关于北京养生旅游的调查问卷
关于北京养生旅游的调查问卷
您好，这是一份关于北京养生旅游方面的调查问卷。我们想通过对大众的调查得出问题的相关结论，感谢您能在百忙之中抽出时间完成问卷的填写。此份问卷只占用您两分钟的时间，您在问卷中的个人相关信息我们会保证安全。谢谢您的参与！
（*为必填项）
第一大类：
受访者群体信息及北京养生旅游意愿综合调查
第一部分：受访者个人基本信息
1 （单选题）您的性别：*
A男B女
2 （单选题）您的年龄：*
A 18岁以下
B 19 ~ 24岁
C 25 ~ 34岁
D 35 ~ 55岁
E 55岁以上
3 （单选题）您的文化程度：*
A 初等教育（小学，初中）
B 中等教育（高中/中专/职高
C 高等教育（大专/本科/硕士/博士/）
4 您的职业：*
A 公务员
B 企事业从业人员
C 专业/文教技术人员
D 商贸服务销售人员
E 工人
F 农民G军人H学生I离退休人员J其他
5您的月收入大概是：（RMB元）*
A 无收入
B 1000以下
C 1001 ~ 2500元
D 2501 ~ 5000元
E 5001 ~ 8000元
F 8001~10000
G 10000以上
6 您认为自己目前的身体状况如何：*
5 很健康4比较健康3一般2较不健康1不健康
7 您愿意进行养生休闲旅游吗?*
A 愿意，已有出游计划B愿意，还没出游计划C不愿意
第二部分：受访者养生旅游出游意愿
8 您尝试过几次养生休闲旅游？*
A两次以上B有一次C从来没有
9 （多选题）以下养生旅游产品，您知道？
A 生态水疗类（温泉、水疗等）
B 森林养生类（林浴、雾浴等）
C 美食养生类（药膳、养生食品类）
D 美容养生类（护肤、瑜伽、精油等）
E 中医养生类（茶、药膳、中药材、气功等）
F 季节养生类（春夏养阳、秋冬养阴等）
G 以上都不知道
第三部分：受访者养生旅游动机
10 （多选题）您进行养生旅游是为了
A 回归自然B延年益寿C健康护理
D 修身养性E锻炼身体F养肤美颜
G 药物理疗H医疗康复I 感受文化
11 (多选题)您了解到的养生旅游的渠道是
A 朋友/亲友B报刊/杂志C电视/网络D广播E旅行社/旅游宣传手册
12 您更倾向于下列哪些养生旅游方式？：*
A山林养生旅游B田园养生旅游C水域养生旅游D传统养生文化
E医疗/度假社区F运动养生旅游
第二大类：受访者北京养生旅游目的地形象评估及受访者自身养生旅游行为调查
第四部分：受访者出游的游客行为
13 （多选题）对于北京养生旅游目的地，你常去或最愿意去的地方有哪些？
A中山公园（具有养生活动的场所）B北京香山公园（养生健身休闲旅游）C小汤山镇（温汤镇） D 北京药用植物园（搜寻养生健康医药产品）E北京汗蒸养生馆F密云省古北古镇（养生旅游休闲会所）G其他（若有其他，请填写出旅游地名称）_____
14 到养生旅游景区（点）旅游，您选择的交通工具是：*
A养生旅游景区（点）集散场所交通专线B自驾车C公共交通D包车
E组团拼车F其他______
15进行养生旅游，您希望：*
A跟随旅行团同游B亲友结伴出游C单位组织出游D独自一人
16您一般会选择哪个季节开展养生旅游活动？*
A春季B夏季C秋季D冬季
17您一般会选择何时开展养生旅游活动？*
A 双休日
B 法定小型节假日
C 带薪假期
D 有公务目的的工作日
E 寒暑假
F 无所谓（何时进行都行）
18您所能接受的，进行一次养生旅游的总花费大约是：*
A 1000元以下
B 1001 ~ 2000元
C 2001 ~ 4000元
D 4001 ~ 6000元
E 6001 ~ 8000元
F 8000元以上
19 （开放题）您愿意在养生旅游景点停留的时间是：*_____________
第五部分：受访者对旅游目的地形象的评估
20（多选题）您觉得养生旅游景区最能吸引您的方面在于？
A旅游地自然风景品质与质量
B养生文化氛围以及养生服务态度
C总体花费较少能承受
D交通便利，容易到达，多次进行养生活动方便也可行
E基础设施及旅游环境好，能够更好地进行整体养生旅游活动
F休闲养生资源丰富
G养生旅游产品吸引力强
H没有能吸引我的地方
I其他__________
21您认为旅游景区的整体形象对您选择旅游目的地有影响吗？*
5影响很大B影响较大C影响一般D影响较小F影响很小
22（多选题）如果旅游区增添一些休息养生旅游项目，您更喜欢下列哪些项目
A 森林环境的熏陶B休闲娱乐项目C音乐冥想D药膳、食疗、养生宴
E养生保健讲座，包括医学诊疗F养生功法习练，如五行功、丹功等
G推拿、经络按摩、药浴H茶艺I温泉养生J其他
23 （多选题）您最想在体验养生旅游过程中达到什么效果？
A延年益寿B缓解紧张C美容养颜D结交朋友E休闲娱乐F其他
24作为一个理想的养生旅游目的地，请您对以下构成的重要性进行评价：*（在您认为理想的选型下面画勾即可，每种构成因素仅选择一项）
重要非常重要
第六部分：受访者意见与建议
25您对养生旅游的发展还有什么意见与建议？
_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________
总结分析：
我们组通过采访（北京旅游）任课老师刘啸，得出了一些结论。追求健康是21世纪人类的主题，养生旅游是时代新潮流。养生旅游，既能满足人们对健康的追求，又能开发成适合度假的旅游项目，而且这种旅游的民族性、文化性强，内涵丰富，国内国际旅游市场的开发潜力巨大。通过刘啸老师对养生旅游开发方式与相关养生旅游内容调查问卷设计方式的讲解，他给出了几点建议：一、基本信息是所有问卷都不可缺少的东西。二、要从大的方面来设计整体问卷结构，如受访者在北京养生旅游上的个体内在想象与意愿向个体实际旅游行动情况调查的方向延伸。三、此外老师还给出了维度与子项设计的相关建议。如：在维度上，要以提问受访者在北京养生旅游上的行为方式为主，要以受访者的感受为重要的提问点，并结合着北京养生旅游景区（点）现在的具体发展状况、方式。四、在问卷整体的结构上，老师建议不要太过于多、繁、杂，要精、简、明，既要求询问出北京养生旅游在受访者群体中的具体发展情况，又不要让所有受访者感到写时贫乏，写后对北京养生旅游产生倦感，还要达到受访者事后可以对自我养生旅游行为的思考的目标。由此，我们设计了这份调查问卷。
