酒吧隔音降噪方法 酒吧噪音分析
关键字：酒吧噪音控制措施
酒吧隔音降噪方法酒吧噪音分析
在说酒吧噪音控制措施前说一说酒吧噪音的产生。酒吧是一个在夜间生意最旺的人们放松压力的地方。在傍晚当人们都已经安睡时。而酒吧里面正非常的狂欢。大功率的低音炮等音像设备、人们的高声喧哗等等都是酒吧方面难以解决的问题。
所以在酒吧方面看来为了不在傍晚打扰到居民的日常休息，他们必须要解决掉这噪音问题。所以酒吧隔音降噪方法就可以帮助酒吧方面革除噪音。
酒吧隔音https://www.360docs.net/doc/2819217337.html,/jiubajiangzao.html做到不打扰居民的同时能争取更多的利润。酒吧噪音音分析难度大就在酒吧音箱较多，一个音箱就是一个点声源，也就是一个球面声波。音箱可以通过悬挂吊杆、门窗、排气口、顶梁、立柱、墙面、下水管道等位置四处传递声波。尤其是在居民区的迪厅酒吧，控制声波外泄的难度很大，必须对点、面都进行隔音处理，才有可能达到不扰民的要求。消防管道与下水道增设阻尼层和隔声层。
音箱位置要安装减振器或者减振吊钩，避免在播放强劲音乐时，对地面或者楼板梁柱产生谐振撞击，声音会以固体传声的形式以弹性波传至楼上居民室内，因为，必须使用减振器或者减振吊钩将点声源与建筑连接点隔离。楼板及梁柱增设减振阻尼层和隔声层，音箱声波发出，声波会在空气中产生高能量的振动，对墙柱梁楼板产生声波撞击，低频部分可以穿透水泥墙面并迅速上传至居民室内。所以在天花板上应该喷涂一些如广州涤音公司的https://www.360docs.net/doc/2819217337.html,/无机纤维喷涂K-18材料来达到减少噪音的发出。
建议在酒吧噪音控制措施还没做时在酒吧的墙面天花板喷涂无机纤维喷涂K-18来加大对噪音的消弱。
酒吧噪音控制措施另外一个难点就是声音向外传播所以酒吧隔声降噪设计1、酒吧内增设吸声软包。酒吧墙面、沙发、座椅应多采用吸声材料，以降低室内声场的声压，同时也可调节酒吧音量音调更趋和谐动听。
2、排气口位置要安装宽频，空调、排气口空调、排气口在排放过程中会把噪音一并带出。必须加装复合隔音材料，在不影响正常排风前提下，将高中低宽频声波在房间内得到基本消除。
3、门缝、门槛、门碰位置的缝隙要使用胶条设计成密闭结构。
4、酒吧的进出口位置应在原大门距离不低于1.5M处加设一道隔声门，当客人开第二道门时第一道门已经关闭，防止声波外泄造成噪音污染。如果以上都做好了，那么酒吧隔音降噪方法差不多已经到位了。
酒吧隔音问题事关声环境质量，已经成为一件事关民生、非常重要的事情。作为从事噪声控制行业的业内人士，对酒吧等娱乐场所的隔音的问题有一些经验与大家分享，下面我介绍一下最新声学材料方面的一些知识。
1、对付噪音的最好办法就是首先要解决好窗户的漏声问题。
2、酒吧等娱乐场所窗户密封解决了，下一步就是要加强门的隔音问题，而门的隔音不是说加厚了就行的，还得看密封性能。
3、提高墙体的吸声、隔音性能。
4、另外酒吧等娱乐场所通过使用厚质窗帘也可消耗部分声音的能量，也是一种较简单的办法，采用地毯，织物甚至吸（隔）音棉等来也可减弱部分反射声对室内的影响。
5、当然，无论怎么做隔音，也不能忘了通风，太封闭的环境对人体一样不健康。在面向噪音的一边要设计防噪处理。
6、由于酒吧的振动特性，在吸音、隔音设计方案时要考虑使用减振材料，如阻尼隔声毡、减振胶、减振器等材料，可以减弱墙体与装修板材的共振吻合效应，从而提高隔声性能。
转载请注明广州涤音
现场噪音控制措施
一、现场噪音控制措施 1．施工生产噪声控制 （1）钢筋工程 a．操作人员经技术培训考核合格后持证上岗； b．钢筋运输时避免拖地，使之与地面接触，产生摩擦声； c．切割机进行段料时控制在6：00-22：00的允许时间之内； d．钢筋连接时采用低噪音的工艺； （2）模板工程 a．设置封闭的木工加工棚，木料加工应在固定制作棚内完成，减少噪音污染； b．利用电锯、电刨等机具进行操作，应在封闭的木工棚内进行； c．现场支模减少大声的敲击声，并在晚10：00后禁止作业； d．拆模时，不得用大锤硬砸硬撬，不得高空掀翻模板； （3）砼工程 a．操作人员经技术考核培训合格后持证上岗； b．夜间采用低音振动棒进行振捣； c．汽车泵工作时发出的噪音控制在允许范围之内； d．砼振捣时操作规范，避免不必要的杂音； （4）砌体工程 a．避免大量不正当砍砖带来的噪音； b．在指定的时间、地方完成段料作业； c．做有噪音地面应控制在作业时间内操作； （5）其他 a．施工人员不可在现场喧哗、吵闹； b．塔吊与机械应经常保养，减少噪声。 c．严格控制作业时间，晚间有计划的安排工作。 d．大批量的装修材料需进行切割时，应搭设封闭的加工棚，集中进行加工。 e．项目部每年请市环保部门对施工现场的噪声进行一次噪音检测；公司每月派专人对项目部的噪音进行一次检测。 2．主要施工机械噪声控制
（1）电锯 a．电锯操作在木工的封闭操作棚内作业； b．电锯工具周围用竹胶板围护； c．操作时间在6：00至22：00内； d．电锯发生的噪声不超过规范要求。 （2）地泵 a．地泵四周用竹胶板围护； b．工作时间在6：00至22：00内； c．地泵在固定场所作业； d．使用符合环保要求的地泵。 （3）振捣棒 a．振捣棒的作业时间为6：00至22：00； b．尽量使用低音振捣棒作业； c．晚上必须使用低音振捣棒。 （4）室外电梯、井架 a．对室外电梯、井架实行岗位责任制； b．选用环保型室外电梯、井架； c．使用时间控制在6：00至22：00内； d．对室外电梯、井架定期进行维护保养。 （5）车辆 a．选用环保型车辆； b．车辆行使在工地附近不得按喇叭； c．主要施工机械都要定期保养，维护，减少噪声。晚上工作时严禁高噪音的机具使用，管理人员晚上对发生高噪音的工人进行监督教导。
