质检专员岗位职责

质检专员岗位职责
质检专员岗位职责

质检专员岗位职责

质检专员是呼叫中心行业中非常重要的岗位,对于整个公司的服务品质和销售能力有着举足轻重的作用,质检专员的主要工作是对员工的录音做抽听并依据响应的规范做出考核和评判,及时针对发现的问题进行解决和处理,服务于公司的各项指标进步。

第一条:创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系,提升呼叫中心席的业务技能;

第二条:规划呼叫中心监控方式,制定和完善监听评分标准;

第三条:按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;

第三条:监控呼叫中心坐席人员工作,及时对坐席人员进行在线指导;

第四条:运用专业知识,通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控,并及时辅导指正;

第五条:及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象,并提出解决方案

第六条:收集并提出培训需求和信息资料改进意见;

第七条:与跟单稽核专员一起检查培训的效果,必要时可协助进行培训工作;

第八条:针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术;

第九条:提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平;

第十条:定期进行服务质量监控校准,保证质检员对监控标准理解的一致性;

第十一条:每天监听录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量;

第十二条:制做日报,将每天监听内容及发现问题形成日报,并发至热线群,供坐席人员及时参考;

第十三条:每周挑选优秀录音以及不合格的录音,进进录音分享,并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量;

第十四条:新产品上线时,针对产品特性及相关问题及时整理相关QA,判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并根据奖惩条例予以相应的处理;

第十五条:负责对新进员工进行服务品质标准培训;

第十六条:做好日报,周报,月报及相关表单,供呼叫中心坐席及领导参考,完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作;

质检岗位职责

质检部门职责和职务说明 一、质检部组织结构图 二、质检部门职责 1) 负责本公司产品质量管理工作,按iso9001:2008标准要求建立质量管理体 系,确保及提高产品质量符合规定要求。 2) 制订产品质量检验规范 3) 建立原材料、制程品、外包产品和成品等检验记录及质量统计报表,每月进 行质量总结分析,提出改进意见。 4) 及时收集产品和生产设备在使用过程中质量异常反应信息,对影响产品质量 的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析,以查明并消除不 合格的潜在原因并提出解决办法。 5) 负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养,保证检验工作的正常进行。 6) 以团队精神共谋产品质量的改善,组织公司内各部门和生产骨干开展质量 管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。 三、质检部职务说明书 1、质检主管 直接上级:总经理 直接下级:iqc、ipqc、oqc以及qa 工作概述: 负责公司整个质量体系的管理,指导质检部所有员工的工作,承担部门考核指标。 岗位职责: 1) 负责公司质量管理体系的建立和持续改进产品质量工作。 2) 负责公司的原材料进货、生产过程以及成品检验三个环节的检验工作。 3) 负责质检部门的仪器、设备以及公司的计量器具的校正、维护计划并实施。 4) 负责公司产品质量信息反馈的统计分析即时与公司领导、其它部门的沟通。 5) 参加公司内部质量审核,协调和落实纠正和预防措施,跟踪验证,负责供货 方审核验证工作。 6) 完成公司安排的其它临时性工作。 任职要求: 1) 爱岗敬业,工作态度端正,热情高; 2) 具有相应的大专学历,有多年从事质量检验经验。 直接上级:质检主管 直接下级:无 工作概述: 履行进货检验规程,并与供应商协调关系等。 岗位职责: 1) 依据《检验规程》,履行进货检验; 2) 对检验结果进行准确的判定,对不合格品提出初步的处理意见,按程序规定 执行,确保进货材料的质量; 3) 针对发现的不合格品,及时跟踪供货商改善措施的实施,进行效果确认,并 对其进行质量统计和质量评价; 4) 确认有关检验项目的数据的纠正; 5) 按规定填写相关的原始记录及检验报告,并进行月、季、年度的相关数据统 计汇总;

质检部各岗位职责、日常管理规定及质量工作流程

质量管理部各岗位职责及日常管理规定 第一章质检部各岗位职责 一、质检部主要工作内容 1、负责组建公司质量管理体系,推动公司ISO9000质量管理体系的运行; 2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范; 3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验; 4、负责生产过程的质量控制及监督; 5、负责计量和质量监测仪器的全面管理; 6、负责对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督; 7、负责竣工资料的制作; 8、负责收集产品质量信息,建立和保存各种质量技术和检验记录,进行数 据统计和分析; 9、负责对研发的新产品进行检验,提出问题点并跟踪解决的结果; 10、负责定期分析与质量目标的差异,并提出相应对策; 二、部门主管岗位职责 1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理 工作,全面主持质检部日常管理; 2、负责建立、健全部门管理制度,公平执行奖惩与考核; 3、负责建立和完善质量保证体系,确保产品质量的稳定提高; 4、负责公司质量事故的处理,根据公司的《质量责任追究管理办法》进行; 5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作; 6、负责质检部相关费用的审核; 7、负责完成上级安排的其他工作。 三、质量工程师岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助部 门主管做好质检部的管理、协调、服务工作; 2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理; 3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法; 4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作;

