信息管理与信息系统学年论文

信息管理与信息系统学年论文
信息管理与信息系统学年论文

大数据背景下的信息管理与信息系统专业课程建设

【摘要】大数据的时代已经来临,大数据新兴的思想、技术和方法给信息管理与信息系统专业的发展带来了新的视角,既有挑战又有机遇。本文通过分析研究大数据对信息管理与信息系统专业产生的影响,以便为大数据时代背景下的信息管理与信息系统专业的建设和发展提出有效的对策建议。

【关键词】:大数据环境;信息管理与信息系统专业;课程建设对策建议。

一、引言

大数据的到来,颠覆性地影响这社会发展的方方面面,它是一场革命。大数据不是一种技术手段,而是数据信息量不断增长数据类型不断增多所造成的现象。这种现象对高校的发展来说既是机遇又是挑战。

“信管”是“信息管理与信息系统”的简称,属于管理科学与工程一级学科下的主干专业。大数据时代的到来不但增加了对信息管理与信息系统专业的人才需求,同时也对信管人才提出了新的要求。本文探讨的问题是,如何基于“信管”专业的培养目标将人才培养的具体措施落实到具体的课程设计和教学实践中,培养出适合大数据应用需求的“信管”专业人才,为大数据时代提供更高层次的建设人才。

二、大数据简介

(一)概念

“大数据(Big Data)”的概念最早由全球知名的咨询公司麦肯锡(McKinsey)提出,并已成为学术界、产业界和政府机构关注的热点。大数据的概念最初代表着数据规模的庞大,但是随着时代的发展,这一简单的阐述已经不再完全表现出大数据的内涵。现在公认的大数据定义是:在数量巨大、类型复杂、价值含量高的数据信息基础上,实现对数据高速处理的数据管理模式。大数据的信息价值离不开数据应用技术的支持。云计算技术和物联网是大数据时代的两种关键技术。

(二)特征

目前,公认大数据具有四大特征:第一,数据体量巨大,数据量级已从TB发展到PB 乃至ZB;第二,数据类型繁多,并且越来越没有规律可循,数据之间的相互作用更加难以分析,关联性也更加复杂;第三,价值密度低,商业价值高;第四,处理速度快,处理工具演进快。

(三)意义

大数据的核心是发现价值,而驾驭大数据的核心是分析。大数据分析的目的是更加注重解答“是什么”,而不是“为什么”。也就是说,知道是什么比知道为什么更加重要。今后的时代一定是“用数据说话,做理性决策”的时代。

三、学科的发展历程

(一)学科的起源与发展

早在20世纪60年代,一些信息技术发达的国家就开办了信息管理专业,最开始叫“电

子数据处理”,到20世纪70年代才有比较专业的名称。

我国的该专业是在教育部1998年7月颁布的《普通高等学校本科专业目录和专业简介》之后,通过相关专业的调整、合并或新建成立的。从1999年信息管理与信息系统专业正式招生至今,我国开设此专业的高校已有500多所,从统计数据来看,该专业规模发展很快,这间接反映出我国信息化建设发展飞速,以及对专业信息管理人才的渴求。

(二)学科的培养目标

现“信管”专业的培养目标已经发展成为:瞄准国家信息化发展战略方向,注重实践,致力于将学生培养成为掌握计算机技术和经济管理等理论,具有信息管理、信息系统分析与开发、信息分析的能力,能够在信息时代有效利用信息资源来支撑政府和企事业单位的管理决策。该专业的主要目的就是要培养出能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面工作的高级专业人才。在这一学科整体目标的指引下,就要求信息管理与信息系统专业人才必须具有以下能力:

(1)针对企业所面临的挑战,具有提出基于信息技术/信息系统的组织和管理解决方案的能力。

(2)具有信息系统应用与开发的能力,包括管理系统的信息系统分析、设计与开发的能力。(3)具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。

(三)学科的特点

目前,大多国内高校都有开设“信管”专业,专业分布较为广泛。各个高校所开设的“信管”专业的培养目标定位和侧重点各不相同,都体现着自身的情况和特点。通过网络调查和资料查询,初步了解到国内一些知名高校的“信管”专业的特点。比如武汉大学侧重于信息资源管理;西安交通大学和北京航空航天大学侧重于信息技术的开发和应用;中国科技大学和复旦大学侧重于数学基础理论和信息技术理论基础。

四、当前学科发展的主要问题

(一)专业定位模糊,缺乏专业特色

长期以来,信息管理与信息系统专业的定位一直存在着争议,有些人认为该专业是偏向计算机领域,将该专业理解为计算机软件专业;有些人认为该专业属于经济与管理领域,将该专业理解为管理专业。由于认识的不统一导致专业没有明确的培养目标,造成学科的发展和教学定位面窄。同时由于缺乏专业特色,导致“信管”专业的毕业生的就业空间被计算机科学或管理学专业的学生挤占,造成学生对求职或进一步深造的迷茫。

(二)人才培养方向单一,缺乏与优势专业融合

美国高校的信息管理与信息系统专业的发展要优先于我国。美国高校的信息管理与信息系统专业侧重于与高校优势专业的结合,人才培养目标也各异。如斯坦福大学以人工智能、机械研究、机械人工学为学科背景,开设数据基础、信息系统、系统设计、数据挖掘等课程;而纽约大学则侧重于市场经营课程,注重商业数据及模型使用方法的教育,重在北洋商业分析人才。

我国信息化起步晚,且国内各个院校对信息管理与信息系统专业缺乏深入的研究,这就造成了人才培养模式的单一、信息管理人才的单一。因此,我国对信息管理与信息系统专业

的探讨需要在认清国内发展形势的基础之上,引进国外先进的理念和培养模式。

(三)实践教育薄弱,缺乏实际应用的训练

美国马萨诸萨州工科大学的斯隆管理学院以经营和市场调查为课程重点,着重培养学生分析思考和定量分析能力,同时通过与企业政府组织等合作采取解决实际问题的行动学习法。

而我国的“信管”专业主要以理论教学为主,学生真正实践的机会很少。虽然各院校配备了相应的实验室或社会实践基地,但是都浮于表面功夫,实际效果不佳。正是由于在课程设计方面缺乏实践,使得学校与社会严重脱节。学生走出学校后很难适应社会要求。

