智慧社区居家养老服务平台项目可行性研究报告

智慧社区居家养老服务平台项目可行性研究报告
智慧社区居家养老服务平台项目可行性研究报告

XXXX有限公司

智慧社区居家养老服务平台项目

可行性研究报告

编制单位:北京中投信德国际信息咨询有限公司

高级工程师:高建

目录

第一章总论 (1)

1.1项目概要 (1)

1.1.1项目名称 (1)

1.1.2项目建设单位 (1)

1.1.3项目建设性质 (1)

1.1.4项目建设地点 (1)

1.1.5项目负责人 (1)

1.1.6项目投资规模 (1)

1.1.7项目建设内容及规模 (2)

1.1.8项目资金来源 (2)

1.1.9项目建设期限 (2)

1.2项目单位基本情况 (2)

1.3编制依据 (3)

1.4编制原则 (4)

1.5研究范围 (5)

1.6主要经济技术指标 (5)

第二章项目背景及必要性可行性分析 (7)

2.1项目提出背景 (7)

2.2本次项目发起缘由 (8)

2.3项目建设必要性分析 (9)

2.3.1顺应我国社会养老事业快速发展的需要 (9)

2.3.2适应人口老龄化发展客观要求的需要 (10)

2.3.3提高老年人生活质量的现实需要 (10)

2.3.4积极响应山东省社区养老模式发展思路及目标的需要 (11)

2.3.5建设智慧社区居家养老服务平台,创新养老服务模式的需要 (11)

2.3.6是维护社会稳定的现实要求 (12)

2.4项目可行性分析 (12)

2.4.1政策可行性 (12)

2.4.2市场可行性 (16)

2.4.3管理可行性 (17)

2.5分析结论 (17)

第三章行业市场分析 (18)

3.1我国人口老龄化发展趋势分析 (18)

3.2我国养老事业发展前景分析 (19)

3.3我国养老模式发展情况分析 (20)

3.4山东省人口老龄化状况及养老服务业发展环境分析 (23)

3.5本项目面对市场需求前景分析 (24)

3.6市场分析结论 (25)

第四章项目建设条件 (26)

4.1地理位置选择 (26)

4.2区域建设条件 (26)

4.2.1区域位置 (26)

4.2.2区域地形地貌条件 (27)

4.2.3区域气候条件 (27)

4.2.4区域交通条件 (27)

4.2.5区域经济发展条件 (29)

第五章总体运营方案 (31)

5.1项目建设内容及规模 (31)

5.2项目运营模式 (31)

5.3项目服务模式 (33)

第六章智慧社区居家养老服务平台技术方案 (34)

6.1平台体系架构及功能 (34)

6.3平台核心技术 (34)

6.3平台主要功能 (35)

6.4平台设备选择方案 (38)

第七章节约能源方案 (41)

7.1本项目遵循的合理用能标准及节能设计规范 (41)

7.2用电节能 (41)

7.2.1照明节能 (41)

7.2.2电气设备节能 (43)

7.2.3空调节能 (43)

7.3节水措施 (43)

7.4结论 (44)

第八章环境保护及安保措施 (45)

8.1项目环境现状 (45)

8.2项目环境影响分析 (45)

8.2.1环境空气影响分析 (45)

8.2.2地表水环境影响分析 (45)

8.2.3固体废物环境影响分析 (46)

8.3项目环境保护治理措施 (46)

8.3.1废气污染防治措施 (46)

8.3.2污水防治措施 (46)

8.3.3固体废物污染防治措施 (46)

8.4安保管理措施 (47)

第九章劳动安全卫生及消防安全 (48)

9.1 编制依据 (48)

9.2劳动安全 (48)

9.2.1防火防爆设计 (48)

9.2.2电力 (49)

9.2.3防静电防雷措施 (49)

9.3劳动卫生 (49)

9.3.1防暑降温 (49)

9.3.2卫生 (49)

9.3.3照明 (49)

9.4消防安全 (49)

9.4.1设计依据 (49)

9.4.2消防措施 (50)

9.4.3综合防灾 (50)

第十章企业组织机构与劳动定员 (51)

10.1组织机构 (51)

10.2劳动定员 (51)

10.3福利待遇 (51)

第十一章项目实施规划 (52)

11.1建设工期 (52)

11.2实施进度安排 (52)

第十二章投资估算与资金筹措 (53)

12.1投资估算依据 (53)

12.2建设投资估算 (53)

12.3流动资金估算 (54)

12.4资金筹措 (54)

12.5项目投资总额 (54)

12.6资金使用和管理 (56)

第十三章财务及经济评价 (57)

13.1总成本费用估算 (57)

13.1.1基本数据的确立 (57)

13.1.2产品成本 (58)

13.1.3平均产品利润 (59)

13.2财务评价 (59)

13.2.1项目投资回收期 (59)

13.2.2项目投资利润率 (60)

13.2.3不确定性分析 (60)

13.3综合效益评价结论 (60)

第十四章风险分析 (62)

14.1项目风险因素 (62)

14.1.1不可抗力因素风险 (62)

14.1.2 市场风险 (62)

14.1.3资金管理风险 (62)

14.2风险规避对策 (63)

14.2.1不可抗力因素风险规避对策 (63)

14.2.2市场风险规避对策 (63)

14.2.3资金管理风险规避对策 (63)

第十五章招标方案 (64)

15.1招标管理 (64)

15.2招标依据 (64)

15.3招标范围 (64)

15.4招标方式 (65)

15.5招标程序 (65)

15.6评标程序 (66)

15.7发放中标通知书 (66)

15.8招投标书面情况报告备案 (66)

15.9合同备案 (66)

第十六章结论与建议 (67)

16.1结论 (67)

16.2建议 (67)

附表 (68)

附表1 销售收入预测表 (68)

附表2 总成本表 (69)

附表3 外购经营材料表 (70)

附表4 外购燃料及动力费表 (71)

附表5 工资及福利表 (72)

附表6 利润与利润分配表 (73)

附表7 固定资产折旧费用表 (74)

附表8 无形资产及递延资产摊销表 (75)

附表9 流动资金估算表 (76)

附表10 资产负债表 (77)

附表11 资本金现金流量表 (78)

附表12 财务计划现金流量表 (79)

附表13 项目投资现金量表 (81)

附表14资金来源与运用表 (83)

