DELL电脑开机后出现F1 F2选项的解决办法
经常会有客户反映开机的时候，在自检过程完后出现“”,按F1可以正常进入系统，F2进入BIOS。
总结下面几个常见的设置问题会导致F1 F2，按F1可以正常启动系统。
经过如下情况检查，如果还是无法排除，才使用照相的笨办法了。
1：sata 端口打开，但没有连接设备, 或者软驱端口打开，没有接软驱等。BIOS 中端口后面显示的是unknown device
2：机箱盖没有盖好（Intrusion sensor for System Board），可以带客户在BIOS中关闭入侵开关测试：
3：阵列卡自检过程中，提示memory/battery error was detected……… (这种情况，一般都会停在阵列卡处，需要按回车继续)
4：内存配置错误，或者有内存检测不到。如：设置成Advanced ECC模式，但内存插法为 optimization或类似。
另外，如果按F1 后也无法进入系统，请带客户尝试用引导光盘启动，确认VD 或HD 或系统引导问题。
Dell BIOS设置说明
Dell BIOS设置说明 目前，Dell品牌旗下的笔记本电脑分为4个系列：针对普通家庭用户的Inspiron系列、针对高端个人用户的XPS系列、商用笔记本电脑中，有面向大中型企业的Latitude系列，以及今年新推出的、针对小型企业的Vostro系列。推出Vostro的同时，Dell也对旗下所有笔记本电脑的BIOS进行了统一更新。 下面，笔者就以Dell Vostro 1400为例，介绍新版本本BIOS的功能详解及设置方法。 一、操作方法 新版BIOS是在Phoniex BIOS的基础上改进而来，相对于其他品牌本本那千篇一律上下菜单式的BIOS，Dell不但加入了完善的硬件诊断系统，在界面易用性上、说明文字的详尽程度上也是更胜一筹。开机后，待屏幕上右上角出现提示信息时，可以按F2键直接进入BIOS；也可以按F12进入在引导设备选择菜单，从中选择“BIOS SETUP”进入。 BIOS的界面如下图所示，最上方显示本本的型号，左侧为功能树，右侧为目前状态及说明文字。界面如此，操作方向也和Windows 资源管理器类似：用方向键上下箭头移动光标，用左右箭头展开/折叠子项目，按回车键进入设置，再按回车返回。设置完后按ESC键，选择“Save/Exit”为保存退出，选择“Discard/Exit”为不保存退出。有个小技巧，按Alt+F可快速恢复出厂设置。
BIOS界面图 二、项目释义 BIOS各项的意义，请看下表： 这表是Vostro 1400的BIOS，不同的硬件配置项目略有不同，比如高端Latitude本本会有指点杆、键盘灯的设置项。 三、各设置项详解及设置建议 下面笔者对各项进行详细的介绍，并从个人用户出发，提供一些设置的建议。屏幕上条目的中文含义，我将按显示的顺序从上到下，从左到右的进行解释。 1.1System Info 查看系统信息
DELL的机器基本都有自检程序
DELL 的机器基本都有自检程序，在DELL 官方，这个程序被称为Pre-Boot System Assessment (PSA) Diagnostics ，该程序固化在DELL 机器的BIOS 中。客户可以在怀疑自己机器有故障的情况下，使用PSA 程序来检测自己的机器是否存在问题。这个程序存在一定的问题，会误故障代码，经常是机器无问题的情况下可以检测出故障。 在使用该检测程序检测的时候，要多检测几次。 错误代码 错误信息 可能出现故障的部件 建议采取的措施 1000-0111 例外情况 不确定 联系DELL 2000-0111 2000-0112 处理器机器检查例外错误 2000-0113 1000-0122 内存测试初始化失败 内存或主板 使用RCD 或MemTest64检 测 1000-0123 内存完整性测试失败 2000-0123 1000-0141 未检测到硬盘驱动器 硬盘或主板 进BIOS 查看是否可以检测 到硬盘 2000-0141 1000-0142 驱动器自检失败 硬盘 检测硬盘坏道和SMART 状 态 2000-0142 1000-0143 驱动器智能读取命令失败 内存，硬盘 检测硬盘坏道和内存坏块 2000-0143 1000-0144 不支持驱动器自检 硬盘 检测硬盘是否被正确识别 2000-0144 1000-0145 等待驱动器完成自检超时 查看硬盘信号线 2000-0145 1000-0146 DST 硬盘检测检测到错误 检测坏道和SMART 状态 2000-0146 1000-0147 光驱错误 光驱 重新安装光驱 2000-0147 1000-0148 IDE 错误 2000-0148 2000-0149 未检测到光驱 1000-0212 CMOS 未通过模式测试 CMOS 内程序出现错误 刷新BIOS 2000-0212 1000-0213 CMOS 电池故障 CMOS 电池 更换CMOS 电池 2000-0213 1000-0214 DMA 端口故障 主板 联系DELL 1000-0221 间隔计时器通道0未生成中断 主板或CMOS 程序错误 刷新BIOS 2000-0221 1000-0222 间隔计时器通道3未生成中断 1000-0223 间隔计时器时钟输出级别不正确 1000-0224 间隔计时器的时间段不正确 1000-0231 间隔计时器出现故障 2000-0231 1000-0232 RTC 时钟信号不正常
