步步高调研方案

设计调研方案测试题一

背景资料：

始创于1995年的湖南步步高集团，致力于成长为中国领先的多业态零售商。步步高穿越15年风雨，现已发展成长为湖南最大的连锁超市。于2005年加入国际组织杂货联盟IGA，迈出了国际化的第一步。其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，被誉为“中国民营超市第一股”。从2000年起，步步高商业连锁股份有限责任公司连续10年进入中国连锁百强企业行列。现位列全国连锁经营百强企业30强，属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。2010年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。步步高公司立足于中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。目前拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，并拥有湘中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。2010年实现销售近100亿元，2015年销售目标为300亿元。力争成长为中国南方最优秀的区域零售商。

测试任务：

步步高为了能顺利完成2015年销售目标300亿元，加强企业经营管理。如果现要对湖南市场进行一次顾客满意度市场调研。请根据背景资料设计一份调研方案，调研方案要求包括调研目的，调研对象，调研项目，调研方法（要求采用问卷调研法），调研经费，调研组织与人员、调研时间安排等基本要素。并根据调研方案中的调研项目设计一份调研问卷（问卷设计要求问卷包括问卷标题，开头，正文，结尾四个部分，问句数量不少于15个，其中开放式问卷1-2个）。

步

高

顾

客

满

意

度

湖

南

市

场

调

研

方

案

调研人员：梁江辉

调研成时间：2015.10.16

前言

湖南步步高集团，创始于1995年，经过15年的发展，已成为湖南最大的连锁超市，目前拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，并拥有湘中南零售业最大的现代物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。2010年实现销售近100亿元，2015年销售目标位300亿元，力争成为中国南方最优秀的区域零售商。

为了能顺利完成2015年销售目标300亿元，加强企业经营管理，步步高决定对湖南市场进行一次顾客满意度市场调研，为了确保调查准确顺利的完成，特制订此调研方案。本次调研方案包括调研目的，调研对象，调研项目，调研方法（采用问卷调研法），调研经费，调研组织与人员、调研时间安排等基本内容。

一、调研目的

此次调研力在详细了解现阶段的步步高集团能否满足顾客的需要并对顾客的满意程度进行信息回馈，以便在以后的销售过程中更好的解决顾客的问题，努力满足顾客的合理范围内的要求，并在此基础上继续改进，从而提高顾客对公司的满意程度，从而提升公司的整体形象，竟而提升公司的知名度，以致在2015 年达到预定的300亿元销售额。

二、调查内容

本次调查的是顾客满意度因而主要内容有：

1.调查员的规定（1）仪表端正、大方（2）举止谈吐得体、态度亲切、热情。（3）认真负责，积极热情。（4）调查人员要经过培训

2.人员安排调研督导：1

3.调查人员：13人

三、调研对象

湖南市场的所有顾客群体

四、调研项目

（1）步步高产品的零售价格（2）步步高产品的质量（3）步步高销售人员对顾客的服务态度（4）步步高产品的售后服务

五、调研方法

问卷调研法具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等

相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,在将四十个调查人员按照所负责城市不同确定人数的分配13个地级市：长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市。其中长沙市的调查人员总数为五名，其余城市人数都为四人一选择各城市交通方便经济较好的地区进行

问卷调查，且应选择人流量多的路端口，尽量要求是晚上去做问卷调查，因为白天顾客都有自己工作，很少有人愿意抽出时间来填写问卷，就算勉强写了，绝大多数也只是敷衍，而晚上则不同，晚上人们的休息时间很多，出去散步休闲的人也多，比较愿意配合调查人员的工作，有利于调查的开展且调查的结果可靠性也更高

调查员在对顾客进行调查时，首先说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的

积极参与,以保证得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促,切记一定要求其在调查问卷上写

明姓名、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑, 得出更真实有效的结果)。

对步步高的经销商以深度访谈为主，由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调

查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长, 调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬,访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方句,能够准确筛选谈话内容并快速做好笔记,以得到真实有效的调查结果。

六、调研经费

8000元2000元

1500元

5000元

3000元

1500元

1000元

总计：35000元

七、调研组织与人员

问卷设计、培训和数据处理由专业市场调查公司完成，步步高集团市场营销部的13位员工进行入户问卷调查，每位受访者将获赠步步高超市购物卡1张，面值50元。

督导员：梁江辉（营销部副部长）

八、调研时间

10月16到10月20日

上午8—12点下午：5—9点

附录

湖南市场顾客满意度市场调查问卷

尊敬的顾客：您好！这是我们步步高集团开展的一个关于顾客满意度的市场调查。很高兴你能在百忙之中停下你匆忙的脚步参与到我们的活动中来，我们这次的调查活动将因为你的参与而变得更加完美。在此，谢谢你的真诚参与！

