速卖通开店考试题库

1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD）

A. 西班牙

B. 巴西

C. 美国

D. 俄罗斯

2、速卖通卖家频道网址（正确答案：D）

A. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,/

B. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,

C. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,

D. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,

速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）2、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）

A. VISA

B. Boleto

C. Webmoney

D. Master card

1、巴西买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）

A. Webmoney

B. VISA

C. Master card

D. Boleto

2、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD）

A. QIWI

B. Webmoney

C. VISA

D. Master card

1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD）

A. 活动

B. 收藏

C. 类目筛选

D. 关键词搜索

1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）

A. 站内信

B. trademanager

C. 已下单买家可以通过邮箱

D. 已下单买家可以通过订单留言

2、速卖通支持其他别国货币支付吗？（正确答案：ABCD）

A. 巴西雷亚尔（BRL）

B. 俄罗斯卢布（RUB）

C. 英镑（GBP）

D. 美金（US）

3、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：ABD）

A. 俄语

B. 葡萄牙语

C. 中文

D. 英语

速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？）（正确答案：BC）

A. 根据产品数收费

B. 注册不收费

C. 根据交易额收取5%佣金

D. 根据参与的平台活动收费

1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：C）

A. VISA

B. Master card

C. TT

D. Webmoney

2、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：ABD）

A. 等待发货订单

B. 有纠纷的订单

C. 等待确认收货订单

D. 买家申请取消订单

速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD）

A. 属性填写率大于60%

B. 至少参加一项营销活动

C. 上架120个以上的产品

D. 20%的产品支持免运费

2、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AD）

A. 速卖通账号

B. 注册手机

C. 速卖通用户名

D. 注册邮箱

1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD）

A. 待付款订单

B. 橱窗推荐个数

C. 正在销售的产品数

D. 到期下架的产品数

如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD）

A. 错误的类目选择会影响曝光

B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面

C. 类目在产品排序中很重要

D. 错误的类目选择会受到平台处罚

2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD）

A. 产品名称

B. 服务

C. 物流优势

D. 产品材质

3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD）

A. 服务信息

B. 店铺及产品的相关推荐

C. 产品基本描述

D. 物流信息

4、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）

A. 全面准确的属性

B. 完整而又重点突出的标题

C. 与产品匹配的类目

D. 完整清晰的详细描述

5、产品有效期有哪两种选择（正确答案：BC）

A. 7天

B. 14天

C. 30天

D. 60天

6、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD）

A. 爆款

B. 引流款

C. 长尾款

D. 利润款

7、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）

A. 完整而又重点突出的标题

B. 完整清晰的详细描述

C. 与产品匹配的类目

D. 全面准确的属性

8、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD）

A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性

B. 符合海外买家的语法习惯

C. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况

D. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。

1、以下哪些标题是优质的（正确答案：AC）

A. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear

B. 2010 new party dress bridal dress evening dress

C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress

D. I68 4G

4、选品和定价应该关注哪些数据？（正确答案：ABCD）

A. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；

B. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价

C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等

D. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品

如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）

A. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品

B. 不在代销类目开放的范围之内

C. 有知识产权风险

D. 当前剩余的可认领的产品数名额已满

2、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的（正确答案：C）

A. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算

B. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基准汇率换算，

最后加上平台的交易手续费

C. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，

根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费

D. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费

3、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：AC）

A. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度

B. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货

C. 通过一键导入工具导入淘宝商品

D. 淘代销产品发布无数量限制

4、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ABD）

A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品

B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品

C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品

D. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品

5、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：A）

A. 50个

B. 根据卖家等级的不同不一样

C. 10个

D. 100个

6、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）

A. 补充详细描述内容

B. 补充必填属性

C. 修改确认产品标题

D. 填写更多关键词