DELL电脑反复重启进不了系统处理方案
DELL电脑反复重启进不了系统处理方案 1?在开机出现DELL画面按F2键进入BOIS 2?进入BOIS后，按向下箭头键选择第二项，回车进入下一个界 面。 ill**； rtiwe [Ft i Gerwr*! He Ip > StaiMliird CWIS Features k BIIK Feiturra S^ue B Exit Setup 卜Hoot Coni Lym d l Lon L H i t S CMUS F 鬧 Xue ^t^iwlard CMOS SfiTA Hodu rwcu H? It On Ifll 11 R But Keybcurd] DM! (Hard DiskJ (ATAPI CDRUHJ [ffot Dr tec tod] (Itot Dr tec ted J ? SRTH 0 * WA-1 ? Wn 2 ? SATA-3 Attrnt hm! t hlft *w?tt I prouent ya Rifstew fm require A reln^t^I i OT/eV/TOCTiJ D5:列 HeJp W^rnhigi SRT.fi Mode ch^tk^r M ELL电脑开机F1问题解决 开机显示：Strike tne F1 key to continue,F2 to yun the setup utility 摁DEL键进入BIOS，如下根据BIOS厂商不同有两种情况，请对号入座 一 AMI BIOS,第一页上显示有时间日期的那种界面 1、进BIOS将默认设置改为优化设置。---摁F5回车即可，AMI 不区分这个 2、关闭软驱。----在第一页找到 Floppy 1.44的那个选择，设置成Disable。 3、关闭开机软驱检测功能。----这里同上即可，不用设置。 4、打开快速启动自检功能 ---默认是开启的，在Boot的大项里的quick boot选择，设置成Enable就好 5、将硬盘设为第一启动---在Boot内找到boot priority，设置1st为HDD 二 Award BIOS，屏幕中间有竖线那种界面 1、进BIOS将默认设置改为优化设置。找到Load Setup Defaults 回车选择Y 2、关闭软驱。找到Standard CMOS Setup内的Floppy A 1.44那个选择设置成Disable 3、关闭开机软驱检测功能。 BIOS Features Setup中修改BootUp Floppy Seek为Disable 4、打开快速启动自检功能 BIOS Features Setup中修改Quick Power On Self Test为Enable 5、将硬盘设为第一启动。BIOS Features Setup中修改BootSequence内1st为HDD 你一开机就按DEL进入到BOIS里进行设置一下就可以了,你把第一启动设为硬盘启动就可以了. Boot Order/Boot Sequence 启动顺序（系统搜索操作系统文件的顺序） 选择 Advanced BIOS Features 【高级 BOIS 特性设置】，并将First Boot Device (1st Boot) 【第一启动设备】bois Advanced BIOS Features------First Boot Device-----CDROM 就可以了 下面是DELL的BIOS的中英文对照发上来你看看！自己漫漫研究解决吧！ Time/System Time 时间/系统时间 Date/System Date 日期/系统日期 Level 2 Cache 二级缓存 System Memory 系统内存 Video Controller 视频控制器 Panel Type 液晶屏型号 Audio Controller 音频控制器 Modem Controller 调制解调器（Modem) 【硬盘】故障分析与诊断 硬盘的诊断检测方法: 一、硬盘找不到,开机自检后,就黑屏或者提 示:primary hard drive can’t be detected,0 not found、 请在开机按F2键进入BIOS,primary hard drive 能否显示硬盘的容量,恢复到bios到默认值,如果还不行,则有可能就是硬盘与主板间没有接触好或就是硬盘有故障,在这种情况下,请将硬盘的螺丝旋开,取下硬盘,重新插一遍硬盘,然后再进入BIOS瞧瞧,如果依然无法找到,则有可能就是硬盘坏、 如果有条件可以交换硬盘测试、 对于硬盘的拆装可以参考笔记本专题区: 二、硬盘在bios中能够被识别到,但就是不能瞧到windows图标,、windows图标出现但就是死机 1、可以用dell主板自带的检测程序 (Pre-boot system Assessment),检测、 PSA诊断程序可在d系统笔记本上运行,执行步骤如下: 按住fn键,然后按电源开关打开电脑,大约1秒钟后,放开按键; 出现并开始启动psa诊断程序、 (注释:当执行psa诊断程序时,交流适配器与电池必须同时安装在笔记本上) 如果这个操作不能进入,可以在开机时候,按f12,选择diag,也就是可 以的、 如果有错误,请记录错误代码、 在出现彩屏的检测界面时候,需要按y,确认,否则时间超时,会显示出错、 C系列机器可以运行90/90测试,自检时候按ctrl+alt+d) 2、如果PSA检测通过、一般说明硬盘正常,可能就是系统导致的问题、如果不放心,可以用dell的驱动光盘进行全面检测、 步骤如下: 开机瞧到dell的蓝色标志,马上按F12键进入Boot Menu,放入随机提供的驱动程序盘(Drivers and utility)光盘,选择从“cd/dvd"启动,当屏幕再次出现”boot from hard device,或者 boot from cd/dvd“,请选择”boot from cd/dvd"。 