网络版软件安装手册

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网络版软件安装手册

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软件安装维护手册

前言

“雷华有线电视可寻址用户管理系统”网络版操作软件是与雷华可寻址系统硬件设备配套的专用操作软件,适用于各大、中型有线电视台在局域网多用户操作环境下,对雷华可寻址系统进行管理和控制。“雷华网络版软件”是在基于Windows 2000 Server作为服务器操作系统,ORACLE数据库作为数据服务平台的局域网中运行的。

本手册对雷华网络版软件系统所需的计算机软硬件配置环境要求进行了说明,介绍与系统有关的配置方法(如局域网安装配置等),并以图解方式阐明Oracle数据库、雷华网络版软件等的安装和配置过程,以及软件的更新、重新安装的方法和必须注意的问题等内容。

1.系统配置要求

雷华网络版软件是针对局域网多用户操作环境进行优化设计的,有线台可以充分利用计算机这种现代化工具,对有线台基本事务进行综合、高效、有序的管理。雷华网络版可在基于Windows NT4.0 Server (sp6)或Windows 2000 Server操作系统组建的局域网中运行,因此它对计算机软硬件都有要求,我们向用户提供了几种系统配置(见附录)仅供参考。

2.局域网

2.1 局域网的建立(一般由有线台自行组建)

局域网是分组广播式网络,在广播通信网络中,所有的工作战都连接到共享的传输介质上,任何站发出的数据包其他站都能接收。要把计算机连成局域网,享受网络的诸多好处,那首先要确定建一个什么类型的网络,对于使用雷华网络版软件的有线台需建立星型连接的网络。星型网络就是在网络中心有一个主连接设备HUB,由它发散连接着各台计算机。

组建局域网需要:10兆/100兆网卡、集线器或交换机、服务器以及工作站(星型)连接。

2.2局域网的配置(设置静态IP地址)

在安装“雷华有线电视可寻址用户管理系统”(网络版)软件前,需要首先建立局域网连接。局域网选用Windows NT以太网(最好选用10M/100M自适应以太网),服务器采用Windows 2000 Server操作系统,工作站采用Windows98操作系统,并安装和配置好网卡。

网络连接完成后,需要指定服务器及工作站IP地址。可采用类似以下IP地址:

服务器(IP):192.168.0.1

工作站1(IP):192.168.0.2

工作站2(IP):192.168.0.3

工作站n(IP):192.168.0.n

子网掩码:255.255.255.0

2.3 远程局域网(利用光纤收发器)

3.首次安装

3.1 网络版软件安装步骤

服务器:

* 安装Windows 2000 Server中文版操作系统;

* 配置网络并设置IP地址;IP支持信息从一部分向另一部分传送,如果想在一个局域网上发送数据或信息,那么这些数据或者信息必须首先形成一个IP分组,然后才能从局域网的一个地方传送到另一个地方。

安装Oracle 8.05数据库服务器软件;Oracle8支持大数量用户和更多的数据类型,是一种可靠的、继承的对象型关系数据库产品,所以很适合各有线台利用这种软件工具来管理数据库;服务器软件包含核心数据库和保证整个数据库功能的后台进程和基本工具。

配置Oracle 8.05数据库;

运行雷华服务器端安装程序;当创建和配置好数据库文件、检查连接无误后,可运行雷华服务器端安装程序。

工作站:

* 安装Windows 98中文版第二版操作系统;

* 配置网络并设置IP地址;

安装Oracle 8.05 Client客户端软件;客户软件包含通过网络远程运行的实用程序和助手程序,且具有友好的界面。

配置Oracle 8.05 Client客户端;

运行雷华客户端安装程序。

注意:以上标记有*号的部分是有线台自行配置完成的部分。

3.2 服务器软件安装与配置

在服务器上需要进行以下软件的安装和配置:

a)安装ORACLE 8.05数据库服务器管理软件;

b)配置ORACLE 8.05数据库服务器;

c)配置ORACLE的连接别名;

d)安装雷华网络版服务器端程序。

●安装ORACLE 8.05数据库服务器管理软件

图3.2.1 安装Oracle8的初始画面

在光驱中放入ORACLE8.05的安

装光盘,单击光驱的图标或进入产品

光盘中双击SETUP.EXE,将显示以上

安装向导界面(或从“我的电脑”中

双击光驱图标启动安装向导)。

如果想在安装前浏览一下Oracle

提供的帮助信息,请单击上图中“浏览

信息图标”就可以在浏览器中浏览

Oracle8的有关帮助信息。

图3.2.2 Oracle8根目录和语言的选择

用鼠标左键点击“开始安装”。出现此画面,表明安装程序已经启动,开始搜索已有的Oracle产品,并选择安装Oracle8的根目录,将会出现如左上图所示的对话框。

在“公司名称”中填入有线电视台名称,在“Oracle根目录”选项组的“名称”下拉列表框选择要安装Oracle的目录,如果是第一次安装Oracle的产品,建议接受默认的根目录DEFAULT_HOME,这样做是为了避免与以前的Oracle产品放在同一目录下。也可以选择别的路径存放Oracle的产品。在“语言”下拉列表中选择Oracle8支持的语言,建议选择默认的简体中文。选择好以后单击“确定”按钮,屏幕