5、负责完成质检部主管安排的其他工作; 6、负责制定《项目质量策划》。 四、进料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度; 2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作,若在生产中发现材料及外 购件不合格,有权制止继续作业,并要求相关部门改善; 3、负责根据《报检单》进行的质检工作; 4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》; 5、负责完成部门主管交办的其它事项。 五、下料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完 成本职的各项工作; 2、负责下料车间生产的零部件的质检工作; 3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验; 4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检; 5、负责根据《报检单》进行的质检工作; 6、负责编制、修改《下料检验标准》; 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 六、机加质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完 成本职的各项工作; 2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作; 3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验; 4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检; 5、负责对机加生产的成品进行质检; 6、编制、修改相关机加《检验标准》; 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 七、结构质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度,努力完

质检部部长及质检员岗位职责

质检部部长岗位职责 1. 负责公司质量管理体系运行的日常管理工作,组织并推进质量管理体系的计划、管理、确认等工作,组织并实施质量管理体系的内部审核、过程审核以及产品质量审核工作。 2. 负责公司的质量管理工作,制定完善的质量管理制度并贯彻实施。 3. 负责组织实施原材料、外购、外协件、半成品、直至成品的产品过程检验工作,并严格执行质量标准。 4. 负责向有关领导及相关部门及时传送产品质量信息并对不合格品实施评审;如发生重大质量事故时,及时报告总经理,并采取有效措施,协助相关领导做好质量事故的调查、处理。 5. 负责本部门文件记录的管理。 6. 负责产品制作、安装、调试过程的验收等工作,并出具最终检验证明。 7. 贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规,熟悉了解行业产品质量检验评定办法及标准。 8.组织制订总装、涂装各工序及成品入库的检验规程。 9. 参与内审、评审等管理工作。 质检员的岗位职责 1、根据总经理的授权,质检员独立行使职权。 2、严格执行质量检测制度,防止不合格品的入库使用。

3、负责原材料、外购、外协件的进货检验,依据检验文件和实验 技术文件进行抽样化验,把好物料进货质量关,以满足产品所 需。 4、认真执行质量检验制度,按照产品质量要求,对生产加工的全 过程进行严格检验和控制。 5、负责对分管范围内的产品进行及时准确的产品标识,确保产品 在车间内部或车间之间的工序流转中得到有效控制。 6、负责对不合格产品及时进行标识,按不合格产品控制程序执行。 7、必须对检验过程和结果做好详细记录并保存,同时做好相应的 数据分析,为质量管理体系的持续改进创造条件。 8、负责收集原材料、外购件的材质证明以及合格证并存档等工作。 9、负责产品发货前的铭牌、合格证填写等准备工作。 10、认真检验、检测,严把质量关,并作好记录存档。 11、根据产品或零部件存在的质量问题,分析原因,提出预防和改 进意见,供主管领导和有关部门参考。 12、按工艺流程卡、技术标准要求作好每个项目的检查记录,崐防 止错检、漏检,及时发现生产中出现的不良品并打上标识,要 求并督促制造单位采取有效措施认真管理,防止不良品混入不 合格品中而埋下质量隐患。

质检人员的岗位职责

质检人员的岗位职责: 1. 质检人员应该全面的了解质检相关的质量管理文件。 2. 过程检验中质检人员应该遵守的准则: 2.1 过程检验包括:首检、过程巡检、终检 2.2 首检中,每个工位更换工装模具后开始生产时,首件产品都应该有检验人员在场检验,检验合格后才能投产;如不合格,应该找寻原因,直到合格后才能正式投产。首检件应该做好首检标记。 2.3 过程巡检中,质检人员应该熟悉每个工艺流程和技术标准条件,做好每个项目流程的检查记录,并且填写相应的表格记录,防止错检漏检,在过程检验中出现不良品应该做标记,并且对本工位的半成品按照相关文件进行抽检,做好记录,配合相关人员进行不良品的修正,并上报,做好电子版的过程检验不良品记录。 2.4 终检中,要对完成的半成品或者是成品按照相应的质量管理文件进行抽检,抽检合格后,做好相应的表格记录,检查合格后,才能交于仓库入库,如出现不合格产品,需要对相应的产品进行再次抽检,根据不合格产品率进行相应的全检或者是让步接收处理,并及时向技术部和生产部门反应,尽快解决质量问题,在解决问题之前工序应作出相应的应急措施,防止问题再次发生。 2.5 在检验过程中要正确态度,工作中不能夹杂个人感情,对即将包箱的产品进行要有对其标签和包装要求进行检验。 3. 来料检验中质检人员应该遵守的准则: 3.1 质检员在接到仓库人员的入库质检申请单后,首先应该对产品的型号、材质、数量进行了解,并且根据质量管理文件来确定是抽检还是全检。 3.2 在来料检验过程中出现质量问题,应该做好不合格品的统计,确定不合格率,根据不合格率来确定全检或者退货,并且向上级和采购部门反映,及时作出判定,保证生产线正常供料。 3.3 在来料检验过程中出现的问题,应该保留好证据,做好质量检验报告单(外部),并且提交上级。 3.4 来料检验过程中,对于数量大种类多的来料,应该严格按照相关文件来进行抽样,保持高度自觉性,确保抽样的可靠性。 4. 发货前检验 4.1 发货前检验要对发货的纸箱和合格证进行检查,纸箱要干净不能有漏损,标签贴放位置要符合要求并且整齐。

