IBM光通路诊断面板中文图文对照说明

IBM光通路诊断面板中文图文对照说明
IBM光通路诊断面板中文图文对照说明

IBM光通路诊断面板中文图文对照说明

1、OVER SPEC:电源消耗的功率超过它们的最大额定功率,解决办法:1、从服务器卸下可选设备;

2、更换发生故障的电源。

2、LOG:表示需要查看时间日志或remote supervisor。

3、LINK:网卡发生故障。解决办法:更换网卡。

4、PS:电源发生故障。解决办法:更换发生故障的电源。

5、PCI:PCI总线或系统上发生错误,发生故障的PCI插槽旁的附加指示灯将点亮。

6、SP:服务处理器遇到错误。

7、FAN:风扇发生故障,或是运行过慢,或是卸下风扇,可能会导致TEMP指示灯点亮。

8、TEMP:系统温度超标。

9、MEM:内存条发生故障。解决办法:查看内存板上指示灯,拔出亮灯内存条,更换内存条位置,重新测试,如果MEM还亮着,就只能更换内存条了。

10、NMI:出现一个不可屏蔽终端。(具体什么意思我也不知道,没遇到过这问题)

11、CNFG:发生硬件配置错误。解决办法:1、查看是否安装了不兼容的硬件设备;

2、还原主板配置。

3、查看系统日志。

12、CPU:CPU处理器出现故障。

13、VRM:微处理器稳压器模块(VRM)上发生错误。

14、DASD:发生硬盘驱动器错误。解决办法:更换硬盘,更换硬盘前先查看服务器是否做了RAID等。

15、RAID:发生RAID控制器错误。解决办法:更换阵列卡,看是否是阵列卡出现问题。

16、BRD:主板发生错误。解决办法:首先检测主板上其它硬件是否有问题,有可能是其它硬件错误,导致BED报错。反之,其它指示灯报错,也有可能是主板出现问题导致的,所以检查清楚在更换。

安全继电器的故障诊断

Pilz安全继电器的故障诊断 安全继电器的硬件结构比较简单,所以其上的状态显示LED也只 有三个,分别是POWER,CH1,CH2。如果用户在使用安全继电器发生 问题没有输出时该怎么办呢? 第一,检查接线是否正确。每个型号的安全继电器的接线方式都 是不同的,但接线的理念都是一样。 1.检查工作电压是否正确。正确上电后POWER灯会常亮。 2.检查输入回路的接线。确定安全继电器是按照单通道输入方式 接线还是双通道方式接线,根据用户手册仔细确认输入回路的接线是 否正确。例如X3P,如果是单通道工作方式的话则是短接S21和S22, S31和S32,一个常闭触点置于S11和S12之间。 如果是双通道不检测触点间短路故障工作方式的话则是短接S21和S22,两个常闭触点分别置于S11和S12,S11和S32之间。 如果是双通道检测触点间短路故障工作方式的话则是短接S11和S12,两个常闭触点分别置于S21和S22,S31和S32之间。 3.检查复位回路的接线。确定是需要自动复位还是手动复位,根据用户手册仔细确认复位回路的接线是否正确。例如X3P,如果是自动复位方式的话则是短接S13和S14。 如果是手动复位方式的话则是把复位按钮置于S33和S34之间。

4.检查反馈回路的接线。根据用户手册仔细确认复位回路的接线是否正确。 第二,检查是否是安全继电器本身发生故障。选择自动复位,去除反馈回路。短接输入通道,察看安全继电器是否有输出,即CH1和CH2灯常亮。 第三,如果通过上述的操作可以使安全继电器正常工作的话,那就说明故障并非在安全继电器内部而是在外部。外部故障一般分为这几类: 1.触点发生焊死状况。如果是手动复位方式此时CH1灯会常亮,但CH2灯不亮,按下复位按钮CH1和CH2都会熄灭。如果是自动复位方式CH1和CH2灯都不亮。当解决了这个故障之后需要拍下急停按钮再释放才能使得安全继电器再次工作(如果是手动复位的话还需按下复位按钮) 2.触点间发生短路故障。此时安全继电器的三个状态显示灯POWER,CH1,CH2都会熄灭。 3.输出回路上发生短路故障。此时安全继电器的CH1和CH2灯都会熄灭。

餐饮酒店服务员岗位职责

餐饮酒店服务员岗位职 责 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

餐饮酒店服务员岗位职责 一、职责概述:根据饭店的规章制度,在当班领班的指导下,按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服 务,使客人满意并做到无任何投诉。 二、根据饭店既定的贵宾至上,零投诉的准则进行餐饮服务。 三、二、酒店服务员主要责任: 四、 1. 按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。 五、 2. 清洁和保养所属区域内的设备、工具。 六、 3. 准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。 七、 4. 懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。 八、 5. 完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。 九、 十、三、酒店服务员行政责任: 十一、 1. 帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。 十二、 2. 向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。 十三、 3. 参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。 十四、 4. 参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。 十五、 5. 负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。 十六、四、酒店服务员技术责任: 十七、 1. 穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。 十八、 2. 上班前向领班报到,并得到指示,如:楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。 十九、 3. 在规定时间内完成备料台: 二十、检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。