维度分析：
本组所设计的问卷主要从两个大类调查和了解北京地区民众对养生旅游的理解，以及北京大众养生旅游行为过程、北京养生旅游景点目的地形象评估的调查。第一大类：受访者群体信息及北京养生旅游意愿综合调查。第二大类：受访者北京养生旅游目的地形象评估及受访者自身养生旅游行为调查。
整篇问卷总共涉及了不同内容的六个维度，这六个维度分别是
一、受访者个人基本信息
二、受访者养生旅游出游意愿
三、受访者养生旅游动机
四、受访者出游的游客行为
五、受访者对旅游目的地形象的评估
六、受访者的意见及建议
子项分析：
一、受访者个人信息（维度）：
子项：①性别
②年龄
③文化程度
④职业
⑤收入情况
⑥身体状况
⑦是否愿意进行养生旅游活动
二、受访者养生旅游出游意愿（维度）：
子项：①受访者养生旅游次数
②受访者所知道的养生旅游产品
三、受访者养生旅游动机（维度）：
子项：①进行养生旅游的目的
②了解到的养生旅游的渠道
③更倾向的养生旅游方式
四、受访者出游的游客行为（维度）：
子项：①最愿意去的北京养生旅游目的地
②到养生旅游景区（点）选择的交通工具
③您希望进行养生旅游的人员形式
④选择哪个季节开展养生旅游活动
⑤选择何时开展养生旅游活动
⑥能接受的，进行一次养生旅游的总花费
⑦愿意在养生旅游景点停留的时间
五、受访者对旅游目的地形象的评估（维度）
子项：①养生旅游景区最能吸引您的方面
②旅游景区整体形象对您选择旅游目的地是否有影响
③如果旅游区增添一些休息养生旅游项目，所做的选择
④最想在体验养生旅游过程中达到什么效果
⑤作为一个理想的养生旅游目的地，对所列因素的重要性进行评价
六、受访者意见与建议（维度）
子项：①对养生旅游的发展的意见与建议
问句分析：
见问卷具体内容
刻度分析：
我们组的刻度深度并不是很深，主要就是围绕着受访者在北京养生旅游的行为、意愿、评估
及理解等方面，大概的调查了一下北京养生旅游的发展与现存状态。
设计方法分析：
我们组在设计这份问卷时，主要采用了访谈法以及自由列举法，访谈法具体体现在采访老师时，老师对于维度、子项以及北京养生旅游的发展看法。具体就是给予我们的多种态度与意见。自由列举法体现在，围绕北京养生旅游涉及的相关内容，进行一一列举，并进行筛选，选出最能显示出受访者在北京养生旅游方面理解与投入情况的好问题，并给予维度、子项的归类，形成初步的问卷，再参考相关养生旅游问卷中的好问题，有深刻意义的问题，进行部分改编补充，最后形成问卷。
旅游服务质量调查表
旅游服务质量调查表 尊敬的游客: 欢迎您参加本公司组织的_______________________旅游观光团!一流的服务和宾客满意是本公司不懈的追求。为不断改进我们的服务，恳请阁下繁忙中抽出一点时间阅读本调查表，并多多赐予宝贵意见，亦能作为本公司今后改善服务之依据，填写后请将此函交回本公司。祝您旅途愉快，期待您的再次光临！ 01、您认为这次行程安排的如何？ 很好□好□一般□差□ 02、在旅游期间，导游是否有削减景点，压缩游览时间的现象？ 有□（回答“有”，请填写景点名称____________________） 没有□ 03、您对餐饮的评价： 好□一般□差□ 04、您对酒店住宿的评价： 好□一般□差□ 05、您对导游（地陪）服务质量评价： 好□较好□一般□差□ 06、导游是否有安排购物？ 有□（回答“有”，请填写购物点名称____________________） 没有□ 07、导游是否强迫您购物？ 有□没有□ 08、本次行程，您是否有参加自费旅游项目？ 没有□有□请注明自费项目：_______________________________________________________ 09、导游是否在您不愿意的情况下增加自费项目？ 有□没有□ 10、旅游用车及司机的服务态度如何？ 好□一般□差□ 11、您期望在我公司享受其他哪些服务？ 订房□订车□订票□国际签证□国内游□ 12、您的具体意见及建议：______________________________________________________________ 游客代表签名：____________ 联系电话：______________ 导游：_______________________ ____年____月____日
旅游调查问卷统计结果(DOC)
烟台市旅游纪念品调查报告 一、前言： 随着人民生活水平的不断提高，各地旅游市场，也将进入“爆发性”的增长期。 据官方数据统计，目前在世界旅游业的排位中，中国已经跃升到世界第四位，并且在相当一个时期内将处于发展的黄金期。随着经济的发展及收入的不断提高，消费市场、消费结构都将发生显著的变化，旅游消费需求也将大幅度提升。 旅游购物是旅游的六大要素之一，而购物的重要内容就是旅游纪念品。由于旅游纪念品市场体系的不成熟，导致旅游纪念品的设计和开发还处于“蒙昧”状态，产品鱼龙混杂，市场混乱。除了各地旅游规划时未将旅游产品规划纳入到总体规划之中以外，还存在对旅游商品的管理疏漏，导致市场产品的杂乱无章、销售无序。 针对以上所述情况，为了更好的发现其中存在问题、提供更好的旅游商品、解决各大景点对旅游纪念品的忧虑，选取烟台及周边具有代表性的景点进行调查，获取有效数据并进行分析，提供解决方案。 二、综合调查： 本次调查的大数据显示，约50%的游客会选择在旅游景区内选购旅游纪念品（以景点特有的小纪念品、小特产等为主），30%左右的游客也会考虑在指定购物商场或商店进行购买（当地特产名吃、大件纪念品等），选择不购买或者不一定的游客，仅占20%的调查数额。由此显示，超过80%的外出旅游，都会产生旅游消费，因此，旅游纪念品市场拥有很大的发展潜力。
