2016年9月员工手册
XXXXXX有限公司
员工手册
2016年1月1日
目录
前言 (3)
公司简介 (4)
人员框架 (4)
XX公司的组织机构及岗位职责 (5)
员工管理制度及行为规范 (8)
人力管理制度 (9)
劳动纪律 (10)
考勤管理 (10)
假事管理 (11)
日常行为规范 (12)
物料资料制度 (16)
前言
欢迎您成为XX公司的一员。
从现在开始，您的成长将与公司紧密的联系在一起。公司将为您提供发展的机会与成长的空间，使您在这个空间里，尽可能地展示您的学识、才能及优秀的品质，以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。
本《员工手册》是公司全体员工的工作行为准则。每一位员工都应将《员工手册》中所述内容熟记于心，并自觉遵守执行。
本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及甘肃省相关法律法规，并结合本公司的实际情况制订。
公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和应该遵照的行为准则。公司竭诚希望全体员工能够热爱公司、敬业爱岗，遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、恪尽职守、勤奋务实，将公司的发展与个人的发展紧密的联系在一起，这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。
公司的经营管理日趋完善，员工手册中的内容也会日益丰满。因此，《员工手册》中的规定可由公司根据情况随时修订。任何政策上的变动我们都将及时的通知您。
本《员工手册》归XX公司所有，仅供内部使用，无论是任何情况，当员工与公司终止雇佣关系时，都须将此手册归还。
本《员工手册》适用于本公司所有员工。
第一章公司简介
一、XX公司项目简介
该项目是上海益旺实业有限公司旗下的集国际、国内知名品牌商品零售、餐饮、娱乐、休闲为一体的大型综合类商业地产。该项目从策划、定位、方案设计、业态布置等各个环节均聘请国内知名专家进行多次充分论证，力求使该项目与XX公司文化及国际旅游名城相得益彰。
该项目地处XX公司市中心黄金地段，占地面积16亩，总建筑面积42800平方米，主体4层局部9层，地下一层总建筑面积7800平方米（其中超市4000平方米，另3800平方米为双层立体停车位，车位数量300个）；地上一至三层为商业零售；四至七层为餐饮娱乐；八层为龙悦足浴；九层为5D数字影院。
二、人员组织框架
XX公司商业管理运作组织架构
总经理
三、XX公司的组织机构及岗位职责：
（1）策划部：主要负责商场活动策划及商场招商工作。
策划经理：负责新品牌的开发、评定工作、及商场活动策划及活动宣传设计等工作；
部门岗位：平面设计（做图纸） 2名
（2）运营部：具体负责商场的安全运营及管理；
楼层经理：负责楼层卖场的日常管理工作，提高楼层的整体经营水平。
1、接受商场各职能部门的领导，贯彻落实公司的经营管理目标，并进行实施和检查，对所辖楼层在经营、管理、人事、商品等方面全权负责，在商场规定权限内，有决策权；
2、负责合同的签订与变更。与商户洽谈后，如符合商场经营要求，签订《租赁合同》，报财务部、办公室备案；
3、负责与本楼层商户的接洽、谈判工作；
4、负责本楼层的商品价格、质量、陈列、卫生、服务、设施的检查工作，就商品、销售、人员、环境、服务等进行巡查，发现问题及时处理；
5、负责有新商户入场或老商户更新改造对专柜进行装修时，审查专柜装修方案，并安排好入场装修手续审批、现场值班事宜；
6、负责策划、执行企划活动并做活动后的分析工作；
7、负责本楼层内部员工的岗位调配、离职审核、请休假审核，并报人力资源部备案。员工调岗需提前报人力资源部备案；
8、负责本楼层商品售后服务、接待顾客投诉、退换货签字。确实难以解决的，与退换办协商解决；
部门岗位：总台客服：1名楼层专员：4名
收银员：10名保洁员：10名
（3）综合部（人力资源部）：负责公司行政工作；
综合部经理：公司制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、档案管理、监督协调、危机管理、办公、清洁用品的管理；
（一）行政管理
1、公司规章制度的组织制订与汇编工作；
2、负责公司公关、外联事务；
3、负责总经理秘书工作；
4、公文、印信管理；
5、会议管理；
6、通讯、名片、车辆等管理；
7、公司企业文化建设及公司荣誉管理；
8、公司保密制度的建立及公司保密事务的管理；
9、各项法律事务的协调处理；
10、公司档案的管理及非业务合同管理；
11、负责会议决定事项的催办、落实工作；
12、公司危机管理体系的建立及运行；
13、负责公司突发事件的处理。
（二）人事管理
部门职责：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训
1、制订公司人力资源规划；
2、制订公司人事管理制度；
3、建立公司薪酬、考核体系；
4、公司管理干部工作业绩考评、监察；
5、制订公司组织架构及定岗定编；
6、负责员工的招聘、录用及人才的储备；
7、公司人事、劳资管理；
8、人事档案的建立及保管；
9、公司员工劳动合同的签订与管理；
10、实施公司福利、保险制度；
11、公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。
（4）财务部
财务会计岗：
1、按照国家财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划和预算，遵守各项收费制度和收费标准，遵守财经制度，确保资金安全，合理使用资金。
2、按照国家会计制度的规定记账、报账。做到手续完备内容真实数字准确、帐目清楚，日清月结，按要求编制会计报表，按期上报。
3、及时整理，装订会计凭证，保管好会计凭证及帐簿，报表等档案资料，按期归档。
4、本着勤俭节约的原则，定期检查，分析预算执行情况，挖掘潜力，考核经费使用效果。揭露各种浪费现象，及时向领导提出改进措施，当好参谋。
5、按会计制度监督财产，物资的增减变动，准确及时登记入帐，定期核对，做到帐帐相符，帐物相符。
6、严格遵守国家财务制度和财经纪律，认真执行“会计法”加强经济管理，提高经济效益。
部门岗位：会计：1名收银主管：1名出纳：1名
1、本部门负责人为公司所有安全、后勤保护第一责任人。
2、落实消防、保卫措施，认真做好公司内的防火、防盗工作。
3、对各类突发事件、事故进行调查、处理。
4、负责公司所属设备设施正常、安全、经济运行，为公司的经营提供基本保证。
5、负责整个公司的治安保卫、消防管理、车辆管理，维护正常的工作、经营秩序。
6、负责公司所属设备设施的运行、维修、保养工作，使之保持良好的工作性能状况。
7、对部门员工进行严格管理、检查、督促部门员工严格执行公司各项管理制度。
8、组织部门员工进行定期培训，提高员工综合素质，保证部门的工作严谨性与纪律性。
9、协助公司其他各部门完成公司下达的各项工作任务。
第二章员工管理制度及行为规定
1目的
1.1为加强和规范商场工作人员管理，提高员工工作效率，维护商场正常经营秩序，特制定本规定。
1.2适用范围
本规定适用于商场全体员工。
2 内容
2.1人力资源管理：入职、离职、劳动关系的办理流程。
2.2劳动纪律：考勤、工作时间、休假、日常行为规范的相关规定。
2.3薪酬福利：工资、绩效及其它福利管理规定。
2.4奖惩规定：奖励机制、处罚办法。
第一章人力资源管理
第一条员工入职手续办理流程
填写入职表→上交相关证件→领取工装、工牌→录入指纹考勤→岗前培训→考核合格→部门接收→上岗工作。
第二条员工转正、岗位异动手续办理流程
（1）所有新员工试用期为3天无工资，考核合格后、方可进行入职办理，员工试用期为1个月。
（2）转正、岗位异动流程
