婚姻家庭咨询师 理论第11章,家庭社会工作

第11章家庭社会工作

第1节社会工作概述

一、社会工作的概念与特点

1、社会工作的概念：持利他主义的助人理念、以科学的知识为基础、用科学的方法助人的服务活动。包括普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作。

2、社会工作的特点：

（1）它是职业性助人活动；（2）它是一个专业

二、社会工作的对象与领域

社会工作的基本对象；社会工作对象的扩大；工作性质由补救性、治疗性向治疗与预防、补救与发展相结合。

三、社会工作的功能

1、对工作对象的功能

（1）促进服务对象正常生活

（2）促进人与社会环境的相互适应

2、对社会的功能

（1）维持社会秩序

（2）促进社会和谐

四、社会工作的价值理念

1、社会工作价值理念的重要性

（1）社会工作价值体系确定专业的使命和核心所在（2）社会工作价值体系对专业人员的职责和行为规范给予指引

（3）社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任和道德义务进行明确规定

2、社会工作专业价值观的内涵

（1）社会工作专业价值观：是指社会工作者长期奉行和遵守的一套其实践的原则和理念。

（2）包括：尊重他人；人是独特的；人事有潜力的；相信人是可以改变的；相信社会是可以转变可进步的。

五、社会工作的基本原理

1、为求助者保密的原则

2、接纳求助者的原则

3、个别化对待求助者的原则

4、对求助者不批判的原则

5、求助者参与和自决原则

第2节家庭社会工作概述

一、家庭社会工作的概念及特点

它是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利服务。特点：

1、发现和得到信息的途径往往先从个人开始

2、从家庭整体的角度去理解个人的问题

3、以家庭为本（或以家庭为中心）的理念

4、社工与家庭平等、相互尊重和相互信任的关系

二、家庭社会工作的任务

1、提供物质性的服务，使家庭生活有序运转

2、提供心理及法律援助，增强家庭的应变能力

3、开展教育与培训，提高家庭整体素质三、我国家庭社会工作的内容

1、政府体制内的家庭社会工作

（1）家庭救助

（2）家庭生活服务

（3）婚姻调解

2、非政府组织开展的家庭社会工作

（1）家庭生活教育

（2）家庭主题活动

（3）城乡贫困家庭的救济与扶助

（4）家庭心理辅导

（5）家庭能力建设

第3节家庭社会工作理论的应用

一、家庭生命周期理论的应用

家庭生命周期反映的是一个家庭从形成到解体循环运动的过程，即家庭自成立之日（夫妻缔结婚姻关系）起，经历一系列发展阶段，并分裂出新的家庭，最终本家庭灭亡的过程。

将这一理论运用于家庭社会工作实践，可以使社会工作者为家庭提供服务时与家庭成员一起讨论家庭生命周期各阶段面对的不同生活内容，提醒家庭成员清醒的调整自我认知能力与婚姻生活能力。

两阶段间的转折与过渡期最易出现问题。

二、家庭系统理论的应用

运用家庭系统理论分析家庭中某成员或家庭被困扰的问题，可以使婚姻家庭咨询师运用综合、全局的眼光审视家庭成员的情绪、行为困扰是否来自家庭系统互动关系，即家庭系统有可能是造成其现状的根源。

掌握家庭系统理念，可以促使社会工作者思维方式有所改变，即从原来直线“因果关系”的思维转向循环的“互为因果关系”的思维，由此也会在更宽的领域—从调整、改变关系上制定接入方案。有利于信任关系的建立，有利于触动家庭去改变。

三、用社会性别视角指导家庭社会工作

1、如何用社会视角指导家庭社会工作

（1）要重视倾听妇女的声音。

（2）社会工作者在工作中应使用有效的方法，使女性的声音能够有效的表达。

（3）社工在工作中帮助家庭成员对刻板印象化的性别角色限制有觉察和警醒鼓励他（她）们能够突破传统性别角色的束缚，到更广阔的领域中去做选择。

（4）将妇女问题放在两性关系的格局中去分析，追求两性平等。

2、项目分析

社会工作者在设计项目、为家庭提供服务时，社会性别观念不是可有可无的，而是必须具有的理念

第4节家庭社会工作的实务方法

一、家庭个案工作方法

1、个案工作的定义及特点

定义：是专业工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为遇到困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持，以帮助个人和家庭减轻压力、解决问题、挖掘潜能，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。其特点是：

