行政领导学期末复习(第七章:领导战略与决策)

行政领导学期末复习(第七章:领导战略与决策)
行政领导学期末复习(第七章:领导战略与决策)

:领导战略与决策

一、单项选择题(每题2分,共18分)

1.按决策问题的出现概率分类,决策可分为()。

选择一项:

A. 程序性决策和非程序性决策

B. 经验决策和科学决策

C. 单目标决策和多目标决策

D. 程序性决策和宏观决策

正确答案是:程序性决策和非程序性决策

2.按决策主体的决策方式不同分类有()。

选择一项:

A. 经验决策和科学决策

B. 程序性决策和非程序性决策

C. 单目标决策和多目标决策

D. 理性决策和有限理性决策

正确答案是:经验决策和科学决策

3.为决策中枢系统提供专门咨询服务的是()。

选择一项:

A. 智囊系统

B. 信息系统

C. 执行系统

D. 监督系统

正确答案是:智囊系统

4.不属于领导决策要素的是()。

选择一项:

A. 决策者

B. 决策信息

C. 决策备选方案

D. 决策前景

正确答案是:决策前景

5.不属于渐进决策模型的特点有()。

选择一项:

A. 渐进主义

B. 积小变大

C. 稳中求变

D. 最佳原则

正确答案是:最佳原则

6.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是()。选择一项:

A. 决策目标的确立

B. 方案选择

C. 发现问题

正确答案是:决策目标的确立

7.检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是()。选择一项:

A. 方案修正

B. 决策检查

C. 决策追踪

D. 慎重实施

正确答案是:决策追踪

8.不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是()。选择一项:

A. 头脑风暴法

B. 鱼缸法

C. 模拟决策法

D. 德尔斐法

正确答案是:模拟决策法

9.运用同态模型的原理进行决策的方法是()。

选择一项:

A. 头脑风暴法

B. 鱼缸法

C. 德尔斐法

D. 模拟决策法

正确答案是:模拟决策法

二、多项选择题(每题2分,共16分)

1.战略的主要特征有()。

选择一项或多项:

A. 后继性

B. 前提性

C. 稀有性

D. 规律性

E. 层次性

正确答案是:后继性, 前提性, 稀有性, 层次性

2.科学预测的特征有()。

选择一项或多项:

A. 历史感

B. 现实感

C. 可验证性

D. 超前性

E. 目标感

正确答案是:历史感, 现实感, 可验证性

3.决策的特征主要包括()。

选择一项或多项:

A. 预见性

B. 目标性

D. 单一性

E. 选择性

正确答案是:预见性, 目标性, 实施性, 选择性

4.按决策本身所依据的条件分类,决策可分成()。

选择一项或多项:

A. 确定型决策

B. 风险型决策

C. 非确定型决策

D. 非程序性决策

E. 宏观决策

正确答案是:确定型决策, 风险型决策, 非确定型决策

5.查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为()。选择一项或多项:

A. 技术上有困难

B. 现实政治是渐进的

C. 考虑弱势群体的利益

D. 现行政策的巨额成本

E. 历史进程是不可阻挡的

正确答案是:技术上有困难, 现实政治是渐进的, 现行政策的巨额成本6.追踪决策过程中可能会出现的情况有()。

选择一项或多项:

A. 方案错误

B. 目标错误

C. 评估错误

D. 环境变量

E. 成本过高

正确答案是:方案错误, 目标错误, 环境变量

7.德尔斐法具有的特点有()。

选择一项或多项:

A. 匿名性

B. 多轮反馈沟通

C. 预测结果的统计特征

D. 无批评原则

E. 会上畅所欲言

正确答案是:匿名性, 多轮反馈沟通, 预测结果的统计特征

8.有效避免危机的办法有()。

选择一项或多项:

A. 动态预测

B. 消除危机

C. 树立危机意识

D. 构建危机应对机制

E. 制定危机管理计划

正确答案是:动态预测, 树立危机意识, 构建危机应对机制

三、名词解释(每题3分,共21分)

1.战略

战略是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划,其目标是指向组织的长期运作。

2.领导决策

领导决策是指领导者为了达到某种领导目的,而选择一种最佳途径或方案的行为过程。3.头脑风暴法

头脑风暴法又称专家会议决策法,是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。

4.鱼缸法

鱼缸法是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。运用这个方法时,所有决策人员围成一个圆圈,然后通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。因其形似鱼缸,故得名“鱼缸法”。

5.有限理性决策模型

有限理性决策模型是美国赫伯特·西蒙创建的。他认为,每一项决策的制定,都要受到决策者的主观认识、信息处理能力和特定客观条件的限制,因此经常处于变动状态并且表现出冲突特征。西蒙认为,决策不可能达到一种理想化的模式,而只能在现实中追求有限理性,他提出用满意原则代替最佳原则。西蒙还认为,以往的决策理论过于注重研究决策结果的合理性,而忽视决策过程本身。

6.渐进决策模型

渐进决策模型是由美国查尔斯·林德布洛姆教授,在批判传统理性决策模型缺陷的基础上,提出的一套极有特色的政策制定模型。其主要特点有:一是渐进主义;二是积小变大;三是稳中求变。林德布洛姆认为,渐进决策步伐虽小,却既可以保证决策过程的稳定性,又能达到求变的目的。他认为,剧烈的变革会危及社会的稳定,容易引起人们心理与行为上的抵制。7.危机

危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的,迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下,需要迅速决策的不利情势的集合。

四、简答题(含辩析题)(每题3分,共21分)

1.简要说明决策的特征。

答案要点:

(1)目标性;

(2)预见性;

(3)选择性;

(4)实施性。

2.简述领导决策的要素。

答案要点:

(1)决策者;

(2)决策信息;

(3)决策目标;

(4)决策备选方案;

(5)决策情势;

(6)决策后果。

3.如何认识领导决策的公正原则?

社会公共利益是关系到每一个社会成员的切身利益的问题。无论是赢利性的,还是非赢利性

的组织,在决策时都必须考虑社会公众的利益。比如对于非赢利性的政府组织来讲,就面临着对有限的公共资源如何分配的问题,即“决策使谁受益”,涉及的是分配公平的问题;而对于以赢利性为目的的企业来讲,在追求利润的同时,也要考虑到社会责任的问题。比如保护环境、提供安全服务以及保障劳动安全等问题。社会公正问题既是重要理论问题,又是紧迫的实践问题。

4.简述德尔斐法的特点。

答案要点:

(1)匿名性;

(2)多轮反馈沟通;

(3)预测结果的统计特征。

5.危机发展的过程可以分为哪几个阶段?

