品保部PQC工作绩效
核準: ____ 審核: 製表:_____________
公司业务部工程部绩效考核制度
业务部绩效考核制度 一、考核指标： 公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 二、考核频次: 1、月度考核，每月评分一次。 2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得 分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）％。 3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。 三、考核细则: 月度考核得分=（日常工作考核得分＞70%） + （出勤X30%）出勤 （百分制）：30% 当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计） 四、主管的日常工作考核（100分）：70% 1、月报（60分）：月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。 （1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分） （2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20 分） 2、主管应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。分）(20 分) (10 3、主管应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。 分） (10 4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总，上报要及时。（10分） 5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或 违反公司规定情节严重的，所在主管根据情况相应扣分。（10分） 注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。 （五）销售员日常工作考核（百分制）：70% 1、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项不
品质部绩效考核制度
品质部绩效考核制度 1．目的 1．1真正有效建立关键业绩指标（KPI）考核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。1．2建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础。2．考核范围 2．1品质部QC及组长。 3．0职责： 3．1品质主管：主导和监督《品质部绩效考核制度》的执行。3．2组长：监督属下各QC，对QC执行本制度情况进行考核。 4．考核周期 4．1以一个月评价一次，每月1日前对上月业绩进行评估。5．考核方法 5．1 QC人员由组长考核，主管复核，总经理（或代理人）批准。 5．2组长由部门主管考核，总经理（或代理人）批准。5．3公平、公正、公开的原则，考核内容和流程向考核对象公开。 5．4客观性原则，强调的数字和案例事实为依据，对KPI 业绩考核结果做出客观性评价和奖惩。
5．5以沟通和改进为导向，绩效考核是一种手段不是目的，考核人将通过不断沟通反馈帮助被考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门工作达成更高的业绩水平。 5．6绩效考核等级综合评为A、B、C、D四等级： 90分（含）以上为“A”（优）； 70分（含）-90分为“B”（良）； 60分（含）-70为“C”（合格）； 60以下为“D”（不合格）； 6．考核内容：
7．考核奖励与惩罚 7．1对当月考评为A级且得分最高者奖励50元； 7．2对当月考核结果评为“D”级员工给予另一个月的业绩改善期。 7．3对连续二个月考核结果均被评为“D”级，视为该员工
技能不能满足岗位要求则进行淘汰处理。 制定：审核：批准：
业务部绩效考核
为提高公司员工的积极性，提高公司业绩，加快企业发展速度，对业务部进行实践性改革方略。 创新制度： 1、大锅饭时代：付出和收入不成正比，付出多的，付出少的，甚至不付出的所获收入都是一 致。严重违背了经济规律，导致人的工资积极性及其低下。 2、铁饭碗时代：员工工作积极性不高，只能单纯依靠领导的督促，没有内部竞争，缺乏自发 性的员工。 3、绩效薪酬管理制度： 绩效工资按照公平合理的原则：绩效工资包括：无责任底薪+绩效底薪+业务提成+管理津贴（津贴只有经理和主管享受） 1、无责任底薪：最基本的工资 2、责任底薪：对出单者的奖励性底薪，只要月出50000销售额，此底薪便可发放。 3、业务提成：按照所做业务的纯利润的百分比例实行。 新提成制度详细说明 提成的前提条件 （1）结算方式：按单结算，即客户的付款金额和单据金额挂钩。结算时应结的单据，由客户确认，和销售日期无关。 页脚内容1
（2）回款时间：因为回款时间和业务员的提成挂钩，所以客户设置好时间段后就不能修改。时间段按照单据录入的单据日期计算。 （3）毛利计算按照销售出库时计算，按“移动加权法”计算商品的成本价，毛利＝销售金额—成本金额。 （4）对于销售后客户修改单价或去除尾数的情况，应收款减少的情况一律作为坏帐处理（本身这些比率是很低的）。坏帐金额不参与业务员提成计算，只是统计显示。但是系统计算提成时默认按收全款处理，不考虑坏帐情况。 （5）一个客户指定一个业务员来专门负责跟进。 具体算法 一、回款时间业务提成比例 回款时间：本次收款日期—销售日期 回款毛利= （回款金额/销售金额）*毛利 提成比例可以让客户自己设置，日后有变动可以修改。 提成金额= 回款毛利*提成比例 如某张单据的金额为1000元。毛利为200元。 页脚内容2
品保员绩效考核的规定
