达能2013-2015在线测评答案

达能2013-2015在线测评答案
达能2013-2015在线测评答案

说明:2015年的题目与去年的题库完全不同,所以小伙伴们还是主要看看今年的题吧!这份试题集我宿舍四个小伙伴合力完成加上百度找到的原题答案,准确率应该有90%以上。祝大家都能通过测评

测验一:

第一部分(语文题)

C

B

B

B

C

B

C

C

A

测验一第二部分(数列)

B

D

C

B

D

A

C

D

B

D

测验一第三部分(材料分析题)

B

C

D

A

B

D

D

测验一第四部分(智商题)

B

A

B

C

C

A

测验二主要是测自己的感受,第一感觉答就好啦~没有正确答案。大概的界面是这样的。

测验三这个是有正确答案的,不过只能靠自己了。这部分我们宿舍四个小伙伴也没统一意见,对不对看运气了,也百度不到的,大家自己看着办吧

D

A

B

B

A

C

D

C

D

D

A

D

D

2013年在线测试及答案

第一部分

A

C

C

A

C

A

C

D

D

C

第二部分

C

A

C

A

A

C

蒙牛之道【满分答案】

蒙牛之道 单选题 1.蒙牛的一个用人标准是:回答:正确 1. A 德 2. B 能 3. C 勤 4. D 绩 2.蒙牛从创业到现在才八年,它的企业文化没有自己生根的力量,全是有选择地选取一些适合自己的企业文化: 回答:正确 1. A 利用过来 2. B 整和过来 3. C 汇总起来 4. D 移植过来 3.蒙牛最有名的营销活动就是:回答:正确 1. A 借助诚信 2. B 借助广告 3. C 借助神五 4. D 借助超女 4.做世界最好的牛奶,首先要做到世界第一的是:回答:正确 1. A 质量 2. B 技术 3. C 人才 4. D 人品 5.人与人之间最深刻的关系就是:回答:正确

1. A 亲情 2. B 血缘 3. C 利用 4. D 交换 6.傻瓜照着一个点一个劲儿地敲,比聪明人到处敲的结果会好一些就是成功运用了:回答:正确 1. A 傻瓜心理 2. B 交换原理 3. C 目标倒推 4. D 聚焦法则 7.西部大开发以来在中国企业界演绎了一个高速成长的神话是:回答:正确 1. A 海尔集团 2. B 中国移动 3. C 微软集团 4. D 蒙牛集团 8.蒙牛以生产冰淇淋、乳饮料和酸牛奶为主这第二条线主要集中在:回答:正确 1. A 陇海线起点位于京津塘区域 2. B 以沿海和长江沿线为主 3. C 以内蒙古境内为主 4. D 以沿海的浙江、汕头、广东中山为主 9.企业真正的无限资产是:回答:正确 1. A 卓越的决策 2. B 广泛的市场

3. C 雄厚的资金 4. D 良好的信誉 10.蒙牛起家时号称“三无”即:回答:正确 1. A 无资金、无市场、无牧场 2. B 无资金、无人才、无牧场 3. C 无工厂、无人才、无地盘 4. D 无工厂、无市场、无牧场 11.蒙牛奉行的减法就是:回答:正确 1. A 闪蒸去水 2. B 奶车桑拿浴 3. C 清洗液 4. D 管道化、密闭化的奶罐车 12.利乐包装最早设计出现在:回答:正确 1. A 澳洲 2. B 欧洲 3. C 蒙牛 4. D 日本 13.蒙牛在诞生的时候就定下的使命是:回答:正确 1. A 打造中国乳都——呼和浩特 2. B “开疆裂土” 3. C “我们共同的品牌” 4. D “百年蒙牛,强乳兴农”

