人力资源-经典面试培训技巧整理

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经典面试培训技巧整理

直接进正题吧,能够闯进面试这一关,相信大家都会觉得信心倍增。毕竟能从几十数百个人当中脱颖而出入围面试名单是很不容易的。但是,面试绝对是很重要很重要很重要的,必须重视,而且必须有科学的复习方法。

市面上现在形形色色的面试书很多,如果你买了,那很不幸,我要告诉你,浪费钱了。无论是哪个大学的教授编写的书,根本就是骗钱,试想,一个从来没有坐过机关的人,如何知道机关语言,如何知道机关的办事处事方法。一个从没有做过公务员面试评委的人根本就没资格去指导学生。说这么多啰里八锁的话,就是想告诉大家,面试无教材,别买了。

目前的公务员考试,都是结构化面试。什么叫结构化面试呢?就是考生面对的题目都是一样的,都是提前出好题目,然后抽签决定一个上午或者下午考哪几道题,对于考生是相对公平的。考试时有一个主考,另外六个考官或者八个考官,反正必须是单数。只有主考说话,其他考官是不会说话的,而且主考只说一下开场交待,让你知道怎么回事,然后引导你答题,给你念一下题目。答完一题,再念下一道题目,考生听完题目再答题,如此答完。最后评委总分去掉一个最高,一个最低,平均分即是面试成绩。

进入考场前先敲门,然后推门进去了轻声关门。然后平稳走到评委前,声音洪亮的说:“尊敬的各位领导,各位评委,大家上午好。”注意这句话,只说这句话,其他什么都别说,更别介绍自己,否则直接挂掉,结构化面试是不允许介绍自己的。而且也别学一些书本上什么各位考官好,辛苦了之类的,全是屁话,都是评委,没有考官,不是考驾照,没任何评委会因为你那句话给你加分,反而容易紧张说错给人不好的印象,不如把这句话记熟了。说完这句话之后,评委会请你坐下,祝贺你之类的套话,然后跟着他

的引导去回答吧。一般是坐着回答,在你前面有个桌子,上面放这一张白纸和一支笔,你可以在上面打草稿,具体怎么用以后介绍。十五分钟回答四道题目,时间还是比较充足的。

对于大家在一些书上看到的什么仪表之类的介绍,通常是很大篇幅的,其实都是废话,根本没必要管,对于衣着就穿得自然,穿得像个公务员。这不难理解吧,不知道什么叫穿得像公务员就去某某局,某某院转转,看看里面的人怎么穿的。其他方面没多注意的,只要你不是天生长得猥琐就没大问题,评委不会刁难任何人的,更何况天生的长相改变不了,不会因为你帅点给你加分的。

我在没上培训班之前也和许多人一样准备什么你为什么考公务员,远期目标近期计划,介绍自己之类的题目,还想这怎么防止考官的偷袭,其实那都是不可能发生的事情和不可能问到的题目,如果真的考到了,那只能说你考的那个省份可以单独派支足球队去世界杯上夺冠了——想都别想!

今天先从总体上介绍下面试,就到这里吧,打字累了。相信大家看了会对面试有个身临其境的认识吧,总比凭空去想像和从书上不知所云的长篇论述里获得的信息多继续正题。结构化面试不外乎以下几种题型:1综合分析题(本帖着重论述),2协调处理关系题,3计划组织类题,4处理突发事件题,5连词讲故事。这几部分讲分帖论述,我完全按照我上培训班时老师所讲述的内容,并结合自己参加面试的经验,无保留的给大家做介绍。

需要提醒各位考友注意的是,要学会从老师教给我们的这些题型的答案中去总结,学会如何答题。当领悟到了之后,答题时就像套公式一样简单。我在面试时就感觉非常轻松,没有停顿一秒钟,一气呵成答下来的。最好的方法就是把典型例题的答案背下来,然后根本不用看其他的更多例题,都是大同小异。还有一点很关键,那就是必须找一个

适合的环境,最好是有若干听众,自己做一次真正的模拟练习,要敢于开口,从头说到尾,才能发现自己的不足。实在找不到听众对着镜子说都行。答题时眼睛一定要正视对方,考官多就要扫视,注重目光交流,不要躲闪。我没上培训班以前看那些参考书,自己心里默默想答案,以为自己可以答得很好,其实当真正面对了评委做模拟练习时,会感到紧张,说不出话,那都正常,慢慢练习总会好的,关键是要说出口,敢说,如果第一次模拟考试环境下你能把题目全部答下来,不管答得怎么样,中间停顿了多少次,我都要说恭喜你,你离成功很近了。

1综合分析题(本帖着重论述)

综合分析题:主要是考当今政治、经济、重大新闻。

a,于丹心得,名家名言,诗词等

说个例题,先自己尝试不看答案尝试答题,然后对着答案找出不足,注意()里面我对答题方法的总结,这很关键。以后的例题都这样,我就不再提醒了。()里的内容我也只说一道题目,其他留给考友自己去“套公式”。

前面帖子里提到过考场里有张白纸和一支笔放着的,那是给你打草稿用的,进去先看题目,然后考官会让你答第一题,你要迅速想出要点在纸上写下来,话别太多,两三个字就好,起到提醒自己的作用。然后你说:现在我开始回答第一题。接着回答。答完第一题你要报告一声,第一题回答完毕。接着考官会给你念第二题,你就利用这个时间又在稿纸上把第二题要答的要点写下来。如此答完所有题目。以上这些不经过实战是不知道的哦,早知道有个心理准备就是优势。免得像很多人在考场里不知所措以致超时。至于那点宝贵的时间里该写下哪几个要点,那就是以后要慢慢在帖子里讲解的了。

例有人说:“在其位某齐政”,你对这句话如何看待的?

答:下面我开始回答第一题,我对这句话是从以下几个方面来看待的。(这句话起的作用是总起,给考官一个你沉着冷静的印象,同时也使自己调整进入状态。需要注意不要说从以下三个方面四个方面来看待等,不要说出具体有几点,答题时思绪随时有可能变化,也许能想出更多更好的答案,也许因为紧张突然忘记某点答案,所以只说“从以下几个方面”。在答题说第一。。。第二。。。第三。。。千万别说首先,其次,再次然后之类的,如果有个五六点你会把自己都弄晕的,给考官一个你说话无条理的印象。嘿嘿,第一句话就有这么深的奥妙。物有所值不?不信你自己练练,保证开口就是首先,那是我们大家的通病,是自己难发现的缺点)

第一,这句话的本意是说在哪个岗位就应该全心全意做好本职工作。(此类题第一点都要指出题干中所提观点的本意。为什么要提?没有为什么,照做!那样你能拿高分)第二,我认为一个人在工作岗位上一定要遵守职业道德,按照职位要求,把本职工作做好,通过自己的努力促使本岗位的工作得到发展。(论述自己对这句话的看法,先论述一个方面,通常是肯定其积极的一面)

第三,同时应该认识到,应遵循职业取向,不能越俎代庖,不能超越职位权限行事。如果本职工作做不好,去议论其他职位的工作,对他人工作指指点点,会造成同事间关系紧张,造成单位管理上的混乱。(论述对这句话另一方面的看法了,通常是消极面活反面)

