应用解释结构模型_ISM_分析高新技术企业技术创新能力_常玉

　第24卷　第2期 科　研　管　理 V ol.24,N o.2　2003年 3月 Science Research M anagement M ar,　2003

文章编号:1000-2995(2003)02-0041-008

应用解释结构模型(IS M)分析高新技术

企业技术创新能力

常　玉1,刘显东2,杨　莉3

(1.西北工业大学管理学院,陕西西安　710072;2.航天时代仪器公司,北京　100083;

3.西北工业大学电子工程系,陕西西安　710072)

摘要:本文采用系统工程的方法,应用解释结构模型对高新技术企业技术创新能力进行了科学的的分析与评价,文章结合西安高新区的具体实例,重点探讨了方法的应用与结果的分析,并给出了解决问题的思路和方法。

关键词:高新技术企业;技术创新能力;解释结构模型

中图分类号:F124.3 文献标识码:A

引言

高新技术企业具有技术变化迅速、产品寿命周期短、产品性能和工艺技术改进快等特点。这些特点决定了高新技术企业的基本特征,即创新性。全新的高新技术产品一旦被市场接受,需求会迅速增加,从而带来高效益,高效益引力的拉动作用又会加速创新过程,因此,对于高新技术企业而言,技术创新能力显得更重要。

对高新技术企业技术创新能力的分析和评价是发现问题、改善和提高技术创新能力水平的一项重要性工作。但由于高新技术企业的技术创新能力复杂,技术创新能力的分析与评价也难以量化。因此,寻找一种能够反映高新技术企业技术创新能力的分析方法是管理者面临的一大难题。为解决这一难题,本文采用解释结构模型法对高新技术企业技术创新能力进行分析与评价。

1　方法简介

解释结构模型法-Interpretative Structural M odeling,简称IS M,是结构模型化技术的一种。1973年由美国华费尔教授为分析复杂的社会经济系统有关问题而开发的,其特点是将复杂的系统分解为若干子系统要素,利用人们的实践经验和知识以及计算机的帮助,最终构成一个多级递阶的结构模型。IS M的工作程序如下:

(1)实施IS M小组 小组成员一般为10人左右为宜,要求小组的人员对所解决的问题持关心的

收稿日期:2002-09-21.

基金项目:本文受航空科学基金‘IT环境中航空工业企业运营模式创新的核心策略研究’(项目编号:02J53078)资助

作者简介:常　玉(1971—),女,陕西西安人,汉,西北工业大学管理学院讲师,在职博士,主要从事技术创新、市场营销、战略管理研究。

刘显东(1976—)男,黑龙江哈尔滨人,汉,管理学硕士,现就职于航天时代仪器公司。

杨　莉(1963—)女,陕西咸阳人,西北工业大学电子工程系系统工程专业博士生,副教授

态度。同时,要保证有不同观点的人员进入小组,如有能及时做出决策的负责人加入小组,则更能进行认真和富有成效的讨论。小组一般由以下三方面人员组成。

A.方法技术专家。即那些对所使用的方法有深入理解的人,除了掌握方法的基本原则以及使用时

应具备什么条件等方面的知识外,还要熟悉在使用过程中如何才能顺利进行,当出现问题时知道如何去正确解决。

B.协调人。即那些既了解问题实质,能与参与者进行实质性沟通,同时又掌握所用方法的人,能够

从技术上、方法上与技术专家深入交流。

C.参与者。参与者掌握着与问题有关的信息和知识,这些信息和知识构成整个应用的基础。(2)设定关键问题;

(3)选择构成系统的影响关键问题的导致因素;(4)列举各导致因素的相关性;

(5)根据各要素的相关性,建立邻接矩阵和可达矩阵;(6)对可达矩阵分解后,建立结构模型;(7)根据结构模型建立解释结构模型。

2　具体实施

2.1　成立IS M 小组

IS M 小组的主要成员有西安高新技术产业开发区生产力促进中心、创业管理中心、经济发展局的有

关领导以及西北工业大学管理学院教授等十几位专家组成。2.2　确定关键问题与导致因素,列举各导致因素的相关性

经过深入分析西安高新技术产业开发区高新技术企业技术创新能力的实际情况,确定的问题为高新技术企业技术创新能力弱的原因,进一步分析12个导致因素,如表1所示;小组成员经多次分析讨论确定它们之间的关系并按照下面的影响关系填写表2所示框图。

(1)S i 对S j 有影响,填1;S i 对S j 无影响,填0;(i 、j =0,1, (12)

