(人力资源)古人的招聘智慧

(人力资源)古人的招聘智慧
(人力资源)古人的招聘智慧

资【人力源】古人的招聘智慧

21纪竞样选对业世是人才争的社会,怎吸引人才、到人才、用人才将决定企的生死存这选开试为对选亡。而所有的些都是从才始的,招聘面尤重要,古代兵法于如何人亦有独处到之。

们简单为讨试见以下我就以一个的招聘流程例和大家一起探:首先,当与面者初次面,对开们为应此人的第一印象便已始影响我的判断,此即首因效。

“恶语为伪朴其身躬,其衣服,无以求名,言无欲以求利,此人也”

“带伟闻论议为穷处诽时奇其冠,其衣服,博辨辞,虚高,以容美,居静,而俗,此奸人也”

韬们对时边《六》中的先哲提示我,于那些衣着不合宜、不修幅、奇装异服的人都要加关类较鲜较难较传统以注,此人大多性格比明,沟通,不易被控制。如果公司文化是比、则保守的,更需斟酌。

这经华韬当然,里面也常会有外表与内在才不一致的情况,《六》中列出了其中的十五种情况:“应贤夫士外貌不与中情相者十五:有(有德有才)而不肖(不正派)者,有温为谨诚良而盗者,有貌恭敬而心慢(不礼貌、不畏)者,有外廉而内无至者,有精精(通”情“样样诚谋,看起来很有感情的子)而无情者,有湛湛(清明澄澈的子)而无者,有好而不决者为傻,有如果敢(当机立断,敢作敢)而不能(完成、做到)者,有(没心思、)诚实实诡而不信()者,有恍恍惚惚(神志不清、迷惘)而反忠者,有激(怪异偏激)而肃肃有功效者,有外勇而内怯者,有而反易人者,有(hè严样悫,酷的子)而反静意(沉谨悫静慎,()què诚实谨势实现,慎)者,有虚形劣而外出无所不至、无所不遂(、成贱贵见际功)者。天下所,圣人所,凡人莫知,非有大明(英明、明智),不其(彼此之间应),此士之外貌不与中情(内中真是的情况)相者也。”为编(括号内容者加注) 试较开试接下来,面双方的量就始了,面的过实场程其就是两个人智慧的比拼,是一无战形的争。

“军坚举为两相当,两将相望,皆而固,莫敢先,之奈何?”孙子答曰:“轻尝贱以卒之,为阵侧谓而勇者将之,期于北,毋期于得。之微以触其。是大得。”——孙膑《兵法》双询问环方落座,不要急于,可加以寒暄,从境、路况、天气等着手,一方面可以降低来者紧张试经对实的程度,另一方面也可探出部分有用信息,在不意摸得方虚。 记义马谈话时问得《三国演》中有一段,司懿与孔明派来的使者,了一句“孔明寝食及事简之繁若何”,使者曰:“兴罚亲览丞相夙夜寐,二十以上皆焉。所啖之过食,日不数升。”顾谓诸懿将曰:“烦孔明食少事,其能久乎?”结论见由此得出了孔明命不久矣的。可,只们问题设计够够语要我的足巧妙,火候掌握足老到,于只言片中仍能得出有用的信息。

谈们们知人知面不知心,随着交的深入,我了解到的信息越多,我就越要做出自己的判对识种验证断,哪些是真,哪些是假。于人,太公提了八方法:“问知之有八征:一日之观穷观变间谍观诚显问观以言以其辞;二曰之以辞以其;三曰与之以其;四曰明白以其德;财观试观贞难观五曰使之以以其廉;六曰之以色以其,七曰告之以以其勇;八曰醉之以酒观态以其。八征皆备则贤别,、不肖矣。”

书种后世的孔明在其《将苑》一中也提出了异曲同工的七方法。

这试过实值们问详些方法在面程中也有很大的用价。比如我之以言,看他是否知道的尽继问应试时设压问题应观清楚,而去追者的回答,甚至有候要置一定的力,看他的反,其变时问诚实职临;有的候又要明知故,看看其是否、品德如何;当招聘位可能面一定的困难压时们难观和力,我又可以将困事先告之,以其勇。

试过在面程中要注意以下几点:

1试过对标、在面程中,于衡量准和考察要点,hr 门常常受制于用人部。 时如很多候术门认为术强进实这种是技部技能力的,就很愿意把人招聘来,但其只注重标视软标带对阐硬性指,不重性准的,常常会来很大的危害。《吴子》中此即有述:“凡论观尔人将,常于勇,勇之于将,乃数分之一。”对选员标们应所以,于拔人的准,我按岗胜质业关总业务术照位的任力素要求及企的相制度与文化来体衡量,而不能将其与技能为标力作衡量的唯一准。

