汽车实用手册拖车

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汽车实用手册拖车

2012年09月13日 00:04 来源:汽车之家类型:原创编辑:汪淼评论数(130)

[汽车之家用车养车] 前两天有个很火的视频,一辆帕杰罗对奇骏救援时奇骏惨被肢解,此事件的论点集中在了一个小小的拖车环上。一个小小的拖车环竟然有那么大的“威力”,看来之前真的是被小看了,那么这个威力巨大的小东西究竟有什么深厚的“背景”?今天我们就一起见识见识这个常常被人忽略的救援装置。

在汽车的车头和车尾,有一个小装备叫拖车环(牵引环),当车遇到碰撞、打滑和损坏等等情况而动弹不得,需要借助其他车辆和拖车绳来进行救援的时候,需要用到它。但这个东西不经常用,所以经常被车主忽略,再加上不仔细看说明书,在真正使用的时候就只能干着急。

★拖车钩种类和位置。

但由于车身设计和保险杠造型的不同,拖车环的位置、固定方式和使用方法也有所区别,拖车环可以分为外露式和隐藏式两大类。不管是外露式还是隐藏式,大多数车型的拖车环都会位于车头和车尾的一侧,或者是车头、车尾两侧都有,您最好记住自己车拖车环的位置,这样也方便好心人或者救援公司的人能更快的进行施救。

外露式

这种方式的拖车环使用很简单,一般在车头和车尾保险杠下沿处,直接将尺寸相符合的拖车绳与其连接就行了。

对于非承载车身结构,还会有一种外露式的拖车环,最常见的就是丰田兰德酷路泽、普拉多那样的大号钩子,有人觉得看着霸气有人觉得难看不协调,但我个人觉得这种很“Man”很“暴露”才是实用、专业的拖车环。

隐藏式

隐藏式就是为了整体设计的美观,把拖车钩设计在保险杠的里面,一般城市用轿车使用的比较多,因此在使用之前首先要打开装饰盖,然后手动将拖车环安装在车上方可使用。由于使用几率很小,有些朋友甚至都不知道自己的隐藏式拖车环的位置,因此之前没有注意过自己爱车拖车环的朋友们建议抽

空去看一下,自己操作一下,如果您不会安装那就别怕麻烦开去4S店或者找个懂车的朋友给您演示一遍,这不是什么难事儿。

这种类型的拖车环在安装过程中一定要将拖车环紧固到位,建议用扳手套在环内旋紧。下面就是常见的隐藏式拖车环安装使用方法。

在这里要提示一下,隐藏式的拖车钩多为分体式设计,所以除了需要知道安装在哪里之外,还要知道您车辆的拖车环被放置在哪里,一般来说都在后备箱中的工具盒中,但是有也不分车辆时单独放在一个袋子里或者固定在备胎中。

提问:为什么有些车前面或者后面有两个拖车环?

两侧都有拖车环的车型普遍都是偏重于越野或者是自重比较大的车型,因为施救它们除了正常的公路救援,还有在越野时出现的强度比较大的救援,如果有两个拖车环就可以实现双车同时对一辆车进行救援,减小施救难度。

现在在市面上销售的乘用车,基本上都在车头和车尾配备了拖车环,为什么要说基本上呢?因为在我们实际调查中,还真发现有个别车型没有这个小装置(后拖车环),让人费解,当然这是极个别现象。

★拖车绳选择

说完拖车环,那么下面我们我们就说说与之相匹配使用的拖车绳的选择。在选购拖车绳的时候需要注意的是:

1、一定要颜色醒目的。多数拖车绳的材料可以在夜晚反光,尽可能选择这种。

2、选择能承受住与您车重相对应拖拽力的拖车绳。根据不同的材质和制造方法,绳子可承受的最大拉力也不同,承载拖拽力从1吨到8吨的都有,因此选择的时候一定要根据您的车重来选择,一般我们家用车的车重最多最多也就2吨,因此选择最大拖拽力5吨的拖车绳就完全足够了。

3、根据车辆拖车环的结构选择。拖车绳上的钩子尺寸和紧固方式也不同,所以要根据自己车上的拖车环的种类来挑选拖车绳。我们就亲身遭遇过由于拖车绳钩子大而车上的拖车环小而无法施救的情况,很是耽误事儿。

注意点:拖车绳上要挂东西

在拖车绳上要有提示作用的小旗子或者其他东西,为什么要这样做?在城市中拖车,由于车辆以及拖车绳受力不是很大,因此不会发生拖车绳断裂的情况。如果在极限救援情况下,一定要在拖车绳的中央位置搭上一个软质的物品,这是避免由于拖车绳受力过大而断裂,并且断裂的拖车绳会由于弹性而飞回来打伤周围的人或者车辆,著名车手徐浪就是因为在救援中被拖断的绳子连同拖车环击中而英年早逝的。

除了拖车绳,也可以选择拖车连杆。

除了拖车绳外,还有一种硬质的拖车连接杆可以选择,从效果上来说,肯定是硬质的拖车连接杆好得多,从结实程度到控制性来说都要略胜一筹,但对于家用车来说,这只是一个备用工具,过大的重量

和体积是无法被容纳在家用车里的,咱们开的是家用车,不是救援公司!所以软质的拖车绳从收纳和使用的便捷程度来说更适合家用车。

拖车过程注意事项

什么车能拖,什么车不能拖,估计很多网友对此都有争议。不过首先是应该了解自己爱车的驱动形式,是两驱还是四驱?是前驱还是后驱?自动挡还是手动挡?这很重要,这些决定着你的车能不能进行拖车,能拖的话应该怎么拖。

拖手动挡车:手动挡车型没有限制,只要保证变速杆位于空挡位置,松开手刹就可以了,但是时速也不用过快。

拖自动挡车:严格意义上来说自动挡车型不能进行拖车,不过万不得已的情况下必须拖车怎么办?和手动挡一样,变速杆要置于空挡(N)挡位置,松开手刹。我查了一些有资料提及过速度不能超过30公里/时,拖车距离不能超过50公里。

但是读者朋友们,我的建议是:对于自动挡车型拖车来说,速度越低、距离越短越好!在安全的有情况下最好走一段路停一会。因为自动变速箱在不启动的时候变速箱油是不循环的,内部的机械得不到润滑和降温,如果速度快距离长那么自动变速箱就会慢慢磨损至严重损坏。若因自动变速箱坏了而趴窝,那就千万别拖了直接叫救援拖车吧。

拖四驱车:关于四驱车拖车,首先要知道被拖车的四驱结构是什么,因为四驱车有分时四驱、全时四驱和适时四驱几种。这里的原则是:可以解除4驱状态的可以进行自行拖车;不能解除四驱状态的切忌自行拖车。对于手动挡的分时四驱的车来说(普遍都是硬派SUV),拖车是没问题的,将分动箱切换到2驱模式变速箱切换到空挡即可;自动挡车型注意事项同上文“拖自动挡车”里内容。

如果是分动箱带有空挡的车型就方便多了,将分动箱切换到空挡位置底盘部分和变速箱是完全切断的状态,即使是自动变速箱也不会造成损坏。而除了这两种四驱结构,其他的四驱结构车型,包括:全时四驱、适时四驱等都严禁自行拖车!否则会对四驱结构和传动系统造成严重伤害!