如何处理酒店投诉方案全攻略
如何处理酒店投诉方案全攻略 案例1：重复卖房之后 处理分析： 1.接到报告后，应迅速赶到楼层，向客人表示歉意； 2.通知总台重新安排房间，房间尽量安排在本楼层，离原来的房间不要太远，为了方便，房间的格调，大小，方向尽量与原来的相同或略优（不涉及价格规格）； 3.房间安排好后，让行李员将房间钥匙和重新写好的欢迎卡送上楼层，带客人到新的房间； 4.真诚地向客人致歉，并酌情赠送鲜花、果品；查找出重复卖房的原因，将其记录在案。 案例2：客人抱怨你的工作 客人发脾气抱怨你的工作时如何处理？ 处理分析： 服务员接待客人，是自己的责任，即使挨了客人的骂，也就同样做好接待工作；当客人发脾气时，要保持冷静，待客人平静后再做婉言解释与道歉，绝对不能与客人争吵或谩骂；如果客人的气尚未平息，应及时向领导汇报。 案例3：遇到刁难客人 遇到刁难的客人，你应该以什么样的方法和态度来面对？ 处理分析： 由于客人的性情、修养、阶层、年龄、性别等各有不同，客人不时会遇到不如意的事情，心情不愉快，有时就会对我们的服务工作有所挑剔；服务员应在日常的服务工作中的揣摩客人的心理，掌握客人的性格和生活特点，热情、有礼、主动、周到的为客服务，力求将服务工作做在客人开口之前；遇客人刁难，要通过详细了解、细心观察，分析客人刁难的原因，针对性地做好服务工作，注意保持冷静的态度，以礼相待，严于责己，表示歉意，如问题未解决，应向上级反映，做好情况记录。 案例4：做卫生时不小心损坏了客人的东西 做卫生时不小心损坏了客人的东西，怎么办？ 处理分析： 做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处；如万一不小心损坏客人的物品，应如实向上级反映，并主动向客人道歉（如果物品贵重，应有主管或经理陪同），承认自己的过失；征求客人的意见，客人要求赔偿时，酌情处理 案例5：做的蛋糕被别人取走 住客张小姐拿着订单到饼房取蛋糕，为母亲祝寿。谁料面包房的安共告诉她，她所订的蛋糕被拿着同样订单的人取走了，使她十分失望。后来西餐将蛋糕费用还给了张小姐，并将她的房费打8折。 处理分析： 此案例应该满足顾客求满足的心理。这样处理才最合适：不应该减免房租，这样会减少酒店的利益。另外再给张小姐重新做一个蛋糕。既可以满足她的愿望，也可以增加酒店收入。
噪声污染控制措施方案
噪声污染防治措施 一、指导思想 为了加强本项目工程文明施工管理，强化公司广大管理人员和作业班组操作人员在施工生产过程的环境保护意识，保证施工现场周边小区居民的正常生活和身体健康，必须对施工过程中的噪声进行预防和控制。施工噪声的控制是消除外部干扰保证施工顺利进行的需要，是现代化大生产的客观要求，是国法和政府的要求，是企业行为准则。 本工程根据市建设管理部门的有关规定和文明施工以及环境保护的要求，结合本项目工程施工生产的实际情况，特制施工生产噪声污染防治措施，请上级职能部门监督执行。 二、编制依据 中华人民国《环境噪声污染防治法》 中华人民国《环境保护法》 ISO/4001系列环境管理标准 城市区域环境噪声标准GB3096—2008。 建筑施工场界噪声限值GB12523—2011。 市政府环境保护规条文 公司环境保护手册 三、工程概况
四、现场概况 本工程建设地点位于市成华区保和片区3号地块，交通较为方便。场地属岷江水系二级阶地，地势较平坦。场地为耕地，场地东南部位置为自然形成的低洼地带，西北侧位置相对较高，场地形有较小起伏，地面标高505.9-508.7m（以钻孔孔口标高为准），相对高差约3m，30米均为农田，无任何建筑物和构筑物，无地下管线。 五、结构概况 本工程地下2层，部分为核6级人防工程，主楼地下一层以上为框架/剪力墙结构，抗震为一级，主楼地下室框架结构抗震等级为二级，裙楼地下室结构抗震等级为三级，裙楼地下一层以上框架抗震等级为三级，本建筑结构的设计使用年限为50年。主楼框架-剪力墙结构为19层建筑，采用筏形基础；裙楼、纯地下室采用框架结构，独立基础。 1、地基基础 本工程主楼采用筏板式基础,天然基础承载力不能满足设计要求需对地基进行加固处理，复合地基设计要求为：处理后的复合地基承载力特征值为fspk>650kpa，群楼采用独立柱基础，以粘土层为持力
隔音墙降噪方案书
隔音屏障墙降噪方案书
目录 一、项目概况 (3) 1.背景资料 (3) 2. 项目简介 (4) 3. 厂区平面布置图 (5) 4. 降噪设计目标 (7) 二、隔声屏产品样式照片 (5) 三、隔声屏设计方案 (6) 1.隔声屏障降噪原理 (7) 2.声屏障插入损失计算 (9) 3.隔音墙的结构、位置及长度设计 (10) 4.墙体主要材料 (10) 四、隔声屏设计图纸 (11) 五、隔声屏报价单 (24)
第一章项目概况 1.背景资料 2.项目简介 本项目是XXXXXX公司噪声治理工程，厂区内主要的噪声源有各种大型风机、空压机、粉碎机噪声等。因厂区分别紧邻东侧XXXXX村、北侧XXXXXX村，厂区内辐射出的噪声对XXXXX村、XXXXXX村生活区造成了一定的影响，尤其夜间影响居民正常的休息。 根据环保要求，XXXXXX村、XXXXXX村生活区需满足《声环境质量标准》（GB3096-2008）中规定的 1 类标准，即昼间噪声声级≤55dB(A),夜间噪声声级≤45dB(A)。 经我方现场踏勘，确定厂区内影响附近东XXXXXX村、北侧XXXXXX村的主要噪声源有：机组噪声，由于机组位于厂区内，虽有部分降低了机组噪声向外辐射，到达厂界处噪声已大大减弱，但还未达到排放标准。机组噪声为97分贝左右，通过厂房墙体降噪，达到厂房外部已减弱到75分贝左右。达到厂界围墙时已减弱到64分贝。 因此，本次噪声治理点为机组噪声。