出现如图所示的对话框。

当出现如图3.2.3所示的画面时,用户

可以选择安装Oracle8、客户(Client)或自

定义安装(Custom)安装,对于第一次安装服

务器的用户,建议使用Oracle8的方式进行

安装.用鼠标左键单击“Oracle8”前的单选

框,并点击“确定”。出现如图3.2.4所示的

对话框。

图3.2.3 选择服务器的安装方式

图3.2.4 选择安装数据库

在图中可以选择安装预定义,或自定义的数据库,或根本不安装数据库。选择“None”并点击“确定”后,若弹出Installing Legato Storage Manager对话框,则点击“确定”。接着出现下图:

单击“CD-ROM”前的单选框,

并点击“确定”。安装程序开始

安装并拷贝oracle8.05数据库管

理文件到硬盘中。出现以下画

面,说明Oracle8的安装程序已

经开始向计算机拷贝文件,等它

安装完毕,会发现计算机中已安

装好Oracle8的系列产品。

图3.2.5 Oracle文件的存储位置

图3.2.6 文件拷贝

文件拷贝完成后点击“否”结束Oracle服务器程序安装。

在桌面选择“开始”->“程序”->“Oracle for Windows NT”,运行“Oracle Database Assistant”。出

现如图3.2.7所示的画面。系统在此提示是创建、删除还是修改数据库。

图3.2.7 选中Create a database单选按钮

选择“Create a database”并点击“Next”。进入如图3.2.8所示画面。这里选择用自定义方式创建一个新的数据库,选中Custom单选按钮。

图3.2.8 选择custom自定义方式创建数据库

选择“Custom”点击“Next”。

图3.2.9 添加高级复制支持等信息

如图3.2.9所示,系统将询问是否对所创建的数据库添加高级复制支持等信息,点击“Next”。

图3.2.10 指定数据库的规模、字符集和兼容版本号

如图3.2.10所示,系统询问数据库的规模、字符集和兼容版本号等问题。选择“Medium”,接下来进入如图 3.2.11所示画面。在此应确定数据库名、系统标识符、初始化参数文件位置和Internal用户密码等内容。

图3.2.11 确定数据库名、系统标识符等

更改Database Name为orc1;更改SID为orc1。(注意:此处的orc1中,前三位为英文字母,最后一位是阿拉伯数字1。)

自行输入一个长度不低于3位的Internal Password(数据库密码)并在Confirm Password中再次确认该密码后,点击“Next”。对于之后出现的对话框请一直选择“Next”(若非专业人士请勿修改任何参数)直到出现如下窗口:

图3.2.12 创建数据库

选择“Create database now”,点击“Finish”准备开始创建数据库。

图3.2.13 出现Oracle Database Assistant Alert对话框在此确认前述各步骤。

图3.2.14 对要创建的数据库名和系统标识符进行最后的确认

选择“Y es”或“Ok”确认以上对话框,直到出现以下窗口,系统显示ORACLE开始创建数据库的进展情况。

图3.2.15 显示创建的进展情况

创建完成后选择“Ok”完成数据库的创建。

配置ORACLE的连接别名

在Windows桌面选择“开始”->“程序”->“Oracle for Windows NT”->“Oracle Net8 Easy Config”,打开数据库别名配置程序。

图3.2.16 创建一个新服务名

在Choose Action下选择“Add New Service”,在Choose Service Name下的“New Service Name”中输入lh并点击“Next”。(lh是拼音LeiHua声母的组合。)

图3.2.17 选择协议

在图3.2.17中的列表框中选择连接数据库的协议,各种网络可以使用不同的协议。在此选择“TCP/IP (Internet Protocol)”,选择好所要使用的协议后,单击“Next”进入下一个对话框。

图3.2.18 选择主机名和端口号

在Host Name中输入服务器IP地址,端口号(Port Number)1521是连接大部分数据库的默认端口号,并点击“Next”。(服务器IP地址是安装上述ORACLE数据库所在服务器的静态IP地址。)

图3.2.19 选择数据库系统标识

在上图所示的数据库系统标识(Database SID)文本框中输入要连接的数据库实例的系统标识。将

Database SID中的ORCL改成ORC1,并点击“Next”,弹出如图3.2.20所示的对话框。

图3.2.20 测试服务

点击“Test Service”按钮进行配置后的测试。

图3.2.21 连接服务器

在Username中输入ORACLE数据库系统用户名SYSTEM;在Password中输入密码MANAGER,点击“TEST”。如果连接测试成功,则提示成功字样(如上图所示),点击“Done”。