1.目的 为了规范管理品保部员工的工作行为，保证生产直通率，减少废品率和返工率。建立团结、高效的员工队伍，树立良好的团队精神和品保形象。实现“品质、成本、交期”之管理目 的。 2.适用范围 品保部之IQC、IPQG FQC OQC、QA 3.职责 品保直属课长—负责对本考核规定的制定、修改及监督 品保部GEM/PTS/PT课长----负责对其员工的培训及监督执行。品保部班长一一考核情况的统计上报。 4.考核原则：公平、公正、公开。 考核人员（班长、课长）不得徇私舞弊，弄虚作假。若有发现，第一次，班长及课长口头警告；二次发现，责任班长罚款50元，课长罚款100元。三次发现，将调遣其岗位（管理）职 务。 5.考核办法 5.1 考核实行计分制,满分为10分. 5.2.考核频次：1次/月 5.3考核依据：本规定列表进行计分制考核。 5.3.1处置办法： ※品保员连续二个月份分数低于6分以下,技术津贴下降一级（一级为50元）;连续三个月在6分以下,更换工作岗位及职务。 ※品保员连续三个月份分数高于9.5分,技术津贴上升一级（50）元（100-800元）,也可作为职务晋升之依据. 5.3.2褒奖办法： ※符合下列条件的员工，可以适当的加分及调整薪资： A.对生产现场不符合项能及时发现，反馈及处理。 B.没有任何违纪行为，学习进步快，工作效率高。 C.工作主动积极，团结同事，服从工作安排。 ※以上条款一年累计三次以上者，可推荐为公司及年度优秀员工；全年每月积分在8.5 分以上者,
可推荐年度部门级优秀员工。
5.4考核计分列表：
6.品保员岗位考核规定经公司总经理批准后实施生效。本考核办法只作为技术 津贴及职务调整之依据，与其它考核办法不冲突 7.相互使用/配套文件 7.1《2007年度品保部工作方案》 7.2《品保部签字权限与过程动作时效规定》 批准: 审核: 制定：宋翰林
业务部绩效考核制度
国内市场部绩效考核管理制度（试行） 第1章总则 第1条为规范对国内市场部销售人员业绩的认定、改进销售工作、提高销售人员的工作积极性、顺利完成公司规定的销售任务；为销售部销售人员的薪资调整、职务晋升、业务提成奖的发放等提供依据；特制定本考核制度。本考核每季度开展一次，每次考核的统计时间为季度初的1 日-5日，节假日顺延。 第2条绩效考核的基本准则是公平、公开、公正和激励、进步。 第3条公司成立考核小组开展考核，考核组由行政部和国内市场部共同组成。考核职责分 别划分如下： 1．国内市场部经理 （1）考核制度的制定与修订。 （2）负责对部门内销售人员考核的具体实施。 （3）对季度考核结果进行公示。 （4）依据考核最终结果，作为对业务部成员加薪、业务提成、升职、辞退等的主要依据。 （5）对考核制度与考核指标提出修改建议。 2．行政部经理 行政部是国内市场部绩效考核工作的管理部门，其具体职责如下。 （1）对考核各项工作进行组织、培训和指导。 （2）对考核全过程进行监督与检查。对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。 （3）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。 （4）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告，报总经理办公室最终定核。 （5）对考核制度与考核指标提出修改建议。 第4条考核的对象与考核的方式 （1）国内市场部考核对象包括区域经理，业务员，文员，司机等。 （2）按照直接上级考核直接下级的考核、自评等不同考核维度对应不同的考核主体。 （3）国内市场部经理负责本部门人员的考核和等级评定，并根据考核结果帮助本部门人员制 定改进计划。 第5条对国内市场部销售人员的考核包含，销售任务、业务开展、销售回款、售后服务、 日常考勤、自评6大方面。 第2章绩效考核细则
品保部考核管理办法及考核表
第31页 品保部检验人员考核管理办法 一．目的. 为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。特制定考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。 二．适用范围. 适用品保部全体检验人员。 三．考核基数及等级. 公司250元个人工资250元共500元做为考核基数；考核实行百分制；每一分为5元；按月以打分形式考核，考核时按考核依据进行加分与扣分。 1.标准分在90分以上为优异成绩. 2.标准分在75-绩89为良好成绩. 3.标准分在60-74为合格成绩. 4.标准分在50-59为非达标成绩. 5.标准分在50分以下为极差成绩. 四．考核依据. 4.1考勤.厂纪厂规考核. 4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分， 记警告一次扣3分。 4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表 扬一次加3分。 4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加 班私自不加班每次扣3分。 4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。 4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。 4.20工作技能及工作态度考核. 4.2.1对于质量问题错漏检 (包括厂内部.工序之间)经核查属实,根据不良情况和严 重性，每发生一次扣1-5分。 4.2.2对质量问题能严格考核的，每月加5-10分；对听之任之不考核的发现一次扣2-5 分 4.2.3对发现问题能及时与相关部门沟通的，月加5-10分；对不能及时沟通造成质量 页脚内容3
品保部考核管理办法及考核表