进入光盘选择“run 32 bit diag”项,按照提示选择您的机型,之后会出来蓝色界面。 驱动光盘会有四个测试选项1、Extended test(扩展测试所有硬件)2、Express test(快速测试所有硬件)3、Custom test(测试单个硬件)4、Symptom Tree(诊断树,根据故障现象来选择诊断)如图, 如果您对硬盘不放心,可以选第三项:Custom test(测试单个硬件),进入后选硬盘(倒数第一个:hard drive) 磁盘错误码 0x00：“内部错误”。由LILO扇区读取子程序产生。可能是因为被破坏的文件， 重建map文件试试看。另一个原因也许是，当使用“linear”参数时去访问超出1024的柱面。 0x01：“非法命令”。这意味着LILO访问了BIOS不支持的硬盘。 0x02：“没找到地址标记”。通常是介质问题，多试几遍看看。 0x03：“写保护错”。仅在写操作时出现。 0x04：“扇区未找到”。典型的原因是硬盘参数错误。 0x06：“激活顺序改变”。这应该是短暂的错误，再试一次。 0x07：“无效的初始化”。BIOS没有适当地初始化硬盘，热启动一次或许有帮助。 0x08：“DMA超出限度”。这不应当发生，重新启动。 0x09：“DMA试图越过64kB边界”。这不应当发生，建议忽略“compact”参数。 0x0C：“无效的介质”。这不应当发生，重新启动看看。 0x10：“CRC错误”。检测到介质错误。建议多启动几次，运行map安装程序，把map 文件从坏块写到正常的介质上。 0x11：“ECC纠正成功”。读错误发生然后被纠正，但是LILO并不知道这个情况，终止了启动过程。 0x20：“控制器错误”。一般不应发生。 0x40：“定位失败”。这可能是介质问题，重新启动试试。 0x80：“磁盘超时”。磁盘或驱动器没有准备好。介质坏了或磁盘没有转，也有可能是 从软盘启动而没有关上软驱门。 0xBB：“BIOS错误”。一般不应发生，如果反复发生，可考虑去掉“compact”参数或 添加删除“linear”参数。 如果在写操作过程中发生错误，则在错误码前有个前缀“w”。尽管写错误并不影响启 动过程，但它们暗示了系统中存在某种错误，建议重新配置LILO成只读格式(read-only)。 DELL电脑系统故障判断及问题解决指南 各大品牌电脑，谁都不是神，谁都会出问题！DELL也不例外！其实说到底，电脑的故障，无非就是两大方面的原因，硬件和软件。软件的故障解决起来没什么难度，杀杀毒，设置设置一些被篡改的地方，最不济就是重装系统（别忘记备份你的数据）。硬件就比较麻烦一点，相对于没有相关基础的人来说，那我们现在就以 dell笔记本为例，简单的介绍一下，一些硬件故障的排除法！ 1.首先，我们把电池和电源都拔掉，按住开机键20秒后松手，给 主板放个电以后，看一下情况。如果正常了，那么就恭喜你了！ 2.上面的情况不行的话，再确认我们的电池，有没有电。Dell的 电池，很多后面都有一排5个的指示灯，你按一下，如果看到灯亮了，说明电池是没有问题的！我们就可以排除了一个故障点。 3.现在再确认我们的电源适配器，也就是大家说的充电器，看看充 电器上的指示灯，有没有正常亮，现在很多新款的充电器都是蓝光的那种，就是插入电脑的那一截会蓝光显示。如果正常的话那又可以排除了！ 4.再说一种充电器和电池的排除法，我们把电池拿掉，单独用充电器，看看能否正常开机，如果不能开机的话，我们再注意一下，当充电器插入电脑后，充电器的灯会不会灭掉，如果灭了，电脑的主板可能就坏了。没灭的话，我们再按一下开机键，如果灭了，也是一样。通常第二种的情况也会发生！ 5.有动手能力的朋友，可以把机器拆开，看一下开关线是不是松落或者接触不好。这种情况在dell家用机里也是很常见的，哈哈！比如N4010 N4030之流！ 6.下面说的可能难度稍微大一些，就是最小化测试，只用主板、CPU、和电源。内存都可以不上，开机测试，如果还是没反应的话，那么就悲剧了，主板报销了，拿去修吧！ 总结：这一类的情况，其实判断起来比较简单，类似于这种，大部分都是主板可能出了问题。不过还是要自己去大概的判断一下，以免直接 图解戴尔台式机BIOS设置 当电脑无法检测到硬盘，光盘，软驱，声卡，显卡，或者不小心更改了某些BIOS设置又不知道如何修改的时候，可以按照下面的方法清除NVRAM，恢复BIOS设置为默认值，据说这个设置是DELL工程师的万用法宝o(^-^)o 1、开机时按F2键进入BIOS设定 2、分别按键盘上的 其实没有什么好介绍的，无非就是看看硬盘光驱有没有检测到，没有发现的话可以试试上面的BIOS万能**（da fa），其次还可以将所有设备后面的off选项设置为auto，那么重新启动后系统一样会重新检测IDE设备，也会有Automatic IDE Device Configuration...