第一章总论

1.1项目概要

1.1.1项目名称

XX智慧社区居家养老服务平台项目

1.1.2项目建设单位

XXXX有限公司

1.1.3项目建设性质

新建项目

1.1.4项目建设地点

项目拟建地点:XXXX

1.1.5项目负责人

1.1.6项目投资规模

本项目总投资为人民币3065.00万元,其中,建设投资为2565.00万元(装修改造工程为129.00万元,设备及安装投资1453.56万元,其他费用为794.08万元,预备费188.36万元),铺底流动资金为500.00万元。

本项目建成后可实现年均收入为2372.73万元,年均利润总额582.87万元,年均净利润495.44万元,年上缴税金及附加为12.10万元,年增值

税为121.01万元;投资利润率为19.02%,投资利税率23.36%,税后财务内部收益率13.64%,税后投资回收期(含建设期)为6.58年。

1.1.7项目建设内容及规模

该项目拟利用张店区现有三层460平方米住房,主要建设内容包括装修改造建筑面积430平方米;新购置居家养老智慧平台、呼叫中心、定位系统、监控设备等软硬件设备及其它养老娱乐等配套设备共计21169台(套);

项目建成将覆盖临张店区8个街道办辖区(车站街道办、公园街道办、杏园街道办、和平办事处、科苑街道办、体育场街道办、石桥街道办、四宝山街道办、)8个镇(马尚镇、南定镇、沣水镇、湖田镇、傅家镇、中埠镇、卫固镇、房镇镇),将服务共计60000余位60岁以上老年人。

1.1.8项目资金来源

本项目总投资资金人民币3065.00万元,资金来源为项目企业自筹。

1.1.9项目建设期限

本项目建设从2017年1月至2017年12月;工程建设工期共计1年。

1.2项目单位基本情况

XXXX有限公司成立于于2006年注册资金555万。经过十几年的艰苦努力和自主创业,已发展成为集培训、就业、服务于一体的综合型家政服务企业。现为中国家庭厅服务协会会员单位,山东省家庭服务业协会理事单位,淄博市家庭服务业协会副会长单位,山东省首批家政龙头企业。

公司目前拥有共青团东路店、义乌店、桓台店、人民路店、明清街店五家直营店,淄博千喜家政职业培训学校一处,并在淄川、周村、高青开

拓三家连锁加盟店。目前公司从业人员现已达2000余人。年接待客户量已达到万户以上,在本地市场占有份额达到30%,年签订服务合同8000

余份,年实现营业额达2500万元。

公司从事家政服务已近10年,始终坚持“诚信为本,用户至上”的宗旨,努力打造“亲情服务,放心家政”。公司从2007年开始先后荣获市、区“商贸流通先进单位”、“商贸工作先进单位”、“诚信服务单位”、山东省“服务明星企业”、“诚信服务先进单位”;连续四年被中国家庭服务业协会评为“百家诚信服务单位”;被人力资源和社会保障部评为全国家庭服务业“千户百强企业”;被商务部授予商贸流通业“典型调查企业”;2014年被省商务厅授予全省“龙头家政服务企业”称号。公司实现了从无到有,从小到大,由弱到强的跨越式发展。

公司根据老年人的身心特点,积极整合社会资源,计划用3-5年的时间在淄博中心城区再开5-7家直营店,在各区县开拓发展3-5家加盟店,在各街道办事处设立多处便民服务点,积极开展居家养老,放心家政,服务到家的便民利民服务活动。

1.3编制依据

1.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》;

2.《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》;

3.《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》;

4.《“健康中国2030”规划纲要》;

5.《财政部办公厅商务部办公厅关于开展以市场化方式发展养老

服务产业试点的通知》(财办建【2014】48号)

6.《山东省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》;

7.《山东省养老服务业转型升级实施方案》;

8.《关于调整市老龄委组成人员的通知》(淄委〔2013〕51号);

9.《淄博市关于加快社会养老服务体系建设的意见》;

10.《建设项目经济评价方法与参数及使用手册》(第三版);

11.《工业可行性研究编制手册》;

12.《现代财务会计》;

13.《工业投资项目评价与决策》;

14.项目公司提供的发展规划、有关资料及相关数据;

15.国家公布的相关设备及施工标准。

1.4编制原则

(1)充分利用企业现有基础设施条件,将该企业现有条件(设备、场地等)均纳入到设计方案,合理调整,以减少重复投资。

(2)坚持技术、设备的先进性、适用性、合理性、经济性的原则,采用国内最先进的信息系统技术,设备选用国内最先进的,确保产品的质量,以达到企业的高效益。

(3)认真贯彻执行国家基本建设的各项方针、政策和有关规定,执行国家及各部委颁发的现行标准和规范。

(4)设计中尽一切努力节能降耗,节约用水,提高能源的重复利用率。

(5)设计中注重环境保护及节能降耗,在建设过程中采用行之有效的环境综合治理措施。

(6)注重劳动安全和卫生,设计文件应符合国家有关劳动安全、劳动卫生及消防等标准和规范要求。

1.5研究范围

本研究报告对项目公司的现状和项目建设的可行性、必要性及承办条件进行了调查、分析和论证;对项目建设的市场需求情况进行了重点分析和预测,确定了本项目的经营纲领;对加强环境保护、节约能源等方面提出了建设措施、意见和建议;对工程投资、项目建设成本和经济效益等进行计算分析并作出总的评价;对项目建设及运营中出现风险因素作出分析,重点阐述规避对策。

1.6主要经济技术指标

项目主要经济技术指标表

第二章项目背景及必要性可行性分析

2.1项目提出背景

国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家进入老龄化社会的标准。目前,中国是世界上惟一老年人口过亿的国家。根据全国老龄办公布的数字,到2020年我国老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到17%。老年人口增加,与老年人最紧密的养老床位短缺极为严重。民政部最近公布的数据显示,“十二五”期间我国养老服务床位数预计达到669.8万张,每千名老年人拥有养老服务床位数达到30.3张,比2010年底增长了70.3%,实现了养老床位千分之三十的规划目标。随着老龄化进程加剧,应根据不同需求来发展多模式的养老产业,使养老产业跟上老龄化市场需求。

由于我国老龄化是在“未富先老”、社会保障制度滞后、单位福利体制解体、城乡和区域发展不平衡的形势下发生的,并伴有家庭逐渐小型化带来的家庭养老功能弱化等问题,社会养老服务压力不断加重。加快发展社会养老服务事业,有效应对人口老龄化问题,已成为各级党委政府关心、社会广泛关注、群众迫切期待解决的重大民生问题。