1.您的性别是？

A：男B:女

2.您的收入大概在哪个范围内？

A：1200~1500 C:2000~2500 B：1500~2000 C：3000 以上

3.您大概多久逛一次步步高超市？

A：一周二次C：一月一次B：一周一次D：二月一次

4.您觉得步步高的东西是物有所值吗？

A:值S:不太值C：还好D：不值

5.您对步步高商品的质量满意吗？

A:非常满意S：一般C：满意D：不满意

6.您认为步步高的商品定价合理吗？

A：合理B：一般C:不太合理

7.您对步步高超市的购物环境是否满意？

A:满意B：不太满意C:一般D：非常不满意

8.您最常去的超市有哪些呢？（多选）

A：步步高B:平和堂C: 家润多

9.您选择以上超市的主要因素是？(多选)

A.交通方便 C.货品齐全 E.购物环境

B.价格实惠 D.服务水平 F.商品质量B: 大润发D: 家乐福

10.您选择以上超市的主要因素是？（多选）

A.交通方便 C.货品齐全 E.购物环境

B.价格实惠 D.服务水平 F.商品质量

11.从整体而言，您对我们步步高的服务满意度如何？

A:满意C：不满意B：一般D:基本不满意

12.步步高和其他超市相比较，您觉得我们超市是？

A:比其他地方好C：比其他地方差B:和其他地方一样13.您对步步高超市商品的丰富度？

A:非常满意C：一般B：满意D：不满意

14.您对步步高超市的购物环境是否满意？

A:满意C：不太满意B:一般D：非常不满意

15.在您的记忆中，对步步高超市有着怎样的印象呢？

感谢您的配合！祝您生活愉快！

企业公关活动策划方案(完整版)

方案编号：YT-FS-5874-78 企业公关活动策划方案 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

企业公关活动策划方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。一、公关背景 “天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”这是一首古时的民歌，为我们歌唱了大草原美丽的自然风光。草原，是我们一直所向往最美丽、纯洁的地方。蒙牛集团就是诞生在这样美丽的草原之中，企业成立以来，通过科学的发展和定位，以“只为优质生活”为口号，创造了民族企业发展的奇迹。其企业形象和价值也得到了公众的一致认可。伴随着经济的发展，乳制品行业的激励竞争，在行业内部出现了一些添加非法添加剂的违法行为，导致市场竞争恶性循环。20xx年9月，蒙牛的乳制品检测出三聚氰胺，从此，蒙牛的形象和价值遭受了极大的损害，为挽回市场，实现企业自救，我们有必要进

行一系列的公关活动，重新树立企业的形象与信誉。二、活动方式及内容 1、方式：蒙牛生态科技园展示 2、内容：蒙牛文化介绍、产品生产流程展示、核心工艺流程展示、蒙牛生态牧场演示、循环发展模式展示三、活动时间 20xx年11月XX日四、公关目标 1、总体目标：提升企业形象，挽回市场，强化企业社会责任感。 2、具体目标：宣传蒙牛绿色生产理念，实现企业与消费者的良性沟通。五、活动主题 1、优质生活，我选蒙牛。 2、生态蒙牛，科技蒙牛。六、活动方案第一阶段：活动筹备

公关活动策划方案范文3篇(完整版)

公关活动策划方案范文3篇公关活动策划方案范文3篇公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。下面是公关活动策划方案范文，欢迎参阅。公关活动策划方案范文1 一、题目： XX图书馆开业典礼二、背景分析：当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用。三、主题创意 1，目的：使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起到连锁作用，并影响人们的生活。 2，周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆。 3，活动内容：邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右; 邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，20分钟内; 邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，20分钟以内; 请一名小学生朗读《智慧之花》缩版;

开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读; 进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听; 4，效果分析：密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。全面强化公务公共关系, 拓展公务市场要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。强化自身品质，提升品牌形象虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。第一、调整酒店管理机制。市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，

公关活动策划案例

公关活动策划案例公关活动策划案例1 公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一.标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。二.前言也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。

只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。前言撰写要简明扼要。三.调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。四.目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。五.创意说明

步步高超市的供应链管理

步步高超市的供应链管理步步高商业连锁股份有限公司（步步高）成立于1995年，在中国超市和百货行业居领先地位。目前，公司在湖南和江西两省经营着100多家商场，员工人数超过30,000。多年来，步步高连年被评为中国前100大连锁企业之一，被公认为湖南最优秀的零售经营企业。步步高超市发迹于湖南省湘潭市，湘潭的经济繁荣程度及人民消费意识与省会长沙有较大的差距。但是，步步高却创造了比长沙许多本地超市更加骄人的成绩。早在2001年，“步步高超市品牌”就跻身“全国连锁百强企业”，排名第56位，成为湖南省唯一入围企业，同时还荣获湖南省建设银行授予的AAA级信用单位当连锁发展到一定规模的时候，吞并与扩张显得尤为平常。怎么能消除地方时间距离差异，保证每一家门店的及时保持充足新鲜的货物以及掌握各店商品销售情况，成为阻碍其发展的一个瓶颈。物流配送中心、信息管理系统就是解决这一瓶颈的很好方式，这也会是连锁企业保持竞争优势的重要法码。 1999年，“步步高”将采购部、商管部、电脑部、行销公司合并建立了一个2000平方米的物流配送中心，年商品配送能力达到10亿元。超市配送作业的流程基本上是这样一种运动过程：进货→存储→分拣→配货、配装→送货。 1、进货作业进货亦即组织货源。其方式有两种： (1)采购、订货或购货(表现为超市采购中心向供应商订购货物，由后者供货)。 (2)集货或接货(表现为超市收集货物，或者接收用户所订购的货物)。前者的货物所有权(物权)属于超市，后者的货物所有权属于用户。 2、储存作业储存即按用户提出的要求并依据配送计划将购到或收集到的各种货物进行检验，然后分门别类地储存在相应的设施或场所中，以备拣选或配货。储存作业一般都包括这样的几道程序：运输→卸货→验收→入库→保管→出库。存储作业依产品性质、形状不同而形式各异。为了提高储存的作业效率及使储存环节合理化，目前，步步高超市采用了先进的储存技术和储存设备。例如，采用“先进先出”的储存方式进行作业，利用贯通式货架、重力式货架和计算机储存系统以及智能化仓库等储存商品。 3、分拣配货作业

