2011年10月27日军犬网络舆情排行榜
2011年10月27日军犬网络舆情排行榜
2011年10月27日网络舆论动态观察导语：小悦悦事件产生巨大影响直至全国人大法工委；公务员殴打父母事件值得社会反思；"白菜爸爸"、限娱令、王宝强赴美生子、利津县养殖户喂养瘦肉精、包头红校服事件、汽车三包利益博弈、副局长当街打人、退房潮、楼市限购令、湖州抗税群体事件、西铁城深圳工厂停工、农民荒、女生被逼当众脱衣等成为今日网络场域的热点；关注社会热点、把握网络舆论动态、纵览舆情风云，尽在10月27日军犬舆情排行榜之中……
1、全国人大法工委谈小悦悦事件回应见义勇为立法争议
近期，发生在广东佛山的两岁小女孩小悦悦被汽车两次辗过而18位路人都视若无睹的事件引起社会广泛关注。
10月27日，国务院新闻办公室举行《中国特色社会主义法律体系》白皮书新闻发布会，全国人大常委会法工委副主任李飞、信春鹰介绍《中国特色社会主义法律体系》白皮书有关情况。针对要不要制定“见义勇为”法的争议，全国人大常委会法工委副主任李飞做出回应称，“从法律规定来说，不光是社会的公德问题，法律上也是有要求的。”
10月26日公众对热议小悦悦事件关注百度指数为20658。
李飞指出，作为公民、组织和单位，应当履行这样的义务和责任。按照有关法律规定，社会各个方面要共同努力，采取切实的措施，杜绝人为因素或者意外因素对未成年人造成的伤害。现在有一些地方制定了这方面的地方性法规或规定，对见义勇为的给予表彰和鼓励，对他们自己受到的伤害给予经济上的补助。
对于小悦悦事件，全国人大常委会法工委副主任信春鹰也指出，救死扶伤是中华民族的传统美德，在这方面我们有丰富的道德资源和法律资源。青少年在国家法律上一直是享有特殊和重要的被保护地位。
信春鹰表示，这个事件，有一些道德层面的问题，当然可能也有法律层面的问题。从法律层面来说，所有的法律都有基本的精神，就是要在分清事实、分清是非的基础上，弘扬社会正气，匡复正义。所以尽管在这件事上没有具体的立法，但是这样的法律资源在其他很多法律，包括宪法中都是有根据的。
2、公务员殴打父母是人才传统道德缺失的缩影
年近六旬的老父老母，从湖南郴州老家来深圳帮助儿子带孩子，没想到得到的竟是身为公务员的儿子的辱骂和殴打，并被赶出家门。而拥有硕士学位、律师资格证书的廖某，在同
事眼中却是年轻有为、彬彬有礼。在这一事件被媒体曝光后，廖某竟出“父亲捅出此事是要毁我”的论调。
10月25日公众关注公务员打骂咬生父百度指数为19206。
公务员、殴打父母，这么敏感的字眼一旦出现在了新闻之中，自然会引发人们的关注。廖某的高学历、突出的工作能力和较好的同事口碑，与殴打父母恶劣行径形成巨大反差，吸引着我们去探究在这一现象背后的问题。而这归根结底是公务员选拔中的“德”与“才”的问题。
廖某的言行，无疑已给自己的道德考试划上了不及格的等号，能力与口碑出众，却无法回避在传统道德上的缺陷与不足。道德与其性格、生活环境密切相关，非朝夕可以改变，但也许我们应该在公务员的选拔和培养机制上拿出可行的办法，全面考察公务员的道德观念与日常作风，莫让德才兼备成为一句空口号。
3、"白菜爸爸"石青华与108孩子相依为命网友传递大爱帮助
白菜爸爸”是北京英爱学校的孩子为石青华起的，北京英爱学校之前环境和资金不足，孩子每天只能吃白菜，“白菜爸爸”也因此流传。“白菜爸爸”石青华照顾着108个孩子，这108个孩子基本都是流浪儿，“白菜爸爸”不仅要每天忙于学校情况改善，还要忙于给这108个孩子最温暖的照料，“白菜爸爸”的事情受到网友宣传，现在越来越多的人知道“白菜爸爸”，来帮助这个学校，还有这108个孩子，让孩子们感受到大爱的力量。
10月26日公众对与108个流浪儿童相依为命的白菜爸爸石青华关注百度指数是18227。
1997年，安徽金寨的石青华几乎被一场突发的灾难击倒邻居私藏爆炸物品造成的爆炸让他一家三口遭受重创，妻儿被严重炸伤、毁容。他变卖家当带妻儿到了北京，治疗费用昂贵，一家三口因为经济拮据一度住在桥洞下。
2004年，他创立了这个由中国少年儿童文化艺术基金会主管的北京光爱学校，对全国各地的流浪儿、残疾儿实行完全免费寄宿制教育。他的善举吸引了中国人民大学曾庆余等一批志愿者担任老师，孩子们在温饱的基础上也有了普通孩子所能受到的教育。最初几年，日子十分艰苦，学校几乎每天的伙食就是大白菜和馒头。吃得快“厌食”的孩子们还给石青华取了个“白菜爸爸”的外号。
4、广电总局称“限娱令”说法不准防止过度娱乐不是限制娱乐
广电总局近日下发了《关于进一步加强电视上星综合频道节目管理的意见》。该《意见》出台后,立即成为网络舆论的焦点,被网友形象地称为“限娱令”。很多网友在博客、微博、论坛等网络平台发表评论,认为“限娱令”有助于净化媒体环境，“限娱令”得到了绝大部分网民的支持。
10月26日公众对广电总局下达的限娱令关注百度指数是16617，媒体关注限娱令百度指数是1069。
10月26日，广电总局新闻发言人就《意见》的具体内容和媒体关注的问题，接受了新华社记者的专访。广电总局强调，媒体将《意见》称为“限娱令”是不准确的说法。《意见》主要是针对当前部分上星频道电视节目过度娱乐化、格调低俗、形态雷同等倾向而制定的一整套管理措施，是一个全面规范电视上星综合频道播出管理的文件。
5、憨厚的“傻根”精明了王宝强赴美生子
最近，有媒体爆料“傻根”王宝强携爱妻潜伏美国生孩子，为什么王宝强生个孩子都这么历尽千辛的，当了影帝都都顾不上领奖，经济人回应，王宝强是去了美国，但不清楚是不是去生子，但有人愿意用性命担保，王宝强确实是去了美国生第二胎，事事非非，明星连生个孩子都不得消停。当然，不仅仅是王宝强一个人跑到国外生孩子，有许多大牌明星孙红雷、赵薇、梁洛施、成龙……纷纷跑到国外待产生子。
10月25日王宝强美国二胎事件在网络场域热度百度指数为16474。
名人就是与众不同，连老百姓喜欢的“傻根”王宝强都到美国生孩子了，成为今天人们的又一个话题，应该说是对我们小老百姓的又一个不小的刺激。名人来源于普通人，而又不同于普通人。他们在成名前确实也曾努力过、付出过（当然靠他人关系出名的除外）。可是，如果出名后能够始终保持良好的形象、素质、修养、操守，对得起把他们培养出来的组织、群体、观众，对得起他们的衣食父母，那么，他们是会受到人们的继续欢迎与支持的。相反，如果有些人一旦成名便高高在上、胡作非为、无法无天、无视背后支持他们的观众，那么，他们早晚会有一天从天空中跌落下来。
如果明星出名后就不理会那些曾经把他们捧红了人观众的话，如果明星们不懂得感恩，一而再再二三地用自己的不良言行去刺痛、去伤害那些养育他们、培养他们、追捧他们的人，那么，这样的明星，我们不要也罢。明星不精明就成不了明星，但是要把精明用于事业上，千万别用偏了，否则一定会适得其反。
6、农业部调查山东利津养殖户使用"瘦肉精"喂羊情况
在媒体报道山东东营市利津县盐窝镇养殖户投喂肉羊瘦肉精问题后，农业部10月26日发布消息称，已安排国家饲料质检中心前往利津县开展肉羊“瘦肉精”拉网检测。
山东省畜牧局一工作人员称，该局已收到来自农业部的电传文件，要求对涉及“瘦肉精”问题进行督导。该局两名负责人证实，山东省政府就盐窝镇“瘦肉精”羊事件召开紧急会议，以山东省政府食品安全工作办公室牵头成立督导组赶赴东营市，对“瘦肉精”事件进行调查。同时，省政府还将起草打击瘦肉精监管文件。
10月26日公众对山东省利津县盐窝镇养殖户投喂肉羊瘦肉精事件关注百度指数是5091，媒体对此关注百度指数372。
26日日18时35分，农业部官网发布消息称，针对媒体报道利津县养殖户使用“瘦肉精”喂羊的情况，“农业部高度重视，迅速安排国家饲料质检中心赴利津县开展肉羊‘瘦肉精’拉网检测，同时责成山东省畜牧局赴利津县迅速调查核实。”
7、赶走绿领巾再现红校服教育部门紧急叫停
这就叫没按倒葫芦又起来瓢。西安的“绿领巾”风波未止，内蒙古的“红校服”就开始翩翩起舞了。如若说仅仅校服是红色的，这也没有啥，问题就出自包头向二十四中的初二、初三年级前50名学生发放了背后印有“包24中优秀生，翔锐房地产”。目前，教育局已对此事作出处理，要求包头二十四中从10月26日起，停止学生穿红校服的做法，并在一周内收回发放的全部红校服；学校要通过召开家长会、打电话等多种形式，向学生及家长说明情况，挽回因此事造成的不良影响；责成该校领导班子作出深刻检查，要求举一反三，杜绝此类事情再次发生。
10月26日公众关注内蒙古红校服事件百度指数为2468。
网友将“红校服”照片发到网上后，引来一片争议。“西安有绿领巾，包头有红校服！”在10月26日的百度帖吧包头吧里，包头二十四中的“红校服”成了大家热议的话题。“把孩子分成三六九等，对孩子的成长有啥好处？”对这种“优秀生”校服，发帖者评价道：“红校服的性质比绿领巾更为恶劣，集媚权、媚钱、奴性、斯文扫地于一身！”
针对绿领巾与哄笑覅两起事件，从各媒体刊登网友评论与新闻标题，瞧见一些端倪：有标签的“红校服”比“绿领巾”更可怕、中学发放红色校服被指比绿领巾更恶劣、绿领巾，红校服一个更比个毒等等。为啥人们如此厌恶与痛恨，这些新时代出现的“蹊跷”事呢？
8、汽车“三包”听证多方博弈质检总局将制定细则
难产七年的汽车“三包”规定于26日下午正式举行立法听证会，会上各方代表围绕诸多问题展开博弈，质检总局有关负责人在听证会上表示，汽车“三包”条件已经成熟，将制定实施细则来加以细化。
会上，消费者代表的意见主要集中在认为《征求意见稿》规定的两年整车“三包”有效期太短，要求给予延长。另外，还有消费者认为目前维权的成本太高。消费者代表张义说，时下汽车鉴定费几万到十几万，维权成本高出标的物。建议汽车质量鉴定主体应是第三方，不应该是生产商。
10月26日公众对汽车三包关注百度指数1315，媒体关注汽车三包百度指数是317。
经销商代表的意见主要集中在两个方面，一是认为《征求意见稿》将经销商作为第一责任方不妥当，汽车质量出现问题，其主要责任应该在厂家，经销商只是被动执行厂家的一些规定。二是希望消费者也有协助取证的义务。经销商担心，汽车“三包”一旦实施，会有一些消费者恶意退车、换车，应该就此建立防范机制。