二十一、检查所在区域地面是否干净。 二十二、检查服务台摆放的东西是否齐全,包括:玻璃器皿、瓷器、盘子等。 二十三、 4. 了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。 二十四、 5. 随时带笔和打火机。 二十五、 6. 客人进餐厅后向他们问好并安排入座。 二十六、7. 正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。 二十七、8. 学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售,同时增加客人的满意度。 二十八、9. 完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。 二十九、10. 根据点菜单从厨房取菜,从酒吧取饮料。 三十、11. 能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。 三十一、12. 上菜时要同时上齐所需餐具、调料。 三十二、13. 确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。 三十三、14. 不被注意的关注客人,提供各种所需的额外服务。 三十四、15. 用收银夹提供帐单。 三十五、16. 用收银夹即时将找钱返回客人。 三十六、17. 将客人领出餐厅并表示感谢。 三十七、18. 将分配区桌子清理并再次铺台。 三十八、19. 下班前清洁、补充服务区用品。 三十九、20. 会使用餐厅所有的设备。 四十、21. 能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。 四十一、五、酒店服务员人事责任: 四十二、 1. 建立和维持与部门内、部门间的良好关系。

水吧台岗位职责 水吧台服务员岗位职责及工作规程

水吧台岗位职责水吧台服务员岗位职责及工作规程 水吧台服务员岗位职责及工作标准目的:为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。 一、岗位职责: 1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗; 2、熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服前台等; 3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止; 4、在没有客户到洽谈区时,检查洽谈区VIP室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好; 5、当有客户在模型边上观看模型时,及时送上饮料、咖啡等; 6、当有客户在洽谈区或VIP室落座时,送上饮料; 7、当客户离开时,及时客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证洽谈区和VIP室以最佳的状态迎接客户; 8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅;9、检查售楼中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁; 11、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告; 12统计每天使用的食品的数量,做好次日食品采购申请。 13、下班前水吧台用过的器具和器皿,做好清洁工作后,将其摆放回原位,用过的毛巾应晾晒好,不得到处乱放; 14、收拾剩余的水

果和饮品,原则上已切开的水果、已倒进纸杯的汽水、已泡好的奶(凉)茶,都要处理掉,不能再用来招待客户,以保证卫生; 16、离开前将垃圾袋处理好,并提走,以免滋生蚊虫。 四、工作流程: 1、上班早上8:30到岗后开始做白天接待的准备工作,各项物品摆放整齐,检查器具物料是否变质,对讲机保持打开状态,核对水吧台的物品;对于残损物品和与库存数量不对的食品,应记录在案,并及时向驻场主管汇报。 2、检查各种食品,如果数量不足,及时向驻场主管汇报,以免出现食品不足的情况。 3、当有客人来到楼盘模型前时,接待员应手托茶盘(茶盘上有多种可供选择的饮品),站在在客户的右侧,并致语提醒客人:“您好,请问您喝什么饮料?”。 4、当有客人来到洽谈区,距离水吧台2-3米时,接待员应并致语:“您好,有什么可以帮到您!。 5、当客人落座后,及时为客人送上糖果或果盘和饮品,送上饮品时,应致语提醒客人:“打扰一下,请问您喝什么饮料?”当客人报出想用的饮品名后,用右手为客人送上饮品。

酒店客房服务员岗位职责范本

岗位说明书系列 酒店客房服务员岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-28372酒店客房服务员岗位职责 Hotel Room Attendant Post Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 酒店客房服务员岗位职责 一、班前预备 1、按规定着装,佩带好劳动牌,整理好仪容仪表,提早非常钟到岗,预备; 2、卖真参加班前会,做到对卖天劳动心中无数; 3、备好劳动车,车上放天天预备更换的棉织品和耗费品,劳动车正在劳动时一概挡正在所打扫房间的门口,车上物品放划一,拿取方便,不脏稳定,维持车帘和抹布袋洁净无破损。 二、上岗后的劳动 1、天天凭据来宾起居情况对本人所认真区域及时进行清算; 2、卫生劳动要残酷按作规程进行,卫生东西要注重保养,

不得混用; 3、卖真施行茶具、洁具消毒制度,消毒后的茶、洁具要加套、加封条,防御再次净化; 4、清算房间严禁摆弄来宾物品,务必挪动时,要恢双原状,清算后要注重锁好门窗,确保来宾财务安定; 5、客房打扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间,门上悬挂请即打扫牌子的房间,重点客人的房间,普通住客的房间,走客房,空房; 6、清算房间要凭据作步骤进行、具体做法是: (1)敲门:把劳动车推到所要打扫房间门口,站立的姿势要端正,用中指轻敲房门三下,报名本人的身份办事员,敲门的力度要适中,不克太轻也不克太重,轻了客人听不见,重了让人感慨不礼貌。三四秒如房内没有回应,再轻敲三下,用钥匙把门打开,打开之后,将房门推开三分之一,再敲三下门(如发觉客人正在睡觉,就不消敲门通报,也不克进房,而是将房门静静关上,如发觉已惊扰即致歉,退出房间,关好房门;如客人正在房,要卖即礼貌的询问能否可以进行劳动提供所需办事)。