公关活动策划书参考

公关活动策划书参考公关活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策划，三分实施。策划即智慧，智慧是推动人类社会前进的最大生产力。缜密而又激荡心灵的策划需要具体的实施活动予以实现。下面，笔者就在公关活动策划实施过程中需要把握的几个要点拙笔于众，与各位策划界同仁商榷。一、目标一定要量化公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。有一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高知名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高知名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的

观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。．二、集中传播一个卖点公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然，集中传播一个卖点，并不是只传播一条信息，而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来，重点突出一个卖点，提高活动的有效性。三、公关活动本是就是一个媒体随着公关新工具、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传播媒体，它具备大众媒体的很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传播作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并

关于步步高超市营销现状的调查报告

关于步步高超市营销现状的调查报告近些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市。随着超市的发展和成熟，超市购物已渐渐成为人们的一种习惯。然而，超市商品的质量、种类、超市的环境、服务态度等营销环境、方式及策略也会对消费者的购物产生不小的影响；不过，客流量的变化规律、走向及取物习惯等消费行为习惯也会为超市制定营销策略带来参考依据。为了了解它们的相互作用，给超市的营销管理决策提供有效参考建议，本文针对步步高超市的营销现状以及消费者在超市购物的消费习惯等问题进行调查研究。一、基本情况介绍调查时间：1月5日及2月23日调查地点：长沙河西步步高超市调查方式：观察法、询问法调查目的：观察步步高超市营销环境、方式和消费者的流量、走向及取物习惯，分析超市营销现状、客流变化规律和顾客选择物品的流程，从而为零售商场的人员安排、货源安排、货柜陈列、定价和促销等营销管理决策提供有效的参考。企业简介：长沙市河西步步高超市是步步高集团的连锁超市之一，于2011年9月28日正式开始营业。该超市位于河西步步高商场的负一楼，是河西步步高商场中的一个分支。在大的地理位置来说，它位于河西金星大道以东、桐梓坡路以北，矗立于市府板块的商业中心地带，距新市政文化中心1.5公里，地理位置在河西具有绝对优势。据了解，该超市营业面积5000平米，自开业以来，营业状况一直良好。开业一个月时，日均销售额便冲至步步高集团所有超市的第二。长沙河西步步高超市主要经营生鲜品、果蔬、生活家居用品、玩具、电器和箱包，面向的消费群体是中高端，这也是针对该超市周边的居民的生活水平而决定的。1995年底，步步高公司第一家量贩店在湘潭市解放路正式营业，公司的超市事业正式起航。目前，步步高超市已经名列中国超市30强。步步高超市连锁门店已遍及江西宜春、南昌、湖南长沙、湘潭、株洲、岳阳、衡阳等地县级城市，以低价形象和“一站式服务”满足广大消费者的需求。一直以来，步步高集团的使命就是“共创美好生活”，该集团一直致力于成长为中国第一的多业态零售商。

步步高集团公关活动方案

步步高集团进一步巩固和深化湖南本士市场的策划书策划人：刘芳 2013年10月22日 2

目录一、市场分析 (4) （一）企业的宏观环境以及行业分析................... .. (4) （二）消费者分析...................................... ..4 （三）竞争对手的分析................................ . (4) （四）企业公关现状的分析......................... .... ..4 二、公关活动目标.................. .... .. ...... ...... .4 三、公关活动主题 (4) 四、公关活动对象...................................... ..4 五、公关活动时间地点 (4) 六、活动项目流程设计 (4) 七、媒介宣传...................................... (5) 八、进度安排物流准备 (5) 九、费用预算...................................... (5) 十、效果评估...................................... (6) 4