(四)学科与大数据的应用需求有差距,仍有待完善

“信管”专业既有的课程体系和培养计划中体现了一些大数据相关的课程教学,如:统计学、信息分析、数据库、数据挖掘等课程,但相对于大数据的应用需求,相应的课程体系仍有待完善,并且需要在教学方法和人才培养方法上加入更多的创新元素。

五、大数据背景下面临的挑战与机遇

(一)挑战

1、大数据对信息管理业务流程的挑战

大数据对信息管理业务流程带来的挑战是全面的,它渗透在大数据业务流程的三个阶段,这三个阶段包括:数据抽取与集成、数据分析和数据解释。

大数据的一个重要特点就是多样性,这就意味着数据来源极其广泛,数据类型极为复杂,这种复杂的数据环境给大数据的数据抽取与集成带来极大的挑战。与此同时,正因为大数据的冗杂性使得在数据分析以及数据解释过程中同样遇到许多困难。此外由于大量的数据共享而带来的信息安全问题也是大数据带来的一大挑战。

2、大数据对信管专业人才的挑战

基于大数据时代数据的复杂多样性,对信管专业人才也提出了更高的要求。除了具有相应的技术能力、管理能力、社交能力、系统分析与开发能力之外,还必须具有大数据管理与分析的能力。未来的能够适应时代发展要求的信管专业人员需要具备多方面的技能和素质以适应深度的数据分析。

(二)机遇

1、信息管理人才的需求量巨大

2011年麦肯锡全球研究所给出一份报告预测,美国到2018年对具有良好信息素养的经理人才的需求量大约在150万人,此外还需要14万—19万数据分析方面的资深专家。而在我国,互联网、电子商务、金融机构、医疗卫生等行业以及政府数据中心对大数据的专业人才需求量也巨大。2013年3月,IDC数字宇宙报告《大数据,更大的数字身影,最大增长在远东》预计到2020年数字宇宙规模将达到40ZB。这就表明需要大量的专业人才对如此庞大的数据进行分析与管理。

2、各界越来越重视大数据

美国政府率先将大数据技术提升到国家战略层面。2012年3月,奥巴马政府启动“大数据研究和发展计划”,投资2亿美元资助相关的科研工作。美国的一些大企业也积极响应,在竞相研发大数据技术的同时,给大学生人才培养模式提供巨大的资助和实践平台。美国大学也进行了全新的课程体系改革,旨在培养下一代“数据科学家”。

遥相呼应,我国早在2011年12月8日工业和信息化部发布的物联网“十二五”规划中,提出的四项关键技术的创新工程中涉及海量数据存储、数据挖掘、图像视频智能分析等大量大数据相关技术工程。并于2015年的《纲要》中更加明确突出要加强大数据专业人才培养。社会各界包括政府对大数据的高度重视,这无非个信息管理与信息系统的快速发展提供良好的契机。

六、为专业建设提出相应的对策建议

大数据的应用领域十分广泛。大数据处理主要包括数据采集、数据存储、数据分析和数据可视化等环节。这些环节都涉及到计算机科学、统计学和数据挖掘等技术和方法。因此对于学科的建立也应当加入这些方面的知识。

(一)依托院校优势,明确学科定位

根据相关资料显示,信息化过程中需要很多计算机的硬件人才、软件人才和网络人才,既懂得业务流程和管理过程又能熟练使用相关技术。此外,市场更需要有特色、针对性更强的信息管理人才。因此,为了避免信息人才的重复建设,各个院校应积极探索自身学科优势,整合专业资源,依托院校优势,明确学科定位。如中山大学的“信管”专业以医学为特色;华北电力大学的“信管”专业以电力为特色;深圳信息职业技术学院的“信管”专业以会计为特色。根据目前不同学校的专业建设差异可以归纳为三种主要类型:

(1)IT技术与管理相融合。这是最理想的状况,但要求学校具有较强的硬软实力。然而目前具备这样条件的学校并不多。

(2)强调IT技术,弱化现代管理理论与方法。

(3)强调管理,弱化IT技术。

各院校应当依托院校优势,明确学科定位。只有清楚专业的明确定位才能理清该专业与信息科学群中的其他专业之间的界限。从而有利于信息管理与信息系统专业形成清晰的专业轮廓,更有利于其健康的发展。

(二)突出时代性和实用性,明确培养目标

管理与技术是当今企业发展的两大关键。随着时代的发展,CIO(Chief Information Officer,首席信息官或信息主管)应运而生。CIO负责业务流程的变革与管理优化、完善组织的信息技术结构以及实现组织内部信息资源的有效利用和广泛共享等企业信息化未来的战略目标。

我们可在教育部为信息管理与信息系统专业设置的基本培养目标的基础之上,将CIO即培养高层次的复合型管理人才作为信息管理与信息系统的最终目标。在教学环节中培养学生这方面的意识将信息系统的规划、分析、设计与现代的管理思想、数据分析结合在一起。让学生有目的的去学习知识、去锻炼相应的本领。

(三)顺应大数据发展趋势,完善课程体系

课程体系设计的目标既要体现本学科的知识体系又要考虑信息系统的应用趋势和职业发展趋势。基于大数据时代的背景下,宽基础的专才更受市场的青睐。因此,构建的“信管”专业的课程体系应当包含5大模块,即公共基础知识模块、经济与管理模块、信息技术模块、学科交叉综合模块和教学实践模块。并且采用“双管齐下,顶天立地”的模式。如下图所示:

“地”就是指公共基础类课程,如:高数、英语、思想政治;“双管”包括经济管理类和信息技术类课程,如:管理学、会计、财务管理和计算机类的学科,为顺应大数据时代的发展,在这个板块中应当加入一些与大数据、云计算相关的课程;“天”是指学科交叉综合类的学科,如:ERP、电子商务、管理信息系统等课程。

(四)教育与产业互动双赢的教学模式

信息管理与信息系统是一门应用型的学科,其设计培养的人才必须符合经济社会发展和市场变化的双重要求。学生除了具有扎实的专业知识以外,更重要的是具备真实的社会实践。高校可以根据自己的实际情况,针对专业需求与企业合作共建校外实践教育基地或产学研记得,采用“走出去,请进来”的办法。

七、结束语

信息管理与信息系统专业发展的背后是时代变革对人才的渴求这一极大的推动力。现在是大数据时代,为了适应时代的发展要求,信息管理与信息系统专业也应当加入更多的创新元素。在相关课程的基础之上加入数据分析、数据挖掘等与大数据紧密联系的课程,提升学生的数据分析能力和决策能力。当然,如何提高新世纪所需要的信息管理人才是一项艰巨而复杂的系统工程,需要长期的实践,积累经验,是不可能一蹴而就的。

主要参考文献:

[1]周梦洁,周旭毓,周纯,王庭槐. 大数据环境下信息管理专业课程设计的思考——以中山大学新华学院资讯管理专业为例[J]. 高校医学教学研究(电子版),2016,01:3-8.

[2]蒋理. 信息管理与信息系统专业建设若干问题的探讨[J]. 中国管理信息化,2010,12:118-121.

[3]杜栋,苏乐天. 大数据时代信息管理面临的挑战和应对策略[J]. 工业和信息化教育,2015,11:87-89+94.

[4]卞昭玲,张艳欣,李鑫. 我国信息管理与信息系统专业建设问题初探[J]. 档案学通讯,2008,05:64-68.

[5]闫娜. 大数据视角下信息管理与信息系统专业建设研究[J]. 图书馆学研究,2013,11:9-12.

[6]缪雯婷. 从一个本科生的角度看信息管理与信息系统专业[J]. 科技情报开发与经济,2006,01:79-81.

CRM 客户关系管理系统毕业论文

SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY 毕业设计说明书CRM客户关系管理系统 学院:计算机科学与技术学院 专业:计算机科学与技术专业 学生姓名: 学号: 指导教师: 2012 年 06 月

摘要 摘要 客户资源是企业的重要资源,而对于客户资源的合理管理,关乎着企业的生存与发展。客户关系管理系统简称CRM的引入,就是改善这一问题的重要措施。CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台,不仅可以对客户的关系进行管理,还可以记录企业同客户之间的业务活动。 该系统用JSP和MySQL实现了客户信息的管理、统计、分析、查询以及管理员对系统维护等功能。客户管理系统有着很好的应用前景,随着计算机技术和网络技术的发展,它的功能将会得到不断的发展和完善。本系统可以根据实际应用的具体情况,适当加以修改,以便更好应用。本系统操作简单,灵活性好,系统安全性高,运行稳定。 本文详细介绍了客户关系管理系统开发和设计的全过程。 关键词:客户关系,管理系统,客户,JSP ,MySQL

英文摘要 Abstract Customer resources is an important enterprise resources, and to the customer resource to rational management, for the enterprise's survival and development. Customer relationship management system as the introduction of CRM, is to improve the problem of the important measures. CRM as a management enterprise and customer relationship management of the main platform, can not only to the customer relationship management, can also record enterprise with the customers, business between activities. This system USES JSP and MySQL realize customer information management, statistics, analysis, inquires the and administrators to system maintenance etc. Function. Customers management system has a good application prospect, along with the computer technology and network technology development, its function will be constant development and improvement. This system can according to the specific circumstances of practical application, proper, in order to better be amended application. This system operation simple, flexibility is good, the system has high security, steady operation. Key words: CRM,Management System,corporate customer,JSP ,MySQL

学生信息管理系统设计论文

2008届本科生学士学位论文 题目:学生信息管理系统 学科专业:计算机科学与技术 指导教师: 学生: 学号: 中国﹒贵州﹒贵阳 2008 年 4 月

摘要 学生信息管理系统是一个教育单位不可缺少的部分,它的内容对于学校的决策者和管理者来说都至关重要。 本文介绍了学生信息管理系统的开发整个过程,阐述了系统分析、系统设计、数据库设计和系统实施的全过程。在开发方法上本系统利用了软件工程化的思想和方法,总体上采用结构化生命周期开发方法,具体模块实施采用了原型法和面向对象系统开发方法。并采用https://www.360docs.net/doc/2317134344.html,2005作为开发工具,SQL Server 2000作为后台数据库。本系统具有学生档案管理,班级管理,课程管理,成绩管理,专业管理等模块,可分别完成日常学生档案,班级信息,课程信息,成绩信息的添加、修改、删除、查询、打印等功能。 本人在此次毕业设计中主要对“学生课程管理”,“学生成绩管理”,“学生档案管理”,“补助管理”四个模块进行了具体设计。 【关键字】: 信息管理系统、生命周期、软件工程、原型法。

summary Student Information Management System is an educational unit indispensable part of its content for the schools, policy makers and managers are essential. This paper introduces the student information management system for the development of the whole process, described the system analysis, system design, database design and system implementation of the entire process. In the development of methods on the use of the software engineering system of thinking and methods used on the whole structure of the life cycle of development methods, the use of specific modules of the prototype system development and object-oriented approach. Visual https://www.360docs.net/doc/2317134344.html,2005 and used as a development tool, SQL Server 2000 as a background database. This system has the stud ent records management, class management, curriculum management, performance management, professional management, and other modules, can be completed daily student records, class information, information on the courses, the results of information add, edit, delete, query, print, and other functions. I graduated in the design of the main "student curriculum management," "Student performance management," "student records management," "grant management" four modules of a specific design. [Keyword]:Manage Information management system, the life-cycle, software engineering, prototype.