【招聘面试)企业招聘面试中的六种弊端

(招聘面试)企业招聘面试中的六种弊端

企业招聘面试中的六种弊端 有人说,中国企业的人力资源管理做的做好的是招聘和培训,出现问题最多的也是招聘和人力资源,到当下为止,应聘者的面试仍然是企业人力资源管理的招聘工作中非常重要的壹项内容,因为不可能完全通过壹个人的应聘材料和笔试纪录就能够做出清晰准确的判断。而且,面试中对面试者的直观印象和能够根据情况调整对面试者的考核方向和内容均会有助于对壹个人进行更加完整和公正的评价,以充分保证企业招聘的效果。 对于招聘面试,无论是有过应聘经历的员工仍是经常作为面试官的经理人,均会有太多的感慨。员工感慨的是,参加很多的企业面试经常会有壹些很“奇怪”的事情发生,明明比另壹个人更强些,但最终录取的是别人。而经理们感慨的是:为什么每次千辛万苦地从壹大堆应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期均无法通过就必须被淘汰掉,同时,又恍惚觉得那些没有通过面试的应聘者中仍有更合适的人选没有被发掘出来。 这说明,企业的招聘面试工作存于出了问题。笔者根据自己多年从事HR实践工作和为企业提供HR管理咨询和培训的经历进行了壹些归纳,把这些问题总结如下。 壹、不专业面试官的提问毫无章法 企业招聘面试中对被面试者提问过程中出现的问题最多,这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。 (壹)重复提问 重复提问常见于初次面试和复试的衔接过程中,复试的考官可能不太了解初试情况,就很容易提出和初试相同的问题。当然,这些问题肯定也是考官均很关心的问题,比如说个人的学习、工作情况,以前的工作业绩,以前工作的离职原因,对应聘公司的认识等等,但这样显然有悖于复试的真实意义——即进壹步深层次地评价应聘者。浪费了面试双方宝贵的时间,使考官考查应聘者更重要情况的时间变得紧张,应聘者于回答最能展示自身特长的问题时也由于时间关系只好匆匆为之,从而影响复试效果。

面试官必问的16个经典问题回答

如何能面试成功,有一定的技巧,因为面试都有一个共性,那就是考察求职者的反应能力和临时语言组织能力,不过,这些都是可以训练的,而且有章可循的,只要你掌握了其中的技巧,便可百战百胜啦。 当然了解面试官的想法是非常必要的,本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了归纳和整理,并给出相应的回答和参考。你无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我介绍一下” 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 1、家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?”

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。

人力资源规划和招聘案例

人力资源规划和招聘管理制度 (总则) 第一条本管理制度是人力资源规划和招聘领域的最高纲领性文件,为公司人力资源规划和招聘管理提供全面的准则和重要的依据,公司所有与人力资源规划和招聘相关的制度、 活动都必须遵照并服从于本管理制度。 第二条人力资源规划和招聘的目的是把公司需要的优秀人才招聘到公司来,并将不同类型的人才配置在合适的岗位上,发挥他们最大的优势和潜能,从而使公司和员工获得共同 的成长与进步。 (优先招聘) 第三条公司招聘员工时,坚持部招聘与外部招聘相结合的原则,在部人员符合该招聘岗位的能力素质要求时,坚持部优先招聘的原则。 (招聘的原则) 第四条公司在人员招聘过程中必须坚持四个原则,这四个原则是公开的原则、公正的原则、公平的原则和同等竞争的原则。 (人力资源规划的目的) 第五条进行人力资源规划主要包括以下三个方面的目的:第一,对公司未来经营发展的态势和人力资源需求状况有了比较长远的科学规划和预测。第二,具备了对现有的不合理 人力资源结构进行调整的依据。第三条,确定了未来不同时期员工的需求量。 (人力资源规划的容) 第六条人力资源规划主要包括三部分容,第一是人员需求量规划,第二是人员能力素质规划,第三是招聘途径规划。人力资源规划应将公司在不同时间段的员工需求量清晰列出, 并提出需求人员的能力素质模型(知识、技能、职业素养、工作经验等)和获得这些 人员的招聘途径。 (人力资源规划的经费预算) 第七条人力资源规划的经费预算主要包括广告费、考核费、差旅费和其他相关费用等。 ⑴广告费:广告制作费、代理费、宣传资料费、资料制作费。 ⑵考核费:考试场地租用费、试题印刷费等。 ⑶差旅费:录用人员的交通费、住宿费。 ⑷相关费用:费、通信费、文具费和杂费。 (编制人力资源规划时应注意的问题) 第八条在编制人力资源规划时,应注意到不同地区社会成员价值观的取向、就业政策和有关劳动法规的差异性、变化和调整。 第九条为保证人力资源规划与人力资源政策和经营计划的协调性,除了编制短期的人力资源规划外,还应编制动态的为期一到两年的长期的人力资源规划。 (人力资源规划编制的步骤)

人力资源招聘管理程序

LT/QP XXXXXX有限公司 人力资源招聘管理程序 文件版本: 生效日期: Revision Data 版本修订数据 版本修改说明日期修订者版本修改说明日期1.0初版发行

分发单位: ● 品保08 ● 资材04 ● 研发01 ● 采购03 ● 业务07 ● 厂务05 ● 成型10 ● 管理11 ● 文管12  核准者:审查者:制定者: 核准日期:审查日期:制定日期: 1.0 目的 为规范公司劳动人事管理,在员工招聘过程中,确保所招募之新员工 不是童工、且身份真实,明确人事管理工作的各项职责,使部门之 间及各项流程标准化,特制定本制度。 2.0 适用范围 适应公司所有人事招聘相关工作。 3.0定义: 人力资源部简称人事部 4.0职责 4.1.人事部职责: 4.1.1.招聘信息发布,应聘信息搜集,初试; 4.1.2.人事背景调查; 4.1.3.入职手续办理; 4.1.4.劳动合同签定; 4.1. 5.入职培训; 4.1.6.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理; 4.1.7.人事异动办理;