一、市场分析（一）企业的宏观环境以及行业分析步步高集团总部位于湖南省湘潭市，集团立足中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。湖南境内零售商较多，也不乏国际大公司，如易初莲花、新一佳、沃尔玛等大型零售商，竞争异常激烈。（二）消费者分析面对众多零售商，消费者不再只局限于每个超市或者零售商，他们有更多选择，这是将众多的零售商推向激烈竞争商战的根本原因。（三）竞争对手的分析湖南主要竞争对手有家乐福，沃尔玛，新一佳，易初莲花等实力强大的大型连锁超市，而小型连锁商店也不可忽视。（四）企业公关现状的分析步步高在广告和公关上存在一定的短板，公关活动比较少，需要改变策略。二、公关活动目标此次步步高的公关活动主要为了进一步打开市场，提高企业的知名度和美誉度。从而达到促进销售和企业的长期优质发展的目的。三、公关活动主题步步高此次公关活动以“购物生活，倡导有品质的消费”为主题、开展全方位企业形象公关。四、公关活动对象此次公关活动对象为全体消费者，步步高作为湖南本体企业，为了确立其地位及巩固现有市场，必须进一步巩固和深化湖南本土市场。五、公关活动时间地点时间：2013年“端午节”前期地点：各步步高旗舰店广场六、活动项目流程设计大型路演活动方案： 1、活动口号：“劳动创造价值，让你生活质量步步高” 5

步步高连锁超市的发展战略研究

步步高连锁超市的发展战略研究零售业是一个关系国计民生,与国民经济的发展息息相关的产业。伴随20 多年的经济快速成长,中国零售业以每年7%的速度增长,已发展成为了全球零售市场发展最快的国家之一。正是由于市场潜力的巨大,国际零售业巨头纷纷把目光投向了中国市场,使得我国的零售业的发展充满着机遇和挑战。在这样的背景下,研究我国零售企业的发展战略成为迫切的课题任务。本文以步步高连锁超市的发展战略作为研究课题。从企业战略管理的基础理论、企业发展战略理论和连锁超市发展理论三个方面来进行相关文献综述,为步步高连锁超市的发展战略研究奠定理论基础。首先,介绍我国零售业的发展状况,用PEST模型分析步步高发展的宏观环境,认为步步高连锁超市处于一个比较有利的政治、经济和法律环境中,但在技术方面,与发达的国家相比还存在一定的差距。其次,利用“五力”模型分析了步步高发展的行业环境,认为对步步高超市的发展,影响最大的是消费者的议价能力和现有竞争者的竞争,同时超市所面临的替代产品威胁也比较大。再次,对企业现有资源能力进行分析,并用利益相关者模型和波特的企业价值链模型分析步步高连锁超市发展的内部环境。认为步步高连锁超市的关键利益相关者为：高层管理人员和股东、消费者、员工；价值链活动的核心是采购、市场营销和配套服务。然后,在外部环境和内部环境分析的基础上,用SOWT矩阵概况了步步高连锁超市发展的外部机会和威胁、内部的优势和劣势,并进行相关战略的匹配,以确定步步高超市的战略目标和战略原则,认为步步高连锁超市应采取竞争发展战略为主,以扭转型、防御型以及多样化经营战略为辅。具体而言是：立足中小城市的空间发展战略；“上下和谐共赢”的市场发展战略；以超市为主导的多业态发展战略；以“生鲜”为切入点的营销发展战略；以“规模经济”为导向的成本控制战略；以“兼并重组”为导向的资本扩张战略以及“内外兼容”的人才发展战略。最后,从科学选址、建立科学的业态评估机制、完善资本运营渠道、特色化的低成本经营道路、加强企业文化建设等方面提出步步高连锁超市发展战略实施的保障措施。

公关活动策划书范文3篇(完整版)

公关活动策划书范文3篇公关活动策划书范文3篇实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。下面是公关活动策划书范文，欢迎参阅。公关活动策划书范文1 一、序文韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一，为广大学生提供了诸多的便利。但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题，这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的质量门对西区超市的形象造成了冲击，也影响了其销售的业绩，为此我们计划作出一个全面的公关策划方案，为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。二、目的 1、针对西区超市微博的质量门事件，改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象，减少事件对超市的影响 2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题，提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象三、宗旨质量为本，服务优先，公关并行

四、项目实施内容、项目问题调查 1、微博质量门事件食品有效保质期过期消费品定价太高 2、服务态度一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台个别收银员态度不太友好收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑 3、货物摆放有些物品摆放凌乱如文具类部分商品指示标志不明 4、卫生问题超市左边的桌子有垃圾未及时清理超市门口经常有杂物摆放、项目一：趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会 1、邀请食品安全专家进行食品安全知识讲座 2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛场地：西区超市门口设备物资：影像设备、奖品若干人员：

