华润饮料企业文化之心灵鸡汤2012.11.1

华润文化

华润的使命 通过坚定不移的改革与发展,把华润建设成为在主营行业有竞争力和领导地位的优秀国有控股企业,并实现股东价值和员工价值最大化。 华润的定位 华润是与大众生活息息相关的多元化企业。 企业精神 诚信:坚守诚信原则重视个人操守加强互信关系巩固卓越商誉 团队:尊重不同文化包容各种观念倡导平等沟通发挥团队精神 务实:贯彻务实态度激励奋发精神壮大企业根基奠定领导地位 积极:积极迎接挑战勇于面对改变主动学习新知实现自我价值 专业:整合丰富资源荟萃各方精英积累中外经验提升专业水平 创新:营造开放环境鼓励创新思想构思非凡意念推动企业发展 企业承诺 开放进取,以人为本,携手共创美好生活。 华润的企业标语 与您携手改变生活 核心价值观 诚信——华润以诚信为本,向股东、员工、客户、消费者、政府、社会做出全面诚信承诺。恪守诚信原则、重视个人操守、加强互信关系、巩固卓越商誉。

华润价值观 业绩导向——华润追求业绩第一,要求业绩不仅包括经营指标,还包括团队建设成绩和培养人的能力,要能够创造新的生意模式或管理办法,要承担更多的社会责任。依靠卓越的财务成就、优秀的专业团队、领先的管理模式、敬业的员工队伍,推动业绩不断增长,确保正确的发展方向。 人文精神——华润的行业选择、产品和服务,企业社会责任的履行,无不建立在“一切以人为本、人口驱动增长、尊重人文精神、改善人们生活”的理念之中。华润努力打造和谐企业,对内营造良好的环境。 团队建设——包容不同理念、发挥团队精神、倡导行动学习,推动组织发展。 创新求变——理念创新、制度创新、管理创新、技术创新,由此推动华润持续进步,基业常青。 华润标志的含义 华润标志的设计意念源自盛唐书法宗师颜真卿所写的“华”字。 颜体素以自然雄健、气势磅礡而著称,书法风格十分切合华润的企业形象。 颜真卿的“华”字中间是由四个“人”字组成,由此启发而创作的华润标志,表明华润与悠久灿烂的中国文化一脉相承。 华润标志中的琥珀黄色正方形象征大地;四个抽象化了的“人”字分别代表华润“一切以人为本、人口驱动增长、尊重人文精神、改善人们生活”的经营理念;四个“人”字又像一组向上的箭头,寓示着华润的事业蒸蒸日上;白色的“人”字从琥珀黄的底色中鲜亮地跳出来,代表华润人勇于面对挑战,积极创新思维。 华润的企业文化是什么? 企业的发展5年靠的是机遇,10 年靠的是领导,15年靠的是机构,20~30年靠的就是企业文化。 企业文化是什么?大华润的企业文化又是什么?我相信对这个问题很多人都很难说全面。最新一期《创业论语》的扉页文章中“坦言对此感到很模糊,缺乏对一种有感召力的主流文化的认同,只能迁就原有企业既定文化的氛围和各个经理人经营作风下的所谓老板文化。”

企业文化手册样本

A公司企业文化手册 第一篇公司简介 第二篇企业文化体系 ★核心理念 善用资源服务建设 ★企业精神 诚信务实团结向上 ★文化理念 三宽(待人宽厚、处事宽容、环境宽松) 三力(向心力、凝聚力、亲和力) ★企业文化核心价值观 绩效、和谐、责任 企业文化:以人为本、和谐发展。努力营造“四个和谐”,即:与自然和谐,善用资源;与社会和谐,服务建设;与竞争者和谐,实现双赢、多赢和共赢;与员工和谐,让员工与企业共同成长。讲绩效,指要追求持续一流的绩效,争取国领先和顶尖。讲责任,指公司要承担社会责任。 第三篇企业形象设计 ★企业标志

★标志说明 新标识代表集团的核心理念:同心围绕、中心对称的几何图案坚实有力,它代表了“中国建材”这一国家兴办的综合性产业集团。由两个正方组合而成的八角与外八边形构成一个整体。既体现了中央企业的控制力、影响力和带动力;又暗示着“四方四维”的“八方”概念,是资源整合、结构调整的意象;是“善用资源、服务建设”的产业理念;是企业成长壮大呈现出来的发展态势。整体图案又象一座高楼大厦平面图,象征着我国的建材行业和国际化的建材产业平台。 如果让8个正方形从四周围来居中,同心”围绕”的感觉 就立刻成为了”凝聚”和”团结”这是体现”合力”和 “锐 气”的八角形。 将它与一个能联想起8个正方形的八边形虚实相生 我们由此得到了一个骨骼强有力的符号 第四篇管理模式 ★5N(即五化) 一体化:战略一致、文化一致; 模式化:采购、营销、财务、生产、技术模式化;

