生产各岗位工作手册 - 终板

生产各岗位工作手册 - 终板
生产各岗位工作手册 - 终板

销售总公司岗位职责手册:总则标准范本

编号:QC/RE-KA4363 销售总公司岗位职责手册:总则 标准范本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. (岗位职责示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

销售总公司岗位职责手册:总则标准范 本 使用指南:本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管不同的职务之间,通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 销售总公司岗位职责手册:总则 总则 本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。 X公司股份公司销售总公司隶属于X 公司股份公司,拥有遍布全面的分支机构。 销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司,分公司根据需要设立相应部门。具体结构如

图0.1所示。 图0.1 组织结构示意图 0.1 市场部 市场部负责对外本业务的开拓、经营,市场的调研与预测,承担客户服务。 市场部设立以下职能岗位: 市场开发 营销策划 品牌经营 市场信息 0.2 经营部 经营部负责企业产品销售,客户巡访。 经营部设立以下职能岗位: 合同审核

仓库管理人员工作岗位技能培训手册

仓库管理人员工作岗位技能培训手册 主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 日期:2010年11月25-26日 地址:上海 培训费用:2200元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等) 培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节,企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变,在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题:收货为什么老出错?仓库利用率还能否再提高?如何减少盘点损耗?拣货要么慢,要么老出错?发料损耗谁承担?库存管理是哪个部门的事情?仓储管理的绩效考核目标有哪些?哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲 一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么? - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变:静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同? 二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理? - 如何理解仓储现场的5S? - 什么是仓储的定置管理? - 如何做好仓储现场的定置管理? 三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式:密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例:如何设计合理的储位满足FIFO? - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择 - 仓储管理常见的料架与容器

四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性? - 如何提高抽样的准确性? - 验收不合格的处理 五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较 六盘点管理 - 为什么要盘点? - 帐实不符的原因有哪些? - 如何确定盘点的频率? - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料 八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告? 九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么? - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习:如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量? - 安全库存的产生 十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID(电子标签)? - EDI的应用 - WMS系统的应用 十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标

人力资源管理职位工作手册

弗布克管理职位工作手册系列 人力资源管理职位工作手册 (第2版) 孙宗虎编着 北京 目录 (一)人力资源规划的内容解析表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6 (二)人力资源部的主要工作内容﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 (三)人力资源管理部门费用构成表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 (四)人力资源需求预测的工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 (五)人力资源供给预测的工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍8 (六)人力资源战略规划工作流程﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍9 (一)组织结构设计应遵循的原则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍11 (二)职位设置需要遵循的原则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 11 (一)个人履历项目核查表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 18 (一)招聘方式﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 27 (一)培训计划的内容﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 45 (二)生产作业人员培训内容设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍45 (三)销售人员培训内容设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍46 (四)技术人员培训课程设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍47 (五)基层管理人员通用课程设置一览表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍47 (六)培训的主要方法介绍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍48 (七)柯氏四级培训评估﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍48 (八)新员工培训实施计划表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍49 (一)目标特征及标准表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍58 (二)目标制定注意事项表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍58 (一)员工手册框架体系表﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍76 第一章人力资源部职责描述 (一)人力资源部工作职责

《行政管理职位工作手册》

行政人事部工作手册 目录 第一章行政部职责描述 (3) (一)行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织管理 (6) (一)行政部组织结构与责权表 (3) (二)行政办公工作一览表 (4) (三)行政办公职位规范表 (4) 第三章办公事务管理 (7) (一)行政费用计划表 (5) (二)行政费用申请单 (5) (三)通讯费用报销单 (6) (四)外勤费用报销单 (6) (五)车辆费用报销单 ........................................................错误!未定义书签。 (六)招待费用报销单 (6) (七)公务联系单 (7) (八)参观许可证 ................................................................错误!未定义书签。 (九)接待用餐申请表 (7) (十)公关工作计划表 ........................................................错误!未定义书签。 (十一)会议记录表 (7) (十二)年度会议计划表 (8) (十三)会议审核项目表 (8) (十四)决议事项确认表 (9) (十五)决议事项实施表 (10) (十六)会议室使用申请表 (10) (十七)印章使用登记表 (10) (十八)印章使用审批表 (11) (十九)印章使用申请单 (11) (二十)印章管理登记表 (11) (二十一)印章使用范围表 (11) 第四章文件档案管理 (12) (四)收文登记表 (13) (五)公文传递单 (13) (六)公文会签单 (13) (七)档案索引表 (14) (八)档案明细表 (14) (九)档案调阅单 (14) (十)信件接收登记表 (14) (十一)外发信件登记表 (15) (十三)借阅登记表 (15) (十四)丢失报告单 (15)

