天猫店面如何装修

天猫店面如何装修
天猫店面如何装修

天猫店铺装修方案

1、整体设计:

做好侧边栏,设置选择题

侧边栏设置建议选择默认不显示选项,这样产品页是以通栏的形式展现,产品页的内容展示自上而下很有条理,同时也更方便产品页的整体设计。

店铺内有推见页面,建议选择手动推见。这样可以重点做店铺内的主要物品、活动物品、新上架物品等。

店铺公告;如果有现成的图片,在图片上写好内容,然后将修改好的公告存入你已经申请好的相册,然后在"管理我的店铺"里的"基本设置"公告处插入代码,将其中的"图片地址"改成你存在相册里的公告图片地址。就OK了。

店铺图片的首要条件当然是完整呈现物品,由于宽带条件的限制,一般来说,网页中图片的大小最大不要超过80K,否则可能会造成页面加载不出来。

2、设计内容:

一、淘宝网店旺铺装修之店标装修

店标是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。店标显示在您店铺的左上角。店标也可以用自己的真实照片,这样让人感到真实、亲切和可信赖。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成

动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。

二、淘宝网店旺铺装修之店招装修

店招大小在100K以内,建议规格为950*150。对于店招的装修,建议掌柜们先从整个店铺的风格考虑,包括主题色,是经营什么产品等等因素,才能定好店招要制作成什么风格,如果前期掌柜对店招的设计无从着手,可以到其他店铺去模仿学习一下。另外可以用淘宝的店招制作flash,都是不错的选择。

三、淘宝网店旺铺装修之促销模板装修

这个版块是最需要功底的,建议掌柜先用纸或者网站策划工具画大体的促销版块,分为多少个主题区,特别提醒的是一定要店铺的主打和最得意的产品凸显出来。

四、淘宝网店旺铺装修之公告装修

对于公告装修,现在很多店铺已经弱化其效果,但是作为一个新开的店铺,很有必要把你的店铺的服务,促销,以及产品信息浓缩起来告诉顾客,建议一定要大气,大方,最主要的是你的内容要恰当,可以设置为滚动显示。这里的内容

会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置。

店铺公告可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。

五、淘宝网店旺铺装修之自定义版面装修

这个功能可以给淘宝掌柜无限的想象空间,可以按照自己对宝贝的理解,把宝贝分为很多类,按照不同的特点放在一个自定义页面上,也可做一个很好看的促销版面,总之,可以把淘宝的模板里面没有的东西,你需要的都弄上去。包括店铺介绍、购前必读等等页面都可以。

六、淘宝网店旺铺装修之其他装修

其他装修就和普通旺铺差不多多,主要分为:宝贝分类标签装修、宝贝描述模板装修等。

1、宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给你的店铺增色不少!

2、产品描述膜板,它是在别人点击浏览你的产品时才能看到的,这里支持

较大篇幅的HTML代码,可以让你有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。

3、店铺介绍有一个专页,整页让你介绍自己的店铺,充分展示自己的形象,可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。

4、此外还有,心情故事、店主留言这些都是你充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些你可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近你与顾客的距离,建立客户对店主的良好印象,对店铺的生意是很有帮助的,不可小视。

你还要在自己的论坛形象上做做文章。它主要包括论坛头像和签名。

七、论坛头像是显示在你所发的帖子的作上角,代表你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但最好不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了;

八、签名,这是你要充分利用的最有效的广告资源,它显示在你发的帖子的下方,有规定的大小限制,它是最容易被人注意到的,也是唯一的可以在“公共场所“免费发布的广告,你要充分利用好这块方寸之地,精心设计,让它最醒目、最直接地提醒别人来注意你,通过他告诉别人你的店铺是做什么的,有什么特色、有什么优势.....当别人点击它时,就会自动打开你的店铺了!因此每发一个帖子,

就是一次广告,一定要多发帖子!

