海尔洗衣机校园推广策划

海尔洗衣机校园推广策划
海尔洗衣机校园推广策划

海尔洗衣机校园推广策划

一、项目概述

首先海尔是世界白色家电第一品牌。在其线上销售渠道方面,海尔商城成为海尔集团官方的海尔全系列家电一站式销售服务平台。而在其线下销售方面,遍布全球的海尔专卖店早已能够实现快速铺货,快速销售。海尔洗衣机作为海尔集团的主打产品,计划在大学校园进行推广。

二、市场分析

随着大学生的生活节奏越来越快,学生们急需用洗衣机来代替手洗,来节约出更多的时间去学习以及参加学生活动,洗衣机在大学普及已经成为了一种必然的趋势。

另一方面,越来越多的学校也致力于提供人性化的学习居住环境和优质的后勤服务,洗衣机也逐渐成为了学生生活服务的重要内容。所以大学校园存在着对洗衣机巨大的市场需求。

目前国内生产洗衣机的厂家非常多,品牌、性能、质量各异,洗衣机的采购权在学校部门,而学校部门会考虑学生们的意见,最终看重的是洗衣机的性价比和售后服务。在这几方面,海尔集团巨大的前期产品研发投入、以及完善的售后服务无疑为海尔洗衣机在大学校园的推广提供了强力支持。

三、产品选择与分析

3.1产品选择

由于大学校园的洗衣机用于公共使用,所以学校部门更希望采购投币洗衣机,既方便学生进行洗衣,更重要的是杜绝了部分同学浪费水的现象。

3.2产品SWOT分析

优势:海尔集团有着良好的口碑、优质的产品、先进的生产线、完善的售后服务,以及先进的开发理念。这些确保了投币洗衣机的可靠的质量及优越的性能。

劣势:生产洗衣机的厂家众多,其中不乏国外的名牌产品,由于国内洗衣机生产产能过剩,存在买方市场,导致市场进行激烈的降价竞争,海尔投币洗衣机并不能垄断市场赚取较大的利润。

机会:大学校园洗衣机市场尚未成熟,海尔洗衣机可以抓住机遇抢占市场。

威胁:市场中激烈的降价竞争。

四、产品推广

4.1线上推广

线上推广的优势在于可以低成本甚至于免费推广,这是线上推广的一大主要优势。

4.1.1社交软件推广(活动一)

选择微博、微信、人人网、QQ群等社交软件来推广产品具有巨大的优势,各类社交软件都拥有庞大的用户群,大学生用户可以通过互联网、手机客户端随时接受海尔集团的品牌信息。

推广过程:

1、首先建立官方微博或是公共主页,通过发布日志、音乐视频等资源建立一个功能丰富高效的用户交流互动平台。主要采用感性诉求方式为主,重复的大批量宣传冲击市场,提高产品和品牌的知名度,也要利用学生群的“口耳相传”扩大宣传效果,获得群众基础。

2、通过发布状态进行软文化传播和软广告植入,从而建立海尔在大学生群

体中的良好口碑以及对海尔产品的了解。

3、通过社交软件来发起举办跟海尔集团相关的活动,如“海尔杯辩论赛”等等,获胜的个人或团队可以得到相应的奖品或是到海尔集团参观的机会,想必一定会获得大家的热烈响应。

4.1.2公益活动推广(活动二)

公益广告的方式能够对企业品牌起到很好的宣传效果,且具有很强的传播方式,另外公益活动能使企业在人们心目中的地位也有了很大的提升,给消费者一种为民为公的印象特征,从而打动消费者。海尔可以更好地植入企业经营理念、企业产品品牌等企业信息,以此来提高企业知名度。

活动内容:

1、在网络上举办以“节约水源”为主题的海尔集团公益宣传活动,来提高大学生的节水意识,并邀请大学生代表及大学教师参加在线活动,在活动之余介绍海尔洗衣机的节水性能,来提高产品的知名度。

2、倡导健康的、绿色的工作和生活方式,在大学进行环保小知识宣传,宣传内容的选择需符合其现有的知识结构和认知水平,如使用无磷洗涤用品,使用节水洗衣机等主题宣传。

4.2线下推广

4.2.1校园宣传(活动一)

此次营销的主要群体是大学生,主要地点在学校中,所以我们计划在进行为期9天的校园宣传促销活动,并邀请大学生代表及大学教师参加活动。

具体策略如下:

1、根据提供的产品,每天中午校园人流量较大时,分别在食堂门口、教学楼旁、校门口旁等地进行宣传。

2、在宣传过程中,着重强调海尔洗衣机的优势所在,例如在活动过程中介绍海尔洗衣机优异的节水性能以及可靠的质量。

4.2.2举办试用活动推广(活动二)

免费试用能够给顾客带来一种安全感,人们往往喜欢免费的东西,也更喜欢试用后再买,比如免费试用化妆品,免费试用衣服,免费试用产品。现如今海尔集团与大学共同推出海尔投币洗衣机的免费试用活动,给同学们方便的体验机会,本次试用活动,将提供十台洗衣机给幸运的申请者试用。

申请者的选拔过程可以采取有奖竞答活动形式,竞答问题与海尔有关,比如最新推广的投币洗衣机的功率,价格范围,一次性洗衣过程的节水量等等。

海尔公司营销活动计划书

海 尔 公 司 销 售 计 划 书 专业班级:市销1308 团队成员(3601) (3602) (3641)