营运岗位职责手册

前言 营运管理系统是指:为保障商品的正常周转与销售,根据公司的营运管理规范建立和组织的系列管理体系,包括:商品及资产的进、销、存、退作业,客服作业及各种后勤作业管理体系。 营运管理系统是公司日常业务运作的指导依据,是公司经营的集中体现,营运管理系统的良好运作确保了公司的竞争优势、顾客满意度及高效经营在整个公司的经营活动中处于核心地位。营运管理系统的良好运作是公司达成业绩,并持续赢利的重要保障。 为提高公司营运管理水平,明确权责,特制定本规范。

目录 第一章营运组织与职责 (1) 第一节营运组织架构与职能 (1) 一.组织架构 (1) (一)营运本部 (1) (二)大(地)区营运部 (2) (三)门店 (2) 1.门店生鲜部 (3) 2.门店食品 部 (3) 3.门店百货 部 (3) 4.门店客服 部 (3) 5.门店收货 部 (3) 6.门店ALC 部 (3) 7.门店保卫 部 (4) 8.门店行政 部 (4) 二.部门职责 (4) (一)营运本部 (4) (二)大(地)区营运部 (4) (三)门店 (5) (四)门店店长办公室 (6) (五)门店生鲜部 (6) (六)门店食品部 (6)

(七)门店百货部 (7) (八)门店收货部 (7) (九)门店客服部 (7) 第二节营运岗位设置与职责 (9) 一.岗位设置 (9) (一)营运本部 (9) (二)大(地)区公司营运部 (9) (三)门店 (10) 1.门店生鲜 部 (10) 2.门店食品 部 (11) 3.门店百货 部 (11) 4.门店客服 部 (12) 5.门店收货 部 (12) 6.门店ALC 部 (12) 7.门店保卫 部 (13) 8.门店行政 部 (13) 二.岗位职责 (13) (一)营运本部总经理 (13) (二)营运本部营运总监 (14) (三)营运本部专员 (14) (四)大(地)区公司营运总监 (17) (五)大(地)区公司营运专员 (18) (六)门店店长、副店长、店长助理 (21) (七)门店店办督导组组长 (25) (八)生鲜、食品、百货经理 (26)

人事处岗位职责手册

人事处岗位职责手册 一、处室职责 负责局机关和所属单位的人事、劳资、机构编制管理工作;负责思想政治工作和教育培训工作;负责办理局机关和直属单位出国人员手续;负责机关离退休干部的服务和管理工作。 二、处室人员岗位职责 处长:聂艳华负责本处室全面工作。 副处长:刘苗俊负责单位人员调配、调动、录用、辞退等管理工作;工资审核、审批工作;年度考核工作;转正定级工作;公务员登记、备案;奖惩申报工作;机构编制管理工作;人事统计报表工作;协助处长做好任免干部报备和工资调整工作;领导交办的其他工作。 科员:齐秋波负责职称评审工作、工人技术等级考核及聘任工作;人事档案管理工作;教育培训工作;出国人员手续办理;公务员招录、遴选公务员及事业单位人员招录有关工作;老干部管理服务工作;领导交办的其他工作。 三、处室职权及行使规范 (一)职权 1、工资管理

负责上报机关工作人员的工资审批,审核、审批事业单位的工资变动。 2、机构编制管理 负责机关内设科室(局)增设、撤销、调整,局属单位设立、撤销、更名、调整,单位用人使用编制申请、人员增减编制台账变更、编制统计。 3、干部任免报备事项 根据局党组决定,按照干部管理权限,对已确定的考察对象严格把关,以书面材料报市人社、组织部门并办理相关手续。 4、老干部管理服务 负责老干部工资福利待遇的落实,组织机关老干部开展活动,做好老干部节假日的慰问工作。 5.招录、遴选、招聘 上报计划,报名,资格审核,遴选组织面试,办理招录、遴选、招聘人员相关手续。 6、教育培训 组织机关、系统内干部职工教育培训。 7、年度考核 组织机关事业单位人员的年度考核。 8、职称评定 根据评审条件、要求和程序,认真组织职称评定工作。

仓库保管员工作岗位技能培训手册

仓库保管员工作岗位技能培训手册 主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 日期:2010年11月25-26日 地址:上海 培训费用:2200元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等) 培训对象高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节,企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变,在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题:收货为什么老出错?仓库利用率还能否再提高?如何减少盘点损耗?拣货要么慢,要么老出错?发料损耗谁承担?库存管理是哪个部门的事情?仓储管理的绩效考核目标有哪些?哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 课程大纲 一正确认识现代物流管理 - 第三利润源泉的意义是什么? - 仓储在现代物流中的地位 - 仓储管理的观念转变:静态向动态 - 为什么说库存与仓储管理的目标不同? 二良好的仓储现场管理 - 什么是良好的仓储管理? - 如何理解仓储现场的5S? - 什么是仓储的定置管理? - 如何做好仓储现场的定置管理? 三仓储的整体规划 - 仓储的类型与规划 - 浅析保税仓储的意义与管理 - 存储与分拨仓库的区别 - 如何提高仓库空间利用率 - 几种典型仓储方式:密集、巷道… - 如何提高有效储位的利用率 - 储位布置的几个原则 - 案例:如何设计合理的储位满足FIFO? - 物料搬运作业的优化方法 - 主要存储方式的选择