答案要点:

(1)前兆阶段;

(2)爆发阶段;

(3)持平阶段;

(4)危机解决阶段。

6.危机就是突发事故。

这种看法是错误的。一说到危机,人们很容易就把它与突发事故或紧急事故联系在一起,事实上它们并不完全是一回事。那些能够预防的‘危机’都只能称之为问题,只有那些无法预知的、被忽视的、具有颠覆力的意外事故,才算得上真正的危机。而它们在大多数情况下是由于人们的疏忽而酿成的悲剧。危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的,迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下,需要迅速决策的不利情势的集合。

7.危机就是机会。

这种看法是错误的。这是一种比较绝对的观点,但任何事务的发展都存在正负两方面的因素。就危机而言,危机并不是绝对的坏事,危机同样蕴藏着巨大的机会。在汉语中,“危机”是“危”与“机”这两个不同词义的组合,“危”具有困难、危险的含义,泛指事件来得突然,事件的发展达到了一个临界值和既定的阈值,给人以很大压力。“机”具有机会、时机、契机的含义,指事情变化的枢纽与重要关系的环节。危机具有双重性,只有抓住时机,危机才是机会。

五、论述题(每题8分,共24分)

1.如何认识战略制定的原则?战略管理有哪些步骤?

答案要点:

原则:

(1)充分掌握影响与制约领导战略的环境因素;

(2)追求长期效应;

(3)必须选择好战略重点。

步骤:

(1)环境分析;

(2)战略形成;

(3)实施战略;

(4)评估和控制。

2.什么是领导决策体制?科学的领导决策体制应该如何设置?

所谓领导决策体制,是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这里所说

的组织形式,是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。

领导决策体制在宏观上完整的结构,一般由以下五大系统所组成:

(1)决策中枢系统。决策中枢系统是决策体制的核心部门,由拥有决策权并负有责任的决策者及其所设立的决策机构组成;

(2)智囊系统。智囊系统是专门为领导决策服务的研究咨询系统,由各种不同专业的专家与学者组成;

(3)信息系统。信息系统是专门为决策者收集和处理信息的决策服务性机构;

(4)执行系统。执行系统是指将各项决策指令付诸实施的系统;

(5)监督系统。监督系统是对执行系统贯彻执行决策系统的指令情况进行检查监督的系统。3.如何认识危机与契机的关系?

危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的,迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下,需要迅速决策的不利情势的集合。

所谓契机,是指由一定事态带来的某种转折变化的机缘,即“危险中的机会”。危机具有双重性,它有破坏的一面,也有积极的一面。

行政领导学期末复习(第十二章:现代领导与电子政务)

第十二章:现代领导与电子政务 一、单项选择题(每题4分,共8分) 1.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个()。 选择一项: A. 虚拟政府 B. 便民政府 C. 高效政府 D. 精简政府 正确答案是:虚拟政府 2.据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家,23个发达国家)进行的调查,()的国家在不同程度上开展电子政务。 选择一项: A. 79% B. 89% C. 69% D. 98% 正确答案是:89% 二、多项选择题(每题4分,共12分) 1.电子政务的内容主要包括()。 选择一项或多项: A. 政府与企业之间的电子政务 B. 政府与公民之间的电子政务 C. 政府之间的电子政务 D. 政府与社会组织之间的电子政务 E. 政府与第三部门之间的电子政务 正确答案是:政府与企业之间的电子政务, 政府与公民之间的电子政务, 政府之间的电子政务 2.电子政务对内体现为()。 选择一项或多项: A. 行政业务电子化 B. 行政业务网络化 C. 行政业务程序化 D. 行政信息公开化 E. 行政程序透明化

正确答案是:行政业务电子化, 行政业务网络化, 行政业务程序化 3.电子政务对外体现为()。 选择一项或多项: A. 行政业务网络化 B. 信息公开 C. 便民服务 D. 行政业务程序化 E. 公民监督 正确答案是:信息公开, 便民服务 三、名词解释(每题5分,共10分) 1.电子政务 电子政务就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标,以信息技术和网络为基础平台,实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式,以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。 2.虚拟政府 虚拟政府即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系。 四、问答题(每题10分,总分50分) 1.简述政府之间电子政务的内容。 政府之间的电子政务主要是指上下级政府、不同地方政府以及不同政府部门之间的电子政务,它主要包括的内容有: 答案要点: (1)电子法规政策系统; (2)电子化公文系统; (3)电子司法档案系统; (4)电子财政管理系统; (5)电子办公系统; (6)电子培训系统; (7)业绩评价系统。 2.简述政府与公民之间电子政务的内容。 政府与公民之间的电子政务是指政府与公民之间的互动,主要包括政府对居民和居民对政府两个部分。具体内容包括:

第4章 证券投资决策

第四章证券投资决策 一、单选题 1.假设某公司本年每股将派发股利0.2元,以后每年的股利按4%递增,必要投资报酬率 为9%,该公司股票的内在价值为()。 A.3元 B.4元 C.5.6元 D.3.8元 【答案】B 2.甲公司准备投资购买乙公司的股票,该股票上年每股股利为2元,预计以后每年以4% 的增长率增长,甲公司经过分析后,认为必须得到10%的报酬率,才能购买该公司的股票。该种股票的内在价值为()。 A.33元 B.36.33元 C.42.46元 D.34.67元 【答案】D 3.宏发公司拟于2009年2月1日发行面额为l000元的债券,其票面利率为8%,每年2 月1日计算并支付一次利息,并于5年后的1月31日到期。同等风险投资的必要报酬率为10%,该债券的价值为()。(P/A,10%,5)=3.79l, (P/F,10%,5)=0.621 A.1000 B.927.5 C.924.28 D.1100 【答案】C 4.ABC公司股票的固定成长率为5%,预计第一年的股利为6元,目前国库券的收益率为 10%,市场平均收益率为15%。该股票的β系数为1.5,那么该股票的价值为()元。 A.45 B.48 C.55 D.60 【答案】B 二.多选题 1.与长期持有,股利固定增长的股票价值呈同方向变化的因素有()。 A.预期第1年的股利 B.股利年增长率 C.投资人要求的收益率 D.β系数 【答案】AB 2.下列各项中,能够影响债券内在价值的因素有()。 A.债券价格 B.债券的计息方式(单利还是复利) C.当前的市场利率 D.票面利率 【答案】BCD 3.与股票投资相比,债券投资的风险较低,主要有以下原因()。 A.收益相对较高 B.债券利息稳定 C.本金安全 D.债券价格的变动幅度较小 【答案】BCD 4.债券投资具有以下特点()。