随着人口老龄化的加速发展,一些老人的治疗和护理问题困扰着千家万户。根据原国家卫生部的调查显示,60岁以上老年人中,人均患有疾病2~3种,慢性病发病率53.9%,是调查人群平均水平的4.2倍。患有慢性病老年人自然病理长,需要持续的、综合的医疗康复护理服务。为了适应部分老人养老需要,发展社区智慧居家养老服务模式显得非常必要。

养老服务业是为老年人提供生活照顾和护理服务,满足老年人特殊生活需求的服务行业。党中央、国务院高度重视社会养老服务事业的发展,多年来出台了一系列政策措施。在加快转变经济发展方式中,在积极应对人口老龄化的举措中,把社会养老服务事业摆在优先发展的位置上,是中

央审时度势的正确决策,将有利于增强应对人口老龄化挑战的能力、提高广大老年人的生活质量和幸福指数,有利于拓展服务业新领域、发展新业态、扩大内需和促进就业,有利于弘扬中华民族敬老爱老优良传统、促进代际和谐、培育社会公德,对于深入贯彻落实科学发展观、实现全面建设小康社会的奋斗目标,具有非常重要的意义。

老龄化是中国社会发展的大趋势,六十岁以上人口在中国已经超过了2.21亿,占总人口的15.5%,未来十年、二十年,中国大致每年新增一千万老年人口,而中国的养老机构平均每位老人有一个看护护理,远落后发达国家的7到8个护理人员。随着通信、互联网和云计算技术的日新月异,“智慧养老”将成为新一代养老模式。智慧养老,是指利用信息化手段、互联网和物联网技术、面向养老群体的服务系统与信息平台,目标是提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。2014年10月,国家发改委印发《关于加快推进健康与养老服务工程建设的通知》,鼓励社会资本参与建设和运营健康与养老服务项目,以满足多样化、多层次的健康与养老服务需求。这都为本次千喜智慧社区居家养老服务平台项目实施提供了绝佳的市场机遇。

2.2本次项目发起缘由

截至2015年底,山东60岁以上老年人近1900万人,占全省总人口的19%,预计2020年将达到2208万人,占总人口22.3%。随着人口老龄化、高龄化的加剧,老年人的照料和护理问题日益突出,现有的养老服务体系已经不能适应新形势的变化。

随着老龄人口的增加,老年人市场服务需求日益旺盛,市场供给能力却突显不足,社区和居家养老服务功能未充分发挥,难以满足市场需求。

由于养老服务对象的特殊性,不同消费层次、年龄阶段的老人对养老服务有不同需求。山东省现阶段的养老服务品种比较单一,简单的生活服务已满足不了老年人的多样化养老服务需求。

本次“千喜智慧社区居家养老服务平台项目”结合山东省、淄博市养老事业的实际情况,项目紧扣省委、省政府及市政府的指导思想和要求,遵循当地政府在养老事业发展上的理念。为贯彻落实当地政府有关扶持养老事业发展的相关政策,健全养老服务体系,满足多样化的养老服务需求,为老年人提供环境优越、服务周到的高品质智慧社区居家养老服务平台,提升项目地社区养老服务层次,推动智慧社区居家养老产业化发展,促进区域经济增长,为社会养老事业的发展作贡献。

2.3项目建设必要性分析

2.3.1顺应我国社会养老事业快速发展的需要

长期以来,党和政府十分关心老年群众,不断采取积极措施,推动老龄事业发展进步,取得举世瞩目的成就,为老龄事业持续发展奠定了很好的基础。但是,在快速发展的老龄化进程中,老龄事业和老龄工作相对滞后的矛盾日益突出。主要表现在:社会养老保障制度尚不完善,公益性老龄服务设施、服务网络建设滞后,老龄服务市场发育不全、供给不足,老年社会管理工作相对薄弱,侵犯老年人权益的现象仍时有发生。对此,我们必须高度重视,认真解决。

随着我国第一个老年人口增长高峰到来,我国人口老龄化进程将进一步加快。从2011年到2015年,全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿,平均每年增加老年人860万;老年人口比重将由13.3%增加到16%,平均每年递增0.54个百分点。老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随,与经济社会转型期的矛盾相交织,社会养老保障和养老服务的需求将急剧

增加。未来20年,我国人口老龄化日益加重,到2030年全国老年人口规模将会翻一番,老龄事业发展任重道远。我们必须深刻认识发展老龄事业的重要性和紧迫性,充分利用当前经济社会平稳较快发展和社会抚养比较低的有利时机,着力解决老龄工作领域的突出矛盾和问题,从物质、精神、服务、政策、制度和体制机制等方面打好应对人口老龄化挑战的基础。2.3.2适应人口老龄化发展客观要求的需要

社区是老年人的聚居地,是老年人的主要活动场所和生活空间。随着年龄的增长和身体的衰老,老年人对社区服务的需求逐渐增加,对社区的依附性越来越强。依托社区构筑社会化养老服务体系不仅具有方便易行、针对性强、参与面广等特点,而且还能给老人带来认同感和归宿感。我国传统的大家庭,正在或者已经被核心家庭取代,老年人和子女分开居住已经相当普遍,“空巢”家庭增多,这给老人的生活照顾、医疗保健及精神照料方面都带来诸多不便。对众多独生子女来说,将来对老人的赡养、照料也是一个沉重的负担。如提供照顾所带来的经济、身体和精神等负担或压力以及照顾与工作之间的冲突等。因此,依托社区构筑社会化居家养老是城市解决老年人养老问题、适应老人及其家庭需求的客观要求,是社会发展的必然。

2.3.3提高老年人生活质量的现实需要

家庭和社区是老年人的基本活动场所和生活空间。随着年龄的增长和身体的衰老,老年人对社区服务的需求及对社区的依附性越来越强。依托社区进行居家养老不仅具有方便易行、针对性强、参与面广等特点,而且还能给老人带来认同感和归宿感。现代社会家庭,老年人和子女分开居住已经相当普遍,“空巢”家庭增多,这给老人的生活照顾、医疗保健及精

