中小学新教师工作满意度影响因素的实证研究

中小学新教师工作满意度影响因素的实证研究
中小学新教师工作满意度影响因素的实证研究

【调研问卷模板】高校教师工作满意度调查问卷

【调研问卷模板】高校教师工作满意度调查问卷亲爱的老师,您好!感谢您在百忙中抽出时间来做我们的调查!您在这张问卷中所提供给我们的信息是绝对保密的。除了调查人员以外,没有人会看到您的答案。您的坦诚的答案对我们的调查至关重要,所以请您如实地回答每道题。谢谢您的协助。 一、基本情况 1. 性别 男 女 2. 年龄 小于20 20-30 31——40 41——50 大于50 3. 任教时间(包括在其他学校教学的时间) 少于1年 1——5年 6——10年 11——20年 超过20年 4. 在本校任教时间 少于1年 1——5年 6——10年 11——20年 超过20年 5. 您所教科目 ____________ 6. 您的教师资格的获取方式

民办转公办 自考或函授 正规高校毕业 其它 7. 您的学历水平 中专或中专以下 大专大学本科 硕士研究生或同等学历 博士 8. 您所学专业 ____________ 9. 除任课外,您在学校的其它职位 校长, 副校长, 教导主任 班主任 大队辅导员员 其它 无其它职位 二、您工作认同方面满意情况 10. 您之所以选择当教师,是因为(至多选三个)工作稳定 社会认可 工作自由度大 物质生活好 学校氛围好 其他 . 三、您对能力发挥和晋升方面满意情况 11. 您对自己工作量的评价 超负荷 饱满 合适

严重不足 12. 您对自己工作积极性的发挥状况评价充分发挥 较好发挥 有所发挥 发挥欠佳 没有发挥 13. 您对学校创造的升迁机会感到 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 . 四、您对学校领导管理体制的满意情况14. 您对和学生的关系感到 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 15. 您对和教师的关系感到 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 16. 您对学校领导、管理制度感到 非常满意 比较满意

家长对教师工作满意度调查问卷

家长对教师工作满意度调查问卷 尊敬的家长: 为了加强学校管理,促进教师做好工作,进一步提高教学质量,现请您配合我们做好对班级任课教师的评价工作,我们将根据你们的评价,强化管理,以便改进工作,争取把我们学校办成你们满意的好学校。填写前,请您多向子女了解情况,以求真实准确。(只在选项上打“√”) 一、家长对学校师生关系状况满意程度 总体评价:A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1.您认为老师能公平对待每一个孩子吗 A、能 B、大多数能 C、极少数能 D、不能 2.您认为孩子的老师在师生关系方面做得如何 A、很好 B、较好 C、一般 D、不好 3.您的孩子喜欢上学吗 A、喜欢 B、一般 C、不喜欢 4.孩子有不懂的问题愿意向老师请教吗 A、很愿意 B、比较愿意 C、不太愿意 D、不愿意 二、家长对学校教师工作状况满意程度 总体评价:A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意 1.老师经常和您交流孩子的情况吗

A、经常交流 B、有时交流 C、很少交流 D、没有交流 2.您认为教师关心孩子的心理健康吗 A、很关心 B、比较关心 C、不太关心 D、不关心 3.老师对孩子的作业批改的及时、认真吗 A、很认真 B、比较认真 C、不太认真 D、不认真 4.您认为教师重视对学生思想品德、文明礼貌的养成教育吗 A、很重视 B、比较重视 C、不太重视 D、不重视 5、您认为孩子的任课老师教学水平如何 A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 6、.您认为孩子任课老师组织管理水平如何 A、好 B、较好 C、一般 D、较弱 三、家长对家校沟通情况满意度 总体评价:A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意1.学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动 A、两次 B、两次以上 C、一次 D、没有 2.学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目标吗 A、介绍 B、没介绍 C、不清楚 3.每学期学校征求家长对学校工作的意见吗 A、经常征求 B、偶尔征求 C、不征求 D、不清楚 4、教师经常和你进行交流学生的在校表现或学习情况吗: A、经常 B、偶尔 C、从不联系 5.每学年老师用哪种方式与您沟通孩子的情况(可多选)

