昆山油漆喷涂项目污染防治与环境管理调研报告(环科学会)

昆山油漆喷涂项目污染防治与环境管理调研报告(环科学会)
昆山油漆喷涂项目污染防治与环境管理调研报告(环科学会)

昆山油漆喷涂项目污染防治与环境管理初探

陈银鸿

摘要:昆山IT产业发达,IT产品外壳的喷涂在昆山已有相当的规模,喷漆作业过程中有大量甲苯、二甲苯等有机毒物排放,由于治理成本和监控的手段的原因,废气未得到有效控制,近年来又出现恶臭等现象,严重影响周边居民正常生活,社会反响强烈,亟待解决。本文通过对昆山油漆喷涂项目污染防治现状的调研和替代工艺的探讨,试图寻求喷涂项目污染防治与环境管理对策。

一、基本现状和存在主要问题

1、塑料外壳油漆喷涂企业多。

据统计,昆山已有油漆喷涂企业100多家,喷涂线大大小小400多条,年油漆溶剂用量10000多吨。喷漆工艺相对集中存在于电子配件外壳涂装行业,油漆和溶剂年用量占比72%,其次是金属机械制造加工业,主要集中在挖掘等机械制造、汽车轮毂、自行车等机械加工行业,占比20%,家具制造业占比约6%,另外还有化妆品外壳和其他行业约占比2%。喷涂量大的区镇主要集中在高新区、开发区、周市和张浦4个区镇,占比89%。见附表1、2。

表1:喷涂企业行业分布表

表2:喷涂企业区镇分布表

2、废气治理效果差。

出于成本的考虑,油漆喷涂企业对废气治理不是很重视,往往采用活性炭吸附这一单一的处理方法,而且没有按规定定期更换活性炭,不少企业为了节约成本而直排、偷排。此类废气没有得到有效治理,按理论推算,吸收这些有机废气每年的活性炭约需15000吨,实际每年废活性炭转移量不到300吨。因有机废气绝对排放量大,已对周边环境造成很大影响,监测表明局部地区空气中总挥发性有机化合物(TVOC)已接近室内空气质量上限。喷涂废气已成为昆山构成PM2.5形成灰霾气象的主要工业污染源之一。

3、监管难度大。

因国家废气排放标准相对较松,与空气环境质量标准相差较大,且有机废气中很多污染因子没有标准,废气监测时又需要企业提供电源、开设监测孔、架设监测平台、生产工况的配合等,受人为控制因素多,抽查监测数据可往往以达到排放标准,监测监控难度大。一旦,监测、监察人员离开,不少企业常有偷排等

不正常排放。尽管环保部门日夜监控,但还是因人手紧张,而企业众多,任务繁重,监管常有顾此失彼现象。

4、环境投诉多。

因城市化与工业化快速发展和规划实施的滞后,造成“工居”混杂现象较多。因人的嗅觉阈值(可以闻得到的最低浓度)一般在10-6-10-9毫克/标立方,这一浓度已经非常低了,远远低于排放标准,一般仪器都不能检出,但是因为工业区与住宅区间距小,即使工厂达标排放,周边民众也很有可能闻得到异味,环境投诉不断。

二、喷涂工艺废气的污染防治

1、油漆喷涂工艺

油漆喷涂是电子塑胶件外壳、金属机械制造、家具制造加工等行业中应用最早最广泛的表面涂布技术,也是表面涂布工艺中污染最重的工艺。喷漆工艺通常是采用压缩空气将油漆从喷枪中雾化喷出,均均涂布工件表面的工艺。由于压缩空气的作用,在喷漆过程中会产生大量漆雾,飞溅漂浮在喷房空间;漆雾漂粘在作业场所的挂具、空间四周,飞落在水帘、沉降后形成“漆渣”。油涂喷涂工艺涂料的利用率一般约50%左右,大多以漆渣、有机挥发物(TVOC)形成危险固废物和大气污染物。

2、油漆喷涂工艺废气

喷漆工艺的废气有调漆房、喷漆房废气和烘干烤漆房废气。常规水帘幕喷涂方式的喷漆房废气(包括调漆房):漆雾85-130 mg/m3;甲苯80-120 mg/m3;二甲苯5-15mg/m3;总有机挥发物(TVOC)100-160mg/m3;烘干烤漆房废气: 甲苯38-58 mg/m3;二甲苯23-35 mg/m3;总有机挥发物TVOC在510-650mg/m3。由于企业产品大小的(如金属大件、塑料小件)、喷涂方式的不同(如水帘喷涂或干式,机械手还是手工,是否采用静电喷涂等)对车间环境卫生质量要求和排风量设计的不同,其喷漆工艺产生的各污染浓度会有较大差异。

喷漆工艺废气的特点。喷漆房废气:废气量一般较大,通常单个喷房排风量在50000 m3/h左右,含有大量颗粒物(树脂、成膜物质、颜料、填料、助剂等),有机挥发性物质相对烘房浓度较低,温度一般为常温,带有水帘幕喷房的喷涂废气含水率高。烘干烤漆房废气:一般总有机挥发物(TVOC)浓度较高,有一定的温

度,风量较小,一般在每小时几千立方。喷漆工艺通常不是24小时连续作业,特别是金属机械加工和家具制造业尤其如此。

3、昆山喷漆废气治理概况。昆山早期审批的喷漆项目,由于当时环境管理要求不高、空气环境污染问题不突出,环境容量相对较大,对喷涂项目造成的环境影响预料不充分、意识不到位,少数用漆量少的喷漆项目在环境影响评价时治理方案不明确甚至没有治理方案。目前还有极少数喷漆项目还没有有效治理设施,正在补上污染防治设施;有污染防治设施的也非常简单,有的就一道水洗后高空排放,或一道活性炭吸附后排放。

昆山现有喷涂企业通常的废气治理方案有干式和非干式两类处理方式,干式处理不产生废水。具体干式有:喷漆废气+活性炭吸附,喷漆废气+活性炭纤维吸附,喷漆废气+金属丝球+活性炭吸附,喷漆废气+蓄热式催化氧化设备(RCO);非干式有:喷漆废气+水帘幕+水洗塔,水帘幕+水洗塔+活炭吸附,水帘幕+水洗塔+活炭吸附+水洗塔;水帘幕+生物填料+活炭吸附,水帘幕+水洗塔+活炭吸附(并辅催化氧化焚烧富集废气并再生活性炭)等等。

调研期间,课题组走访了不少喷漆企业,察看了废气治理设施结构内部现状和运营管理的相关资料(如年用漆量,活性炭转移处置量等),废气设施日常运行情况普遍不好,十有八九都不能正常运行。初步分析原因:企业环境意识不强。废气治理设施建成运行后没有正常维护,普遍问题是活性炭未能及时更换,大多企业活性炭用量不够,薄薄一层,纯粹摆式,长期失效;不少企业水洗塔填料和活性炭构件被漆雾堵塞后坍塌,一些企业为了减少排气阻力,甚至设施内连活性炭都拿掉了,几个月甚至大半年都没去日常维护。设施方案本身存在缺陷。如:漆雾预处理去除率不高,导致后道活性炭很快堵塞,造成气流断路或局部短路,使活性炭吸附失效;水洗后废气未经除雾除水处理直接进入活性炭吸附,活性炭很快饱和失效;烘烤废气直接采用活性炭吸附,因废气浓度高,成本非常高,加上废气温度高也不利吸附;低浓度废气直接采用催化氧化(燃烧法),成本太高,无力运行;喷涂废气采用生物法处理,因废气不能长期稳定排放,生物菌群饱一顿饿一顿,日常维护困难,基本不能存活,自然没有效果;设计的处理能力与废气产生量严重不匹配,小马拉大车,验收监测期间能对付一下,以后再也不能正常运行。大气污染防治设施日常监管少。昆山民营企业4万多家,其中制造业1

万多家,外资制造业企业3、4千家,就喷涂企业就100多家,环保局人手少,现场环境监察人员全市才40来人,对废气设施,往往有投诉后才去检查,并且废气监测繁琐,现场对不正常运行取证也有一定难度,对大气污染防治设施日常监管少也是导致企业不正常运行的一个原因。