前后车之间的沟通

这一点很重要,这是保证前后两车能顺利到达目的地的前提,如果拖车过程中在发生因为操作失误再次受到损坏可能是最“杯具”的事情,我想如果是我我会疯的。

拖车过程中,前后车内说话时听不见的,如果有电台或对讲机等工具是最好的,交流直接;如果没有工具最直接的方法就是利用灯光和喇叭来进行交流,闪远光灯和喇叭分别代表什么意思,在拖车之前沟通好,或者是用一个双方都达成共识的信号。另外,建议让两车中驾驶经验较丰富的去驾驶被拖的车辆,因为被拖车的操作难度要高于前车。

驾驶操作:

拖车的时候,前车一定要考虑到后面拉着的车辆,起步和停车都要以“缓慢、平稳”为原则。起步要使用1挡,手动挡车型慢慢抬离合器使车辆向前缓慢滑动,自动挡车型慢慢松开刹车,直至松弛的拖车绳紧绷后,再正常起步。如果起步过猛,拖车绳和被拖的后车很容易受伤,这可是安全隐患,别再因为这个造成二次事故。当然,就算你的绳子足够结实,起步过猛后车里面的人也会抱怨的。

坡和转弯等特殊路况不要超过20公里/时。越慢越好,千万别着急,着急就容易出事儿,欲速则不达……另外拖车绝对不能上高速公路和主路的,这是极大的安全隐患,请对自己和他人的生命负责。

下坡的时候要格外小心,这时前车一定不能紧急制动,因为被拖车辆的跟车距离只有10米不到,反应时间很有限,所以前车紧急刹车,后车难免就亲上你了。有人会问“如果刹不住怎么办?”上面已经说过了,预留出来的跟车距离就要比平时长很多,留出足够的反应和操作时间。而后车如果发现前车有发出了刹车的信号,应该及时跟着刹车,力度随时调整,目的是尽量保持拖车绳是接近紧绷状态,否则刮上地面上的什么东西就不好了。

双闪灯

在拖车的过程中,一定要打开双闪灯,并且在道路的最外侧车道行驶,以免影响其他车辆正常行驶。以很慢的速度到道路上行驶本来就是安全隐患,如果不开双闪灯,就算是没造成其他车辆危险也会被后车辆唾骂。

拖车这种事情最好别发生,在路上移动还是踏踏实实的最好,但是一旦路遇不测遭遇“趴窝”,我们也要能及时地用最合理最有效率的方法解脱,熟练使用拖车技巧可以减少因为故障耽误的时间,同时也可以减少额外的危险。

车辆拖车救援的方法流程

车辆拖车救援的方法 常在路上开,都有可能碰到车辆故障的情况。有时车辆抛锚或者出现交通事故,就需要拖车了,御林珺来给大家分享下拖车的流程。 无论是保险公司,还是自己联系的,在确定拖车公司后,要明确告之下面情况。 1、地点 2、车况,轮子能不能动。手刹放不放得下来。越详细越好 3、车子本身的信息,颜色,车型、牌号。 4、拖车勾,一定要确认下,如果没有,要跟拖车公司说清楚。 下面介绍拖车的方法/步骤: 1. 将安全警告标志放置在故障车后交通法规规定的安全位置。 2. 检查故障车的牵引装置并正确使用,找到牵引车辆后方和被牵引车辆前方的拖车挂钩位置,很多轿车的拖车挂钩位置设计在保险杠下部,一般都会在车辆使用手册中标注出明确位置,车主也可以通过观察前、后保险杠发现有处暗藏空间,此处使用圆形或方形盖子覆盖的位置就是汽车拖车挂钩位置所在。拖车牵引绳与故障车的连接必须牢固,牵引故障车上板前,将故障车变速开杆轩于空挡,关闭所有用电备。 3. 有些汽车的拖车挂钩是分体式的,需要在使用时进行组装。卸下保险杠上的盖子后,组装随车携带的挂钩。 4. 当故障车轮胎接触平板前端止推器后,将平板降至水平复位,故障车要拉紧水刹。 5. 安装拖车工具。不论是选用软质还是硬质的拖车工具,安装时都要保证连接汽车挂钩时牢固可靠,拖钩上设计有安全锁扣的需要锁止到位。在拖车行驶前再次检查前后连接情况。两端没有安装拖钩的软质拖车绳在使用时要捆绑活结,如果打死结后经过巨大牵引力的拉扯会使拖车绳很难解开。 6. 故障车安全固定完成后,要按顺时针和逆时针方向反复检查故障车状态和捆绑带拉力情况,杜绝安全情况。 7. 牵引车使用1挡起步,保证大扭矩提供足够的牵引力,同时牵引车需要控制车速,保持平稳行驶,当感到稍有阻力时增加动力输出。手动挡车型避免猛抬离合踏板,采用半联动缓慢起步,以免对汽车造成损坏。 拖车注意事项:1 在条件允许的情况下,建议大家用平板车拖车,而不要用拖车绳,或者拖车杠。

汽车实用手册(1)拖车环拖车绳使用解析

前两天有个很火的视频,一辆帕杰罗对奇骏救援时奇骏惨被肢解,此事件的论点集中在了一个小小的拖车环上。一个小小的拖车环竟然有那么大的“威力”,看来之前真的是被小看了,那么这个威力巨大的小东西究竟有什么深厚的“背景”?今天我们就一起见识见识这个常常被人忽略的救援装置。 在汽车的车头和车尾,有一个小装备叫拖车环(牵引环),当车遇到碰撞、打滑和损坏等等情况而动弹不得,需要借助其他车辆和拖车绳来进行救援的时候,需要用到它。但这个东西不经常用,所以经常被车主忽略,再加上不仔细看说明书,在真正使用的时候就只能干着急。 ★拖车钩种类和位置。 但由于车身设计和保险杠造型的不同,拖车环的位置、固定方式和使用方法也有所区别,拖车环可以分为外露式和隐藏式两大类。不管是外露式还是隐藏式,大多数车型的拖车环

都会位于车头和车尾的一侧,或者是车头、车尾两侧都有,您最好记住自己车拖车环的位置,这样也方便好心人或者救援公司的人能更快的进行施救。 外露式 这种方式的拖车环使用很简单,一般在车头和车尾保险杠下沿处,直接将尺寸相符合的拖车绳与其连接就行了。

对于非承载车身结构,还会有一种外露式的拖车环,最常见的就是丰田兰德酷路泽、普拉多那样的大号钩子,有人觉得看着霸气有人觉得难看不协调,但我个人觉得这种很“Man”很“暴露”才是实用、专业的拖车环。 隐藏式 隐藏式就是为了整体设计的美观,把拖车钩设计在保险杠的里面,一般城市用轿车使用的比较多,因此在使用之前首先要打开装饰盖,然后手动将拖车环安装在车上方可使用。由于使用几率很小,有些朋友甚至都不知道自己的隐藏式拖车环的位置,因此之前没有注意过自己爱车拖车环的朋友们建议抽空去看一下,自己操作一下,如果您不会安装那就别怕麻烦开去4S店或者找个懂车的朋友给您演示一遍,这不是什么难事儿。 这种类型的拖车环在安装过程中一定要将拖车环紧固到位,建议用扳手套在环内旋紧。下面就是常见的隐藏式拖车环安装使用方法。