(完整版)《设备故障诊断-沈庆根》知识点汇总

1.1.设备故障诊断的含义 设备故障诊断是指应用现代测试分析手段和诊断理论方法,对运行中的机械设备出现故障的机理、原因、部位和故障程度进行识别和诊断,并且根据诊断结论,确定设备的维修方案和防范措施。 1.2.设备故障诊断的过程 信号采集→信号处理→故障诊断→诊断决策→故障防治与控制 1.3.设备故障诊断的特性 多样性、层次性、多因素相关性、延时性、不确定性 1.4.三种维修制度 事后维修(故障维修)、定期维修(计划维修)、状态监测维修(预知性维修) 1.5设备故障的类型有哪些 ①结构损伤性故障(裂纹、磨损、腐蚀、变形、断裂、剥落和烧伤) ②运动状态劣化性故障(机械位置不良、刚性不足、摩擦、流体激振、非线性的谐波共振) 1.6设备故障诊断的功能 ①不停机不拆卸的状态下检测 ②可预测设备的可靠性程度 ③确定故障来源,提出整改措施 1.7.设备状态监测与故障诊断的技术和方法 振动信号监测诊断技术(普遍性、信息量丰富、易处理与分析) 声信号监测诊断技术(声音监听法、频谱分析法、声强法) 温度信号监测诊断技术 润滑油的分析诊断技术 其他无损检测诊断技术 1.8.设备故障状态的识别方法 信息比较诊断法、参数变化诊断法、模拟试验诊断法、函数诊断法、故障树分析诊断法、模糊诊断法、神经网络诊断法、专家系统 2.1信号的含义和分类 信号是表征客观事物状态或行为信息的载体 分类:确定性信号与非确定性信号;连续信号和离散信号;能量信号和功率信号;时限与频限信号 2.2.信号时域分解 直流分量和交流分量 脉冲分量 实部分量和虚部分量 正交函数分量 2.3.信号的时域统计 均值 均方值 方差

2.4.时域相关分析 相关系数: 2.5.频谱分析法 利用傅里叶变换的方法对振动的信号进行分解,并按频率顺序展开,使其成为频率的函数,进而在频率域中对信号进行研究和处理的一种过程,称为频谱分析 2.6.振动监测的基本参数振幅、频率、相位 2.7.旋转机械常用的振动信号处理图形 轴心轨迹:轴颈中心相对于轴承座在轴线垂直平面内的运动轨迹 转子振型:转子轴线上各点的振动位移所连成的一条空间曲线 轴颈涡动中心位置:在滑动轴承中,轴颈中心在激扰力作用下是绕着某一中心点运动的 波特图:描述转子振幅和相位随转速变化的关系曲线,纵坐标为振幅和相位,横坐标为转子的转速或转速频率 极坐标图:把转子的振幅与相位随转速的变化关系用极坐标的形式表示出来(直观,方便,清晰,抗干扰) 三维坐标图(级联图、瀑布图):随转速上升,机械振动的基础幅指上升 阶比谱分析:将频谱图上横坐标的每个频率值除以某个参考频率值(读数清晰、周期采样、精度高) 3.1旋转机械的故障类型有哪些 ①转自不平衡②转子不对中③滑动轴承故障④转子摩擦⑤浮动环密封故障 3.2转子不平衡的概念 转子受材料质量、加工、装配以及运行中多种因素的影响,其质量中心和旋转中心线中间存在一定量的偏心距,使得转子在工作时形成周期性的离心力干扰,在轴承上产生动载荷,从而引起机器振动的现象 不平衡产生的离心力大小 3.3转子不平衡振动的故障特征 ①不平衡故障主要引起转子或轴承径向振动,在转子径向测点上得到的频谱图,转速频率成分具有突出的峰值 ②单纯的不平衡振动,转速频率的高次谐波幅值很低,因此在时域上的波形是一个正弦波 ③转子的轴心轨迹形状基本上为一个圆或者椭圆,这意味着置于转轴同一截面上相互垂直的两个探头,其信号相位差接近90° ④转子的进动方向为同步正进动 ⑤除了悬臂转子外,对于普通两端支撑的转子,不平衡在轴向上的振幅一般不明显 ⑥转子振幅对转速变化很敏感,转速下降,振幅将明显下降 3.4转子不平衡振动的原因 ①固有质量不平衡(设计错误、材料缺陷、加工与装配误差、动平衡方法不正确) ②转子运行中的不平衡(转子弯曲、转子平衡状态破坏) 3.5怎样区别转子弯曲不平衡和质量不平衡 ①振幅随转速的变化:质量不平衡与转速之间按照固定的关系式变化,弯曲的没有

