人力资源复习题AAA

人力资源复习题AAA
人力资源复习题AAA

一、单选题:

1.强追选择法不能避免()。

A.苛严误差B.个人偏见C.中间倾向D.宽厚误差

2.评价中心技术不包括()。

A.管理游戏B.个人报告C.财务分析D.自主式小组讨论3.成绩记录法具备()的优点。

A.有效性B.全面性C.经济性D.准确性

4.针对考评时出现的优先和近期效应,所采取的克服方式不包括()。A.了解全面资料B.掌握近期信息

C.科学系统的考评评价D.以近期信息代替全期信息

5.以下指标中,()不宜用于评价企业高层领导。

A.市场占有率B.销售利润率

C.新聘员工离职率D.管理成本增长率

6.没计绩效考评指标体系的步骤如下,排序正确的是()。

①工作分析;②指标调查;③理论验证;④修改调整

A.①②③④B.③①②④

C.①③②④D.②⑧①④

7对考评标准进行多种要素综合计分时,不宜选用()。A.连乘积法B.系数相乘法

C.简单相加法D.算术平均法

8平衡计分卡从()四个维度衡量企业业绩。

A财务、客户、内部流程、学习与成长

B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长

D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

9.如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改进措施是

()。

A.缩短考核周期B.增加人力、物力

C.设置更为全面的指标D由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

10.关于360度考评的保密性,说法正确的是()。

A.各维度的权重数值不能公开B.考评结果只有企业高层领导知道C.下级不能获知上级对自己的评价结果D.上级不应知道每个下级对自己的评分

11.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指()

A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”

B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素

C.坚持群众路线,尊重群众意见

D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平

12.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点()

A.写实法

B.观察法

C.问卷法

D.参与法

13.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是()

A.人力资源规划

B.人力资源成本管理

C.人力资源开发

D.人力资源绩效管理

14.360度考核所面临的最大难题是()

A.信度

B.效度

C.可接受度

D.完备性

15.失业保险所属的员工福利类型是()

A.企业福利

B.公共福利

C.补充福利

D.有偿假期

16.成人学习的最好方式是()

A.老师传授

B.老师传授为主,自学为辅

C.被动学习

D.自我学习

17.企业文化的中心内容是()

A.控制行为

B.尊重人

C.提高绩效

D.品牌认同

18.绩效反馈最主要的方式是()

A.绩效面谈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效改进

19.企业文化的灵魂和企业的旗帜是()

A.企业哲学

B.企业价值观

C.企业精神

D.企业目标

20.第一个把人力看做资本的经济学家是()

A.舒尔茨

B.阿奎那

C.亚当·斯密

D.李斯特

21.被称为人力资源管理活动的纽带的是()

A.制度规划

B.人力资源规划

C.战略规划

D.工作岗位分析

22.改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括()。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位员工的知识化

D.劳动环境的优化

23.以下关于工作丰富化的说法错误的是()。

A.促进员工综合素质的提高

B.有利于提高岗位的工作效率

C.增强员工在生理、心理上的满足感

D.使员工完成任务的内容和手段发生变更

24.影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。

A.劳动力市场的结构

B.企业文化氛围的营造

C.劳动者的择业意识

D.竞争对手的人力资源情况

25.人力资源费用支出控制的基本原则不包括()。

A及时性B节约性C适应性D合理性

26.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()

A校园招聘B网络招聘C内部招聘D外部招聘

27.在费用和时间允许的情况下.对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。

A面试B笔试C调查D档案

28.在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持()。

A细选原则B精选原则C重点原则D面广原则

29.面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。

A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题

C应聘者陌生的问题D应聘者能够预料到的问题

30.一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。A开放式提问B封闭式提问

C清单式提问D假设式提问

31.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。

A影响员工的工作收集B对培训者的面谈技巧要求高

C占用大量的时间D会受到面谈者主观因素影响

32.在制定培训规划时。排序的基本依据是()。

A任务说明的结果B绩效分折的结果

C需求分析的结果D工作分析的结果

33.在制定年度培训计划时,()负责组织安排企业内部培训过程。

A管理者B培训部门

C培训者D后勤部门

34.容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为()。

A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评

35.企业组织的绩效开发的目的是()。

A改善组织的环境B提高组织的知名度

C提高组织效率和经济效益D提高组织员工的素质

36.适用于促进员工。潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为(). A单向劝导式面谈B综合式绩效面谈

C双向倾听式面淡D解决问题式面谈

37.以下关于绩效标准法的说法错误的是().