4.1.8.人事档案规范化管理、保管; 4.1.9.做好考勤统计工作,负责薪资核算。 4.2.各职能部门职责: 4.2.1.提出招聘需求; 4.2.2.应聘人员复试,确认试工与否; 4.2.3.试工与试用期考评; 4.2.4.高关注度于新员工; 4.3.财务部职责 4.3.1.个人所得税扣除; 4.3.2.社保跟进; 4.3.3.薪资审核及发放。 4.4.需求单位经理职责: 4.4.1.批核录用人员与薪资核定; 5.0 内容 5.1.招聘 5.1.1.人事部根据批准的《人员招聘需求表》展开招聘工作; 5.1.2.人事部辨别应聘之员工所持身份证是否为本人身份证件; 5.1.2.1人事将身份证背对应聘者,与应聘者核对出生年月、住址、身份证 编号等;应聘者回答应与身份证所写相符合。 5.1.2.2核对员工履历数据是否与身份证数据相符。 5.1.2.3人事询问应聘者生肖(要求应聘者回答要快)。并计算身份证生肖 是否与回答相符。 5.1.2.4人事询问应聘者家庭成员姓名、年龄、职业;并观察应聘者回答是 否吞吞吐吐;询问应聘者各学历的年龄,工作的经历等,用计算时间性的方法识别应聘背景真伪。 5.1.2.5身份证照片与应聘者确认:观察应聘者身份证照片(耳、唇、眼、 鼻的形状),是否与本人相符,如发型、面形有部份变化是可以接受的。 5.1.2.6上述几项核对身份的询问时,人事应观察应聘者是否回答与身份证 不符,或有隐瞒事实,或编造身份等项目,来确认应聘者身份的真 伪。

HR招聘面试常犯的九大错误

HR招聘面试常犯的九大错误 一、同类人偏差 顾名思义,当应聘者与人力资源招聘有某些共性/相似性时,人力资源招聘会自然而然地表现出对应聘者一定程度的偏爱,共性/相似性越多,偏爱程度也就越深、越明显,应聘者也就更容易在激烈的人才竞争中占据有利的位置。籍贯、毕业学校、爱好、特长、宗教信仰、性格特点、社会阶层等等都有可能存在相同/相似的情况,因此可以说同类人偏差的影响几乎无处不在。 其实每一个负责招聘的人员都应该意识到自己的职责是为企业的用人把关,要为该空缺职位找到最佳的合适人选,而不是为个人择友把关,找与自己兴趣相投的人来公司工作。尤其是当企业所招聘的职位种类繁多,职位所要求的特质五花八门时,更不可千篇一律地招聘与自己相类似的应聘者去填补不同的空缺。 二、刻板印象 刻板印象是指根据一个人属于哪一类社会团体或阶层,根据这一社会团体或阶层的人的典型行为方式来判断这个人的行为。比如说,“北方人豪爽,南方人细腻”,“销售人员健谈,研发人员木讷”,“男人心粗,女人心细”等等。如果这些说法成了企业人力资源招聘的固有观念,他/她就会戴上一副有色眼镜去看待南方人与北方人、销售人员与研发人员、男人与女人,用那些固化的行为模式套用每一类的个人。刻板印象反映了共性,有利于迅速从总体上把握人的概貌,但刻板印象也有很僵化、不灵活的缺点,抹杀人的个性,并不适用于同类中的每一个人,是人力资源招聘的大忌。 三、首因效应 即第一印象。大家都清楚,好的第一印象对应聘者影响重大,所有的应聘者都希望能给主考官留下积极的印象,并为此使出浑身解数来展示自己,同时尽量隐藏缺点与不足。人力

资源招聘需要意识到应聘者的这种行为倾向,尽量做到不要被表面现象所蒙蔽。说得更直接一些,这实际上是一个影响与反影响、控制与反控制的相互作用过程。人力资源招聘需要注意应聘者对自己的判断可能产生的负面影响,并努力消除这种负面影响。 近因效应:如果两次见面的时间间隔过长,最早的印象就会逐渐淡漠从而被最近的一次印象所代替,形成近应效应。两次的印象在客观上有可能会截然不同,但因为最早的印象已经消失,所以只有靠最近的印象来做出判断。近因效应和首因效应在本质上是相同的,都是根据临时掌握的有限的信息和线索来试图做出综合的判断。为了尽量避免这两种效应带来的不利影响,有条件的企业应该为所有的面试者建立面试档案并留存以备查询。另外,如果条件允许,企业最好采取多轮面试、多人参与面试的方法来对应聘者做出综合的判断。 四、月晕效应 我们在了解一个人的时候,可能被他的某种突出的特点所吸引,以至于忽略了其他的特点或品质。这种现象就叫做月晕效应。比如,人们常常会特别关注一个人的相貌、仪表、文凭、交际能力,并被这些特质所屏蔽,看不到其他特质,从而做出片面的判断。招聘部门在选拔员工时,极有可能让应聘者的相貌、仪表支配整个判断。漂亮的女士、英俊的小伙子会赢得很高的印象分,而其他特质往往容易被忽视。 在评估绩效时,月晕效应也很容易起歪曲作用。在外资企业工作的一个基本条件是能够熟练地使用英语,因此人力资源部在录用和提升人员时对语言能力的考察也比较重视。那些在面试过程中语言能力表现突出的应聘者往往更能打动人力资源招聘的心,从而顺利过关;而那些在面试过程中语言能力不突出或语言能力平平的应聘者往往得不到人力资源招聘的认可。但也往往造成很多组织过分注重应聘者的语言能力,错失了很多优秀的人才。其实,语言只是一个交流工具而已,它与人的素质和能力并无直接关系,经过培训和实践锻炼,语言能力也是可以慢慢地提高的。 五、投射作用 投射作用是指把别人假想成和自己一样,认为自己有的特质别人也有。比如,自己喜欢