质检部控制员岗位责任制正式样本

文件编号:TP-AR-L2806 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 质检部控制员岗位责任 制正式样本

质检部控制员岗位责任制正式样本 使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 1、严格遵守操作规程和公司及本部门各项规章制度,服从质检部长的领导。 2、全面完成本岗位担负的检验和临时检验任务,检验室要集中精力做到既快又准,记录要完整清楚,真实准确,原始记录不准随意涂改,检验结果要及时通知有关部门。 3、按规定方法取样、留样、检验,不经领导同意不得任意改变,经常检查有关设备,确保取样和检验有代表性。 4、认真执行抽查对比制度,积极改善试验条件和操作方法,完善管理制度,提高试验准确性。

5、严格执行交接班制度,做好交接班工作。 6、按时完成本部门布置的临时任务。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here

质检部各岗位职责及流程

质检部各岗位职责及流程 一、质检部职能概述 根据公司品质目标和控制标准,制定和实施具体的工作计划,完成总经理下达的年度品质控制目标;根据客户对产品质量要求,结合公司标准,制定和实施IQC、IPQC、FQC检验标准和流程,规划好原材料质检、裁备质检、生产车间现场质检、外发质检的相关工作,做好QC人员的培训和考核工作,确保公司年度品质控制目标和成本控制目标的顺利实现。 二、质检部组织架构图 三、质检部操作流程

***皮具有限公司 检品报告书 检查部门/人员:检查日期:

四、质检部各岗位工作职责 1、质检部主管 职责根述:质检主管经总经理授权、常务副总监督管理,负责对原材料、部 件及半成品、成品的质量检查,保证公司产品的质量符合市场客户及公司质量要 求标准;建立、健全百分之百的质量管理网络,使公司的质量管理日趋完善,达 到经常化、标准化,实现国际品牌化质量目标。 (1)负责质检部日常管理工作,对总经理负责和汇报工作,接受常务副总 监管; (2)负责制定质检部管理制度、工作标准和工作流程(具体包括原材料进 料检验、裁备检验、制程检验、外发检验和成品检验),建立和完善公司质量保 证体系,对部门工作程序,研究、分析并提出改进意见,审核部门程序文件并发 布实施;并就相关制度、检验流程和标准组织对质检部相关质检人员进行培训与 考核,确保公司质理保证体系的有效运行; (3)制定并完善质检部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核方案, 并监督实施; (4)负责质检部团队建设工作,如各岗位人才选拔、储备、职业规划、职 业技能培训、工作业绩考核、员工激励等,在人才的选拔和使用上坚持“任人唯贤”的用人原则,正确使用和选拔人才; (5)组织质检部有关会议和活动,要求并督促下属制订工作计划,分配工作目标,确定阶段性工作任务和目标,并进行不定期的检查落实; (6)接到有效生产单后必须马上组织各车间质检成员、外发质检成员召开 产前质量会议,提前向生产部门传达产品所注意的质量问题及预防保护措施,并 按要求严格执行; (7)负责做好质检组长的任务安排工作,及时对产品质量要求作出调整, 确保产品令客户满意; (8)负责到生产现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,跟踪质检组员的工作,及时纠正产品存在的质量问题及经验总结报告工作; (9)负责做好对不合格品的分析和控制(包括原材料),提出有关方法来避

质检部部门职责及岗位职责

质检部部门职责及岗位职责 部门职责: 为保证本公司质量管理工作的顺利开展,及时发现问题,处理问题,确保及提高产品质量,特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作,组织建立和领导质量管理体系, 将质检工作层层落实,持续改进产品质量,确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核,做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”,对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册,对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表,检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题,将结果向全体员工白板公 布,并召开质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析,及时与董事长、其它部 门沟通协商,切合实际地提出合理化建议和处理措施。

●负责下达临时质量授权通知书,制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施,有权对各负责人的工作做出评价,提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验,对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验,并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训,考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。

质检专员岗位职责标准

质检专员岗位职责标准 【岗位描述】 在人力资源部经理的领导下,负责在景区内贯彻、组织监督、执行《中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与考评》和景区的质量方针、质量目标;负责组织景区工作(服务)程序、标准和管理规定,部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作;负责景区工作(服务)质量的督导、检查、考核工作;在保持景区优质服务、星级水平和满足宾客需求等方面,起到监督、保证作用;在为总经理管理决策提供有关服务质量的信息、数据和建议方面,起参谋助手的作用。 【工作内容】 1、贯彻、落实总经理和人力资源部经理的各项工作指示、指令,负责本部 门的领导工作,直接对总经理负责。 2、负责对公司工作的计质量检验,并对不合格的事务提出处理意见。 3、对公司购置设备和外协件的计质量检查。 4、负责对食品生产过程中的计质量检验。 5、负责对质量问题原因进行分析,并及时向领导汇报。 6、协助建立有关计量质量保证体系。 7、协助组织抽查对计质量人中的业务水平和工作能力。 8、协助做好计质量人中的业务培训,考核和上岗工作。 9、负责本公司产品质量管理工作,按标准要求建立质量管理体系, 确保及提高产品质量符合规定要求。 10、制定公司相关事务的质量检验规范条例。 11、建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表,每月进 行质量总结分析,给出改进意见。 12、及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息,对影响产品质量 的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析, 以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。 13、负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养,保证检验工作的正常进 行。 14、每月召开一次质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,组织公司 内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动 质量管理工作迈上新的台阶。 15、负责制定、修订本部门的工作计划,并按工作计划进行工作安排。 16、负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门 的规章制度。 17、负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高 本部门员工的政治、业务素质。 18、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表;督导、检查、考 核景区工作(服务)标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作, 认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩标准。 19、负责定期召开本部门会议,协调关系,布置和总结工作,研究决定部门 重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。 20、按时参加总经理和人力资源部经理主持的各种例会及专题会议,定期向 人力资源部经理汇报本部门的工作情况,遇有重大问题须及时汇报。