烟台旅游纪念品市场还不太规范，各大景点几乎都是小商小贩在售卖，个别的景点虽然设立了所谓的“购物中心”或“纪念品集散中心”等，也大多采取了摊位出租的方式，管理松散，市场整体存在较大的问题，产品质量参差不齐，偶有价格虚高的情况发生。多位接受调查的游客表示，所购买的纪念品也仅仅为了好奇，留个纪念，并没有太大的收藏价值。甚至有的游客表示，相同产品景点的价格是外面的数倍，不敢想象。因此，旅游纪念品市场不仅仅是产品的销售，而是一个系统的工程，包括旅游者购物行为研究、消费心理研究、消费群体研究，还包括对产品的开发、零售、管理、售后服务等环节的研究。 三、旅游问卷调查统计内容： 本次问卷调查共计10+4个问题，抽取7月旅游旺季，通过一周内对500名游客的面对面调查，获得了真实而有效的数据，体现了该周期内外出旅游者的消费心理。 （一）您是山东本地游客吗？ 该数据会因调查当天旅行团的集中有关，外地游客数量占61%，占据了7月
关于市场营销学的调查问卷分析报告
市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日
目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６） 七、附录
概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间：2010年11月29日星期一 地点：海事大学 方法1：书面文本（发放100份） 方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定
旅游调查问卷模板
尊敬的女士/先生： 您好！ 本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。 衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！ 为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！ 被调查者基本情况（请您在选定处打“√”） 1.您的性别？ □男□女 2.您的年龄？ □18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上 3.您的文化程度？ □高中以下□高中□大专□本科□本科以上 4.居住区域？ □城市□县城□乡镇□农村 5.您的职业？ □行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□农民□其他（学生）□离退休 6.您最近一次旅游： □3个月□半年内□一年内□很少出游 7.您是以什么形式到少林景区旅游的？ □旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他 8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选） □景区特色□交通□安全□价格□服务□其他 9.您认为少林景区景点建设如何？ □有特色□一般□特色不强 10.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够 □不太好，景色雷同，配套服务跟不上 □很不好，景点太多/太少，服务很差
11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————1、自然景观2、历史建筑3、娱乐休闲场所4、餐饮、购物场所5、特色节目 12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱） □人文历史观光景点□休闲娱乐、度假型□特色节日、特色展出 □自然景观□生态养生□运动健身 13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜） 门票价格 5 4 3 2 1 游览车价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1 14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？ □旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍□旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍□旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍□其他 15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游） □休闲/度假□学习/体验□观光/购物□访亲/交友□亲近自然□寻求刺激□其他 16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的： □是□否 17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差） 景点 5 4 3 2 1 导游服务 5 4 3 2 1 餐饮 5 4 3 2 1 交通 5 4 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1 18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ □好□不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在： □履行岗位职责不到位□服务态度冷淡□服务质量低□素质低 19.您认为xxx景区内的各种标识如何？ □很好，标识很清楚，找景点很容易