面试官的提问技巧

面试官提问技巧(一) 在面试中,招聘者要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的面试提问方式。招聘面试中常用的提问技巧有以下几种: 1、连串式提问 即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。 例如:“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?” 回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。 那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子: 你在大学期间,从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗? 什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。 回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。 3、非引导式提问 对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。 例如,主考官问:“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。 4、封闭式提问 这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。 对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。 5、引导式提问 引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的回答。主考官问一句,应试者

人力资源案例分析(答案)

人力资源管理案例分析 (中航工业起落架孟筱文) 【原题回放】 普顿斯化学有限公司是一家跨国公司,以研制、生产、销售药品、农药等为主,露秋公司是普顿斯化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品,随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理、开发,他们希望在生产部建立一个处理人事事务的职位,工作主要是生产部与人力资源部的协调,人力资源部经理王量对应聘者作了初步的筛选,留下了5人交由生产部经理李初再次进行筛选,李初对其进行选择,留下了两人,决定由生产部经理与人力资源部的经理两人协商决定人选。这两个人的简历及具体情况如下: 赵安:男,32岁,有企业管理硕士学位,有8年一般人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现。 面谈结果:可录用。 钱力:男,32岁,有企业管理学士学位,有7年的人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过,第一位主管评价很好,没有第二位主管的评价资料。 面谈结果:可录用。 看过上述的资料和进行面谈后,生产部经理李初来到人力资源部经理室,与王量商谈何人可录用。王量说:“两位候选人,看来似乎都不错,你认为哪一位更适合呢” 王量说:“两位候选人的资格审查都合格了,唯一存在的问题是,钱力的第二位主管给的资料太少,但是虽然如此,我也看不出他有什么不好的背景,你的意见呢 王量说:“很好,李经理,显然你我对钱力的面谈表现都有很好的印象,人吗,有点圆滑,但我想我会容易与他共事,相信在以后的工作中出现大的问题。” 李初说:“既然他将与你共事,当然由你作出决定更好,明天就可以通知他来工作。” 于是,钱力被公司录用了,进入公司6个月以后,他的工作不如期望做得好,指定的工作,他经常不能按时完成,有时甚至表现出不胜任其工作的行为,所以引起了管理层的报怨,显然,钱力对此职位不适合,必须加以处理。 [分析提示] 企业组织的生存与发展取决于它们在竞争环境中所处的优势地位,而在所有的竞争优势要素中,人力资源的质量是最为重要的,人力资源称为组织发展的“第一要素”。因此,企业组织中人力资源管理的各个环节和组成部分都必须以人力资源的质量要素为前提。如果将人力资源管理看成是一个动态的系统的话,那么,人员的招聘与录用工作就可称为人力资源管理系统的输入环节。 人员招聘与录用工作的质量将直接影响企业、组织人力资源的输入和引进质量。如果人员招聘与录用的质量高,将会促进组织的健康、快速、高效地发展。更好地实现组织的战略与发展目标;相反,如果人员招聘与录用的质量较低,或录用的人员不符合组织的要求,则会阻碍组织的发展。在组织需要用人的时候,找不到合适的人选,这时企业组织的正常发展极为不利。所以,人员招聘与录用,将随着企业组织的发展,在人力资源管理中占有越来越重要的地位,人员招聘与录用的成功与否将直接影响一个组织的兴衰成败。 在人员招聘与录用过程中,招聘人员将会遇到各种各样的问题,需要招聘人员具备公正的态度及相应知识和技能,才能在招聘过程中避免各种误区,保证所招人员符合组织的要求,否则,不仅不利于组织的发展,同时也不利于个人的职业生涯发展。在此案例中,由于招聘人员的个人原因而导致的错误应当避免。 【思考问题答案】 问题一:为什么会错选钱力 该公司会错选钱力的原因:首先,背景调查不够充分,钱力的背景资料缺失,没有