一、计划综述 针对海尔公司在重庆地区2015年全年的销售状况,来具体分析海尔空调销售量所占比例,对其优势和劣势做出相对应的策略。对做得优秀的方面大力保持,不足的地方进行改善。为了完成2015年的销售目标,公司需要一份能够提高销售额的计划书,从市场分析、制定销售目标、具体实施策略、行动计划、预算上面来改变现状。 二、企业现状 1、市场环境分析 (一)人口环境:人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。 (二)法律环境:国家通过一系列的法律法规来保护竞争和保护消费者利益不受伤害。(三)经济环境:经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,包括收入因素、消费支出产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素的影响。 (四)技术环境:成立了海尔中央研究院,自主研发新产品,采用了新的营销方式。(五)社会文化环境:最早出现在我国市场上的家电企业,品牌观念深入人心。 2、产品分析 (一)产品包装 海尔集团以“恰好”包装为基础,特地邀请了中国包装科研测试中心的专家学者.成功解决了冰箱产品包装运输成本难题。工程技术人员从测试原有包装运输性能八手,分析冰箱的特性和原包装优缺点,并根据产品在流通、运输过程中的实际情况进行包装结构设计、选择适用的包装制品,在保证产品运输安全的前提下达到包装成本的最优化,减少包装废弃物和资源消耗。改进后的冰箱包装不仅实现了产品和包装材料成本降低,而且使运输货损坏律明显改善。 (二)产品特色 (1)专利双向换新风技术,创造A级含氧度 (2)健康负离子技术,创造A级清新度 (3)连体连动式出风框设计,美观又防尘 (4)知名专家设计,精美花纹,典雅时尚 (5)LED按键式显示屏,精彩生活一目了然 (6)15米超远距离送风,兼顾全家所需 (7).时尚曲面玻璃外观设计,尊贵典雅 (8)环绕立体风,健康好轻松 (9)夜光按键遥控器,晚上看得见 (10)VC发生层,释放健康维生素C (11)国际名牌压机,超长寿命超高效 3、竞争者分析 格力:格力公司认为在国内外经济企稳回升的背景下,房地产、天气配合的可能性也会很大,如节能补贴等政策也有望提高进入门槛,进而扩大公司的竞争优势。明确2010年的销售目标。公司计划明年内销收入实现20%以上的增长,而出口量可恢复到08年的水平(600万台),2010新冷年出口较08冷年增长20%(09冷年出口下滑过大,不具可比性) 下半年对产品价格进行下调,但明年均价趋势向上。作为行业龙头,公司对产品价格的调整一

海尔网络营销分析

海尔网络营销分析标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

吉首大学商学院 目录课程论文 题目:海尔集团网络营销分析 姓名:向盼学号: 专业:市场营销班级: 1班 2016年12月11日

一、企业简介 海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2015年,海尔集团全球营业额实现1887亿元,近10年复合增长率6%;实现利润预计为180亿元,同比增长20%,近10年复合增长率30%,利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。 在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。2016年8月,青岛海尔股份有限公司在“2016中国企业500强”中排名第84位。 二、企业网站分析 (一)网站首页 海尔网站总体以灰色为基调,配以白色为背景,标题栏的文字则以黑色显示,文字主题选择了蓝色,产品价格则以蓝色标出。整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广告,整体显得非常大气。图文上的配合也比较和谐,从视觉上给消费者比较轻松质之感。网站以销售产品为主,同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍,会员会自发的形成内容,在销售商品的同时,向大众推广介绍海尔的产品。主题有标题栏,左侧内容及右侧内容构成。标题栏主要是产品、商业解决方案、服务与支持以及海尔商城,右侧内容除了产品搜索之外,还包括用户登录,注册等内容。进入电子商城的网站。网站的浏览不需注册,主导航条则是按产品类型分类的,方便消费者的浏览、选择及购买(如图一)。 图一

海尔波轮全自动洗衣机操作使用说明

确认衣物有无特殊洗涤要求,不易吸水地衣物请用手按入水中. 清理衣袋,将硬币、砂子、发夹等物品取出 将长带打结、纽扣扣好、拉链拉好 洗涤物不应过量,投入前衣物展开抖松 洗衣机运转时,衣物地纽扣可能会发出声音,为慎重起见,将带有纽扣地衣物放在衣物当中洗涤剂地使用 洗衣粉 模糊程序(标准)及预约洗涤时,建议将洗衣粉直接投入洗衣粉盒使用 在洗衣机内直接融化(不适用于模糊程序(标准)及预约洗涤):注入少量水(选择最低水位)→放入洗衣粉,运转约秒钟,使之充分溶化后按动“启动暂停”→放入洗涤物,选择合适水位,再次按动“启动暂停”资料个人收集整理,勿做商业用途 准备约30℃地温水和容器→边搅拌边放入洗衣粉,使之充分溶化→将溶解液倒入洗衣机洗衣粉用量参考洗衣粉说明,建议不要使用高泡洗衣粉 漂白剂 注水至规定水位后,将漂白剂用容器稀释后,慢慢倒入液体洗涤剂注入口. 液体洗涤剂 将液体洗涤剂倒入液体洗涤剂注入口. 投放洗涤物 一次洗涤以放入适量洗涤物,洗涤过程中洗涤物能正常翻转为宜.1.0kg以下地布量不要选择高水位,以防水滴飞溅.资料个人收集整理,勿做商业用途 洗涤程序操作 操作流程:电源暂停→程序→水量→启动暂停 流程说明:.按动“电源开关”按钮,开启电源 .按动“水量”按钮:选择适合衣物洗涤地用水量,注意“快速”程序和“脱水”程序均无法选择水量. .按动“启动暂停”按钮