旅游景区问卷调查(景区)
旅游景区问卷调查表 尊敬的旅游界同志： 非常感谢你在百忙之中接受西南大学开展的旅游景区发展现状调查。重庆雪玉洞景区自然风光优美，有丰富的文化和科学研究价值，旅游资源非常丰富，发展潜力巨大。学校以了解雪玉洞旅游资源现状及以后发展意向，从而进行本次问卷调查。请您根据本单位的实际情况如实本次调查表，此次调查表的所有信息将作为本次调研报告的重要依据。在调研过程中，由此给您带来的不便，我们深感歉意；对您为此次调查所做的贡献，我们将不甚感激！ 旅游景区名称： 旅游景区地址： 联系人： 联系方式： 一、旅游景区基本情况 1、旅游景区性质（） A、国有及国有控股企业 B、民营股份制企业 C、个体私营 D、外商及港澳台商投资企业 2、旅游景区等级（） A、2A或者以下 B、3A C、4A D、5A 3、旅游景区现有职工人数： 4、旅游景区拥有高层管理人员： 5、旅游景区拥有中层管理人员： 6、旅游景区拥有一般职工人数： 7、旅游景区现有员工学历构成： （1）、研究生人（其中博士人，硕士人）； （2）、大学本科人； （3）、大学专科（含高职）人； （4）、高中（中专）或者以下人。 二、景区建设现状： 1、景区建设资金来源（） A、政府投入 B、引入资金 C、银行贷款 D、自筹资金 2、景区是否有编制规划（） A、有长期规划 B、有中期规划 C、有五年规划 D、暂时没有规划 3、景区每年用于基础设施建设的资金投入比例为（） A、10%以内 B、10%—20% C、20%—40% D、40%以上 4、景区收入主要来源（） A、门票收入 B、餐饮收入 C、娱乐收入 D、自费项目及旅游购物 5、进入景区的交通情况：（） A、容易进入 B、一般 C、很难进入 D、交通闭塞 6、景区吸纳就业情况（） A、70%为本地人口 B、60%为本地人口 C、50%为本地人口 D、30%为本地人口
【调研问卷模板】旅游服务质量调查问卷
【调研问卷模板】旅游服务质量调查问卷 1.被访者性别? 男 女 2.您的实足年龄是多少? 14岁以下 15-24岁 25-34岁 35-44岁 45-55岁 55岁以上 3.您对旅游景区服务质量的期望（仅湖北地区）? 5分 4分 3分 2分 1分 4.旅游前，您对旅游景区服务质量的期望（仅湖北地区）? 5分 4分 3分 2分 1分 5.旅游后，您对旅游景区服务质量的期望（仅湖北地区）?
4分 3分 2分 1分 6.您对导游的总体印象? 5分 4分 3分 2分 1分 7.影响您对导游满意度的内容(可多选)? 缺乏亲和力，不能与游客很好的交流缺少体贴入微的关心和照顾 导游甩团 导游索要小费 景点游玩时间不足 缺少处理突发问题的能力 缺少专业知识 行为和语言缺乏应有的个人素质 工作效率 擅自改变约定行程 8.您对宾馆饭店的总体印象? 5分 4分
2分 1分 9.影响您对宾馆饭店满意度的内容(可多选)? 服务员仪表 服务员语言或行为 服务员的业务技能 服务员的工作效率 前台及电话总机接待 住宿舒适度 餐饮可口度 娱乐满足度 10.您对旅游交通的总体印象? 5分 4分 3分 2分 1分 11.影响您对交通满意度的内容(可多选)? 公路交通旅游标志牌 公路旅游标识 公路服务区 道路状况 12.您对旅游车辆的总体印象? 5分
3分 2分 1分 13.影响您对旅游车辆的满意度的内容(可多选)? 旅游车辆车况 驾驶员仪容 驾驶员行为和语言 行车安全 时间意识和服务意识 旅客存放车内物品的安全 14.您对旅游景区的总体印象（仅湖北地区）? 5分 4分 3分 2分 1分 15.影响您对旅游景区满意度的内容（可多选）? 通往景区的旅游道路 景区内的旅游设置路线 景区内和通往景区内的路标设置 景区讲解员的讲解 安全提示安全保障 环境卫生 旅游厕所
服装市场调查问卷分析报告
休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现
旅游景区游客满意度调查表
旅游景区游客满意度调 查表 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客： 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 游客满意度调查表
1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下，直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模和范围，一般为50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法： (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准： ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。 (3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为： 综合得分为90分，游客满意度为90%
问卷调查报告分析