3.项目平面图 4.降噪设计目标 国家噪声相关标准： 《声环境质量标准》GB3096-2008 《声环境质量标准》（GB3096-2008）Leq[dB(A)] 各类声环境功能区按区域的使用功能特点和环境质量要求，范围如下： 0 类声环境功能区：指康复疗养区等特别需要安静的区域。 1 类声环境功能区：指以居民住宅、医疗卫生、文化教育、科研 设计、行政办公为主要功能，需要保持安静的区域。 2 类声环境功能区：指以商业金融、集市贸易为主要功能，或者 居住、商业、工业混杂，需要维护住宅安静的区域。 3 类声环境功能区：指以工业生产、仓储物流为主要功能，需要 防止工业噪声对周围环境产生严重影响的区域。 4 类声环境功能区：指交通干线两侧一定距离之内，需要防止交通噪声 对周围环境产生严重影响的区域，包括 4a 类和 4b 类两种类型。4a 类为高速公路、一级公路、二级公路、城市快速路、城市主干路、城 市次干路、城市轨道交通（地面段）、内河航道两侧区域；4b 类为铁 路干线两侧区域。 本项目中主要的敏感点是紧邻厂区东侧XXXXX村、北侧XXXXXX村生活区，参考上述标准，本项目噪声治理目标为改善生活区声环境质量，降低低频噪声对生活区的影响。
隔音降噪专项施工方案(终稿)
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目录第一章编制说明及编制依据 1.1 编制目的................ 1.2 编制依据............... 1.3 工程概况............... 第二章噪声标准 ........... 第三章噪音源调查 ......... 第四章噪音控制措施 ....... 4.1 主要措施................ 4.2 结构设计计算书.......... 4.2.1 设计依据.............. 4.2.2 设计条件.............. 4.2.3 屏障立柱结构计算..... 4.2.4 屏障立柱柱脚计算...... 4.3 其他措施............... 3 3 3 4 4 7 7 7 .. 7 .. 9 14
第一章编制说明及编制依据 1.1 编制目的 为防止施工过程中产生的噪音对周边居民生产生活产生影响，促进施工生产与文明施工的有效统一，创造一个良好的施工生产环境。 1.2 编制依据 依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》及《建筑施工场界环境噪声排放标准》(GB12523-2011)。 依据天津市政府、集团公司对现场文明施工的要求，建委对声屏障设置的要求，施工现场规划情况。 1.3 工程概况 本工程为津滨轻轨张贵庄站续建工程，该工程为地上高架轻轨站，整体结构为“站桥合一”框架结构，共三层，纵向8跨7X9.6+12.8=80m, 横向2跨2X 18=36m,总建筑面积4968平方米，首层为架空层，设置车 站的出入口；二层为站厅层，建筑面积2960 平方米；三层为站台层，建筑面积2008 平方米，无地下工程；同步实施配套供电、通信、信号、防灾报警系统、环境与设备监控系统、通风、空调与供暖、给排水与消防、自动售检票、安全门工程。 架空层、站厅层纵向为钢筋混凝土框架结构，纵向框架梁施加无粘结预应力，横向框架梁为后张有粘结预应力钢筋混凝土结构；站台层屋盖为轻型门式钢架结构，檩条采用高频焊接轻型H 型钢。 施工过程中产生的噪音来源主要有：桩头剔除、混凝土振捣、钢筋加工、电锯、各类机械设备使用及支拆模板与脚手架等。对周边居民区影响
施工现场噪音控制措施
施工现场噪声控制措施 1、管理措施 1．1在施工单位进场前，要求施工单位根据酒店营业特点和施工现场的实际情况制定切实可行的施工噪声控制措施，提交酒店工程部审核。并督促其认真做好施工现场噪声控制措施的交底，让所有进场施工人员都了解施工现场噪声控制的相关管理制度和措施。 1．2产生的噪声会影响到非施工场所的施工作业时间严格规定在周一至周五的10∶00—12∶00和15∶00—17∶30两个时段进行，周末及节假日全天不得进行大噪声的施工作业。 1．3在允许噪声施工作业时段，若施工场所附近有会议，不得进行噪声施工作业。若遇客人投诉，必须无条件立即暂停相关施工作业（注：该类暂停噪音作业时间每次不少于15分钟）。 1．4对施工场所进行全时段噪声监控，加大施工现场的巡视力度。严禁相关人员大声喧哗、起哄，严控各种可能产生影响非施工场所的噪声源。 2、经济措施 2．1 在工程预算中应充分考虑噪声控制所需增加的措施费，其中包括可能造成的工期延误增加的误工费及采取的各项噪声控制技术措施所需要的附加费用。 2．2在工程施工合同中，设立专门条款要求施工单位遵守酒店的噪声施工时间等相
关管理规定，并明确若违反合同约定所采取的经济处罚措施。 3、技术措施 3．1对施工现场进行相对的隔离封闭。如在主要通道设置常闭门；关闭施工现场窗户等措施隔离噪声传播的主要途径。 3．2对于会产生噪声且可以在施工现场以外完成的加工作业内容，要求尽可能在场外作业。如家具、门窗构件的制作等。若对于一些需批量制作且不宜场外完成会产生的噪声作业，应选定独立的作业车间，采取必要的隔声减噪措施，集中进行施工作业。 3．3要求施工单位采用效率高且噪声小的手工和电动工具，采用低噪声的施工工艺和施工技术，以减少噪声施工作业的时间及施工的噪声值。 3．4对施工物品的搬运通道、施工机械设备及施工场所关键部位采取必要的防撞、减振等降噪措施。
酒店如何处理投诉(中英文)
