应急预案

1、暖通系统应急预案

当暖通系统发生突发事件时，为使事件合理及迅速的得到解决，降低损失，制定以下各类相关应急预案。

（1）突然停电对空调设备的恢复运行应急预案

①根据培训计划中暖通系统模拟突发事件，现场实站演练培训的紧急处理经验，通过对讲机等通讯工具，组织暖通相关技术人员到达相关设备现场进行紧急处理；

②市电恢复供电后，首先给冷冻主机、循环水泵等设备通电；

③检查冷水机组系统（主机、水泵、冷却塔）运行相关的电动阀门是否处于开启状态；

④启动冷冻泵、冷却泵、冷却塔，并观察运行情况；

⑤主机故障报警解除后，开启空调主机；

⑥运行工、空调工对空调系统的主机、冷冻/冷却泵、冷却塔、管道阀门、新风机房/未端设备等进行全面检查，确保正常运行；

⑦填写突发事件记录表。

（2）有害气体泄漏或传染病流行期的应急预案

①建立应急处理小组和应急队伍，其中含有对建筑空调通风系统实际情况熟悉的专业人员；

②对于突发事件，应急小组组织力量，尽快判断污染或伤害来源、性质和范围，采取主动应对和被动防范相结合的措施，做出相应的处理决定；

③根据突发事件的性质，结合空调通风系统实际情况，建立内部安全区和外部疏散区，判断高危区域，采用相应防范或隔离措施；

④对于突发事件的高危区域，空调通风系统应独立运行或停止运行；

⑤突发事件中人员疏散区应选择在建筑物上风方向的安全距离处；

⑥对突发事件的安全区或其它未污染区，应全新风运行，应防止其它污染区域回风污染；

⑦对于源于室内固定污染源释放的污染物，可采取局部排风措施，在靠近污染源处收集和排除污染物。对挥发有机化合物，应采用清洁的室外新风来稀释；

⑧当房间中或者与人活动无关的空调通风系统中有污染物产生时，应在房间使用前将污染物排除，或提前通风；

⑨在传染病流行期内，空气通风系统新风口周围必须保持清洁，保证所吸入的空气为新鲜的室外空气，严禁新风与排风短路，重点保持新风口和空调机房及其周围环境的清洁，不得污染新风；

⑩在传染病流行期内，空调机房内空气处理设备的新风进气口必须用风管或新风竖井或新风百叶窗相连接，禁止间接从机房内、楼道内和吊顶内吸取新风；

?在传染病流行期内，空调新风系统原则上应采用全新风运行，防止交叉感染。为加强室内外空气流通，最大限度引入室外新鲜空气，宜在每天冷暖源设备启用前或关停后让新风机和排风机多运行1~2个循环；

?在传染病流行期内，应按照卫生防疫要求，做好空调通风系统中的空气处理设备的清洗消毒或更换工作，过滤器、表面式冷却器、加热器、加温器、凝结水盘等易集聚灰尘和孳生细菌的部件，应定期消毒或更换；

?空调通风系统的消毒时间应安排在无人的夜晚，消毒后应及时冲洗与通风，消除消毒液溶液残留物对人体与设备的有害影响；

?从事空调通风系统消毒的人员，必须经过培训，使用合格的消毒产品和采用正确的消毒方法。

（3）突然爆管应急预案

①机房要配备沙袋等防水物品以备应急用；

②一旦发生爆管情况，当班人员应迅速成立抢救小组，按照抢修预案关闭沿线相关管道阀门，控制水流量，全力组织抢修工作并向主管报告；

③现场负责人到现场后应在指导处理爆管工作的同时，及时清除积水，并联系暖通维修管理人员；

④暖通维修人员到场后要听从指挥，处理因爆管引起的一系列问题，视情况按规程停空调设备，积极进行抢修。若爆管情况严重无法抢修时，积极与有关单位联系，以得到上级及各方面支援；

