日语服务行业常用语
服装店常用语
请能用敬语的用敬语
1，欢迎光临
IRASSYAIMASE。
いらっしゃいませ。
2，请随便看看，如果喜欢可以试试DOUZOGOJIYUUNIMITEKUDASAI。
どうぞご自由(じゆう)に見(み)てください。
MOSIYOROSIKEREBA、OTAMESIKUDASAI。
もしよろしければ、お試(ためし)しください。
3，这已经是打折后的价钱了。KOREHAMOUWARIBIKINISITAATONONEDANNDEGOZAIMASU。
これはもう割引(わりびき)にした後(あと)の値段(ねだん)でございます。
4.已经很便宜了。
SUDENIYASUKUSITAMONODEGOZAIMASU。
すでに安(やす)くしたものでございます。
5，这是最低价钱了。
KOREHASAITEIKAGAKUDEGOZAIMASU。
これは最低(さいてい)価額(かがく)でございます。
6，你觉得这个怎么样
KOREHADOUDESYOUKA。
これはどうでしょうか。
7，谢谢惠顾，欢迎下次再来。GORIYOUARIGATOUGOZAIMASITA。
ご利用(りよう)ありがとうございました。MATANOGORAITENNWOOMATISITEORIMASU。
またのご来店(らいてん)をお待(ま)ちしております。
8，您走好
ITTERASSYAIMASE。
いってらっしゃいませ。
9，不好意思数量不多了只有这几个了MOUSIWAKEGOZAIMASENNGA、
申し訳(もうしわけ)ございませんが、
KAZUGASUKUNAINODE、KOREKURAISIKAGOZAIMASENN。
数(かず)が少(すく)ないので、これくらいしかございません。
10，您是问这东西多少钱吗？KOREHAOIKURATOOKIKISITAIDESYOUKA。
これはおいくらとお聞(き)きしたいでしょうか。
11，您会说中文吗OKYAKUSAMAHATYUUGOKUGOWOHANASEMASUKA。
お客様(きゃくさま)は中国語(ちゅうごくご)を話(はな)せますか。
12，不好意思我只会说简单的日语复杂的不会。
MOUSIWAKEGOZAIMASENNGA、
申し訳(もうしわけ)ございませんが、WATASIHAKANNTANNNANIHONNGOWOSIKAHANASEMASENN。
私(わたし)は簡単(かんたん)な日本語(にほんご)をしか話(はな)せません。
13.请问您要多大的尺码有 xxxx
DONOSAIZUGAHOSIIDESYOUKA。xxxxGAGOZAIMASUGA。。。
どのサ?ズがほしいでしょうか。xxxx がございますが。。
各个服务行业常用语：
1. いらっしゃいませ
最基本的，欢迎光临
2. XXX円が一点、XXX円が一点...
扫码的时候每扫一个要把价格和件数说出来，不过这个是owner教我的时候最开始让我这
么说，等做熟练了就不用说了，毕竟影响速度。
3. XXX円のお買い上げでございます。
扫完码把总价格报给客人，也有人会说XXX円頂戴致します。更简单的说XXX円になります。
4. XXX円（から）お預かり致します。
收您XXX元。から这个词比较有争议，严密的日语应该是不用から的，但是很多店员会说
から。另外如果客人给的钱正好就要说XXX円ちょうどいただきます。
5. XXX円のお返しでございます。
找您XXX元。
6. 有时候对方给了1万元，假设你要找给他9400，你要分开成纸币和硬币找给他，分两
步说：
6.1 お先に大きい方「ご、ろく、なな、はち、きゅう」千円のお返しです。注意要自己
数好之后，还要报数一样数给客人看。
6.2 残り400円のお返しです。