精品文档 Handing Problems and Complaints 处理问题与投诉 Conversation Handling a complaint about rooms 会话参考译文 A. 处理客房投 Clerk ：Reception. Can I help you? 这里是接待处，要我为您服务吗？ Guest：Yes. This is Mrs. Winston in Room207. I checked into myroom 15 minutes ago. 是的，我是207 房间的温斯特夫人。我15 分钟以前住进我的房间。 C：Yes, is everything all right in your room, Mrs. Winston? 嗯，您房间里一切正常吗，温斯特夫人？ G：Well, no. First the bathroom is in a total mess. The shower doesn 't have hot water and the tub is dirty. The floor is all wet and there is no mattress. Then there is no soap, no towels, not even toilet paper. 哦， 不。首先浴室里乱七八糟，淋浴器不出热水，浴缸里很脏，地上很湿，而且没有地 垫，没有肥皂、毛巾，甚至连卫生纸也没有。 C：Oh, I 'msorry to hear that. Wedo apologize for the inconve-nience caused. I 'll have the shower fixed, the tub cleaned, the floor dried and the toilet items sent to your room immediately. 很抱歉听到这个消息，我们真的为您 带来这么多不便向您道歉。我马上派人来修理淋浴器，擦洗浴缸，把地板擦干，并 且送来所有的卫生用品。 G：That 's not all. The worst thing is that the water closet is clogged and when I flushed it, it overflew. 还不止。最糟的事情是，厕所堵塞了，当 我用水冲洗时，水向外溢了出来。 C：Oh, dear, we are terribly sorry for all this mess. You see, the hotel has just opened, and we are also terribly understaffed. So if you please get your luggage ready, we will moveyou to another room. I 'll send a bellman up to your room and help you with the luggage. 哦，天啊，很抱歉为您带 来所有这些麻烦。您知道，我们饭店刚刚开业，人手十分短缺。请您整理好您的行 李，我们为您另外安排一个房间。我叫行李员来您的房间为您拿行李。 G：Thank you. 谢谢。 C：You're welcome. This is really the least we should do for you. 不客气。 这是我们应该做的。 B. Handling a complaint about luggage 处理行李投诉 Clerk ：Reception. Can I help you? 这里是接待处，要我为您服务吗？ Guest：Mynameis Frank and I 'min Room1010. I checked into myroom 40 minutes ago and my luggage hasn 't been brought up to my room yet. 我的名字 叫富兰克，住1010房间。我40 分钟以前搬进我的房间。但我的行李到现在还没 有送来。 C：I 'm sorry to hear that, sir. How many pieces did you have, Mr. Frank? 很抱歉，先生。富兰克先生，您有几件行李？ G：Two suitcases and a shoulder bag. 两个手提箱和一只挎肩包。 C：Is there a name tag attached to your luggage? 您的行李上是否贴有姓名标
水泵房隔音降噪方案
水泵房隔音降噪方案 水泵房噪声现状及噪音源分析 水泵噪声又称水泵噪音、水泵声振动、水泵声噪声，属于物理性质上的噪声。综合来讲，水泵噪声就是水泵在运行时产生的不规则的、间歇的、连续的或随机的噪声。水泵噪声与日常生活接触的工业噪声、交通噪声不相同，它属于低频噪声(频率在500赫兹以下的声音)。低频噪声的特点就是衰减缓慢、声波较长、其衍射波能轻易绕过障碍物，所以低频噪声不易处理。 水泵房的噪声是由水泵运行时的机械噪声，水泵基础及支撑与地面相连接产生的共振噪声，管道与墙壁及天花板刚性连接产生的共振噪声的综合噪声源。 水泵运行时的机械噪音为水泵系统运行时对声环境的影响，主要是水泵和管路系统产生的空气噪声辐射和结构噪声传导。 1、水泵运行过程中，泵壳及驱动水泵的电机均向周围辐射空气声。 2、水泵的振动和噪声以弹性波的形式通过设备基础、管道支架等传递至建