量化项目 品保部检验人员考核管理办法 一．目的. 为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。特制定考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。 二．适用范围. 适用品保部全体检验人员。 三．考核基数及等级. 公司250元个人工资250元共500元做为考核基数；考核实行百分制；每一分为5元；按月以打分形式考核，考核时按考核依据进行加分与扣分。 1.标准分在90分以上为优异成绩. 2.标准分在75-绩89为良好成绩. 3.标准分在60-74为合格成绩. 4.标准分在50-59为非达标成绩. 5.标准分在50分以下为极差成绩. 四．考核依据. 4.1考勤.厂纪厂规考核. 4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分，记警告 一次扣3分。 4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表扬一次加 3分。 4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加班私自不加 班每次扣3分。 4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。 4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。 4.20工作技能及工作态度考核. 页脚内容
量化项目 4.2.1对于质量问题错漏检(包括厂内部.工序之间)经核查属实,根据不良情况和严重性，每发生 一次扣1-5分。 4.2.2对质量问题能严格考核的，每月加5-10分；对听之任之不考核的发现一次扣2-5分 4.2.3对发现问题能及时与相关部门沟通的，月加5-10分；对不能及时沟通造成质量问题的， 每发现一次扣2-5分；因不及时沟通造成较大损失的扣5-10分。 4.2.4对于报检后拒绝检验者，每发生一次扣5分，检验不及时造成影响的每发生一次扣2-5分。 4.2.5未按工艺或派工单要求进行产品检验或漏检的，造成不良，每发生一次扣2-5分。 4.2.6首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣2-5分。 4.2.7检验报告品质记录填写错误，每发生一次扣1分，记录填写上交不及时每发生一次扣1分。 4.2.8产品品质状态标示不清楚或不及时，每发生一次扣1分。 4.2.9对不服从上级的工作安排，按其情节严重性扣5-10分。 4.3.0交接班交接不清或未交接及未按交接班意见处理，造成品保部品质标准不统一，被其他部门投诉或影响交期，视其情况严重性，每发生一次扣2-5分。 4.3.1上班时间工作散慢、窜岗、玩手机、与生产协作不当者，每发生一次扣1分-5分。 4.3.2测量工具或仪器损坏、丢失，每发生一次扣2分。 4.3.3公司文件、资料、图纸、样板的遗失、损坏每发生一次扣2分. 4.3.4对弄虚作假，隐瞒不报及报复性行为，未尽本职责任者视其情节每次扣5-10分。 4.3.5工作现场“6S”，如台面脏乱，地面纸屑，物品摆放不整齐，每发生一次扣1分。 4.3.6对上级交待的工作事项没有或未及时的跟踪、确认后上报，视其情节严重性扣2-5分。 4.3.7对于被下工序投诉、退货,要求上工序返工返修的，视其情节轻重扣2-5分。 4.3.8每月报检产品品质平均合格率达到90%（含90%），每人每月加10分、 4.3.9对在工作过程中及时发现或制止可能的重大质量事故（经济损失），加10-20分。 五．具体实施方案. 5.1每月由部门经理考核，必要时部门经理与被考核人沟通，并适当听取周边部门或人的意见，然后考核打分。被考核人对考核打分有严重意见时，可采取部门会议形式讨论决定，但部门经理有最后的决定权。被考核人可向公司领导申诉。 5.2发生重大品质异常或其它事件，除按考核依据进行扣分外，还应按照相关规定处理. 5.3连续二个月月考核成绩在非达标成绩或月考核成绩在极差成绩的检验员，经过培训后仍达不达 标成绩的，将按规定调离本部门及辞退。 页脚内容
业务员绩效考核制度
销售人员考核制度 一、销售员绩效考核制度 （一）目的 1、通过绩效管理，将销售员的工作表现与研究院的战略目标紧密地结合起来，确保研究院 战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对销售员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与 发展提供有效的依据。 （二）适用范围 仅适用于本研究院的销售员（含区域经理）。 （三）绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。 （四）绩效考核 1、考核实施主体：研究院领导、市场部。 2、考核时间：分月度，季度，年度考核 3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法 A、销售员的主要工作职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。 （2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。 （3）负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 （4）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。 （5）建立良好的客户关系，维护企业形象。
B、销售员关键绩效考核指标（表格中的XX请根据研究院的现实情况及绩效计划填写，权
销售员绩效考核表 说明：1、该表格可用于销售员的月度，季度，年度的绩效考核。