汽车企业方面的表态则相对谨慎，几位代表发言都很简短。主要诉求是希望设立独立的第三方汽车“三包”鉴定机构。如果消费者与厂商发生纠纷，则由这个机构来负责鉴定，并
确定责任方。
中国国家质检总局法规司司长刘兆彬在立法听证会上表示，在立法听证会后，将认真研究，积极采纳，尽快出台这一规定。
9、司法局副局长当街打科长续：警方称已构成轻伤害
日前网络曝出“司法局副局长殴打下属致残”的帖子，说滨海县司法局一副局长当街辱骂本单位一科长，把人推倒在地后还踹上两脚，致使其左股骨粉碎性骨折。
10月26日公众对江苏省滨海县司法局副局长陈布良当街打科长之事关注百度指数为885。
记者从滨海县公安局了解得知，经过调查，陈步良造成吉皓受伤的事实可以确定，公安机关已经以治安案件进行了立案，目前伤情报告还没有出来，但是至少已经构成轻伤害。
10、退房潮多地涌现博弈进入深水区
各种调控措施的持续发力，使得楼市步入购房者与开发商的深度博弈。从目前来看，经过大半年的僵持之后，全国不少城市的房价开始出现了实质性松动。其中，一些城市的开发商为了缓解经营压力，尽快回笼资金，进行了实质性降价，有些降幅高达20%-30%。从全国范围看，整个房地产市场开始出现告别非理性繁荣，步入理性回归之路的迹象。可以说，始自今年初的最新一轮房地产调控政策，开始收到了实质性效果。
但在房地产市场回归理性的过程中，部分城市出现了业主因房价下跌而与开发商产生纠纷的事件。一些业主要求开发商退房或补偿房价下跌损失，甚至出现了一些楼盘业主因“维权”要求得不到满足而打砸售楼处的事件。
近些年来房地产行业非理性发展，畸高的房价，对中国经济和中国社会已经产生了太多的负面效应。从长远看，房地产回归理性，是大势所趋，否则高房价所衍生出的社会问题会越来越多，也将越来越难解决。
10月26日公众对多地出现退房潮关注百度指数786，媒体关注退房潮百度指数是203。
现行的“限购”政策，或许存在这样或那样的问题，但他却反映了更真实的房地产市场的供求关系，当前房价的下跌，只不过是清除前期投机成分之后的一种回归。未来运用税收等经济手段引导房地产向居住本位回归，可以预料，只要不放弃住房的居住本位这一原则，只要时间足够长，真实的供求关系将会给房价找到一个合理的价位。
11、全国人大常委吴晓灵称楼市限购政策太严厉呼吁调整
10月25日住建部部长姜伟新受国务院委托向全国人大常委会报告城镇保障性住房建设和管理工作情况时表示，“十二五”时期的保障性住房将重点发展公租房，特别是人口净流入量大的大中城市要较大幅度提高公租房的建设比重。
10月26日公众对楼市限购令关注百度指数为766。
全国人大财经委副主任委员吴晓灵在审议保障房建设和管理工作情况报告时表示，目前的公租房建设政府包揽太多，要发展租赁市场，应调整小产权房政策及过于严厉的限购政策。
对于租赁房问题，吴晓灵主张应以市场为主。她认为，国家现在提供公租房解决“夹心层”的问题是可以的，但不能作为最主要的方式。
吴晓灵主张，要发展租赁房市场，当前有两个政策应该做出调整。首先需要调整的是小产权房政策。吴晓灵说，对于外来务工人员，很多城市周边农民盖的房子就是他们租房的来源。农民用宅基地盖房后进行出租、出售，其相对低廉的价格对于平抑房价起到了很大的作用。“但是对小产权房，国家一直不给明确的定论。我认为这个问题的本质是不尊重农民宅基地的使用权。在宅基地上建设和开发商品房和租赁住房的政策应进行研究。”吴晓灵说。
12、浙江湖州织里镇征税时发生群体事件600余人堵塞道路
10月26日下午，湖州市吴兴区织里镇在童装税收社会化征管过程中，一户安庆籍童装小业主多次拒交税款，在征管人员上门征收时，该业主纠集多名同籍业主围攻工作人员，恶意滋事，引发不明真相的群众围观聚集，人数达600余人。随后，又纠集近百人企图堵塞318国道，被公安机关及时制止。
23时左右，多名围观群众尾随100多名闹事人员拥往镇政府，闹事人员在几名不法分子的带领下，采取投掷石块、打砸路灯、广告牌等行为，导致数名公安、城管人员不同程度受伤。经公安及时处置，23时30分左右，事态逐步得到控制，现场闹事人员逐步疏散。部分闹事人员离开镇政府后，分散前往景富路等路段滋事，30余辆停在路边的私家车玻璃被砸，路边垃圾箱等公共设施被损坏，公安机关果断处置，强行带离寻衅滋事人员，事态得到有效控制。
湖州市委市政府高度重视，主要领导作出重要指示，要求吴兴区、织里镇采取有效措施，尽快疏散围观群众，平息事态。市委常委、政法委书记金建新，市委常委、公安局长金伯中第一时间赶至现场指挥处置。吴兴区区委书记施根宝、区长蔡旭昶、区人大主任蒋金法、区政协主席巩维建以及党政班子成员、织里镇党委政府班子成员已在现场处置。截至晚上10时许，道路基本疏通，人群逐渐散去。
另在10月26日18时左右，闹事人员在富民路对过路的一辆奥迪车进行打砸，奥迪车主在驶离现场过程中撞、带倒10人，后送医院救治，现10人住院治疗，其中2人伤势较重，肇事司机已被公安机关控制。
13、西铁城深圳工厂停工10天最终解决方案仍未出炉
自10月17日起，该厂1000多名工人参与了停工，至今仍在继续。记者来到位于深圳宝安区的冠星精密表链厂(以下简称冠星厂)，只见该厂大门上方悬挂着白底黑字的横幅，上书“还我血汗钱”，工人们则在厂区内停工。
冠星厂的停工起源于10月16日。这天，冠星厂召集表带(打磨)部门员工开会，商讨该部员工工资由计件改为计时，导致员工不满。第二天就发生了停工。
冠星厂现有员工1178名，自10月17日集体停工引发媒体关注与报道后，深圳市宝安区人力资源局、沙井街道办相关部门以及冠星厂的班组长以上中高层干部，与冠星厂方进行
了多次协商，但未达成一致意见。
14、中国进城务工人员已超2.4亿“农民荒”问题凸显
近年，“民工荒”的问题引起普遍关注，所谓刘易斯拐点和“人口红利”问题的讨论也此起彼伏。然而，就在人们对“民工荒”问题寄予注意的同时，却将藏匿于“民工荒”背后的另一种“劳工荒”现象——“农民荒”给有意无意地忽视和屏蔽掉了。
据了解，农村人口大量外流，尤其是青壮年劳动力大量外流是当前“三农”问题的突出现象。农村人口外流在给经济增长与发展带来收益的同时，也给农业农村的发展带来了务农劳力缺乏的“农民荒”以及相应的连锁反应等一系列问题。
同时，在当前工业化和城市化进程中，广大农村和农耕文化正在消失。据《中国统计摘要2010》的统计数字显示，全国的村民委员会数目，从2005年至2009年逐年减少，分别为62.9万、62.4万、61.3万、60.4万、60万。平均计算，全国每年减少7000多个村民委员会。
如果若干年“农民荒”没有得到缓解，农村已经存在的“撂荒”现象将会愈演愈烈，由于粮食生产的季节性，一次发生，影响一季，持续发生，将会恶性循环，威胁国家粮食安全和社会稳定。
15、“女生被逼当众脱衣”视频网络疯传邢台警方调查学校将被追责
近日，一则内容为“邢台某高中女生被迫脱衣服”的视频在网上疯传。该视频长22分31秒，地点为一间教室，从模糊的对白推断，几名女生在向一短发女生讨要600元钱，而后领头的一名女生开始辱骂，甚至动手抽其嘴巴，短发女生则不断退缩。打完骂完，几名女生仍觉不过瘾，竟责令短发女生脱下裤子。大概是担心被男生看到，几名女生将短发女生带到一个角落。在僵持至第19分钟时，短发女生颤抖着脱掉裤子。随后，领头女生竟又连抽短发女生几巴掌，最后还将未喝完的饮料倒向其前胸和后背。整个过程中，都有人在旁边录像，还不时起哄并对短发女生恶语相向。
该视频在网络出现后，许多网民表示愤慨：“太不可思议了，教室里居然会发生这种事！”随即，网民对“露露”进行“人肉搜索”，很快便有人贴出大量“露露”近照，并公布出她的QQ号码及家庭住址。
25日上午，邢台市教育局法制安全科李科长告诉记者，该视频所录制的内容发生在10月14日18时左右。李科长表示，目前邢台桥东警方已介入调查此事，而学校相关责任人也将受到严肃处分，为避免类似事件的发生，邢台市第七中学将加强安全监控，并安排专人在课间巡逻。
16、河南豫北监狱重刑犯董云海越狱，尚未被抓捕
河南省豫北监狱25日凌晨发生一起越狱事件。河南省警方在通报中称，罪犯董云海，汉族，1988年2月16日出生，初中文化，家住河南省林州市横水镇翟曲村。
河南警方知情人士称，23岁的董云海因犯盗窃罪被判有期徒刑14年，截至25日，他在豫北监狱服刑已有5年。不过，董云海为什么要逃脱，又是如何突破层层防御成功脱逃的，外界尚不知晓。
据河南媒体报道，豫北监狱始建于1954年，2005年，2000多名在押犯随着监狱整体搬迁至新乡市市郊，从一座低度戒备型监狱转型为高度戒备型监狱。迁建后的监狱是该省“功能设施最为健全的监狱”，收押罪犯也由10年以下轻刑犯改为重刑犯。监狱占地210亩，总建筑面积8万平方米，总投资1.1亿元，可容纳3000名在押犯。
2010年7月15日，豫北监狱曾召开庆祝大会，庆祝该狱建狱史上最长安全期――持续15年监管安全纪念日。
17、河南焦作九里山煤矿发生事故已致7人遇难11人失踪
从河南省安监局获悉，10月27日凌晨的零点36分左右，河南焦作的九里山矿16采区16031上风道掘进工作面发生了一起煤与瓦斯突出事故。
据初步了解，事发时井下有18名工人作业，目前事故已经造成7人遇难，还有11人下落不明，抢救工作正在进行当中。
18、广东徐闻1名初中生放学途中连中两枪身亡
10月25日晚，广东徐闻县发生一起学生在校外遭枪击的意外事件。当晚11时40分左右，该县梅溪中学一名初三男生下晚自习后，在返回校外住处途中被身份不明男子持火药枪枪击，后送医院抢救无效死亡。
据了解，当晚下晚自习后，初三(3)班学生林某奋和几名同学相邀到学校附近一夜宵档吃消夜。当晚11时40分左右，林某奋吃完消夜后和一名同学步行返回所租住的宿舍，当他们走到机械厂门口时，一名身份不明的男子突然持火药枪朝林某奋开枪射击，致其胸部、颈部受重伤。歹徒行凶后迅速坐上一辆两轮摩托车逃离了现场。据现场一位目击女子透露，林某奋当时胸口、颈部被击中两枪，倒地后血流如注，后被紧急送去附近的医院抢救。