行政领导学复习材料

行政领导学复习材料 1、领导工作的特点是:多因素性、多功能性、高度的综合性、鲜明的人文性特征。 2、公共行政者的能力结构主要包括:决策能力、指挥协调能力、处理人际关系能力、阅读、理解与表达能力、现代信息技术能力、本行业、本领的业务能力。 3、党中央提出干部“四化”方针:革命化、知识化、专业化、年轻化。 4、领导活动有三个要素,即领导者、追随者、领导坏境。 5、领导与管理的差异:领导与管理的职能不同;领导与管理的功能不同;领导者和管理者的素质要求不同;领导者和管理者成长途径不同;领导者与管理者培训的内容和方法不同; 6、追随者与领导者的关系:追随者与领导者在人格上是平等的;追随者与领导者在身份上是相对的;追随者与领导者存在着相互追随的关系; 追随者与领导者在权利上是相互制约的; 7、领导体制是个综合概念,一般的领导体制指的是政党、国家机关、企事业党委和社会团体,以领导权限划分为基础所设置的机构和各种领导制度的体系。8、所谓领导权利,是一种从行政组织中产生的,得到行政组织合法认可的,为了完成不同组织只能而授予的,影响组织成员和组织行为的能力。 9、公共行政领导群体结构科学化的特点:集体性、相关性、目的性、整体性、自我适应性、动态平衡性。 10、公共象征领导集体结构科学化的内容:合理的专业知识结构、选加的能力结构、梯次的年龄结构、互补的性格气质结构、高效的工作组织结构。 11、领导者素质结构可以从:政治素质、文化素质、能力素质、身体素质四个方面加以阐述。 12、(1)政治素质:政治思想觉悟、政治理论水平、政治品质;(2)文化素质:专业知识的深度、社会知识的广度、领导和管理知识的娴熟度;(3)能力素质:思维能力、协调人际关系能力、表达能力;(4)身体素质:健康的体魄、健康的心理; 13、合理用人原则:(1)量才任用,扬长避短;(2)任用授权,放任用人;(3)提携新人,用当其时;(4)监督检查,奖惩严明; 14、领导者授权要把握三条原则:一要大权独揽,小权分散;二要按层次授权,考虑到下属的承受能力;三要与指导、帮助结合起来; 15、领导方法是指领导者为实现领导目标,在工作中解决实际问题的基本规则和途径,他指领导者处理各种矛盾和问题的决策总和。 16、领导方法可以分为的层面:(1)思想方法和工作方法;(2)基本领导方法和特殊领导方法 17、基本领导方法:一般与个别相结合;领导与群众相结合;全局与局部相结合; 18、两种对立的领导方法:(1)、和官僚主义的领导方法(主观、片面、保守、粗暴、追求形式做表面文章、轻视群众)(2)、科学的领导方法(客观、全面、开拓、细致、讲究实效、尊重群众) 19、领导日常工作方法:(1)、制定贯彻目标规划的方法。结合实际定目标,结合实际定路线图;(2)、发挥机构人员效能的方法,(3)安排工作顺序和时间的方法(4)主持召开会议的方法; 20、;领导艺术与权术的不同价值追求;(1)理论依据的真与假;(2)服务对象

