施工质量管理中目标管理的应用

施工质量管理中目标管理的应用
施工质量管理中目标管理的应用

施工质量管理中目标管理的应用

摘要:目标管理是当今在工商管理领域里普遍应用的一种先进的管理制度和管理方法,它在施工质量管理中的应用对提高工程项目管理水平、实现企业效益最大化、激发工作人员的积极性和创造性上有着积极的现实意义。

关键词:目标管理;施工质量管理;项目管理

严格的质量管理是建设优良工程的重要保证。它主要通过对整个施工项目的事前、事中、事后进行严格的质量控制来实现的。尤其是对施工现场来言,质量控制更加重要。任何建设项目尤其是大型建设项目都存在着数量众多的施工现场质量控制节点,每一个节点都关乎着整个质量控制链条的运行和工程项目的质量。因此,我们急需一种科学的管理方法来指导施工过程中的质量控制。而目标管理在管理理论和实践领域里都证明了其在管理制度和管理方法上的先进性和实用性。目标管理在施工质量管理中的应用对提高工程项目管理水平、实现企业效益最大化、激发工作人员的积极性和创造性上有着积极的现实意义。

1.目标管理及其特点

目标管理是管理大师彼得.德鲁克于上世纪50年代在其经典著作——《管理实践》中首次提出的,其后在世界社会各领域尤其是工商管理领域里广泛应用,是在当今世界管理界备受推崇的一种管理理念和方法。它是一种以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

1.1质量目标管理的形式

质量目标管理是目标管理在建筑行业的具体应用,它是在建筑产品质量化和市场化的趋势下产生的,是施工质量管理的核心思想和工作方针。其在实践中的具体运行形式为:将施工企业在施工项目上的质量要求转化为目标,并在项目开工前以书面形式明确确定质量目标,在施工过程中以此目标为核心,在工程结束后以质量目标作为评价标准,以此来用自我管理模式代替被动管理模式,激发员工工作积极性,为实现企业的共同目标贡献力量。

1.2目标管理的特点

1.2.1权责分明目标管理通过自下而上或自上而下来层次制定目标,最终在整个组织内部形成严密且相互连接的完整的目标体系。在这个目标体系中,每个人、每个部门的工作目标及其相应的权限都是十分明确的,既激发了员工和部门实现个人目标和组织目标的热情,又为他们的工作提供明确依据和有力支撑。

1.2.2员工参与与其他管理方法相比,目标管理非常注重在管理过程中的上

质量管理目标包括什么【质量目标管理责任书】

质量管理目标包括什么【质量目标管理责任书】 ***苑项目部质量目标管理责任书2019年3月13日***苑项目部质量目标管理责任书项目名称: *地2017-WG-75号地块建设单位: **市隆福房地产开发有限公司施工单位: ***建筑安装工程有限公司一、树立质量目标1、单位工程一次交验合格率100%,竣工验收质量评定为优良。 2、无质量事故发生。 3、业主满意度大于85%。 4、外观质量得分高于85%。 5、进场材料检验、试验达100%,使用合格品材料达100%。 6、质量评定资料规范齐全,与工程进度同步进行。 二、项目管理应遵循的程序1、明确项目质量目标。 2、编制项目质量计划。 3、实施项目质量计划。 4、监督检查项目质量计划的执行情况。 5、收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。 6、严格实行“三检制”。 三、主要措施1、建立健全质量保证体系,明确各级人员岗位责任,加强工序和过程质量控制。 2、全面贯彻执行国家、部门及地方性强制性标准及有关的施工验收规范,通过ISO9000体系的强制性的标准化管理,有效的保证工程质量稳定、受控并不断提高。 3、总包方对施工人员进行质量教育和技术培训,定期考核施工人员的劳动技能,严格执行施工规范和操作规程。 4、总包单位应按照法律规定和发包人的要求,对材料、工程设备以及工程的所有部位及其施工工艺进行全过程的质量检查和检验,并作详细记录,编制工程质量报表,报送监理人审查。此外,总包单位还应按照法律规定和建设单位要求,进行施工现场曲阳实验、工程复核测量和设备性能检测,提供试验样品、提交实验报告和测量成果以及其他工作。 5、工程质量保证措施,贵在“严”字,重在“落实”,核心是“标准化”。 6、对工程质量进行全过程动态监控和检测,变事后补助为事前控制。 7、测量仪器、测量工具施工前应进行校验。施工全过程应严格控制好垂直偏差和标高尺寸。 8、工程文件资料的完成是工程竣工验收的重要依据,应真实和详尽。由专职资料员收集、整理、保管存档,做到工程技术、质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。 四、质量责任1、项目部工程总经理为第一质量负责人,建立工程施工质量保证、技术、检验体系,明确各级人员的职责和工作内容,做到分工明确,各负其责。 2、工程部管理人员要明确岗位质量责任,落实本岗位职责范围内的质量管理职责。 3、各管理人员要明确岗位质量责任,落实本岗位职责范围内的质量管理职

工程质量管理方针目标1

质量管理方针目标 一、质量方针目标 1.质量方针 严格按ISO9001质量标准,进行全面质量管理,以项目为核心,建立严密的质量自控程序,签定质量责任状,明确各程序负责人及其职责。 2.质量目标 1.单位工程一次验收合格率达到100%,桥梁工程、土石方工程、基础工程、砼预制构件优良率达95%,全合同段争创部优; 2.合同履约率达到100%; 3.无重大安全、质量事故。 二、建立内部质量保证体系,加强质量管理 成立以项目经理为首、项目总工主抓、各职能部门参加的质量管理组织机构。 三、完善质量保证体系,层层落实质量责任 1、由项目经理和各道工序负责人签定质量责任状,明确控制质量管理点和管理办法,监督执行部门为质检办。 2、项目经理对质量负全责。 3、项目副经理对施工现场和生产管理负责