点击“Finish”完成ORACLE数据库连接别名的配置。

安装雷华网络版服务器端程序

运行雷华可寻址系统配套光盘中“程序安装”目录下的“安装服务器端程序.EXE”执行文件。

点击“下一步”,出现如下对话框:

在输入框中输入随盘提供的安装口令后,单击“下一步”,直到出现下图开始拷贝文件:

文件拷贝完成后,服务端程序连接数据库将表导入,以下是导入过程,导入完成后点击“完成”按钮,完成服务器端程序的安装。

3.3. 工作站软件的安装与配置

在工作站上需要进行以下软件的安装和配置:

a)安装ORACLE 8.05 Client(客户端);

b)配置ORACLE数据库客户端;

c)安装雷华网络版客户端程序。

安装ORACLE 8.05 Client(客户端)

ORACLE 8.05 Client(客户端)的安装与服务器基本相同。

在工作站光驱中放入

ORACLE光盘,启动安装程序,

选择“开始安装”。在“公司名称”

中输入有线台名称。在“Oracle根

目录”选项组的“名称”下拉列表

框选择要安装Oracle的目录,如果

是第一次安装Oracle的产品,建议

接受默认的根目录

DEFAULT_HOME,这样做是为了

避免与以前的Oracle产品放在同一目录下。也可以选择别的路径存放Oracle的产品。在“语言”下拉列表中选择Oracle8支持的语言,

建议选择默认的简体中文。选择好以后单击“确定”按钮,屏幕出现如下图所示的对话框。

图3.3.2 选择安装Oracle8、客户安装或自定义安装

选择“Oracle8 Client”后点击“确定”继续安装,会出现如图3.3.3所示的对话框。

图3.3.3 选择应用程序用户或数据库管理员

在图3.3.3中,用户可以选择作为应用程序用户或数据库管理员来安装Oracle8,他们的权限是不同的,作为应用程序用户能够执行构建在Oracle数据库之上的应用程序,作为数据库管理员,用户还可以执行数据库的管理和维护工作,建议选择应用程序用户的方式安装Oracle8。选择好后单击“确定”按钮继续安装,会出现如图3.3.4所示的对话框。

图3.3.4选择帮助信息的位置

在图3.3.4中,可以选择把Oracle8的帮助文档放在CD-ROM中还是把它拷入硬盘。选择“CD-ROM”后,单击“确定”按钮继续安装,会出现如图3.3.5所示的对话框。

图3.3.5 Oracle8的安装过程

出现此画面说明Oracle的安装程序已经在往硬盘中拷贝文件了,这时用户所要做的就是耐心等待了。如出现如图3.3.6所示的画面就说明安装已经成功了。

图3.3.6 安装结束,选择是否浏览帮助信息

出现此画面时,安装程序让用户选择是否现在就浏览Oracle的文档,单击“否”按钮后回到Windows 中,用户会发现Oracle8已经安装在自己的计算机上。到此就完成了ORACLE客户端的安装。

配置ORACLE数据库客户端

在桌面选择“开始”->“程序”->“Oracle for Windows NT”,运行“Oracle Net8 Easy Config”。

系统安装部署手册模板

。 中国太平洋保险(集团)股份有限公司Xxxxxxxxxxx项目 系统安装部署手册 V1.0 项目经理: 通讯地址: 电话: 传真: 电子邮件:

文档信息 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2系统背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2硬件环境部署 (3) 2.1硬件拓扑图 (3) 2.2硬件配置说明 (3) 3软件环境部署 (3) 3.1软件环境清单 (3) 3.2软件环境部署顺序 (3) 3.3操作系统安装 (4) 3.4数据库安装 (4) 3.5应用级服务器安装 (4) 3.6其他支撑系统安装 (4) 4应用系统安装与配置 (4) 4.1应用系统结构图 (4) 4.2安装准备 (4) 4.3安装步骤 (4) 4.4系统配置 (5) 5系统初始化与确认 (5) 5.1系统初始化 (5) 5.2系统部署确认 (5) 6回退到老系统 (5) 6.1配置回退 (5) 6.2应用回退 (5) 6.3系统回退 (5) 6.4数据库回退 (5) 7出错处理 (5) 7.1出错信息 (5) 7.2补救措施 (5) 7.3系统维护设计......................................................... 错误!未定义书签。