- 仓储管理常见的料架与容器 四如何做好验收入库 - 收货入库的管理难点 - 如何提高单证的准确性? - 如何提高抽样的准确性? - 验收不合格的处理 五领发料管理 - 内部发料/领料的管理特点 - 对外发货的管理特点 - 发料与领料的比较 六盘点管理 - 为什么要盘点? - 帐实不符的原因有哪些? - 如何确定盘点的频率? - 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 - 呆废料管理的目的 - 如何处理呆废料 八库存分析报告 - 库存周转率的意义 - 不同行业库存周转率的参考 - 如何撰写合格的库存分析报告? 九库存控制的常用方法 - 库存控制的基本目标是什么? - 常见库存控制方法总结 - ABC法则的具体应用 - 练习:如何正确区分ABC物料 - 订货点库存控制的基本思路 - 定期与定量控制方法 - 什么是经济批量? - 安全库存的产生 十物流信息化技术 - MRP II、ERP和EDI的意义与区别 - 条码在物流中的应用 - 什么是射频识别技术 RFID(电子标签)? - EDI的应用 - WMS系统的应用 十一仓储安全管理 - 仓储治 - 安管理 - 消防安全管理 - 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 - 仓储管理与生产管理的区别 - 设计仓储绩效体系的原则 - 几个主要仓储绩效指标

仓库管理手册

目录第一章说明 1.1 编制目的 1.2 手册用途 1.3 术语和定义 1.4 手册的管理 1.5 批准、发布、更改 1.6 引用标准第二章仓库管理工作守则与岗位职责 2.1仓库管理工作守则2.2仓库管理的岗位职责第三章库存物料的验收及入库 3.1 物料的验收入库 3.2 入库单的填制第四章物料的储存及保管 4.1 物料储存 4.2 物料保管第五章物料的领用及出库 5.1 物料出库的原则5.2物料领用及出库程序第六章退料管理第七章物料盘点及帐务调整第八章呆料、废料处理第九章单据管理第十章物料搬运及作业安全第十一章仓库安全管理 第十二章绩效评估附件一验收单附件二仓管工作流程附件三入库单附件四票据移交台帐附件五大件、特种物资暂存单附件六领料单附件七出库单附件八材料退库工作流程附件九材料退货工作流程附件十盘点差异调整表第 2 页共 30 页 版次修订记录表修订日期版次章数节数修订细节第 3 页共 30 页 第一章说明 1.1 编制目的 1.1.1 建立完善的库存管理,

规范物料和货品的流通、保管和控制。 1.1.2 降低库存成本,减少资金占用,保证企业正常运作,提高基础管理水平。 1.2 手册用途 1.2.1 用于 1.2.2 本手册被批准在下述规定时期内使用:从本手册被批准生效开始至本手册被新版的《仓库管理手册》所取代为止。 1.2.3 确定库存管理的流程和要求,要求负责库存管理的员工全面了解这些规则,以保证规则得到有效执行。1.3 术语和定义仓库负责人:指日常仓储运输及收发物料管理的主要责任人。保管员:指负责执行仓库保管职能的人员。质检员:指负责仓库物资质量检查的人员。公司:指。 1.4 手册的管理 1.4.1 手册的保存管理本手册以生效时间为依据进行存档保存。 1.5 批准、发布、更改 1.5.1 手册的批准和发布XXXXX公司总经理为文件批准人。本手册在得到充分讨论回顾后方可发布。 1.5.2 手册的更改本手册在执行中发现不妥之处,可由相关人员向公司库存管理主管提出申请,仓管部门讨论并经总经理批准后实施。第 5 页共 30 页 第二章仓库管理工作守则及岗位职责2.1仓库管理工作守则仓库管理工作守则包括但不限于以下内容: 2.1.1仓库应在必要的位置悬挂仓库工作守则、仓库平面图; 2.1.2 须注意工作安全,遵守安全操作要求,以免发生意外; 2.1.3使用机动车辆时严禁超速、超高、超长、超重; 2.1.4 任何出入

《仓储管理职位工作手册》完整版

弗布克管理职位工作手册系列 仓储管理职位工作手册 配套光盘(电子书) 周轩编着 北京 目录 第一节仓储部职能、工作目标与职责........................... 一、仓储部的职能....................................... 第二节仓储部主要岗位工作职责............................... 一、物流总监........................................... 二、仓储部经理......................................... 第二章仓储部组织管理........................................... 第一节工作目标与工作事项描述............................... 一、仓储部组织管理工作目标............................. 二、达成目标的两个工作事项............................. (一)仓储部组织结构设计........................... (二)仓储管理制度建设............................. 第二节仓储部组织管理细化执行............................... 二、仓储部组织管理工作模板............................. (一)仓储部综合管理制度模板....................... 三、仓储部组织管理工具表单.............................