4、油漆喷涂工艺废气防治方案的探讨

喷涂废气的治理方法通常有:活性炭吸附法、冷凝法回收法、液体吸收法、燃烧法,此外还有生物法、低温等离子体氧化法、光化学降解法等。

活性炭吸附法:利用多孔性的活性炭固体吸附剂吸附工业废气中的有害气体。优点:1、可处理大风量、低浓度有机废气;2、可回收溶剂;3、不需要加热;4、净化效率高,运转费用低。缺点:1、废气净化前要进行预处理;2、吸附容量有限、需对活性炭进行定期再生;3、设备庞大,占地面积多。

冷凝回收法:利用物质不同的饱和蒸气压,降低温度使有害气体冷凝成液体,从而分离出来。优点:1、适用于浓度高、冷凝温度高的有害蒸汽;2、所需设备和操作条件比较简单,回收物质纯度高。3、不引起二次污染。缺点:受冷凝温度限制,要求净化程度高或处理低浓度废气,需将废气冷却;到很低的温度,经济上不合算。

直接燃烧法:通过使有机废气在温度600~800℃和停留时间0.3~0.5秒的条件下直接燃烧,变成二氧化碳和水。优点:1、可用于处理中、高浓度废气,2、简便易行、可回收热能;缺点:1、预热能耗较多;2、燃烧不完全时产生恶臭。

催化燃烧法:如蓄热式催化氧化设备(RCO):催化燃烧法是一种类似燃烧法的方式来处理VOC,操作温度较普通燃烧法低一半,通常为200~400 ℃,将有机物氧化成二氧化碳和水,同时发出燃烧热。主要原理是采用过渡金属氧化物、铂、钯等贵金属催化剂来代替火焰,由于温度降低,允许使用标准材料来代替昂贵的特殊材料,大大地降低了设备费用和操作费用。优点:1、设备简单、投资少、操作方便、占地面积小;2、热量可以循环利用;3、有利于净化高浓度废气。缺点:1、催化剂成本高;2、要考虑催化剂中毒和表面异物附着,易失效。

液体吸收法:根据溶解能力的不同,利用适当的液体与混合气体接触,除去气体。1、废气净化不需预处理;2、流程简单,占地少;3、吸收剂价格便宜。1、对溶剂成分选择性大;2、要对排水进行处理。

低温等离子体氧化:近来兴起的低温等离子体技术是一种新的治理低浓度气态污染物的方法,利用等离子体中的大量活性粒子可对有毒、有害、难降解的环境污染物进行直接的分解去除,特别是处理低浓度的污染物时,反应条件温和、能耗低、反应彻底。适用于的低浓度恶臭气体。

光化学降解法:以一定波长的紫外光或可见对有害气体进行照射,有害气体分子接受来自光子的能量后会发生光解、分子内重排、异构化等反应,从而使有害气体得以转化或去除光效率高,运行成本低,无二次污染。初始投资较高,操作要求较为严格,适用于量大、浓度较低的废气。

喷涂废气的废气成分苯、甲苯及TVOC属于有机废气。由其理化性质可知,该类物质易溶于有机溶剂(如乙醇等),可采用乙醇溶液对其进行吸收,但处理后产生二次污染,废液需要进行处理,且废水处理有一定的难度,一般不采用。对于有废水处理设施而言,结合废水处理系统特点,此法可以考虑,能够实现对废气的最终处理。

冷凝法受温度和物质饱和蒸汽压影响,甲苯和二甲苯的饱和蒸汽压(30℃)相差不大,冷凝法回收的溶剂成份杂、价值低,分离操作上较难,经济上不划算,喷涂废气不采用此方案。

生物法适合排放浓度、速率相对稳定,废气浓度较低的废气的治理,如生活污水处理站的恶臭废气的治理等,喷涂废气浓度相对还是比较高,且排放不稳定,此法不宜采用。低温等离子体氧化法、光化学降解法也只能处理较低浓度的废气,通常不单独用于喷涂废气的处理。

直接燃烧法一次性投入成本较高,需要辅以其他的燃料,如液化气、天然气等来提高废气的温度(540~820℃),达到热力燃烧的条件,且需要较高的安全措施,但运行成本较高。

烘房烘干废气处理方案。由烘房烘干废气特点(易燃)可知,可采用直接催化燃烧进行处理。理由为:①废气浓度适中,约600mg/m3(工程经验,活性炭吸附浓度一般最大不能超过500mg/m3);②温度较高,均在185℃左右,可利用废气温度降低能耗;③催化燃烧起燃温度低(250~300℃),反应效率高。

如果采用天然气作为烘房加热,可考虑将喷漆室晾干段和烘炉内的废气尽量引入烘干炉焚烧器中,作为燃烧时新鲜风的补充。由于晾干间送风风量小,有机

溶剂浓度相对较高,因而可考虑将此处废气收集至烘干炉焚烧器中,直接燃烧,系统要考虑安装阻火器等防火防暴安全装置。

喷漆房喷涂废气处理方案。根据喷漆房喷涂废气和调漆废气的特点可知,废气量较大,达到 50000~100000m3/h,浓度较低,不宜采用焚烧法(工程经验,焚烧最佳浓度在TVOC3000~4000 mg/m3)。苯、甲苯等非极性有机物,根据相似相容的原理,采用非极性吸附剂可以对其实现有效地吸附。在众多的吸附剂当中,活性炭吸附效能较好、应用较广,可以吸附大多数有机物。活性炭中又以蜂窝活性炭为佳,但价贵些。可考虑先活性炭浓缩吸附,然后再热空气脱附催化燃烧的方式进行处理,一方面可达到较为理想的处理效果,另一方面可延长活性炭的使用寿命。因在喷涂和调漆的过程中,会产生漆雾,喷漆废气中漆雾颗粒小、粘度大,易粘附物质表面,堵塞活性炭,净化有机废气前必须去除漆雾。以往好多废气处理只重后段工程设计,未注重漆雾的去除,导致整个系统不能运行。

漆雾的处理方法。目前国内外较多采用的是过滤法和水吸收法。过滤主要采用滤层阻留漆雾和颗粒物,滤料可以采用特制无纺布、玻璃纤维棉、金属丝球等,也可组合使用;吸收方式包括喷淋水洗、雾化洗涤、无泵水幕处理、水旋式处理等。喷淋水洗采用喷嘴组成的喷淋室,将水雾化来冲洗漆雾,水过滤后重复利用,该方法效果差,喷嘴易堵塞;雾化洗涤采用螺旋进气,在高速雾化作用下,气液充分接触,废气中的细小颗粒物、未凝固的涂料颗粒及少量有机废气被吸收;无泵水幕喷漆室和无泵水激喷漆室是利用高速排风诱导提水,将排风系统和排水系统合二为一,由于漆雾经过水帘幕及通道多次强烈碰撞搅拌,净化效率高;水旋式喷漆室主要是靠水旋器来分离空气中的漆雾,当含有漆雾的空气直接被吸人水旋器与栅格板下的水面撞击后,同水一起以漩涡运动流人水旋器,漆雾和空气分离。目前广泛采用的主要是水幕、水旋及水激式喷涂设备,均能取得较好的净化效果。

方案的确定。通过对喷涂废气的特性分析和目前污染防治方案比选,课题组认为,目前比较适合和比较稳妥的喷漆废气的治理方案,将烘房烘干废气和喷漆房废气分别收集处理,如图1、图2。

图1、烘房烘干废气蓄热式催化燃烧(RCO )处理方案示意图

烘房烘干废气首先进入过滤器,对气体中的颗粒物净化处理,过滤后的气体由二次风机送入旋转换向阀,通过阀门分配到蓄热式催化燃烧设备(RCO )内,在电加热的作用下,气体温度提高到380℃左右,在热和催化剂的作用下,气体中的有机物质被分解成CO 2和H 2O ,气体得到净化,净化后的气体经蓄热后回到