(整理)化妆品公司质检部岗位职责.

质检部岗位职责 一、管理制度 化妆品质量能否有保障,品质管理工作人员肩负的重大责任。我们的产品要有高的质量,品质管理工作人员就应该严格管理生产过程的每一个环节。我们的宗旨是严格要求,实事求是,及时报告。工作人员必须做到以下几点: 1.操作过程中都必须认真操作,如果发现检验结果与规定的标准不相符时,应该及时向领导报告。 2.进入质检部实验室要经批准,质检部微检室非工作人员严禁入内,违者罚款。 3.每周检测车间环境卫生一次,包括制剂车间、半成品车间、灌装车间、包材间等等。 4.每天对生产的半成品、包材、成品做检验分析并做记录。 5.检验合格的半成品通知灌装车间,只有签字或盖章才有效。 6.乳化车间用的去离子水要通知质检部检验合格后才能使用,否则后果自负。 7.最后离开实验室的工作人员要检查不需要工作的仪器的插头是否拔掉,打开微检室的紫外灯,锁好门关好窗户。 8.如果因特殊原因急需产品,厂长批准不等待微检结果就灌装,厂长写好责任书(一式两份)盖章后才有效交给质检部。 9.灌装车间灌装时每小时抽检一瓶,由主管统一编号。 二、具体职责 (一)半成品质检

1.乳化车间做好的料体通知质检工作人员进行理化检验,质检工作人员应立即到场。检验PH值、黏度、离心、外观、香型等合格后,通知乳化操作人员出锅;不合格的及时报告。 2.每做完一个料体要进行耐寒、耐热、循环等稳定性检验。不合格的要及时报告。 3.每天上班后,做好微检室的设备(用紫外灯消毒)和微检操作过程中所需要的仪器(用高压灭菌锅)的消毒工作。尽量保证每天做的半成品当天做微检。此过程不得马虎,不要让环境、设备、仪器中没有杀死的微生物而影响我们的检验结果。 4.在微检操作前,将要检验的料体做好记录,并编号,这样在操作过程中就比较方便。值得注意的一点,在操作过程中培养皿的编号一定要与料体的编号相符,不要将无菌的报告为有菌的,将有菌的报告为无菌的。做过微检的料体要做好每方面的记录。 5.填写质检报告。质检报告的内容必须真实。 6.微检合格、各种理化指标都合格后,给灌装车间发出灌装书面通知让其灌装。 7.每周定期检测环境的卫生状况,看是否符合要求。不符合要求的及时上报。 (二)成品及包装材料检验 1.经消毒过的包装材料,要检验包装材料是否达到无菌状态。 2.用包装材料灌好的成品,要适当抽样做微生物检验看是否微生物超标。 3.如果仓库的成品已经存放达一个月以上的,需要对成品进行微检和理化检测,与刚生产的半成品相比,看是否稳定。仓库存货的成品,最好一个月检验两

质检员工作职责_质检员工作内容

质检员工作职责_质检员工作内容 质检员工作职责1 1.负责生产制造中心军用产品质量检验工作; 2.对军用产品的生产过程及终检质量负责; 3.负责质检过程中数据统计、分析、汇报工作; 4.对出现军品检验未执行标准作业,造成质控点失控负直接责任; 5.对质量信息传递不准或不及时负责 6.对判定的不合格品未进行严格控制导致流出或被使用负 经济责任; 质检员工作职责2 1、负责产品的日常检验,并对检验后的产品进行状态标识; 2、行使检验职责,填写相应的检验记录表单/验货报告; 3、对检验中发生的问题进行处理过程跟踪; 4、每月对检验数据进行汇总、统计。 质检员工作职责3

1、积极协助质量主管全面负责入库过程中的质量控制和管理工作; 2、认真贯彻执行上级和公司颁发的规章制度、质量标准; 3、进货检验、过程检验、出货检验。 质检员工作职责4 1.来货包裹签收。 2.系统扫码运单号核销系统订单。 3.核对SKU、品名、规格、数量、图片,按实际数量进行收货,然后进行产品测试,确保产品质量,数量,款式等无问题。 4.异常情况及时与相关部门进行沟通(例如:运单号扫不出来、来货跟实际不符等),并及时反馈 5.按来货的实际数量进行条码打印,并移交理货员。 所有当天来货,必须当天完成收货。 质检员工作职责5 1、在品质主管的领导下,负责车间生产从原材料到产品的质量检验工作。检验方法按有关规定执行,并对质检结果负责。 2、负责车间班组的巡检工作,对每个工位的自检进行抽查。