A适用于管理岗位的员工B要规定完成目标的先后顺序

C有时间空间、数量质量的约束D采用的指标要具体、合理、明确38.下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是()

A成绩记录法B绩效标准法C直接指标法D360度考评法

39.()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

A报酬B奖励C薪金D工资

40.根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()

A对外其有竞争力原则B员工具有激励性原则

C对内具有公正性原则D对成本具有控制性原则

二、填空题:

1、迈克尔·波特的三种竞争战略是成本领先战略、差异化战略、集中

化战略。

2、招聘信息引发的三种冲突是应聘者内在冲突、招聘企业内在冲突、应

聘者与招聘者的冲突。

3、柯克·帕特里克的四层次评估标准是指:反应、学习、行为、结果。

4、Sonnenfeld和Peiperl(1988)提出的四大职业管理体系是堡垒型、棒球

队型、俱乐部型、学院型。

5、ERG理论中三个字母分别代表生存、关联、成长。

6、培训需求评估分为三个层次:个人分析、任务分析、组织分析。

7、组织结构的维度主要是指集中化和部门化。

8、战略执行成功的五个要素:组织结构、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息处理系统。

9、有效的面试应该是准确、公平、双赢。

10、结果导向的绩效评估是指:既定结果管理和目标管理。

11、特征导向的绩效评估是指:决策能力、忠诚度、人际沟通、主动性。

12、素质维度指做好一项工作所必须的知识、技能、能力和动机。

13、影响绩效考评的因素是技能、激励(态度)、环境(条件)、机会。

14、工作分析的内容包括工作描述和工作说明书。

15、我国人事任用的主要方式有、、和。

三、名词解释:

1.人力资源管理

2.标杆超越

3.绩效评估

4.人力资源库

5.成就激励理论

6公平理论

7.真实工作预览

8.工作设计

9.期望理论

10.强化理论

11.晕轮效应

12.首应效应

13.工作分析

14.企业文化

15.ERG理论

四、问答题:

1.请比较弹性办公时间、远程办公和工作分担的优缺点。

①弹性办公时间:通常,组织确定一个所有员工都必须工作的核心时段(如上午10点到下午3点),然后,留给每一个员工来决定工作开始和结束的时间,只要是包括这个核心时段的足够长的时间就可以。

优点:允许不同的员工保持不同的生活方式和时间安排。避开高峰时间及减少旷工和迟到。吸引新员工及保留难以找到的合格员工;导致生产效率平均1-5%的增长。

缺点:造成管理者在沟通和协调上的问题。

②远程办公:在家办公或虽在旅行但可以与办公室联系。

今天的信息技术(个人电脑、因特网和移动电话等)已经使远程办公对许多公司成为现实。

优点:更少的旅行时间、避开高峰时间、避免办公室中的烦扰和能够有灵活的工作时间。

潜在缺点:员工在家里办公的健康和安全有关的保障问题。政府或法律对什么样的工作能在家里做进行限制。

③工作分担:指两个或两个以上兼职工作的人从事一项通常由一个全职工作的人所承担的工作。

工作分担可以采取平等地分担责任的形式。

优点:对想工作但不想全日工作的人特别有吸引力。

缺点:对福利的处理

福利在兼职员工之间按比例分配。有些组织允许实行工作分担的员工通过支付按比例分配的福利与全职员工的保险费之间的差额来购买全额健康保险。

2.请简述职业道路。

⑴职业道路的种类有:

①传统职业路径

所谓传统职业路径是一种基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的一种发展模式。

②行为职业路径

行为职业路径是一种建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展路径设计。

③横向职业路径

组织也常采取横向调动来使工作具有多样性,使员工焕发新的活力、迎接新的挑战。虽然没有加薪或晋升,但员工可以增加自己对组织的价值,也使他们自己获得了新生。

④双重职业路径

双重职业路径主要是用来解决某一领域中具有专业技能,既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作,又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域。

⑵职业路径的主要内容有三个:职业梯、职业策划和工作进展辅助。

①职业梯

职业梯是决定组织内部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。职业梯可以显示出晋升机会的多少,如何去争取,从而为那些渴望获得内部晋升的员工指明努力方向,提供平等竞争的机制。

②职业策划

职业策划是在员工进行个人评估和自我评估中给予他们有效的援助,帮助员工确认自身的能力、价值、目标和优劣势。

职业策划同职业计划既有联系又有区别,职业计划中涉及的员工自我评估无须同特定组织相联系。另外,形式和准确性也各有差异,时间上也艰难趋于一致。职业策划由组织中有专业知识的人力资源部门提供正规的帮助服务,可以确保员工评估在形式、时间、内容范围上的一致性和一定的准确度。职业策划后,组织可以利用搜集到的评估结果,因此,职业策划同时和组织的需要密切相关。

③工作进展辅助

工作进展辅助是组织为帮助员工胜任现时工作,顺利完成各项工作任务而提供的各种辅助行为。工作进展辅助的方式灵活多样,视组织内工作性质、条件不同而不同。总体来说,工作进展辅助是以协助员工在工作中成功累积工作经验为目的的。

3.请比较绩效考核的方法和作用?

4.请评价“真实工作预览”的作用?

5.请简要论述职业锚理论。

6.简要说明什么是工作专业化,以及工作专业化的优点是什么?

⑴工作专业化是指一个人工作任务范围的宽窄,所需技能的多少。工作专业化程度越高,所包含工作任务的范围就越窄,重复性就越强,因此,一种观点认为,越这样做效率越高。但是在这种情况下,相应的所需的工作技能范围比较窄,要求也不高。反过来,工作专业化程度低,意味着工作任务的范围较宽,变化较多,从而也需要有多种技能来完成这些工作。

⑵优点

①每一个人都需要较少的技能,这使招募和培训员工更容易。

②通过对相同任务的重复和实践来增加熟练程度。

③通过主要利用每个员工的最佳技能来对技能更有效地利用。

④因劳动可以容易地替代而导致低工资。

⑤更加一致的最终产品或服务。

⑥同时完成不同的任务。

8.论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法。

9.招聘的策划和组织,及过程中易出现的问题有哪些?