制度化:体现三性——一致性(大原则、大制度一致),操作性(要简 单、可操作),国际性(不断改进、与国际接轨); 流程化:事事有流程、人人有权责、信息能共享。产供销、财务、商 务、法律要衔接; 数字化:目标定数据、经营讲数据、分析看数据。 ★5C(即五集中) 市场营销集中 采购集中 财务集中 技术集中 投资决策集中 ★5I(即五KPI,五关键经营指标) 吨水泥/吨熟料净利润 售价及售量 成本费用现金流 资产负债率 第五篇规章制度 一、劳动纪律 1、严格遵守公司考勤制度,按时上下班。公司员工上下班须亲自按公司上下班打卡管理制度规定的时间(上班前20分钟,下班后20分钟之)打卡或签到,不得请人代打卡,也不得代他人打卡,每发现一次超时打卡或代他人打卡,(确因工作原因需超时打卡者,须有部门负责人出具的书面说明),扣当事人5分;

企业文化手册终极版

企业文化手册

江苏省淮安市烟草专卖局(公司) 行业文化架构体系 行业的共同价值观:国家利益至上消费者利益至上行业的愿景:责任烟草诚信烟草和谐烟草 行业的使命:报效祖国回报社会成就员工 行业精神:宽容开放改革创新敬业奉献自律自强行业行为信条:潜心做事低调做人 行业行为准则:讲责任讲诚信讲效率讲奉献

知行力文化 何谓知行力?简言之就是从知到行的能力,把知和行有机的统一起来的一种能力,其中包括学习力和执行力。而两者的合力正是构成企业发展力核心要素。 学习力,就是以最快速度,最短时间学到新知识,获得新信息。然后把知识资源转化为知识资本的能力。 执行力,就是以正确的方法做正确事情的能力,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 员工是企业的细胞,如果他们不具备执行力,则任何宏伟的目标

和美丽的蓝图都将成为泡影,成为无根之木,无源之水。形象一点,执行力就是战斗力,市场如战场,一支没有战斗力的队伍上了战场,其结果可想而知。 学习力和执行力决定企业发展力,企业发展力,就是企业在生产经营和社会实践活动中所获得的持续创造经济价值、社会价值和实现以人为中心的全面发展的能力。 因此,淮安烟草未来要全面协调可持续发展,下一步必须要全面增强学习力,提高执行力,提升企业发展力。 管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

——彼得.德鲁克现代管理学之父 管,出规范;理,出效率; 管理,出活力,出竞争力,出生命力。 姜成康国家烟草专卖局(公司)局长 中国烟草总公司总经理 知行力文化理念体系

宣传口号:知行合力创新致远 核心价值观:国家利益至上消费者利益至上 使命:报效国家回报社会成就员工 愿景:责任烟草诚信烟草和谐烟草 企业精神:务实创新求效争先 社会责任:为国家贡献财富为社会创造和谐----------------------------------------------------------------------------------------- 管理理念:以人为本德才兼备德为先 以法为纲严爱相济爱为上 经营理念:与客户共创成功 营销理念:创商业品牌占领市场 凭网络建设提升水平 靠优质服务赢得客户 ----------------------------------------------------------------------------------------- 服务宗旨:注重细节创造价值 服务理念:沟通零距离服务零缺陷 ----------------------------------------------------------------------------------------- 团队观:群策群力和而不同行之有效 人才观:唯才是举量才授用人尽其才 宣传口号:知行合力创新致远

华润企业文化

[华润企业文化] 第一篇华润近年的重要管理理念[1/2] (注:本篇内容选自集团领导近年来的重要讲话。各章节标题系编者所加) 一、讲发展、讲规则、讲精神 1、讲发展、讲规则、讲精神 在新的征途上,我们回顾和反思走过的路,深切地感到要想保证第二次“再造华润”目标的顺利实现,当前 必须要着重强调讲发展、讲规则、讲精神。 发展是硬道理,不发展就是倒退,不发展就是灭亡。持续发展的目标不是自己与自己比有多少进步,而是与竞争对手比谁的进步更快、更大。发展就要高质量(走正路,防风险),高质量发展是企业持续兴旺的 前提,是创建和谐企业文化的基础。 一切皆有规则。良好的发展必须依靠规则,规则是华润打造百年老店的根本保证。讲规则一是要制定好规则,二是要执行好规则,三是要有监督执行规则的办法。必须尽快形成一套完善的华润制度体系,要加强制度的培训、监督检查和反馈,并成为一种自觉、一种习惯。执行规则并不容易做好。实践证明:执行规则的好坏使人与人之间分出了高低,使企业与企业之间产生了差距。 一个企业,几年做得不错,相对还容易,最难的是能持续发展。历史悠久的企业有一个共同点就是讲精神,追求优秀的价值观和企业文化。诚信、创新、群策群力、讲规则等“软实力”对企业的长久发展十分重要。一个没有精神的人,是心灵荒凉的人;一个没有精神的民族,是前途暗淡的民族;一个没有精神的企业,是不可能基业长青的。什么是我们华润的精神?我想,核心就是我们的庄严使命——要改革国企,发展华润;要在激烈的市场竞争中,独领风骚;要对得起股东,对得起员工。没有这个使命华润就没有了灵魂,没有了精神支柱,也就失去了凝聚力和前进的动力。这种共同的思想基础正是华润赖以存在和发展的根本前提。 2、企业的使命就是要发展