1 引言 1.1 编写目的 [说明编写系统安装部署手册的目的] 1.2 系统背景 [ a . 说明本系统是一个全新系统还是在老系统上的升级; b . 列出本系统的使用单位/部门、使用人员及数量。] 1.3 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。] 1.4 参考资料 [列出安装部署过程要用到的参考资料,如: a . 本项目的完整技术方案; b . 系统运维手册; c . 其他与安装部署过程有关的材料,如:工具软件的安装手册] 2 硬件环境部署 2.1 硬件拓扑图 [列出本系统的硬件拓扑结构,如服务器、网络、客户端等。] 2.2 硬件配置说明 [列出每一台硬件设备的详细配置,如品牌、型号、CPU 数量、内存容量、硬盘容量、网卡、带宽、IP 址址、使用、应部署哪些软件等等] 3 软件环境部署 3.1 软件清单 [列出需要用到哪些软件,包括操作系统软件、数据库软件、应用服务器软件和其他支撑系统软件等,要列明每个软件的全称、版本号、适用操作系统、LICENSE 数量等] 3.2 软件环境部署顺序 [列出每一台硬件上的软件安装顺序,如果不同硬件间的软件安装顺序存有依赖关系,也要在备注中列出,

软件项目用户操作手册模版

六、用户操作手册 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.软件概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2功能 (2) 2.3性能 (2) 3.运行环境 (2) 3.1硬件 (2) 3.2支持软件 (3) 4.使用说明 (3) 4.1安装和初始化 (3) 4.2输入 (3) 4.3输出 (4) 4.4出错和恢复 (4) 4.5求助查询 (4) 5.运行说明 (4) 5.1运行表 (4) 5.2运行步骤 (4) 6.非常规过程 (5) 7.操作命令一览表 (5) 8.程序文件(或命令文件)和数据文件一览表 (5) 9.用户操作举例 (6) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】

1.2项目背景 【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】 1.3定义 【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目的计划任务书、合同或批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.测试计划; g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2.软件概述 2.1目标 2.2功能 2.3性能 a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】3.运行环境 3.1硬件 【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如

软件项目安装部署手册(模版).doc

模块部署流程手册(范本) 二○一年月日 文档修改历史记录

目录 第1章部署环境 (4) 1.1系统配置 (4) 1.2系统依赖配置 (4) 1.2.1JDK配置 (4) 1.2.28080端口配置 (4) 1.2.3xxx配置 (4) 1.3依赖组件配置 (4) 1.3.1Active MQ配置 (4) 1.3.2Gearman配置 (5) 1.3.3Xxx 配置 (5) 第2章模块安装与配置 (6) 2.1总体说明 (6) 2.2数据库数据初始化 (6) 2.3系统安装部署 (6) 2.3.1子系统A (6) 2.4模块使用 (7)

第3章其他事项 (8) 3.1故障排查 (8) 3.1.1故障1 (8) 3.2Q&A (8) 第1章部署环境 1.1系统配置 可在本部分描述系统部署所需的各种服务器的配置。 1.2系统依赖配置 可在本部分描述系统层面的依赖,如需要开哪些权限,是否需要系统层面的工具,如编译工具,jdk,网络层端口,链路检测,rds,ots是否正常等, 1.2.1JDK配置 描述检测是否安装。如未安装,参考TA文档安装 描述检测是否需要特殊配置。如何正常加载特殊配置 1.2.28080端口配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装 1.2.3xxx配置 。。。。。。 1.3依赖组件配置 可在本部分描述系统部署所需的各种组件。

1.3.1Active MQ配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装。 描述检测组件是否正常运行。如未运行或运行异常,参考TA文档起停组件。描述检测组件是否特殊配置。如何让组件正常加载特殊配置 1.3.2Gearman配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装。 描述检测组件是否正常运行。如未运行或运行异常,参考TA文档起停组件。描述检测组件是否特殊配置。如何让组件正常加载特殊配置 1.3.3Xxx 配置 。。。。。。

软件项目安装部署手册(模版)

管理信息系统安装部署手册(范本) 二○一年月日

文档修改历史记录

第1章部署环境 1.1 系统部署结构 可在本部分描述系统部署图,拓扑图等内容。 1.2 服务器配置 可在本部分描述系统部署所需的各种服务器的配置 1.3 客户端配置 可在本部分描述系统部署所需的各种客户端的配置 1.3.1 客户端机器配置要求 描述硬件方面的配置要求。 1.3.2 客户端机器系统软件环境 描述软件方面的配置要求。

第2章系统软硬件安装与配置参考2.1 服务器操作系统和组件安装要点可在本部分描述系统部署所需的各服 务器(除数据库服务器外)的操作系统、组建,如IIS 、Oracle 客户端、MQ 等。 2.2 数据库服务器安装与配置 可在本部分描述数据库服务器的安装和配置,如Oracle 数据库。 2.3 客户端用户权限设置 如需要正常使用系统,可能需要本部分描述数据库服务器的安装和配置,如应用软件及各类Oracle 数据库