员工满意度及其影响因素解析

89 《商场现代化》2006年8月(下旬刊)总第477期 来讲,工作分析、岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系和人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。 2.选择合格的外包服务商 选择外包服务商是进行成功外包的一个重要环节,企业应该建立一个外包委员会,由人力资源部门的主管直接领导。在进行服务商的选择时,重点考察服务商的要价、信誉、质量、可靠性等。最好选择企业所熟悉的或者曾经合作过的服务商,这可以防止不熟悉带来的企业机密泄漏的风险。若从未用过服务商,可以选择在行业中实力雄厚、信用记录好的公司,或者通过正在进行人力资源管理外包的企业了解相关服务商的信息。通过比较,选择若干服务商,在服务商的能力具备的前提下,结合其外包的职能进行报价,选择出合适的外包服务商。 3.签定完善、灵活的外包合同 由于企业与外包商的非行政隶属关系,必须用具有法律效力的外包合同来约束双方的行为,这是企业和外包商合作的基础,是维持双方合作关系的可靠凭证,是直接关系到外包是否成功的关键因素。人力资源外包合同具有中长期、关系维护重要性及标的多为服务的结果等特征。其面临的多变的市场环境、进步迅速的科学技术和企业需求的不断变化使得人力资源外包保持灵活性显得至关重要。因此,灵活性缺乏风险防范措施是签订灵活性外包合同。通过签订可更新及层次化的合同,在合同中设立价格标杆或服务水平标杆保持人力资源外包合同的灵活性以适应企业不断变化的外包需求,以规避灵活性缺乏风险。 4.加强与服务商的沟通与监控 为了更好地管理人力资源,增强员工的满意度,企业内部必须配备必要的人员作为交流的媒介,强化外包商与内部员工的沟通。在合同执行前,企业应该对服务商派来的服务人员进行验证,保证这些服务人员有足够的能力为企业提供服务,而且在外包服务的过程中,针对派来的服务人员的工作效果与服务商进行及时有效的沟通。实行职能外包的公司必须用正规高效的手段对工作成效进行监控,以确保服务质量。除此之外,企业对外包商的服务进行整体评估验收,根据合同规定给予奖惩,建立起企业与外包商共担风险,共享利润的机制,这是一种十分有效的激励方法。实际上,由于外包双方有了更加密切的利害关系,可以使合作更加密切。 5.全员、全过程风险管理 人力资源外包带来的利益再分配会带来企业内部的稳定性不足风险。从企业高层来说,首先要理解外包概念;其次要合理调整组织结构;此外还需走出“外包一定省钱”的误区,洞察到人力资源外包的长远收益。而对于普通员工来说,需要调整好自己的心态,以积极的态度面对人力资源外包带来的变化;同时,作为人力资源外包的最终收益者,应主动监督外包服务质量,并提出要求,以使外包更符合员工的实际需求。在全过程管理中,企业要制定人力资源管理外包的总目标和分阶段目标,外包服务商要根据这些目标,并结合企业实际情况,提出具体的工作计划和组织措施。同时,企业也应该建立相应的同步控制体系和信息反馈系统,跟踪检查和分析外包服务商行动结果与企业计划目标的偏离程度,并在必要时进行调整。 参考文献: [1]陈益云:人力资源管理外包风险及其规避初探[J].现代财经,2004(8) [2]严群英:人力资源管理外包风险与对策研究[J].兰州学刊,2005(5) [3]陈 通 赵 涛:人力资源管理外包动因及风险应对步骤[J].现代财经,2005(2) [4]刘晓宁:浅析人力资源管理外包的风险管理[J]. 渭南师范学院学报,2005(S2) 一、引言 不知道员工的状况和需求,留住员工就是打一场没有情报的战争。而在众多的获取员工信息获取的方法中,员工满意度调查不适为一种实用有效的工具。员工满意度研究自 Hoppock (1935)经典研究发表以来已有近70年的历史。尽管我国组织行为科学起步较晚,但发展速度较大,现在有关员工满意的研究资料数量也不少。本文,特此重点讨论在组织中员工满意度的意义和员工满意影响因素。 二、员工满意度的研究 员工满意度是人力资源管理、工业和组织心理学、产业社会学、工作与职业心理学等领域研究者的兴趣所在。员工满意度也是企业管理的一项重要心理指标。 泰勒(1911)提出工作上的高报酬能带来员工的高满意度。芒斯特伯格(1912)研究在心理条件下,企业如何能够从每个员工那里得到最大的产量,以及考察如何使人们的情绪能产生有利于工作的最大影响。 Hoppock(1935)被称为员工满意研究的第一人,他认为影响员工工作满意的因素包括疲劳、工作单调、工作条件、领导方式等。 员工满意度取决于个人对工作的整体反应或对工作某些特殊方面的反应。在二战之前的研究中,员工满意度研究中一般会考虑很多因素:工作本身、报酬、成就、晋升机会、人际关系、自由与控制、能力利用、工作标准、公司的政策与权威、创造性、道德价值、认可、责任、社会地位、任务变化性、职业前景、个人成长和工作条件。 研究结果表明:整体员工满意度和工作各方面满意度都与一系列假设的前提或原因(比如,工作设计、报酬、提升、工作条件、职业前景和独主性)以及一系列设想的结果(比如,缺勤、跳槽、报怨、心理压力等)之间存在显著的密切关系。这些文献同时也显示出个人特征差异在员工满意度和其假想的原因与结果之间起着调节作用。 员工满意是指员工通过对工作可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。员工满意度以个体从现实工作中将要得到的结果和期望从工作中得到结果之间的差异比较为基础,尽管察觉到的结果会受到不同客观变量(比如,工作负荷、报酬)的 员工满意度及其 影响因素解析 [摘 要] 员工满意度是 企业管理的一项重要诊断指标,员工满意度调查是一种实用有效的工具。本文讨论在组织中员工满意度的意义和员工满意影响因素, 提出影响员工满意度的两个重要因素是主观比较和客观情境。 [关键词] 员工满意度 因素解析 主观比较 客观情境 洪 健 广东商学院外国语学院 曾 静 华南理工大学管理学院

