房地产南国金辉售楼部05年度工作总结及06年工作计划

南国金辉售楼部05年度工作总结及06年工作计划

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为金辉集团的每一名员工，我们深深感到公司蓬勃发展及金辉品牌不断的扩张的趋势。

二00五年度，南国金辉售楼部在公司领导指导下和各部门配合中，南国金辉项目于3月19日作为公司挺进金山第一个楼盘全面公开面市，现将这一年来售楼部各阶段工作总结如下：

一、项目总体情况概述

南国金辉项目占地104亩，总建筑面积140874.14m2，规划幢数29幢（其中多层16幢，电梯13幢），总套数为1146套（其中多层595套，电梯551套），总销售额为4.8亿元。另根据项目产品的特点，拟定销售分两期推广，一期推广十七幢楼宇，总套数为647套，占总套数56%比例。二期推广12幢楼宇，总套数为499套，占总套数的44%比例。05年度全年放量幢数28幢，总套数1095套，占全区套数的95%比例，总面积为131673 m2，总销售额为4.6亿元。05年度公司下达南国金辉售楼部全年8个月的销售指标为2.3亿元。

二、全年指标及款项回笼完成情况

本年度销售完成 1.83亿的营业额，完成原定指标80%比例。款项回笼101996037元，（其中首付回笼47486037元，按揭款回笼54510000元），占总营业额的57%比例。全年销售套数586套，即多层完成套数459套，完成77%比例，电梯完成91套，完成17%比例。店面完成16个，完成10%比例，车库完成19个，完成18%比例，总体完成全区套数44%比例。具体完成情况如下：

“南国金辉”项目05年度各阶段销售额及回款情况表

三、售楼部工作要点总结

本年度售楼部的工作重点围绕“南国金辉”项目做好前期市场调研、培训方案及营销人员培训、前期策划包装定位、营销方案编订、业务策划，开盘前、后期相关工作安排。现主要阐述以下三点：

1、现场业务执行情况总结：

南国金辉项目全年接听来电3981组，主要的途径以报纸为主，共3547组，占总量89%比例。全年接待来访客户4429组，回访1936组，占初访总量89%比例。全年接待来访客户4429组，回访936组，占初访总量21%比例。全年销售套数586套，完成全年放量套数的44%比例。

2、主要工作事项总结

五项成绩不可忽视：

①培训阶段

05年年度主要完成工作，从最初的制度营销人员的培训方案及进入全面为期二个月半的培训营销人员阶段。特别是培训的形式是结合多媒体形式进行。培训的过程取得非常好效果。

②公开和认筹阶段

南国金辉项目3月19日全面公开面市，营销团队进入实战阶段，为期一个

月半客源蓄积期。共蓄积初访客源642组，回访客户169组。

认筹活动从原有的认购活动变更为全新的营销模式——即认筹活动结合优惠让利。项目于4月30日正式公开认筹，同时首家启动网络营销。当天现场认筹活动火爆进行，取得非常好宣传效果。截止至5月28日共认筹247组（含网上认筹），为开盘奠定了良好的基础。

③开盘排队选房阶段

同样的，开盘活动以全新的营销手段—即排队选房结合优惠让利，正式开盘时间为5月29日，让我们意想不到的是客户提早三天排队选房，这让公司上上下下员工既是欣喜，又措手不及。整整三天的等待，迎来开盘选房活动，售楼部不辜负公司的期望，当天开盘销售了158套，销售额为4215.8万，比公司原定4000万的指标105%比例超额完成。

④从销售低谷中走出

开盘过后，紧接着面临“6.1”七部委会颁布的八大条例抑制炒房，全国楼市进入了销售的低谷，南国金辉也不例外，6月份仅完成802万的销售额。但是购房客源是潜在的，只是在持币观望的过程。如何转变此种局面，经过总结分析，7月份开始推出了“轻松首付”促销手段后，7、8月份均完成超过3000的销售额。

3、三项问题有待改正：

问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。

①培训考核有待加强

虽然本售楼部已建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求。但是，未经严格考核的营销人员弊端是存在的，如当天的营销接待工作做的好还是做不到位，全凭营销人员的口头汇报，从而导致部分工作、计划、制度的执行大打折扣。

②未及时反馈市场因素

05年的地产业起起落落，作为一线营销人，最能体会到市场销售变化。如6月份及时推出“轻松首付”举措，从而更早一步占领市场份额，促进销售去化。而不会导致9月份后金山区域全面实行同手段的营销策略，直接影响整体的销售进度。虽然，我们推广活动超前推出，但是错过了最佳推广时机。从而错失了部分市场份额。

③市场调研不透彻

市场调研是售楼部一项日常工作，售楼部需通过业务接洽、个案调查、业务沟通、媒体宣传、参观学习等方式收集信息了解市场。通过分析、利用信息、引