现代企业的领导艺术-读后感

现代企业的领导艺术-读后感
现代企业的领导艺术-读后感

现代企业的领导艺术-读后感

《现代企业的领导艺术》读后感

暑期在学校组织的活动“读寓行”中,我毫不犹豫的选择了一

本书——《现代企业的领导艺术》。从这个书名中我们可以很明确地提炼出这本书的精华,那就是“领导”,现代企业的领导。它的作者是约翰·科特,约翰·科特是哈佛商学院松下幸之助领导学教授。早年就读于麻省理工学院和哈佛大学,1972年开始任教于哈佛商学院。他曾说过‘领导工作是一项事业,一门科学,也是一份责任’。在21世纪,很多人都想成为领导,因为领导有一个令人崇尚的地位,充满神秘的色彩。但是却不是谁都能成为领导,乃至一个成功的领导,也不是谁都可以有能力担当。每个企业的领导都有他们处理事情的方式,这就是领导艺术的魅力。

领导学既是一门科学,又是一门艺术。这本书是在汲取国内外领导科学研究成果的基础上,从领导活动的科学化、领导科学的艺术化两个层面,系统分析和论证了领导的含义与本质、领导环境、领导理论、领导职能、领导主体、领导体制、领导决策、领导艺术、领导效能以及领导创新等内容。在对领导科学的学习过程中,读者既能从中感受到领导理论

的震撼力,又能体会到领导艺术的感染力。

我总结后,归纳了一下。它探索的内容主要集中在三个方面:提出在综合企业内,考查领导活动的一种实用方法,并帮助大家弄清楚这种领导活动在当前特别重要的原因;力图说明多数企业缺乏这种领导活动的原因。这种领导活动是目前或不久

的将来企业所需要的,它能在竞争日益激烈的世界中使企业兴旺发达;为管理人员和教育工作者处理这一重大问题提供一些意见。

书中对领导的诠释详细全面,可谓每个想要成为领导者必

读的法宝。但是我们在感叹领导魅力的同时,也不得不沉思一下:领导到底是什么?为什么企业需要有才能的领导?领导有什么作用和影响力?管理和领导有什么关系?如何培养一名成功的领导者?现在让我们带着这些问题走进《现代企业的领导艺术》,走进领导者的世界。

“领导”一词在日常交流中,是一种特殊的社会现象,这

种社会现象具有与不同于其他社会现象的独特性质。正是领导与其他社会现象的相对分离,才使领导学成为一门独立的学科。领导是一种职权,下属会因为这种职权的存在而服从上级的指挥;是人际关系的一种表现形式,是人的群体

中表现出的具有一定目标导向的指挥和服从;是一种技能,是上级影响下属的行为以及劝道他们遵循某个特定行动方针的能力。它有两种基本使用方式:指主要通过一些不易察觉的方法,鼓动一个群体的人们或多个群体的人们朝着某个方向、目标努力的过程。指行使上述鼓动过程的那些人。

一般而言,领导包括两方面:领导者和领导活动。现代管理科学之父杜拉克指出:“领导者的惟一定义是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也很急需,但是。

没有追随者,就不会有领导者”。曾经有人问领导学者加德纳:“如果我想成为一个领导者,最重要的是什么?”加德纳回答:“记住,年轻人,最重要的是你必须有追随者。”一个领导者的前提就是他必须有绝对服从他的人,即所谓的追随者,但是追随者不同于被领导者,被领导者是天然存在的,追随者是靠领导的魅力和努力争取来的。在一个组织内,领导者的下属都是被领导者,但不一定是追随者。被领导者中有积极的追随者、一般的追随者、不追随者,有的甚至是反对者。领导者的责任,就是使他们转化为追随者。如果被领导者都不再追随,领导者就名存实亡了。这说明,领导者扮演主动者、创造者和发动者的角色。

古往今来卓越的领导者都能够创造和征召追随者,成就领导事业。领导之所以不同于其他的社会活动,就在于这是

一种必须依靠下属才能将决策方案转化为现实成果的社会活动。任何层次的领导者必须依赖较强的人际交往技能,才能保证领导活动的成功。此导致了领导活动必然要以激励、动员和鼓舞员工为核心。

在民意调查中,“近年来成功领导企业的最佳典范是谁?”

这一问题迄今为止,最多的回答是:李·艾科卡。实际上没有人能确信艾科卡真的就是最好的典范。但很清楚的一面是,他给克莱斯勒公司带来了某些东西,而这些东西正是许多其它企业渴望得到的。不管以后克莱斯勒公司以后会怎样,就现在来看,从任何角度来说,这都是巨大的、十分引人注目的转变。

当然,也有人指责说艾科卡纯粹是走运,并且原本该给别人

的贷款却经常给他。这些指责从某种意义上讲,也是事实。但看到这一切的多数人认为,他的有效领导,以及管理有别于其他人的有效领导也是导致这次转变的重要因素。在表面所能看到的,如抽雪茄、说话粗鲁这些风格的背后,人们发现领导作用在研究上是一个难题,观点林立。众说纷纭。然而,在现代综合性大企业内,对有关‘它是什么’这样的问题可以有个基本了解。这里所给出的基本结论可以总结如下:

作为一名成功的领导者,要学会管理。管理的原意是管辖与治理。管辖指权限,是从事管理的必要条件和前提;治理是指在权限范围内的管理体制职能的运用。是在权限范围内,依靠各种管理职能作用,对所管理对象进行一系列的组织实施活动。

在某种意义上说,“领导”和“管理”意义相同,即领导就是管理,管理就是领导。领导的范围大于管理的范围,管理是一种特殊的领导,经领导达到组织目标才叫管理。而要成功地管理一个企业,必须发挥领导的两大基本功能,即组织功能与激励功能。 1、领导的组织功能,主要是为实现企业的目标,科学地、合理地组织生产、经营管理活动。一方面表现为制定工作目标,进行决策;另一方面表现为合理组织使用人、财、物,科学管理。

2、激动功能,是领导的主要功能,一个领导者能否激发和调动职工的工作积极性,是衡量他的领导水平的主要标准之一,它直接关系到领导行为的效能。激励功能主要包括三方面的内容:提高被领

