三级电子商务师教学大纲

《助理电子商务师》教学大纲

助理电子商务师》教学大纲课程名称：助理电子商务师国家职业资格培训先修课程：计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理总学时：80 时（其中：理论40 时，实操40 时）适用专业：电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理一、编写说明本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力，获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能，结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准，能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。二、教学内容与学时分配（一）教学内容：课堂讲授部分（共40 学时）第一章：计算机网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成； 2、掌握计算机硬件的基本组成； 3、掌握计算机软件的基本组成； 4、掌握计算机网络基础知识； 5、掌握通信技术。第二章：电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念； 2、掌握电子商务的分类； 3、掌握电子商务的基本组成； 4、掌握电子商务的基本应用模式； 5、掌握企业电子商务的基本框架； 6、了解EDI 与电子商务。第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点；

2、掌握网络营销策略； 3、掌握网络信息中介商； 4、掌握网络消费者。第四章：物流基础知识 1、掌握物流的活动要素； 2、掌握物流、商流和流通的关系； 3、掌握第三方物流； 4、掌握企业物流。第五章：商品基础知识 1、掌握商品定义 2、掌握商品属性 3、掌握商品整体概念 4、掌握商品流通渠道 5、掌握商品编码知识第六章：网络客户服务基础知识 1、掌握客户服务相关知识 2、掌握网络客户服务的定义 3、掌握网络客户服务的特性 4、掌握网络客户服务的过程 6、掌握网络客户服务的基本工具第七章：网上支付基础知识 1、掌握支付的概念 2、掌握网络银行的概念、特点与业务流程 3、掌握网上购物流程 4、掌握第三方支付与特点第八章：电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围； 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系； 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题； 4、掌握电子合同问题； 5、掌握网上支付问题；

2016.5理论题(电子商务师三级含答案)

2016年5月三级理论 1、关于body标签的属性，描述正确的有（）。P24 A、link定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色 B、alink定义访问后超链接对象的颜色 C、bgcolor定义页面背景颜色 D、text定义页面文字的颜色 CD 答案解析：P24 2、动态网页一般以（）为后缀。P61 A、.asp B、.jsp C、.cgi D、.php ABCD 答案解析：P61 3、（）广告计费方式是按销售额提成。P229 A、CPA B、CPL C、CPS D、CPM C 答案解析：P229 4、影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。P203 A、相关群体 B、家庭 C、社会角色 D、社会阶层 ABC 答案解析：P203 5、计算机检索属于（）服务。P-87 A、信息发布 B、信息交换 C、信息技术 D、信息咨询 D 答案解析： 6、协同电子商务平台的功能包括（）。P297 A、资源共享管理

B、企业目录管理 C、财务报表管理 D、交易管理 AD 答案解析：P297 7、彩铃广告属于（）。P-64 A、邮件营销 B、移动营销 C、搜索引擎营销 D、博客营销 B 答案解析：P-64 8、（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。P45 A、关系 B、层次 C、网络 D、多维 A 答案解析：P45 9、“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。P141 A、一 B、二 C、三 D、四 B 答案解析：P141 10、（）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。P78 A、系统管理员 B、栏目编辑 C、签发编辑 D、记者编辑 C 答案解析：P78 11、供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。P301 A、产品质量保证 B、按时交货 C、往来帐目处理 D、生产能力 ABC

20160521国家职业资格考试助理电子商务师(三级)理论真题详解

20160521电子商务师(三级)理论真题 1.（）+邮件送达率=100% A、邮件退信率 B、邮件开信率 C、邮件送达率 D、反馈率 2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择，那么这两个消费产品属于（）竞争者。 A、行业 B、产品 C、愿望 D、品牌 3. （）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。 A、软件 B、个人 C、企业 D、银行 4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为（）。

A、数据电文 B、电子签名 C、数字证书 D、电子货币 5. （）可用于销售数据分析。(多选) A、Excel B、Spss C、Jsp D、SAS 6. 数字证书是经（）数字签名的电子文件。 A、VPN B、SMTP C、IE D、CA 7. 《统一电子交易法》属于（）。 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法

8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。 A、7-14 B、15-18 C、20-25 D、28-30 9. 可以制作html文件的工具包括（）。 A、记事本 B、写字板 C、Dreamweaver D、Frontpage 10. 新闻组的特点有（）。 A、海量信息 B、直接交互性 C、全球互联性 D、主题鲜明 11. 一个典型的CA系统包括（）。 A、CA服务器 B、注册服务器