公关案例分析

海底捞危机公关案例分析 首先事件回顾: 2011年8月22日信报报道《记者卧底"海底捞"·揭秘》,直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题,引起社会轩然大波,一直人类无法阻止的海底捞,终于遇到了一个大坑。 2011年8月22日15:02 海底捞官网及官方微博发出《关于媒体报道事件的说明》,声明语气诚恳,承认勾兑事实及其他存在的问题,感谢媒体监督,并对勾兑问题进行客观澄清。此微薄被转发1809,评论690,用户基本接受海底捞的态度。 2011年8月22日16:18 海底捞官网及官方微博发出《海底捞关于食品添加剂公示备案情况的通报》,笔锋更加诚恳,“多年厚爱,诚惶诚恐”之类的词语都用户。 2011年8月23日12:00 海底捞官网及官方微博发出《海底捞就顾客和媒体等各界关心问题的说明》就勾兑问题及员工采访问题进行重点解释。 2011年8月23日20:00 海底捞掌门人张勇的一篇微博,个人认为尤为经典,在这里转载一下:“菜品不称重偷吃等根源在流程落实不到位,我还要难过地告诉大家我从未真正杜绝这些现象。责任在管理不在青岛店,我不会因此次危机发生后追查责任,我已派心理辅导师到青岛以防该店员工压力太大。对饮料和白味汤底的合法性我给予充分保证,虽不敢承诺每一个单元的农产品都先检验再上桌但责任一定该我承担”。 此篇微博瞬间转发近4000次,评论1500次,在如今遇事自保,互相推诿,丢车保帅的职场中,张勇的敢担当,人情味十足,与当时的高铁事件部分领导的做饭形成鲜明对比。张勇的人格魅力化解掉此次事件80%的危机。 随后,海底捞邀请媒体记者,全程记录骨汤勾兑过程,视频、照片瞬间布满网络,事件就此暂时画上圆满句号。 回顾海底捞事件,只是为了回答lz的问题,成功危机公关的共同特点,不同的企业,由于产品和服务的不同,所面临的危机各不相同。 1.主动承认错误比解释更加有效。危机触发的时候,解释=狡辩,事实会被理解为歪理。 2.主动放低身段比高高在上更加有效。你越低,对方自我感觉就越高,这就是为什么大人从来不和小孩子一般见识,总能包容孩子。 3.主动承担责任比推诿更加有效。“丢帅保车”在现代社会品牌危机时,更加有效。 4.主动透明流程比规避更加有效。看的越清楚,就会更少的猜疑,而且消费者如果猜疑,就不会向好的方向猜疑。比如动车追尾事件,可能当局者觉得有些事情公布会有负面影响,其实你遮遮掩掩,大伙猜测的更加要命。 最后,危机公关没有固定模式,也就是因为这样,才会有公关公司存在的必要性,不要把消费者当傻子是做危机公关的根本。 三星Note 7爆炸门:企业应对危机失败的反面教材 三星Galaxy Note 7将成为寿命周期最短的手机 三星Galaxy Note 7手机的命运在本周尘埃落定,三星电子正式停产这款旗舰手机,并要求已购买的用户关机。这距离三星Galaxy Note 7高调的发布会不过两个多月的时间,其中还有一个多月是波折不断的召回。Galaxy Note 7爆炸危机的全过程进入危机公关失败的教科书。 过硬技术与质量是化解危机的基础 三星召回风波危机中付出了沉重代价,危机公关失利,期盼用时间度过危机。然而一部刚刚召回更换过的全新Galaxy Note 7在关闭状态下,飞机上燃烧并损坏机舱地毯,使整架飞机不得不紧急疏散,成为压垮Galaxy Note 7的最后一根稻草。基础塌陷,Galaxy Note 7不得不宣布全面停产,要求全部用户关机停止使用,同时全球停止销售Galaxy Note 7手机。 危机公关原则拒绝轻率承诺

中国达能饮料是达能集团在中国拓展饮料水业务的平台旗下

中国达能饮料是达能集团在中国拓展饮料/水业务的平台,旗下包括:乐百氏集团、深圳达能益力、中国达能饮料桶装水,上海正广和。经营的产品品类包括脉动饮料、瓶装及桶装天然矿泉水、纯净水、乳酸菌饮料等,业务范围覆盖全中国。 秉承“通过食品把健康传递给尽可能多的人群”的全球经营宗旨,中国达能饮料属下的品牌不但在饮料行业中扮演着领导角色,而且致力于促进中国健康及营养事业的发展。中国达能饮料积极响应全球碳减排的号召,在所管辖的生产领域内大力推广绿色生产,绿色水源环保。同时,中国达能饮料每年还组织少年国际杯足球赛,希望有更多的孩子通过运动来促进他们的身心健康发展。作为世界级水专家,中国达能饮料不断为广大消费者提供呵护与关怀,致力成为中国市场稳健持续发展的品牌。 中国达能饮料每年都会在目标城市的大学招募认同我们的价值观和管理理念,有发展潜力的毕业生。通过培训和发展,使他们成为公司未来的管理后备军。 总部培训生项目 总部各职能部门会招聘本职能范围的培训生,然后安排本职能部门专业的培训发展计划,包括对本部门专业技能和知识的在职培训,在该部门不同职能和职位间的轮岗,以及与其它相关职能部门的轮岗和专业知识培训。以使培训生能快速发展成为该专业职能的管理类人才。 作为总部培训生,主要负责本职能各岗位工作的执行,以及参与到本职能部门的项目和一些跨部门的合作项目中工作。 HR Trainee Job Requirements ●Easy going, strong communication & coordination skills ●Good analytical thinking & problem solving skill ●Willing to help other people to develop & be success ●Demonstrate leadership in previous work experience ●Passionate, drive for excellence & willing to take challenge. ●Scholarship winner is a plus. ●Social experience is a plus. Qualification & other skills ●Bachelor degree or above ●Major in Human Resources is preferred ●Familiar with Excel & Power Point ●Familiar with statistical software is preferred ●Excellent command of written and oral English. CET 6 or with other English certification.

学习课程考试题及答案:蒙牛之道

学习课程考试:蒙牛之道 单选题 1.蒙牛刚开始进行创办采用的是:回答:正确 1. A 集资入股的方式 2. B 赊资入股的方式 3. C 贷款入股的方式 4. D 融资入股的方式 2.做世界最好的牛奶,首先要做到世界第一的是:回答:正确 1. A 质量 2. B 技术 3. C 人才 4. D 人品 3.蒙牛内部管理力主要是:回答:正确 1. A 开发新产品 2. B 管事 3. C 管人 4. D 管理 4.西部大开发以来在中国企业界演绎了一个高速成长的神话是:回答:正确 1. A 海尔集团 2. B 中国移动 3. C 微软集团 4. D 蒙牛集团 5.蒙牛在北方的草原生产带、陇海线的生产带、长江流域的生产带和沿海地区的生产带的基本上形成了:回答:正确