万科地产企业文化手册

万科地产企业文化手册 手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员,所称“公司”(或“万科”、“集团”)均指万科企业股份有限公司,包括总部及所有下属公司。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。 万科企业股份有限公司 人力资源部 王石致辞 作为公司的一员,我非常乐意和大家一起,度过一生中美好的一段工作年华。 万科是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上,万科扮演着重要的角色。 创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新,充分拓展企业生存空间,创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间,是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层,聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到,但却是最宝贵的资产。 公司为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正评价。更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,公司提倡个性发挥,为职员提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生,追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都具有金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。 作为公司团队中的一员,你为公司所做的工作和努力,我衷心感谢。 祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司 董事长:王石 二零零四年 公司沿革 l1984年5月,公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。 l1988年,公司完成股份制改造,更名为“深圳万科企业股份有限公司”,1988年12月27日在《深圳特区报》刊登新中国成立以来第一份《招股通函》。同年,公司开始进入房地产领域。 l1991年1月,万科股票在深圳证券交易所挂牌交易,股票代码“0002”。 l1992年起,公司确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将城市居民住宅作为主导开发方向。 l1993年公司向境外发行B股,同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。

企业文化手册范本

三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是省、市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设

公司企业文化手册

三航宁波分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。 公司以精诚服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是浙江省、上海市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评,已有30多个工程项目获市(局)级以上优质工程奖,其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”,20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”,三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。

华润电力企业文化

华润电力企业文化

华润电力企业文化 企业愿景 世界一流企业,最受尊敬企业,最佳雇主企业 “做,就要做到最好”是我们立言、立业、立功的基本准则。让华润电力成为“世界一流企业”,是我们在创业之初就锚定的远大理想,是我们为社会和员工贡献力量的基本条件。 我们致力于从安全管理、清洁能源、节能减排和公益事业等多角度提升企业价值和公众形象。让华润电力成为“最受尊敬企业”,践行华润“实现超越利润之上的追求”之理念,是我们经济实力和文化实力的最终体现。 我们视员工为最大资源,关注员工生活、职业发展和价值提升,尊重员工人格,满足员工不同层次的需求。让华润电力成为“最佳雇主企业”,是我们回报企业贡献者的良知,是我们持续进步的根本动力。 企业使命 股东价值最大化,员工价值最大化 股东是公司的缔造者,公司是实现股东价值的载体。在资本市场上,衡量上市公司的根本标准是实现股东价值最大

的诚信观,诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会。 华润电力提倡讲真话、说实话、重事实,不因贪图一己私利一时小利,而不惜隐瞒真相、粉饰太平,最终自毁甚至自断前程。通过正确的渠道和流程,直言自己的观点,不在背后不负责任散发消极言论;面对一时的失误或错误,坚持企业全局利益为先,旗帜鲜明,刚直不阿,坦然处之。 华润电力倡导言必行、行必果,已经承诺的事情就要兑现,无二话可讲。哪怕是事后发现有些问题,甚至错了,可以坦诚地去与对方沟通,争取对方谅解,如不能达成共识,这时我们需要做的还是一诺千金,兑现承诺。我们要做诚信的企业,视诚信为企业生命力、竞争力的一部分,把诚信看作企业的脸面,去加倍珍惜、呵护。 业绩——绩效立身,平衡发展 优良的业绩是华润电力的立身之本。在华润电力,无论职位与学历高低、出身背景,都需要创造良好的业绩,“业绩不向辛苦妥协”。 华润电力坚信企业的发展必须是利润、人才、经验等各方面等全面的、可持续的发展,倡导通过正确的过程保证正确的结果,“文化不向业绩妥协”。 人本——平等尊重,共同成长

绿城集团企业文化手册

企业样本 绿城·创造城市的美丽(真诚、善意、精致、完美) 浙江杭州 二OO五年十一月 绿城·创造城市的美丽

●提纲(总70页左右) 一、样本名称:绿城〃创造城市的美丽 二、扉页:企业理念——创造城市的美丽 三、月亮、桂花印证了一群理想主义者的实践脚步 四、“我们走在正道上”——董事长宋卫平的管理哲学 五、创始人简介及管理层介绍 六、创造城市美丽的旅程 1、永远致力于品质第一 2、传承诗意的营造哲理 3、房产开发历年所获的主要荣誉 4、积极拓展,步履已遍及国内7省13城市 六、持续增长的经营业绩 七、让产品成为符号 1、多层公寓系列 2、高层公寓系列 3、山水别墅系列 4、城市精装修公寓系列 5、公建配套系列 八、以品质树立品牌 1、贯彻“人,是绿城的第一产品”的理念 2、尊重历史和习俗、分享“批判会”的经验 3、营造产品的“八大优势” 4、营造中的“加法”法则 5、知名的合作伙伴 九、规范化的公司治理 1、理想主义的企业愿景 2、客户优先的品牌战略 3、优质的土地储备规模 4、合理谨慎的财务策略 十、企业与客户同成长 1、让抱怨客户成为满意客户