3、对成品及半成品要认真核查产品的名称、质量和标识、数量,准确填写流程卡。 4、做好常用检具、器具的使用、保管和维护工作,对计量器具要按规定做好检验和标识工作。 5、参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部治理审核工作。 6、根据质量主管的检验计划完成当日工作。 7、汇总、存档各项质检记录及相关资料,及时上报批量质量问题。 质检员工作职责6 1.服从管理,认真遵守员工手册及车间管理制度; 2.严格遵守安全操作规程,安全生产; 3.严格按照工艺文件要求规范化生产; 4.负责公司产品的组装装配及生产过程中的产品质量; 5生产设备、工具的正确使用及日常维护; 6站立操作机台,坐着组装装配测试产品。 质检员工作职责7

【岗位职责】关于质检员岗位职责

关于质检员岗位职责 第1篇:机械加工的质检员职责 1、协助部门主任检查集团下属各单位的规章制度执行情况以及产品及工程质量,花色品种、物资价格、安全卫生、服务态度、内部管理劳动纪律等,对违规或不合格项目进行处理。 2、检查有关人员健康证,卫生许可证,计生证的办理情况和流动人口的管理及日常卫生检查等工作。 3、负责集团投诉处理工作,做好对投诉者的接待和解释工作,并对投诉内容及相关部门需查处办理的问题,及时查处。 4、经常深入各部门,掌握其部门工作情况,了解执法(规)情况和查阅必须的资料。 5、按要求做好监察记录,并对发现的问题,提出处理意见和改进建议。 6、坚守岗位,以身作则接受集团职工的监督。 7、检查和督促食堂防止食源性疾病,食物中毒等事件的发生工作。 8、协助主任处理其他工作。 9、完成领导交办的其他工作。 第2篇:质检员岗位职责 1.做好质量检查和报表工作。 2.积极参与公司的各项业务培训,努力提高自身修养和业务素质,确保生产质量。

3.做好入库原材料质检,成品质检,外包质检的定期质检和报检。 4.参加生产过程中各类使用产品的质量检测,及时检查生产记录和实验结果,检查生产用产品的质量是否达到使用标准,并作详细记录,如发现不符合标准的应及时上报。 5.做好芯模质检,钢筋质检,混凝土质检,木工质检,蒸汽养护记录,并填写相应的质检单,实现合格生产,文明施工,确保生产质量。 6.熟悉产品生产工艺,产品相关验收规范,整个生产流程,以此作为依据进行检查和监控,并及时将检查结果向上级汇报。 7.熟悉各品种产品的检验标准,并严格按要求检验,在确保质量的前提下,减少材料消耗,降低成本,使检验准确,节能,高效。 8.对产品质量情况进行记录,报告并跟踪督促作业班组及时整改,及时纠正在生产中出现的质量问题,及时上报有关领导,保证质量的前提下要减少材料的损耗,减少返工浪费。 9.以详细的工艺标准作业指导书为依据,进行相关质检工作,及时矫正偏差,杜绝质量事故,上道工序与下道工序之间要办理交接手续,证明上道工序完成后方可进行下道工序,确保不合格成品半成品不流入下一工序。 10.做好成品半成品保护工作,保证成品半成品质量得到保护。 11.每项质检后,要填写与之对应的质量检查单,参与生产的各人各班组要进行签字或盖章,责任到人,确保质量得到保证。 12.汇总存档各项质检记录及相关资料,并按期提交部门领导或相关领导。 13.保证质检现场具备质检条件(人员、组织、技术标准、检验环境)。

质检员工作职责和权限

一、质检员工作职责 1制定产品质量检验标准,指导检验员检验产品 2 与供应商检讨产品质量问题,并督促供应商提出改善措施,确认改 善效果入厂材料、过程加工、出厂产品质量的检验,并对检验 结论负责。召集供应商质量会议,检讨其质量表现及改善对策。3负责各工序的质量控制和检查记录及确认工作,保证不合格材料不投产、保证不合格产品不混入下道工序。与相关部门协调解决原材料中存在的质量问题。 4负责作业指导书、生产工艺的落实、检查和监督工作。 5 异常质量问题的处理、跟踪及内外部的协调。 6监督检查生产现场并对质量问题落实整改,及时反馈。 7检验发现的不合格问题以《质量问题反馈单》的形式,反馈给相关部门,并跟踪质量处理结果。 8负责质量信息采集、分析、传递,统计生产过程中发现的与质量相关问题(如:文明生产、质量问题、技术问题、设备问题等), 9做好质检、加工技术、计划中心及生产车间的沟通、协调工作。 10 对工人在质量上给予指导,帮助他们提高质量意识。 11 按要求报工作计划和工作总结。 12 按时完成部门领导安排的临时性检验工作和其它工作。 二、质检员工作权限