学生信息管理系统计算机软件毕业设计论文

┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 1引言 1.1背景意义 长期以来,我国高等院校使用传统的人工方式和单机方式管理科研、办公、会议记录等信息。传统的人工管理方式存在着许多缺点,如效率低、保密性差、成本高和存储量小,时间一长,将产生大量的冗余文件和数据,要从大量的文件和数据获取需要的信息时,查找工作十分繁重;单机管理方式虽然克服了人工管理方式的一些缺陷,如可以按时间、内容、关键字等进行检索,但该方式还存在一些其它方面的缺点,如灵活性差、数据库安全性受到限制、应用程序不能分布式使用等。 随着计算机技术和网络技术的发展,现代化办公已经走入各行各业各阶层,传统的人工或单机管理方式已经无法满足高校办公现代化的要求。为了树立高校“以人为本”的管理模式,以应对日益加快的科技工作节奏,使高校信息管理科学化、规范化、现代化,自主开发一个旨在实现高校在校园网上提供办公信息管理服务,开展网上信息管理活动,推行新的管理手段以提高工作效率,实现网上信息的共享和协同管理。 1.2管理信息系统现状及发展趋势 1.2.1管理信息系统现状 管理信息系统(简称MIS)是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学。是一个人机系统,同时它又是一个一体化集成系统,是信息系统的一个子系统,它以计算机技术、通讯技术和软件技术为技术基础,同时将现代管理理论、现代管理方法及各级管理人员融为一体,最终为某个组织整体的管理与决策服务,是由人和计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。在21世纪信息高速发展的时代中,管理信息系统具有很重要的作用,它的预测和辅助决策的功能,即利用现代管理的决策和支持。 1.2.2管理信息系统发展趋势 信息在社会和经济的发展中所起的作用越来越为人们所重视。信息资源的开发利用水平成为衡量一个国家综合国力的重要标志之一。计算机作为信息处理的工具,为适应数据处理需求的迅速提高,满足各类信息系统对数据管理的要求,在文件系统的基础上发展基础数据库系统,数据库方法针对事物处理中大量数据管理需求。我国自从80年代上半期,国家计委统计局计算中心在第一次全国人口普查、工业普查中使用了数据库管理技术以来,随着微机管理系统的推广,数据库信息管理系统的应用逐渐展露头脚,但是由于起步晚的原因以及当代技术的占有独享性质,导致我国虽然在这方面发展迅速但是发展规模普遍都是中小型方向而且运作机制还很不完善。

企业客户关系管理系统毕业设计(论文)

摘要 长久以来,企业客户关系管理系统都是依赖企业工作人员手工进行的,面对如此众多的客户信息,其工作量可想而知。不仅仅浪费了大量的人力物力,而且由于人工管理存在着大量的不可预见的因素,造成了企业对客户信息管理的某些不规范,使得企业客户信息管理陷入管理繁琐,信息混乱的地步。为有效降低运营成本,杜绝管理漏洞,针对现在企业客户信息管理的弊端,根据企业客户信息管理的基本流程,使企业有一套完善的管理系统是非常必要的。从而使其企业的客户量日渐增加。客户量的上升,不仅带动了销售,也从另一个侧面反映出,在企业客户信息管理信息系统的协助下,企业正在以其专业的服务精神、严谨的管理风格逐步赢得客户的信赖,从而在市场竞争中确立战略优势。 而企业客户关系管理系统的开发使其实现了与客户相关的各种信息的系统化、规范化和自动化。通过对客户信息管理模块基本功能的实现,对客户的各种信息进行增加、删除、查找、修改等操作,完成对客户的信息管理。这些功能基本可以满足一般企业对客户管理的需求,使企业节省人力物力,减轻劳动强度;降低成本,节省开支;提高了管理水平,增强了企业在同行业中的竞争力;同时提高了客户信息处理的及时性和准确性。 关键词:客户管理C# SQL Server 2005 客户关系管理

ABSTRACT For a long time, enterprise customer relationship management systems, which rely on corporate staff by hand, in the face of so many customer information, the workload can be imagined. Not only waste a lot of manpower and resources, and because there are a lot of manual management of unforeseen factors, resulting in customer information management business of some non-standard, allows businesses to manage customer information management into a complicated, the information is confusing to the point. To effectively reduce operating costs, eliminate loopholes in management, information management for enterprise customers are now the drawbacks, according to the enterprise customer information management, the basic process, the company has a comprehensive management system is necessary. Making it the increasing amount of corporate customers. Increase the amount of customers, not only to drive sales, but also from the other side shows, customer information management in the enterprise information system with the assistance of its professional services business is the spirit, rigorous management style and gradually won the trust of customers, resulting in competition in the market to establish a strategic advantage. The enterprise customer relationship management system development with customers to achieve a variety of information related to the systematic, standardized and automated. Through the customer information management, call records management, customer product information to achieve the basic functions of three modules, a variety of information to customers to add, delete, find, edit and other operations to complete the customer information management. These features are essential to meet general business needs of the customer management to enable enterprises to save manpower and resources, reduce labor intensity; reduce costs, save money; improve management, enhance the company in the industry's competitiveness; while improving customer information processing timeliness and accuracy. Keywords: Customer management C# SQL Server 2005 Customer Relationship Management