2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某销售员的月度销售目标达成率为90%，销售员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。 3、填表人为销售员的直接上级。 二、薪资结构和提成方案 销售员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，津贴及基本工资所占比例相对低。 1、工资结构 销售员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴 2、基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定 3、津贴: 在传感器行业的话，销售员需要外出跑业务，则可以每月提供适当的出差/车费补 贴，如果只是在网上进行买卖，则可省去此笔费用。住房津贴也可考虑 4、绩效奖金方案即为提成方案 绩效奖金分为月度，季度，年度。 月度绩效奖金根据销售员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以 季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金500元； 年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。 三、资金回笼制度和奖惩方案 每个行业都希望资金回笼率高，这样可以迅速投入下一轮的生产。这其中涉及的因素比较多，如客户的信用，销售员的追款能力，合同期的长短。 销售回款率=（（销售收入+应收帐款期初数-应收帐款期末数）/销售收入）*100% 可以根据客户的合同长短、合同金额多少，建立信用额度，当客户的信用额度处于紧戒边缘，销售员则应当承担起追款义务。 奖惩制度：当销售回款率低于80%，扣除奖金数500元 当销售回款率达100%，则另行奖励。
品质部检验员绩效考核方案
深圳华呈瑞机电技术有限公司管理资料 品质部检验员绩效考核制度 一.目的： 为提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照QC作业流程作业，减少人为因素造成的品质损失，激发其参与公司品质改善活动，特对品质部内部员工实施绩效考核，并制定此绩效考核办法。 二、核算办法 绩效奖=基数*绩效 总分=100分 绩效基数=？可针对岗位不同，绩效基数也不同，视劳动强度决定 三、职责： 3.1 进料检验（IQC） 3.1.1 及时性进料检验员不能及时进行检验，导致相关工作延误一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.2 有效性检验员检验合格的物料在生产中出现异常（异常批次百分率大于5%）一次扣除绩效10分(特采除外)；（共计40分） 3.1.3 专业性对原材料检验规范不熟悉，检验项目不明确未按公司资源可行条件进行全面检验的一次扣除绩效5分；（共计10分）
3.1.4 责任心品质记录不健全或发现异常物料未通知和监督仓库进行隔离一次扣除绩效5分；（共计20分） 3.1.5 持续改进对已经发现问题的物料未书面向供方提交投诉跟踪改善措施和效果验证的一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.6 团队凝聚力文明素养、心态积极、团结同事、能遵守公司规章规制服从领导安排；10分 3.2 制程控制（IPQC）指产品从物料投入生产到品质最终包装过程的品质控制 3.2.1 及时性检验员未按公司规定定时定量对进程进行巡检、擅自离岗，一次扣除绩效5分；（共计10分）； 3.2.2 有效性检验员不能发现生产过程异常，导致公司损失如交期延误、批量返工、客诉投诉等一次扣除绩效10分；（共计40分） 3.2.3 专业性对过程检验规范不熟悉，检验项目不明确，相应的仪器仪表不熟悉使用扣除绩效5分；（共计10分）3.2.3 责任心品质记录不全或对已发现的制程不良未给出书面报告通知到生产部或未及时叫停导致不良后果发生一次扣除绩效5分；（共计20分） 3.2.4 持续改进对已经发生的制程不良未做改善后的跟踪和验证一次扣除绩效5分（领导特批除外）；发生此类事件需审批领导在出具的不合格品通知单中签字确认。（共计10
业务人员绩效考核制度
业务人员绩效考核制度 （一）考核指标： 1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。 （二）考核频次： 1、月度考核，每月评分一次。 2、年度考核，公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度12个月度考核分之和）÷12。 3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。 （三）、考核细则： 月度考核得分=（日常工作考核得分×权重70%）＋（出勤×权重30%） 出勤（百分制）：权重30% 当月满勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天计） （四）区域经理的日常工作考核（100分）：权重70% 1、月报（60分）：月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。 （1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分） （2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20分） 2、区域经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。（10分） 3、区域经理应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。（10分） 4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。（10分） 5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据情况相应扣分。（10分）注：如连续不上交材料者，视情节轻重给予加倍扣分。 （五）销售员日常工作考核（百分制）：权重70% 1、经销商的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分 （1）经销商终端日报（须在发生终端销售当日16：00前上报至各区域计划员）上报不及时； （2）未完成每月的网络开发计划； （3）终端用户存在问题，经销商未能及时解决； （4）没有严格执行公司商务政策，对进货、销量、存货情况不了解； （5）经销商出现特殊问题未及时上报领导； （6）各种返利表（在每月25日前上报销售计划部）不及时上报。 2、销售员管理方面（70分） （1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；
品保部绩效考核方案·优选.