在脱水过程中,如打开上盖,洗衣机会停止运行并报警. 洗衣结束 洗衣过程结束后,洗衣机蜂鸣报警,然后自动断电. 注意事项: 不要洗涤雨衣、自行车罩等防水性衣物,以免异常振动或损坏衣物. 不要将如何热地、重地物品、湿地衣物放在洗衣机上,尤其是程序操作面板上. 不要使用50℃以上地热水洗衣物. 洗衣机正在工作时,请勿拔下电源插头或切换电源,更不能用湿手拔电源插头. 不要洗涤染有挥发性物质(稀料、汽油等)及化学品污染地衣物. 洗衣完毕,关闭自来水龙头. 请勿用水冲洗洗衣机. 洗衣机正在工作时,请勿将手伸入洗衣机桶内. 请勿在洗衣机桶内存水久置,每次使用完毕后,立即将水排净,将上盖敞开一段时间待桶内干燥后再合上上盖. 洗衣完毕后,请用软布将洗衣机上地水分及污渍擦拭干净. 细节提示 启动洗衣程序后,如发现水量不够,请先按动“启动暂停”按钮,重新选择洗衣“程序”或者选择注入“水量”,然后再按动“启动暂停”按钮开始洗涤.资料个人收集整理,勿做商业用途 在“洗涤”、“漂洗”地运行过程中,按住“水量”按钮进行补进水,手松开或到溢水水位时停止补进水. “程序”中“洗涤”、“漂洗”、“脱水”三灯常亮时表示常规地洗涤、漂洗、脱水过程. 洗涤过程中如需要单独使用“洗涤”程序,请先按动“启动暂停”按钮,再按动“程序”按钮选择“洗涤”程序,灯常亮时已表示选中,再按动“启动暂停”按钮开始洗涤,此时洗涤显示灯将呈现闪烁状态表示已进入洗涤程序.(其它“漂洗”、“脱水”程序操作方法相同).资料个人收集整理,勿做商业用途

海尔空调市场营销推广方案策划

海尔空调 市 场 推 广 策 划 书 学院:信息工程学院 专业:应用电子技术 班级:应电101班 小组成员:

目录 一、前言 (3) 二、推广目的 (3) 三、市场分析 (3) 消费者分析 (4) 竞争分析 (4) 四、推广主题 (5) 五、营销方案 (5) 广告宣传 (5) 价格促销 (6) 六、配备和预算 (6)

一、前言 海尔空调是海尔品牌旗下名牌产品,海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过5万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,海尔品牌在大型家用电器市场占有率为%,蝉联全球第一,2008年海尔集团实现全球营业额1220亿元。 随着人们生活质量的提高,人们对季节变化的适应程度的要求也随之提高,因此家庭空调的需求量在大大的上升。为了进一步提升海尔空调的竞争力,海尔公司有必要加大海尔空调的推广。 二、推广目的 1.提高销量,使营销业绩快速成长。 2.大力宣传,提高知名度和增加美誉度。 三、市场分析 2012年8月,处于销售旺季的空调市场,各品牌竞争非常激烈。本月中国空调市场上品牌关注格局变化相对较大,其中格力继续领跑空调市场,且关注比例较上月有小幅上涨。海尔和美的保持亚军和季军位置不变,海信跻身前五强。本月最受消费者关注的十款空调产品中格力拥有其中八款产品,产品关注优势明显。价格段方面,2001-4000元价格段的关注度相对比较集中,是市场主流价格段。 报告要点: ?品牌关注格局:格力、海尔和美的保持前三甲位置不变。海信上升三个位次名列第五,三菱上升至第六位,大金上升至第八位。与此同时,志高下降至第七,奥克斯则下降四个位次至第九位。品牌关注度格局变化较大。 ?价格段结构:2001-4000元价格段是市场主流价格段。 ?案例分析——格力:格力品牌的关注比例呈下降走势,其单品关注率相对最高。 ?格力继续领跑中国空调市场 2012年8月,中国空调市场上前三甲位置保持不变。其中格力以%的关注比例蝉联品牌关注榜冠军,相比7月关注比例有小幅上升。海尔和美的分别保持亚军和季军位置,关注比例分别为%和%,较7月均有不同程度的下降。

海尔广告策划方案doc

海尔广告策划方案 篇一:海尔公司空调广告策划案 海尔公司空调广告策划案海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,XX年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。XX年,海尔品牌价值高达812亿元,自XX年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。截止到XX年年底,海尔累计申请专利9738项,其中发明专利2799项,稳居中国家电企业榜首。仅XX年,海尔就申请专利943项,其中发明专利538项,平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上,海尔已参与23项国际标准的制定,其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订,其中188项已经发布,并有10项获得了国家标准创新贡献奖;参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。

XX年,海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,深入推进信息化流程再造,以人单合一的自主经营体为支点,通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新,努力打造满足用户动态需求的体系,一如既往地为用户不断创新,创出中华民族自己的世界名牌! 当今时代是一个竞争的时代,海尔集团也同样面临着激烈的竞争。本策划书将从八个方面对海尔集团进行分析,包括采用SWOT分析法对海尔进行市场分析,海尔的产品分析,广告对象及诉求分析,企业竞争对手分析,障碍分析以及海尔的广告战略和媒体战略 一、市场分析 1.海尔的宏观营销环境 电子商务时代,海尔应该重视企业的营销组织、营销网络建设,加入对营销功能的投资,培养一批具有专业技能的营销队伍,把能够有效覆盖和控制整个目标市场的营销网络及保证这个营销网络有效运转的营销管理体制看作是企业最宝贵、最重要的资本。建立战略联盟,解决商业渠道冲突。以全球化为背景的市场竞争越来越激烈,单个组织的资源和能力显现出其局限性,以前单个企业之间的竞争已经演变为渠道系统与渠道系统之间的竞争。海尔应进一步整合家

海尔市场营销分析报告

海尔市场营销分析报告 海尔的产品及品牌策略 一、产品分类 海尔现有家电、通讯、IT数码产品、家电家居、家居集成、智能家居、软件、、物流、金融、保险、房地产、数字家庭、生物制药、医疗设备的产品类别。 2、产品生命周期 近年来全球家电节能、环保、智能、健康化趋势益加明显,节能、环保、智能、健康的家电成为了家电业发展的必然选择,并逐渐担当中高端市场主角。在我国白色家电的市场保有量还有巨大的提升空间,同时更新换代需求也将进入高峰期。由此不难看出,家电行业发展处于成熟阶段。 三、海尔以质量和创新改变人们的认知 (一)、质量创新 (1)、质量文化深入人心 “海尔创世界名牌,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。”早在创业之初,海尔集团首席执行官张瑞敏就旗帜鲜明地提出了这一理念。“对产品质量的尊重就是对消费者的尊重、对自己的尊重”。上个世纪90年代初期,国内产品供大于求,价格战开始风生水起,海尔却率先将ISO9000标准引入国内,构造了系统化的质量管理体系,同时推进服务质量引领行业,海尔自身也完成了从产品质量到服务质量的转变。 (2)、质量管理一丝不苟 图表1 海尔质量管理模式发展图