二、样本分析 本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。 从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析 容量 百分比 累积百分比 佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级 容量 百分比 累积百分比 大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%
2、样本性别分析 我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表： 三、调查结果分析 1、消费者市场分析 南工大“眼镜”消费市场综述 性别 样本容量 百分比 累积百分比 男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%
市场细分 问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上 价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%
分析 根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜） 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上 时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素 根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生
景区调查问卷方案设计
景区调查问卷方案设计 伴随着网络技术的发展，在线调查以其周期短、效率高、费用低、区域广等优点作为一种新兴调查手段逐渐应用于社会调查，看看下面的景区调查问卷方案设计。 景区调查问卷方案设计在许多网站上都设有在线调查问卷用以收集用户反馈信息，但是很多在线问卷只是简单的把传统调查的问卷照搬到网上，并没有发挥网络电子媒体的优越性。由于在线调查缺乏训练有素的访问人员的指导，如果问卷设计得不好，被调查人将会误答、中途放弃甚至拒绝参与调查，那么精心制作的抽样计划、合理的数据分析和良好的编码都是徒劳。在线调查中，问卷设计是至关重要的一环。因此本文介绍一个构建在线问卷的完整的框架。 不考虑在线问卷的长度和细节，一般情况下它采用的组织结构如下图： 1.欢迎。欢迎词可以用单独的屏幕来显示，也可以出现在短问卷第一页的上方。欢迎词中要体现被调查人意见的重要性，公开调查单位、调查目的、调查方案、完成调查所需的时间及调查结果的使用、奖励措施等信息，引起被调查者的重视和兴趣，取得支持与合作。同时，强调保密，尊重隐私。欢迎词页面还应该包括可以提供帮助的电子邮箱或电话号码，以便那些希望就调查的问题提问或回答有困难的被调查人与之联系。
2.登录。如果对调查的样本有所限制，就需要对参与在线调查的人进行身份认证。因此当我们想调查某个感兴趣的群体时，可以给每个被调查人指定一个个人识别码(PIN)。在上网接受问卷调查前，他们必须首先输入这一识别码。识别码可附在邀请信中，也可以作为扩展名植入在一个电子邮件指定的信息位置的扩展部分。在后一种情况中，被调查人只要在网上点击信息位置，互联网的网站就会自动识别，无需被调查人从键盘输入身份识别码，从而避免可能的输入误差。此外，个人识别码(PIN)还可以防止重复回答。 3.标题和问卷指导。有关如何完成填写在线问卷的指导说明显示在问卷第一个问题的上方。 4.问卷主题内容。问题的设计是问卷设计的主要内容，问题的表述必须准确、简洁、易懂、中立，所列答案必须互斥、全面。由于互联网的信息丰富，访问者不可能长时间关注某一个网页，因此在问卷中要设置合理数量的问题和控制填写问卷的时间，以二十题为佳，以不超过十五分钟为宜。在设计问题时可以运用以下技巧: (1)设计过滤性问题。现在上网的人越来越多，可能有许多人闲着没事填写网上问卷，而这些人并不是问卷所针对的目标。有鉴于此，网上问卷应在开始时设置几个过滤性问题，筛选出问卷针对的确定对象。例如，想调查现有IP电话卡使用者的人口特征，可以在问卷开始提问“您使用过IP
旅游景区相关调查问卷
熊儿山国家地质公园景区游客体验满意度调查表 尊敬的女士/先生： 您好！感谢您能抽出时间填写这份问卷！您的回答对景区改进旅游管理与提高旅游服务质量提供重要参考。为了促进熊儿山国家地质公园景区健康发展，特拟定了该问卷，希望您能协助我们做好这次调查。请您在选项处打“√”。非常感谢您的合作！祝您和您的家人旅途愉快，生活美满！ 1、您来自 □枣庄市□山东省枣庄以外地市□山东省外 2、您的性别 □男□女 3、您的年龄 □14岁以下□15岁-24岁□25岁-44岁□45岁-64岁□65岁以上 4、您的文化程度 □高中以下□高中□中专□大专□本科□本科以上 5、您的职业是 □企业□事业单位□学生□教师□个体□退休 6、您的月收入水平（元）： □目前没有收入□2000元以下□2001-3000元□3001-5000元 □5001-8000元□8000元以上 7、您在此地预计或实际旅游消费（元） □.200元以下□201-400元□401-600元□601-800元 □801-1000元□1000元以上 8、您最近一次旅游： □1个月□3个月□半年内□很少出游 9、请问您来此旅游的渠道 □二日游团队□公司、机关或学校的团体□非二日游的旅行社组团□散客□其他10、您对青檀寺景区的了解程度 □非常熟悉□熟悉□听说过□不熟悉□从没听说过 11、您是通过何种方式获得景区信息的（可多选） □电视□互联网□城市海报（如BRT站台）□亲朋好友推荐□其他 12、您认为紫云岩的景区是那个方面吸引你？ □可以锻炼爬山□休闲娱乐□风景比较好漂亮 13、在您游览该景区后，您对下面列出要素的满意程度如何？请在方格内填上相应分数。