第四,对这句话应该辩证地看待,一方面、从职位职能来说是值得肯定的,需要将职位上要求的事做好。另一方面,作为一名公务员,不管在不在位,都应该为单位发展多出谋划策,有主人翁的责任感。使本单位、集体的工作有新起色,上新台阶。因此,从这方面来说,不在其位也要某齐政。第一题回答完毕。(这一点就是将上面2点做个

总结,同时也可以注入自己一些新的看法,如觉得还不够,可以另加一点论述,这就看个人的思维、语言功底了。注意结合下公务员的工作谈谈,即作为一名公务员应该如何如何云云。)

这题就说到这里吧,如果考友觉得有更好的答案那当然更好,自己组织整理一下,然后大声的说出来吧,记得开口哦。这个答案是那个培训老师随口说的,我还是蛮佩服他的,牛人一个,不拿任何教材教案,纸都不带一张,全部信口说来的,据他自己吹脑袋里装了三千多套题。就是念答案的速度惊人的快,还抱怨我们写得太慢,偶也是很辛苦的写下来的。都是人脑,难免也有不足,所以如果答案有不尽完美之处考友自己完善就是了,关键是答题方法。

接着讲综合分析题。开始之前我还要提醒下大家,不要信其他地方说的做好应对考官时的自我介绍等题目了,那些题目不会考,包括自我介绍、过去经历、远景目标、优点缺点等,不会考。

开始正题。出道例题,结合上个帖子的方法,自己总结归纳答题方法,我就不总结了。

例:温总理:“公务员除了是人民公仆外,没有任何特权。”,你怎么看待温总理这句话。

答:下面我开始回答第N题,对于温总理的这句话我是从以下几个方面来看待的。

第一,温很精辟地对公务员本质做了阐释,公务员就是为人民服务,是人民勤务员,

服务是本质。

第二,这句话准确阐明了公务员和人民的关系,公务员是仆人,人民是主人,主仆关系永远不能颠倒。

第三,这句话对公务员职责和使命做出了精辟解释,那就是全心全意为人民服务,权为民所用,利为民所谋,使人民群众享受到政府带来的实惠。绝不能权钱交易,永远不能损害人民的利益。

第四,应对公务员出发点、立足点准确定位,应以人民支持不支持,拥护不拥护,赞成不赞成作为出发点和立足点。

第五,如果这次我有幸成为一名公务员,我将以这句话作为座右铭,不辜负党、人民、父母的培养,也不能辜负各位评委对我的期望,成为一名合格的公务员。

第N题回答完毕。

b。主要是时政、社会的热点问题

说个老师给我们出的题,我面试时居然这题目就在其中,汗一下。还是那句话,关键是答题方法。自己先回答下再参照答案,感觉会很不同。

2006年我国股市大涨,如何看待?

答:下面我开始回答第N题,对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。

第一,我国股市形势看好,从一定层面上说明了我国经济发展势头好,取得了长足发展,成就巨大。

第二,炒股是一种风险投资,股市有涨必有跌,股市不可能一直处于牛市,股市有风险,投资需谨慎

第三,要正确引导股民投资炒股,特别是一些证券公司应该加强对股民的引导,克服盲目炒股心理,要明确有涨必有跌,有赚必有赔。

第四,2006年我国股市离奇走红也证明了我国股市的运营、管理体制上还有一定程度的不足,还不够成熟和完善,需要在政府宏观管理之下,学习发达国家成熟的经验。

第五,针对目前股市投资资金多于银行存款的现象,国家应该加强宏观调控,实施如增加存款利率等措施,促使人民将资金适量从股市撤出,存款保值,以防范金融风险。当然,政府只能引导而绝不能限制人民群众炒股。

再来几题,还啰嗦句,注意答题方法。

你对当前少数地方政府利用社保资金进行房地产开发和炒股等现象如何看待?

答:下面我开始回答第N题,对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。

第一、这充分暴露了我国社保资金管理存在薄弱环节,严重影响了广大人民群众的利益,给社会稳定造成了不确定因素,不利于和谐社会的建设,必须要依法查办。

第二、对于已发现问题的地方,要建立审计、监察社保的部门,组成社保清理小组,积极追回挪用资金,并通过媒体曝光。

第三、针对这种现象,应该采取相应措施。社保资金的征缴、支付、使用必须加强监督,特别应由人大、审计部门进行监督,不定期公布社保资金情况,实行政务公开。审计等职能部门要加强平时的监督,使挪用资金等非法行为消灭于萌芽状态,防范于未然。增强依法管理意识,使社保资金管理步入法治轨道。

第四、国家应尽快颁布相关法律法规,使社保资金管理有章可循,有规可依。第N 题回答完毕。

当前有很多富人超生现象很严重,对此你如何看待?

答:下面我开始回答第N题,对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。

第一、当前社会中出现富人多生超育现象,虽是少数地方少数人。但是这一问题非常严重,必须旗臶鲜明反对,采取强有力措施整治。

第二、要认真分析原因,富人认为自己有能力抚养更多的孩子,他们往往出于传宗接代的思想,加上目前处罚力度不够大,因此应该指定强有力的措施解决。

第三、富人和穷人都是公民,没有任何特权,在法律面前、在党和国家政策面前人人平等。任何人触犯法规都要受到严厉惩罚,社会对此也应予以谴责。

第四、多管齐下,严肃惩处富人超生多育案件,目前征收社会抚养管理费标准对于富人超生应该提高,加强媒体曝光。从制度上约束,法律上惩罚,经济上从严制裁。

第五、适当调整我国计划生育条例,富人与原配多生处罚,富人离婚又结婚反复超生情况应禁止,这样才能做到标本兼治。第N题回答完毕。

例:如今经济发展了,生活水平提高了,有人出钱卖健康。环境对人的健康影响很大,可有的地方宁愿牺牲环境去换取经济发展。你如何看待这个问题?

答:下面我开始回答第N题,对于这个现象我是从以下几个方面来看待的。

第一、现在经济发展,人民生活水平提高了,人民群众对于身体健康也格外关注起来,这是以人为本的具体表现,也体现了人们对保护环境的渴望。

第二、环境对身体健康影响很大,所以人民群众也呼吁应保护好环境,实现人与环境的和谐发展。

第三、绝不能以破坏环境为代价来发展经济,应实现环境与经济的协调发展,以利

于经济更好更快的发展,在好的基础上实现快速发展,走可持续发展的道路。

第四、提醒我们不能仅考核GDP,更要考核绿色GDP。

第五、现在提科学发展观,一定要按照五个统筹,以人为本,妥善处理经济与环境之间的关系,实现可持续发展战略,促使社会更加和谐。

例:俗话说:“酒香不怕巷子深”。你如何看待这句话。

下面我开始回答第N题,对于这句话我是从以下几个方面来看待的。

第一、本意就是美酒不论在何地都会吸引很多顾客。

第二、以辨证眼光分析,在自给自足的年代,商品经济不发达,这是行得通的。而在商品经济时代应注重宣传,树立好的品牌效应,才能够促使产品更好的销售,所以不能完全借鉴这句话。