旋转换向阀,排入烟囱,高空排放。RCO 催化加热启动采用电加热。进过滤器前管道设置一补冷阀,当RCO 内的温度过高时,补冷阀开启,补充部分冷空气,稀释气体浓度,减少反应放热,确保RCO 的安全运行。

催化燃烧系统

图2、喷漆房废气水洗除雾吸附富集催化氧化处理示意图

喷漆房废气经集风管道首先进行高效旋流板,过滤颗粒物(漆雾)部分亲水性有机物,然后经过除水后进入有机废气浓缩吸附净化装置内进行净化处理。吸附完毕后,进行吸附床脱附,通过热空气将有机成分脱附下来,进入催化燃烧装置进行无害化处理,产物为H2O 和CO2。

工程实例。张浦某电子塑胶配件喷漆企业采用了类似方案。该企业生产笔记本电脑外壳件,有喷漆工艺,年用油漆及稀释剂约26.85吨,设备一次性投入128万元,年电费用量约16万元,活性炭更换和脱附及处置费约50万元,设备折旧12.8万元,加其他费用年运行费用不低于80万元,分摊到每公斤油漆(含溶剂)废气处理费用不低于30元。

三、油漆喷涂工艺替代工艺的探讨

为了减少喷漆废气产生的污染,课题级还对可能用于替代的相关工艺进行了探讨,主要有:

浸漆工艺。浸漆工艺是把工件全部浸入油漆后再提出,沥去挂在工件上过量

的油漆,在工件表面形成一层漆膜的工艺。此工艺适用于对涂膜均匀度要求不高

及表面孔洞或方便进行表面掩蔽的加工件,如机架类产品、变压器铁芯等。浸漆有溶剂挥发与地面少量滴漆问题,但没漆雾问题,对涂料的利用率比喷漆工艺高,为70%~80%。

电泳涂装工艺。电泳涂装工艺是真正的水性漆涂装工艺,是利用外加电场使悬浮于电泳液中的颜料和树脂等微粒定向迁移并沉积于基底表面的涂装方法。电泳涂装是近30年来发展起来的一种特殊涂膜形成方法,用于汽车、摩托车、自行车、家电、轻工产品及装饰线工艺品等的表面涂覆。具有水溶性、无毒、易于自动化控制,其漆膜的附着力强、遮盖力强、抗蚀性高(中性盐雾试验达l000小时)。是对水性涂料最具有实际意义的施工工艺。电泳不存在溶剂挥发问题。

静电粉末喷涂:此工艺是将粉末涂料微粒经喷枪在静电电场吸引的作用下吸附到工件上去,经加温烘烤固化后粉层流平成为均匀的膜层。粉末涂料一般采用布袋除尘捕集,可以回收再利用。除烘烤时有极少量有机小分子单体挥发气体外,基本没有废气产生。昆山目前使用很普遍。

水性漆喷涂工艺:与油漆喷涂相比具有以下优点:几乎无废气排放,减少了污染,也大大降低了污染处理费用;降低了职业病发生的机率;减少了消防隐患,减少申办安全许可证的时间和费用;溶剂(纯水)成本低,漆损少,可回收,不合格品可水洗,漆利用率高,漆用量可减少25%。有些工厂已开始在使用水性涂料,目前国内普及不广的原因是企业对生产线是改装增加设备投入和产品品质心存疑虑,又没有外来压力,很多厂家在观望。有资料显示,以家具涂料水性涂装线为例,只要支出1~10万/线,投入和品质已不是关键问题,关键还是要外来引导和观念的改变。美国PPG水性漆已成功用于宝马球汽车生产线,中国国际海运集团集装箱生产线使用水性漆也获成功。目前昆山水性涂料在家具、金属制品涂装上都开始使用;南宝树脂等油漆生产商也正在加大塑料件水性漆的研发步伐。

模内转印:此工艺将注塑成型将表面装饰一次完成,省去了喷涂工艺,工艺成熟,批量生产具有成本优势,几乎没有污染。目前昆山像康准等有几家已在生产。

四、结论与建议

1、源头控制,停止审批塑料件油漆喷涂项目。

昆山喷涂配套能力应该已经足够,目前几家大型喷涂企业的生产线一半以上

处于闲置,再审批此类喷涂项目,将会导致相互压价,无序竞争,原有利润进一步压缩的情况下,可能最终将成本转嫁给环境。

目前出现更好的成熟替代工艺,特别是已有成功案例的模内转移印。有些行业必须要有喷涂工艺的,可以用喷粉工艺或者水性涂料替代。鉴于喷漆工艺环境危害远远大于其他工艺,欧美一些发达国家逐步要求淘汰喷漆工艺,要求使用更环保、更低碳、更牢固的替代方法,所以为了应对此类技术壁垒,相关的企业更应该积极开发新工艺、研发新产品迎接市场挑战。

为改善昆山空气环境质量,建议应将塑料件油漆喷涂等项目列入禁批,并有计划、逐步淘汰现有喷涂项目。

2、对现有喷涂企业加强治理

烘房烘干废气有机物浓度高,废气量小、温度高,适合采用蓄热催化氧化处理,如企业烘干用天然气作燃料,可考虑将烘房废气作为补充空气直接焚烧。喷漆房和调漆间废气浓度低、风量大,宜先预处理去除漆雾,经活性炭吸附富集后催化焚烧。

因处置运行费用较高,对监测监控方面困难,还须进一步寻找易操作、易监控,经济技术可行的治理方案。

3、加快居住区及周边喷涂企业搬迁工作。

由于规划的调整,各区镇原来的工业区及周边建成了商住小区,出现了居住区与工业区混杂的现象,由于排放标准与生活区空气质量标准要求的差距,喷涂企业对周边小区环境影响还是很大。要求有关区镇在规定时间内搬迁居住区及周边的喷涂企业。从根本上解决环境信访问题。

4、开展回顾性评价,改变监管方式,提高治理效果。

大气污染防治设施日常监管少是昆山废气治理运行不正常、治理效果不佳的原因之一。

建议,有些老企业没有经过环评,有的环评对污染防治措施要求不明确,造成目前的环境管理依据不足。对这些企业应要求开展回顾性评价,明确其产品产量,油漆、溶剂用量,明确活性碳用量及更换时间等日常维护管理规定。对不按环评要求正常维护的,可取证确认为非正常运行,并以相应的行政处罚或警示。

改变监管方式。将原来的结果监控改为过程监控。如:对废气治理设施产生

废活性炭的单位,根据其活性炭的处置转移情况,设定警示期限,或要求企业定期申报,对转移异常的企业进行现场核查,根据其生产情况与活性碳更换是否正常进行查处。熟悉废气处理运行管理的参数要求,如温度情况、处理能力匹配情况、校证情况等等,最大限度地减少有机物排放,提升环境质量。

5、突出重点,加大监察频次和处罚力度,确保设施正常运转

对有机溶剂使用量大的、商住区及周边的、群众有投诉的喷涂企业,加大监察频次,加强对有废气排放企业的查处力度,确保人民生活空气环境质量。针对部分企业偷排、直排现象,应保持高压态势。一方面加强排查力度,规范企业生产行为,另一方面对企业不正常治理问题或直排行为加大处罚力度,发现一起严打一起,并与银行贷款挂钩。

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安保服务。同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做出了一定的成绩,得到社会各界的一致认可,多次受到有关领导、部门的高度评价。 公司实行总经理负责制,设有办公室、财务部、业务部、管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。现有管理人员30余名,均为复退军人、公安退休干警、三年以上保安从业经验的高级管理人才。保安从业人数300余名,均经过专业培训,持有《中华人民共和国保安员证》或《保安上岗证》。 目前,公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护业务为主,并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工,承接各种大型临时勤务等特色保安服务。以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心,公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。2011年,公司营利11万余元,2012年营利18万余元。 在改革开放的大潮中,宁夏众源保安服务公司领导班子始终坚持社会效益优先的原则,以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨,突出人防主业,实行制度化、规范化、专业化管理,加强从业人员的素质培训,增强服务意识,不断提高服务质量。为扩大企业规模,实现多元化发展的经营目标,公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思路,立