2、前期介入 3、工程质量客户监理小组 4、产品说明会 5、交付 6、装修管理和服务 7、保安队伍 8、会所管理 9、客户服务中心 10、客户通讯 11、园区文化建设 12、特色服务 13、拓展服务 14、绿城会 十一、员工是企业最宝贵的财富 1、吸纳优秀学子进入企业 2、各类培训提升员工素质 3、推动职业生涯规划,增强归属感 4、绩效奖励计划推动工作热情 附录、大事记 封面 绿城〃创造城市的美丽(图片以最能反映杭州和江南城市印象的图片为准)封二 空白

【企业文化】企业文化手册

某某公司企业文化手册 公司办公室 2012年5月

抚今追昔,某某公司经过十几年的艰苦奋战,依靠自身力量,克服了重重困难,抓住了中国经济发展的机遇,取得了阶段性的胜利。某某公司从一个小公司逐步发展成为一个有实力的集团化公司,开始位居行业相对领先的位臵。某某公司取得今天的成就,是大家共同努力的成果。 展望未来,时不我待。在竞争中,机遇面前人人平等。如果我们珍惜机遇,抓住了机遇,我们就能有大发展,大作为,我们就能实现既定的目标;如果我们马虎懈怠,不珍惜机遇,就意味着失去机遇,我们就可能丧失领先的优势,就会落后,就会被淘汰。 在新的机遇面前,第二发展阶段前进的号角已经吹响,某某公司是谁?某某公司的价值何在?这是每一位某某公司人都必须端正认识的根本问题。我们为此制定了《某某公司企业文化手册》,系统阐述公司的文化理念。全体同仁应以公司核心价值观和“两个中心”经营管理理念为指导,深刻学习“领导干部行为指南”和“员工行为规范”,实施自我变革,适应并推动环境变化,从而实现我们共同的事业理想,与某某公司一起走向成功。 集团董事长:某某某

目录 第一部分企业文化白皮书 一、某某某公司是谁 二、某某某公司的价值 第二部分领导干部行为指南 一、敬业精神 二、沟通影响 三、团队领导 四、管理变革 五、战略思考 六、高效执行 附、行为戒律 第三部分员工行为规范 1、事业心 2、诚信可靠 3、客户导向 4、合作精神 5、学习创新 6、计划执行

第一部分企业文化白皮书 一、某某某公司是谁 某某某公司,是秉承“诚信、利他、感恩、创新”理念,恪守“进取不懈、成功尽享”的企业精神,坚持以工程机械为核心业务,相关多元化发展的商业组织。 (一)核心价值观 某某某公司的核心价值观是:“诚信、利他、感恩、创新” 诚信 【诠释】诚信是组织生存和发展的需要。对个人是这样,对工作,对企业,对社会,对我们的事业都是这样。因此诚信是我们一切经营管理活动的原则基础。我们信守承诺、言行一致,以坦诚的态度对待利益相关者,并相信可以通过正直诚信来获得他们的信任和支持,我们要求自己的行为完全符合法律的规定。 利他 【诠释】利他是以合作共赢为基础的,就是与企业的所有利益相关者共赢,对待员工,我们以员工的发展为中心,让员工生活的更美好;对待客户,我们以客户的利益为中心,为客户创造更大价值;对待社会,我们以社会责任为中心,努力回报社会。 感恩 【诠释】感恩就是要怀着一颗感恩的心去工作,做任何事都要做到卓越。只要你想到某一件事情可以更好些,那么我们就把他做出来,如:每一次为客户服务的关键时刻、每一个挑战性的任务,每一句沟通语言等都怀着一颗感恩的心去做。

万科地产企业文化员工手册

万科员工手册目录 前言 第一章入职指引 个人资料 报到程序 试用与转正 入职引导人 工作时间 第二章职员纪律 办公管理 考勤制度 工作相关责任 第三章薪金 发薪日期 薪金系列 薪金调整机制 第四章福利 假期 社会保险 贺仪与奠仪(限转正后) 独生子女费用 职员活动 职员宿舍 第五章奖励和处分 奖励 处分 第六章培训、考核与发展培训与发展 培训体系 培训形式 培训种类 培训积分制度 培训信息公布和查询考核评估 内部调动 晋升机制 第七章劳动合同 适用范围 合同期限 合同签订、续订、变更和解除完备调离手续 离职面谈 纠纷处理 第八章员工关系与沟通沟通渠道 意见调查 信息沟通 职员申诉程序 第九章职工委员会 第十章职员职务行为准则基本原则 经营活动 兼职 个人投资 利益 佣金和回扣 交际应酬 保密义务 保护公司资产 行为的自我判断与咨询 第十一章其他 职员劳动安全 台风安全措施 保护知识产权政策 权利保障 批准、修改与解释

