国有企业领导者核心能力模型

一、核心能力基本要素

国有企业具有社会性和企业性双重性特点，其特有的使命和目标，决定了领导者必须具有政治辨别力，即需要具备能够从总体上把握政治形势和宏观经济趋势等方面的能力，具体包括政治判断力、形势把握力、政策运用力等。

国有企业领导者的职能决定领导者必须具有工作推动力。这是看家本领，即控制与管理企业的能力，具体包括战略决策力、市场经营与人力资源管理等方面的驾驭力、财务分析与资本运营等方面的运作力。

从计划经济向市场经济转型和增强市场竞争力目标对国有企业领导者的要求来看，领导者必须具有创新能力，即推陈出新、与时俱进的创造性工作能力，具体包括在制度和技术等方面的创造力、不断提高和更新知识的学习力、创造性地适应外部环境的应变力等。

根据市场经济对国有企业领导者素质或个性等方面的要求，领导者必须具有自我提升能力，即不断提高自身素质和修养等方面的能力，具体包括能够及时发现自我不良行为并保持清醒头脑的自省力，能够抵挡金钱等方面的诱惑和防止个人私欲膨胀的自律力，能够及时改造自我、战胜自我、超越自我的自纠力等。

这些基本能力要素构成国有企业领导者核心能力体系（见图3-1）。

图3-1 国有企业领导者核心能力体系

二、核心能力要素分析

政治辨别力、工作推动力、持续创新力和自我提升力，是国有企业领导者核心能力的基本要素。四者之间密切联系、相互影响、相互促进，缺失任何一项都不能形成国有企业领导者核心能力。

与此同时，上述基本要素本身又是一个复合体，分别由三个二级要素构成。四大能力及其十二个二级要素，构成国有企业领导者核心能力体系的具体内容。

（一）政治辨别力

国有企业具有社会性，国有企业的所有者主要是国家，国有企业是政治与经济的融合体和政府实施政策的重要工具。我国是社会主义国家，国有企业特别是大型国有企业不仅肩负着保证国有资产保值增值、创造效益的经济责任，而且肩负着保证国有企业沿着社会主义市场经济方向发展，保一方平安的政治责任。从某种意义上说，国有企业领导者必须具备企业家和政治家的双重素质，必须具备政治判断力、形势把握力、政策运用力。

1．政治判断力

国有企业领导者，必须具备敏锐的政治嗅觉和较强的政治洞察力。很难想象，一个不讲政治的人能够成为国有企业优秀的领导者。国有企业领导者，必须善于从政治看经济，从宏观看微观，在重大的政治问题上辨明方向，分清是非，观点鲜明，信念坚定，在政治上与执政党保持一致。我国国有重要骨干企业领导者由国务院国有资产监督管理委员会负责考核和任命，其中影响全局的53家国有重要骨干企业主要领导者由中央直接管理。采用此种管理体制的重要原因之一，就是要强化领导者政治素质要求，加强对政治能力的考核。因此，国有企业领导者的政治判断能力是非常重要的考核指标，是核心能力的关键子项力。

2．形势把握力

国有企业领导者必须能够正确辨别形势，尤其是政治发展的态势，对国家政治形势能够有良好把握，这样才能使企业的各种决策活动不与国家大的政治形势相背离。有一家国有大型企业在全国人民代表大会召开的前夕，单方面宣布提高香港地区电信运营商的通讯接入结算费，引起了香港地区人大代表的强烈不满，影响了人代会召开的和谐气氛，这是国有企业领导者形势把握力不强的典型案例。因此，国有企业领导者必须在风云变幻的国内外形势下，正确判断形势，正确把握方向和机遇，不然，难以带领企业不断发展前进。

3．政策运用力

国有企业不仅需要认真执行党和政府的各项政策，而且要用足、用活、用好政策，从而为企业的经营创造良好的政策环境。因此，国有企业领导者，必须具备对企业发展方向的把握能力，能够辨清政策导向，适应国际国内宏观形势变化需要，抓住发展机遇，规避经营风险，加速发展自己。比如，国家提出“开发西部”、“振兴东北”等战略举措，国有企业不仅要积极响应，投身西部建设和东北老工业基地振兴的洪流，更要充分利用各种优惠政策，寻找发展机遇，培育新的经济增长点，实现企业的发展和有效扩张。

（二）工作推动力

国有企业的企业性要求其领导者必须具备有效管理与控制企业的能力，具备推动企业发展、拓展市场、降本增效的能力，具备相关企业管理与运作的能力。否则，企业发展就无从谈起。在工作推动力这个基本要素之下，包含决策力、驾驭力和运作力三个二级要素。

领导活动的过程实际上就是不断进行决策的过程。作为领导素质的一项基本要求，领导者必须善于针对环境变化和出现的问题，及时做出正确的决策。企业高层领寻者的决策一般不涉及细节及具体计划的执行，主要涉及远景目标的确定和企业战略的实施。领导者所面对的问题，往往是非常规的、影响深远的战略性决策。国有企业领导者既要敢于拍板，更要善于拍板。敢于拍板代表果断，善于拍板代表水平。从很多国有企业陷入困境甚至破产的经历中，总能找到由于领导者决蕞力欠缺导致决策失误的根子。尤其在信息不对称的情况下，决策者极容易将当前所具备的特定条件当作稳定不变的一般性条件对待，把一些必要条件当做成就事业的充分条件。现实中，一些国有企业领导者所作的决策，在短期看是可行的，但从长期考虑，往往不一定具有可行性。决策失误是最大的失误。国有企业领导者，需要具备正确处理长期性和战略性问题的能力，需要具备辨别事物正反两个方面甚至是多侧面的能力，需要具备预测决策风险和承受决策风险的能力。对工作有重大推动意义的决策往往与高风险并存，只有能承担风险，才能推动变革，才能推动国有企业的发展和进步。因此，国有企业领导者既不应是冒险家，也不应是裹足不前的保守派。

2．驾驭力

经济全球化的不断发展，意味着国有企业不仅要与跨国公司展开面对面的竞争，还要与机制灵活的民营股份制企业同台竞技，而且国有企业一般规模比较庞大，资金、人员等生产要素如果不能在生产经营中实现整体调控和合理配置就会影响各要素作用的发挥，这就要求国有企业领导者相对于民营企业家来说，要具备更高的有效驾驭企业的能力。国有企业领导者必须站在全局的高度俯瞰一切，能够统筹兼顾市场营销、人力资源、技术创新、激励与奖惩等各项管理工作；必须善于驾驭经济局势，对形势能审时庋势，对方针政策能正确把握，对企业经营状况和队伍状况了如指掌。总结一些国有企业在市场竞争中落败的教训，很多是因为领导者在市场经济中对企业的驾驭能力严重不足，缺乏突出重点、兼顾八方的综合管理能力所致。由于企业领导者能力弱，导致内部失控，不断发生权力部门以权谋私、收受贿赂，高级人才严重流失，群众上访闹事不断，企业危机四起等情况，领导者成为疲于应付的“消防队长”，企业将不可避免地陷入困境。

实现对国有企业资源的驾驭，不是为了实现领导者个人的目的，而是为了让人、财、物各种资源在企业的生产经营中实现有效配置和整合。因此，合格的国有企业领导者还必须具备合理整合企业内外资源，充分利用现有企业资源倍增企业价值的能力，即必须具备有效运营企业的运营力，包括具有一定的财务分析、市场分析和资本运营等方面的运作力，否则，就难以有效推动国有企业的发展。