7、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询（正确答案：ACD）

A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品

B. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品

C. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品

D. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品

8、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：AD）

A. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度

B. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货

C. 淘代销产品发布无数量限制

D. 通过一键导入工具导入淘宝商品

1、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）

A. 修改确认产品标题

B. 补充必填属性

C. 填写更多关键词

D. 补充详细描述内容

2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）

A. 价格

B. 重量

C. 体积

D. 运费

3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：D）

A. 5天

B. 10天

C. 3天

D. 7天

4、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）

A. 不在代销类目开放的范围之内

B. 有知识产权风险

C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满

D. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品

2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：ABC）

A. 成功交易率

B. 当前未受网规处罚

C. 成功交易订单数

D. 好评率

速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1、哪些因素会影响产品排名（正确答案：ABCD）

A. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；

B. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；

C. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；

D. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；

2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？（正确答案：ABCD）

A. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。

B. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。

C. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。

D. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。

3、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：ABCD）

A. 商品信息描述准确完整

B. 商品信息描述真实

C. 重点突出的完整标题

D. 属性填写完整

4、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）

A. 卖家服务响应能力

B. 订单执行能力

C. 好评情况

D. 纠纷、退款情况

1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）

A. 商品标题关键词乱用

B. 重复铺货骗曝光

C. 商品类目乱放

D. 商品销量炒作

国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）

1、关于国际物流的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）

A. 国际物流发货流程与国内物流差不多

B. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长

C. 国际物流也可以找到货代进行发货

D. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大

2、以下哪种物流方式属于国际快递（正确答案：ABCD）

A. UPS

B. FedEx

C. DHL

D. TNT

3、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC）

A. China Post Air Mail

B. EMS

C. ePacket

D. DHL

4、运费模板设置包括哪几种分类（正确答案：ABCD）

A. 专线物流

B. 其他

C. 商业快递

D. 邮政物流

4、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD）

A. 设置多套运费模板

B. 设置不发货国家

C. 选择好货代

D. 保持良好的买家沟通

5、以下哪些物流方式没有标准运费（正确答案：ABD）

A. 瑞士邮政小包

B. 新加坡邮政小包

C. 中国邮政小包

D. 香港邮政小包

5、以下哪种物流方式属于邮政快递（正确答案：ABCD）

A. 中国邮政小包

B. EMS

C. e邮宝

D. 香港邮政小包

6、邮政物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）

A. China Post Air Mail

B. EMS

C. HongKong Post Air Mail

D. ePacket

10、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？（正确答案：CD）

A. 全额退款给卖家

B. 全额退款给买家

C. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致，将全额退款给买家。

D. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款；

6、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）

A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货

B. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；

C. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；

D. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。

8、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）

A. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。

B. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。

C. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。

D. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式

7、使用国际航空包裹应注意什么? （正确答案：ABCD）

A. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。

B. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。

C. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。

D. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不

能收寄。

8、以下哪种物流方式的海关通关能力强（正确答案：AB）

A. e邮宝

B. 中国邮政小包

C. DHL

D. UPS

9、什么国家发货必须要有税号（正确答案：A）

A. 巴西

B. 美国

C. 西班牙

D. 俄罗斯

10、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹（正确答案：AC）

A. 中国邮政小包

B. 中国邮政大包

C. 香港邮政小包

D. 香港邮政大包

1、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：BCD）

A. 买家提起纠纷

B. 买卖双方未达成一致

C. 货物已妥投

D. 货物超时未到达

2、哪种物流方式需要计算体积重？（正确答案：D）

A. 香港邮政小包

B. 中国邮政小包

C. e邮宝

D. UPS

4、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：ABCD）

A. 可以按照国家选择是否发货

B. 可以按照地区选择是否发货