超市行业品牌企业步步高调研分析报告

公司简介 (2) 公司基本情况 (2) 公司股权结构 (3) 公司业务布局 (4) 超市：回归主业，把生鲜核心能力的建设放到第一位 (7) 多种探索尝试后，确立生鲜核心能力建设的重要性 (7) 阶段一：起家于湘潭，“农村包围城市”的战略进行拓张 (7) 阶段二：引入外籍职业经理人团队，提升超市管理水平 (8) 阶段三：电商冲击下，自建电商平台迎接挑战 (8) 阶段四：新零售风口下，打造鲜食演义 (8) 阶段五：精心打磨供应链，把生鲜核心能力的建设放到第一位 (9) 数字化转型成效凸显 (10) 百货：不再大规模扩张，存量盘活逐步扭亏为盈 (10) 湖南大本营：传统优势区域，做强省会和县级市 (10) 广西地区：收购南城百货进军广西市场，目前市场份额第一 (11) 川渝地区：收购梅西百货进军四川市场，集团入股重百 (12) 江西地区：扭亏为盈，密集开店为拓展策略 (12) 重心由扩张转为存量消化，存量盘活逐步扭亏为盈 (13) 盈利预测与评级 (14) 基本假设和盈利预测 (14) 风险因素 (15) 表1：截止至2018年底公司门店分布情况 (2) 表2：步步高前十名股东持股情况（2019年三季报） (3) 表3：2018年2月腾讯和京东入股后股份变动 (3) 表4：2017-2019H1各主要地区营收及业绩情况 (13) 表5：步步高三费假设 ......................................................................................................... 14图1：2011-2019前三季度公司营业收入及同比增长（单位：亿元，%） (2) 图2：2011-2019前三季度公司归母净利润及同比增长（单位：亿元，%） (2) 图3：各业态的营业收入（单位：亿元） (5) 图4：各品类在营收中占比 (5) 图5：各业态的毛利率（单位：%） (5) 图6：湖南和省外地区的营业收入（单位：亿元） (6) 图7：湖南和省外地区在营收中占比 (6) 图8：2013-2018年超市和百货新开门店数量 (6) 图9：2017-2018年湖南和省外新开门店数量 (6) 图10：1995年湘潭解放路第一家步步高超市 (7) 图11：1999年第一家外埠门店株州新华店 (7) 图12：2008-2015年步步高人均劳效（单位：万元/人） (8) 图13：2008-2015年步步高毛利率及净利率（单位：%） (8) 图14：鲜食演义门店 (9) 图15：鲜食演义长沙梅溪湖店 (9) 图16：梅溪书院内景图 (11) 图17：梅溪湖购物中心内景 (11)

公关活动策划案例

公关活动策划案例公关活动策划案例 1 公关策划文案，又称" 公共关系专题活动策划书" ，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一. 标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成"xx 公司xx 活动策划书" ，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"XX公司XX活动策划书" 作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。、八、- 二. 前言也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了

一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。前言撰写要简明扼要。三. 调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。四. 目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。（参见教材188页）目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。五. 创意说明创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。创意的内容包括： 1. 活动主题。 2.活动名称和项目。

关于步步高超市营销现状的调查报告精修订

关于步步高超市营销现状的调查报告标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

公共关系活动策划经典汇总

公共关系活动策划经典汇总公共关系活动策划1 1、背景介绍江苏雅芳日用化工有限公司成立于2019年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。 2、活动目标通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。 3、活动主题雅芳的成长离不开您的关注和支持! (说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现

江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。) 4、时空选择 4、1、企业内部庆典晚会将安排在2019年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行(详细安排见附录1); 4、2、电视媒体广告将安排从2019年2月22日至2019年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播; 4、3、平面媒体将安排从2019年2月22日至2019年3月7日在扬子晚报上刊登; 4、4、超市促销将安排从2019年3月1日2019年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。 5、传播沟通方案 5、1、在促销活动进行前一周，在《扬子晚报》上刊登四分之一版企业5年庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告; 5、2、预先与江苏电视台、南京电视台、《扬子晚报》、《江苏日报》等媒介联系，争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息; 5、3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt) (说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜) 6、基本活动程序

步步高超市经营战略分析

步步高超市经营战略分析目录摘要 (Ⅰ) Abstract (Ⅱ) 前言 (1) 一、应市而动，管理先行 (1) (一)洞察世界经济趋势 (1) 1)掌握市场信息，制定发展计划 (1) 2)洞悉当前世界局势 (1) 3)扩大内需仍是当前经济发展的趋势 (1) 4)尽占国内改革先机 (1) 5)面临的战略经营的形势 (2) (二)分析企业组织机构 (3) 1)市场优势条件 (3) 2)产业机构弊端 (3) 3)全球化进程步伐加快 (3) (三)制定经营战略方案 (4) 1)引进国外先进管理技术 (4) 2)选择曼哈特解决方案提高供应链效率 (4) 3)创新思路寻求物资供应 (4) 4)以彼之道还治彼身 (5) 二、与时俱进，创新发展 (5) (一)创新经营求发展 (5) 1)农村包围城市的经营新策略 (5) 2)构建企业可持续发展的核心价值 (5) 三、经营战略新思想 (8) 1)重视人才，培养发展企业精英 (8) 2)开拓农村新市场 (9) 3)紧跟国际企业发展方向，经营战略不断演进 (10) 4)树立品牌效应 (10) 结论 (12) 参考文献 (13)