厂内机动车拖车的有关规定

拉煤车岗位规程 一、岗位职责 1、直属三班工段长领导,认真执行本岗位安全技术规程,积极配合工段放煤,领料,清铲机侧平台余煤等工作。 2、管理维护好拉煤车,每次开车前认真检查水箱水位,柴油,轮胎气压,刹车闸,保证设备正常运行。 3、搞好所属设备卫生,保护设备清洁,每班将车斗,驾驶室清扫干净。 4、执行和完成车间安排的临时性任务。 5、出车前对车辆进行安全检查,可以及早发现故障,及时进行处理,是保证行车安全的好办法,特别是非专职司机对车况不熟悉的工人,更应该进行车况安全检查。 二、冷车检查 ⑴、检查车辆轮胎的气压。给轮胎充气时一般已测过气压,但经过行驶或停放一段时间后,可能有渗漏现象,导致轮胎气压不足,影响行车安全,有测量仪器的可以测一测气压,没有的可以通过看、敲、挤的办法,检查轮胎的气压是否足够。 ⑵、检查机油、刹车油。一是拉出机油标尺,看看油位和油质;二是看看刹车油罐的油量;三是看看车底是否有漏油现象; ⑶、检查冷却水。主要是看看水箱的水是否足够。 三、启动车辆检查 ⑴、检查燃油。一是看一看油表所示的油量;二是问一问油表是否准确有效,如果油表坏了,最好是出车前到油站加满油,同时把里程表归零,通过车辆行走的里程来判断用油情况。 ⑵、检查机油表所示的油压是否正常。 ⑶、检查制动系统。一是要试踩一下制动踏板,看看是否有效。如果不用力就一脚到底,没有什么反应,那么可能制动无效,气刹的车辆还要检查是否打气,气压是否能达到要求;二是松开所有的刹车后,看看仪表盘上的刹车指示灯是

否发亮,如果发亮,可能是刹车油过少:三是开动车辆,试试刹车是否真的有效。 ⑷、检查水温表是否过高,过快。 ⑸、检查灯光系统,看看转向灯、刹车灯、远近光灯等是否有效。 ⑹、检查方向。主要检查方向盘转动是否轻便灵活,间隔是否过大,是否有异常响声。 四、安全注意事项 1、开车时要注意个大车的运行情况,及倒车时要注意轨道,防止碰撞。 2、有计划按顺序清理机侧平台余煤,并将余煤卸至煤场规定位臵,并及时将车斗清理干净。 切忌疲劳驾驶、开赌气车,夏日温度高,体力消耗大,尤其是中午,容易疲 劳、打瞌睡。因此,要保持足够的睡眠时间,保证精力充沛。行车中如果感到困倦,应及时停车,适当休息一会儿,待头脑清醒后再继续开车。 五、机动车拖车规定 1、拖车用钢丝绳要有醒目的标志,如在钢丝绳上挂彩色布条,以免在拖引时,有别的车辆从两车间穿过发生事故。 2、钢丝绳要挂在前后两车的同侧挂钩上,如故障为左侧挂钩,牵引车也要挂在左侧,保证上路后直线引走,并保证挂钩牢固,钢丝绳挂牢,钢丝绳无断丝,特别是前车要挂牢,免弹回伤后车司机。 3、注意前后车的联系配合,拖车前驾驶员要制定合理的引车路线,并有专人指挥,用对讲机联系,如无对讲机则应在上路前约定好起步、减速、转弯、上下坡等操作的沟通信号(用喇叭)和手势,做到前后车控制一致,切忌急刹车、急转弯、提前联系。 4、控制安全车距,为防止追尾事故的发生,一定要掌握好车距和车速,一般拖车绳的长度为5-10米,故车距应控制在拖车绳有效范围内(前车),保持拖车绳处于很紧张状态。前车引车时不但要适应路况而且要随时顾及后车能否顺利通过。拖车时的车速控制在5Km/h以下。 5、引驶时前后车都要打开双闪警示灯,沿最外侧车道引驶,并有专人跟引,提醒其它车辆小心引驶。

汽车救援

中国已进入了汽车社会,在享受汽车带来便利的同时,汽车故障和交通事故已经成为影响国民经济发展的社会问题。因此,建立我国道路汽车救援体系,大力发展道路救援行业已成为我国社会保障事业的重要组成部分。为了促进该行业健康发展,本人基于从事道路救援工作的经验和心得体会,对我国道路救援行业的现状、问题和发展趋势做如下的探讨,供各位领导和同行参考指正。 一、道路汽车救援服务需求分析 2005年底,国家统计局宣布,我国2004年的GDP修正后的数值为世界第六位,超过意大利,在这样的宏观经济的状态下,汽车后服务市场的需求亦日益旺盛,私家车的迅猛增长,以车代步中、长途出行乘用汽车日益普遍。道路汽车救援服务需求的出现是必然的趋势。驾车人驾车出行时,车辆发生故障或事故,造成车辆抛锚,不能继续行驶,驾车人需要他人或相关团体与机构的帮助,从而恢复行驶或得到修理,这种需求就是汽车道路救援业能持续百年发展的根本原因。 行驶中,汽车各类故障的突发是汽车抛锚的主要因素。因此,突发性是道路救援服务需求的主要属性。驾车出行时,由于车辆本身的机械、电气、轮胎等原发性故障,造成汽车抛锚。在隆冬季节早晨,由于电瓶原因或发动机温度过低而不能启动等为北方地区常见现象。 统计数字表明:年发生救援需求的车辆(次)数,一般占保有量的9-10%。 各类汽车救援事故比率见下表:

图为部分国家、地区汽车救援事故统计表 以上种种突发现象的预见性差,发生时驾驶员往往措手不及。为了及时帮助驾驶员在故障现场恢复行驶,建立一个有效的道路救援保障系统是十分必要的。 一个有效的道路救援保障系统应包括以下几个环节: 呼救通畅 呼救通畅就是要有便捷可靠呼救平台,如:统一的呼救号码;兼容的通讯终端;简便的呼叫过程;基本无故障的通信线路;和蔼可亲的接待服务等。 服务快捷 服务快捷就是要快捷地到达现场。救援小组应该不受地域约束、在约定时间内到达抛锚现场,救援小组人员与设备必须同时到达等。 施救可靠 可靠的施救能力是指:到达现场的救援人员与车辆设备,具备专业的救援的能力;执行标准的恢复行驶救援规范与技术的现场作业;在暂时不能恢复行驶时,应执行清障拖带作业。 费用合理

拖车服务合同

汽车运输服务协议 甲方: 乙方: 甲乙双方本着公平、公正和互惠的原则,就提供汽车运输服务事宜,经协商现达成一致,供甲乙双方共同遵守。 一、服务内容、方式及要求 1 内容 乙方为甲方提供运输服务。 2 方式 (1)、甲方向乙方拨打用车电话,提出服务要求,报出下列信息: ①车辆类型②车辆数量③始发地④目的地⑤时间要求 ⑥联系人及电话 (2)、乙方确认后,应及时派车,并将车辆负责人的联系方式告知甲方。 (3)、乙方完成服务并经甲方负责人确认后,由甲方根据合同规定的支付 方式向乙方支付费用。 3 要求 (1)、乙方提供24小时服务电话。 (2)、乙方为甲方提供服务的范围为。 (3)、乙方应按甲方要求将所运车辆物资运送到目的地,若因乙方原因影 响作业无法正常进行,甲方有权追究乙方责任。 二、费用 按甲方与乙方商定的运输价格执行。 运输费用:元,大写()。 三、付款方式 乙方拖车费用,甲方应在乙方送至目的地后付款。 四、双方责任和义务 1 甲方责任和义务 (1)、甲方按协议同规定的方式向乙方提出服务需求。 (2)、甲方在双方约定好服务事项后,如因自身原因可能导致服务暂停或 终止,需及时通知乙方。 (3)、甲方按照协议规定的协议价格和结算方式向乙方支付费用。 2 乙方责任和义务 (1)、乙方应在约定的时间内,将甲方被拖车辆拖运至指定地点。