导者接受和执行组织目标的自觉性。激发被领导者实现组织目标的热情。提高被领导者的工作、生产效率。

长久以来,领导一直、也许永远是人类事务中的一个重要因

素。但近来,于企业环境发生了几个根本性改变,管

理工作中对领导艺术的需求,以及进行成功领导所面临的困难,都大大超出了人们的认识。随着时代的发展,进行成功领导的困难不断增大。就在不断增加的竞争使得多数公司内部上下需要更多领导艺术的同时,另一组稍弱的力量却逐渐增加了成功领导的难度。这些作用力是企业成长、经营多样化、全球化和技术进步。它们使得公司的经营活动变得更加复杂了。

从利伯森和奥康纳等著名人士的研究总结出了,导致影响成

功领导的几点因素:竞争国际化导致放松管制;市场日趋成熟,技术进步速度加快;公司规模扩大,产品多样化;环境变化企业变化导致多数产业的竞争升级,多数公司日趋综合化;日益增长的改革要求,目的在于实现较高经营水平,例如:更高的生产率,更多的创新,新的市场营销和分配推销方法。这些都导致实施成功领导的难度日益增大。

但同时也就是因为成为成功领导者的难度日益增大,才出现

企业对领导者的需求迅猛增长。就拿军队来说,和平时期的军队只需要有好的行政和管理人员,其最高指挥官能进行一些有效的领导,这支部队就能充分发挥其职能作用。而在战争期间,尽管在军队领导

现代企业管理者领导艺术的不同

现代企业管理者领导艺术的不同成为卓越的领导者是管理者追寻的境界。现实中管理者不要做“晁盖”,而要学“宋江”。要赢得人心;要成就对方同时成就自己;要为自己及下属提供表演和成长的舞台;领导者要成为下属的导师、教练、朋友的综合。要强调:让资质平平的下属能超水平发挥。韦尔奇所说:“别再沉溺于管理了,赶紧领导吧。”过去的管理者是“经理”,其表现是控制者、干预者、约束者和阻挡者;现在的管理者是“领导”,应该是解放者、协助者、激励者和领导艺术实践者。 (1)、管理与领导艺术的不同。 领导比管理更有利于组织的长远发展。从要素性质、过程等内容来看,管理只不过是为了实现组织目标,更重视寻求稳定,按部就班,维持原状,注重企业正式组织结构,依赖于控制,重视时间和方法、结果,而领导需要实现领导者在企业管理工作的各方面实践领导艺术和下属及群体的共同目标,注重探讨革新通过激发信任调动下属的积极性,注重长远,重视工作内容和原因、希望。 (2)、管理者与具有领导艺术的领导者的区别。 具有领导艺术的领导者要比管理者更适合现代企业。管理者在管理过程的权威源于正式职务,而且可以把权威转授他人,处理事物注视着盈亏结算,强调以正确的方法做事;而领导者的权威来源于下属的认同和追随,无法转授他人,处理事务关注着改革、原创和广阔的视野,强调做正确的事情。 基于上述分析得出,管理与领导的区别主要表现在:是否不一定基于职位影响别人;是否共同目标和利益;是否双向互动,与下属互相成全、一起成长、共同提高。如果回答“是”,就是领导,回答“否”,就是管理。另外,领导要确定方向,决定把梯子架在哪面墙上,而管理要确定过程和步骤,决定怎么爬梯子。显然,只有先“决定把梯子架在哪面墙上”,后面的工作才可开展。 在管理的实践中,需要注意领导艺术: 领导艺术第一,习惯于依靠管理的职位来影响下属,只有管理者的职位而没有领导力,最终会导致管理的失败,影响整个组织的长远发展。

现代企业管理学课后习题及答案

1、什么是管理?你是如何理解的? 答:管理是指根据事物发展的客观规律,通过综合运用各种资源,有效地实现组织目标的活动过程。 理解:管理的内容是协调,管理的实质是一种手段,管理的作用在于其有效性,管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么?它们之间有什么关系? 答:计划、组织、领导、控制。 它们相互作用,形成循环,最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么? 答(1)工人不是简单的“经济人”,而是“社会人”(2)非正式组织对生产率的提高有很大的影响(3)管理人员要善于鼓舞员工的士气,以达到提高效率的目的 4、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示? 答:系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。 系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用? 答:内容:通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。 实质:体现全体人们的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理 特点与作用:严肃性、规范性、强制性。 正确运用:1:利用法人的权力自觉抵制不正之风。2:应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法,它有哪些特点? 答:德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。 特点:(1)匿名性。预测机构与专家之间,专家与专家之间都是匿名的,都以书面形式进行联系;(2)反复性。预测不是一次,而是多次反馈,多次预测;(3)定量性。对预测意见作定量分析,对预测结果作定量评价;(4)集体性。调查的结论不是个别专家的看法,而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么? 答:遵循满意原则,而不是最优原则。

学习《现代领导方法与领导艺术》心得体会

学习《现代领导方法与领导艺术》心得体会 关于“领导”的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本,但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人,也离不开组织目标。我认为,所谓领导,就是设定目标,率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下,按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。 要成为一个有影响力的优秀领导者,应当具备相当的内在和外在的条件。开始于上世纪50年代,在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论,通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向,总结出了很多领导人具备的共同特点,并认为领导者的特质有很多是与生俱来的,后天难以改变和培养的。尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视,但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。知人者智,知己者明。通过对自己的分析,了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短,发挥自己的优势特质,更好地为公司服务同时也实现自身的价值。

通过对《现代领导方法与领导艺术》这门课的学习,让我懂得了领导不仅是一种方法,更是一种艺术,需要不断地顺势而变,需要不断地创新。 这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。然而作为一个领导者,在实现创新的途径中还应该掌握和运用好下面的方法: 1.学习科技,发现问题。如学习价值工程,从功能分析和成本分析中发现问题。 2.类比追踪,开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题,从中捕捉一个或几个疑点,以此为线索进行追踪,直到成功。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本点,类推比较,进行联想。⑶辐射式。以一个问题为中心,向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西,对其思维方式和过程重新回顾,发现谬误,加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结,形成新产品。⑹相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。 3.多方触角,提高敏感。见空子就钻,决不放过。主动拓展新业务,对老业务扬弃等。 4.运用资料、分析情报。搜集信息,从中发现问题,采取各种分析方法,如数量分析,图表分析,趋势分析等,启发思想。 5.多种方式,集思广益。此外,采取非常规手段有时也