第三、对做人有启示,如果人的素质高,各方面较好,是金子放到哪里都发光。单当今社会竞争激烈,是一个张扬个性的时代,应该适当推荐自己。

第四、如果这次我有幸成为一名公务员,一方面我应该保持低调,以谦虚谨慎的作风去工作学习,做好本职工作。另一方面,也应该向领导、组织适当的推荐自己,以发挥自己的最大才智,做出最大贡献。

以上几题基本涵盖了这类题目的主要类型,各位考友好好把握一下答题方法吧。题目不在做得多,而在于精,这几道题就像几道公式,以后看到类似题就直接套吧。

2.协调处理关系题

今天谈谈第二大类型题:协调处理关系题。这种题型主要是考查考生是否具备作为一名公务员在机关中能协调处理好与领导、同事、群众之间的关系等问题,在回答这类题目时一定要注意使用“机关语言”,何为机关语言呢,顾名思义即是机关里工作时通常使用的语言,与日常生活语言和群众的朴素语言是有区别的,要在语言中体现出一个国家工作人员的素养。比如“将某事向领导汇报”不能说成“将某事告诉领导”。这就要求大家在平时注意积累相关理论知识,多看看中央和地方各级政府机关的文件,了解机关语言,这点很重要。

下面就开始详细论述这种题型的答题方法,还是和上种题型一样,重点为大家解析一道例题,再讨论几个典型例题,由大家自己总结答题方法,套公式。

典型例题:领导安排你和张三共同去完成一项任务,明确由你负总责。可张三在具体操作中极不配合你,你该怎么办?

答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。(总起,作用和上个题型一样,只是表述上的差别,注意应表述为从以下几个方面来处理,因为这个题目是需要你提出具体措施的,而不能说这样认为云云。有疑问的请参考帖3)第一、沉着冷静,团结张三,不要轻易表露自己的情绪,更不能责怪张三,以免产生矛盾。(我对这点这样概括的:深藏不露,稳定情绪。不同的题目只要题型相同都可以这么答)

第二、认真回顾与张三过去的合作,想想是否有过结。如果是我的原因,会主动与之沟通,表示歉意,做到与人为善。如果是张三对工作有意见,应与之交流,劝他顾全大局,改变态度,赢得他对我工作的支持。(这一点就是对题目中各种情况的具体分析

了,具体要求就是冷静分析,找出原因,合理应对。这里是作为一点回答的,当然如果你觉得内容充实,也可以分为几点来回答。还可以这一点分析原因,下面再分点解决问题。不过注意不要太甬长,面试答题最忌讳长篇大论。)

第三、虽然领导要我负总责,但是必须谦虚谨慎,不摆架子,以谦虚谨慎的作风赢得张三的支持。(这一点还是对关系处理的补充,强调的是谦虚的态度问题,在不同题目中可以突出不同的重点)

第四、如果张三坚持不改正态度,与之沟通也无效果,我会建议领导为使工作圆满完成,对张三的工作进行调整。第N题回答完毕!(考虑最坏结果,做出万不得已之举。而领导是一个公务员面对无法解决的困难时的最后救命稻草,如果是与上级的矛盾,则体现为下级服从上级。无论题目中出现哪种情况都如此。)

OK,深刻理解下这道题目的解答方法吧,下面再来继续看例题,试着先不看答案,套用上面答题方法。

例:你和张三同时被某单位录用为公务员,两年后,张三被提拔了,而你的实绩比张三好,可没有提拔你,你如何看待?

答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来看待和应对。(注意此题问的是该如何看待,你回答时当然也需要回答如何应对。)

第一、淡泊名利,正确看待提拔和组织的决定,即使有想法也不应该表露出来。

第二、认真分析原因,张三能被提拔,自有其过人之处,要么组织能力强,要么公关意识浓,要么与同事间关系处理得好,我不能轻易发牢骚。

第三、对照张三的长处,弥补自身短处,克服自己的缺点,取人之长补给之短。

第四、单独跟领导汇报思想和工作,请领导谈谈对我的看法,请领导给出意见。这

样能加强与领导的沟通,在领导的指导下更好的成长。

第五、克服消极,要振奋精神,一如既往地努力工作,要相信金子总会发光,总会得到群众的认可和组织、领导的赏识。

第N题回答完毕!

例:科长交代你和几个同事去开展某项工作,同事们认为此任务无法完成,纷纷发牢骚,你怎么办?

答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静,不和同事一起背后议论发牢骚,应注意维护科长的权威,维护本科室成员间的关系。

第二、与同事交流,征求不同完成任务的看法、意见。然后反复思考、论证任务能够完成,是人为的原因还是科长交代的任务不符合原则和规定,作为下级不能轻易地否定领导的决定。

第三、不能欺上瞒下,不能隐瞒同事的看法和意见,对领导汇报,说出根据、理由,政区领导采纳,改变原工作决策。

第四、如是困难较大,但经过努力可以完成。必须向同事说明任务的重要性,要求他们服从大局,克服苦难,把任务完成。

第五、若科长不改变任务计划,作为下级只能保留意见,下级服从上级。

第N题回答完毕!

例:某天,科长交代你去替他办一件私事,副科长交代你参加一个较重要的会议,碰到一位老同志,请你起草上半年工作总结。你将如何处理?

答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静,处变不惊。要分清这些事情的轻重、主次、缓急、公私,以做出不同的应对和处理。

第二、根据交代事情的不同性质,从中选择应对方法。如果科长交代的私事可以缓办,则利用休息时间办好;若交代的事情很急,也不很耗时间,我会打电话或打的去尽快办好,必要时,叫家人朋友代办。

第三、副科长交代的任务很急而且是公事,我会尽快及时赶往会场,做好会议记录。

第四、老同志交代起草工作总结的事,我会说明我是新同志,请求给我资料,利用休息时间在老同志的指导下办好。

第五、如果这几件事情时间冲突很大,无法应付过来,我会很诚恳的请示,告诉他们手头的工作很紧,但绝不背后议论。接下来按照领导给予的新的指示、建议,按轻重缓急的原则分步处理好工作并分别汇报。

第N题回答完毕!

例:你工作中某件小事被领导误解,领导开始疏远你。你该怎么办?

答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静,不背后议论,更不能在领导的气头上马上做出解释,扎实做好工作,语言、行为上切实尊敬领导,让领导知道我是个好下级。(装孙子吧!o(∩_∩)o...哈哈)

第二、认真回顾,分析原因,既然是误会,待领导情绪平静后过段时间找领导交流、沟通、解释,争取改变领导对我的看法。

第三、要从这个小事中吸取教训,今后工作中每句话,每个动作都要小心谨慎,(装

一辈子孙子)特别不要背后议论,祸从口出,避免类似时间再次发生。

第四、不管领导会不会消除对我的误解,亲近我,我将凭良心、原则办事,坚持诚信,尊敬领导。我相信日久见人心,领导会认可我,与领导关系也会处理得很好。(如果哪天我一不小心爬到他头上了,整死他)

第N题回答完毕!(本题括号中的内容纯属楼主犯贱)

例:你所在科室的科长平时比较清高,不太合群,且决策时比较刚愎自用。你如何与他处理好关系?