第3章系统安装与配置 3.1 总体说明 总体说明公司发布的系统的安装及启动顺序,不同系统可不同。 3.2 数据库数据初始化提供详细的数据库升级方式及脚本说明,可附件。以下各章节内容根据实际系统情况不同来分别描述,可增加和删除不同的具体章节。 3.3 系统安装部署 描述系统本身的安装部署,可分不同的子系统或者服务器来描述。 3.4 自动更新服务部署如程序支持自动更新,可在本部分描述自动更新的相关部署内容。可按照服务端、客户端、数据库等内容来描述。 3.5 自动服务部署 如系统存在着一些需要部署成服务来运行的,可在本章节进行描述。 5/ 5

软件安装部署说明书

西京学院校园信息化平台安装部署说明书 (过渡版本)

文件修订历史 模板修订历史

目录 1 安装规划 (5) 2 系统概述 (5) 2.1 硬件 (5) 2.2 软件 (5) 2.3 安装顺序 (5) 3 数据库服务器安装设置(1台) (6) 3.1 操作系统注意事项 (6) 3.2 安装及设置Oracle(企业版) (7) 3.3 拷贝数据 (7) 3.4 创建数据库及数据库用户 (7) 3.5 数据库用户授权及创建作业任务 (8) 4 应用服务器安装设置(4台) (8) 4.1操作系统注意事项 (8) 4.2 安装及设置IIS6.0 (9) 4.3 安装.net framework 2.0 (11) 4.4 安装Oracle客户端 (11) 5 数据库接收(同步)程序安装设置................................................... 错误!未定义书签。 5.1 拷贝程序文件 .............................................................................. 错误!未定义书签。 5.2 配置运行参数 .............................................................................. 错误!未定义书签。 5.3 重新启动程序 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6 信息化平台系统安装设置 ............................................................ 错误!未定义书签。 6.1 拷贝程序文件 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.2 配置运行参数 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.3 重新启动程序 .............................................................................. 错误!未定义书签。 6.4 用户管理系统 (12) 7 信息化系统安装设置 (19) 7.1 拷贝文件 (19) 7.2创建IIS服务 (19) 7.3 IIS权限设置 (19)

软件使用手册模板

冠唐设备管理系统 使用手册 目录 第一章安装及系统设置 (3) 安装使用 (3) 系统管理 (4) 数据库优化 (4) 数据备份 (4) 数据恢复 (5) 重新初始化 (5) 系统设置 (5) 修改登陆口令 (5) 注册信息设置 (6) 管理员设置 (6) 往来单位设置 (7) 相关人员设置 (7) 参数设置 (8) 全局参数 (8) 单位结构 (9) 设备类型 (9) 其他选型 (10) 自定义字段设置 (10) 第二章数据导入及模板管理 (11) 批量导入 (11) 模板管理 (13) 模版添加 (13) 模版修改 (16) 模版输出 (18) 第三章设备管理 (18) 设备信息 (18) 基本信息 (19) 关联配件 (19)

外观图片 (20) 关联文档 (21) 保养/维修 (21) 设备履历 (22) 备注信息 (22) 信息查看 (23) 分类查看 (23) 列表显示 (23) 数据输出 (24) Excel列表输出 (24) 设备清单 (25) 设备标签 (25) 按照模板输出 (26) 统计分析 (26) 切换统计指标 (27) 统计设置 (27) 反查与关闭反查 (28) 更新净值 (28) 第四章维修/保养 (29) 维修信息 (29) 添加维修记录 (29) 查看/搜索维修记录 (31) 添加维修计划 (32) 查看/搜索维修计划 (33) 保养信息 (33) 添加保养记录 (33) 查看/搜索保养记录 (35) 添加保养计划 (36) 查看/搜索保养计划 (37) 维修保养提示 (37) 维修/保养统计分析 (38) 第五章备品配件 (40) 配件信息 (40) 基本信息 (40) 关联设备 (40) 外观图片 (41) 出入库记录 (41) 入库 (42) 出库 (42) 配件查看 (43) 第六章文档管理 (43) 文档添加 (43) 文档查看 (43)

软件系统操作手册模板

软件系统操作手册模板

<项目名称> 操作手册 作者: 完成日期: 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 软件概述 (2) 2.1 软件的结构 (2) 2.2 程序表 (2) 2.3 文卷表 (2) 3 安装与初始化 (2) 4 运行说明 (3) 4.1 运行表 (3) 4.2 运行步骤 (3) 4.3 运行1(标识符)说明 (3) 4.3.1 运行控制 (3) 4.3.2 操作信息 (4) 4.3.3 输入-输出文卷 (4) 4.3.4 输出文段 (5) 4.3.5 输出文段的复制 (5) 4.3.6 恢复过程 (5) 4.4 运行2(标识符)说明 (6) 5 非常规过程 (6) 6 远程操作 (6)