行政领导学多选题

1.社会分工主要是在两个方向上展开的,他们是(AB )。A.横向分工B.纵向分工2.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物,由此而产生的(CE )的分离,对领导学的产生起到了直接的推动作用。 C.领导与管理E.决策专门化与执行专门化 3.领导学的学科特点包括( ABCD )。A.综合性 B.社会性C.应用性D.交叉性 4.中国古代领导思想中的民本思想主要包括(ABD )。A.信民 B.富民D.教民 5.“领导”包含了五个基本要素,分别是领导主体、领导客体、领导环境和(BD)。 B.领导手段D.领导目标 6.与其他社会活动相比,领导的特点主要有(ABD )。A.系统性与互动性 B.战略性与前瞻性 D.强制性与权威性 7.组织的核心竞争力主要包括四个方面,它们是(ACDE )。 A.管理体系C.技术体系D.知识与技能E.价值观念与组织文化 8.根据内隐领导理论,领导概念主要有四个方面的因素构成,分别是(BCDE )。 B.人际能力C.个人品质D.目标有效性E.才能多面性 1.领导权力的主要内容包括(ABCD )。 A.领导权力的主体B.领导权力的客体 C.领导权力的目标D.领导权力的作用方式 2.领导权力在本质上是(ACD )。A.社会关系C.阶级关系D.利益关系 3.下列属于权力载体的承担者的是(ABCDE )。A.政党B.知识C.血缘D.年龄E.地位4.根据在授权时所凭借的媒介的不同,可以将领导授权分为(BD )。 B.口头授权 D.书面授权 1.领导体制的特征包括(ABCD )A.全局性B.根本性C.稳定性D.系统性 2.领导体制的组织结构主要表现为(ABCD )A.直线式 B.职能式C.混合式D.矩阵式 3.个人家长式领导主要表现为(ABC )A.君主专制B.世袭制C.中央集权制1.下列不属于领导环境发展原则的选项是(CE )。C.创新性原则E.多样性原则 2.领导环境的基本特征包括(ABCDE )。A.客观实在性与部分可塑性的统一B.多样性与类别性的统一 C.稳定性与动态性的统一D.连锁性与定向性的统一E.常规性与突发性的统一 3.影响机构性领导环境的主要因素包括(ACD )。 A.机构功能及其变化C.机构数量及其变化D.机构性领导环境的结合模式 4.集体主义的典型的价值观包括(ABDE )。A.完整 B.安全 D.遵从E.服从 5.下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法,其中正确的是(ABE )。 A.领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B.正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位,其主要功能是通过领导活动达成组织目标。 E.一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。 1. (ADE )这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。 A. 气质 D. 秉性 E. 智力 2. 领导群体结构的内容主要包括(ABCD )。 A. 智能结构 B. 年龄结构 C. 心理素质结构 D. 知识结构 3. 智能结构主要包括(ACDE )。 A. 学习能力 C. 思维能力 D. 组织能力 E. 研究能力 4. 人的气质的主要特点有(BCE )。 B. 可变性 C. 稳定性 E. 先天性 5. 领导者的知识素质主要包括(ABCDE )。 A. 一般科学知识 B. 宽广的知识面 C. 实践知识 D. 专业知识 E. 现代管理知识 6. 人的性格与气质的相互关系是(AD )。 A. 既相互联系、又有区别 D. 通过性格的锻炼与修养,可以优化自己的气质 7. 一个合理的领导群体应当具备如下一些功能(ABCD )。 A. 群体感应功能 B. 群体互补功能 C. 群体效率放大功能 D. 群体自调节与自组织功能 8. 传统测评方法的主要弊端有(BCE )。 B. 重经验与印象,轻客观测量 C. 重历史表现,轻发展潜力 E. 重定性,轻定量 1.群体的主要特征包括(ACD )。 A.有一定数量的人C.有稳定持续的社会互动关系D.心理上有归属感 2.非正式群体形成的基础主要有(BCE )。B.价值观的一致C.个体互补E.利益的一致 3.与领导关系最为密切的非正式群体类型有(ABCD )。 A.纵向寄生型B.纵向共栖型C.横向进取型D.横向防守型 4.下列关于冲突哪些说法是正确的(ABD )。 A.冲突发生于个人与组织之间B.冲突是目标和利益不一致情况下发生的D.单方面的态度和行为不构成冲突5.从冲突的表现形式来看,冲突的主要类型有(ABCD )。 A.目标冲突B.认识冲突C.情感冲突D.行为冲突 6.角色冲突的表现形式有(ABC )。A.角色外冲突 B.角色内冲突C.角色间冲突 7.按照老子原则处理冲突的主要方法有(CDE )。C.避开法 D.不干涉法E.预防法 8.沟通的主要功能包括(ABCD )。A.控制 B.激励C.情绪表达 D.信息 1.战略的主要特征有(ABCE )。A.后继性B.前提性C.稀有性E.层次性 2.科学预测的特征有(ABC )。A.历史感B.现实感C.可验证性 3.决策的特征主要包括(ABCE )。A.预见性 B.目标性C.实施性E.选择性 4.按决策本身所依据的条件分类,决策可分成(ABC )。A.确定型决策 B.风险型决策C.非确定型决策5.查尔斯·林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为(ABD )。 A.技术上有困难B.现实政治是渐进的D.现行政策的巨额成本 6.追踪决策过程中可能会出现的情况有(ABD )。A.方案错误 B.目标错误 D.环境变量 7.德尔斐法具有的特点有(ABC )。A.匿名性 B.多轮反馈沟通C.预测结果的统计特征 8.有效避免危机的办法有(ACD )。A.动态预测C.树立危机意识 D.构建危机应对机制1.人力资源的主要特性有(ABCDE)。A.增殖性B.开发性C.时效性D.消耗性E.能动性 2.人力资源开发的新观念主要包括(ABDE )。 A.人力是一种资本B.人力资源是第一资源D.人力资源开发具有特殊性E.人才商品化观念 3.领导选才的方法主要有(BDCE)。B.竞争考试法C.竞争上岗法D.领导亲自考察法E.绩效考核法 4.领导用人的原则主要有(ADE )。A.诚信不疑D.环境原则E.数量原则 5.领导用人方法主要包括(ABCDE )。A.试用法B.晋升淘汰法C.委任法D.聘任法E.选举法 6.赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括(CD )。C.工作的富有成就D.工作本身的重要性 7.挫折与失败的区别主要有(BC )。 B.失败是一种客观事实C.挫折是一种主观感受 8.人受到挫折后心理方面的消极反应主要有 ( BCDE )。B.愤怒C.焦虑D.无所谓E.沮丧1.影响思维广阔性的因素包括(ABCE )。 A.思维者意识域的大小B.人脑高级神经活动的灵活性C.知识水平E.经验是否丰富 2.独立性是创新思维的显著特点,它的主要表现包括(ABCDE )。 A.坚持一切从实际出发,实事求是B.善于排除自身固有的思维习惯和思维定势 C.勇于打破传统、挑战权威D.根据实践的发展及时转换思路、更新观念E.敢于怀疑、积极探索 3.情绪和情感的体验形式包括(ABD )。A.心境B.应激D.激情 4.下面是有关直觉思维的几种说法,其中正确的是(ABC )。 A.直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上。 B.直觉不是凭空产生的,而是以丰富的知识和经验为基础的。 C.疱丁解牛,中医通过望、闻、问、切确定病因,都是直觉思维的典型。 5.下列有关影响力的说法正确的是(BCDE )。 B.增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力C.自然性影响力的基础,主要来自专长和品质 D.一般来说,领导者的影响力强于被领导者的影响力E.强制性影响力是为领导者所独有的 6.领导者的自然性影响力包括(ABDE )。A.品格因素B.才能因素D.知识因素E.情感因素7.发散思维是思维创新的重要方式,它的具体表现形式有(ABC )。A.多向思维 B.反向思维C.侧向思维1.领导形象有(BC )。B.人格形象C.视听形象 2.良好的领导形象通常具有(ABC )。A.教育功能B.认识功能C.审美功能 3.沟通必须具备的条件有(BCD )。 B.沟通客体C.沟通主体 D.传递信息的一定手段4.在沟通过程中,造成接受障碍的根本原因是(ABCD )。 A.接收者的个性差异 B.知识结构水平的差异C.选择性接受 D.价值判断差异5.在领导协调工作中,必须协调的对象有(ABD )。 A.协调群体中的个人 B.协调组织中的群体 D.协调不同的组织 6.领导协调的种类有(AB )。A.纵向协调B.横向协调 7.处理不同冲突的方法有(ABCDE )。 A.回避B.建立联络小组C.采取强制办法D.树立更高目标E.解决问题 8.按照权力的控制程度划分的领导行为方式有(ACD )。A.集权式C.分权式D.均权式 9.以权力行使作为基本变量的领导行为方式有(ABD )。A.专断式B.民主式D.放任式 10.利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为(ABCD )。 A.剥夺式集权领导B.仁慈式集权领导C.协商式民主领导D.参与式民主领导 1.对领导效能进行定量分析主要是提高对其(CD)的研究。C.科学性 D.操作性 2.领导效果与领导效益的关系是(ACD)。 A.两者综合起来才能反映领导效能的高低C.效果显著,效益不一定好D.没有效果,效益就失去载体3.领导微观效能主要包括(ABCDE )。 A.决策效能 B.用人效能C.办事效能 D.组织的整体贡献效能E.时间效能 4.对领导者成绩的考评主要包括(ABCDE )。A.精神文明建设 B.物质文明建设 C.工作效率 D.工作数量与质量E.社会稳定方面 5.坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则,具体地说要做到 (BCD )。 B.分析时间因素C.分析空间因素D.分析人际关系因素 6.定性测评与定量测评的关系是(BC)。 B.定性测评是定量测评的基础C.定量测评是定性测评的深化和精确化 7.模拟测评的主要形式有(ABCD )。 A.公文处理 B.即兴发言C.模拟会议 D.情境模拟 8.西方国家在培训方法上的共同特点包括(BD)。B.坚持择优D.实行重用 1、电子政务的内容主要包括(ABC )。A.政府与企业之间的电子政务B.政府与公民之间的电子政务 C.政府之间的电子政务 2、电子政务对内体现为(ABC )。 A.行政业务电子化 B.行政业务网络化 C.行政业务程序化 3、电子政务对外体现为(BC )。 B.信息公开C.便民服务

第七章 投资决策思考与练习答案

第七章投资决策思考与练习题答案 1.机会成本请阐述一下机会成本的含义。 答:在这种情况下,机会成本所指的是资产的价值或者将会运用在项目中的其他投入。相对成本是指资产或者投入现在的价值而不是指,比如说的购入所需要的成本。 2.增量现金流在计算投资项目的NPV时,下边哪个可以被看成是增量现金流? (1)新的投资项目所带来的公司的其他产品的销售的下滑。 A.是的。公司其他产品销售的减少,指的是一种侵蚀效应,应当被视为增量现金流。这些销售的减少应该被包括,因为它们是公司选择生产新产品所必须承担的成本。(副效应) (2)只有新的项目被接受,才会开始投入建造的机器和厂房. B.是的,对厂房和设备的支出应被视为增加现金流量。这些都是新的生产线所产生的成本。但是,如果这些支出已经发生(并且无法通过对厂房和设备销售收复),他们是沉没成本,不作为增量现金流量包括在内。 (3)过去3年发生的和新项目相关的研发费用. C.不是,研究和开发费用,不应被视为增加现金流量。过去3年对产品的研究和开发的成本应当作为沉没成本而不应当包括在新项目的评估中。以前做出的决定和发生的费用是不能改变的了。他们不应该影响接受或拒绝新项目的决定。