员工向所属部门领导提报转正/岗位异动事宜→由部门领导向人力资源部提报转正/岗位异动人员名单→由部门领导审核签字/确认是否岗位异动→员工填写完毕并由部门负责人考核后送至人力资源部→人力资源部上报总经理审核签字。
（3）员工离职手续办理流程
本人到人力资源部领取《离职审批表》→员工把工作交接清楚，由部门领导审核签字后，交到人力资源部→人力资源部上报总经理审核签字。
1、员工个人离职须提前30天向部门负责人提出申请。
2、员工离职批准后，才可离职。
第三条劳动关系办理
员工入职后，提供身份证原件、复印件、保险帐号、《解除劳动合同证明书》等资料，由人力资源部负责签订《劳动合同》及办理各项保险。
第二章劳动纪律
第一条考勤管理办法
一、工作时间
1、商场工作时间为早8：30～晚22:00，周六、周日正常营业。每月员工4天倒休（楼层经理、专员、财务人员、办公室人员），收银员2天）。
2、运营部员工上班、串休时间由楼层经理制定，营业时间内不可空岗。
3、节假日、商场活动期间营业时间变动将临时通知。
二、考勤管理
1、迟到、早退处理办法
1.1 员工迟到、早退10分钟（含）以内罚款10元；
1.2 迟到1-5分钟内（含）以内罚款50元；
1.3 10分钟至30分钟（含）以内罚款100元；
1.4 30分钟至3小时（含）以内按旷工半天处理；
1.5 3小时以上按旷工一天处理。
1.6 迟到、早退无需任何理由解释，罚款在工资中扣除。
2、旷工处理方法：
2.1 旷工半天，扣除半天工资，并罚款50元；
2.2 旷工一天，扣除一天工资，并罚款100元；
2.3 旷工两天（含两天）以上者，予以解除劳动关系。如旷工期间给商场造成经济损失，则按商场相关规定赔偿。
2.4 各项处罚金在工资中扣除。
3、查岗
3.1商场例行查岗，如发现串岗现象，罚款50元/次。
3.2 脱岗处罚：
3.2.1 脱岗时间在10分钟（含）以内罚款10元。
3.2.2 10分钟至30分钟（含）以内罚款30元。
3.2.3 30分钟至3小时（含）以内按旷工半天。
三、假事管理
1、法定假日
1.1 因商场为经营场所，法定假日不安排休息，合理安排员工假日前后串休。
1.2 周六、周日不安排休息，员工可于周一～周五倒休。
2、病假
2.1 员工特殊情况下请病假须向部门负责人打电话告知。员工上班后，到人力资源部补办请假手续，并出示医院相关证明。
3、事假
3.1员工请假执行逐级审批的制度：
3.1.1部门经理请病事假3天（含）以内由人力资源部经理审批，超过3天由总经理批准。
3.1.2普通员工请病事假1天由部门经理批准，1天以上3天（含）以下者，须经部门经理确认，人力资源部经理审批，超过3天由总经理批准。
4、婚假
4.1 员工请婚假须持结婚证明提前一周向上级领导申请，由上级领导报人力资源部备案。
4.2 员工婚假为3天，符合国家晚婚条件的可享受5天婚假。
4.3 婚假为福利带薪假，不可抵消病事假。
5、丧假
5.1 员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世的，丧假为3天。
5.2 员工非直系亲属去世的，丧假为1天。
5.3丧假为福利带薪假，不可抵消病事假。
6、产假
6.1女员工产假为九十天，其中产前休假15天。
6.2剖腹产或多胞胎生育的，增加产假15天。
6.3男员工配偶生育的，该员工享受七天生育假。
6.4 女员工哺乳期可享受每天1小时哺乳假，哺乳期为12个月。
7、年假
6.1 员工工作满一年，可享受3天带薪年假。
6.2工作满五年，可享受5天带薪年假。
6.3 工作满十年，可享受10天带薪年假。
第二条日常行为规范
一、仪容仪表
1、女员工
1.1长发：一线岗位女员工（收银员、楼层专员、保洁员）要将长发盘起，不许留辫子、扎马尾辫。后勤管理部室女员工须保持头发整洁。
1.2短发：干净整齐、不过眉、不过肩。
1.3头发以整洁、自然为美。严禁彩色夸张焗发、染发或吹烫怪异发型。
1.4上班时化淡妆，禁止浓妆艳抹，不留长指甲及涂染艳丽指甲。
2、男员工
2.1头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为适度。
2.2经常清理头发，保证头发不粘连、无发屑、无异味。
2.3随时保持面部清洁，不许留胡须、鬓角；
二、日常着装
1、员工必须穿工装上岗，保持工装的清洁挺括。
2、工装上不可出现破洞，纽扣失落和明显的褶皱。
3、为保持工装线条美观合身，衣袋内不可放置大件物品。
4、在穿着前，应用衣刷刷去尘土、头屑，下班后挂于更衣柜内，不可随意堆放。
5、天冷时若在工装里加棉毛衫，应穿于衬衫里面，领圈、袖头不可外露。
6、工牌属于工装一部分，着工装时，必须将工牌端正戴于左上装口袋处或左胸前。非因工作需要不得在商场以外佩戴工牌。工牌如有丢失或损坏，应立即向人事行政部报告，并申请补发，每次补发胸卡将收取成本费。
7、如工装有领带或飘带，必须系制定的领带或飘带，且衬衣的第一颗纽扣必须扣上，领带长度以箭头盖于腰带扣为宜，飘带按统一标准系好。
8、衬衣随时保持整洁，特别要注意领口、袖口、飘带处的清洁。
9、衬衣上的袖口、衣扣要保持完好，扣齐；不许掳（挽）袖子。
10、工作时间员工须穿黑色皮鞋及深色袜子，女员工着裙装时应穿黑色皮鞋，肉色丝袜。鞋面清洁，无灰尘。
三、饰物要求
1、不准佩戴非工作需要的个人装饰物。
2、允许戴一对耳钉，一枚戒指（戒指无棱角）。
3、允许戴一条项链，饰物不可夸张过大。
4、不可佩戴装饰性强的手表。
5、员工遇红、白喜事、个人信仰等情况，不可将饰物、标记等佩戴于工作场合。
四、行为规范
1、站姿
1.1头正颈直，下颌微收。
1.2嘴微闭，面带微笑。
1.3眼睛平视前方或注意周围顾客。
1.4双臂自然下垂，随时保持为顾客服务的姿势。
1.5双手手指并拢于体前交叉，左手放在右手上呈心形放于腹部。（双手叠放于腹部）
1.6双腿重心落于两个前脚掌，两腿绷直。
1.7左右脚尖稍许分开30°或45°，双腿并拢、脚后跟靠近，双脚呈“V”字型。
1.8上身要保持正直平稳，站立时不可倚靠它物，离墙面不少于15cm。
2、走姿
2.1挺胸抬头，双手自然下垂摆动，目视前方。
2.2双人行走不得搭肩、挽手、挽腰，不得并排而行。
2.3与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。
2.4请客人让路要讲“对不起”“谢谢”等。
五、工作要求：
1、遵守国家政策、法律、法规。团结合作，精益求精，以企业
利益为重。
2、服从领导，严格遵守“个人服从组织、下级服从上级”的原则。
3、工作主动、热情，对顾客态度和蔼，对顾客一视同仁。
4、以“顾客至上”作为我们行动的准则。
5、严格遵守企业一切规章制度，视企业如家，勤俭节约，爱护公物。
6、具备良好的语言表达能力。
7、注重文化修养及内在气质，拥有良好的仪容、仪表。
8、掌握基本商品知识和操作技巧，树立现代服务观念。
9、勤奋好学，积极进取，在实践中积累全面的服务知识。
10、具备健康、良好的身体和心理素质。
11、上班打卡后，按公司规定统一着装，保持个人形象及仪容整洁。
12、如在工作场所所做与工作无关的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关的报刊、睡觉、开小差、听耳机、玩游戏等），一经发现，给予口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或即时解雇。
13、任何时间都要以客人为重，不得怠慢，怠慢客人者视情节轻重而定处以口头警告，或书面警告处理。情节严重者立即辞退。在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者口头警告。以免影响整体士气及公司声誉，一经发现，书面警告处理，事态严重或再犯者立即解雇。
14、要注意保持工作场所整洁，特别在开业和举行其他重大活动期间，所有人员均有义务保持场面整洁，