4、项目总工对技术和各种检测记录负责。 5、各工序负责人对所承担的工程质量负相应责任。 四、质量管理措施 1.层层签订质量责任制 1)建立以项目总工程师为负责人的质量保证及自检体系,负责落实质量管理方案,对重要技术问题做出决策。 2)项目总工负责实现经理部下达的质量目标,负责图纸会审、材料试验、技术交底、中间检验,科研课题的立项与实施,组织推广新工艺、技术革新等技术工作。 3)工程股负责编制施工组织设计,编制月旬工程进度计划、施工作业计划,各分项工程的施工作业指导书。 4)质量检查员负责为项目总工及时、准确的提供有关工程质量的各种数据,监督工长及施工员按《技术规范》进行施工,进行自检,合格后申请监理工程师抽检。 5)试验员负责遵照工程股下达的月旬试验计划,及时准确的做好标准试验、日常试验、抽样试验、验收试验。 6)工长负责现场施工的组织领导,是工程质量的直接责任者,必须严格按照设计文件、施工技术规范组织好施工现场的施工,确保安全生产、文明施工。 7)测量员负责工程交桩的核对保护工作,做好测量放样、复核,计量的核对、验收工作,必须做到及时、准确、各种记录真实、准确。 2.建立奖罚机制

质量管理目标及措施

质量管理目标及措施 一、质量管理目标及方针 1. 质量方针 创造一流产品,提供优质服务;追求持续改进,世新永争第一。 2. 质量目标 质量目标:质量第一,优质高效,用户满意。 3.质量指标和要求 (1)检修单位工程优良率≥95%,合格率100%。 (2)遵照工艺规程,实行科学管理,杜绝质量事故,安全文明施工,消灭质量通病。 (3)点火和并网一次成功,整套机组72h试运行一次成功。 (4)移交电厂的技术总结资料,严格按照有关规程、规范,要求内容做到准确、完整齐全和标准化。 二、质量保证措施 1.明确内容、有的放矢 (1)纵向采取全过程控制: 1)审查认定检修技术工艺文件。 2)监督、检查施工过程中合同与标准执行情况。 3)对分项、分部工程和隐蔽工程进行验收签证。 4)协同监理人员处理好技术问题。(质监参与技术) 5)做好各项质量日志及阶段汇总。

(2)横向采取全方位控制: 1)对人员的控制。加强质量教育,树立质量第一的思想,加强对合作队伍人员的审查,杜绝不合格的人、队伍进入施工现场,坚持持证上岗,保证各工种人员的合格。 2)严格对材料的控制。全面控制原材料、半成品、成品的质量,保证质保书、合格证齐全,并与实物相符,监督、检查施工单位按规范、规程进行材料、成品、半成品的抽检和复试。 3)对施工工艺的控制。审查好施工组织设计、施工技术方案、质保措施,提出修改意见,检查施工技术文件的事实情况。 4)对使用装备的控制。检查所用的设施、设备计量器具的质量情况和有效情况。 2.严格程序、配合监理,推行PMRC管理 P—制定质量目标和质量计划。 M—实施质量监控、巡回检查、现场监督、检查、检测 R—及时向公司领导和监理人员报告质量检查结果和有关质量信息。 C—采用指令性的组织和技术纠正措施,质监人员可对施工人员发出停工通知,施工人员必须无条件执行。 3. 掌握方法、贯穿全局 (1)控制:以法规、规范、标准、合同、设计为依据,严把质量关,包括审查施工组织设计和施工方案,中标分包单位的资质等关键环节的控制。

学校质量管理体系 质量目标

一、质量总目标 通过认真贯彻党的教育方针,全面落实素质教育,实现“四个一流”,“五种能力”,把学校建成浙南地区知名学校。 建设一流的教师队伍:师德高尚、业务精良、形象端庄、学生欢迎、家长信赖。 实现一流的教学质量:学生的文化基础知识扎实,潜能得到充分的挖掘,特长 得以成分培养,文明程度明显高于同龄人。 达到一流的管理水平:用正确的思想引导人、凭高尚的人格感染人、以竞争的 机制激励人、用科学管理塑造人,达到教育教学秩序正常、规范,使校园育人环境 整洁优美。 培育素质一流的公民:具有中国灵魂世界眼光的世纪公民,崇高热烈的爱国 情感,面向世界的思维习惯,挑战未来的能力基础,关注人类的生存和发展的人文 精神。 五种能力:是非判断能力; 自我学习能力; 实践动手能力; 合作协调能力; 身心承受能力。 二、近期质量目标 教师队伍:教师的学历合格率100%,有35%以上的教师超学历,并以每年5%的速度递增;学校教师每年发表省级报刊杂志的文章达到5篇,并以每年2篇的数量递增;在三年内县 级教坛新秀或中高级教师职务的比例达到70%。 教育质量:参加全县统考,优秀率达到70%,及格率达到98%以上,学生的操行合格率为100%,犯罪率为0。初中毕业生的普高和重点高的升学能力的平均水平达到全县第一。 学校管理:探索ISO9001:2000应用于教育领域的管理实践,建立学校质量管理体系,实现所有工作的文件化管理,实现百分之百的内外沟通,实现合理考评。 校园文化:管理理念系统化,编制教育手册;CI计划的全面策划,有效使用,树立新星的社会形象;校报校刊的精心编撰,扩大学校的内外交流;学校在显目位置设置固定的教育性 文字,激励全体新星人积极向上,不断进取。 教育现代化:教育信息化建设在三年内,达到全县第一。依托浙江省“校校通”工程,建设新星校园网,实现计算机进入每个教室和每个办公室。 特长办学:学校以养成教育方案为核心的德育工作、青少年科技教育、学校的计算机教学、假期夏令营成为新星学校的鲜明的办学特色。 三、中期质量目标