1. A 两条生产线 2. B 三条生产线 3. C 四条生产线 4. D 五条生产线 6.企业真正的无限资产是:回答:正确 1. A 卓越的决策 2. B 广泛的市场 3. C 雄厚的资金 4. D 良好的信誉 7.蒙牛创业三问中的第一问“你想去哪儿?”实行的是:回答:正确 1. A 目标管理法 2. B 目标顺推的方法 3. C 目标倒推的方法 4. D 目标反思的方法 8.企业家的三个条件首先就是:回答:正确 1. A 胆量 2. B 组织能力 3. C 眼光 4. D 学识 9.蒙牛奉行加法就是在中国第一个建立起:回答:正确 1. A 闪蒸去水 2. B 清洗

3. C 奶车桑拿浴车间 4. D 里外夹层的不锈钢罐 10.利乐包装最早设计出现在:回答:正确 1. A 澳洲 2. B 欧洲 3. C 蒙牛 4. D 日本 11.蒙牛在诞生的时候就定下的使命是:回答:正确 1. A 打造中国乳都——呼和浩特 2. B “开疆裂土” 3. C “我们共同的品牌” 4. D “百年蒙牛,强乳兴农” 12.下列选项中不属于蒙牛做人、做事、做公司、做企业、做事情的根本的是:回答:正确 1. A 财聚人散 2. B 管人不如管心 3. C 聚拢人才 4. D 财散人聚 13.《蒙牛内幕》的作者是:回答:错误 1. A 孙先和张国 2. B 孙先红和牛根生 3. C 牛根生和张治国 4. D 孙先红和张治国

如何运用安索夫矩阵解释达能在中国的战略布局

如何运用安索夫矩阵解释达能在中国的战略布局? 首先我们应了解什么是安索夫矩阵?所谓安索夫矩阵是以产品和市场作为两大基本面向,区别出四种产品/市场组合和相对应的营销策略,是应用最广泛的营销工具。以2X2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择,主要逻辑是企业选择市场渗透、市场开发、产品延伸、及多角化经营四种不同的成长性策略来达成增加收入的目标。 其次我们该了解达能的有关信息。达能成立于1899年,1966年与一家法国玻璃制造商合并后成为玻璃制造商。达能从1970年开始,采取纵向并购其下游主要客户的方式向食品工业拓展,逐步成为法国首屈一指的啤酒、瓶装水及玻璃制造商,到1973年,达能与一家乳品及面条生产商合并后,其年销售额达14亿欧元,之后达能出售了玻璃制造业务并全力发展食品和饮料业务,到1989年,达能已成为欧洲第三大食品集团,年销售额达到74亿欧元。此后,达能继续通过并购的方式向欧洲以外的市场拓展,在世界各地广泛收购当地食品饮料行业优秀品牌,实行本土化和多品牌的战略,即使在同一个国家的同一种产品上,也实行多品牌并存的战略。目前,达能已拥有三十多个知名品牌,在全世界二十多个国家拥有自己的控股企业,成为全球第三位的食品行业巨头。 第一,市场渗透。达能在并购整合其产业的过程中,根据市场竞争形势,不断调整战略方向,采取市场渗透的方法,对于在市场竞争中处于劣势的产品,达能则果断地退出并将其出售给原来的竞争对手,然后利用资产处置获得的现金流,支持达能在朝阳行业中的并购行为。从1997年开始,达能将乳品、非碳酸饮料和饼干作为公司三大主营业务,加大了在上述行业的投资和并购力度,同时达能也开始从调味品、啤酒、意大利面、玻璃瓶以及食品零售等领域逐步退出。从中我们可以了解到达能的市场渗透战略。 第二,市场开发。从上世纪九十年代起,达能就开始将触角伸到中国。达能在中国的战略布局是达能在全球市场战略布局的有机组成部分,随着达能将主营业务集中在乳品和非碳酸饮品的战略决策的实施,达能在中国市场上也进行有计划的战略调整,先后从啤酒、调味品、饼干等领域退出,将主要精力集中于非碳酸饮品和乳品领域的发展和整合。在达能成为光明乳业、蒙牛酸奶、汇源果汁的第二大股东,抢占了外资在中国乳品和果汁领域的先机地位后,达能开始腾出精力整合其在中国市场上的瓶装水产业,由此可见,达能在中国的战略是有直接联系的,在瓶装水成为达能现有两大主要产业之一的情况下,如果达能丢掉其在中国的瓶装水市场,将严重影响达能在全球饮品市场的地位。在面对一个拥有13亿人口的新市场,达能沉稳的运用市场开发,很好的运用其优点打通了中国这个新市场。 第三,产品延伸。达能在一开始的玻璃制造业发展到现在成为一个业务极为多元化的跨国食品公司集团,业务遍布六大洲、产品行销100多个国家。其中鲜乳制品、饼干和饮料作为达能的三大主要产品,在全球市场销量排名均名列前茅,此外还涉及酱料及调味品生产、啤酒生产、面条生产、玻璃容器生产、婴儿食品生产以及方便食品生产商,从中我们可以了解到达能的产品延伸之广,也将产品延伸这个策略发挥得淋漓尽致。 第四,多角化经营。国际知名企业通过周密的计划,透过强大的资本力量蚕食国内知名品牌达到夺取市场为目标的步伐从来就没有停止过,而且这些资本大鳄在蚕食这些知名品牌的过程中,手段也是无所不用其极,达能就是这方面最好的例证。达能在法国率先成立,后来在进军中国市场,而且是建立一个一个完全没有接触过的新产品,矿泉水。在中国这片辽