资料来源:海尔官网 从名牌战略阶段到全球化战略阶段,海尔的质量管理经历了从TQC、OEC再到人单合一T模式的过程。此外,海尔集团还基于“用户永远是对的”这一理念在内部推广了质量改善室模式。目前,海尔在全球拥有8万名员工,产品行销世界165个国家和地区,并且是世界第一的家电品牌,在这一过程中,海尔对质量的高度重视无疑发挥了重要作用。 (二)、服务创新 质量的要求已经从满足标淮转变为满足不同消费者的需求,而且服务质量也要做到星级,“星级服务”、“无搬动服务”、“无尘安装”、“一站式服务”,海尔质量的提升不仅靠产品,更靠全过程、全方位地满足用户需求。海尔投资建立了自己的维修服务体系。因为如果仅依靠别人的网络,很难达到海尔的质量与服务要求。更要紧的是,海尔将会因此失去与用户沟通、了解需求信息的重要渠道。 (三)、品质创新及产品创新 在“零缺陷”的前提下,海尔致力于做到“差异化”,满足消费者的个性化需求。这一理念使海尔与消费者实现“零距离”,在与消费者的直接对话中了解他们最真实的需求,从而针对性的进行创新产品研发,更好的创造用户价值。海尔提供了包括冰箱、电视机、洗碗机、洗衣机、电子设备和能源解决方案,并不断向人们展示领先的创新成果,为人们创造更美好的使用体验。意式三门冰箱时尚的外观

海尔网络营销环境分析

海尔市场营销环境分析 网络营销宏观环境分析 1、人口环境 我国人口众多,分布不均,各地收入水平差距也很大,导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐,从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。 2、经济环境 随着中国加入WTO,为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。加入WTO意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展,这对我国家电企业的出口将是一个巨大的推动。正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外对我国出口产品的贸易壁垒,同时,电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的政策了,这更有利于我们在国内市场的竞争。” 3、技术 家电产品随着高新技术的不断应用,其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导入,使产品的更新换代不断加快,将满足不同阶层和家庭的消费需求,为家电市场创造新的消费领域导入新的消费理念,形成新的消费热点。但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有自主知识产权的核心技术,产业升级滞后的问题,在技术开发上与日本、欧美发达国家相比仍有很大差距,这也成为我国家电行业发展的瓶颈。 4、法律政策 从1998年开始,我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策,

包括家电在内的耐用消费品已被列入银行创办的个人消费信贷新品种,在一定程度上刺激了城市的消费需求,也推动了家电行业的蓬勃发展。家电下乡补贴政策。 二、企业内部环境分析 1、海尔的资源配置状况分析 技术战略联盟⑴国内利用高校科研力量 上海复且大学联合建立两个博士后科研工作站与上海交大联合建立“数字电视”和“移动电话”两个博士后科研工作站与北京航空航天大学及美国第二大专业软件开发商 2、企业创新能力 (一)战略创新 海尔在其发展的第一阶段就确立了名牌战略,把提高质量而不是数量作为首要工作。第二阶段是多元化阶段,海尔从冰箱一种产品做到多个产品。第三阶段是海尔的国际化战略。 (二)观念创新提出了“斜坡球体论”的管理理念;“卖信誉而不是卖产品”的“信誉第一”理念;“用户总是对的”和以客户需求为“真理唯一标准”理念;“先造人后造产品”理念;“二三等品就是废品”理念;“赛马不相马”理念。 (三)技术创新海尔运用技术创新形成自身核心技术优势有两种基本模式:一是自我发展,建立自己的研究开发机构———工程塑料国家工程研究中心和广电局广播科学研究院。二是与拥有互补优势的企业或科研院所建立“战略联盟”与联系,或兼并收购拥有某种

教您如何排除海尔洗衣机常见的几种故障

创作编号:BG7531400019813488897SX 创作者:别如克* 教您如何排除海尔洗衣机常见的几种故障 (一)、洗衣机不启动原因分析: l、插座是否符合要求,是否接触良好。 2、机门是否关严,微延时开关接触是否良好。 3、电机插线接触不良或电机坏。 4、是否点按了开始键(启动/暂停按键启动后灯一直点亮),并有蜂鸣声提示。 5、水龙头是否打开。 检排方法: 1、检查电源插头及插座,使其接触良好。 2、通电状态下检查微延时开关是否良好,若良好则属于接触问题,应夹紧插线。 3、夹紧电机插线或更换电机。 4、重新按开始/暂停键。 5、打开水龙头,重新选择程序开始。 (二)、洗衣机不进水

原因分析: 1、操作不当或水压太低(低于0.05Mpa)等。 2、机门是否关严,微延时开关接触是否良好。 3、进水电磁阀故障。 4、水位开关故障。 检排方法: 1、重新检查: (l)水龙头是否打开 (2)进水管是否弯折、堵塞 (3)电磁阀是否堵塞 (4)程序指示位置是否准确 (5)水压力是否太低 2、检查门钩与门锁接触是否良好,不良则调整;通电状态下检查微延时开关是否良好。 3、通电检查电磁阀是否良好,重新紧固。 4、嘴吹水位开关,应有“咔嗒”声,若无则更换 (三)、洗衣机不排水 原因分析: 1、操作不当。 2、排水泵故障或堵。 3、洗衣机内水位过高,规定时间内未排尽