工程质量管理目标

工程质量管理目标、制度及体系制度 为了加强对项目工程质量的管理,提高从业单位的质量意识。发挥从业单位在工程建设中控制工程质量的积极性。根据国家的相关法律、法规、技术标准规范、规程、合同文件、设计图纸等制定了本制度。本工程质量目标为合格工程,工程质量管理按照《建设工程质量管理条例》执行。 一、认真贯彻执行国家有关法律法规和国家颁发的各项技术标准、施工技术规范、规程。 二、为了确保本项目工程建设的质量标准,实施全面质量管理。防止一般质量事故的发生,杜绝重、特大质量事故。为实现本工程质量目标,各专业施工单位必须建立健全工程质量保证体系及组织机构。 三、要求各专业施工单位必须建立工程质量责任追究制度和工程质量事故报告制度,同事建立工程质量奖罚机制。 四、为了加强本工程质量管理。落实工程质量责任制。本项目工程必须实行领导责任制,谁监督、谁监理、谁施工、谁负责相结合的责任制。 五、各专业施工单位应建立工程质量检查评比制度,确定检查内容、时间、次数。要求施工单位监理旬检查、监理组应建立月检查制度。工程部应建立月、年初、年终、年末检查制度。监理组应建立月检查制度。严格执行监理年中、年末两次检查和每月定期检查及平时抽查相结合的检查制度,使各专业施工管理及从业人员牢固树立质量第一的思想。

六、施工工艺检查严格按照建筑工程施工质量验收的统一标准进行。 七、进场原材料及标准试验的检查(原材料要从源头把关) 八、技术工人及特殊工种、技术水平检查(焊工操作证、机械操作上岗证、模板工技术等级) 九、工程施工必须严格按照合同文件、设计文件、施工规范、规程、技术要求去操作施工,控制质量。 十、各专业施工单位应对重要工程制定详细的施工方案和具体措施及质量控制要点。 十一、认真审查施工方案、施工工艺、严格控制各个施工程序、检查数据方法、分析结果、用于控制指导施工。 十二、严格控制每道工序的交验、分项工程的验收评定,可组织班组自检、互检、交接检活动。 十三、认真检查每道工序的施工工艺流程是否符合规范要求。对不符合技术规范要求,影响工程质量的必须进行整改和纠正。 十四、半成品的材料控制,必须严格审查其配合比,控制砼拌合质量、运输方式等。 十五、产品形成过程质量控制规律。 十六、作好事后质量控制总结: 1. 质量检查评定 2. 施工资料收集归档 3. 施工质量总结、监理监控质量总结。 十七、本项目在实施期间所采用的技术标准与技术规范中的某一标准

2017质量管理体系运行报告

2017质量管理体系运行报告 自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后,通过运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来,公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制,提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下: 一、质量方针和各部门质量目标执行情况: 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。 经过一年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针: 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标: 1)成品合格率100%。 2)顾客满意度100%。 至今为止,公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上,各部门质量指标也圆满完成,并对职工进行了综合考核。

二、文件管理和执行情况 一年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审,开具3项不合格报告,其中一项为严重不符合项,其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出,设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格,请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节,望各部门尽快完成不符合项的改善,并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性,避免重复发生。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,各部门分别加强了对公司技术人员、新进员工及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。具体做了如下工作: 1、为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,操作工人的技能达到加工工艺要求,我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训,对公司职工进行规范化管理。 2、组织有关设备的供应商技术人员到公司进行操作技能培训,请客户的技术人员,检验人员来厂指导操作者和检验员工作。针对工作中出现的问题,及时进行教育和学习。

施工项目质量目标管理

施工项目质量目标管理 王驰 1 韩大喜2 (1 中国矿业大学管理学院221003 2徐州中房房地产开发公司221006 ) 1实现质量控制目标的方法和措施 1.1质量控制目标 ①施工项目质量 质量是产品、过程或服务满足规格或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和。施工项目质量是建设施工过程所形成的工程项目应满足用户进行生产、生活所需的功能和使用价值,符合设计要求和合同的质量标准。它的内涵包括质量(即施工项目的总体质量,含工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量和单项工程质量等)、项目的功能和使用价值质量以及工作质量(指参与项目施工者为保证施工项目的质量所从事工作的水平及完善程度,是服务水平、技术水平的反映)等三个方面。 施工项目的特性决定了施工项目质量具有与其他产品质量不同的特点。主要有;影响施工项目质量的因素多;在施工过程中容易产生质量变动:在质量的形成过程中容易产生系统因素互动变异;判断产品质量既要看工序各阶段内在质量,也要看外观质量,否则容易产生第二判断失误;施工项目质量的检查一般不能解体也不能拆卸。 ②施工项目质量控制目标 简单地说,施工项目质量控制目标是:施工项目质量必须由里及外均符合设计要求和合同约定的质量标准,满足建设单位对该项目的功能和使用价值的期望。 施工项目经理部必须采取一切有效的控制措施,使施工工程项目质量目标得以高质量的实现。 ③施工项目质量控制的原则 1)用户至上的服务原则。建筑施工产品是种特殊的产品,投资大,使用年限长,直接关系到国计民生,也关系到建筑施工企业的生存与发展。因为建筑产品业主是施工企业的用户,同时也是施工企业存在的基础,其需求应放在第一位,因此,在质量控制中应自始至终地以此原则指导工作,确保达到施工质量控制目标。 2)以“预防为主”的原则。由于施工项目的特殊性,应尽可能地做到主动控制,在质量控制中加强事前计划、预测、采取有效措施,注重施工准备,尽量做到防患于未然,强调事前控制和事中控制,对可能产生质量通病或质量事故的部位、工序,应事前做好预防措施。 3)坚持“以人为本”的原则。人是所有工作的执行者,应从提高人的技能水平、管理水平、综合素质等多方面着手,从根本上对施工质量掌握主动,在施工前加强有关人员的培训,施工中加强监督管理,使质量受控。 4)严格规范职业道德原则。施工企业职工的职业道德是企业信誉的基础之一,也是施工项目质量的保证条件之一,要求职工注重科学、遵纪守法,遵守规范操作规程,以产品质量的保证作为衡量作业人员职业道德的准绳。 5)坚持质量标准,一切用数据说话的原则。在质量检查、控制中不凭感觉,不凭经验,而以准确的实体质量,