其他 前言 本条例根据国家有关法规以及公司章程,就公司人事管理的基本事项而制定,为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 本适合适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 本适合所管:“公司”(或“集团”)指万科企业股份有限公司,包括总部及所有控股企业和参股企业。 第一章入职指引 个人资料 1、加入万科时,职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。 2、当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给所在单位人力资源部门,以确保与职员有关的各项权益: (1)姓名; (2)家庭地址和电话号码; (3)婚姻状况; (4)出现事故或紧急情况时联系人; (5)培训结业或进修毕业。

联想集团企业文化手册范本

联想集团企业文化手册 第一部分:我们的历史 (3) 一、联想的初创阶段 (3) 二、联想的起步阶段 (4) 三、联想的助跑阶段 (5) 四、联想的起跳阶段 (7) 五、联想的转型阶段 (9) 第二部分我们的目标 (10) 一、我们的使命 (11) 二、我们的远景 (11) 三、我们的战略路线 (13) 第三部分我们的价值观 (13) 一、服务客户 (14) 二、精准 (18) 三、诚信共享 (22)

四、创业创新 (27) 第四部分我们的风 (34) 第五部分我们的行为准则 (37) 做事三原则 (38) 沟通四步骤 (38) 投诉处理三原则 (38) 联想员工基本行为守则 (39)

第一部分:我们的历史 一、联想的初创阶段:1984年~1987年 1. 阶段特点 利用技术服务积累资金,通过拳头产品打开市场。 2. 标志事件 1984年11月1日柳总等11名科技人员,20万元起家,创办了中国科学院计算技术研究所新技术发展公司——联想集团公司的前身。 3. 经营大事 ■ 1985年公司赚了70万元人民币,投入开发第一个自制产品——汉卡。 ■ 1986年,成功地开发出联想汉字系统和FAX通讯系统等拳头产品,开始进入流通领域。 ■ 1987年开始代理HP、AST的产品。 4. 管理文化 当时创业者们主要是通过“研究员站柜台”和制定“联想天条”等方式,开始探索企业经营管理规律。

这个阶段公司倡导“不看过程看结果,看功劳不看苦劳”的效益观,“质量是生命、用户是皇后”的市场观,“信誉比金子还贵”的道德观。 二、联想的起步阶段:1988年~1993年 1. 阶段特点 以国际化带动产业化,形成技—工—贸的产业体系。 2. 标志事件 1988年4月16日,公司在人民大会堂召开“开创外向型高科技产业誓师大会”,吹响了联想向海外进军的号角。1988年6月23日,联想电脑成立。 3. 经营大事 ■ 1988年初联想提出了自己的第一个战略目标——建成一个外向型技工贸一体的产业结构。 ■ 1990年联想获得生产计算机许可证,在建立自己的第一条电脑生产线,从代理产品向生产自己品牌的产品转变。 ■ 1990年联想集团提出自己的第二个战略目标:从1991年开始到2000年联想集团要实现5亿美元的营业额,折合人民币30亿。 ■ 1992年联想微机获得国家科技进步一等奖,年底联想上地生

企业文化手册

xxx企业文化手册xxx企业文化手册包括以下内容: 一、x xx企业文化基本内涵 二、理念体系表述xxx企业文化纲领 三、x xx管理人员守则 四、x xx员工基本行为规范

一、xxx企业文化基本内涵 xxx集团的企业文化建设以CIS为基本内容,以理念体系(MI)建设为核心,以BI(员工行为规范)和VI(企业视觉识别系统)为手段。并辅之以配套的制度和内部的各种活动。xxx集团长远目标、战略、管理模式、日常经营都是xxx集团理念的延伸和具体化。 具体地,xxx企业文化体系包括如下内容:

CIS 即企业形象识别系统,xxx 的CIS 包括如下内容: 二、 理念体系表述 xxx 企业文化纲领 xxx 理念体系包括一个核心理念和八个分理念以及情景文化: C I S = M I (理念体系)头) B I (行为识别系统 ) V I (视觉识别系统)穿戴) 分理念:企业精神、经营理念、管理理念等、人才理念等 场景文化:走廊、电梯口、办公区域、 食堂、宿舍、车间等 狭义:员工行为规范 广义:员工行为规范、战略、策略、 经 营活动、公益活动等 企业标识 标准字、标准色 应用系统:企业旗帜、建筑物、车辆、 名片、胸牌、信封信签、服装等 核心理念