生产工班管理工作手册

Mc 杭州工务段妙西采石场 小型露天采石场安全生产标准化管理版本/修改号-B/0 生产工班管理手册 2014-5整理修订长期管理

目录 1岗位职责 (4) 1.1工班长岗位职责 (4) 1.2挖掘机岗位职责 (4) 1.3生产统计人员岗位职责 (4) 2安全管理 (4) 2.1生产作业安全 (4) 2.1.1中深孔作业 (5) 2.1.2爆破作业安全 (5) 2.1.3采掘作业安全 (8) 2.1.4运输作业安全 (8) 2.1.5流水线作业安全 (9) 2.2劳动安全 (10) 2.2.1基本要求 (13) 2.2.2边坡安全整治作业要求 (13) 2.2.3用电安全 (14) 3生产管理 (15) 3.1年度计划 (15) 3.2道砟生产 (15) 3.3领导带班制度 (15) 4工作流程 (15) 4.1月度工作流程 (15) 4.1.1月度工作流程如下表 (16) 4.2周工作流程 (16) 4.2.1生产工班周工作流程 (16) 5料具管理 (16) 5.1材料管理 (16) 5.1.1材料管理要求 (16) 5.1.2提报材料计划 (17) 6综合管理 (17) 6.1成本管理 (17)

6.2“5S”管理 (17) 6.2.1物品标示方法 (17) 办公桌面标示 (17) 文件柜标示 (17) 电脑定位线标示 (17) 电话机位置标示 (18) 桌面台历标示 (18) 茶水杯标示 (18) 办公文具筒的标示 (18) 办公台面文具的标示 (18) 植物定置标示 (18) 抽屉标示 (18) 文件架标示 (19) 文件盒标示 (19) 办公室公共区域标示 (19) 空调风口标示 (19) 垃圾篓标示 (19) 标牌悬挂规定标志 (19) 7台账管理 (20) 7.1安全管理台账 (20) 7.2生产管理台账 (21) 7.3技术管理台账 (21) 7.4综合管理台账 (22)

行政人事部管理手册

行政人事部管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

行 政部管理手册

分目录 一、前言 (2) 二、部门职能 (2) 三、组织结构 (2) 四、岗位职责 (2) 1、政部经理岗位职责 (2) 2、行政文员岗位职责 (3) 3、人事文员岗位职责 (3) 4、培训文员岗位职责 (4) 五、管理规范与流程 (4) (一)、营销系统人力资源管理规范 (4) 1、前言 (4) 2、员工任职管理 (4) (1)、员工招聘录用规定 (4) (2)、岗位职位管理规定 (6) (3)、岗位调动管理流程 (7) (4)、员工离职管理流程 (8) 3、员工培训管理规范 (9) 4、人事档案管理规范 (10) 5、营销部门薪酬体系 (11) (1)、绩效考核内容规范 (11) (2)、薪酬构成说明 (16) (3)、薪酬的调整 (20) (4)、薪酬执行规定 (20) 6、人力资源用工具表格及范本 (22) (二)、营销系统行政管理规范 (44) 第一章前言 (44) 第二章办公制度 (44) 第三章办事处考勤管理工作流程 (46)

第四章会议制度 (47) 第五章办公用品及设备管理制度 (49) 第六章档案管理制度 (50) 第七章保密制度 (51) 第八章出差管理制度 (51) 第九章通讯设备管理制度(讨论) (53) 第十章行政管理用工具表格 (54)

公司营销中心 行政部管理手册 一、前言 行政部作为公司营销中心的一个职能部门,主要负责营销中心的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理。 本手册详细描述了行政部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导行政部的业务工作,是行政部的基础管理文件。 二、部门职能 1、负责营销中心的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支 持和公关接待等事宜。 2、负责营销系统的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人 事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 3、负责营销系统的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作 等。 三、组织结构 根据行政部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示: 四、岗位职责 1、行政部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:营销副总经理 直接下属:行政文员、人事文员、培训文员 (2)、主要职责 A .营销中心的日常办公管理工作,负责各类来往文件的影印、收发、处理和 归档,以及人员考勤和办公后勤工作。 B .接待营销中心日常到访客人,协助营销副总作好公关工作。 C .协助和指导各办事处的行政、人事和后勤等管理工作。 D .负责组织营销系统各项制度的建立、调整和实施监督工作。 行政人事部 培训文员 人事文员 行政文员

