教育培训行业短信应用方案

教育\培训行业短信应用方案

一、公司介绍

上海橙动信息科技有限公司是上海最大的通信业务提供商九橙网信集团旗下的分公司，独立运营无线营销业务、依托于总公司和三大运营商的多年良好合作关系，九橙移动拥有充分的本地资源优势。在结合欧美无线营销经验和中国现今营销体系建立起来的企业,为客户提供完整的无线营销解决方案。公司定位：无线营销和数据媒介.

橙动和数据渠道商建立了长期的深度合作, 从源头对数据控制和把关,提高数据准确性、保持数据的新鲜度。橙动的CRM系统对数据进行全面的管理，控制数据的使用周期，使用频率，使从橙动公司走出的每一批数据为客户创造直接的利益。在已有的数据媒介基础上我们整合了多种性价比高的媒体，为客户提供全面整合营销服务。

橙动已经与银行、保险、基金，证券，汽车，房地产、百货、培训等行业的典型企业都建立了无线营销的。

二、我们的客户

三、行业应用

1.课程介绍、宣传

2.开课、时间地点变更等通知

3.招生信息发布

4.短信答疑

5.接受咨询

6.市场调查、意见反馈

7.学员关系维护

8.内部交流沟通、信息传达

四、经典案例

1、东华大学

[东华大学简介]

东华大学是国家教育部直属的全国重点大学，是国家“211工程”重点建设院校，由教育部和上海市共建共管。学校坚持“观念兴校、学术兴校、管理兴校”发展理念，综合实力不断增强。东华大学地处中国上海，由松江校区、延安路校区和新华路校区组成，占地面积近2200亩。学校现有各类在校学生近2万5千名，教职工总数2600余名。

日前，东华大学在教育事务管理方面作出了新的尝试，开始使用“九橙移动九橙信通”短信平台，通过短信向师生传达课程调整等信息。

随着东华大学规模的发展，教学事务也更为复杂，临时性的调整常常不可避免，例如课程的时间地点调整，考试、培训的时间地点调整等等。这类信息就需要及时传达给师生。以往的方式，基本上是通过布告栏，或是电话通知教师、班干部，然后依赖学生的相互告知。由于大学学生的学习生活安排相对自由，校区或相关地点又比较分散，所以很难保证这类教学信息能够及时传达到每位学生。一旦学生错过了某些重要的课程或考试安排，其本人和校方都会产生一定的损失。

为此，东华大学特别采用了上海九橙网信所提供的“九橙移动九橙信通”短信平台。通过该款通讯软件，校方可以把需要传达的教务信息，通过短信群发的方式，迅速传达到教师和学生手机上。鉴于目前大学学生中手机拥有率非常高，因此比之布告栏或互联网通知等难以保证浏览量的方式，短信的传达效果有非常明显的优势。此外，短信群发的速度非常快，信息到达率也相当高，即使有各种临时变动，也能保证每天的课程安排有条不紊。

“九橙信通”企业短信管理平台，是国内目前领先的移动商务产品。全面覆盖移动、联通、小灵通用户，保证学生的手机都能稳定接受短信。同时“九橙信通”还具备短信回复功能。学生对于短信中所传达的信息有什么疑问的，只需回复就可以把自己的意见返回给教务部门。

针对目前通讯方面的新发展，例如159号码新入网，市场上其他一些劣质的短信群发产品无法及时更新，而“九橙信通”以为用户提供优质服务为目标，会不断改进产品，提供新功能来适应新的需求。

目前，短信在各方面的应用正日益频繁，但在教学领域的应有还有待挖掘，东华大学通过短信来传达教务信息，就是非常值得借鉴的尝试，而且目前也取得了初步的效果。相信今后随着“九橙信通”短信平台及其相关产品的发展，在教学领域会有更多的新兴应用。

2、[华浦教育培训简洁]

华浦教育集团是上海首家致力于提供升学、求职、晋升的教育培训、就业推荐等全方位一站式服务的综合性现代教育培训集团。其影响范围以上海为中心辐射到长江三角洲地区乃至全国，更以其优质的教学服务质量成为屡获殊荣的全国著名培训机构。

华浦教育集团发展至今，已在上海各繁华地段开设了10家分校，拥有上千名学员。由于学员分布较广，来自各行各业背景各异，又同时在华浦接受不同课程的培训，有很多甚至是从外省市赶来的学员，如何有效的进行管理成了摆在华浦教育集团领导层面前的难题。传统的电话联系工作量大而繁琐，成本相对高而效果却不明显。幸好，如今“九橙移动九橙信通移动客户关系管理系统”为他们解决了这一难题。无论何时，无论学员身处何地，只要通过短信群发的方式就可以把最新的课程表、停课通知、考试信息、习题解答等内容直接发送到学员的手机上，只需要一步操作就可以通知到所有学员。还可任意分组管理，自定义客户属性，针对不同学员群发送不同内容短信。同时企业内部部门之间的信息交互，员工间，师生间的往来皆可通过九橙移动九橙信通来完成。

“九橙移动九橙信通移动客户关系管理系统”还具有定时自动发送这项功能，也就意味着，只要事先设定好时间，即使在假期中也可以通过系统自动发送短信通知到用户，这项功能深受教育行业企业的欢迎。

华浦教育集团的负责人表示，选用了“九橙移动九橙信通移动客户关系管理系统”后大大降低了员工工作量和企业成本，同学员之间的沟通更方便了，学院服务更到位同时知名度也上升了。随着他们在上海乃至全国分校的扩建，他们将不断加大在移动商务领域的投入，成为教育行业内移动商务的领头羊。

五、九橙的短信群发操作流程

六：九橙项目监控报告