食品终端市场调研实习报告

食品终端市场调研实习报告 零食的每天支出主要在1——3元之间,就我预期的而言,是一个比较合适的数字, 其他各区间都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可见,对于一些人 而言,零食是所有消费支出中占的比重较大的一部分。但是就假设的,“如果不买零食是 否有盈余”的这一问题上,可以看出,大多数的人会有少部分的盈余,其他的则成正态分布,可见,对女生而言,零食也仅仅是有钱时的消费品,而不是必需品。 今年暑假,我将会参加到社会调研实习中来。我学的专业是市场营销专业,所以将来 走到社会上时,更多的是要参加公司的销售工作。所以我现在做好市场调研实习,就是为 自己将来毕业之后打算。实习中我可以找到更多的我的不足之处,我也相信只要自己能够 拥有非常好的工作能力,我就会在公司中生存的更好! 与此同时,我还能深深体会到的就是队友们的团体合作精神值得我们每一个人去骄傲。不管是支教,是调研,还是大大小小的活动,我们都离不开队友之间相互讨论,衡量轻重 的过程。在这里,我们所做的每一件事情强调的是“我们”,而不是“我”。在陌生的地方,遇见陌生的人,听到陌生的话,我们总会碰到很多挑战和困难。但是,不管怎样,每 当我们整个团队38个人的智慧凝聚在一起,我们的力量拧成一股绳子,任何问题都可以 迎刃而解。团结合作,相互扶持,解决困难,这是我们整个“三下乡”的主旋律。 海参因其营养价值极高而被人们列为“海产八珍”之首,更有“海中人参”之美誉, 而大连地区盛产的海刺参,更属参中极品。海参不仅营养价值极高,其经济价值更是让其 他的海产品望尘莫及。因此,从20世纪90年代开始,国内逐渐兴起了海参养殖的热潮。 到XX年,海参进入品牌化时代,海参市场变得炙手可热。一时间,各大品牌纷纷开拓外 埠市场,国内海参市场出现群雄逐鹿的激烈场面。如何在如此激烈的竞争中站稳脚跟并打 响自己的品牌,成为各大品牌都不得不思考的问题。2020年*月**日到**日,本人以深入 访谈的形式走访了大连17家大商场共计60多家海参店,对%%食品公司的终端市场进行了 为期五天的深入调研。除%%食品公司外,本人还走访了獐子岛、上品堂、海晏堂、钓鱼岛、北海明珠、大福海、三山岛、财神岛、天伦、鑫海情深、扬帆、非得海参,益宝、环岛等 大连知名品牌和中小品牌,对大连海参市场尤其是%%食品终端市场有了一个相对深入的了解。本报告将从公司文化、客户价值、产品、员工以及竞争对手五个方面对晓芹食品公司 终端市场做出描述并给出swot分析和评价,并对公司的未来发展给出个人的意见和建议。最后,将结合公司文化和自身特点谈谈本次实习的意义和感悟。 1. 产品 产品最重要的是要有unique point,即卖点。所以每到一家,我都会很注意产品的卖 点敬酒在那里。比如海晏堂主要强调它的导航冻干高新技术,主打冻干海参市场;三山岛 主要宣传其药物零残留;而獐子岛则主要强调自己是名牌产品;财神到主要强调其纯种参源,野生刺参。其实稍微懂行的人都知道,冻干技术并非海晏堂一家独有,而药物零残留

厦门旅游服务市场调查报告

厦门旅游服务市场调查报告 随着生活水平的提高旅游在人们心中已并不陌生也逐渐成为了人们生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也时常出现在报纸上。为了能使厦门的旅游业有更好的发展!我于2007年1月20日—2007年2月10日对我市的市民进行了一次有关旅游服务方面的调查。 一、调查情况表明 此次调查共完成有效问卷190份,调查对象为年龄在18-60岁之间,对于有过旅游经历的受访者而言五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 第1题:您是否有选择旅行社去旅行的经历? A:有选择A的消费者占 87% B:没有选择B的消费者占 13% 第2题:您选择旅行社最主要的标准是什么? A:旅行社的信誉选择A的消费者占 23% B:旅游线路选择B的消费者占 10% C:价格选择C的消费者占 24% D:服务质量选择D的消费者占 42% E:其它选择E的消费者占 1% 第3题:您认为旅行社在服务方面的问题主要是哪几个方面? A:服务项目与广告不符选择A的消费者占 57% B:甩团、扣团选择B的消费者占 2% C:工作人员失职选择C的消费者占 5% D:强制购物选择D的消费者占 23% E:其它选择E的消费者占 13% 第4题:您是否有过不愉快的旅游经历? A:有选择A的消费者占 64%B:没有选择B的消费者占 36% 若是有的话,是什么原因造成的? A:服务标准低选择A的消费者占 42%B:行程缩水选择B的消费者占 36%C:导游不尽责选择C的消费者占 13%D:工作人员失职选择D的消费者占 5% E:擅自增加旅行费用选择E的消费者占 14%F:其他原因选择F的消费者占 8% 第5题:您对旅游服务质量的总体评价(5分制) 宾馆平均得分:3.24 餐饮平均得分:2.78 交通平均得分:4.11 娱乐平均得分:2.21

农夫山泉市场调研报告

背景分析: 随着人们生活水平的不断提高,人们对自身健康的保护意识越来 越强,且当前也出现了很多的食品安全的问题,三鹿事件让人们心中一直留有阴影,让人们心中一直警钟长鸣,人们也因此格外关注“砒霜门”事件,再有就是行政部门对此事持有的态度以及权威部门对此的辟谣对企业有直接的影响,同时负面新闻出现的原因是监管部门服务缺失和反应滞后登一系列原因,最重要的还有网络媒体的恶意传播也有十分大的影响!一、调研目的: 通过了解目前纯净水市场的消费现状,掌握消费者对饮用水的消费程度,分析消费者的瓶装水品牌购买动机及购买达成的主要因素,调查消费者对农夫山泉品牌的信任程度,以及认知程度,知道目前饮用水市场竞争对手的经销模式。主要目的是通过对消毒者的消费程度、消费者购买达成因素、消费者对本品牌的信任及认知程度,以及竞争对手的经销模式的综合分析,用以确定农夫山泉品牌在消费者心中的形象,确定现在的目标消费群体,确定农夫山泉销售下降的具体原因。以便于企业制定相应的方案解除销量大幅下滑的危机!知己知彼,百战不殆。没有调研就没有发言权,这就是此次调研的根本目的。 本次调查最根本的调查目的是: (1)市场调研,了解目前消费者对此次“砒霜门”事件对农夫山泉的具体看法; (2)通过市场调研,了解竞争对手在此次事件后采取的市场策略和运作方法; (3)通过市场调研,了解界定现在的客户群体; (4)通过市场调研,了解消费者对各品牌水的消费习惯和偏好; (5)通过市场调查,了解消费者对农夫山泉品牌的认知和看法等; (6)通过市场调查,真实了解产品的竞争力。 总之,本次调查最根本的目的是真实地反映“砒霜门”事件后农夫山泉这一品牌在消费者心中的形象,各竞争品牌采取的经销模式,以及产品的核心竞争

油漆基础知识与喷涂工艺详解

喷涂技术

第一章 涂料、 涂料、涂装基本知识
(A)涂料、 涂料、涂装的定义 (1)涂料的定义 涂料---以液体或粉末形式存在,通过烘烤、固化,附着在物体表面形成薄膜(包含 不同涂层)。 (2)涂装的目的 (a)免受外来物质侵蚀 涂膜有助于保护基材免 受恶劣环境的侵害,以 免被侵蚀。 (b)色彩赋予(外观) 涂料提供美丽的色彩,具 有立体、光滑、富有光泽 的外观效果 (c)特殊性能 有些涂料还具有绝缘、抗 菌、防热和环保等特殊功能。