品保部绩效考核方案 一、考核目的 1、不断提高公司质量，提升公司市场竞争力； 2、改善并提高员工的工作绩效，建立符合公司发展战略的人员队伍； 3、建立奖勤罚懒，优胜劣汰的竞争机制； 4、为评选年度优秀员工提供参考； 二、适用对象 本方案适用于质量管理部正式员工 三、考核频率 对质量管理部员工的考核，分为季度考核和年度考核，季度考核的时间为每个季度最后一个月的25-30日，年度考核时间为次年的1月20-30日。 四、考核主体 1、被考核者的直接上级作为考核的最主要负责人之一，必须对下属的工作表现 做出客观公正的评价，并有效利用绩效考核，不断提升自身的管理水平及管理效果 2、人力资源部工作人员对考核工作进行组织，协调和监控 五、考核内容 考核由三部分内容组成，即员工的工作业绩、工作能力和工作态度，其各自所占的权重、考核的内容及考评人员如下； 考评总分=工作能力得分+工作态度得分+工作业绩得分 1、工作绩效 工作绩效考核内容及评价标准如下；
3、工作态度 工作态度考核内容及评价标准 六、考核成绩等级划分 将员工的考核成绩划分为优秀、良、好、一般、差五个等级，下表给出了其等级具体分值标准及工作表现的内容 七、绩效考核申诉 员工对考核结果不满意的，在得知考核结果七内可向质量管理部上一级管理部门或人力资源部进行申诉，超过申诉时间期限将不予处理。 附：质量部相应的KPI考核量表及质量经理考核量表 质量部门KPI考核量表：
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研发部门绩效考核制度
管理规范类文档密级S 研发部门绩效考核制度 （2016版） 目录 1.总则................................................ 错误!未定义书签。
.设计原则 ......................................... 错误!未定义书签。.编制目的 ......................................... 错误!未定义书签。.适用范围 ......................................... 错误!未定义书签。.编制依据 ......................................... 错误!未定义书签。 .考核频率 ......................................... 错误!未定义书签。 .执行思路 ......................................... 错误!未定义书签。 2.绩效考核流程........................................ 错误!未定义书签。 3.项目考核职责界定.................................... 错误!未定义书签。 4.项目考核............................................ 错误!未定义书签。 .项目计划 ......................................... 错误!未定义书签。 .项目进度考核 ..................................... 错误!未定义书签。 .项目成本考核 ..................................... 错误!未定义书签。 .项目质量考核 ..................................... 错误!未定义书签。 .项目客户满意度考核 ............................... 错误!未定义书签。 .项目资料考核 ..................................... 错误!未定义书签。 .项目成员考核 ..................................... 错误!未定义书签。 5.研发部门考核........................................ 错误!未定义书签。 6.绩效考核表格填写说明................................ 错误!未定义书签。 7.绩效考核执行细则.................................... 错误!未定义书签。 .考核中的沟通 ..................................... 错误!未定义书签。 .考核中的异常情况 ................................. 错误!未定义书签。 1关于进度考核的异常情况............................. 错误!未定义书签。 2关于成本考核的异常情况............................. 错误!未定义书签。 3关于质量考核的异常情况............................. 错误!未定义书签。 4关于客户满意度考核的异常情况....................... 错误!未定义书签。 8.绩效奖惩制度........................................ 错误!未定义书签。 .职业发展通道 ..................................... 错误!未定义书签。 .技术岗通道职级说明 ............................... 错误!未定义书签。 .关于职级晋升 ..................................... 错误!未定义书签。 .员工职级晋升与下降的原则......................... 错误!未定义书签。 .薪资调整 ......................................... 错误!未定义书签。 1职级内部门薪资调整流程............................. 错误!未定义书签。 2基于年度绩效考核的薪资调整......................... 错误!未定义书签。 3职级下降与薪资下调 ................................. 错误!未定义书签。 .项目奖金和年终奖金 ............................... 错误!未定义书签。