C、注册机构RA D、LDAP服务器 12. 注册页面属于（）页面。 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 13. 评价网络推广效果的指标包括（）。 A、用户数 B、曝光数 C、点击数 D、转化率 14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。 A、网络导购 B、在线调查 C、在线交易 D、客户论坛 15. HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。

助理电子商务师培训大纲

助理电子商务师培训大纲 .说明课程的性质和任务通过培训，使培训对象能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作。培训完毕，培训对象能胜任助理电子商务师的各项工作。教学的基本要求通过培训，使培训对象能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，能够对相关人员进行培训，为今后的工作打下良好的基础。教学中注意的问题在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握知识和技能。 .学时分配培训总课时：学时。 .知识部分教学要求及内容网页制作教学要求通过对网页制作的学习，使培训对象基本掌握网页制作相关知识。教学内容网页制作（）. 语言制作网页（）. 动态网页制作教学建议结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象理解网页制作的方法。网络商务信息收集与交换教学要求通过对网络商务信息收集与交换的学习，使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换相关知识。

教学内容网络商务信息收集与交换（）. 网络商务信息采集（）. 网络商务信息处理教学建议结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象基本掌握网络商务信息收集与交换的方法。网络营销教学要求通过网络营销学习，使培训对象掌握网络营销基本知识及职业培训相关知识。教学内容网络营销（）. 网上市场调研（）. 网络广告与促销人员培训（）. 职业培训相关知识教学建议结合教材中的案例，讲解理论知识，增加培训对象的感性认识；重点在于使培训对象基本掌握网络营销、职业培训知识。电子交易教学要求通过电子交易学习，使培训对象了解电子交易基本知识及职业培训相关知识。教学内容电子交易（）. 订单处理（）. 电子合同签订（）．电子支付（）．售后服务物流信息管理教学要求通过物流信息管理学习，使培训对象了解物流信息管理基本知识及职业培训相关知识。教学内容物流信息管理（）. 物流信息收集与分析（）. 物流信息应用网络采购教学要求通过网络采购学习，使培训对象了解网络采购基本知识及职业培训相关知识。教学内容网络采购（）. 采购业务流程编制（）. 供应商管理电子商务安全管理教学要求

电子商务师考试真题、答案

1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。[答案：C] A：互联网 B： C：电报 D：电视 2、电子商务的标准英文缩写是_______。[答案：B] A：EB B：EC C：EDI D：DC 3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。[答案： C] A：INTRANET B：NSFNET C：ARPNET D：EXTRANET 4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。[答案： A] A：中国电子商务协会的正式成立 B：中国互联网大会的召开 C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会 D：国家信息化推广协调办公室的成立 5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。[答案：C] A：250M B：100M

C：150M D：80M 6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。[答案：D] A：INTRANET B：EXTRANET C：ARPNET D：NSFNET 7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。[答案：D] A：亚洲认证协调中心 B：认证中心授权系统 C：亚洲各国认证机构联合会 D：一个现有鉴证授权机构的数据库 8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案：B] A：Spread Sheet B：EDI C：EDP D：SSL 9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了 ________。[答案：A] A：Internet开始进入商业领域 B：Internet的商业化彻底完成 C：Internet已完全替代了NSFNET D：Internet已完全替代了ARPNET 10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。[答案：C]