1. 产品验收标准的建立及相关表格的完善。 2. 所属人员工作的安排及督导,和业绩考核。 3. 培训相关人员。 4. 每日品质状况的统计,分析及改良跟踪。 5. 品质会议的召开及品质分析。 6. 重大品质异常的改善措施的跟踪验证。 7.客户投诉的处理跟踪。 8. 具有争议品质状况的仲裁。 9.与相关部分的沟通与协调。 10.不合格品的最终确认及处理。 11.管理会议内容精神对所属人员的宣导。 12.主持部门例会。 13.部门资料的归纳整理保存。 14.产品及材料报废确认工作。

质检部主管岗位职责

质检部主管岗位职责说明书 一、岗位描述 岗位名称:质检部主管 直接上级:总编办 二、职责和任务 1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作,按 照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。 2.在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,质检不合格的书 稿坚决返回给文、理科编辑部主管,提出意见。针对返工的书稿再次安 排质检员检查,直至书稿合格。 3.每天联系质检员,将稿件质检情况进行汇总,写出当天工作总结。针对 书稿中存在重要问题和共性问题进行分析,提出合理的解决问题办法并 上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑,提高书稿 质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。 4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题,及时传达给编辑部主管, 协助编辑部主管严格要求每一位编辑,避免同样的质量问题再次发生, 并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。 5.在稿件质量检查过程中,督促质检员做好书稿质检记录,详细填写书稿 质检记录表。在质检质中遇重大质量问题,随时向总编办主管汇报。 6.不断完善企业质量管理标准,针对提高编辑的工作技能做出月季培训目 标,安排月季培训重点、培训步骤、培训考核,以书面报告形式报总编 办主管后开展培训工作。 7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期,在每 月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现 进行考核,填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考 核表整理好交人力资源部门。 8.质检部主管加强与业务人员的联系,统计业务人员反馈回客户对公司出版 图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的,质检部主管在总编办的领导下查找责任人,安排质检员全面核查书稿,找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改

质检部人员岗位职责

目的:建立质检部经理职责的文件,规范质检部经理职责。 范围:适用于质检部经理。 职责:质检部经理。 工作内容: 1.在分管领导的带领下,制定质量检验方法、流程和完善的检验记录,管理制度,编制检 验计划,管理检验仪器设备。合理安排人员,对企业原料辅料,工艺,半成品、成品等进行检验并根据质量标准做出正确的判定。 2.根据检验计划,合理安排人员,根据检验管理规程与检验要求,组织对各种样品(包括 生产样品,工作稳定性)进行检验,保证检验结果准确及时以适应生产销售需求。3.组织下属员工工作目标分解,实施技能培训,业务考核,营造员工团结和谐工作氛围, 提高员工素质,开发潜力,保证质量管理工作目标的实现。 4.管理制定检验用仪表,量具;规定时间检测效验。 5.检验管理每批产品的检验记录(包括中间价)要能追塑每批产品所有相关的质量检验情 况。 6.做好成品检验汇总。 责任:

1.对质检工作的真实性负责。 2.对质检部掌管的机密安全负责。 3.对质检工作给公司造成的影响负责。 4.对质检部负责监督检验的规章制度的实施负责。 权限: 1.对本部门的工作质量的监督权。 2.有对严重影响工作质量的因数和行为的制止,并有向老板直接回报的权力。 3.对本部门规章制度和纪律执行检查权。 4.对本部门工作程序和标准的监督权。 5.对下级工作有考核权。 绩效考核办法: 1.

目的:建立质检部检验员职责的文件,规范质检部检验员职责。 范围:适用于质检部检验员。 职责:质检部检验员。 工作内容: 1.按要求完成份内工作(附.工作分派表) 责任: 1.按检验规程检验,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。 2.按检验规程对工序产品经行过程检验保证不合格品不混入下道工序。 3.对成品装箱,保证不拉东西。 4.积极完成领导交办的工作。 权限: 1.及时有效完成检测工作。 2.做好检验记录。 3.处理合格与不合格产品(对生产车间成品、半成品依据公司质量体系文件,责令反工、 保修、停产,不合格外购件退货或换货)。 4.并汇报部门经理。 绩效考核办法: 1.基本工作做好(本职检验工作,按时,按量,原则是不能影响生产和销售)基本工资80%。 2.态度好(不非议工资,不调拨是非)基本工资20%。

质检部岗位职责

质检部岗位编制及岗位职责 一、岗位编制 二、岗位职责 (一)质检部部长 1.负责公司质量管理、产品质量检查、计量检定及工序质量监督工作,搞好本部门职能分配及全面管理工作。 2.参与本公司质量方针、质量目标的制定,并认真组织好本部门的贯彻和实施。 3.负责产品检验和试验制定,监视和测量装置控制和不合格品控制。对产品检验、实验结果的正确性负责。 4.参与制定产品质量指标考核,搞好质量分析。对质量异议进行分析、确认并提出处理意见。 5.严格管理质量记录和质量统计报表。并对其及时性和准确性负责。 6.定期召开部门全会,布置研究和检查质检部各项工作,贯彻公司领导