企业客户信息管理系统

第一章前言 目前市场上流行的专门针对中小型企业开发的客户营销关系管理系统,实现”以客户为中心”的信息化管理的经营理念。它们辅助企业建立规范、高效的营销体系,提高企业整体营销竞争力;及时、准确、全面地把握营销动态,降低企业营销管理成本,提高企业的综合竞争力,适用于所有从事产品营销和服务营销的企业。 企业的外部资源:客户资源、代理商资源、分销商资源,供应商资源和其他合作伙伴资源本质上与企业内部的其他资源一样需要人们的悉心经营。客户是企业的利润资源,怎么样让公司的员工能对客户的各类请求和服务给出及时和完美的解决方案?能不能让企业的客户资源有自动更新机制,去掉没有价值的客户,增加能带来利润的客户?作为管理层能不能知道每一个销售人员管理的客户的状态?能不能随时都能知道公司下个月潜在的销售额?客户的增长率情况如何?每个销售人员的表现如何?所有这些都需要有一套系统来解决。 通过客户关系管理(CRM)可以将企业的客户集成到企业的服务组织、生产级织和销售组织中来。通过这个CRM解决方案,企业可以管理关于客户、潜在客户、合伙伙伴、合同、通信、文档和需求的相关信息。并为每一个客户,每一个代理商,每一个分销商和每一个供应商开放一个门户,通过客户门户,客户可以访问他们被允许访问的所有信息:订单状况、信用额度、企业最新产品资讯、最新产品报价。通过分销商门户,分销商们可以被赋予权限,访问共同客户的信息。通过使用这套系统,企业可以大大提升客户管理的水平。

第二章方案的选定 2.1 数据库系统简介 数据库系统提供了在某个集中的地方存储和维护数据信息的方法。数据库系 统主要由三大部分组成:数据库管理系统(DBMS:它是门负责组织和管理数据信息的程序)、数据库应用程序(它使我们能够获取、显示和更新由DBMS存储的数据)、数据库(按一定结构组织在一起的相关数据的集合)。 一般来说,DBMS和数据库应用程序驻留在同一台计算机上并在同一台计算机上运行,称为单机型数据库应用系统。但是随着DBMS技术的发展和信息网络化、集成化的要求,目前的数据库系统正向客户/服务器模式和MIDAS(多层数据库应用系统)发展。客户/服务器数据库将DBMS和数据库应用程序分开,从而提高了数据库系统的处理能力。数据库应用程序运行在一个或多个用户工作站上,并且通过网络与运行在其他客户机或服务器上的一个或多个数据库管理系统进 行通信。 2.2 Visual Basic6.0语言简介 Visual Basic for Windows(以下简称VB)是Windows下的应用程序开发工具,它从根本上改变了传统的程序设计模式,可以处理文本、图像、动画、声 音等多媒体数据,因而被计算机界称为“最富有创新精神的编程工具之一”。 2.3 Access简介 在办公软件Office套件中,最为广大用户熟悉的是Word和Excel,因为它们功能强大且方便易用,更因为它们不仅可用于办公,还可用于个人写作和家庭记帐理财等。同为Office套件中一部分的Access,虽然有着同样强大的功能,但使用的人却相对少些,不像Word和Excel那样广泛。事实上,真正用过Access

详细设计-酒店客房管理系统——客户信息管理模块的设计与实现

酒店客房管理系统--报表管理子系统的设计与实现 详细设计

修改履历

目录 1引言 (1) 1.1编制目的 (1) 1.2参考资料 (1) 1.3系统开发环境 (1) 1.4词汇表 (1) 2系统开发环境 (2) 3系统设计思路 (2) 4系统公用代码设计 (2) 4.1分页组件类: (2) 4.2过滤组件类:C HARACTER F ILTER,L OGIN F ILTER (2) 4.3H IBERNATE S ESSION F ACTORY类 (3) 4.4404.JSP,500.JSP (4) 4.5CSS: CSS (4) 4.6页面图片文件夹:IMAGES (5) 5功能模块设计 (5) 5.1报表模块设计 (5) 6数据库设计 (6) 6.1功能说明 (6) 6.2数据表设计 (6) 6.3视图设计 (7) 6.4序列设计 (7)

1引言 1.1 编制目的 通过报表让酒店管理者可以时刻掌握酒店整体运营情况,帮助提高酒店的服务水平和工作效率,规范酒店的业务流程,有效地提高经营效益。 1.2 参考资料 无 1.3 词汇表 2系统开发环境 操作系统:Windows XP 数据库:Oracle10g 集成开发工具:MyEclipse 10.0M 中间件:tomcat6.0 JDK:JDK 1.6版本

3系统设计思路 本次酒店客房管理系统的实验设计就是通过SSH框架结构和Oracle数据库的使用完成酒店客房管理系统的基本信息管理、报表管理、房客信息管理、客房管理、商品管理几个子系统中的房客信息管理设计与实现。通过JSP的网页对系统进行显示,运行和实际操作。 4系统公用代码设计 4.1 分页组件类: 4.1.1功能描述 Page类用于封装页面常用的信息,用于页面间对象的传递,pageDAO类用于产生Page 类的实例。pageService类用于使用pageDAO中的数据,并输出 4.1.2类、方法描述 4.1.2.1 P age类 4.1.2.2 P ageDAO类

客户信息管理系统规定

客户信息管理流程和管理规定 一、客户信息管理的工具 二、客户意向级别的判定 三、客户信息回访的规定 四、客户信息归属的判定 五、客户信息跟进管理的流程 六、客户信息的定期盘点和分析 一、客户信息管理的工具 4S店针对到店、来电或其他途径获得的客户信息,是必须要通过一套的管理流程和管理工具,进行管理和监控的,此类工作贯穿前台接待监督、销售顾问执行、信息员建档管理监督并定期表格形式统计,销售经理和市场部进行分析和改善,管理流程并非一成不变,管理工具也并非一成不变,现在大部分品牌应厂家的要求,建立使用客户信息的CRM、DMS等管理系统,原理全部来源于现实的纸质表格管理工具的统计、提醒、记录、监督功能,也就是说,不论再先进的管理系统完善或改进,都和我们现实使用客户信息管理工具万变不离其踪。 1、来店(电)客户信息登记表:体现客户名称、随行人员、到店时间、离店时间、意向车型、信息来源、沟通概况、销售顾问、来电或到店、试驾与否。 容易出现问题:销售顾问未留客户信息的情况不做登记,前台接