答:下面我开始回答第N题,对于题中所述情况,我会从以下几个方面来处理。

第一、认真分析原因,一般来说清高的人文化水平都比较高,能力比较强。刚愎自用的人则比较独裁。但是不能因此疏远科长,应该尊重科长,针对他的性格来灵活应对。

第二、经过一段时间了科长的专长、特点之后,学习其优点,如知识高,水平强等都值得向其学习。

第三、越是清高、刚愎自用的科长,作为下级越要尊重,要谦虚谨慎,以柔克刚。科长强硬时我应柔弱,以处理好与科长之间的关系。

第四、工作中注意不要轻易表态,更不能在科长面前班门弄斧,要保持低调、谦虚谨慎。平时多请示,多沟通,注意协调关系,增进与科长的感情。

第五、受批评时应沉着冷静,绝不与科长争吵,激化矛盾。在与科长经过一段时间的沟通了解,增进了感情之后,单独以朋友的身份劝诫其注意个人性格的修养。

上面几道例题基本概括了这类关系处理题的各种小类别,大家都落实下吧。觉得好就顶下帖,打字实在辛苦,明天说计划组织类题型。

3.计划组织类

先谈谈计划组织类题,这种题型很重要,同时也是面试题里面的难点,如果初次接触的考友,往往找不着北,答得无条理性。

老规矩,首先详细解析一道典型例题吧。后面的题目大家自己总结,套公式。

例:领导准备深入某村就社会主义新农村建设现状进行调查研究,你负责具体组织实施,改如何开展工作?

答:下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务,珍惜这次锻炼机会,从以下几个方面开展工作。(总起套话,起到进入主题的目的。根据这种题型,表述形式有所改变,先表明自己愉快接受任务,珍惜机会,然后说明从以下方面开展工作。如果系列帖都看过的朋友应该很好理解,很有感觉。)

第一、根据领导指示和这次调研目标、任务,制定本次调研的工作计划。(这一点几乎为套话,背下来吧,这种题型首先都是要根据领导指示和目的,任务,指定工作计划或工作方案。点到即可,不用展开,否则没时间答完,具体内容可以留在下面几点再论述。)

第二、做好调查研究之前的先期准备工作。向该村发出调查通知,让被调查的单位有所准备,印发调查资料、调查问卷,与办公室协调安排交通工具、食宿、调研前要组织参加人员召开会议,进行宣传发动,明确责任。(这点就是准备阶段,主要包括前期

必须安排的一些后勤工作,动员会议等,具体到每道题视情况而定,不过大同小异。回答时需要明确举出几点准备工作,不能如上一点只说到计划、规划即可)第三、深入开展调查研究。我会请领导带队,组织调查组人员深入该村,组织村民座谈,通过调查问卷、调查表格统计包括农民收入、农村经济发展、农民对政府的主要希望等问题。最后召开碰头会议,请领导发言,成员分析现状、找出问题和不足、发表对策和总结经验。安排文字工作较好的人员起草调查报告。(第三点是活动的实施阶段,我总结为深入开展,针对性强,步骤详尽十二个字。因为起草调查报告属于调查活动的一部分,所以这道题中起草报告的内容也输入实施阶段,而不列入下一点的总结阶段。)第四、认真做好这次调查的总结工作。调查组再次召开会议讨论修改调查报告,同时我会对这次调查工作形成总结,连同正式调查报告一起向领导汇报。得到领导批准后,在报刊发表,并呈送有关领导参阅,以对新农村建设提供建议。自己还可以进行一个工作小结,善于找到自己成功之处和不足,以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕!(这个阶段是这类组织题的最后步骤,即总结阶段,自己还可以做出对于组织工作的自我小结,对于提高自己的组织能力做出一个评价。)

OK,这类题基本就这样了1、计划 2、准备 3、实施 4、总结和个人小结真正面试时提前在纸上写上这几个字,相信你就能基本搞定这道题了。下面还说几个例题,有些题目有点小变化,我会指出,其他请大家自己总结归纳。

例:你单位与某困难单位联谊,领到指定由你负责组织,你将如何开展工作?

答:下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务,珍惜这次锻炼机会,从以下几个方面开展工作。

第一、根据领导指示和这次联谊的目的,到联谊单位找工会或办公室协商、确定活动的初步方案。

第二、征求本单位的意见和建议及对方的要求,指定出计划向领导汇报,请领导指示,正式出台此次活动方案。(请注意:细心的考友会发现这里前面2点似乎都是讲一个问题,属于活动的计划阶段。不错,这类涉及到有外单位参与的活动组织,必须先要与外单位联系,形成初步方案,然后再形成正式计划,而不能在本单位单方面决定一切。分两点答体现条理性。)

第三、做好活动准备,发出邀请函,组织节目排练,确定活动的内容,如篮球、舞会,歌咏比赛等。确定场地、安排主持人,并于办公室、财务室联系,对经费、开餐等问题进行安排。

第四、正式组织活动,双方领导致辞,主持人主持,开展舞会,篮球比赛,发动拉拉队加油,对双方参与者一视同仁,互相鼓励,创造气氛。通过此活动增进友谊,使群众增强体质,获得快乐,达到促进两单位之间友好关系的目的。

第五、对这次活动做出总结,并在今后巩固成果。进行一个工作小结,善于找到自己成功之处和不足,以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕。

例:你单位就办公楼设计方案进行招标,目前有三套入围,如果领导要你组织评估选优,你将如何开展工作?

答:下面我开始回答。。。。。。愉快。。。。。珍惜。。。。以下几方面。。。(不用写全了吧)第一、制定初步方案,在方案中提出指导思想,目标任务。由作者简要介绍方案的利弊,确定时间、地点、评估委员会主任、成员。

第二、将方案呈送分管领导,请领导指示以出台正式方案。

第三、做好准备工作,确定开会时间、场地、通知成员参加,注意保密事项,确定会议程序与组织工作的协调。

第四、正式开展评估工作,请领导主持会议,请三个方案代表分别介绍其设计方案,之后请评估专家进行座谈,充分发表意见,分析优缺点。最后由评委会进行投票,选择最佳方案,交由设计单位进一步修改、完善。

第五、将结果呈报单位党组,根据党组意见进行公示。

(此题注意:最后并未做出总结,因为这是对某一具体事情的完成,而不是开展某项调查之类的活动,所以无需总结。最后一个要点应该是报请上级领导审查,公示。当然做出个人的小结是可以的。)

例:单位准备在市区开展“政务公开一条街”宣传活动,由你具体承办,你改怎么组织?答:现在开始回答。。。愉快。。。珍惜。。。以下。。。

第一、根据领导指示和这次活动的目的制定工作方案。将工作方案呈报分管领导审批,使之更可行。

第二、做好准备工作。根据方案慎密安排与相关人员协调,资料组负责资料整理、印刷、宣传组负责宣传,后勤组负责购买板报、车俩,安排午餐、做好经费预算等。

第三、正式开展政务公开一条街活动。我会与城管联系,在交通不拥堵、车辆较少的路段两旁设臵宣传栏,悬挂横幅等。请业务水平较高的人负责向群众讲解,请媒体到现场采访报道,发放宣传单。。。