B58 蒙牛之道

正确 1. 蒙牛的一个代言人小丁,他十八岁就获得了世界冠军,一辈子只做一个动作就行了,这属于企业成功范围中的: 1. A 做精 2. B 做专 3. C 做强 4. D 做大 2. 做同质化产品的企业,遭遇的最大困难就是: 1. A 竞争力量 2. B 品牌效应 3. C 营销市场 4. D 差异化 3. 蒙牛刚开始进行创办采用的是: 1. A 集资入股的方式 2. B 赊资入股的方式 3. C 贷款入股的方式 4. D 融资入股的方式 4. 蒙牛从创业到现在才八年,它的企业文化没有自己生根的力量,全是有选择地选取一些适合自己的企业文化: 1. A 利用过来 2. B 整和过来 3. C 汇总起来 4. D 移植过来 5. 从公司的治理结构来看的话,蒙牛第一个阶层就是: 1. A 蒙牛顾问委员会 2. B 董事会 3. C 股东会 4. D 总裁 6. 打造一个企业的核心竞争力要通过: 1. A 做“大” 2. B 做“专” 3. C 做“强” 4. D 做“精” 7. 引进中国第一个挤奶机器人的厂家是: 1. A 蒙牛的通州工厂 2. B 澳亚国际牧场 3. C 酸奶工厂

4. D 奶爵六特乳 8. 蒙牛除过具有中国企业现在有新人培训,职能培训之外还有: 1. A 职级培训 2. B 职称培训 3. C 专业培训 4. D 素质培训 9. 蒙牛内部管理力主要是: 1. A 开发新产品 2. B 管事 3. C 管人 4. D 管理 10. 从技术、生产、生活方面为企业的发展铺平了道路是蒙牛著名的: 1. A 五大工程 2. B 四大工程 3. C 三大工程 4. D 八大工程 11. 蒙牛收奶,第一天收了: 1. A 200公斤 2. B 300公斤 3. C 400公斤 4. D 500公斤 12. 利乐包装最早设计出现在: 1. A 澳洲 2. B 欧洲 3. C 蒙牛 4. D 日本 13. 《蒙牛内幕》的作者是: 1. A 孙先和张国 2. B 孙先红和牛根生 3. C 牛根生和张治国 4. D 孙先红和张治国 14. 企业文化的精髓是: 1. A 质量意识 2. B 决策定位 3. C 经营人心 4. D 敬业修德

公共关系经典案例分析

公共关系案例分析 [——“蒙牛—超女”与“闪亮—快男” “超女”、“快男”的推出是的原本火爆的湖南卫视收视率再创新高,尤其是“第二节超级女声”大赛成为2005年中国演出市场上最引人瞩目的现象,甚至到达了轰动全国的地步。而07年的“快男”也在短短3 个月时间内打了一场高效漂亮的闪电战。“超女”、“快男”何以取得如此巨大的成功?让那么多中国家庭的电视机同时集中到一个电视台,让那么多媒体跟踪报道,成为全国成像那么多百姓的街头巷议论轮的话题,这和他们所从事的公共关系活动是密切相关的。 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它的本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都出于某种公共关系状态中。它又是一种活动,当一个工商企业或者个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。 公共关系包括组织、公众和传播三要素,接下来我将从这三方面对“蒙牛—超女”和“闪亮—快男”的成功进行分析。 首先,从组织上讲,社会学家认为,“组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体”①,“超女”、“快男”这个组织的设计可谓独具匠心,从海选到预赛、复赛,层层淘汰,又层层设立复活机制,有决出的各赛区冠亚季军参加在星城长沙举行的决赛,吊足了观众的胃口,也可以在长达几个月的时间内对选手进行包装。另外,组织作为一个有机体,它的生存、发展也需要良好的环境,环境构成了组织发展的基本条件,“组织是社会的一种器官,只有能为外部环境做出自己的贡献,才能算有所成就”,“组织存在的唯一理由,就是为外部环境提供良好的服务”。

在线测评

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仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。 For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. 以下无正文