的提示。Hard Disk Driver Sequence 将USB Device 移到第一项即可实现从U盘启动（USB 光驱好像也是可以的） 由于没有接USB启动设备所有提示not install 这里可以设置硬盘，光驱，软驱的启动顺序。 当然，更简单的方法就是不需要设置，而在开机的时候按F12键选择需要启动的设备^_^ 顺便说一下： 5是进入Bios 6是进行硬盘诊断 7是启动到硬盘的隐藏FAT32分区进行硬件诊断（约32M，如果没有删除的话） Memory Information DELL电脑无法开机的常用诊断方法 当碰到电脑不启动，屏幕上没有任何显示，可能就认为是电脑主机的硬件出了故障，但其实很多时候这是因为一些外部设备或者接触上的原因引起的，往往通过一些简单的方法就可以快速的排除故障，使其恢复正常工作。 DELL现在所有机器配有硬件的故障诊断灯，相当于维修电脑的时候使用的硬件诊断卡的功能。通过观察计算机电源指示灯和背面的诊断指示灯,根据灯的颜色组合大致判断问题所在,并做出有针对性操作来解决问题。 下面是最新的GX620，GX520的机器的硬件诊断灯的位置分布图 小机箱 中型机箱 大型机箱 接下来是DELL GX150、GX240、GX260、GX270、GX280、L60、GX60、160L、170L等常见机型的诊断灯的位置分布图 SX280诊断灯的位置分布图 SX260，SX270诊断灯的位置分布图 ○注：图中的1234和ABCD的意思是一样的，只是写得不一样而已。 通常机器不能开机的时候，诊断的灯颜色对我们判断问题就很关键了，具体不同颜色组合的含义可以参考系统故障诊断灯对照表 下面列出几种可能出现的情况： 1诊断灯为黄-黄-绿-绿或黄-绿-黄-绿或伴随报警声 具体解决方法可以参考技术文档 https://www.360docs.net/doc/2418107850.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39300 2 诊断灯为绿-绿-绿-黄的时候，屏幕一般都会有显示 1．当提示diskette drive 0 seek failure...错误 具体解决方法可以参考技术文档 https://www.360docs.net/doc/2418107850.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=27&tid=39298 2．当提示pramary drive 0 not found 说明机器没有检测到硬盘，具体解决方法可以参考技术文档 https://www.360docs.net/doc/2418107850.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=2&tid=41984（该文档为第二个硬盘无法识别的问题，同样适用于本机硬盘） 3．特别值得一提的是GX280的机器如果开机提示Alert! Error initializing PCI Express NIC bridge. 不用担心，机器只是BIOS出错而已，只用把机器的主板电池做下放电就可以了。 大家不难发现系统故障诊断灯对照表的建议的解决方法中有很多涉及到主机硬件的插拔操作，具体的拆装方法可以参考 常用机型拆装手册和服务指南https://www.360docs.net/doc/2418107850.html,/cn/zh/forum/thread.asp?fid=16&tid=19091 遇到机器无法启动的时候，可以参考上面的做法，不过在拆装机器的过程中如果遇到什么困难或者疑问，还是最好打报修电话咨询一下专业工程师的意见。 故障排除工具 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。 如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。 a filename cannot contain any of the following characters: \ / : * “ [ ] | （文件名不能包含下列任何字符之一：\ / : * “ [ ] |）—请勿在文件名中使用这些字符。 a required .dll file was not found （未找到所需的.dll 文件）—您正在尝试打开的程序缺少必要的文件。要删除并重新安装程序，请执行以下操作： 1 单击“start”（开始）按钮，单击“control panel”（控制面板），然后单击“add or remo ve programs”（添加/删除程序）。 2 选择要删除的程序。 3 单击“change or remove program”（更改或删除程序）图标。 4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。 alert! air temperature sensor not detected. （警告！未检测到空气温度传感器。）