总的来说,涂料分为:
溶剂型涂料:以有机溶剂作为涂料溶剂,具有 施工性能方便,涂膜性能优越,成本低的优 势,但是有机溶剂一般具有一定毒性。
水性涂料:在施工性和某些涂膜外观、性能方 面善有一些不足,但由于不含有机溶剂的涂 料,具有无毒、环保优势,目前很多国外厂家 已经使用了水性涂料,清漆仍然使用溶剂型涂 料偏多。
粉末涂料:

B汽车漆的分类( 汽车漆的分类(溶剂型) 溶剂型)
(1)硝基纤维素涂料。它属溶剂挥发型涂料,其特点是施工性能良好,有 一定的装饰性。但保色性、保光性、丰满度以及耐汽油性均差,并易磨损、 老化、失光、粉化迅速。 (2)硝基改性丙烯酸涂料。它属热塑性挥发型涂料。它的特点是施工性能 良好,快干。由于掺入丙烯酸树脂,不但光泽和硬度比硝基纤维素涂料有 所改善,修补性能也好,且漆膜的拉伸性和耐磨性均有提高。但保色性、 保光性、耐汽油性均不理想。 (3)CAB改性丙烯酸涂料。它也属热塑挥发型涂料。其特点是施工性、修 补性良好。由于掺入醋酸丁酯纤维(CAB),增加了耐光性、不泛黄性,并 提高漆膜的流平性及溶剂释放性。但丰满度、耐汽油性、保光性均不理想。 (4)硝基丙烯酸异氰酯涂料。它属双组份涂料。由于交联上异氰酸酯基而 带来突出的漆膜性能的特点,使漆膜提高了光泽度,打磨性能良好,耐 候,但毒性大。

网络营销服务市场调研报告

网络营销服务市场调研报告 网络营销服务的概述 网络营销服务(On-line Marketing Sservice 或E-Marketing service )就是以国 际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销服务方式。简单的说,网络营销服务就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的一系列网络营销服务活动。 从网络营销服务的范围来分 1、广义的网络营销服务 笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet 企业内部网、EDI 行业系统专线网及Internet 国际互联网)开展的营销服务活动。 2、狭义的网络营销服务 狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营服务活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。 国内外网络营销服务市场现状分析 从国外情况来看,比较成熟的网络营销服务项目(具有一定的产品形式和定价模式)有:虚拟主机、网站设计、SEO(Search Engine Optimization 搜索引擎优化)、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚拟主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟;提供SEO 服务的公司不少,但市场规模不大,经营者也多为小型企业;网络广告是一个不断增长的市场,但通常为一些大公司所垄断,小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容,但从事这种业务的公司很多,许多网络公司都附带有网站设计制作的业务,因此在有关网络营销资料中专门介绍的不多,与这个领域的竞争状况比较分散有关。 在国内,比较成熟的网络营销服务主要有网络广告、虚拟主机、网站建设等,网络广告的份额主要被几大门户网站占领,据iResearch 的最新调研数据显示:新浪、搜狐、网易、腾讯、TOM 等几大中国主要门户 网站累计占网络广告市场比重超过50%。国内虚拟主机市场进入新的发展高潮,但是市场秩序极为混乱、行业无序竞争激烈。调查数据,万网、中企网、商务中国、新网、中资源和新海科技大型虚拟主机服务商凭借着在系统的安全性、稳定性、速度等方面的优势,占据了虚拟主机市场的半壁江山。网建服务由于进入壁垒比较低而一直比较分散,从大型网络公

中国北斗导航终端市场调研报告

中国北斗导航终端市场调研报告

前言 北斗卫星导航系统,到2015年相关产值将达到2000亿元,2020年有望达到4000亿元。随着“北斗”系统逐渐向民用方面转化,投资机会显现。中国预计于2012年建成北斗亚太区域卫星导航系统,2020年左右建成由35颗卫星组成的北斗全球卫星导航系统。今明两年是中国北斗卫星导航系统区域系统建设和应用发展非常关键的两年,这两年将陆续发射多颗北斗导航组网卫星,并开始在各个领域大量推广应用。北斗卫星导航系统已成功发射了13颗卫星,系统建设当前已进入密集发射组网阶段。北斗卫星导航系统是中国独立发展、自主运行,又要与世界其他卫星导航系统兼容互用的全球卫星导航系统,也是中国航天史上迄今为止规模最大、系统性最强、涉及最广、技术最复杂和建设周期最长的航天基础工程。这个系统能提供高精度高可靠的定位、导航、授时和短报文服务,它是中国国家安全、经济和社会发展不可缺少的重大空间信息基础设施。 本报告数据主要来源于互联网和个人经验,仅作参考,请公司同事修改补充。

前言 (1) 第一章北斗导航系统应用行业发展分析 (4) 一、军用领域 (4) 二、民用功能 (5) 三、其它应用领域参考资料 (8) 第一节北斗导航系统全球地位 (10) 一、美国GPS系统(产业链成熟,应用广泛) (10) 二、欧洲GALILEO 系统(定位精度高、还未组网完成) (11) 三、俄罗斯GLONASS 系统 (12) 四、中国北斗系统 (13) 第二节北斗导航系统发展规划 (14) 一、发展路线图 (14) 第三节北斗导航系统优势 (15) 第二章中国北斗导航行业市场发展环境分析 (16) 第一节国内北斗导航经济环境分析 (16) 一、2012年中国北斗导航经济发展预测分析 (16) 第二节中国北斗导航行业政策环境分析 (18) 一、相关标准 (18) 二、相关政策 (19) 三、标准及相关分析 (19) 第三章国内导航产业现状分析 (20) 第一节GNSS产业链分析 (20) 第四章北斗卫星导航市场应用分析 (36) 第一节北斗卫星导航定位系统运行 (36) 第二节北斗卫星导航产业链 (36) 一、北斗导航产业链 (36) 二、北斗导航竞争态势 (37) 第五章应用重点市场—高精度GNSS市场 (38) 第六章应用重点市场—车载导航市场 (38) 第一节中国车载导航产业动态分析 (38) 一、首款3D导航GPS登陆重庆 (38) 二、GPS汽车导航进入宽屏时代 (38) 三、PND拓宽汽车导航仪市场 (39) 四、个人导航设备席卷汽车导航系统市场 (43) 第二节中国车载导航产业运行格局 (56) 一、中国汽车导航市场尚处于市场启动初期 (56) 二、GPS上下游合作模式改变 (60) 三、我国车载导航市场已经进入规模发展 (61) 四、电子地图成车载GPS“瓶颈” (65) 五、前装和后装市场发展不均衡 (68) 第三节中国汽车导航企业运行现状 (68) 一、千家厂商混战车载定位 (68)

汽车车身涂装生产线工艺流程

卓科工业汽车车身涂装工艺流程 主要内容; 1涂料和涂装基本知识; 2汽车及零部件涂装工艺; 3涂装工艺方法; 4涂装三废处理;涂料和涂装基本知识 1.1涂料和涂装的概念;涂料:是以高分子材料为主体,以有机溶剂、水或空气; 涂装:将涂料均匀地涂布在基体表面并使之形成一层连;?§1涂料和涂装基本知识; 1.2涂料和涂装的作用;1.保护作用;主要是金属防腐蚀; 2.装饰作用;装饰产品表面,主要内容1涂料和涂装基本知识2汽车及零部件涂装工艺3涂装工艺方法4涂装三废处理涂料和涂装基本知识 1.1涂料和涂装的概念 涂料:是以高分子材料为主体,以有机溶剂、水或空气为分散介质的多种物质的混合物。 涂装:将涂料均匀地涂布在基体表面并使之形成一层连续、致密涂膜的操作工艺称为涂装。 1涂料和涂装基本知识 1.2涂料和涂装的作用 1?保护作用:主要是金属防腐蚀。 2.装饰作用:装饰产品表面,美化产品和生活环境。 3.标志作用:做色彩广告标志,起到警告、危险、安全、禁止等信号作用。 4.特殊作用:电气绝缘漆、船底防污漆、超温报警示温涂料、抗红外线涂料 1涂料和涂装基本知识1.3涂料的组成1涂料和涂装基本知识1.4涂料的分类和命名1.分类 一般可以下几种: 1.)根据组成形态分类(溶剂型、无溶剂型、粉末涂料、水性涂料、高固体 份等) 2.)按用途分类(建筑涂料、汽车涂料、飞机蒙皮漆、木器漆等) 3.)按涂装方法分类(喷漆、浸漆、烘漆、电泳漆等)