双赢领导力

《双赢领导力》 【课纲】 【主讲嘉宾基本资料:刘有法 实战营销专家、管理咨询专家; “营销九段”创始人; 入选《大师的智慧》100位世界级大师。 曾为中国职业经理人高级资格认证、国家银河培训工程、总裁研修班、EMBA研修班担任主讲; 曾为不同行业大中型企业做过管理咨询、品牌营销策划与实战指导; 曾为国内多地县域经济、乡村经济做过深入研究与发展指导。 【课程对象:企业董事长、中高层经理人。 【课程目的: 通过本专题学习,使学员从洞悉人才、激励人才、有效授权、绩效考核、素质提升“五大层面”来提升自身的领导艺术和管理方法,推进组织再上新台阶,实现领导与员工之间真正的双赢。

【课程收益:解决学员“五大盲点”:选择盲点:如何组建强势团队? 激励盲点:如何锁住员工的心? 授权盲点:如何进行有效授权? 考核盲点:如何进行高绩效考核? 提升盲点:如何改善行为表现? 【本专题分为五个部分: 第一章洞悉能力; 第二章激励能力; 第三章授权能力; 第四章驾驭能力; 第五章教授能力。 《双赢领导力》 【课纲】 第一章洞悉能力; 【洞悉能力的重要性:(略) 第一节组织机制;

【组织机制的要义:(略) 【企业用人原则: A 进入机制; 【进入机制“四步曲”: 【为何“四步曲”中重心在核实? 【如:某企业何以在市场付出沉重代价? B 发展机制; 【发展机制做好“三件事”: 1 目标定位: 【为何目标定位? 【如何目标定位? 2 敬业精神; 【为何打造敬业精神? 【如何打造敬业精神? 3 督导指点; 【为何督导指点? 【如何督导指点?

C 退出机制. 【退出机制运用“两种方式”: 1 以价值划档: 【如何划分四档? 2 以能力划档; 【如何划分四档? 3 企业死亡线。 【何为“企业死亡线”? 第二节上岗资格 【员工入职的要义:(略) A 共同资格; 【共同资格“两大要素”: 1 价值观; 2 专业能力; 【企业需要“三个层面”的人才:高层、中层、基层……

我国现代企业管理的现状及发展趋势

摘要:企业管理是企业发展的核心,我国企业经过几十年的发展,更加适应了市场经济的模式。但是我国的企业管理水平起点低,发展中遇到了很多问题,阻碍企业的前进。此时企业管理就显得更加重要,我国的企业管理要学习西方先进的管理经验,取长补短,提高自身的管理水平。本文通过我国现代企业管理的现状和发展趋势两个方面展开讨论。 1.1 很多企业的经营管理理念陈旧 我国的很多企业都是伴随着改革开放的契机成立和发展起来的。他们大部分是白手起家,从一个小作坊发展成有规范制度的现代企业。他们从最基层的工作做起,事事亲力亲为,当作坊成为企业之后,他们依旧习惯于所谓的家长制管理,习惯让自己的家人亲戚成为这个企业的管理层。于是我们经常看的一种现象就是,财务、人事、销售、宣传等部门的负责人都是自己家人。当企业做一个决定的时候,往往不是从企业的宏观利益来考虑,而是从每个人的私利来盘算。这就势必会影响企业的发展,也会影响到优秀人才在企业的发展。容易形成恶性循环,造成企业的人才流失,从而影响企业的长远发展。 1.2 企业管理规划不明确,管理制度不完善 虽然每个企业都有自己的管理制度,但很多制度都是浮于表面,各个企业互相抄袭,缺少适合自己企业的管理制度,毫无创新能力。国内很多企业不会主动做长远规划,对企业的未来和产品做出长远的研判。大部分企业只会被动做出应对,而这种应对往往是滞后的。 1.3 企业缺乏高水平的专业性管理人才 在这个知识经济时代,越来越多的专业人才加入创业团队,企业也越来越重视专业的高水平人才,但企业缺乏专业性高水平管理人才的现象仍然存在。造成这样的情况有以下几个原因。一是有些企业的薪酬体系有问题,很多的专业性管理人才的待遇和付出、知识储备不成正比。他们的价值也无法体现,二是国内的很多企业的人才培养体系不成熟,甚至没有。很多企业都是临时抱佛脚,或去挖其它公司的技术人才,这样人才的流动性较大,对企业的归属感不足。不过很多企业管理层已经有了这种意识,开始注重专业性管理人才的储备

传统文化与现代领导艺术 听课笔记教学内容

传统文化与现代领导艺术 北京邮电大学赵玉平 第一章传统文化中的管理思想 传统文化领导艺术的特征 1、中华管理硕果累累(区别管理与管理学概念中国从来不缺少管理鲁文化圣人响马狐狸精) 2、于无字处读经典 3、管理无处不在 中化文明中的管理思想特点 《晓出净慈寺送林子方》杨万里(南宋秘书监) 1、人本管理是精髓 孔子《论语》“赦小过举所知”——任人为知——优点可用缺点可控 我国的管理是从人的利益观点立场出发的管理是来自人通过人为了人 西方管理精髓:规范管理 讲究制度标准、流程、方法 东方管理精髓:人本管理 注重人的内心、满意度、幸福感、人际关系的和谐 管理没有最好只有合适,素质低,任务结构简单竞争环境不复杂用规范管理比较好;反之用东方的人本管理比较好 2、管理思想宝库有待整理与开发 3、在在着大量的隐喻和暗示需要深入理解 中华民族的文化性格(情感含蓄)——越需要感情的事情越含蓄 政治传统(领导艺术——帝王之术)——不敢讲,怕危险 中华文明管理的思想核心(两个) 道——价值观、自我修养、做事原则 仁和止静 术——技巧、谋略、方法 忠义权争 三类英雄文英雄武英雄领导英雄