高校教师工作满意度评估模型研究

高校教师工作满意度评估模型研究 发表时间:2009-12-04T15:52:54.827Z 来源:《中小企业管理与科技》2009年10月下旬刊供稿作者:张芳罗芝华 [导读] 高校是人才培养的重要基地,教育质量的好坏决定着人才的素质 张芳罗芝华(贵州商业高等专科学校贵州工业职业技术学院) 摘要:本文提出了针对高校教师工作满意度的层次结构评估模型,该模型与层次分析法递阶层次结构模型相似,可借鉴层次分析法基本思想和计算方法来评估工作满意度且结果准确,所得结果将为高校各项政策措施的调整指明方向。 关键词:高校教师工作满意度层次分析法模型 0 引言 高校是人才培养的重要基地,教育质量的好坏决定着人才的素质,而高校教师作为实施教育的主体,其知识能力和工作积极性是提高教育质量的关键因素。从管理心理学角度来看,教师工作积极性取决于对工作的满意程度。“教师工作满意度”是指教师对从事职业的一种总体的、带有感情色彩的主观感受和看法,是一种最主要的工作态度,它影响着教师工作积极性的发挥。如果了解到教师对于自己工作哪些方面是满意的、哪些方面是不满意的、什么因素导致其满意或不满意,就能采取相应措施不断调动其工作积极性。 已有研究探讨了影响高校教师工作满意度的各项因素,但在评价整体满意度时均采用定性评价法,尚未建立各评价指标与整体满意度的联系,这样会造成一定的偏差。比如有这样的情况:两位老师对于各因素评价结果完全相同,但其整体满意度评价结果却相差很大,从理论上说是不应该出现相悖结果的,也就是说定性评价中存在主观判断误差问题。工作满意度评价的关键在于只要找到了影响被调查者工作满意度状况的主要因素以及各要素对他而言的重要性程度,通过调查将各评价指标分值综合权重大小就可获得整体满意度结果,这样也就解决了定性评价主观判断误差问题。按照此思路,本文拟建立高校教师工作满意度评价模型,一方面可以计算出整体满意度数值,另一方面建立了整体满意度与各项指标的联系,即各指标对整体满意度的影响程度。 1 高校教师工作满意度评价模型分析 1.1 高校教师工作满意度层次结构评估模型 1.1.1 模型设计综合已有研究成果对满意度影响因素的分析并在充分考虑高校教师特征基础上,本文认为高校教师工作满意度涉及六方面内容,薪酬福利、工作内容、工作环境、工作条件、工作压力和自我实现,并将六大指标进行分解,最后得到能实际操作的评估指标,从而形成了高校教师工作满意度层次结构评估模型(见图1)。 该模型与层次分析法中的递阶层次结构模型相似,基于两者的相似性,可采用同样计算方法确定各层次指标权重(某层次指标权重大小意味着其对于上一层次指标而言的重要性或影响程度),逐层向上,最终可以得到每一层次指标对于整体满意度的影响程度。高校教师工作满意度状况作为最高层次即层次分析法中的目标层,而六大指标作为系统的第二层,在层次分析法中称为准则层;接着将六大指标进行分解,分解后的内容作为第三层也称为准则层……依次向下,最后得到可操作层次指标。图1准则层B各项指标分解后即可得到可操作指标,这些指标将以调查问卷中测评指标(调研问题)形式呈现。 依据层次分析法基本思想及计算方法可以确定各层次指标权重,通过实际调查得到各测评指标数值。综合测评指标数值与权重可以计算出准则层B中各大项指标分值,同理逐层往上计算,最后得出工作满意度数值。同时根据各层次指标权重大小,应针对权重较大即关键指标予以重点检查,这些指标实际结果也是高校对待教师各项政策措施调整的重要依据。 1.1.2 对模型各组成部分的阐释①薪酬福利:马斯洛需求层次论提出生理需求作为最基础层次需求是指基本物质生活保障包括衣食住行。物质需求的满足依赖于教师所获薪酬与福利,包括工资收入与各种津贴。科学、合理、公平的薪酬体系对于提高教师工作满意度、稳定教师队伍至关重要。②工作内容:教师除承担基本教学或学生管理工作外,工作内容还涉及各项行政事务、科研、培训、进修等,工作内容多样化、工作自主权、工作挑战性、工作对个体兴趣吸引都是影响工作满意度的主要因素。高校教师拥有知识资本,具有特殊专业知识技能,希望从事创造性劳动,富有创新精神、渴望挑战,看重工作自主性。为每位教师提供挑战性工作,给他们一定自主权去发展兴趣爱好以及按自己方式来开展工作,对于调动其工作积极性具有十分重要作用。此外,高校教师非常重视培训和进修机会,自身知识需要不断储备与更新。③工作环境:工作环境包括硬环境和软环境两方面。硬环境指物理环境,整洁、舒适、优美校园及办公室环境能使教师身心愉悦,有利于潜能充分发挥。软环境则是指组织整体氛围,包括学校规章制度、人际关系、学风状况等。教师尤其关注规章制度中对于工作时间灵活性的规定。人际关系主要涉及领导管理方式与同事关系等。高校教师往往无法忍受管理者遥控指挥,他们强调工作中自我引导和管理,组织职位权威对他们不具有绝对控制力和约束力,信任、重视、支持才是高校教师的管理准则。而工作中健康、和谐同事关系令教师心情愉快,而表现出工作主动性和满足感,融洽同事关系有利于相互间学术交流与探讨,同时由于高校科研活动往往不是靠一个人力量就可以完成,需要很多人共同努力、相互协作配合。良好学风即学生良好学习态度更能激发教师教学热情,教学投入程度提高,工作满意度也相应提升。总之,高校要提高教师工作满意度,必须着力构建和谐工作环境,使教师全身心投入教学科研工作。④工作条件:工作条件指学校办公条件,包括各种办公设备、信息资料查询系统等。先进办公设备、完善办公条件能使教师有效开展工作,提高工作绩效;完备信息资料查询有助于教师获取第一手信息资料,把握学科动态前沿,满足教学和科研需要。⑤工作压力:高校教师承担着教学与科研艰巨任务,还面临考核、评聘、学历提升压力。许多高校将教师发表论文、获得课题状况作为教师考核标准,中青年教师还需在规定期限提高学历,这些都影响了高校教师工作满意度。适度工作压力可以使教师感到更充实,工作积极性和满意度提高,进而提高工作效率,而工作压力过大则容易造成教师工作倦怠,满意度降低。⑥自我实现:与物质条件相比,高校教师更加注重自我价值实现,注重社会、组织及他人评价,强烈希望得到社会认可和尊重,对于他们而言,工作不仅仅是解决生活问题的手段,更是证明自我价值、实现理想的工具。依据马斯洛需求层次论及赫茨伯格双因素理论,自我价值实现能激发高校教师潜能,因为它代表对工作最高满意度。 1.2 说明具有不同背景特征(性别、年龄、教龄、学历、职称、职务、骨干教师、学科带头人)的教师,所处条件相同其满意度状况可能也不一样,很多研究已经证明了这一点。因此利用该模型对某高校的教师工作满意度测评时,还应综合考虑各类教师人群,这样所得结果更客观准确;同时还应注意与同类型学校进行横向比较,这将使各项政策的调整更具方向性。 2 结论 本文构建了高校教师工作满意度层次结构评估模型,利用该模型与层次分析法中递阶层次结构模型的相似性,可借鉴层次分析法基本思想和计算方法确定各层次指标权重(重要性或影响程度)。利用此模型一方面可以得到较准确的满意度结果,另一方面能够知道提升本