酒店西餐厅服务员岗位说明书(18P)

酒店西餐厅服务员岗位说明书 1、实习部门:西餐厅 2.管理层级关系 (1)直接上级:西餐厅领班。 (2)协作人员:西餐厅迎宾员、西餐厅传菜员、西餐厅收银员、西餐厨师。3.主要业务 为就餐客人提供细致、周到、规范的席间服务。 4.素质要求 (1)具有独立完成西餐厅服务操作规程的能力。 (2)善于领会客人的心理意图,及时满足客人的就餐需求。 (3)反应敏捷、口齿清晰,会话流利,记录客人点菜迅速而无差错。 (4)并具有较强的处事应变能力和推销意识及能力。 (5)具有一定的食品分割和客前烹制能力。 5.岗位职责 (1)布置餐厅和餐桌,补充齐服务用品,做好服务前的准备工作。 (2)负责擦干、擦净餐具和服务用具,做好餐厅的清洁卫生工作。 (3)按照服务规程和饭店标准,做好餐厅的接待服务工作。 (4)熟悉本餐厅提供的菜肴、酒水及其特点,做好餐饮推销工作。 (5)接受客人点菜订单,核对账单,做好收银、结账工作。 (6)及时将撤下和污染的餐具、用具,并移送洗涤工作区域。 (7)随时观察香人就餐动向,以便迅速满足客人就餐过程中所产生的各项需求。 (8)负责客人就餐结束后翻台工作。 (9)营业结束时,做好餐厅的各项收尾工作。 6.工作器具 托盘、镊子、圆珠笔、服务巾、抹布、开瓶器、酒篮、冰桶、冰夹。 7.实习工作内容 (1)按时到岗,整理好自身的仪容仪表。 (2)参加班前会,了解当日工作安排和具体的工作分工。

(3)清洁本服务区域内环境卫生,准备好营业期间所需服务用具。 (4)迎宾入座工作。 (5)酒水订单的开列。 (6)斟倒冰水、酒水。 (7)提供点菜服务。 (8)服务菜品及席间服务。 (9)提供客前分割和客前烹制服务。 (10)结帐收银工作。 (11)礼貌地与客人道别。 (12)清洁整理台面。 8.实习工作程序、标准及要求 (1)开餐前的准备工作(表4—26)。 表4—26 开餐前准备工作程序表