第二章领导到底忙什么 哈弗大学的一份研究领导的工作内容:日程关系网沟通 总经理的12种典型行为: 核心问题:一个管理者核心工作、战略重心应该定在哪里? 经典案例:孔子二学生当领导 汉代有一本书叫做《韩诗外传》,是当时的学者韩婴写的,里面记载的是“孔子二学生当领导的案例”,故事是这样的:鲁哀公时期,鲁国的单父县缺少县长,鲁哀公找到孔子,对孔子说:您门下弟子三千贤人七十二,你就在你的学生中推荐一个当单父县地县长吧。孔子问:“您想要什么样的人才?”鲁哀公说:“兢兢业业、勤政廉洁……”孔子遂推荐了他的学生巫马期,巫马期上任后工作十分努力,披星戴月,废寝忘食,兢兢业业工作了一年,单父县大治。人们路不拾遗、夜不闭户。不过,好景不长,正当鲁哀公想提拨巫马期的时候,巫马期却因为劳累过度病倒了。于是鲁哀公又找到孔子,对他说:“你的这个学生什么都好,就是身体不好,你再给我找一个身体好,能连轴转的吧。”孔子于是又推荐了学生宓子贱,宓子贱年纪轻轻,驾着车、弹着琴就开始去上任了。上任第二天,他什么都没做,就在官署后院建了一个琴台,终日鸣琴,身不下堂,日子过得很滋润,卡拉OK天天唱,一年下来单父县大治。鲁哀公很高兴,遂提拨了宓子贱。后来,宓子贱探望师兄巫马期的时候,巫马期感慨道:“你我能力差不多,我就是身体没你好!”子贱说:“不,我们不一样。你是怎么治理单父的?”巫马期说:“努力!”子贱说道:“你我能力相当,但是办事的方法却不同,你是用力,个人的力量毕竟有限,你事必躬亲,努力的结果只能是勉强支撑罢了,到最后伤害的还是自己的身体;而我是用贤,所以我很轻松,每天都过得很悠闲。”这个例子真实贴切的印证了这样一句话:用贤者易,用力者劳,贤则久,劳则伤。 宓子贱和巫马期的对话揭示了领导艺术最核心的一个问题—领导者要通过别人完成任务,领导的核心工作不是调动自己的工作积极性,而是擅长于调动他人的工作积极性——正所谓“运筹于帷幄之中,决策于千里之外”。 例二:《史记。高祖本记》 刘邦曾谈论自己称霸天下的方法,原文是这样的:帝置酒洛阳南宫,上曰:“列侯、诸将毋敢隐朕,皆言其情:我所以有天下者何?项氏之所以失天下者何?”高起、王陵对曰:“陛下使人攻城略地,因以与之,与天下同其利;项羽不然,有功者害之,贤者疑之,此所以失天下也。”上曰:“公知其一,未知其二。夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良字子房);镇国家,抚百姓,给饷馈(供给军饷),不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用,此所以为我所禽也。”群臣说服。所以一位优秀的领导者并不需要有多么杰出的才能,懂得如何运用人才才是最重要的。 我们要做强者,但是从强者向超人跨越难度更大。“自己是猪,练成大象,那是强者;自己是猪,培养出一群大象,自己还是猪,那是超人。”这就是领导的艺术。一位卓越的领导者首先是懂得用人、用贤的领导者。 领导要做的是从强者到超人的飞越 战略重心通过别人完成工作 一件事做到了——合格 十件事做到了——优秀 五十件事做到了——卓越 一百件事做到了——找死 唐李世民论隋朝灭亡由于杨坚(不是杨广)勤奋亡国两个缺点( A不明喜察(决断力和判断力) B凡事自任——能人没机会,年轻没成长平台)

《以身作则共启愿景 激励人心使众人行——卓越领导力提升修炼》

以身作则共启愿景激励人心使众人行 ——卓越领导力提升修炼 课程背景: 本课程管理干部和骨干员工为核心,从学习力、教导力、决策力、执行力、组织力、感召力六个方面,全方位提升学员们的领导力水平。让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行…以期提高个人工作领导力,提高整个团队的凝聚力,进而提升企业绩效水平! 课程收益: ●意识:使学员意识到领导力提升与影响力修炼的根本在于向内求,完善自我,以身作则●知识:让学员找到自己的学习方法、进行有效的决策、用于挑战现状、进而达成团队目 标 ●技能:提升学员自身和团队执行力、用行动学习提升团队教导力,增强团队组织力感召 力 ●理念:一课四训的教学理念(预训+正训+自训+复训)让学员牢固掌握,学以致用 ●落地:531落地实施计划(5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事)助力落地实施 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:企业高级管理人员、核心管理干部及员工骨干等 授课方式: 1.交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好2.互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和531落地效果好3.行动学习:翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好 课程模型:

课程大纲:第一讲:领导力概述 一、领导力定义与要素 1.领导的定义 2.管理的定义 3.领导与管理的区别 二、领导力的核心 1.以身作则 2.共启愿景 3.挑战现状 4.使众人行 5.激励人心 案例讨论:《死亡爬行》 三、领导者面临挑战 1.创新发展 2.与时俱进 3.人尽其才 4.物尽其用 5.复杂关系 6.运营挑战 四、领导者“赢”字能力模型与养成良好工作习惯

现代企业管理

现代企业管理 绪论 一、管理概述 一、管理的含义 通过计划、组织、领导、控制等手段来有效的配置资源,以完成组织目标的活动过程。 管理活动 业务管理 载体:组织 管理本质:资源 目标:保证组织目标的实现 二、管理学 管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的学科 管理学的特征:①管理学是一门独立的综合性学科; ②管理学是一门定性和定量相结合的学科; ③管理学是一门不精确的软科学; ④管理学是科学性和艺术性的统一; ⑤管理学是自然属性和科学属性的统一。(双面性,肯定会考)三、管理者技术技能 人际技能 概念技能 1.技术技能:使用某一专业领域内有关的工作程序、技术、知识。 2.人际技能:指处理与人事关系有关的技能(包括理解、激励他人并 与他人共事的能力)。 3.概念技能:综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业 与环境相互影响之复杂性的能力。 四、管理的职能