(4)新项目每年的折旧费用. D.是的,每年的折旧费用,在计算相关的特定项目的现金流量必须予以考虑。虽然折旧没有直接影响到现金流的现金支出,但是它减少了企业的净收入,因此,降低了全年的税额。由于这种折旧的税盾,在年底时,相比没有折旧支出而言,公司将有更多的现金在手头上。 (5)公司发放的股利 E.不是, 发放的股利不能看作是增量现金流. 公司是否发放股利独立于与是否接受一个特定的项目.由于这个原因, 考虑一个新项目时,股利不能当做是增量现金流. 股利政策将在以后的章节中有详细的讲解. (6)项目结束时,销售厂房和机器设备的收入 F.是的, 项目结束时,厂房和机器设备的残值可以看成是增量现金流. 销售设备的收入是现金流入, 设备的销售价格与它的账面价值的差额会形成会计收益或损失,并导致税收冲销或者形成纳税义务. (7)如果新项目被接受,那么需要支付的新雇员的薪水和医疗保险费用。 F.是, 新雇员的薪水和医疗保险费用应该被看成是增量现金流. 由于新项目雇用的雇员的薪水应该被列入该项目的成本. 3.增量现金流

证券投资历年考题解析(doc 53)

证券投资历年考题解析(doc 53)

第七章证券投资 一、考试大纲 (一)掌握证券的含义、特征与种类 (二)掌握证券投资的含义与目的;掌握证券投 资的对象与种类;掌握证券投资的风险与收益率 (三)掌握企业债券投资收益率的计算;掌握债 券的估价;掌握债券投资的优缺点 (四)掌握企业股票投资收益率的计算;掌握股 票的估价;掌握股票投资的优缺点 (五)掌握基金投资的种类;掌握基金投资的估 价与收益率 (六)熟悉效率市场假说 (七)了解影响证券投资决策的因素 (八)了解债券投资的种类与目的 (九)了解股票投资的种类与目的 (十)了解基金投资的含义与特征;了解基金投 资的优缺点 二、本章教材与去年相比有变动的部分: 1、第一节增加了“效率市场假说”、“证券投 资的对象”、“息票收益率”、“本期收益率”、“持有期收益率”、“证券投资的程序”,修改

补充了“证券的含义与种类”、“证券投资风险与收益”、“证券投资的分类”、“证券投资的含义”等内容; 2、第二节增加了“债券收益的来源及影响因 素”、债券收益率的计算中增加了“债券票面收益率”、“债券持有期收益率”、“债券到期收益率”等内容; 3、第三节股票投资中也增加了“股票收益率 的计算”内容; 4、第四节增加了“投资基金的含义”、“投 资基金的估价与收益率”,修改补充了“投资基金的种类”等内容; 5、删除了原“证券投资组合的风险与收益 率”,将它调整到新教材第五章中讲述。 三、历年考题解析 本章历年考题分值分布 (一)单项选择题 1.对证券持有人而言,证券发行人无法按期支

付债券利息或偿付本金的风险是()。(2000年) A.流动性风险 B.系统风险 C.违约风险 D.购买力风险 [答案]C [解析]本题的考点是证券投资风险的种类及其含义。证券投资风险包括违约风险.利息率风险.购买力风险.流动性风险和期限性风险。违约风险:是指借款人无法按时支付债券利息和偿还本金的风险。 2.一般认为,企业进行长期债券投资的主要目的是()。(2000年) A.控制被投资企业 B.调剂现金余额 C.获得稳定收益 D.增强资产流动性 [答案]C [解析]本题的考点是证券投资的目的。短期债券投资的目的是为了调节现金余额,长期债券投资的目的是为了获得稳定的收益。股票投资的目的

行政领导学总复习——名词解释单项选择

名词解释 1.领导授权就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务所必需的客观条件。 2.一长制又称之为首长负责制或独任制,是指在在一个系统或者组织的领导机关内部,其法定的最高决策权力完全集中在一位行政首长身上的领导体制。3.领导素质:是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责,发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件,是在一定的心理生理条件的基础上,通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。 4.头脑风暴法又称专家会议决策法,是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。 1.领导权变理论是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应的领导方式,最终实现理想的领导效果的理论。 2.领导环境指制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和。3.领导素质是指充当领导角色的个体为完成其特定职能职责,发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件,是在一定的心理生理条件的基础上,通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。 4.强制性影响力也称权力性影响力,是由社会、组织所赋予的,带有强迫性和不可抗拒性的影响力。 1.行政领导是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。 2.首因效应指对人的看法过多地依赖第一印象,因此往往形成错误的心理定势。3.领导协调对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制,使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。 4.电子政务就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标,以信息技术和网络为基础平台,实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式,以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。 1、领导是以实践为中心展开的,由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体,实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。 2、领导主体是指由组织中担任决策、指挥、协调合监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。 3、领导客体是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象。 4、领导手段是指领导主体适应、利用并改造环境,以及调动和激励下属的方式和方法。 5、行政领导是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。 6、领导权变理论是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应得领导方式,最终实现理想的领导效果的理论。

行政领导学期末复习 领导个体素质与群体结构

一、单项选择题(每题2分,共10分) 1.对于领导者来说,()是第一位的。 选择一项: A. 道德素质 B. 能力素质 C. 政治素质 D. 知识素质 正确答案是:政治素质 2.在现代社会中,一个人大约有()的知识是在工作实践和职业学习中获得的。选择一项: A. 90% B. 70% C. 60% D. 50% 正确答案是:90%

3.一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的()。 选择一项: A. 性格 B. 气质 C. 素质 D. 道德 正确答案是:素质 4.一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的()。 选择一项: A. 性格 B. 气质 C. 修养 D. 风度 正确答案是:性格 5.领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下,会不断发生变化,主要走向()。

选择一项: A. 正方向 B. 负方向 C. 正负两种方向 D. 不分正负方向 正确答案是:正负两种方向 二、多项选择题(每题2分,共16分) 1.()这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。选择一项或多项: A. 气质 B. 性格 C. 道德 D. 秉性 E. 智力 正确答案是:气质, 道德, 秉性

2.领导群体结构的内容主要包括()。 选择一项或多项: A. 智能结构 B. 年龄结构 C. 心理素质结构 D. 知识结构 E. 体质结构 正确答案是:智能结构, 年龄结构, 心理素质结构, 知识结构3.智能结构主要包括()。 选择一项或多项: A. 学习能力 B. 运动能力 C. 思维能力 D. 组织能力 E. 研究能力

正确答案是:学习能力, 思维能力, 组织能力, 研究能力4.人的气质的主要特点有()。 选择一项或多项: A. 后天性 B. 可变性 C. 稳定性 D. 固定性 E. 先天性 正确答案是:可变性, 稳定性, 固定性 5.领导者的知识素质主要包括()。 选择一项或多项: A. 一般科学知识 B. 宽广的知识面 C. 实践知识 D. 专业知识