1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份操作手册的目的,指出预期的读者范围。 1.2 背景 说明: a.这份操作手册所描述的软件系统的名称;b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)以及安装该软件的单位。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上 级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所

要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2 软件概述 2.1 软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。 2.2 程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。 2.3 文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷,说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3 安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程,包括程序的存在形式,安装与初始化过程中的全部操作命令,系统对这些命

软件操作手册模板(国标整理版)

操作手册 1 引言 1.1编写目的 说明编写这份操作手册的目的,指出预期的读者。 1.2 前景 说明: a.这份操作手册所描述的软件系统的名称; b.该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装该软件的计算中心。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4 参考资料 列出有用的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所列出的这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2 软件征述 2.1 软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。

2.2 程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。 2.3 文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷,说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3 安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程,包括程序的存载形式,安装与初始化过程中的全部操作命令,系统对这些命令的反应与答复,表征安装工作完成的测试实例等。如果有的话,还应说明安装过程中所需用到的专用软件。 4 运行说明 所谓一个运行是指提供一个启动控制信息后,直到计算机系统等待另一个启动控制信息时为止的计算机系统执行的全部过程。 4.1 运行表 列出每种可能的运行,摘要说明每个运行的目的,指出每个运行各自所执行的程序。 4.2 运行步骤 说明从一个运行转向另一个运行以完成整个系统运行的步骤。 4.3 运行1(标识符)说明 把运行1的有关信息,以对操作人员为最方便最有用的形式加以说明。

软件开发用户手册模板

软件开发用户手册模板 2009-03-04 14:22 1引言 1.1编写目的 说明编写这份用户手册的目的,指出预期的读者。 1.2背景 说明: a. 这份用户手册所描述的软件系统的名称; b. 该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装此软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料,如: a. 项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b. 属于本项目的其他已发表文件; c. 本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够取得这些文件资料的来源。 2用途 2.1功能 结合本软件的开发目的逐项地说明本软件所具有各项功能以及它们的极限范围。 2.2性能 2.2.1精度 逐项说明对各项输入数据的精度要求和本软件输出数据达到的精度,包括传输中的精度要求。 2.2.2时间特性 定量地说明本软件的时间特性,如响应时间,更新处理时间,数据传输、转换时间,计算时间等。 2.2.3灵活性 说明本软件所具有的灵活性,即当用户需求(如对操作方式、运行环境、结果精度、时间特性等的要求)有某些变化时,本软件的适应能力。 2.3安全保密 说明本软件在安全、保密方面的设计考虑和实际达到的能力。 3运行环境 3.1硬设备 列出为运行本软件所要求的硬设备的最小配置,如: a. 处理机的型号、内存容量; b. 所要求的外存储器、媒体、记录格式、设备的型号和台数、联机/脱机; c. I/O设备(联机/脱机?); d. 数据传输设备和转换设备的型号、台数。 3.2支持软件 说明为运行本软件所需要的支持软件,如:

软件项目安装部署手册(模版)

模块部署流程手册 (范本) 二○一年月日

文档修改历史记录

目录 第1章部署环境 (4) 1.1 系统配置 (4) 1.2 系统依赖配置 (4) 1.2.1 JDK配置 (4) 1.2.2 8080端口配置 (4) 1.2.3 xxx配置 (4) 1.3 依赖组件配置 (4) 1.3.1 Active MQ配置 (4) 1.3.2 Gearman配置 (5) 1.3.3 Xxx 配置 (5) 第2章模块安装与配置 (6) 2.1 总体说明 (6) 2.2 数据库数据初始化 (6) 2.3 系统安装部署 (6) 2.3.1子系统A (6) 2.4 模块使用 (7) 第3章其他事项 (8) 3.1 故障排查 (8) 3.1.1故障1 (8) 3.2 Q&A (8)

第1章部署环境 1.1系统配置 可在本部分描述系统部署所需的各种服务器的配置。 1.2系统依赖配置 可在本部分描述系统层面的依赖,如需要开哪些权限,是否需要系统层面的工具,如编译工具,jdk,网络层端口,链路检测,rds,ots是否正常等, 1.2.1JDK配置 描述检测是否安装。如未安装,参考TA文档安装 描述检测是否需要特殊配置。如何正常加载特殊配置 1.2.28080端口配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装 1.2.3xxx配置 。。。。。。 1.3依赖组件配置 可在本部分描述系统部署所需的各种组件。 1.3.1Active MQ配置 描述检测组件是否安装。如未安装,参考TA文档安装。 描述检测组件是否正常运行。如未运行或运行异常,参考TA文档起停组件。 描述检测组件是否特殊配置。如何让组件正常加载特殊配置