达能公司战略面面观--达能公司的品牌战略

达能公司战略面面观--达能公司的品牌战略 北京威兰德企业管理顾问有限公司 总经理兼首席咨询师刘星星博士 达能公司因收购著名中国公司乐百氏、娃哈哈的控制权和光明乳业少数股份的举动而引起了国内行业人士和媒体的广泛注意。实际上,这个法国公司从1973年由BSN与Gervais Danone合并成立起,在全球五大洲的奶制品、饼干和瓶装水市场上进行了快速扩张。在不到30年的时间里,它已经成为世界上最大的鲜奶制品公司和最大的瓶装水公司,世界上第二大的谷物饼干公司。 观察达能的发展史,可以看到这个公司在战略管理上有着明显的特点和长处。这些特点和长处对正在开始注意战略管理的中国企业来说应该是有参考价值的。作者愿意就达能公司的品牌战略、战略应变能力、战略的明确性和坚定性,和以收购为主要手段的全球扩张战略等方面做一些介绍和讨论。本篇专门介绍和讨论达能公司的品牌战略。 达能的品牌战略中第一个特点是,它对不同类别的产品不采取统一品牌名称,而是采取不同的名字。例如,达能的酸奶的主要品牌是达能,饼干的主要品牌是卢(LU),瓶装水的主要品牌是益维安(Evian)。其中达能是世界上最大的酸奶品牌(据ACNielson 2000年10月发表的调查资料),卢(LU)是欧洲最大的饼干品牌,而益维安(Evian)则是世界上最大的瓶装水品牌。这三个品牌是达能的国际性品牌。它们的销售额占达能总销售额的40%。 在是否采取统一品牌的问题上,不同的公司可以有不同的选择。选择的依据包括不同类型产品的性质是否有显著差别等。世界上成功的著名企业有些选择采用统一品牌,例如通用电器公司,它生产的种类繁多的不同电器和电子产品都使用“通用电器”这个品牌;而另外一些则对不同类别的产品采用不同的品牌,例如宝洁公司(Procter & Gamble),它的牙膏和洗发水和其它产品都使用不同品牌。 一般说来,采用统一品牌有它的好处,但也有它缺点。好处是,统一品牌具备广告上的规模效用。另外,采用统一品牌也比较容易向销售渠道和消费者推介新产品。它的缺点是,在一个统一品牌下较难为每一个产品创造和维持一个独特的认同感和形象。当两种产品性质不同时,统一品牌会在消费者中造成混乱。例如,某化工公司既生产农用杀虫剂又生产人服用的化学药品,这两种产品若用一个品牌,大概人们是不太愿意去买它的药品的。 一个折中的方式是每一类产品使用一个品牌名字,但所有的产品都使用公司统一的商标名字或公司徽标和名字。例如,通用汽车公司就是这样做的。 达能公司对它的酸奶、饼干和瓶装水主要采用三个不同品牌,并不一定是因为这三类产品性质上的显著差别而作出的选择。实际上,可能是由历史原因造成的。达能原是Gervais Danone (即现在达能公司的前身之一)自己的酸奶品牌,而LU和Evian 是达能后来收购来的品牌。在收购之前,它们已经是著名品牌了。用达能这个名字去取代着两个著名品牌显然是很难找到充分理由的。而继续维持和利用这两个品牌去扩展市场应该是顺理成章的事情。这两个品牌迄今为止的成功事实说明达能的这个做法是正确的。

蒙牛之道课后测试

蒙牛之道课后测试 1 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 通过做专打造一个企业的:√ A 品牌 B 形象 C核心竞争力 D 团队精神 正确答案: C 2. 蒙牛的第一句广告词是:√ A创建内蒙第二品牌的牛奶 B 创建内蒙第一品牌的牛奶 C 创建中国第一品牌的牛奶 D 创建世界第一品牌的牛奶 正确答案: A 3. 2003年,蒙牛借助“神五升空”的出色营销,成为中国成长企业百强之冠,它的年均增长速度是:√ A 1.2 B 1.8 C 2.8 D 3.65 正确答案: D 4. 引进中国第一个挤奶机器人的厂家是:√ A 蒙牛的通州工厂 B澳亚国际牧场

C 酸奶工厂 D 奶爵六特乳 正确答案: B 5. 国内第一家捐款抗击““非典””的企业是:√ A蒙牛 B 伊利 C 摩根士丹利 D 三元奶业 正确答案: A 6. 蒙牛做超级女生的赞助商是:√ A 第一届 B第二届 C 第三届 D 第四届 正确答案: B 7. 在全中国所有的市场里面,蒙牛做得最好的是:√ A 上海市场 B北京市场 C 广州市场 D 深圳市场 正确答案: B 8. 蒙牛内部管理力主要是:√ A 开发新产品 B 管事

C管人 D 管理 正确答案: C 9. 蒙牛企业第一个营业执照是:√ A 用法人的名字注册公司 B 用自己的名字注册公司 C用别人的名字注册公司 D 用企业的名字注册公司 正确答案: C 10. 香港超市中唯一获奖的大陆品牌是:√ A 子母牛奶 B 雀巢牛奶 C 伊利 D蒙牛 正确答案: D 11. 全世界惟一立法的食物,就是:√ A 豆制品 B 乳制品 C奶制品 D 肉制品 正确答案: C 12. 牛根生捐股的主要目的,就是:√ A为了让财散聚人的功能制度化、长期化 B 为了企业的功能制度化、长期化

【免费下载】蒙牛之道答案与题目

单选题 正确 1.蒙牛的一个用人标准是: 1. A 德 2. B 能 3. C 勤 4. D 绩 正确 2.蒙牛成功的第一个因素是有好的: 1. A 品牌力 2. B 经营理念 3. C 知名度 4. D 美誉度 正确 3.蒙牛的用人对有才无德的人: 1. A 破格重用 2. B 培养使用 3. C 限制录用 4. D 坚决不用术。线缆敷设原则:在分线盒处,当不同电压回路交叉时,应采用金属隔板进行隔开处理;同一线槽内,备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料试卷相互作用高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题,作为调试人员,需要在事前掌握图纸资电力保护装置调力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障

正确 4.打造一个企业的核心竞争力要通过: 1. A 做“大” 2. B 做“专” 3. C 做“强” 4. D 做“精” 正确 5.蒙牛的第一句广告词是:创建内蒙第二品牌的牛奶意在扩大: 1. A 品牌忠诚度 2. B 品牌知名度 3. C 品牌差异化 4. D 品牌美誉度 正确 6.蒙牛的品牌知名度,刚开始的的传播是: 1. A 广告 2. B 顾客 3. C 奶农 4. D 产品 正确通过管线敷设技术,不仅可以解决吊顶层配置不规范问题处理;同一线槽内,强电回路须同时切断习题电源,线缆敷设完毕,要进行检查和检测处理。中资料试卷相互作用与相互关系,根据生产工艺高中资料试卷要求,对电气设备进行空载与带负荷下高中资要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料,并且了解现场设备高中电力保护装置调试技术,电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体器组在发生内部故障时,需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

公关营销案例分析

公关营销案例分析

公关营销案例分析 营销是指企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,那么下面是我整理的相关内容,欢迎参阅。 篇一 麦当劳是当今世界最成功的快餐连锁店,现在平均每13个小时就有一家新餐厅在地球的某个地方开业。北京的第一家麦当劳店于1992年4月23日开业,麦当劳的原料的标准极高,比如:面包圈,切口不均匀不用,奶奖的温度超过4°退货;一片牛肉要经过40多项质量检查;生菜从冷藏室拿到配料台上过1分钟便废弃;炸出的薯条7分钟未卖出去就扔掉。而且麦当劳十分重视餐厅的卫生,玻璃窗,餐桌,餐椅都十分干净,同时服务生一见到顾客就微笑,让顾客觉得十分亲切。 问题: 1.为什么麦当劳对原料的要求很严格? 2.麦当劳为什么很受顾客的欢迎?