C. 设置自定义运费可以选择按照重量设置

D. 设置自定义运费可以选择按照数量设置

5、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天（正确答案：A）

A. 27天

B. 60天

C. 14天

D. 39天

6、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款（正确答案：ABCD）

A. 保持良好的买家沟通

B. 设置不发货国家

C. 设置多套运费模板

D. 选择好货代

7、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天（正确答案：C）

A. 39天

B. 14天

C. 27天

D. 60天

8、什么国家发货必须要有税号（正确答案：A）

A. 巴西

B. 俄罗斯

C. 西班牙

D. 美国

3、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？（正确答案：ABC）

A. 专线物流

B. 商业快递

C. 邮政物流

D. 国内物流

4、以下哪种物流方式的收费最贵（正确答案：A）

A. UPS

B. 中国邮政小包

C. 香港邮政小包

D. EMS

9、速卖通上支持哪些物流方式？（正确答案：ABD）

A. EMS

B. 香港大小包

C. 海运

D. 中邮大小包

10、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：ABD）

A. EMS,E邮宝默认时间27天；

B. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天

C. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天

D. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天；

2、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：AB）

A. 60天

B. 39天

C. 27天

D. 14天

5、使用中国邮政航空包裹有什么风险？（正确答案：ABC）

A. 货运周期较长

B. 货运追踪信息不全

C. 丢包率较高

D. 价格高

6、哪里可以查询物流状态？（正确答案：ABD）

A. 邮政官网

B. 商业快递官网

C. 速卖通卖家频道

D. 订单详情页面

5、以下哪种物流方式属于专线物流（正确答案：ABD）

A. 中俄航空Ruston

B. 中东专线

C. DHL

D. 航空专线燕文

7、专线物流中包含哪几种物流方式（正确答案：ACD）

A. 中东专线

B. ePacket

C. Special Line-YW

D. Russian Air

8、商业快递中包含哪几种物流方式（正确答案：ABCD）

A. Fedex IP

B. TNT

C. UPS Express Saver

D. DHL

9、关于运费支付的说法哪些是正确的（正确答案：BCD）

A. 不同国家支付的运费都是一样的

B. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折

C. 非包邮商品买家支付

D. 包邮商品卖家支付

3、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）

A. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。

B. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。

C. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。

D. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。

10、线上发货的操作描述正确的是？（正确答案：ABC）

A. 卖家需要交货给物流商

B. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓

C. 部分区域物流商可上门揽收

D. 卖家不需要支付运费

7、关于线上发货的说法哪些是正确的（正确答案：ABCD）

A. 线上发货订单丢包可以索赔

B. 线上发货运费是线上支付的

C. 部分区域物流商可以免费上门揽收

D. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉

8、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？（正确答案：BC）

A. 全额退款给卖家

B. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致，将全额退款给买家。

C. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款；

D. 全额退款给买家

如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）

1、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：ABCD）

A. 不同的分组可以设置不同的折扣

B. 活动开始时间为美国时间

C. 一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑

D. 可以用营销分组对店铺产品进行分组

2、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）

A. 巩固老买家粘度

B. 刺激买家下单，提升客单价

C. 提升店铺购买率

D. 商品详情页面标识吸引买家

3、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：ABCD）

A. 买家收藏夹&购物车折扣提醒

B. 买家搜索页面sale items额外曝光

C. 快速提升店铺销量

D. 全店铺打折商品主图折扣标识

4、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案：AD）

A. 活动开始时间为美国时间

B. 活动在创建后48小时开始

C. 设置可以跨月

D. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用

5、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ABC）

A. 活动开始后可告知老买家

B. 活动在创建后48小时开始

C. 与店铺满立减可以叠加

D. 一旦创建无法更改

6、店铺自主营销有哪几种活动形式（正确答案：ABCD）

A. 全店铺打折

B. 限时限量折扣

C. 全店铺满立减

D. 店铺优惠劵

1、限时限量活动可以实现哪些促销目的（正确答案：ABCD）

A. 推新款

B. 清库存

C. 打造爆款

D. 打造活动款

2、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）

A. 提升店铺购买率

B. 刺激买家下单，提升客单价

C. 巩固老买家粘度

D. 商品详情页面标识吸引买家

3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的（正确答案：ABD）

A. 与店铺满立减可以叠加

B. 活动在创建后48小时开始

C. 一旦创建无法更改

D. 活动开始后可告知老买家

4、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案：BC）

A. 设置可以跨月

B. 活动开始时间为美国时间

C. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用

D. 活动在创建后48小时开始

5、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价（正确答案：AC）

A. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额

B. 不用管客单价，按照折扣计算就行

C. 通过数据纵横查询

D. 随便定义

6、关于限时限量活动哪些描述是正确的（正确答案：ABC）

A. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好

B. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存

C. 活动开始时间为美国时间

D. 活动在创建后48小时开始

2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是（正确答案：AB）

A. 每个月有3个活动

B. 总时长720个小时

C. 可以跨月设置

D. 没有时间限制

5、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：ABD）

A. 提升店铺客单价

B. 商品详情页面标识吸引买家

C. 搜索页面满立减标志额外曝光

D. 店铺首页明显标识吸引买家

如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）

A. 报名时间不对

B. 报名产品和招商类目不符

C. 价格优势不明显

D. 产品信息不完整

2、平台活动包括以下哪几种（正确答案：ABCD）

A. super deals

B. 平台大促

C. 行业主题活动

D. Hot&New各行业活动

1、哪些原因会影响平台活动的录取（正确答案：ABCD）

A. 产品信息不完整

B. 报名产品和招商类目不符

C. 价格优势不明显

D. 报名时间不对

2、平台活动有哪些（正确答案：ABCD）

A. 平台大促