10.请比较人事管理和人力资源管理的区别。

五、案例分析题

《人力资源管理》复习题及答案

2012-2013学年第一学期 《人力资源管理》课程复习题 一、名词解释 1.人力资源:是指能够推动社会和经济发展的,能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。 2.绩效管理:管理者和员工就目标及如何实现目标达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理。【是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。】 3.招聘:是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 4.薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。 【是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程】 5.工作分析:是指对某一特定的工作(岗位)作出工作职责、任务、内容等方面的明确规定,并确定完成这一工作所需的条件和行为的过程。 二、单选题 1.经济学家将(B )称为第一资源。 A 财力资源B人力资源C物力资源D信息资源 2.现代人力资源管理的内容应(C ) A.以事为中心B以企业为中心C以人为中心D以社会为中心 3.(C )是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入 A.报酬B奖金C薪酬D工资 4.(B )是设置岗位的基本原则 A.因人设岗B因事设岗C因职设岗D因物设岗 5.目前国内外最广泛应用的一种工作评价方法是( C ) A.因素比较法B职位排序法C要素计点法D评分法 三、简答题 1. 什么是人力资源的性质? 答:①人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性②存在于人体之中,是一种活的资源,具有生物性③其形成受时代条件的制约,具有时代性④在开放过程中具有能动性⑤具有时效性⑥具有可再生性⑦具有智力性与知识性 2.培训开发的步骤有哪些? 答:①确定培训需要②培训目标的设定③制定培训计划④实施培训⑤评估培训⑥ 3.平衡积分卡的核心思想和特点是什么? 答:(1)平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,其工作原理是通过在四个常常冲突的衡量标准中实现平衡而发挥作

人力资源管理试题及答案(期末)

人力资源管理试题(A) 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10 分)。 () 1.人力资源不是再生性资源。 () 2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 () 3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 () 4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5. 使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。 () 6. 人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 ()7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 ()8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 ()9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10. 人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据, 直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题 2 分,共50 分)。 1. 我国劳动法规定的劳动年龄为()。 A. 14 周岁 B.16 周岁 C.18 周岁 D.20 周岁 2. 传统人事管理的特点之一是()。 A ?以事为中心 B ?把人力当成资本C.对人进行开发管理 D ?以人为本 3. 在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的()。 A ?投资增值原理 B ?互补增值原理C.激励强化原理 D ?动态适应原理 4. 企业人力资源规划包括()两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5. 下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是()。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6. 各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是()。 A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 7. 通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为()。 A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法 &处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点()。 A .亲验法 B .观察法C.问卷法D .访谈法 9 ?下列工作分析方法中,受任职者主观性影响最小的是()。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 10. 企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。 A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选 11. ()不是培训需求的来源。 A.新的业务需求 B.绩效评估结果 C.内部考核方法的调整 D.新技术的产生 12. ()是培训评估的第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的的评估方式。 A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估

《人力资源管理》复习资料.doc

《人力资源管理》复习资料 一、选择题(含多项选择) 1、下列不包括在现实的人力资源数量内的是(B ) A未成年就业人口B暂不能参加社会劳动的人口 C适龄就业人口D老年就业人口 A失业人口B暂不能参加社会劳动的人口 C老年就业人口D其他人口 2、下列选项中现实的人力资源数量是(A. C ) A人口资源〉人才资源〉人力资源B人力资源〉人口资源〉3、人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是(D ) C人才资源〉人口资源〉人力资源D人口资源〉人力资源〉人才资源 人才资源 4、人力资源的特征有(A、B、C、D、E) A能运性B时效性C生物性 D社会性E双重性 5、人力资源管理的主要任务有(A、B、C、E ) A识才B用才C人才开发 D激励人才E留住人才 6、人力资源管理的工作内容有(A、C、D、E、F ) A制订人才资源计划B招聘人员C培训与教育员工D绩效考核E薪酬管理F劳动关系管理

7.工作设计的主要内容包括(A、B、

8、企业进行工作分析是因为出现了(A、B、C、E ) A新建企业或新组的部门为满足组织设计与人员招聘的需要 B企业的工作内容、工作性质发生变化 C企业劳动生产率的提高 D企业想看新制定薪酬激励制度 E企业完善员工培训机制 A工作内容B工作职责C工作环境 9、工作说明书包括(A、B、C、D ) D工作任务E任职者所需的资格要求 10.工作规范一般包括(A、B. C、E ) A—般要求:包括年龄、性别、学历.工作经验等 B生理要求:包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等 C心理要求:包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力等D工作任务要求 E考核项目和标准 A统一规范B清晰具体 11、工作说明书编写的原则有(A、B. C、D ) C范围明确D共同参与 12、业务规划是指在总体规划指导下的各种专项业务规划,具体包括(A、B、C. D、E )等内容。 A人员补充计划B人员配备计划

