★ 笔记本电脑 市场调研分析

★笔记本电脑（notebook）在使用情景调查中的具体调查内容与调查范围

1.使用笔记本电脑的体验与感受（了解用户的生理与心灵感受）

(1)比起台式电脑，笔记本电脑体积小，更易携带。

(2)小巧轻便，造型美观时尚，设计简单大方。

(3)可以轻松地携带电脑走动，可以移动办公。

(4)喜欢玩电脑游戏，听音乐，上网聊天视频。

(5)很喜欢一些笔记本电脑的款式，很漂亮，很时尚。

(6)工作，学习都有需要，有时也可休息时玩一下，能使精神放松。

(7)工作需要，工作时必须用到电脑，而笔记本很方便。

(8)自己也说不清，但是喜欢笔记本上网，工作，学习等带给人的感觉。

(9)通过上网，可以与更多人交流，认识不同的人，建立自己的交友圈。

(10)性能比台式电脑稳定。

(11)耗电与辐射较台式电脑小一些。

(12)没有电的情况下也可持续工作2~3小时。

(13)性价比高，价格合理。

(14)能够收藏很多值得留念的照片，文件，电影等东西。

(15)笔记本电脑比较有个性，时尚。

(16)具有最新安全性能，安全技术解决方案与台式机比较，优势更大。

(17)多媒体影音娱乐方面很好，超级3D影院等功能已经相当完备。

(18)很多性能强大的笔记本，显示效果较好，玩魔兽等游戏画面精美，让人感觉很棒。

(19)很多高端笔记本具有DVD时尚刻录的功能，使用会很方便。

(20)拥有外形设计上符合自己品位的笔记本很开心。

(21)将笔记本电脑当成时尚用品来使用感觉很愉快。

(22)笔记本电脑开始家电化，譬如电视接收功能什么的，让人更有想购买的欲望。

(23)性能卓越，在无线上网移动办公、设计、游戏、娱乐等很多方面也都有了很大的进步。

(24)可以让别人投来羡慕的目光，暂时满足一下虚荣心。

2.关于你的行为方式？（了解用户的社会价值观）

（1）通过上网可以认识更多不同年龄，不同地区，不同性别的人，并与其很好的交流与相处。

（2）拥有与众不同的个性。

（3）很容易对新事物充满兴趣。

（4）喜欢个性，时尚大方的产品，喜欢成为别人的话题。

（5）从不盲目消费，只挑选对自己有需要的产品。

（6）看到好看的东西就控制不住想要买。

（7）特别在乎产品的实用性。

（8）买东西喜欢先问朋友或亲人的意见，听他们的建议后再做决定。

（9）买东西前总会顾虑很多，思前想后才会决定自己要买什么。

（10）买东西时，不管价格是否太高，都会选择真品。

（11）不管价格怎样，买东西只要适合自己的就好。

（12）喜欢购买物有所值的东西。

（13）购买东西是对第一眼的印象特别重要。

（14）喜欢在正规的店中买东西，买的东西都开发票，并保留。

（15）喜欢电子高科技产品。

（16）非常关注最新流行的趋势。

（17）看到先进的产品喜欢了解与研究。

（18）喜欢保留一些值得回忆的照片或文件，想把自己的过去都珍藏起来。

（19）做事不喜欢半途而废，自己认定的事一定会坚持到底。

（20）拥有认真的人生态度，做事严谨。

（21）愿意为了周围的人，做力所能及的事情。

（22）经常因为沉迷某些事情而忘记时间或一些其他的事情。

（23）有明确的人生目标，并为了它不断努力。

（24）不要考虑以后的事情，此刻的快乐是最重要的。

（25）有事情喜欢和朋友分享。

（26）比起用头脑考虑，更善于实际行动。

3.关于你的生活方式？（了解用户的社会价值观）

（1）享受生活的悠闲美好的时光。

（2）有目标，并为之努力奋斗。

（3）喜欢当领导者。

（4）喜欢安逸的生活，不喜欢竞争。

（5）对于新事物比别人知道的快。

（6）喜欢尝试新的事物。

（7）喜欢接触新的产品，并了解与研究。

（8）经常有人像自己咨询购物的事情。

（9）非常关注最新的流行趋势。

（10）喜欢与别人交流新鲜的事物或流行趋势。

（11）喜欢看杂志，报纸，了解更多关于生活中的信息。

4.你喜欢看的杂志？（了解用户的文化底蕴以及情趣爱好和审美价值取向）

《读者》、《瑞丽》、《知音》、《中国国家地理》、《半月谈》、《青年文摘》、《新周刊》、《南风窗》、《财经》、《家庭》、《周刊》、《体育》、《女性》、《摄影》、《大众摄影》、《宠物》等。