前言入世以来，随着我国经济蓬勃发展，市场竞争也日趋激烈，怎样在这个市场化经济体系立足，如何在国际化趋势中发展，成为困扰着众多的企业的难题。在这里，步步高连锁超市成功运营并使市场份额越来越大，同时带动一个区域的经济协调发展！究竟是什么样的战略思想让步步高连锁超市的经营脱颖而出，又会是怎样的管理方案使它步步为营，稳步前进。一．应市而动，管理先行 (一)洞察世界经济趋势 1.掌握市场信息，制定发展计划步步高超市从上个世纪90年代中期起步，如今成为总资产超过40个亿的大规模连锁超市，用了不到二十年的时间，而这一切靠的是创始人能准确的把握市场发展方向，果断的做出决策。当时，也就是1995年的中国市场上，日用百货供应还是相当的紧俏，绝大多数百货产品的销售掌握在国营企业手中，处于市场垄断阶段，市场的参与度还是很小。同时，中国还没有进行大规模的国企改革，在当时人们心中最安稳和最体面的工作就是在国营单位工作。虽然改革开放已经有10多年的历史，但是人们还是固守国营企业的传统思维，对私有经济持怀疑甚至否定态度。当时参与市场运营的日用百货品的供应商亦是凤毛麟角，供应的货品种类单一，与今天我们所看到琳琅满目的日用百货是大相径庭的。举个简单的例子来说，当时矿泉水的供应商只有娃哈哈一家，而且规模也相当的小，市场的占有率很低。其他大多数商品销售渠道多集中在国营百货店内，只有部分商品的销售渠道在尝试新的销售途径。这样一个百废待兴的时期，唯有掌握了内部信息和经常与厂商打交道的人，才有机会涉足这一新兴行业。步步高连锁超市的总裁王填正是抓住了这样一个市场机遇，果断地开启他日用百货帝国的辉煌篇章。 2.洞悉当前世界局势 92海湾战争引起的经济危以及97年亚洲金融风暴，给世界经济格局带来巨大变化，但是总体和平繁荣，局部战争灾难的世界局势下，国家间的竞争大多转向经济和科技领域，大势

长沙市步步高超市概况

步步高南国店一、交通状况步步高南国店坐落于天心区书院南路西侧靠近和猴子石路交汇处，由于附近居民比较多，再加之在交汇处前方700米左右是新开铺高架桥，形成一个十字路口，使得该地段的车流量较大。长沙市天心区步步高南国店位置示意图 1、主要交通干道：书院南路：八车道猴子石路：四车道 2、站点及公交路线：猴子石路口：104、134、139、4、702、122、150、912、905、908, 、901 3、附近停车场状况：（1）步步高门前停车场：60位，免费。（2）步步高路边停车场：30位，免费。（3）富绿新城停车场：400位，收费。

4、书院南路车流量（双向，每3分钟） 200辆二、人口状况：步步高南国店处于居住人口相当稠密的中心地段，其周围聚集了不同档次小区，大概居住着3—4万人，而且常住人口居多，消费能力强劲。（1）富绿小区：房屋陈旧，楼房栋数多，每栋有6楼，每楼有6套房，且多数房屋有人入住。（2）广夏新村：一个高档小区，每栋楼大概有一百套房，但入住率还不是很高。（3）翡翠林居：楼房修建华丽，属高档小区。（4）华新小区：楼房修建华丽，属高档小区。（5）公交金盆小区：楼房修建华丽，属高档小区。（6）南国新城：标准的富人小区，房屋数量不详，有一个400位的车库。三、商业氛围：该地段居住人口稠密，基数大，是天心区地人口核心地带。其服务业相当发达，聚集了大量的餐馆，服装店，足浴店，茶饮等店铺。详细商业情况如下：（1）小商店：香烟专卖店2家、烟酒专卖店1家、礼品回收店1家、地摊不计其数（2）大商场：美诺购物（经营儿童用品）、国美、新一佳 (3) 休闲娱乐场所：棕榈湾茶餐厅、足浴2—3家、KTV不少于3家，路边茶摊众多 (4) 饭店：辣的叫金盆岭店、杨裕兴福开店、KFC (5) 其他：湖南开关厂、交院驾校四、竞争状况：该处竞争状况相当激烈，在不远处聚集了国美和新一佳，而且规模都相当大，另外还

公关活动策划方案

公关活动策划方案企业公关活动策划方案一、公关背景 “天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”这是一首古时的民歌，为我们歌唱了大草原美丽的自然风光。草原，是我们一直所向往最美丽、纯洁的地方。蒙牛集团就是诞生在这样美丽的草原之中，企业成立以来，通过科学的发展和定位，以“只为优质生活”为口号，创造了民族企业发展的奇迹。其企业形象和价值也得到了公众的一致认可。伴随着经济的发展，乳制品行业的激励竞争，在行业内部出现了一些添加非法添加剂的违法行为，导致市场竞争恶性循环。XX年9月，蒙牛的乳制品检测出三聚氰胺，从此，蒙牛的形象和价值遭受了极大的损害，为挽回市场，实现企业自救，我们有必要进行一系列的公关活动，重新树立企业的形象与信誉。二、活动方式及内容 1、方式：蒙牛生态科技园展示 2、内容：蒙牛文化介绍、产品生产流程展示、核心工艺流程展示、蒙牛生态牧场演示、循环发展模式展示三、活动时间 XX年11月XX日四、公关目标