待或展厅经理需要进行现场的监督;登记客户信息不全面,特别是信息来源重视程度不足,展厅经理需强制性对信息不完善或造假的情况进行处罚,培养良好的工作习惯; 上述管理工具表格,作为公司销售部、市场部乃至整个公司的数据分析的基数,保证数据分析的有效性和意义,任何一家4S店在管理考核方面必须重视和加强此表格的管理。 2、客户信息资料卡(跟进卡)、预购客户管理卡,简称“A卡”A卡的主要功能是要记录从首次获得客户信息到客户跟进直至产生最终结果的整个过程。 需要体现如下信息:客户信息的基本概况(,性别,年龄,单位,地址,从事行业,联系,现在车辆使用情况、现在使用其他联系方式);车辆需求的基本概况(欲购车型、颜色、配置、对比车型、购车预算、购买方式,购车用途);信息来源(。。。。。。);沟通的有利条件和不利条件分析,需要何种资源协助。 建卡日期,首次接待日期,A卡编号,回访日期,首次接待概况,意向级别,主管审核签字,下次回访计划,访问记录,回访方式,主要异议诉求。 容易出现的问题:首次接待概况体现客户购车要素和需求分析情况不全面、不制定下次回访计划,未按照计划执行回访、主管审核未能按时进行和指导意见不足、回访计划制订不合理、访问记录无效回访信息、客户订车后不再进行回访跟进不能跟进至最终交车。 3、战败申请表:战败日期,战败车型、价位、战败原因分析,

个人信息管理系统课程设计

经济与管理学院 《数据库系统原理》课程设计报告(2013/2014学年第一学期) 学生姓名:汪启源 专业班级:信管112001 学生学号: 指导教师: 2013年12 月10 日

《个人信息管理系统》的设计

目录 1 ................................................................................... 错误!未定义书签。. 系统概述.. (4) 1.1. 设计背景 (5) 1.2. 设计目的 (5) 1.3. 设计内容 (5) 1.4. 运行环境 (6) 2. 需求分析 (6) 2.1. 工作流图 (6) 2.2数据流图 (7) 3. 概念模型 (10) 3.1. 关系模型 (10) 3.2. 各模块E-R图 (10) 4. 逻辑结构设计 (12) 5.物理结构设计 (14) 6.心得体会 (16)

. 系统概述 1.1. 设计背景 对学校而言,个人信息的管理能极大的帮助学生和老师管理生活学习或办公的琐事,过去都是用纸质物品记录存储,缺点很多,面临着保管困难,查找困难,浪费资源,不环保等诸多问题,现在需要一个应用于计算机的强大软件来管理这些信息,解放劳动力,节省资源,因此,借助于强大计算机的处理能力,能够把人从繁重的日常工作中解脱出来,并且更加准确、安全、清晰的管理自我信息,势在必行。 1.2. 设计目的 对通讯录、备忘录、个人日记、个人财务的部分功能进行管理,以个人信息系统的方式简化传统的纸质个人管理的工作,方便个人的日常生活和工作。 1.3. 设计内容 个人信息管理系统是针对个人生活中通讯、日志、日记、财务管理放面的一些事务进行管理,参照现有的开发环境,利用可用资源和使用环境,设计出能满足相应功能的特点,构造并确定出类和类成员函数。实现一个能够进行数据库的数据定义、数据操纵、数据控制等处理功能。 具体功能:总体而言该系统具备对数据进行录入、修改、删除、查询、统计、报表等功能;在个人通讯录方面实现对个人通讯录进行分类、按编号录入、删除、查询等功能;在备忘录方面实现对个人重大事件进行记录,重要日期进行记录并提

学生信息管理系统毕业设计论文

学生信息管理系统毕 业设计论文 Revised on November 25, 2020

–––––––––––––––––摘要––––––––––––––––– 学生信息管理系统是典型的信息管理系统 (MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。 经过分析,我们使用MICROSOFT公司的VISUAL BASIC开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。 关键字:控件、窗体、域、数据库。 –––––––––––––––––前言––––––––––––––––– 随着学校的规模不断扩大,学生数量急剧增加,有关学生的各种信息量也成倍增长。面对庞大的信息量需要有学生管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询、修改、增加、删除等,从而减少管理方面的工作量。 本系统主要用于学校学生信息管理,总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化,其主要任务是用计算机对学生各种信息进行日常管理,如查询、修改、增加、删除,另外还考虑到学生选课,针对这些要求设计了学生信息管理系统本系统主要用于学校学生信息管理,总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化,其主要任务是用计算机对学生各种信息进行日

常管理,如查询、修改、增加、删除,另外还考虑到学生选课,针对这些要求设计了学生信息管理系统。 本系统主要包括学生信息查询、教务信息维护和学生选课三部分。其功能主要有: ⒈有关学籍等信息的输入,包括输入学生基本信息、所在班级、所学课程和成绩等。 ⒉学生信息的查询,包括查询学生基本信息、所在班级、已学课程和成绩等。 ⒊学生信息的修改。 ⒋班级管理信息的输入,包括输入班级设置、年级信息等。 ⒌班级管理信息的查询。 ⒍班级管理信息的修改。 ⒎学生课程的设置和修改。 目录 前言 第一章Visual Basic 概述 1.1Visual Basic 语言的特点 1.2Visual Basic 系统几个程序应用中的常用名词 第二章Windows 下的Visual Basic 编程环境简介 面对对象的编程 实现菜单选项

