大地保险-UcSTAR-客户端用户手册V1.0

编号：

大地保险UcSTAR

客户端使用手册

V1.0

目录

1.简介 (5)

1.1编写目的 (5)

1.2背景 (5)

1.2.1系统名称及版本号 (5)

1.2.2使用者 (5)

1.2.3开发者 (5)

1.3文档概述 (5)

1.3.1缩略语 (5)

1.3.2参考资料 (5)

2.客户端功能 (5)

2.1基础功能 (7)

2.1.1客户端安装 (8)

2.1.2客户端登录 (11)

2.1.3菜单属性设置 (13)

2.1.4TAB页标签功能 (16)

2.1.5TIP功能 (17)

2.1.6内部员工群 (18)

2.1.7我的联系人 (19)

2.1.8最近联系人 (21)

2.1.9垂直管理 (22)

2.1.10常用部门 (23)

2.1.11消息管理器 (25)

2.1.12系统公告 (28)

2.1.13群组公告 (28)

2.1.14广播 (31)

2.2单人会话 (32)

2.2.1多功能会话窗口 (32)

2.2.2发送文件 (33)

2.2.3远程协助 (35)

2.2.4创建新的会话 (37)

2.2.5打开最近联系人会话窗口 (38)

2.2.6查看历史消息 (39)

2.2.7系统表情 (40)

2.2.8信息字体设置 (40)

2.2.9发送抖动 (41)

2.2.10发送图片 (41)

2.2.11清除聊天记录 (42)

2.2.12截屏 (42)

2.2.13回执 (42)

2.2.14邀请 (43)

2.3多人会话 (43)

2.3.1多功能会话窗口 (43)

2.3.2发送文件 (44)

2.3.3创建新的会话 (45)

2.3.4打开最近联系人窗口 (45)

2.3.5查看历史消息 (45)

2.3.6系统表情 (45)

2.3.7信息字体设置 (46)

2.3.8发送图片 (46)

2.3.9清除聊天记录 (46)

2.3.10截屏 (46)

2.3.11回执 (47)

2.3.12屏蔽 (47)

2.3.13解散 (47)

2.3.14退出 (47)

2.3.15邀请 (48)

1.简介

1.1编写目的

为使用统一通信客户端的用户提供操作说明。

1.2背景

1.2.1系统名称及版本号

统一通信系统客户端UcSTARClient 4.0.2。

1.2.2使用者

大地保险全司用户。

1.2.3开发者

本软件的开发公司为深圳市擎旗信息技术有限公司。

1.3文档概述

1.3.1缩略语

UcSTAR为Unified Communicaion Star的缩写。

1.3.2参考资料

用户手册模板

大地保险需求确认书

统一通信系统功能列表

2.客户端功能

客户端功能分为基础功能、单人会话、多人会话等各种应用。

客户端主界面布局说明：

客户端主界面布局图 客户端会话窗口的布局说明：

客户端会话窗口功能图

2.1基础功能

客户端系统的基础功能包括了客户端安装、客户端登录、菜单属性设置、TAB页标签功能、TIP功能、内部员工群、我的联系人、最近联系人、垂直管理、常用部门、消息管理器、网络硬盘、系统公告、发送邮件、广播等功能。基础功能为客户端面板上可直接使用的、鼠标右键菜单功能，如图：

2.1.1客户端安装

2.1.1.1功能概述

描述客户端安装环境与操作过程。

2.1.1.2安装过程

a)运行安装程序。

b)安装过程请遵循安装向导的提示：选择软件的“是否接受许可协议”、“安装路径设置”、“组件选择”等等，都可以采用默认设置。其中，“组件选择”、“安装路径设置”

可以由用户通过点击“浏览”按钮来选定UcSTAR客户端在用户机器上的安装路径，如图1.1和图1.2所示：

图1.1 安装客户端的安装向导

图1.2 安装客户端的选择安装路径

图1.3 客户端安装完成

c)UcSTAR客户端安装完成后，操作系统会注册UcSTAR的各项服务，并在桌面和开始菜单上添加UcSTAR客户端的程序快捷方式，如下示例：

2.1.1.3注意事项

客户端安装运行环境：

统一通信系统客户端安装运行需要一定的网络环境、软件环境、硬件环境：

●网络环境

局域网环境；

在TCP/IP协议下的固定或动态IP地址；

●客户端硬件环境

硬盘：1G以上剩余空间；

内存：256MB以上；

CPU：1.0G以上

客户端操作系统

微软 Windows XP以上

2.1.2客户端登录

2.1.2.1功能概述

用户使用客户端登录服务器的操作。

2.1.2.2操作过程

双击桌面图标或在开始菜单中选择UcSTAR，将出现登录界面，用户账号为notes ID号，密码为移动办公密码（如果密码遗忘，可以登录办公自动化系统，通过系统主界面->办公通讯录->编辑个人信息->移动办公->密码重置，获取新的密码），如图2.1所示，用户需要在账号和密码中输入账号和密码，按登录按钮登录：