检排方法: 1、重新检查: (l)排水管是否弯折堵塞,清洗过滤器 (2)排水管口高度是否在80-100cm之间 (3)检查程序设置是否准确 (4)重新设定排水程序 2、将电源线N.L两端接通排水泵,运转是否正常,不良则更换。 (四)、洗衣机振动噪音大 原因分析: 1、包装螺丝未卸下。 2、洗衣机离墙太近 3、洗衣机载荷超过标定值 4、机内有异物。 5、洗衣机是否水平。 6、内部螺栓、螺丝松动。 7、皮带松动。 8、三角架总成不好。 9、加热管紧固螺栓是否松动 10、电机固定螺栓是否松动 检排方法:

海尔网络营销推广策划与实践

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 存档资料成绩: 华东交通大学理工学院 课程设计报告书 所属课程名称网络营销 题目海尔网络营销推广策划与实践 分院电信分院 专业班级09级电商本科 学号20090210460124 学生姓名叶建平 指导教师朱新英 20 12 年6 月5 日

华东交通大学理工学院 课程设计(论文)任务书 专业电子商务班级(一)姓名叶建平 一、课程设计(论文)题目 海尔网络营销推广策划与实践 二、课程设计(论文)工作:自2012 年6月 4 日起至2012 年 6 月11日止。 三、课程设计(论文)的内容要求:

4. 营销定位,:模式定位:如BTO C,还是BTOB 内容定位:说明企业网站以哪一点来宣传自己的产品。 5. 营销策略的选择 营销策略主要从:产品策略,定价策略,销售促进策略,渠道策略,服务策略等。 6. 企业网站营销推广策略 推广策略中,很多的推广方式与策略:利用搜索引擎推广、活动推广、事件推广、社区论坛推广、博客推广、Email推广、友情链接推广、问答推广、第三方平台,病毒营销”推广。本点要求至少要写到6种以上推广策略是如何运用到本企业。总的要求:根据某一个企业类型网站来设计这份方案,最后写出完整并合理的课程设计 学生签名:叶建平 2012 年6月8 日 课程设计(论文)评阅意见 评阅人朱新英职称讲师

20 12 年6 月9 日

目录 第一章海尔企业基本情况概述 (6) 第二章网络营销环境分析 (7) 第三章海尔企业网络营销现状及问题分析 (10) 第四章营销定位 (12) 第五章营销策略的选择 (14) 第六章企业网站营销推广策略 (16) 第七章课程设计心得 (17) 第八章参考文献 (18)

海尔活动策划

海尔活动策划 篇一:海尔整体策划方案 海尔“0+007”冰箱黑龙江系列促销活动策划方案 神笔画业公司20XX年3月3日 前言 本方案由黑龙江神笔画业广告有限公司策划制作。 本方案根据海尔冰箱的特点,兼顾目标客户接受信息的习惯和心理特征而策划的,此促销活动策划方案仅为促销活动方案的草案,如果海尔公司认可此方案,我们将提供详细的、系统的促销活动详细地执行方案。 本方案正式执行前,黑龙江神笔画页广告有限公司拥有本方案版权及使用权,期间,未经许可不得模仿、抄袭。 海尔0+007冰箱黑龙江系列促销活动策划方案 第一部分促销活动市场调查分析 3月1日至3月2日,我公司策划部组织市场调研人员,分别对道理、道外、南岗各大家电商场,包括黑天鹅家电商场道外、南岗两个冰箱大卖场、三联家电商场、正阳家电商场、润通家电商场、曼哈顿家电商场等进行了相关冰箱厂家及品牌(包括:新飞、东芝、LG、小天鹅、伊莱克斯、西门子、科龙、容声、美菱、康佳、等品牌)促销活动的调研和活动效果评估。得出如下结论:

风声大,雨点小:活动前,各大报纸、广播、宣传单可谓铺天盖地,对促销活动以及优惠承诺政策大肆宣染,如:以店庆为由头,承诺某日前50名购买者,均可得到低于产品价格500-600元的价格的优惠商品。但令消费者失望甚至感到气愤的是,不是暂时没货就是带有附加条件,给消费者一种上当的感觉。这种促销活动,不但没有达到促销产品的目的,反而在很大程度上损害了企业和品牌形象。 看的多,买的少:宣传活动的市场定位、目标市场不准确,宣传形式和内容所到达的目标人群和产品相关度不大,产生偏离。如:某品牌形象大使,著名歌星来哈进行产品宣传并现场签名活动,来的人确实很多,但都是产品目标市场以外的人、年龄在18岁左右的追星一族,当日冰箱一个没卖,却有好几台因挤坏抬出现场。 投入大,回报小:在和经销商的谈话中了解到,大部分商家都有一个共同的 意见,认为厂家的促销宣传投入少,力度小;而厂商代表则认为一年几次的促销活动,少则十几万,多则几十万,结果是投入大,回报小。其实,促销活动的效果不完全取决于促销活动投入的多少,关键问题是活动形式和内容是否对准产品的目标人群,是否被目标市场所接受。 雷同多,创新少:在几大商场促销活动的调研中不难发现,厂家和商家促销活动的形式和内容雷同、无特点、无新意,构不成目标人群的更大兴趣和广泛的关注。 针对以上问题,我公司对海尔“0+007“冰箱进行了一系列贴近目标市

电子商务概论海尔集团网络营销策略分析.