时尚服饰类，健康美容类，建筑家居类，旅游地理类，财经时政类，育儿少儿类，文学情感类，影视娱乐类，美食婚庆类，漫画画集类，电脑数码类，汽车越野类，军事体育类，艺术设计类，影响影音类，钟表收藏类，其他，甚至不看杂志。

5.平时喜欢看的电视节目？（了解用户的文化底蕴以及情趣爱好和审美价值取向）

电视剧，电影，纪实类，生活类，演艺类，体育类，电视购物类，格局类，音乐类，竞猜类，饮食类，动画类，教育类，综艺类，或基本不看电视。

6.你平时会怎样使用你的笔记本电脑？(了解用户的使用方法和使用习惯）

（1）喜欢边吃些东西边看电脑。

（2）使用电脑时不会吃东西或喝水。

（3）每次打开电脑先杀毒。

（4）不会经常，但是会定期杀毒，清理电脑上的垃圾。

（5）喜欢定期清洁电脑。

（6）会选择阴凉干燥的地方。

（7）平时不喜欢杀毒，除非电脑提示有安全危险，才会进行彻底的清理。

（8）很小心很爱惜自己的笔记本电脑，避免碰撞或挤压。

（9）很注重笔记本电脑的保养。

（10）不会长时间使用，让电脑有良好的散热环境。

（11）有时一出门，经常忘记关电脑就直接离开。

（12）有时短时间不使用，不关电脑，喜欢直接把电脑盖盖上，方面回来时使用。

离开时，不管时间长短，习惯关闭电脑再去做其他的事情。

7.你平时怎样维护和保养你的笔记本电脑？(了解用户的使用方法和使用习惯）

(1)一般使用时都很小心，防止外壳划烂划伤。

(2)习惯刚打开电脑时，先使用消毒软件杀毒。

(3)喜欢定期清洁电脑。

(4)平时避免让LCD液晶显示屏遭到正面的外力冲击，比如压，砸，打等。

(5)一般情况下不喜欢使用化学清洁剂擦拭屏幕，用一些更天然的方法清洗电脑屏幕。

(6)平时很注重键盘的清理。

(7)喜欢定期用吹风机冷风清理键盘缝隙中的灰尘。

(8)会选择一个号的键盘保护膜，减少摩擦，避免灰尘或者碎屑的掉入。

(9)注意鼠标的清洁，使用时有好的手感。

(10)正确使用外部接口，使用正确的插拨方式，防止电脑的损坏。

(11)尽量避免半途充电，过度充电而给电脑造成的损坏。

(12)尽量减少电池使用的次数。

(13)习惯平均三个月进行一次电池电力的校正动作。

(14)平时喜欢先将电池耗尽，在进行充电。

(15)长时间不使用电池，习惯于把电池放在阴凉的地方保存。

(16)没过几个月，充放电一次。

(17)尽量避免把饮料等东西撒到笔记本电脑上。

(18)一般不在电脑前面吃东西或喝水。

(19)注意电脑的散热，不在床上或柔软的表面使用。

(20)尽量不长时间使用电脑，长时间会使笔记本温度升高，不利于电脑的保养。

(21)尽量避免把磁盘、CD、信用卡等带磁性的东西放在笔记本电脑上，它们极易消去硬盘上的信息，也别让笔记本电脑置身于微波环境。

(22)平时使用时特别注意防止曝晒、防止受潮、防止化学液体侵蚀、避免电池触点与金属物接触等情况的发生。

(23)开合笔记本要双手操作，要用力均匀，以免伤及拼命排线。

8.你在购买笔记本电脑时特别重视什么？（了解用户由社会价值观所决定的购买心态和情趣）

（1）电脑的设计造型，轻薄程度，款式大小，与颜色（2）显示屏效果（3）历史品牌（4）先进性（5）功能性与实用性（6）性价比（7）价格（8）感觉高档，对品牌印象好(9)“超轻超薄”，主流时尚（10）小巧，轻薄，便捷性（11）最新机型（12）具有一些不常见的个性功能，性能好，功能多（13）操作简单，携带方便（14）笔记本显示卡（15）电池持续能力（16）硬盘和内存（17）电池强大，待机时间长（18）笔记本的配置，散热等功能（19）