15、必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在客人面前争论，待事后再行商议。对其他公司工作人员要注重礼貌，多用礼貌用语，保持公司良好形象。
16、任何人员未经许可，不得随意泄漏公司同事电话及地址。违者口头警告一次处理，情况严重者书面警告或解雇处理。
17、各部门应将项目通讯记录在工作笔记本上，方便通信联络；主要为策划部、招商部、工程部、物业部的电话。
18、严守公司业务机密，不应向外泄露有关公司业务资料。未经公司许可不得翻查、抄录公司的任何重要资料。禁止宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论，不应参与商铺炒作等私人行为，不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为，不得有贪污、盗窃、营私舞弊等有损公司利益及声誉之行为。
六、工作态度：
1、守时――遵守时间、遵守规范、纪律严明。
2、礼貌――对顾客和同事举止言谈有礼貌，树立良好形象。
3、诚实――诚实做人、做事。
4、仪表――着装整齐，仪表端庄，举止大方。
5、清洁――保持工作环境和个人卫生整洁。
6、效率――提高工作效率，今日事今日毕。
7、责任――工作要尽职尽责，力求完美。
8、团结――真诚合作、紧密团结、齐心协力做好各项工作。
第三章物料资料制度
一、物料管理制度
1、物料类别
（1）财产类。具体包括：打印机、电脑、饮水机、办公桌、文件柜、办公用品等
（2）资料、文件类。具体包括：本项目有关单位宣传资料、客户资料、公司内外相关资料等
2、使用规定
（1）员工饮水，个人杯子自行准备；
（2）单位人员未经批准不得随意使用他人电脑；
（3）员工个人不得利用工作之便随意使用复印机，打印个人资料、文件。
二、办公用品采购及领用制度
为保障商场物资安全、规范物资管理、方便商场员工日常工作的有计划开展，特制定本规定。
采购、发放责任部门：行政人事部（综合部）
2、采购、发放配合部门：综合部、营运部、安保后勤部、财务部、策划部。
3、实施原则：统一申报、统一采购、统一发放。
4、采购流程：
（一）每月20日前各部门负责人上报本月物资使用清单、结存清单、使用报废单及次月采购计划至综合部。
（二）综合部对各部门所报计划进行审核签字并报经财务部核销。
（三）由综合部将各部门的需求计划数汇总并结合现库存量制定采购计划表后上报综合部经理审批。
（四）批准后由行政专员负责安排采购。
（五）对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须
经部门负责人批准，并在事后及时到行政人事部完善相应手续。
（六）采购到位后统一由行政人事部负责签收入库，并保管发放，协助财务部登记建账。
5、审批权限：
采购物品价格超过3000元的由总经理负责审批，不足3000元的由综合部经理审批。
6、领用流程
（一）每周一至周五早上9：30——11：30为办公用品统一领用时间，各部门指定专人负责到行政人事部签字领取。若因负责人无空或不在场需委托相关人员代领，须另行指派专人领取，其余时间不可领用。
（三）急需物品的领用可根据具体情况采购及申领。
七、注意事项：
（一）各部门负责人需充分了解本部门所需的物资种类及数量，做出合理的需求计划。（提前一个月计划次月办公用量，并进行填写申购单）
（二）各部门负责人对所领物品须管理好并做好使用情况登记，保证做到物资的使用合理高效。
7、归责办法及处罚细则：
（一）行政人事专员做好收发入、离职人员的办公用品，离职人员离职时须及时将相关的使用物品与行政人事部做好交接，办公用品管理人员进行认真检查核实，若发现有损毁或缺失的，当事人照价赔偿。
（二）对所有领取人员、部门负责人及使用人员采取领取使用管理责任制，本部门、本人所领取使用的物品应自行保管，如有遗失或
人为损坏现象，使用者须照价赔偿，且将对部门负责人处以50元/
次的罚款。
（三）所有申购办公物品，必须以书面形式上报行政人事专员处。
（四）部门经理把握好领用时间，及时领用物资防止工作受到延误。
（五）由于行政人事部未对商场资产及低值易耗品作定期、不定期清盘致使商场资产流失或损毁找不到责任人的，损失由行政人事部负责。
（六）严禁铺张浪费和私自挪用现象，若因部门负责人对物资使用管理不力致使物资使用不合理及私自挪用商场物品现象的，将对部门负责人处以50元/次的罚款，当事人除须照价赔偿外附加50元罚款。
（七）对领用数及最终用量登记不符的，部门负责照差异量赔偿补齐。
三、卫生管理制度
（1）个人区域：包括个人办公桌及办公区域
（2）公共区域卫生清理标准
1、地面标准：无尘土、沙粒、纸屑，无污水、泥浆。痰迹等杂物；
2、窗户标准：玻璃光亮透明、无污点，窗台无灰尘，窗脚无灰挂，每周擦一次；
3、室内物品标准：桌面整体无杂物、无灰尘；卫生工具整齐摆放在指定位置；垃圾桶、椅子等物品摆放合理有序；
4、卫生间标准：水池、便池及地面无污垢、无异味，镜面无污
点，水嘴、水阀不跑、冒、漏、滴，清洁工具摆放整齐；
6、个人区域卫生标准：桌面整体无杂物、无灰尘；个人办公用品整齐摆放在指定位置；椅子等物品摆放合理有序；不得防止与工作无关的私人用品。
备注：个人办公区域自行清理，桌面干净整齐，办公用品排放有序，卫生清理每日早、中班各一次，各区域卫生负责人确保卫生干净整洁；上班打卡后半小时内清理完区域卫生及时就班开展工作，卫生间值日人员早、中各清理一次，负责当天办公场所所有垃圾清倒；每周一进行全体大扫除，因办公室商户来访时间不定，大扫除分次执行不能影响商户来访，早上所有人员擦拭区域窗户，下午2:30进行室内卫生清扫，每周执行大扫除形成办公室秩序，（有请假身体不适的，提前找人替班完成区域卫生，不得无故不参与所持区域卫生，中班人员卫生由此中班天人员替补，大家一起维护一个干净、整洁、舒适的办公室环境）
员工手册
欧意丽都员工手册（初稿） 目录 第一章企业简介 第二章公司员工手则 第一节员工行为准则 第二节考勤与假务管理条例 第三节人员及车辆进出管理条例 第四节奖惩管理条例 第三章公司重大纪律 第四章员工入职、离职管理 第一节员工入职管理条例 第二节员工离职管理条例 第五章紧急事件管理条例 第六章保密制度 第七章结束语 第一章公司简介 英国欧意丽都国际家私实业有限公司是西欧著名的家具企业之一。其品牌“欧意丽都”在英国拥有很高的知名度与美誉度。欧意丽都家私是英国皇室家具与政府机构家具的优质供应商。 2006年5月，英国欧意丽都公司与成都吉维尔实业有限公司正式签署合作协议：由英国欧意丽都公司负责提供“欧意丽都”国际家具品牌和欧洲经典家具款式、以及生产技术和管理，成都吉维尔实业有限公司负责产品的生产制造和中国市场的全面销售。 成都吉维尔实业有限公司曾获以下殊荣： ◆中国著名品牌； ◆中国优秀绿色环保产品； ◆通过ISO9001：2000认证； ◆国家质量、诚信、维权示范单位； ◆产品荣获西北国际家具博览会金奖。