大数据时代下的人力资源管理

如何应对大数据时代下的人力资源管理 引言 21世纪是经济全球化和信息技术化迅猛发展的新时代,知识和信息将取代土地、资本成为企业的第一资源,企业将充分利用基于信息技术的互联网为企业的各项管理工作服务。作为知识的创造者、传播者和使用者的入,尤其是高素质的人才,对经济增长的重要作用已经越来越明显,因此,网络经济时代的人力资源管理者如何对其进行管理对企业未来的发展具有重要影响。因而,在人类已经踏入21世纪时,企业的管理者弄清网络经济时代人力资源管理与传统人事管理的区别,以应对网络时代入力资源管理的新趋势以及其新的要求,对企业的发展具有重要的意义。 这样的大数据时代这给企业人力资源的整合带来了新机遇与新挑战。近年来,随着大数据和云计算这些信息概念的普及,企业人力资源管理部门应充分抓住这些机遇,使得这些新兴技术更好的被企业所利用,从而更好的促进人力资源管理信息化的创新与变革。 摘要:“大数据”是一个全新的概念,这一概念理论应用于人力资源管理领域,是对人力资源管理工作的一次革新。本研究从概括性地分析“大数据”的价值出发,站在利用“大数据”价值提升人力资源管理工作效率的角度,对人力资源管理领域的“大数据”内容以及更好地发挥“大数据”价值对人力资源管理促进作用的方法进行了有益思考。 关键词:大数据价值人力资源管理 20 世纪最重要的技术发展是以计算机技术和远程通信技术为基础的网络建设,全球的信息化进程给人类信息交流模式带来了一场前所未有的革命,引发了世界范围内信息环境的改变。网络技术使人们可以忽略时空、国别、机构和文化的差异,实时地传递、交换和共享各种信息资源,开创了人类信息交流史上的崭新模式。网络,作为信息的载体之一,具有信息资源高度共享、易获取、数量大、更新快的特点,影响着人们的生活、工作方式,也影响着整个时代。同样,网络也给人力资源管理带来了许多难得的机遇和严峻的挑战。所谓人力资源,是指能够推动整个社会经济发展的劳动者的能力,包括具有智力劳动和体力劳动的能力。人力资源管理认为人是最有价值的资源,其目的是开发、寻找、发展并稳定我们已经拥有或即将拥有的人力资源,为完成公司的目标而服务。其内容包括:组织设计,工作分析,面试招聘,能力评测,员工培训和发展,绩效考核,薪酬福利以及激励机制等。 一、大数据时代概述 大数据,又称巨量资料,指的是所涉及的数据资料量规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。 大数据是随着存储设备和网络的快速发展而出现的。存储设备容量增大,价格降低为收集大数据提供了物质保证、网络普及、速度提高为手机大数据提供了有效方法。在小数据时代,由于无法收集全部数据,因此使用随机取样来获取数据,以保证可以获得具有代表性的数据,以免进行统计时出现偏差。因为小数据时代用的数据量相对较小,因此可以使用统计方法进行比较精确的推断,以建立变量间的关系。但在大数据时代,因为收集到的数据量大、类型繁多,因此无法用传统手段进行处理,以往处理小数据的统计学方法不再适用,也不再追求精确。更为关键的是,大数据摒弃了试图建立变量间因果关系的传统,转而寻求变量间的相关关系,并以此进行预测。因为大数据是通过相关关系进行预测的,所以实际上大数据的方法是一种循证的思想。这是非常重要的,因为在无法辨清变量之间的因果关系的时候,能够得出相关关系仍然能够提供非常有效的预测标的,从而使预测能非常准确。 二、网络化人力资源管理出现的背景

企业招聘面试中的六种弊端

企业招聘面试中的六种弊端 有人说,中国企业的人力资源管理做的做好的是招聘和培训,出现问题最多的也是招聘和人力资源,到现在为止,应聘者的面试仍然是企业人力资源管理的招聘工作中非常重要的一项内容,因为不可能完全通过一个人的应聘材料和笔试纪录就能够做出清晰准确的判断。而且,面试中对面试者的直观印象和可以根据情况调整对面试者的考核方向和内容都会有助于对一个人进行更加完整和公正的评价,以充分保证企业招聘的效果。 对于招聘面试,无论是有过应聘经历的员工还是经常作为面试官的经理人,都会有太多的感慨。员工感慨的是,参加很多的企业面试经常会有一些很“奇怪”的事情发生,明明比另一个人更强些,但最终录取的是别人。而经理们感慨的是:为什么每次千辛万苦地从一大堆应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期都无法通过就必须被淘汰掉,同时,又恍惚觉得那些没有通过面试的应聘者中还有更合适的人选没有被发掘出来。 这说明,企业的招聘面试工作存在出了问题。笔者根据自己多年从事HR实践工作和为企业提供HR管理咨询和培训的经历进行了一些归纳,把这些问题总结如下。 一、不专业面试官的提问毫无章法 企业招聘面试中对被面试者提问过程中出现的问题最多,这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。 (一)重复提问 重复提问常见于初次面试和复试的衔接过程中,复试的考官可能不太了解初试情况,就很容易提出与初试相同的问题。当然,这些问题肯定也是考官都很关心的问题,比如说个人的学习、工作情况,以前的工作业绩,以前工作的离职原因,对应聘公司的认识等等,但这样显然有悖于复试的真实意义——即进一步深层次地评价应聘者。浪费了面试双方宝贵的时间,使考官考查应聘者更重要情况的时间变得紧张,应聘者在回答最能展示自身特长的问题时也由于时间关系只好匆匆为之,从而影响复试效果。 (二)遗漏重要信息 很多企业面试的题目并没有进行严谨的设计和精心的前期准备,而是表现出很大的随意性。所以,提问时遗漏重要信息的事就常有发生。面试官会经常不断追问应聘者一些实际上不太重要的问题,应聘者也反复解释,浪费了大量的精力和时间,反而忽略了更加重要的内容和信息,影响了对应聘者的全面了解。 (三)提出无关问题 面试提问的随意性还表现在面试官会提出一些与面试毫无关系的问题,有些问题甚至涉及应聘者的个人隐私,搞得双方都很尴尬。由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同,诸如:“你为什么离婚?”“你为什么还不结婚?”等这样的提问都偶有发生,而面试官还