调度数据网通道故障的诊断及其处理 张学钦

调度数据网通道故障的诊断及其处理张学钦 发表时间:2019-06-05T09:17:45.700Z 来源:《电力设备》2019年第3期作者:张学钦 [导读] 摘要:电力调度数据网作为生产控制业务的一种专用网络,实现了各级调控中心间数据的传输,并实现了基础设施信息传递。 (内蒙古电力(集团)有限责任公司巴彦淖尔电业局内蒙古巴彦淖尔市 015000) 摘要:电力调度数据网作为生产控制业务的一种专用网络,实现了各级调控中心间数据的传输,并实现了基础设施信息传递。在电网建设阶段,调度数据网的规模化发展,保证了电网的安全可靠性运行。随着当前微电子技术的不断发展成熟,网络设备更是有着多样化的体系架构,结合行业的发展特点,可实现通用网络设备故障的及时诊断。本文首先介绍了调度数据网的概况及其特点,论述了调度数据网建设现状与作用,并详细探讨了调度数据网通道故障诊断处理技术的应用。 关键词:调度数据网;通道故障;诊断;处理技术 当前,随着我国电力行业的快速发展,给人们的生产生活带来了极大的便捷,在电力系统运行过程中,电力调度数据网发挥着重要的作用。由于目前变电站一般都采用无人值守模式,如果发生调度数据网通道故障而不能快速排查出故障点予以修复,将会使该厂站长时间失去监视,对电网稳定运行造成巨大的影响。而电力调度数据网能对调度实时数据、管理数据、通信监测数据进行实时传输,是整个电力系统向自动化发展的基础性网络。 一、调度数据网概况 调度数据网为电力系统的生产网络,作为高度核心业务数据通信平台传送电网自动化信息、高度指挥指令、继电保护与安全自动装置控制信息等重要数据。同时,电力调度数据网是电网调度自动化、管理现代化的基础,是确保电网安全、稳定、经济运行的重要手段,是电力系统的重要基础设施,在协调电力系统发、送、变、配、用电等组成部分的联合运转及保证电网安全、经济、稳定、可靠的运行方面发挥了重要的作用,并有力的保障了电力生产、电力调度等通信需要,在电力生产及管理中发挥着不可替代的作用。 二、电力调度数据网的特点 在我国电力系统正常运行过程中,电力调度数据网发挥着巨大的作用,直接提高了电力系统的安全运行效率,同时,还在数据通信方面具有独特的特点,且电力调度数据网具有实时性、可靠性及安全性。 1、数据通信方面。数据通信业务是电力调度数据网的重要内容,其主要的特征是:把处理数据的过程作为该通信的中心环节,同时实现了分布采集、分布传输数据的特点,而且在进行数据传输过程中,不需较大的信道宽带,在变电站中可产生大多数的数据,并将这些数据直接调度到上级部门,同时,经过处理的数据,如果有需要还可向更高级的部门转发。 2、实时性。电力调度实时监控业务的传输周期是秒级的,所以,电力调度数据网对通信的可靠性及准确性等方面有非常严格的要求,一定要保证短时间的延时及适当的优先级设置,以此来确保数据的实时传输。 3、可靠性。电力调度数据网在进行实际传输工作中,通常传输的信息是调度指挥的命令、电网的自动化信息,因而这些信息十分重要,且具有一定的保密性,所以就要求电力调度网具有很高的可靠性,只有这样才可确保调度信息的安全,从而保证电力系统的安全有效运行。 4、安全性。电力调度数据网主要强调的是系统的安全防护,所以,对不同的业务系统、系统与系统间一定要进行隔离处理,同时,电力调度数据网一定要实行安全分区的管理,从而实现有效的安全方面的防护和管理。 三、电力调度数据网的作用 电力企业利用完善的电力调度数据网,能实现对电力系统的强化管理。但在实际工作中,对电力调度数据网进行的管理与维护需遵照一定的原则进行,例如其中比较重要的为保证电力数据网的稳定运行,提高安全系数与实时性。在进行性能的提升时,需要持续不断地投入人力与物力,另外,还要区分类型不同的业务,以便在保护不同业务类型的过程中,能根据具体业务类型采取针对性的解决措施。同时,还要加强对电力调度数据网安全系数的重视程度。在电力系统整体运行中,加强电力调度数据网的应用不仅能提高数据传输的效率与质量,还能保证调度信息的精确度,促进各个部分工作的协调,进而为电力系统安全运行提供保障。 四、调度数据网建设现状 近年来,电力行业发展迅速,电网建设规模不断扩大,智能化水平显著提高,基本实现了远程监测、远程控制等功能。在智能电网的建设过程中,调度数据网具有重要作用,是进行远程数据采集和传输的重要渠道。在智能变电站的无人值守运行模式下,如果调度数据网出现通道故障,难以及时发现故障点,导致故障排查和修复需要较长时间,容易对远程监测功能的使用产生负面影响,进而影响电网的运行稳定性。因此,需要采用现代化的故障诊断和处理技术,提高调度数据网通道故障排查效率,为电力持续供应提供保障。从调度数据网的建设现状来看,作为电力生产控制专用网络,目前已实现各调度控制中心间的数据传输,能对电力基础设施的信息进行采集和传递。随着电网建设规模的扩大,调度数据网规模也不断增加,是电网运行安全性的重要保障。在微电子技术和网路通信技术的支持下,设计并实现调度数据网通道图形界面系统,可有效解决通道故障排查的难点问题,从而提高故障诊断的准确性和故障处理的及时性。 五、调度数据网通道故障诊断处理技术的应用 1、通道图形界面的设计及应用。为了满足调度数据网通道故障诊断的及时性、准确性要求,需要设计并实现通道图形界面系统,利用该系统对通道故障进行检测,并对故障诊断结果进行直观展示,帮助工作人员快速找到故障发生位置。在调度数据网的通道图形界面设计过程中,主要利用ping命令,通过主调前置服务器,实现故障诊断操作。首先将脚本程序导入到前置服务器中,根据各个工作站的工作形式,进行远程调用部署。在通道图形界面的一次接线图上绘制调用按钮,打开变电站接线图的编辑窗口后,可利用系统提供的绘图工具,增加界面按钮,并为每个按钮设置属性参数值。根据对话框提示,选择调用进程,设置完毕后保存退出,可利用该界面进行通道调度诊断。 2、脚本程序的设计和应用。变电站数据分析过程主要是对网络运行状况的判断过程,分析网络运行状况是否正常。一般分为两种情况,一是对站端业务地址不同的情况进行判断,二是对业务网不通的情况进行判断。可通过设置脚本程序,利用程序中的IP地址和ping指令结果,实现对故障原因的分析和判断。比如在某变电站中,业务地址为12.100.100.1,路由器侧网关的地址为12.100.100.254,如果出现业务地址不通而网关地址通畅的情况,说明问题出现在站端,需要对其进行排查和处理。如果出现业务地址不通,网关地址也不通的情况,则应对通信网络设备的配置情况进行检查,找出问题的发生原因。在对网络设备的配置问题进行判断时,可结合厂站数据运行状态,逐步判