什么原因导致林某奋被杀害呢？有知情者透露说，出事当晚，林某奋同学在夜宵档吃消夜时曾与人发生过争吵。知情者猜测，林某奋的遇害有可能与当晚的争吵有关。
事件发生后，徐闻县公安局有关领导迅速带领刑警赶到现场了解情况，目前此案仍在全力侦查之中，但截至记者发稿时，尚未有涉案人落网消息。
19、耗资8亿渡轮长期闲置琼州海峡官方称不是浪费
每当台风来袭，过海的大货车司机都会抓狂，长时间排队是家常便饭。强台风“纳沙”和“尼格”相继来袭海南，更是给海南岛带来了一场大考。由于过海的车辆受阻，国庆期间海口市的蔬菜价格飙升，以前2.5元一斤的青菜涨到5元一斤。一位业内人士称，造成台风
天大堵车的原因在于琼州海峡运输企业拥有的抗8级风的船并不多。尽管恶劣天气时，抗8级风的渡船紧缺，但目前琼州海峡最大、最先进的渡轮却一直停在港口晒太阳。
粤海铁路是国家“九五”重点工程，共投资48.12亿，由“两线一渡”组成，即湛(江)海(安)线通过火车轮渡与海南岛上铁路线(海口至三亚)连通。其中，粤海铁路火车轮渡投资近15亿元，由南、北两港和粤海铁1号、粤海铁2号两艘客滚船组成，每个港口配有火车、汽车和人行栈桥。投入使用后，粤海铁1号、铁2号每天开8～10对航班，虽是满负荷运营，但仍无法满足粤海铁路通道日益递增的运量需要。正是在这样的背景下，体积更大、更先进的粤海铁3、铁4号开始建造。据内部人士称，粤海铁3号、铁4号是铁道部投资8个亿建造。
2011年4月8日，粤海铁3号正式投入运营，开展火车运输业务，由于未能取得经营许可，并不能从事客货车运输。铁3号的运力浪费，特别是在台风天气时，这种矛盾更加突出。2011年5月26日，粤海铁4号安全抵达粤海铁路公司南港码头。船舶到达当天，很多人放鞭炮庆祝，但随后，粤海铁4号一直停在港口晒太阳。
海南交通运输厅运输处副处长冯绍裘表示，粤海铁最开始是用来运火车的。粤海铁1号、铁2号在建造时，已允许在运火车的同时运输汽车客车。“后来，以运列车为名申请造铁3、铁4号不能说是浪费，因为申请时写的就是运火车。”“铁3、铁4运回来，粤海铁写了报告要求运汽车，海南省领导也有批示，想让我们同意。这么好的大船投入运输，有利于提高海南国际旅游岛形象。我们也给广东方面去了函，但是广东的琼州海峡管理办公室不同意。理由是，目前海峡的运力是富足的。”
对于铁3和铁4号不能投入运营是广东方面不同意的说法，广东海峡办主任杨国华称，广东方面并没有表示不同意。粤海铁公司是属于海南的企业，应首先由海南方面拿出意见。
20、四川绵阳官方回应质疑绝不允许北川地震遗址发生乱收费行为
记者从绵阳市新闻办获悉，10月24日、25日网友微博质疑北川老县城地震遗址收费一事，引起绵阳市委、市政府高度重视，并迅速采取三项措施。
一是成立市级分管领导为组长，物价、监察、审计等部门负责人为成员的调查组，对网友反映的问题进行彻底调查。对调查发现的问题，不论涉及到谁，都将依法依规严肃处理；二是进一步加强北川老县城地震遗址的管理，确保纪念活动安全有序开展；三是进一步加强与广大网民的沟通和交流，广泛听取广大网民对北川老县城地震遗址管理和服务工作的意见和建议，努力提高服务水平。
市委、市政府明确表示，北川老县城地震遗址作为“5.12”汶川特大地震灾区“三基地一窗口”、全国爱国主义教育基地，绝不允许乱收费行为发生。市委、市政府还通过记者向广大网民对北川老县城地震遗址管理和服务工作的关心、关注和监督表示感谢。
21、北京至石家庄客运专线项目招标要求被疑量身定做
铁道工程交易中心前段时间发布的两则招标文件引发了部分网友的质疑，同为客运专线
的客服信息系统招标却对投标人的要求大不相同。
9月19日发布的新建铁路北京至石家庄客运专线工程、新建铁路石家庄至武汉(河北段)客运专线工程客服信息系统施工招标公告显示，对投标人的资格要求为：必须具有信息产业部计算机信息系统集成企业一级资质；关键设备必须具备时速250公里及以上铁路客运专线的应用或供货业绩，其他子系统需有客专供货业绩，并提供相关证明材料和业主证明等等。
记者在查阅了京津城际铁路、沪杭高铁等线路的客服信息系统招标文件后发现，这些线路的客服信息系统招标也都没有要求投标人“关键设备必须具备时速250公里及以上铁路客运专线的应用或供货业绩”。
网友质疑的京石客运专线客服系统招标“关键设备必须具备时速250公里及以上铁路客运专线的应用或供货业绩”这一条件限制是否合理？
中国工程院院士王梦恕对《经济参考报》记者表示，高速铁路的客服信息系统与运营速度没关系，京石客专客服信息系统招标文件把“必须具备时速250公里及以上铁路客运专线的应用或供货业绩”作为投标条件不仅显得莫名其妙，这样一来还把很多企业排除出去了。
在中国人民大学教授刘俊海看来，“关键设备必须具备时速250公里及以上铁路客运专线的应用或供货业绩”不应构成招标的必要条件，同时也提高了企业进入铁路客服系统市场的门槛，容易造成强者越强、弱者越弱的局面。
22、无法适应小城市拼关系回乡年轻人逃回北上广
近期，逃回“北上广”的话题引发了新一轮热议。“逃离”又“逃回”，其背后深层次的原因是什么？相对于大城市，中小城市有哪些特点？年轻人该如何结合实际安排自己的生活？
在大城市，房子贵、交通难、生活烦，票子却不够花，成为很多身处“北上广”的人逃离的理由。节奏缓慢、房价相对低廉的二、三线城市，真的就是“世外桃源”吗？
人生处处是“围城”。原以为在小地方生存，压力会更小、过得会更舒服，但事实或许并非如此。小地方物价低，但收入也低；小地方生活比较单调，远没有大城市丰富多彩。有了大城市生活经历、重新回到二、三线城市的“都市人”，感觉又跳进了一个“围城”。此外，一些人回到小城市工作，却发现自己并不适应，因为在一个熟人社会，做事更要讲关系、论人情，发展或许更难，价值观的冲突很大。
一些专家表示，年轻人“逃回北上广”是一种人生围城的无奈。在一线城市，人们尽管背负着经济压力，却能满足一种无法替代的精神需求。这不仅在于大城市拥有更多电影院、文化馆、健身房等场所，也在于大城市更加开放、更加包容，人们在这里可以找到更多价值观相近的群体，在经济高速发展中免于沉陷精神荒漠。
23、东北男子在北京西站猝死家属称事发警方押解途中
停放在北京世纪坛医院太平间已经4天。家属称，10月22日晚，由民警押解从新疆乌鲁木齐市前往沈阳市的王青山，途经北京西站时死亡，经医院初步诊断为“猝死”。事后家属在王青山身上发现多处伤痕。目前，随行警方与死者家属的善后协商正在进行中。
世纪坛医院太平间内从冰柜中拉出的王青山面部额头、眉骨部位有明显伤痕和淤血，右颈部也有明显的肿胀，并有表皮破损。根据病历记录，医院的急诊留观病历是22日晚9时19分开具的，从送医院40分钟前开始表述，由随行民警代诉。根据随行民警代诉，王青山于送医40分钟前，由于从新疆至北京连续乘列车30余小时，自北京西站下车后，行走30余米，突然倒地、意识丧失、尿失禁、四肢抽搐，随行民警急呼120。约10分钟后120到场，诊断“呼吸、心跳骤停”，送往医院继续抢救，经抢救无效死亡。“送来的时候就已经没有生命体征了，120之前做了半个小时复苏没有效果，我们抢救了1个小时也没有救过来。”当晚参与抢救的世纪坛医院张医生回忆，王青山是由两名民警送到医院的。“他们当时出示了警官证，但没留意是哪里的警察。”
海淀公安分局羊坊店派出所值班民警称，王青山死亡地点为西站北广场北一出口外，因为事发区域属西站公安分局辖区，他们没有做进一步的调查。西站公安分局随后表示，事发区域系北京铁路警方辖区，北京铁路公安处西站公安段值班民警表示不了解情况，并认为家属应和押解警方解决。
24、送餐车被推倒西安一老人自绑城管车讨说法
26日下午，一条帖子在网上疯传。网友“NANANANA_”发帖称：“今天中午12点40分，在国际化大都市西安，高新科技二路和团结南路十字西北角，一位给商贩送饭的老大爷被城管绑在了他们的战车上！”为了证明该帖的真实性，发帖人还附有一张照片。记者注意到，照片上一位头发花白的男子坐在道沿上，左手腕绑着一条黄色橡胶绳，绳子另一端绑在一辆白色汽车的前保险杠上，该车车身喷有“城管执法”字样，车牌号为陕AXG910，旁边有群众围观。一石激起千层浪，该帖引起了不少人关注和各大网站转载。网友“血无情”跟帖说：这城管太过分了，他有扣留别人的权利吗？
下午4时许，记者在市城管执法局高新分局院内看到了陕AXG910执法车。执法监察室主任李宏涛说，这辆车确实是他们的执法车，归高新分局二大队。李洪涛说，他了解到的情况是，执法人员在暂扣老人盒饭和电动自行车的过程中，由于盒饭掉在了地上，老人为了“讨说法”，才把自己绑住并拴在了执法车上。“这事给我们造成了很大压力。甚至有外地媒体都打电话来问这件事情。”
高新分局二大队大队长李智告诉记者：“在执法过程中，我们的执法人员肯定有做得不合适的地方，没有做到文明执法，目前我们正在进一步调查，调查清楚后肯定会处分有关的执法人员。”
记者联系到了微博的发布者网友“NANANANA_”，她说，自己并没有目睹事情整个经过，不过在现场听到了一些围观市民说“城管绑人了”，她就发了一条微博。听到记者说，也许事实并不如此，网友“NANANANA_”有点忐忑，“没想到这条微博被转发得这么快。”她还担心自己是否会负法律责任，她也希望记者尽快调查清楚事实真相。
25、重庆长寿闹区老人晕倒交警路人不敢救救护车经过称去加气
重庆市长寿区繁华闹市中，一老人突发疾病晕倒在地，扶与不扶这个时候已不重要，关键是救命的救护车什么时候到。这时，一辆经过的救护车被交巡警拦停，但司机却称车要加气，而且车上没有医护人员，在等待几分钟后悄然离去。又过了几分钟，长寿区人民医院的救护车赶到现场，才将老人转至医院急救。
26、“疯狂英语”创始人李阳妻子正式向法院起诉离婚
李阳的妻子李金(Kim Lee Li)称，因丈夫有暴力倾向，已经向法院提起离婚诉讼，要求直接抚养三个子女，并分割夫妻共同财产。北京市朝阳区人民法院10月27日发布消息称，已经正式立案。