任何企业的资源都是静态的，只有通过领导者不断发挥动态运作力，才能使之真正为企业创造价值，为增强企业实力做出贡献。这就要求国有企业领导者必须善于抓住经营管理中的主要矛盾，牵住企业经营管理活动中的“牛鼻子”，学会“弹钢琴”，按照轻重缓急合理调度各方面的资源，将企业的规模优势、技术优势和人才优势集中为竞争优势，从而在复杂的市场竞争中游刃有余。有些上市的国有企业，原来拥有相当数量的优质资产，但由于企业领导者运作力太差，盲目搞跨行业兼并和多元化扩张，结果不仅没有带来预期的效益，相反还留下了一大笔坏账，造成大量的国有资产浪费和流失，使企业一步步变成“空壳子”。这也从反面印证了国有企业领导者运作力的重要性。

（三）持续创新力

创新能力是企业发展的源泉，在企业管理界特别是近些年来已形成共识。美国微软公司总裁比尔·盖茨就曾说过：“创造力犹如原子裂变一样，只需一盎司就会带来无以数计的商业效益。”无数企业的发展史证明，企业需要不断地创新，不断地变革，需要在尊重客观规律的前提下，在环境不断变化的过程中，实事求是地提出新的战略和策略。先行一步，就会走到别人前面；倡导变革，就可以使企业获得更多效益。随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，特别是我国加入WTO后，企业生存和发展的环境、竞争的格局和方式所发生的深刻变化，给在计划经济时期形成和发展起来的国有企业带来了许多新的挑战。领导者如果不能及时转变观念，与旧体制、旧机制决裂，提高创新能力，就不可能在市场竞争中占据有利地位。

国有企业领导者的持续创新力由创造力、应变力、学习力三个二级要素构成。

1．创造力

传统的国有企业经营管理方式已经远远不能适应现代市场经济的需要，国有

企业能否生存好、发展好，一定程度上依赖于领导者的洞察能力，依赖于领导者预测改革与发展的趋势，迅速而准确地把握企业体制和机制等制度层变革的方向，并结合企业自身实际状况进行制度创新的能力。同时，随着知识经济的迅猛发展，技术含量在竞争中的重要地位日益提升，国有企业能否更好地生存发展，也依赖于领导者对国际产业和新技术发展趋势的充分了解，准确把握事物发展规律，不断地推动企业进行技术创新的能力。

工作有创造性的标准是什么？美国心理学家 E.D.托拉斯为创造性解决问题划定了三条界线：思考的成果应该具有新颖性和新价值；摆脱旧的思维框架和旧的观念；针对的问题往往是不明确、模糊的。一般而言，创造力强的国有企业领导者，往往擅长于发散性思维，在解决问题时，一般不会故步自封，不会盲目遵循已有的固定模式，而是善于重组自己的知识经验，探索种种可能解决问题的办法，能够在突破常规中选择更为适宜、更为高效的方法。变革时代的国有企业领导者更需要拥有较强的创造力，这种创造力往往是国有企业摆脱困境、兴旺发达的关键。

2．应变力

管理学界有句名言：唯一不变的就是变化本身。世界在运动中存在，国有企业生存和发展环境在不断变化，新技术和新知识层出不穷，变化是国有企业发展和壮大的动力。从物种进化到个人成功，乃至组织壮大，都是不断适应环境变化所取得的成果，这种成果的取得，应变力起着关键性作用。在市场经济条件下，应变力已成为国有企业领导者必须具备的一种特殊能力，领导者特别是主要领导者具有较强的应变力是一些国有企业发展壮大的重要原因。所谓应变力，是指领导者在企业经营与发展的偶然性面前，保持头脑清醒、能够随机妥善处理问题的能力。应变能力强的领导者，能在环境发生突然变化时，迅速采取应对措施，并根据对复杂情境因素所傲的精密分析，果断地做出决策并付诸实施。我国的社会经济环境正在发生巨大变化，企业经营环境纷繁复杂，突发事件难以避免，尤其是国有企业改革，涉及到方方面面的利益和矛盾，稍有不慎，就可能出现意想不到的问题。国有企业领导者，必须时刻关注组织内外环境变化，随时评估变化的意义和价值，及时果断地做出对策性反应，妥善协调内部环境和组织行为的关系，协调工作布局，使之适应变化了的新情况。具备了应变为，就能够最大限度地将

突发的偶然因素转变为对企业发展有利的促进因素。

5．学习力

学习既是创造的基础，又是应变的基础，学习所造就的就是一种更长久、持续的创造力。在知识经济时代，国有企业领导者仅仅依靠原有的知识与经验，已远远不能适应新形势的发展需要，必须不断进行长期的智力投资，树立不断学习、终身学习的理念，不断更新知识结构，加速知识更新换代，否则，就会成为企业发展的短腿，就会落伍甚至被淘汰。国有企业领导者的学习力，不仅表现在加强自我知识积累和提高能力，而且还表现在能够通过制度性安排，鼓励和推动整个企业成为有活力、有生命力的学习型组织。通过增强企业文化底蕴和积淀，促使国有企业在学习中不断成长和壮大。

（四）自我提升力

国有企业是产业工人最集中的地方，是党执政的重要物质基础，国有企业特别是国有大型企业的领导者管理着成千上万的员工，掌管着数以亿计的资产，往往会对某个城市、某个行业、甚至一定区域的经济和社会产生重大影响。因此，国有企业领导者的自身形象、自我要求、自身素质事关党的执政形象，这也是国有企业领导者能力素质要求区别于其他所有制企业的重要原因所在。国有企业领导者只有具备较强的自我提升能力，严格自律，严格自省，严格自纠，不断提高自身素质和修养，才能够对下属产生巨大的人格影响力，才能推动现代企业制度和优秀企业文化的形成。因此，自省力、自律力、自纠力，是自我提升力的三个二级要素。

1．自省力

自省是实现自律的前提，没有自省，人就无法对其自身行为的恰当性做出判断。国有企业领导者一般掌握较大的权力，权力运用过程时刻面临着各种考验，稍有不慎就可能酿成大错。能否始终保持清醒头脑，对领导行为进行自省，不仅是领导者素质的表现，而且是能力的要求。一个经常自觉审视自己言行，敢于解剖自己、揭短亮丑，主动查找问题、不断改进领导作风的领导者既是有素养的表现，也是有能力的体现。

2．自律力

西方经济学认为，国有企业存在着所有人缺位等制度性缺陷。在这种情况下，

为了实现国有企业健康和持续发展，必须通过增强领导者的自律能力来弥补制度的缺陷。人性是有弱点的，但国有企业领导者不同于一般的企业老板，不是普通意义上的商人，如果不能加强对自我行为的控制，做到不该说的话不说，不该做的事不做，保持清正廉明、两袖清风、无私奉献的形象，就会犯错误、摔跟头，甚至逐步走上犯罪道路，后果不堪设想。

5．自纠力

国有企业管理层次多、幅度大，领导者的权力相对比较集中。要想有效地纠正领导者的思想和行为出现的偏差，除了要建立和完善权力约束机制和责任追究机制外，强化自我纠正也至关重要。领导者必须具备敢于自我否定的勇气，具有及时纠正和解决决策工作中出现的偏差、问题的能力；必须具备勇于承担责任的精神，具有对管理工作中的失职、失误及时进行整改和弥补的能力；必须具备举一反三的意识，具有对领导工作中的缺点、不足及时克服和改正的能力。领导者只有强化自我约束意识，提高自我纠偏能力，谨守防线，节制欲望，才能激励企业员工主动、自觉修正自身的不良行为，进而实现企业内部管理的规范和有序，把损失和不良影响降到最低限度。