xxx企业文化纲领 躬逢盛世,xxx在全体员工的共同努力下,业已取得迅速的发展,更朝着“通过十多年的奋斗,到二零一五年前后成为全国领先并有国际影响的建材制造集团公司”的宏伟愿景而努力奋斗。恰当其时,我们有必要总结经验,整合理念,统一思想,优化行动。为此,特制定《xxx企业文化纲领》。 《xxx企业文化纲领》体现了xxx企业文化的核心内容,是所有xxx人的行为指南;是指导各项经营管理工作的基本准则;是统领其他管理制度、方针、措施的理论基础。它来源于xxx经营管理的实践,将指引xxx走向更加灿烂、辉煌的未来。本纲领由一个核心理念和八个分理念构成。 核心理念:凝聚创造未来 正因为水泥的凝聚,人类才有了美好的生活空间;正因为人类的凝聚,我们才有了今天的繁荣景象。众人拾柴火焰高,众人划桨开大船。只有凝聚一心、众志成城,才能创造美好的未来。 企业精神:敬业奉献,追求卓越 敬业是一种职业道德,一种忠于职守的工作态度。敬业就是要勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟的对待每一项工作。

华润企业文化学习心得

华润企业文化学习心得 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,也能激发员工的自豪感和责任感,通过企业文化的学习,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。 企业文化的树立,不仅仅是公司的一种宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。 华润企业文化的体系由企业定位、企业使命、企业愿景、价值观、组织氛围、企业精神、企业承诺、经营理念等要素组成。 下面我通过对企业文化的学习,谈谈个人的心得体会: 一、华润的使命,是与您携手,改变生活 不断改变,提升生活品质,向往美好生活是人类的共同追求,是社会发展和文明进步的根本动力。这一使命将企业 的发展融入到社会发展之中,表达了华润在促进整个社会的 文明与进步中求得企业发展的价值取向,体现了华润人的崇 高理想与不凡追求。 二、华润的愿景,是追求卓越发展,把华润建设成为具有国际竞 争力的世界一流企业,实现超越利润之上的追求。 追求卓越、具有国际竞争力是“世界一流企业”的基本

特征,成为“世界一流企业”是激发全体华润人为之拼搏奋 斗的美好蓝图。“超越利润之上的追求”体现了华润的精神 境界,是企业可持续发展的重要根基。 三、华润的价值观,是诚实守信、业绩导向、客户至上、感恩回 报。诚实守信是华润的核心价值观,是华润文化的基石,是 华润人的崇高品质,是华润的建基立业之本。 四、华润的组织氛围,是简单、坦诚、阳光。简单,是指在华润 人与人之间的关系要简单,同事之间是合作关系,不要有亲 疏远近,要一视同仁;坦诚,是指华润同事之间要充满信任、 坦诚交流,敢说真话,以诚待人;阳光,是指身为华润人,做人做事要积极、正面,相互包容、相互欣赏、相互激励。 华润要求一把手要带头践行“简单、坦诚、阳光”,各级经 理人要以身作则,积极推动良好组织氛围的形成。 五、华润的企业精神,是务实、激情、专业、创新。企业精神展 示了华润的精神风貌和行为风格。务实是一种工作作风,华 润人要脚踏实地;激情是一种工作态度,华润人要永葆激情; 专业是一种工作能力,华润人应精于本职;创新是一种工作 思维,华润人要敢于突破传统,颠覆自我,努力探索、实践 新理念、新方法、新路径。 华润文化是华润在七十多年的艰苦创业和辛勤耕耘中,在继承传统、不断扬弃和持续发展的基础上形成的、为全体华润人所认同并遵守的使命、愿景、价值观、经营理念,及其所规范的行为

感悟华润

感悟华润 高源 初识华润,得益于潜江华润燃气公司给我赠寄的一本刊物-《华润》。 大约是2009年初,潜江华润燃气公司开始给我邮寄一本我从未见识的杂志-《华润》,从最初的被动接受到如今的主动待阅,不仅让我对刊物精巧的版面设计,丰富的知识内涵所吸引,也让我对华润集团的企业文化、企业创造、企业价值有了更深入、全面的了解。集团董事长宋林在2009年7月第136期中所表达的“与您携手,改变生活的企业理念”以及“对社会的一种承诺和担当”,更让我由衷敬佩。它那“超越利润之上的追求”、70年坚守回馈社会的精神魅力,值得全社会推崇。 华润集团的业绩是不容置疑的。一个优秀的集团一定由若干个优秀的集体组成。一枝独秀不是春,万紫千红才春满园。由此让我想到了华润集团旗下的潜江华润燃气的巨变,特别是近两年的发展变化更让潜江人刮目相看。 常言道:新官上任三把火。2008年腊月二十九日,潜江华润胡总刚赴任不久,就遭遇了前所未有的“断气”矛盾,由于先天不足,正当位于潜江境内的江汉油田近10万石油工人回家过年、忙忙碌碌筹备团年饭时,刚刚铺设的天然气

供气管道没气了。一时间、市领导、油田领导、市建委和相关部门负责人集聚潜江华润,紧急磋商对策,经过一天一夜的多方协商和采取相关技术措施,总算将就着让油田职工过完了春节。但残留在华润胡斌心中的阴影却挥之不去。他决心无论付出多大努力,必须将这一制约行业发展的根本性问题尽快解决。 他上集团、跑北京,东奔西走,矢志不移,终于落实了供气计划,供气量由2009年1300万方,增加到2500万方。燃气用户由2009年的3.8万户,增加到5.8万户,公建用户316户,工业用户10户,在建用户2200多户,家有天然气,已成为潜江人自豪的象征。 紧接着积极筹建三站合一(LNG、CNG、门站)。截止目前,已完成征地和基础准备工作。一个具有区域优势,辐射和带动天然气产业链的宏伟目标即将实现。 我相信,有勇于开拓进取的华润人,潜江华润的明天将更加美好,同时我也祝福华润集团的明天会更好!

