大学生网络团购市场调查报告

大学生网络团购市场调查报告Students Network Customers Market Report

学生姓名：林桐

学号：1202020226

院系班级：12级会计学2班

二零一四年十一月十五日

摘要

本文针对我国大学生网络团购市场的发展前景,采用分层抽样的方法,对我国的大学生进行网络问卷调查。使用SPSS统计软件对调查问卷中的数据进行了统计和分析处理。从调查和分析结果中发现,我国大学生网络团购市场具有较大的市场潜力,大学生对网络团购的认可程度分别受性别、年级、家庭月收入和月均消费等的综合影响，大学生不参加网络团购的原因普遍是由于产品质量、网购环境等。结合SPSS统计软件对本次调查问卷做出的分析结果,可以对大学生网络团购市场的建设和发展提供建议。

关键词：网络团购市场调查大学生 SPSS数据分析

目录

1 引言 (4)

1.1研究的意义 4

1.2研究的目的 4

1.3研究方法 4

1.4研究对象 4

2 实证分析 (4)

2.1被调查者基本情况 4

2.2影响被调查者参加网络团购的原因 5

3 结论与建议 (8)

1 引言

当代大学生是一个特殊的消费群体,他们数量庞大、容易接受新鲜事物但是经济实力弱。在互联网快速发展的今天，网络团购作为一种新兴的购物方式，能够很快被大学生所接受，并且能够做到低价格、优服务，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买,所以购买同样质量的产品, 消费者能享受到更低的价格和更优质的服务，这一点恰好满足大学生消费的要求。本文正是基于这样的社会背景对我国大学生网络团购市场进行调查并作出分析。同时,本文将根据调查结果对大学生网络团购前景进行预测并提出合理化建议。

1.1研究的意义

网络团购作为一种新兴的购物方式，目前在大学生市场被比较广泛的接受。相对与其他人群，大学生消费者群体对新鲜事物接受能力强，在网络团购市场中能够具有极大的推动力，能够成为推动网络团购市场的主力军，本文希望通过此次调查分析，研究我国大学生对大数据时代下的这种新型购物方式的认可和接受程度，对网络团购市场的发展提供合理化建议。

1.3研究方法

采用调查问卷收集数据，并使用SPSS软件对调查数据进行频率、交叉表等的分析。

1.4研究对象

全国在校大学生

2 实证分析

2.1被调查者基本情况

从表一和图一中可以看出，被调查者中，男生88人，占总人数的46.3%；女生102人，

占总人数的53.7%。男女生比例基本一致。

图二被调查者年级分析

从表二中可以看出，被调查者中，大一42人，占总人数的22.1%；大二87人，总人数的45.8%；大三55人，占总人数的28.9%;大四3人占总人数的1.6%；研究生1人，占总人数的0.5%。被调查大部分是大一到大三的在校大学生。

2.2影响被调查者参加网络团购的原因

图三被调查者每月生活费情况图四被调查者愿意参加团购是否由于价格从表三和图三图四中可以看出，被调查的大学生中，他们每月的生活费大多在500到1100之间，他们参加网络团购的原因大部分是由于价格便宜。说明大学生的消费能力比较弱，这也是他们选择网络团购的原因，由此可以发现，便宜的价格是网络团购的优势，在发展网络团购的过程中应充分发挥这个优势。当然，这个优势中存在风险，容易形成价格的恶性竞争。

图五网购环境对被调查者购买意愿的影响

从表四和图五中可以看出，在这190名被调查者中，82.9%的被调查者认为如果网络环境得到改善他们愿意参加团购或者开始尝试网购。说明网络环境在目前是一个阻碍网络团购发展的重要因素之一，应加强对网络环境的保护和建设，以获得更大的市场。

图六被调查者不参加团购的原因是否是由于担心产品质量

由表五和图六中的数据表明，在190名被调查者中，由于担心产品质量而不参加团购的，非

常同意占18.9%。同意占57.9%。说明绝大多数被调查者由于担心产品质量而不参加团购。因此，企业在发展网络团购的过程中，要注重产品质量，维护好自己产品的声誉，不能因为是团购商品而忽视它们的质量。