B. 俄罗斯团购

C. super deals

D. 巴西团购

数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）

1、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）

A. 访客数占比

B. 在售商品数

C. 供需指数

D. 成交额占比

2、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析（正确答案：ABCD）

A. 访客行为分析

B. 转化分析

C. 流量来源

D. 成交分析

3、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：ACD）

A. 30天

B. 14天

C. 7天

D. 1天

4、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：ABCD）

A. 添加购物车次数

B. 访问时长

C. 添加收藏次数

D. 询盘次数

5、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析（正确答案：ACD）

A. 零少词

B. 蓝海词

C. 飙升词

D. 热搜词

6、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）

A. 曝光卖家数增幅

B. 曝光商品数增长幅度

C. 搜索指数

D. 搜索指数飙升幅度

1、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选（正确答案：BCD）

A. 关键词

B. 时间

C. 国家

D. 行业

7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ACD）

A. 国家

B. 关键词

C. 时间

D. 行业

1、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析（正确答案：BCD）

A. 蓝海词

B. 零少词

C. 飙升词

D. 热搜词

2、经营看板中可以看到哪些数据（正确答案：ABCD）

A. 好评率

B. 成交不卖率

C. 卖家责任裁决率

D. 裁决提起率

3、数据纵横中哪些内容属于商机发现（正确答案：ABD）

A. 搜索词分析

B. 选品专家

C. 实时风暴

D. 行业情报

4、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）

A. 时间

B. 国家

C. 行业

D. 商品结果数范围

5、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）

A. 在售商品数

B. 访客数占比

C. 供需指数

D. 成交额占比

6、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况（正确答案：ABCD）

A. 询盘次数

B. 添加购物车次数

C. 访问时长

D. 添加收藏次数

7、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）

A. 国家

B. 搜索关键词

C. 时间

D. 行业

4、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：A）

A. 商铺概况

B. 商品分析

C. 搜索词分析

D. 实时风暴

3、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：A）

A. 商铺概况

B. 商品分析

C. 实时风暴

D. 搜索词分析

4、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么（正确答案：D）

A. 商铺概况

B. 行业情报

C. 商品分析

D. 实时风暴

6、6、数据纵横中哪些内容属于经营分析（正确答案：ABC）

A. 商铺概况

B. 商品分析

C. 实时风暴

D. 搜索词分析

7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序（正确答案：ABCD）

A. 搜索指数

B. 成交转化率

C. 点击率

D. 搜索人气

搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

1、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）

A. 参考使用商品关键词搜索推荐类目

B. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层

C. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解

D. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考

1、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD）

A. 类目错放

B. 重复铺货

C. 标题滥用

D. 属性错选

2、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD）

A. 配件套餐等单独发布

B. 不同款式单独发布

C. 保证填写的运费正确

D. 保证填写的计量单位正确

3、SKU作弊会有哪些处罚（正确答案：ABD）

A. 搜索屏蔽

B. 关闭店铺

C. 限制发布

D. 屏蔽店铺

1、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCD）

A. 重复铺货

B. 属性错选

C. 标题滥用

D. 类目错放

2、以下哪些属于黑五类产品（正确答案：ABCD）

A. 赠品

B. 预售

C. 大促专用

D. 补邮费

3、以下哪些行为属于标题滥用（正确答案：ABCD）

A. 标题中带有其他链接

B. 特定产品类目不可乱用产品属性

C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词

D. 标题中涉嫌广告

2、信用炒作会有哪些处罚（正确答案：ABCD）

A. 删除违规信用积分

B. 搜索排序靠后

C. 冻结及关闭账号

D. 删除违规产品的销量

3、如何避免必填属性缺失？（正确答案：ABCD）

A. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填；

B. 要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性；

C. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台

D. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。

纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）

1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）

A. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。

C. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。

D. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。

2、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）

A. 在出现包裹退回问题时，积极与买家沟通查看具体退回原因，若因买家原因导致包裹退回，需要在响应期限提供相关信息。

B. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

C. 在小包无运费订单下发生包裹退回，运费将不做补偿

D. 在有运费包裹退回情况下，需要提供响应运费发票。

3、什么情况下会上升平台裁决（正确答案：ABCD）

A. 卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。

B. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决

C. 退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决

D. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决

1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（正确答案：AC）

A. 裁决提起率

B. 纠纷率

C. 卖家责任裁决率

D. 好评率

2、什么情况下会上升平台裁决（正确答案：ABCD）

A. 卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。

B. 退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决

C. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决

D. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决

3、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）

A. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

B. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.