万科公司制度及企业文化

公司制度 它的所有的权力都集中在总部,总公司与子公司、总公司职能部门与子公司职能部门之间也并不完全是指挥与被指挥、领导与被领导的关系,而是根据发展的需要和职能的种类,有些部门总部集权的程度极高,比如财务管理部门、资金管理部门、规划设计部门等;而其他职能部门,包括营销企划部门、工程管理部。 同时,万科内部形成了万科“ 忠实于制度” 、“ 忠实于流程” 的价值观和企业文化,这些制度和规范得以 自觉和充分落实。万科在制度和流程管理上有不少创新,把很多具体事务性的工作上升到了制度和流程层面,这些标志着企业系统的健全和成熟。譬如,企业如何对待媒体采访,如何对待媒体的负面报道,就各有一款专门的制度来指引、来规范,制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款,还有“ 要避免沟通内容成为采访内容” 的字句。在国内很多企业还不太会接待媒体采访时,万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。 有了这套系统,使得万科在顺境时表现为企业肌体的健康、运转的正常和发展的稳健;而当市场大势低迷甚至险恶时,这套系统又能保障万科能将风险减小到最低限度,缩短渡过难关的时间。 企业文化 万科看企业品牌文化 10 月29 日以后,万科在各大城市的报媒及户外广告一夜之间换上新的红色品牌新标识。由四个红色V 组合而成的新标替代了19 年的vanke 标志。中国房地产协会会长宋春华表示,这意味着万科走入了一个新时代,从市场导入期转入品牌塑造期。 新LOGO 像一个隐象的中式窗花,体现浓郁的中国特色,代表万科对生活的理想和探索,体现万科一种贯有的社会责任感,表现了万科对中国传统生活精髓与现代人生活习惯相结合所做的创新探索。 万科品牌的新标志强烈宣示了万科长期专注于住宅开发领域,以一种与自然和社会和谐的方式,努力发现和满足消费者居住空间需要的品牌理念。

企业文化手册编制方案

企业文化手册编制方案 为传承公司优秀文化,让丰富的企业文化理念深入人心,向广大员工树立优秀标杆,将企业中的杰出个人事迹进行弘扬,对内加强员工对企业文化的认识,对外展示企业深厚的文化底蕴,综合服务部特拟定了“企业文化手册”编制方案,其具体内容如下: 一、刊物组成 刊物名称:《企业文化手册》 主办:************************ 发刊数量:500份(暂定) 标准/规格:250克铜版纸磨砂覆膜封面,215克铜版纸内芯,胶装,A4 二、刊物受众群 公司全体员工 三、刊物内容设定 1、封面 外封: 内封:序言(总经理关于公司企业文化建设的简述、激励话语) 2、封底 外封: 内封: 3、刊物正文大纲 第一章发展篇 第一节企业介绍 第二节发展历史(企业大事记、区级获奖情况) 第三节发展目标 第二章理念篇 第一节企业文化 1、企业精神 2、服务本质 3、服务理念 4、客户观 5、人才观

6、工作观 结合公司内部典型故事案例来阐述、表现文化理念。 第二节用人观念 1、人力资源方针 2、员工成长故事(公司员工成长发展的典型案例) 第三章形象篇 第一节企业标志 (标识图示、释义) 第二节文化标语 (核心文化、会议文化、执行文化、服务文化、团队文化) 第三节员工风采 (优秀事迹重点阐述核心文化、执行文化、团队文化、服务文化) 四、刊物编制流程 1、成立企业文化手册编委会 总编:*****(负责方案、样稿最终审核) 总编审:*****(负责方案、样稿修订审核) 责任编辑:*****(统筹负责方案策划执行、素材审核编辑、样稿审核) 主任编辑:*****(负责形象篇素材收集及编辑、负责全面排版设计) 执行编辑:*****(负责协助发展篇、理念篇素材收集、文稿校对初修) 2、确定编制方案 综合服务部拟定编制方案,编委讨论后,报总经理审批。 3、素材收集校对 根据方案在公司征集文稿及图片,并在定稿后通知原文作者进行内容的修改、校对,在排版印刷前,编辑人员进行2次校对。 4、排版印刷 刊物为手册形式,由编辑人员自行设计制作,联系设计出样,小样由主任编辑审核后,报责任编制、总编委、总编审定后,方可开印。 5、手册发放 公司内部将企业文化手册下发至各部门员工全体并宣贯学习。 6、投稿奖励 通讯员投稿及奖励方式详见《通讯员管理制度》。 7