九、店铺音乐

店铺音乐,很多朋友说不要加,觉得可能有买家不喜欢,或者突然听到音乐会吓一跳,这个就看大家的选择了。

3、价格:

淘宝上的整套模版价格:1到5999不等,个人建议200左右的比较合适。

天猫旗舰店策划方案.doc

天猫旗舰店策划方案 篇一:天猫旗舰店营销活动策划 营销活动策划 引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。 1、锁住消费者的心。 锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。 2、对市场环境有正确、深入的了解。 准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值,忘记价格。 提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。 4、体现品牌个性化的核心价值。 没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。 营销活动策划执行图 一、前期分析 1、行业分析

1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在2014年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。 2、数据分析 2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析 3.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望? 3.2、产品SwoT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。 4、成本分析 4.1、库存分析 4.2、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。

天猫淘宝活动策划方案大全

天猫淘宝活动策划方案大全 一、前期分析 1、行业分析 1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在2014年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。 2、数据分析 2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析 3.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望? 3.2、产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。 4、成本分析 4.1、库存分析 4.2、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。 4.3、营销盈亏分析:估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例。 二、中期制作 1、策划方案 1.1、活动目的:把握当前活动促销策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲

望; 1.2、活动主题:当前活动节目中主意想表达。 1.3、活动对象:有针对性的人群 1.4、活动内容:增强活动用户的参与热情,可以实实在在的把礼品回馈给顾客,并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来)! 1.5、经费预算:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。 2、促销方式 2.1、满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮 2.2、套餐搭配:将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。 2.3、限时打折:限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买的数量 2.4、会员管理:管理好会员信息,设置会员级别 3、页面设计 3.1、店铺设计:设计网店页面,根据主营产品的特性, 设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出, 3.2、商品设计:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注 重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求:商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,标题最前加上促销活动, 商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后 4、客服 4.1、客服短语:如拒绝修改地址、不议价等。 4.2、客服快捷回复

天猫店面如何装修

天猫店铺装修方案 1、整体设计: 做好侧边栏,设置选择题 侧边栏设置建议选择默认不显示选项,这样产品页是以通栏的形式展现,产品页的内容展示自上而下很有条理,同时也更方便产品页的整体设计。 店铺内有推见页面,建议选择手动推见。这样可以重点做店铺内的主要物品、活动物品、新上架物品等。 店铺公告;如果有现成的图片,在图片上写好内容,然后将修改好的公告存入你已经申请好的相册,然后在"管理我的店铺"里的"基本设置"公告处插入代码,将其中的"图片地址"改成你存在相册里的公告图片地址。就OK了。 店铺图片的首要条件当然是完整呈现物品,由于宽带条件的限制,一般来说,网页中图片的大小最大不要超过80K,否则可能会造成页面加载不出来。 2、设计内容: 一、淘宝网店旺铺装修之店标装修 店标是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。店标显示在您店铺的左上角。店标也可以用自己的真实照片,这样让人感到真实、亲切和可信赖。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成

动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。 二、淘宝网店旺铺装修之店招装修 店招大小在100K以内,建议规格为950*150。对于店招的装修,建议掌柜们先从整个店铺的风格考虑,包括主题色,是经营什么产品等等因素,才能定好店招要制作成什么风格,如果前期掌柜对店招的设计无从着手,可以到其他店铺去模仿学习一下。另外可以用淘宝的店招制作flash,都是不错的选择。 三、淘宝网店旺铺装修之促销模板装修 这个版块是最需要功底的,建议掌柜先用纸或者网站策划工具画大体的促销版块,分为多少个主题区,特别提醒的是一定要店铺的主打和最得意的产品凸显出来。 四、淘宝网店旺铺装修之公告装修 对于公告装修,现在很多店铺已经弱化其效果,但是作为一个新开的店铺,很有必要把你的店铺的服务,促销,以及产品信息浓缩起来告诉顾客,建议一定要大气,大方,最主要的是你的内容要恰当,可以设置为滚动显示。这里的内容

淘宝天猫旗舰店运营方案干活

一、人员配置: 1、组织架构 2、工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 岗位职责: 1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握; 2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等; 3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等;