领导者所必备的12条技能提升纲要

领导者所必备的12条技能提升纲要 --明阳天下拓展培训领导能力通常是指其聪明才智和工作能力，包括观察能力、综合能力、创新能力、表达能力、预见能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、社交能力等。领导者只有较好地具备以上这些能力，才能正确地认识客观世界，把握全局，运筹帷幌，作出科学的决策，取得卓越成效。在现实工作中，人们都佩服那些才华横溢的领导者，都乐意在其领导下工作。这是因为一个有才能的领导者会给团队带来成功希望，人们自然会对其产生一种敬佩感。领导者核心的能力不是业务能力而是用人的能力，这种人际技能包括沟通、辅导、教练、激励下属、影响老板、影响同级部门、影响政府、与客户打交道的技能等等。换句话说，领导者不是自己做事，而是影响他人做事。要提升以下的十二项领导技能：一、政府公关能力对于市场运营经验丰富的跨国企业来说，有效的政府公关与企业的战略管理一样重要：后者可以保证企业发展沿着正确的道路前进，而前者则可以加速企业在正确的道路上发展得更快。所以，几乎每家跨国企业在进入中国之后，都将构建良好的政府关系提升到企业战略的层面加以重视。因为，在中国这个潜规则复杂的商业社会中，来自政府的监管或者支持往往在企业运营中扮演异乎寻常重要的角色。所以，一个成功的企业至少必须兼备两种能力，一种是把做企业内部运营好的能力，

另一种是政府公关能力，成功的政府公关可以让企业的发展事半功倍。二、领导执行能力企业领导不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神，服从上级部署和要求，把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来，确保上级部署执行到位。三、领导业务能力领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作，避免出现“瞎指挥”、“错指挥”，给工作正常开展造成障碍。领导者要在学习和实践中不断提高业务能力，始终保持良好的精神状态，恪尽职守、扎实工作，在业务能力上，企业领导要做到“四多四少”： 1、多琢磨事，少琢磨人。 2、多干实事，少说空话。 3、多想别人，少想自己。 4、多承担责任，少推卸责任。四、领导用人能力领导要充分了解下属人员的性格、能力特点，知人善任，用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上，不能充分发挥人才的创造性，同时给事务管理带来一定制约。同时，要主动帮助下属进步，主动培训提高下属的工作能力，帮助下属实现工作目标，让下属尽快

(领导力)华润公司领导力素质模型

“我宣布，华润集团领导力素质模型正式启用！”2008年12月22日上午，在深圳观澜湖骏豪酒店骏豪演讲厅里，伴随着华润集团领导力素质模型水晶彩球的亮灯仪式，集团宋林董事长向集团各部室、一级利润中心总经理和人力资源负责人揭开了华润集团领导力素质模型的神秘面纱。宋董即兴进行了简短的演讲。他指出：华润集团领导力素质模型的发布是华润集团历史上一个非常重要的里程碑，标志着华润集团在文化的打造、团队的打造、领军人物的打造上树立了一个价值标准。说到底华润集团领导力素质模型首先是对一把手的要求，也是对全集团的要求，是华润集团核心的文化价值观，它将引领华润集团走向未来，引领华润经理人不断成长，引领华润每一个员工都以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己。那么，华润集团领导力素质模型究竟是什么？建立领导力素质模型对华润集团有什么意义？未来我们应该如何正确理解并运用领导力素质模型？针对集团各级领导者和广大员工在首次接触“华润集团领导力素质模型”时可能产生的种种疑惑，华润集团领导力发展项目组给出了解释。一、什么是素质模型？ 1、什么是素质？在商业环境中，素质是指在既定的岗位、角色、组织和文化中，驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。素质决定了一个人能否胜任或者很好地完成工作任务。每一个素质都与特定的行为表现相联系。Hay(合益)集团采用冰山理论阐述了对素质的理解。他们认为素质由以下六个部分组成： ?知识：个人在一个领域内所掌握的信息总和。例如了解财务方面的知识，掌握计算机语言和编程的方法等。

?技能：个人运用他/她所掌握知识的方式和方法。例如可以熟练地进行计算机的操作，或者可以进行流利的外语交流等。 ?社会角色：个人呈现给社会的形象。例如，是一个制定战略者还是执行战略者，是发起变革者还是执行变革者等。 ?自我形象：个人对自己的形象定位。例如把自己看成一个老师或领导者，把自己看成是善演讲的人或不善演讲的人等。 ?个性特点：个人以一定的方式产生行为的性情和气质。例如是个很好的聆听者，有危机感，对数字敏感，有洞察力等。 ?动机：对行为不断产生驱动作用的需要和想法。例如：想要自我成就某些事情，想要影响他人的绩效等。在冰山模型上，知识和技能在冰山的顶部，较容易发现和测量。水线下的素质，尽管难于被发现，但是却对表面的行为有很大的直接的影响。社会角色和自我形象存在于意识的水平；个性特点和动机在更深的层次下，往往离人的“核心”最近。也就是说，在水面下越深的部分，越不容易被观察与测量，但是对绩效的影响却越长远。冰山模型说明了素质是如何潜在地作用于人的行为，并最终影响与预示着人的绩效。 2、什么是素质模型？素质模型就是为了完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同素质的组合。素质模型是针对特定的组织，在特定的时期内而设计的。不同的公司，因为它们组织结构、业务模式、所处行业等方面迥异，所以对员工的素质要求不可能相同。即使是同一个公司，处在不同的发展阶段，它们的素质模型也可能会发生变化。素质模型通常由4-8个与工作绩效最相关的素质组成。素质模型可以帮助管理者判断并发现员工绩效好坏差异的关键驱动因素，据此指导员工改进并提高绩效。素质模型一般分为三类，第一类是岗位族群的素质，这个一般是对专业岗位人才的要求；第二类是通用素质，是对所有人员的基本要求；第三类是领导力素质，是对领导者和管理者的要求。很显然，华润集团的领导力素质模型，属于第三类。二、华润集团为什么要建立领导力素质模型？宋林董事长在2008年7月13-14日的华润集团领导力发展项目阶段汇报会上提出，华润集团大力发展领导力，是为了应对华润集团发展的六大需要，为了消除华润领导者存在的五大现象，为了塑造简单、坦诚、阳光的企业文化，为了解决滞后的领导力发展水平同日益庞大的事业之间的矛盾。

