-教学管理案例分析

广东省技工院校

2015年班主任优秀工作案例

题目：如何营造全能型辅导员

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广东省技工院校班主任专业委员会

2015年05 月29 日

如何营造全能型辅导员

一、背景

本人所带班级分别为2014级建筑工程管理1班、2班、3班、2014级市场营销班、2014级物流班和2014级会计班，共241人，其中女生为51人，男生190人。2014级建筑工程管理1班、2班和3班，由于男生较多，在一定程度上难以管理，其中1班由于缺少领头羊，班上同学性格各异，矛盾居多，而存在一种事不关己高高挂起的态度，导致班集体散漫，反弹力也相对较大；2班一直以来是最稳定的一个班集体，全班比较团结，安守本分，除了2到3名同学偶尔会出现脱离班集体情况之外，其他总体在3个班中最好，但班集体内部矛盾比较明显，分派性比较突出，只是因为集体荣誉所以没有表现出来而已；3班上学期就表现为内部矛盾尖锐化，班上同学比较分散，缺少集体观念，但本学期却表现为团结并且积极向上，同学与同学之间相处友好，全班集体观念强，默契十足；2014级市场营销班是所带班级中最活跃的班级，同时也是最难带的班级，由于班上性格、爱好和生活习惯太多的不相符，导致宿舍问题和课堂问题尖锐化，总体表现为极度散漫，自由放纵，个性十足，太过于活跃甚至有失控情况，但他们每个人都是有才能的人，积极参与各种活动并取得了相应的奖，能力是有，却没有约束自我的能力。2014级物流班是所带班级中最不稳定班级和最安静，因为班级人数少，墨守成规的同学居多，总体表现极度不活跃，班上不团结，一般很少参与活动，班内人与人交流较少，其中男生宿舍以及上课问题突出；2014级会计班是一个女生居多的班级，当然女生问题突出，不过全班表现团结，同学与同学之间相互爱护，活跃程度一般（一半活跃，一半安静），同学与同学之间沟通情况一般，总体参加活动比较少，能免就免的态度。以上是我到现在为止对各班的一个了解性陈述。

二、案例分析

【案例1--建筑工程管理2班】

1、开学之初，同学与同学之间相互不太了解，老师与学生之间也存在不

了解，所以一开始要维持班上同学的稳定和老师与学生之间的融洽关系就需要依靠班干部，而竞选班干部由于同学的不了解，一般投票都是老乡票居多，所以在班干执行了两个月之后，班干与同学的矛盾突出，班干内部矛盾日益尖锐化，整个班开始散漫，无论在参与班级活动还是上课都出现分

帮派情况。

分析：班上同学选举班干时，老乡票是不可避免的，所以我们要从根本上分析，因为大家不了解才会盲目选择老乡，所以可以先举行一些班级活动，通过观察记录，再召开班干选举会议，召开会议时，让他们先上讲台自述自已，通过记录他们的言行表达分析个人，并在自述时说明自已想要竞选的职位和应该怎样做，在投票前也需要对竞选人选的评语，让同学们有大概的方向。投票产生的班干非正式班干，需要担任一个月的考察期。在这个月的考察期间，会继续通过其他同学、老师以及学生会进行了解，就像这次，本来他们班的班长很有能力，但由于个人性格过于自大，说话表述过于直接，导致班上同学纷纷对他有意见。班干最基本是要众服，这样肯定是要换人过于直接，导致班上同学纷纷对他有意见。班干最基本是要众服，这样肯定是要换人选的，但考虑他自尊心强的因素，先与其进行思想交流，说明他的优越与不足，并在班上采取先扬后抑方法，婉转的更换。遇到这样的事情，对于辅导员来说是再平常不过，但如果你采取了错误的方式和方法，不仅会浪费人才，也有可能带涨班上情绪，激发班内矛盾，所以我们要细心去记录，通过多方面了解，运用委婉的方式尽量做到和平解决，又可以刺激当事人对自我的一个批判，从而继续努力做到有则改之无则加勉。

【案例2--建筑工程管理1班】

2、在上学期，建筑工程管理1班处于一个极度懒散，迟到、旷课和早退

常有发生，做事拖拉，班干部一开始热情十足，但由于班上同学的不积极，不配合，导致帮干部信心下降，出现吃力不讨好的局面，纷纷提出辞退现象而在宿舍问题也是尖锐化，一间宿舍由于性格不一样，导致3人排斥1人，也就这原因几乎要打架，两间宿舍处于冷战状态，主要因为宿舍环境脏乱，中午和晚上睡觉吵闹等方面，影响学习与休息。