电子商务运营教学大纲

《电商运营》教学大纲编写人：刘光新一、课程教学目标：等级：灵活运用>掌握>了解 (一)知识目标本门课程包含四个部分22个单元：第一部分【电商平台战略】： 1.天猫规则物流,客服，2店铺营销工具,3标题图片优化 4会员关系管理。第二部分【数据分析运营】： 5站内站外推广，6SEO推广，7手机营销， 8，数据化运营，9量子恒道 10数据魔方。第三部分【电商营销规划】：11淘宝客引流，12，直通车，13钻石展位， 14天天特价， 15淘金币，16物流快递。第四部分【京东运营解密】：17打造爆款.18试用中心19互联网思维下的电子商务，20京东运营规则，21京东运营推广,22经典案例和总复习本课程要求学生了解电商各平台的运营规则，熟知课程模块的所有项目，熟练操作店铺后台管理工具，通过对20个基本模块的学习，能够熟悉电商平台运营技能，掌握店铺运营的核心知识，熟悉店铺运营的专业术语，能够独立运营电商项目，掌握电商营销的方式。能分析店铺运营数据，对每个细节要素能够掌控，并通过数据分析采用相应的卖家工具进行调整。了解电商搜索规则及电商SEO的内容。 (二)能力目标学生了解电商各个平台的运营管理模式，能够掌握卖家从货源管理到商品销售，售后服务中的细节，针对不同问题做出相应优化。熟练使用店铺运营工具，包括掌握最新店铺营销趋势，店铺整体风格制定，促销及活动模块设计管理，针对不同店铺的规模及产品制定销售推广策略。提高学生对卖家工具的使用技巧，合理借助工具及活动平台提升店铺的搜索优势；深入研究大数据，对行业的整体需求趋势能够有相当的把控及预测；通过大数据建立CRM系统，有针对性的精准投放推广信息，通过KPI绩效考核，提高团队核心竞争力。

助理电子商务师三级国家职业资格培

第一章商务网页设计与制作 1.1.1 网页布局设计 1、（单选）网页布局大致可以分为国字型、拐角型、标题正文型、左右框架型、上下框架型、综合框架型、封面型、flash 型、变化型。其中大部分大型论坛用的是（C） A 国字型 B 上下框架型 C左右框架型 D 标题正文型 2、（单选）（B ）是放置制作者或者公司信息的地方。 A 页眉 B 页脚 C 第一屏 D 导航栏位置 3、（多选）以下说法正确的是（ACD ） A层在dreamweaver中指的是带有定位css样式的“ div和’“ spa代码B div+css网页布局能降低流量费用，但会使页面载入速度变慢。 C div+css网页布局可以使修改设计更有效率，保持视觉的一致性。 D css网站制作的设计元素通常放在一个外部文件或几个文件中，有的文件可能比较庞大，有的文件甚至相当复杂，如果css文件调用异常，整个网络就将变得惨不忍睹。 1.1.2 网页图形图像设计 1、（单选）（A ）具有象征功能、识别功能，是网站形象、特征、信誉和文

