构建职工帮扶长效机制的调查与研究

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构建职工帮扶长效机制的调查与研究

作者：王玉华王中磊

来源：《商情》2014年第47期

当前做好困难职工帮扶工作是构建和谐企亚的现实需要，是社会维定，促进社会和谐的必然要求，也是工会实现自身社会职能的义不容辞责任。在具体的工作实践中，作为一名基层工作人员越发认识到，建立健全帮扶困难职工长效机制，是新形势下工会服务大局，实现和谐企业目标的创新举措。落实长效机制的前提和条件，需要各级工会不断创新工作方法和手段，以人为本加强源头参与，既从宏观上作好政策制定的参与，又要做好推广，推动工作的全面开展。

一、提升创新思路，着力实现系统帮扶

要把工会经过努力能够帮助解决的问题作为工作重点，在项目选择上，必须充分体现困难职工最现实、最关心、最直接的利益，办好与他们切身利益直接相关的具体事项。工会组织应做好自己的角色定位，把握好土会帮扶困难职工工作的着力点，从本系统、企业的实际出发，面对公司所有求助的困难职工，通过特困救助、提供帮扶岗位、信访接待、法律援助等服务平台为职工提供快捷帮扶和一站式服务，建立起困难职工长效帮扶机制，构筑基层、公司二级工作网络，形成工作、目标、责任三落实，使帮扶工作有效开展。

二、拓宽服务方式，推行跟踪帮扶制度

围绕党政最关切、职工最期盼、社会最关注的问题，要集中资金、物资、岗位的服务方式，对困维职工实施入户帮扶、现场帮扶、岗位帮扶、医疗帮扶等，把一定区域内特困职工和孤老退休职工的帮扶责任落实到单位，具体到人头，针对实际问题，解决困难职工的生活难题。工会组织职能应继续延伸，实现紧急救助与网络帮扶的有效衔接，形成横成片、纵成网、广域覆盖的帮扶工作格局。

三、加强调研摸底，建立完善档案信息

通过对困难职工调研摸底，掌握困难职工的状况，为每户建立电子档案，并按照家庭状况清、特困原因清、技术特长清、就业要求清、思想状况清的“五清”标准建档，形成规范的特困职工档案，统一输入计算机，建立起特困职工动态管理微机网络，情况跟踪动态管理，坚持定期走访了解困难职工情况，工会组织坚持每月掌握情况变化，调整信息，及时沟通情况，做到情况掌握及时准确，随时发现随时输入，随时变化随时调整，随时脱困随时注销。使这部分公司的弱势群体在工会组织的帮助下，通过自己力所能及的劳动，享受到组织的关爱，进一步缓解家庭困难。通过一件件实际问题的解决，真正做到服务公司大局、服务职工家属，成正成为广大职工家属的“贴心人”。