招聘面试提问技巧

面试提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。 (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

公司人事招聘管理制度

招聘管理制度一、总则 第一条目的 为满足公司持续、快速发展的需要,特制定本制度来规范员工招聘流程和健全人才选用机制。 第二条原则 公司以“人才是企业之本”为指导思想,坚持公开、公平、公正的招聘原则,使公司用人机制更趋科学、合理。 第三条适用范围 本制度适用于公司副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理及普通员工(含临时员工)的招聘管理。 二、招聘组织 第四条招聘组织管理 (一)公司所有岗位的招聘工作由办公室负责,在办公室分管领导指导下开展工作,经总经理批准后执行。 (二)对公司部门经理以下职位的招聘工作由办公室负责拟订招聘计划并组织实施。副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理的招聘工作由总经理直接领导,办公室承办。 三、招聘形式及流程 第五条招聘形式 分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择,原则上采取“先内后外”的顺序,同时根据人才要求和招聘成本等因素来综合考虑。 (一)内部招聘 1.鉴于内部员工比较了解企业的情况,对企业的忠诚度高,内部招聘可以改善人力资源的配置状况,提高员工的积极性,公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。 2.内部招聘形式 在征得应聘员工及其目前所在部门意见的前提下,进行内部招聘,为供求双方提供双向选择的机会。

(1)内部招聘的主要方法有推荐法(公司内部推荐)、公告法(使全体员工了解职务空缺,通过竞聘选拔)等。 (2)中层管理以上职位可试行竞聘方式。经用人部门申请,办公室审核后,可对空缺岗位进行竞聘。 3.内部招聘流程 (1)内部招聘公告 办公室根据招聘岗位的职务说明书,拟订内部招聘公告。 (2)内部报名 所有员工征得直接上级同意后,都有资格向办公室报名申请。 (3)筛选 办公室组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审,公司普通职位、一般管理职位的评审结果经各部门分管领导审核,报公司办公会通过后生效,中层以上岗位可参照公司有关竞聘方案。 (4)录用 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交,并到办公室办理调动手续,在规定的时间内到新部门报到。 (二)外部招聘 1.在内部招聘难以满足公司人才需求时,采取外部招聘方式。 2.外部招聘组织形式 外部招聘工作的组织以办公室为主,其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。 3.外部招聘渠道 外部招聘要根据职系和岗位的不同采取有效的招聘渠道组织。具体招聘渠道如下: (1)内部员工推荐 公司鼓励内部员工推荐优秀人才,由办公室本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。 (2)媒体、招聘会招聘 通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息,或通过人才招聘会招聘。

面试常遭遇的六种问题

面试常遭遇的六种问题 面试是招聘工作必不可少的环节,要在短暂的时间内达到了解应聘者的目的,面试的问题设计不容忽视。招聘者从应聘者对不同类型问题的回答中,可以得到各种相应的应聘者信息。此外,通过对不同岗位的应聘人员采取不同的问题类型进行提问,使招聘人员在最短的时间内去最全面、最真实、最有效地了解应聘者,达到事半功倍的效果。 在一般的面试过程中,主要用到的有以下六种类型问题。 1.封闭式问题 封闭式问题就是能用一个词来回答的问题,比如“是”或“不是”、“可以”或“不可以”、“行”或“不行”来回答。封闭式问题应该使用在确定对方的回答简短或是在核对特定的资料时。在招聘的过程中,我们常会在面试初期就开门见山地问到“是否通过某某考试”,“是否具备某某从业资格”,“是否能接受加班”,“是否能够适应经常出差的工作”等类似的问题。 这类问题的好处在于能使应聘者的心情相对放松,能帮助澄清事实。同时,也能使招聘方掌握更多的主动权,快速把握需求信息,得到干脆而准确的答复。但是封闭式问题的作用仅是初期了解和初步沟通。想要真正了解一位应聘者,做到真实深入地掌握其内在本质,往往需要结合其它各类的问题进行综合比较。 所以,在面试初期应该以封闭式提问为主,以便缓和应聘者紧张的心理,同时了解应聘者基本情况。但是,随着交谈的深入,应逐步提问一些较为深入的其它类型问题,让应聘者能够有机会充分地表述自己内心的想法,同时也能打破问题的局限性。 2.开放式问题 开放式问题是要求人们给予完整的、内容较多回答的问题类型。这些回答本身往往能引发讨论,从而为面试者提供提出进一步问题的材料。在招聘过程中,我们最常用的开放式问题就是“自我介绍”、“自我称述”、“本行业近期热点”等。通过应聘者对开放式问题的回答,招聘方可以对他们有一个大致的了解,可以让他们谈自己的情况,不停地谈、反复地谈,从而更加真实地看到应聘者内心的想法和处理事务的能力。虽然应答的内容没有对错可言,但是对我们初步了解应聘者有着很大的帮助。有些应聘者善于交流,表达能力强,他们往往能抓住要点,说的自然也就多一些;有些应聘者虽然也是侃侃而谈,但却没有闪光点;还有一些应聘者实际上自身阅历并不浅,但却表达不出来。 对于开放式问题的答案我们往往无从考证,问题的实际意义是考察应聘者的应变能力和语言表达能力。事实上,开放式问题也有它自身的缺点,例如这类问题比较宽泛,应聘者回答时易跑题,面试者要注意及时将应聘者拉回到主题上来,主要让应聘者提供事实和资讯,表达意见和看法。而且在实际应用中,如果没有掌握谈话方向的能力,建议不要太多使用。 3.假设式问题 假设式问题是根据对招聘岗位工作的职责和任务的预测及了解,向应聘者提出问题并要求其拿出方案。这类问题能使你对应聘者的推理能力、思维过程、性格特点、处事态度、