(2)、在双方已达成服务事项时,若乙方因自身原因使拖车服务无法进行,乙方应及时告知甲方,否则视为违约,并由乙方承担由此带来的甲方损失。 (3)、乙方应遵守国家相关的交通安全法规,如发生交通安全事故以及违法行为,所造成的法律责任、经济损失及后果,由乙方全部承担。 (4)、乙方按照协议规定的协议价格和结算方式向甲方收取服务费用,除特殊约定外,不得以任何理由和方式向甲方收取任何额外费用。 五、其他约定 (1)、甲乙双方的地址、电话、联系人等有变化时应及时告知对方。 (2)、乙方提供服务时所发生的过路费、过桥费用由乙方承担。 (3)、因乙方自身原因导致的车辆未能按期到达指定地点、或在拖车过程中造成车辆刮碰、损伤及其他意外损坏,由此带来的甲方经济损失由乙方承担。 (4)、甲乙双方在被拖车的现场和指定地点应对车辆外观及状态予以确认,达成共识。如果一方离开后,车辆状态发生变化从而引起双方的分歧,其责任应由另一方承担。 六、违约责任 双方共同遵循协议中的各项条款内容,一方违约应赔偿给对方造成的一切经济损失。 七、争议解决办法 在本协议履行过程中发生争议时,双方应当友好协商解决;协商不成时应提交仲裁委员会进行解决,在仲裁期间,本协议书终止执行。 八、合同有效期 协议期限自年月日至年月日止。本合同有效期内,如乙方不能按时运送至目的地,每迟到一天罚款元()。 九、其他 以上协议各项自双方签字之日起生效。此协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜甲乙双方协商解决。 甲方:乙方: 证件号:证件号: 拖车牌号: 年月日

汽车-24小时救援制度

关于加强24小时救援服务 为进一步完善汽车服务体系,提高用户服务满意度,扩大品牌的影响力,我公司必须建立24小时紧急救援服务体制,由售后服务监督落实,主要内容如下:(1)在开业前成立24小时救援服务体制的执行机构。 (2)应以各种形式告知用户汽车全国统一救援投诉电话:***8。必须将本站救援电话与日常业务电话统一,电话***作为24小时救援服务电话,并 上报至汽车网络部。 (3)为确保电话24小时有人接听,必须有固定座机,禁止白天夜晚服务电话号码不统一。 (4)配备24小时救援服务车一台,且车况良好,随时可以外出救援。 (5)由服务经理负责安排救援人员和夜班值班表。 (6)接到救援电话后,必须15分钟内完成准备工作,在规定时间内到达现场,不得以任何理由推托或拒绝外出救援。救援途中,救援人员每半小 时与用户联系一次告知进展情况。 (7)对每次外出救援服务后,必须向服务主管报告到达现场实际时间、救援完成时间。 (8)其他具体要求按24小时救援管理办法内容执行。 2013年2月12日 附件: 24小时救援管理办法 顾客是否满意是检验各服务站综合服务能力的标准。只有顾客满意,才能维持服务站长期稳定的发展,也只有顾客满意,上海大众汽车良好的品牌形象才能得到维护,口碑才能得到巨大的提升。 因为车辆故障的出现存在突发性与不确定性,为保证用户车辆在出现不能正常行驶的故障时能得到服务站及时、到位、人性化的现场服务,我公司特制定24小时紧急救援服务体制,该体制的推行,对全面提高顾客的满意度、提升用户口碑将具有极其重要的意义。 目录 一、实施24小时救援服务工作的意义 二、人员及设施要求 三、24小时救援服务体制机构的建立 四、服务站24小时救援服务工作流程 五、24小时救援服务工作流程实施细则

救援拖车合作协议

合作协议 甲方: 电话: 代表人: 乙方: 电话: 代表人: 一.合作方式、 1.甲乙双方经友好协商,就24小时道路救援服务达成此项协议。 2.甲方全权委托乙方为甲方公司及甲方客户进行365天24小时全方位,全 天候的汽车救援拖车服务。 3.协议有效期:自甲乙双方签字盖章之日起生效,为期一年。在协议到期前 一个月,如双方无异议,本协议将自动延续至无固定期限。除非双方另定协议。 二.合作内容、 1.乙方为甲方提供24小时全天候拖车服务。 2.乙方为甲方提供24小时全天候搭电、送油(油费按市场价格定)、送水 等服务。 三.双方责任、 乙方:

3.乙方应确认,如无特殊原因,在接到甲方救援电话后在约定时间到达现场。 如有特殊情况无法准确到达时应及时告知甲方或甲方客户。 4.乙方承诺使用自有设备,车辆和人员向甲方客户提供服务。拖车应上装第 三者责任险和车上货物险及车上人险。 5.乙方每次救援作业完成后,应主动出示乙方公司救援服务单由甲方或甲方 客户签字认可,并将该服务单在每月结算时提供给甲方。 甲方: 1.甲方客户需要救援时,需由甲方致电乙方呼叫中心或紧急联系人要求服 务。 2.为便于乙方为甲方客户实施救援服务,甲方需向乙方提供:车辆所在地、 车辆大致情况、车辆类型、车牌号码或新车编号(车架后4位数)、甲方客户联系方法。 3.在乙方接到甲方的服务指令后,如遇甲方取消服务,甲方需及时通知乙方。 如超过甲方向乙方发出指令起的十分钟后,甲方需支付乙方放空费(空时费为每公里5元)。 4.甲方或甲方客户确实乙方所救车辆,并在乙方服务单上签字。 四、收费标准 1、城区5KM内按100元收取,随后每多加5KM增加100元,一类到五类车基价费用为200元增长(具体见附件表) 2、特殊情况下的拖、吊作业,在收费总额的基础上按以下比例加成: ⑴夜间加收10%; ⑵冰雪路段加收20%; ⑶夜间冰雪路段加收25%; ⑷隧道内作业加收20% 3、拖、吊运载国家规定的易燃、易爆及放射性等危险品和车辆,收费标准由施(被)救双方协商确定。

乘用车拖挂挂车的标准及定义

编号: 拖车法规校核报告 项目名称:LK01 编制:日期:校对:日期:审核:日期:批准:日期: 重庆迪科汽车研究有限公司 2015年08月

乘用车拖车法规校核 一、定义。 目前适用的法律是《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十六条规定。 其中第二条明文规定:小型载客汽车只允许牵引旅居挂车或总质量小于700千克以下的挂车。不得载人。 二、标准。 挂车的技术标准应当符合国家质检总局、国家标准化管理委员会《机动车运行安全技术条件》(GB7258-2004)的相关规定,该国标是具有法律效应的机动车运行安全管理最基本和最重要的技术标准。该标准出台的引言中明文写道,根据《中华人民共和国道路交通安全法》的精神和我国机动车安全管理的实际情况,此次GB7258的修订原则中“适当提高乘用车的安全技术要求,允许乘用车拖带挂车,以适用汽车快速进入普通家庭的现况”;同时在引言中的后续文字中也明确提到,“为满足人民群众不断提高生活质量要求,修订后的GB7258允许乘用车拖挂挂车”,但未提出针对性的的具体技术要求。 综上,我国现行道路交通法律规范在“新交法”中允许小型载客汽车牵引旅居挂车或总质量小于700千克以下的挂车,但对具体的细化标准,目前还没有明文规定。 根据乘用车拖车定义,电动汽车充电宝归属载客汽车拖车范畴。 三、电动汽车加挂充电宝实例 1、加挂柴油发电机。