把剩下的零钱递过去，同时小票也是这个时候递过去。
（这个其实严密的说也有问题，因为钱不存在“大”还是“小”，但是很多店员这么说。）
7. ありがとうございました。またお越しくださいませ。
客人走的时候说谢谢。不忙的时候会说后半句“请下次再来”，但是一般忙的时候一个客
人接一个客人地收钱，后半句根本没时间说。
8. クレジットカード／クオカードお預かり致します。
客人用信用卡或者QUO卡付钱的时候说的。
9. 確認ボタンをお願い致します。／確認ボタンにタッチしてください。
买烟酒的时候会要确定年龄，要让对方点一下レジ的年龄确认按钮。在网上买东西使用便
利店支付的时候也会有一个确认按钮。
10. ２番目でお待ちのお客様こちらのレジへどうぞ。
客人排队的时候提醒客人这个レジ空出来了，可以来这里结帐。
11. 袋にお入れしますか？
客人如果只买了一样东西，可以问客人要不要袋子，或者也可以问シールでよろしいでし
ょうか？如果是贴シール的话注意要贴在商品的条形码上。
12. お箸／スプーンはご利用ですか？
客人买便当之类的时候要问要不要筷子／勺子等。
13. 温めますか？
客人买便当的时候问要热吗？更尊敬点可以用温めはいかがなさいますか？
14. お袋少し開けてもよろしいですか？
加热面包等要在袋子上开个洞，要征求一下客人意见或者提醒客人一下。
其他:
还有客人会借厕所，这个一句どうぞ就搞定了。
餐饮店常用语
1.いらっしゃいませ（寒い中、ご来店ありがとうこざいます。）
常客来的话适当寒暄几句，天气当然是不二之选。
同时也是提醒其他人，又有客人来了，动作麻利点。
2.先に飲み物から伺い致します。
坐下后肯定是先点喝的。
3.はい、かしこまりました。
点了喝的后说，最好复述一遍客人点的东西。
4.料理の説明を致します。
顺便介绍下推荐的菜品，客人经常也会主动问。
5.。。以上でございます。ではまた、お決まりの頃にお伺いに参ります。失礼致します。在客人看菜单犹豫的时候，还是先退下去把刚才点的饮料拿过来吧
6.はい、ありがとうございます。
对客人的点单表示感谢。
7.失礼致します（お待たせ致しました）xxでございます。
上菜时用，客人聊的火热的时候我基本用的是前面那句。
8.失礼致します。お済みものをお下げ致します。
失礼致します。お済みでしたらお下げしてもよろしいですか。
下盘子很难，因为不好掌握时机。一般来说日本人会吃得非常干净，要等到吃完才行。尽
量使用后面那句吧。
9.次の飲み物はいかがなさいますか。
基本都是一杯一杯的点，还要喝N种不重样，差不多喝完了就去问吧。
10.食後にデザートはいかがですか。
你来这种店怎么可能不来个餐后甜点。
11.本日の会計はxx円でございます。
xx円お預かり致します。xx円お返し致します。xx円ちょうど頂きます。
領収書ご入用ですか。
结账时
12.ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。
收了钱记得说谢谢。
13.ありがとうございました。
客人出门的时候说，提醒其他人客人要走了赶快出来送客。
14.お気をつけてお帰りください。
我们会出点目送客人走，会用上这句。
其他
15.よろしければ早くお出し出来る前菜やサラダなどはいかがですか。
都是一轮一轮统一做的，后面再点就麻烦了，没点的话要确认下。
16.たいへん熱くなっておりますので、火傷にはご注意ください。
虽然客人也不是傻的，但还是提醒一下。
17.申し訳ございません、お怪我はございませんか/お洋服は大丈夫ですか
忙起来慌成狗，打碎东西是很常见的，一定要先确认客人的情况
18.お料理が遅くなってしまい申し訳ございません。まもなくお出しできます。
印象中好像没怎么用过，感觉没什么人催过菜。