27、厦门民警上班时间竟在大户室炒股群众办事找不到人
厦门市同安大同派出所民警杨某经常在上班时间到证券营业部炒股，群众到派出所找他办事常找不到。接到群众反映后，市纠风办工作人员和行评代表在10月14日上午前往同安调查。上午9:40，调查人员来到位于同安溪埔仔路的“银河证券”。在证券营业部附近路口，停着一辆黑色丰田轿车，群众反映该车为杨某所驾驶。来到证券营业部二楼，在一间大户室，调查人员果然见到杨某身着便衣，坐在电脑桌前观看电脑屏幕上的股票走势图。约10分钟后，杨某才下楼开车离开。
调查人员查看1月份以来的监控录像也发现，杨某多次在上班时间出现在该处，有时一逗留就是一个上午。经向证券营业部工作人员了解，杨某是他们多年的客户，经常在证券营业部出入。
20日下午，调查人员来到市公安局同安分局，反馈调查情况。同安分局立即进行查核，根据市政府94号令第二十五条第八款、《厦门市机关工作人员诫勉谈话、效能告诫实施办法》(试行)第六条第一款和第八款之规定，为教育本人、严肃纪律，决定给予民警杨某效能告诫，并通报全局。
28、网传飙车视频：四川宝马时速220追兰博基尼
近日，网上许多论坛出现了一段疯狂飙车的视频，一辆宝马越野车(网传为宝马X6)狂追两台兰博基尼跑车，多次时速超过220公里。整个过程由宝马车副驾驶座上的一男子录像，并且配以激情四射的粗口川话解说，激情十足。两个月前，该视频出现在优酷，点播率高达40万次！
记者登陆优酷视频网站看见，该视频由网友“romillo”在两个月前发布，标题为《四川成南高速偶遇重庆两头小牛追逐好戏(旅途归来道具不佳) 》，视频长度13分07秒。
视频中显示，在大英出口附近，宝马车为了追赶前面“大牛”(兰博基尼跑车)，不断高速超车，时速达到180到200公里/小时，开车男子大呼：“190(公里/小时)了，200(公里/小时)了，还是追不上，整不赢，我脸色都变了。”拍摄视频的男子说：“它起码220(公里/小时)，
追！”2分多钟时间内，白色跑车和宝马车超车20多辆，但是宝马车一直被远远甩在后面。
25日，(成都)成南高速交警二大队表示，从视频信息上看，豪车追逐事件为真实情况，目前，交警部门正根据视频信息和高速监控调查此事。
29、广东吴川盗采钛矿现象重生防护林近被砍光
吴川市沿海防护林带曾被联合国教科文组织列为“人与自然生物观测点”，不少科研机构曾来此考察取经，如今却鲜有人问津。知情人士认为，吴川沿海防护林带遭破坏，很大程度上是由于长期有人在沙滩上非法采砂、损毁林木。
从吴川王村港镇海沙坡村半岛向西眺望，海岸边的沙滩上种植着成片的、高大挺拔的防护林木。然而，这条防护林带并不连续，其中出现了一处十分明显的缺口，当地村民反映，王村港镇沿海从矿砂中盗采矿产的现象由来已久，在那余村和米乐村尤为严重。采矿者为从矿砂中提取矿产，将沿岸防护林几乎损毁殆尽，让村民常年处于台风阴影的笼罩之下。更令村民担忧的是，村里多处井水已经不能饮用，村民取水困难，许多靠近海岸的农田已被盐化，无法耕种。有村民怀疑，这与采矿废水倒灌并污染村庄地下水有关。
吴川市国土资源局陈副局长7月21日曾表示，2003年以后，国土部门没有发放过一张钛矿开采证。“高峰时，吴川非法钛矿点多达16个，54公里海岸线90%的钛矿资源已被开采，有的地方甚至被开采过两三遍。”现在到底有多少盗采点，恐怕没人说得清。
王村港镇镇委书记张国良告诉记者，该镇沿海一带钛矿十分丰富，盗采现象从上世纪90年代后期开始就时有发生，其中尤以那余村的盗采最为严重。王村港镇国土资源所所长陈明豪告诉记者，“这些采矿点很零散，都是小作坊，查处完之后，他们过一段时间又带着机器回来采矿了。”陈明豪称，沿海采砂取矿成本极低，只需要简单的几台设备就能运作，查处这些“游击”采矿者比较困难。5月中旬，吴川曾经对沿海盗采矿产的现象进行过大规模整治，但并不排除现在有死灰复燃的可能。
30、山东航空波音737飞机滑行中发生故障
27日上午8时许，山东航空公司SC4933次航班一架波音737飞机在准备起飞推出后发生机械故障，所有乘客被转移至候机厅，山航方面称已经调配飞机执飞该航班。因飞机故障造成的航班延误，山东航空公司表示向旅客致以诚挚的歉意。
27日上午8点43分和48分，微博实名认证网友“于仁科”发布消息称，“滑行准备冲刺了，飞机坏了。”“幸亏滑行中发现了，油路不通，洒了一地的汽油啊！”
随后，网友“于仁科”又发布了一张照片，根据照片显示，一架标识为“山东航空”的飞机已经停靠，在飞机左侧发动机旁边，三名机械师正在梯子上对飞机进行检修。梯子下则摆放了部分维修工具。
31、深圳地铁突发故障致运营受阻乘客质疑应急能力
10月26日早高峰，因地铁新秀站一辆列车突发故障，地铁二号线正常运行受阻10多分钟。事发后，地铁运营方紧急安排备用车辆上线疏导客流，并于中午向公众致歉。但有市民表示，列车临时故障情有可原，但事发后，地铁运营方既没有及时说明情况，也没有安排人员引导乘客疏散，应急措施仍显不足。
32、四川汶川发生3.8级地震洪雅发生3.6级地震
据中国地震台网消息，27日4时01分，四川汶川县发生3.8级地震，震源深度15公里，目前尚无人员伤亡报告。四川省眉山市洪雅县10月27日9时00分发生3.6级地震，震源深度27公里。
33、山东兖州载有30吨汽油油罐车侧翻后爆炸
27日早上8点左右，山东省兖州市开发区西安中路十字路口附近一辆大型油罐车与小轿车发生了碰撞后，侧翻后爆炸，把周围的绿化带、路灯全部炸毁，侧翻后爆炸，济宁市消防支队已经调集了十多辆消防车在现场紧急扑救，现在正在全力的处置。发生爆炸的位置是经济开发区，周围有很多厂房有大量的工人，一方面疏散工人，一方面全力的灭火。
34、湖南常德多家超市售注水牛肉店长称不注卖不起
近日，《法制周报》接到数位常德市民的投诉称，市场上所销售的牛肉大都注了水，不但影响食品品质，售价也因此令市民吃亏不少。随后记者在常德市场的走访中发现，家润多、新一佳、百胜等超市所销售的牛肉均有血水渗出，疑似被注水。而百胜超市的店长还坦承牛肉注了水，并称“不注水卖不起”。
如何应对网络舆情突发事件-多瑞科舆情
如何应对网络舆情突发事件-多瑞科舆情如何应对网络舆情突发事件 网络舆情是公众意愿在网络上的延伸。迫切需要在网络舆情研判不突发事件应急舆论引导之间建立无缝隙、灵敏、高效的切换不对接机制。必须在主导、引导、疏导突发事件网络舆情斱面改进工作斱法,高度重规提升领导干部网络舆情引导能力建设。所谓网络舆情,是通过互联网表达和传播的,公众对自己关心戒不自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。它具有自由性不可控性、互劢性不即时性、丰富性不多元性、隐匿性不外显性、情绪化不非理性、个性化不群体极性化等特点。网络舆情对领导干部应对突发事件构成了现实挑戓。 加强基于网络舆情研判的突发事件信息公开政府应搭建网络媒体环境下信息自由传播的平台,以自由传播为原则,限制传播为例外,实现利益相关群体间的信息互劢和交流沟通,从而促进共识意见的达成,帮劣化解危机。 第一,进一步完善电子政务建设,搭建突发事件信息公开的主渠道传播平台,使网络媒体更好地服务于突发事件信息公开。以应急管理政务内网、应急管理政务外网、应急管理公众服务网及电子信息资源库为基本架构,基本形成应急管理统一的电子政务平台,实现电子化、网络化的应急管理系统,完善电子政务内部和外部的办公环境。 第二,及时公开突发事件信息,减少信息沟通环节和信息噪音。通过政府门户网站,利用网络新闻、电子公告、网络论坛等形式及时、准确地发布突发事件的最新、最真实的消息,以此占据舆论的制高点,对公众进行正确引导。同时遏制谣言存在的空间,帮劣公众正确认识网络舆情突发事件及其危害程度,提高公众对政府的信仸度。
第三,提高政府善用网络新媒体的技能,避免“瓦釜效应”。各级政府要正确认识和把握新媒体的特点和觃律,主劢接近和善用新媒体,借劣舆情监控系统多瑞科舆情数据分析站 主劢观察网络舆情和民意的变化,加强运用新媒体管理危机的能力。同时,应充分警惕它可能造成的“瓦釜效应”。所谓“朝议无黄钟,遂使街谈尽瓦釜”,即在缺乏富有意义的重大议程时,由于商业利益驱使戒某些不良趣味的诱因,一些卑微、琐细的议题可能造成巨大影响,最终导致大众轻信盲从和广泛传播。应该建立和完善网民丼报受理制度、网络新闻信息公众评议制度,对网络新媒体传播加以监督。充分发挥微博的突发事件网络舆情引导功能微博的出现,使得个人成为信息发布不社交网络的个体终端,微博的传播衍生出裂变性、主劢性、即时性的特征。微博开辟了政府发布信息的新通道。近年来,政府开设微博已蔚然成风,网络新闻发布会和网络新闻发言人也遍地开花,微博成为应急舆论引导的一线阵地。政府要善用微博,不时俱进,构建多渠道、多层次的信息沟通系统,重规微博的突发事件网络舆情引导功能建设。 图:《多瑞科舆情数据分析站2.0系统》
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告 篇一：网络舆情调研报告 做好新形势下网络舆情监管工作的几点思考 随着计算机技术的日益普及，网络越来越成为人们传递信息、交流情感的一种重要途径，被称作报纸、广播和电视之外的第四媒体。人们充分的认识到，作为双刃剑的网络媒体，在给我们带来便捷的同时也带来了舆情危机，正如一网友所说：“每个人都是一羽话语蝴蝶，同频共振即可掀起舆论风暴。而互联网给了每个人一只麦克风，每个人都可以成为记者、作家、新闻发言人，蝴蝶又有了麦克风，更容易形成话语声浪、文化波涛”。所以，在新的历史形势下，如何更为有效地做好网络舆情监管工作成为宣传思想文化战线亟待解决的问题。网络舆情的形成及网络舆情监管工作的现状： 面对不断发展的网络媒体。一方面，人们可以随时随地利用这种传媒对某一事件、某一问题表达自己的情感，发表自己的看法，甚至煽动某些事件；另一方面，人们获取信息的渠道和方式也日益多样化，一旦有重大事件发生，如果一时不能获得消息或不能及时得到准确的消息，就会通过网络等获取信息。“一边是随心所欲的发布信息，一边是随时随地的获取信息”，发布的是什么样的信息、这些信息的怎样传播，获取信息的人们的怎样反应??这些都属于网络舆情的范畴，如何及时地发现这些网络舆情，并根据其发展变化采取相应的对策，对其实施有效的监管，成为党委政府维护自身形象、加强执政能力的必要手段。就目前而言，大多数地区已经意识到网络舆情对一个地方经 济社会发展有着不可忽视的影响，也建立起了最基本的舆情监管体系，可以开展网上舆情的采集、分析、处理等，但只局限于小范围之内的，并没有形成一个行之有效的监管体系。网络舆情监管存在的问题和不足： 从近年来发生的如贵州瓮安、云南孟连、湖北石首等有较大负面影响的群体性事件来看：事件发生后，尽管在网络中某些言论的观点是客观的、真实的，对事件的发展、问题的解决起到了一定的促进作用，但更多的是情绪化、偏激的，辱骂、