1、总体目标：提升企业形象，挽回市场，强化企业社会责任感。 2、具体目标：宣传蒙牛绿色生产理念，实现企业与消费者的良性沟通。五、活动主题 1、优质生活，我选蒙牛。 2、生态蒙牛，科技蒙牛。六、活动方案第一阶段：活动筹备 1、确定参与群体。确定方式：凡购买蒙牛产品，其包装签下印有“蒙牛体验会员”标签号，即可凭标签号登录蒙牛官网，了解活动相关信息，并取得免费体验资格。 2、场地布置及筹备工作内容：a、新闻发布会场地布置 b、蒙牛生态科技园展览筹备 c、媒体及嘉宾邀请 d、接待准备 3、活动经费预算 4、制订活动效果评估测评标准第二阶段：活动实施阶段

公关活动策划书(完整版)

公关活动策划书公关活动策划书，附件。（一）标题、署名及成文日期 1．策划书的标题策划书的标题必须详细清晰，让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文，居中排列。其表现形式有三种：（1）公关主体＋事由＋文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。如：东方商厦第十届香水文化节策划书、实桥公司开业庆典策划书、巨能钙公司消除“双氧水事件”影响的公关活动策划书。（2）事由＋文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。如：爱美奖学金计划10周年纪念活动策划书、心理健康知识宣传活动策划书。（3）主标题＋副标题。主标题一般是公关活动主题，副标题即常用策划书名称。如： “感恩生活，关注心理健康——心理健康知识宣传活动策划书”、“节奏狂飙炫音魅影——百事可乐炫音飞车音乐活动计划”。 2．策划书署名策划书署名为策划者单位或个人名称。如方案系群体或组织完成，可署名“××公关公司”、“ ××公关部”；对其中起主要作用

的个人，也可在单位名称之后署名，如“总策划×××”、“策划总监×××”。方案如系个人完成，则直接署名“策划人×××”。 3．策划书成文日期及其它（1）成文日期。在署名下面注明策划文案完成的具体日期，一般加括号。如：（201X年11月18日）。（2）编号。对策划书进行编号，便于存档和查找。比如根据策划方案顺序编号，根据方案的重要程度或保密程度编号，根据方案治理的分类编号等。编号标识一般位于策划书标题右上角。（3）版记。如策划方案尚属草稿或初稿，还应在标题下括号注明，写上“草稿”、“讨论稿”、“征求意见稿”等字样。假如前有“草稿”，决策拍板后的策划方案就应注明“修订稿”、“实施稿”、“执行稿”等字样。（二）正文策划书正文可分为活动背景、活动方案和效果预测三个层次展开。 1．活动背景活动背景分析的目的主要是让公关主体领导者、公关活动方案实施者了解这次活动要解决什么问题及其鲜明的记忆点是什么。因此，活动背景分析应是公关策划者在综合分析公关主体面临的公关问题基础之上，对制定公关活动方案的依据、主要目的和创意的简要说明。这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述： ——组织面临的公关问题及环境特征

实用的公关活动策划3篇(最新)

实用的公关活动策划3篇一、活动目的及意义：丰富学校社团活动，加强校园与社会的联系，让广大学生更早的走向社会，同时也响应学校号召，让校园走向社会化。我公关协会在广西大学即将迎来新一届的有生力量之际，希望在为协会今后的发展注入新的活力，增强协会发展的动力的同时，通过扩大招新活动的规模，积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。三、活动时间： 20xx年9月12日—20xx年9月17日四、活动地点：招新宣传在全校范围内进行，而最后的招新现场将设在六B小广场和碧湖苑门前广场。五、活动内容：（一）、活动前期准备阶段〈9月8日—9月9日〉：针对现在学生社团发展的现状，我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视，特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。 1、9月9日，协会召开领导人会议，商议招新工作细节，并用以后的两天进行可行性论断。 2、9月10日，协会再次召开领导人会议，确定要以后招新的工作，并实行的责任到个人制度。 3、协会内部对招新可能存在的问题进行了相关的讨论，并制定出一系列问题解决的方案。（二）、活动中期宣传阶段〈9月10日—9月11日〉；在该阶段，我协会将粘贴POP海报和通过展板宣传我们的社团，同时在该阶段后期也会挂出宣传横幅，以提高我社团在新生中的知名度和影响力。（三）、正式的招新工作阶段〈9月12日—9月17日〉；在此阶段中，我们会向广大的的在校学生，特别是大一新生发放3000份余传单，以扩大宣传。与此同时，其它的宣传活动不但不会因此而停止，反而会有