筑结构，并经建筑结构传递出去，迫使建筑结构或建筑结构上的附着物振动发声，固体声随距离的衰减很小，通常能影响整个楼层。 3、水泵的噪声在空气中传播，并能通过窗户、楼板等传播至室内 噪声治理措施 1、隔声措施 (1)在水泵外安装隔声罩 把噪声源用隔声罩封闭起来，是降低噪声的有效措施。博福设计的隔声罩四周墙壁及顶部结构见隔声房设计图。外层为避免产生共振采用不同厚度的彩钢夹芯板，然后用博福隔音板内夹隔音阻尼层采用约束阻尼层结构，采用轻钢龙骨做骨架，框架作支撑，内填充博福隔音棉，最内层用金属穿孔吸音板作保护吸声层。 为方便通风，隔声房侧部留有进风口.出风口。 墙体隔音： 针对泵房的四周墙壁及顶部先用彩钢夹心板做外层，然后采用双层458隔音板内加隔音阻尼毡，用75mm轻钢龙骨做骨架，框架作支撑，内填充博福容重80mm隔音棉，然后采用超级隔音板，最内层用穿孔吸音板作保护吸声层。 (2)隔声门：为方便进入隔声房内检修，采集数据等，隔声房侧面各安装澳飞驰钢质防火隔声门。 2、消声措施 消声器是一种既能允许气流通过，又能有效衰减噪声的装置。它主要用于控制和降低各类空气动力设备进、排气口辐射或沿管道传递的噪声。阻性消声在靠近声源处降低，防止通风噪声激发管道振动辐射噪声的干扰。 3、减振措施
隔音降噪专项施工方案(终稿)
津滨轻轨张贵庄站续建工程隔音降噪声屏障施工方案 中铁十八局集团 津滨轻轨张贵庄站续建工程项目经理部 二O一六年二月
目录 第一章编制说明及编制依据 (2) 1.1编制目的 (2) 1.2编制依据 (2) 1.3工程概况 (2) 第二章噪声标准 (3) 第三章噪音源调查 (3) 第四章噪音控制措施 (3) 4.1主要措施 (3) 4.2结构设计计算书 (6) 4.2.1 设计依据 (6) 4.2.2 设计条件 (6) 4.2.3 屏障立柱结构计算 (6) 4.2.4屏障立柱柱脚计算 (8) 4.3其他措施 (13)
第一章编制说明及编制依据 1.1编制目的 为防止施工过程中产生的噪音对周边居民生产生活产生影响，促进施工生产与文明施工的有效统一，创造一个良好的施工生产环境。 1.2编制依据 依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》及《建筑施工场界环境噪声排放标准》(GB12523-2011) 。 依据天津市政府、集团公司对现场文明施工的要求，建委对声屏障设置的要求，施工现场规划情况。 1.3工程概况 本工程为津滨轻轨张贵庄站续建工程，该工程为地上高架轻轨站，整体结构为“站桥合一”框架结构，共三层，纵向8跨7×9.6+12.8=80m，横向2跨2×18=36m，总建筑面积4968平方米，首层为架空层，设置车站的出入口；二层为站厅层，建筑面积2960平方米；三层为站台层，建筑面积2008平方米，无地下工程；同步实施配套供电、通信、信号、防灾报警系统、环境与设备监控系统、通风、空调与供暖、给排水与消防、自动售检票、安全门工程。 架空层、站厅层纵向为钢筋混凝土框架结构，纵向框架梁施加无粘结预应力，横向框架梁为后张有粘结预应力钢筋混凝土结构；站台层屋盖为轻型门式钢架结构，檩条采用高频焊接轻型H型钢。 施工过程中产生的噪音来源主要有：桩头剔除、混凝土振捣、钢筋加工、电锯、各类机械设备使用及支拆模板与脚手架等。对周边居民区影响
空调机组隔音降噪方案
郑州小区空调机组隔音方案 河南广宇隔音科技有限公司二○一六年三月
目录 1 概述................................................... 2 设计依据............................................... 3 噪音分析与治理........................................ 4 工程预算............................................... 5 治理效果............................................... 6 环境、经济和社会效益 ................................... 7 售后服务与承诺.........................................
1 概述 小区位于郑州市，小区内空调机组位于商户楼上，紧邻居民区。空调机组正常工作时，噪声值严重超标且影响北侧居民正常居住。空调机组声源处分贝数为85dB，高于国家对噪声值的限定标准，为此邀请我司技术人员对现场勘察，经勘查做出如下方案以供评审: 2 设计依据 2.1 现场调查及实测的有关资料数据； 2.2 《城市区域环境噪声标准》（GB3096-93）； 2.3 《噪声作业分级》（LD80－1995）； 2.4 《工业企业噪声控制设计规范》（GBJ87－85）； 2.5 《工业企业设计卫生标准》（GBZ 1-2002）； 2.6《声环境噪声标准GB3096-2008》 2.7《社会生活环境噪声排放标准》（GB 22337-2008） 2.8 《民用建筑隔声设计规范GBJ118-88》 2.9 《声屏障声学设计和测量规范》（HJ／T90-2004）； 3.0 《钢结构工程质量检验评定标准》（GB50221-95）。 3 噪音分析与治理 3.1噪音影响 噪音不仅使人烦躁，而且对神经系统、心血管系统、内分泌系统、消化系统以及视觉听觉、智力等都有不同程度的影响。
隔音降噪专项施工方案(终稿)
DELL 津滨轻轨张贵庄站续建工程隔音降噪声屏障施工方案 中铁十八局集团 津滨轻轨张贵庄站续建工程项目经理部 二O一六年二月
目录 第一章编制说明及编制依据 (2) 1.1编制目的 (2) 1.2编制依据 (3) 1.3工程概况 (3) 第二章噪声标准 (4) 第三章噪音源调查 (4) 第四章噪音控制措施 (4) 4.1主要措施 (4) 4.2结构设计计算书 (8) 4.2.1 设计依据 (8) 4.2.2 设计条件 (8) 4.2.3 屏障立柱结构计算 (8) 4.2.4屏障立柱柱脚计算 (11) 4.3其他措施 (16)
第一章编制说明及编制依据1.1编制目的