4、负责投放广告的设计以及指导更新等; 5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等; 6、协调商品拍摄以及后期修图维护等; 7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求。 任职要求: 1、精通运用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作软件; 2、必须懂Html 、DIV+CSS代码、Dreamweaver等;有网站独立设计经验更好; 3、有电子商务领域(商城旗舰店也可)平面设计两年以上经验; 4、极强的平面设计审美能力,能负责店铺整体形象规划,店铺界面的视觉设计和视觉美化。 5、富有创新精神,有较强的平面设计理念,如有网页设计能力最佳; 6、较强的创意、策划能力,良好的文字表达能力,思维敏捷; 7、有较强的美术功底和良好构思,善于用视觉表达想法; 8、工作塌实,积极主动,沟通能力强、责任心强,能够正常的工作安排; 9、有团队合作精神和较强上进心,能够在工作中不断充实和提高自我。 (四)网店编辑 职位描述: 1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、编辑、修改工作 2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率,完善产品说明内容 3、策划、撰写网店的产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案 4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍(材质、推荐语、文化寓意等)、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等 5、有良好的审美、鉴赏、洞察力,文字功底深厚,对时尚有热情,有独到见解; 6、可以根据网店的不同要求,撰写出不同题材和风格的专业文案; 7、熟练网络词汇,能够搜集最新网络信息并能用自己的文字将内容栩栩如生的表达出来; 8、负责网店文案的时尚编辑,对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高产品描述的转换率。 任职资格: 1、有一定的文字功底,能独立编辑宝贝内页详情以及一些宣传推广软文,有自己的独到的见解和想法; 2、有较强的营销意识; 3、精通电子商务页面布局,与数据分析,可以有效调控页面区块; 4、有保健品相关工作经验者优先。 (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库,发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。

淘宝天猫店铺运营策划及执行全套方案

淘宝店铺运营执行规划 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加常见问题解答 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描

天猫旗舰店策划方案

天猫旗舰店策划方案 【篇一:天猫旗舰店营销活动策划】 营销活动策划 引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业 务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成 最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。 1、锁住消费者的心。 锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还 没决定要不要买你的产品。 2、对市场环境有正确、深入的了解。 准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解, 针对性的做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值,忘记价格。 提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者 真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。 4、体现品牌个性化的核心价值。 没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没 有竞争力,容易被人家模仿。 营销活动策划执行图 一、前期分析 1、行业分析 1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络 购物呈现快速增长的势头,预计在2014年网络购物者的数量将增长 至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客 户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指 导卖家经营,提升销量。 2、数据分析 2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析

天猫商城新店运营策略 淘宝店铺运营计划方案

可以将商城发展分为五个阶段来执行: 1、商城孕育期 2、商城开张期 3、商城成长期 4、商城成熟期 5、商城稳定期 第一阶段:商城孕育期(分解) 1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管) 2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的快递公司,制定好全国的物流价格表) 3、经营商品准备(考察市场,针对淘宝商城同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款) 4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等) 5、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广) 第二阶段:商城开张期(分解) 1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) 2、制定独特且适合家具产品的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、派送优惠券) 3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流) 5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等) 第三阶段:商城成长期(分解) 1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断 3、根据商城销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款 4、成长期的推广以参加商城活动为主,直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS 的推广) 5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 第四阶段:商城成熟期(分解) 1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城 2、安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单) 3、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售

淘宝天猫年运营方案

运营方案 (新店) 一、电子商务规划 二、作流程规划与细分 三、团队建设 四、全年工作计划 五、近期工作计划 六、目标销售及费用预计 七、关于硕美天成

一.电子商务规划 结合店铺,可以将店铺发展分为五个阶段: 1、店铺孕育期 2、店铺开张期 3、店铺成长期 4、店铺成熟期 5、店铺稳定期第一阶段:店铺孕育期(分解) 1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管) 2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的快递公司,制定好全国的物流价格表) 3、经营商品准备(考察市场,针对店铺同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款) 4、店铺上线准备(拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化等) 5、市场营销计划(报名参加官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广) 6、店铺开业准备(制造行业热点话题,通过软文的形式进行品牌宣传以及开业促销信息的宣传,有实力的话软文平台发布如网易、新浪、搜狐等) 第二阶段:店铺开张期(分解) 1、塑造形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) 2、制定独特且适合目标客户的营销方式,培养顾客粘性 3、制定会员管理机制,遵循80:20定理,培养会员的消费习惯 4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流) 6、运营利用软件记录每天店铺的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV、PV、转化率、跳失率等)

2019淘宝天猫旗舰店运营方案策划书

天猫旗舰店方案 一、人员配置: 1、组织架构 2、工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 岗位职责:

1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握; 2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等; 3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等; 4、负责投放广告的设计以及指导更新等; 5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等; 6、协调商品拍摄以及后期修图维护等; 7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求。 任职要求: 1、精通运用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作软件; 2、必须懂Html 、DIV+CSS代码、Dreamweaver等;有网站独立设计经验更好; 3、有电子商务领域(商城旗舰店也可)平面设计两年以上经验; 4、极强的平面设计审美能力,能负责店铺整体形象规划,店铺界面的视觉设计和视觉美化。 5、富有创新精神,有较强的平面设计理念,如有网页设计能力最佳; 6、较强的创意、策划能力,良好的文字表达能力,思维敏捷; 7、有较强的美术功底和良好构思,善于用视觉表达想法; 8、工作塌实,积极主动,沟通能力强、责任心强,能够正常的工作安排; 9、有团队合作精神和较强上进心,能够在工作中不断充实和提高自我。 (四)网店编辑 职位描述: 1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、编辑、修改工作 2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率,完善产品说明内容 3、策划、撰写网店的产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案 4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍(材质、推荐语、文化寓意等)、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等 5、有良好的审美、鉴赏、洞察力,文字功底深厚,对时尚有热情,有独到见解; 6、可以根据网店的不同要求,撰写出不同题材和风格的专业文案; 7、熟练网络词汇,能够搜集最新网络信息并能用自己的文字将内容栩栩如生的表达出来; 8、负责网店文案的时尚编辑,对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高产品描述的转换率。 任职资格: 1、有一定的文字功底,能独立编辑宝贝内页详情以及一些宣传推广软文,有自己的独到的见解和想法; 2、有较强的营销意识; 3、精通电子商务页面布局,与数据分析,可以有效调控页面区块; 4、有保健品相关工作经验者优先。 (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库,发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

淘宝天猫店铺装修合同 网店装修合同模板

淘宝天猫店铺装修合同 网店装修合同模板 甲方:(以下简称甲方) 乙方: XXXXXXX电子商务运营有限公司(以下简称乙方) 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,乙方接受甲方的委托,就委托设计事项,双方经协商一致,签订本合同,信守执行。 一.服务项目: 1、服务对象 由乙方为甲方淘宝网店(网址:帐号: )。 2、服务项目及费用:共计人民币: 元整(大写)元整。 3、付款方式: 为保障甲乙双方权益本次服务费用分二个阶段支付: 第一阶段: 本合同签订后,甲方即向乙方直接支付合同总费用______%,人民币______元; 第二阶段: 甲方提供乙方的店铺装修完3个工作日内,支付乙方______%,人民币______元; 4、服务时间: 自乙方收到甲方首付款后,乙方______日内应向甲方提供店铺整体装修、产品图片设计、店面设计,广告图片设计; 5.服务定义: ⑴设计初稿:包含页面的整体颜色定位、排版格式。 ⑵发布上线:包含页面的整体代码编写、模板内容添加(不含宝贝描述)、首页图片美化、模板细节微调(不含产品图片拍摄); 二.项目合作流程 1. 甲乙双方明确服务条款、服务时间、费用等必要信息。 2. 由乙方拟定合同,并双方签约盖章(合同一式两份,甲乙双方各执一份)。 3. 乙方在签约后开始执行设计所需素材收集等准备工作,须收到甲方的合同款后才开始执行服务操作。 4. 乙方在规定时间内完成服务,完成后以电话或微信QQ等形式通知甲方进行确认,如期间甲方有修改意见则以电话或微信QQ等形式回复。 5. 甲方确认设计终稿后,支付剩余未支付费用。 三 .甲乙双方合作的权利和义务 服务筹备期: 1. 甲方需及时提供给乙方设计所需的所有材料,因材料提供问题所造成项目不 能按时完成,由甲方承担所有责任。