领导者的核心能力

领导者的能力及其对领导绩效的影响是领导科学研究的主要内容之一，从目前已经取得的研究成果来看，对领导者能力的描述多种多样，尚未取得一致的结论。西方的领导特性理论通过对领导者个性特征的研究，总结出了领导者应当具备的许多特性，但这些研究也得出了许多极不一致的结论，使人无所适从。笔者认为，对领导者能力的研究应当从决定领导者能否成功实施领导的内在品质入手，抓住领导者性格与心理特征中具有长期稳定性的重要特质，才有可能揭示出领导者成功的关键因素，为实践提供指导。当前，企业的核心能力（又称核心竞争力）已成为各界的热门话题。企业核心能力的实质就是企业拥有的、能创造经济效益而又难以被竞争对手模仿的独特能力，它是企业竞争力的源泉。我们发现，企业核心能力概念的内涵和我们所提到的领导者的这种心理特质具有某种意义上的相似性，因此，我们就将这种领导者在长期的工作、修养中形成的，决定着领导者的思想和行为，而其他人又难以模仿和学习的内在心理特质，称为领导者的核心能力。领导者的核心能力应当具备以下特点：第一，它是领导者在长期的工作、生活经历中形成的，具有长期的稳定性；第二，它积淀在领导者的潜意识中，影响着他对事物的根本看法和态度，直接或间接地决定着领导者的思想和行为；第三，与其他领导方法和技巧不同，它难以模仿和学习，不通过自身的长期“修炼”而简单地模仿他人是不可能具备这些能力的。核心能力的以上特点决定了它对领导者的行为及其领导成果具有根本的、决定性的影响，即不具备这些能力的领导者一定难以成功，反之，具备这些能力的领导者虽然不能说一定成功，但必然在同等条件下更有可能成功。明确了领导者核心能力的概念和特点，我们就可以对成功领导者的性格和心理特征进行研究，找出符合这些特点的关键能力。通过这样的研究，我们发现，领导者的核心能力包括这样三种能力，即洞察力、包容力和意志力。洞察力洞察力是指领导者对事物本质的认识能力，这种能力又可以分为对人的洞察力和对事的洞察力两种。对人的洞察力是指对人的思想、情绪、目的、愿望、能力和个性等个人特征的判断和分析能力。领导者的主要工作就是通过领导行为对他人实施影响并通过这种影响力来实现组织的目标，因此，实现有效领导的关键之一就是合理用人。但是人的性格、需求、愿望和能力有时是很难判定的，尽管可以通过经历、学历及工作表现对人的能力进行评判，目前也有了一些心理测评技术，但在信息不对称的环境中，这些都不能完整地反映一个人的所有信息，尤其是其内在的性格心理特征。因此，对人才的合理使用离不开领导者慧眼识人的能力，这是领导者必备的基本素质。对事的洞察力是指领导者对事物的本质及其发展变化趋势的认识和把握能力。进入21世纪，领导者所面对的组织内、外部环境是不断变化的，能否作出适应环境变化的正确决策是决定组织存亡和领导成败的重要因素，而正确决策的前提就是对事物及其变化趋势的准确预测和把握。只有在此基础上，才能在环境变化中抓住机遇，规避风险，成功地实现组织目标。领导者的成功离不开识人用人的魄力和勇气、战略思考能力以及对全局的把握和控制能力，而这些能力都是以其敏锐的洞察力为基础的。一个缺乏洞察力的领导者，既不能正确预见组织及环境的发展趋势进而制定正确的组织战略，又不能独具慧眼识人才、不拘一格用人才，也就不可能取得成功。包容力包容力是指领导者心胸的开阔度以及对事物的心理承受能力和包容能力。古语说得好：“不容乃大。”领导者的心理是否健康、成熟，很大程度上体现为他是否具有足够的包容力，容己、容人、容天下万事万物。包容力也可以分为对人的包容力和对事的包容力两种。对人的包容力是指领导者容人、用人的能力。领导者要用好人，善于识人固然重要，

领导力是个人成长和组织发展的核心能力

领导力是个人成长和组织发展的核心能力■冯润娥在商界，20世纪80年代的流行语是管理，90年代以来更加强调领导。在新世纪，人们对领导力有了系统化的研究和成功的实践，领导力成为卓越企业的制胜法宝。“一切组织和个人的荣耀与衰落，皆源于领导力。”这是著名领导力和人际关系大师约翰·麦克斯威尔所著《领导力21法则》的核心思想。近两年，国货航在干部队伍建设中逐步认识到领导力的重要性。总的来讲，国货航干部队伍结构明显改善，能力不断增强。但从领导力的角度来看，与组织发展的需要相比，还有很大的提升空间。针对实际，国货航对高管人员、年轻干部、基层班组长和全体员工，有层次、有重点地做了培训培养规划，并得到有力推进。今年以来，组织高管赴国际化企业交流学习，开拓国际视野；轮训项目经理级人员和班组长，将领导力培养扎根在基层一线；启动导师制，聘请内部高管作为导师，有针对性地帮带年轻干部。8月底，组织中高层管理人员赴美国GE学习交流，并参观西点军校，大家切身体会到这两个世界级组织，GE对管理人员，西点军校对学员，最强调的就是领导力。这更坚定了我们提升个人和组织领导力的信心和决心。结合国货航在提升个人和组织领导力方面的探索和实践，以及对相关理论的学习和国际化企业交流的体会，笔者就领导力这一课题，形成了一些再认识和新思考：一、领导力的本质是影响力一个国家之所以能发展得很成功,离不开好的领导人；一家企业处于危机之秋，就会选择新的领导者；一支球队节节败退，就会寻求新的教练……领导力决定一个人的成长，决定一个组织的成败。说起领导力，我们首先要避免以下几个误区，分清领导者和几个角色之间的差异：第一个误区：管理者就是领导者。其实不全然，领导是影响别人来追随自己，而管理关注的是维持系统及其程序正常运转。克莱斯勒的前CEO艾科卡曾经自嘲地说：“有时候，就算最好的管理者也像牵着大狗的小孩儿，是被狗牵着跑的。”第二个误区：企业家就是领导者。企业家擅长的是瞄准机遇，抓住机遇，发现需求，并懂得如何满足这些需求，从中赢利。然而，并非所有人都擅长与人打交道，他们中的很多人都觉得自己有必要找一个善于与人打交道的合作伙伴。如果他们不能影响别人，就无法领导别人，也就无法领导组织。第三个误区：知识分子就是领导者。在世界一流大学，大家能见到才华横溢的科学家和哲学家，他们的思考力如此之强，甚至无法用我们的评估尺度去衡量，可是他们中有的人，其领导力几乎难以达到一般的衡量标准。第四个误区：先行者就是领导者。从1953年英国希拉里爵士第一个登上珠穆朗玛峰后，几百个人“跟”在后面成功登顶，但这并不意味着希拉里就是领导者。一个领导者，不仅要走在前面，还必须在一个组织内、一个时空下，让他人愿意跟随，并在他的领导下为实现目标而努力。第五个误

核心理念及如何做一名优秀的旭阳领导者及员工

如何做一名优秀的旭阳领导者 -------------------------------------------------------------------------- 和平与发展是当今国际社会两大主题，调动一切积极因素，提高综合国力是实现国民经济现代化的主要任务。在这样的国际、国内发展环境下，我个人认为做一名成功企业的领导者是我们最崇高的职业。企业的领导者不同于其他行业领导者，旭阳的领导者也不同于其他企业的领导者。具体而言，一名优秀的旭阳领导者应该做到： 1、远大的胸怀和人生目标。要有使命感、责任感、紧迫感。旭阳有旭阳的宗旨使命——“创造财富，完美人生，创造更大的财富，完美更多人的人生”。作为旭阳的带头人更要有把自己的人生目标规划于旭阳目标之下的思想准备。 2、坚定的信念。一个国家有一个国家的信念，一个政党有一个政党的信念，我们旭阳的带头人要有自己的信念。旭阳的宗旨、旭阳的理念、旭阳的信念、旭阳的精神，都是我们不竭的动力。 3、坚强的原则。做人做事要有原则，先做人后做事。因为做人难，做事易。作为旭阳人要有旭阳人的原则，旭阳人最大的原则就是忠于旭阳。前几年我讲过用人三看：一看忠诚；二看积极性；三看能力。现在这“三看”仍然不过时。大事上讲忠诚，中事上讲忠诚，小事上也要讲忠诚。忠诚就是原则。 4、积极地、主动地、创造性地对待任何一项工作。倾尽全力，锲而不舍地去做事，时时、事事、处处都要以上述的企业精神要求自己，检查自己，不断激励自己，提高自己。持之以恒，用坚持不懈的努力把自己的事业做大，把旭阳的事业做大。 5、站位再高一点，位置摆对。一是要向上站位，才能看得更清；二是位置摆对才能更准确地落实企业的精神。事事处处要坚持以身作则，起领头作用：我们的任何一项工作都需要领导者带头去示X，去带动，去指挥，去亲力亲为。 6、对工作要有较强的规划能力和预测能力。大处着眼小处着手，决策层、执行层要有不同的规划能力。例如：董事长看一、二年；董事们要看半年、一年；中层干部至少要看一个季度。决策层要能够规划企业的发展方