第二章员工手则 员工手则为公司日常行为规范细则，公司制定的目的在于规范员工行为，从而确保公司能正常健康良性的发展，望广大员工遵照执行。 第一节、员工行为准则 公司要求每一位员工关心公司的发展大业，忠于本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处以维护公司名誉和企业形象为前提。公司鼓励每一位员工努力学习科学文化知识，刻苦专研业务技巧，不断提高生产销售技能，切实规范个人的言行举止和遵守规章制度，具体细则如下： 一、行为规则 1、按时上下班，不迟到早退，每日上班应提前10分钟到岗，做好个人公共环境卫生，工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗说笑，不得无事乱窜办公室和生产现场。 2、工作过程中，不准吃东西，听收音机，耳机，看电视，不准借用公司座机打私人电话，不准看与工作无关的书报和杂志，一般情况不会客。 3、服从领导安排，工作有始有终，如有合理建议可及时汇报，领导交代的任务完成确有困难，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。 4、爱护办公设备和生产机械设备及生活设施，注意节约水电气。 5、电脑属专人管理，非经批准不得擅自动用，电脑内保存的文件非经上级同意不得自行删改。 6、不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。 7、不得滥用职权，徇私舞弊，以权谋私。 8、严守企业秘密，不该说的不说，不该问的不问，绝对禁止将公司的印鉴，资质证明，财务文件，经营方案，内部价格，设计图纸，表格数据，领导电话（住址）等提供给不相关的人或单位。 9、接待外来人员要热情、礼貌，注意维护公司形象，工作要专心致志，兢兢业业，上级交待的任务，要尽量尽快完成，如对分配的工作有不满意见，也不得与领导顶撞。以免影响办公室的工作秩序及工作人员的情绪。 二、工作态度
员工安全手册通用版
【员工安全手册】不能错过的经典 员工安全手册 内容通俗易懂，规定了基,本手册旨在防止人的不安全行为本的安全条例，提醒所有员工防范可能的风险，以免对自已或他人造成伤害。 目录 1 安全守则 2 办公室安全 3 交通安全 4 恶劣天气 5 商务出差 6 上下班和外出安全 7 宿舍安全 8 工作前 9 工作中 10 工作结束 11 设备操作 检维修作业12 动火作业13
14 有限空间作业15 高处作业16 吊装作业17 危险化学品防止火灾18 电气安全19 20 装卸搬运安全事故应急处理21 22 质量、环境、职业健康安全方针安全守则我对自己及同事的安全负责，安全始终处于首要位置并贯 穿我们的所作所为；·我坚信所有的安全事故是可以防止的，所有安全操作隐患是可以控制的；·我深信工作外的安全和工作内安全同样重要；·我积极与同事协作以防止任何不安全之环境及行为；·我保证自己及同事的工作环境之安全，发现安全隐患必须及时消除；·我关注安全条例，程序及法规，并在需要时帮助完善；·我参加为提高自身安全知识和表现而举办的安全培训和活动； ·我就所有事故及环境问题进行汇报并参与相关讨论；·我对新员工及合同工进行安全指导，帮助他们以安全的方式来进行活动；·我每年对这些条律重新评估，这是我年度目标的一个整体部分。办公室安全·避免将公司保密文件外传；·接触保密文件的员工应避免在公众场合讨论有关内容（例，在使用台式如在飞机场、餐厅、车站、厕所等公众场合）电脑时也要确保敏感信息不被他人获知；·员工在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁；·员工离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开启密码；·各部
新员工培训学习计划
新员工培训学习计划 新员工培训计划 一、培训目标： （一）培训总目标：为弘扬公司“团结协作”的精神，促进员工对公司的熟悉、对业务的了解，公司特推出“以老带新”的“学长”制度，使新来的同事对公司有一个清楚的认识，增加新员工对公司企业文化的认同，同进也加强了新老员工的关系进一步发展，培养新员工的业务能力，让其具备独立的开展工作所需的能力: （二）目标分解： 1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。 2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。 3、提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。 4、提升员工履行职责的能力，改善工作绩效 5、改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神 二、学长需指导的内容 （一）介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，把新员事介绍与同事们认识时，友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。 （二）详细说明公司政策和法规 新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要 的烦恼及错误，所以新进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。以下政策需仔细说明： 1、发薪方式及时间； 2、升迁政策； 3、奖惩制度； 4、休假规章； 5、员工福利措施； 6、工作时间； 7、旷工处分制度； 8、冤屈申诉的程序； 9、解雇的规定； 10、在职员工的行为准则。 新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。
2020年新员工培训计划
2018年新员工培训计划 2011年新员工培训计划实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇（认识企业）
1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）； 2、企业文化介绍（形式：授课、录像）； 3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。 人力资源制度 财务制度（报销和出差） 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇： 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 2、沟通技巧
●理解沟通的过程 ●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构 ●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序（六步骤） ●强烈的问题意识
●创新意识 ●了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 ●职业着装技巧 ●专业仪态(站、坐、蹲、上下车) ●商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐） 交流篇 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工经验交流（开始来时何人或何事对你的影响最大；职业发展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经验） 4、新员工畅谈感想 娱乐篇：
公司员工安全手册
公司员工安全手册 本手册旨在杜绝产生不安全的隐患和行为人是社会的财宝，人身及财产安全关于每个公司、个人和家庭都举足轻重，阻碍极其深远，因此每个人都应关注培养良好 的工作适应和态度。 本手册通俗易明白，规定了差不多的安全条例，提醒所有职员防范可能的风险，以免对自已或他人造成损害。 为了您和家人的幸福，请认真阅读本安全手册，并在实际工 作、生活中遵守安全规则。 假如您对本手册有好的建议，请与公司人事行政部或安全主任联系，我们将不定期对此手册给予增补修订。注意储存此手册，离职时请交回人事行政部。 安全守则 以下是有关的职员行为的注意事项，更多细节性的工作安全指引和治理规定将由您的主管与您共同学习把握，这是您做好 本职工作的内容之一。 办公室安全 ·幸免将公司保密文件至酒店等公共场所；