工作指令。 7.按时参加调度会和有关会议,及时反馈质量信息。 8.负责搞好本部门的业务培训,保证本部门工作的正常进行。 9.关心员工生活,做好员工的政治思想工作,搞好安全文明生产。 10.对违反产品标准、工艺纪律、质量管理制度的行为及时进行纠正和提出处理意见。 (二)理化检验主任 1.负责煤炭、煤气、钢坯及产品的理化检验工作。 2.对所化验的试样要认真检查,并保证化验的准确性。 3.按有关规程配制药品,并例行节约,防止浪费。 4.维护好有关设备及化检验用品。 5.及时出具化检验报告,在化检验不合格时及时提示并反馈到质检部。 6.做好化检验记录。 7.搞好化检验室的卫生和安全操作 8.保证试样理化检验的准确性并对报告签发的及时性、准确性负责。 9.协调好理化检验室人员工作安排,保证各项理化检验工作正常进行。(三)质检班长 1.负责生产车间的产品质量检查工作。 2.做好生产阶段的中间检查,填写中间检查记录台账。 3.对当班产品的尺寸、负差、产品分类,分号及表面质量问题负总责。 4.监督各岗位的质量检查情况,统筹各工序的检查工作。 5.做好废品及改制品的判定及分类工作。

质检员岗位职责54475

春有春的温暖,夏有夏的火热,秋有秋的收获! 质检员岗位职责 质检员负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作,必须熟悉并熟练地掌握钢结构质量验收规范,测量工具的使用和钢结构加工相关的标准,熟悉施工图,加工详图。要有较强的工作责任感和事业心,原则性强,不怕得罪人,心胸大度。直接对部门经理和副总经理负责。 1、质检员依据构件加工详图,项目进度计划表,到指定生产厂家进行跟踪检验。 2、质检员对加工各个工序实施监视,杜绝因操作工的违规操作引起的产品不合格,确保 不合格产品处于受控状态。 3、测量构件各种规格板材下料尺寸,冲孔定位尺寸,各种零配件所在位置,焊缝高度, 漆膜厚度,并做相应记录。 4、质检员对各个构件质量检验记录进行审查,核对构件数量,编号,提供自己检验资料 并对资料的真实性、准确性负责。 5、质检员对车间的生产工艺进行监督记录,检验中发现的质量失控行为应坚持原则,及时 提出并决定返修、返工或停止作业,同时上报技术负责人和部门经理,在所辖的范围行使“质量否决权”。对已发现的不合格半成品有权阻止其后续加工。 6、整理收集质检过程中的检查记录,按规定向技质部及时、准确填报生产质量记录表。 7、参加所辖区的工程质量动态和事故分析与调查。做好分项、分部、单位项目的质量评定 工作。 8、质检员对车间的成品的质量进行检验。分清合格品和不合格的数量,对不合格要求厂方 整改,确认整改时间,并向有关部门反馈信息。 9、负责检验相关图纸与技术文件的保管及检验相关检测设备、工具、量具的使用、保养、 保管等工作。 10、接到图纸变更或项目计划变更,按变更后工程图纸执行;若在现场,协助有关人员做 好相应的构件生产情况统记并反馈信息。 高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气 1

质检专员岗位职责

质检专员岗位职责 质检专员是呼叫中心行业中非常重要的岗位,对于整个公司的服务品质和销售能力有着举足轻重的作用,质检专员的主要工作是对员工的录音做抽听并依据响应的规范做出考核和评判,及时针对发现的问题进行解决和处理,服务于公司的各项指标进步。 第一条:创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系,提升呼叫中心席的业务技能; 第二条:规划呼叫中心监控方式,制定和完善监听评分标准; 第三条:按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作; 第三条:监控呼叫中心坐席人员工作,及时对坐席人员进行在线指导; 第四条:运用专业知识,通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控,并及时辅导指正; 第五条:及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象,并提出解决方案 第六条:收集并提出培训需求和信息资料改进意见; 第七条:与跟单稽核专员一起检查培训的效果,必要时可协助进行培训工作; 第八条:针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术; 第九条:提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平; 第十条:定期进行服务质量监控校准,保证质检员对监控标准理解的一致性; 第十一条:每天监听录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量; 第十二条:制做日报,将每天监听内容及发现问题形成日报,并发至热线群,供坐席人员及时参考; 第十三条:每周挑选优秀录音以及不合格的录音,进进录音分享,并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量; 第十四条:新产品上线时,针对产品特性及相关问题及时整理相关QA,判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并根据奖惩条例予以相应的处理; 第十五条:负责对新进员工进行服务品质标准培训; 第十六条:做好日报,周报,月报及相关表单,供呼叫中心坐席及领导参考,完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作;

质检部经理岗位职责

. 质检部经理岗位职责 岗位名称:质检部经理 直接上级:总经理 下属岗位:检验人员 岗位性质:负责全面主持本部的管理工作 管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责; 主要职责: 1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报; 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考 核,及时处理和解决各种质量纠纷; 5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量 管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高; 6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维 修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息; 9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调 查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理; 10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操 作规程,教育员工严格遵守技术经律; 11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查 分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据; 12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序,培训 专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量; 13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大事 故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报; 14、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