影音娱乐，视频解码等方面（20）售后服务（21）有厂家购买优惠或做特价（22）附属配件和软件齐全（23）设计精美（24）雄厚的技术支持（25）高配置（26）设计理念与自己的风格一致(27)正品（28）对品牌印象好（29）价格合理，折扣大，实惠（30)实用（31）主流品牌（32）商务机型（33）小巧可爱

9.对笔记本电脑的品牌印象？（了解用户的需求心理）

（1）历史品牌（2）时尚(3)技术先进(4)高端(5)有品位(6)个性化(7)性能高(8)可靠，故障少(9)实惠(10)实用性强(11)有创造性(12)技术含量高(13)售后服务好，质量有保障（14）值得信任（15）价钱高买了也值（16）价钱便宜却不想买（17）理性感（18）有信赖感（19）梦寐以求的（20）高档（21）过时的（22）品牌印象良好

10.购买某款笔记本电脑的动机是什么？（了解用户的需求心理和实用心理）

（1）因为工作需要。

（2）对学习有很大的帮助。

（3）更方便玩游戏。

（4）超轻超薄。

（5）简单美观。

（6）流行时尚。

（7）便携性强。

（8）上网方便。

（9）操作简单易学。

（10）它值得像他人炫耀。

（11）外出旅行也可携带。

（12）可以看电视节目，一机两用。

（13）因为想买礼物送人。

（14）看到身边的人都用。

（15）价格合理，折扣大。

（16）对品牌印象好。

（17）性价比高，功能强大。

（18）实用性很强。

（19）性能高。

（20）配置好。

（21）以上都不包括。

11.你使用笔记本电脑的水平？（了解用户的操作情景）

初级，中级，高级，专业。

12.你会从哪里购买笔记本电脑？（了解用户的求购心里）

电脑专卖店，连锁店，大型超市，中小型家电商场，购物中心（商场），水货市场，网上，免税店，被人送的礼物，其他。

13.你会购买什么价位的笔记本电脑？（了解用户的需求价格定位）

1000元以下，2000左右，3000元左右，4000元左右，5000元左右，6000元左右，7000元左右，8000元左右，9000元左右，10 000元---20 000元之间，20 000元以上。

14.你在使用笔记本电脑时想给人留下什么印象？---可多选（了解用户内心世界的价值取向）

时尚，先进，大胆，个性，成熟，可爱，别致，年轻，有趣，野性，亲近感，独具特色，商业化，高端，正品，地位，品味，认真，品质优良，高雅，理性，和善，机智，很酷，稳重感，信赖感，自然，什么都不想展现。

15.你会购买什么牌子的笔记本电脑？（了解用户的求购心里）

华硕笔记本，IBM笔记本，惠普（HP）笔记本，戴尔(DELL)笔记本，东芝（TOSHIBA）笔记本，索尼（SONY）笔记本，宏碁（acer）笔记本，神舟（HASEE）笔记本，明基（BENQ）笔记本，三星（samsung）笔记本，莲花数码（Lotus Digital）笔记本，联想（Lenovo）笔记本，苹果(Apple)笔记本，福盈氏（Fozens)笔记本，松下（Panasonic）笔记本，PINGMEI笔记本，其他。

16.姓名，年龄，性别，电话，家庭成员人数，家庭月开销，家庭月收入。(基本参数与经济承受能力调查）

姓名年龄性别电话家庭成员人数家庭月开销家庭月收入