第四、总结。向领导汇报。自己小结,以便今后更好开展类似工作。

此帖讲讲各种类型的突发事件的处理题和连词讲故事类型的题目 100个N币

4.突发事件的处理。

此种题型比较复杂,先说一种通常考到的题型,这种类型是有公式可以套用的。

例:某天,你经过某村,看到村上两大家族势力正在发生激烈冲突。此时你该如何处理?答:下面我开始回答第N题,遇到这种突发事件,我会采取以下措施去解决。(总起,背熟)

第一、不要慌乱,我会迅速亮出自己的工作证,表明自己的身份。劝阻双方冲突,以和平手段解决纠纷。(沉着冷静,表明身份)

第二、我会邀请两大家族势力的族长活最有权威的代表进行调查,弄清冲突发生的原因和背景。与两大家族的族长协商解决,找出冲突的平衡点,找到双方的共同利益。并宣讲政策、法律,说明村里人抬头不见低头见,发生纠纷对双方都没有好处,打架斗殴是违法行为,甚至导致犯罪,协商解决对双方都有利,争取两大家族都回到协商、谈判的桌上来。如果两大家族都臵我的调解于不顾,打架滋事,我会迅速拨打110,并告之当地乡政府,以免惨剧发生。

第三、如能协商解决问题,通过双方协商找到利益共同点,达成互谅。请两大家族代表达成协议,我和当地政府社会治安综合治理负责任将作为见证人。(2、根据情况选择解决办法。3、尽可能调解,如果不能则通知相关部门。分为几点回答可以由考生自己掌握。)

第四、我会就这次事件向我的领导报告,之后一段时间内再次回到该村调查,以观

成效,巩固工作成果。第N题回答完毕!(报告、巩固记住这两个词即可,需要注意的是千万不要写什么个人小结,以便开展类似工作之类的,这种事是突发事件,没有希望以后发生的,只能去避免发生。)

上面这种情况就是括号里所说道的提纲了,遇到类似题目都可以套公式。比如下面这道题目。

例:某天你组织单位全体员工在海上观光游览,突然触礁,大量海水涌入。此时你该如何处理?

答:下面我开始回答第N题。遇到这种突发事件,我会采取以下措施去解决。

第一、自己保持镇定,稳定员工情绪,消除恐慌。并立即报警。(沉着冷静、迅速报警求援)

第二、组织年轻力壮的员工用棉被堵口,争取救援时间。(展开自救)

第三、以醒目标志求救于附近船只。(展开自救)

第四、将救生设备优先妇女、儿童和不会游泳者使用。(展开自救、急中不乱)第五、等救援赶到后配合救援人员的工作。此事过后向领导汇报,做出总结,今后一定要注意交通工具安全,避免类似事件发生。第N题回答完毕!(汇报、避免再次发生)

下面看看其他类型的应急事件处理,上访处理。

例:有一天,七八个群众上访找你主要领导,而他此事正在接待上级领导,汇报重要工作。如果由你接待,你该如何处理?

hr面试技巧提问技巧讲课稿

hr面试技巧提问技巧 hr在为公司招聘人才时需要通过多方面的对面试者进行了解以选择到优秀的人才,那么在进行面试时hr应该如何进行提问呢?下面是小编分享给大家的 hr面试技巧提问技巧,希望对大家有帮助。 hr面试技巧提问技巧 一、hr面试技巧 首先,面谈提问方式的技巧 1)终止式 只需要回答是或不是。如你是不是了解这个职位?、你是不是喜欢做(某个职位)?。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可你对目前的市场形势看法如何?。开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如你对目前的市场形势看法如何?不是很好吧? 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 4)假想式 采用如果的问题方式,如如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?。若

是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。 6)多项式 同时连续提出好几个问题。如你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?这种问法很难得到完善的答案。 其次,hr提问的技巧 面试之前,hr最好准备相关的提问,让自己心里有数,从而提高成功录用机会: 1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? 2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? 3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? 4)将与该申请人以什么形式合作? 二、hr面试注意事项 1、让自己放松 有些hr喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。 这种行为首先会令hr分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验

人力资源面试常见问题以及回答

1、人力资源六大模块 1、人力资源规划 人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用 2、招聘与配置 招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。 3、培训与开发 对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。 4、薪酬与福利 薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。 5、绩效管理 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。 6、员工关系 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。 2、绩效考核的方法有哪些? (1)相对比较法 (1)序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩

hr面试销售提问技巧

hr 面试销售提问技巧 一、面试的过程: 1、关系建立期:一般面试官会问一些封闭型问题,但是都是应聘者有所准备的。 2、导入期:一般面试问题都是开放性的,应聘者比较熟悉的问题。 3、核心阶段:一般面试问题都是关于胜任特征的行为性问题,先有一个开放型问题开始,在逐步细化,了解细节。 4、确认期:一般面试问题都是开放型的行为性问题,再次对应聘者的能力等各方面与岗位匹配度的确认。 5、总结阶段:一般面试官回问应聘者还需要有哪些需要进一步了解的问题。 二、从你提的问题看,你应该进入了最后一个阶段。这个阶段看似是一个比较简单的阶段,但是却非常重要。你的面试者是总经理,这是直接决定你是否被录用的关键人物。做的好可以为自己加分,做的不好可能会毁掉你前面几个阶段的努力。总结阶段你的问题取决与两方面的因素:一是你和总经理沟通过程中,有哪些信息是模糊的,需要确定的,哪些是不足的,需要加强了解; 二是你在应聘前是否对应聘的企业进行了初步了解,应聘的岗位职责、工作内容、岗位职业发展是否清晰。前者可以看出你的总结能力,后者可以看出你是否有所准备。你应该让总结阶段为自己加分添彩,在总经理心中留下深刻印象。 三、你在回复别人时谈到了可是有时候,我都可以跟人家聊上一个话题聊上一两个小时,双方都表示有兴趣,但都没定下来,不知对方为何

?这个问题。你的表达能力和实际工作经验应该是不错的。但是有个问题,这个能够深入展开交流的话题,是否与你应聘岗位的职责相关。如果不是,则有可能别人仅是感兴趣或者是想套你曾经的经验或方法。一般来说,就你的岗位行政专员而言,面试时间应该不会超过半个小时的,应该是采用面试+技能测试的方式相结合。面试,就是看你的从业经验、表达能力、个性、气质,技能测试应该是情景模拟考察你的反应、计算机应用技巧、礼仪、公文制作、文书能力等。如果你是应聘主管或经理职务,对方应该会问许多经验型的行为型或情景型问题。 四、面试的原理:就是用过去的行为预测未来的行为。面试有效性取决于两个因素: 一是面试官的知识经验; 二是应聘者暴露自己行为的范围程度。回答提问时,尽量围绕着问题进行回答,展开太多,看似可以展示你的能力,其实也暴露你更多的行为特征。 五、给你的建议: 1、充分准备,对应聘企业的行业、背景、现状、发展、组织架构、规模、业务等信息进行了解; 对应聘岗位的职责、要求进行了解,并与自己对比,找出自己胜任这份职务的优缺点。 2、建议在参加面试前,根据你自己的从业经验以及对企业的了解情况,制定一份岗位工作建议书或计划书。 3、提前到场,在等候期间,可以翻阅公司的一些杂志、报刊、介绍等资料,加深对企业的了解。也可以为总结提问阶段,做些准备。 4、回答面试官提问时,尽量围绕着问题回答,不需要展开,尽量不要