《淘宝天猫网店美工:商品拍摄 店铺装修 视频制作(视频指导版 第2版)》教学大纲

《淘宝天猫网店美工:商品拍摄店铺装修视频制作(视频指导版第2版)》 教学大纲 一、课程信息 课程名称:淘宝天猫网店美工 课程类别:专业基础课 课程性质:必修 计划学时:21 计划学分:2 先修课程:无 选用教材:《淘宝天猫网店美工:商品拍摄店铺装修视频制作(视频指导版第2版)》,2021年;人民邮电出版社出版教材; 适用专业:本书可供有志于或者正在从事网店美工相关岗位的人员学习和参考,也可作为高等院校网店美工相关课程的教材。 课程负责人: 二、课程简介 本书从网店美工的角度出发,以设计理论和实战案例相结合的方式,介绍了网店美工需要系统掌握的知识和技能。本书内容分为5个部分对淘宝、天猫等网店美工的知识和技能进行了详细讲解,包括网店美工基础知识、图片优化、店铺设计、手机端店铺页面设计与视频的拍摄与制作。 网店美工基础知识(第1章):主要是对网店美工的岗位职责、图形图像处理、设计理念等进行介绍,以便于为后面进行推广图设计、首页设计与详情页设计打下基础。 图片优化(第2章~第3章):主要包括商品图片的拍摄、处理。其具体内容包括拍摄商品图片、调整商品图片的尺寸、修饰商品图片、调整商品图片的色彩与质感、商品图片的背景处理、商品图片的组合、商品图片的切片与管理等。 店铺设计(第4章~第6章):主要介绍推广图、首页以及详情页设计。 手机端店铺页面设计(第7章):主要介绍手机端店铺首页以及详情页的页面设计等。 视频的拍摄与制作(第8章):主要包括视频拍摄、视频制作和视频上传与应用。三、课程教学要求

体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容

天猫旗舰店运营推广方案

推 广 方 案 公司名称: 策划人:

推广方向 一:年度目标 二:年度运营核心规划 三:市场分析 四:市场定位 五:淘宝天猫京东推广 六:唯品会垂直电商推广 七:微信公众号和店铺关联推广八:人员配备 九:小结

一.年度目标 1.xx年7月—xx年2月,预计营销推广费用为15万,第一年销售额为150万左右,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。 2.运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI考核合理。 二.年度运营核心规划 1.运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造 2.全年各阶段的运营规划和计划,目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人。 3.产品定位,风格定位,拍摄图片,天猫上新,详情页制作,店铺管理丶装修与视觉营销,策划文案。 4.店铺推广引流主抓直通车,钻展,淘宝客,店内关联搭配与套餐优化。 5.活动策划丶大促策划及双十一丶双十二大促活动等。 6.社交媒体的运营,微信丶直播丶微博的日常运营与推广。 7.会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动。 8.日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)。 9.团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶

仓储丶物流等)。 三.市场分析 1.行业分析 女士香水整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有10家以上。行业整体流量及成交趋势,一般年度1-2月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降,3-5月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏, 12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划。 2.竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上品牌) 2.1法颂旗舰店月销售笔数为2w笔左右,预估月销售额为160万左右,消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群,价格定位:女士香水79和138元,这两款占90%销售额,男士香水不到5%,主要推广方式为前期淘宝客+直通车+钻展+淘抢购活动。 2.2进鑫铭帮化妆品专营店香水类目月销售额笔数为1.9w笔左右,香水类预估月销售额为190万左右,品牌定位是中高端,消费人群25-40。价格定位119和69元,产品主要是5ml小样,因为销售的迪奥品牌整体品牌知名度很高,所以线上自然流量很大,主要推广方式是直通车+自然搜索+无优惠券的淘客高佣金+活动。 2.3冰希黎旗舰店月销售笔数2.5w笔,预估月销售额为240万左右,消费人群18-28岁,价格定位:女士香水99元到148男士香水88元,产品只要是50ml正装,主要推广方式长期淘宝客高佣金活动+小部分直通车。