⑤爆管事件处理完毕后，写出书面处理报告，总结经验教训，报上级主管部门以便今后进一步改进应急措施，尽量减少灾情损失。

（4）发生机械、人身事故预案

①当班人员要严格遵守安全操作规程，杜绝违章作业，避免事故发生；

②当发生机械事故时，要按规程进行处理，避免损失扩大；

③当发生人身伤害事故时，要紧急抢救：

④当出现破口流血时，要及时绑扎止血，不要用水清洗伤口，要用净布包扎，然后送医院做专业治疗；

⑤当出现骨折时，要用木板或硬物托住受伤肢体，并用绷带绑扎，然后送医院治疗；

⑥当出现有害气体中毒时，要立即将病人抬离现场，放在通风良好的地方，严重时立即送往医院抢救。同时要立即解决漏气，避免事态扩大。

2、供配电应急预案

（1）应急预案要求

高低压配电系统为国家基因库核心机房及动力保障，根据国家基因库项目特点，有针对性制定切实可行的应急处理预案和预防措施，应对特殊事件和紧急、突发事故，如市政停电、故障停电、电气火灾等突发事件。

（2）应急预案实施

成立突发事件处理小组，明确分工及责任，制定切实可行的市政停电、故障停电及电气火灾

等应急处理预案，定期对预案进行演练，对演练过程中存在不足及时分析原因，制定改进措施，将经验变成制度并推动落实。

（3）应急预案处理原则

①预防为主、安全第一；

②统一调度，集中力量；

③分工负责，各司其职；

④重点区域，优先保证等原则；

⑤发生事故后，应立即组织有关专业人员认真调查，分析事故必须实事求是，尊重科学，严肃认真。要做到“事故原因不清楚不放过，事故责任都和应受教育者没有受到教育不放过，未采取防范措施不放过”的三不放过原则。

（4）应急预案处理方式

①发现紧急事故应马上报告给有关专业值班人员和上级领导；

②工程主管、专业人员必须马上到达现场，迅速准确判断事故原因；

③工程主管应沉着、冷静、果断地做出事故处理方案并协调事故有关部门给予协作；

④工程负责人统一指挥下进行事故处理；

⑤工程技术人员在统一指挥下应迅速、果断、准确的处理事故，并尽量减少事故的扩大面；

⑥事故得到控制后，组织各专业人员检查事故所引起的连锁反应，发现问题及时组织专业人员处理；

⑦确认事故及连锁反应全部得到处理后，应马上恢复正常运行；

⑧事故引起的遗留问题安排相关人员尽快妥善处理；

⑨事故进行全面、仔细地调查，分析原因，查清责任，并制定出杜绝再次发生同类事故的方案；

⑩发生的全过程以报告的形式整理出来，存档、备案，事故全过程奖、惩及建议性方案上报。（5）常见应急预案处理流程

①外网闪络停电

如遇外网闪络停电现象发生，值班人员立即联系上级供电部门，确定供电系统无故障后，应立即按倒闸操作规程合闸送电，及时通知上级主管领导并由部门经理及时将情况通报各有关部门。恢复送电后及时巡视园区各区域供电情况，如有异常立即处理。

②外网一路电源事故停电

外网一路电源事故停电，值班人员立即联系上级供电部门，确认供电系统故障后，应立即按配电室事故停电操作规程进行倒闸操作。

③两路电源同时停电

两路电源同时停电时，值班人员应立即联系上级供电部门，询问停电原因及停电时间。同时报告上级主管领导，检查发电机组是否正常启动并向重要区域供电。对没有配备发电机的区域应立即协调人员进行安抚和应急疏散工作。