教师工作满意度调查问卷

民办教师工作满意度调查问卷 敬爱的老师: 您好!为了充分全面地了解目前民办教师工作的满意程度,希望得到您的支持和帮助。本调查问卷采用不记名式,请在您所选的选项上打“√”或写出您的真实想法,非常感谢! 1、您的性别 A 男 B 女 2、您的从教年限 A 5年以下 B 5-10年 C 10-20年 D 20年以上 3、目前的文化程度 A 专科B本科C研究生 [ 4、您一周(5天)的课时量为_______节 5、您之所以选择当教师是因为(可多选) A工作稳定B社会认可C家人要求D物质生活好E学校氛围好F随遇而安 6、您是本地人吗 A 是B否 7、您对和学生的关系感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 8、您对和教师同事间的关系感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 9、您对学校领导、管理制度感到 《 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 10、您对学校现行职称评定感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 11、您对目前的经济收入的满意程度是 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 12、您的经济收入与其他公办学校教师收入相比处于什么样的水平 A 很高B较高C中等D偏低E很低 13、您在生活上遇到的主要困难(可多选) A 收入偏低B现有收入与自己付出不相称C住房困难D夫妻两地分居E其 他14、您对您目前工作情况总体感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意~ 15、您曾经有过换工作的冲动吗 A 经常有B偶尔有C不常有D从来没想过 16、假如你有机会流动,吸引您到其他单位工作的主要因素有(可多选) A 收入高待遇好B机会多发展潜力大C工作环境好人际关系和谐 D 配偶能安排工作 E 提供住房福利好 F 地域优势 17、您期待的教师培训的主要形式有(可多选): A 出国进修访问 B 出国合作科研 C 国内访问学者 D 在职攻读学位 E 其他 18、您认为目前激励我校教师的主要措施有(可多选)

MBA论文——某公司员工工作满意度影响因素现状分析

(此文档为word格式,下载后您可任意编辑修改!) 中国科学技术大学 硕士研究生学位论文开题报告论文题目某公司员工工作满意度 的影响因素现状分析 学生姓名申琳 教师姓名黄攸立副教授 单位名称中科大管理学院MBA中心 专业名称工商管理 专业代码 研究方向人力资源 填表日期2010年10月

内容摘要 在国家新医改的大环境下,伴随着行业竞争的日益加剧,企业市场外部环境的急 剧变化、组织快速扩张等多方面因素的共同作用下,人才市场化流动加剧。北京** 公司股份有限公司是一家大型国有股份制医药公司。提高员工满意度对推动双鹤企 业长远发展有重要作用。 在前人成果的基础上,本文采用问卷调查的方法,并获得公司高层领导的支持,对全体员工满意度进行评估,随机调查了一百多名员工,并通过对所收集的数据进行了相关分析,最终确定了**公司员工满意度影响因素,提出了进行管理改进的对策。 本文研究的内容主要包括以下几个章节:一、绪论,即提出问题、阐明意义、找出研究思路;二、文献综述,对满意度进行界定、找出理论原理、国内外研究现状;三、企业员工满意度影响因素分析,做了**公司企业特征分析,员工特征分析,确定满意度的构成,找出**公司员工满意度的模型;四、实证研究及数据分析,包括调查问卷的确定,数据的统计和分析;五、结论,提出**公司员工满意度管理的改进方法及实施建议。 本次调研配合了北京**公司的人力资源年度工作,对调动广大员工的工作积极性起到了良好的作用。 关键词:满意度关键影响因素数据分析 ABSTRACT Wit h the reforming of national medicine policies, the fast growth of pharmaceutical companies and the dramatically increased competitions among enterprises, the marketing environment changes in seconds, thus leading to the intensified talent mobility in this marketing-directed economy. As a large-scale state-owned stock corporation, it is significant to improve the satisfaction index of the employees for a long-term sustainable growth. Based on the previous research, in this thesis we adopted an empirical research method to investigate all staff degree of satisfaction at DOUBLE CRANE Pharmaceutical Co., This work was supported by the senior leadership of the company. Here, we randomly selected over 100 employees, conducted a survey and analyzed the