安全继电器故障诊断

安全继电器的常见故障及处理 安全继电器的硬件结构比较简单,所以其上的状态显示LED也只 有三个,分别是POWER,CH1,CH2。使用安全继电器发生问题没有输 出时该怎么办呢? 第一,检查接线是否正确。每个型号的安全继电器的接线方式都 是不同的,但接线的理念都是一样。 1.检查工作电压是否正确。正确上电后POWER灯会常亮。 2.检查输入回路的接线。确定安全继电器是按照单通道输入方式 接线还是双通道方式接线,根据用户手册仔细确认输入回路的接线是 否正确。例如X3P,如果是单通道工作方式的话则是短接S21和S22, S31和S32,一个常闭触点置于S11和S12之间。 如果是双通道不检测触点间短路故障工作方式的话则是短接S21和S22,两个常闭触点分别置于S11和S12,S11和S32之间。 如果是双通道检测触点间短路故障工作方式的话则是短接S11和S12,两个常闭触点分别置于S21和S22,S31和S32之间。 3.检查复位回路的接线。确定是需要自动复位还是手动复位,根据用户手册仔细确认复位回路的接线是否正确。例如X3P,如果是自动复位方式的话则是短接S13和S14。 如果是手动复位方式的话则是把复位按钮置于S33和S34之间。

4.检查反馈回路的接线。根据用户手册仔细确认复位回路的接线是否正确。 第二,检查是否是安全继电器本身发生故障。选择自动复位,去除反馈回路。短接输入通道,察看安全继电器是否有输出,即CH1和CH2灯常亮。 第三,如果通过上述的操作可以使安全继电器正常工作的话,那就说明故障并非在安全继电器内部而是在外部。外部故障一般分为这几类: 1.触点发生焊死状况。如果是手动复位方式此时CH1灯会常亮,但CH2灯不亮,按下复位按钮CH1和CH2都会熄灭。如果是自动复位方式CH1和CH2灯都不亮。当解决了这个故障之后需要拍下急停按钮再释放才能使得安全继电器再次工作(如果是手动复位的话还需按下复位按钮) 2.触点间发生短路故障。此时安全继电器的三个状态显示灯POWER,CH1,CH2都会熄灭。 3.输出回路上发生短路故障。此时安全继电器的CH1和CH2灯都会熄灭。

餐厅服务员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 餐厅服务员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-30127餐厅服务员岗位工作职责 Restaurant waiter post job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:餐厅服务员岗位职责范文 1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。 2宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。 3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。 4、仪容整洁,不擅自离岗。 5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。 6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。 7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

8、做好餐后收尾工作。 跑菜员岗位职责: 1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。 2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。 3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。 4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。 5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。 6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。 7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。 篇二: 1.1接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。 1.2负责开餐前的准备工作。 1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

餐饮服务员岗位职责工作内容

岗位说明书系列 餐饮服务员岗位职责工作 内容 (标准、完整、实用、可修改)

FS-QG-41274 编 号: 餐饮服务员岗位职责工作内容 Cateri ng staff job duties job content 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 餐饮服务员职位要求基本素质:有责任感和基本的职业 道德及良好的纪律素养。 自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳 ^定。 文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历 外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。 工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。 特殊要求:处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧 餐饮服务员岗位职责/工作内容1、开餐前做好全面的卫 生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优 雅干净的卫生环境。

2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作: 按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。 3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点 菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传 菜员密切配合。 4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。 5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。 6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd

客房服务员工作职责样本2篇

客房服务员工作职责样本2篇 Sample of housekeeping duties 汇报人:JinTai College

客房服务员工作职责样本2篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:客房服务员工作职责范文通用版 2、篇章2:客房部秘书岗位职责范文(通用版) 篇章1:客房服务员工作职责范文通用版 一、班前预备 1、按规定着装,佩带好劳动牌,整理好仪容仪表,提早非常钟到岗,预备; 2、卖真参加班前会,做到对卖天劳动心中无数;

3、备好劳动车,车上放天天预备更换的棉织品和耗费品,劳动车正在劳动时一概挡正在所打扫房间的门口,车上物品放划一,拿取方便,不脏稳定,维持车帘和抹布袋洁净无破损。 二、上岗后的劳动 1、天天凭据来宾起居情况对本人所认真区域及时进行清算; 2、卫生劳动要残酷按作规程进行,卫生东西要注重保养,不得混用; 3、卖真施行茶具、洁具消毒制度,消毒后的茶、洁具要加套、加封条,防御再次净化; 4、清算房间严禁摆弄来宾物品,务必挪动时,要恢双原状,清算后要注重锁好门窗,确保来宾财务安定; 5、客房打扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间,门上悬挂“请即打扫”牌子的房间,重点客人的房间,普通住客的房间,走客房,空房; 6、清算房间要凭据作步骤进行、具体做法是: (1)敲门:把劳动车推到所要打扫房间门口,站立的姿势要端正,用中指轻敲房门三下,报名本人的身份“办事

餐厅服务员岗位职责与工作流程

1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。 2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。 3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。 5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。 6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。 7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。 8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。 9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。 10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。 11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。 12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。 13. 客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人用餐愉快。 餐前准备

1. 准时到岗,参加班前例会,接收值班经理对当餐的工作安排及布置. 2. 员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预定应按要求摆台. 3. 清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生.做到地面无垃圾,无油垢,无水迹,无烟头,无墩布毛.每餐清扫一遍. 4. 检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁. 5. 领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐. 6. 按点立岗定位 准备迎客. 服务员工作流程: 1. 迎客: 1.当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好. 2.拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单. 点菜: 3.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店特色菜,特价菜,新推菜及酒水 4.在记录顾客所点菜品,酒水时,写清日期,桌号,点餐人数,服务员姓名. 5.顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失. 2.下单: 6.下单核对单据与预算是否一致.如有问题迅速解决. 3. 餐中服务 7.将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中. 8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况,及时补充客人所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具.