化的浓缩。 A 标志 B 背景插图 C 网页主图 D 超级链接 2、（多选）要想让图像“虚”，一种方法是将图像模糊，一种方法是（AC） A 将图像的色彩层次减少 B 将图像的色彩层次增多 C 纯度降低 D 纯度升高 1.2.1 建立html 文档 1、在HTML中，我的花店，表示我的花店是（C）。（A）段落标题（B）表格标题（C）网页标题（D）网页第一行文字 2、在HTML中，（B）是网页标题标记。（A）（E）（C）<hr> （D）<body> 3、关于HTML文件的特点，正确的说法有（ABCD。（A）HTML文件以“.html或者“.htm为扩展名（B）HTML文件是一种纯文本文件 (C)HTML是Web页面的基础</p><h2>电子商务师教学计划规划方案教学大纲纲要大纲.docx</h2><p>电子商务师培训教学计划教学大纲</p><p>1</p><p>电子商务师培训计划 1．培训目标 1． 1总体目标培养具备以下条件的人员：能够进行电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营和电子商务评估的专业人才。 1． 2理论知识培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务系统可行性分析与设计、平台建设与系统建设管理、系统运行管理知识，掌握电子商务运营、安全管理、建设评估与应用评估知识。 1． 3操作技能培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够对电子商务系统进行可行性分析与设计，能够进行平台建设管理，能够对电子商务系统进行运行管理与安全管理，能够对电子商务员和助理电子商电子商务师进行培训指导，能够进行电子商务运营管理，能够对电子商务活动进行有效评估。 2．教学要求 2． 1 理论知识要求 2． 1． 1电子商务系统规划与建设知识 2． 1． 2电子商务系统管理知识 2． 1． 3电子商务系统运营知识 2． 1． 4电子商务评估知识 2． 2 操作技能要求 2 ． 2 ． 1电子商务系统规划与建设 2 ． 2 ． 2电子商务系统管理 2 ． 2 ． 3电子商务系统运营 2 ． 2 ． 4电子商务评估 3．教学计划安排总课时数：230 课时。理论知识授课：90 课时。操作技能授课：100 课时。操作技能训练：40 课时。</p><p>2</p><p>电子商务师培训大纲 1．课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。 2．课时分配课时分配表理论知识部分操作技能部分内容总课时授课内容总课时授课训练电子商务系统2020电子商务系统403010规划与建设知规划与建设识电子商务系统2020电子商务系统302010 管理知识管理电子商务系统3030电子商务系统403010运营知识运营电子商务评估2020电子商务评估302010知识总计9090总计14010040总课时数： 230课时。 3．理论知识部分教学要求及内容 3． 1电子商务系统规划与建设知识 3． 1．1 教学要求通过培训，使培训对象掌握电子商务系统规划与建设的相关知识。 3． 1．2教学内容 (1)电子商务系统可行性分析与设计 1)商务网站知识。 2)项目可行性分析知识。 3)项目总体设计与功能分析知识。</p><h2>电子商务师国家职业标准</h2><p>电子商务师国家职业标准 1．职业概况 1．1职业名称电子商务师。 1．2职业定义利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。 1．3职业等级本职业共设四个等级，分别为：电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)，电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。 1．4职业环境室内、室外、常温。 1．5职业能力特征</p><p>高中毕业(含同等学历)。 1．7培训要求 1．7．1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：电子商务员不少于 200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学时；电子商务师不少于200标准学时；高级电子商务师不少于1 80标准学时。 1．7．2培训教师 (1)培训电子商务员、助理电子商务师、电子商务师的教师应具有相关专业中级以上(含中级)职称</p><p>或本职业高级电子商务师职业资格； (2)培训高级电子商务师的教师应具有相关专业高级以上(含副高级)职称或本职业高级电子商务师职业资格2年以上 1．7．3培训场地设备 (1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条件)或网上教育系统：用于理论知识培训； (2)具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技能培训、 1．8鉴定要求 1．8．1适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2申报条件 ——电子商务员(具备以下条件之一者) (1)在本职业见习工作1年以上，经本职业正规</p><p>培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者； (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。 ——助理电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，取得毕(结)业证书者； (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者； (3)取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。