1.计划职能:要选择组织的整体目标和各部门的目标并决定实现这些 目标的行动方案,从而为管理活动提供基本依据。 2.组织职能:设计和维持一套职位系统并进行相应的人员配备。 3.领导职能:影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。 4.控制职能:促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。 (肯定考,包括相互关系) 二、中外管理思想 一、西方管理理论演进 古典管理理论泰勒“科学管理之父” 法约尔 韦伯 1、泰勒的科学管理方法提高生产率 A、通过实验制定工作的标准定额 B、实行新的奖励制度(差别计件工资制) C、选择头等工人并培训 D、设置计划层,实行职能工长制 E、贯彻例外原则 2、法约尔的一般管理理论 A、把企业经营活动分为六部分(技术活动、商业活动、财政活动、安全活动、会计活动、 管理活动) B、对管理职能进行划分(计划、组织、指挥、协调、控制) C、拟定了管理的一般原则 3、韦伯:权威来源 官僚制 科层制特点:①实现劳动分工 ②各个职工按权利等级形成指挥体系 ③通过正式考试成绩挑选组织成员 ④实行任命制 ⑤公职人员是专职的,有固定薪金 ⑥公事和私事有明确界线 ⑦公职人员严格遵守纪律

企业文化-企业领导艺术探讨

★★★文档资源★★★ 摘要:通过分析我国领导者领导艺术的缺失,提出一些意见和建议,希望能使领导者更好的运用领导艺术。 关键词:领导艺术;领导者的素质;仁;严;信;勇;智 1 领导者在领导艺术上的缺陷 (1)过度仁爱。仁爱、仁慈这两样是好的,也是领导者在驾驭下属中常用的技能,但是企业领导在对下属实施统驭术的时候,仁爱、仁慈过度而导致了妇人之仁,将仁爱变质成溺爱或者是姑息。领导者对仁的过度,导致某些情况更加恶化,员工对领导者的仁曲解成放纵,为所欲为。制度应该是领导者仁性的表现,而不应该是领导者为体现仁而使仁爱、仁慈凌驾于制度之上,这样表面上的仁实际上确是领导者软弱的表现。 (2)虚假严厉。严格并不与领导者的仁爱冲突。领导者与下属员工的沟通除了了解、褒奖、鼓励之外,同样也有批评。该惩戒的时候决不姑息,该奖励的时候决不吝啬,恩威并施方能体现领导者的魄力。但严厉不应该只是对员工,领导者对自身同样应该严厉。领导者为了在员工前树立威信,一般都会表现得严于律己,但是如果这种严不是源于内心的话,就是一种虚假的严于律己,而这将会是混乱的开始。 (3)不讲诚信。诚信就是领导者做人的根本。会做人是成功的根本,从这两者之间的关系不难看出,诚信对于一个领导者是多么重要的素质。上司无信,下属自然无德,这其实是鲦鱼效应。领导者由于所负的责任和所处的位置,其一言一行常常处于下属员工视线之内,表率作用发挥得如何,至关重要。领导者若无信,下属将不会心悦诚服的为上司工作,同时对外也因领导者的影响而失去信用,最后导致的将是企业的名誉损失,客户不再愿意合作。 (4)缺乏智慧。当今企业有着一种不良的趋势,那就是领导者看重的是一张文凭,是学历水平。无可厚非,学历本是提高领导者素质的一种规则,但是当它成为一种趋势,甚至成为唯一或者非常重要的标准的时候,他将固化人的一定思维。领导艺术是一门复杂而又混沌的学问,学历衡量的是一个人的学识,而领导艺术更多来源于实践与经验的积累。领导者的智慧不单要体现学识,更要体现自己的经验。为什么是领导者?因为领导者比下属有着更多的经验,遭遇并解决过更多更棘手的问题,而不是学历比下属高。任正非在一次高层会议上提问:“我的水平为什么比你们高?”大家回答:不知道。任正非说:“因为我从每一件事情中,都能比你们多体悟一点点东西,事情做多了,水平自然就提高了。”一个领导者比下属多的是实践,多的也是积累。 (5)不够勇敢。老子曾言:“知人者,智;自胜者,强。”勇敢对于领导者其实分为两种,大多数领导者都能做到对外的勇,他们决策果断,对事件分析和对外开拓充满勇敢,这都是对外的勇。但是敢于承担韩信胯下之辱的勇者却是稀少。领导者多是指点江山,意气风发,这是时势造英雄。来自于内在的勇不是时时表现出来的,而是在困难和成功时的坚定与冷静。古人说的“大勇不勇”才是许多领导者所缺乏的勇敢。一名领导者的勇不单单是勇气,而是时刻体现它的大而不是一时一事的得失。可见,一名领导者不光需要的是热血之勇,同时需要坚忍之勇,勾践卧薪尝胆方能推翻吴国,而强大赵国。领导者坚忍,才能带着属下熬过艰难,拨开云雾见天明。

现代企业的领导艺术-读后感

《现代企业的领导艺术》读后感暑期在学校组织的活动“读寓行”中,我毫不犹豫的选择了一本书——《现代企业的领导艺术》。从这个书名中我们可以很明确地提炼出这本书的精华,那就是“领导”,现代企业的领导。它的作者是约翰·科特,约翰·科特是哈佛商学院松下幸之助领导学教授。早年就读于麻省理工学院和哈佛大学,1972年开始任教于哈佛商学院。他曾说过‘领导工作是一项事业,一门科学,也是一份责任’。在21世纪,很多人都想成为领导,因为领导有一个令人崇尚的地位,充满神秘的色彩。但是却不是谁都能成为领导,乃至一个成功的领导,也不是谁都可以有能力担当。每个企业的领导都有他们处理事情的方式,这就是领导艺术的魅力。 领导学既是一门科学,又是一门艺术。这本书是在汲取国内外领导科学研究成果的基础上,从领导活动的科学化、领导科学的艺术化两个层面,系统分析和论证了领导的含义与本质、领导环境、领导理论、领导职能、领导主体、领导体制、领导决策、领导艺术、领导效能以及领导创新等内容。在对领导科学的学习过程中,读者既能从中感受到领导理论的震撼力,又能体会到领导艺术的感染力。 我总结后,归纳了一下。它探索的内容主要集中在三个方面:(1)提出在综合企业内,考查领导活动的一种实用方法,并帮助大家弄清楚这种领导活动在当前特别重要的原因;(2)力图说明多数企业缺乏这种领导活动的原因。这种领导活动是目前或不久