读《领导者核心能力》心得体会

读《领导者核心能力》心得体会《领导者核心能力》一书，久负盛名，早想深读细研。这次借参加中国石化“三强”年轻干部能力强化培训的机会，见缝插针地对原著进行了反复研读。读罢掩卷，心情久久不能平静，感到触动很大、启发很大、收获很大。该书内容丰富、富有创意，语言精辟、深入浅出，行文朴实流畅、内容环环相扣，理论与实践相得益彰、浑然一体，具有很强的系统性、科学性、指导性、针对性和可操作性，为领导干部在工作实践中不断提升核心能力提供了许多有益的启示和借鉴。读好书如饮甘露，榜样力量最无穷。《领导者核心能力》一书，是作者多年来呕心沥血、披肝沥胆的成果，是作者发扬“生命不止、思考不止、实践不止”精神，志存高远、博览群书、身体力行、坚定求索、深钻细研、锐意进取、创新实践的生动写照。书中字里行间，无处不闪耀着实践、真理、标准的光芒，无处不蕴含着榜样、标杆、模范的力量。这种力量深深地感染着我、鞭策着我，使我在今后的人生道路上不敢懈怠、不能懈怠、不想懈怠，激励我必须时刻高标准、严要求自己，必须拼搏进取、不懈奋斗、追求卓越、止于至善，以实际行动诠释对党和国家事业、对中国石化事业的绝对忠诚和责任担当。书中彰显了坚定执着的信念力量。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”惟求索之路最为艰难，这是亘古不变的道理。早

在10多年前，作者萌发研究领导者核心能力课题时，曾经引发过学术界的许多质疑。但是，他并没有气馁，凭借求解实际问题的启蒙，凭借干部管理实践的启示，凭借企业核心竞争力研究兴起的启发，凭借哲学层面思考的启迪，坚信领导者核心能力是提升企业竞争力的关键和根本，坚定不移地走上了领导者核心能力研究探索的艰辛之路，成为了领导者核心能力理论的创立者和我国领导科学研究领域的实践型理论专家。如果没有坚定执着的信念，就不会有这本好书的问世。正如作者所说：“思考的痛苦、失眠的折磨、视力的下降，都未能使我打‘退堂鼓’。是国有企业领导班子建设中亟待解决的问题和组织人事工作者揭示本质、把握规律的使命要求，给了我克服一切困难的勇气和力量。”“我深知，领导者核心能力研究探索是一项开创性事业，永远只有逗号没有句号，任何成果对于长远的奋斗目标而言，只是万里长征的一步。不懈追求、持续创新、勇攀高峰，永远是我坚定的信念。”书中展现出来的是一种咬定青山不放松、不达目的不罢休的劲头，是一股不屈不挠、勇往直前的强大气魄。这种坚定执着的信念力量，是我们年轻干部学习的好榜样。书中彰显了创新创造的拓荒精神。该书完全打破了我国对领导者能力定义、评定、考核、实践的传统，创造性地提出了先有领导力、后有竞争力的概念。书中非常形象地将领导者核心能力的四大内容，即政治辨别力、工作推动力、持续创新力、自我提升力，比喻成摩天大厦的四根擎天大柱，并以汽车“四轮驱动”

领导力五力模型

领导力五力模型领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识和领导情境等密切相关，它们共同构成了领导力概念链，并诠释了领导力诸要素的关系：处于核心层(第一圈层)的是领导过程；第二圈层的领导行为、领导能力和领导知识都是领导过程的直接或间接产物；第三圈层的领导情境是指确保领导过程正常运行的环境因素的总和，是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础。中国科学院课题组经过课题攻关，基于领导过程构建了领导力五力模型(苗建明、霍国庆等，2006)。根据领导力概念谱系，领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称，其着力点是领导过程；换言之，领导力是为确保领导过程的进行或者说领导目标的顺利实现服务的。基于领导过程进行分析，可以认为，领导者必须具备如下领导能力：

(1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力)； (2)对应于或来源于被领导者的能力，包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力)； (3)对应于群体或组织目标实现过程的能力，主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。这五种关键的领导能力就构成了领导力五力模型(见图4-3)。领导力五力模型中的五种领导能力对领导者而言都非常重要，但这些领导能力并不处于同一层而，在五种领导力中，感召力是最本色的领导能力，一个人如果没有坚定的信念、崇高的使命感、令人肃然起敬的道德修养、充沛的激情、宽厚的知识面、超人的能力和独特的个人彤象，他就只能成为一个管理者而不能修炼为一个领导者。因此，感召力是处于顶层的领导能力；但是，一个领导者不能仅仅追求自己成为“完人”，领导者的天职是带领群体或组织实现其使命。这样就要求领导者能够看清组织的发展方向和路径，并能够通过影响被领导者实现团队的目标，就此而言，前瞻力和影响力是感召力的延伸或发展。是处于中间层面的领导能力；同时，领导者不能仅仅指明方向就万事大吉，在实现目标的过程中随时都会出现新的意想不到的危机和挑战，这就要求领导者具备超强的决断力和控制力，存重大危机关头能够果断决策、控制局面、力挽狂澜，也就是说，作为前瞻力和影响力的延伸和发展，决断力和控制力是处于实施层面的领导能力。编辑本段起源

核心能力模型库( 胜任力模型 )

本工具说明：核心能力模型，也叫做胜任力模型，英文是competency，它是最近开始流行的人力资源系统建设工具。人力资源通过帮助企业建设一套不同层级、不同岗位的能力需求模型，用于指导人员招募、人员考核、培训发展，甚至用于界定薪酬级别。建立能力模型的关键是要有一套界定清晰的能力定义。比如，我们说这个岗位要求比较高的“领导能力”，这华就等于没说，到底什么是领导能力，它又分成几个层级水平，都需要企业事先界定。我们下边给提供的三套能力模型库词典，就是非常珍贵的清晰科学的能力词典。公司可以借助这些能力库，设定贵公司的不同层级、不同岗位能力要求，指导考核、招聘等等。本工具书最后给出了“技术人员”职务、晋升政策，技术评级办法。核心能力模型库之一督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS）为了组织及其客户的最佳利益，在必要时指导他人行为的能力。一级做出指导：要给予充分的指导。提出的需求和要求明

确、具体。行为示范： 1．给出非常具体的指导方向。 2．清楚解释支持目标的原理/理论。 3．提出要求时提供清晰的目标和参数。 4．检查员工是否知道对他们的期望。二级有效分配任务：为了将个人从常规事物中解脱出来，以便进行更有价值的或长远工作的考虑，有系统明确地分配常规工作细节。在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信（如：对于不合理的要求要勇于说“不”）。行为示范： 1．为使个体可以从事其他工作，进行任务或责任分配。 2．给别人完成常规任务的自由，不乱加干涉。 3．为避免个人或工作小组的超负荷劳动，可以拒绝额外的任务分配。 4．分配工作时，给予充分的自主。