（1）从个人或家庭入手，工作者与受助者个人或家庭面对面，一对一的社会工作助人方法。

（2）以感受到困难、适应不良或有问题的个人及家庭为工作对象。

（3）工作人员必须具有个案工作的专业知识以及人际关系调整的技术。

（4）目的是通过工作者的介入协助社会功能失调的个人或家庭改善生活，增进幸福。

2、个案工作模式

（1）心理社会学派个案工作

1）重视从人际交往的场景中了解服务对象。

2）运用综合的诊断方式，确定服务对象的问题。

心理动态诊断：对服务对象人格各部分之间的相互关系进行评估。

缘由诊断：对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。分类诊断：对服务对象问题的生理、心理和社会三方面的影响因素做出判断。

3）采用多种服务介入方式帮助服务对象：直接治疗是通过会谈方式；间接治疗是通过改变服务对象的物质或社会环境。

（2）问题解决学派个案社会工作

在诊断学派和功能学派的基础上发展起来的。

1）工作目标：

①尽可能解决服务对象的焦虑与惧怕，引导和增强其寻求改变的动机，并提供支持与安全感，以激励最低程度的自我防卫，增加报酬性期待，使其自我功能得以发挥，从而解决问题。

②增强服务对象的自我功能。

③提供服务对象解决问题或减轻问题所必需的机会与资源。

2）基本方法：一方面，解决服务对象目前最困难的问题；另一方面，在问题解决的过程中，服务对象通过与社工的不断接触，可以获得人格支持和心理帮助，了解解决问题的方法和利用外部资源的途径。

3）特色主要表现在实施和治疗手段上

①对问题的界定：分轻重缓急，认清问题的真正性质

②提供解决问题的新经验：把发展人格看做是解决问题的自然后果

（3）行为修正学派个案工作模式

19世纪末：起源

20世纪50年代：开始进入临床领域20世纪60年代：成为临床和助人领域的重要科学

20世纪70年代：成为个案社会工作的一个分支学派

它以学习理论为基础，强调通过学习的过程改变行为1）强调通过观察发现服务对象的行为。

2）撇开对人内在心理机制的分析诊断，直接关注当前与问题有关的行为，直接以偏差行为或症状作为治疗的对象。

3）注重治疗技术。

（4）理性情绪治疗个案工作模式（ABC）

（5）人本治疗个案工作模式（自我概念）

1）治疗重点在于人而不在所面临的问题。治疗目标：

①提供一种治疗的气氛，帮助服务对象重新认识自己

②引导服务对象自我努力，以具备自我实现所必需的

一些特质

③协助服务对象成长，提高服务对象克服当前及将来

所要面对问题的能力

2）建立良好关系的6个必要条件：

①有心理接触

②社工要有良好的自我概念

③社工要表里一致或真诚。

④无条件积极关注

⑤充分运用共情了解其内心心理状况

⑥社工无条件地了解和共情的尊重，应达到让对方能

够感受到的最低标准

二、小组工作在家庭社会工作中的运用

1、小组工作概述

小组工作的定义：是一种以两个或两个以上的个人组成的小组为工作对象的社会工作方法，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员之间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理好个人、人际之间、人与环境之间的问题，使小组成员行为发生改变，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。

小组工作的功能：

1）影响个人发生转变

2）社会控制

3）用集体的力量解决问题

4）再社会化

2、小组工作的模式

（1）社会目标模式

基本假设：如果一个小组及其成员能够在一位社工的影响下找出一个共同目标，并且培养出一种自我主动的行为去推动小组发展，则小组成员便能自我发展，找出技巧去参与一些有意义及负责任的社会行动。（使能者和促进者的角色）

（2）治疗模式（临床模式）

基本假设：如果一个社工能够用他的专业知识去影响小组发展及小组动力，使小组成员改变他们的一些具体行为，那么小组成员便可以证明他们凭借着参与小组

而受到再教育的机会，参与小组的经验可以协助消除他们不适应社会的问题。(一位家长或博学的专家的角色) （3）互动模式

基本假设：个人与社会之间存在着有机、系统的互相依赖关系，小组是个人和社会发挥功能的场所，也是一个互助的系统。（中间人或协调者的角色）

（4）发展模式（过程模式）

基本假设：人在不同年龄阶段有不同的发展任务。重点在于强调小组成员的朋辈关系、共同目标和兴趣，重视自我发现。（支持者的角色）

三、社区工作方法在家庭社会工作中的运用

建立社区社会支持网络是社区工作的重要策略，重点强调构建家庭社区社会支持网络

1、社会支持网络定义

社会支持网络，是指在社会网络（以个体为中心的社会关系的总和）中起支柱作用的关系的集合。

社会支持包括情感支持和实际支持。

2、构建社区社会支持网络的类型

（1）以志愿者为本的支持网络

（2）自助互助为本的支持网络

（3）社区紧急支援网络

四、家庭咨询（治疗）

（1）结构式家庭咨询（治疗）

（2）沟通式家庭咨询（治疗）

（3）策略式家庭咨询（治疗）

（4）系统式家庭咨询（治疗）