本充电宝实际上是一个7.6千瓦的柴油发电机,拖车后面还带了刹车,转向灯,C照就能开。 性能上,充电电流220V端34.5安,330V端20安,边跑边冲可以用60公里时速巡航(充电与放电达到平衡状态),按现有油价,折算下来1度电大约需4块钱。 优势: 可移动、不受停车位限制,续航里程长,加满油可继续行驶。 劣势:污染环境、成本高、噪音大、刹车制动,占据较大车位空间,因增加发电机重量而增加能耗,影响倒车、转弯、刹车时的安全行驶性能。 2、加挂电池组。 本充电宝为可充放式锂电池池组,利用电池组储存电量直接进

汽车救援服务方案

汽车救援服务方案 1、救援部门划分 (1)救援队伍:落实救援车辆、救援人员、维修工具、常用配件,保持24小时待命; (2)24小时呼叫服务中心:接到救援电话后,救援中心人员第一时间与车主沟通,了解并记录车辆故障现象,确定最佳救援方案,主动告知救援收费标准等相关事宜,双方协商确认后,在规定时间内安排车辆、人员赶到待救援车辆所在地并实施救援。因道路拥堵等客观原因造成延时的应及时与求助者进行沟通。 (3)车辆在道路上发故障,我单位承诺提供50公里内免费救援。 2、现场处置措施 (1)施救人员到现场后,须在最短时间做出判断,若车辆属于小修,则及时排除故障。若须回厂维修,经对方车主确认后,及时安排相关处置事宜。 (2)施救人员到现场后,经判断确认,若现场涉及相关行政执法部门或法律事宜,应积极协助车主及执法部门妥善保护好现场,做好善后处理,切忌未经许可破坏现场。 (3)若事故车涉及定损理赔,应积极协助车主和保险公司完成查勘理赔。 (4)及时排除以上原因,经对方车主确认将车辆安排回厂维修。

3、汽车救援措施 (1)车辆维修救援应按交通部《机动车维修管理规定》和国家有关标准进行。救援人员要严格按照汽车维修相关标准和规定进行作业。 (2)汽车维修救援人员加强维修救援安全管理,维修救援人员应当执行安全生产操作规程,不得违章作业。如维修救援现场为机动车道,应当按照规定开启危险报警闪光灯并在车后50米至100米处设置警告标志,夜间还应当同时开启示廓灯和后位灯。 (3)保证维修配件质量,禁止使用假冒伪劣汽车配件和各类辅助料,确保车辆维修质量。 (4)维修救援活动不得污染环境,救援所产生的废弃物应进行回收处理。 (5)汽车维修救援标识使用 我公司在施救车辆和救援服务车辆的醒目位置喷涂统一的维修救援标识,救援抢修人员着印有统一救援标识的反光背心。

车坏后如何拖车

如何拖车 没有刹车助力的,同时拖车绳也不能给后车制动的作用力,所以前车如果刹车速度稍微快一点后车就停不下来了,危险!但是实际情况下一般用户车里基本不会配备硬拖车工具,如果使用软拖车,建议后车的驾驶员使用挂档+踩刹车的方式进行制动,这样可以弥没有刹车助力造成的困难,必要的时候可能借助手刹。 什么车能拖,什么车不能拖,估计很多网友对此都有争议。不过首先是应该了解自己爱车的驱动形式,是两驱还是四驱?是前驱还是后驱?自动挡还是手动挡?这很重要,这些决定着你的车能不能自行拖车,能拖的话应该怎么拖。 拖手动挡车:手动挡车型没有限制,只要保证变速杆位于空挡位置,松开手刹就可以了。但是时速也不用过快。

拖自动挡车:严格意义上来说自动挡车型不能进行拖车。不过万不得已的情况下必须拖车怎么办?就是要尽量减少损失。和手动挡一样,变速杆要置于空挡(N)挡位置,松开手刹。我查了一些有资料提及过速度不能超过30公里/时,拖车距离不能超过50公里。但是读者朋友们,我的建议是:对于自动挡车型拖车来说,速度越低、距离越短越好!在安全的有情况下最好走一段

的原则是:可以解除4驱状态的可以进行自行拖车;不能解除四驱状态的切忌自行拖车。对于手动挡的分时四驱的车来说(普 车”里内容。

其他的四驱结构车型,包括:全时四驱、适时四驱等都严禁自行拖车!否则会对四驱结构和传动系统造成严重伤害! 前后车之间的沟通 这一点很重要,这是保证前后两车能顺利到达目的地的前提,如果拖车过程中在发生因为操作失误再次受到损坏可能是最“杯具”的事情,我想如果是我我会疯的。拖车过程中,前后车内说话时听不见的,如果有电台或对讲机等工具是最好的,交 或者是用一个双方都达成共识的信号。另外,建议让两车中驾驶经验较丰富的去驾驶被拖的车辆,因为被拖车的操作难度要高于前车。

汽车道路救援服务

24小时营业服务 随着市场需求的扩大,道路救援方便了经常驾车外出、不爱自己动手、现代年青一簇、女性驾车朋友等不懂维护,只爱开车的这一类群体。下面就让镜湖区成满汽车维修服务部为您简单说明一下! 道路救援包括: 一、接电服务:车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动。 二、紧急加水:车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水。 三、更换轮胎:车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需由申请人提供。 四、现场抢险:车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢险。

24小时营业服务 五、拖车牵引:车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至申请人指定维修地点。 六、吊装救援:车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具,运至指定维修地点。 汽车道路救援服务建议您电话咨询镜湖区成满汽车维修服务部。 镜湖区成满汽车维修服务部24小时流动补胎大车小车客车货车轮胎齐全,道路救援,方便快捷,价格合理。真诚服务,为您排忧解难。熟悉芜湖市一市四区,镜湖区,鸠江区,弋江区,三山区路线,快速到达现场,汽车救援,困境救援,比如车辆陷入泥泞路段,掉河里,沟里,坑哇路面车辆无法自行行驶路段,我们及时为您救援,本公司拥有各类拖车,清障车,吊车若干辆,上门修车,电瓶搭电,各个牌子电池更换,如风帆,骆驼,瓦尔塔,统一,汤浅德尔福等全系列电池,汽车补胎,更换轮胎,本公司拥有各牌子型号轮胎,大车小车轮胎齐全,如米其林,

24小时营业服务 普利司通,倍耐力,邓禄普,固特异等各牌子型号轮胎,全部现货供应,价格合理,应急送油,道路救援,汽车抢修。 服务项目 紧急修理:车辆因机械或电气故障无法启动或正常行驶时,提供现场紧急修理服务。 电瓶搭电:车辆因电瓶缺电时,提供搭电服务。(各种型号电瓶,进行交流,直流充电) 流动补胎:现场快速补胎,24小时流动补胎,更换备胎 应急加油:车辆无燃料而无法启动或无法正常行驶时,提供送油服务。 汽车脱困:车辆陷入泥泞路段,掉河里,沟里,坑哇路面车辆无法自行行驶路段,我们及时为您救援。 拖车:本公司拥有各类拖车。 更换电瓶:各个牌子电池更换,如风帆,骆驼,瓦尔塔,统一,汤浅德尔福等全系列电池。 本店长期提供换玻璃和玻璃修理技术,拥有各类汽车玻璃,上门更换汽车玻璃如福耀玻璃,信义玻璃等各种车型玻璃,欢迎询价,紧急开锁换锁,专业无损开锁,技术开锁,各种车型遥控器,无钥匙进入系统