行政领导学期末复习第七章领导战略与决策

:领导战略与决策 一、单项选择题(每题2分,共18分) 1.按决策问题的出现概率分类,决策可分为()。选择一项: A. 程序性决策和非程序性决策 B. 经验决策和科学决策 C. 单目标决策和多目标决策 D. 程序性决策和宏观决策 正确答案是:程序性决策和非程序性决策 2.按决策主体的决策方式不同分类有()。 选择一项: A. 经验决策和科学决策 B. 程序性决策和非程序性决策 C. 单目标决策和多目标决策 D. 理性决策和有限理性决策 正确答案是:经验决策和科学决策 3.为决策中枢系统提供专门咨询服务的是()。选择一项: A. 智囊系统 B. 信息系统 C. 执行系统

D. 监督系统 正确答案是:智囊系统 4.不属于领导决策要素的是()。 选择一项: A. 决策者 B. 决策信息 C. 决策备选方案 D. 决策前景 正确答案是:决策前景 5.不属于渐进决策模型的特点有()。 选择一项: A. 渐进主义 B. 积小变大 C. 稳中求变 D. 最佳原则 正确答案是:最佳原则 6.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是()。选择一项: A. 决策目标的确立 B. 方案选择 C. 发现问题 D. 备选方案

正确答案是:决策目标的确立 7.检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是()。选择一项: A. 方案修正 B. 决策检查 C. 决策追踪 D. 慎重实施 正确答案是:决策追踪 8.不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法是()。选择一项: A. 头脑风暴法 B. 鱼缸法 C. 模拟决策法 D. 德尔斐法 正确答案是:模拟决策法 9.运用同态模型的原理进行决策的方法是()。 选择一项: A. 头脑风暴法 B. 鱼缸法 C. 德尔斐法 D. 模拟决策法 正确答案是:模拟决策法

#第七章 内部长期投资决策

第七章内部长期投资决策(6学时) 教学目的与要求: 本教材第七章、第八章主要阐述投资管理的基本原理。学习本章,要求掌握内部长期投资的特点、分类以及投资回收期法、投资回收率法、净现值法等几种基本的决策方法,具备在已知各期现金流量的情况下进行固定资产投资决策判断的能力。 教学重点与难点: 教学重点:内部长期投资的特点、分类;投资回收期法、投资回收率法、净现值法;无形资产投资决策。 教学难点:现金流量、投资回收期法、净现值法。 导论:投资管理概述 企业筹资的目的是为了投资,各种资金的最有效组合从而使企业获取最大的投资收益,是企业投资管理所追求的财务目标。在财务管理学上,企业投资通常是指企业投入一定量的资金,从事某项经营活动,以期望在未来时期获取收益或达到其他经营目的的一种经济行为。而投资又有广义和狭义之分。广义上的投资是指企业全部资金的运用,即企业全部资产的占有,既包括投放在固定资产等方面的长期投资,又包括投资在流动资产等方面的短期投资。在市场经济条件下,企业能否把筹集到的资金投放到收益大,风险小的项目上去,即能否进行有效的投资,对企业的生存和发展有着极其重要的意义。 一、企业投资的意义 (一)投资是企业创造财富,满足人类生存和发展需要的必要前提 人类社会的存在和发展,需要有充分丰富的物质基础,有效的企业投资活动在为其自身创造财富同时,也为社会创造财富,从而满足整个社会生存和发展的需要。 (二)投资是企业自身生存和发展的必要手段 在科学技术、社会经济迅速发展的今天,要维持简单再生产的顺利进行,就必须及时对所使用的机器设备进行更新,对产品和生产工艺进行改革,不断提高职工的科学技术水平等等;要实现扩大再生产,就必须新建、扩大厂房,增添机器设备,增加职工人数,提高人员素质等。企业只有通过一系列成功的投资活动,才能增强企业实力、广开财源,推动企业不断发展壮大。 (三)投资是实现财务管理目标的基本前提 企业财务管理的目标是不断地创造企业价值,为此,就要采取各种措施增加利润,降低风险。决定企业价值的关键不在于企业为购置所需生产要素所付出的代价(如企业资产的账面价值),而在于企业经营者利用这些生产要素创造现金收益(或现金流量)的能力。创造的现金流量越多越稳,企业价值就越大,反之,企业价值就越小。而企业创造现金流量的能力,主要通过投资活动来实现。 (四)投资是降低风险的重要方法 企业如把资金投向生产经营的关键环节或薄弱环节,可以使企业各种生产经营能力配套、平衡,形成更大的综合生产能力;企业如把资金投向多个行业,实行多角化经营,则更能增加企业销售和获利的稳定性。这些都可以降低企业经营风险。 二、投资的企业投资的分类 根据管理的需要,企业投资可按不同的标准分为不同的种类。 (一)按投资期限可分为短期投资和长期投资 短期投资又称为流动资产投资,是指在一年内可收回的投资,主要包括现金、应收款项、存货以及准备在短期内变现的有价证券。 长期投资是指一年以上才能收回的投资,主要包括机器、设备、厂房等固定资产的投资,