3.分析麦当劳的成功之处,结合公共关系有关知识谈谈如何处理好顾客关系? 1.为了保证产品的质量不因原料而产生问题,从基本上开始杜绝、预防问题的发生。 2,麦当劳的环境很好。麦当劳的所开发的市场是以中青年为止,但是也囊括了很多其它年龄层的人。麦当劳的卫生很注重,麦当劳是快餐业,无论大人还是小孩,工人还是学生,大家都需要,都想要吃的快餐。所以受欢迎。 3,麦当劳树立了自己的企业形象。在公众中树立一个规规矩矩的好企业,在自身方面注意环境卫生。在与消费者的关系上,提供优美的环境,和好的服务生,迅速的服务。从顾客的方面考虑问题。样样为顾客着想。麦当劳的公共关系做到了拉拢人心的效果。 公共关系,最主要就要关系。麦当劳是快餐店,最主要就是要消费者顾客朋友的光临,想处理好顾客关系, 1要完善好自身。卫生一定要注意,原料一定要很严格。 2要时时事事本着为顾客着想的理念经营, 3培养的服务生要让人觉得亲切,既要和蔼,也要可爱。

达能企业文化手册

企业文化论文 《达能集团企业文化手册》 目录 一、达能(集团)背景 (2) (一)达能(集团)CEO的个人简历。 (2) (二)达能(集团)的过去、现在和未来 (2) 1、过去 (2) 2、现在 (3) 3、未来 (3) 二、达能(集团)企业文化内容 (3) (一)企业精神文化 (3) 1、企业理念 (3) 2、企业价值观 (4) 3、企业精神 (4) 4、企业使命 (4) 5、企业信念 (4) 6、企业宗旨 (4) 7、企业伦理 (4) 8、公司口号 (4) (二)企业文化制度 (4) 1、营销管理制度 (4) 2、经营管理制度 (4) (三)企业物质文化 (4) 1、基本要素 (5) 2、辅助要素 (6) 三、达能(集团)企业文化判断、分析及支撑事例(事例) (6) (一)相关利益者分析 (6) 1、如何看待员工 (6) 2、如何看待顾客 (7) 3、如何看待绿色环保 (7) 4、如何看待社会责任 (7) (二)相关事物分析 (7) 1、对待竞争 (7) 2、对待失败 (7) 3、对待员工 (7) 4、对待团队 (7)

四、附带支撑材料 (7) 达能集团企业文化手册 一、达能(集团)背景 (一)达能(集团)CEO的个人简历。 达能集团董事长兼首席执行官:弗兰克·里布 1996至今担任达能集团首席执行官。有谁会认为生产牛奶和饼干能赚大钱呢?但里布恰恰为达能集团的股东们做到了这一点,将一家地区性乳品公司发展成全球巨头。 自10年前接掌达能以来,里布已将该公司从一家地区性的乳品供应商和饼干生产商发展成了一家在全球食品和饮料业具有举足轻重地位的企业。其依云(Evian) 瓶装水和达能酸奶酪等已经成为全球知名品牌。里布领导下的达能在销售额方面一直傲视同行,该公司不借助收购就能使自己的销售额年增长率保持在7%至9%的水平。这使得达能的市盈率一直处于高位,要想收购它非得出价大大高于该公司的市价才有可能。里布和他的管理团队在创新方面一直领先于同侪。这从他们近年来一直在大力推广“益生菌”等食品配料上就可见一斑,这些配料中都含有据称有益人体健康的微生物。里布执掌达能以来该公司股票的表现简直没得说了。该股的总回报接近400%,比法国基准股指的水平高出50%。 (二)达能(集团)的过去、现在和未来 1、过去 1966年2月法国两家生产瓶子的玻璃制造企业合并成为BSN公司,其目的就是要从没有回报的瓶子生产转向市场容量更大、不断扩张的大众消费市场,显然瓶子和饮料能结合起来,1970年BSN成为法国知名的啤酒、矿泉水和婴儿食品的制造商。1973年BSN与达能合并,形成法国最大的食品集团,此时达能已在欧洲和全球市场保持快速增长。1979年达能集团营业额达到165亿法郎。80年代达能集团卖掉了玻璃业务,集中发展食品,通过一系列的收购、合资与合作,达能打入欧洲其他国家的市场。1986年达能集团收购了一家在欧洲主要国家有销售网络的饼干公司,进入饼干行业。随着业务在欧洲市场的不断扩展,1989年达能成为欧洲第三大食品集团。 近10年达能的经营重点转向全球化,进入亚洲、拉美等市场。达能酸奶早在1987年就进入中国市场,90年代达能饼干、啤酒、矿泉水相继进入中国市场。