——电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书</p><h2>电子商务师职业资格培训大纲</h2><p>洪江市晨熙职业技术培训学校电子商务师国家职业资格培训》教学大纲课程编号：（105）课程名称：电子商务师国家职业资格培训课程性质：必修先修课程：计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理总学时：200（其中：讲授86，实践114）适用专业：电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理在教学计划中所属的教学模块：职业技能课一、编写说明本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力，获取国家“助理电子商务师” 职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能，结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准，能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。二、教学内容与学时分配一）教学内容 1、课堂讲授部分（共86 学时）课程各章内容及要求：（基础知识）第一章：计算机与网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成； 2、掌握计算机硬件的基本组成； 3、掌握计算机软件的基本组成； 4、掌握计算机网络基础知识； 5、掌握通信技术。第二章：电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念； 2、掌握电子商务的分类； 3、掌握电子商务的基本组成；</p><p>4、掌握电子商务的基本应用模式； 5、掌握企业电子商务的基本框架； 6 了解EDI与电子商务。第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点； 2、掌握网络营销策略； 3、掌握网络信息中介商； 4、掌握网络消费者。第四章：物流基础知识 1、掌握物流的活动要素； 2、掌握物流、商流和流通的关系； 3、掌握第三方物流； 4、掌握企业物流。第五章：电子商务安全基础知识 1、掌握电子商务安全的内容； 2、掌握计算机安全制度； 3、掌握计算机安全术语； 4、掌握浏览器安全设置。第六章：电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围； 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系； 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题； 4、掌握电子合同问题； 5、掌握网上支付问题；。 6掌握网上不正当竞争与网上无形财产保护问题; 7、掌握电子签名问题。 2、实践教学部分（共114学时）上机：80学时（二）学时分配</p><h2>2016.11理论题(电子商务师三级)答案解析</h2><p>2016.11三级理论 1.下列属于ICP的是（）。P158 [A]新浪 [B]阿里巴巴 [C]CNNIC [D]淘宝 A 答案解析： 2.阿里巴巴网属于（）。 [A]B2C交易平台 [B]C2C交易平台 [C]B2B交易平台 [D]B2G交易平台 C 答案解析： 3.下列属于即时通讯工具的是（）。P-118 [A]新浪微博 [B]YY语音 [C]网易邮箱 [D]微信钱包 B 答案解析： 4.（）包括将原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管。P-75 [A]销售物流 [B]采购物流 [C]退货物流 [D]生产物流 D 答案解析： 5.（）指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。 P318 [A]商誉激励 [B]订单激励 [C]价格激励 [D]免检激励</p><p>C 答案解析： 6.（）是指任意从互联网网址中抽取样本。P176 [A]过滤性样本 [B]选择样本 [C]随机样本 [D]抽样样本 C 答案解析： 7.在表单提交时，采用（）提交方式更为安全。P41 [A]get [B]post [C]form [D]for B 答案解析：P41 8.在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，（）代表正式、规则。P9 [A]圆形 [B]三角形 [C]矩形 [D]菱形 C 答案解析：P9 9.影响网络消费者购买行为的个人特征因素包括（）。P204 [A]职业 [B]生活方式 [C]相关群体 [D]社会阶层 AB 答案解析： 10.网络广告效果测定指标包括（）。P250 [A]页面浏览 [B]广告印象 [C]广告浏览 [D]广告点击 ABCD</p><p>11.（）不属于个人用户办理数字证书的前提条件。P125 [A]具有个人身份证 [B]具有个人完税证明 [C]年满16周岁 [D]良好的信用 B 答案解析：P125 12.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为（）。P113 [A]密码 [B]密钥 [C]密文 [D]原文 C 答案解析：P113 13.网络消费者购物常常采取“秘密行动”，属于（）。P257 [A]安全心理 [B]求实心理 [C]隐秘心理 [D]偏好心理 C 答案解析： 14.（）顶级域名主要用于政府部门。P-18 [A]com [B]gov [C]org [D]int B 答案解析： 15.用户及消费者购买行为研究的方向和内容包括（）。P162 [A]产品价格变化趋势 [B]消费者购买动机 [C]现有市场对某种产品的需求量和销售量 [D]潜在用户的调查和发现 BD</p><h2>《电子商务网站建设与管理》教学大纲</h2><p>“电子商务网站建设与管理”教学大纲（三年制专科）课程名称：电子商务网站建设与管理课程英文名称：E-Business Website Construction & Management 课程性质：专业课课程编码：开课单位：商务教研室适用专业：电子商务专业专科总学时：48学时；其中讲课学时：32学时；课堂练习与习题课学时：4学时；课内集中实验学时：12学时。学分：3 先修课程：计算机应用基础、internet基础、数据库原理与应用、网页设计等一、课程的性质、教学目的和基本要求网站建设与维护是一门实践性很强的、经验要求很丰富、面向应用的课程。鉴于此，要求把基本概念和基本理论融入到具体的网站建设与维护中介绍。通过案例教学，化繁为简、化难为易、深入浅出地介绍基本概念和理论。重点培养学生的基本思路和技巧。