图2.1 UcSTAR登录向导

2.1.2.3注意事项

a用户在登录时，可以在“用户状态”选择设置登录后的客户端显示的状态（在线、离开、忙碌、离线），但禁止设置离线登录状态。

b用户勾选“自动运行”后，在系统未禁止开机自启的前提下，操作系统启动登录至用户窗口界面时，客户端自动运行启动登录界面。

c用户勾选“自动登录”后，客户端启动登录界面就会自行登录服务器，“自动登录”必须要记住密码，所以选择“自动登录”时“记住密码”会自动勾选。

d点击“服务器设置”进入客户端服务器设置界面。

e UC客户端的配置文件中有设置默认的服务器地址，不需要手动设置。客户端第一次登录时，会自动测试与默认服务器的网络连接，并将测试结果保存在客户端配置文件中，速度快的服务器会设置为优选服务器，优选服务器的IP会自动生成在服务器设置的地址栏中。

f客户端登录成功之前，界面的顶部的“文件”、“联系人”、“操作”三个按键选项功能不能使用。

2.1.3菜单属性设置

2.1.

3.1功能概述

客户端菜单栏的文件、联系人、操作三个功能模块操作。

2.1.

3.1.1文件设置说明

更改用户：更改用户登录

更改状态：更改客户端上线、离开、离线的状态

个人设置：设置个人信息

退出：退出客户端

系统设置：设置系统参数

1.服务器设置（对功能要进行详细说明）：

?皮肤设置：可以选择客户端界面

?服务器地址、端口设置为绑定的设置，不需要修改

?基本设置有三个功能模块：窗口风格、综合设置、语言选择

a窗口风格选项可以设置客户端窗口显示风格。

“总是在最前面”：设置客户端窗口置顶，默认不置顶；

“退出UcSTAR时弹出提示”：设置提示退出信息，默认不提示；

“自动隐藏”：设置客户端窗口边界在操作系统窗口边界时自动隐藏，默认自动隐藏；

“截屏时隐藏会话窗口”：设置使用截屏功能时会话窗口隐藏，默认不隐藏。

b综合设置可以设置客户端启动运行功能：

“开机自动运行”：操作系统启动完毕时客户端自动运行，默认不自动运行；

“下次启动时自动登录”：客户端下次启动时自动登录，默认不自动登录；

“设置短信转发”：默认为转发；

?热键设置：在设置页面，用户可以定义自己设定的快捷操作方式热键。

?声音设置：设置打开或关闭消息提示声音，并设置个性声音文件。

?会话设置：在设置页，用户可以设定使用或不使用TAB会话窗口时，消息提示的方式：

使用TAB会话窗口设置：

用户设置“使用TAB窗口”会话方式，用户会话时多个会话都会显示在单个会话窗口中，如选择“不使用TAB窗口”方式，则每个会话都会打开一个会话窗口。默认使用TAB 会话窗口，如图为“使用TAB窗口”会话方式：

消息提示的方式：

“TIP通知用户并存储消息”等选择项为消息提示方式，选择“TIP通知用户并存储消

息”方式有消息时在操作系统任务栏的程序最小化图标会弹出TIP通知用户有消息传送，之后会一直闪烁图标显示有消息未读；

选择“闪动任务栏”并存储消息则有消息时只显示闪烁的图标而不弹出TIP通知；

选择“不通知仅存储消息”则有消息时任务栏不显示消息提示；

选择“立即打开信息窗口”则有消息时直接弹出会话窗口；

选择“TIP通知用户但不存储消息”，则只显示消息提示，客户端不下载消息，只有用户点击打开会话窗口时，客户端从服务器下载消息；

默认“TIP通知用户并存储消息”。

抖动功能开关设置：

用户可以设置“允许接收窗口抖动”，勾选时，会话窗口抖动功能生效，联系人发动抖动时会话窗口会响动并抖动，不勾选时，会话窗口关闭抖动功能。

客户端默认开启抖动功能。

客户端集群登录功能已预先配置在客户端配置文件中，保持“服务器设置”

－>“服务器设置”设置默认即可登录。

2.1.

3.1.2联系人设置说明

查找联系人：查找联系人

管理外部联系人：外部联系人管理

显示方式：切换联系人为用户姓名或账号在组织架构显示

显示在线用户：只显示在线的用户

2.1.