·接触保密文件的职员应幸免在公众场合讨论有关内容（例如在飞机、餐厅、车站、厕所等公众场合），在使用台式电脑时也要确保敏锐信息不被他人获知（如使用公共磁盘等）； ·职员在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁； ·职员离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开 启密码； ·各部门的来访者应在有相关部门人员陪同下，方可在办公区走动或进入经批准可参观的的生产区域； ·最后离开办公室者负责关闭所有灯具和电器，并确定办公 室门已上锁； ·职员应将个人物品放置在安全的地点，并上锁； ·严禁未经许可在办公室内接拉电线、电源； ·使用办公电器时，应严格遵照使用说明； ·电源插座不得超负荷使用，发觉插座电线发热，应及时通 知电工处理； ·保证安全通道畅通，禁止吸烟； ·假如有任何安全隐患，请赶忙通报主管或安全治理人员； ·如有任何个人物品遗失或公司财物被盗情形发生，请赶忙通报保安人员或行政治理人员。 交通安全
学管部新员工培训计划
学管部新员工培训方案 一、新员工前三天 第一天：1、签订试岗协议。由学管部主管带他了解校区的发展史，带她熟悉各个部门。 2、让新员工熟悉学管工作流程，各年级的学科特点和学生特点（主要看《学 管工作流程》)，并做好笔记和心得体会（心得体会主要是对于学管工作的理解，不少于200字）。由学管部主管进行检查。 第二天：1、安排晚班，下午由学管老师老带新，主要讲解目前校区学生来源（学校，年级）所报科目，目前的上晚自习的人数，晚自习辅导的具体内容。 2、配合学管师工作进行晚自习辅导。对于晚自习工作和感受写心得不少于200 字。 第三天：1、安排早班，由学管老师带领，了解学管师的长工作。（若果试岗在周末，可以进班听课，了解辅导班的上课内容，老师的上课风格。认真完成听课表，交给学管主管） 2、由学管主管进行谈话。谈话内容主要包a积极性b亲和力c学习能力d是 否适合留下来。f工资待遇。以及新员工对校区三天工作的体会和是否愿意留下来。 如果双方都满意，则继续试岗。 剩余四天：1、加入新员工微信群，每天发学习心得体会，不少于50字。 2、进行系统的学管工作培训，由学管主管组织本部门学管参加。培训内容为 a学管师日常工作流程。主要包括新生交接、各类表格的使用方法、课前准备、第一次课、课后跟进和管理、学员档案的建立，期中期末考试的安排，试卷分析，电话回访日常维护等。 b校区周围学校情况、西安教育情况、升学分数线、教育培训机构情况、学费情况、优惠力度方式等。由学管部组织，校长主讲。 c学管部业绩内容与如何达成业绩。 d七天试岗结束，由学管主管组织谈话。了解新员工的思想动态。由人事部签订3个月试用合同。
2014年新入职员工成长培训计划
乾丰公司2014年下半年新员工成长 培训计划 为了提高新员工的工作能力、业务知识、技能水平等，促进新员工更好更快的成长，增加新员工的归属感，打造具有超强执行力的团队，特制订本培训计划。 一、培训计划 1、每月集中回公司总部一次，统一进行述职及培训。 2、培训时间为2天。 3、培训内容包括：月度述职报告、工作经验分享；工作、生活中遇到的问题及解决方法交流；公司企业文化、团队建设，公司产品的相关知识；行业发展趋势分析、市场分析；方案推广、销售技能、沟通技巧、礼仪礼节等。 4、每次培训结束后，进行评估及相关考核，考核结果记入当月绩效考核。 二、建立导师沟通机制。 1、公司总经理李可龙担任新员工成长导师。 2、导师每月通过电话、面谈、微信、QQ、电子邮件等渠道与新员工沟通一次。 3、新员工如有问题可随时与导师约定沟通时间。 4、沟通内容包括：个人职业生涯规划指导、成长过程中的困惑
指引和烦恼疏导、人际关系的处理指导、工作中的心态调整指导等。 5、沟通内容不与绩效挂钩。 三、新员工读书计划。 1、书籍由公司统一购买发放。 2、7月15日统一发放第一本书《三个月成为一流员工》，截止10月31日读完并将书交回公司。 3、8月份培训后分岗位发放第二本书（岑国新发放《CAD入门与提高》、李鹏超发放《现代班组》、杨帅迁发放《会计实务1》、李香发放《输赢》、李璞、李鑫源、周焱、范蒙、郑伟涛、肖克铭发放《销售心理学》、苏乐乐发放《暖通空调》、郭琳琳发放《企业绩效考核》、陈苗、李山山发放《办公软件高级应用(附光盘Office2010)》）。截止11月30日读完并将书交回公司。 4、9月份培训后分岗位发放第三本书（岑国新发放《现代班组》、李鹏超发放《中小企业管理实务》、杨帅迁发放《会计实务2》、李香发放《销售与公关》、李璞、李鑫源、周焱、范蒙、郑伟涛、肖克铭发放《销售管理学》、苏乐乐发放《制冷空调暖通设备》、陈苗发放《销售与市场》、郭琳琳发放《企业薪酬管理》、李山山发放《企业组织架构》）。截止12月31日读完并将书交回公司。 5、每两个月读完一本书，最迟不能超过三个月。若有提前阅读完并能合理运用到工作当中者，可申请发放其他相关书籍。 6、提交读书笔记、学习心得，所学知识在实际工作运用案例1——2个。每周周五18:00之前通过OA、邮箱（249313056@https://www.360docs.net/doc/332310552.html,）
(完整word版)员工手册修订(初稿)
中金光辉资本管理有限公司 员工手册
中金光辉资本管理有限公司程序名称：员工手册程序编号：ZJGH-SH-01 执行日期：2014-11- 部门经理审批：总裁签批： 温馨提示 尊敬的员工： 当您翻开本手册时，您已经办妥了入职手续，领取并正在阅读本《员工手册》。首先，欢迎您成为中金光辉的正式一员！为了增进您对我公司基本情况、企业文化、管理制度和行为规范的了解，请您仔细阅读本手册。 本手册是结合我公司特有的文化表述及未来发展方向而制定的。内容共分二十章，分别为“企业简介”、“企业战略与文化”、“员工守则”、“员工权利与义务”、“入职程序”、“试用与转正”、“劳动合同”、“培训与发展”、“考核”、“激励”、“离职”、“薪金管理”、“请休假”、“社会保险”、“考勤管理”、“员工礼仪”、“工作行为规范”、“保密与竞业规定”、“奖励与处分”、“安全管理”、“附则”等内容。 本手册是规范公司员工权利与义务的总纲领，是所有内部管理制度和行为准则的总概括，期盼您认真学习与理解，并用其规范自己的思想和行为，成为中金光辉公司优秀的一员。 本手册仅供内部员工使用，您必须妥善保管，不得外借与转让。若因您保管不善而遗失，必须主动到综合管理部澄清理由，并自行出资购买一册补上，每册补价20元。若您因另有发展、生病或违反我公司管理制度等因素必须离职时，在办理离职手续时必须将本手册退还行政人事部，否则每册按50元赔偿。 从今以后，您在公司范围内的一切行为与活动，都将依照本“手册”之规定执行，希望您在享受本手册规定的权利的同时，时刻牢记并遵守本手册规定的义务。公司督查专员有可能会不定期检查您对本手册的履行情况，如果你的行为达到本手册“奖惩条例”中的奖励条款时，你将得到相应的奖励。相对应的，如果你的行为违反本手册“奖惩条例”中的惩罚条款时，你将受到相应的处罚。
员工安全手册(完整版)
员工安全手册 安全部
目录： 1-------封面 2-------目录 3-------职业健康安全方针5-------组织结构图 6-------公司简介 8-------安全责任制 16------安全管理制度 31------安全操作规程 42-----消防灭火救援 45------劳动防护 49------应急措施