旅游产品调查问卷
旅游产品调查问卷 作者：王莉时间：2011年12月15日调查背景：参考资料 调查方法：采访调查 开始时间：2010-4-6 结束时间：2011-12-15 样本总数：40 份 原始数据来源：https://www.360docs.net/doc/2414038199.html,/report/225057.aspx 数据与分析： 第1题 1.您的性别[单选题] 选项小计比例 男1332.5%女2767.5%本题有效填写人次40 第2题您每月生活费为（）元？[单选题] 选项小计比例 300以下410% 301—500 1025% 501—700 615% 701—900 512.5% 900以上1537.5%本题有效填写人次40 第3题您每月除了基本的生活必须费用外，还可以灵活支配的费用为（）元？[单选题] 选项小计比例 100以下922.5% 101—150 1230% 151—200 1025% 201—250 512.5% 250以上410%本题有效填写人次40
第4题您喜欢的旅游产品类型是？（可多选）[多选题] 选项小计比例 观光型2870%度假型2870%文化型820%参与体验型1230%生态旅游型1230%探险旅游型1537.5%修学、体育37.5%其他00% 本题有效填写人次40 第5题您出游的频率？[单选题] 选项小计比例 每周一次1 2.5%每月一次1 2.5%每学期一次1025%每年一次512.5%不定期，想去就去2357.5%本题有效填写人次40 第6题您最喜欢在哪个时节出游？[单选题] 选项小计比例 寒暑假2255%黄金周37.5%周末25% 任何时间1332.5%本题有效填写人次40
乡村旅游开发情况调查问卷
《乡村旅游开发情况》调查 农民朋友： 您好！我是一名大学生。为了给大家提供更好的服务，为政府开展农村旅游帮扶工作提供咨询，促进农村发展，我们组织了这次关于农村旅游开发等问题的调查。您的所有资料仅用于研究分析和政策决策，请如实填答。衷心感谢您的支持和协助！ 课题调研组 2012年7月 编号：____；受访者姓名（受访者自己签名）：____________；受访者电话：_________ 受访者地址：____省______地区（市、州）______县______镇（乡）_____村_____组 受访者所在的农村社区类型_____ (1)山区 (2)平原 (3)丘陵 (4)矿区 (5)草原/牧场 (6)林场 家庭所在地____(1)大中城市郊区 (2)县城或小城镇郊区 (3)远离集镇的一般农村 (4)其他(注明)__ 访问时间：2012年__月__日___时___分始注意：受访者一定是留守在村的农民（不能有打工者、学生） 文化程度：1.不识字 2.识字、未上学 3.小学 4.初中 5.高中 6.中专、中技 7.非全日制大专、大学 8.全日制大专 9.全日制大学本科 职业是指（详细情况看调研要求）：1.一般农民 2.从事种植业、牧业、林业等生产的农业大户 3.个体经营户 4.农村私营企业主 5.旅游景区工作 6.乡村干部 7.农村知识分子（医生、教师、文化工作者等） 8.其他（注明）____ 政治面貌是指：1.共产党员 2.民主党派 3.共青团员 4.群众 宗教信仰是指：1.佛教 2.道教 3.天主教 4.基督教 5.回教/伊斯兰教 6.民间信仰 7.无宗教信仰 8.其他（请注明）________ 二、乡村旅游景区基本情况 1.您在本地居住时间____ (1)5年以下 (2)5—10年 (3)10-20年 (4)20-30年 (5)30年以上 2.您村里开发旅游是从_______年开始的? 旅游景区（点）名称是_______________________________？ 全村有_____户，有______人？其中有_____户、_____人参与了旅游经营？旅游经营大户又有____户，这些大户平均每年的旅游经营收入约为_______元?全村人均年收入_______元（这个问题找村干部调查）? 3.您家离该景区（点）的距离为___ (1)0～1公里 (2)1～3公里 (3)3～8公里 (4)8～12公里 (5)≥12公里 4.您家处在常规旅游线路的何处? ___ (1)在旅游线上，许多游客经过 (2)在旅游线路边缘，游客不多
服装市场调查问卷分析报告_New
服装市场调查问卷分析报告
休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿
旅游景区问卷调查表
旅游景区问卷调查表 参与支部：2009级旅游管理、导游、旅游英语团支部 尊敬的旅游界各位同仁： 非常感谢您在百忙之中接受酒泉职业技术学院开展的旅游景区发展现状问卷调查。甘肃文化底蕴深厚，旅游资源非常丰富，发展潜力巨大。学院以了解旅游资源现状，培养学生的专业素养，为旅游企业培养更多的实用型人才为目的进行本次问卷调查。请您根据本单位的实际情况如实填写本次调查表，本次调查的所有信息将作为本次调研报告的重要依据。 谢谢您的配合支持。 酒泉职业技术学院 旅游景区名称 旅游景区地址 联系人 联系电话 E-mail （填表说明，请您在所选答案后的方框内打“√”，需要直接填写的，请您直接填写。） 一、旅游景区基本情况： 1. 旅游景区的性质 A、国有及国有控股企业□ B、民营股份制企业□ C、个体私营□ D、外商及港澳台投资企业□ 2、旅游景区的等级 A、2A级以下□ B、3A□ C、4A□ D、5A □ E、不是A级□ 3、旅游景区现有职工人数： 4、旅游景区拥有高层管理人员： 5、旅游景区拥有中层管理人员： 6、旅游景区拥有一般员工人数： 7、旅游景区现有员工学历构成: (1)研究生学历人（其中博士人，硕士人）. (2)大学本科人 . (3)大学专科（含高职）人 .