招聘案例分析

招兵买马之误:招聘案例分析 案例:NLC化学有限公司是一家跨国企业,主要以研制、生产、销售医药、农药为主,耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品,随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,2000年初始,分公司总经理把生产部门的经理――于欣和人力资源部门经――口建华叫到办公室,商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位,工作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后,总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。 在走出总经理的办公室后,人力资源部经理口建华开始一系列工作,在招聘渠道的选择上,人力资源部经理口建华设计两个方案:在本行业专业媒体中做专业人员招聘,费用为3500元,好处是:对口的人才比例会高些,招聘成本低;不利条件:企业宣传力度小。另一个方案为在大众媒体上做招聘,费用为8500元;好处是:企业影响力度很大;不利条件:非专业人才的比例很高,前期筛选工作量大,招聘成本高;初步选用第一种方案。总经理看过招聘计划后,认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会,于是选择了第二种方案。 其招聘广告刊登的内容如下: 您的就业机会在NLC化学有限公司下属的耐顿公司 1个职位:对于希望发展迅速的新行业的生产部人力资源主管 主管生产部和人力资源部两部门协调性工作 抓住机会!充满信心! 请把简历寄到:耐顿公司人力资源部收 在一周内的时间里,人力资源部收到了800多封简历。口建华和人力资源部的人员在800份简历中筛出70封有效简历,经筛选后,留下5人。于是他来到生产部门经理于欣的办公室,将此5人的交给简历了于欣,并让于欣直接约见面试。部门经理于欣经过筛选后认为可从两人中做选择――李楚和王智勇。他们将所了解的两人资料对比如下: 姓名/性别/学历/年龄/工作时间/以前的工作表现/结果 李楚,男,企业管理学士学位,32,有8年一般人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现,可录用 王智勇,男,企业管理学士学位,32,7年人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过,第一位主管评价很好,没有第二为主管的评价资料,可录用 从以上的资料可以看出,李楚和王智勇的基本资料相当。但值得注意的是:王智勇在招聘过程中,没有上一个公司主管的评价。公司通知俩人,一周后等待通知,在此期间,李楚在静待佳音;而王智勇打过几次电话给人力资源部经理口建华,第一次表示感谢,第二次表示非常想得到这份工作。 在生产部门经理于欣在反复考虑后,来到人力资源部经理室,与口建华商谈何人可录用,口建华说:"两位候选人看来似乎都不错,你认为哪一位更合适呢?

招聘面试中的隐患问题

企业人员招聘过程中的问题及对策 内容摘要:进入知识经济时代,随着市场竞争的加剧,人才已经成为企业最宝贵的财富,企业之间的竞争说到底是人才之间的竞争,人力资源已逐渐成为企业获取竞争优势的主要来源。而人员招聘是企业人力资源管理一个非常重要的方面,它是企业人力资源获取高素质人才的主要途径,招聘工作的好坏关系到企业自身队伍的建设、竞争力的改变,进而影响企业的生存和发展。然而在具体的实践过程中,我国企业人力资源招聘工作还存在着不少的问题,现就企业在人员招聘中普遍存在的问题进行探讨,并提出一些相应的对策。 关键词:企业招聘存在的问题应对策略 当今社会,人才已经成为企业最宝贵的财富;人员招聘,作为人力资源开发与管理的重要环节,关系到企业发展的关键步骤。企业为了发展的需要,向企业内外吸收、挑选、安置人力资源,以使企业得到最大效益。因此,人才招聘实施的成功与否事关企业的生存与发展。然而招聘绝对不是让应聘人员填一张应聘表那么简单,公司在招聘工作中都面临着巨大挑战,例如招聘质量、及时招到合适人才、提高用人部门的满意度和减少新进员工的离职率等。 一、人员招聘及其在企业发展中的重要意义 1人员招聘的含义 人员招聘,是企业根据岗位需求、技术需求、管理需求等发展需要在一定范围内,寻找有能力胜任、能够创造业绩、有兴趣到企业任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。人员招聘关系到企业的发展。 2 人员招聘的现状 随着市场经济时代的到来,中国各类企业犹如雨后春笋一般飞速的建立起来,尤其是中国加入WTO以后,许多企业面临着严峻的内外竞争形式,因此受到了前所未有的冲击,同时引起这些企业思考着改善企业的经营管理理念,如何加强企业的内部管理,在改善管理经营模式来提高效益的同时,更加关心如何吸引优秀人才,留住优秀人才。人才是企业中唯一创造可持续竞争优势的资源,是企业在市场竞争中获胜的保障。随着科技的日益发展,企业在招聘人员从其形式上来看,主要分为内部招聘,如提升、调用、轮岗,聘和外部招聘。外部招聘常采用发布广告、借助中介机构、猎头公司等。时可通过媒体如电视、广播、网络、报刊等宣传。 3人员招聘的意义 企业要想发展,人是关键因素。企业注重招聘工作,招聘到合适的人才对企业来说有重要的意义。人员招聘作为企业满足生产经营需要的一个有效途径,是组织补充人力资源的基本途径、有助于组织形象的传播、有助于构建新的发展模式、为公司添加新的技术、有助于组织文化的建设、有助于创造组织的竞争优势。 二、企业人员招聘中存在的主要问题 1人员招聘缺乏目的性、系统性和规范性 目前,国内很多企业只注重眼前利益,过多地考虑招聘的成本、人才的成本,却忽略了企业发展的长期效益和企业可持续发展的潜在动能。招聘计划,作为企业今后发展的战略规划中非常重要的一项,事关企业近期发展的需要,也是企业长远发展的蓝图。但是现在很多国内企业在招聘前,很少能跟企业的发展战略相结合并制定出较科学合理的人力资源规划。不少企业缺少详细的书面招聘计划,很多时候是在人手紧缺或者人员发生流失的情况下进行仓促招聘的,更缺乏完整的人才储备和人才发展计划,结果使招聘工作具有偏面性、盲目性,甚至直接导致企业造成一定的空缺损失,在某一时间段人员结构失衡。部分企业招聘前,还缺乏人员需求的计划,没有动态的、系统性的人员招聘规划作前提,有关战略定位,部门人员需求都不十分明确,只是盲目地开展工作。这些工作在浪费人力资源招聘成本的同时,也未对公司未来的发展起到一点作用。 2招聘岗位设置不科学,缺乏明确的任职条件