4.)按涂装工序分类(底漆、面漆、腻子、罩光漆) 5.)按效果分类(绝缘漆、防锈漆、防污漆等) 6.)按成膜物质分类 以涂料基料中主要成膜物质为基础。分为18类(17类成膜 物质,1类辅助材料)。 A氨基树脂涂料Q硝基涂料B丙烯酸树脂涂料C醇酸树 脂涂料 H环氧树脂涂料G过氯乙烯涂料L沥青树脂涂料 2?命名 全名=颜色或颜料名称+成膜物质+基本名称 (红醇酸磁漆锌黄酚醛防锈漆) 2涂装工艺 涂装是物体表面的最终修饰,涂装质量的好坏对物体的价值有直接的影响。影响涂装质量的好坏的三要素:涂料、涂装技术(方法、设备、环境)和涂装管理涂装类型根据被涂物对外观装饰性要求、涂层使用条件和涂层性能, 一般分下列五种类型: 1?高级装饰性涂层(一级涂层)

酒店服务与管理专业市场调研报告书

市酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研 报告 酒店行业是全球十大热门行业之一,也是目前世界贸易增长较快的产业。据中研普华《2012-2016年中国宾馆酒店行业深度调研及前景咨询报告》显示,酒店业市场前景乐观。近年来,随着2008年北京奥运会的举办,2010年上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国的举行,入境旅游、办公人数与日俱增。面对旅游业发展的良好趋势,作为数字旅游业三大支柱产业之一的现代酒店业,其数量以每年10℅以上的速度发展。因此行业人才的需求出现供不应求的态势,高素质酒店服务应用型人才缺口较大。为使酒店服务与管理专业教学更准确、更科学,使中等职业院校的酒店服务与管理专业适应新的形势,为酒店行业培养出大量高素质酒店服务应用型人才,我们特开展了此次酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研。 一、酒店服务与管理专业人才需求与专业改革调研基本思路与 方法 1、调研指导思想 坚持以科学发展观为指导,以《中等职业教育专业教学标准开发指导手册》的基本理念为支撑,充分尊重行业用人单位对酒店服务与管理专业人才的客观要求,以就业为导向,以能力为本位,以岗位群的需要和职业标准为依据,把握用人单位对本专业的需求,确定人才培养目标和规格,明确专业改革目标,把本专业建设成为办学条件好,教学质量高,产学合作效益显著,能够辐射与带动相关专业群,具有

鲜明中职教育特色,为经济建设和社会发展培养高素质劳动者和高技能实用型人才。 2、调研基本思路和方法 调研目的:为使酒店服务与管理专业人才培养的目标和规格更具针对性与实践性,实现专业人才与企业的对接,本次调研严格遵守调研的指导思想,深入到市各类酒店,具体把握酒店行业的从业人员现状、人才需求,在调查结果的基础上确定人才培养方案与专业改革方案。 调研容:酒店行业工作岗位设置情况、各岗位人才需求情况、各岗位人才来源渠道、各岗位对从业人员知识、技能、学历、态度、经验等的要求、相关职业资格证书等。 调研方式:问卷调查(对市各类酒店进行走访和问卷调查)、个别访谈、开座谈会、查阅(通过统计信息网、市统计信息网等权威进行检索和查阅国外有关酒店行业等方面的资料)等 调研围:为了使调研对象的样本能较全面的反映整体状况,随机抽取了市几家酒店对其进行调查 调研对象:酒店的基层员工、人力资源部经理、房务部经理、餐饮部经理、前台经理、康乐部经理等 调研过程:信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——信息补充——调研报告及改革建议成型 二、市酒店服务与管理专业人才需求调研 1、市酒店行业发展现状与趋势分析

西安药品终端市场调查报告

西安药品终端市场调查报告 西安市终端市场调研报告 一、前言 我们健安公司是集生产、销售于一体的制药企业,两个制药厂拥有国药准字生产批文共计109个,销售网络遍及全国近二十个省,年销售回款7500万元。03至04年因为国家政策规定制药企业必须要通过“GMP”认证后才能进行药品生产,所以,公司在两年里投入了较大的资金和较多的人力对企业进行了达标改造。就是这两年多的时间,受国家的这一政策影响,贻误了健安公司发展壮大的很多有利商机。近年来,医药行业又不断的振荡整合,竞争日趋白热化,加之我们98%的产品在市场上属于低端流通产品,产品的成本和价格都相当透明,利润显而易见少之又少。面对这种市场实际情况,公司的战略发展不得不对公司的产品结构、销售通路、市场运作做一次有计划的、有目的的市场情况摸底调查,从中获取医药市场的准确信息,对下半年的改制、创新、拓展工作打下坚实的基础。 由于西安市场是打开整个大西北市场的关键通路,西安商业和终端市场做得好与坏直接影响整个西北市场的销售,所以西安市场的摸底调查工作就显得尤为重要,调研的目的也是围绕着这个点逐一展开。 二、调研目的 西安市场的调查目的主要有四点: 1、了解调查西安市的主要社会经济指标。 2、了解调查西安市的商业公司和终端药店的总量。 3、对公司领导指定的5个产品的竞争产品在西安市场的情况进行调查。 4、对西安当地的传媒平台进行资料收集和调查。 5、评估我司产品在西安市场的销售前景。

三、调研内容 为达到上述调查的目标要求,我们对市场调查内容进行了5项分解,具体的如下: 1、调查西安本地2005年的主要社会经济指标。内容有:人口结构、收入情况、消费行为、 购买习惯等。 2、对当地的药品商业机构进行调查。内容有:注册资金、隶属关系、营业规模、经营品种、 资信情况、管理水平等。 3、调查西安终端药店的情况。内容有:终端药店的总量、分布状况、经营信息、资信情况、 进店要求等。 4、调查公司指定产品的竞争产品在西安的销售情况。内容有:竞品的销售数量、销售情况、 产品覆盖率、品牌渗透率等。 5、对西安当地的传媒进行调查。内容有:收视率、送达率,广告收费情况等。 6、五个指定产品分别是:壮腰健肾丸、野木瓜、六味地黄丸、复方丹参片、骨刺平片。 7、根据收集回来的数据分析我公司的产品在市场销售方面的前景。 四、调研采用的方法 此次前往西安市场进行市场调研,从人力、财力、物力资源上都很有限。因此,采用的调查方法都只能是一些简单而又实际有效的方法进行市调。 具体方法: 一、针对上述内容的第一项和第五项,我采用通过当地媒体熟悉的朋友,利用媒体的特殊性,从政府和相关部门实现了资料和数据的收集。

关于城区物业服务市场调研报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于城区物业服务市场调 研报告正式版

关于城区物业服务市场调研报告正式 版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 为全面了解市场价格和经营企业收费情况,及时收集和汇总翔实的数据资料。根据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、公路客运价格(收费)调研提纲的通知》,近日××市吉州区物价局课题调研组组织专门力量,就××市中心城区物业服务问题进行专门调研。 据调查。目前,××市中心城区共有物业管理小区38家,物业管理企业30个,其中二级资质企业2 家,三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理覆盖率达到80%,新建商品房的物业

管理覆盖率达到100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范(优秀)小区称号,六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业服务收费率仅达40-60 %,呈现亏损的占98 %。目前,全区90%小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的矛盾因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看,城区物业管理工作存在以下四个问题:一是物业管理市场处于发育初步阶段,市场培育后劲不足。二是物业服务档次不高,服务水平总体偏低。三是业主委员会作用发挥乏力,如何引导广大业主参与物业管理,如何缓解业主与物管的执收矛盾,举措不多,效果不显。四是物业管