社区居家养老服务的问题及对策建议

社区居家养老服务的问题及对策建议 □山东社科院人口学研究所调研组与机构养老相比,社区居家养老是最基本、最重要的养老模式,同时也是我国养老服务业发展的最大短板。推进社区居家养老服务健康发展,是“十三五”期间我国养老服务发展的重中之重,对于满足老年人多样化的需求,提升社会养老能力和水平具有重要意义。2017年,山东社会科学院人口学研究所对山东省东、中、西部的48个社区及1200名60周岁以上老年人进行了社区居家养老服务专项问卷调查,调研组认为,当前社区居家养老服务在取得一定成效的同时,仍存在一些问题,并提出了相关对策建议。存在的主要问题(一)社区居家养老服务存在供需错位。老年群体作为异质性群体,存在多元化的养老服务需求。目前,老年人对体育娱乐、上门看病、文化学习和助餐等服务的需求和利用率较高,需求比分别 为%、%、%和%。随着年龄增加,老年人对上门看病和助餐服务的需求不断增加,而对体育娱乐和学习活动方面的需求不断减少;男性对于上门看病服务需求最高(%),而女性则对体育娱乐活动的需求最高(%)。但是,社区居家养老服务在供给数量、质量或结构上较为趋同,多以提供日常生活服务为主,缺少专业化的医疗保健和精神文化服务。(二)社区居家养老服务的医养资源结合不够。随着老年人身体机能的下降、患病几率的增加,他们对自身健康更为关注,对医疗和日常保健的需求也更为迫切,但目前医养结合不足导致老年人的需求不能得到满足,其主要表现有:一是对

医养结合重视不足,%的老年人有1种及以上慢性病,主要是心脑血管疾病和运动系统疾病,但是只有%的老年人建立了社区健康档案;二是缺少专业人才,目前有九成以上的社区缺乏医疗健康服务人员,包括全科医生和专业护理员;三是基层医疗机构缺乏执行力度,只能为老年人开展定期体检、举办健康讲座等常规服务,上门看病、康复护理、心理咨询、应急救助等专业性较强的服务无法提供;四是老年人健康意识相对薄弱,社区健康管理滞后,缺乏正确合理的健康行为和生活习惯引导。(三)社区居家养老服务的政策扶持力度不足。虽然近年来政府增加了扶持支持政策,但养老服务政策仍滞后于社会经济发展,主要表现为:一是老年人基本保障水平仍有待提升,目前山东省老年人主要收入来源为退休金(或养老金),平均水平为1863元,城市平均水平为2377元,农村平均水平仅为1343元,购买服务的能力相对不足;二是城乡和地区差异明显,农村地区发展明显滞后于城市地区,东部地区所享受的各项补贴要明显高于中西部地区;三是服务设施不足,虽然老年日间照料中心和农村幸福院的数量增速明显,但由于运行机制障碍和政府补贴不足导致作用发挥受限;四是信息平台建设滞后,目前只有%的社区拥有养老服务平台,难以实现老年人需求和养老服务资源的无缝对接。(四)社会力量参与社区居家养老服务不足。目前,社会组织参与社区居家养老服务发展仍存在一些体制和政策障碍:一是社会组织参与养老服务的政策有待完善;二是政府购买居家养老服务机制及配套法规不健全;三是社区居家养老服务监管薄弱。此外,社区志愿者和社会工作者与服务对象、服务机构以及

智慧城市智慧社区设计方案

智慧社区解决方案 1.1概述及规划 人类已迈进了二十一世纪,我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所

带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式,更开始全面地改变人们生活的观念和方式,在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中,可以通过网络进行在线购物、远程医疗;可以在电脑前学习课程;人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 智慧小区就是以互联网为依托,运用物联网技术将小区的物联系统和服务、家庭中的智慧家居系统整合在一起,使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互,以达到更加方便快捷的管理,给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。 1.2智慧小区的组成 智慧小区系统基于网络技术、物联网技术、信息集成技术,建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽,有机的将小区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统结合起来,真正的实现(1)住户与住户之间的信息联通 (2)小区物业智慧管理。 (3)周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。 (4)小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。

1.3建设目标 (1)为开发商提升楼盘品质、赋予楼盘新的核心竞争力,使得开发商在行业竞争中处于领先水平; (2)为物业公司提高工作效率,方便的和业主进行交流和互动,提高物业公司的服务水平,提升物业公司信誉; (3)为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。 1.4智慧社区系统功能提要 (1)使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷; (2)为每户居民住宅节约能源; (3)联网报警管理,为每户居民提供安全服务; (4)社区商务服务,居民足不出户就可以实现购物和支付; (5)社区信息服务,包括发布社区管理信息和用户查询信息; (6)社区医护服务,为每户居民提供上门救助和护理服务;

社区智慧养老一键呼系统建设方案

XX市社区智慧养老一键呼系统建设方案 广西金中软件有限公司 2016年01月 目录 1.项目概述....................................... 错误!未定义书签。

2.系统平台简介................................... 错误!未定义书签。 运营管理平台................................ 错误!未定义书签。 电子档案平台................................ 错误!未定义书签。 接警服务平台(可一键求助).................. 错误!未定义书签。 服务机构平台(可一键求助).................. 错误!未定义书签。 医疗机构服务平台(可一键求助).............. 错误!未定义书签。 政府监管平台................................ 错误!未定义书签。 用户自服务平台.............................. 错误!未定义书签。 3.硬件终端设备简介............................... 错误!未定义书签。 4.求助实现方式................................... 错误!未定义书签。 5.系统运行环境................................... 错误!未定义书签。 6.系统网络拓扑图................................. 错误!未定义书签。 7.硬件配置清单................................... 错误!未定义书签。 8.系统优势....................................... 错误!未定义书签。 业务流程成熟完善............................ 错误!未定义书签。 支持用户自助服务............................ 错误!未定义书签。 支持电子地图定位............................ 错误!未定义书签。 支持多家终端设备............................ 错误!未定义书签。 可与政府现有平台实现对接.................... 错误!未定义书签。 可扩展视频功能.............................. 错误!未定义书签。 支持高可用方案.............................. 错误!未定义书签。 9.技术支持与服务................................. 错误!未定义书签。 金中公司公司玉林分公司服务机构设置.......... 错误!未定义书签。 服务提供.................................... 错误!未定义书签。 服务内容................................ 错误!未定义书签。 服务响应................................ 错误!未定义书签。 电话支持服务............................ 错误!未定义书签。