1工程质量控制目标

严格贯彻国家规范规定,满足设计要求。所有工程质量验收达到合格,争取达到河北省优良标准。 2工程质量控制的原则 2.1以国家施工及验收规范、工程质量验评标准及建筑地基处理技术规范(JGJ79-2002)、真空预压加固软土地基技术规程(JTS147-2-2009)、水运工程塑料排水板应用技术规程(JTS206-1-2009)以及水运工程质量检验标准(JTS257-2008、设计图纸等为依据,督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。 2.2对工程项目施工全过程实施质量控制,以质量预控为重点。 2.3对工程项目的人员、机械、材料、方法、环境等因素进行全面的质量控制,监督承包单位的质量保证体系落实到位。 2.4严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。 2.5坚持不合格材料、构配件和设备不准在工程上使用。 2.6坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认,下一道工序不得施工。 3工程质量控制的方法 3.1质量控制应以事前控制(预防)为主。 3.2应按监理规划、监理实施细则的要求对施工过程进行检查,及时纠正违规操作,消除质量隐患,跟踪质量问题,验证纠正效果。 3.3应采用必要的检查、测量和试验手段,以验证施工质量。 3.4应对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理。 3.5严格执行现场见证取样和送检制度。 3.6应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位

4.1事前控制 施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故,往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此,项目监理部在进行质量控制时,将十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。项目监理部将通过抓住工程开工审查关,采集施工现场各种准备情况的信息,及时发现可能造成质量问题的隐患,以便及时采取措施,实施预防。 在施工准备阶段,项目监理部采取预控方法进行监理,具体控制要点及手段主要有: 1)检查和督促施工单位健全质量及安全保证措施 每个施工承包单位都应有项目经理全面负责,并设施工员、质量员和资料员、安全员,在施工现场进行全过程质量管理和质量控制。建立施工工序的自检验收制度。 2)对施工队伍及人员控制 审查承包单位施工队伍及人员的技术资质与条件是否符合要求,项目监理部审查认可后,方可上岗施工;对不合格人员,项目监理部有权要求承包单位予以撤换。 3)施工准备的检验和监理 施工准备工作的检查是预控的重要环节。对于分部工程的开工,监理工程师要着重从工程质量保证角度逐项审查。对于不具备开工条件者,有权要求施工单位暂缓开工,直至达到开工条件为止。 4)施工组织设计和技术措施的审批 项目监理部进驻施工现场后,将严格审查施工承包单位编写的施工组织设计和技术措施,审查应以确保工程质量为前题。项目监理部将以施工单位是否按施工承包合同中所承诺的机具、人员、材料进行投入来作为衡量是否已做好开工准备的条件之一。

质量目标质量管理体系及技术组织措施

资料范本 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 质量目标质量管理体系及技术组织措施 地点:__________________ 时间:__________________ 说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容

第十七章质量目标、质量保证体系及技术组织措施 17.1 概述 本章主要阐述项目部在宜兴市油车水库工程施工中的质量目标,建立质量保证体系,设置质量管理组织机构,配备专/兼职质检员及专职检测(测量和试验)人员,编制质量保证体系文件,制定和执行组织保证、制度保证等质量管理措施,明确关键工序的质量控制,确定执行的主要质量管理及检验的标准、规程和规范。针对本工程特点,分析质量薄弱环节及拟采取的技术措施,对本工程施工全过程进行质量控制,实现本工程施工质量达到优良等级的目标,为业主提供满意的工程。 17.2 质量目标 17.2.1 单元工程合格率达到100%;土建单元工程优良率达到85%以上;机电设备及金属结构安装单元工程优良率达到93%以上;主要单元工程、重要隐蔽工程及关键部位的单元工程质量优良。 17.2.2 分部工程合格率达100%,优良率85%以上,主要分部工程质量优良。 17.2.3 单位工程合格率达100%,优良率85%以上,主要单位工程质量优良。 17.2.4 不发生工程施工质量事故,工程施工整体质量达到优良等级。 17.3 质量保证体系 17.3.1 质量保证体系组织机构 项目部质量保证体系组织机构,见图17.3-1。质量保证体系组织机构包括:项目经理及各级行政正职为质量第一责任人的质量保证组织系统,见图17.3-1中的“质量保证线”部分;项目部专职质检员、检测(测量、试验)人员及有关职能人员、施工队专/兼职质检员、作业班组兼职质检员三级质量检查的质量控制(检查)系统,见图17.3-1中的“质量控制线”部分。