为防止施工过程中产生的噪音对周边居民生产生活产生影响，促进施工生产与文明施工的有效统一，创造一个良好的施工生产环境。 1.2编制依据 依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》及《建筑施工场界环境噪声排放标准》(GB12523-2011) 。 依据天津市政府、集团公司对现场文明施工的要求，建委对声屏障设置的要求，施工现场规划情况。 1.3工程概况 本工程为津滨轻轨张贵庄站续建工程，该工程为地上高架轻轨站，整体结构为“站桥合一”框架结构，共三层，纵向8跨7×9.6+12.8=80m，横向2跨2×18=36m，总建筑面积4968平方米，首层为架空层，设置车站的出入口；二层为站厅层，建筑面积2960平方米；三层为站台层，建筑面积2008平方米，无地下工程；同步实施配套供电、通信、信号、防灾报警系统、环境与设备监控系统、通风、空调与供暖、给排水与消防、自动售检票、安全门工程。 架空层、站厅层纵向为钢筋混凝土框架结构，纵向框架梁施加无粘结预应力，横向框架梁为后张有粘结预应力钢筋混凝土结构；站台层屋盖为轻型门式钢架结构，檩条采用高频焊接轻型H型钢。 施工过程中产生的噪音来源主要有：桩头剔除、混凝土振捣、钢筋加工、电锯、各类机械设备使用及支拆模板与脚手架等。对周边居民区影响
酒店常见6个投诉案例及处理办法-酒店管理系统
酒店常见6个投诉案例，及处理办法 客人投诉，只是想要为其解决好问题。当然，如果确实是客人无理取闹，也要灵活运用语言技巧，委婉应答。因为我们是高素质的酒店人！大大小小酒店，每天各种投诉。下面的6个常见投诉案例，相信酒店都碰到过，该如何解决呢？ 案例1：重复卖房 处理分析： 1.接到报告后，应迅速赶到楼层，向客人表示歉意； 2.通知总台重新安排房间，房间尽量安排在本楼层，离原来的房间不要太远，为了方便，房间的格调，大小，方向尽量与原来的相同或略优（不涉及价格规格）； 3.房间安排好后，让行李员将房间钥匙和重新写好的欢迎卡送上楼层，带客人到新的房间。 4.真诚地向客人致歉，并酌情赠送鲜花、果品；查找出重复卖房的原因，将其记录在案，内部宣讲。 案例2：遇到刁难客人 处理分析： 由于客人的性情、修养、阶层、年龄、性别等各有不同，客人不时会遇到不如意的事情，心情不愉快，有时就会对我们的服务工作有所挑剔；服务员应在日常的服务工作中的揣摩客人的心理，掌握客人的性格和生活特点，热情、有礼、主动、周到的为客服务，力求将服务工作做在客人开口之前；遇客人刁难，要通过详细了解、细心观察，分析客人刁难的原因，针对性地做好服务工作，注意保持冷静的态度，以礼相待，严于责己，表示歉意，如问题未解决，应向上级反映，做好情况记录。 案例3：做卫生时不小心损坏了客人的东西 处理分析：
做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处；如万一不小心损坏客人的物品， 应如实向上级反映，并主动向客人道歉（如果物品贵重，应有主管或经理陪同），承 认自己的过失；征求客人的意见，客人要求赔偿时，酌情处理。 案例4：总机叫早不到位 张先生打电话给总机要求第二天早上7：30叫醒。总机第二天要叫早的时候，正 好有个电话转入张先生房，于是话务员先为其转接了电话。2分钟后，话务员打电话 给张先生，房间占线，10分钟后房间依然占线。于是总机断定张先生已经醒了。但是最后张先生接完电话后仍继续睡了没有按时醒来，结果耽误了办事时间。 处理分析：服务中没有确认的事情一定不能凭自己的想象。一定要照工作流程来做，没有完成的事情要继续完成，做到位，如果是下班的话也应该与其他同时交接好 工作，善始善终。此案例中的最好是先给客人打叫醒电话，再把其他电话转入。这样 就都不会耽误客人的事情。 案例5：服务员查房报错 入住913房的陈先生晚上退房时，楼层查房报房内消费了一包香烟、两副扑克、 一盒方便面，客人质疑：除了一盒方便面，其他东西都没用过。于是自己到房间去看，此时服务员又报说查错了，香烟和扑克原本没有配到房间，客人被冤枉、意见很大。 处理分析：向客人表示歉意，表示在以后的工作中会多注意。此投诉原因主要是 楼层交接班不清，因误报造成客人投诉。服务员要加强责任心，跟办及注意事项要做 好记录，不能因一时疏忽而影响客人对酒店的印象。另房务中心对于此类问题要核查 是否有酒水补漏嫌疑。 案例6：冬天洗澡时没热水了 住在酒店401房间的王先生早上起来想洗个热水澡放松一下。但洗至一半时，水 突然变凉。王先生非常懊恼，匆匆洗完澡后给总台打电话抱怨。接到电话的服务员正 忙碌着为前来退房的客人结账，一听客人说没有热水，一边工作一边回答：“对不起，请您向客房中心查询，电话号码是58……”本来一肚子气的王先生一听就来气，嚷道：
隔音降噪专项工程施工组织设计方案(终稿)
. . . 津滨轻轨贵庄站续建工程隔音降噪声屏障施工方案 中铁十八局集团 津滨轻轨贵庄站续建工程项目经理部 二O一六年二月
目录 第一章编制说明及编制依据 (2) 1.1编制目的 (2) 1.2编制依据 (2) 1.3工程概况 (3) 第二章噪声标准 (3) 第三章噪音源调查 (4) 第四章噪音控制措施 (4) 4.1主要措施 (4) 4.2结构设计计算书 (7) 4.2.1 设计依据 (7) 4.2.2 设计条件 (7) 4.2.3 屏障立柱结构计算 (7) 4.2.4屏障立柱柱脚计算 (10) 4.3其他措施 (15)
第一章编制说明及编制依据 1.1编制目的 为防止施工过程中产生的噪音对周边居民生产生活产生影响，促进施工生产与文明施工的有效统一，创造一个良好的施工生产环境。 1.2编制依据