的将来企业所需要的,它能在竞争日益激烈的世界中使企业兴旺发达;(3)为管理人员和教育工作者处理这一重大问题提供一些意见。 书中对领导的诠释详细全面,可谓每个想要成为领导者必读的法宝。但是我们在感叹领导魅力的同时,也不得不沉思一下:领导到底是什么?为什么企业需要有才能的领导?领导有什么作用和影响力?管理和领导有什么关系?如何培养一名成功的领导者?现在让我们带着这些问题走进《现代企业的领导艺术》,走进领导者的世界。 “领导”一词在日常交流中,是一种特殊的社会现象,这种社会现象具有与不同于其他社会现象的独特性质。正是领导与其他社会现象的相对分离,才使领导学成为一门独立的学科。领导是一种职权,下属会因为这种职权的存在而服从上级的指挥;是人际关系的一种表现形式,是人的群体中表现出的具有一定目标导向的指挥和服从;是一种技能,是上级影响下属的行为以及劝道他们遵循某个特定行动方针的能力。它有两种基本使用方式:(1)指主要通过一些不易察觉的方法,鼓动一个群体的人们或多个群体的人们朝着某个方向、目标努力的过程。(2)指行使上述鼓动过程的那些人。 一般而言,领导包括两方面:领导者和领导活动。现代管理科学之父杜拉克指出:“领导者的惟一定义是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也很急需,但是,

现代企业的管理知识点总结

一、填空 1. 企业系统的基本资源要素主要包括:1人力资源2物力资源3财力4信息 2. 管理既是一门科学。又是一门艺术 3. 有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立,每个股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。 4. 控制的类型包括:1前馈控制2同期控制3反馈控制 5. 企业战略的四个要素:1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用 6. 核心竞争力的四个标准是:(是否是)有价值的、稀有的、难以模仿的、不可替代的。 7. 企业经营战略分为:1成本领先战略2差异化战略3集中化战略 8. 指导企业市场营销活动的观念先后有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等。 9. 企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。

10. 产品的生命周期:1导入阶段2成长阶段3成熟阶段4衰退阶段 11. 生产过程的特征:1生产技术特征:离散型生产过程;连续型生产过程2生产过程特征:产销分离型;产销结合型3产品、工艺的标准化程度:产品标准化;工艺标准化 12. 企业长期筹资方式:1投入资本筹资2股票筹资3债券筹资4长期借款5融资租赁 二、多选 1、企业应具备的条件:(1)有一定的机构组织,有自己的名称办公场所、组织章程等要素;(2)应自主经营,独立核算,自负盈亏,具有法人资格;(3)是一个经济组织。 2、管理的二重性:(1)自然属性(2)社会属性 3、现代企业按照企业内部生产力各要素所占比例划分为:(1)劳动密集型企业(2)资金密集型企业(3)技术密集型

企业 4、战略的层次:(1)公司战略(2)经营战略(3)职能战略 5、战略环境宏观环境分析:(1)政治与法律因素(2)经济因素(3)社会和自然因素(4)技术因素 6、目标市场选择:(1)单一的集中细分(2)有选择的专业化(3)市场专业化(4)产品专业化(5)完全覆盖 7、行业环境分析:(1)新进入者的威胁(2)供应商的讨价还价能力(3)买方讨价还价能力(4)替代品威胁(5)现有竞争者之间的竞争程度 8、现代企业生产计划与控制方法:(1)成产流程表(2)生产时间表(3)生产指令 9、 PDCA循环:(1)四阶段:计划、实施、检查、处理(2)八步骤:P:分析现状找出存在的质量问题,分析产生质量问题的各种因素,找出影响质量的主要因素,制定对策和措施;A:总结经验纳入标准,遗留问题转入下期;C:检查效果发现

共赢领导力修炼

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●明确企业共赢的五大利益相关方; ●掌握建立共赢理念的四大策略; ●理解企业发展的核心共赢点; ●养成共赢的思维和心态。 共赢领导力修炼 一、企业共赢的五大利益相关方 1.企业经营中的利益相关方 股东 股东的价值在商品社会中是最重要的。西方企业的经营目标一般都是股东价值最大化,对资本负责;而在中国企业,尤其是大型国有企业中,不仅要对股东负责,更重要的是对党和国家负责,维护社会的安全和稳定。但是,在中国企业中,股东也是处于第一位的。 客户 众所周知,企业要对客户负责。这里的客户包括消费者、供货商、分销商、经销商、代理商等。 供应商和合作伙伴 企业要对供应商和合作伙伴负责,如果双方能够形成高层次的合作关系,就可以为了共同的目标而共担风险、共享利益。 员工 企业要对员工负责,员工是企业的第四个利益相关方。 社会 除了上述几个利益相关方之外,还有一个企业外围的相关方,即社会。企业要对国家、社会负责。如果企业不能做到与社会环境建立友好关系,就难以在社会中长久立足。 在这五个利益相关方中,对公司最重要的是客户还是员工,现在和过去的认识存在很大差异。过去人们接收的概念是“顾客至上”“客户永远是对的”,这种观点至少存在两点漏洞:第一,大客户是企业利润的主要来源,但小客户却有可能摊薄企业的利润;第二,如果员工不满意、不快乐,就不会有客户的满意。因此,稻盛和夫强调员工是第一位的,员工是企业最需要关注的人,只有让员工充满幸福感、成就感,员工才会努力工作,客户、利润就会源源不断。 2.如何平衡各方利益 企业为了平衡各方利益,需要坚持共赢的理念。共赢理念的建立主要有以下四大策略:策略一:以顾客为导向,以顾客为关注焦点 任何的产品和服务都是由顾客和市场评价的。稻盛和夫说:“企业要想产生利润,必须赢得高忠诚度的顾客。”松下幸之助说:“企业的利润是顾客不断感谢企业的证明。”彼得·德鲁克说:“企业存在的理由是最大化地创造客户,并为客户创造价值。”因此,企业在做利益设计时要关注并尽可能地满足顾客的需求,为客户创造价值,具体来讲,就是为顾客提供个性化的、有特色的产品和服务。 此外,企业还要对顾客需求的变化保持敏感性,增强市场应变能力,尽量比竞争对手更深刻地理解客户心目中的“更好”,更了解客户想要的标准,这样才能持续盈利。