领导者必备三大核心能力

第一财经日报/2006年/9月/14日/第C06版特刊领导者必备三大核心能力黄郑钧众所周知，领导人才是经营战略能否成功执行的“催化剂”。更多的企业领导者都同意，组织要成功执行策略，一定需要一支好的领导团队！但是，领导者和领导团队的领导能力很难与生俱来。而企业要提升团队领导力，正确做法必须是依据联结经营战略的核心能力架构，设计出不同层级领导者的行为标准，而不仅仅是参考绩效…… 不少企业领导者用大把时间与精力来勾勒公司未来的战略与愿景，但常疏于对未来领导者的系统化培育与发展。而一旦组织内部缺少对未来愿景抱有高度热情的领导者时，愿景就很容易化为虚幻泡影，根本经不起挑战。散布在组织不同层级的团队领导者更是战略执行的“催化剂”，因为他们不仅需放眼未来，通过有效沟通来建构所有成员对愿景的认同，还要善于激发每位成员的潜能，同时更要确保团队的执行力。相对而言，领导者在面对艰难困顿时更需坚持到底，鼓舞团队走过改革的不确定性，继续朝着愿景前进。根据华信惠悦过去多年协助企业成功转型的案例，我们可以很清楚地看到，未来能够成功落实战略的领导者需要具备的最重要的三种核心能力，分别是愿景执行、变革领导及激励培育。战略沟通、愿景落实不同层级的领导者除了要设定团队愿景和策略目标，还要协助下属清楚掌握未来一年的重点与目标，更需确保团队策略联结公司整体经营战略。根据华信惠悦过去协助企业对各级主管与关键人才的焦点团体访谈结果发现，大部分受访者对组织抱怨最多的就是不了解公司未来目标和愿景，甚至不知道自己日常工作和战略执行及营运成败关联何在。企业愿景必须通过不同层级的团队共同实现，然而，如果这群团队领导者对组织战略方向的认识却往往存在着不小的差异，特别是高层主管和下一层主管间难以达成共识，这就是最值得企业领导者注意的问题，因为唯有能成功弥补高层团队成员间的沟通差距，才能真正有效节省内部资源与战力的消耗。比较东西文化在沟通上的差异，东方易对人不对事，西方对事不对人。在西方社会里，大家可以在会议上拍桌子，但会后团队依然能顺利运作，然而在东方社会里，要让许多团队主管摆脱传统束缚，正面且有把握地与上司进行策略对谈或问题厘清，却是不容易的事。在这种状况下，外部的咨询顾问往往能成功扮演促进者的角色，协助经营团队真正厘清战略方向，建立领导团队成员间的沟通平台，从战略初稿推进到战略讨论，确保重要关系人内心真实声音获得传递分享，最后达成共识。领导变革、坚持制胜规划出战略愿景只是成功的第一步，领导者还必须磨炼自己的变革领导力，才能应对多变的外部竞争环境，带领团队发展创新解决方案并落实革新。此外，不管是承担哪一种管理职能的主管，都要避免自己成为组织变革的“瓶颈”，更不能被动以“变革配合者”的角色自居，而应该真心诚意地拥抱变革，这样才能说服团队成员心甘情愿地一起为组织开创新局面。回顾过去辅导案例，我们发现，领导者的坚持力不足常常是企业转型失败的关键原因，因为带领团队迎向未来，就必然要面对战略转型或组织改造产生的不确定性。没有人可以保证变革一定成功，然而，变革领导者因为害怕或不了解改变，可能产生的阻力与杂音，这常常会为变革带来负面结果。

成功领导者应掌握的十二大大技能

成功领导者应掌握的十二大大技能领导力，简单地说，就是领导能力。我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导能力超强的人。凡领导者皆有能力，只不过能力有大小之分、高低不同。对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导能力超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。能力和艺术属于不同的层次，能力是基础，艺术是能力不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。这么一说，大家就很容易理解了，为什么那么多人讲领导艺术说得都是领导能力。虽然二者紧密相联，但毕竟是两个概念。对此不做区分。就很容易把人引入歧途。我们打造领导力是可以的，打造领导艺术太难。但如果我们脚踏实地，放弃不切实际的幻想，从培养自己的领导力做起，说不定“无心插柳柳成荫”，“得来全不费功夫”，领导艺术也日臻成熟起来了。领导能力通常是指其聪明才智和工作能力，包括观察能力、综合能力、创新能力、表达能力、预见能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、社交能力等。领导者只有较好地具备以上这些能力，才能正确地认识客观世界，把握全局，运筹帷幌，作出科学的决策，取得卓越成效。在现实工作中，人们都佩服那些才华横溢的领导者，都乐意在其领导下工作。这是因为一个有才能的领导者会给团队带来成功希望，人们自然会对其产生一种敬佩感。领导者核心的能力不是业务能力而是用人的能力，这种人际技能包括沟通、辅导、教练、激励下属、影响老板、影响同级部门、影响政府、与客户打交道的技能等等。换句话说，领导者不是自己做事，而是影响他人做事。要提升以下的十二项领导技能：一、政府公关能力对于市场运营经验丰富的跨国企业来说，有效的政府公关与企业的战略管理一样重要：后者可以保证企业发展沿着正确的道路前进，而前者则可以加速企业在正确的道路上发展得更快。所以，几乎每家跨国企业在进入中国之后，都将构建良好的政府关系提升到企业战略的层面加以重视。

成功领导者的八项核心能力教学文案

第二次阅读《成功领导者的八项核心能力》，跟第一次阅读时候的心境不一样了，感悟到的也就不一样了，站在实践的角度来讲，可以说是对如何实现八项核心能力的有效落地有了自己的想法，但是好的观念大家需要共同学习与分享，因此特对本书做了读书笔记，与各位读书爱好者及想不断精进的朋友一起分享：准确定位业务：找到能够满足客户需求、实现盈利的核心业务定位。遇见引领变革：洞察复杂世界的变化趋势，让企业处于变革的潮头。管理团队合作：让合适的人以恰当合适的行为团结合作，做出更好、更快的决策，实现更好的业务成果。培养领导人才：给予领导者的行动、决策和行为进行判断，让他们与工作的标准相匹配。打造核心团队：让能力强、高度自信的领导者精诚团结、无缝合作。设定正确目标：在设定目标时，充分考虑应该达成和能够达成之间的平衡。专注工作重点：明确实现目标的路径图，协调各方资源、行动和精力达成目标。建立社会联盟：预见和应对那些我们不能掌控，但会显著影响企业发展的社会团队带来的压力。影响核心能力培养的个人特质：雄心抱负（ambition）：实现卓越的成就，但不会不惜一切代价获取成功。内驱力和毅力（drive and tenacity）：不断探寻，坚持不懈，不达目的誓不罢休，但不会过度执着于行不通的计划。自信（self-confidence）：战胜对失败的恐惧和对反馈的恐惧，以及被他人喜欢的需求，明知地使用权力，但不会自我陶醉或傲慢。

心态开放（psychological openness）:开放地接受新的、不同的观点，而不压制别人的意见。现实主义（realism）：理解什么是实际能实现的目标，而不会掩盖问题或假定最坏的结果。虚心好学（appetite for learning）：持续进步，提高核心能力，不重复自己的错误。提高核心能力的认知特质：从不同的高度看问题：在宏观、抽象的层面和微观、具体、细节的层面之间转换。广阔的认知视野：吸收广泛的信息，看到大画面。重构的能力：从不同的角度看问题。核心能力之一：准确定位业务定位是我们业务发展的核心，也是业务能力能否盈利的基础。真正检验我们的定位的是这个现实的世界。如果人们喜欢我们提供的产品，并且我们能以有利可图的价格卖出去，那我们就能盈利。如果他们不清楚或不喜欢我们公司提供的产品，我们就无法盈利。定位不是一劳永逸的当今世界的变化是频繁、深入而剧烈的，这意味着我们必须塑造和重塑我们的企业，使它适应这种不断变化的环境，实现我们的盈利目标。对业务进行定位和重新定位是21世纪领导者最重要的核心能力之一，定位能力是领导者必备的第一能力，没有准确的定位，企业的根基甚至会瓦解。重新定位的核心能力要求领导者始终对初期的警示信号保持警觉并加以正确的解读，不管它们表明市场变化的出现时一种反常现象、一种机会，还是一种威胁。