职业健康安全方针承诺： 本公司对职业安全卫生管理和职业安全卫生行为的持续改进以预防控制、保护员工职业健康。为提高职业安全卫生管理水平，我们承诺： 遵守所有适用的与职业安全卫生有关的法律与其他要求，保护人身健康和安全，减少伤亡； 维持一个能够确保健康、安全卫生状况并持续改善的管理体系； 强化员工的职业安全卫生意识，鼓励员工积极参与职业安全 卫生控制活动。 方针 求实创新，实现企业发展与顾客需求协调共进； 以人为本，保障企业价值与社会、员工价值相互依存； 追求卓越，促进企业绩效与管理体系持续改进。 方针解释： 1.以发展国内一流的行业公司为目标，以“满足顾客需求、超越顾客期望”为宗旨，以符合法律法规及其他相关要求为前提。 2.以提供工程和服务为主业，注重技术与服务理念的创新，锐意进取，不断为顾客提供国际一流的产品及高效、优质、便捷的服务，与顾客和相关方共同创造价值。 3.预防和减少资源耗用及对环境的负面影响；重视员工职业安全健康；营造适宜的工作氛围；实现企业发展与自然环境、人文环境的协调统一。 4.引入先进管理理念，坚持科学决策，建立与保持持续改进的管理体系，做大做强，保证企业的可持续发展。 职业健康安全方针： 以人为本，保障企业价值与社会、员工价值相互依存 以人为本，关爱生命，风险管理，健康安全 安全第一，风险管理，持续改进，为员工提供一个适宜的职业健康安全工作环境。 安全理念：安全是公司的良心；安全管理是工程管理的重心；创造安全的工作环境是安全工作的保证；下一道工序是上一道工序的上
2015年新员工培训计划书
本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用 2015年新员工培训计划书 一、新员工培训的重要性 新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二、新员工培训的目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。 三、新员工培训的内容 1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。 四、新员工培训的注意事项
员工手册(初稿)
盛眀国际 员 工 手 册 2011年7月 目录 前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2员工入职须知．．．.．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 企业简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 企业核心文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.6 企业战略定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．10 工作流程指引．．．．．．．．.．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
工作规范．．．．．．．．.．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 公司制度．．．．．．．．.．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 附则．．．．．．．．.．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 前言 积极快乐的工作源于良好的开端，这本《员工手册》包括企业简介、企业核心文化、企业战略定位、员工入职须知、工作规范指引等内容，是我们的基本行为规范和工作指导书。希望每位员工都铭记于心并付诸行动，以此为准绳严格要求自己，努力与企业一同成长！ 员工入职须知 盛明国际欢迎您！ 欢迎您加入盛明国际的大家庭！ 本须知旨在帮助您了解新的工作环境，让您尽快了解企业的发展规划、企业文化以及全体员工必须遵守的各项规章制度，让您尽快与企业融为一体。
根据情况变化，本须知中涉及的制度和规定会作相应修改，请您随时学习并参照执行。 本须知只是指南，如果您有不清楚的地方，请参阅具体制度规定，或向您的部门负责人咨询，也欢迎直接向人力资源部咨询。 我们希望您能为成为盛眀国际的一名员工而感到自豪。愿我们携手并进，与企业和谐共发展！ 企业简介 盛眀国际是珠海投资规模最大的民营企业集团之一，公司主要从事商业房地产的开发和经营，是珠三角地区商业地产明星企业。 集团自90年代重点进军商业房地产领域至今，前后成功开发了珠海拱北口岸广场、珠华大厦、上海环球动力广场、哈尔滨环球动力商场等重大项目，总资产超过100亿元、存量物业总面积50万㎡、在建项目总面积50万㎡，并在珠海、重庆和佛山等地获取总面积超过100万㎡的项目资源储备。 凭借多年在业界的良好信誉和口碑，2009年，工商银行对盛明集团总授信40亿元额度，成为珠海唯一一家获巨额授信的民营企业，为公司的项目拓展赢得强有力的信贷支持。同时公司已与中治二十二局签订了战略合作框架协议，今后公司的所有工程项目将与中治捆绑合作，也确保了工程质量安全可靠。 集团名下的香港盛明国际（控股）有限公司是香港仅有15家综合业务类上市公司之一，为集团各项目提供了便捷的融资通道。下一步，公司将逐步把优质项目和资源注入上市公司，拉动旗下资产的股权多元化和资本证券化，进一步打造盛眀国际的品牌形象，全面提升公司治理和经营管理水平。
公司员工安全手册
前言 安全与健康是人类生存、发展的大事。营造珍惜生命、善待人生的安全文化氛围，形成科学的安全习惯与安全行为，是实现员工安全生产、安全生活、安全生存的根本所在。 为确保公司生产经营的安全运行，实现安全生产零事故、零违章、零失误目标,切实提高员工对安全生产的认识,掌握安全知识和安全操作技术水平。公司特组织编制了《员工安全常识手册》，目的就是通过广泛宣传教育，不断培养全体职工的安全态度、安全意识、安全思维和安全行为，在潜移默化中使其从“要我安全”到“我要安全、我会安全”观念的根本转变，从而塑造新型的安全价值观和安全哲学观，形成群体和企业的安全文化。期望员工认真学习本手册，规范自己的工作行为，以达到公司安全发展、和谐发展和绿色发展之目的。 安全保卫部 二〇一三年九月
目录 第一章总则 (2) 第一条国家和公司安全生产方针 (2) 第二条公司主要安全理念 (2) 第三条公司安全生产目标 (2) 第四条安全生产遵循的基本原则 (3) 第五条安全生产基本理论与概念 (5) 第二章安全生产职责 (23) 第一条工段长、班组长的安全职责 (23) 第二条员工的安全生产职责 (25) 第三章安全操作规程 (26) 第一条安全生产操作规程（总则） (26) 第二条在岗人员应遵守的“十个必须” (29) 第三条下井规定 (30) 第四条“ 十不焊割”规定 (35) 第五条焊接作业安全要求 (36) 第六条电工安全操作规程 (38) 第七条起重机械“十不吊”： (39) 第八条高处作业安全要求 (39) 第九条机械设备安全操作要求 (41) 第十条厂内运输安全要求 (44) 第十一条生产现场“六有六必” (46) 第四章应急处置 (48) 第一条火灾的预防与处置 (48) 第二条中暑的急救方法 (50) 第三条骨折急救 (51) 第四条触电急救 (52) 第五条心肺复苏急救 (53) 第六条烧伤急救 (55) 第七条防雷小常识 (56)
公司新员工入职培训计划
公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
安全手册(内部资料)
安 全 手 册 XXX 科技发展有限公司
编制： 审核 批准 日期 公司的安全愿景 成为零工伤工厂 公司的安全承诺 确保使员工能以在安全的环境下以安全的方式进行工作。 公司的安全政策 ·所有公司员工和来访者的安全都必须受到保护； ·没有比使员工避免受到伤害更重要的事情； ·预防工伤/职业病事故的发生是非常重要的道德和法律责任； 1. 安全总则 1.1安全第一，预防为主； 1.2遵守安全的法律法规；