高校教师工作满意度问卷的编制与分析

高校教师工作满意度问卷的编制与分析 摘要:教师是高校的核心人力资源,高校教师工作满意度直接影响着教师的工作积极性。本文以咸阳师范学院为典型案例,编制了高校教师工作满意度调查问卷。在大量调研和文献阅读的基础上,初步拟定了“领导与管理”、“工作本身”、“工作报酬”、“人际关系”、“工作环境”、“个人发展”六个维度,作为衡量高校教师工作满意度的基本方面。实测问卷有32个项目,各项目均有较好的鉴别度;总量表的Cronbachα系数为0.903,半分信度为0.91;六个因子的方差累计贡献率为64.761%,各因子的方差贡献率均在6.876%以上。调查结果表明:高校教师工作满意度调查问卷的信度、效度指标符合心理测验学的要求。 关键词:高校教师新建本科工作满意度调查问卷 引言 教师“工作满意度”是一个心理学概念,它是教师对其工作与所从事的职业以及工作条件与状况的一种总体的,带有情绪色彩的感受与看法[1]。高校教师的工作满意度既影响教师的工作积极性,也影响教师的心理健康。近年来,对教师工作满意度的研究引起了国内学者的广泛关注。随着教育改革的不断深化,这方面的研究也大都围高校教师的工作满意度及其相关因素展开[1,2,3],而针对于某类高校的研究却很少,尤其是一些新建的本科学校,师范类院校。目前,仅有谢钢(2000)对江苏理工大学的部分教师做了满意度的调查[4],诸葛伟民(2001)对300名高校体育教师(公体)进行了工作满意感的问卷调查[5],还有李非凡对于针对呼和浩特地区教师工作满意度的研究分析[6]。但这些问卷都没有良好的信、效度报告。为此,本研究试图编制一份针对新建本科高校教师工作满意度的调查问卷,为进一步加强这方面的研究奠定一个良好的基础。 1.调查背景 咸阳师范学院是一所以师范教育为主的省属本科院校。学校创建于1978年5月,原名“陕西师范大学咸阳专修科”。2001年5月,咸阳师范专科学校与陕西省咸阳教育学院合并,成立咸阳师范学院。在学校升本之后对教师的工作有了更高的要求,然而学校的管理制度,师资力量,硬件条件,学术氛围都是在逐步改变的,在这个过程中,很可能会使教师产生一些不满的情绪,如:收入的不公平感,对于管理制度的不满等等,所以在学校的转型初期应该调查教师工作的满意度,以期为教师提供一个良好的工作氛围。 2.对象与方法 2.1研究对象与数据采集 本文的研究对象是咸阳师范学院全体教师。由于调查经费的限制,所以本次调查采用分类随机抽样的组织方式进行问卷调查,投放问卷500份,其中网络

影响员工满意度的因素.

影响员工满意度的因素 员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,据权威机构的研究表明,员工满意度每提高3个百分点,企业的顾客满意度将提高5个百分点;员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。那么,影响员工满意度的有哪些因素呢?下面主要从五个方面进行分析: 1、工作环境。 (1工作空间质量:对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的满意程度; (2工作作息制度:合理的上、下班时间、加班制度等; (3工作配备齐全度:工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用; (4福利待遇满意度:对薪资、福利、医疗和保险、假期、休假的满意程度。 2、工作群体。 (1合作和谐度:上级的信任、支持、指导,同事的相互了解和理解,以及下属领会意图、完成任务情况,得到尊重; (2信息开放度:信息渠道畅通,信息的传播准确高效等。 3、工作内容。 (1兴趣相关度:工作内容与性格、兴趣相吻合,符合个 人职业发展目标,是否能最大限度的发挥个人的能力,从自己的工作中获得快乐; (2工作强度:对工作强度的要求和容忍度,因人而异。一方面是否能满足个人工作的需要,一方面是否超出了个人能承受的负荷量. 4、企业背景。 (1企业了解度:对企业的历史、企业文化、战略政策的理解和认同程度; (2组织参与感:意见和建议得到重视,参加决策,企业发展与个人发展得到统一,有成就感和归属感等。

(3企业前景:对企业发展前景看好,充满信心 5、个人观念。 这里主要是指容易引起员工不合理的不满意的个人观念。其中包括: (1理想主义和完美主义:对企业各方面情况的理想化期望和完美主义要求,易走极端,一旦遇到困难变得愤世嫉俗,产生不合理不满; (2 消极心态:将人际关系方面的问题和对工作中的困难挫折全部归因于客观原因或他人(外归因),难于沟通,人际关系不和谐,产生不合理不满; (3 狭隘主义:过于重视个人利益,一但与个人利益有冲突,易产生不满情绪;或是目光短浅,自以为是。

【调研问卷模板】高校教师工作满意度调查问卷-

【调研问卷模板】高校教师工作满意度调查问卷 亲爱的老师,您好!感谢您在百忙中抽出时间来做我们的调查!本调查仅用于所学科目《组织行为学》的作业,您在这张问卷中所提供给我们的信息是绝对保密的。除了调查人员以外,没有人会看到您的答案。您的坦诚的答案对我们的调查至关重要,所以请您如实地回答每道题。谢谢您的协助! 1. 一、基本情况 2. 性别 男 女 3. 年龄 小于20 20-30 31——40 41——50 大于50 4. 任教时间(包括在其他学校教学的时间) 少于1年 1——5年 6——10年 11——20年 超过20年 5. 在本校任教时间 少于1年 1——5年 6——10年

11——20年 超过20年 6. 您所教科目 ____________ 7. 您的教师资格的获取方式 民办转公办 自考或函授 正规高校毕业 其它 8. 您的学历水平 中专或中专以下 大专大学本科 硕士研究生或同等学历 博士 9. 您所学专业 ____________ 10. 除任课外,您在学校的其它职位 校长, 副校长, 教导主任 班主任 大队辅导员员 其它 无其它职位 11. 二、您工作认同方面满意情况 12. 您之所以选择当教师,是因为(至多选三个)工作稳定 社会认可

工作自由度大 物质生活好 学校氛围好 其他 13. 三、您对能力发挥和晋升方面满意情况 14. 您对自己工作量的评价 超负荷 饱满 合适 不足 严重不足 15. 您对自己工作积极性的发挥状况评价充分发挥 较好发挥 有所发挥 发挥欠佳 没有发挥 16. 您对学校创造的升迁机会感到 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 17. 四、您对学校领导管理体制的满意情况 18. 您对和学生的关系感到