平板拖车

平板拖车 汽车平板拖车特点平板拖车用途平板拖车规格平板拖车特点 平板拖车又称平板车、全挂平板车、全挂车、平板挂车等,是现代物流运输重要的工具。使用平板拖车是提高经济效益最有效而简单的重要手段。具有承重能力强效率高等优势。可由一辆牵引车牵引一辆或一辆以上的全挂车组合而成的平板拖车列车。 平板拖车列车与普通汽车相比 1)运输效率高:一般全挂汽车列车的装载质量是普通货车的1-2倍; 2)制造成本低:一般一辆全挂车要比相同吨位的货车制造成本低50%-60%; 3)燃料消耗低:百吨公里燃料消耗比货车单车低40%; 4)结构简单,维修方便、维修费用低,而且对于一般货车不需改装即可拖挂; 5)可摘挂后,较长期的作为储存单元使用。 平板拖车本身无动力,可用叉车、牵引车牵引,适用于工厂、码头、港口、仓库等场区内大宗货物周转运输。 平板拖车用途 平板拖车属于全挂车,主要用于工厂、码头、港头、机场等场区内周转运输,不用于高速公路长途运输。平板拖车本身无动力,可用叉车、牵引车牵引,适用于工厂、码头、港口、仓库等场区内大宗货物周转运输。 平板拖车特点: 1、采用高弹性实心胎,能增强拖车的承载能力,提高使用寿命,采用空气胎则 能减轻行驶过程中因路面颠簸对货物造成的损伤;采用压配胎,因轮胎高度较低, 加强了整车的稳定性和拖车的承载力。尤其适合大宗模具的搬运。 2、采用双悬浮式结构,悬浮式车架,轮轴自动摆动调节,保证在凸凹地面,保证车体水平且轮胎受力均衡。提高运输过程中的安全性。 3,连接部位的销轴材料采用合金钢,经特殊工艺处理,提高使用寿命。 4、采用双轨道工机回转机构形式,性能更稳定。 5、牵引龙头上下可调节固定,不同吨位的牵引头或叉车牵引时只需简单调节即可 平板拖车性能 1、双簧缓冲式牵引机构,在车辆起步或急刹车有缓冲作避免货物受损 2、转向机构为上海工机回转总成(挖掘机钩臂回转总成)十年不用担心损坏. 3、牵引笼关上下可调节固定,不同吨位的牵引头或叉车牵引时只需简单调节即可 4、悬浮式车架,同传统硬连接(焊接)相比,减少车体长期应力损伤,使用寿命更长. 5、轮轴自动摆动调节式,凸凹地面保证板面水平且轮胎受力均衡。 6、前后轮组可选配弹簧钢片减震器,减少颠簸对货物的损伤 7、采用国内工程车辆都比较认可的品牌工程实心轮胎,弹性高,耐磨, 8、180度回转架,最小转弯半径(180度原地转弯) 9、配置万向联接器,操作特灵活.

救援拖车合作协议

道路救援合作协议书 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 一、合作方式 甲乙双方经友好协商,就24小时道路救援服务达成此项协议。 甲方全权委托乙方为甲方公司及甲方客户进行365天24小时全方位,全天候的汽车救援拖车服务。 协议有效期:自甲乙双方签字盖章之日起生效,为期年。在协议到期前一个月,如双方无异议,本协议将自动延续至无固定期限。除非双方另定协议。 二、合作内容 1、乙方为甲方提供24小时全天候电瓶搭电。 2、乙方为甲方提供24小时全天候更换备用轮胎 3、乙方为甲方提供24小时全天候送油及添加冷却水。 4、乙方为甲方提供24小时全天候拖车服务。 注解:拖载里程是指用专业清障拖车拖载被救援车行驶的里程。 (二)超范围里程费用标准 1、前四项服务超出15公里半径的部分,每超一公里按 4 元/公里标准单程收费。 2、专业拖车服务拖载里程超出15公里部分,每超一公里按 8 元/公里单程标准收费。 3、救援服务过程中所发生的通行费、过桥费、停车费、等候费,以及未在本协议中约定的费用,一律由客户现场支付。

双方责任 乙方: 1、乙方必须保持电话24小时畅通。 2、乙方接到甲方电话后需要告知甲方到达现场大概时间。 3、乙方应确认,如无特殊原因,在接到甲方救援电话后在约定时间到达现场。如有特殊情况无法准确到达时应及时告知甲方或甲方客户。 4、乙方承诺使用自有设备,车辆和人员向甲方客户提供服务。 5、乙方每次救援作业完成后,应主动出示乙方公司救援服务单由甲方或甲方客户签字认可。 甲方: 1、甲方客户需要救援时,需由甲方致电乙方呼叫中心或紧急联系人要求服务。 2、为便于乙方为甲方客户实施救援服务,甲方需向乙方提供:车辆所在地、车辆大致情况、车辆类型、车牌号码或新车编号(车架后4位数)、甲方客户联系方法。 3、在乙方接到甲方的服务指令后,如遇甲方取消服务,甲方需及时通知乙方。如超过甲方向乙方发出指令起的十分钟后,甲方需支付乙方放空费。 4、甲方或甲方客户确实乙方所救车辆,并在乙方服务单上签字。 四、结算方式 五、违约责任 1、在服务过程中,因乙方过错造成导致被拖服务车辆的损害扩大的,乙方应当就该部分损失向车辆所有人承担损失赔偿责任。 2、甲方需提示甲方的客户看好自己的物品,乙方对物品的遗失不负责任。 3、甲方停放在乙方的事故车辆,放行须见到甲方的放车单后方可放行,未经甲方允许,乙方私自放行的车辆,由乙方承担全部责任,并中止合作。 4、签约后双方应保持沟通,如未尽事宜,双方再另行协商解决。 5、本协议一式两份,双方各执一份,经双方签字后生效。 甲方:乙方: 代表:代表: 盖章:盖章: 签订日期:年月日

救援拖车合作协议

1 合作协议 甲方: 电话: 代表人: 乙方: 电话: 代表人: 一.合作方式、 1.甲乙双方经友好协商,就24小时道路救援服务达成此项协议。 2.甲方全权委托乙方为甲方公司及甲方客户进行365天24小时全方位,全 天候的汽车救援拖车服务。 3.协议有效期:自甲乙双方签字盖章之日起生效,为期一年。在协议到期前 一个月,如双方无异议,本协议将自动延续至无固定期限。除非双方另定协议。 二.合作内容、 1.乙方为甲方提供24小时全天候拖车服务。 2.乙方为甲方提供24小时全天候搭电、送油(油费按市场价格定)、送水等 服务。 三.双方责任、 乙方: 1.乙方必须保持电话24小时畅通。 2.乙方接到甲方电话后需要告知甲方到达现场大概时间。 3.乙方应确认,如无特殊原因,在接到甲方救援电话后在约定时间到达现场。 如有特殊情况无法准确到达时应及时告知甲方或甲方客户。