行政领导学 期末复习资料整理

行政领导学 1、行政领导学的研究对象、研究内容、主要研究方法等。[了解] 答:从一般意义上说,行政领导学的研究对象是行政领导活动特有的矛盾、特点与规律。其主要内容包括: 一是行政领导活动的主体,也就是指各级各类行政领导者。 二是行政领导活动的结构,包括行政领导活动赖以展开的体制与组织形式,行政领导环境与文化,行政领导关系。 三是行政领导活动的过程,行政领导决策,行政领导选才用人,行政领导权力,行政领导方法与艺术。 四是行政领导未来发展的趋势性研究,包括行政领导效能与发展,行政领导与电子政务。 研究行政领导学的具体方法主要包括:实证研究方法,历史研究方法,比较研究方法,案例研究方法,系统研究方法,生理研究方法,心理研究方法,行为研究方法,量化研究方法等。 2、行政领导权力的作用。[掌握] 答:从行政领导权力在国家政治生活和社会管理中的作用来看,主要 有以下几个方面: (一)巩固政治统治 治的工具,因此,政府的任何行政领导权力都是为维护统治阶级的根本利益 服务的。二是政府的任何行政领导权力都是从统治阶级或全体人民的“政 治意志”转换而来的。 (二)调节政府职能的平衡 ,在某种意义上讲也是一种社会职能分工 的体现。政府的行政领导权力除了具有政治统治的作用外,还具有管理社 会、服务社会和平衡社会职能的作用。而调节政府职能平衡,始终是政府行 政权力其他作用赖以存在的基础。 (三)优化行政领导权力本身结构 (四)解决治理社会问题和推动社会的发展 理社会问题,是基于它管理社会的职能,而这一职能的 实现,是通过行政权力的行使来保证的,它为稳定社会的需要所决定。 化发展、人的素质发展,在上述每一方面的发展过程中,政府行政权力始 终起着重要的作用。 3、领导权力的制约。[掌握] 答:行政领导权力制约,从一般意义上讲,就是对行政领导权力的限 制与约束。它的特点主要表现在:首先,权力制约关系必须有两个或两个以 上的权力才能形成,单独的权力无法形成制约。其次,权力制约关系是横 向的,各种权力的地位是平等的或同层次的,而不存在隶属关系。最后, 权力制约的关系是双向的,各种权力之间的限制与约束是双向的。行政领 导权力制约的本质要求主要体现在:权力制约主体活动的独立性;权力制 约对象活动的公开性;权力制约关系的对等性;权力制约手段的强制性; 权力制约机构的协调性。领导权力制约的基本功能是对权力正常运行的肯 定和保护,是对权力偏离轨道的防范与矫正,是对权力的补充与完善。它 具体体现为权力制约的导向功能、保障功能、防范功能、矫正功能、惩戒 功能、调整功能。要对行政领导权力进行有效的制约,就必须建立完善合 理的制约机制,主要体现为三种权力监督与制约机制:权力制约机制,以 权力制约权力;道德制约机制,以道德制约权力;权利制约机制,以权利 制约权力。 4、行政领导文化的功能。[掌握] 答:行政领导文化的功能:①内化功能,a、为个体行为提供理性支持, 提供判断和选择行为方式的内在依据;b、决定个体行政活动的动机和热 情。②维持功能,有助于建立和保持稳定、有序的领导环境,对于保证 领导活动的健康运转和行政组织顺利发展具有重要意义。③调适功能:a、 在领导活动中调节个体行为;b、在领导活动中催发个体行为;c、在领导 活动中帮助个体克服挫折。 5、行政领导体制的类型。[熟悉] 答:按照不同的标准可以划分为不同的类型:(1)集权制 与分权制,根据行政领导系统中各层级领导机关与领导者职责 权限的集中与分散程度,可以将行政领导体制划分为集权制与 分权制。(2)一长制与委员会制,根据行政领导机关中最高决 策者人数的不同,可以将行政领导体制划分为一长制和委员会 制。(3)完整制与分离制,根据上级行政领导机关对下级行政 领导机关的指挥、控制方式与程度的不同,可以将行政领导体 制划分为完整制与分离制。(4)层级制与职能制,根据行政组 织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将行 政领导体制划分为层级制与职能制。 6、中国领导体制的改革与完善。(结合现实情况论述中国领导 体制的改革与完善。)[掌握] 答:我国行政领导体制的主要弊端:(1)权力过分集中。(2) 组织结构的设置不科学。(3)行政领导法规的缺失。我国行政 领导体制改革的原则:(1)行政领导体制改革与社会主义市场 经济相适应的原则。(2)政企分开、两权分离的原则。(3)效 能与效率原则。(4)统一原则。(5)精简原则。(6)权责相称 原则。我国行政领导体制改革的内容:(1)按照与社会主义市 场经济相适应的原则转变政府管理模式,理清政府职能。(2) 按照统一、精简的原则构建政府的组织结构,精简机构。(3) 按照权责相称原则确定职权体系,理顺职权关系。(4)按照政 企分开、两权分离原则建立新型的政企关系,实行政企分开。 我国行政领导体制改革的建议:(1)实现行政领导权力划分的 科学化。(2)建立合理的政府组织机构,实现行政领导机构设 置和人员编制的法制化及其运行活动的程序化。(3)建立高素 质专业化的政府公务员队伍。(4)实现行政领导行为方式、方 法及手段的现代化。(5)努力树立良好的政府领导形象。(34-36 页) 7、行政领导关系中领导者角色的特征。[熟悉] 答:领导角色的特征:1、导向性,领导角色的主要特征是 率领和引导下属朝着一定目标前进,即发挥导向性作用;2、服 务性,领导角色的服务性特征,不仅要求领导者全心全意为本 群体成员服务,而且要求领导者通过为下属完成任务创造有利 条件来实施领导;3、感染性,领导者的领导效力,不仅取决于 权力的运用、才智的发挥,而且领导者的一些习惯、嗜好也会 在群众中产生很大影响。领导角色的感染特征,一方面要求领 导者必须敏于行、镇于行、善于行;另一方面也要求领导者时 时努力提高自己的索质,借以形成自己的人格凝聚力、渗透力、 组合力和向心力。4、非我性,领导者要想胜任领导角色,必须 首先完成自我的超越。领导角色要求他在才能、气质、作风等 方面,都必须超过以往的“自我”,不断进行自我完善和提高, 对领导过程中的各种情况做出科学的反应。5、多重性,领导角 色的本身,是一个“角色丛”:当他与下属成员发生联系时,他 的角色是“领导”;当他与其他社会成员发生联系时,他的角色 是“公民”;当他与上级发生联系时,他又成为“被领导者”。 每种角色对领导者都有着为社会心理所接受的独特的规范要 求。10、行政领导关系与行政领导体制的关系。 8、行政领导关系与行政领导体制的关系[掌握] 答:行政领导关系与行政领导体系存在着密切的关系,一 方面,行政领导关系不受行政领导体制的影响而在各种体制下 普遍存在并发挥作用;另一方面,行政领导关系又常常在成熟 的行政领导体制下受到基本的框定,反过来,行政领导体制也 受到行政领导关系的影响。但从根本上说,行政领导关系是行 政领导体制的源头行政领导体制是行政领导关系的权威表现形 式。行政领导关系是解决很多领导问题的根本所在。 9、行政领导个体素质的主要内容及其作用。[熟悉] 答:行政领导个体素质的主要内容:一、政治素质。主要 体现在:1、政治理论;2、政治知识;3、政治观念和政治意识; 4、政治理想与政治信念; 5、政治态度和政治立场; 6、政治作 风;7、法律修养;8、政治阅历和政治经验;9、政治技能与艺 术。 二、道德素质。主要包括:1、事业心和使命感;2、进取 心;3、胸怀宽阔;4、公正;5、自身廉洁。 三、能力素质。主要包括:1、政治能力;2、科学决策能 力;3、选才用人能力。