教师工作满意度调查报告

高校教师职业满意度调查报告 一、调查目的教师职业满意度是教师对其所从事职业以及工作条件与状况的总体带有感情色彩的感受与看法。教师作为学校发展的核心支柱和主要承载者,他们的主动性、积极性发挥得如何,直接关系到学校的发展,而教师积极性的调动又有赖于学校对教师的服务是否令他们满意。长期以来,高校教师的管理工作主要集中在教师的选聘、任用、培训、考核等方面,这些工作都是以任务为中心的,忽略了人的存在,教师在工作中的压力、紧张、焦虑和不满极少收到关注,导致教师的不满。 二、调查内容 从个人基本情况、工作认同方面满意情况、能力发挥和晋升方面满意度、学校领导管理体制的满意情况、工资福利和社会比较方面满意度、综合情况满意度六个方面进行调查,从而得出满意度。 三、针对的人群 新乡职业技术学院、新乡技师学院一线教职员工 四、调查方式随机找老师调查,对问卷进行整理统计与分析。 五、调查结果分析1、根据分析,可以得知,大多是老师选择当教师的原因是,教师工作比较稳定,工作自由度大、学校氛围好。在很多人眼中,教师是一个很不错的职业,就好比老一辈人说的“铁饭碗” ,国家对教师的补贴也是很好的。学校的氛围是很多人都喜欢的,因为高校就像一座象牙塔,在里面可以感受到纯洁和艺术的气息,身在学校的人都是比较单纯的,少了社会上的杂质。

由于学校的教育关系到国家的发展前途,所以对高校人才的培养非常重要,从上图也可以看出,高校教师的工作量50%处于饱和状态,30%处于超负荷状态,所以高校教师感觉压力很大。 3、一般人都希望自己的工作越来越好,得到升迁,但是从调查 的结果显示,有50%的教师对学校创造的升迁机会感到一般,很不满意的占到了20%这说明,教师对职业升迁的满意度不太乐观,学校在这方面做得有点欠佳。但是教师的工作积极性并没有因此减少,有60%勺教师还是比较好的发挥工作积极性,30%勺教师能很好的发挥工作积极性。 4、通过调查,也发现很大一部分高校教师认为,激励教师的好 办法就是提高工资和福利待遇、提升个人发展空间、形成尊重知识和人才的氛围,这样教师能更好的工作 六、调查总结 通过分析,我们可以很明确的知道,大多数高校教师对该职业还是 比较满意的,但是也存在一些问题,教师工资低工作负担重,所以学校要切 实考虑到教师的情况,为教师职业发展提供好的条件,避免人才的流失。

工作满意度及影响因素

1引言 随着知识经济的到来及我国进入WTO,人才竞争已经成为企业竞争的关键。现代企业中“以利益为中心”的激励机制也逐渐过渡到“以人为本,高满意度”的双重管理。企业人力资源管理的两个核心目标应是生产率和员工职业生活质量,而工作满意度(JobSatisfaction)又是职业生活质量的一项重要的心理指标…。目前,高离职率已成为各行业管理者的关注点,许多研究发现离职率和工作满意度及各工作要素之间显著相关。了解员工的工作满意度,可以明确企业管理中存在的问题,并有针对性地去解决问题,也可起到预防的作用。 1.1工作满意度概念 工作满意度的研究始于20世纪30年代的霍桑实验。由于研究者背景的不同,对工作满意度存在着不同的阐述。美国学者Locke认为工作满意度是组织成员对其工作或工作经历的一种积极的情绪状态。Robinson认为工作满意度是人们对他们所从事的工作的一般态度。目前,学者们基本认为工作满意度是对工作的一种态度。关于工作满意度的概念可以归纳为三类。第一类是整体型概念,将工作满意度的概念作一般性解释,重点在于员工对其工作及有关环境所持的一种一般态度。它将工作满意度看成一个单一概念,并不涉及工作满意度的各个方面和工作满意度形成的原因与过程。第二类是原因型概念,注重工作满意度形成的原因。例如:Schafer把工作满意度看作个体需要被满足的结果之一。第三类是要素型概念,认为工作满意度是由多种要素构成的,它取决于个体对其工作构成各方面的认知评价和情感反应。 1.2研究现状分析 综观对工作满意度的研究,可以发现,这些研究大约可以分为以下三个部分:对工作满意度的决定因素的研究、对工作满意度水平测量的研究和对工作满意度的结果变量的研究。对工作满意度的测量包括定量和定性两部分,分别可以采用问卷调查、访谈法、关键事件法来进行。其中,最常用的是问卷法,常用的工作满意度测量量表有许多,例如工作满意度指数、明尼苏达满意度问卷(MSQ)、工作诊断调查表(JDS)、工作说明表(JDI)等等。国内对工作满意度量表的编制也进行了探讨,例如吴宗怡、徐联仓对MSQ量表进行了修订等等。 目前,对员工工作满意度影响因素研究的较多。组织心理学家Herzberg认为工作满意度的影响因素有物理环境因素、社会因素和个人心理因素。美国组织行为学者Locke认为影响工作满意度的因素主要包括:工作自主权、工作压力、工作期望、自尊、个人价值观和性别等的个体变量BuzzBruggeman于1975年首先提出了工作满意的动态模型,该模型将工作满意度划分为五种形式积极的工作满意、固定的工作满意和屈从的工作满意、固定的工作不满意、建设性的工作不满意。国内也有许多研究者对此进行了研究,主要有:俞文钊发现影响合资企业员工整体工作满意度的因素主要有个人因素、领导水平、工作特性工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系,舒晓兵等研究发现组织的结构与倾向、职业发展和工作条件及要求是影响国有企业管理人员工作满意度的三个最重要的因素。胡蓓认为员工工作满意度影响因素有工作本身、工作关系、工作环境,南剑飞等认为员工工作满意度是员工需要、员工期望、符合需要和员工基本感知、员工价值感知等多个变量直接或间接共同作用的结果或函数关系,等等。 1.3本研究目的 工作满意度作为态度来进行测量的方法得到了广泛的运用和接受。本研究根据BuzzBruggeman提出的动态模型,从工作满意度应该是员工和工作环境相互作用结果的观点