仓储管理手册

仓储管理手册 第一讲仓储团队合作 仓储管理始终是生产企业决策层和物流经理无法挥去的一块心病。一方面仓储管理在企业经营中占据非常重要的位置,但另一方面又“不知怎么回事,仓储管理总是出问题”。例如,管理绩效总是不能提升,库存水平居高不下,盘点常常出错,空间、设备和人员总是不够,对库房管理监督无从下手、无所适从等。 本课程将从仓储团队的合作入手,谈谈仓诸管理如何为生产、销售进行服务。 仓储与生产、采购、销售、财务之间的合作 (一)不同的企业仓储管理的组织结构不一样 ?物料仓储,有些企业的仓储归生产部管,有些企业的仓储归采购部管; ?成品仓储,有些企业是归销售部管,有些企业归财务部管。 正确与否不能一概而论,不需要一致统一,但是仓储跟各个部门都是有关系的。 (二)仓储与各个部门之间的关系 1.仓储与生产 没有仓储的良好配合,生产计划、生产进度就会受到影响。 2.仓储与采购 如果采购跟仓储没有配合好,会出现诸多的问题。例如: ?采购一票货没有事先通知仓库,仓库就没有人手卸货,从而影响入库的时间; ?一些采购对仓储不熟悉,压根儿就不看仓库,结果已经积压货了,还在继续采购,造成采购与仓库的脱节,容易产生矛盾。在这种情况下物料仓储如果归采购管,事情就解决了,因为在同一个部门,随时可以查看。

3.仓储与销售 从成品仓库角度看,仓储与销售是有直接关系的,如果仓储有发错货、多发货、少发货的现象,就会直接影响到销售。 4.仓储与财务 仓储与财务的关系主要表现在盘点上,如果盘点的数据不准确,那么财务做出来的报表就有水分了,所以资产负债表、损益表、现金流量表,与仓储都是有直接关系的。 因此,整个企业团队是密不可分的,一旦离开了仓储,生产、采购、销售和财务都会受到影响。 仓储在供应链中的四大角色 供应链是企业之间竞争的一个新的领域,仓储是整个供应链竞争不可或缺的一部分。 (一)销售和生产的后援 仓储是销售的后援,销售离不开仓储,生产也离不开仓储。销售、生产、财务,都是企业必须拥有的一种职能,企业不能离开销售,也不能离开生产。所以仓储是它们的后援,是非常重要的后勤支持。 (二)运输的驿站 驿站就是歇脚点,因为,运输得有人帮着装、帮着卸,所以,装卸的过程必须有仓储的介入。 (三)库存的校准点 库存的数据是否准确,直接来自于仓储的盘点,如果盘点做的数据不准,那么,整个库存都是不准的。 (四)物品的保管 仓库经常叫仓储,就是仓库的储存管理。保管过程中有很多文章可做,不同的物品对保管的要求都不一样,条件要求也各不相同。 以上四个方面构成了一个供应链。生产为销售服务,销售需要运输,销售过程中需要

生产车间各岗位职责

生产部车间各岗位职责明细 拌料工: 1、必须服从上级主管人员的工作安排,积极主动完成主管人员交予的任务; 2、上机前要仔细检查混料设备保护装置的完好; 3、必须严格按照工艺配方进行配料,未经允许(最好有书面通知或签字)不得随意更改配方; 4、经常互相监督,搬运原材料时轻拿轻放,以避免刮坏、刮破原料袋,导致原料洒落。并且要小心倒料,以最大 程度减少原料浪费; 5、所有原料应分区域整齐摆放,任何配料工不得对外公开所用的原材料及所有配方,并时刻注意做好保密工作; 6、做好生产设备日常维护及保养工作; 7、负责对废料进行破碎工作及破碎设备的维护及保养工作,并且负责破碎区域的卫生; 8、破碎后的再生料必须按种类进行区分放置存储,并整齐摆放在指定的区域; 9、认真负责地搞好本岗位的卫生,并且仔细检查后方可与下一班人员完成交接班手续; 10、经常清点、擦拭劳动用品,并按规定整齐摆放,严格杜绝乱丢乱弃行为,使用完毕后应及时放回原位。 生产员工: 1、必须服从上级主管人员的工作安排,积极主动完成主管人员交予的任务; 2、工作前要仔细检查各保护开关及机械保护装置的完好性,严格按照《生产作业指导书》进行操作; 3、未经上级许可,不得随意更改机台工艺参数; 4、随时注意设备、模具的工作状态,发现异常及时向班长或上级主管人员汇报; 5、负责检测仪器和生产设备的日常维护及保养工作; 6、负责本岗位相应的卫生区,对测量仪器经行清理清查; 7、负责当班相应《质量日报表》及《检测记录》的填写及测量工具的交接班; 8、严格按照《管材的检验标准》和要求质量进行检测; 9、生产过程出现质量问题时,负责及时通知相关人员进行调整; 10、在包装过程中要轻拿轻放,严禁野蛮作业,以避免刮伤、撞坏管材,严格按照要求包装,并按照区域摆放整 齐; 11、负责生产过程中对产品质量进行检测及标示,异常情况进行检验和判定并做好相应检验记录,对检验合格的 成品贴上合格证; 12、负责当班生产的成品按照要求进行摆放。 机修: 1、必须服从上级主管人员的工作安排,积极主动完成主管人员交予的任务; 2、全力做好设备、模具的维修和保养工作; 3、要经常检查生产线的挤出机、真空定径机、牵引机、切割机和主电柜等设备部件的运行、润滑及磨损状态,发 现异常时应及时处理和解决; 4、定期对生产设备及辅助设备的机械、电气和模具部分作仔细检查、保养和维护管理,无法解决时请示上级主管 人员; 5、详细、准确地记录模具使用时间,做好模具的领用、收回、检修和报废记录; 6、认真负责地实施设备的年度、季度以及每月的保养工作,并做好相应记录; 7、每天必须做好设备运行情况的交接班表,并及时汇总到上级主管人员处; 8、定期给机械的转动部件添加润滑油,要经常检查设备的易损部件,发现异常时要及时更换,以避免设备的正常 动作或缩短其使用寿命; 9、保持维修现场整洁、干净,并要仔细检查后做好交接班工作。