本课程以创建一个“网上花店”C2C商务网站为例，系统讲述商务网站的规划、设计、制作、推广、管理、维护等知识点，着重介绍网站交互服务系统的建立、网页维护、后台数据库管理与维护、网站的宣传与推广、网站的日常维护以及网站的安全与防护。要求通过本课程的学习，学生能够理解网站建设与管理的整体概念和基本步骤，掌握网站规划、设计、制作、推广、管理、维护的基本内容。要求能够熟练使用常用的工具软件进行网站的建设与维护、宣传与推广。二、课程的基本内容及重点、难点基本内容：商务网站的规划、设计、制作、推广、管理、维护；网站数据交互服务系统的建立、网页维护、后台数据库管理与维护、网站的宣传与推广及效果评估、网站的统计分析与维护、网站的安全与防护等。重点：商务网站的规划、设计、推广和管理；建立网站数据交互服务系统、后台数据库</p><h2>电子商务师国家职业资格培训教程</h2><p>第一章网页制作第一节HTML语言页面布局 1．成对标记与非成对标记在使用上有何不同？下列标记符中哪些是成对标记符，哪些是非成对标记符？ <title> 、<hi> 、、<br> 、<ul> 、<ol> 、<li> 。答题思路：非成对标记符是<br> ，其他都为成对标记符。 2．<br> 和? 有何区别？答题思路：<br> 标记符用于定义文本从新的一行显示，它不产生一个空行，但连续多个的<br>标记符可以产生多个空行的效果。<P>标记符用于划分段落，控制文本的位置。<P>是成对标记符，用于定义内容从新的一行开始，并与上段之间有一个空行。 3．试用HTML编写一个简单的网页答题思路：略。．文字与表格 1．HTML文件中的标记是否区分大小写？答题思路：标记符忽略大小写。 2．编辑HTML文件时应注意什么问题？答题思路：存盘时用.html 或.htm 为后缀，注意成对标记符的正确使用等。</p><p>3．试用HTML编写一个简单的表格网页答题思路：略。第二节动态网页制作一．编辑图像 1．静态网页和动态网页有何区别？答题思路：动态网页，将内容对象化，应用编程语言来操作页面上的对象，不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容。静态网页一旦被下载到客户端浏览器后，就无法改变显示内容。 2．DHTML的基本结构。答题思路：DHTML的基本结构包括HTML、CSS、脚本程序、浏览器对象和网页对象等。DHTML是基于HTML 语言，通过CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义，使用脚本程序调用或控制浏览器对象和网页对象，从而使页面具有动态效果和交互功能。 3．CSS样式的主要特点及其类型。答题思路：CSS的特点是便于页面的修改；便于页面风格的统一；减少网页的体积。类型包括 4．试用创建一个外部样式文件，并在一个页面文件中应用此文件中的样式。答题思路：略。二．视频与音频 1．多媒体文件常用的类型。 avi 答题思路：多媒体是声音、动画、文字、图像和视频等多种媒体的组合。视频文件的格式主要有：文件、mov文件、mpg文件。音频文件的格式主要有WAV文件、MID 文件、MP3文件</p><h2>跨境电子商务师考试大纲</h2><p>跨境电子商务师专业技能考试大纲第一部说明一、本大纲是跨境电子商务师考试的依据。二、本大纲按照考试科目的体例编排，要求考生了解相关基础知识，掌握相关操作技能。第二部技能操作一、电子商务网站功能内容设计（一）理论教学内容 1、网站功能设计 2、网站内容设计（二）技能实训内容 1、网站栏目、布局、交易流程设计 2、制订信息管理方法、网站内容的组织二、网络营销（一）理论教学内容 1、网络推广 2、网络促销 3、产品策划（二）技能实训内容 1、营销文案、短信、促销邮件撰写</p><p>2、制定网络广告投放、网络社区营销方案 3、经营数据分析 4、制定网络促销方案 5、制定产品策划方案三、电子商务网站运营管理（一）理论教学内容 1、经营数据分析 2、会员推广 3、客户服务管理 4、物流管理 5、网站安全管理（二）技能实训内容 1、访问行为数据、消费者数据、消费行为数据、进行商品数据的整理和分析 2、制订网站会员管理制度和积分奖励计划 3、制订网站客户服务工作流程、客户营销计划、设计和执行客户服务满意度调查 4、库存管理、物流配送的流程设计 5、制订网站安全管理、运营数据安全、交易安全管理策略 6、制定信息内容的审核和筛选规范四、跨境作业管理与策划（一）贸易术语</p><p>1、有关贸易术语的国际贸易惯例 (1)《国际贸易术语解释通则?2010》 (2)《1932年华沙—牛津规则》 (3)《1990年美国对外贸易定义修订本》 2、Incoterms2010概述 (1)国际贸易术语解释通则2010中11个术语的分类 (2)国际贸易术语的使用 (3)国内贸易与国际贸易术语的关系 (4)电子信息 (5)链式销售 3、对各种贸易术语的解释 (1)EXW（EX WORKS工厂交货） (2)FCA（FREE CARRIER货交承运人） (3)CPT（CARRIAGE PAID TO运费付至） (4)CIP（CARRIAGE AND INSURANCE PAID TO运费和保险费付至） (5)DAT（DELIVERED AT TERMINAL运输终端交货） (6)DAP（DELIVERED AT PLACE目的地交货） (7)DDP（DELIVERED DUTY PAID完税后交货） (8)FAS（FREE ALONGSIDE SHIP船边交货） (9)FOB（FREE ON BOARD船上交货） (10)CFR（COST AND FREIGHT成本加运费）</p><h2>《电子商务物流》教学大纲</h2><p>《电子商务物流》课程教学大纲课程类别:专业必修课适用对象:电子商务专业三年制总学时：56 讲授学时：28 课内实践学时：28 独立实践学时：0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标（一）课程的性质、任务 1．课程的性质随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。本课程属于电子商务专业必修课，在整个专业课程体系中占有重要的地位，是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程，</p><p>通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2．