依据《中华人民国环境噪声污染防治法》及《建筑施工场界环境噪声排放标准》(GB12523-2011) 。 依据市政府、集团公司对现场文明施工的要求，建委对声屏障设置的要求，施工现场规划情况。 1.3工程概况 本工程为津滨轻轨贵庄站续建工程，该工程为地上高架轻轨站，整体结构为“站桥合一”框架结构，共三层，纵向8跨7×9.6+12.8=80m，横向2跨2×18=36m，总建筑面积4968平方米，首层为架空层，设置车站的出入口；二层为站厅层，建筑面积2960平方米；三层为站台层，建筑面积2008平方米，无地下工程；同步实施配套供电、通信、信号、防灾报警系统、环境与设备监控系统、通风、空调与供暖、给排水与消防、自动售检票、安全门工程。 架空层、站厅层纵向为钢筋混凝土框架结构，纵向框架梁施加无粘结预应力，横向框架梁为后有粘结预应力钢筋混凝土结构；站台层屋盖为轻型门式钢架结构，檩条采用高频焊接轻型H型钢。 施工过程中产生的噪音来源主要有：桩头剔除、混凝土振捣、钢筋加工、电锯、各类机械设备使用及支拆模板与脚手架等。对周边居民区影响较大的主要有导行路南侧尚未拆除的天丽公寓、施工现场北侧的三聚里。 第二章噪声标准 依据《中华人民国环境噪声污染防治法》及《建筑施工场界环境噪声
噪声控制措施(完整篇)
编号：AQ-JS-02313 ( 安全技术) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 噪声控制措施(完整篇) Noise control measures
噪声控制措施(完整篇) 使用备注：技术安全主要是通过对技术和安全本质性的再认识以提高对技术和安全的理解，进而形成更加科 学的技术安全观，并在新技术安全观指引下改进安全技术和安全措施，最终达到提高安全性的目的。 （1）空压机噪声主要由气流噪声、机械噪声和电机或柴油机噪声组成。消声器和隔声罩对空压机噪声的降低能起到显著作用，对于振动突出的机组，还应采取隔振措施。 （2）电机噪声的一部分是由机械振动引起的，其能量与所辐射的声功率直接与电功率有关；另一部分是空气动力性噪声，与气流的线速度有关，后者则与电机的转速相关。此外，通风噪声也不容忽视。电机噪声的控制方法主要有三个：消声器、隔声罩和改变电机冷却风扇的结构。 （3）柴油机噪声可分为空气动力性噪声、燃烧噪声和机械噪声三部分。常用的将噪措施有：安装进、排气消声器，进气消声器还可以与滤清器复合成一体，起到既滤清空气又削声的作用。 （4）木工圆锯噪声主要由于高速旋转的锯片产生，包括空气动力性噪声，锯片振动噪声、锯齿与木材的切削、撞击声和机械噪声，
以及交叉作用而产生的共振。圆锯噪声控制措施有：在锯片上涂阻尼材料、改变锯齿角度和局部隔声等。 （5）高压放空排气噪声的特点是声级高、频带宽、传播远。它是由于高速气流冲击和剪切周围的空气，引起气体剧烈扰动而产生。高压放空排气噪声的控制方法是安装消声器。一般有扩容降速、节流降压、小孔喷注、多孔扩散各种类型的消声器。效果很明显。 （6）控制风机噪声的常用方法是在风机的进气口排气口处安装阻性消声器；机组与地基之间装减振器。一般可以获得明显效果。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
酒店客人投诉处理程序
前厅管理 投诉的处理 一个酒店在管理上无论多么严格，客人投诉是不可避免的。由于客人来自四面八方，不同国度，每一位客人都有各自的生活方式和习惯，再加上心情、年龄等因素，总会对酒店服务或设施提出自己的抱怨和不满，对此，酒店业称之为“投诉”。 一．投诉的概念及客人投诉的因素 投诉：源自英文单词complaints，意为不满、抱怨、酒店投诉是指酒店顾客在使用酒店设施设备及消受酒店服务过程中或后对酒店的出品不满意而向有关人员诉说、抱怨。几乎每个酒店每天都可能接到顾客的投诉。一般来讲，酒店是欢迎顾客投诉的。 要么是没能获得放松； 要么是自己的希望没能得到满足。 二．处理投诉的重要意义 1．顾客投诉是对酒店所提供的产品和服务的信息反馈，是对酒店设施设备、服务质量的变相检测，可引起酒店有关人士的注意，有利于酒店当局及时有针对性地改善经营管理，填漏补缺；有利于员工吸取经验教训，提高服务技能，从而增强企业竞争力。 2．从营销角度讲，客人投诉表明其在意酒店，在酒店的消费是有意识的。妥善处理好投诉，可改善顾客与酒店的长期关系，使顾客成为酒店的好顾客、常客；处理不好，则失去的不仅是该位客人或该几位客人，还有可能是他们身后的亲友、同事、上下级等潜在顾客。因为坏的口头宣传一般比好的口头宣传传得快、传得远。美国有关调查表明，吸引新顾客所花成本是保持老顾客所花成本的5倍。 所以，许多酒店都很重视客人投诉。可以说，星级、档次越高，越重视客人投诉。 三．处理投诉的人员及基本原则 人员：AM、任何一位面对客人的员工。 原则： 1．真心诚意地帮助客人解决问题，尽可能让客人满意原则； 2．绝不与客人争辩； 3．不损害酒店的利益； 4．把“对”让给客人； 5．尽可能“大事化小，小事化了”、坏事变好，冷静处理原则； 6．尽快处理。 四．处理投诉的程序 AM CREETING CUESTS：起身，面带微笑，用热忱、友好且不失刚毅的目光向客人施注目礼，亲切问候客人，使宾客感到你既热情好客，又具备解决复杂问题的能力。 1．认真听取（耐心、高度的礼节礼貌，代表酒店向客人表示歉意并致以感谢）； 2．注意倾听具体内容（时间、地点、经过、涉及人员），并当宾客面作详细记录，如客人较为激动，要设法请客人到合适的地点交谈。 3．要对客人的遭遇表示同情，并不失时机地表示一些歉意之辞，让宾客觉得你同情他、理解他。 4．在听取宾客意见时，要保持冷静，弄清原因后，迅速地作出正确判断。
隔音降噪专项施工方案(终稿)
页眉内容 津滨轻轨张贵庄站续建工程隔音降噪声屏障施工方案 中铁十八局集团 津滨轻轨张贵庄站续建工程项目经理部