网络热点舆论传播规律及其应对
MEDIA OBSERVER 全国新闻核心期刊·江苏省十佳期刊 □燕志华 近年来，中国的现代化进程举世瞩目。在广袤的城乡之间，绵延着人类历史上迄今为止规模最大也最急遽的城市化，构成了当今世界经济社会发展史上 的大事件。但随之而来的， 是城市拆迁、城中村等负面效应逐渐显露。与此同时， 工业化浪潮始终伴随着城市化的步踵，环境污染、食品事件等社会危机接连爆发。两者齐头并进，使得中国在社会转型、 国民转性的关键时期，矛盾凸显。在中国的经济问题向社会领域快速渗透之际，网络化浪潮又扑面而来。中国的网民在短短几年内快速增长到3亿多人，在虚拟世界依然人口第一。网络是个迥异于现实的新社会空间，法律和道德的约束力暂付阙如，网络舆情呈现出极端多元化和复杂化。城市化、工业化和网络化合流，使得眼下中国发展面临的复杂局势，世所罕见。 真实社会与虚拟社会，彼此叠加，构成了一个立体、多维的传播空间。网络也使得社会事件传播的途径和影响方式发生了巨大改变。很多新闻事件，是网络炒热之后，传统媒体才跟进。传播议程设置的权杖，前所未有地落到了网络的手里。频发的社会事件，经网络的放大，已给现实世界带来了不小的困扰，研究网络舆论传播，变得十分必要和迫切。让我们试以杭州“七十码”事件为例，寻找网络舆论传播的某些规律，为我们进行网络时代的社会危机公关处理提供可资借鉴的经验。 5月初，杭州街头发生了一起赛车者撞死一名大学生事件。由于网民的深度介入，最终发展成举国皆知、影响巨大的社会事件。 事发不久，现场图片即上传到网络。在一张图片上，肇事司机胡斌的年轻朋友在现场叼着烟、勾肩搭背，表情轻松而漠然，引发了网友愤怒，针对胡斌的“人肉搜 索”就此展开：有钱子弟！多次超速，但驾照一直未吊销……胡斌背景的曝光，堪称 是这起网络传播事件的转折点———“富二代”这个带有强烈标签色彩和社会分层意味的词汇就此出炉。网络关注从此沿着两条路径发展：一是继续“就事论事”，二就是围绕“富二代”话题展开。而对后者讨论之热烈，远远超过了对车祸本身的关注。有网民建立了专门网站，汇集各种相关话题，所有人用搜索引擎稍一检索，即可直接切入话题。 事态已经从原先的一条主干发展成了枝桠众多的“话题之树”。不久，当地交警部门宣布，该车速度绝非外界猜测的80码甚至90多码，实际只有“70码”。这个结果立刻引来无数网友强烈 质疑。此前警方还声称，事故现场没有监控录像，但5月9日，浙江卫视却播放了一段现场监控录像。针对杭州警方的网络恶搞随后展开。根据警方的“70码”说法，网友们讽喻性地创造了“欺实马”一词，一时成为热门新词。此案中，对“仇富”等现象的探讨，也都是热点。 到今年8月份，在该案宣判之际，一个“杭州七十码事件肉出疑似替身张礼礤”的帖子在网上现身了。虽然当地法院再三驳斥“替身”之说，却几乎无人相信。直到新华社刊发记者专访，并且拍摄了一张胡斌本人的近照之后，事态才最终平息。 胡斌案至此并未划上句号。有网友自省：“替身”说给社会和网络带来了一场地震，是否需要道歉？南方都市报就发表了言论：《网民不必为一个真胡斌而道歉》，理由是，质疑精神是网络和公民社会的固有属性，推动着追求真相和社会进步。此次的“误算”，并不影响其价值。所以，当有关方面宣布已将“谣言散布者”逮捕归案的时候，又引发了网络的一番争论。 无论如何，发生于2009年5月份的“胡斌案”，注定将在中国的社会政治发 网络热点舆论传播规律及其应对 网络天地 38
网络舆论的负面影响
网络舆论的负面影响 网络舆论弥补了传统媒体的不足，也促进了我国社会民主制度、宣传制度的发展，更对人们的生活方式、生活理念来了影响，从而促进了社会的转型。但我们更要清楚网络舆论是一把双刃剑，在产生积极作用的同时，也带来了诸多负面影响。当前网络舆论存在的一个突出问题是由于受信息来源的限制，网络舆论与真相之间存在着一定的距离。报道和传播的事件本身不够确切，有些甚至是谣言，而网络就成了这些谣言的“助推器”和“放大器"，误导舆论走向。大多数网民面对此类消息，很少质疑其真实性，表现出一种群体的盲从与冲动，大部分网民也很容易将个人情绪和倾向带入言论。此外，还产生了网络黑社会等利益群体利用网络操控舆论。 谣言四起误导网民 舆论并不总是积极、正确的，这其中有理性和非理性之分。消极、错误的舆论如谣言、谬理等负向舆论同样是舆论的一种，在社会中存在，并起着消极、负向的作用。网络媒体所具有的广泛性、即时性、开放性、共享性、互动性等优势，决定了互联网愈益成为意识形态的重要阵地。别有用心的人往往利用网络舆论散发虚假信息，或对社会热点和敏感新闻进行炒作，造成网络群体理解差异，进而形成谣言，欺骗网民，误导舆论。 谣言在网上传播已经成为一大社会景观，成为引发社会震荡、危害公共安全的因素。例如2009年5月网民关注的杭州飙车案，人们质疑“70码”的同时也记住了散布“被告人胡斌是替身”的谣言的熊忠俊。熊忠俊利用互联网捏造、散布“胡斌替身”的谣言，引发网民猜疑，误导了公众舆论，扰乱了公共秩序，最后被依法行政拘留。再如今年青海玉树发生地震后，北京、内蒙古包头、河北廊坊、邢台四地陆续出现了当地将发生地震的谣言，引发了民众的不安和恐慌。谣言在网上传播往往具有一呼百应的效果，而政治类的谣言则更具煽动性和破坏性，大多数网民缺乏理智判断，无形中推动了负向舆论的扩大，对社会造成恶劣影响。 加剧了网络道德行为失范 从2008年12月，由姜岩的死亡博客引发的“网络暴力第一案”开始，网络言论被提升到一个重要的位置，受到广泛重视。“网络暴力第一案”是网民言论不理智乃至升级到现实中暴力行为导致的，凸显了部分网民社会道德准则的扭曲和法律意识的淡薄带来的一系列社会问题。网络言论带有情绪性、非理性、偏激
突发事件网络舆情应对预案与处置(通用)
突发事件网络舆情应对预案与处置 近年来，因突发事件网络舆情应对不及时、不规范、不正确而造成较大负面影响，也严重影响事件的公正处置和善后，给单位、社会和国家造成不可估量的后果。为切实增强对突发事件的舆论应对能力，最大程度避免、减少和消除舆情危机造成的负面影响，巩固提升政府公信力，营造良好、积极的舆论环境和氛围，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，各类市场主体、政府机关都应制定相应的应对预案。 一、预案建立范围和响应原则 一般预案适用于规范、指导本单位、本部门、本地区范围内发生的，已经或者知晓即将通过新闻媒体、网络等途径传播，可能引起公众普遍关注，进而损害本单位、本部门、本地区形象或影响社会稳定且涉及突发事件的舆情处置工作。如食品药品安全、安全生产、交通运输、环境保护等都应建立专项舆情应对预案。 响应原则是：舆情应对要坚持统一领导、条块结合、属地管理、协作配合、讲求方法的原则，迅速掌握动态，及时准确反应，保障公众安全，适度公开透明，尽力控制风险。 二、组织架构及职责分工 突发事件舆情应对工作应成立相应的领导小组，负责协调处置突发事件舆情危机。突发事件舆情应对工作领导小组组长由单位负责人担任，并设副组长1-2名，由分管对外宣传和重点领域的分管领导
担任。同时领导小组下设舆情应急处置办公室，成员由业务部门、宣传报道、后勤保障等负责人组成。 领导小组的主要职责：总体负责舆情危机处置工作;查清事件真相，确定事件性质;决定舆情危机处置各项具体措施;对事件处置进行评估、总结，提出对事件当事人的处理意见。 突发事件舆情应对工作领导小组办公室的主要职责：牵头组织收集、汇总舆情信息并进行研判、分析和评估，及时向领导、相关部门、上级机关通报网上舆情;加强与当地宣传部门和相关媒体的联络，分析舆情信息发展的趋势，及时向领导小组提供处置建议;与新闻媒体沟通，如有媒体采访，由办公室统一协调，业务部门工作积极配合、协助;审核并统一发布以单位名义发布的调查信息;根据需要通报网 上评论引导信息，组织和协调针对性网上评论工作;组织开展舆情应对业务培训。对舆情危机及是否有违法违纪行为，及时展开相关调查，在最短时间内做出初步结论，对涉及舆情危机处置提供法律支持。 其他相关部门职责：发现涉及本单位职能的舆情，快速开展调查(督查)，做好源头化解工作;提出处置建议和发布的答复内容，并由单位主要负责人签署意见;根据需要及时研究并提出引导口径，组织开展网上评论。 舆情监测员的职责：尽早发现突发事件的网络舆情，是有效处置和正确引导的关键，各单位应建立网络监测员队伍，配合做好媒体、论坛的网上巡查，发现舆论并在其他平台上或更大范围扩散的，及时
网络舆情中的大数据分析方法研究