所加强。每天在招新现场高挂我协会会旗，吸引更多的人来注意和前来咨询。现场还有交际舞开活动的开展，以便吸引更多来访人员，这为赢取时间让它们更好的了解我协会创造一种可能。现场还将设立办公地点，有意向同学可以现场填表入会。（四）、招新总结工作阶段〈9月17日—9月18日〉；在此阶段中，我们将通过总结此次活动与招生策划相对比，找出成功与失败之处，作为协会发展中的经验总结。增强协会的工作统筹能力和协会的总体工作能力。（五）、宣传工作： 1、悬挂会旗，吸引更多的人注意，扩大社团的知名度。 2、在全校范围内发放传单20xx余份。发放传单扩大宣传面和引起更多的跳舞爱好者与爱美丽同学来关心我们社团，了解和加入我们社团。 3、海报宣传。海报5张，将海报张贴于学校的六B、东苑和东一，突显我社团的工作实力和特色，并尽一进扩大我社团的影响力。 4、在学校社团进行迎新及以后的一段时间里我协会将动员全体已有会员进行宣传活动，以扩大我社团的影响力。 5、除以上措施外，我协会还将制定出这学期的会员培训计划，使新生明白我社团是真心为会员服务的社团。以增强新会员对我社团的好奇心，从而加入我社团。（一）、宣传工作 1、宣传单的制作由宣传部潘珑云负责。 2、展板和海报的制作由宣传部潘珑云、外联部何凌辉以及外联部杨艺三人负责，由宣传部做主导。 3、必要的材料准备由秘书部吴玉芳负责。 4、另外会棋会徽的准备，后期的资料汇总及校核成稿以及活动统筹由会长张承芳、组织部孙娅妮负责。 5、音乐的准备和演员由公关部李兆伟负责（二）、招新现场

品牌公关活动策划方案

目录第一部分活动综述 (3) 一、活动的背景 (3) 二、活动对象 (3) 三、活动的目的和意义 (3) 第二部分活动策略 (3) 一、需要解决的问题： (3) 二、活动策略指导 (4) 三、媒体推广策略 (4) 第三部分活动规划 (6) 一、活动总流程 (6) 二、活动各阶段规划内容 (7) 三、各阶段媒体规划内容 (13)

第一部分活动综述一、活动的背景葡萄酒产业近年在国内发展迅速，销量屡创新高，同时也出现了许多的爱酒品酒人士。随之带来了一个日益突显又趋待的问题――葡萄酒的开瓶长久保鲜。为了深入长久保鲜分酒理念的传播和科研探讨，产品保鲜分酒机的生产厂商－品牌控股集团与中国最具权威的葡萄酒科研院所－西北农林科技大学葡萄酒学院联手，考虑通过系统的公关活动推广，传播项目理念。二、活动对象本次活动的对象是：西北农林科技大学葡萄酒学院毕业生中的400位优秀会员，品酒师，酿造师，葡萄酒经销商等业内人员。三、活动的目的和意义通过葡萄酒分杯保鲜专题活动的全程实施，在行业内树立产品的品牌知名度，让更多的业内人士认识和了解产品产品，寻找到合适的合作伙伴，共同发展产品保鲜分酒机事业。第二部分活动策略一、需要解决的问题：为了传播产品品牌形象和找到合适的合作伙伴促成合作，我们有以下问题需要解决： ●用怎样的活动创意吸引关注 ●采用怎样的活动方式承载创意，让受邀成员有参加意愿 ●媒体资源如何选择与布局才能扩展活动影响力 ●活动执行的可行性以及活动费用的考量

二、活动策略指导 1.有先有后，层层递进活动按照由浅到深的递进原则，分阶段进行规划，依照先后秩序，每到一个新阶段，就使活动再深化一次。 ●活动预热、造势阶段：由创意活动打头阵，吸引关注 ●活动推出、深化阶段：整合前阶段收集的信息，推出更有实效的活动项目 ●活动持续、升华阶段：组织参与地方性的行业活动，继续推进 2.有主有次，合理分配以活动目的达成为出发点，按照各阶段活动的重要度合理分配执行时间，做到主次分明。 ●活动推出、深化阶段是前期必不可少的重要环节 ●活动持续、升华阶段是整个活动的核心引爆点 ●活动预热、造势阶段是产品产品影响力做到最大，能最终促成合作的关键阶段 3.由点到面，多元组合 ●通过业内人士的参与与传播，带动对大众的认知和销售热潮，同时多样形式组合，全面、立体的展现品牌三、媒体推广策略 1.线上＋线下有效配合，纵向横向把面铺开 ●网络媒体线上传播推广 ●杂志、报纸线下传播推广 2.多种信息传播方式，覆盖目标受众 ●选用一家杂志和一家行业网站进行专题报道，记录跟踪整个活动过程 ●整合多家有影响力的行业杂志和网站进行综合报道，深化、助推活动宣传 ●邀请强势媒体的记者，以新闻消息的形式传播，扩展活动影响力 ●软文形式在规划的媒体资源对活动进行深入推广 3.媒体平台选择 1）合作媒体