品质部门绩效考核办法
品质部门绩效考核办法 1.目的 为了建立公正合理的绩效考核机制,调动QC人员的积极性,充分发挥自己的主观能动性, 将品质保证的工作做到精细、准确、迅捷,从而确保出货品完全满足客户的品质要求. 2.适用范围 品质部所有的QC人员,包括外派在客户处驻厂的QC人员 3.定义 工作业绩考核:是指对业务熟练程度、检验速度、不良品检出率、成本意识、沟通协调能力等方面进行的考核 工作态度考核:是指对工作纪律、配合程度、责任心、积极性、品德言行等方面实施的考核包装明确区分管理:是指经过QC人员检验和标识的产品,在客户处发生异常时,仍然能够追溯到这批产品的检验记录、责任QC人员,并且这批产品不会和其他同类的产品相混淆. 4.职责 4.1品质部主管负责每天的绩效考评,将绩效得分记入考评栏内;每个月的第一个工作周之 内,品质文员要统计好每位QC人员的得分,汇总上报部门主管人员和总经理; 4.2生产、资材等部门可以对每个月绩效考核结果的公正性与合理性提出建议和监督 5.内容 5.1绩效评分的分布与对应绩效金额 5.1.1无论正常上班,还是加班,每个工作日以10分计算,休息日不享有绩效评分,其中,工作业绩考核与工作态度考核各占5分. 5.1.2 每1分对应1元钱,例如,某QC人员本月得分为220分,则绩效金额为220元. 5.2正面得分内容规定 5.2.1工作业绩考核---所检验的产品无客诉,工作无异常,并且有下列情况者,明确规定 得分数. A.针对具体不良项目,主动到生产现场中去,将明确的标准传达给作业人员,改善制 程者, 工作业绩得分为4-5分
B.受入检查中,对于NG产品,能指导监督供应商返工一次性OK,包装明确区分管理, 准确上报返工良品数、不良品数、工时数,工作业绩得分为5分 C.处理客退品时,加工商区分无误,不良项目与数目准确无误,各加工商的部品以及每个加工商的不良项目都能明确区分包装和标识, 工作业绩评分为5分 D.积极培训新进人员,使其在2至3周内能单独实施职责内品质检验工作的,工作业 绩得分为4-5分 E.在受入检查PLUG CORD 时,能够发现电气不良,经管理者确认的,当日工作业 绩得分为5分.品质管理者确认后立即在不良品上面刻上不能去除的记号. F.受入检查成型物品时,能够发现2个月之内未发生此类客诉或者从未发生此类客诉 的尺寸不良时,工作业绩得分为5分 G.QC人员工作中,自己负责的检验工作暂时空闲时,在管理人员没有安排的情况下,主 动帮助同事实施检验者,得分4.5分以上 H．临时接到样品试验和制作试验报告的任务时，能够坚持及时准确完成样品试验和 制作试验报告者，得分不少于4.5分. I.工作效率高,业务熟练,能及时完成出货品检验的,得分不少于3.5分. 5.2.2工作态度考核----有下列情况者,明确规定得分数. A.工作中主动提出提高工作质量和提升工作效益的方法,经过管理人员考虑并采纳 的,得分不少于4.5分 B.在制程检验和受入检查时,能够及时发现不良状况,将发现的不良状况及时上报管理人员,乃至提出好的建议,从而防止公司和供应商遭受批量性客诉退货、批量性重工返修、批量性报废损失的,得分为5分 C.工作中,与生产部人员或者供应商相关人员产生矛盾时,能够克制自己的不满,主动将问题点向管理者反映,避免发生争吵和矛盾激化者,得分不少于4分 D.遵守工作纪律，不迟到不早退，上班时间不聊天不接听私人电话，不做与工作无关 的事，听从管理者的安排,积极主动地完成每天的工作内容，得分不少于3.5分 5.3负面扣分内容规定 5.3.1工作业绩考核---当工作出现失误,存在下列现象时,对扣分内容予以规定
建筑工程公司业务部绩效考核办法标准范本
编号：QC/RE-KA5097 建筑工程公司业务部绩效考核办 法标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
建筑工程公司业务部绩效考核办法标准 范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 建筑工程公司业务部绩效考核暂行办法 第一章总则 第一条公司是以盈利为目的的经济组织。能够承揽建设工程施工任务，是企业赖以生存和发展的前提条件。为进一步加强和改善公司承揽建设工程施工任务的管理，调动一切积极因素，发挥公司的优势和个人的特长，不断提高公司在建筑安装市场的竞争能力和市场占有率，实现公司每年度确定的承揽建设工程施工任务的经
营目标，提高公司经济效益，根据我公司特点，制定本办法。 第二条公司总经理负责全公司承揽建设工程施工任务的领导及管理工作。业务部经理在公司总经理的直接领导下开展业务经营工作。业务部经理以工程承揽主体的身份与公司签订工程承揽协议书，明确双方的权利和义务。公司总经理负责安排财务部、企管部对业务部的绩效考核出具考核资料和考评意见，报公司总经理同意批准后作为公司对业务部的任期目标考核结果。 第三条公司根据情况每年对业务部经理实行任命或罢免。具备思想品质好，业务水平高，对外协调工作能力强的公司员