课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务：《电子商务物流》是为我院电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工：本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起，相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课：本课程安排在三年制第五学期完成，先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课，后续课程主要有毕业实习和论文等。（二）课程的教学目标 1.基本理论要求：通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信</p><h2>电子商务师教学计划</h2><p>电子商务师培训计划、大纲（四级、三级）</p><p>电子商务员培训计划 1.培训目标 1.1总体目标培养具备以下条件的人员：能够进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用网络商务信息收集与交换工具，能够开展基本的网络营销活动，进行电子交易，掌握电子商务安全管理的基本操作。 1.2理论知识培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。 1.3操作技能培训目标依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。 2.教学要求 2.1理论知识要求 2.1.1职业道德 2.1.2基础知识 2.1.3网页制作知识 2.1.4网络商务信息收集与交换知识 2.1.5网络营销知识 2.1.6电子交易知识 2.1.7电子商务安全管理知识 2.2操作技能要求 2.2.1网页制作 2.2.2网络商务信息收集与交换</p><p>2.2.3网络营销 2.2.4电子交易 2.2.5电子商务安全管理 3.教学计划安排总课时数：240课时理论知识授课：69课时理论知识复习：22课时操作技能授课：91课时操作技能练习：50课时机动课时：8课时</p><h2>《电子商务基础学习知识与实务》教学方案计划大纲</h2><p>《电子商务基础与实务》教学大纲</p><p>《电子商务基础与实务》教学大纲一、课程名称广西金融职业技术学院精品课程《电子商务基础与实务》二、课程定位《电子商务基础与实务》是我校电子商务专业核心课程之一，同时也是电子商务专业面向职业岗位的综合性实训教学课程。本课程主要以电子商务基础知识为主，通过理论教学，使学生到达了解电子商务的基础知识，了解电子商务模式，理解电子商务的物流配送及电子商务安全，了解网络信息服务技术及网络营销，理解电子货币与支付体系的教学目标，理解电子商务安全保障，掌握网络客户服务与管理，拓宽了学生的知识面同时，提高学生在实际工作中的能力。本课程的任务以培养高职学生良好的职业素质为核心，在全程营销观念的指导下，使学生能够理论联系实际，培养观察、综合分析解决问题能力和创新能力，能运用所学知识、技能为电子商务企业、行业服务。本课程具有很强的技术性和实用性，注重培养学生独立思考能力，评判性思维能力及发现、分析和解决问题的能力。高职学生在学习本课程时要以电子商务从者的角色，以营销手段为框架以电子商务理论为指导，认真努力的训练电子商务操作技能，为日后走电子商务岗位打下坚实的基础。三、设计思路本课程以企业案例为导向以工作任务为中心组织课程内容，通过具体的工作任务，介绍电子商务相关的基础知识。课程内容突出对学生职业能力的训练同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了电子商务师职业资格证书对知识、技能和态度的要求。教学中采取项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学等教学方法，突出能力培养目标，提高学生电子商务实际应用能力，培养学生网上创业意识和创新能力。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合</p><h2>电子商务师国家职业标准</h2><p>电子商务师国家职业标准一、职业概况 1.1 职业名称电子商务师 1.2 职业定义利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作。 1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境室内、室外、常温 1.5 职业能力特征 1.6 基本文化程度高中毕业 1.7培训教材该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》，该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，中央广播电视大学出版社出版。 1.8 鉴定要求 l.8.l 适用对象从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员。 1.8.2 申报条件 --电子商务员（具备以下条件之一者）（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学</p><p>时数，并取得毕（结）业证书者。（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。 --助理电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。（3）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。 --电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 --高级电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上者。 1.8.3鉴定的方式电子商务师的鉴定考核分为理论知识考试和操作技能考试，全部采用上机考试。该职业的考核采用过程式模块测验与终结式综合考试相结合的方式进行。过程式模块测验即在培训过程中考生每完成一个阶段的模块培训后需参加的阶段模块测验（包括知识和技能两部分）；终结式综合考试即在培训完成后，各模块测验成绩均合格的考生参加的全国统一的综合性质的考试（包括知识和技能两部分）。 