人力资源管理(本科)新为考试复习资题及答案word版本

复习题一 单选题(共10题,共40分) 1.相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是() A.准确性高 B.员工容易适应新的工作 C.激励员工积极工作 D.有利于吸收新观点 2.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度? ()。 A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 3.用人单位非法招用未满( )周岁的未成年人,由劳动行政部门处罚。 A.14 B. 16 C. 18 D. 20 4.如同一面镜子,让员工知道自己到底做的怎么样,在同事和领导心中是个什么样的形象,这一过程是()。A.绩效改进 B.绩效监控 C. 绩效计划 D. 绩效反馈 5. 有位教育学家说过:“如果给我1000个儿童,我可以把他们培养成乞丐,也可以把他们培养成人才。”这说明,人力资源具有()。 A.可控性 B.变化性 C. 独立性 D. 能动性 6.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,这正说明,人力资源具有()。 A.再生性 B.内耗性 C. 时效性 D. 生物性和社会性双重属性 7.传统人事管理理论把组织的员工作为一个( )来看待。 A. 经济人 B. 社会人 C. 理性人 D. 复杂人 8.人力资源管理活动的最终目标是( )。 A. 有效管理员工

B. 达到组织体系和文化体系的协同发展 C. 提高组织的生产力 D. 组织目标的达成与组织战略的实现 9.下面哪一项不是人力资源的特点?() A. 高增值性资源 B. 特殊的资本性资源 C. 能动性资源 D. 一次性资源 10.在制造型企业里,工人们通常按计件领取报酬,在这种情况下的绩效考核的重点是()。 A. 过程 B. 结果 C. 能力 D. 态度 参考答案1.D 2. C 3.B 4.D 5.A 6.B 7. A 8. D 9.D 10.B 二. 多选题(共6题,共30分) 1.人本管理的基本要素包括()。 A.组织人 B. 管理环境 C. 文化背景 D. 价值观 E. 以上全部 2.薪酬的主要功能包括()。 A.补偿功能 B. 激励功能 C. 调节功能 D. 完善功能 E. 以上全部 3.招募工作包括()环节。 A.确定招聘策略 B. 制定招聘计划 C. 发布信息 D. 确定候选人 E. 需求分析 4.招聘工作的作用包括()。 A. 促进员工的合理流动 B. 确保录用质量,提高组织的核心竞争力 C. 为组织注入新的活力,增强组织的创新能力 D. 扩大组织知名度,宣传组织形象 E. 以上全部 5.人力资源获得成本主要包括()。 A. 招聘成本 B. 选拔成本 C. 录用成本

人力资源管理总复习题

选择题 在我国,人力资源的劳动年龄() A.16~60岁 B.18~60岁 C.16~55岁 D.男性16~60岁,女性16~55岁 2.经济活动中最活跃的因素是() A.自然资源 B.生产力 C.生产关系 D.人力资源 3.研究资料表明,第一个使用“人力资源”一词的人是() A.德鲁克 B.熊彼特 C.康芒斯 D.舒尔茨 4.现代人力资源管理的概念是由()提出来的。 A.舒尔茨 B.泰罗 C.德鲁克 D.贝克尔 5在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为() A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 6.下面哪个选项不属于我国人力资源管理的现状() A.存在两种完全不同的关于员工的观点 B.在管理方法上,“法治”多于“人治” C.对员工的考评上,不重实绩,都看表现 D.员工缺乏精神支柱和工作热情 7.从企业的角度来看,人力资源是指一家企业能够()的所有体力劳动和脑力劳动的总和。 ①获得②保留③开发④使用 A. ①②③ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②③④ 8.下面哪一种行为是属于全面的人力资源管理方式() A.部门性质是生产效益部门 B.管理活动轻开发 C.管理视角是成本、负债 D.管理地位是执行层 9.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指() A.把人当作“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当作组织中最具有活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 10.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的:() A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 11.人力资源管理活动的最终目标是() A.有效管理员工佣金 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 12.人力资源与其他资源最大的区别是人力资源具有() A.不可剥夺性 B.主观能动性 C.再生性 D.增值性 13.战略人力资源管理阶段的特点是() A.以劳动效率提高为中心 B.以工作为中心

人力资源管理试题和答案

第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.一定范围内所有人员的总和被称为 A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.劳动力资源 2.人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是 A.梅奥 B.薛恩 C.莫尔斯 D.麦格雷戈 3.某单位为过生日的员工送上祝福的短信。这种激励方式属于 A.物质激励 B.关怀激励 C.尊重激励 D.其他物质奖赏 4.提出保健一激励双因素理论的学者是 A.马斯洛 B.亚当斯 C.斯金纳 D.赫兹伯格 5.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为 A.职级 B.职业 C.职务 D.职位 6.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是 A.资料方面的信息 B.人员方面的信息 C.事物方面的信息 D.工具方面的信息 7.在人力资源规划中,使用计划的主要内容是 A.招聘和解聘 B.培训和发展 C.晋升和轮换 D.绩效和薪酬 8.在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是 A.替换单法 B.技能清单法 C.马尔科夫模型 D.人力资源“水池”模型 9.人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是 A.系统性原则 B.动态性原则 C.共同发展原则 D.科学预测原则 10.招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是 A.公开原则 B.全面原则 C. 效率原则 D.守法原则 1 1.通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于 A.校园招募 B.广告招募 C.特色招募 D.网络招募 12.心理测验类别中的智力测验属于 A.认知测验 B.投射测验 C.人格测验D.自陈测验 13.心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是 A.操作简便 B.技术成熟 C.标准化程度高 D.结果精确可靠 14.适宜对应聘者的性格做测评的方法是 A.智力测验 B.成就测验 C.评价中心 D.卡特尔l6因素测验 15.在培训的基础理论中,刺激·反应学习理论的代表人物是 A.斯金纳 B.班杜拉 C.桑代克 D. 巴普洛夫 16.了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是 A.反应层 B.学习层 C.行为层 D. 结果层 17.360度绩效考核法也称为 A.多元考核法 B.平面考核法 C.单一考核法 D.立体考核法