企业文化手册模板

望天红企业文化手册 ——创新源于智慧,成就来自执着 目录 第一部分企业理念与价值观(MI) (2) 一、望天红基本价值理念 (2) (一)望天红的使命 (2) (二)望天红的愿景 (2) (三)核心价值观 (2) (四)经营理念 (2) (五)管理理念 (2) (六)望天红精神 (3) 二、单项价值观 (3) 第二部分员工行为文化(BI) (3) 一、员工行为基本要求 (3) (一)公司“八训”: (3) (二)公司“八忌”: (4) (三)“八训”与“八忌”解释 (4) 二、领导干部职业规范 (6) 三、望天红行为高压线 (7) 第三部分望天红物质文化(VI) (7) 一、基本要素构成 (7) 二、基本要素应用规范 (8) 第四部分望天红发展历程与成果 (8)

人类因为梦想而伟大,企业因为文化而繁荣。企业文化是企业的灵魂,无论企业规模大小,都要由企业文化,正如一个人不能没有灵魂一样。企业文化一开始更多是强制性的灌输,而后才能逐渐进入主动而被接纳,是一个由虚到实,有表及内的过程。企业文化的建设是一个复杂的、长期的工程。该企业文化内容围绕企业CIS的建立而规划,是对我们公司现有内涵的一个临时总结,今后将聘请专业咨询机构进行规划与设计。 第一部分企业理念与价值观(MI) 一、望天红基本价值理念 (一)望天红的使命 以快速的响应能力、适用的解决方案、领先的技术,用心为客户提供性能优越的产品。 (二)望天红的愿景 WTH品牌愿景:以成为世界级行业应用方案提供商为最大目标 DEOVO品牌愿景:一流的移动智能终端提供商; (三)核心价值观——以人为本,诚信创新 以客户为本,充分了解客户的现实需求与潜在需求,为客户提供稳定、时尚、物美价廉的产品; 以员工为本,崇尚知识,尊重人才,为员工提供充分的发展空间; 通过管理创新、技术创新、制度创新和市场创新,全面提升公司的经营管理水平和技术水平,提高企业的经营活力和凝聚力; 对外诚信,争取政府、供应商、客户、金融机构、上级主管单位乃至全社会的充分信赖; 对内诚信,保持良好的协作关系,实事求是,精准求实。 (四)经营理念——创新源于智慧,成就来自执着 只有尊重知识,驾驭智慧,才能实现产品的创新、管理创新;作为新兴的高科技民营企业,我们只能通过在一个领域的执着追求,把精力都放在核心业务上,才能形成我们的优势,从而成就公司和个人。 望天红通过不断发掘人力资源的内在价值而实现创新,通过在移动数码领域的执着追求而成就公司和个人。 (五)管理理念——规范、明确、高效 规范,突出的是做事的依据和衡量的法则,强调的是制度的规范性、系统性和约束性,按事先约定的规则制度,以保证任何人在任何时候都应当按章办事;

企业文化手册

企业文化手册 企业文化手册应当编入哪些内容,对此并无严格规定,企业可视自己特色和自身需求加以确定。下面小编为你解析常见的两种企业文化手册,欢迎阅读。 “百科全书”式的企业文化手册 “百科全书”式的企业文化手册,包含序言或领导致辞、企业发展历史、光荣传统、获 得荣誉、文化理念(精神层文化)、基本通用类管理制度及行为规范(制度层文化)、企业视 觉识别(物质层文化)、企业箴言(企业历史上宝贵的格言、警句以及企业领袖的经典语录、企业文化故事等。如华为的企业文化手册。 《华为企业文化手册》介绍了华为公司的经营项目,以及辉煌的发展业绩,介绍了华为公司决策方式,介绍了华为公司的目标“发展、振兴民族通信是华为的事业”。 《华为企业文化手册》里刊载了总裁《致新员工书》。信中写到对新员工的希望和要求。他说:“您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任 和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。” “公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。” “如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。” 《华为企业文化手册》大量的是“员我守则”和“华为公司人事管理制度”。约占了7000多字。如,“第十三条:公司实行每日七小时工作制;公司总部:上午:8:00—11:45, 下午:2:15—5:30;生产总部:上午:8:30—12:00,下午:2:00—5:30。以后如 有调整,以新公布的工作时间为准。” 管理制度规定得很详细。包括打卡出勤、待遇、休 假待遇、请假审批薪资规定、加班要求、出差、培训、调职调动、考核办法、奖惩细则等。一共有十九章九十一条。 “红宝书”式的企业文化手册 主要集中体现公司的精神层文化,并根据公司的个性需求增加其他内容,印成小册子,方便传播与学习。如国美公司的企业文化手册。 国美使命——成就品质生活 国美愿景——在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 核心价值——企业利益高于一切敬业感恩诚信正直知行合一立规兴业追求卓越

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