建材市场调查报告范文4篇

建材市场调查报告范文4篇 xxxx年xx月16日至xx月26日,本人就xx地区卫浴建材市场进行了初步调查,主要走访了沈阳和长春两个地区,集中就目前休闲及整体卫浴品牌在市场终端的销售情况以及xx地区卫浴建材市场的基本状况进行了市场调查。调查的主要目的是为了分析xx地区卫浴建材市场的整体情况,为下一阶段阿诺玛产品在xx地区的市场推广做针对性的准备,同时为销售决策提供依据。 一、xx地区卫浴建材市场基本概况 随着中国社会经济的飞速发展和中央振兴xx老工业基地政策的深入,xx地区的经济建设一日千里,由此也带动了房地产行业的一派勃勃生机。以沈阳为例,xxxx年,沈阳地区将陆续有100多个楼盘投入使用,预计住宅销售面积将在1100万平方米左右,建材及相相关销售在50亿元以上,卫浴洁具的销售同比将达到6~8亿元。加上沈阳对外埠周边城市的辐射,巨大的市场需求和商机吸引了众多商家的目光。 目前沈阳和长春地区的主要休闲及整体卫浴品牌在终端的主要销售渠道和经营模式有以下几种:专业建材市场内的自营专卖店或加

盟专卖店(分销商)、综合卖场,进建材超市内联营等。其中专业建材市场专卖店是多数休闲及整体卫浴品牌产品的主流销售渠道,也是品牌资源在终端竞争最为激烈的渠道,而建材市场里的综合卖场和建材超市经营的品牌多数都以大众化、低价位的产品为主。 沈阳:各主要休闲及整体卫浴品牌在沈阳的终端分布较为集中,尤其是中、高档品牌在沈阳的专卖店位置的选择上主要集中在沈阳的几个主要建材市场内,如中国家具城、衡颐陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、xx陶瓷城等专业建材市场。从建材市场中休闲及整体卫浴聚集影响力看xx陶瓷城、陶林居、衡颐陶瓷城、居然之家为第一阵营,中国家具城、金龙装潢材料市场等为其次。 长春:长春地区主要休闲及整体卫浴品牌的分布规律和沈阳地区比较接近,中、高档品牌在长春的专卖店位置主要集中在太阳家居、中东瑞家家居以及正在设置精品区的欧亚卖场。 二、市场调查分析 1、建材市场调查情况 作为目前沈阳、长春地区休闲及整体卫浴品牌的主要销售地,专业的建材市场是重点调查目标。根据建材市场中休闲及整体卫浴品牌所占的位置、面积、品牌影响力以及销售氛围,又分别对几个休闲及

汽车涂装常用涂料

汽车涂装常用涂料 (1)按涂装对象的不同,汽车漆可分为: ①新车原装涂料 ②汽车修补漆 (2)按在汽车上的涂层由下至上分类: ①汽车用底漆,多为电泳漆 ②汽车用中间层涂料 ③汽车用底色漆(包括实色底漆和金属闪光底漆) ④汽车用面漆,一般指实色面漆,不需要罩光 ⑤汽车用罩光清漆 ⑥汽车修补漆 (3)按涂装方式分类: ①汽车用电泳漆 ②汽车用液体喷漆 ③汽车用粉末涂料 ④汽车用特种涂料如PVC密封涂料 ⑤涂装后处理材料(防锈蜡、保护蜡等) (4)按在汽车上的使用部位分类: ①汽车车身用涂料 ②货厢用涂料 ③车轮、车架等部件用的耐腐蚀涂料 ④发动机部件用涂料 ⑤底盘用涂料 ⑥车内装饰用涂料 减少涂装公害、降低涂装成本、提高涂装质量一直是涂装技术发展的主题。本文分别从涂装材料、涂装工艺、涂装设备、涂装管理四大方面简要介绍了国内外汽车涂装技术的发展动态。 涂装材料、涂装工艺、涂装设备、涂装管理是汽车涂装的四大要素,相互之间相辅相成,促进了涂装工艺和技术的进步与发展。21世纪被称为面向环境的新世纪,环境保护倍受全球关注,并已成为人类最迫切研究的课题。汽车及其零部件的涂装是汽车制造过程中能耗最高且产生三废最多的环节之一。因此,减少涂装公害、降低涂装成本、提高涂装质量一直是涂装技术发展的主题。 新涂装材料的应用 新涂装材料的应用是涂装技术进步的先导,在不断满足涂层性能要求的前提下,始终以应用可减少公害、降低涂装成本的材料为主要发展目标。 由生物可降解性活性剂配制的脱脂剂、无镍磷化液、无亚硝酸盐磷化液、无铬钝化剂、低温脱脂剂(处理温度43℃)、性能与常规相同的低温(35℃)少渣(比常规低10%~30%)磷化液、无铅无锡阴极电泳涂料及低温固化(160℃10min)、低加热减量(4%以下)、低VOC 挥发量(0.4%~0.8%)型阴极电泳涂料在欧美及日本已经推广应用多年。在北美和欧洲,可替代传统中涂的二次电泳涂料已经开始应用。 在欧洲,有些汽车公司已经在近几年新建涂装线上全部采用水性涂料,VOC排放量已低于法规要求的35g/m2(德国TA-Luft,1995年)。从20世纪90年代开始,所有新建涂装线

家政服务市场调研报告

家政服务市场调研报告 家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的,是社会劳动的一部分。随着社会经济快速发展,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务,而且我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工,在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。但是,家政服务业从整体上看缺乏规范管理与运作,家政服务员素质与服务能力水平参差不齐,服务质量相差很大,基本上处于自然状态,制约了家政服务业的健康发展,也抑制了居民生活水平的提升。 一、我市家政服务业现状 目前在我市工商部门登记注册的家政服务企业有200家,其中市本级有54家,这些中介公司并非专业做家政服务的,而是把家政服务做为经营范围之一。家政服务从事的

项目主要有病人护理、小孩照顾、老人陪护、家庭保洁和维修等;服务时间上有全天、白天和钟点工,24小时住家陪护老人和常年卧床的病人的家政服务人员月工资大约为1800—2500元;24小时住家照顾小孩月工资大约为2000—3000元;月嫂工资则是6000—7000元,家庭保洁则按房屋面积及清扫次数计算工资。家政服务业有以下特点: (一)家庭对家政服务的需求量逐年增加。调查表明,我市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭,约占整个需求量的32%;其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭,约占需求总量42%左右;近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军,约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司,价格要相对高一些,大部分家庭承受不起,而并普通家庭需要的经济型服务人员,又无从找到,这就形成了供需信息渠道不对称,制约了家政服务业的发展。 (二)家政公司多数属于中介机构规模小。目前我市在工商登记注册的家政公司大大小小也只有五十四家,绝大多数家政公司规模较小,它们大多属于中介机构,一次性收取中介费,对用户和家政服务员双方不再承担任何责任,运作管理不够规范,总的看我市家政服务业市场还处于发育期。