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题: 1.人力资源管理的最终目标是( D ) A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中( A )是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中,如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时,应尊重( B ) A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中,完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是(A )。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是(C ) A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是(D ) A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为(D ) A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括( B ) A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题: 1.企业进行薪酬管理的目的是(ABCE ) A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有( ABCD )。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释: 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源,并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM,是指有效的运用人力资源,以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序;开发与选择人力资源管理的方法;监控与评价人力资源管理活动;向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击;在空缺岗位内定的情况下,还要与所有申请人面试,浪费时间;可 能引起妒忌、攀比的心理,或引发拉帮结派等派生问题;被提升的人面临艰难的角色转换;近亲繁殖,被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气,防止人才外流;企业对员工有很好的了解;员工对企业的情况较熟悉,容易进入工作状态,需要培训较少;员工对企业的目标有认同感并且不易辞职;节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现,降低员工的缺勤率和流动率;使员工掌握新技术,提高企业的生产力和竞争力;改善员

人力资源管理考试复习题及参考详细答案

作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途中南大学现代远程教育课程测试复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、选择题 1在下列活动中,()不应该由直线部门主管负责。 A .制定雇员晋升人事计划B拟定培训文件 C评估雇员工作绩效D进行薪酬调查 2.对一名工人的绩效,从产量、质量、能耗等方面进行考察,这体现了绩效的_______ A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.相关性精品文档收集整理汇 总 3?在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑________________ A.人力资源流动情况 B. 社会保障体系健全程度 C.劳动力市场发育情况 D. 劳动法律法规政策制度 4?在绩效管理的实施过程中,最直接影响绩效考评结果的是__________________ A.直接主管 B. 一般员工 C. 高层领导 D. 人力资源部人员 5?人力资源需求的影响因素不包括()。 A企业外部环境 B企业内部环境 C管理者个人偏好 D人力资源自身 6.人员招聘的直接目标是为了。 A.招聘到精英人员 B .获得组织所需要的人 C.提高单位影响力 D .增加人力资源的储备 7?人力资源规划的目标包括_____________ 。 A.改善组织内部薪酬福利制度 B.建立更合理的激励和约束机制 C.为培训需求分析提供依据 D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足 &绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管 理方法,这里要求____________ A.个人目标和企业目标完全一致

B.个人目标与部门目标完全一致 C.个人目标与企业的目标尽可能一致 D.个人目标与企业目标可以不一致 9?在工作分析中,下列哪种方法适用于短期内可以掌握技能要求的工作岗位?_______

人力资源管理复习题

1.人力资源管理:就是指国家和各种组织为开发和促进本国,本组织人力资本的发展,对本国或本组织人力资源未来和现状进行的统计,规划,投资,成本收益核算,培训,使用,保障,研究和发展等一系列组织,决策活动。 2.标杆超越:不断寻找和研究行业内外一流的企业的最佳实践,并以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等环节的实际情况与标杆企业进行对照、并实施定量化考核,分析标杆企业成功的原因,结合自身能力,不断赶超的过程。 3.绩效评估:评估主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考核方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。 4. 人力资源库:指企业所拥有的员工的知识、技能和能力的存量。从战略人力资源管理的观点出发,企业的人力资本库应与企业发展战略相一致,因而人力资本库中的知识、技能和能力等将会不断地发生变化,以更好地满足企业发展战略的要求。 5.成就激励理论:人除了生存需要之外,还有三种重要的需要,即成就需要、权力需要、友谊需要,麦克利兰在此基础上提出成就激励理论,这是一种从想要得到的不同结果对需要进行分类的方法。 6.公平理论:人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。比较参照类型有三种: 其他人,在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人 制度,指组织中的工资政策与程序以及这种制度的动作 自我,指自己在工作中付出与所得的比率贡献率公式:Op/Pp=Ox/Px 7、真实工作预览:一种招聘的整体哲学和方法,企业在招聘过程中,只有给求职者(尤其是潜在的员工)以真实,准确,完整的有关企业和职业的信息,包括积极和消极两个方面。这些真实信息可以通过小册子,电影,录像带,面谈,上司和其他员工的介绍等多种方式来提供,从而产生一个好的匹配效果,增加员工的满足感并使员工对企业更效忠,从而会产生比较低的员工流失率。 8、工作设计:是指对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程。 9、期望理论:只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取特定的行动,即有效的激励取决于个体对完成工作任务以及接受预期奖赏的能力的期望。员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断:努力--绩效的联系,绩效--奖赏的联系,奖赏--个人目标的联系。期望理论的公式:M=V*E 10、强化理论:人的行为是其所受刺激的函数。如果这种刺激对他有利,则这种行为就会重复出现;若对他不利,则这种行为就会减弱直至消失。强化理论可分为正强化和负强化:正强化,指奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。负强化,指惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。 11、晕轮效应:人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。这是影响一种人际知觉的因素,指在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象。 12、首应效应:指人际交往中给人留下的第一印象至关重要,対印象的形成影响很大。考评者通常会根据所获得的关于被考评者的最初印象来评价其绩效的好坏,之后与最初判断相吻合的信息就容易被接纳,而相反的信息往往容易被忽略。 13、工作分析:搜集与某一特定工作相关的信息,并进行证明和分析的过程,工作分析描述的是工作的内容或职责,员工的任职资料要球,工作环境等信息,是编写职位说明书的基础。