(班组长管理)生产组长工作手册

组长工作手册 第一条了解产品的整个工艺过程、详细了解产品在本组的工艺过程 一、做为一名组长,不能片面地只看到本组的生产,而应该承上启下,了解产品从头到尾的整个工 艺过程,明白本组生产在整个产品生产中所起的作用。 二、对于本组的工艺,组长应非常熟悉,做到倒背如流。 1、熟悉每个工位的设备工具,及操作步骤。对待工艺文件的态度应严肃,每个工位的工艺要求都应熟 记。 2、明白每个工位的产能:产能是指熟练员工在材料、设备工具正常情况下的标准时间内生产品质符合 要求的加工产品的产量(标准时间可以是1小时或8小时) 3、明白每个工位的自检要求 员工每生产一件产品都应自检,自检哪些内容要有明确规定。 4、知道质量控制点的直通率要求 每个组都有QC位,即质量控制点。每个组的直通率即为质量控制点直通率,各组长应清楚本组QC 位的直通率的下限。 5、知道本组关键工位及如何控制关键工位的操作质量。 什么是关键工位?---关键工位是指对生产班组的产量、质量、起关键影响的工位。 产量关键工位:生产线第一个工位为产量关键工位,第一个工位根据强制节拍下车,整个产线的产量在正常范围内由第一个工位决定。 质量关键工位:对生产班组工序产品质量有重要影响或后道QC不能完整检测的前道操作工位。各组质量关键工位互不相同,但可以根据产品确定。线组长应培训、监督员工按工艺要求仔细执行关键工位的操作,组长对关键工位所起的作用及控制不当导致的后果应有清楚的认识。 第二条熟悉操作本组所有的工位 组长,作为生产系统的最小行政单位的核心,对本组的所有操作必须非常熟悉。可以发现并纠正员工的细微操作失误。可以对新员工进行彻底的培训。 应按如下步骤去达到该点要求: (1)逐个工位的实地操作,达到熟练的操作阶段。组长应研究每个工位的动作分解过程,使之达到完美阶段。组长的操作应达到工艺所规定的产能。 (2)组长应设计、申请各种工装夹具。各种物料在线台上的摆放应整齐,有序,设计各种架及使用各种胶箱可以加快取放物料的时间,也达到线台整洁的效果。各种操作最好在工装夹具上 进行,这样可以提高效率,防止失误。工装夹具是组长设计的物品之一。 (3)组长在了解各个工位的实际操作时应同时考虑该工位在整个组中所扮演的角色,达到点面结合的效果。 第三条了解产品物料构成 一个产品是由各种物料经过一定的加工过程后形成的。作为一名产品生产管理人员,对所生产的产品的各器部件应全部认识,其物料应熟记在心。 一.各组长应通过如下步骤去了解产品的物料构成。 1.了解各种车型材料的型号及规格及其基本配置。 2.了解各种装配材料的型号及规格。 3.了解各种包装材料的型号及规格。 4.了解现生产产品的客户特殊要求。 二.对于所在工序的产品物料更改要非常清楚。 物料更改由工程部门下达指令,当组长得到指令后,安排组上员工对物料进行更改,并已更改同未更改的线上工序产品进行隔离。每一单物料更改;组长都应清楚并作工作记录。 三.对于本工序所需物料的好坏及配套要掌握标准。 每个原材料上线工位都要对其进行材料自检,自检严格程度视该批材料的质量水准。组长应对每种物料的好坏料判定标准清楚,并将标准真实的用于在线材料自检,指导生产,另对各种材料的配套要了如指掌,在材料使用之前做好配套工作,防止不配套材料上线,配合IPQC做好首件确认