(2)对于相互有影响的因素,取你认为影响大的一方为影响关系,即有影响

表1　导致因素

关键问题:高新技术企业技术创新能力弱的原因

S0

导致因素

1过分注重当前利益,忽视长远利益,忽视技术创新能力的培养

S 12技术战略与企业发展战略脱节S 23技术创新投入不足和使用不合理S 34注重产品创新,忽视工艺创新

S 45在项目的选择上和管理上缺乏持续性战略核心

S 56忽视文化因素的影响S 67对技术创新缺乏科学的管理

S 78市场营销能力不足

S 89研究与生产相脱节,R&D 效率低下S 910企业与高校、企业与研究机构合作少S 1011

信息沟通不畅,R&D 资源浪费

S 11

?24?科　研　管　理 2003年

12激励政策不够有效S12

表2　专家评判关系表(图中缺省框为0)

S0S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12 S01

S1111111111 S2111111111 S311

S411

S511111111

S6*******

S7111111

S8111

S911

S1011

S1111

S121111

2.3　建立可达矩阵

S0S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12

S01000000000000

S11101100101111

S21011100101111

S31001000000000

S41000100000000

S51001110111010

S61001101101010

S71001100101010

S81000000011000

S91000000001000

S101000000000100

S111000000000010

S121000000001101

可达矩阵

2.4　对可达矩阵进行级间划分并建立结构模型

(1)有关概念

可达集:要素S

i可以到达的要素集合定义为要素S i的可达集,用R(S i)表示,由可达矩阵中第S i行中所有矩阵元素为1的列所对应的要素组成。

前因集:可以到达要素S

i 的要素集合定义为要素S

i

的前因集,用A(S

i

)表示,由可达矩阵中第S i列

中的所有矩阵要素为1的行所对应的要素组成。

?

3

4

?

第2期 常　玉等:应用解释结构模型(IS M)分析高新技术企业技术创新能力

最高级要素集:一个多级递阶结构的最高要素集,是指除了可以到达自己本身外,不能到达其它要素的要素组成的集合。其可达集R (S i )中只包含它本身的要素集,而前因集中,除包含要素S i 本身外,还包括可以到达它的下一级要素。

若R (S i )=R (S i )∩A (S i )这里i =j 则R (S i )即为最高级要素集。

找出最高级要素集后,即可将其从可达矩阵中划去相应的行和列,接着,再从剩下的可达矩阵中继续寻找新的最高级要素。依次类推,可以找出各级所包含的最高要素集。

(2)寻找各级的最高级要素集

表3　第一级的可达集与前因集

S i R (S i )A (S i )

R ∩A S 00

0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12

0S 10,1,3,4,7,9,10,11,1211S 20,2,3,4,7,9,10,11,12

22S 30,31,2,3,5,6,73S 40,4

1,2,3,4,5,6,7

4S 50,3,4,5,7,8,9,1155S 60,3,4,6,7,9,1166S 70,3,4,7,9,11

1,2,5,6,77S 80,8,95,8

8S 90,91,2,5,6,7,8,9,12

9S 100,101,2,10,1210S 110,111,2,5,6,7,1111S 12

0,9,10,12

1,2,12

12

该级只有R (S 0)∩A (S 0)=R (S 0),因此该级最高级要素为0,则第一层要素为{S 0},划去可达矩阵中S 0所对应的行和列,得到第二级的可达集与前因集(如表4)

表4　第二级的可达集与前因集

S i R (S i )

A (S i )R ∩A S 11,3,4,7,9,10,11,1211S 22,3,4,7,9,10,11,12

22S 331,2,3,5,6,73S 44

1,2,3,4,5,6,7

4S 53,4,5,7,8,9,1155S 63,4,6,7,9,1166S 73,4,7,9,11

1,2,5,6,77S 88,95,8

8S 991,2,5,6,7,8,9,12

9S 10

10

1,2,10,12

10

?44?科　研　管　理 2003年

S 11111,2,5,6,7,1111S 12

9,10,12

1,2,12

12

原理同上,可以得到第二层要素集合为{S 3　S 4　S 9　S 10　S 11}

表5　第三级的可达集与前因集

S i R (S i )A (S i )R ∩A S 11,7,1211S 22,7,1222S 55,7,855S 66,766S 771,2,5,6,77S 885,88S 12

12

1,2,12

12

原理同上,可以得到第三层要素集合{S 7　S 8　S 12}

表6　第四级的可达集与前因集

S i R (S i )A (S i )R ∩A S 1111S 2222S 5555S 6

6

6

6

原理同上,可以得到最底一层要素集合{S 6　S 2　S 5　S 1}(3)级间划分的可达矩阵

S 0

S 3S 4S 9S 10S 11S 7S 8S 12S 1S 2S 5

S 6S 01000000000000S 31100000000000S 41010000000000S 91001000000000S 101000100000000S 111000010000000S 71111011000000S 81001000100000S 121001100010000S 11111111011000S 21111111010100S 51111011100010S 6

1

1

1

1

1

1

1

级间划分的可达矩阵

?