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错)答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 (1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 (3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较: 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一点是一致的。 不同点: (1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力,人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源,人力资源属于人口资源。(错) 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源:一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。 在本质上,人口资源和人才资源是人,人力资源是能力,完全不同。 从数量上,人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。(对) 答:人力资源管理的基本职能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

人力资源管理复习题

人力资源管理复习题 1.从微观的角度看,人力资源就是组织中的全体员工。 2.人力资源的构成包括:体质、智质、心理素质、品德、能力素养和情商。 3.人力资源的双重性是指人力资源具有生产性和消费性。 4.人力资源管理和人力资本理论的研究对象都是人,但人力资本主要研究投资 和收益问题,而人力资源则主要研究如何对企业内的员工进行管理。 5.人力资源对于企业的作用可以这样描述:通过提供人力资源产品和服务,员 工的需要得到满足,员工的生产率得以提高,员工为顾客提供满意的产品,顾客的需求得到满足,从而企业可以持续发展。 6.人力资源管理是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、 调动直至退休的一系列管理活动。 7.人力资源开发:指国家或地区、企业、家庭、个人的正规国民教育、在职学 历教育、职业技能培训以及人的使用和启智等一系列活动,从而达到培养各类人才、开发人的潜能、提升人的质量的目的。 8.人力资源开发活动贯穿人的一生,人力资源管理只局限在人的从业阶段。 9.廖建桥认为人力资源管理是P1、P2、P3、P4、P5的函数,P1是指组织结构 设计和岗位分析,P2是指招聘和培训,P3是指绩效考核,P4是指薪酬福利,P5是指员工关系、员工激励和企业文化。 10.一般地认为,人力资源的职能主要包括:职位分析,人力资源规划、招聘与 甄选、培训管理、职业管理、绩效考核、薪酬管理和劳动关系管理,其中职位分析是其他所有管理职能的前提和基础。 11.企业高层管理者在人力资源管理中的责任是:组织结构设计、重大人事变更、 公司的薪酬方案和公司重人事政策的提议和批准。 12.在人力资源管理理论与职能的演进过程中,从人际关系阶段开始,人的社会 需要开始受到企业管理当局的重视。 13.从组织职责阶段,即上个世纪80年代开始,人事管理一词正式让位地人力资 源管理。 14.科学管理阶段、人际关系阶段,劳动运动阶段对人的管理可以称作是人事管