高低压配电应急预案处理流程

突然停电 外网故障停电

值班人员判断影响程度 联系供电方询问 原因及送电时间 短路发生起火 如火势较小，拉开故障开关并通知主办 总值班做好解释工作 用灭火器扑救 扑灭后由班长组织抢修

按《消防报警应急处理规程》执行操作 如火势较大，迅速拉开故障开关

发生水浸 值班人员迅速用沙袋堵住配电室各个门口

通知主办、总值

班及主管等到达

现场 必要时断开有关设备电源，防止事故扩大 抢修恢复正常后，经检测后送电 抢修恢复正

常后，经检测

后送电

调查事故原因，作详细事故报告，做好善后工作。值班人员 查明原因 设备故障停电 通知主办、总 值班并组织抢修

通知主办、总值班及主管等到达现场

④重大事故跳闸

当发生重大事故引起配电室低压主开关跳闸，值班人员应立即赶到事故发生地点，了解事故原因。拉事故现场分开关，合配电室低压主开关，切除事故区域，恢复其它设备和区域供电，并及时报告上级主管，做好记录，填写事故报告。

⑤触电急救

在辖区内发现有人触电时，值班电工应保持清醒头脑立即组织抢救，首先让触电者脱离电源，然后再进行现场抢救。

⑥变配电室发生火灾

当变配电室发生火灾时，当班人员应立即切断电源，使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器灭火。如火情无法得到控制在征得主管领导同意后及时拨打火警119报警，注意讲清地点、失火对象，争取在最短时间内得到有有效的扑救。

⑦变电室被水浸的处理

变配电室遭遇水浸时，一般应先拉开电源开关，同时尽力阻止进水。当漏水堵住后，立即组织排水并进行电器设备除湿处理。当确认湿气已除，经检测绝缘电阻达到规定值时，方可开机试运行。判断无异常情况后才能投入运行。

3、给排水应急预案

（1）突发事件预案演练突发事件预案制定

①停水处理预案模拟演练频次每半年1次。

②管道爆裂、返水处理预案（包含公共区域、办公区域）拟演练频次每半年。

③其他给排水类预案视情况即时模拟演练。

（2）突发事件预案制定

①停水处理预案。

②管道爆裂、返水处理预案（包含公共区域、办公区域）。

③泵房（站）跑水预案。

④暴风、雨应急预案。

⑤雨水倒灌预案等。

（3）突发事件处理预案

①意外断水

查看断水位置和范围，沿供水方向逆流而上，查看管道、接口、阀门、水泵、水池能情况。分析断水原因，组织人员抢修。

为避免恢复供水可能对用户造成伤害，待检查设备全部正常后，方可恢复供水。

②溢水

水箱、水池溢水时，多半是进水阀失灵或液位控制装置失灵。

切断水泵电源，关闭进水阀门或液位控制装置，同时对外溢水进行疏、排。组织人员对失

灵部件修复或更换。

重新复位到运行状态，清理现场，记录并总结。

（4）跑、漏水

①系统中跑水、漏水，判断何种原因引起，如：变频器故障、信号反馈有误、阀件失控、连接管件损坏、用水装置失灵、外力造成等。查明原因，必要时进行分段断水或系统断水，同时现场进行排、堵积水。组织人员立即抢修，后回复运行状态。