海尔集团网络营销策略分析 海尔1984年 1 月 1 日,经青岛市委批准,正式成立青岛电冰箱总厂,经过多年的发展海尔集团的各个方面都以达到一定的成就。在互联网如此发达的今天,海尔集团也同样重视起在电子商务方面的发展。海尔网上商城为公司的产品经营、品牌宣传、顾客关系等方面都取得了成功。 海尔集团以优质的服务闻名, 所以在网站建设上也突出了这一点: 时刻把客户的需要与利益放在第一位。在其网上商店中, 除了常规的推荐产品, 还有产品定制, "您的难题就是我们的开发课题! "海尔是这么说的, 也是这么做的, 海尔以服务为本。 海尔集团的决策人大概也不会想到,他们推出的“网上定制”冰箱业务竟然一炮而红,仅1个月时间,他们就从网上接到了多达100多万台的定单。“网上定制”,就是消费者需要的冰箱由消费者自己来设计,企业则根据消费者提出的设计要求来定做的一种特制冰箱。比如,消费者可根据自己家具的颜色或自己的喜好,定制自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。这对生产厂家意味着什么?业内人士说,过去的“我生产你购买”变成了现在的“你设计我生产”。虽然这两种方式都是生产冰箱,但前者是典型的制造业,后者则有了服务业的概念。海尔表示,只要用户提出定制冰箱要求,在一周时间内就可投入生产。这是一个了不起的承诺。济南银座商城是第一家与海尔进行定制冰箱交易的商家,首批1000台定制冰箱从定货到交货只用了两天时间,销售也只用了7天时间。店家说,海尔值得依赖。 企业的生命在于创新, 海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。“只要是您能想到的,我们都能做到”这是海尔的承诺,海尔网站设有友情链接, 这在其他企业网站中不多见, 从这些链接的功能上看, 包括知名的门户网, 网上商城, 著名的搜索引擎, 还有<人民日报网络版>和招商银行. 海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛: 一切有为之举, 均在融合之中. 所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接,这样的营销策略既显得主家超凡大度, 也为这些网站做了标志广告, 并可以方便访问者。 目前有几十家国内外网络公司正在就网站的改造和建设方案进行投标工作,

海尔公司市场营销战略分析

海尔公司市场营销战略分析 二十年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为2004年全球营业额1016亿元的中国第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度;产品已经从当时的单一电冰箱到现在的空调、冷柜、洗衣机、彩电、热水器、国旅、家居等十几个大门类。2004年,海尔品牌价值实现616亿元,蝉联中国第一品牌。据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示:按公司销量统计,海尔集团目前在全球白色家电制造商中排名第四,按品牌销量统计,海尔跃升全球第二大白色家电品牌。 海尔的成功是由许多因素造成的,但其正确而超前的营销战略则具有决定性作用。海尔从创建之初到今天,营销战略在三个方面发生了根本变化,而且这些变化代表了市场经济走向成熟时企业营销战略的发展方向。 一、营销客体从“有形具体产品”到“无形 企业整体形象” 海尔对营销客体的认识就是根据消费者的需求把每一件产品做好,满足消费者对高质量产品的要求。在冰箱是奢侈品且质量高销路就好的客观社会经济环境下,海尔人很自然地把以“市场导向”为

核心内容的市场营销观念作为自己的经营管理指导思想,因此也便产生了海尔创建之初的一系列旨在提高产品质量的管理标准与措施。其中比较突出的有两个方面:首先是制定严格的质量标准。当时他们对电冰箱的各项技术指标的规定均高于国家标准,其中重要的七项指标的实测值均优于发达国家水平。为了满足当时用户对高档家电的特殊需求,他们对外观、噪音等指标还作出了特别要求。如冰箱外观,国家标准要求1.5米以内看不出划痕,而他们要求则是0.5米以内不得看出划痕;噪音,国家规定为52dB,海尔企业内控标准为50dB。然后是对少数不合格产品的处理措施严厉。如1985年,检查出76台电冰箱不合格,而是抢起大锤把它们砸碎,以显示海尔人生产一流产品的决心与信心,这才有了80年代末的一系列质量优势与声誉。 但是,到90年代,随着企业规模的扩张,产品日趋多元化,消费者需求的变化,尤其是随着供过于求逐渐成为我国家电行业市场供求关系的主旋律,这种单纯依靠技术手段管理控制和提高产品质量的方法已越来越不适应市场的需求,海尔人开始逐步认识到“企业只有在经营观念上领先,才能在市场竞争中领先,即没有思路便没有出路”。海尔对产品和产品质量问题的认识发生了质的变化。他们着手从理念上、制度上、全员意识上和生产全过程上采取措施,力争在经营观念上有所突破,主要从三方面着手解决产品问题:1、根据自己几年来在产品管理上积累的经验,总结提炼出“日清日高管理理念(OEC)”。率先引进国际上最先进的全面质量管理标准ISO9001系列标准管理法,并于1992年在我国电冰箱行业率先通过了国际认证,1994年又

海尔集团网络营销战略分析研究

网络营销论文 海尔集团网络营销战略分析研究 作者 系别 专业 年级 学号 指导教师

内容提要 当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。作为新经济时代的核心工具,互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。具有很诱人的优势。当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时,传统的白色家电巨头——海尔网络营销,也向这片蔚蓝的海洋扬起了风帆! 关键词:网络营销战略海尔 海尔集团网络营销战略分析研究 一、网络营销的概念 网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动,企业通过建设自己独立的网站,将建设好的网站提交到各搜索引擎登记,还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息,以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法,希望通过互联网来推广企业的产品或服务,以此寻求更多的销售机会。 二、海尔集团实行网络营销的目标 当前是互联网信息时代,网络营销是市场活动中不可或缺的举措。企业一定要上网,如果企业没有自己独立的域名指向的网站,如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息,相信这样会流失大量的销售机会,同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。海尔集团一样意识到了这一点,并且迅速建立了自己集团的网站,为的就是在信息传播速度飞快的互联网时代,使自己的商品可以更好的被世人所知道,所认可,有更多的销售渠道,使得企业更好更快的发展。 三、海尔集团的目标消费者的特征 在网站上购买海尔集团产品的消费者特征:1.对于网上购物持肯定态度;2.消费者应有中上等收入水平;3比较追求时尚潮流,对于现代化信息轻车熟路。 四、海尔集团网络营销的战略模式 (1)在产业方向转移方面,海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购,并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络,为向