《人力资源管理》练习题

一.单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,错 选、多选或未选均无分。 1. 在性质上人力资本反映的是( B A.存量问题 B. 流量和存量问题 2. “人力资源管理,即负责组织人员的招 聘 A.过程提示论 B.目的提示论 C. 2. 霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要,而是经济需要。 3. 工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位,客体是工作分析者。 ( 4. 在分析检查任务时,可以这样描述:检查信件 .报告.包裹。 ( 5. 经验排序法的优点是判断范围小,准确度高。 ( 6. 定额是合理编制定员的前提。 ( 7. 专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了,完全没有必要请部门经理和专家 组成的甄选委员会来进行甄选。 8. 甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位,应该借助于多种甄选手段来公平 9. 在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度 (V ) 10. 一般绩效考评属单项考评,而企业诊断和培训中的员工考评大多数是综合考评。 四. 简答题(本大题共2小题,每小题5分,共10分) 1. 简述工作绩效考核的主要作用。 1绩效考核首先是一种绩效控制的手段 2绩效考核结果是薪酬管理的重要工具 培训与发展有重要意义 5绩效考核具有促进上下级的沟通,了解彼此对方期望的作用 部门,供指定有关决策时作为参考依据 2. 简述人力资源规划的内涵和分类。 1. 人力资源规划的内涵:人力资源规划的内涵有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统 一;狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,对企业人力资源的需求和供给进行预测,实现人力资源的合理配置, 有效激励员工的过程。 2. 人力资源规划分类:长期规划(五年以上) 中期规划(一到五年) 短期规划(一年以内) 五.论述题(本大题共15分) 结合实际,论述现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别 传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的,它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。 现代人力资源管理则有根本的不同,主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点,权变的观点。 1) 资源的观点。在现代组织竞争中,人才是最关键的资源,是决定性的。正因为如此,人力资源被提升到组织战略的高度; 2) 以人为本的观点。其宗旨是:以人为一,管理首先是服务于人而不是工作; 3) 系统的观点。人力资源是涉及组织所有地方、所有人的事 4) 权变的观点。现代人力资源管理强调因人而异、 因地制宜的权变思想。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、 护卫型、 步兵型。明星型工作指那些产生坏的绩效的影响并不太坏,而产生一个好的绩效却会给组织带来巨大得利益的工作,护卫型工作指一个坏的绩效 意味着一场灾难,而好绩效却只比公司的平均绩效好不太多的那些工作。步兵型工作是指绩效范围接近于平均绩效的工作,如一般办事员、清洁 工等。 简而言之,现代人力资源管理与传统人事管理的根本区别就在于如何看待人,人被置于什么地位,是附属的还是主导的,人是生产机器的附庸,还是 生产的主人。 ) C.计划问题 D. 价值问题 .甄选.训练及报酬等功能的活动,以达成个人和组织的目标" 现象提示论 D. 综合提示论 3. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时的哪一步骤?( A.预测未来人力资源供给 B. 预测未来人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D. 制定供给人力资源需求的政策和措施 4. 主张集体奖,而不主张个人奖,这是哪种人性假设的思想?( A. “经济人” B. “社会人” C. “自我实现人 5. 依据个体的经验判断,把所有待遇评价的职务依序排列, A.因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序法 6. 员工考评指标设计分为几个阶段? ( C ) A.4 B.5 C.6 D.7 7. 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是( C.工龄和技术熟练程度 D. 劳动贡献大小 .责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( C.结构工资制 进行自我测定 A.劳动责任大小 B. 劳动条件好坏 8. 根据劳动的复杂程度.繁重和精确程度 A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 9. 根据各种职业生涯设计读物所展示的方法, A.自行设计法 B. 专家预测法 C.评价中心法 10. 各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法? ( A.纸笔测验 B.量表法 C. 二. 多项选择题(本大题共10 1. 人力资源管理的功能有(ABCD A.政治功能 B. 经济功能 2. 人力资源需求预测的方法有( A.德尔菲法 B.回归分析法 3. 工作的具体形式是( BDEF A.分解 B.职业C.排序 4. 工作分析中的设计主要包括( A.明确分析客体 D.选择信息来源 C. AB C. B ) D. “复杂人" 由此确定每种工作的价值的方法是 ( D.评分法 投射测验 D. 小题,每小题 ) 社会稳定功能 ) 因果分析法 D. ) 任务 D. D. ) D. 多元化工资制 .自我评价,从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( 生命计划法 A ) 仪器测量法 2分,共20分)在备选答案中选择2个或2个以上的正确答案。 D.组织功能 成就需要分析法 E. 市场定位法 D. ABCD B.选择分析方法和人员 E.确定工作的目的与结果使用的范围 ) 可否用其他方法做 应当在何时做 ABCDEF ) 劳动力 D. 人口 E.职位 ) C.作好时间安排与制定分析标准 5. 方法分析需要分析哪几个问题? ( ABCD A.现在如何做 B. 为何这样做 C. D. 应当用什么方法来做 E. 6. 影响企事业招聘决策的外部因素有哪些?( A.政府管理 B. 法律监控 C. E. 劳动力市场条件 F.产品和服务市场条件 7. 背景资料可以从哪些方面获得?( A.来自校方的推荐材料 B. C.关于申请人业务能力的证明 E.来自推荐人推荐材料 F.任务与要素 ABCDE ) 有关原来工作情况的介绍材料 D.关于申请人所受法律强制方面的记录 8. 在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息? ( ABCDE A.工作职责 B.企业概况 C.公司文化 D.基本政策和制度 E.工资福利 9. “知识"这个考评目标过于笼统,因此可以把它分为哪几项考评内容?( A.文化程度 B.毕业学校 C.基本知识 D.专业知识 10. 影响工作绩效的主.客观因素主要有四种,即职工的 A.激励 B.措施 C.技能 三. 判断正误(本大题共10小题,每小题 1. 人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题。 E.相关知识 (ACD ) D.环境 2分,共20分) CDE 在括号内打 “V” 或打“ X”。 ,这一概念属于( X X X V ) ) ) ) .客观地作出正确的决策。 .观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 3绩效考核是员工调迁,升降,淘汰的重要标准 4绩效考核对于员工的 6绩效考核的结果可提供给生产,供应,销售,财务等其他只能

人力资源管理题库

《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称,包括智力劳动能力和体力劳动能力(现实的和潜在的)。 2.人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动,以实现组织既定目标的管理过程。 3.工作分析是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4.人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源,以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5.招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6.培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工

作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7.所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果,工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8.绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9.薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入,简言之,薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10.薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响,确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,进行薪酬调整和薪酬控制。 11.人力资源投资是使自然形态(初始形态)的人力资源得到加工、改造、成熟,成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者:凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12,人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求,科学合理地在

人力资源管理期末复习题及答案【最新版】

人力资源管理期末复习题及答案 一、单选题(每小题2分,共8分) 1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D) A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验 2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?(A) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)

A、心理测验 B、面试 C、知识考试 D、情景模拟与系统仿真 4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪一阶段?(B) A、准备阶段 B、演示阶段 C、试行操作阶段 D、随访阶段 5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和

专门技术能力的人口总称为(C) A、人力资源 B、人口资源 C、人才资源 D、劳动力资源 6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C) A、战略分析 B、战略选择 C、战略衡量 D、战略实施