外贸部业务员绩效考核办法
为开拓外贸市场，提高外销人员的积极性，实现企业和员工的利益共赢，现经公司研究决定，特制定外贸业务员绩效考核办法。 一、业务员全年度销售目标任务为100万元（以货款回笼计算）。时间为每年的一月份起到十二份止。 二、业务员每个月的岗位工资为1200元。 三、差旅费报销参照公司规定的“差旅费报销管理办法”执行。 四、由于工作需要，岀差时相关的业务应酬费用由公司承担，但必须事先征 得总经理的同意。 五、业务报酬的计算方法： 外贸绩效提成＝（合同总金额－客户返回款）× 1.2% 合同总金额=产品生产成本十运输费用十客户返回款十税收十公司基本利润十个人提成十差价 六、结算方式： 根据合同订单，单笔外销货款全部回笼后，公司将个人提成部分的80%结给业务员，当月帐单最迟在次月20日前结算，剩余20%的提成留到年底与公司决算。 七、如果涉及外贸代理商反回款，原则上应以收回全部货款后才能实施返回，如有特殊情况，必须同总经理协商来解决问题，但经营风险由业务员承担。 八、业务员签订合同必须经总经理审批后才能签署，合同一旦签署后，公司
所有力量都集中确保合同的按时履行，如因我方原因导致客户纠纷，则由公司承担解决纠纷的所有费用。 九、业务员应按合同及时回笼货款，针对外贸业务产生的应收款，本着利益 共享、风险共担的原则，协商解决。 十、如果承接到商务内贸销售业务，外销业务员的绩效提成＝（合同总金额 －客户返回款－运费）× 0.8%。该单子由总经理负责落实，具体根据片区情况，由市场部业务员承接。 十一、涉及内贸销售的商务单子，外销员绩效提成的结算放式和结算时间， 与市场部承接业务者结算同步。 十二、业务员在完成年度销售任务的基数上，如超额销售在100万元以内（包括100万元），公司对超岀部分再一次性奖励绩效提成 0.5%；如果超额销售在100万元以上，公司对其超额部分一次性奖励绩效提成1%。业绩优异者重奖。 十三、外销超额奖励不包括内贸销售的商务单子。超额销售以货款的实际回 笼为准，到年底由公司财务部核算。 十四、做好企业电子商务工作，承接内销商务单子，如业绩优秀者，公司视 情况另行奖励。
品质部岗位补贴及绩效考核管理办法-REV1
品质部岗补及绩效考核方案 1.目的 制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，减少品质损失。提高品质人员的积极性，积极参与公司品质管理活动，充分调动品质各基层人员的工作热情，及时预防和发现问题。 2.范围 适用于品质部现场品管人员及检验车间检验人员。 3.职责与权限 3.1品质部经理：负责对品质人员考核的最终评定及出现争议状况的最终裁决。 3.2品质主管：负责品质工程师的考评打分及本方案的实施过程的监督、呈报；负 责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出。 3.3品质工程师：负责品质组长的考评打分。 3.4品质组长：负责小组内部检验员的考评打分。 3.5人事部：负责依据本方案批准后的考核统计及工资的计算。 4.定义 4.1薪资结构：正常薪资+绩效补贴+岗位补贴（若有）+技能补贴（若有）； 4.2正常薪资：员工正常上班（8+3+1或6天8小时）的薪资（含全勤、工龄）； 4.3绩效补贴：通过指标、制度等要求进行考核，符合要求的公司给予的奖励 4.4岗位补贴：经考评符合岗位需求后公司给予的奖励； 4.5技能补贴：特殊工种且通过相应的技能考核、职称，符合公司要求的给予的奖励； 5.管理办法及细则 5.1 薪资发放标准 5.1.1正常薪资：按照人事管理制度及薪资体系管理办法，正常发放。 5.1.2绩效补贴：按照考核评分与考核基数。根据实际检验工种次月或者季度发放。 5.1.3岗位补贴：对符合条件的岗位，按照岗位补贴标准次月发放。 5.1.4技能补贴：对符合条件的岗位技能，按照技能补贴标准次月发放。 5.2 考评方法 5.3.1 岗位补贴：以实际人事任命时间为依据。 5.3.2 技能补贴：以实际职称、证书获得的时间为依据。 5.3.3 绩效补贴：依据技能矩阵、考核得分、评选结果综合考评，考评设A/B/C级。
钣金品保部部绩效考核方案
钣金质量部内部考核方案 1.目的 为了规范钣金质量部员工日常行为，保证质量部员工工作品质，进而保证产品质量，特制订本考核方案。 2.适用范围 钣金质量部经理以下人员 3.权责 3.1钣金质量部以组的单位对工作业绩进行考核；再依据各组员日常工作表现和工作业绩追溯对组员进行考核； 3.2各组组长对各组的工作业绩负总责； 3.3钣金质量部经理对钣金质量部所有人员的月度考核进行核准； 4.考核办法 4.1钣金质量部经理对质量部经理助理的考核 4.1.1工作标准 ①日常工作表现、纪律（综合表现为不迟到、不早退、无故缺勤、工作积极性、主动性、执行力等）； ③为了保证出货产品能够满足客户需要，跟进产品整改进度，并建立产品质量履历。 ④为了推动配套钣金部全员质量管理活动，配合钣金质量部经理建立、推动配套钣金部质量管理体系建设，完善质量部质量控制体系； ⑤主导客户退回品的确认、分析和处理； ⑥依据工作开展情况，以适当的形式进行工作汇报，并保证报告、报表、记录的准确性、及时性； 4.1.2考核细则 4.1.2.1品质标准的完善（30分） 月度提交品质标准建立或完善计划，并依据计划实施考核。 ①月度未能及时提交计划的，扣5分；提交的计划，无法通过主管人员审核的，每发生一次扣3分； ②月度品质标准建立或完善计划，未能达成计划所列项目的，每一项扣4分；