高校教师工作满意度的调查报告

高校教师工作满意度的调查分析 ——以周口师范学院为例 教师工作满意度是教师对其工作与所从事的职业以及工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法。它与教师的工作积极性有密切关系,影响着教师工作积极性的发挥,影响到学校的教育、教学质量。教师工作满意度作为学校效能的一个重要指标,已经引起教育管理人员和教育研究人员的高度重视。通过对其了解,可以为学校正确地认识教师对工作的满意状况,从而采取有针对性的激励措施提供依据。为了解我校教师对工作满意度的情况,特进行这次调查。 一、调查过程 1、3月25日至4月2日设计调查问卷,并确定问卷稿子。 2、4月3日至4月13日发放调查问卷并收回问卷。 3、4月14日至4月28日分析调问卷形成调查数据。 4、4月29日至5月15日撰写调查分析报告。 二、结果分析 1、抽样方法 本次调查选择我校的14个院系的教师作为本次调查研究的对象,随机抽样。共发放问卷150份,收回118份,收回率为78.7%;有效问卷61份,有效率为40.7%。 2、样本的基本情况 样本描述性统计结果,男教师27人,女教师34人;已婚占68.9%,未婚31.1%; 62.3%教师的学历为硕士,11.5%教师的学历为博士,两者累计达73.8%,其余为本科;教师的年龄主要集中在31-40岁之间,有40人,41-50岁的有5人,30岁及以下有16人;教师的职称主要集中在讲师,比例为63.9%,副教授比例为13.1%,教授比例为4.9%,助教比例为18.1%;教龄方面:3年及以下15人,4-7年21人,8-11年15人,12-15年7人,16年及以上3人。有19人兼任行政职务,比例为31.1%,42人没有兼任行政职务,比例为68.9%。样本基本情况如表1。

教师工作满意度调查问卷

教师工作满意度调查问卷 敬爱的老师: 您好!为了充分全面地了解目前教师工作的满意程度,进而为提高教师工作满意度做好数据支撑。特开展此项调查,希望得到您的支持和帮助。本调查问卷采用不记名式,调查结果仅作研究之用,您的客观真实的回答对我们的研究至关重要。请在您所选的选项上打“√”或写出您的真实想法。再次感谢您在百忙之中对本次调查的支持!如果此项调查对您有所帮助或您对调查的结果感兴趣请与我们联系。祝您身体健康,工作顺利! 一、您的基本情况 1、您的性别: A 男 B 女 2、您的从教年限: A 5年以下 B 5-10年 C 10-20年 D 20年以上 3、您目前的文化程度: A 本科B硕士C博士 4、您目前的职称: A 讲师B副教授C教授D副研究员E研究员 5、您是否兼任行政职务: A 是B否 6、您目前的所属任教类型: A 专业课B基础课C实训课 二、您工作认同方面满意情况

1、您之所以选择当教师,是因为(至多选三个): A工作稳定B社会认可C工作自由度大 D物质生活好E学校氛围好F其他 2、情况量表统计: 三、您对能力发挥和晋升方面满意情况 1、您对自己工作量的评价: A 超负荷 B 饱满 C 合适 D 不足 E 严重不足 2、您对自己工作积极性的发挥状况评价: A 充分发挥 B 较好发挥 C 有所发挥 D 发挥欠佳 E 没有发挥 3、您对学校创造的升迁机会感到: A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 4.您对学校的设备、资源方面感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 四、您对学校领导管理体制的满意情况 1、您对和学生的关系感到: A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意 2、您对和教师的关系感到: A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意

农村中学教师工作满意度的调查研究

农村中学教师工作满意度的调查研究 07教管朱慧 一、前言 教师“工作满意度”作为一个心理学概念,是教师对其所从事的职业及工作条件与环境状况的一种总体的带有感情色彩的感受和看法,它不仅与教师工作积极性有很大的关系,而且也与人的心理健康有着密切的关系。这种对本职业的工作满意度会直接反映到教师教育教学工作中,对其教学活动、自身素质的提高与学生心理健康产生一定影响。 在我国,较早涉及教师工作满意度的研究的是李子彪,他在1986年发表题为《论提高中小学教师的职业地位》,作者调查了教师工作满意度问题。从1986年至今,出现了一些教师工作满意度的专题研究。一般而言,影响教师工作满意度的因素主要有:从工作满意的层面上看,有进修提升、人际关系、领导管理、工作本身、经济收入等。冯伯麟(1996)对教师工作满意度构成提出五个维度:自我实现、工资收入、领导关系和同事关系。陈伟旗(1998)关于《中学教师工作满意感的结构及其与离职倾向、工作积极性的关系》研究中指出:中学教师对同事关系和社会认可感到满意,对领导与管理、工作成就、工作条件、福利、工作压力、教育的社会环境、以及学生素质均感到不满意。诸葛伟民(2001)在对浙江、上海、江苏高校体育教师工作满意感现状的调查分析中指出主要影响教师工作满意度有:工作适应性、职称评定因素、群体组织气氛、学校政策制度和报酬福利待遇满意感等五个因素。从教师个人背景上看,影响教师工作满意度的因素主要有:性别、年龄、教龄学历等。关于男女在教师工作满意度的反应是否有差异存在,迄今仍然没有定论。陈云英、孙绍邦(1994)在对教师工作满意度的测量研究中,发现女教师的工作满意度水平显著高于男教师。杨亚玲(2001)关于城乡小学教师工作满意度的调查结果也支持了这一观点。而张山(2000)的调查结果却是:男教师在收入满意度方面显著高于女教师;在工作满意的其他层面,男女教师没有显著差异;陈文彬(1999)以澳门的中学教师为研究对象,研究结果是:不同性别的教师在各个层面上的满意度并没有显著的差异。而在年龄、教龄与工作满意度关系上,大多数的研究结果却显示,随着年龄、教龄的增长,教师工作满意度也随着上升。于静(2002)研究结果表明,年龄、教龄与教师工作满意度有显著关系。陈文彬(1999)的研究结果表明,不同学历的教师在工作满意各层面及整体工作满意层面并无显著差异。Herzberg通过收集1956年以前文献发现:在13个研究中,有5个研究表明:学历不同的工作者,其工作满意度并无显著差异;有3个研究则表明:学历越高,工作满意度越高;另有5个研究反而指出:学历越高,工作满意度越低。本人在原有研究的基础上,采用问卷调查法对上海市崇明县3所中学教师主要是初中教师的工作满意度进行

