凤凰卫视传媒集团员工培训管理体系

培训制度

目录

第一部分总则 (3)

第一章适用范围 (3)

第二章培训的目标与战略 (3)

第三章培训的原则和内容 (3)

第四章培训的组织管理 (4)

第五章受训者的权利与义务 (4)

第六章培训形式 (5)

第七章培训需求分析与计划制定 (6)

第八章培训的实施和反馈 (6)

第九章培训的费用 (7)

第十章培训的档案 (7)

第十一章附则................................. 错误！未定义书签。第二部分职前教育管理办法.......................... 错误！未定义书签。

第一章适用范围................................ 错误！未定义书签。

第二章目的与内容.............................. 错误！未定义书签。

第三章注意事项................................ 错误！未定义书签。

第四章入职培训................................ 错误！未定义书签。

第五章部门内工作引导.......................... 错误！未定义书签。

第六章部门间交叉引导.......................... 错误！未定义书签。

第七章职前教育的评估.......................... 错误！未定义书签。第三部分岗位技能培训管理办法...................... 错误！未定义书签。

第一章适用范围................................ 错误！未定义书签。

第二章目的与内容.............................. 错误！未定义书签。

第三章决策人员的培训.......................... 错误！未定义书签。

第四章执行人员的培训.......................... 错误！未定义书签。

第五章基层人员的培训.......................... 错误！未定义书签。第四部分外派培训管理办法.......................... 错误！未定义书签。

第一章适用范围................................ 错误！未定义书签。

第二章目的.................................... 错误！未定义书签。

第三章组织策划管理............................ 错误！未定义书签。

第四章培训内容................................ 错误！未定义书签。

第五章外派培训人员的资格...................... 错误！未定义书签。

第六章外派培训处理程序........................ 错误！未定义书签。

第七章出勤和工资.............................. 错误！未定义书签。

第八章外派培训费用的管理....................... 错误！未定义书签。第五部分员工培训出勤管理制度...................... 错误！未定义书签。

第一章适用范围................................ 错误！未定义书签。

第二章目的.................................... 错误！未定义书签。

第三章组织策划管理............................ 错误！未定义书签。

第四章请假.................................... 错误！未定义书签。

第五章更改上课班次............................ 错误！未定义书签。

第六章培训考勤管理............................ 错误！未定义书签。

第七章培训缺勤处罚............................ 错误！未定义书签。

附件：有关培训的表格清单........................ 错误！未定义书签。

附件一：员工培训需求调查表...................... 错误！未定义书签。

附件二：部门培训需求表.......................... 错误！未定义书签。

附件三：部门培训费用需求表...................... 错误！未定义书签。

附件四：员工外出培训申请单...................... 错误！未定义书签。

第一部分总则

第一章适用范围

第一条为了加强公司人力资源管理，不断提高员工素质，改善工作质量和绩效，培养知识丰富、品德高尚的员工，根据遵照公司经营战略和经营目标的要求，特制定本制度

第二条本制度适用于公司全体员工，所有员工均应遵守此制度。

第二章培训的目标与战略

第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和主观能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度，使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终实现全员持证上岗。

第四条公司培训战略是全员参与，终生培训。

第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合。

第三章培训的原则和内容

第六条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。

系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。

主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。

三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的需要，面向企业、面向市场、面向时代。

多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型，力求培训内容和形式的多样性。

第七条培训的内容主要是通过各种教导或经验的方式，在知识、技能、

态度等方面改进员工的行为，以达到期望的标准。

1．员工知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和不断吸收迎接挑战所需的新知识。

2．员工技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工能熟练掌握完成本职工作所必备的技能。

3．员工态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、人生观、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。

第四章培训的组织管理

第八条公司人力资源部负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。

第九条其他各部门相关行政人员负责协助人力资源部进行培训的实施、稽核以及异常情况的追踪，同时也必须经常组织部门内部的培训。

第五章受训者的权利与义务

第十条在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加学历教育或者公司内部举办的各类培训。

第十一条经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

第十二条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。

第十三条培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。

第十四条非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。

第十五条参加各类学历培训结束后，受训人员必须继续在公司至少服务3 年。如因故确实要离开，须按培训结束后每服务一年递减33%的原则，对公司支付的培训费用进行赔偿。

第十六条员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同，如合同在培训期

间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效期为前一份合同期满之日起，而且要保证培训结束后还有不少于3年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。

第十七条参加时间在一年以上、培训费用支出在5000元以上的各类培训时，员工须与公司签订培训合同。

第六章培训形式

第十八条公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。

第十九条内部培训又分为员工职前教育、岗位技能培训、转岗培训和部门内部培训。

1．职前教育：凡公司新入职人员均应参加职前教育，使新入职人员了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、产品概要、管理规范等方面内容。职前教育由人力资源部负责统一组织、实施、评估。详见《职前教育管理办法》。