仓库管理员工作手册

仓管人员工作职责 1、负责公司仓库管理、物流管理。 2、负责公司产品的入库、保管和发货,要求严格按照公司制度执行,严禁手续不全。 3、产品出入库时,要认真核实数量、规格、订单号是否与送货单一致。入库的产品应摆放 整齐,杜绝不安全因素,并设物料卡,标识清楚。 4、产品入库后应及时入账,准确登记。 5、产品发货应凭总经理签字的发货单,仓管人员审核无误后以先进先出的原则发货。 6、仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账。按时上交报表,做到账、物、卡一致。 7、为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。 8、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存 货出现问题。 9、仓管人员应履行自己的职责,如对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;情 况严重的,应追究其法律责任。 仓管人员工作流程 一、物流及仓储的确认 1、物流的选择标准 2、仓储库房的选择标准 3、物流协议的签订 二、产品入库流程 1、入库前的准备工作 2、产品入库 3、客户退回产品入库 4、维修完成产品入库 三、产品出库流程 1、仓库保管员发货流程 2、委托物流发货流程 3、送货流程 4、返修产品出库 5、产品出库注意事项 四、产品保管 1、建立保管帐 2、保管方法 3、保管员责任 五、仓库的盘点及报表 1、库存盘点 2、账面调整 3、与物流对账 4、工作汇报 六、办公用品的入库、领用 1、办公用品入库 2、办公用品出库 3、办公用品保管 七、物流及仓管人员的绩效考核 1、物流及物流保管员的考核 2、仓库保管员的考核

附件 仓库保管员工作内容 为使仓库管理规范化、合理化,防止损失,特定本细则。 一、物流及仓储的确认 1、物流的选择标准 本公司收发货物均由物流操作,因此物流的选择要求非常严格,包括以下几个方面: ①企业规模与品牌 公司的员工、营业额、服务网点数字,在业内的口碑、形象; ②专业化程度 是否拥有专业的物流人才,专业的操作流程,专业的服务程序等; ③网络及分布 全省乃至全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高,能给客户带来最直接的便利; ④运作质量 是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送,保障客户的货物安全; ⑤服务质量 销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等; ⑥增值服务 是否提供各种附加服务,如仓储库房、专人保管、上门接货、送货到门、保价运输、包装、收发传真、签收回单等等,解决客户的后顾之忧; ⑦网络信息化 信息技术是实现高效管理的工具,是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等; ⑧性价比 物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择,更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求。基本原则就是服务第一、可成长第二、价格第三。 2、仓储库房的选择标准 选择物流的同时必须确认其是否具有符合公司要求的库房,具体的选择标准: ①库房条件 库房主体为钢结构、混凝土结构或砖混结构,面积要求在㎡以上,最好是单独库房; ②库房环境 库房要求通风透气,且不能阳光直射,不能阴暗潮湿,必须配备一定量的货架; ③安全措施 消防设备齐全,且都在使用期限内。仓库具备紧急出口,一旦发生意外便于转移; ④专人管理 对于公司的产品物流必须有专人负责,便于公司培训、管理。 3、物流协议的签订 依据标准选择出符合条件的物流,经过筛选谈判,签订委托合作协议。 二、产品入库流程

班组长岗位工作手册

组长岗位工作手册 一、组长岗位基础知识概述 1、组长是企业中最贴近一线员工的管理人员 2、组长在企业中的使命就是做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生 产计划指标 3、组长在企业中的作用是生产管理的直接指挥和组织者 二、组长岗位工作职责 1、工作目的 合理组织相关生产资源、不断改善管理水平,执行各项生产指令,保质保量及时完成上级下达的各项生产任务。加强人员管理与生产现场管理. 2、组长工作职责 1)贯彻早会制度,每日早会总结上日工作不足及当日应注意改进事项; 2)及时传达上级下达的各项任务指标,并严格监督执行上级指示,根据上级指示, 合理安排生产,保证按质、按量完成生产任务; 3)跟踪生产进度,指导、监督员工依SOP正确作业,负责本组产品品质的监控, 并向上级提出合理化建议; 4)分析本组质量及产能的达成情况,分析原因并改进; 5)对本组员工进行岗位技能培训、质量意识宣导,提高本组员工的作业水平及思 想素质; 6)及时发现并解决组内的异常问题,不能解决,及时反馈予上级领导及相关部门; 7)了解员工的思想动态,关心员工的工作生活情况,协调好与员工之间的关系, 提高员工的上进心与积极性;

8)积极主动的配合协助上级领导及相关部门的工作; 9)掌握物料的使用状况,控制物耗,并协助物料员做好盘点工作; 10)推行“六S”管理,带动全组员工搞好现场管理; 11)负责监督执行设备、仪器的保养情况; 12)遵守消防安全条例,对本组人员的财产及人身安全负责; 13)按时填写生产看报,及时填写各类报表并上交; 14)依工程文件,准确填版本记录表,按要求悬挂并严格执行; 15)做好本组员工的评核及考勤工作。 3、组长岗位说明