领导力素质模型的反思

领导力素质模型的反思 -------------------------------------------------------------------------------- 领导力素质模型不是一个完美无缺的工具，必须对其缺陷保持必要的敏感。领导力素质模型的发展趋势是将变得越来越复杂，而不是越来越简单。美国银行、GE、IBM、汉莎航空、百事可乐、辉瑞制药、皇家壳牌和加拿大皇家银行金融集团……这些卓越公司的共同点是什么？这些企业在确定和培养领导者方面都做了不菲的工作并且赢得了卓越的声誉。但他们是怎样做的？培养领导者的最佳组织与那些天天挂在嘴上要培养领导者最后却没有兑现承诺的企业有哪些不同？乍一看，这个答案非常容易！很多企业的高管特别是HR发展的负责人都知道，这些卓越企业都运用了素质模型来发展领导力。换句话说，这些组织将领导力的概念转换成了对他们的管理人员的清晰的领导力行为结构模型。通过使用这种方式，这些结构模型建立了一系列切实的、可评估的能力、技能和理念，成为了组织内培养领导者的基本框架。然而，这些再普通不过的智慧，可能并不真的都管用。一些组织长期以来都持有一种观点，认为只要有领导力素质结构模型，就足以帮助企业培养出适合组织的领导。但事实上，并不是有了一个素质模型就可以解决所有的问题。此外，尽管存在诸多很有吸引力的获益，领导力素质模型还有一些很容易被忽视的重要缺陷。领导力素质模型的演变发展对领导力和领导力发展的兴趣始于1990年代，素质模型的使用获得了很大的推广。CEO们都赶起了时髦，很多领导力素质模型经过精心准备后，被引入到组织满足特定的需求，用于建立新的组织能力，同时慢慢灌输高绩效的理念。例如，加拿大最大、最成功的企业之一加拿大皇家银行金融集团（RBC）的CEO戈登。尼克松将组织能力与在四个关键领导力维度上获得、维持竞争优势直接关联。这些维度直接与RBC执行重要而紧急的战略、重要的核心价值观形成一体。在2001年初，RBC确定战略成功的最佳路线图是通过跨国并购。在这一决定之下，RBC需要的领导者是那种具有能够同时清晰地理解和执行复杂战略能力的经理人。因此，期望领导者的技能是“构建未来”及“成功推进”。由于RBC是金融服务业中的领头羊，尼克松知道领导者必须具备“整合领导”的最强大的能力。最后，在一片混沌的金融服务业下，RBC需要的领导者是擅长“领导持续变革与创新”。很多组织的领导力素质模型最基本的出发点都是基于专业发展的，特别是围绕一系列的行为维度建立的模型尤其如此。但目前多数的素质模型都制定了领导力应该由管理人员及高管怎样证明的一系列标准，这一做法超出了专业发展的初衷，在绩效评估、职业发展、高潜力确认过程和继任管理体系都有所体现，将这些标准作为甄选、晋升和调薪的基本标准。

领导力素质模型

附件：海翼集团领导力模型解析一、海翼集团领导力模型图形解析图1 海翼集团领导力模型（一）构图领导力模型图形由两个同心圆组成，整体造型似“方向盘”，代表海翼集团在未来市场竞争的赛道上引领经理人全力争先，同心圆的构图也体现了海翼经理人的团队精神。（二）色系蓝色系在模型中代表海翼集团本部领导力模型的要素，在海翼品牌的视觉系统中象征集团的使命和愿景，展现集团博大宽广的胸襟、气度和视野。黄色系在模型中代表海翼集团成员企业领导力模型的要素，在海翼品牌的视觉系统中象征集团的专业领域，代表专业、专注、创新的精神，展现成员企业奋发向上的力量和气魄。（三）类别模型分三个维度：经营突破、组织驱动、价值引领。经营突破，是从思维、决策与执行的角度保证实现战略。要求经理人洞悉市场，创新求变，强力执行。集团本部领导力模型的素质要求为战略理解与执行和变革创新；成员企业领导力模型的素质要求为经营意识、变革创新与执行力。组织驱动，是实现战略目标的组织保障。要求经理人深化团队管理，强化协同意识，打造组织优势。组织驱动由团队管理及协同共赢两项素质组成，对集团本部及成员企业的要求是相同的。价值引领，是驱动集团长远发展的价值基石，体现对海翼经理人精神的要求。集团本部领导力模型的素质要求为激情自信和责任感；成员企业领导力模型的素质要求为激情自信和追求卓越。二、海翼集团领导力模型素质项描述（一）战略理解与执行素质定义：准确理解集团战略，并将战略内涵推行和落实到日常工作中。素质考察点：考察经理人对战略是否认同；对内涵是否有深入的思考；工作是否围绕战略展开。素质分级依据：理解的深度及执行的力度。

读《领导者核心能力》心得体会

读《领导者核心能力》心得体会读心得体会一书，久负盛名，早想深读细研。这次借参加中国石化“三强”年轻干部能力强化培训的机会，见缝插针地对原著进行了反复研读。读罢掩卷，心情久久不能平静，感到触动很大、启发很大、收获很大。该书内容丰富、富有创意，语言精辟、深入浅出，行文朴实流畅、内容环环相扣，理论与实践相得益彰、浑然一体，具有很强的系统性、科学性、指导性、针对性和可操作性，为领导干部在工作实践中不断提升核心能力提供了许多有益的启示和借鉴。读好书如饮甘露，榜样力量最无穷。一书，是作者多年来呕心沥血、披肝沥胆的成果，是作者发扬“生命不止、思考不止、实践不止”精神，志存高远、博览群书、身体力行、坚定求索、深钻细研、锐意进取、创新实践的生动写照。书中字里行间，无处不闪耀着实践、真理、标准的光芒，无处不蕴含着榜样、标杆、模范的力量。这种力量深深地感染着我、鞭策着我，使我在今后的人生道路上不敢懈怠、不能懈怠、不想懈怠，激励我必须时刻高标准、严要求自己，必须拼搏进取、不懈奋斗、追求卓越、止于至善，以实际行动诠释对党和国家事业、对中国石化事业的绝对忠诚和责任担当。书中彰显了坚定执着的信念力量。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”惟求索之路最为艰难，这是亘古不变的

道理。早在10多年前，作者萌发研究领导者核心能力课题时，曾经引发过学术界的许多质疑。但是，他并没有气馁，凭借求解实际问题的启蒙，凭借干部管理实践的启示，凭借企业核心竞争力研究兴起的启发，凭借哲学层面思考的启迪，坚信领导者核心能力是提升企业竞争力的关键和根本，坚定不移地走上了领导者核心能力研究探索的艰辛之路，成为了领导者核心能力理论的创立者和我国领导科学研究领域的实践型理论专家。如果没有坚定执着的信念，就不会有这本好书的问世。正如作者所说：“思考的痛苦、失眠的折磨、视力的下降，都未能使我打‘退堂鼓’。是国有企业领导班子建设中亟待解决的问题和组织人事工作者揭示本质、把握规律的使命要求，给了我克服一切困难的勇气和力量。”“我深知，领导者核心能力研究探索是一项开创性事业，永远只有逗号没有句号，任何成果对于长远的奋斗目标而言，只是万里长征的一步。不懈追求、持续创新、勇攀高峰，永远是我坚定的信念。”书中展现出来的是一种咬定青山不放松、不达目的不罢休的劲头，是一股不屈不挠、勇往直前的强大气魄。这种坚定执着的信念力量，是我们年轻干部学习的好榜样。书中彰显了创新创造的拓荒精神。该书完全打破了我国对领导者能力定义、评定、考核、实践的传统，创造性地提出了先有领导力、后有竞争力的概念。书中非常形象地将领