C. 如果质量问题（如:无法正常工作）是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。

D. 发货前仔细检查产品，确保产品质量。

3、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）

A. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。

B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。

C. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

D. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。

1、在哪里可以看到纠纷指标的数据（正确答案：BD）

A. 搜索诊断

B. 商铺经营看板

C. 个人中心

D. 数据纵横

2、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？?（正确答案：ABCD）

A. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。

B. 私自更改物流方式属于卖家责任

C. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录

D. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。

3、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？（正确答案：ABCD）

A. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

B. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

C. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任

D. 如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。

平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）

A. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂

B. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备

C. 露点图片

D. 烟草

2、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型（正确答案：ABCD）

A. 商品屏蔽

B. 商品搜索排序靠后

C. 店铺屏蔽

D. 店铺搜索排序靠后

3、速卖通规则可以在哪里查看（正确答案：ABCD）

A. 卖家频道公告

B. 卖家论坛平台规则板块

C. 卖家后台首页公告

D. 速卖通规则频道

4、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）

A. 欺诈

B. 发布侵权违规产品

C. 虚假发货

D. 知识产权侵权被投诉

1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（正确答案：AC）

A. 裁决提起率

B. 纠纷率

C. 卖家责任裁决率

D. 好评率

2、什么情况下会上升平台裁决（正确答案：ABCD）

A. 卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。

B. 退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决

C. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决

D. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决

3、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？（正确答案：ABCD）

A. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。

B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。

C. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

D. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。

4、虚假发货有哪些处罚（正确答案：ACD）

A. 冻结账号30天

B. 屏蔽店铺产品

C. 关闭账号

D. 冻结账号7天

2、以下哪些行为会受到知识产权的处罚（正确答案：ABCD）

A. 买家投诉

B. 盗用他人图片

C. 平台排查到产品有侵犯知识产权

D. 知识产权所有人投诉

3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）

A. 露点图片

B. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备

C. 烟草

D. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂

做速卖通的心得体会

做速卖通的心得体会【篇一：我在速卖通的2年感想_全球速卖通助理】不知不觉在速卖通上打拼有2年了！这2年从起先的无助，观望到现在的稳重和期望，也许现在回想2年，只是一个时间到另外一个时间，就那么一瞬，但是对我们，对于一直和速卖通成长的人来说，对于0到现在一个月快3万的卖家来说，那绝对不是一个瞬间发生的事情，就算一辈子也无法忘却。但是，累，并快乐着。一开始很长时间，在速卖通上平平无奇，我看不出和其他网站有什么区别，到和pp分手后，我甚至担忧和忧郁起来，但是很快数据纵横告诉我，我的担忧完全是多余的，在经历小低谷后，随着网站加大海外宣传的力度，我的浏览量和曝光量甚至比以前更高，我也在这个时候看到了希望。。。到了11年9月底，外贸的旺季全面到来，速卖通在中国外贸网站上表现出来的气势完全压倒了其他网站，曝光量和浏览量大幅度提高，单子也一天天多起来，到了11月份后我们从以前的2个人到7个人，24小时轮班，我知道一年也就这个是最能赚钱和留住客户的时候。我家离办公室不到800米，但是因为忙生意我却经常三天不能回家，那里还住着我最亲的2个人（儿子和妈妈），吃的最多就是快餐，睡觉从来不超过6个小时，我那个时候像个机器人，像个旋转的陀螺，我想停下，但是我不能，我知道不进则退，我努力让每一个客户满意，我要好好的把握阿里给我们带来的这个机会，让买家体验阿里购物的愉快感，只有这样，速卖通才能成为全世界最优秀的电子商务网站之一。。。我不断付出，我甚至一边卖东西一边瞌睡，我不断对自己说一定要做好！累，困，但是明天何尝不是一个美好的。。。纠结的事情终于发生了，尽管我们这么辛苦的工作，但是随着订单的增多，货源紧张，快递延迟，备货期过短，我一个店铺因为客户投诉虚假发货，而导致被关闭。看到店铺那么辛苦做的几百个信誉一下没了，我当时震惊，同时也在深深的思索，我也因为这件事情我了解想做好速卖通，必须要知道他的规则。言必行，行必果。我在速卖通上看到了一个大网站不可或缺的影子，我没有怨言，我对自己说：今后更加用心去做。转眼12年到来了，我又重新从零开始。