高校教师工作满意度的调查报告

成都东软学院 教师工作满意度的调查分析 教师工作满意度是教师对其工作与所从事的职业以及工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法。它与教师的工作积极性有密切关系,影响着教师工作积极性的发挥,影响到学校的教育、教学质量。教师工作满意度作为学校效能的一个重要指标,已经引起教育管理人员和教育研究人员的高度重视。通过对其了解,可以为学校正确地认识教师对工作的满意状况,从而采取有针对性的激励措施提供依据。为了解我校教师对工作满意度的情况,特进行这次调查。 一、调查过程 1、3月25日至4月2日设计调查问卷,并确定问卷稿子。 2、4月3日至4月13日发放调查问卷并收回问卷。 3、4月14日至4月28日分析调问卷形成调查数据。 4、4月29日至5月15日撰写调查分析报告。 二、结果分析 1、抽样方法 本次调查选择我校的3个院系的教师作为本次调查研究的对象,随机抽样。共发放问卷80份,收回70份,收回率为87.5%;有效问卷61份,有效率为76.3%。 2、样本的基本情况 样本描述性统计结果,男教师27人,女教师34人;已婚占68.9%,未婚31.1%;62.3%教师的学历为硕士,11.5%教师的学历为博士,两者累计达73.8%,

其余为本科;教师的年龄主要集中在31-40岁之间,有40人,41-50岁的有5人,30岁及以下有16人;教师的职称主要集中在讲师,比例为63.9%,副教授比例为13.1%,教授比例为4.9%,助教比例为18.1%;教龄方面:3年及以下15人,4-7年21人,8-11年15人,12-15年7人,16年及以上3人。有19人兼任行政职务,比例为31.1%,42人没有兼任行政职务,比例为68.9%。样本基本情况如表1。 表1 样本基本情况 3、教师满意度的相关分析 依照五点赋分法,对调查问卷中的14个问题逐一求出平均值和方差,教师对各个题目的选择答案可以清晰地显现出来,每一题的理论中性值为3分,各题

家长对学校、教师工作满意度调查问卷教学提纲

家长对学校及教师各项工作满意度 调查问卷 尊敬的各位家长: 你们好!耽误你们宝贵的时间来参加我们教育党委群众路线实践活动的调查问卷环节,这次请你们来完成对学校各项工作满意度的调查问卷,希望大家认真阅读并填写。(可多选) 1.学校领导班子和党员干部存在哪些问题? A、领导班子不和谐,缺乏凝聚力 B、领导干部不能以 身作则、严于律己工作没有积极性和创造性 C、领导干部不把精力用在教学管理上,注重在生活方式 上讲排场、比阔气,铺张浪费,沉湎于吃喝玩乐,花天酒地,社会反响极坏。 D、官气十足、独断专行,容不下他人,听不得不同意见 2.学校的收费情况如何? A、符合上级规定的收费标准,没有额外收费 B、教辅资料选用过多过滥,增加家长的负担 C、存在乱收费现象 3.学校在家校联系方面做了哪些工作? A、学校每学年组织几次家长会或家长开放日活动 B、学校每学期向家长宣传校园文化、办学理念和工作目 标

C、每学期学校征求家长对学校工作的意见,成立了校级、 年级、班级家长委员会,发挥了很大的作用 D、家长学校做了很多在教育孩子方面对家长有帮助的工 作 4.学校在孩子的安全问题上做了哪些细致的工作? A、学校重视学生的安全问题,经常对学生和家长进行安 全知识方面的教育和宣传工作 B、学生的校园安全和食宿安全有保障,并有严格的制度 和措施 C 在通勤车方面加强管理和维护,保证了学生的人身安全 5.学校在办学条件方面有哪些问题? A、校园文化建设有特点,办学有特色 B、师资力量优厚,教师教学水平高 C、学校基础设施齐全,能满足学生的学习和业余文化生 活需要 6.对班主任工作的总体评价有哪些? A、老师经常利用家访、面谈、电话、短信、飞信等方式 与您沟通孩子的情况 B、老师重视和关心孩子的思想品德和心理健康教育 C、教师兢兢业业,在课堂教学和作业批改方面认真负责 D、教师重视学生文明礼貌行为的养成教育 7.教师在师德师风方面存在哪些问题? A、教师不能按教书育人,为人师表的标准严格要求自己

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