—确保所有电缆均已稳固地连接至i/o 面板和系统板，然后重新引导计算机。如果此操作无法解决问题，请与d ell 联络。（请参阅“与dell 联络”。） alert! cpu installed in incorrect socket （警告！ cpu 安装在错误的插槽中）— alert! system thermal solution compromised. replace system cover and reboot （警告！系统导热液不足。请更换主机盖，然后重新引导）—确保主机盖安装正确，然后重新启动计算机。 单处理器配置必须使用cpu_0。 alert! previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn] . fo r help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact dell technical sup port （警告！先前尝试引导此系统已在检验点[nnnn] 处失败。要获得解决此问题的帮助，请记下此检验点并与dell 技术支持部门联络）—请与dell 联络，并向支持技术人员报告此检验点代码(nnnn)。（请参阅“与dell 联络”。） alert! memory fan failure （警告！内存风扇出现故障）— alert! hard drive fan failure （警告！硬盘驱动器风扇出现故障）— alert! front fan failure （警告！正面风扇出现故障）— D E L L服务器B I O S设 置 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN] 系统设置程序是一种BIOS程序，使您可以管理系统硬件和指定BIOS级的选项。通过系统设置程序，您可以： 在添加或删除硬件后更改NVRAM设置 查看系统硬件配置 启用或禁用集成设备 设置性能和电源管理阈值 管理系统安全 选择系统引导模式 系统设置程序也能供您指定引导模式，以便于安装操作系统： BIOS引导模式（默认）是标准的BIOS级引导接口。 UEFI引导模式是一种基于一体化可扩展固件接口规格(UEFI)（高于系统BIOS）的增强64位引导接口。有关此接口的详情，请参阅。 在系统设置程序BootSettings（引导设置）屏幕的?BootMode（引导模式）字段中选择引导模式。请参阅。指定引导模式后，系统将以该模式引导，然后即可通过该模式继续安装操作系统。然后，您必须将系统引导为同一引导模式（BIOS或UEFI）以访问安装的操作系统。试图从其它引导模式引导操作系统将导致系统在启动时立即停机。 注：操作系统必须兼容UEFI（例如，Microsoft??WindowsServer??2008x64版）才能通过UEFI 引导模式进行安装。DOS和32位操作系统不支持UEFI，只能通过BIOS引导模式进行安装。 进入系统设置程序 1.打开或重新启动系统。 2.系统显示以下信息时按 戴尔b i o s设置图解教程 平时我们在使用计算机的时候一般很少会接触到 B I O S,很多人都是在安装操作系统时才接触到的，所以很多人还不太清楚b i o s的设置，下面就由小编给你们说说戴尔b i o s设置图解教程吧! 戴尔b i o s设置图解教程 步骤： 同样在开机进入到标志画面时，马上按下键盘左上角的F2键，就能进入到B I O S主界面，一般在标志画面出现时，在屏幕的右下方都会有进入B I O S按键提示，如果不记得或不知道，看一看就可以了。 刚进入B I O S时，默认的是M a i n这一项，这里主要是设置时间，和一些硬件的显示，我们不要动这里面的选项。 我们要通过左右方向键，选择B o o t这一项，B o o t为启动的意思，在这里就是要设置U盘或光盘启动的地方。 如果要从U盘启动，选择U S B S t o r a g e D e v i c e，用上下方向键移动到这一项，然后用+/-键，把这一项移动到最上面，再按E n t e r键确定。 如果要从光盘启动，选择C D/D V D/C D-R W D r i v e，用 上下方向键移动到这一项，然后用+/-键，把这一项移 动到最上面，再按E n t e r键确定。 如果装完系统后，要恢复原来硬盘启动，就要选择 H a r d D r i v e，同样用上下方向键移动到这一项，然后用+/-键，把这一项移动到最上面，再按E n t e r键确定。 移到最上面的原因是，哪一项在最上面，哪一项就为第一启动，移到B o o t P r i o r i t y O r d e r这一项下面就可以了，这个是标题，中文意思是启动顺序设置。 设置完以后，按F10键进行保存并退出，重启电脑就可以从U盘或光盘启动了，如果在P E中看不到电脑 中的硬盘，那就是硬盘模式设置不正确，那就要重新进入B I O S，对硬盘进行模式设置，下面对硬盘模式设置方法进行讲解说明。 设置硬盘模式，进入到B I O S主界面后，把光标移到 A d v a n c e d这一项上，A d v a n c e d为高级设置意思。 进入到A d v a n c e d这一项后，选择S A T A U p e r a t i o n这项，其意思是S A T A工作模式，然后按E n t e r键，进入其子项。 