hr面试技巧和话术

hr面试技巧和话术 在hr在进行面试需要掌握技巧,拥有好的技巧可以让面试者更加的感到亲切,那么对于面试官都有哪些面试技巧和话术呢?下面就和小编一起来看看吧。 hr面试技巧和话术 面试必须询咨询的内容: 1、上一任职公司的基本事情 2、离职原因 3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求 面试考察: 1、STAR原则:取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果 2、简历中硬性指标的检查:学历、资格证书、培训资格 3、表达能力:流畅性、完整性、通俗性 4、妨碍力:外表、风度、语言 5、思维深度:深度、广度、逻辑性、灵便性 6、自信心:过去三年你对自己有了怎么样的认识? 7、有效沟通技能:请说一下别人(领导)是如何样看你? 8、工作经验:(原有知识技能转换是否困难,是否需要较长时刻学习和积存) 你认为你以往的工作记忆中那些经验能够支持你的应聘资格? 你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么,还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能? 谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及别同之处,假如你被聘承担该职务,你将怎么尽快进入角色? 9、学习能力:你认为那个行业以后十年面临的最要紧的咨询题是什么,你是怎么应对以后的变化的? 10、自我评估:前任工作中你的哪些素养使你成为公司很有价值的职员? 11、目标定位:哪些原因导致你思考离开目前的公司? 12、时刻观念:请举例说明你通常是怎么样打算自己的一天(或一周)的? 13、治理能力:过去你是怎么样保证职员恭敬并信任你的? 14、服从意识:你喜欢被人管着吗? 15、价值观:你的治理理念是什么,这些理念是怎么引导你往常的工作的? 16、SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战) 面试自我介绍: 你好,首先介绍一下我自己,我叫XX,是XX人力资源部HR主管,欢迎你今天准时过来面试。 电话通知面试: 先生你好!我们是XX股份人力资源部的,方便听电话吗,是如此的,我们XX公司现正聘请*****,上认真阅读了你的简历,想约你来公司作进一步的了解和沟通,别知你*****有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里,请你查收,感谢。 1、针对主管级以下的人员: 先生或姑娘你好,我们是XX股份人力资源部的,在公司聘请上收到你投递的应聘我公司的简历,您的简历我们差不多认真阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容/来看,和我们目前那个岗位的要求依然很匹配的,想和您约个时刻到公司来进行一具当面的沟通,并

招聘面试提问技巧

面试提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。 (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

人力资源专员面试技巧

人力资源专员面试技巧 人力资源专员面试技巧 人事专员面试的总原则 面试时,求职者应该坚持自信和沉着。答习题时既要实事求是,也要随机应变。详细表现为,求职者应该手脚安稳,不乱抖动,两眼平视主考官,注意和考官们的目光交流。 面试其实不是要像机器人一样表现完美,求职者可偶尔低头看纸、思考,也可用手势。只要两眼不乱飘,自然地浅笑,稳重、音量适中地连接答复问习题,就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。 面试技巧: ⑴提前熟知企业资料 作为一名合格的人事专员,对公司底蕴洞若观火是非常重要的,只有了解了公司的文化特点,才能更好的了解公司需要什么样的人才。而且,在面试的过程中,必然会涉及到一些问习题有关公司文化的,假如在这个时候,你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案,脱口而出,那么,你一定会脱颖而出,让准考官刮目相看,印象分大增的。 ⑵面试自我介绍流畅清晰 自我介绍要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自己的优势,从而让自己脱颖而出。但是在面试自我介绍的时候,人事专员对求职者的自信度是非常看重的,自信是成功的前提,假如两个应聘者

能力水平相通,自信的人一定会是最后的赢家。由此而言,良好的心态在面试中至关重要,沉着自信的去面对人事专员的面试,也必将沉着自信的去走向将来的征程。 ⑶面试习题答复富有逻辑性 求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以答复的问习题来了解你的思维平、品德修养和协调能力,这就需要冷静的态度、理智的语言,给予富有逻辑性的答复,避免乱打一气,而让人事专员对你的能力产生疑心。 ⑷慎重谈薪水 加入一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是员工必须具备的基本素质和守则,而薪水这个问习题,很容易让人事专员觉得求职者过于个人利益化,使印象分大减。因此,各位人事专员们在面试的时候,一定要慎谈薪水。 以上面试技巧的总结归纳,是人事专员在面试时,比较在意的问习题,因此求职者面试也比较一期作为参考方向,来让自己的面试更加完美,减少或避免错误的出现。 人力专员面试技巧分享 我是一个人力资源从业人员,在企业从事人力资源工作已有五年半的经验,去年转行做了管理咨询。 去年年底,因与公司领导发生了一点小矛盾,提前请假了,春节回来后,老板让我写辞职申请,在我认真检讨了自已的错误和表达了强烈希望回到公司的愿望后,他给了我一个可以回来的时机。但条件

HR面试中的经典问题及面试技巧

HR面试中的经典问题及面试技巧 【劳动法务实操课程】 对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。招聘中的经典七问: 1.以往工作中您的职责是什么?――如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?――从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?――“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?――这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?――这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?――这个问题的重要性更是不必多言。 另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。 技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。 技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。 技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。

人力资源专员面试问题

1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的,所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块? 就六大版块啦(规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系) 3、在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个 板块的认识。 哈哈,这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊,比如如果你说了你擅长招聘,那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识,并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里(其实这点比较棘手,你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习)。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招 聘的渠道,绩效考核的方法。 这个也是需要看书的,没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么? 优点不宜谈的过于具体,一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了,他其实想看到的优点也不会是你这些优点,你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的,并结合以往一些具体的例子加以说明(其实企业很看重你的学习能力的,特别是校园招聘)。 缺点的话,不宜说那些影响工作岗位的缺点,也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在 哪里? 可以说临场发挥不好,没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么? 说到这,切忌不要好高骛远了,我是这样说的:用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的,其它的几个一般去应聘都会问到。 另外,建议: 1、最好首先把自己的简历背熟,背到滚瓜烂熟; 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧,我就认为三本书对我应聘作用最大:组织行为学、管理学、人力资源管理; 3、不要向面试官说你有多大的决心,比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力,怎样敬业。。。”,省点吧,企业不是学校,不是给你专门进去里面学习的,面试官要看你的是你所取得的成就,你有哪方面的能力,所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示,让他觉得你有适应这个岗位的能力,这个岗位非你莫属,那你就离成功很近了; 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人,问这个只会让他觉得你自信不够。

HR招聘面试流程与技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历,能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点; ?例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作 环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段

HR人员必备的招聘面试题目和技巧

HR人员必备的招聘面试题目和技巧 对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。 招聘中的经典七问: 1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?——这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。 另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。 技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。