(4) 高中（中专）及以下人. 二、景区建设情况： 1、景区建设的资金来源主要是（） A、政府投入□ B、引入资金□ C、银行贷款□ D、自筹□ 2、景区是否有编制规划 A、有长期景区规划□ B、有中期景区规划□ C、有五年景区规划□ D、没有规划□ 3、每年用于基础设施建设的资金投入比例为 A、10％以内□ B、10％－20％□ C、20％－30％□ D、30％－40％□ E、50％以上□ 4、景区收入主要来源 A、门票收入□ B、餐饮收入□ C、娱乐收入□ D、自费项目□ E、旅游购物□ 5、进入景区的交通情况 A、很容易进入□ B、一般□ C、很难进入□ 6、景区吸纳当地劳动力情况 A、80%为本地员工□ B、50%为本地员工□ C、30%为本地员工□ 三、景区的客源情况 1、年接待人数为 A、10万以下□ B、10－30万□ C、30－50万□ D、50－100万□ E、100万以上□ 2、景区主要游客是 A、当地游客□ B、周边游客□ C、省内游客□ D、省外游客□ E、国外游客□ 3、景区游客日均消费 A、100元以下□ B、100－200元□ C、200－300元□ D、300－400元□ E、400元以上□ 4、景区游客来源主要是 A、旅行社团队□ B、散客□ C、自助游游客□ 四、宣传促销情况 1、本景区认为宣传促销是否重要
景区调查问卷
古隆中景区相关自导式解说系统的游客特征及旅游体验调查 尊敬的女士、先生： 您好！本人是湖北经济学院旅游与酒店管理学院本科生毕业生，设计此份问卷的目的是为毕业论文提供数据参考。该问卷旨在通过了解游客特征及游客在景区旅游体验的情况，并从提升游客体验角度完善景区自导式解说系统的建设。请您抽出宝贵时间填写本问卷，对您的耐心填写和真诚合作表示衷心感谢，保证您的信息保密！ （注：请在选项前打“√”）一．基本资料 1、您的性别： A、男 B、女 2.您的年龄段： A、30岁以下 B、30-60 C、60岁以上 3、您的学历情况： A、本科以上 B、本科/专科 C、高中/中专 D、初中以下 4、您是否为襄阳本地人口： A、是 B、否 二、游客旅游特征 5.您选择的旅游方式： A、导游讲解 B、自助体验 C、其他 6、您去古隆中景区游玩的次数为 A、1次 B、1-3次 C、3次以上 7、请问您最近一次去古隆中景区游玩的主要目的是： A、观光游览 B、文化教育体验 C、家庭休闲 D、探亲访友 E、商务、专业访问 F、其他 8、您最近一次在古隆中景区内游览所用的时间为： A、1-2小时 B、3~4小时 C、4小时以上 9、请按重要性排出您最关注的景区相关资料的四方面内容 [排序题，请在中括号内依次填入数字] []A、价格信息 []B、景点介绍 []C、文化背景 []D、旅游线路 []E、风土人情 []F、地理环境 []G、特色特价产品 []H、娱乐设施 10.您在游览过程中是否关注景区标识牌： A、非常关注 B、只在有需要的情况下关注 C、不太关注 11、下列几种类型标识牌您比较关注那些 A、景区全景牌示 B、指路牌示 C、景点解说牌示 D、忠告劝阻牌示 E、服务建筑牌示 F、其他 请继续填写反面信息，谢谢合作！
旅游景区游客满意度调查表
旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客： 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。 姓名国（省、市）名
游客满意度调查表 1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下，直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模和范围，一般为50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法： (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准： ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。 (3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为： 综合得分为90分，游客满意度为90% 综合得分为80—90分，游客满意度为80%—90% 综合得分为60—80分，游客满意度为60%—80%
旅游景区问卷调查景区
旅游景区问卷调查景区 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
旅游景区问卷调查表 尊敬的旅游界同志： 非常感谢你在百忙之中接受西南大学开展的旅游景区发展现状调查。重庆雪玉洞景区自然风光优美，有丰富的文化和科学研究价值，旅游资源非常丰富，发展潜力巨大。学校以了解雪玉洞旅游资源现状及以后发展意向，从而进行本次问卷调查。请您根据本单位的实际情况如实本次调查表，此次调查表的所有信息将作为本次调研报告的重要依据。在调研过程中，由此给您带来的不便，我们深感歉意；对您为此次调查所做的贡献，我们将不甚感激！ 旅游景区名称： 旅游景区地址： 联系人： 联系方式： 一、旅游景区基本情况 1、旅游景区性质（） A、国有及国有控股企业 B、民营股份制企业 C、个体私营 D、外商及港澳台商投资企业 2、旅游景区等级（） A、2A或者以下 B、3A C、4A D、5A 3、旅游景区现有职工人数： 4、旅游景区拥有高层管理人员： 5、旅游景区拥有中层管理人员： 6、旅游景区拥有一般职工人数： 7、旅游景区现有员工学历构成： （1）、研究生人（其中博士人，硕士人）； （2）、大学本科人； （3）、大学专科（含高职）人； （4）、高中（中专）或者以下人。 二、景区建设现状： 1、景区建设资金来源（） A、政府投入 B、引入资金 C、银行贷款 D、自筹资金 2、景区是否有编制规划（） A、有长期规划 B、有中期规划 C、有五年规划 D、暂时没有规划 3、景区每年用于基础设施建设的资金投入比例为（） A、10%以内 B、10%—20% C、20%—40% D、40%以上 4、景区收入主要来源（） A、门票收入 B、餐饮收入 C、娱乐收入 D、自费项目及旅游购物 5、进入景区的交通情况：（） A、容易进入 B、一般 C、很难进入 D、交通闭塞 6、景区吸纳就业情况（）