②清理现场，记录并总结。

（5）水质污染

若出水浊度超标，检查水箱的人孔是否盖严，通气管、溢流管管口网罩是否完好，水箱内是否有杂志沉淀，埋地管道是否有渗漏现象等。

若细菌总数或大肠菌群数超标，检查消毒器的工作情况，检查水箱排水管、溢流管与排水管道是否有空气隔断，是否有造成回流污染。

若出水含铁量超标，一般是因为钢制顶板或四壁防腐层脱落造成。

水箱清洗初期放水或管道内水滞留时间过长会造成水质浑浊带色，如长时间不能恢复需要检测水质。

除上述情况外，还可能存在其他水质指标不合格的情况，可请卫生防疫站、自来水公司等帮助查找原因，制定解决办法。

4、弱电系统应急预案

（1）安防监控系统（视频监控、周界）

①故障分类

前端故障：摄像机、云台、红外辅助灯等前端设备故障；

传输故障：视频/供电线路、视频采集接口端等传输故障；

DVR故障：数字硬盘录像机、矩阵、视频分配器等设备连接或设置等故障；

PC主机故障：主机操作系统故障、监控软件故障、交换机以及主机连接故障。

②应急操作

前端故障：锁定故障点，修复/更换设备配件；

传输故障：测试视频/电源传输线路，检查端口连接，锁定并修复；

DVR故障：分析故障原因，锁定软件/硬件故障，修复/更换设备；

PC主机故障：锁定软件/硬件故障，修复/更换设备；

供电故障：及时协调尽快恢复电力供应，切换/启动备用备用电源。

3．修复流程

（2）停车场道闸及管理系统

①故障分类

前端故障：读卡器、道闸、地感、辅助灯等前端设备故障；

传输故障：控制/供电线路、视频采集接口端等传输故障；

主机故障：主机操作系统故障、软件故障。

②应急操作

前端故障：锁定故障点，修复/更换设备配件，必要时联系厂家，通知出入口岗位进行手工计费，手动将道闸杆升起，保证车辆正常进出停车场；

传输故障：测试线路/电源传输线路，检查端口连接，锁定并修复；

主机故障：分析故障原因，锁定软件/硬件故障，修复软件/更换设备；

供电故障：及时协调尽快恢复电力供应，切换/启动备用备用电源。

③修复流程

5、消防应急预案

①消防报警和控制系统内部突发故障的处理方法。

维修人员迅速赶到现场了解故障情况，判明是点、环路还是主机故障；

对于点或环路的故障，首先排除近期施工引起故障的因素，其次是对点或环路分段检查，或通过模拟量参数及自检提示，判断故障并及时修复；

对无能力马上修复的，设法将故障影响降到最低，并加强影响区的巡查，同时立即上报并做好记录，寻求支援修复；

属厂家系统软件或硬件问题，及时与厂家联系；

修复故障后测试确认系统已正常。

②结合国家基因库的特殊性，制定对于区域内消防供水管道爆裂的应急处理预案。

发现消防供水管道爆裂后马上向消防运行值班人员报告；

用消防水带将爆裂处外流的水排到安全的地方；

以影响最小的方案切断向爆裂管道的供水；

在停水管道的低位安全排放爆裂水管内的存水；

消防运行值班人员马上指挥相关人员抢修，同时加强停水区域的防火警戒并向上级报告； 维修人员携带应急抢修工具和材料到现场抢修；

清洁人员携带工具清理流出的水；

供电和其他设施设备运行管理人员做好相关的检查防护，防止事故和损失扩大；

秩序人员做好秩序维护和受伤人员救护；

客服人员紧急通知并协助受影响的客户做好防范损失工作，负责现场拍照存证工作；

消防运行人员和各有关部门做好事故经过处理记录。

③当突发火警时，消防技术人员保证设施正常运行，需关注区域内燃气阀门关闭情况，供电线路是否受到影响，电梯需紧急迫降，消防泵能正常供水且保证压力，区域内排烟系统保证正常。

处理流程图

6、电梯应急预案

（1）发生困人故障时的处理方案

①如乘客在遇到紧急情况时，应采取求救和自我保护的程序

被困乘客应通过警铃、对讲系统、移动电话或根据电梯内的提示进行求援，如拍门叫喊，用鞋子敲打等；

被困乘客应远离轿厢门或已开启的轿厢门口，不要在轿厢内吸烟，保持镇静，听从管理人员指挥；

被困乘客在解救人员到场前不可撬轿厢门，或攀爬安全窗，不可将身体的任何部位伸出轿

厢外；

如轿厢内有病人或其它危险情况，应尽快告知值班人员，并互相帮助、救护及安慰；

如轿厢运行速度异常，应远离轿厢门，做屈膝动作，以减轻人体对急停的不适应。

②如电梯发生紧急情况时使用管理单位接报的处理程序

值班人员发现所管辖的电梯发生紧急情况，或接到求助于信号并确认后，应立即通知本单位具有电梯操作证的人员前往处理，同时致电电梯公司急修人员；

值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，告知轿厢内的被困乘客：不要恐慌、保持镇定，远离轿厢门，不可将身体的任何部位伸出轿厢外，不要进行任何操作，安静的等待专业人员救援。并不断安抚被困乘客；