速卖通考试题目及答案满分

速卖通考试题目及答案(满分) 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） A. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,/ B. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, C. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, D. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Boleto B. VISA C. Master card D. Webmoney 2、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A. 美金（US） B. 巴西雷亚尔（BRL） C. 俄罗斯卢布（RUB） D. 英镑（GBP) 相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：BD） A. 买家申请取消订单 B. 等待付款 C. 有纠纷的订单 D. 等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AB） A. 速卖通账号 B. 注册邮箱 C. 速卖通用户名 D. 注册手机相关知识点

如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD） A. 2010 new party dress bridal dress evening dress B. I68 4G C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress D. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear 2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） A. 14天 B. 7天 C. 30天 D. 60天 3、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 产品基本描述 B. 服务信息 C. 物流信息 D. 店铺及产品的相关推荐 4、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD） A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 B. 错误的类目选择会影响曝光 C. 错误的类目选择会受到平台处罚 D. 类目在产品排序中很重要相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD） A. 好评率 B. 当前未受网规处罚 C. 成功交易率 D. 成功交易订单数 2、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BD） A. 淘代销产品发布无数量限制 B. 通过一键导入工具导入淘宝商品 C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 3、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD） A. 补充必填属性 B. 修改确认产品标题 C. 填写更多关键词

速卖通考试题目及答案.docx

走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：D） o A. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, o B. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,/ o C. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, o D. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 活动 o B. 收藏 o C. 关键词搜索 o D. 类目筛选 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 站内信 o C. trademanager o D. 已下单买家可以通过邮箱相关知识点

速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：D） o A. Master card o B. Webmoney o C. VISA o D. TT 相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 速卖通账号 o C. 注册手机 o D. 注册邮箱相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 物流优势 o B. 服务 o C. 产品名称

o D. 产品材质 2.2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD） o A. 利润款 o B. 爆款 o C. 长尾款 o D. 引流款 3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：BD） o A. 7天 o B. 14天 o C. 60天 o D. 30天 4.4、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） o A. 商品成本 o B. 在线产品的定价 o C. 利润率 o D. 物流成本相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）