人力资源经典案例分析题及标准答案

案例一、S公司的管理困境: S公司是J市的一家民营高科技企业,由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。公司内部关系融洽、士气高涨。经过公司上下的共同努力,1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业,在省内IT业界树立了一定的知名度。 1996年至1999年,公司处于高速发展阶段。企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善,加之公司所处行业属于朝阳产业,员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。 然而,自2000年公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围,人心涣散的迹象十分严重,尤其是中层管理者的流失问题急需解决。中层管理者流动频繁,使公司的管理已出现脱节现象,其他员工的士气大受影响,企业生产率明显下降,公司从此陷入恶性循环。最近,员工中开始流传一种说法:凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错,待遇比在公司时好,工作强度也比本公司小:其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。另外,人员流动多倾向于国内的知名外企。针对企业面临的以上问题,公司总经理感到非常棘手,准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策,使公司早日摆脱目前的困境. 问题: 如果我们是该公司的人力资源部经理,会如何看待该问题并提出建议呢? 1、解决薪酬出现的问题,而s公司的薪酬对员工没有吸引力,应进行市场薪酬调查。针对中层流失的问题,可以通过股票薪酬模式激励高级管理人员,比如虚拟股票、期股等。2、进行绩效考核。是公司单纯以业绩为标准,结果至上。应改善绩效考核制度,应设计以过程、员工特征为导向的考评制度。利用平衡计分法、KPI关键绩效指标法和360度评估。 3、建立积极向上的企业文化。因为现在企业人心涣散,对于即将流失或已经提交辞职报告的应该进行辞职谈话、跟踪调查、离职人员分析。在招聘阶段也应调查清楚来本企业的原因,同时要改进晋升机制。 案例二、小C的不满 小C现在一个大型的工程公司质量职能部门工作,该工程公司主要从事石油化工行业的基建建设,至成立二十年来,该工程公司已经建成了数十项大型石油化工装置,完成投资金额达数百亿元,建成的工程质量良好,其中有数项工程曾经获得国家、省部和市级优质工程,在工程建设行业以质量优良、技术实力强大名噪一时,业务应接不暇,可谓如日中天。小C 大学毕业至今已有五年,所学专业也是工程建设行业急需的热门专业,小C自来到这个公司就被分配在质量职能部门,直接在施工一线现场监督检查项目工程的施工质量,小C在工作中坚持原则,一丝不苟,对工程质量铁面无私,曾经及时发现和制止了几次重大质量事故的发生,工作业绩突出,受到公司多次奖励,经过五年的现场的摸爬跌打,小C对工程质量的控制已经轻车熟路,可以说是一个工程质量控制专家,在公司里人人知道。 面对小C所取得的成绩,公司领导也曾向小C谈过话,意思是只要小C好好工作,公司会考虑提拨他任质量部门下的一个部门主管,小C自此觉得更有奔头了。前些日子,公司因为发展需要,重新对部门进行了设置并对新部门的组织结构进行了调整,这其中会有一些部门的头头退休和岗位的对调,部门主管曾就此事事先向小C透过风,意思是此次调整时,他将向公司领导推荐小C出任他主管的质量部门下的一个部门主管,小C听了之后,心里大为高兴,更加努力工作,同时也觉得自己终于有了回报。可是一俟人事通知下达,令小C大为失望的是,人事认命通知的名单中并没有小C的名字,小C像被当头浇了一盆凉水,愣在当场。当

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