质量管理目标责任书

质量目标管理责任书 为加强工程质量,确保施工质量达到合同及有关要求,实行“分级管理,逐级负责”的管理机制,实现合同承诺质量目标,切实加强工程质量监督与管理,明确质量责任。一八九建工集团有限公司与一八九建工集团有限公司第工程公司签订以下质量管理目标责任书。(本责任书一式两份,双方签字各一份)。 一、质量目标 1、单位工程一次交验合格率100%,竣工验收质量评定为优良。 2、无质量事故发生。 3、顾客满意度大于85%。 4、外观质量得分高于85%。 5、进场材料检验、试验达100%,使用合格品材料达100%。 6、质量评定资料规范、齐全与工程进度同步进行。 二、项目管理应遵循的程序: 1、明确项目质量目标 2、编制项目质量计划 3、实施项目质量计划 4、监督检查项目质量计划的执行情况 5、收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。 6、严格实行“三检制”。 三、主要措施 1、建立健全质量保证体系,明确各级管理人员岗位责任,加强工序和过程质量控制。 2、全面贯彻执行国家、部门及地方性强制性标准及有关的施工

验收规范,通过ISO9000体系的强制性的标准化管理,有效地保证工程质量稳定、受控并不断提高。 3、质量管理应严格按照国家规范、标准、有关规程、上级有关文件,严格执行公司质量管理的全部内容,工程公司、项目对各级部门提出的质量隐患,应认真及时整改,杜绝出现停工、罚款、通报批评、扣分等情况,确保顺利完成工程质量目标。 3、工程质量保证措施,贵在“严”字,重在“落实”,核心是“标准化”。 4、熟悉设计图纸,掌握设计要求,严格按设计要求施工。 5、严格执行各级审图与交底制度,加强内外技术交底工作。 6、编制的施工组织设计及专项施工方案具备可操作性,需专家论证的,经专家论证通过后实施。 7、严格执行材料检验制度,各种进场材料要有出厂证明,并按规定对需要复检的材料进行复检。 8、对工程质量进行全过程动态监控和监测,变事后补救为事前控制。 9、测量仪器、测量工具施工前应进行校验。施工全过程应严格控制好垂直偏差和标高尺寸。 10、半成品与成品保护贯穿于施工全过程,搞好施工中半成品与成品的保护与管理,可以使施工质量故障损失减少到较低限度,保证工程质量,使生产顺利执行。 11、坚持样板引路,新工序开始前要统一进行一个样板施工,然后各项目按照样板的工艺和质量要求,分头施工自己的样板,凡无样板

质量管理体系审核与监控质量目标

质量管理体系审核及监控质量目标 1、引言 质量管理*在各部门之间起到枢纽作用。产品以及服务的质量始终是整个生产、工作过程中各个阶段所有活动的总结果。因此,有效的质量管理在当今对于为识别相互影响、相互关联而开展的规划与预防工作以及对于为防止缺陷产后而采取的相应措施(与以往通常采用的发现、分析与消除业已发生缺陷的做法截然不同)十分重要。 质量手册*(QM-Handbuch)中描述的有效的质量体系(QM-System),是每个企业既经济又目标明确地满足供货与服务质量要求的基本前提。质量管理涉及企业的所有部门,推动、促进质量管理是企业的领导性任务。 企业最高管理者必须验证企业的所有部门是否认真履行职责,包括从策划、设计、采购、生产、销售、顾客信息一直到产品的市场观察和跟踪。特别是发生损害事故时更应如此。 策划、实施所有的质量管理工作并将它们归纳、汇总到质量体系(QM-System)中去,不仅是适宜的,而且是必要的。唯有一个周密策划、合理选择的质量体系,才能使商业伙伴、政府部门尤其是日益增多的保险商们对企业的满足质量要求的能力给予信任。 质量理念原先主要体现于产品,近年来质量理念及其相关的质量管理任务发生了根本性的转变,增加了新的容,具有了新的涵。 属于这方面的管理任务有以下几点: -确定质量方针,协商、确定并监控质量目标 -跨部门进行合作时,确保跨部门任务的实施以及部门之间接口的畅通 -预先确定并监督质量成本 -重视产品安全和产品责任 -使全体员工都对质量负责。 在提问表U部分从体系角度对这些任务加以详细阐述。 由于流程以及体系与过程之间关系日趋纷繁复杂,故跨部门的任务越来越显得重要。这里有许多尚待发掘的资源,这些资源对生产率、总体经济效益以及质量有显著的影响。 提问表的P部分从体系角度对这些与产品及过程有关的要素加以详细阐述。 借助于提问表对质量体系进行评审,通过这一办法可使顾客了解供应商的一些概况,即由其提供产品和服务是否满足顾客的质量要求。 对协商确定的质量体系按商定办法进行评价,就此方面规定一般的做法,这是本卷的主要目的。这样可减少进行其他的质量体系审核(比如由其他顾客进行的审核)带来的麻烦。 评价结果应向被审企业表明它的质量体系哪些地方符合要求,哪些要素必须改进。 审核结果由审核员和企业签字。企业通过签字确认审核结果已与企业详细讨论。企

项目质量管理目标及分解

目录 一、工程质量管理目标 (2) 1、工程质量目标 (2) 2、主要施工工艺要求 (2) 3、主要分部分项工程质量的控制: (2) 二、工程质量目标分解 (2) 2、工程质量统计载体、 (3) 3、质量目标分解的基本要求 (4) 4、行之有效的质量控制措施有 (4) 三、质量保证措施: (5) 1、项目质量管理制度建立 (5) 2、材料设备质量的控制 (6) 3、编写作业指导书 (6) 4、工序过程质量控制 (6)