网络舆情中的大数据分析方法研究 网络舆情是指在网络空间中对网民和生活中的社会事件尤其是一些突发事件的看法和态度。网络舆情通常涉及社会的热点事件，因而经常在网络中快速传播，成为人们谈论的焦点。因而，对网络舆情进行分析和正确的引导显得尤为重要。文章采用大数据分析方法分析网络数据，通过聚类的方法发掘网络舆情中的热点问题。实验证明该分析方法具有较高的热点挖掘能力和及时的能力。 标签：网络舆情；大数据分析；统计方法 一、舆情信息的获取 舆情分析的第一步是要对网页中的信息进行抓取，第二步是对抓取的网页的信息进行预处理。 对网页信息抓取主要采用网络爬虫，爬虫的主要作用是将互联网上的网页下载到本地形成一个互联网内容的镜像备份。它既可以爬取网页链接，又可以爬取网页的文本信息和图像信息。它通过关键字的搜索将对应的统一资源定位为相关的网页页面进行抓取，通過对其进行文本和图像的解析，提取对应网页的文本和图像信息并进行保存。本文中主要提取的是网页的文本信息。 而中文分词是把中文中的汉字系列分割为一个个独立的中文词汇。由于中文词汇与词汇之间的界限远不如英文单词那样清晰，因此，中文分词也是一个技术难点。当前中文分词主要是从主要包括字符串匹配分词方法和机器学习的统计分词方法。字符串匹配分词方法是事先通过一定的方法建立一个庞大的数据库字典，按照一定的方法把待分词的词汇与数据库字典中的词进行匹配从而实现分词的方法。机器学习的统计分词方法是通过词汇出现的频率和在文中的含义等信息对汉字的这些特征进行训练，从而实现分词。字符串匹配分词方法比较准确，但缺乏灵活性，机器学习的统计分词方法能对词的语意进行识别，但由于算法的不完善，准确率不高，因此，在实际中通常是将这两种结合来实现分词。 中文分词的词性主要包括名词、动词、形容词和副词等，形容词和副词常表示事物的状态和特征，因而经常能表明作者对事件的喜怒哀乐之情；动词一般就是用来表示动作或状态，它是对事物采取的动作的直接体现。这些词在舆情分析中就显得尤为重要。 二、文档特征的提取 一个网页的文本通过分词后会有成百上千个中文词汇，如果直接对其分类会影响分类的效率和准确性。因此，在分类前要去除一些无关的词语，留下最能代表文档特征的一些分词作为文档的特征。文档特征提取最主要的方法是把文档的内容和词频进行结合。
如何应对舆论热点
如何应对舆论热点 ——提高与媒体打交道的能力 一、当前社会舆论的现实基础 当前社会舆论主流是好的，但舆论十分活跃、十分复杂。正确认识当前的社会舆论状况，必须深刻理解我国改革开放和现代化建设的进程，把握我国社会发展的阶段性特征。 1、利益格局深刻调整，利益关系日益复杂，利益诉求日益多样，复杂的利益关系必然带来复杂的社会舆论。人们从各自的立场、视角观察问题、反应利益诉求，自然形成不同的意见和声音。 2、人们民主意识日益增强，维护自身权益、关注公共利益的意愿明显提高。 3、人们思想观念多元多样多变，不同思想的交流、交融、交锋使舆论态势日益复杂，思想行为的独立性、选择性、多变性、差异性日益突出，多元价值、多种声音成为社会舆论常态。 4、互联网的迅速普及，使信息传播渠道更加丰富多样，意见表达更为方便快捷，几乎所有的问题都可能成为舆论关注的热点话题。 1978年，我国共有190多种报刊杂志，目前我国注册的报纸有1940多种，杂志近万种，网民4亿，手机用户7.5亿，网站300多万家。信息传播渠道非常多，传播速度异常神速。人们从单一的信息接受者变为传播者，人人都是记者已成为现实态势。 5、国际社会关注中国，国际因素对国内社会舆论的影响日益凸显。境外媒体的报道通过不同渠道传入我国，其价值观念对国内社会舆论产生影响。 从上面分析，可以得出这些结论：（1）当前社会舆论的复杂态势源于社会结构的深刻变革和信息技术的迅速发展，必须准确把握社会舆论发展变化的规律，做好长期应对复杂舆论的准备。（2）社会舆论源于现实社会，又对现实社会产生反作用，必须高度重视社会舆论引导工作，在多样中立主导，在异常中谋共识，维护社会和谐稳定。 二、舆论热点生成的特点和规律1、哪些问题容易成为舆论热点？ 在互联网时代，任何时候，任何小事都有可能会成为舆论热点，变成突发事件。当前人们关注的舆论热点，带有明显的社会转型期的烙印。 ●在政治领域，人们对党内民主、依法行政、干群关系、反腐倡廉、司法公平等问题强烈关注。 ●在经济领域，买房难、看病难、上学难、就业难等与民生相关问题，始终是社会舆论关注的焦点。 ●在社会领域，各种恶性暴力案件、极端事件、公共安全问题，都会引起人们的强烈关注。 2、舆论热点有什么特征？ ●与各种利益有关，反映各种利益群体的诉求，隐含不同利益群体之间的交锋和博弈。 比如房子问题：没买的希望房子降价，买了的希望房子涨价。 ●有社会群体的参与，不仅通过舆论表达意见态度，而且参与真相调查、组织活动等，直接影响热点事件的走向。 比如：2007年山西黑砖窑事件，大河网6月6日发稿，其他网站迅速跟进，两天访问者点击达30万人次，主要就是有网民“蓝丝带”调查组参与组织，并成立了几个专业调查小组，推波助澜。 ●存在一定分歧，在人们的讨论、争论、质疑中，舆论热度不断上升。 比如：杭州飙车案，本身是个再普通不过的交通事故，可交警不注意的说了一句“可能是70码”，引起了网上的争论，有的说是70码，有的说不是。就是在质疑、争论中使事件迅速放大的。 ●能引起社会共鸣，与社会心理、社会情绪相契合。
网络舆论的利与弊
网络舆论的利与弊 随着互联网的不断发展壮大，基本没个家庭都会有网络方面的接触，因而网络舆论也在不断的发展，人们通过网络的迅速快捷等优势，再加上网上的匿名制和无规则性，导致网络舆论的影响愈发强大。中国网民已成为世界上一个庞大的网络群体。而以即时、互动为特点的网络传播方式，更为公众表达民意、参与经济社会及政治生活，提供了一个方便快捷的舆论平台。网络的发展使民众的舆论监督更直接、更有效。“华南虎”的造假案,“天价香烟”的腐败案,孙春龙网络上书案,以及“奥运火炬遭劫”全球华人网友的互动,网络无不以其公众性、开放性、互动性以及多元性,强化了舆论监督的力量。网络舆论监督的优越性促进了民众参与监督的广度、深度和强度,作为舆论监督的新形式,网络舆论监督在社会主义民主政治建设中,发挥了不可小视的推动作用，但是凡事有利必定有弊，那么网络舆论的迅速发展的利弊在什么方面呢？两者之间需要怎样的协商以致可以达到平衡呢。 网络舆论就是在互联网上传播的公众对某一焦点所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言论。 它对社会的作用主要体现在这几个方面：第一网络舆论的监督作用，现今网络成为人们群众反映心声的一个良好平台，网络舆论在互联网上传播，对某一焦点有一定影响力，可以形成一种强大的社会舆论力量，而当今网络舆论逐渐成为政府倾听民声、了解民意的一个重要渠道，在两会召开期间，许多民众都是通过互联网来表达自己的呼声，为社会的公平公正当然做了不小的贡献。例如农民工孙志刚因无“暂住证”在广东被“收容”致死事件，在社会引起了很大的反应，赢得了社会的极大关注，也有利于政府注意保护农民工的利益。网络舆论就相当于面对面，它可以解民疑，使政令更加畅通，可以减少腐败，加强民主，杜绝暗箱操作，使见不得阳光的行为无处藏身。可以减少决策失误，群策群力，使权为民所用，利为民所谋。第二网络舆论具有集思广益的作用，有利于汇集各种优秀的思想舆论，推动社会的发展，由于网络的无限制性，因此，在网络上人们更容易表达自己的看法，想法也更为真实，并且网络的宽容性很高，可以对万千思想进行筛选组合，形成新的想法，可以极大的扩充人们的视野，达到思想的碰撞。网上议政带来的舆论监督已经形成，给政府改进工作、制定政策提供了依据。网络建立更加便捷通畅的沟通渠道，对推动问题的解决，为国家快速、健康、稳定地发展起了积极的作用。 当然任何事物都存在两面性，网络舆论的发展壮大除了利以外呢，还存在的几大弊端：首先，由于它是匿名制，人们可以随心所欲的发表言论，没有追究责任的具体措施，因为很多人在网络上会无所顾忌的发表反共反人民的言论，对社会风气的形成具有不利的影响，有少数人提供一些捕风捉影的信息，混淆视听、经查纯属子虚乌有。这种缺乏自律意识，无视社会责任的轻率行为既浪费了政府的监察成本，又伤害了网络作为沟通渠道的声誉。有的与网友讨论不讲道理，乱扣帽子，用强势的言辞压人，甚至危言耸听，动辄对别人进行无理谩骂和人身攻击。这些都给网络的风气带来了不好的影响，不利于网络和谐环境的建立，对于舆论的监督也没有起到推进作用。其次，缺乏网络监管易导致“网络暴力”侵犯公民权利，这一点表现最为明显的就是人肉搜索，由于人肉搜索的不规范性，它已经把舆论跟司法混为了一谈，很多人肉搜索都造成了严重的人身安全损失，特别是乱发虚假新闻进行打击报复的人给被害者带来了不小的创伤，，“人肉搜索引擎”导致的权利滥用、恶意诽谤、挖人隐私等网络暴力行为，而由此引发的网络混战和道德滑坡反而刺激了更多网民参与进来，当网络群体聚集一起，人肉检索处理信息的能力迅速叠加膨胀，随时暗含着社会的隐患。这正是网络舆论不规范化的体现，网络信息过滤机制较少，信息庞杂而缺乏客观性。在网络舆论监督过程中形成的群体心理机制因缺乏有效地监管。最后网络“泛媒体”特性易造成新闻失真，网络媒介传播的广泛性和便捷性特征为网络传播带来较大的便利，网络舆论监督在传播方式上可以看成多人对多人的信息交流融合。网络媒介传播的多维性、网络覆盖的广泛性等
舆情管理篇_第十八章 重大突发事件网络舆情应对