社区居家养老服务如何开展

社区居家养老服务该如何开展? 构建中国生态圈平台式养老模式,找出中国养老行业未来出路,打造全新专业的生活服务、健康管理与社区居家养老服务平台,让老人能够享受到便捷的全方位养老服务。 随着社会老龄化问题日益凸显,老人生活与健康服务问题令人瞩目,有关数据指出目前中国老年人口数量已达2.22亿,空巢老人占比达到59.63%,他们的生活照护、预防保健和健康监护成为人们普遍关注的焦点。在421人口结构矛盾下,如何缓解年轻人的养老压力和社会保障系统的压力是摆在国家、社会、家庭面前的首要难题。中国“养儿防老”的传统观念和“孝”的观念使得绝大部分老年人会选择在熟悉的环境、熟悉的街区养老。只有少数条件较好或部分失能的老人会选择机构养老。老人无论是选择居家、社区又或是机构养老,对于子女和社会保障体系来说都是一个巨大的压力。 在当前形势下,中康行健天天养老项目认为社区养老应该顺应数字时代的变迁,有效利用互联网在社会资源分配和优化中的作用,在当前“互联网+”的大趋势下,社区居家养老将延伸出无限可能。 中康行健天天养老生态圈平台式养老新模式,首先解决养老服务“专业人员”的问题,老年人不同于其它年龄阶段的人,身体机能逐步老化,常伴有多种老年疾病,家人及普通保姆在照护中专业性不够,必须要用正规培训取得国家养老护理员资格证书的养老护理员来服务,然后再通过打造社区养老O2O,利用互联网跨地域、无边界、及时服务的优势和链接作用,将社区养老各个分散的环节有机地整合在一起,利用大数据对老年人的健康状况进行评估监测,提供针对性的服务和提醒。这种模式借助于各种智能终端的应用,通过可穿戴智能设备连接老年人与居家养老服务供应商,可为居家老年人提供定位跟踪、紧急呼叫、日常生活照护等服务工作,当然社区O2O也方便的把周边的生活服务机构纳入老人整体服务体系,理发店、超市、药店、社区医院、社区维修服务点等。

智慧社区居家养老服务平台项目可行性研究报告

XXXX有限公司 智慧社区居家养老服务平台项目 可行性研究报告 编制单位:北京中投信德国际信息咨询有限公司 高级工程师:高建

目录 第一章总论 (1) 1.1项目概要 (1) 1.1.1项目名称 (1) 1.1.2项目建设单位 (1) 1.1.3项目建设性质 (1) 1.1.4项目建设地点 (1) 1.1.5项目负责人 (1) 1.1.6项目投资规模 (1) 1.1.7项目建设内容及规模 (2) 1.1.8项目资金来源 (2) 1.1.9项目建设期限 (2) 1.2项目单位基本情况 (2) 1.3编制依据 (3) 1.4编制原则 (4) 1.5研究范围 (5) 1.6主要经济技术指标 (5) 第二章项目背景及必要性可行性分析 (7) 2.1项目提出背景 (7) 2.2本次项目发起缘由 (8) 2.3项目建设必要性分析 (9) 2.3.1顺应我国社会养老事业快速发展的需要 (9) 2.3.2适应人口老龄化发展客观要求的需要 (10) 2.3.3提高老年人生活质量的现实需要 (10) 2.3.4积极响应山东省社区养老模式发展思路及目标的需要 (11) 2.3.5建设智慧社区居家养老服务平台,创新养老服务模式的需要 (11) 2.3.6是维护社会稳定的现实要求 (12) 2.4项目可行性分析 (12) 2.4.1政策可行性 (12) 2.4.2市场可行性 (16) 2.4.3管理可行性 (17) 2.5分析结论 (17) 第三章行业市场分析 (18) 3.1我国人口老龄化发展趋势分析 (18) 3.2我国养老事业发展前景分析 (19) 3.3我国养老模式发展情况分析 (20) 3.4山东省人口老龄化状况及养老服务业发展环境分析 (23) 3.5本项目面对市场需求前景分析 (24) 3.6市场分析结论 (25)

智慧社区平台应用案例

智慧社区平台应用案例 ——格通科技智慧社区WiFi定位系统”案例上海某大型居住小区项目位于闵行区,规划占地总面积为146936平方米,总住宅建筑面积为303779.9平方米。小区共有28栋住宅楼,有2645个停车位。 为了提升小区物业的管理水平,格通科技在智慧社区物业管理方面,管理方希望通过增加对出入小区的访客、临时车辆等的管理,有效提升小区安防级别,改善物业的服务形象。同时,为了加强对物业人员的管理,提高对居民意见的响应速度,可通过对保安、保洁人员的定位、实时对讲等技术手段,以更快的响应速度为居民提供优质服务。 方案优势 WiFi定位技术除具有良好的精度和可扩展性外,其独特优势在于WiFi芯片已经在各类用户智能终端(智能手机、平板电脑等)中得到广泛普及,并且随“无线城市”的发展,国内各大城市电信运营商、公司与家庭均已安装了大量的WiFi热点与网关,通过利用现有的这些WiFi设施,能够显著降低建设与长期运营成本,快速实现项目预定目标。这些都是开展WiFi技术为主的无缝定位技术研究和推动LBS 应用的最佳基础条件与保证。

1) 基于标准WiFi网络,无需额外搭建其他网络设施,极大的降低了系统的安装和工作成本; 2) 通过WiFi网络直接传递数据,定位的同时还能够无线上网; 3) 定位精度高,精度可达3~5米以内,局部区域达到1米,高度方向实现楼层自动切换,实时性好; 4) 系统容量大,1个AP支持200多个终端同时定位,分布式定位服务器支持数万人同时定位; 5) 采用自主知识产权抗干扰定位处理技术解决了人体对WiFi 定位影响较大的问题; 6) 定位终端多样,除了传统的WiFi标签卡之外,完美兼容各种WiFi智能设备的定位,如智能手机、Pad、笔记本等都可以接入; 7) 支持被动定位,支持iPhone和iPAD定位,用户不需要接入WiFi网络也可以定位,不会对WiFi 网络接入和通信带宽造成很大影响; WiFi定位系统采用粗略定位和精确定位混合模式,以满足基本业务需求的情况下实现成本的最低化。 整个定位系统的主要设备包含有:定位终端(定位标签和智能终端)、定位AP、定位服务器三种。其中:

智慧养老社区项目建设方案

智慧养老社区项目建设方案 (此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)

目录 第一篇:项目概况及总体设计说明 (3) 一、项目概况及应用分析 ................................................................................................................... 二-3 1.1.项目简介 ................................................................................................................................... 二-3 1.2.设计范围及项目分析 ............................................................................................................... 二-3 1.3.智能化系统组成 ....................................................................................................................... 二-5 二、智能化系统总体设计 ................................................................................................................... 三-7 1.1设计指导思想 ........................................................................................................................... 三-7 1.2智能化系统总体技术架构 ....................................................................................................... 三-7第二篇:安全防范子系统设计说明........................................................................................................ 三-8 一、周界防越报警系统 ....................................................................................................................... 三-8 1.1系统组成 ................................................................................................................................... 三-8 1.2系统功能 ................................................................................................................................... 三-9 二、视频安防监控系统 ..................................................................................................................... 三-10 2.1系统组成 ................................................................................................................................. 三-10 2.2系统平台功能特点 ................................................................................................................. 三-12 三、电子巡查系统 ............................................................................................................................. 三-13 3.1系统组成 ................................................................................................................................. 三-13 3.2系统功能特点 ......................................................................................................................... 三-13 四、出入口控制系统 ......................................................................................................................... 三-14 4.1系统组成 ................................................................................................................................. 三-14 4.2系统功能 ................................................................................................................................. 三-14第三篇:物业管理与服务子系统设计说明.......................................................................................... 三-16 一、停车库(场)管理系统 ............................................................................................................. 三-16 1.1系统组成 ................................................................................................................................. 三-16 1.2系统功能特点 ......................................................................................................................... 三-18 二、背景音乐与紧急广播系统 ......................................................................................................... 三-19 2.1系统组成 ................................................................................................................................. 三-19 2.2系统功能特点 ......................................................................................................................... 三-20 三、多媒体信息发布系统 ................................................................................................................. 三-20 3.1系统组成 ................................................................................................................................. 三-20 3.2系统功能特点 ......................................................................................................................... 三-22 四、电梯五方通话系统 ..................................................................................................................... 三-22 4.1系统概述 ................................................................................................................................. 三-22 五、无线WIFI覆盖系统 ................................................................................................................... 三-23 5.1系统组成 ................................................................................................................................. 三-23 5.2系统概述 ................................................................................................................................. 三-23 六、无线对讲系统 ............................................................................................................................. 三-24

智慧养老、居家养老管理信息服务系统功能节点介绍

智慧养老、居家养老管理信息服务系统 功能节点介绍 (老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、 系统报表、基础数据管理)

目录 1.引言 1.1系统说明 ●系统名称 居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象 本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中,管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性,实现各自独立的功能,他们之间又相互依赖,共同实现对老人档案数据管理和其他业务的处理。系统设置有严密的安全机制,对不同级别的人员分配有不同的权限,对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样,所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。 1.2编写目的 编写本使用手册的目的,是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候,附带了大量的插图,能够更真实地反映系统平台的功能,系统平台使用人员可以一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式,操作人员通过插图与页面的对比,可以更快地掌握系统平台的基本操作。 1.3系统要求 客户端 本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 服务器 一般情况下,本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器可以进行数据备份和录音以及电源保护装置。

1.4业务管理系统登录 如果操作人员尚未登陆系统,则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录,操作人员只有输入正确的员工帐号和密码,才能成功登录。 不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。 登录的页面如图1.4.1所示: 图1.4.1 操作人员登录系统后,即可进入管理页面。在管理页面上,操作人员根据自己权限的大小来进行权限内的各种操作。现以系统管理员帐号登录系统后看到的界面,登录成功后主界面显示系统中老人位置。如图1.4.2所示: 图1.4.2

智能居家养老系统

第二章智能居家养老系统概述 智能居家养老的定义 智能居家养老是新近流行的一种养老概念。最早由英国生命信托基金会最早提出,它们称其为全智能化老年系统,即老人在日常生活中可以不受时间和地理环境的束缚,在自己家中过上高质量高享受的生活。智能居家养老系统采用电脑技术、无线传输技术等手段,在居家养老设备中植入电子芯片装置,使老年人的日常生活处于远程监控状态。如果老人走出房屋或摔倒时,智能居家养老系统中的老顽童手表设备能立即通知医护人员或亲属,使老年人能及时得到救助服务;当老年人因饮食不节制、生活不规律而带来各种亚健康隐患时,智能居家养老设备的服务中心也能第一时间发出警报;智能居家养老设备医疗服务中心会提醒老人准时吃药和平时生活中的各种健康事项。最重要的是,“智能居家养老”可以在老人身上安装GPS全球定位系统,子女再也无须担心老人外出后走失。智能居家养老系统的构成 智能居家养老系统主要由技术、终端产品和服务三方面构成。 技术构成 物联网(The Internet of Things)技术:通过智能感知、识别技术与普适计算打破了传统思维,使人们最大限度地实现各类传感器和计算网络的实施连接,让老人的日常生活(特别是健康状况和出行安全)能被子女远程查看。“云技术”:基于云计算商业模式应用的,为居家养老和社区养老服务中心提供成熟可靠的信息化手段的服务和管理。 终端产品 智能居家养老系统采用电脑技术、无线传输技术等手段,在居家养老设备中植入电子芯片装置,使老年人的日常生活处于远程监控状态。 终端产品一般为感应器设备,现有心电监测器、血压监测仪、老顽童智能手表、健康千里眼等设备能够检查老人的血压、体重、血脂等状况。 服务构成 智能居家养老系统的意义 智能居家养老服务,是家庭亲情和高科技的最新结合,为老年人提供日常生活资讯、健康管理、实时安全监控和精神慰藉等服务。它不同于传统的养老方式,因为它既体现了家庭成员的亲情,也融合了高科技的辅助功能。所以,智能居家养老服务实际上是在远程科技的体系上建立的一个支持家庭温情养老的新型社会化服务体系,是其它养老模式的补充与完善,不仅解决了我国家庭养老资源弱化的问题,也符合中国一向提倡的“孝”文化。 满足多数老年人的需求 现今的家庭越来越呈现出一种小型化的趋势结构,随着人们的生活方式和居住习惯的改变,因家庭结构转型而衍生的工作压力加强和生活节奏过快,使得家庭的养老功能弱化,而一般的养老服务机构受耗资多、投资周期长、推广范围狭窄等因素制约,不可能满足多数老年人在服务需求,急需打造一种能够满足绝大多数老年人的家庭养老服务新格局,这就是智能居家养老服务。