目录 第一章编制说明及编制依据 (2) 1.1编制目的 (2) 1.2编制依据 (2) 1.3工程概况 (3) 第二章噪声标准 (3) 第三章噪音源调查 (4) 第四章噪音控制措施 (4) 4.1主要措施 (4) 4.2结构设计计算书 (7) 4.2.1 设计依据 (7) 4.2.2 设计条件 (7) 4.2.3 屏障立柱结构计算 (7) 4.2.4屏障立柱柱脚计算 (10) 4.3其他措施 (16)
第一章编制说明及编制依据 1.1编制目的 为防止施工过程中产生的噪音对周边居民生产生活产生影响，促进施工生产与文明施工的有效统一，创造一个良好的施工生产环境。1.2编制依据
环境噪声排放标准》(GB12523-2011) 。 依据天津市政府、集团公司对现场文明施工的要求，建委对声屏障设置的要求，施工现场规划情况。 1.3工程概况 本工程为津滨轻轨张贵庄站续建工程，该工程为地上高架轻轨站，整体结构为“站桥合一”框架结构，共三层，纵向8跨7×9.6+12.8=80m，横向2跨2×18=36m，总建筑面积4968平方米，首层为架空层，设置车站的出入口；二层为站厅层，建筑面积2960平方米；三层为站台层，建筑面积2008平方米，无地下工程；同步实施配套供电、通信、信号、防灾报警系统、环境与设备监控系统、通风、空调与供暖、给排水与消防、自动售检票、安全门工程。 架空层、站厅层纵向为钢筋混凝土框架结构，纵向框架梁施加无粘结预应力，横向框架梁为后张有粘结预应力钢筋混凝土结构；站台层屋盖为轻型门式钢架结构，檩条采用高频焊接轻型H型钢。 施工过程中产生的噪音来源主要有：桩头剔除、混凝土振捣、钢筋加工、电锯、各类机械设备使用及支拆模板与脚手架等。对周边居民区影响较大的主要有导行路南侧尚未拆除的天丽公寓、施工现场北侧的三聚里。 第二章噪声标准
噪音控制方案
火车东站站前管理用房装修项目 噪 一、F ■ 控 制 专 项 方 案 二0—七年三月
、工程概况 火车东站站前管理用房装修项目面积为11832平米。主要装修内容包括：办公区拆除工程，办公区装修及配套机电安装工程，办公区空调、厨房及会议系统等设备采购安装工程，应联中心装修及配套机电安装工程。 二、方案指导思想 为认真贯彻落实有关部门控制施工区域噪音污染的有关要求，以及尽量避免影响临近区域的正常办公、生活。 根据本工程施工特点，为保证施工期间的噪音控制，依据建筑工地文明施工相关规定、文件编制本工程施工噪音控制方案。 三、噪音控制目标 1、施工噪音控制达标； 2、市民无较大投诉； 3、不同阶段施工场内的噪音限值如下：
四、噪音控制组织保障措施 1、项目经理负责噪音控制管理工作的领导，全面管理项目的噪音预防和控制。 2、技术负责人根据相关文件落实具体噪音控制方案、措施，以及资源配置。 3、施工员、安全员、技术员、质量员、机械员负责实施施工过程中的噪音控制。 A、全面执行环境噪音控制措施，预防噪音污染 B、检查分包队伍 的资质证明、证书，与分包队伍签定噪音管理协议。
C、组织对职工的噪音管理教育培训工作。 D、定期检查各项噪音管理记录。 4、责任工长负责 噪音控制情况的检查和噪音的监督管理工作。 5、各作业班组负责具体实施过程。 五、噪音控制实施措施 施工现场周围使用符合规定的材质制作封闭围墙，高度符合相关要求，且外立面整洁。选用降噪或备有消音降噪设备的施工机械，禁止使用国家明令禁止的环境噪音污染严重的设备。 施工现场提倡文明施工，建立健全控制人为噪音的管理制度。加强工人遵纪守法教育，尽量减少人为的大音喧哗，增强全体施工人员防噪音扰民的自觉意识。 项目部购买噪音计、测尘仪等检测仪器，安排专人检测，专人管理的原则，根据测量结果填写装修施工现场噪音测量记录，及时对施工现场噪音超标的有关因素进行调整，达到施工噪音不扰民的目的。
隔音降噪专项施工方案终稿
隔音降噪专项施工 方案终稿
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 津滨轻轨张贵庄站续建工程 隔音降噪声屏障施工方案 中铁十八局集团 津滨轻轨张贵庄站续建工程项目经理部 二O一六年二月
目录 第一章编制说明及编制依据 (2) 1.1编制目的 (2) 1.2编制依据 (2) 1.3工程概况 (3) 第二章噪声标准 (3) 第三章噪音源调查 (4) 第四章噪音控制措施 (4) 4.1主要措施 (4) 4.2结构设计计算书 (8) 4.2.1 设计依据 (8) 4.2.2 设计条件 (8) 4.2.3 屏障立柱结构计算 (8) 4.2.4屏障立柱柱脚计算 (11) 4.3其他措施 (17)
第一章编制说明及编制依据 1.1编制目的 为防止施工过程中产生的噪音对周边居民生产生活产生影响，促进施工生产与文明施工的有效统一，创造一个良好的施工生产环境。 1.2编制依据
环境噪声排放标准》(GB12523- ) 。 依据天津市政府、集团公司对现场文明施工的要求，建委对声屏障设置的要求，施工现场规划情况。 1.3工程概况 本工程为津滨轻轨张贵庄站续建工程，该工程为地上高架轻轨站，整体结构为“站桥合一”框架结构，共三层，纵向8跨7×9.6+12.8=80m，横向2跨2×18=36m，总建筑面积4968平方米，首层为架空层，设置车站的出入口；二层为站厅层，建筑面积2960平方米；三层为站台层，建筑面积平方米，无地下工程；同步实施配套供电、通信、信号、防灾报警系统、环境与设备监控系统、通风、空调与供暖、给排水与消防、自动售检票、安全门工程。 架空层、站厅层纵向为钢筋混凝土框架结构，纵向框架梁施加无粘结预应力，横向框架梁为后张有粘结预应力钢筋混凝土结构；站台层屋盖为轻型门式钢架结构，檩条采用高频焊接轻型H型钢。 施工过程中产生的噪音来源主要有：桩头剔除、混凝土振捣、钢筋加工、电锯、各类机械设备使用及支拆模板与脚手架等。对周边居民区影响较大的主要有导行路南侧尚未拆除的天丽公寓、施工现场北侧的三聚里。 第二章噪声标准