餐厅服务员职务说明书

餐厅服务员职务说明书 基本信息 岗位名称:餐厅服务员岗位编码:54007 所在部门:前厅定员标准:12—16 直接上级:前厅经理分析日期:2015年6月22日 工作概要 熟悉并掌握餐厅的制度和操作规范,服从领班安排,负责在顾客来之前布置餐厅和餐桌,在顾客用餐开始及用餐过程中提供菜品、茶水和回收不用的盘子,在顾客用餐结束后负责结账手续。 工作职责 1.时刻遵照餐厅制度,注意自己的仪容仪表; 2.认真做好餐前打扫和检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具; 3.接待客人,客人进门,欢迎光临,客人出门,关于再次光临,主动为客人提供引路和向导; 4.熟悉菜单和酒水单,为客人做好取食、传递工作,并做好酒水推销及特色菜的介绍工作,按规格填好客人的点菜单和酒水单; 5. 及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题; 6.做好巡视工作,及时为客人提供更换纸巾、餐盘等服务,发现问题及时上报; 7.做好客人走后的清理工作并及时把所用餐具送到消毒间,为迎接下一批客人做准备; 8.必要时将客人意见;填写在质量信息卡上并反映给领班; 9.当班结束后,做好收尾工作,与下一班同事做好交接工作。 工作关系 直接上级:前厅经理 直接下级:无 内部联系:与服务员同事做好相应的交接班工作,合作学习、互相指正;向厨房厨师传达菜单、端菜;听从直接上级的安培与指示,定期向汇报自己的工作;接受公司提供的绩效考评和定期培训。 外部联系:为客人提供点单、上菜、结账等服务,与周围的相应店铺做好沟通,以备提供用餐需要。 调任、晋升与培训机会 本公司为该岗位的员工提供定期的培训和绩效考核,成绩优秀的员工有可能调任其它相关职位,或晋升领班、前厅主管、店长。 工作权限 1.有对上级领导提出合理建议的权利; 2.有参加公司提供培训的权利; 3.有就餐厅的正常营运、向上级申请餐具补充更换的权利。

咨询公司各岗位职责

咨询公司各岗位职责 管理副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。 3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。 4、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。 5、公司法律事务的处理。 6、公司网站的建设。 7、负责公司安全管理。 技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。

7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 业务副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责公司市场销售的指导和开发。 3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。 4、对公司日常业务进行调度和协调。 5、参与重大项目的立项。 6、协助其他部门完成重大攻关项目。 财务副总经理岗位职责 1 参与公司重大决策。 2 公司管理财务工作。 3 负责北京办事处工作。 4 对公司资本融资与运作。 5 成本控制与资金周转。 6 协助实施绩效考核。 7 信息化建设。 总经理秘书岗位职责

1、负责总经理办公服务工作。 2、负责总经理日程安排。 3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集。 4、负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。 5、负责每周工作安排的编发。 6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。 7、招标文件的制作。 8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。 9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。 人力资源、监督岗位职责 1、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。 2、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。 3、办理离职员工各种手续。 4、负责各部门绩效考核工作。 5、组织纪律检查。 6、对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报

【新】酒店服务员、员工岗位说明书

【新】酒店服务员、员工岗位说明书        部门:运营部班组:厅面 岗位名称:厅面服务员 隶属于:厅面领班 班次:正常班工作时间:9:20—14:00/16:20—21:30 工作职责: 1.提供中餐餐桌服务; 2.负责相关区域卫生; 3.完成上级交办的其它任务。 工作内容: 1.班前准备; 2.餐厅摆台; 3.欢迎客人; 4.点酒水、加菜、退菜; 5.餐中巡台; 6.翻台; 7.处理客人的投诉; 8.为儿童服务; 9.结帐; 10.用现金结帐; 11.用支票结帐; 12.用信用卡结帐; 13.送客及处理客遗物品; 14.班后收档及交接班; 工作程序与标准 执行岗位:厅面服务员督导岗位:厅面主管 工作项目名称:班前准备 工作程序标准核查媒介注意事项 1.清洁指定区域卫生(1)餐前半小时,检查工作区域的卫生是否达标: a.各类服务用具、杯具洁净,无污渍、无杂物; b.桌布洁净美观,无破损; c.工作台、桌椅地面干净; (2)检查完毕,填写《餐前餐后检查表》。(1)餐前餐后检查表 (1)清洁餐具必须用报废口布; (2)清洁公共区域卫生必须用指定抹布。 2.餐前应备(1)按照各区域的应备卡备足各类餐具、布草、易耗品等; (2)备足开水。 3.检查设备设施(1)检查各区域的设备设施是否运转正常; (2)设备设施出现质量问题,必须马上报修,10分钟内将《报修单》送至厅面领班。(1)报修单 4.摆台(1)将分工区域内的餐台按照S.O.C标准规范摆好。 5.掌握宾客信息(1)至预订处查看《预订记录本》及《客史档案》; (2)熟记分工区域已预订宾客信息;