在打开的小窗口中选择A T A这一项，然后按E n t e r键确定，原因是，尤于一些老式的P E系统不兼容A C H I模式， 以下为DELL服务器常见硬件故障代码，帮助大家快速定位DELL服务器硬件故障。代码文本原因纠正措施 E1000Failsafe voltage error.Contact support.（故障保护电压错误。请联 络支持人员。）查看系统事件记录以了解严重故 障事件。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E1114Ambient Temp exceeds allowed range.（环境温度超过了许可范 围。）环境温度到了超出许可范围的某 个点。 请参阅"系统冷却问题故障排除"。 E1116Memory disabled, temp above range.Power cycle AC.（已禁用内 存，温度超出范围。请关闭交流电源 再打开。）内存已超过许可温度，系统已将 其禁用以防止组件损坏。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 请参阅"系统冷却问题故障排除"。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E1210Motherboard battery failure.Check battery.（母板电池故障。请检查电 池。）CMOS 电池丢失，或电压超出许 可范围。 请参阅"系统电池故障排除"。 E1211RAID Controller battery failure.Check battery.（RAID 控制 器电池故障。请检查电池。）RAID 电池丢失、损坏或因温度 问题而无法再充电。 重新插入 RAID 电池连接器。请参 阅"安装 RAID 电池"和"系统冷却 问题故障排除"。 E1216 3.3V Regulator failure.Reseat PCIe cards.（3.3V 稳压器故障。请 重置 PCIe 卡。）3.3V 稳压器出现故障。请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果 问题仍然存在，请参阅"扩充卡故 障排除"。 E1229CPU # VCORE Regulator failure.Reseat CPU.（CPU # VCORE 稳压器故障。请重置 CPU。）特定处理器 VCORE 稳压器出现 故障。 请重置处理器。请参阅"处理器故 障排除"。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E122A CPU # VTT Regulator failure.Reseat CPU.（CPU # VTT 稳 压器故障。请重置 CPU。）特定处理器 VTT 稳压器出现故 障。 请重置处理器。请参阅"处理器故 障排除"。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E122C CPU Power Fault.Power cycle AC.（CPU 电源故障。请关闭交流电源 再打开。）接通处理器电源时检测到电源故 障。 断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E122D Memory Regulator # Failed.Reseat DIMMs.（内存稳压器 # 故障。请重置 DIMM。）某个内存稳压器出现故障。重置内存模块。请参阅"系统内存 故障排除"。 E122E On-board regulator failed.Call support.（机载稳压器故障。请联络 支持人员。）某个内置稳压器出现故障。断开系统的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 帮助"。 E1310Fan ## RPM exceeding range.Check fan.（风扇 ## 转速超出范围。请检 查风扇。）特定风扇的每分钟转数超出预期 的操作范围。 请参阅"系统冷却问题故障排除"。 E1311Fan module ## RPM exceeding range.Check fan.（风扇模块 ## 转 速超出范围。请检查风扇。）特定模块中的特定风扇的每分钟 转数超出预期的操作范围。 请参阅"系统冷却问题故障排除"。 E1313Fan redundancy lost.Check fans.（风扇冗余丢失。请检查风 扇。）系统中的风扇不再有冗余。如果 再次发生风扇故障，系统将存在 过热危险。 请查看 LCD 以了解其它滚动信 息。请参阅"风扇故障排除"。 E1410System Fatal Error detected.（检测到系统严重错误。）检测到严重的系统错误。请查看 LCD 以了解其它滚动信 息。断开系统的交流电源 10 秒， 然后重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参阅"获得 尊敬的客户， 感谢您选择和使用DELL电脑。 本文试图提供台式电脑硬盘故障的一些诊断排除方法，供您参考。 