3 结论与建议

本次调查主要针对大学生网络团购市场，从前面的的实例分析中，可以看出参加本次调查的被调查者中男女比例基本一致，这一点能够保证数据的可靠性和准确性。并且大部分被调查者是大一到大三的在校大学生，这也进一步保证了本次调查的准确性，主要针对大学生市场。从被调查者的基本情况分析，本次调查具有一定的科学性，其中的数据分析也具有很强的参考价值。

在如今互联网飞速发展的大数据时代，网络能带给我们的不仅仅是信息的传递，更给我们的生活带来翻天覆地的变化，网络购物的兴起，给我们带来更加方便、快捷的生活体验。而大学生作为新时代的主人翁，他们接受新鲜事物的能力比其他群体更强，对这种新型的购物方式也能够很快接受。当我们的父辈们还在为网络购物的安全性担忧时，大学生早已接受并享受这样的购物体验，说明大学生网络团购存在着巨大的市场。从另一个角度看，大学生普遍消费能力弱，而网络团购比传统的购买更加便宜，这更是大学生网络团购市场能够发展的巨大潜能。

从上面的数据中可以发现，被调查的190名大学生中，他们每月的生活费大多在500到1100之间，他们参加网络团购的原因大部分是由于价格便宜。所以，要想发展好网络团购，必须要把握好价格。这就要充分考虑大学生的消费能力，在大学生网络团购中主要经营中低档商品和日常用品，贴近大学生生活。

另外，由于网络团购是在开放的网络平台中，其中的信息真假难辨，其安全性确实成为制约网络购物的重要因素。所以要想获得更大是市场，关键是要建立安全稳定的网购环境。在团购的过程中，商品都是通过图片展示的，其中不乏有商家为了自己一时的私欲，对图片进行过分的美化处理或者盗用他人的图片，或商品的描述与事实不相符以欺骗消费者的情况，因此很多消费者都一直担心网购商品的质量得不到保证。从上面的数据分析中也可以看出，大部分被调查的大学生由于担心产品质量问题而不参加网络团购。要知道，坏事传千里，好事不出门，这种情况的发生，不仅会带来信誉度的影响，严重的还会导致消费者的流失。因为如果消费者感觉自己上当了，可能永远不会再相信这个网站，因此团购网应该重视这个问题，应该把好这个关口。当然网络团购也存在一定的劣势，单靠便宜的价格吸引顾客，很容易形成恶性价格竞争，低成本运营也意味着竞争激烈。

简而言之，大学生虽然是一批庞大的团购的消费人群，但他们对产品质量以及产品的服务态度的要求普遍都比较高。因此，发展大学生团购网站，需要企业不断扩充自己的商品容量，提高服务质量。发展网络团购有很多优势，网站建设成本低，运营成本低，再加上大宗购买，可以使自己的产品以优惠的价格出售，从而吸引大学生，甚至在未来可能会有更多我消费者群体加入。就目前而言，大学生市场是一个重要的突破口。

针对本次数据分析结果，结合当前的实际情况，本文对网络团购企业提出几点合理化建议：

1.从数据中表明，网络安全问题，如网上支付安全，个人信息安全等和网购产品质量问题是目前网络团购亟待解决的两大阻碍，这两大问题的解决，可以使更多消费者参加网络团购或开始尝试网络购物。这将是一个巨大的突破。

2.女性消费者比男性消费者更愿意在网络上消费。网络上流传着一句话，“一个成功的男人背后有个伟大的女人。马云除外，他成功的背后有千千万万败家的娘们！”虽然是戏语，却也道出了事实。所以在发展网络团购的过程中应充分抓住女性消费者，这也是聚美优品、唯品会等网络团购网站发展迅猛的重要原因。

3.加大宣传力度。如今的网络团购广告宣传大多只在网络上宣传，而很少通过传统广告宣传方式。虽然能够节省广告费用，但是目前还有很多人没有体验过网络购物甚至没上过网，他们也是一群潜在的客户，通过传统广告宣传方式能够有效地把信息传递给他们，刺激他们的购买欲望，增加销售。

4.虽然价格优惠是网络团购的巨大优势，但是盲目地压低价格并不是一个长久的营销策略，也并不是折扣越低越好。由于团购本身的特点，会使消费者对一个团购网站的忠诚度随价格波动，也就是说，网络团购很难对消费者形成黏着度。所以企业可以建立会员制、购买积分、采用统一美观的包装等手段，形成本企业网站的客户群。