19.少々お待ちください。確認してまいります。
不懂的赶快去求助。
20.四個入りもできますが/二人前にしましょうか
客人表示量太多
护肤品篇
1.洗顔料（せんがんりょう），洗顔フォーム洗面奶
Tips：外来语直译为フェ?スウォッシュ（Face Wash），或者クレンジング（cleansing ）
2.ローション化妆水
3.収れん（しゅうれん）化粧水、フレッシュナー爽肤水
Tips：2和3又统称为化粧水（けしょうすい）
4.にゅうえき乳液
5.クリーム乳霜
6.ナ?トクリム晚霜
7.エッセンス精华液
8.??ジェル眼部凝胶
9.??モ?スチャー保湿眼霜
10.??セラム眼部精华液
11.オ?ルクレンジング卸妆油
12.メーククリ?ジェル卸妆凝胶
13.クレンジングフォーム卸妆泡沫
14.??メ?ククレンジング眼部卸妆液
化妆品篇
化粧品
1.??シャドー眼影
a.クリーミ???シャドー霜（膏）状眼影
2.??ブロウ眉刷
a.パウダー??ブロウ眉粉
b.??ブロウペンシル眉笔
c.??ブロウマスカラ染眉膏
3.??ラ?ナー眼线
a.リッキド??ラ?ナー眼线液
b.クリーミ???ラ?ナー眼线膏
c.??ラ?ナーペンシル眼线笔
d.カラーペンシル彩色眼线笔
4.マスカラ睫毛膏
a.ボリュームマスカラ浓密型睫毛膏
b.ロングマスカラ纤长型睫毛膏
c.もちよしマスカラ持久型睫毛膏
d.マスカラウォータープルーフ防水型睫毛膏
e.マスカラブラッシュ睫毛刷
f.つけまつげ假睫毛
g.??ラッシュカーラー睫毛夹
5.フ?ンーデーション粉底液
a.パウダーフ?ンーデーション粉饼
b.フェ?スパウダー蜜粉
c.ベースクリーム、下地（したじ) 隔离霜
d.チーク腮红
e.ハ?ラ?ト高光
f.日焼け止め防晒乳
g.パフ粉扑
h.フ?ンデーションスポンジ化妆绵
6.リップ唇
a.リップグロス唇蜜
b.リップステ?ック唇膏
c.リップモ?スト保湿唇膏
d.リップクリーム润唇膏
e.リップペンシル唇线笔
f.リップマッサージエッセンス唇部按摩精华
其他：
ニキビ痘痘，粉刺，痤疮
そばかす雀斑
小（こ）じわ小皱纹
角質（かくしつ）
クマ黑眼圈
小鼻（こばな）鼻翼
毛穴（けあな）毛孔
黒ずみ（くろずみ）黑头
色素沈着（しきそちんちゃく）
混合肌（こんごうはだ）
ドラ?肌（どらいはだ）干燥肌
オ?リー肌（おいりうはだ）油性肌敏感肌（びんかんはだ）
肌荒れ（はだあれ）皮肤粗糙
すべすべ（滑々），ツルツル光滑
ノーメーク裸妆
素肌（すはだ）素颜
美白（びはく）
保湿（ほしつ）
服装材质篇：
コットン棉
ウール羊毛
ポリエステル涤纶，聚脂纤维
レーヨン人造丝
ビスコースレーヨン粘胶人造丝
毛(け) 毛，纯毛
?クリル人造毛
ナ?ロン尼龙
モヘ?马海毛
カシミ?羊绒，开士米
?ンゴラ免毛
ラムスウール羊仔毛
キャメル驼绒毛，骆驼毛
?ルパカ羊驼毛
シェットランド雪兰毛
メリノウール美丽诺羊毛
シルク丝，真丝
リネン麻
ラメ糸(し) 金银线
颜色篇：
オフホワ?ト米白，黄白
生成り(きなり) 原白
グレー灰色
ラ?トグレー浅灰色
チャコール炭灰色
クリーム乳白色，淡黄色
?エロー黄色
カーキ卡其色，土黄色
ベージュ杏色
モカ深咖啡色
ブラウン茶色
こげ茶深棕色
レンガ砖色
オレンジ朾色，橙色
ピンク粉红色
パープル紫色
ワ?ン酒红
ブルー蓝色
サックス天蓝色
绀(こん) 藏青色
ネ?ビー宝蓝
グリーン绿色
皮质篇：
合成革，牛皮、猪皮、羊皮，头层皮、二层皮、腹膜皮、碎皮
合成皮（ごうせいがわ）、牛皮（ぎゅうがわ）、豚皮（ぶたがわ）、羊皮（ひつじがわ）、银付き皮（ぎんつきがわ）、二层皮（にそうがわ）、腹膜中皮（ふくまくちゅうひ）、ちぎれた皮