电缆线路常见故障诊断与分类

电缆线路常见故障诊斷与分类【模块描述】本模块介绍电缆线路故障分类及故障诊断方法。通过概念解释和要点介绍,掌据电缆线路试验击穿故障和运行中发生故障的诊断方法和步骤。 在查找电缆故障点时,首先要进行电缆故障性质的诊断,即确定故障的类型及故障电阻阻值,以便于测试人员选择适当的故障测距与定点方法。 一、电缆故障性质的分类 电缆故障种类很多,可分为以下五种类型 1)接地故障:电缆一芯主绝缘对地击穿故障。 2)短路故障:电缆两芯或三芯短路。 3)断线故障:电缆一芯或数芯被故障电流烧断或受机械外力拉断,造成导体完全断开。 4)闪络性故障:这类故障一般发生于电缆耐压试验击穿中,并多出现在电缆中间接头或终端头内,试验时绝缘被击穿,形成间隙性放电通道。当试验电压达到某一定值时,发生击穿放电:而当击穿后放电电压降至某一值时,绝缘又恢复而不发生击穿,这种故障称为开放性闪络故障。有时在特殊条件下,绝缘击穿后又恢复正常,即使提高试验电压,也不再击穿,这种故障称为封闭性闪络故障。 以上两种现象均属于闪络性故障 5)混合性故障:同时具有上述接地、短路、断线、闪络性

故障中两种以上性质的故障称为混合性故障。 二、电缆故障诊断方法 电缆发生故障后,除特殊情况(如电缆端头的爆炸故障,当时发生的外力破坏故障)可直接观察到故障点外,一般均无法通过巡视发现,必须使用电线故障测试设备进行测量,从而确定电缆故障点的位置。由于电缆故障类型很多,测寻方法也随故障性质的不同而异。因此在故障测寻工作开始之前,须准确地确定电缆故障的性质。 电缆故障按故障发生的直接原因可以分为两大类,一类为试验击穿故障,另一类为在运行中发生的故障。若按故障性质来分,又可分为接地故障、短路故降、断线故障、闪络故障及混合故障。现将电缆故障性质确定的方法和分类分述如下。 1.试验击穿故障性质的确定 在试验过程中发生击穿的故障,其性质比较简单,一般为一相接地或两相短路,很少有三相同时在试验中接地或短路的情况,更不可能发生断线故障。其另一个特点是故障电阻均比较高,一般不能直接用绝缘电阻表测出,而需要借助耐压试验设备进行测试。,其方法如下: 1)在试验中发生击穿时,对于分相屏蔽型电缆均为一相接地,对于统包型电缆,则应将未试相地线拆除,再进行加压,如仍发生击穿,则为一相接地故障,如果将未试相地线拆除后不再发生击穿则说明是相同故障,此时应将未试相分别接地后

餐厅服务员岗位工作说明书标准范本

编号:QC/RE-KA8762 餐厅服务员岗位工作说明书标准 范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. (管理规范示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

餐厅服务员岗位工作说明书标准范本 使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。 餐厅服务员岗位工作说明书 部门:餐饮.... 职位:餐厅服务... 行政级别:员工级 主要职责 1、熟悉餐厅的服务程序。 2、熟悉菜谱及价钱,易便向客人推销菜式,提高销售额。 3、做好餐前的各项准备工作,及时为客人提供良好的服务。 4、按照主任、领班人员指示,负责家具及摆设。 5、负责餐厅所有餐具,布草的更换与

补充。 6、注意对客人所点的菜品进行跟催,尽量帮助客人解决就餐过程中遇到的各类问题,若自己不能解决的要及时上报上级解决。 7、要尽量避免餐具破损,轻拿轻放,自己在工作中要尽职尽则。 8、负责好餐后的各项收市工作,清洁好卫生,做好交接工作。 9、上班时要保持良好的心态,控制自己的情绪。要热情、耐心有礼貌的为客人提供服务。 10、服从分配到不同岗位及轮换的工作。 11、完成上级交派的其他任务。

服务员职位说明书

服务员职位说明书 岗位描述: 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关 系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常 营业使用; 还在找进口业务员的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。 记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并 进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务; 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 任职资格: 1、年龄18-30岁,身体健康,女性身高1.58m以上、男性身高1.70以上,能吃苦; 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。 客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的 投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等等职责。

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