蒙牛企业管理之道

蒙牛企业管理分析 交运1301 U20131***李** 蒙牛简介 内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司始建于1999年8月,总部设在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区。作为国家农业产业化重点龙头企业,肩负着“百年蒙牛、强乳兴农”的使命,借西部大开发的春风取得了长足发展。截至2011年底,蒙牛集团在全国20多个省、市、自治区建立生产基地30多个,总资产超200亿元,年产能超700万吨,累计创造产值1834亿元,累计收购鲜奶2462万吨、为农牧民发放奶款683亿元,被社会形象地誉为西部大开发以来“最大的造饭碗企业”。 其控股公司的中国蒙牛乳业有限公司(港交所:2319)是一家在香港交易所上市的工业公司。蒙牛主要业务是制造液体奶、冰激凌和其他乳制品。蒙牛公司在开曼群岛注册,主席为宁高宁。现今,蒙牛乳制品已出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等多个国家和地区。 蒙牛全面质量管理分析: 全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念和全部管理目标的实现有关。质量管理的好坏决定了一个企业的生死存亡。一方面质量管理可以促使企业的信誉与销量提升,从而提高市场收益;另一方面质量的提高可以降低返工和废品率,减少产品担保成本,提高生产率,从而降低成

本。 当今世界的经济竞争,很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。对于企业来说,质量也是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,正可谓“百年大计,质量第一”。用户对产品质量的要求越来越高,提高质量能加强企业在市场中的竞争力;产品质量是形成顾客满意的必要因素,因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报。 作为奶制品生产加工企业,奶制品的安全、卫生必然是压倒一切的头等大事。蒙牛全面质量管理体现在以下方面: (一)蒙牛的质量文化 开始之初,对员工进行系统地企业文化培训,并在整个蒙牛发展过程中不断强调完善质量体系的重要性,使得生产出高质量乳制品的观念深入人心。蒙牛奉行“产品等于人品”的质量理念,追求“出厂合格率100%”的质量目标。目前蒙牛已通过多项认证:政府认证;国际上的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、GMP、HACCP五大体系认证;绿色食品认证。“蒙牛”商标从2002年起就一直被认定为“中国驰名商标”。液态奶荣获“中国名牌产品”称号,并被列为国家免检产品。 (二)严格的质量检验 蒙牛高科技乳品研究院的分析中心配置了近三千万元的先进仪器和设备,拥有大量高学历人才,他们定期对公司的原料和成品进行农药残留、兽药残留、致病菌鉴定、营养成分、维生素、添加剂、重金属、微量元素等共367项食品安全项目检测,切实保证公司出厂的产品符合食品安全要求。生产线上的每一包牛奶都要经过9道工序、36个监控点、105项指标检测,只要有一项检测项目不合格,整批产品都不允许上市。产品几乎全部达到或超过国际标准,蒙牛工厂通过了GMP(优质生产规范)、HACCP(危害分析与关键点控制)等五大体系认证,建立的产品追溯体系也可以保障每一个产品都能追溯到相关责任人。 (三)质量管理系统 蒙牛立志打造质量最好、最专业、蒙牛的质量管理系统。这个系统由三个职能部门组成:质量安全管理中心、营运质量管理中心和奶源质量管理中心,并以此为基础,建立了全方位的产业链质量管理体系,包括种植、养殖、初级加工、原辅料、运输、生产、出库、储运、消费者九大环节,并为这九大环节制定了详尽的管理标准,蒙牛的质量管理已经延伸到奶站,实现了奶站巡检、原奶、原辅料、车间原奶、半成品、成品、市场、环境样全线质量检测,加强了全链条食品安全控制能力。 蒙牛核心竞争力分析 企业的核心竞争力是指处于企业核心地位使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争力,它具有较长的生命周期和较高的稳定性,能使企业保持长期稳定的竞争优势,获得稳定的超额利润。核心竞争力还有增强企业一般竞争力的作用。蒙牛之所以能从一个小小的民营乳业公司,短短时间内迅速发展并超越国营企业,这其中的奥秘是与核心竞争力分不开的。 一个企业的核心竞争力表现有方方面面,我主要介绍以下三个方面; (一)蒙牛法则 1.全盲定律。 2. 目标倒推。 3. 送去主义。 4.举贤避亲 5. "天才"源自"系统" 6.有市场经济

乳业危机公关案例分析实施报告

乳业是中国的一个朝阳产业,拥有广阔的发展空间和强劲的成长速度,以伊利为首的第一阵营,坚持国际品质的发展理念,在精耕细作于本土市场的基础上,迅速向世界级的食品品牌靠拢,目前已经可以和世界级的食品品牌相媲美。 中国乳业在迅速发展和坚持打造品牌的同时,几乎所有的乳品企业都注意到了公关对打造品牌有着不可或缺的重要性,不少乳品企业也都设有自己的公共事务部,但是大多数乳品企业对公关的理解都有失偏颇,这是造成乳品行业出现危机公关的一个重要的原因。 近几年来,关于乳品企业危机公关的事件层出不穷,伊利股份的高管出事,蒙牛乳业的香港套现受到质疑,雀巢奶粉碘超标,光明牛奶回收过期奶等,危机公关仿佛成了这几年中国乳业的必修课。笔者在这几年做中国乳业的危机公关的实践中,哀叹企业出现危机的同时,冷静思考,使问题较为清晰地展现出来,并期求对乳品行业应对危机有所裨益和借鉴。 前事不忘,后事之师。我们先来回顾近几年在中国乳品行业出现的几个曾经造成很大影响的危机公关案例。 案例一:阜阳奶粉事件