54?第2期 常　玉等:应用解释结构模型(IS M )分析高新技术企业技术创新能力

(4)结构模型见图

1

图1　结构模型

2.5　

根据结构模型建立解释结构模型

图2　高新技术企业技术创新能力弱的解释结构模型

?64?科　研　管　理 2003年

3　技术创新能力弱的解释结构模型分析

对建立的解释结构模型进行分析,由图2可知,高新技术企业技术创新能力是一个具有四级(层)的多级递阶结构,最低一级的导致因素有4个:

(1)忽视组织与文化因素的影响;(2)技术战略与企业发展战略脱节;

(3)在项目的选择和管理上缺乏持续性战略核心;

(4)注重当前利益,忽视长远利益,忽视技术创新能力的培养。管理大师彼得.德鲁克把创新当作是现代企业文化的一个重要支柱,如果创新文化已成为企业文化的基本特征,那么创新价值观就得到了企业全体员工的认同,创新制度体系和行为规范就会得到建立和完善,企业技术创新的动力机制和运行机制就会形成并高效运转,而高新技术企业往往忽略了文化与组织的影响因素,无法形成有利于技术创新的文化氛围和环境,缺乏有效的价值导向与动力机制,而有些企业缺乏针对多变市场进行战略转移与文化调整能力,最终使企业在市场竞争中陷入困境。对于高新技术企业而言,必须将技术创新战略与企业发展战略紧密结合起来,二者相脱节,会带来企业R&D 效率低下以及研究与生产脱节,从而导致企业技术创新活动无法充分发挥对企业经济增长的推动作用,现代企业的总体经营战略是企业层次的资源配置方式,是对企业生存与发展全局性、长期性的策划。总体经营战略是技术创新战略的前提,只有明确了总体经营战略的类型,才能决定技术创新战略的基本方式。

持续性战略核心是指企业的核心竞争力与核心技术,企业必须注重培养和提升这种真正能够提供长久竞争优势的能力。如果在项目的选择和管理上缺乏持续性战略核心,只注重当前利益,忽视长远利益,割裂项目之间的技术联系,会导致项目组合效益无法发挥。缺乏系统、组合的战略观点,将会阻碍企业技术创新能力的提高。

4　结束语

高新区内高新技术企业技术创新能力的实例分析符合当前高新技术企业技术创新能力的现状,高新技术企业为了培养和提高技术创新能力就需要把技术创新能力作为一个系统,从整体的角度进行分析,认真对待每一个环节,尤其是要重点解决最基层因素产生的不利影响,主要是指:(1)要重视组织与文化因素的影响;(2)技术战略与企业发展战略协调一致;(3)项目选择上要有可持续性战略核心;(4)目光远大,重视长远利益,重视对技术创新能力的培养。

高新技术企业只有把握住影响技术创新能力的最基层因素,不断的改进和提高,才能逐级改善和提升技术创新能力,克服技术创新能力弱的特点,从而提高企业的竞争力,使企业在竞争中立于不败之地。

参考文献:

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74?第2期 常　玉等:应用解释结构模型(IS M )分析高新技术企业技术创新能力

Application of I nterpretative Structural Modeling in the analysis of high -tech

enterprises ’technologic innovation capability

Chang Y u ,Liu X ian -dong ,Y ang Li

(Management school of N orthw est Polytechnic U niversity )

Abstract :This paper presents a scientific exploration of the analysis and assessment of high -tech enterprises ’technologic innovation capabilities ,by applying the method of system engineering and IS M.C ombining with enterprises ’practice of XI ’AN high -tech area ,it focuses on the application of these methods and the results analysis.S ome proposals and s olutions for management are als o raised in the paper.

K ey w ords :high -tech enterprise ;technologic innovation capability ;Interpretative S tructural M odeling

?84?科　研　管　理 2003年