公司人力资源岗位面试技巧

公司人力资源岗位面试技巧 公司人力资源岗位面试技巧 (1)绝对不打无准备之仗,所以面试前要准备好,主要包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系),公司所在行业情况及细分市场情况,自己努力的证据(如学习计划、成就证明),准备的问题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点)以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。可以提前准备一些问题的答案,专业的根本不难对付。再说一遍,普通的面试尤其是非专业化的面试,对于招聘人力资源部经理而言是不起作用的,因为那些3-5年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。只有内行人才能发现问题,打的可谓是一场准备及反准备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监(资深的专家)招聘子公司人力资源部经理(专业的入门级或中级)。 (2)如果面对专家,他会采用专业化的结构化或半结构化面试,问的问题一般都是行为表现,因为过去的行为能预见未来。所遵循的原则是STAR即Situation(情景),target(目标),action(行为),result(结果)。越是专业,越能追问,找对方漏洞即应聘方不想说的,或发现对方自相矛盾的地方(谎言);越是专业,越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的;越是专业,非语言的表达也越专业,手势,点头,眼神就可以看出;越是专业越是能主宰面试,控制面试节奏面试时间,而且能赞美对方如你口才很好。如果是面对非专业的,那么对于招聘方而言经常是白问加白答,应聘方挑好听的说,也非常容易准备。例如,请你

谈谈你的团队精神,这就好比是在做命题作文一样,基本问不出成果。招聘方的 技巧都没有应聘方高,还招聘什么? 人力资源专员招聘面试题 战略层面: 组织架构在组织中的作用和目的是什么?在制定公司组织架构应考虑哪些因素? 企业文化在组织运营中如何体现?通过形式体现的企业文化在落地时为何不受 员工认可?人力资源主管在做人力资源工作时,除过要具备六大模块的技能外, 还需要具备什么资源? 人才引进: 人才引进的前瞻性和计划性以及临时性,区别在于哪里? 人才引进在甄选过程中,采用哪些面试方式?其利弊如何? 人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外,还有其他渠道吗? 人才引进的可见成本和隐性成本如何理解?如何控制? 人才引进和流失率的关系是什么? 员工关系: 上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少?一个年薪为20万的外籍户口 的人才,公司应为其缴纳五险一金为多少?(按照上海010年相关数据以及最高限 和最低限来计算)? 劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少? 试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系? 员工档案都包含哪些内容?保存期限(员工离职后)是多少年? 职业生涯: 员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成?其和组织是什 么关系? 员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系?

HR怎样面试销售人员的技巧

HR怎样面试销售人员的技巧 第一个问题是: 谈谈你的经历。 这是个很粗的题目,非常能够考验人。回答这个题目有三个重点: 首先这个题目太笼统,你要迅速组织语言,归纳重点,将你的工作经历有条理地讲出来;其次,你要突出自己的成绩,针对招聘方可能感兴趣的地方,有细节或案例;第三,如果你有跳槽的经历,要把跳槽的原因讲明白。 能够做到第一点的人就已经不多了。讲一件事,起码要有时间地点人物事件吧,很多人的讲述里不是没有时间就是没有地点,如果小学语文都不过关,怎么在我这里过关?将来又怎么在客户那里过关?语言简练、条理分明、重点突出,这是做销售的基本功。 一篇文章如果全是大道理和空话,肯定没有人喜欢看,有故事有细节的文章才吸引人。谈话也是这样。你的经历怎样吸引人?要有细节和案例: 我在开拓某某市场时遇到了什么难题,后来想了个什么办法,然后怎样,诸如此类,你讲得眉飞色舞,我也会听得津津有味。 我面试并不限制时间,这样一能够让你充分展示自己,二也能够看出你是不是罗里啰嗦没完没了。可惜极少有人懂得这个道理,大都是泛泛而谈,白白浪费了机会。 为什么跳槽也很重要。有一个人两年做了五家公司,我一看简历就不想要了,随便问了一下他跳槽的原因,结果是,不是公司管理有问题,就是上司有问题,唯独他自己没有问题。这样的人,在哪里都干不长的。还有一个人,嫌他以前的工作太简单,“高中生就能够完成了”,而自己好歹是上过大学的。我问他: 你们公司的经理也都是高中生吗?回答不是。我再问: 那你在一群高中生中不是更容易出头吗?回答不出来了。

关于这第一个问题其实很好解决,如果你事先做好了准备,一定会谈得至少比较有条理。这样的人我也很欢迎,面试懂得事先做准备,见客户也一定会事先做好准备。所谓临场发挥,也一定是在有充分准备基础上的发挥。 第二个问题,不是一个问题,而是问问题的方式。我会抓住一个问题追问细节,一直追问下去。 面试一个人,我看重的是你以前做过什么,业绩怎样(这是整个面试的核心内容)。前一份工作如果做得很差,我是不会要的,至少要达到行业内的中等水平吧。当然你说的当时无法证实,所以我会围绕你所做的工作持续追问细节,很少有人不现原形的。这个我不举例了,更多是经验的东西。

最全HR面试技巧

最全HR面试技巧 一、面谈提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。 2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

人力资源岗位面试考题含答案

人力资源管理岗位面试测试题(附答案) 题目1:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作 【测试目的】: 测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务 【评分参考】: 优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。 中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。 题目2:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调? 【测试目的】: 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】: 优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。 好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目3:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题 【测试目的】:

薪资人事-HR面试的12种提问技巧

HR面试的12种提问技巧 收集信息是有效面试的关键,提问技巧的灵活性十分关键:你必须做得很自然,除了你自己外没人意识到你的意图。适合一种情况的提问方式在另一种情况可能给你虚假、误导信息或更糟的是完全没有信息。天津英才网根据以往多年地区招聘经验总结了12种提问技巧希望帮助到你。 1.封闭式提问 这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?) 面试者毫无信息,无从评估各个候选人的不同之处。但虽然封闭式提问最普遍的用法不适当,但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”),或你回想或证实早前面试中收集到的信息时,这是有用的提问技巧,(如“你在……公司工作了十年?”)。你还可以运用它来继续话题,如果你在同一个话题有一连串提问的话。 2.开放式提问 这种方式逻辑上是与第一种方式相对的。被面试者不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。例如“你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问,要求被面试者评细回答。这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而你在旁聆听。 这些问题通常这样开头:“我想知道……”,“你可以把……说来听听吗?” 3.以往成绩提问 对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上,任何特定的某个人在新工作的行为。至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式,但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问:“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。“早点在面试中询问以往成绩,这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子,减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。 4.负面协调提问 在面试中,你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。事情并非如此。当求职者头上出现光环,天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时,是时候控制住自己,寻找求职者的弱点了。发现自己被过分打动时,试试问:“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候吗?”或简单地问:“现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢?” 5.负面确认 当你寻求和发现负面因素时,你可能为自己仍保持客观而高兴,并继续面试下去,又或者你所得的答案糟透了,足以成为作负面确认的根据。如果进行得好,可以帮你避免聘用不