2003年7月,阜阳工商部门就陆续接到因食用劣质奶粉导致婴儿营养不良投诉。 北京2004年4月30日,新华网披露:在安徽省阜阳市,由于被喂食几乎完全没有营养的劣质奶粉,13名婴儿夭折,近200名婴儿患上严重营养不良症。 一段时间里,阜阳群众对奶粉的反应达到“谈粉色变”的地步,人们几乎不信任任何奶粉,他们害怕受骗,对奶粉行业产生怀疑。2005年5月25日,浙江省工商局公布了近期该省市场儿童食品质量抽检报告,其中黑龙江双城雀巢有限公司生产的“雀巢”牌金牌成长3+奶粉赫然被列入碘超标食品目录。 26日,雀巢中国公司迅速反应,给媒体发布声明称,雀巢碘检测结果符合《国际幼儿奶粉食品标准》。并称碘超标是由于牛奶原料天然含有的碘含量存在波动而引起的,并且该成分的含量甚微,雀巢金牌成长3+奶粉是安全的。 27日,雀巢称中国营养学会公布的《中国居民膳食营养素参考摄入量》,儿童碘摄入量的安全上限为每日800微克。因此,上述检测中所提及的碘含量不会带来任何安全和健康问题。但是业内有关专家指出,中国营养学会公布的《中国居民膳食营养素参考摄入量》只

学习课程:蒙牛之道 试题

学习课程:蒙牛之道 单选题 1.蒙牛集团在全国乳制品企业中的排名由第1116位一举跃升至:回答:正确 1. A 第1位 2. B 第2位 3. C 第3位 4. D 第4位 2.通过做专打造一个企业的:回答:错误 1. A 品牌 2. B 形象 3. C 核心竞争力 4. D 团队精神 3.“每天一斤奶,强壮中国人。”说这句话的是:回答:正确 1. A 胡锦涛书记 2. B 温家宝总理 3. C 王永庆经理 4. D 牛根生总裁 4.蒙牛最有名的营销活动就是:回答:正确 1. A 借助诚信 2. B 借助广告 3. C 借助神五 4. D 借助超女 5.做世界最好的牛奶,首先要做到世界第一的是:回答:正确 1. A 质量 2. B 技术

3. C 人才 4. D 人品 6.2006年10月22日,获IDF国际乳品联合会全球乳业大奖“新产品开发奖”,实现了中国在IDF世界乳业史上“金牌零的突破”是:回答:正确 1. A 蒙牛酸酸乳 2. B 蒙牛特仑苏 3. C 奶爵六特乳 4. D 蒙牛早餐奶 7.蒙牛在北方的草原生产带、陇海线的生产带、长江流域的生产带和沿海地区的生产带的基本上形成了: 回答:正确 1. A 两条生产线 2. B 三条生产线 3. C 四条生产线 4. D 五条生产线 8.蒙牛创业三问中的第一问“你想去哪儿?”实行的是:回答:正确 1. A 目标管理法 2. B 目标顺推的方法 3. C 目标倒推的方法 4. D 目标反思的方法 9.企业家的三个条件首先就是:回答:正确 1. A 胆量 2. B 组织能力 3. C 眼光 4. D 学识 10.蒙牛起家时号称“三无”即:回答:正确 1. A 无资金、无市场、无牧场

达能的中国战略

达能的中国战略 摘要: 达能自1987年进入中国,用短短2年的时间以控股、参股的方式对中国多10多家知名的饮品企业进行了并购。达能可以在这么短的时间内能取得那么大的成绩,其扩张战略或多或少能给中国的企业带来一些启示。 下面通过对达能集团在中国的战略分析,试图寻找出达能战略扩张德独特之处,以供中国企业在进行战略并购是借鉴。 第一部分:“吞吞吐吐”的达能 一、达能简介 总部设于法国巴黎的达能集团是一个业务极为多元化的跨国食品公司,集团的业务遍布六大洲、产品行销100多个国家。1996年集团的总营业额达到839亿法郎。 在法国、意大利及西班牙,达能集团都是最大的食品集团,达能亦是当今欧洲第三大食品集团,并列全球同类行业前六名之一,同时还是世界第二、欧洲第二矿泉水生产上;世界最大、欧洲最大的鲜乳制品生产商。 达能的前身成立于1899年2月2日,1996年与一家法国玻璃制造商合并为BSN。1970年开始,通过并购其主要客户向食品工业拓展,逐步成为法国首屈一指的啤酒、瓶装水及玻璃制造商。1973年与一家乳品及面条生产商合并,年销售额达14亿欧元(其中食品、饮料占52%)。在上世纪七八十年代,达能出售了玻璃制造业务并全力在两欧地区发展食品饮料业务。1989年实现销售额74亿欧元,成为欧洲第三大食品集团。上世纪90年代,BSN开始向西欧以外的市场拓展(主要方式是并购),与1994年更名为达能集团。到1997年,达能管理层确定三大主要业务为:鲜奶(包括酸奶)、饮料(非碳酸)和饼干,同时着手从名目繁多的其他领域撤退。到2006年,乳品、饮料和饼干销售额分别占达能集团销售额的56%、28%和16%。 二、达能的扩张策略 达能是靠做加法——并购出身的。达能先是为食品厂生产玻璃瓶子,然后并购食品厂,最后出清玻璃厂制造资产、全力拓展食品业务,这一吞一吐用了10多年(纵贯上世纪七八

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