3.1.3操作设置说明

发送短信：发起手机短信

发送邮件：发送电子邮件

发送广播：发起广播，可以选择接收者

查看我的文件夹：查看并管理接收到的文件，文件保存路径可以自行设定

查看消息记录：即查看历史记录

多人会话列表：统计记录最近多人会话的条目和详细情况，双击后再重新开始进入会话窗口

文件管理：管理已经接收过或者尚未下载的离线文件

2.1.

3.2操作过程

点击菜单栏按键，在下拉菜单中选择相应的选项即可。

2.1.

3.3注意事项

文件管理只显示离线文件。

文件管理重新下载的文档会保存到“查看我的文件夹”路径中。

2.1.4TAB页标签功能

2.1.4.1功能概述

TAB页标签栏显示常用功能模块标签，上面有组织架构、内部员工群、我的联系人、最近联系人、垂直管理、常用部门等功能模块。

组织架构：树形目录表现的多层次企业组织架构的功能标签；

内部员工群：用户建立或参与的群组标签页；

我的联系人：用户私有联系人组的标签页；

最近联系人：用户最近发生会话的联系对象集合的标签页；

垂直管理：部门垂直管理是指用户可使用关键词对不同组织层级中的对口部门进行检索匹配，匹配结果归成一个项目组标签页；

常用部门：用户私有的，将用经常使用的部门集合成一个组的标签页；

2.1.4.2操作过程

点击TAB页标签栏的功能模块标签，TAB切换页就会切换到该功能模块的信息面板。

2.1.4.3注意事项

常用功能模块的组织架构都采用树形结构。

2.1.5TIP功能

2.1.5.1功能概述

客户端提供的联系人名片显示，只需要将鼠标指针悬停在要查看人员的名字或者头像上，该名人员的资料和状态就会以名片的方式显示在客户端主程序界面的侧面，如图：

2.1.5.2操作过程

将鼠标指针悬停在要查看的人员的名字或者头像上，该名人员的资料和状态就会以名片的方式显示在客户端主程序界面的侧面。

2.1.5.3注意事项

TIP显示用户姓名、电话、手机、邮箱、签名、所属部门及在线状态，如缺少设置信息则显示为空。

2.1.6内部员工群

2.1.6.1功能概述

提供查看用户因需要而自行定义我的群组，以及加入他人建立的群组列表的功能。

鼠标右键选择用户自行建立的群组，可以有“修改群组名”、“解散群组”、“创建群组”“设置管理员”、“添加联系人”、“删除联系人”、“设置群组公告”、“群组共享”等功能选项。

修改群组名：修改用户创建的群组名称；

解散群组：将已建立好的群组解散；

创建群组：在创建好的群组里面再创建群组；

添加联系人：在创建好的群组里添加联系人为群组用户；

删除联系人：在创建好的群组里删除群组用户；

设置管理员：指定创建者以外的联系人为管理员，该联系人拥有“添加联系人”、“删除联系人”、“设置群组公告”的权限。

设置群组公告：设置公告，该公告仅群组用户在打开群组多人会话窗口时可见。

设置群组共享：上传下载并管理群组成员共享的文件。

2.1.6.2操作过程

鼠标右击我的群组，在弹出菜单中选择“创建群组”，输入自定义组的名称并选择自定义组的成员，就完成了自定义组的添加，如下图说明：

1、右击我的群组，在弹出菜单中选择“创建群组”：

2、在弹出的新建组窗口输入新群组名，点击确定，群组创建完成:

点击我的群组中的小组成员，可以进行收发消息、收发文件、与在“即时通信面板”中所列功能相同。另外在我的群组的右键菜单里面还有“修改群组名”、“解散群组”、“创建子群组”、“设置管理员”、“设置群组公告”“群组共享”等功能选项。

2.1.6.3注意事项

不能复选多个群组，打开会话窗口。

2.1.7我的联系人

2.1.7.1功能概述

用户专用联系人通信录组，可将常联系的人添加到客户端TAB页的“我的联系人”页中的我的联系人组中，方便查找。

用户查找联系人，默认操作需要展开组织架构部门路径查找联系人，如果企业组织架构庞大，手动查找联系人的效率就会很低下。使用我的联系人功能，可以的将常联系的人员设为私有组，方便用户快速查找联系人。

我的联系人示例图

2.1.7.2操作过程

在客户端界面TAB切换页选择我的联系人页，使用鼠标右键点击我的联系人，在弹出的菜单中选择新建组，在新建组界面中输入新组名点击确定后，新联系人组建立成功。如图：