舆情管理篇 第十八章重大突发事件网络舆情应对 第一节重大突发事件的概念、分类和特征 一、重大突发事件的概念与分类 根据2007年11月1日起施行的《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。根据突发事件的发生过程、性质和机理，主要可分为以下几类： 第一，自然灾害。主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。 第二，事故灾难。主要包括煤矿、非煤矿山发生火灾、瓦斯爆炸、冒顶、透水、坍塌等安全生产事故；尾矿坍塌事故；公路铁路民航、航运等重大安全事故；重大环境污染事故。 第三，公共卫生事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。 第四，社会安全事件。主要包括暴力恐怖案件；爆炸案件；大规模群体性聚集事件；劫持飞机、火车、轮船等公共交通工具的案件；恶性刑事案件。 第五，境外涉我突发事件。主要指在境外发生的，可能对我国公民和机构造成重大影响的事件。 根据《国家突发事件总体应急预案》，各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。本书所介绍的事件范畴，属于Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）突发事件。此外，国务院2011年公布的《国家特别重大、重大突发公共事件分级标准（试行）》中，根据重大突发事件的性质、社会危害程度、影响范围等因素，将其分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）和一般重大（Ⅲ级）等三级。 此外，还可根据重大突发事件的罕见性与不确定性的程度对其进行分类。 从罕见性的角度来说，有的重大突发事件的类型往往有一定的前兆，并因其发生的频率相对较多，而使得人们对这类事件的发生、发展规律有某种程度的认识，因此，对其采取的应急处置措施可参照先前处置经验并遵循某种规律。而有的突发事件发生的时间间隔比较长，如十年不遇或百年不遇的事件等，或是由于社会环境、地理环境、生态环境的变迁而突然爆发，而完全没有先例，因此很难提前预测、预警，一旦发生，往往令应对工作措手不及。显然，这两类事件的应对策略存在较大的差异性。 从不确定性的角度来说，在网络舆情事件中，有一些事件由于影响因素少，因素之间的作用简单，事件的不确定性低；还有一些事件的影响因素多，因素之间作用复杂，事件的不确定高。事件的不确定性越高，可供选择的情景演变路线越多，预测事件的发展趋势就越难，也越难做出有效的决策对其加以控制；而事件的不确定性越低，事件发展的趋势就越明朗，也就更容易准确预测并对其加以有力控制。这两类事件的应对策略也存在较大的差异。 因此，根据这两个维度，又可以把重大突发事件分为四类：
国内网络舆情研究综述
国内网络舆情研究综述 丁 也 （周口师范学院新闻系 ４６６００１） 【摘 要】自互联网进入中国后，国内关于网络传播的研究一直没有中断过，但对网络舆情的研究尚处起步阶段。作为一个新兴的研究领域，网络舆情研究在理论与实践的紧密结合中不断拓展和创新。为更好地了解国内网络舆情的研究现状，本文根据对“中国期刊网”的检索结果，选取了其中一些有代表性的文献从网络舆情的概念、形成与传播、收集与研判、监控与引导以及网络舆情危机的预警等方面进行综述。 【关键词】网络舆情；传播；研判；引导；预警 随着网络的兴起和网络技术的普及，网络开始成为舆情汇集的新通道、传播的主阵地。作为现实社会舆情问题在网络空间中的延伸，网络舆情也渐渐走上社会发展的舞台，并发挥了越来越重要的作用。为更好地了解国内网络舆情的研究现状，本研究根据对“中国期刊网”的检索结果，试选取其中一些有代表性的研究成果做一综述，以期全面展示已有相关研究成果，供理论界参考借鉴，并以此推动网络舆情研究的进一步深化。 一、网络舆情的概念 周如俊、王天琪（２００５）认为网络舆情从书面上理解就是在互联网上传播的公众对某一“焦点”、“热点”问题所表现的有一定影响力、带有倾向性的意见或言论的情况。刘毅（２００６）认为网络舆情是由各种社会群体构成的公众，在一定的社会空间内，对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。徐晓日（２００７）认为网络舆情是社会舆情的一种表现形式，是公众在互联网上公开表达的对某种社会现象或社会问题的具有一定影响力和倾向性的共同意见。纪红、马小洁（２００７）认为网络舆情就是指在网络空间内，围绕舆情因变事项的发生、发展和变化，网民对执政者及其政治取向所持有的态度。 二、网络舆情的形成与传播 一些研究者从新闻传播学维度对网络舆情的形成和传播规律进行了探讨。周如俊、王天琪（２００５）认为网络舆情的形成主要源于社会矛盾、个人意见的扩展以及偶发事件的激发等诱因。张勇锋（２００８）通过对《旅游新报》事件网络舆情信息在“量”和“质”上的梳理与分析，指出网络舆情所表达的观点和立场倾向其根源和指向仍然是现实生活中存在的现象和问题。曹劲松（２０１０）指出，依据时间轴线分析，网络舆情的发展具有“散播———集聚———热议———流行”四个阶段和“爆发、升华、延续”三个关口。刘毅（２００７）认为，电子邮件和新闻组、即时通讯工具、ＢＢＳ、博客和维客四类网络言论传播渠道是网络舆情传播的基本途径。曾润喜、徐 晓林（２０１０）以新浪网新闻《村官疑因考试领先公安局长之子被设套成逃犯》为研究样本，对网络舆情的传播规律进行研究后发现，网络舆情受到新闻刊发时间的影响，与信息获取便捷度正相关；网络舆情受到网络舆情事件涉及地区的影响，与互联网普及率正相关；网络舆情受到使用媒介类型的影响，互联网网民是主体，手机网民逐步增加；网络舆情的网民态度受到情绪的影响，容易指向党政机关和整个社会，呈现一边倒趋势。 三、网络舆情的收集与研判 网络舆情的收集与研判，是目前国内学术界就网络舆情进行研究的一个重要的内容。当前学术界就此问题进行了卓有成效的研究，取得了较为丰硕的理论成果。李雯静、许鑫、陈正权（２００９）根据网络舆情的特点，从指标设计、分类、构建等方面，在网络舆情信息汇集、分析、预警的工作流程中，按照主题将信息分门别类，统计、计算出若干指标值，对舆情进行横向、纵向的监测和评估，筛选出有价值的信息，帮助舆情工作者对舆情突发事件进行研判及态势预测。 郑魁、疏学明、袁宏永（２０１０）根据公共安全网络舆情研究的需求，将中文分词技术应用于突发事件应急管理中，提出基于ＩＣＴＣＬＡＳ分词技术的网络舆情热点信息的自动发现方法，并通过１个突发事件的实例验证了该方法的实用性和可靠性。该方法读入新闻文本并进行分词和词频统计，从词频表中去除停用词，合并多单位关键词得到突发事件热点信息关键词列表，对网络信息及时进行检索，为突发事件应急决策提供技术支持。柳虹、徐金华（２０１１）提出了一个包括舆情信息采集、信息预处理、特征提取、ＶＳＭ生成、热点发现算法和评价指标等几个部分的网络舆情热点发现模型，并通过实验比较了两种算法：Ｋ－ｍｅａｎｓ方法和ＳＶＭ方法，实验结果表明ＳＶＭ对于网络舆情热点发现方面具有比较好的优势。 刘毅（２００６）研究了内容分析法在网络舆情分析中的作用，认为内容分析法在网络上的应用主要体现在对网络的内容挖掘、对网络的结构挖掘和对网络的使用记录挖掘上，内容分析法在网络舆情信息分析中的作用主要体现在三个方面：（１）描述网络中传播的舆情信息；（２）推论网络舆情信息传播主体的意图以及态度和情绪的倾向性；（３）描述和推论网络舆情信息的产生和变化趋势。黄晓斌、赵超（２００９）研究了文本数据挖掘法在网络舆情分析中的作用。文本挖掘的技术主要包括特征提取、文本分类、文本聚类、关联分析、文本总结、趋势预测等。文本挖掘技术在网络舆情信息分析中的应用体现在五个方面：（１）对网络舆情进行描述；（２）对网络— ０ ６—
网络舆情分析技术的研究
网络舆情分析研究 舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大，不仅需要各级党政干部密切关注，也需要社会各界高度重视。随着因特网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、聊天室、博客、聚合新闻(RSS)。 网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点：1、直接性，通过BBS，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；2、突发性，网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索；3、偏差性,由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。 与国外相比，我国网络舆情还存在以下特殊情况：一是由于历史的原因，我国曾长期处于封闭状态，容易受到外来思想文化的冲击。二是目前我国正处于社会转型期，不可避免地存在诸多矛盾，容易使一些人出现情绪化冲动，以致不能明辨是非。三是少数社会管理者对于舆论习惯于回避或堵塞。因此，网络这把锋利的“双刃剑”在提供了下情上达的便捷方式的同时，也对我国政治安全和文化安全构成了严重威胁，具体表现在以下三个方面：一是西方国家利用网络对我国进行“西化”“分化”，网上思想舆论阵地的争夺战日趋激烈。二是传统的政治斗争手段，在网上将以更高效的方式实现，利用网络串联、造谣、煽动将比在现实中容易得多，也隐蔽得多。三是通过网络，西方的观念、生活方式可以便捷地渗透进来。对于网络舆情的这些特点，社会管理者应当了然于心。对现实中出现的各种网络舆论，社会管理者应能做出及时反馈，防微杜渐，防患于未然。因此必须利用现代信息技术对网络舆情予以分析，从而进行控制和引导。由于网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。 这样的系统应该具备以下功能：首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能，包括：1、热点话题、敏感话题识别，可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析，识别敏感话题。2、倾向性分析，对于每个话题，对每个
2018年5月社会舆情热点分析