值班人员还应了解轿厢内的情况，如轿厢所停楼层的位置，被困人数，是否有病人或其它危险情况，如有紧急情况立即与120等取得联系；

使用管理单位具有电梯操作证的专业人员到场后可先行实施救援程序。如自行救助有困难，须等电梯的维保单位人员到场后，协同实施救援。

③发生困人故障的解救程序

到场的救援专业人员首先要识别电梯所处的位置实施救援,如电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时,应先执行盘车程序，再按实施下述程序实施救援；

确定轿厢所在位置；

关闭电梯总电源；

用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；

安慰并协助乘客离开轿厢，小心摔倒或跌伤；

重新将外门关好；

待维保人员查明原因，解除故障后，电梯才能恢复运行。

④盘车救援程序

在执行困人盘车程序时必须按要求先行切断电梯机房的电源并挂牌上锁；

确定统一指挥、监护、操作人员，由有专业资格人员进行具体操作；

确认厅门、轿门是否关妥；

在进行机房紧急援救前必须与轿厢内乘客取得联系，稳定其情绪，告诉乘客准备采取急救措施，请配合；

拆除主电机轴端盖（如有），安上旋柄座及旋柄；

两个救援人员各把持旋柄的一端，另一个救援人员，手持掣动释放杆并监视平层标志；轻轻撬开掣动，而应在撬开掣动的同时，把持紧旋柄，用力盘绞，使轿厢向正确的方向移动；

轿厢移到平层处将刹车恢复到制动状态；

确认制动可靠后，放开盘车手轮。

⑤善后处理

如有乘客受伤，应先进行救援和安抚的处理工作，同时将情况如实反映并应按事故报告程序

进行紧急事故报告；

调查电梯故障原因，并向乘客了解事故发生的经过。如属外部原因，力求做好相关的取证工作；

如现场有新闻媒体的参与,应尽量做好解释工作并及时向有关单位和部门汇报情况，将不良影响降到最低；

及时提交故障及事故汇报资料。

（2）发生火灾时的处理方案

发生火灾时，应以立即终止电梯运行为原则。

①及时与消防部门联系并报告有关领导；

②按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。告诫轿厢内乘客保持镇静按救援程序实施后，组织、疏导乘客离开轿厢，沿安全通道撤走，将电梯置于停止运行状态，用手关闭厅门、轿门、切断电梯总电源；

③井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器进行灭火；

④对于有共用井道的电梯发生火灾时，应立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或者交给消防人员用以灭火使用；

⑤相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾而停电造成困人故障。

（3）发生淋水时的处理方案

应实施预防性措施，加强电梯巡视检查，关好机房窗户和门。电梯机房主屋顶或门窗漏雨而进水；底坑因建筑防水层处理不好而渗水；上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成电梯淋（湿）水事故时，除对建筑设施采用堵漏措施外，还应马上采取应急措施。

①当底坑内发现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，终止运行，断开总电源；

②当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水；③当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故；④发生淋（湿）水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少水；

⑤对淋（湿）水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认淋（湿）水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁电路板；

⑥电梯恢复运行后，详细填写淋（湿）水检查报告，对淋（湿）水原因、处理方法、防范措施记录清楚并存档。

7、燃气泄漏应急处理预案

（1）值班人员确认煤气泄漏并未有火情时，立即向最高当值领导和110报警；

（2）如果管道燃气漏气，还应向煤气公司报警；

（3）支援消防人员迅速了解情况和严重程度及时向消防运行值班人员和危险设施设备应急操

作处理组报告；

（4）应急操作处理组在保证自身安全的情况下第一时间切断气源；

（5）志愿消防人员预测燃气泄漏可能影响的范围，划定警戒区。通知警戒区内所有人员立即关闭燃气阀，禁止一切明火，禁止开启或关闭电器，禁止使用无线电设施，禁止抽烟，禁止金属撞击等可能产生火花的任何行为，并紧急撤离；