基于智慧社区的居家养老服务模式探索

基于智慧社区的居家养老服务模式探索 作者:张凯 来源:《现代营销·经营版》2020年第03期 基金项目:浙江智慧社区居家养老服务供给研究—基于需求理论视角下。浙江省民政厅及省社科联招标课题,2019年6月24日,课题编号:ZMZC201932。 摘要:随着经济的高速发展,社会各个领域的发展都得到了长足的改善提高,与此同时,也有更多的社会问题随之暴露在人们眼前,其中,老龄化现象这个问题是国家重点关注且其关系着每个人的生活的,为此,目前也有很多政策或对策对此提出了自己的解决方案。本文将从我国居家养老模式以及智慧社区对于居家养老模式的影响展开分析探究。 关键词:智慧社区;居家养老;服务模式 社会经济的不断提高,带来的是人们对于生活水平质量的要求变得更加严格、更加广泛,尤其是国家的各项基础建设对于人们的生活影响意义深远,因此,人们对于基础建设也更为看重。其中,养老这一项服务是每个人都极为关注的,其关系着每个年龄段的人的现在以及未来的生活情况,由此可见,养老服务的需求在不断扩大,而提高现有的养老服务水平以及创设新型的养老服务模式是人们目前亟须攻克的难题。 一、我国目前的养老情况 养老关系着千千万万个家庭,其关系着家庭里的每一个人,而中国作为世界上人口数量最多的国家,人口老龄化程度日益增加给国家的经济、社会发展都带来了莫大的压力。老年人对于养老的需求也在不断增加,目前,在中国,一个家庭的构成不外乎是丈夫妻子、双方父母、儿女这几个家庭成员。其中,丈夫妻子往往是工作者,处于国家的中流砥柱的位置,由此可见,这些每一个工作者背负的家庭压力都是巨大的。家庭中的子女在义务教育政策的实行下,可以在很大程度上减轻一个家庭压力,同样的,好的养老设施的建成也会促进家庭的和睦,提升家庭的幸福感,大大减轻这些工作者的负担。为此,养老服务的改善创新是必然也是必需的。 二、我国目前居家养老服务模式分类 在我国,老年人对于养老的选择有很多,例如:养老院、老年公寓等等,当然,更多的老年人还是选择在家庭中进行养老,而随着老龄化现象的不断深化,一种新的养老服务模式,即居家养老服务模式出现了。居家养老主要是指把家庭作为中心,依靠社区提供的各种帮助,将各种养老的专业化服务贯彻其中的一种为选择在家庭养老的老年人提供解决基本生活问题的具有社会性的服务。其中,服务包括物质和精神两方面的服务,在物质上,会提供一定的生活起

名人名言之智慧养老社区评价体系研究

智慧养老社区评价体系研究摘要:智慧养老社区是老龄化人口发展的必要选择,对于促进 社会社会稳定有重要意义。建立智慧养老社区评价体系对于智慧养 老社区发展具有指导作用。通过对老年人的需求与开发商以及社会 团体等方面综合考虑建立智慧养老社区评价体系,运用ahp-模糊综 合评价方法进行评价研究,证明了指标体系的科学性,为智慧养老 社区的建设提供了帮助。 abstract: intelligent pension community is a necessary choice for the development of aging population and it is of great significance for promoting social and social stability. establishing an evaluation system for intelligent pension community has a guiding role in the development of intelligent pension community. through the consideration of the needs of the elderly, developers and social groups, etc., a intelligent pension community evaluation system was established and the ahp-fuzzy comprehensive evaluation method was used to evaluation, which proves the scientificness of the index system and provides a basis for the construction of intelligent pension. 關键词:智慧养老;评价指标;模糊综合评价 key words: intelligent pension;evaluating indicator;fuzzy comprehensive evaluation 中图分类号:d669.6 文献标识码:a 文章编号:1006-4311(2018)14-0006-030 引言 随着我国经济的迅猛发展,科学技术的进步,人们的生活水平 逐步提高,医疗保障体系逐渐完善,人口老龄化将成为社会发展的 必然趋势[1]。据我国国务院办公厅公布的《社会养老服务体系建设 规划(2011~2015年)》显示,预计2015年我国60岁及以上人 口将增加到2.21亿,占总人口的16%;2020年将达2.42亿,约占 人口总数的18%;2040年将增至4亿,占总人口的比例达到25%,中国已进入人口老龄化快速发展阶段[2]。社区养老作为继传统家庭 养老与机构养老之后的第3种养老模式,既兼顾社会化养老服务的 支撑,又符合传统的居家养老伦理需求,以社区为基础平台,将社 会化养老服务和居家照料服务有机结合,具有双重优势,社区养老 是大势所趋[3]。然而,目前大多数养老社区的土地均属于居住、商业、医疗用地类型,土地成本高昂。而且开发商不仅要做房产开发,

居家养老服务平台社区居家养老服务中心建设项目申报书

保密 精品项目咨询

居家养老服务平台建设可行性研究报告一、居家养老服务平台建设项目简介 (一)、项目承担单位情况概况 1、项目单位的基本 本项目单位为XX市XXX区民政局。XXX区民政局承担着区域内救灾救济、城乡低保、优抚安置、社会福利、基层政权、社区建设、区划地名、殡葬管理、婚姻和社团登记等社会职能。区民政局与区老龄办合暑办公,全区的老龄事业工作列入区民政职能工作范围。 2、项目单位近年工作情况 XXX区曾于1994年荣获“全国民政工作先进县(市、区、旗)”荣誉称号,进入新世纪以来,除努力做好以上各项年度职能工作外,在社区工作方面,把积极探索社区服务体系建设,努力开创社区工作新局面,大力扶持和发展家政服务、居家养老、社区信息化建设等作为推动社区服务社会化和产业化的主攻方向,取得了较好的成绩;2 002年,荣获“全国社区建设示范区”;2003年,荣获“全国双拥模范先进单位”;2006年,荣获“全国老年维权示范岗”;同年,为加快老龄事业的发展,编制了《区老龄事业发展十一五规划(2006—2010年)》,使各项民政工作更具有严肃性和计划性;2007年,荣获“全国村务公开民主管理制度创新提名奖”等荣誉称号。这些成