7、通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活力?(D) A、人员档案资料 B、人力资源预测 C、行动计划 D、控制与评估 8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D) A、保障成本 B、开发成本 C、使用成本 D、离职成本 9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。 A、工作评价 B、工作分析

人力资源考试题及答案

一、单项选择题 1、一般来说,工资调查是针对( )岗位来进行的。 A、关键性 B、所有 C、高薪酬 D、高能力要求 2、我国《劳动法》调整的劳动关系是指( ) A、劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系 B、劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系 C、劳动者在个体劳动中与他人发生的关系 D、劳动者在家务劳动中发生的关系 3、下列陈述中最恰当的是( )。 A、古典组织理论的学者们提出了差别计件工资制 B、人事管理的出现,主要是以古典管理理论为基础的 C、古典组织管理理论与科学管理理论在人性假设方面差异不大

D、行政组织管理模式是在科学管理阶段出现的,它的广泛推广促成了专业化的人事管理和人事管理部门的出现 4、下列陈述中,正确的是( ) A、目前的趋势是,人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展,而这一趋势要强于向多面化的发展 B、人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员 C、人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能 D、人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理 5、以下(),依据劳动法第26条、27条解除其劳动合同。 A、劳动者在孕期、产期、哺乳期内 B、劳动者患病,医疗期满仍未痊愈的 C、入伍前是国家机关、企事业单位的正式职工 D、因工负伤丧失劳动能力 6、在职业市场比较健全,人力流动比较顺畅的地区,对雇主而言,培训是一种( )的活动。 A、利润更大

B、风险更大 C、风险更小 D、成本更小 7、一般来说,人员招聘的来源可以分为()两个渠道。 A、自我推荐与他人引荐 B、学校与社会 C、广告招聘与机构推荐 D、内部来源与外部来源 8、某车间主任经常在各工段上巡视,了解员工的工作状况,并与之交流中间出现的问题,这一过程称( ) A、绩效监控 B、绩效考核 C、绩效改进 D、绩效辅导 9、有的企业提倡安全性,因此( ) A、工资较低

人力资源管理总复习习题集

人力资源管理总复习习题集 一、单选题 1、现代人力资源管理模式是()。 A、以事为中心 B、以人为中心 C、人事结合 D、随机应变 2、在组织中,员工的知识、技能、培训、经历等因素称之为()。 A、人力资源 B、人力资本 C、无形资产 D、智力资产 3、以下哪个选项不属于战略管理的步骤?() A、进行内外部审计 B、实施战略 C、人力资源规划 D、制定新业务和使命宣言 4、现代人力资源管理模式是()。 A、以事为中心 B、以人为中心 C、人事结合 D、随机应变 5、当出现()时,最需要进行工作分析。 A、领导层变动 B、企业人员结构调整 C、新组织建立 D、工作性质变化 6、人员招聘的直接目的是()。 A、招聘到精英人员 B、获得组织所需要的人 C、增加单位人力资源储备 D、提高企业影响力 7、以下哪个选项不属于内部招聘的优势?() A、企业了解候选人的优缺点 B、无须进行入职培训 C、有助于提升员工对企业的忠诚度 D、有助于引入先进的管理理念 8、以下哪个选项不属于经理的功能?() A、直线功能 B、激励功能 C、协调功能 D、职能功能 9、以下哪个选项不属于战略的活动?() A、计算员工薪酬 B、制定人力资源政策 C、分析组织的竞争优势 D、制定招聘策略 10、高绩效工作系统的目的是()。 A、降低人力成本 B、提升绩效考核的准确性 C、为培训提供依 D、提高员工能力与意愿 11、以“人”为中心的工作分析结果表达的是() A、工作描述 B、工作表 C、职位要求 D、以上都不对 12、以下哪种工作分析方法不适用于医生?() A、访谈法 B、问卷法 C、观察法 D、工作日志法 13、招聘和甄选的第一步是()。 A、人力资源规划 B、工作分析 C、用人单位提出需求 D、收集简历 14、以下不属于外部候选人来源渠道的是()。 A、员工自荐 B、员工推荐 C、校园招聘 D、中介机构招聘 15、组织开发通常由()负责。 A、具体业务部门 B、公司高层 C、人力资源部门 D、办公室 16、组织进行绩效管理的最终目的在于()。 A、实现组织目标 B、让员工了解短板 C、为发放薪酬提供依据 D、淘汰不合格员工 17、在评估那些对其他人不太友好的员工的绩效时,主管人员往往会将这些人所有各个方面的绩效都评价较低,这种现象称之为()。 A、居中趋势 B、严苛效应 C、晕轮效应 D、评估者的个人偏见 18、职业偏好测试,最先由()进行研究。 A、泰勒 B、埃德加·施恩 C、卡特尔 D、约翰·霍兰德 19、确保薪酬内部一致性的手段是()。

人力资源管理试题(含答案)

现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作,才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错)并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展对人力资本的解释绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发(1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。(对)(3)人力资

本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较:出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义:不同点:1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。3、有助于提高员工的满意度(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从投入产出角度研究人对经济发展的作用。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的,绩效(3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,工作分析是个人绩效 (4)、人力资源包括现实的和潜在

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