（6）安全保护组人员布好警戒，阻止无关人员进入警戒区或在区外围观；

（7）安全保护组负责接应专业抢险人员；

（8）志愿消防人员协助专业抢险人员排险或等待燃气安全飘散；

（9）人员疏散指挥和救护组对外围无关人员继续疏散和救护；

（10）消防运行巡查人员将现场情况及时向消防运行值班人员报告，做好现场的协调指挥

做好事后处理，如有人员，财产等损失，应保护好现场，协助政府有关部门进行处理；

（11）若已发生了火灾，在已排除爆炸危险的情况下可按火情或火灾应急预案进行处理；（12）如存在爆炸危险，应在爆炸危险范围外展开灭火和防止火灾蔓延，等待救援。

8、有限空间

（1）现场应急处理

1.1现场应急指挥负责人和应急人员首先对事故情况进行初始评估。根据观察到的情况，初步分析事故的范围和扩展的潜在可能性。

1.2使用检测仪器对有限空间有毒有害气体的浓度和氧气的含量进行检测。也可采用动物（如白鸽、白鼠、兔子等）试验方法或其他简易快速检测方法作辅助检测。

1.3根据测定结果采取加强通风换气等相应的措施，在有限空间的空气质量符合安全要求后方可作业。

1.4抢险人员要穿戴好必要的劳动防护用品（呼吸器、工作服、工作帽、手套、工作鞋、安全绳等），系好安全带，以防止抢险救援人员受到伤害。

1.5在有限空间内作业用的照明灯应使用12V以下安全行灯，照明电源的导线要使用绝缘性能好的软导线。

1.6发现有限空间有受伤人员，用安全带系好被抢救者两腿根部及上体妥善提升使患者脱离危险区域，避免影响其呼吸或触及受伤部位。

1.7抢险过程中，有限空间内抢险人员与外面监护人员应保持通讯联络畅通并确定好联络信号，在抢险人员撤离前，监护人员不得离开监护岗位。

1.8救出伤员对伤员进行现场急救，并及时将伤员转送医院。

（2）伤员现场救护

2.1中毒急救

2.1.1由呼吸道中毒时，应迅速离开现场，到新鲜空气流通的地方。

2.1.2经口服中毒者，立即洗胃，并用催吐剂促其将毒物排出。

2.1.3经皮肤吸中毒者，必须用大量清洁自来水洗涤。

2.1.4眼、耳、鼻、咽喉粘损害，引起各种刺激症状者，须分别轻重，先用清水冲洗，然后由专科医生处理。

2.2缺氧窒息急救

2.2.1迅速撤离现场，将窒息者移到有新鲜空气的通风处。

2.2.2视情况对窒息者输氧，或进行人工呼吸等，必要时严重者速交医生处理。（打120电话）。

2.2.3佩戴呼吸器者，一旦感到呼吸不适时，迅速撤离现场，呼吸新鲜空气，同时检查呼吸器问题及时更换合格呼吸器。

（3）应急结束

3.1恢复现场，在恢复现场过程中往往仍存在潜在的危险，应做好以下工作：

3.1.1办理有限空间现场恢复审批手续。

3.1.2先检测，后进入，作业过程中每隔一定时间进行检测。

3.1.3保持出入口及紧急疏散、抢救通道畅通。

3.1.4必须将有限空间内液体、固体沉积物及时清理和处理，并保持足够通风。

3.1.5必须备好坠落保护架，安全带、安全绳等防护用品。

3.1.6对将进入有限空间作业人员进行安全技术教育。

3.1.7对将进入有限空间作业的人员身体检查，有禁忌症者，禁止入内作业。

3.1.8准备必要的防火器材（消防器材）。

3.1.9严格执行安全技术规程。

3.1.10安排训练有素的专职人员进行空间气体检测，并作好详细记录。

3.1.11安全监护人不能少于2人。