学生信息管理系统毕业论文经典范文.doc

学生信息管理系统毕业论文范文 论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上,写论文主要是反映学生对问题的思考,详细内容请看下文学生信息管理系统毕业论文。 当前,信息技术的应用日益普及,信息技术的迅猛发展把人类社会带入到了一个崭新的信息时代,它已对我们的生产方式、生活方式、学习方式及思维方式产生了深远的影响。目前,教育部已把信息技术课列入必修课范畴,在未来五至十年内中学信息技术课教学将逐步发展成为一门独立的知识性与技能性相结合的基础性学科。作为信息技术课教师,担负着培养一代新人的重任,不仅要使学生掌握信息技术基础知识和操作技能,更重要的是为其他学科更好地开展多媒体教学提供良好的技术基础,使信息技术更好地渗透到学科教学中。根据学科特点,探讨行之有效的教学方法,提高课堂整体教学效率是中学信息技术课所面临的一个迫切而又艰巨的任务。现就本人多年来的实践,谈谈我的看法: 一、创设情境,启迪思维 情境,是客观现实存在的东西,同时兼有情感因素,不仅能引发人们思考,更能开启人们的智慧。良好的情境,是学生产生兴趣,产生联想的物质基础,在课堂教学中,充分利用情境教学,能起到举一反三,融汇贯通的目的。我在教学回收站时,放

了一段录相,录相的内容是一对新婚夫妇,有了一个新家,搬家那天,他们把所有的废品扔在斗车准备处理,丈夫扫视一眼斗车里的废品,发现初恋时送给爱人的一对小泥人,随手从斗车里捡了回来,其他废品倒入了垃圾车,搬到新居后,妻子突然想起他们之间恋爱时的信件也被当作废物处理了,想找回来,可垃圾车已走了,她懊悔莫已。这段录相虽然不很精彩,但学生兴趣却很浓,随后我设置了几个问题:1.回收站是做什么用的?2.放入回收站的文件能恢复吗?3.清空回收站是什么意思?4.回收站是硬盘上的一块区域还是内存中的一块区域?5.回收站的大小能改变吗?学生通过比较、讨论,很快就解决了问题,达到了预期的目的。 二、类比迁移,灵活运用 建构主义的学习观认为,学习不是被动接收信息刺激,而是主动地建构意义,是根据自己的经验背景,对外部信息进行主动的选择、加工和处理,从而获得自己的意义。教师通过类比让学生以自己原有的知识经验为背景,对新知识进行认识和编码,从而建构自己的理解,也就比较容易掌握新知识。例如在讲授计算机硬件结构和工作原理时,把它与工厂生产进行类比,调度室相当于控制器,生产车间相当于运算器,仓库相当于存储器,原材料购进相当于输入设备,成品运出相当于输出设备,调度室对原材料和成品的需求进行规划,安排生产,储存,运输;相当于控制器对输入输出设备进行控制,从存储器中取出指令和数据到

客户信息管理系统(说明文档)

客户信息管理 一、客户类 package com.my.bean; //客户类 public class Customer { private int id; private String customName; private String customPassword; private int age; private String address; private String phone; private String email; public String getCustomName() { return customName;

} public void setCustomName(String customName) { this.customName = customName; } public String getCustomPassword() { return customPassword; } public void setCustomPassword(String customPassword) { this.customPassword = customPassword; } public int getAge() { return age; } public void setAge(int age) { this.age = age; } public int getId() { return id; } public void setId(int id) { this.id = id; } public String getAddress() { return address; } public void setAddress(String address) { this.address = address; } public String getPhone() { return phone; } public void setPhone(String phone) { this.phone = phone; } public String getEmail() { return email; } public void setEmail(String email) { this.email = email; } @Override public String toString() { // TODO Auto-generated method stub r eturn this.id+"\t"+this.customName+"\t"+this.customPassword+

学生信息管理系统毕业论文

济南铁道职业技术学院 毕业设计(论文) 题目:学生信息管理系统 系别:信息工程系 专业:计算机应用 班级:计应0233班 姓名:周广宝 教师:于静 日期:2005年4月24 前言 学生档案管理系统其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面,对于前者要求建立起数据库一致性和完整性、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。 经过分析,使我们使用易于与数据库连接的Microsoft Visual Basic 6.0开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据库窗口这一功能强大而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原形,然后,对初始原型系统进行需求分析,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。

学生档案管理系统是每个学校教育环节不可缺少的一部分,它的内容对学校的决策者和管理者来说至关重要,所以该系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工方式管理文件档案,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不便。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,他已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。早期的校园网络、如今的web宽带网都为我们共享数据提供了前所未有的方便,由此,建立高性能的学生档案管理系统,作为计算机应用的一部分,使用计算机对学生信息管理,具有手工管理无法比拟的优点,如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等,这些优点能够极大的提高学生档案管理的效率,也是科学化、正规化的体现。因此,开发这样的软件系统是很必要的。 摘要 学生档案管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。经过分析,我们使用 MICROSOFT公司的 VISUAL BASIC6.0开发工具,以MICROSOFT SQL SERVER数据库作为系统的后台操作,利用其提供的各种面向对象的开发工具, 尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。 关键字:控件、窗体、域。 ABSTRACT The system of managing student file is a typical application of managing information system (know as MIS),which mainly includes building up data-base of back-end and developing the application interface of front-end. The former required consistency and integrality and security of data. The later should make the application powerful and easily used.

班级学生信息管理系统论文

word版本. 编号 学士学位论文班级学生信息管理系统 学生:玉普·麦麦提敏 学号 系部:信息工程技术系 专业:计算机科学与技术 年级:2006-1班 指导教师:居来提·买买提明 完成日期:2011 年05月25日

中文摘要 班级学生信息管理系统的开发主要包括后台数据库的建立和前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。经过分析,我采用微软公司的visual studio 2008中的c#语言平台开发,后台建立在Microsoft office access2003基础上,建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成比较高可行性系统。通过对计算机硬件和软件方面的了解,来论证本系统的解决方案。在指导老师的大力帮助下,基本上完成了设计任务的要求。 关键词:数据;数据库。 word版本.