市场调查问卷分析报告
市场调查问卷分析报告 篇一：顾客调查问卷分析报告 顾客问卷调查分析报告 根据—日对顾客进行现场问卷调查,现经分析,得出了一系列结果,逐一列举如下：问题分析：243人参与调查，115人回答“很满意 店堂设计”，占总调查人数的47%（见图1），112人回 答“一般”，占总调查人数的46%，14人回答“不满意”，占总调查人数的6%，2人回答“非常不满意”，占总调查人数的1%。 总体情况：就餐环境在顾客心目中有良好印象。问题分析：243人参与调查，163人回答“很满意迎宾小姐的礼仪服务态度”，占总调查人数的67%（见图2），75人回答“一般”，占总调查人数的31%，5人回答“不满意”，占总调查人数的2%。 总体情况： 一、迎宾接待工作态度较好。二、建议：迎宾声音大一点。
问题分析：243人参与调查，173人回答“很满意服务员的服务态度”，占总调查人数的71%（见图3），61人回答“一般”，占总调查人数的25%，7人回答 “不 满意”，占总调查人数的3%，1人回答“非常不满意”，占总调查人数的1%。 总体情况： 一、员工在客人心中良好维护了一点香的服务形象。 二、建议在吃苦、耐心、毅力方面还能多下一点功夫。问题分析：243人参与调查，175人回答“主动热情，面带微笑”，占总调查人数的72%（见图4），45人回答“能 熟记菜品名称，快速正确点菜”，占总调查人数的%，17人回答“能够正确报出菜品、酒水、饮料价格”，占总调 查人数的7%，6人回答“其它”，占总调查人数的%。 总体情况： 一、在顾客心中基本做到了一个服务员应有的标准。 二、建议多学习技能技巧，将服务做得更好。问题分析：
旅游调查问卷模板
旅游体验调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！ 本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览农家乐时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。 衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！ 为了提高农家乐旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进农家乐健康发展的调查问卷，希望能听取您对农家乐旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！请您在选定处打“√”。非常感谢您的合作！ 1.您的性别？ □男□女 2.您的年龄？ □18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上 3.您的文化程度？ □高中以下□高中□大专□本科□本科以上 3.居住区域？ □城市□县城□乡镇□农村 3.您的职业？ □行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□农民□其他（学生）□离退休 4.您最近一次旅游： □3个月□半年内□一年内□很少出游 4.您是以什么形式到农家乐旅游的？ □旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他 4.您决定到农家乐旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选） □景区特色□交通□安全□价格□服务□其他 5.您认为农家乐景点建设如何？ □有特色□一般□特色不强 6.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够 □不太好，景色雷同，配套服务跟不上 □很不好，景点太多/太少，服务很差
6.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。———————————1、自然景观 2、博物馆、民俗馆 3、娱乐休闲场所 4、餐饮、购物场所 5、特色节日 6.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱） □人文历史观光景点□休闲娱乐、度假型□特色节日、特色展出 □体育赛事、运动健身□生态养生 7.您对农家乐的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜） 交通价格 5 4 3 2 1 农产品价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1 8.您是从哪种渠道获得农家乐的旅游资讯？ □旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍□旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍□旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍□其他 9.您到农家乐旅游的主要目的是：（参加旅游） □休闲/度假□学习/体验□观光/购物□访亲/交友□亲近自然□寻求刺激□其他 9.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的： □是□否 10.您对农家乐旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差） 景点 5 4 3 2 1 导游服务 5 4 3 2 1 餐饮 5 4 3 2 1 交通 5 4 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1 11.您认为农家乐工作人员工作状况如何？ □好□不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在： □履行岗位职责不到位□服务态度冷淡□服务质量低□素质低 12.您认为农家乐景区内的各种标识如何？ □很好，标识很清楚，找景点很容易 □还行，标识清楚，基本能找到景点，但一些景点容易错过 □不太好，标识不清楚，很多景点容易错过