1.8.4鉴定时间过程式模块测验由培训鉴定机构在各省级鉴定中心的领导下根据培训进度组织，终结式综合考试采用全国统考方式，在每年的二、四、六、八、十、十二月的最后一个星期日（遇法定节假日往后顺延一周）进行。电子商务员的理论知识考核时间为8:30～10:00，操作技能考核时间为10:30～12:00；助理电子商务师的理论知识考核时间为8:30～10:00，操作技能考核时间为10:30～12:30。 1.8.5 鉴定场地设备（1）经劳动部认证的标准教室：用于理论知识考试；（2）具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技术能力考试。</p><h2>2020年电子商务设计师考试大纲内容</h2><p>2020年电子商务设计师考试大纲内容一、考试说明 1.考试要求：（1）熟悉计算机系统基本原理、计算机主要部件与常用I/O设备的功能；（2）熟悉网络操作系统的基础知识以及安装和使用；（3）熟悉多媒体系统基础知识，掌握数据库系统基础知识和应用；（4）掌握计算机网络基本原理，熟悉TCP/IP的体系结构及Internet 应用，掌握Intranet的组建和管理方法；（5）掌握J2EE和。Net体系结构；（6）掌握HTML、XHTML、XML语言以及网络应用编程方法；（7）掌握信息系统的分析、设计、开发和测试方法，熟悉系统开发项目管理的思想和一般方法；（8）熟悉电子商务流程和网上交易过程；（9）熟悉电子商务网上支付概念、支付工具和支付系统；（10）熟悉和掌握电子商务安全策略与安全技术；（11）熟悉电子商务网站的运行、维护和管理；（12）熟悉电子商务有关的法律、法规以及电子商务从业人员的职业道德要求；（13）正确阅读和理解本领域的英文资料。</p><p>2.通过本级别考试的人员熟悉信息系统和电子商务的基础知识；能参与企业电子商务系统的规划，并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计；能指导电子商务技术员从事电子商务网站的建立、维护和管理工作；能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 3.本考试设置的科目包括：（1）电子商务系统基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）电子商务系统分析与设计应用技术，考试时间为150分钟，笔试，问答题。二、考试范围科目1：电子商务系统基础知识 1.电子商务基础知识 1.1电子商务及其发展 1.2电子商务模式 1.3电子商务的社会环境 1.4物流知识 1.5网络营销知识 1.6电子合同知识 2、计算机系统基础知识 2.1计算机基础知识 2.2数据库系统基础知识</p><h2>电子商务师国家职业标准</h2><p>《电子商务师》国家职业标准 1．职业概况 1．1职业名称电子商务师。 1．2职业定义利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。 1．3职业等级本职业共设四个等级，分别为：电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)，电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。 1．4职业环境室内、室外、常温。 1．5职业能力特征</p><p>1．6基本文化程度高中毕业(含同等学历)。 1．7培训要求 1．7．1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：电子商务员不少于200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学时；电子商务师不少于2 00标准学时；高级电子商务师不少于1 80标准学时。</p><p>1．7．2培训教师 (1)培训电子商务员、助理电子商务师、电子商务师的教师应具有相关专业中级以上(含中级)职称或本职业高级电子商务师职业资格； (2)培训高级电子商务师的教师应具有相关专业高级以上(含副高级)职称或本职业高级电子商务师职业资格2年以上 1．7．3培训场地设备 (1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条件)或网上教育系统：用于理论知识培训； (2)具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技能培训、 1．8鉴定要求 1．8．1适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2申报条件 ——电子商务员(具备以下条件之一者)</p><p>(1)在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者； (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。 ——助理电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，取得毕(结)业证书者； (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者； (3)取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。 ——电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者； (2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。 ——高级电子商务师(具备以下条件之一者)</p></div> <div class="rtopicdocs"> <div class="coltitle">相关主题</div> <div class="relatedtopic"> <div id="tabs-section" class="tabs"> <ul class="tab-head"> <li id="13762086"><a href="/topic/13762086/" target="_blank">电子商务师三级</a></li> <li id="15984833"><a href="/topic/15984833/" 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