③品质基准下发后，必须确保在一线得到充分沟通、理解和使用，如有一份未能达成的，扣4分； 4.1.2.2产品整改的跟进（30分） 依据产品整改的情况，建立产品质量履历表和标准完善。 ①产品整改过程中跟进产品整改过程和效果，并建立产品质量履历表，月度审核，如有一项未建立的，扣4分； ②依据产品整改的实施情况，以适当形式知会一线进行发货管控，并进行过程跟进，如有一项控制缺失的，扣6分；（不同客户区分件的发货管控考核参考此条）③产品整改后，整改内容列为检验基准后期重点管控项，未能及时实现有效转化的，每发生一次扣4分； 4.1.2.3质量管理体系建立和完善工作（10分） ①依据公司或部门质量管理体系完善计划，进行工作计划安排，并实施；未能按照实施计划执行的或者执行达不到公司或部门要求的，视情况扣分； 4.1.2.4客诉（客退品）的处理（15） ①客户退回品回公司后，及时组织处理；报告不能及时提交的，每一次扣2分；客户退回品回公司后，处理不完善的，扣3分； 4.1.2.5工作报告及记录（15分） ①未能提供当日工作报告的，每发生一次扣3分；未能在确定时间内，提供工作报告的，每发生一次扣1.5分； ②工作报告中信息不全或信息不实的，每发现一次扣1分； 4.1.2.6日常工作表现考核项，依据实际发生情况进行考核，进行适当的加减分。 4.2对冲压组的考核 4.2.1工作标准 ①日常工作表现、纪律（综合表现为不迟到、不早退、无故缺勤、不玩手机、不和操作员工打闹、工作积极主动，执行力强等） ②产品基准把握，首件样品的确认符合；过程控制的把握；批量产品生产完成后，对产品进行完工检验；依据生产的提报进行不合格品的处理（报废或不合格品退库）； ③产线异常时，对发生的原因进行分析，对责任人员进行判定；当后序发生“客
品质部绩效考核方案80711
品质部绩效考核方案 目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量；提高生产中的工作效率能顺利进行。最终确保产品质量满足于客户需求。 第一条：适用范围 本考核方案适用于品质部来料（IQC）与现场（IPQC）和成品出货检验（OQC） 第二条：职责和权限 总经理：负责本办法的批准 品质部主管：负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报，月底转交人事部落实生效。（注：当月考核中涉及触犯人事行政事件，由部门主管递交人事部进行考核处理） 品质部：负责本办法的起草，奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出； 依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虚作假或徇私舞弊；一旦发现有不良的行为，对 相关人员将严厉处罚 第二条：考核目标 通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。 第三条：考核方案内容 包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖，有过则罚的管理办法。
第四条：考核方法 所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。若在检验时发现存在严重的品质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。 1、IQC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、 性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色，作出检验动作。 （1）在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或不合格通报，交于上司确认处理并跟踪。若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告，没得到及时处理，每次扣除1分。 （2）若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。 （3）IQC在检验过程误判、漏检、错检造成生产停工，影响甚大，每次扣2分。 （4）IQC在检验批量时，没有发现品质缺陷占总批量6%-10%，为每次扣除1分；11%-20%为2分扣除；21%-50% 为3分扣除，依次类推。 （5）IQC每次检验，必须填写来料检验报告，作好不合格和合格标示，通知仓库人员将不良品区分，检验合格的物料在相应每卡板或每箱要盖pass章，不良物料每箱要贴上不良品NG标签。若忽略检验后的每个流程环节 （每次扣除0.5分）。 （6）当来料时，一般情况在3天内必须完成检验任务。急于生产或特殊情况必须当时或当天完检验任务，得出检验结果汇报部门主管。若不按要求完成任务，出现相关部门进行投诉或延误相关事发。每次扣除0.5分处理。 （7）当生产部投诉有关来料检验的品质问题,严重缺陷比例产生批量超过10%以上,经查属个人检验失职或疏漏原因。每次扣2分。 2、IPQC检验：IPQC对于生产时进行每一个产品外观、功能、性能/结构、装配，进行全面性检验，确认好相关的