海尔波轮全自动洗衣机操作使用说明

海尔波轮全自动洗衣机操作使用说明 一.洗前准备 1.确认衣物有无特殊洗涤要求,不易吸水的衣物请用手按入水中。 2.清理衣袋,将硬币、砂子、发夹等物品取出 3.将长带打结、纽扣扣好、拉链拉好 4.洗涤物不应过量,投入前衣物展开抖松 5.洗衣机运转时,衣物的纽扣可能会发出声音,为慎重起见,将带有纽扣的衣物放在衣物当中 二.洗涤剂的使用 1.洗衣粉 a 模糊程序(标准)及预约洗涤时,建议将洗衣粉直接投入洗衣粉盒使用 b 在洗衣机内直接融化(不适用于模糊程序(标准)及预约洗涤): 注入少量水(选择最低水位)→放入洗衣粉,运转约30秒钟,使之充分溶化后按动“启动/暂停”→放入洗涤物,选择合适水位,再次按动“启动/暂停” c 准备约30℃的温水和容器→边搅拌边放入洗衣粉,使之充分溶化→将溶解液倒入洗衣机 d洗衣粉用量参考洗衣粉说明,建议不要使用高泡洗衣粉 2.漂白剂 注水至规定水位后,将漂白剂用容器稀释后,慢慢倒入液体洗涤剂注入口。 3.液体洗涤剂 将液体洗涤剂倒入液体洗涤剂注入口。

三.投放洗涤物 一次洗涤以放入适量洗涤物,洗涤过程中洗涤物能正常翻转为宜。1.0kg以下的布量不要选择高水位,以防水滴飞溅。 四.洗涤程序操作 操作流程: 电源/暂停→程序→水量→启动/暂停 流程说明:1.按动“电源开/关”按钮,开启电源 2.按动“程序”按钮,选择合适的全自动程序,默认为“大物” 程序灯显 示选择程 序适用情况 适合比较脏的衣物或大件较厚衣常亮大物物洗涤,该程序使用边洗涤边浸泡的间歇式程序,洗衣的时间较长,且与注水量有关 闪亮快速1.0kg以下轻污衣物进行快速洗涤(自行设定水位24L,同时执行洗涤、漂洗、脱水全过程),建议洗少量衣物选择(薄衣2—3件,厚衣1件) 常亮轻柔毛织品等衣物洗涤,羊毛衣物请在洗涤开始后再投入洗衣机内常规衣物的洗涤,也适合童衣的洗涤 闪亮 默认状态 “xx”, 运行时“闪 亮”

海尔公司营销策划

院: 海尔公司 营 销 策 划 商学院 业: 市场开发与营销 名: ___________ 耶耶耶 ________ 组 长: ____________ 叶茹茹 _________ 小组成员:叶茹茹、罗钰银、巫容夷 李梅霞、林晓梅、李巧明 2014年11月

nuici 我牆慧生活 飞公司简介 海尔创立于1984年,经过28 年创业 创新,从一家资不抵债、濒 临倒闭的集体小厂发展成为全球白 电第一品牌。 海尔秉承锐意进取的 海尔文化,不拘泥于现有的家电行 业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域, 开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现 代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。 基本信息 市场行业分析 海尔在全球建立了 21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易 公司,全球员工超过8万人。2011年,海尔集团全球营业额实现1509 亿元,品牌价值962.8亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。 海尔集

团援建了164所希望小学和1所希望中学,制作212集科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。按品牌统计,海尔已连续五年蝉联全球销量最大的家用电器品牌(数 据来源:欧睿国际Euromonitor )。按制造商排名,海尔大型家用电器2013年零售量占全球11.6%的份额,首次跃居全球第一。全球 管理咨询公司波士顿公布的“ 2012年度全球最具创新力企业50强” 榜单中,海尔排名第八位,与苹果、谷歌等一起进入十强,是唯一进入前十名的中国企业。在互联网时代,海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展,截止2012年,累计申报13952项技术专利,获授权专利8987项;海尔共组织研究、提报了84项国际标准提案,其中28项已经发布实施,是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。在全球白色家电领域,海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。 海尔管理模式的进程 海尔致力于成为时代的企业,适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的变迁和发展,先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略,海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。 管理模式的观念 1、从“从生产观念”到“推销观念”在到“市场营销观念” 2、“三分天下,两分在外”

网络营销策划方案

一、公司简介 本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于xx 年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。 二、行业网络营销环境及竞争对手分析 ①1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3.价格价格稍高于同类传统产品。 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 ¥ 5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。 6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。 10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 ②首先从竞争对手类型上来说,可以分为四类: a愿望竞争者,是指提供不同的产品,来满足顾客当前愿望的不同需求的竞争者,举个例子来说,比如说制造类的企业他们的愿望竞争者有生产电视机,洗衣机,空调等不同产品的企业,

因为毕竟消费者都会有自己的预算,在超出了自己的范围时,可能就不会再购买其他的产品了,这样的话,企业就要考虑如何促使消费者更多地首选选购自己的产品而非其他产品,这样就和其它企业形成了一种竞争关系; — b一般竞争者,即能够同时满足购买者某种愿望的不同产品提供者,如为满足自身的娱乐愿望,消费者可以购买音箱,录像机或者电子琴等,这样,这几种产品的生产企业就形成了竞争关系, c产品形式竞争者,这种竞争形势就相对的比较好理解了,也就是说消费者在购买产品的时候,会考虑型号的问题,那么这些不同型号的厂商便形成了竞争, d品牌竞争者,也就是说同种产品不同品牌之间的竞争,如彩电类的,海尔,海信,长虹等等各种品牌彩电竞争者, 那么面对这些竞争者,我们要学会见招拆招,无形之中,削弱这种强大的竞争给自己代理的风险. 三、公司网络市场SWOT分析 (一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: ; 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 2.专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。 * (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。 3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等 (二)、综合各部门意见,构建网站交互平台

海尔洗衣机XQB90-Z826U1说明书

适用型号 XQB80-F826XQB90-F826U1XQB90-Z826U1XQB100-F826 版次:2017年第2版专用号:0030509626Q 厂家代码:V14252 地址:青岛市高科技工业园海尔工业园内 在线报修地址:https://www.360docs.net/doc/1b17543763.html, 售后服务热线:4006 999 999 网址:https://www.360docs.net/doc/1b17543763.html, 青岛 洗衣机有限公司 该产品执行标准: Q/0212HRE 007《家用电动洗衣机》 GB 4706.1 《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》 GB 4706.24 《家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求》 全自动洗衣机使用说明书 一、使用前须知 二、附件 三、安全注意事项 四、洗前准备 五、操作步骤 六、操作按钮说明 七、清洁/维护 八、疑问解答 目录: 九、保修说明 十、技术数据 关注海尔智能洗衣机微信公共账号 方法一方法二在微信公共账户中搜索“海尔智能洗衣机”,并进行 关注 扫描二维码,对“海尔智能洗衣机” 进行关注