;4、计划规划能力;5、组织协调能力; 6、沟通与人际交往能力; 7、控制与自控能力。; 8、应变与解 决复杂矛盾的能力;9、开拓与创新能力;10 、学习能力。 四、知识素质。主要包括:1、宽广的知识面;2、熟悉现 代管理知识;3、一般的科学知识;4、本职专业知识;5、丰富 的社会实践知识。 五、健康的心理素质,主要包括:1、乐观的情绪;2、坚 强的意志;3、广泛的兴趣;4、开朗的性格。 行政领导个体素质的作用:1、行政领导素质是一种重要的 竞争力。二十一世纪竞争空前激烈,而各种竞争归根结底是人 才的竞争,更是领导人才的竞争,领导人才的素质高低关系到 我国改革开放和社会主义现代化建设事业的兴衰成败以及我国 在全球竞争中的地位。 2、行政领导素质是一种重要的领导力。领导力是在领导活 动中领导者影响被领导者所产生的作用和结果的叠加。而要达 成既定目标,优化并提高领导力,就要求领导者必须具备优秀 的领导素质,如树立先进正确的价值观,具备渊博的学识,以 及娴熟的领导艺术等。 3、行政领导素质是形成优化高效领导班子的基础。集体领 导是现代领导活动的一个显著特点和基本规律,任何领导集体 都是由若干领导者个人组成的,只有个体的领导素质达到良好 状态并在个体之间形成优化组合,才能从根本上保证领导集体 的整体优化高效。 10、行政领导群体结构的内容。[掌握] 答:行政领导群体结构的内容:1、年龄结构、知识结构与 智能结构。(1)年龄结构,是指一个行政领导群体中不同年龄 成员的比例构成及相互关系。(2)知识结构,是指在一个行政 领导群体中,不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态。 (3)智能结构,是指一个行政领导群体中,不同智能优势的人 才个体的构成比例及其相互关系。2、心理素质结构,主要是指 一个行政领导群体中,不同气氛、性格的成员的构成比例及相 互关系。(1)气质,是指一个人比较稳定的心理活动的动力特 征,也是人在心理活动和外部动作的进程中表现出来的某些关 于速度、强度、稳定性等方面的心理综合特征。(2)性格,是 指一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式,也就是一 个人表现在态度和行为上的比较稳定的心理特征。行政领导群 体的心理素质结构应当是成员在气质和性格上能够互补的合理 结构群体。 11、领导行为四分图理论。[熟悉] 答:这是美国俄亥俄州大学提出的一种领导方式理论,又 称俄亥俄模式。他们从两个维度即“关心人”(关怀维度)和“关 心组织”(结构维度)研究领导行为。1、“关心人”的领导方式, 是指领导者注重与下属建立互相信任的人际关系,尊重下属的 意见,鼓励和支持下属的工作,关心下属的生活等等。2、“抓 组织”的领导方式,就是以工作为中心,指领导者注重工作的 组织和计划,明确规定员工的工作职责,建立明确的组织形态、 信息沟通渠道、工作目标以及工作程序方法等等。 关心人和关心组织虽然是互相独立的两种领导行为维度, 但领导功能的两个维度并不互相排斥,它们可以任意搭配。 12、理性决策模型、有限理性决策模型、渐进理性决策模型。[掌握]87-89 页 答:理性决策模型受传统的经济学理论“经济人”的假设的影响,认 为决策者应该具备绝对的理性,拥有完备的知识和掌握充分的决策信息, 能够设计所以的备选方案并预测所有的决策后果从而求得最优方案。它的 基本内容是:1、决策者面临一个既定的问题; 2、引导决策者做出决定的各 种目的,价值或目标是明确的,并且按重要性排序;3、决策者能,寻找到 所有的决策方案;决策者能准确预测每个方案的后果并按优劣排序;4、决 策者能正确地选择最优方案,从理想的角度来看,理性决策模型的确很科 学,但是,在复杂的社会生活中由于受各种现实条件的限制,理性决策模 型并不能确保以纯理性的方式来进行决策,但它可以帮助我们发现限制决 策的主要障碍,帮助决策者更为清晰地回应决策环境的限制。 有限理性决策模型:是美国管理学家赫伯特西蒙在对传统的理性决策 模型进行批判的基础上提出的一种比较符合实际的模型。西蒙认为,现实 生活中决策者的理性是界于理性和非理性之间的有限理性,他们的价值取 向和目标是多元性的,由于每一项决策的制定,都要受到决策者主观条件 和特定的客观条件的影响与限制,因此经常处于变动状态而且表现出冲突 特征。西蒙认为,决策不可能达到一种理想化的模式,而只能在现实中追 求有限理性,他提出用满意原则代替最佳原则,并认为决策研究不仅应注 重结果,更应往重过程,并提出决策过程可分为情报活动,设计活动,抉 择活动,审查活动四个阶段。 渐进决策模型:美国著名经济学家和政治学家林德布洛姆针对传统理 性决策模型的缺陷,建立了一套有特色的渐进决策模型,其特点是:摸着石 头过河,走一步,看一步;渐进主义,积小变为大变,稳中求变。推行渐进 决策的原因是:现实政治是渐进的,很难有大的变革; 技术上的困难及现行 政策的巨额成本决定决策是渐进的。林德布洛姆认为政府决策目标是逐渐 明确的,是在现有的政策基础上根据以往的经验在决策过程中,把现有的 方案同以往的政策进行比较,然后不断地对决策进行补充和修改。渐进决 策的过程实际是不断地摸索和实验、不断地学习和反馈、不断地协调和调 节的一个稳健的连续决策过程。渐进模型要求政府在制订政策的时候不要 好大喜功,在决策目标尚未明确之前,先制定和实施与现实政策能够连续 的大致方案,然后在摸索前进的实施过程中逐渐明确目标。这一模型一方 面具有灵活性和现实可行性,但同时又失之于保守性,不适应剧烈变革的 社会。 13、现代行政领导决策的程序及主要方法。[掌握] 答:现代行政领导决策的程序主要包括以下环节:(1)发现问题。(2) 确立目标。(3)拟定方案。(4)分析、评估与优选。(5)决策的实施与反 馈。现代行政领导决策的主要方法有:1、头脑风暴法:在会上可以自由畅 想随心所欲地发言,不受限制;无批评原则,对他人的任何发言、见解和意 见不做反驳和否定的判断; 欢迎与会者杨所欲言,多提意见或建议,多多 益善; 充分发挥个人的独立思考和创新思维,广开言路,以便集思广益; 与 会人员地位相同不分尊卑,有同等的发言权; 禁止会上私下交谈,以防止 受他人的意见相左,破坏个人独立性。2、德尔斐法:有如下特点,(1)意 见具有独立性。(2)匿名性。(3)多轮反馈沟通。(4)预测结果的量化特 征。3、鱼缸法:鱼缸法是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行 决策的方法。运用这个方法时,所有决策人员围成一个圆圈,通过某个中 心人物同其他成员之间的互动来进行决策。因其形似鱼缸,故得名“鱼缸 法”。4、模拟决策法:模拟决策法是人们为取得对某种客观事物的准确认 识,通过建立一个与所番要研究和领导的关系系统的结构、功能相似的模 型,即同态模型,然后运行该模型,并对各种不同条件下的模拟运行结果 进行评价、分析和优选,从而为领导决策提供依据。5、决策树法:“决策 树”法就是把决策过程用树状图来表示。树状图一般由决策点(常用方块 表示)、方案枝(常用细线表示,一个方案枝代表一个方案)、状态结点(常用 圆点表示)、概率枝(常用细线表示,每条概率枝代表丫~种自然状态)、结果 点(收益值或损失值)几个关键部分组成。决策树分析步骤为:(1)绘制决 策树图;(2)计算收益期待值;(3)修枝。

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