仓储部员工守则

仓库管理条例 一、仓储部员工守则 (仓库人员包括:仓库主管、仓库管员、记帐员、搬运工) 1、热爱本职工作,爱护仓库一切物品,遵守各顶规章制度。 2、相互尊重,文明、礼貌。 3、互相关心、互相爱护、互相帮助。 4、相互配合、相互支持、下级服从上级领导,上级支持下级工作。 5、实行规范工作,严禁野蛮操作。 6、遵守工作时间,执行当班职责。 7、敢干向坏人坏事作斗争,保护仓库一切物品。 8、积极上进,多作贡献,不断提升,不断发展。 二、仓库管理条例 1、仓库内严禁烟火,严禁易燃物品。 2、仓库内保持整洁、安静。 3、进入仓库要经有关领导批准。未经批准不得进入仓库。 4、进入仓库人员要爱护仓库内一切物品,不准破坏商品或商品包装。 5、进入仓库人员要服从仓库管理人员(仓管员)的管理。 6、进入仓库人员不得随意搬动、踩、压商品。 7、进仓物品要摆放整齐,商品实行规范管理。商品严禁乱摆乱放。 8、退库及退库付货商品要开包检查,要求打包人员贴上打包单,写明商品的 好与坏,并注明打包人及打包日期方可入库。 9、仓库工作要注意安全,严禁野蛮操作。玻璃、云石类要小心轻放并严格执 “六大类商品”验货制度。 10、任何商品、物品进仓或出仓,要凭有关责任人签名的单据才能进仓或出 仓。 11、仓管员有权检查进仓或出仓的一切物品。 12、凡未经批准,私自拿取仓库物品出仓,定为盗窃。初犯者罚款1000元, 严重者罚款并开除职位或报送公安部门处理。 三、商品进仓出仓规则 1、商品进仓前准备 业务部通知仓库,仓库了解并掌握厂家到货时间等有关资料,安排收货人员,安排商品摆放的地方 2、商品进仓安排 仓管员凭送货清单核对商品点数进仓。按公司规定:六大类验货进仓标准。 凡外包装有破损的商品,必须开包验收,易碎品重点检查,其它商品可以收样检查,并且仓管员指示并协助搬运工按已定的位置反商品逐一摆放好。3、商品出仓安排 仓管员联系配送部门,接收有关商品出仓资料,安排人员出仓,做好商品出仓准备工作。 4、商品出仓

行政管理职位工作手册(3)

行政管理职位工作手册(第3版) 目录 第一章行政部职责描述 (4) (一)行政部工作职责一览表 (5) 第二章行政部组织管理 (6) (一)行政部组织结构与责权表 (5) (二)行政办公工作一览表 (6) (三)行政办公职位规范表 (6) 第三章办公事务管理 (7) (一)行政费用计划表 (7) (二)行政费用申请单 (8) (三)通讯费用报销单 (8) (四)外勤费用报销单 (9) (五)车辆费用报销单 (9) (六)招待费用报销单 (9) (七)公务联系单 (10) (八)参观许可证 (10) (九)接待用餐申请表 (11) (十)公关工作计划表 (11) (十一)会议记录表 (11) (十二)年度会议计划表 (12) (十三)会议审核项目表 (12) (十四)决议事项确认表 (14) (十五)决议事项实施表 (15) (十六)会议室使用申请表 (15) (十七)印章使用登记表 (15) (十八)印章使用审批表 (16) (十九)印章使用申请单 (16) (二十)印章管理登记表 (16) (二十一)印章使用范围表 (17) 第四章网络信息管理 (18) (一)计算机故障维修记录卡 (18) (二)计算机网络报修登记表 (18) (三)计算机网络设备档案表 (18) (四)收文登记表 (19) (五)公文传递单 (19) (六)公文会签单 (19) (七)档案索引表 (20) (八)档案明细表 (20) (九)档案调阅单 (20) (十)信件接收登记表 (21)

(十二)图书借阅卡 (21) (十三)借阅登记表 (22) (十四)丢失报告单 (22) (十五)声像材料送审表 (22) 第六章提案管理 (23) (一)项目提案表 (23) (二)会议提案表 (23) (三)员工提案汇总表 (24) (四)优秀提案审核基准表 (24) (五)提案实施成果评分表 (25) (六)员工提案改善评分表 (26) 第七章行政人事管理 (27) (一)应聘人员登记表 (27) (二)面试成绩评定表 (28) (三)员工培训申请表 (28) (四)培训实施计划表 (29) (五)培训费用预算表 (28) (六)员工考勤统计表 (30) (七)员工请假申请单 (31) (八)出差计划申请表 (31) (九)差旅费报销清单 (32) (十)差旅费支付明细表 (32) 第八章财产物资管理 (33) (一)物料移交清册 (33) (二)物资保管清单 (33) (三)物料使用转移登记卡 (34) (四)固定资产登记表 (34) (五)固定资产移交清单 (34) (六)固定资产保管记录卡 (35) (七)办公用品请购单 (35) (八)办公用品一览表 (36) (九)办公用品登记表 (36) (十)办公用品领用表 (36) (十一)办公用品盘点单 (37) (十二)办公用品耗用统计表 (37) 第九章车辆管理 (37) (一)车辆登记表 (37) (二)车辆使用申请单 (38) (三)车辆调度派车单 (39) (四)车辆日常检查表 (39) (五)车辆故障请修单 (39) (六)车辆保养记录表 (40) (七)车辆交通事故处理单 (40)

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