2．岗位技能培训：根据公司的发展及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训。岗位技能培训由人力资源部协同公司其他部门共同进行规划与执行，由各部门提出年度岗位技能培训计划，报人力资源部，再将其汇总呈报主管领导核准后由人力资源部根据需求统筹安排实施。具体内容见《岗位技能培训管理办法》。

3．转岗培训：根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其实施新的岗位技能培训。转岗培训可视为员工职前教育和岗位技能培训的结合。

4．部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作中需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。各部门进行部门内部培训期间，在不影响工作的前提下，尽量不安排其参与培训的员工加班或出差。

第二十条外派培训：运作地点在公司以外，包括国内外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包括MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训等各种学历培训，详见《外派培训管理办法》。

第二十一条员工自我培训：由员工个人参加的各类业余教育培训，均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余教育培训活动。员工在接受业余培

训期间，各级管理人员可在不影响工作的前提下，尽量不安排加班和出差等工作。员工因考试需占用工作时间，持准考证，经部门负责人批准办理请假手续。

第七章培训需求分析与计划制定

第二十二条公司人力资源部每年10月份发放《员工培训需求调查表》（见附件一），员工根据自身的培训需求提出申请，上报给部门负责人。部门负责人根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划（参见附件二《部门培训需求表》），上报人力资源部。公司人力资源部根据各部门上报情况结合当年培训评估确定的相应的培训需求进行公司下一年度培训需求分析，作为制定培训计划的基础。

第二十三条人力资源部根据培训需求分析并结合公司下一年度的经验方针目标制定出下一年度培训方针及策略，并且制定具体实施计划，然后呈报总经理审核。

第二十四条年度培训计划以公司文件的形式下发到各部门。

第二十五条人力资源部应在年初下发公司内部培训课程表。

第二十六条计划外培训，如部门内部小规模培训应由相关部门填写临时培训计划上报人力资源部备案。

第二十七条外派培训应该由个人填写外派培训申请表，经部门经理和分管领导审核批准后交至人力资源部备案。

第八章培训的实施和反馈

第二十八条人力资源部负责培训的实施过程。

第二十九条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，调整人/部门应该向人力资源部提出申请，由人力资源总监审批。

第三十条培训前应该确定培训的教师、场地、器材，安排相关人员的食宿、交通并申请培训所需各项费用。

第三十一条培训期间人力资源部监督学员在员工培训签到表签到，并在课程结束时检查学员签到情况，以此为依据对学员进行考核

第三十二条采用计算机或摄像等其他手段对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等。培训结束后以此为依据制作员工培训记录并存档。第九章培

训的评估

第三十三条每项培训都要在培训结束后开展评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。培训效果应该在实际工作中进行检验。

第三十四条培训评估要遵循方向性、相符性、实用性、连续性、客观性、可靠性等原则。

第三十五条培训评估要从效果、效率和需求三个方面来进行。效果是指培训工作对培训目标的实现程度，培训的效率是判断培训工作给公司带来的全部效益是不是与公司为培训工作支付的费用相匹配，培训需求评估则决定受训人员是否需要重新接受培训。

第三十六条评估的形式包括考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等多种方式。

第九章培训的费用

第三十七条公司应把培训费用纳入预算，人力资源部应该根据公司下一年度培训工作计划制定公司培训费用预算，经审核确认后作为下一年度培训费支出的依据，公司的培训投入一定要做到专款专用，但是不得随意克扣、挪用。

第三十八条聘请教师的费用：外聘讲师按合同执行，内部教师工作时间内培训按200元/小时发放补贴，业余时间按100元/小时发放补贴。

第三十九条参与培训的人员发生的交通费、食宿费，公司按照必须发生的最低标准来报销。

第十章培训的档案

第四十条培训档案可分为集体档案和个人档案，集体档案包括培训制度、培训计划、培训需求表、培训课程、培训资料、培训试题等，个人档案包括员工培训记录表、相关职称复印件和外派培训协议等。

第四十一条培训档案由人力资源部统一收集、整理，原则上按年度存档保管，集体档案应专门分门别类管理，个人培训档案则进入人力资源部为每个员工建立的档案库。

第四十二条培训档案归档后如要使用应办理借阅和归还手续。

第十一章附则

第四十三条本制度由公司人力资源部制定并负责解释。

第四十四条本制度的修改由公司人力资源部负责，并报总经理办公会批准后执行。

第四十五条本制度自公布之日起实施。