4.乙方承诺使用自有设备,车辆和人员向甲方客户提供服务。拖车应上装第 三者责任险和车上货物险及车上人险。 5.乙方每次救援作业完成后,应主动出示乙方公司救援服务单由甲方或甲方 客户签字认可,并将该服务单在每月结算时提供给甲方。 甲方: 1.甲方客户需要救援时,需由甲方致电乙方呼叫中心或紧急联系人要求服 务。 2.为便于乙方为甲方客户实施救援服务,甲方需向乙方提供:车辆所在地、 车辆大致情况、车辆类型、车牌号码或新车编号(车架后4位数)、甲方客户联系方法。 3.在乙方接到甲方的服务指令后,如遇甲方取消服务,甲方需及时通知乙方。 如超过甲方向乙方发出指令起的十分钟后,甲方需支付乙方放空费(空时费为每公里5元)。 4.甲方或甲方客户确实乙方所救车辆,并在乙方服务单上签字。 四、收费标准 1、城区5KM内按100元收取,随后每多加5KM增加100元,一类到五类车基价费用为200元增长(具体见附件表) 2、特殊情况下的拖、吊作业,在收费总额的基础上按以下比例加成: ⑴夜间加收10%; ⑵冰雪路段加收20%; ⑶夜间冰雪路段加收25%; ⑷隧道内作业加收20% 3、拖、吊运载国家规定的易燃、易爆及放射性等危险品和车辆,收费标准由施(被)救双方协商确定。 4、超时作业费为每小时100-500(根据车型定) 五、结算方式 1.现金结算:乙方直接与甲方或甲方客户当场结算。 2 2.每单结算:

汽车救援服务

汽车救援服务 汽车救援服务就是为了应对车主们的突发情况,及时高效解决车主遇到的各类问题,车主们遇到的情况多种多样,这就要求汽车救援公司能够提供更多的服务,因为只有这样才能满足客户需求,毕竟不是所有的车主只需要拖车服务。 汽车救援服务的主要内容包括: (1)应急送油:一些车主有时候因为自己疏忽忘记给汽车加油,当汽车没油时,距离加油站的距离较远,只能求助汽车救援公司送油了。 (2)汽车启动:汽车无法启动的原因有很多,但车主大多不具有维修能力,但汽车救援公司都拥有专业的设备以及维修人员,能够帮助车主尽快成功启动汽车。 (3)送换轮胎:汽车在车胎出现问题是无法避免的,要是自己有备胎,并且拥有更换轮胎的设备以及更换的能力,那能够自行解决,如果这二种其一不具有,那就需要汽车救援了。 (4)故障排除:对于车主来说,最头疼的问题就是汽车在郊外或者城区发生故障,在郊外联系维修店不方便,在城区长时间无法排除故障,会给交通造成影响,汽车救援公司,能够快速排除故障。

(5)故障拖车:汽车出现的故障有大有小,小的故障能够快速解决,但一些较为棘手的问题可能需要进一步的维修,简单的处理也无法使汽车正常工作,这就需要汽车救援公司的拖车了。 (6)救援指导:汽车救援公司拥有丰富的救援经验,对于车主来说可能很难解决的问题,救援公司可以不借助救援设备的情况下,帮助车主成功脱困。 (7)清障拖车:城区的很多路段都是禁止停放车辆的,但一些车主没有明确自己的行为会不会对交通造成影响,往往路边一辆乱停放的车辆,就会造成交通的大拥堵,汽车救援一定程度上还要协助交通畅通的作用。 专业的汽车救援公司,拥有专业的维修技术人员,能够实现随时待命,为需要救援的客户提供快速高效的服务。汽车故障的排除通过专业的设备可以实现快速、准确,但是外出救援无法携带大量的技术设备,这对维修人员的技术要求就比较大,这也是汽车救援属于高技术行业的原因,如果维修人员的技术达到一定的水平,就可以依靠丰富的维修经验以及专业知识,准确的发现故障,并快速排除故障。 专业的汽车救援公司,运输车都是比较先进的,能够实现各类车型的成功装车,无论是底

车辆救援收费标准-

车辆救援收费标准| 河北省道路车辆救援服务收费标准序号收费项目收费标准备注 1 拖车收费故障事故车型基价作业费 1.高速公路拖车按本标准计费,其他道路拖车收费基价标准下浮20%。 2.拖车作业里程为救援车辆将故障事故车辆从故障事故发生地拖达规定地点的里程,以公里为单位,不足1公里按1公里; 车辆的座位数、吨位为客运车辆核定座位数、货运车辆核定载重量,货物超载车辆按实际载重吨位计费,卧铺客车每一铺位折合1.5个座位。 3.拖车里程在10公里以内的按各车型的基价收费,超10公里部分,按实际公里数加收作业费,作业费最大计费里程不得超过40公里。应故障事故车主特殊要求(送市内维修厂、4S店等),超出正常作业范围的拖车费用,由双方当事人协商。 4.对装运国家规定的易燃易爆及危险物品的车辆,收费上浮20%。 5.大雾天气、夜晚(21时至6时)、积雪结冰道路救援,收费上浮20%(不得累计上浮)。 6.接受委托的救援车辆已到达现场,因车主原因不再实施救援时,按相应故障事故车型基价标准的50%收费。 7.收费标准不包括车辆通行费(含桥梁和隧道)。实际救

援中发生车辆通行费的,按照实际发生费用另行收取。 7座以下客车,2吨(含2吨)以下货车 300元/车次 8元/车公里 8座--19座客车,2吨--5吨(含5吨)货车 400元/车次15元/车公里 20座—39座客车,5吨--10吨(含10吨)货车 500元/车次 20元/车公里 40座以上客车,10吨--15吨(含15吨)货车,20英尺集装箱车 600元/车次 25元/车公里 15吨以上货车,40英尺集装箱车 700元/车次 30元/车公里三轮机动车150元/车次二轮机动车 100元/车次 2 吊车收费故障事故车型收费标准 1.高速公路吊车按本标准计费,其他道路吊车收费下浮20%。 2.吊车作业包括吊车从事故故障现场将需吊运的车辆和货物吊运至转运车辆以及将吊运的车辆和货物从转运车辆吊运至卸载场地整个过程。 3.对装运国家规定的易燃易爆及危险物品的车辆,收费上浮20%。 4.大雾天气、夜晚(21时至6时)、积雪结冰道路、隧道内救援,收费上浮20%(不得累计上浮)。 5.在同一事故现场,同一辆吊车对两辆以上事故车辆施救,每辆按90%计收。 6.接受委托的吊车已到达现场,因车主原因取消作业时,按相应车型收费标准的50%计收。 7.需动用65吨以上吊车的,费用由双方协商。 8.收费标准不包括车辆通行费(含桥梁和隧道)。实际救援中发

汽车实用手册拖车分析解析

2012年09月13日 00:04 来源:汽车之家类型:原创编辑:汪淼评论数(130) [汽车之家用车养车] 前两天有个很火的视频,一辆帕杰罗对奇骏救援时奇骏惨被肢解,此事件的论点集中在了一个小小的拖车环上。一个小小的拖车环竟然有那么大的“威力”,看来之前真的是被小看了,那么这个威力巨大的小东西究竟有什么深厚的“背景”?今天我们就一起见识见识这个常常被人忽略的救援装置。 在汽车的车头和车尾,有一个小装备叫拖车环(牵引环),当车遇到碰撞、打滑和损坏等等情况而动弹不得,需要借助其他车辆和拖车绳来进行救援的时候,需要用到它。但这个东西不经常用,所以经常被车主忽略,再加上不仔细看说明书,在真正使用的时候就只能干着急。