国企高管的领导艺术

在我们津津乐道于这些伟大的商业天才时,今天的中国也发生了翻天覆地的变化,中国已经成为全球商业版图中不可或缺的重要力量,更孕育着中国特色的商业理念和商业思维,造就了众多的商业神话和商业传奇。而经历了变革 开放30年的国有企业,更可以说是发生了脱胎换骨的变化。时移则势异,势异则情变,情变则法不同,今天的国有企业已经不再是“陈旧、散漫、安逸”的代名词,而开始面临着更多的市场竞争,承担着更多的社会责任,商业色彩也越发浓重。在新的商业环境下,企业领导力 在较大程度上决定了国有企业市场竞争力,也影响着产业兴国理念的 执行力 度,其重要性不言而喻。 诚然,今天国有企业的面貌令人欣喜,国有企业的领导力提升令人侧目,然而,现实不得不让我们静思:结合国有企业本身的特点,何种因素在影响着领导力的展现,何种领导力更能促进企业的发展。笔者认为,兵无常势,水无常形,万法自然,适合才是最好的:决策力、文化力、执行力是国有企业中影响领导力的重要因素,其构成了领导力“铁三角”,当然这三点对外资企业和民营企业同样适用,但是国有企业有其独特特点。决策力、文化力、执行力从不同角度上影响着国企领导力,可以说拥有三要素不一定成功,但不拥有一定会失败。 对于企业来说,领导者如何产生?一直是一个令人困扰的话题。领导者可以培养出来吗?还是制造出来?如何有效地解决企业内部的接班人问题?在著名领导力训练专家谭小芳老师看来,领导艺术是一门复杂的课程,通常包含三个因素:领导者自身能力;追随者;组织内部及外部情形。 领导艺术(The art of leadership)是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性,领导艺术是领导者个人素质的综合反映。一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。 “一把手”在领导班子和全局工作中处于核心地位,起着关键作用,负有全面责任,其素质、能力、工作作风和自身形象如何,直接影响着一个单位和班子的凝聚力、战斗力和整体工作成效。当好企业的“一把手”非常重要,但又很不容易,要当好“一把手”,除具有必备的素质和能力外,还要讲究领导艺术。 面对企业发展的新形势,核心管理层的领导艺术在企业的运营决策中的作用越来越重要,复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领军人物必须具备卓越的领导艺术。提升核心管理层的领导艺术,成为企业迫在眉睫的重大课题。另据调查,麦当劳店长的个人情商能影响该店面10%的 绩效 差异,我们也都知道,60%的员工离职与直接主管有关。其实由此也可以理解为什么很多公司把90%的学习 经费用在10%的人身上,尤其是领导艺术学习 。 目前中国学习 市场上,中、低层次的学习 仍然是主流。据统计,高层次的 类学习 (比如领导艺术学习 )虽然在数量上只占到5%左右,但 销售 收入却颇为丰厚。虽然目前员工学习 体系中仍以技能学习 为主,但每年管理类学习

现代企业领导方法与艺术-全稿

现代企业领导方法与艺术 序言 培训的重要性: 我国企业对培训工作普遍不重视,对人事教育部门的工作往往是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要。”而在发达的市场经济国家,情况是完全相反的。据美国《培训》杂志的报告,美国商业界每年对正式培训的投资超过520亿美元,总体而言,每年有将近5000万人接受企业提供的正式培训(占总人口的近1/5),每人每年接受培训的平均时间超过30个小时(董克用,2003)。 培训的作用应该是明显的:比如,商场货物摆放位置的经验——视线水平位置;管理的基本原则之一:不能越级管理(三九集团董事长赵新先曾说:“越级指挥是无能的表现”。注:赵新先于5月17日被国资委免去一切职务);营销中的定价的技巧,尾数定价方法,渗透定价、撇脂定价等,以及在产品生命周期不同阶段采用不同经营与营销策略等。这些原理一听就懂,立即就可以应用。 实证研究表明,教育和在职培训不仅能大大提高企业的生产率,还能显著增加员工的收入水平。据报道,挪威在1900~1955年的55年中,劳动力每增加1%,生产效率提高0.76%;而经过训练的管理人员每增加1%,生产效率提高1.8%(高军,2003)。我们的研究也显示,进城农民工的受教育水平每增加一年,小时工资提高近8%;工作经验每增加一年,小时工资提高5%(高文书,2004)。 本次集体学习的意义: 领导科学是一门新兴的学科,它的产生和发展,对培养现代企业的领导人才具有十分重要的意义。“管理过程之父”亨利·法约尔(法国人)认为,人的管理能力可以通过教育来获得,可以也应该像技术一样,首先在学校里,然后在车间里得到。 为提高领导者的工作能力,帮助领导者实施科学领导,使企业取得更大的经济效益和社会效益,研究和探讨现代企业的领导方法和艺术,具有重大的现实意义。 本次学习将在阐述现代企业领导理论的基础上,通过世界著名企业领导者领导实践的案例分析,力争使听众掌握现代企业领导的基本理论,并能够在企业管理中践行。 一、领导科学与领导概念 1.1领导科学的产生与发展

现代企业管理是非题

或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 二是非题 1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v) 2管理层次与管理幅度成反比例关系,因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x) 3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合,并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持~定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√) 5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√) 6有限责任公司最适合中小型企业,与股份有限公司一样必须公开账目(X ) 7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括(控股)企业、(参股)企业、(外围)企业的现代高级组织形式之一 8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的,而不由公司董事会决定的x 9现代企业制度的最主要形式是公司制(V) 二是非题 1企业愿景表明企业想成为什么,宽泛、高远,甚至充满野心,是企业基本的经营理念;在企业愿景基础上的企业使命比较具体,表明企业具体业务和追求以区别于其它企业;而企业战略目标是企业使命变为可操作的具体指标,并有规定期限(v) 2企业核心竞争力的培育只能来自于技术创新,不可能来自于管理创新(×) 3 SWOT战略匹配分析,首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势,其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁,最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略(√) 二是非题 1消费需求异质性理论是市场细分化的基础和理论依据(v) 2现代市场的含义指有购买愿望的消费者(x) 3市场指进行交换的有型场所,不包括买卖双方的无形交换关系的总和(X) 4消费者欲望指没有得到基本满足的感受状态,其需求指有能力并愿意购买的欲 望(X) 5营销不同于销售( v)、 6商品退出市场即表明产品的生命周期到了,||同时这产品也无任何使用价值?(x) 7市场预测定性的德尔菲法指把相关人员集中起来,交换意见,共同讨论进行x 8市场预测的移动平均法与指数平滑法适宜于数据为中短期的时间序列,趋势方程法则适宜数据为较长期的时间序列(v) 9市场预测平滑法是重近期(即近期权重值大),轻远期(即远期权重值小),且权重呈等比递减数列( v) 10营业推广可长期和单独使用(X) 1l不同商品使用不同品牌避免企业声誉系于一种品牌,刺激企业内部竞争(√) 12商品退出市场即表明产品生命周期到了,同时产品也无任何使用价值(X) 13目前大多数产品使用经销商品牌,而不是生产商品牌( X ) 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自