人力资源专员面试技巧

人力资源专员面试技巧 作为一个人力资源的专业人才,在为公司选聘人才时需要掌握相关的技巧,那么都有哪些技巧呢?下面就和小编一起来看看吧。 人力资源专员面试技巧 人事专员面试的总原则 面试时,求职者应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是,也要随机应变。具体表现为,求职者应该手脚安稳,不乱抖动,两眼平视主考官,注意和考官们的目光交流。 面试并不是要像机器人一样表现完美,求职者可偶尔低头看纸、思考,也可用手势。只要两眼不乱飘,自然地微笑,稳重、音量适中地连贯回答问题,就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。 面试技巧: 1、提前熟知企业资料 作为一名合格的人事专员,对公司底蕴了如指掌是非常重要的,只有了解了公司的文化特点,才能更好的了解公司需要什么样的人才。而且,在面试的过程中,必然会涉及到一些问题有关公司文化的,如果在这个时候,你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案,脱口而出,那么,你一定会脱颖而出,让准考官刮目相看,印象分大增的。 2、面试自我介绍流畅清晰 自我介绍要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自己的优势,从

而让自己脱颖而出。但是在面试自我介绍的时候,人事专员对求职者的自信度是非常看重的,自信是成功的前提,如果两个应聘者能力水平相通,自信的人一定会是最后的赢家。由此而言,良好的心态在面试中至关重要,从容自信的去面对人事专员的面试,也必将从容自信的去走向未来的征程。 3、面试题回答富有逻辑性 求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力,这就需要冷静的态度、理智的语言,给予富有逻辑性的回答,避免乱打一气,而让人事专员对你的能力产生怀疑。 4、慎重谈薪水 加入一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是员工必须具备的基本素质和准则,而薪水这个问题,很容易让人事专员觉得求职者过于个人利益化,使印象分大减。因此,各位人事专员们在面试的时候,一定要慎谈薪水。 以上面试技巧的总结,是人事专员在面试时,比较在意的问题,因此求职者面试也比较一期作为参考方向,来让自己的面试更加完美,减少或避免错误的出现。 人力专员面试技巧分享 我是一个人力资源从业人员,在企业从事人力资源工作已有五年半的经

HR招聘面试流程与技巧STR原则

HR招聘面试流程与技巧 (含STAR原则) 第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间; ?就招聘人员及应聘人员作出时间安排,(人力资源部与各部门干部配合),落实面试小组 成员; ?为应聘人提供面试休息地点; ?安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作; ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。 人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作 环境等) 2、面试中

面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段 了解应聘人的基本情况,最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况,你可以参考下面的问题。 ?你在学校的时候参加哪些课外活动和社会活动? ?你是怎样进入_____________公司工作的? ?你的职责是什么?工作期间有变化吗? ?你曾经喜欢这个职位的哪些方面?最不喜欢的又是哪些方面? 2.3正题阶段 了解应聘人的素质和能力。在了解应聘人的基本情况后,自然地将话题转换到应聘人详细的素质和能力方面。可这样转换: ?谢谢你简单地介绍了你的基本情况。现在,我想再问你一些问题,了解你过去的某些经 历。 2.4变换阶段 在已经了解应聘人的素质和能力后,接下来是简单介绍公司和需聘岗位的情况。 下面的资料可以提供给应聘人: 《公司简介》…… 可介绍公司如下方面给应聘人才: ?公司的用人政策 ?公司的企业文化 ?主要产品及销售额 ?工厂及办公室的位置 ?主要的业绩 ?市场占有率 需聘岗位方面可介绍给应聘人: ?该工作的职责 ?出差的次数 ?超时工作和周末工作的问题 ?工作评估 ?培训和发展的机会

hr都不知道的面试发问技巧+面试话术

90%的HR都不知道的面试发问技巧+面试话术 面试是HR获取应聘者关键信息的重要过程。面试过程中,HR完美的发问,既可以拿到想要的讯息,也可以让应聘者了解公司。 面试发问的技巧体现了一个HR的专业水平,是HR日常挑选人才的重要技能。 今天我们就来分享一些面试提问技巧和中断谈话的技巧,希望HR们都能运用起来~ 1、面试发问技巧 是否会提问是衡量面试官技能的关键要素之一,能否进行有效提问左右着面试的效果。 1)揝TAR斕嵛始记é 通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,比较简单和宽泛。 而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段。 全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。 2)常用的面试问题类型 1. 开放式问题(这种问题通常没有固定答案,让应聘者深入谈论自己) 2. 封闭式问题(是一种限制性的提问,只需要以搚es敾驌NO斃椿卮鸺纯桑? 3. 假设性问题(偏向引导,答案没有对与错,应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见)

4. 压力式问题(测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等) 5. 行为事件问题(主要以揝TAR敺绞浇校私庥ζ刚吖サ男形录げ馕蠢垂ぷ鞅硐智魇啤#? 6. 理论式问题(主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问) 3)结构化面试参考问题(通用) 1. 请用2分钟时间做个人展示;(沟通理解能力、学习能力、积极主动性、成长环境) 2. 请回忆一下你的职业生涯,谈谈是怎么发展的;(规划性、性格特质) 3. 讲讲你经历过的最有成就感/最挫败的事情;(抗压能力、成就意识) 4. 谈谈你对应聘的职位的了解以及未来1-3年你的职业规划;(规划能力,目标) 5. 业余时间你一般都做些什么?(个人性格潜在表现) 6. 最近你在关注哪些社会时事?(个人潜在欲望及兴趣点) 7. 讲讲你看过的一本对你影响比较大的书?(学习能力、可塑性) 8. 请评价下你与上级,同事,客户交流的能力?(EQ,同理心) 9. 经过今天的面试,我们认为你的薪资要求与你的能力不成正比,你怎么看?(抗压能力,应变能力)

人力资源岗位常见面试题及解答

人力资源岗位面试题及解答 一、人力资源管理有几大模块?,你认为哪个模块最重要?为什么?(10分)六大模块(1)、人力资源规划;(2)、招聘与配置;(3)、培训与开发;(4)、绩效管理;(5)、薪酬福利管理;(6)、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? (10分) (1)提出问题:为什么用人单位看重高学历?(3分): 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择,当然择优择高,与其以后花钱去培养和培训低学历者,不如一步到位。 (2)分析问题:学历不等于能力(3分): 当然,谁都知道高学历不等于高能力,社会需要各种不同类型的人才,其中有知识型、研究型的,也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的,并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”,是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 (3)解决问题:用人单位应该怎么办?(4分) 其实用人单位应结合本单位的实际需要,要充分发挥人才资源,要将适合的人才放在适合的岗位,不能盲目追求高学历,不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作,你有哪些可预见的问题或困难(说出3个)?你认为该如何解决?(10分) (1)、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核,并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用,认为绩效考核就是简单的工作评价,不会为企业带来效益和利润,而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系,照顾私人感情,或者出于其他的原因,不愿意执行绩效考核政策。 (2)、考核方法不科学。如采用主观裁决法,考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异(比如年龄、性别等个人方面的差异),也会影响到考核者对他们的评价,甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效,缺乏客观、公正。 (3)、考核过程缺乏公开,不能很好的进行面谈。 (4)、考核指标设计不够科学,量化程度不高。

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