领导者的素质模型

领导者素质模型领导政绩的高低，撇开客观因素，从主观条件来说，主要取决于领导者的素质和作风，以及领导班子的团结协作程度。现代领导者只有具备一定的基本素质，才能为领导活动取得好的绩效打下坚实的基础。一、３Ｑ模型领导素质这个问题自古希腊柏拉图的“哲学王”开始，就一直是一个热门话题。诸多哲学家、管理学家、心理学家都试图找出是哪些因素决定着一个领导者成为一个成功的领导者。这些探索的结果逐渐趋同。现在，人们基本都认为领导素质包括性格、品质、知识水平、工作能力等多个方面。可见，领导素质是一个复杂而完整的领导人才的内在构成，实际也就是一个完整而最具代表性的素质体系。这里，我们将这一体系归纳为这样三个基本结构：智商、情商、政商，这三个方面共同构成领导素质模型，也就是３Ｑ模型。

３Ｑ模型是一个多侧面，多层次的整体结构。智商、情商、政商三个素质组成部分相互依存，相互渗透，相互制约，相互促进。其结构是一个完整、协调的领导素质统一体。３Ｑ模型的基本构成是：基础性素质——智商（ＩＱ）。领导素质以普通素质为基础。首先以普通素质的素质方面和素质因素为自己的基本范围和基本框架，这里着重强调的是智商。智商是典型的、基础的素质，为后面的其他素质提供与领导者现实工作对接并得以造就、升华的基础。平台性素质——情商（ＥＱ）。领导素质具有普通素质的一般特点，在具备良好的智商的基础上，还有一些更独到的具体特点。这些特点集中表现为良好的情商。领导者或领导人才必须具备良好的情商，这是领导者实施有效领导的一个平台性素质，为领导者的领导工作提供精神的平台，在整个素质体系中充当基础的基础。核心性素质——政商（ＬＱ）。这是领导素质具有的独到的素质结构和素质内容，是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等，是影响具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和，政商是领导者素质的核心。二、智商是领导应具备的基础性素质

员工核心能力模型库(101页)

核心能力模型库本工具说明：核心能力模型，也叫做胜任力模型，英文是，它是最近开始流行的人力资源系统建设工具。人力资源通过帮助企业建设一套不同层级、不同岗位的能力需求模型，用于指导人员招募、人员考核、培训发展，甚至用于界定薪酬级别。建立能力模型的关键是要有一套界定清晰的能力定义。比如，我们说这个岗位要求比较高的“领导能力”，这华就等于没说，到底什么是领导能力，它又分成几个层级水平，都需要企业事先界定。我们下边给提供的三套能力模型库词典，就是非常珍贵的清晰科学的能力词典。公司可以借助这些能力库，设定贵公司的不同层级、不同岗位能力要求，指导考核、招聘等等。本工具书最后给出了“技术人员”职务、晋升政策，技术评级办法。督导能力（）为了组织及其客户的最佳利益，在必要时指导他人行为的能力。一级做出指导：要给予充分的指导。提出的需求和要求明确、具体。行为示范： 1．给出非常具体的指导方向。 2．清楚解释支持目标的原理/理论。 3．提出要求时提供清晰的目标和参数。 4．检查员工是否知道对他们的期望。二级有效分配任务：为了将个人从常规事物中解脱出来，以便进行更有价值的或长远工作的考虑，有系统明确地分配常规工作细节。在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信（如：对于不合理的要求要勇于说“不”）。行为示范：

1．为使个体可以从事其他工作，进行任务或责任分配。 2．给别人完成常规任务的自由，不乱加干涉。 3．为避免个人或工作小组的超负荷劳动，可以拒绝额外的任务分配。 4．分配工作时，给予充分的自主。三级建立明确的绩效标准：依靠清楚的标准监督绩效。设立普通标准并根据这些标准进行一致性比较。行为示范： 1．设立可测量的员工绩效优良标准。 2．根据被接受的标准和目标，检查并反馈进度。 3．进行一致性的交流以提供高质量的绩效、产品和服务。四级采取有效措施，解决绩效问题：直接、坦率的面对别人的绩效问题。及时提出问题。行为示范： 1．抓住对质量负责的员工。 2．告戒失败的后果或定期预测的好处，来采取措施提高绩效问题。 3．采取明确的行动或坚定的立场，纠正绩效问题，保证制定出可行性计划。 4．在适当时候，有效运用纪律/惩处程序。

成功领导者应具备五项核心能力

成功领导者应具备五项核心能力虽然没有人可以清晰地看到未来，但是领导者必须提前做好准备，以便不论遇到什么情况都能积极应对。随着新一代员工进入职场以及新型合作形式的出现，领导者需要重置以下五项核心竞争力。提升探索学习的能力学习能力常被视为领导者的特质。在一个快节奏的、创新驱动变化的世界里，领导者除了从书本与经验中学习，现在还更强调从探索中学习。该能力表现在五个方面：对新想法和新观点有好奇心和包容心；为了学习，愿意冒适当的风险；通过结构化的学习探索，能够产生新的见解；在新思想发酵期间，能接受不同的意见，勇于挑战；积极寻求来自内、外部组织的各种资源；愿意挑战现状，并对“帮助企业变得更好”这件事有浓厚的兴趣。善做协作型的战略决策在进行决策时，优秀的领导常常让他人参与进来。未来，在扁平化的组织结构、平等的文化和团队合作的环境下，新一代员工更难忍受控制型的领导者。为此，很多领导者都要作出转变，善做协作型的战略决策：了解协同决策的价值，引导大家找到最好的决策；与“非职权影响力”（influence without authority）相反，领导者应学习如何通过职权加强自身的影响力，创造互助的组织文化；為共事的员工提供切实的支持，协助他们做出对企业未来发展至为重要的决策；寻求最佳的和最有利的解决方案，力排众议，达成共识。为员工寻找工作的意义目前，只有约13%的员工拥有高参与度。领导者可以借助五个技巧，为员工找到工作的意义：

激发、聆听那些可以转化为未来发展机遇的想法；认可、奖励那些让组织变得更好的行为；为员工提供创新的时间、空间和资源；消除员工学习探索的障碍，帮助他们产生更多想法或创意；允许员工基于自己的创意而非头衔来提升影响力。引领复杂、持续的变化引领一个复杂的改变很困难，引领多个同时发生的复杂变化则需要高阶的技能。领导者可以通过以下步骤提升能力：快速识别和优先把握机遇；在个人、团队、部门发展方面拥有更高的能力；了解多个变化之间的相互依赖关系，从而解决这些问题；将工作做得更好，而非更加困难。追求立体式的发展与简单地添加技能相比，立体式发展包含了更复杂的思维能力。领导者追求立体式发展包括四种方法：看到组织的运营模式和转换系统/流程；学会从悖论和对立的角度去思考，不能只孤立地关注一件事的某一方面；思考长远的可能性，而非因当下的限制或创新的阻碍而裹挟不前；了解潜在的技术，进而改变组织和世界。