(完整版)模板_软件产品用户手册

***软件V*.* 用 户 手 册 **公司 ****年**月**日 【系统名称要与上报的委托书一致,并自动生成相应目录】

目录 第一章概述 (3) 第二章软件运行的软硬件环境 (4) 2.1硬件环境 (4) 2.2软件环境 (4) 第三章安装说明 (5) 3.1相关配置软件的安装 (5) 3.2软件的安装 (5) 第四章软件功能的操作说明 (6) 4.1一级功能1 (6) 4.1.1二级功能 (6) 4.2一级功能2 (6) 第五章业务流程 (7) 第六章系统功能列表 (8)

第一章概述 【介绍软件的来源、意义、前景以及主要特点等相关的信息,本手册正文部分使用宋体小四号撰写】

第二章软硬件环境 2.1硬件环境 【应至少包括软件运行的硬件最低配置,包括处理器、内存、硬盘等信息。如果是服务器-客户端结构,要分别列出它们的硬件最低配置】 2.2软件环境 【应至少包括软件运行的软件最低配置,包括操作系统、数据库等信息。如果是服务器-客户端结构,要分别列出它们的软件最低配置】

第三章安装说明 【应注明软件的安装过程是由用户完成还是由开发单位的技术人员完成,并描述详细的安装步骤说明】 3.1相关配置软件的安装 【介绍支持软件运行的相关配置软件的安装过程,例如数据库、网络服务器、中间件等,同时需说明它们的配置方法】 3.2软件的安装 【介绍申报软件产品的安装过程,包括每个步骤的详细截图】

第四章操作说明 【即详细的用户操作手册,应详尽地说明软件能够完成的所有功能,及如何在系统中操作才能完成相应的功能(应配以软件实图加以说明)。该部分为手册的重点部分】 4.1一级功能1 4.1.1二级功能 4.1.1.1 三级功能 4.2一级功能2 ……

软件操作手册_模板

软件用户手册 说明: 1.《软件用户手册》(SUM)描述手工操作该软件的用户应如何安装和使用一个计算机软件配置项(CSCI) ,一组CSCI,一个软件系统或子系统。它还包括软件操作的一些特别的方面,诸如,关于特定岗位或任务的指令等。 2.SUM是为由用户操作的软件而开发的,具有要求联机用户输入或解释输出显示的用户界面。如果该软件是被嵌人在一个硬件一软件系统中,由于已经有了系统的用户手册或操作规程,所以可能不需要单独的SUM. 1引言 本章应分为以下几条。 1.1标识 本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识,(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号和发行号。 1.2系统概述 本条应简述本文档适用的系统和软件的用途。它应描述系统和软件的一般特性;概述系统的开发、运行与维护历史;标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构;标识当前和计划的运行现场;并列出其他有关的文档。 1.3文档概述 本条应概述本文档的用途和内容,并描述与其使用有关的保密性或私密性要求。

2引用文件 本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期。也应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的来源。 3软件综述 本章应分为以下几条。 3.1软件应用 本条应简要说明软件预期的用途。应描述其能力、操作上的改进以及通过本软件的使用而得到的利益。 3.2软件清单 本条应标识为了使软件运行而必须安装的所有软件文件,包括数据库和数据文件。标识应包含每份文件的保密性和私密性要求和在紧急时刻为继续或恢复运行所必需的软件的标识。 3.3软件环境 本条应标识用户安装并运行该软件所需的硬件、软件、手工操作和其他的资源。(若适用)包括以下标识: a.必须提供的计算机设备,包括需要的内存数量、需要的辅存数量及外围设备(诸如打印机和其他的输入/输出设备); b.必须提供的通信设备; c.必须提供的其他软件,例如操作系统、数据库、数据文件、实用程序和其他的支持系统; d.必须提供的格式、过程或其他的手工操作; e.必须提供的其他设施、设备或资源。

软件系统用户手册模板

附录4-4 用户手册1 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 背景 1 1.3 定义 2 1.4 参考资料 2 2 用途 2 2.1 功能 2 2.2 性能 3 2.3 安全保密 3 3 运行环境 3 3.1 硬件设备 3 3.2 支持软件 4 3.3 数据结构 4 4 使用过程 4 4.1 安装与初始化 4 4.2 输入 5

4.3 输出 6 4.4 文卷查询 7 4.5 出错处理和恢复 8 4.6 终端操作 8 1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份用户手册的目的,指出预期的读者。 1.2 背景 说明: 1)这份用户手册所描述的软件系统的名称; 2)该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装此软件的计算中心。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4 参考资料 列出有用的参考资料,如:

1)项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; 2)属于本项目的其他已发表文件; 3)本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够取得这些文件资料的来源。 2 用途 2.1 功能 结合本软件的开发目的逐项地说明本软件所具有各项功能以及它们的极限范围。 2.2 性能 2.2.1 精度 逐项说明对各项输入数据的精度要求和本软件输出数据达到的精度,包括传输中的精度要求。 2.2.2 时间特性 定量地说明本软件的时间特性,如响应时间,更新处理时间,数据传输、转换时间,计算时间等。 2.2.3 灵活性 说明本软件所具有的灵活性,即当用户需求(如对操作方式、运行环境、结果精度、时间特性等的要求)有某些变化时,本软件的适应能力。