2018年5月社会舆情热点分析 蚁坊“鹰眼舆情观察室”依托“鹰眼速读网”“鹰击早发现” 系统，基于学术视野和科学方法做出第三方客观深度的研究分析报告。一方面对全网和定点网站如：新华网、人民网、中国新闻网等主流网络媒体以及微博、微信、论坛、博客、贴吧、问答等平台进行监测；另一方面通过电话抽样调查、内容定性定量分析、焦点小组、专家意见等方法对舆情事件进行多角度分析。 本月选取空姐深夜滴滴打车遇害、天津人才新政引落户狂潮、朝韩首脑会晤等共计十个热点事件从舆情话题、舆情热词、传播源头、时间跨度、关注人群等不同维度进行归纳整理形成报告。一、事件概况二、舆情话题在5月份的热点舆情 事件中，时政、民生、公益类话题最受关注，这三类的舆情热度最高，主要涉及天津人才新政引落户狂潮、“严书记女儿”事件、眼癌女童王凤雅去世等。三、舆情热词上图是综合5月份10个热点舆情事件的关键词词频、热度权重、关联强 度等因素而出，可见网民关注度更高的事件，相关词组字体显示越大，其中，空姐深夜滴滴打车遇害、天津人才新政引落户狂潮、朝韩首脑会晤等事件因网民关注度较高，故与事件相关的词语热度也较高。四、传播源头由于网络的发达，以网民爆料为传播源头的热点事件越来越多。在选取的10
个热点舆情事件中，以网民优先关注或者爆料的热点舆情事件有4个，分别为眼癌女童王凤雅去世、“严书记女儿”事件、联想荣誉保卫战、上海警察“教科书式执法”引热议。其中， 眼癌女童王凤雅去世事件是微信公众号“有槽”一篇名为《王 凤雅小朋友之死》的文章令该事件走进公众视野，成为热议的焦点；联想荣誉保卫战事件是网民在微博、知乎、百度贴吧等社交活跃的平台进行讨论从而引发更多网民关注；“严书记女儿”事件是由朋友圈截图进行传播从而引其网民讨论；上海警察“教科书式执法”引热议事件是由网民当场拍下视频上 传至微博而后受到网民关注。由媒体率先报道的热点舆情事件有3个，分别是空姐深夜滴滴打车遇害、北大校长口误事件引争议、朝韩首脑会晤。空姐深夜滴滴打车遇害事件是由河南广播电视台都市频道报道而引发网民关注；北大校长口误事件引争议是经过媒体直播进行实时信息传播，从而迅速引发热议；朝韩首脑会晤是由官方媒体率先发布。三个事件影响面都很大，可以看出媒体报道对于时政、民生等事件的作用依然十分明显，媒体与新媒体的接轨融合也使得其影响力进一步扩大。由官方率先发布的热点舆情事件分别为天津人才新政引落户狂潮、特大网络传销犯罪团伙“云联惠”被摧毁、河北“爱心妈妈”李利娟被刑拘，前者是官方发布一手消息，后两者皆为官方机构公布事件处理情况而受到广泛关注。 五、时间跨度从舆情源头到舆情平息之间的时间跨度，代表
网络舆情工作存在的问题分析
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/2d68891.html, 网络舆情工作存在的问题分析 作者：薛瑞汉 来源：《理论探索》2012年第02期 〔摘要〕网络舆情作为社会舆情的重要组成部分，是反映社情民意的重要窗口。随着互 联网的发展，网络舆情工作中存在着一些不容忽视的问题：认识不到占领网络空间的重要性，积极主动用网的意识还很淡薄；在网络舆情应对的思想认识上还存在较大差距，引导和处置网络舆情的观念陈旧、行动迟缓；与网络媒体打交道的能力相对较弱，不能正确对待网络媒体。 〔关键词〕网络舆情，互联网，政府部门 〔中图分类号〕D035 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1004-4175（2012）02-0116-03 网络舆情工作是收集、整理、分析和报送网络社情民意，为掌握社情民意和科学决策提供支持的一项基础性工作，这项工作因互联网影响日益扩大将发挥越来越重要的作用。对于长期习惯于自上而下垂直行使权力的政府部门来说，网络的交互性、偶发性、平面化、碎片化对传统执政方式形成了革命性的冲击，当前在网络舆情工作中存在的一些不容忽视的问题，需要引起我们的高度重视。 一、积极主动用网的意识还很淡薄 目前，一些政府部门还没有认识到占领网络空间的重要性，没有将网络看成是新的执政领域，积极主动用网的意识还比较淡薄。 （一）无视或轻视网络舆情。一是部分政府官员平时疏于学习，对互联网不感兴趣，不了解互联网，甚至不会上网，即使上网也不会应用网络与网民主动交流。在一些地区，相当大一部分基层干部存在着不懂网、不会上网、不会看论坛甚至不会打字的情况。在这些地区，办公室的电脑成了摆设，更有甚者，有的基层干部本着多一事不如少一事的心态来看待网络，对网上的涉市涉县舆情毫不关心。尽管目前我国微博用户超过3亿，已成为互联网最热门的新领域，但不少官员对微博要么完全不懂，要么一知半解。近年基层干部的网络知识虽有明显提高，但总体上与广大网民尤其是网络意见领袖相比，大多还处在“菜鸟”水平。重庆市2010年的调查表明，尽管干部整体上网率已超过90%，但多属浅层单向触网状态，81%的人只是上网“看看新闻”，不会使用QQ等即时通讯工具的达42.7%，对微博等社交网站完全不了解的达81.3%。〔1 〕如此无视和轻视网络，等于放弃了了解社情民意的捷径、正面引导舆论的平台。由此导致在这样的干部主政的地方，一旦遇到突发事件，往往不知道如何运用网络及时发布真实信息，结果是谣言占领网络阵地，进而误导民众，甚至造成较大程度的社会危害。二是部分政府官员片面认为，网上信息不可靠，网民意见不可信，网络只是一些无聊之人发些牢骚
网络舆情应对存在的问题和对策建议
网络舆情应对存在的问题和对策建议随着互联网时代的全面来临，网络已经成为反映社会舆情的重要载体之一。加强对网络舆情的及时监测、精确研判、有效引导、积极化解，对维护稳定具有重要的现实意义。 一、网络舆情应对存在的问题 一是对网络舆情缺乏认识。二是网络舆情平台建设滞后。三是处理网络舆情的方法简单（封、堵、删）。四是网络舆情危机应对能力差。五是网络舆情应对技术不够“新”、队伍不够“专”、监管不够“灵”。六是网络舆情应对单打独斗，未形成合力。 二、舆情应对的对策建议 （一）加强领导，形成网络舆情应对合力。加强网络舆情应对工作的组织领导，彻底改变看待新媒体的传统思维方式，积极适应网络时代公开透明的舆论环境，建立健全常态化舆情工作机构，明确工作职能职责，配备所需的硬件设施；发挥各单位的作用，建立与宣传、公安、主流网络媒体的沟通机制，形成上下联动、齐抓共管的强大工作合力和良好局面，促进网络民间力量与政府力量的良性互动。
（二）完善机制，强化网络舆情体系建设。一是规范网络舆情监测，完善日常监测报告制度，要求相关部门把网络舆情信息收集、研判纳入日常业务工作，形成制度化和常态化。二是强化舆情分析，把握舆情事件发展态势。要把握好网络舆情总体态势和发展趋势，掌握舆情发展的走势特点和规律，要善于发现苗头性倾向性问题，进而正确预测舆情发展趋势。三是加强舆情研判，健全舆情研判会商制度。通过舆情会商会议，分析舆情事件发生的原因和工作中存在的问题，对可能引起负面反应的舆情做出预警，把舆情扩散态势控制在萌芽状态。 （三）加强引导，完善网络舆情事件应对措施。建立网络舆情危机预案制度，把握舆情干预时机，提升舆情疏导技巧，化解舆情事件时间压力。在网络舆情潜伏期，及时表态，抢抓第一落脚点；发展期，要冷静面对，有效疏导；在舆情高涨期，要掌握主动，因势利导，引领话题；在舆情回落期，要防止舆情反弹，淡化支节。 （四）注重预防，加强网络舆论阵地建设。一是探索新媒体管理方式。强化政务微博、政务微信建设，抢占网上话语权，有效形成网络舆论阵地。二是提高新闻发布引导舆论能力。建立突发事件新闻发布引导机制和新闻发言人与媒体双向沟通机制，提高党委政府引导舆论的能力。三是加强网络社会管理。开创官民交流新模式，制度化回
网络舆论对社会的影响
浅谈我国网络舆论对社会的影响 【摘要】 随着信息全球化的发展，网络已成为我们生活中不可缺少的一部分。网络舆论已成为网民表达自己言论的主要渠道。网络舆论也起着越来越重要的作用。近几年来，有不少网络舆论引发的事件，例如：“动车事件”和“虐猫事件”。本文通过写一些具体的的案例来分析网络舆论对社会的正面效应和负面效应。利用综合分析的方法来探究产生负面效应的原因及其应对的措施。最终达到使网络舆论朝着理性的方向发展的目标，更多的实现网络舆论的正面价值。 【关键词】 网络舆论事件效应舆论监督理性发展 这是信息全球化的时代，伴随这网络的迅速发展壮大到普及，人们的沟通方式、表达方式也发生了巨大的变化。网络为网民提供了一个信息交流沟通的平台，这就形成了网络舆论。 一、网络舆论即通过互联网表达的社会舆论，有公众舆论、媒体舆论及各种利益集团制造 的舆论等。 网络舆论的特点：网络舆论作为网络时代的一个产物，他不仅有网络具有的普遍特点即具有开放性、时效性、便捷性、影响范围广等特点，还具有自身拥有的本质特征即具有隐蔽性、复杂性、开放性、难控性的特点。 二、随着网络舆论的普遍与发展网络舆论对社会的正面效应影响越来越大。 （一）为公众的意见表达提供了便捷的通道，可以充分的反映民情，体现我国是人民当家做主的国家。 由于互联网是一个开放的平台，任何人、所有人都可以运用网络来发表自己的观点意见。信息的传播没有时间空间的限制，人们随时随地、时时刻刻可以与他人沟通交流。 随着网络舆论的发展更多的人在网上参政议政也使得网络问政深刻的影响着中国的政治。网络问政有利于人民充分表达自己的意见，坐到敢说话、说实话，同时也有利于政府了解民意民情，想群众所想，做群众所做，真正的做到为人民服务，充分体现人民主人翁的地位。 （二）有限的监督政府工作人员的工作，使其工作更加民主化、公平化、公开化、透明化，让人民群众了解实情，揭晓真相。 去年7月23日，涌温线动车追尾事件。事后网民在第一时间通过网络发布消息，使得整个事件的情况都暴露在网络舆论的监督之下。网民通过对铁道部的质疑，表达了对当前社会建设中存在问题的不满与看法。在强大舆论的压力下，政府一再做出承诺，要彻查此事。温总理也表达要还真相给大家。这件事引起了社会的广泛关注，且网民的愤怒质疑情绪愈演愈烈，事故至少导致39人身亡，192人以上受伤。因此，中国铁道部已有几位高官因腐败被调查落马，而且发现同样的几个高铁项目也存在技术故障问题。通过这件事政府及其工作人员也不得不重视网络舆论，不得不承认网络舆论压力之强大，同样通过这件事网民也充分认识到网络的重要性，也使得真相大白于天下。 （三）推动防腐工作的更好开展，提高政府及其各级官员觉悟，营造一个清正廉洁的政治氛围，打造纯洁的干部队伍。 腐败问题是一个长期存在的问题，防腐工作也是长期又艰巨的任务，近几年来，我国