淘宝天猫店铺活动策划方案

淘宝天猫店铺活动策划方案 一、活动报名 1、报名产品款式:有些活动的报名时间很长,如果你只是报一款产品,那么如果你的产品成功报名的机会不大的话,你报名成功一次要花费的时间会很多,所以最好是选择3 -5个产品报名,才能保证一次报名至少可以上一个产品,尽量争取多个产品报名成功。 2、产品选择:选择的产品必须有很高的性价比。在质量上必须要有保证,不然活动过后,很多的中差评会随之而来,还有很多的退货;在价格上必须有竞争力,不然活动报名很难通过;最好产品有自己独特的优势,这样成功的几率会大大提高。 3、报名产品数量:要看发货的难度跟仓库的发货速度,要保证在2天内给顾客发货,不然的话,在物流评分会降低很多。 4、预计流量、销量:要数据收集与分析,从其他店铺产品参加活动的情况,得出我们自己的产品可能会得到的流量跟销量。 5、活动效果评估:很多人报活动都是很盲目的,都不知道报活动有什么作用,报活动的作用基本上有这几种:活动清仓;打造爆品;增加顾客基数;做顾客体验;推出新品;提高产品的销量跟评价,提高店铺的信誉。要根据自己报名活动的目的,来看自己活动的效果是否达到。 二、活动成功,前期安排 1、店铺优化,我们要做好店铺优化,把店铺信息弄好。 (1)、做好店铺装修,最好有一个单独的页面,把我们店铺的促销信息都放在一个页面,方便客服给顾客推荐套餐,做到给不同需求的顾客都能找到自己想要的产品。 (2)、在详情页,我们也要做一个关联营销。主要是推活动页面,同时也做强调套餐。(3)、做运费模板。 (4)、做活动的首页海报突出这个活动产品和我们的促销页面。 (5)、要增加客服人数。 2、关联营销要做好。 我们要考虑到这次活动的目的,不止是卖出去这个活动的产品,我们更多的是要其他关联产品的销量跟评价。所以要做出几个套餐。可以介绍我们店铺的一些热销产品。 3、跟客服沟通好,加客服快捷回复。 要跟客户推荐我们的活动页面,优惠套餐,运费问题,我们产品的优势。并且跟客服部沟通好,让客服部知道我们这个活动。 4、厂家要提前打包好一些产品,当天活动有订单可以先发,提高速度。 我们报的产品,可能会很快销售完,所以我们做好发货准备。一般会有一部分人直接拍产品,那么这些就可以先打包好。(绝对要把发货的失误降到最低) 5、答应顾客备注的要求要做好,要做好售后问题,售后问题不能拖,服务态度要好。 三、活动时必须注意的点: 如果上活动,可能会降低店铺的动态评分或者是带来中差评不好的评价,怎么做才能避免出现这些问题。 解决方法: 1)、定制短信服务,做物流跟踪提醒,提醒顾客去确定收货给好评,这样也有利于顾客对我们店铺的服务加分; 2)、做截图返现,做一张小的提醒卡片,厂家打印,在发货的时候顺便带上那张卡片,可以二次提醒给好评; 3)、客服和售后要及时解决顾客问题,在聊天结束前,提醒顾客给好评;

电商天猫淘宝运营 店铺装修之首页设计思路

店铺装修之首页设计思路 对待淘宝店铺装修,很多卖家可能会把重点放在详情页优化上,而对于淘宝首页设计,认为只要将产品一类一类简单堆积好就可以了,殊不知这样的首页只会让顾客一瞄而过。 一个没花心思设计的首页是留不住消费者目光停留的,如果想要设计出吸引消费者的首页,那可就要遵守这几点...... 招式一:点睛“第一屏” 首页的第一屏就好比男女相亲的第一印象,一定要抓住对方的心,这样才有后续发展。首页的第一屏包括的信息一般为:店招、导航栏和滚屏海报。 1、简约不简单的店招 店招,顾名思义就是店铺的招牌,中的来说,店招信息不宜过多,要以品牌为主,然后结合店铺的经营类目,品牌调性,总体套色等几个方面进行设计,这样简约但不简单的店招就出来了!

2、清晰明了的导航栏 首页的用途之一是把流量合理的分配给主推的页面或商品页面,引导用户找到合适的产品,并希望他们最终产生订单成交。导航、在首页中的就是分类引导的作用。 常见的导航是根据出售产品的分类进行,例如服装类,以“外套、毛衣、寸衫、休闲裤......”为分类,而电器类,则会以电器的功能性,“电视剧、洗衣机、电冰箱”等分类。 值得注意的是在导航中。从左到右的前三个点击是最强大的视觉中心,无论是从消费者观看习惯,还是从视觉一扫而过的时间上来说,消费者看的最多的就是前三个,并且根据热力图数据显示,除首页的点击功能以外,导航栏的后三个点击数值相对密集,这也就说,有必要把希望消费者点击的页面链接放置在前三个导航信息内。 如果三个不够怎么办?或许你有多于三个不想舍弃的页面,想要展现给消费者,那么,你可以尝试使用一些小而精致的图标/标签/比较亮的颜色等等手段,和其他几个导航信息做出区别,以此来引起消费者的注意。 注意:导航栏的信息尽量不要多于8个(包含首页点击功能) 3、呼之欲出的滚屏海报

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