★拖车钩种类和位置。 但由于车身设计和保险杠造型的不同,拖车环的位置、固定方式和使用方法也有所区别,拖车环可以分为外露式和隐藏式两大类。不管是外露式还是隐藏式,大多数车型的拖车环都会位于车头和车尾的一侧,或者是车头、车尾两侧都有,您最好记住自己车拖车环的位置,这样也方便好心人或者救援公司的人能更快的进行施救。 外露式 这种方式的拖车环使用很简单,一般在车头和车尾保险杠下沿处,直接将尺寸相符合的拖车绳与其连接就行了。

对于非承载车身结构,还会有一种外露式的拖车环,最常见的就是丰田兰德酷路泽、普拉多那样的大号钩子,有人觉得看着霸气有人觉得难看不协调,但我个人觉得这种很“Man”很“暴露”才是实用、专业的拖车环。 隐藏式 隐藏式就是为了整体设计的美观,把拖车钩设计在保险杠的里面,一般城市用轿车使用的比较多,因此在使用之前首先要打开装饰盖,然后手动将拖车环安装在车上方可使用。由于使用几率很小,有些朋友甚至都不知道自己的隐藏式拖车环的位置,因此之前没有注意过自己爱车拖车环的朋友们建议抽

自驾旅游汽车救援中心管理规范

自驾旅游救助中心服务规范 自驾旅游汽车救援定义及特性: 自驾旅游汽车救援是指自驾旅游汽车在行车前不能启动、行驶途中出现故障或事故无法继续安全行驶等各种困境,由专业汽车救援人员到现场提供的排除故障、恢复安全行驶、解脱困境及拖带的援助服务过程。 自驾旅游汽车救援实行24小时全天候服务,由于受现场条件、时间的影响及操作上的局限性,所以区别于修理厂的保养与维修;利用简单的工具、设备、配件进行应急性的恢复处理是自驾车旅游汽车现场救援的通用办法。 自驾旅游汽车救援服务概念解释 汽车故障救援:针对故障车蓄电池亏电、发电机不发电(只保证启动成功)、电路故障在行车前不能启动或途中因机械故障无法继续行驶的;车辆异响、水温高等原因对故障车故障部位不解体前提下实施的路面紧急救援。 更换备胎:自驾旅游车辆因轮胎损坏无法行驶的,由救援车到达现场为客户更换足气备胎服务。故障车辆需自备有足气胎。 送油服务:自驾旅游驾车行驶途中缺少燃油无法行驶的,为客户提供加注燃油服务(每次限3升,燃油费用由客户现场支付),以保证客户车辆行驶至就近加油站。 专业拖车服务:车辆出现故障无法恢复安全行驶、半小时内不能排除的故障或交通事故经交警现场处理完毕双方车辆可以驶离现场的拖车服务,经与客户协商后,通过专业清障车将车辆拖车至客户指定地点。 困境救援:客户车辆由于陷入泥泞道路或水坑等困境的现场紧急救援服务。 当提供超范围服务或脱离了正常行驶环境(如滑入桥下、滑下山坡、掉入水中等)的,属于特殊困境救援,在客户要求及服务能力允许的情况下,提供特殊困境救援服务,由于实施特殊困境救援导致车辆受损,自驾旅游汽车救助中心不承担任何责任。

我国道路汽车救援行业的现状、问题和发展趋势

我国道路汽车救援行业的现状、问题和发展趋势 中国已进入了汽车社会,在享受汽车带来便利的同时,汽车故障和交通事故已经成为影响国民经济发展的社会问题。因此,建立我国道路汽车救援体系,大力发展道路救援行业已成为我国社会保障事业的重要组成部分。 一、道路汽车救援服务需求分析 2005年底,国家统计局宣布,我国2004年的GDP修正后的数值为世界第六位,超过了意大利,在这样的宏观经济的状态下,汽车后服务市场的需求亦日益旺盛,私家车的迅猛增长,以车代步中、长途出行乘用汽车日益普遍。道路汽车救援服务需求的出现是必然的趋势。驾车人驾车出行时,车辆发生故障或事故,造成车辆抛锚,不能继续行驶,驾车人需要他人或相关团体与机构的帮助,从而恢复行驶或得到修理,这种需求就是汽车道路救援业能持续百年发展的根本原因。 行驶中,汽车各类故障的突发是汽车抛锚的主要因素。因此,突发性是道路救援服务需求的主要属性。驾车出行时,由于车辆本身的机械、电气、轮胎等原发性故障,造成汽车抛锚。在隆冬季节早晨,由于电瓶原因或发动机温度过低而不能启动等为北方地区常见现象。 统计数字表明:年发生救援需求的车辆(次)数,一般占保有量的9-10%。 以上种种突发现象的预见性差,发生时驾驶员往往措手不及。为了及时帮助驾驶员在故障现场恢复行驶,建立一个有效的道路救援保障系统是十分必要的。 一个有效的道路救援保障系统应包括以下几个环节: 呼救通畅 呼救通畅就是要有便捷可靠呼救平台,如:统一的呼救号码;兼容的通讯终端;简便的呼叫过程;基本无故障的通信线路;和蔼可亲的接待服务等。 服务快捷 服务快捷就是要快捷地到达现场。救援小组应该不受地域约束、在约定时间内到达抛锚现场,救援小组人员与设备必须同时到达等。 施救可靠 可靠的施救能力是指:到达现场的救援人员与车辆设备,具备专业的救援的能力;执行标准的恢复行驶救援规范与技术的现场作业;在暂时不能恢复行驶时,应执行清障拖带作业。 费用合理 合理的收费标准;合法的收费程序等。 质量控制

车辆道路救援方案

车辆道路救援方案 (一)救援部门划分 (1)救援队伍:落实救援车辆、救援人员、维修工具、常用配件,保持24小时待命; (2)24小时呼叫服务中心:接到救援电话后,救援中心人员第一时间与车主沟通,了解并记录车辆故障现象,确定最佳救援方案,主动告知救援收费标准等相关事宜,双方协商确认后,在规定时间内安排车辆、人员赶到待救援车辆所在地并实施救援。因道路拥堵等客观原因造成延时的应及时与求助者进行沟通。 (3)车辆在道路上发故障,我单位承诺提供50公里内免费救援。 (二)现场处置措施 (1)施救人员到现场后,须在最短时间做出判断,若车辆属于小修,则及时排除故障。若须回厂维修,经对方车主确认后,及时安排相关处置事宜。 (2)施救人员到现场后,经判断确认,若现场涉及相关行政执法部门或法律事宜,应积极协助车主及执法部门妥善保护好现场,做好善后处理,切忌未经许可破坏现场。 (3)若事故车涉及定损理赔,应积极协助车主和保险公司完成查勘理赔。 (4)及时排除以上原因,经对方车主确认将车辆安排回厂维修。

(三)汽车救援措施 (1)车辆维修救援应按交通部《车辆维修管理规定》和国家有关标准进行。救援人员要严格按照汽车维修相关标准和规定进行作业。 (2)汽车维修救援人员加强维修救援安全管理,维修救援人员应当执行安全生产操作规程,不得违章作业。如维修救援现场为车辆道,应当按照规定开启危险报警闪光灯并在车后50米至100米处设置警告标志,夜间还应当同时开启示廓灯和后位灯。 (3)保证维修配件质量,禁止使用假冒伪劣汽车配件和各类辅助料,确保车辆维修质量。 (4)维修救援活动不得污染环境,救援所产生的废弃物应进行回收处理。 (5)汽车维修救援标识使用 我公司在施救车辆和救援服务车辆的醒目位置喷涂统一的维修救援标识,救援抢修人员着印有统一救援标识的反光背心。 (四)汽车救援服务工作流程

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