质检员岗位职责

质检员岗位职责 本职工作:对入库物资的数量、质量验收,严把物资验收入库关 1、遵守仓库的各项管理制度,坚守工作岗位,努力做好本职工作。 2、严格按照有关部门审批过的《物资统购计划》和《自购物资计划》进行验收。 3、严格按照有关规定对所有入库物资进行数量和质量验收,并按照的结果认真填写到货登记。 4、对验收过程中出现的质量问题,缺件、资料不全等情况及时汇报领导或有关部门解决,避免造成经济损失。 5、做好库存物资的统计与分析工作,对库存超过三个月正常消耗的物资有权拒绝验收。 6、坚持业务学习,不断提高业务素质。 7、完成领导交办的其他临时工作。

职工培训制度 1、对新招用人员要严格按照“先培训,后上岗”的要求,实行岗前培训。 2、职工上岗前需经劳动保障部门对其进行就业前培训、职工技能培训和安全教育培训后方可上岗。 3、特种作业人员需经培训取得操作证后方可上岗。 4、对在岗和转岗职工,应当进行技能提高培训。 5、矿长及劳资管理人员应当每年参加劳动保障法律、法规的培训,并由劳动保障部门对其考核。

招用工制度 1、录用职工前应选择健康检查、身体条件合格方可录用,并且对所录用职工必须进行录用登记。 2、自用工之日起30日内依法与职工签订书面劳动合同,并建立劳动合同台帐。 3、自用工之日起30日内,与职工终止或解除劳动合同之日内,携带有关材料到劳动保障行政部门办理备案手续。 4、录用职工,不得收取押金,扣留身份证、暂住证等。 5、职工食宿标准严格按照《山西省农村地区务工人员食宿条件基本标准》执行。

运输工安全操作规程 1、开工前的准备工作 井上井下挂钩作业前,首先检查钢丝绳扎头、链环装置、矿车各处部件性能是否良好,轨道、岔道、挡车闸是否良好,如有故障,先排除后再作业,严禁无挡车闸作业。 2、推车作业前,须检查矿车各部件的性能是否良好。若有故障,先排除后,方可作业。 3、平巷推车时,要时刻注意前方,接近岔道、弯道、停车场、电器设备、行人或有障碍物、坡度较大的地方,都要发出警号。 4、推车时,须根据本巷的实际情况,规定重、空车行车线路,同一方向推车时,两车间距不得小于10m。 5、每个推车工在推车时,必须随时注意和清除运输巷的障碍物和不安全隐患,严禁无人驾驶和放飞车。 6、装渣工(煤、岩)在装卸时,不得超过矿车边沿5公分,高不得超过5公分,以防发生事故。 7、斜井运输时,须遵守下列规定: ①、斜井运输必须遵守斜井运输时严禁行人,各单位根据本单位情况,制定出斜井运输不行人的确切可行的措施。严禁放飞车、扒车和手扶矿车同行。 ②、挂钩工必须发出准确的信号(一停、二绞、三下放)。 ③、挂钩工挂钩后,认真注意矿车的起步,四轮落轨行稳后,再

质检员岗位职责范本

质检员岗位职责范本 【第1篇】质检员岗位职责范本 1、负责新产品评审、来料检验、成品验证及过程监督。 2、负责产品检验标准、抽样方法的制订 3、负责产品的日常检验,并对检验后的产品进行状态标识; 4、行使检验职责,填写相应的检验记录表单; 5、对检验中发生的问题进行处理过程跟踪,并及时和相关负责人进行沟通改进; 6、每月对检验数据进行汇总、统计; 【第2篇】质检员岗位职责范本 1.对在制品和完成品进行抽检,对检验结果进行记录; 2.对发现产品异常及时反馈,做好不良品和待定品隔离; 3.对客诉执行的改善措施和效果进行确认验证; 4.焊接成品的全检,并做好检验记录,发现异常及时反馈; 5.完成领导安排的临时工作; 【第3篇】质检员岗位职责范本 1.负责原材料的品质检验、严格把关并做好相应记录; 2.负责外协加工厂的产品质量检验、评价与记录;

3.负责指导生产过程中的工序检验,发现质量问题,及时纠正或妥善处理; 4.负责成品的出厂检验,保证产品合格出厂; 5.负责质量成本的控制,不断降低质量成本; 6.负责质量检验设备、工具的保养与管理工作; 7.负责产品售后质量问题的处理; 8.完成领导交办的其他工作; 【第4篇】质检员岗位职责范本 1、负责产品的日常检验,并对检验后的产品进行状态标识; 2、负责公司产成品检验;制成品检验; 3、行使检验职责,填写相应的检验记录表单; 4、对检验中发生的问题进行处理过程跟踪; 5、每月对检验数据进行汇总、统计; 6、负责公司产品售后技术支持与调试。 【第5篇】质检员岗位职责范本 1、负责做好数据统计、记录真实且有效完整; 2、负责产品质量状态标识工作,严格对待不合格品; 3、定期汇报质检数量、不合格率等; 4、负责工作现场的环境管理及检验工具的维护保管; 5、上级领导安排的其它工作。

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