农夫山泉市场调研报告

背景分析:随着人们生活水平的不断提高,人们对自身健康的保护意识越来 越强,且当前也出现了很多的食品安全的问题,三鹿事件让人们心中一直留有阴影,让人们心中一直警钟长鸣,人们也因此格外关注“砒霜门”事件,再有就是行政部门对此事持有的态度以及权威部门对此的辟谣对企业有直接的影响,同时负面新闻出现的原因是监管部门服务缺失和反应滞后登一系列原因,最重要的还有网络媒体的恶意传播也有十分大的影响!一、调研目的: 通过了解目前纯净水市场的消费现状,掌握消费者对饮用水的消费程度,分析消费者的瓶装水品牌购买动机及购买达成的主要因素,调查消费者对农夫山泉品牌的信任程度,以及认知程度,知道目前饮用水市场竞争对手的经销模式。主要目的是通过对消毒者的消费程度、消费者购买达成因素、消费者对本品牌的信任及认知程度,以及竞争对手的经销模式的综合分析,用以确定农夫山泉品牌在消费者心中的形象,确定现在的目标消费群体,确定农夫山泉销售下降的具体原因。以便于企业制定相应的方案解除销量大幅下滑的危机! 知己知彼,百战不殆。没有调研就没有发言权,这就是此次调研的根本目的。 本次调查最根本的调查目的是: (1) 市场调研,了解目前消费者对此次“砒霜门”事件对农夫山泉的具体看法;(2)通过市场调研,了解竞争对手在此次事件后采取的市场策略和运作方法;(3)通过市场调研,了解界定现在的客户群体; (4)通过市场调研,了解消费者对各品牌水的消费习惯和偏好;(5)通过市场调查,了解消费者对农夫山泉品牌的认知和看法等;(6)通过市场调查,真实了解产品的竞争力。 总之,本次调查最根本的目的是真实地反映“砒霜门”事件后农夫山泉这一品牌在消费者心中的形象,各竞争品牌采取的经销模式,以及产品的核心竞争力,为我公司品牌此事件后产品的推广经销决策提供科学的依据。二、调研内容:(一)宏观市场调查 ——饮用水市场的动态及市场格局;——相关的政府部门对企业持有的态度;——饮用水细分市场知名品牌的优劣势分析;——饮用水市场领导型品牌企业分析和研究等。 (二)分销渠道调查 ——代理商的经销渠道调研——代理商对品牌的关注点; ——代理商对市场空间和产品机会的关注度;——代理商的市场运作手段和方法; ——代理商对产品、价格、包装、品类的需求;(三)零售终端调查 ——零售终端对品牌的感知度; ——零售商对产品、价格、包装、品类等的需求;——不同零售点的产品组合差异性;

汽车车身涂装的常用材料(1)..

第一章汽车车身涂装的常用材料 第一节涂料的基本知识 涂料按其属性分为两大类:有机涂料和无机涂料。有机涂料广泛用于金属、木材、塑料等材料表面的保护和装饰;无机涂料主要用于在土建领域。汽车涂装用涂料为有机涂料。 一、涂料的组成与作用 1、涂料的组成 涂料主要由五大类材料组成,如表1-1所示。 油料、树脂是涂料组成中的基础,是主要成膜物质,常称为固着剂或粘接剂。能够把颜料等其它成膜物质粘接起来形成涂料,起到保护表面和装饰的作用。涂料中没有这两个部分,就不能形成牢的涂膜,而且涂料的许多特性,主要取决于这两个部分的性能。 颜料使涂料其有一定的着色能力,呈现一定颜色,增加涂层厚度和遮盖力,起到调色、装饰和标志作用,是涂料中的次要成膜物质。 溶剂包括助溶剂、稀释剂两种。溶剂能溶解并稀释涂料中的成膜物质,改善涂层厚度性能。稀释剂的主要作用是用来调整涂料的粘度,以利于形成均匀光滑的涂层。 辅助材料在涂料中的作用是辅助成膜物质改善涂料性能,如催干剂用来加快涂料的干燥速度,改善涂料性能和成膜后的质量;增塑剂用来提高涂层的韧性;防潮剂用来防止因施工环境湿度太大时引起涂层泛白等问题;此外还有因化剂、抗结皮剂、抗老化剂等。 2、涂料的结构组分 按涂料的组成和结构类型不同,可将涂料区分为溶剂型涂料、水溶性涂料、粉末涂料、光固化涂料等。涂料的组成不同就构成了不同的涂料品种,常用的有清漆、色漆、腻子等。 ①清漆:涂料组分中没有加入颜料和体质颜料,而呈清澈透明的胶质液体 涂料。 ②色漆:涂料组分中加有颜料的不透明的涂料。

③粉末涂料:涂料组分中不含有挥发性物质的无溶剂固态粉末状涂料。这 类涂料有热塑性和热固性两种。 ④腻子:涂料组分中加有大量体质颜料的稠厚浆状体。 3.涂料的作用 涂料是一种成膜物质,涂料是国民经济中一种不可缺少的重要材料。 ⑴保护作用物体表面被涂后,涂料便可使物面与空气、水分、日光以及有 害气体和微生物等隔离,因而可以保护物面、防止腐蚀和老化从而延长使用寿命。对于某些工业制品和机械设备,还可以根据其特殊的工作环境的需要涂以专门涂料,如耐酸、耐碱、耐油、耐高温等性能的涂料,起到保护作有用。 ⑵装饰作用不同民族和不同地区的人民,对颜色有着不同的喜好。涂料 中的颜料能够赋予物体表面各种不同的色彩,从而使其与所处环境的色彩相协调,给人以不同质感的装饰作用。 ⑶特殊作用各种不同颜色的涂料给人们心理带来的不同感觉,可以用其 表达各种示意,如不同颜色图案被用来示出各种交通标志,提醒驾驶员遵守有关交通规则。另外,涂在传递上的污漆,其中的妒忌缓慢渗出,可以杀死生在船底上的海洋生物,从而延长船舶的使用寿命,并保证其航速度。为使导弹、航天器等在飞行中不至于因与大气摩擦产生高热而烧毁。在其表面涂覆一中即耐高温又耐磨擦的涂料,还有用于绝缘、减震、消音、隔热等方面的涂料。 二、涂料的分类、命名和类型 1、涂料的分类 国外的涂料产品都是根据各国的具体情况进行分类的,没有统一的国 际标准,使用不同国家和不同品种的涂料,应首先理解其涂料产品的 类别,否则会导致图装质量事故。 化工部制定了以涂料基料中主要成分膜物质为基础的分类方法,若主要成膜物质为混合树脂时,则按在漆膜中起主要作用的一种树脂为基础作为分类依据。这样,便可根据其类别、名称了解其组成、性能及施工方法等。根据此分类方法,将涂料产品分为17大类,详见表8—2 表8-2 涂料分类表(GB/T2705—1992)

家政服务市场调研报告三篇

家政服务市场调研报告三篇 篇一:家政服务市场调研报告 家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的,是社会劳动的一部分。随着社会经济快速发展,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务,而且我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工,在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。但是,家政服务业从整体上看缺乏规范管理与运作,家政服务员素质与服务能力水平参差不齐,服务质量相差很大,基本上处于自然状态,制约了家政服务业的健康发展,也抑制了居民生活水平的提升。 一、我市家政服务业现状 目前在我市工商部门登记注册的家政服务企业有200家,其中市本级有54家,这些中介公司并非专业做家政服务的,而是把家政服务做为经营范围之一。家政服务从事的项目主要有病人护理、小孩照顾、老人陪护、家庭保洁和维修等;服务时间上有全天、白天和钟点工,24小时住家陪护老人和常年卧床的病人的家政服务人员月工资大约为1800—2500元;24小时住家照顾小孩月工资大约为20XX—3000元;月嫂工资则是6000—7000元,家庭保洁则按房屋面积及清扫次

数计算工资。家政服务业有以下特点: (一)家庭对家政服务的需求量逐年增加。调查表明,我市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭,约占整个需求量的32%;其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭,约占需求总量42%左右;近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军,约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司,价格要相对高一些,大部分家庭承受不起,而并普通家庭需要的经济型服务人员,又无从找到,这就形成了供需信息渠道不对称,制约了家政服务业的发展。(二)家政公司多数属于中介机构规模小。目前我市在工商登记注册的家政公司大大小小也只有五十四家,绝大多数家政公司规模较小,它们大多属于中介机构,一次性收取中介费,对用户和家政服务员双方不再承担任何责任,运作管理不够规范,总的看我市家政服务业市场还处于发育期。 二、我市家政服务业发展中存在的主要问题 从各社区调查中发现家政服务人员专业素质缺乏、流动性强不稳定、管理不规范是家政行业中存在的主要问题。 (一)观念陈旧,家政服务认同率相对较低。家政服务业作为从传统“保姆”发展起来的新兴行业,尚未得到全社会的普遍认同,受“侍候人”、“低人一等”等旧观念的影响,社会上一些人看不起家政从业人员,认为做家政服务是伺候人的活儿,使一些家政服务人员得不到客户应有的尊重,也使一些劳动者,不愿去从事,而有的下岗职工觉得从事家政工作会被亲戚朋友看不起,因此影响了从事家政服务行业人员的积极性。

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