A.新入职员工上岗前必须进行公司级、部门级、车间班组级三级安全教育， 并经考核合格后方可上岗； B.公司级安全教育应包括劳动安全文化的基本知识，公司劳动安全卫生规 章制度及状况、劳动纪律和有关事故案例等项内容； C.部门级安全教育应包括本部门劳动安全卫生状况和规章制度，主要危险 危害因素及安全事项，预防工伤事故和职业病的主要措施，典型事故案 例及事故应急处理措施等项内容； D.车间班组级安全教育应包括遵章守纪，岗位安全操作规程，岗位间工作 衔接配合的安全卫生事项，典型事故案例，劳动防护用品（用具）的性 能及正确使用方法等项内容； E.从事特种作业的人员必须经过专门的安全知识与安全操作技能培训，并 以过考核，取得特种作业资格方可上岗工作。 3.4管理人员的安全培训： ·主管以上人员 A.必须进行安全培训经考核合格后方可上岗； B.培训内容应包括国家有关劳动安全卫生的方钍、政策、法律、法规及有 关规章制度，工伤保险法律、法规，安全生产管理职责、企业劳动安全 卫生管理知识及安全文化，有关事故案例及事故应急处理措施等内容。·工程技术及其他人员
5.2吸烟点的设置：各部门根据实际需求提出申请，经审核批准后设置。 6.劳保用品 6.1遵守劳保用品相关的法律法规。 6.2公司需向员工提供足够且合格的劳保用品，并负责培训指导。 6.3劳保用品分类介绍与规定。 6.3.1听力保护 ·公司工艺部负责组织生产作业环境噪声的监测； ·凡生产作业环境噪声超标（国家标准：85分贝以上）的区域，用安全标识牌标示出来； ·进入噪声超标区域的人员，必须佩戴合适的耳塞； ·生产作业环境噪声超过85分贝的人员，需定期做听力测试。 6.3.2脚部保护 ·由工艺部确定须穿安全鞋的区域，且用安全牌标示出来； ·所有进入该区域的人员必须穿安全鞋； ·来访者和供应商在公司员工的陪同下，可以进入车间，但不得进入规定区域； ·所有人员进入车间，不得赤脚，不得穿拖鞋、凉鞋和露脚趾的鞋。 6.3.3手部保护 ·经设备部确定，需戴手套工作的员工有责任在工作的时候穿戴安全手套；
新员工培训计划(完整版)
计划编号：YT-FS-5801-80 新员工培训计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
新员工培训计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程 介绍篇（认识企业） 1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观
各相关企业）； 2、企业文化介绍（形式：授课、录像）； 3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度（报销和出差） 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道
员工手册(初稿V1.0)
员工手册 2016年8月 版本：V1.0 （初稿） 行政人事部编制
目录 目录 (1) 前言 (2) 第一章公司简介 (3) 第二章人事管理制度 (4) 第一条入职及档案管理 (4) 第二条培训与发展 (5) 第三条员工考勤 (5) 第四条离职，解除、终止劳动合同 (6) 第五条保密性 (6) 第三章薪酬管理 (7) 第一条加班 (7) 第二条工资 (9) 第三条绩效工资 (10) 第四章社会保险和员工福利 (10) 第一条社会保险 (10) 第二条法定节假日 (11) 第三条各类带薪假期和无薪假 (11) 第四条其它福利 (13) 第五章权利与义务 (14) 第一条权利 (14) 第二条义务 (14) 第六章员工行为规范 (15) 第一条劳动纪律管理制度 (15) 第二条仪表与职务规范 (16) 第三条员工通则 (17) 第七章奖惩规定 (18) 第一条奖惩种类及金额 (18) 第二条奖励资格 (19) 第三条嘉奖、考功 (19) 第八章总则 (24)
前言 热烈欢迎加盟北京联美量子科技有限公司这个大家庭来，这本小册子将会引导你在公司的第一天，当你走进这个公司的大门，就标志着你已接受了联美量子科技的理念。公司的每位员工都彼此尊重，相互理解，相互帮助，你所看到的、听到的，都是我们大家共同努力的成果。 也许在阅读这本《员工手册》之前，您已对本公司有了一定的了解。但我相信，在仔细阅读本手册后，在我们共同的工作过程中，您会深深地理解联美集团的企业文化，同时您也会更进一步了解您在公司可以享受到的权利、必须遵守的规则及需要履行的义务。 公司将全力保障您应有的权利，提供机会，帮助您实现人生目标和价值。同时，公司也希望您早日融入东鹏的文化之中，恪尽职守，开拓创新，坚持学习，与公司一同发展成长。 您在公司的工作将是我们共同事业中最重要的内容之一。期待您和我们一起以能力、智慧和热情，实现公司的使命和愿望，为改善无锡人民的居住和办公条件而努力。 我坚信，选择联美集团，终生无悔；选择联美集团，改变人生。 祝您在公司工作顺利、愉快！ 执行董事：孙凯维 二0一六年八月一日
康复医院员工手册初稿
武汉侨亚博爱康复医院 员 工 手 册 目录 第一章总则 第一条医院愿景 第二条医院使命 第三条医院宗旨 第四条医院经营理念 第五条医院院训 第二章员工守则与行为规范 第六条员工守则 第七条行为规范 第三章人事管理制度 第八条招聘、录用及转正流程 第九条培训管理 第十条考勤管理 第十一条请销假制度 第四章薪酬福利 第十二条薪酬 第十三条员工福利 第五章绩效考核与奖惩
第十四条绩效考核 第十五条奖励 第十六条违纪处罚 第六章附则 序言 尊敬得武汉侨亚博爱康复医院全体员工: 您们好！ 值此医院展翅腾飞之机,对愿与医院共同成长、共谋发展得员工表示诚挚得欢迎！ 武汉侨亚博爱康复医院坐落于武汉市江夏区藏龙岛栗庙路,就是一所集医疗、预防、保健、康复、科研、教学为一体得现代化三级康复专科医院,就是湖北省首家中高端康复医院。设有神经康复科、骨关节康复科、儿童康复科、疼痛康复科与中医传统康复科及内科、外科等;专科治疗设物理治疗室、运动治疗室、言语治疗室以及语言吞咽训练室、儿童康复训练室等。医技科室有药剂科、放射科、心电图室、B超室、检验科、消毒供应室。设备有: DR、MR、CT、血气分析仪、全自动生化分析仪、尿分析仪、血球计数仪、多功能心电监护仪、体外除颤仪器、多功能消毒车、高压灭菌设备,电脑中频治疗仪、电脑低频治疗仪、电脑高频治疗仪、超激光治疗仪、超短波治疗仪、红外线治疗仪、中药熏蒸治疗仪、颈腰椎牵引设备、高压氧舱、臭氧治疗仪与射频治疗仪等专科设备医院环境优雅,设施完备,功能齐全,技术先进。 医院以高起点、高技术、高质量服务,面向中高端人群。
医院广阔而绚丽得发展空间,为您们搭建了最好得职业舞台。这里,就是您们事业腾飞得起点;这里,能让您们得梦想、理想、幻想——心想事成;这里,只要您们付出勤劳与智慧,您们必将获得公正得评价与丰厚得回报;这里,能让您们得人生走向辉煌。 我们来自五湖四海,就是缘分让我们相聚一起;就是友情让我们情同手足！就是事业让我们并肩奋斗！让我们携起手来,团结一心,为武汉侨亚博爱康复医院发展与腾飞贡献我们得力量！ 最后,祝愿全体员工工作顺利！生活愉快！ 武汉侨亚博爱康复医院 2017年8月16日 第一章总则 第一条医院愿景全国知名康复医院;公司得样板医院 第二条医院使命帮助患者提高生命质量、回归社会; 第三条医院宗旨优质、高效、安全、诚信; 第四条医院经营理念:仁心仁术、博爱惠民; 以优质服务为基础; 以病人需要为准则; 以医疗技术为核心; 以医疗质量为生命。 第五条医院院训优质高效、团结求实、诚信奉献 第二章员工守则与行为规范 第六条员工守则 一、员工必须爱党、爱国、爱人民、爱本职工作,严守职业道德。 二、对工作积极负责,严格遵守医院规章制度与操作规范。 三、员工必须认可与适应医院在经营活动中形成得经营思想、管理理念、团队意识与行为规范。 四、自觉遵守工作纪律,坚持正常得医疗、工作秩序:
集团公司员工安全手册