使用及维护硬盘的建议： 1．经常备份硬盘数据是一个良好的习惯。 2．数据尽量与系统分区分开，避免因系统损坏及重装时引起数据丢失。 3. 正常关机，避免直接关电源。机器工作时避免震动以防硬盘损坏。 4．尽量少使用BT 等软件频繁读写硬盘。 现象： 开机时出现如下DELL硬盘自检错误，提示按F1继续，F2进设置WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell 或者在登陆Windows之前提示，显示“发现硬盘有不可修复的严重错误，请跟DELL技术支持联系” .. 解决方法： 1．清除并恢复BIOS设置。BIOS设置方法请参照附录。 2．备份数据，格式化硬盘正常后，重装操作系统，问题解决。 3．如在格式化硬盘时报错，请详细记录屏幕信息并发电子邮件至 cn_support@https://www.360docs.net/doc/2418107850.html,询求技术支持。 现象： 每次进Windows之前系统会自动开始磁盘表面测试并可能报告坏磁道；数据丢失；Windows老是蓝屏；系统很慢等。这些情况不一定是硬件故障，有可能是软件原因。 解决方法： 1．备份数据 2．重新设置BIOS，排除BIOS设置造成的影响。 3．用系统工具进行修复，可修复部分逻辑故障。 4．重新启动计算机，在出现dell画面时，按CTRL+ALT+D进入硬盘快速诊断程序，如有“Return Code 7”字样，请尝试格式化硬盘，看是否解决问题。 戴尔DELL笔记本最新BIOS-中英文对照表 Description 中文 This section lists out the primary hardware features of the system. There are no configurable options in this section, only information. Lists the the following: ?System Information o BIOS Version o Service Tag o Asset Tag o Ownership Tag o Manufacture Date o Ownership Date ?Memory Information o Memory Installed o Memory Available o Memory Speed o Memory Channel Mode o Memory Technology o DIMM A Size o DIMM B Size ?Processor Information o Processor Type o Core Count o Processor ID o Current Clock Speed o Minimum Clock Speed o Maximum Clock Speed ?Device Information o Primary Hard Drive 该选项列出系统的主要硬件信息。此处仅提供信息，无法修改。 ?系统信息 o BIOS 版本 o机器编号 o资产编号 o Ownership编号 o出厂日期 o Ownership日期 ?内存信息 o安装内存容量 o可用内容容量 o当前内存频率 o Memory通道 o Memory技术 o DIMM A尺寸 o DIMM B尺寸 ?CPU信息 o CPU型号 o CPU核数（几核） o CPU ID o当前时钟频率 o最小时钟频率 o最大时钟频率 ?设备信息 o主硬盘容量 o光驱型号 o系统eSATA设备 o Dock eSATA 诊断指示灯 为了帮助您排除故障，计算机后面板上有四个指示灯，分别标为“1”、“2”、“3”和“4”。计算机正常启动时，这些指示灯将在关闭前闪烁。如果计算机出现故障，指示灯的顺序有助于标识问题。 注：计算机完成开机自测后，在引导至操作系统之前，所有四个指示灯均会熄灭。 指示灯显示方式?问题说明建议的解决方案 计算机处于正常关闭状态或可能出现预BIOS 故障。 计算机成功引导到操作系统后，诊断指示灯不亮。将计算机连接至可正常工作的电源插座。如果问题依然存在，请与?Dell?联系。 处理器可能出现故障。重新插入处理器（请参阅有关计算机处理器的信息）。如果问题依然存在，请与?Dell?联系。 检测到内存模块，但是出现内存故障。如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，然后重新安装一个模块并重新启动计算机。如果计算机启动正常，请继续安装其他内存模块（每次安装一个），直至您找到出现故障的模块，或者正确地重新安装所有模块。 在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存（如果有）。 如果问题依然存在，请与?Dell?联系。 可能出现图形卡故障。重置所有已安装的图形卡。 请在计算机中安装能够正常工作的图形卡（如果有）。如果问题依然存在，请与?Dell?联系。 可能是软盘驱 动器或硬盘驱 动器出现故障。 重置所有电源和数据电缆。 USB 可能出现 故障。 重新安装所有 USB 设备并检查所有电缆连接。 未检测到内存模块。如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，然后重新安装一个模块并重新启动计算机。