分析：首先了解班上的情况，发现班上上课与宿舍之间存在不同的分帮派现象，主要是阳江与茂名扎堆情况明显，生活习惯也不相同，加上学生相互之间不太了解，导致误会的发生，同时也因为学生本身刚到一个陌生环境还没有适应，做事比较被动，导致班干部执行能力下降，信心的减少，针对这种情况首先是让他们互相取得认识和信任，所以要求班干部策划一个班集体活动--手牵手，跟我走，共同进退活动。通过活动中互相分开老乡，达到均分配和认识效果，并在活动中相互帮助，相互了解，相互体谅，消除懒散与

不配合情况的发生。在宿舍方面，展开宿舍内谈会，针对性找宿舍每个人谈了解他们之间的摩擦点，然后集中他们一起和谈，把根本问题进行协商，比如噪音，可以带上耳机，排斥现象从根本上化解矛盾与不解，让他们学会换位思考，互相尊重理解，同时宣扬不能试用任何暴力行为和思想教育。宿舍环境脏乱情况采取必要措施进行心理辅导和强制执行手段解决，耐心的与其交流。对于这种班级要密切了解跟进，多一点班集体活动，把他们都团结起来。

【案例3--市场营销班】

3、市场营销班在一直以来都呈现出性格多异化，活泼好动，贪玩等性格，

所以比较难以控制，加上课程设置理论化，致使逃课率和旷课率一直高居不下，全班出现普遍迟到、旷课和早退现象，而“老油条”普遍存在，在这学除了女孩，其他同学均有迟到、旷课和早退现象。而且具有反弹性，一下子很听话，一下子又好糟糕。

分析：面对这种比较有活力的班级，同学们的需要就是自由，其实就是一种心理不成熟的表现，只是表现为贪玩，对于枯燥的课堂，他们就呆不下去，针对这种问题不能一味的死抓或者严格教训，这样起到跟多的是反效果，所以需要运用弹簧性教育，要多接触他们，从思想上教育他们，该严肃的时候毫不留情，该玩的时候开开心心玩，而且在这里我注意到他们家庭状况都是父母依着他们，平时父母很少与他们聊天，导致贪玩，吊儿郎当的性格，所以要更加关心他们，适当的给予鼓励支持；在管教之中你会发现，其实他们有很多有才能的人，就是时间管理和对于规矩不太服从而已。他们只是缺少了方向的引导，但是他们也有反弹性，就是好一阵子又打回原型，所以针对他们的原型，必须要狠狠的打击，不能让他们觉得以前的是应该的，在原型之后可以实施缓松教育管理，或者冷视模式，让他们知道你的底线和关心。

三、总结

在这一学年的带班生活中，我懂得了作为辅导员的工作要领，用四个总的概况为全能保姆，在服务学生的同时也不断的提高他们各方面的独立才能，既要控制好学生，又要让他们各施所长，这是一个具有挑战性工作。首先面对这些学生，你会了解到其实大部分学生都很听话，很自觉，只是思想比较转牛角尖，性格比较懒散，而且他们当中也有许多人才，只是没把自已的位置摆好，耽误了发挥；

但也存在极少数部分同学过来是混日子，屡教不改。所以作为辅导员一定要了解学生，亲近学生，坚持抓两头，紧抓屡教不改学生，不要让他们带坏整个班的风气，另一方面要紧抓好学生，在班上树立良好的班级风貌，带领班级。其中班上的班干部是尤其重要，因为辅导员所带的班级不少，只能依靠班干部进行执行，如果班干部能很好的执行和引领班级，那么所有学生都会看齐，进一步减少班上内部矛盾的产生。在另一方面也有重点走访宿舍，因为学生一般是宿舍和教学楼两点一线的生活，宿舍矛盾也会影响到课堂效率，针对宿舍问题一定要及时的了解和解决，而这里的学生比较单纯，遇到宿舍问题总是通过忍，到了忍无可忍的时候才会告知老师，这样就变成一个僵局了，就是把一个简单的问题复杂化，所以我们要细心的深入宿舍，密切了解学生动态，及时掌握和处理未发生的问题；最后就是耐心的感化，采取弹簧性教育，一味用规章纪律来限制他们的行为是不行的，正如哪里有“压迫”就哪里有反抗，所以在教育学生，尤其是18-24岁之间处于叛逆期间的学生，应该多采取软攻击，也就是赞扬比批评进步更大，在这阶段的学生本来就知道很多规规矩矩的东西，但他们内心更重于信任和成就感，所以我们应该多肯定他们的行为，让他们的潜能得以发展，这样才是真正利于他们身心才能全面发展。