员工安全手册 前言 人是社会的财富，人身及财产安全对于企业、个人和家庭都举足轻重，没有安全就没有了一切。因此每个人都应牢固树立“安全第一”的思想，培养良好的安全意识和一切从安全出发的工作作风。 本手册正是基于方便大家掌握学习，提醒大家防范可能的风险，以免对自已或他人造成伤害之目的编制的。希望这本安全手册能够起到苦口良药的作用，也希望公司所有员工能够认真阅读本安全手册，并在实际工作、生活中遵守安全规则，更希望我们各个部门的领导能够看好自己的门，做好自己的事，管好自己的人，为我们企业发展战略的实施提供可靠保障。在编制本手册过程中林峰、郑宇博、于宗莲等同志对文字资料进行了反复修改和完善。在此，对他们的辛劳付出表示衷心的感谢。 如果您对本手册有好的建议，请与公司行政部或安全办公室主任联系，我们将不定期对此手册给予增补修订。注意保存此手册，离职时请交回人力资源部。
目录前言 第一章总则 第二章安全组织与责任 成立安全工作委员会 安全组织网络图如下： 安全责任制 安全工作委员会职责 各级人员安全职责 各部门安全职责 第三章安全制度 安全培训与教育 安全档案管理制度 安全技术管理制度 安全技术措施审查制度 特种作业持证上岗制度 施工现场安全管理制度 安全检查制度 安全奖惩制度 第四章安全常识 办公室安全 交通安全 恶劣天气
商务出差 业务外访 上下班和外出安全 宿舍安全 工作前 工作中 结束工作 设备操作 进行维修 动火作业 危险化学品安全 事故应急处理 电气安全 搬运物品安全 劳动防护知识 消防安全知识 第五章安全规程 电工安全操作技术基本要求 电焊工安全操作技术基本要求气焊割工安全操作技术基本要求油漆工操作规定： 钳工操作规定： 普通安装工操作规定：
学管师工作职责流程
学管师工作职责 1、当接到新单子时，第一时间与该单咨询师沟通。了解咨询师在谈单过程中对家长的承诺以及学生的详细情况，核准学生的上课时间、老师要求等，作好相应的记录，并让咨询师签字。之后交给咨询师一份学生的课程安排表，双方在“咨询师与学管交接单”上签字确认。 2、接档当天建立学生个人档案。 3、每周学生下课后应及时与学生、老师沟通。深入了解并记忆每个学生基础水平、授课进展情况、成绩的提高幅度等，还了解老师对学生的看法和建议，并作好相应记录。以便回访时与家长有话可说或非学管老师了解学生情况时均能悉数陈述。 4、每周至少保持一次电话回访，向家长会汇报学生在本中心的学习进展情 况，同时向家长了解学生在家和学校的学习情况。 5、列出周一至周日以“天”为单位课程安排表，并同时列出学生从该月的 当天开始到下个月的“月”课程总安排。如每天的学生上课名单、时间、科目、 任课老师名单，时刻关注每个学生上课情况。 6、学生第一次上课前必须对学生和任课老师进行电话确认，以免单方失约。如因学生或老师未确定，导致失约，后果由学管负责。 7、学生在本中心期间，学管应时刻关注每个学生的状态：如上课时的认真程度、自习时的作业完成情况、疑难问题的解答落实（免费答疑）、对教师的满意程度等等。 8、认真核算课时。结合该生合同时期限，确认剩余课时量的多少，多则加量，少则续费。 9、家长来接学生时，学管应积极与家长交流，沟通学生的学习情况，给对方留下好印象，拉近距离，搞好关系。 10、特别关注问题学生，如：长期未上课、上课注意力不集中，不遵守课堂纪律或者经常请假、调课、失约等。 11、学生上课后应及时和任课老师、教务老师一起来制定学生月测试时间表，并按时安排学生月测试。 12、切实有效做好家长和学生的安抚工作， 13、在对学生和家长跟踪服务过程中，发现家长有退费苗头时应采取措施挽单，如个人能力无法解决时一定要及时上报上级主管，形成合力，力求保单。 14、当学生合同期限即将到期前，提前与学生、家长沟通好，以学生已提高成绩和对老师熟悉程度等理由，争取续单。 15、关注全天在中心学习的学生动态，加强学生的纪律约束，杜绝学生私自外出造成不必要的安全事故。 16、有大局观念，服从公司的整体安排 学习管理师管理职责 1、遵守学校、部门的规章制度；参与学管的计划管理工作，完善部门管理制度程序，提升管理、服务水平。 2、参与部门的团队建设，做好新员工业务指导、组员的业务交流，提升业务水平。 3、严格做好老师和学员上课考勤记载。 4、提前 15 分钟到达教室开门，照明、摆桌椅，备黒板笔、黒板刷等服务工作。 5、提前 10 分钟确定任课老师是否到岗，未到的马上通知到位。 6、清点学员，对迟到或早退、缺课的，及时与学员和家长联系并记载。 7、如遇调课、停课、补课等，第一时间与老师和学员或家长衔接，提前通知并记载。 8、组织老师和学员在第一次课前交流，组织填写《会议记录反馈》，落实教学计划，并组织教学研讨会，会同教师改进教学计划找准学员存在学习问题的原因，制定解决措施。 9、每次课前查阅老师《备课资料》，收集《教案设计表》，检查学员家庭作业。 10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业情况。 11、经常约学员交谈，从心理、情感、方法、兴趣等方面进行辅导并记载。 12、每次课后在老师嘱咐下填写并发学员《教学管理情况反馈册》，该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。 13、定期、不定期的召集学员评课，自己听课，促进提高教学质量，确保教学效果。 14、主动及时与家长交流沟通，如实反映学员学习、表现等情况，若学员有违《学员守则》情况，应第一时间通知家长，引起家长的重视并配合本校做好教学管理。 15、及时处理各种意外情况,记载并立即上报部门主管。 16、及时清扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、电扇、灯、门窗。 17、坚守工作岗位，不准溜岗，不准提前下班，不准擅自请人代班。 18、老师、学员、家长的意见和建议第一时间上报相关负责人及部门主管。 19、及时整理归集老师教学档案、学员档案，保证档案资料的完整、准确，具有参考价值。 20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。
企业新员工培训计划
企业新员工培训计划 篇一：新员工培训计划及日程安排 新员工培训计划及日程安排 一、培训目的 本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 1、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，增强业务员走入市场信心。 2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。 6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训人员职责
1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。 2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。 3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。三、新员工 1、严格遵守公司各项规章制度 2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。 3、严格执行岗位操作标准和制度。 4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。四、新业务员培训安排明细表篇二：2017新员工培训计划 公司培训计划 此培训计划是人事对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括、、、等3项培训，在实际实施过程中会有所调整。由于是公司首次开展员工培训工作，员工入司培训和员工职业素质与能力提高培训可能共同执行。（试本）新员工入职培训计划安排 相关附件 附件一员工培训签到表
附件二员工培训记录卡 姓名部门入职时间 附件四岗位职责培训调查表 篇三：新员工入职培训计划(方案模板) 新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员