如果计算机启动正常，请继续安装其它模块（每次安装一个），直至您找到出现故障的模块，或者正确地重新安装所有模块。 在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存（如果有）。 如果问题依然存在，请与?Dell?联系。 已检测到内存模块，但是出现内存配置或兼容性错误。确保内存模块/连接器无特殊安装要求。 确保计算机支持您所使用的内存（请参阅计算机“规格”部分）。 如果问题依然存在，请与?Dell?联系。 可能是扩充卡出现故障。通过卸下扩充卡（而非图形卡）并重新启动计算机来确定是否存在冲突（请阅服务手册）。 如果问题仍然存在，请重新安装卸下的扩充卡，然后卸下另一个扩充卡并重新启动计算机。 对每个已安装的扩充卡重复此过程。如果计算机启动正常，则请对最后从计算机中卸下的插卡进行故障排除，以解决资源冲突。 如果问题依然存在，请与?Dell?联系。 出现其它故障。确保所有硬盘驱动器和光盘驱动器电缆已正确连接至系 统板。 如果屏幕上显示表明设备（例如软盘驱动器或硬盘驱动 器）出现问题的错误信息，请检查该设备以确保其工作 正常。 如果操作系统尝试从设备（例如软盘驱动器或硬盘驱动 器）进行引导，请检查系统设置程序以确保计算机中安 装的设备的引导顺序正确。 如果问题依然存在，请与?Dell?联系。 戴尔win10改win7系统BIOS设置步骤（安装WIN7系统重要一步）(注意：戴尔intel 8代cpu不支持改WIN7，请不要尝试！！) 1、开机一直按F2进入BIOS，按F2进入BIOS界面，切换到secure BOOT页面，选择secure Boot Enable按回车改成Disabled，如图所示； 注：每做一步BIOS更改记得应用一下 2、切换到切换到sercurity将ppt sercurity右侧PPT ON前面的勾去掉，如下图所示； 3、切 换到Advanced Boot Options将右边的Enable legacy option roms选项打勾，如下图所示； 4、将BOOT Sequence右边选项的UEFI改成Legacy，将uefi引导改成传统引导(注意引导模式改成了legacy后就要将硬盘分区类型改成MBR，或直接是采用uefi+gpt引导方式安装，一定要保持legacy+mbr或uefi+gpt)，如果改成legacy+mbr引导不了后，注意将引导模式改成uefi+gpt(戴尔电脑win10改win7后用legacy模式开机出现NO Boot Device Found怎么办？),改完后点击下方的保存，如下图所示； (注：改了legacy引导模式后记得将硬盘分区形式改成MBR分区详细GPT分区转MBR分区教程进入) 5、注意：切换到system configuration项，如果硬盘模式是raid,将sata operatior硬盘模式改为ahci模式，否则安装win7会同现0x0000007b蓝屏，改了后选择退出并保存BIOS，如下图所示； DELL出错代码诊断指示灯 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的 安全说明。 为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系统引导的 POST 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果计算机在 POST 进程期间出现故障，LED 的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。 注：诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可能垂直显示也可能水平显示。 计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预BIOS 计算机成功引导至操作系统后，诊断指示灯将不亮。 可能是 现故障；计算机处于恢复模式。 可能是处理器出现故障。 已检测到内存模块，但是出现内存故障。 可能是图形卡出现故障。 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。 可能是 现故障。 未检测到内存模块。 已检测到内存模块，但是存在内存配置或兼容性错误。 出现故障。 在您进入系统设 系统完成 过程后，全部四 个诊断指示灯先 短暂呈绿色，然 后再熄灭以表示 正常运行状态。 哔声代码 如果无法在显示器上显示错误或问题，则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。这一连串哔声称为哔声代码，用于标识问题。例如，某哔声代码（代码 1-3-1）为：一声哔声、接着连续三声哔声，然后又是一声哔声。它表示计算机出现内存故障。 如果计算机在启动期间发出哔声，请： 1.在诊断程序核对表中记下哔声代码。 2.运行 Dell 诊断程序以识别更严重的原因。 3.与 Dell 联络寻求技术帮助。戴尔BIOS设置方法详细介绍
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