目录 中文摘要 (1) 引言 (3) 1.学生信息管理系统 (4) 1.1系统功能模块设计 (4) 1.2各模块功能 (4) 1.2.1 系统模块 (4) 1.2.2 个人信息模块 (4) 1.2.3 成绩信息管理 (5) 1.2.4 用户设计 (5) 2.数据库设计 (6) 2.1创建数据库 (6) 2.2设计表 (6) 3.页面设计 (8) 3.1登录界面 (8) 3.2主窗口界面 (8) 3.3添加个人信息窗口界面 (9) 3.4查询个人信息窗口界面 (10) 3.5主窗口界面 (10) word版本.

3.6主窗口界面 (11) 3.7主窗口界面 (11) 4.代码 (12) 4.1登陆模块 (12) 4.2添加个人信息模块 (14) 4.3查询个人信息模块 (20) 4.4删除个人信息模块 (26) 4.5添加用户模块 (28) 结束语 (30) 参考文献 (31) 致 (32) 引言 当今时代是飞速发展的信息时代,在各行各业中离不开信息处理,这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制,不仅提高了工作效率,而且大大的提高了其安全性。尤其对于复杂的信息管理,计算机能够充分发挥它的优越性。 信息管理系统是进行信息的采集、存储、加工、维护和使用的系统,它是随着管理科学和技术科学的发展而形成的。学生信息管理是一个教育单位不可word版本.

车辆管理系统毕业论文

湖北汽车工业学院科技学院毕业设计(论文) 课题名称 系部 专业 班级 学号 姓名ALKMANS 指导教师 2014年 5 月 11 日

摘要 汽车的有这辉煌的发展历程,伴随着工业革命历程的诞生,汽车的产业链在20世纪中蓬勃发展,已经成为很多国家的重要产业。发展至今,汽车的历史已经有百余年。在现代化的交通方式当中,运输行业突显出汽车的灵活便利性,日常生活当中对汽车的时候已经成为现代生活的客观需要。在现代快节奏的生活当中,汽车的便利极大的影响的人们的生活节奏。在当今科技快速发展的同时,也促进了汽车科技产业的进步,带动了汽车经济的发展。至今为止,汽车为人类社会做出了不可磨灭的贡献。 在当今的信息化时代,伴随人们快节奏的生活、经济日益发展,生活中出现了各式各样的简便的办公方式。经济昌盛的时代,各家公司、各个单位所配备的车辆也越来越多,车辆管理系统就在此时诞生,为公司、单位对公车的分配问题做出规范化的管理。利用计算机庞大的信息存储空间,将各种车辆的车型,数量,使用情况,车况等信息,分类处理,记录到系统当中,使得车辆分配的历程管理更加的简便。利用计算机高性能的处理能力,清晰显示车辆信息的变化,用可视化数据来帮助对车辆的管理,实现了资源的合理利用,为单位减少大量的资源与不必要的开支,并且提高了员工的办事效率,提升了对一对一配比的最大利用化,真正提高了办公质量。 车辆管理系统主要的用途是对单位、企业工作日程对车辆需求的合理化配比,例如单位中车辆信息(车牌,型号)、车辆驾驶人信息(姓名,年龄,身份证等)的记录,车辆使用登记管理,系统的数据运用及维护,登入权限的设置。 本文主要记录车辆管理系统的各个功能模块,涵盖了需求分析,总体设计,数据库设计,程序设计简要说明,详细设计,系统维护和改进等系统特点,重点详细介绍了设计系统的详细思路和自作过程,对系统的主要功能和部分重要代码的设计也有较为详细的说明。 关键词:车辆管理,信息管理,数据库,窗体,控件

客户信息管理系统毕业论文

. . .. 理工大学琴岛学院 毕业设计(论文) 专业计算机科学与技术专业 班级专升本(11-21) 学生际斌 学号 课题客户信息管理系统 指导教师王世广 2013年5 月30 日

摘要 当今社会,随着计算机的的领域不断扩,人们越来越离不开计算机的同时,对计算机软件的需求也不断提高。以往生活中软件都是在大的企业中得到应用,现在却大不一样了,因为互联网在现实生活中的不断扩展,人们的知识领域的增加,同样伴有的就是中小型企业的成长,例如现在电子商务的普遍,中小卖家就会应用到大小不一的ERP系统。 ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。既然如此,那么这些方面的提高必定对我们现有生活发挥大的作用。同样现在面临的ERP系统价钱都是相当高昂的,对于小型企业来讲这样的负担还是相当重的,紧迫中开发一款简单而又实际结合中小企业需求的这样一款软件也是迫在眉睫,而对于Java简易的开发模式势在必行。 关键词:Java ERP 人力资源管理客户管理电子商务 Abstract

Nowadays, with the continuous expansion of the field of computer, more and more people cannot do without the computer at the same time, the computer software requirements is also rising. Past life of software is applied in large enterprises, now is not the same, because the Internet in real life, to increase people's knowledge, also with is the growth of small and medium-sized enterprises, such as e-commerce is now generally, small sellers will be applied to the different sizes of the ERP system. ERP is for the material resource management (logistics), human resource management (people), the management of financial resources (financial flows), information resources management (information flow) integration of enterprise management software. It will include the client / server architecture, using a graphical user interface, making use of open system. In addition to the existing standard features, it also includes other characteristics, such as quality, process operations management, and regulatory reporting. If so, then these aspects to improve our existing life is bound to play a big role. The price of ERP system also faces are quite high, for small businesses that burden is heavy, the actual combination is imminent needs of SMEs in the development of such a software pressing a simple yet, but for simple Java development model be imperative. Keywords: Java ERP human resource management customer management e-commerce

相关文档
最新文档