现代企业领导艺术之亲和力感想(最新篇)

现代企业领导艺术之亲和力感想 现代企业领导艺术之亲和力感想 “后进职工”在平时的工作和生活中承受的心理压力大,他们的性格、意识、情感存在着彷徨、焦虑、失落等状态,他们大部分自暴自弃,或者对生活失去信心。如果领导者不能以理智控制自己的言行,板着脸说教,或者处事时粗暴简单,甚至动辄训斥,只能使干群缺少相互的尊重,同时自然萌生种种逆反和戒备心理,在一种充满抵触和整日诚惶诚恐、小心谨慎的情绪笼罩下,就不会有轻松愉快的人际交往氛围。 面对职工,领导者必须用亲和的态度走进他们的心灵,用真挚的情感去弥补“后进职工”心灵的创伤。从尊重其自尊心入手,唤起他们对所犯错误的自责和悔悟,使他们从痛苦自卑中解脱出来,自觉战胜身上的缺点和弱点。做“后进职工”工作,需用“心”。从“心”开始,用“心”对待,用心思考,用心体验,用心经营;努力去追求一种理想,一种精神,一种境界,用自己的满腔热情去点燃他们心中的火焰,铸造一种蓬勃向上、奋发昂扬的企业精神,从而实现教育的理想。以欣赏的眼光给“后进职工”自信心和成就感,多深入一点,多沟通一点,多份关爱,多份尊重,激活每一个细胞,真正赢得广大职工群众的信赖和拥护,让领导拥有亲和力、凝聚力和影响力。 亲和,要求领导公平公正的对待每一名职工;亲和,要求领导在职工群众有事无事之时,都以一种平等的、朋友式的、信任的谈话方式,多和职工们进行一些心与心的交流;亲和,要求领导在处理违纪行为时尊重职工,允许职工充分发表自己的意见,即使是错误的,也

能心平气和地听下去,不随便打断职工的谈话,更不剥夺职工说话的权利;亲和,要求领导当“后进职工”出现错误时,不以势压人,并做到措辞柔和,不伤害职工的人格和尊严。俗话说,树怕伤根,人怕伤心。自尊心、自信心是每个人成长的精神支柱,是职工向上的基石,也是自我发展的内在动力。其实,工作中领导一句肯定的话语,一个会意的微笑都是“后进职工”进步的精神食粮。为此,领导要善于发现“后进职工”的闪光点,并耐心去培养,使之不断发扬,逐渐完善自我。 领导们,时代需要亲和,企业需要亲和,人类需要亲和。实践证明: 只有在融洽的干群情感中,职工才会把领导的批评看作是对自己的爱护,把领导的表扬看作是对自己的鼓励,从而自觉把道德要求和行为规范转化为自己的心理定势和良好的习惯。领导亲和,走进职工心灵,则事半功倍。 —— 附送: 现代信息技术与小学数学整合的思考论文 现代信息技术与小学数学整合的思考论文 在课堂教学中,将现代信息技术与小学数学教学进行整合,不但可以提高学生在课堂中的学习兴趣,同时也可以调动学生的积极性,积极的参加到课堂教学中,这对于提高课堂教学质量和效率是非常有效果的。

对现代企业管理的理解和认识讲解学习

对现代企业管理的理 解和认识

对现代企业管理的理解和认识 摘要:企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理,是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等,制定相关的公司战略,竞争战略和职能战略,为企业的决策提供可靠的依据。通过本学期对企业经营战略的学习,使我对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,认识到团队合作在现代企业中的重要性,应该说,收获很大,提高很多。 一、企业战略管理的概述 战略管理的过程一般情况下分为以下步骤:确定企业使命,确定企业目标,战略态势分析,战略制定,战略的实施和战略控制。它是一个完整的过程其中最主要包括:战略分析,战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化(宏观、行业结构)及给组织的影响的分析,对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向,进入的市场类型,进入的方式。战略实施是将战略转化为行动。 二、企业战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的,企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律,因此企业必须密切关注环境的变化,随时做好适应环境变化的准备。。

企业的宏观外部环境对企业是间接和潜在的影响,可以概括为以下四类:政治法律环境,经济环境,社会文化环境和技术环境。产业环境则对企业有着直接的影响。 企业的内部环境分析主要包括企业资源分析、企业能力分析、企业的核心竞争能力分析。企业的素质和经营能力分析包括企业素质和企业活力分析,企业产品和市场营销分析。 企业战略管理的一个重要任务,是在复杂多变的内外环境条件下,求得企业外部环境、内部条件和经营目标三者之间的动态平衡。进行企业战略选择之前必须要先进行环境分析,才可以客观地提出适合企业发展的战略。SWOT分析法是比较好的内外部环境分析的方法,它通过对企业外部的机会和威胁内部的优势和劣势来进行环境分析寻找最佳战略组合,提供了四种可选的战略分别为劣势-威胁(WT)组合,劣势-机会(WO)组合,优势-威胁(ST)组合和优势-机会(SO)组合。 三、企业战略选择 影响企业战略选择有三大领域;涉及企业在宏观环境合法生存的社会领域;企业生产经营项目所在的经营领域;涉及企业在行业市场竞争地位的竞争领域。 战略选择是确定企业未来战略的一种决策。一般来说,备选战略提出以后,就要进行战略选择。战略决策者经常面临多个可行方案,往往很难作出决断。在这种情况下,影响战略选择抅行为因素很多。其中,较为重要的有以下几个方面: (1)现行战略的继承性。

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