尊敬的海尔用户: 感谢您使用海尔家用洗衣机,我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,凭电子保修卡(扫描封面二维码选择电子保修卡下载、安装后,录入 发票注册产品,保修无忧,一键家电管理,报装、报修,方便快捷)或发票,为您提供下列服务: 一、家庭用洗衣机的整机免费保修三年。二、下列情况不属于免费保修范围: 1.用户因运、装、用、管不当而损坏的; 2.自行拆卸产品的; 3.涂改发票或无购机发票的; 4.因异常电压、火灾等外部原因损坏的; 5.未按说明书、洗衣机主体注意标牌等注意事项要求使用的。家庭用以外的洗衣机使用提示: 该产品为家用,除家庭以外(如:学校、公寓、部队、企业、医院、洗衣房、洗浴中心、酒店、宾馆、招待所等团体)使用的洗衣机,不属于免费保修范围。为了您更好的使用,请定期与海尔售后服务联系维护保养,以免使用不当造成损失。备注:1、本产品有结构变化,数据变化,恕不另行通知。 2、根据需要,以下零件可供选购: 进水管加长管 排水管加长管

海尔市场营销策略介绍

精心打造
海尔市场营销策略介绍 二十几年来,海尔集团已由一个亏空 147 万元的集体小厂,发展成为现今营业额中国第一 品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度。 海尔的成功是由许多因素造成的,但其正确而超前的营销战略则具有决定性作用。 海尔从创建之初到今天,营销战略在三个方面发生了根本变化,而且这些变化代表了市场 经济走向成熟时企业营销战略的发展方向。 一、营销战略 1、营销客体从“有形具体产品到“无形企业整体形象 到 90 年代,随着企 业规模的扩张,产品日趋多元化,消费者需求的变化,海尔人开始逐步认识到“企业只有在经 营观念上领先,才能在市场竞争中领先,即没有思路便没有出路。 海尔对产品和产品质量问题的认识发生了质的变化。 他们着手从理念上、制度上、全员意识上和生产全过程上采取措施,力争在经营观念上有 所突破,随着人类所面对的生存环境日益恶化,对企业社会责任认识的进一步加深,海尔承担 起一个大型国有企业应负的责任,无形的企业整体形象展示地淋漓尽致。 2、品牌策略从“名牌产品战略走向“名牌企业战略随着企业规模的扩张,原来以产品品 牌为基础的标志和名称,严重影响了国际市场的开拓。 经过几次变更,1991 年海尔人把企业名称简化 为“青岛琴岛海尔集团公司,产品品牌名 称也同步简化为“琴岛海尔牌,初步实现了企业品牌名称与产品品牌名称的统一。 应该说,经过改进后,海尔人品牌策略更加明确。 但是从技术上说这些标志与名称也存在着诸如不够凝练、整体感不强、技术特征不明显等 弱点。 企业需要更为超前的企业整体形象的物质载体。 ,1993 年 5 月,海尔经过深入调研和分析,决定对企业整体形象的物质载体———企业 品牌识别系统做根本改造:第一,将企业名称简化为“海尔集团; 第二,将英文“Haier 作为 企业品牌主识别文字标志;第三,使产品品牌商标标志与企业品牌简称和标志统一起来。 现在,经过两次否定之否定后的海尔,企业品牌已成为海尔集团的象征、海尔产品品质的 象征、海尔文化的象征、海尔信誉的象征。
未来1

海尔集团营销网络案例分析

《海尔的营销网络》案例分析报告 提交人:清华大学经济管理学院00MBA-P2班第一组 刘煜(009078)曹小京(009147)黄小明(009148) 洛炬(009149)袁亚彬(009150)张晴(006976)执笔人:曹小京

第一部分:背景介绍 一、海尔集团简介: 海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂,1984年引进德国利渤海尔电冰箱生产线后,改组成立海尔集团公司。 在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩。在中国,海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭;在海外,海尔产品已出口到世界160多个国家和地区,销售了400多万台海尔家电。 海尔16年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中: ----营业额:2000年实现全球营业额406亿元,而1984年只有348万元,2000年是1984年的11600多倍; ----利税:1984年资不抵债,2000年实现利税30亿元,自1995年以来,累计为国家上缴税收52亿元; ----职工人数:2000年职工人数达到3万人,而1984年只有800人,2000年是1984年的37.5倍; ----品牌价值:2000年海尔品牌价值达到300亿元,是1995年第一次评估时的7.8倍,是中国家电行业第一名牌; ----产品门类:1984年只有一个型号的冰箱产品,目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群; ----出口创汇:已在海外建立了38000多个营销网点,

产品已销往世界上160多个国家和地区,2000年实现出口创汇2.8亿美元,自1998年以来,出口创汇每年以翻一番的速度增长,是中国家电业出口创汇最多的企业。在山东省,海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。 从1984年至今的16年间,家电市场竞争日趋激烈,而海尔却始终保持了高速稳定发展的势头,奥秘只有两个字:创新。创新是海尔文化的核心。 二、海尔的经营理念: 经营理念是海尔文化的重要组成部分,海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念。 市场观念: "市场唯一不变的法则就是永远在变","只有淡季的思想,没有淡季的市场"。 "卖信誉不是卖产品"、"否定自我,创造市场"。 创名牌方面: 名牌战略:要么不干,要干就要争第一。 国门之内无名牌。 质量观念: 高标准精细化零缺陷 优秀的产品是优秀的人干出来的 售后服务理念:

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