软件系统操作手册模板

<项目名称> 操作手册 作者: 完成日期: 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 背景 (1) 1.3 定义 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 软件概述 (1) 2.1 软件的结构 (1) 2.2 程序表 (2) 2.3 文卷表 (2) 3 安装与初始化 (2) 4 运行说明 (2) 4.1 运行表 (2) 4.2 运行步骤 (2) 4.3 运行1(标识符)说明 (2) 4.3.1 运行控制 (3) 4.3.2 操作信息 (3) 4.3.3 输入-输出文卷 (3) 4.3.4 输出文段 (3) 4.3.5 输出文段的复制 (4) 4.3.6 恢复过程 (4) 4.4 运行2(标识符)说明 (4) 5 非常规过程 (4) 6 远程操作 (4)

1 引言 1.1 编写目的 说明编写这份操作手册的目的,指出预期的读者范围。 1.2 背景 说明: a.这份操作手册所描述的软件系统的名称; b.列出本项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)以及安装该软件的单位。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。 1.4 参考资料 列出要用到的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。 2 软件概述 2.1 软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。

系统安装部署手册模板

中国太平洋保险(集团)股份有限公司Xxxxxxxxxxx项目 系统安装部署手册 V1.0 项目经理: 通讯地址: 邮政编码:200002 电话: 传真: 电子邮件: 文档信息 项目名称:项目名称 项目经理:项目经理文档版本编号:版本编号项目管理阶段:文档版本日期:版本日期质量复审方法:项目经理和技术经理复审 起草人:起草日期: 复审人:复审日期: 目录 1 引言 3

1.1 编写目的 3 1.2 系统背景 3 1.3 定义 3 1.4 参考资料 3 2 硬件环境部署 3 2.1 硬件拓扑图 3 2.2 硬件配置说明 3 3 软件环境部署 3 3.1 软件环境清单 3 3.2 软件环境部署顺序 3 3.3 操作系统安装 3 3.4 数据库安装 4 3.5 应用级服务器安装 4 3.6 其他支撑系统安装 4 4 应用系统安装与配置 4 4.1 应用系统结构图 4 4.2 安装准备 4

4.3 安装步骤 4 4.4 系统配置 4 5 系统初始化与确认 4 5.1 系统初始化 4 5.2 系统部署确认 4 6 回退到老系统 4 6.1 配置回退 5 6.2 应用回退 5 6.3 系统回退 5 6.4 数据库回退 5 7 出错处理 5 7.1 出错信息 5 7.2 补救措施 5 7.3 系统维护设计 5

1 引言 1.1 编写目的 [说明编写系统安装部署手册的目的] 1.2 系统背景 [ a.说明本系统是一个全新系统还是在老系统上的升级; b.列出本系统的使用单位/部门、使用人员及数量。] 1.3 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和缩写词的原词组。] 1.4 参考资料 [列出安装部署过程要用到的参考资料,如: a.本项目的完整技术方案; b.系统运维手册; c.其他与安装部署过程有关的材料,如:工具软件的安装手册] 2 硬件环境部署 2.1 硬件拓扑图 [列出本系统的硬件拓扑结构,如服务器、网络、客户端等。]

软件用户操作手册范本

1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2前景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2软件征述 (4) 2.1软件的结构 (4) 2.2程序表 (4) 2.3文卷表 (4) 3安装与初始化 (4) 4运行说明 (4) 4.1运行表 (5) 4.2运行步骤 (5) 4.3运行1(标识符)说明 (5) 4.3.1运行控制 (5) 4.3.2操作信息 (5) 4.3.3输入一输出文卷 (6) 4.3.4输出文段 (6) 4.3.5输出文段的复制 (6) 4.3.6恢复过程 (7) 4.4运行2(标识符)说明 (7)

5非常规过程 (7) 6远程操作 (7)

操作手册(GB8567——88) 1引言 1.1编写目的 说明编写这份操作手册的目的,指出预期的读者。 1.2前景 说明: a.这份操作手册所描述的软件系统的名称; b.该软件项目的任务提出者、开发者、用户(或首批用户)及安装该软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料,包括所列出的这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。

2软件征述 2.1软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。 2.2程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。 2.3文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷,说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程,包括程序的存载形式,安装与初始化过程中的全部操作命令,系统对这些命令的反应与答复,表征安装工作完成的测试实例等。如果有的话,还应说明安装过程中所需用到的专用软件。 4运行说明 所谓一个运行是指提供一个启动控制信息后,直到计算机系统等待另一个启动控制信息时为止的计算机系统执行的全部过程。

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