绩,充分体现了区民政局为全区社会经济发展和社会文明进步作出的应有贡献。 3、项目单位的经费状况 XXX区民政局属财政预算拨款单位,资金构成分为上级财政民政专项资金拨款和区本级财政民政专项资金预算两大类。经费支付科目包括城乡低保金、救灾救济金、困难救助金、优抚金、义务兵优待金、退伍兵安置金、福利彩票公益金、社会捐赠慈善基金、民政事业费等各项专项资金。2008年,上级财政拨款总计3262.93万元,区级财政预算拨付1028.58万元,上级下拨福利彩票公益金167万元,全年累计拨款4458.51万元。从2007年起,区财政每年预算500万元专项资金用于社区建设,今明两年,该资金主要用于建设我区社区服务体系。另外,区财政每年下拔50万元社区特需费,每个社区1万元,主要用于社区孤寡老人和特困家庭的临时困难救助。 (二)、新建项目的基本设想 1、基本构想 在XXX区现有的8个街道办事处,分别建立一个社区居家养老服务中心。中心的服务内容主要有三方个面:家政服务、养老托老服务、社区信息服务。由这三方面服务内容和8个社区居家养老服务中心共同构成全区居家养老服务平台。 2、项目规模

智慧社区介绍

新丰苑智慧社区介绍 “云端物联智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”,是新形势下社会管理创新的一种新理念,新模式。它充分利用了物联网、云计算、移动互联网,现代通信技术等新一代信息技术的集成应用,整合了社区的各类资源要素,实现了社区内部,社区与城市间的信息共享与业务协同。为社区各类群体提供政务、管理、安全、健康及生活等多种社区服务,从而形成了基于海量信息和智能信息处理的大数据系统管理平台,使人们的工作生活,更加安全舒适,便捷高效。 “云端物联智慧社区”由四大部分组成!即三大云+一大运营平台。三大云含盖:社区技防云、社区管理云和社区服务云;一大运营平台是指“基于GIS 的数字化社区运营平台”。 其中: “社区管理云”由:一站式一口式业务受理平台,社区综合管理和业务工作平台,基于移动互联网的“社管通”+“完美家园-微生活”平台组成。主要技术应用包括:社管通设备,基于社区服务的完美家园APP系统,基于GIS以图找房、以房找人的大信息系统以及网格化扁平化的社区管理平台。 “社区服务云”由: 社区工作服务平台”,“社区物业服务平台”和“居家养老运营平台”组成。主要技术应用包括:物联网智能视频,RFID\NFC电子标签信息系统,基于物联网的“孝为先”以及卧床感应系统等。 “基于GIS数字化社区运营平台”由两大部分组成,“物联网联网报警中心”和“GIS数字化社区运营平台”。融汇了三大云基础运行及协作交流的所有数据。 (一)、“基于GIS数字化社区运营平台” 1.物联网联网报警中心 汇聚了辖区内所有社区运行可能发生的高空抛物、违停、可疑人员徘徊、逗留、越界、地下室水溢、老人跌倒等异常报警信息;在发生异常信息时,系统会动报警,显示屏上报警灯会自动闪烁、发出声光,并发送手机短信。同时对发生报警时的场景进行自动录像,方便监控人员、管理人员做后续处理。本平台主要应用优势在于汇聚预警、报警于一身:综合智能、立体可视、高效及时、安全可靠。 2. GIS数字化社区运营平台

XXX社区居家养老实施方案

XXX区X城XXX社区 关于开办居家养老服务日间照料中心的实施方案 根据上级有关文件精神和要求,结合我社区的实际情况,现就推进我社区居家养老服务工作制定本方案。 一、指导思想 深入学习实践科学发展观,全面贯彻党的十七大精神,高举工作特色的社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照“十二五”养老服务体系建设规划方向,积极应对老龄化挑战,推进养老服务社会化体系建设,将我社区建成“服务优、作风好、效率高”的新型服务型精品社区。 二、目标任务 社区开办居家养老日间照料中心,创建居家养老新模式,同时为辖区下岗失业人员开发再就业岗位。 三、实施步骤 1、前期宣传 在辖区内开展居家养老理念的宣传活动,将社区开办居家养老日间照料中心的消息广泛告知辖区居民,公布服务项目及收费标准。辖区居民若有此项需求,即可到社区进行登记,申请居家养老的服务。所谓居家养老日间照料服务中心,是指老年人在社区日间照料室生活,通过社区的组织和协调享受类似社会养老机构的服务,而且费用支出比较低廉,老人既享受了养老服务又不离开熟悉的生活环境,使得辖区的老人能够享受到居家养老的个性化服务。 2、人员培训 社区居家养老日间照料中心邀请专业人员对社区服务人员进行服务培训,统一服务标准,提高服务水平,做到服务态度好,服务水平高。 3、过程管理 社区居家养老日间照料中心对服务实行全程化管理。服

务对象向服务中心提出申请后,社区居家养老服务日间照料中心对申请人进行详细情况登记,建立申请人员档案,与服务对象签订服务协议。提供服务过程中,社区居家养老服务日间照料中心与服务对象通过沟通,根据服务对象的反馈信息不断完善居家养老的各项服务。服务结束后,请服务对象对服务人员及所提供的居家养老服务进行满意度评价,参考评价结果,社区居家养老服务日间照料中心对服务人员定期进行考核。 四、具体要求 1、加强领导,精心组织 社区建立居家养老服务日间照料中心专项工作小组,社区居家养老服务日间照料中心由社区书记担任专项负责人,服务人员及工作安排由社区统一组织、管理。 2、突出重点,注重实效 我辖区有部分体弱多病的空巢老人,平日里子女工作繁忙无暇照顾,类似这样的老人们就可以向社区特设的居家养老服务日间照料中心提出申请,照料中心提供专业化服务,双方签订《XXX社区老人日间照料协议》。 3、严格标准,保证质量 社区除对服务人员统一培训、统一管理外,还提供志愿者服务,并为每位老人建立健康档案,开创老年人依托社区进行居家养老模式。 服务内容包括日间照料、医疗保健、法律维权、文化娱乐、体育健身、精神慰藉等多种项目,为有需求的老年人提供方便快捷的个性化服务。

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