项目质量管理目标及分解 一、工程质量管理目标 1、工程质量目标 工程质量目标确保安装工程一次交验合格率100%。 2、主要施工工艺要求 钢结构工程从熟悉图纸→放线定位→选材下料→组装连接均准确无误;其各项技术指标符合设计要求及质量评定标准。 3、主要分部分项工程质量的控制: 1)预留预埋阶段:地脚螺栓预埋位置准确,质量优良。 2)安装阶段:标高、垂直度,楼层标高、楼层水平度等进行跟踪控制,合格率控制在95%以上,钢构件安装合格率达到100%。 3)安装阶段:各项工程进行全过程的质量控制,各项工程的功能性试验合格率为100%。 4)主要施工技术资料齐全、准确、清晰,并保证在工程验收后一个半月内移交竣工全部施工、竣工资料。 二、工程质量目标分解 1、工程质量分解的主要对象为项目安装经理、安装副经理、责任工程师、质量工程师和物资工程师以及施工班组长。

A、安装部经理对安装工程质量负责负责 B、安装部副经理:对安装工程质量和技术直接责任,对工程质量全面掌控,组织责任工程师和施工班组长对施工过程中的工程质量全面检查,确保工程质量满足设计要求和施工规范规定。 C、责任工程师对各自分管分项工程质量负技术直接责任,各分部分项工程应督促相关责任施工班组长进行技术交底,在施工过程中应及时检查发现问题,立即整改,严格按照施工图、设计变更指令和施工验收规范指导施工;及时提供一般工序,特殊工序作业指导书,质量保证措施,施工方案,督促试验员对原材料试块等及时送检,对可能发生质量通病制定有效的预防措施。 D、质量工程师对分项工程质量直接负责,检查技术交底落实情况,跟班检查施工质量和违规作业,发现问题立即责惩有关人员,并要求立即整改,严格按施工验收规范进行验收。 E、物资工程师主要控制合格的材料、设备的进场,报验和抽检、送检,对需送检的材料应及时通知相关责任工程师协助监理工程师进行取样送检。 F、施工班组长对施工过程中的日常质量检查工作,配合项目经理、副经理和责任工程师的检查和质量通病整改工作; 2、工程质量统计载体、 记载质量信息、进行质量参数处理为工程质量统计载体。质量统计载体一般包括:质量检查记录、质量统计台帐、质量报表、质量分

施工项目质量目标管理

施工项目质量目标管理 王驰1 韩大喜2 (1 中国矿业大学管理学院221003 2徐州中房房地产开发公司221006 ) 1实现质量控制目标的方法和措施 1.1质量控制目标 ①施工项目质量 质量是产品、过程或服务满足规格或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和。施工项目质量是建设施工过程所形成的工程项目应满足用户进行生产、生活所需的功能和使用价值,符合设计要求和合同的质量标准。它的内涵包括质量(即施工项目的总体质量,含工序质量、分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量和单项工程质量等)、项目的功能和使用价值质量以及工作质量(指参与项目施工者为保证施工项目的质量所从事工作的水平及完善程度,是服务水平、技术水平的反映)等三个方面。 施工项目的特性决定了施工项目质量具有与其他产品质量不同的特点。主要有;影响施工项目质量的因素多;在施工过程中容易产生质量变动:在质量的形成过程中容易产生系统因素互动变异;判断产品质量既要看工序各阶段内在质量,也要看外观质量,否则容易产生第二判断失误;施工项目质量的检查一般不能解体也不能拆卸。 ②施工项目质量控制目标 简单地说,施工项目质量控制目标是:施工项目质量必须由里及外均符合设计要求和合同约定的质量标准,满足建设单位对该项目的功能和使用价值的期望。 施工项目经理部必须采取一切有效的控制措施,使施工工程项目质量目标得以高质量的实

现。 ③施工项目质量控制的原则 1)用户至上的服务原则。建筑施工产品是种特殊的产品,投资大,使用年限长,直接关系到国计民生,也关系到建筑施工企业的生存与发展。因为建筑产品业主是施工企业的用户,同时也是施工企业存在的基础,其需求应放在第一位,因此,在质量控制中应自始至终地以此原则指导工作,确保达到施工质量控制目标。 2)以“预防为主”的原则。由于施工项目的特殊性,应尽可能地做到主动控制,在质量控制中加强事前计划、预测、采取有效措施,注重施工准备,尽量做到防患于未然,强调事前控制和事中控制,对可能产生质量通病或质量事故的部位、工序,应事前做好预防措施。 3)坚持“以人为本”的原则。人是所有工作的执行者,应从提高人的技能水平、管理水平、综合素质等多方面着手,从根本上对施工质量掌握主动,在施工前加强有关人员的培训,施工中加强监督管理,使质量受控。 4)严格规范职业道德原则。施工企业职工的职业道德是企业信誉的基础之一,也是施工项目质量的保证条件之一,要求职工注重科学、遵纪守法,遵守规范操作规程,以产品质量的保证作为衡量作业人员职业道德的准绳。 5)坚持质量标准,一切用数据说话的原则。在质量检查、控制中不凭感觉,不凭经验,而以准确的实体质量,用确凿的数据反映质量水平高低。 6)持续改进的原则。在项目施工过程中,应坚持自检与互检,并接受系统外部的客观检查,在检查中不断发现问题,改正错误,总结经验,在过程中使施工质量与工作质量同时得到持续改进,得到一定跨越性的提高,从根本上提高质量管理水平。

质量方针和质量目标及质量管理体系策划

辽宁艾海滑石有限公司Liaoning Aihai Talc Co., Ltd. 质量管理体系文件Quality Management System Document 质量管理手册 Quality Management Mannual 文件编号:QMSM0-1 版本号:第2 版 持有人: 编写: 审核:

批准: 发布日期:2005年6月1日生效日期:2005年6月1日

目录 0.1 质量方针和质量目标 (4) 0.2 前言 (5) 0.3 颁布令....................................................................................................... (6) 1 目的及适用范围 (7) 2术语、缩略语及定义 (8) 3质量管理原则 (9) 4 质量管理体系 (10) 4.1 总要求 (10) 4.2 文件要求 (11) 4.2.1 总则 (11) 4.2.2 质量手册 (11) 4.2.3 文件控制 (12) 4.2.4 记录控制 (14) 5 管理职责 (16) 5.1 管理承诺 (16) 5.2 以顾客为关注焦点 (16) 5.3 质量方针 (17) 5.4 策划 (17) 5.4.1 质量目标 (17) 5.4.2 质量管理体系策划 (17) 5.5 职责、权限和沟通 (17) 5.5.1 职责和权限 (18) 5.5.2 管理者代表 (21) 5.5.3 内部沟通 (21) 5.6 管理评审 (21) 5.6.1 职责 (21) 5.6.2 评审程序 (21) 5.6.3 相关记录 (22) 6 资源管理 (23) 6.1 资源提供 (23) 6.2 人力资源 (23) 6.2.1 总则 (23) 6.2.2 能力、意识和培训 (23) 6.3 基础设施 (24) 6.4 工作环境 (25) 7 产品实现 (26) 7.1 产品实现的策划 (26) 7.2 与顾客有关的过程 (26) 7.2.1 与产品有关的要求的确定 (26) 7.2.2 与产品有关的要求的评审 (27) 7.2.3 顾客沟通 (27) 7.3 设计和开发 (28) 7.4 采购 (28) 7.4.1 采购过程控制 (28)

质量管理目标

1、建立健全企业质量保证体系,严格杜绝质量事故,防止一般质量事故和较严重质量问题的发生。 2、严格执行有关施工,验收标准,坚决执行操作规程。 3、各分部分项验收合格率达100%。 4、积极参与争创各类优质奖项,全面提升企业质量品质。 5、保证及时履行保修消除质量缺陷,减少质量投诉。 6、精细管理达到优质主体。

1、坚持实现全年无死亡、无重大恶性、机械设备事故、触电事故。 2、实行项目经理负责,全员干部,职工配合,遵守指挥,操作,保证全年不发生任何工伤事故。 3、坚持标准化系统安全化管理工作,施工现场防护达到标准化,做到防患于未然。 4、对进场班组要进行资格审查,审查合格者与项目部签订安全目标责任书,并对工人进行安全三级教育。

项目经理岗位责任制 一、认真贯彻执行国家的有关管理保护法令和制度化及本公司的安全生产规章制度。 二、认真贯彻“安全第一。预防为主”方针,按规定搞好安全防范措施,把安全生产落实到实处,在各种经济承包中必须包括安全生产,做到讲效益必须讲安全,抓生产必须先抓安全。 三、严格安全管理,认真组织落实施工组织设计(或施工方案)中的施工安全技术措施,现场有安全标志及危险区警示牌,做到文明施工。 四、领导所属班组定期召开安全工作例会,认真开展每周一次安全日活动,对照建筑施工安全检查表,经常检查生产现场的安全管理,认真做好事故隐患,制定安全技术措施,确保施工过程中的安全生产。 五、组织班组学习安全操作规程,并检查执行情况,对新工人必须进行安全教育,特别是劳动用工的管理与教育,教育工人遵章守纪和正确使用安全防范设施和防护用品,负责检查特殊作业人员是否有持证上岗。 六、督促、指导班组严格按工艺规程和安全技术操作,制止违法乱纪违章指挥和冒险作业的行为。 七、对现场搭设的大型机械,电器设备(配合机管员)等安全防护装置,必须有技术交底和验收手续,方可使用。 八、对工地不安全隐患,由公司安全部门发出隐患通知书,必须签字,并由安全员通知限期整改。 九、发生重大伤亡事故,要保护好现场,立即报告,参加事故调查处理,填表上报,落实整改措施,不得发生隐瞒不报,虚报或有意拖延报告,更不能擅自处理。 十、工长建立安全岗位责任制和防火措施,督促有关人员做好施工安全各项技术内作业资料。

工程项目质量目标及分解

东阳市城西客运站新建项目工程 质量控制目标及分解 一、工程质量控制目标 1.1 严格贯彻国家强制性质量标准、建设管理部门组织规定的技术标准和质量要求。所有工程质量验收达到合格标准。 二、工程质量控制的原则 2.1 以国家施工及验收规范、工程质量验评标准及《工程建设规范强制性条文》、设计图纸等为依据,督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。 2.2 对工程项目施工全过程实施质量控制,以质量预控为重点。 2.3 对工程项目的人员、机械、材料、方法、环境等因素进行全面的质量控制,监督承包单位的质量保证体系落实到位。 2.4 严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。 2.5 坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。 2.6 坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认,下一道工序不得施工。 三、工程质量控制的方法 3.1 质量控制应以事前控制(预防)为主。 3.2 应按监理规划、监理实施细则的要求对施工过程进行检查,及时纠正违规操作,消除质量隐患,跟踪质量问题,验证纠正效果。 3.3 应采用必要的检查、测量和试验手段,以验证施工质量。 3.4 应对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理。 3.5 严格执行现场见证取样和送检制度

3.6 应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位。 四、工程质量控制的措施 4.1 事前控制 施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故,往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此,在进行质量控制时,要十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。通过抓住工程开工审查关,采集施工现场各种准备情况的信息,及时发现可能造成质量问题的隐患,以便及时采取措施,实施预防。 4.2 事中控制 1)责任工程师、质量员对施工现场有目的地进行巡视检查、检测和旁站。 (1)在巡视过程中发现和及时纠正施工中的不符合规范要求并最终导致工程质量不合格的问题。 (2)应对施工过程的关键工序、特殊工序施工完成以后难以检查、存在问题难以返工或返工影响大的重点部位,应进行现场旁站监督、检测。 (3)对所发现的问题应先口头通知责任单位改正,然后应由质量员签发《整改通知》。 (4)承包单位应将整改结果书面回复,监理工程师进行复查。 2)核查工程预检 (1)承包单位填写《预检工程检查记录单》报送工程部核查。 (2)质量员、监理对《预检工程检查记录单》的内容到现场进行抽查。 (3)对不合格的分项工程,通知承包单位整改,并跟踪复查,合格后准予进行下一道工序。 4.3 事后控制 1)分项、分部、单位工程的质量检查评定验收 对符合设计、验收规范所提出的质量要求的各分项工程,对所有已完成工序的隐蔽工程进行验收,评定已完成分项工程的质量等级,并签署验收意见。验收频率为100%。 以分项工程质量等级为基础,进行分部工程的质量等级评定。对已完成的分部工程进行抽样检测,抽样频率不小于25%。对重要的分部工程,进行100%的检查验收。 以分部工程质量等级为基础,进行单位工程的质量等级评定。对单位工程进行全面的工程质量检测。 2)质量问题和质量事故处理

工程管理目标

工程管理目标 一、安全目标 坚持“安全第一,预防为主”的方针,建立健全安全管理组织机构,完善安全生产保证体系,杜绝特别重大、重大、大事故,杜绝死亡事故,防止一般事故的发生。消灭一切责任事故,确保人民生命财产不受损害。创建安全生产标准工地。 二、质量目标 全部工程达到国家、建设部现行的工程质量验收标准。工程一次验收合格率达到100%,优良率达到95%以上,并满足全线创优规划要求。 三、工期目标 本标段工程2016年5月25日开工,2016年11月20日竣工,总工期5个月。 四、工作计划 一)、工期管理机构人员及措施 为了按期完成本标段工程,将配备专业施工队伍和足够数量的施工设备,提高质量确保安全,降低成本进行组织施工,最终提供符合要求的产品。 项目部以项目经理为首的领导班子,发挥总工程师、各部门负责人、各段施工负责人、项目生产班组组长直至班组施工人员的作用,根据工程的进展情况和施工的难易程度确定各阶段合理的施工人员数量和分工。全力以赴确保工期的实现,坚持科学组织、分工与密切

合作相结合。建立运作良好的项目的组织机构,较强的项目领导班子,可靠的技术工人,必须按时按质的完成本工程。 1、实现工期目标措施 (1)、本项目工程为重点工程,项目经理部将组织强有力的技术人员有效运行的负责本工程的施工管理,提供优先的人力、物力和设备保证。 (2)、按项目法组织施工,层层分解落实工期目标,建立和健全工期目标岗位责任制,制定工期控制措施。 (3)、施工过程中,认真做好工程的统筹计划工作,协调好各施工队、各工序的施工安排。 (4)、为了加快进度,个别关键工序,必须打破常规,实行24小时工作制,人员分成2-3班做到人停机不停,以优质、快速、高效地完成施工任务,保证施工工期; (5)、取得当地有关部门支持,搞好与群众的关系,为工程施工创造一个良好的环境,使工程施工不受外界的干扰和破坏,保证施工的顺利进行。 (6)、在工期管理上,建立和健全以岗位责任制为中心的各项管理制度,根据季、月、周施工计划,定期检查计划的完成情况,做到“有计划、有措施、有落实、有检查”。 (7)、严格执行项目部计划会议制度。安排现场布置各工种的工作内容,落实计划完成情况及确定下一周的工作计划,重大问题及时向项目经理汇报。

质量目标、质量管理体系及措施

第10章质量目标、质量管理体系及措施 10.1工程质量目标 10.1.1 本工程的质量目标 (1)严格按施工图纸和合同技术标准及要求完成各项施工内容; (2)严格遵守、执行发包人和监理人的质量管理文件; (3)确保工程竣工验收质量达到合格标准,力争优良。 10.1.2 质量目标的分解与管理 在本工程施工过程中,一切工作以确保合格工程为起点,将对实现确保合格工程的各项指标和本工程的质量目标进行分解,制定单位工程和分部、单元工程的可测量的质量目标,并落实到相关的管理部门和责任施工队,让每一位参与施工的人员都能掌握这些要求,并制定考核办法进行考核。 通过对质量目标在各职能层次上的建立、管理、考核和奖惩,全面提高质量管理水平,从而确保实现本工程的质量目标。 10.2质量管理体系 按公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的要求,建立项目部质量管理体系。在工程开工后,我公司将派出专职人员进驻工地,指导项目部质量管理体系的建立与管理,从组织、制度、技术、经济等方面建立完整的质量保证体系。 10.2.1质量管理体系的建立 公司已通过第三方质量体系认证审核,并取得了ISO9001:2008标准认证证书;公司根据ISO9001:2008标准的要求建立本项目的质量保证体系。 1.质量代表 技术负责人为本工程的质量代表,负责本工程质量保证体系的建立和管理。 2.质量管理工程师

设立2名专职质量管理工程师,建制在质检部,由质量代表直接领导,负责日常的质量管理体系的管理工作。 3.建立本工程质量管理体系的依据 ⑴ISO9001:2008版标准; ⑵公司《一体化管理手册》(SD12/YM-D)和《一体化程序文件》; ⑶本工程施工招标文件; ⑷与此招投标书相关的国家及地方法律、法规、规程、规范; ⑸建设单位的相关指示和要求。 4.质量保证体系各职能的控制 本工程我们将建立包括组织保证、技术保证、制度保证等在内的完善的质量保证体系,质量保证体系框图详见图10-1。

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