速卖通开店心得体会

速卖通开店心得体会篇一：【实战经验】新手如何做好速卖通方法和步骤一新手如何做好速卖通今天早上有空给大家写一篇新手如何做好速卖通心得体会，开店进一年浓缩下来的精髓，希望能帮助大家，废话不多说，直入正题。 1选品：首先教大家选品，现在大家要认识到，速卖通卖家整体有一种低价才买的依赖心理：所以选品以低价为主，产品以：男女服装，鞋子，包包，电子，运动，太阳镜，化妆品，成人用品为主，其中目前成人用品潜力最大； 2产品到哪里找，当然阿里巴巴，找产品有两种方式，第一以热销产品为主挑选，热销产品一般货源比较稳定，第二以低价到高价为主挑选，这个虽然能找到低价产品，但是货源不太稳定，可以两种方式结合，现在阿里产品也比较便宜，随意运费贵，但是如果你打造出爆款买两件以上当然就有更多利润了，这是选品。3：关于淘代销的利用：套代销我不想多说，就一句话：按照销量从高到低挑选，这样具备货源稳定的特点，又集中了低价产品，两全其美，比阿里货源靠谱。 4产品数量的问题：新手产品尽量多上架，越多曝光的机会就

越多。 5产品价格的布局问题：产品价格是否布局得合理完全影响到以后店铺的发展前途，我举个例子：比如一个店铺500个产品，价格怎样布局呢？最好的布局是：1——5刀布局15个产品，5——10刀布局50个产品，10——15刀布局100个产品，15到20刀布局200个产品，20刀以上布局150个产品，以前我发现很多人价格都是一条线设置一个价格，这样是不行的，产品价格布局尽量不亏本，亚洲，南美，北美，欧洲大部分地址设置包邮，现在知道你店铺为什么没生意了吧。 6：关于产品初始价格定位：产品上架时定价有两种方式，一种就是考虑后期店铺活动以及打折的问题，很多活动要求折扣百分之四十，所以很多人价格布局不合理导致后期无法上活动，上架产品时价格可以设置3倍成本价，方便以后打折，优势：后期活动容易报上，可以打折更高的活动，从而控制利润；第二种：上架时产品设置价格是成本价的1倍+成本价，比如你产品成本是15元的（产品本身+国内运费）上架时价格可以设置9.9刀包邮，前提国外运费控制在20元左右，这种方式要能腾出百分之十五的打折空间，以便后期产品大促销；优势订单来得快而多，劣势：不利于后期打折参加活动（一个店铺只能布局上面一种方式，混用店铺就会做废掉） 7:：上架产品注意事项：上架产品时提前做好关联销售，产品详情页以报活动的标准描述（1做好关联销售；2详情页开头描述

速卖通开店考试答案2015年3月

1、速卖通买家页面网址（正确答案：A） A. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, B. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, C. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,/ D. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, 1 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A. 巴西雷亚尔（BRL） B. 英镑（GBP) C. 俄罗斯卢布（RUB） D. 美金（US） 2 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） A. 站内信

B. 已下单买家可以通过订单留言 C. 已下单买家可以通过邮箱 D. trademanager 3 相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：BC） A. 买家申请取消订单 B. 等待付款 C. 等待确认收货订单 D. 有纠纷的订单 4 相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 上架120个以上的产品 B. 20%的产品支持免运费

C. 属性填写率大于60% D. 至少参加一项营销活动 5 相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） A. 14天 B. 7天 C. 30天 D. 60天 6 2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 物流信息 B. 服务信息 C. 产品基本描述 D. 店铺及产品的相关推荐 7

速卖通考试答案20191014

速卖通考试答案20191014本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(1)只显示正确(49) 相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ABCD） A. 美国 B. 俄罗斯 C. 巴西 D. 西班牙相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Master card B. VISA C. Webmoney D. QIWI 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） A. 站内信 B. trademanager C. 已下单买家可以通过订单留言 D. 已下单买家可以通过邮箱相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款（正确答案：A） A. ⑤③②①④ B. ①②③④⑤ C. ③④⑤①② D. ⑤③④②① 相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） A. 邮箱验证信息 B. 用户名 C. 认证信息 D. 安全等级相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） A. 物流成本 B. 商品成本 C. 利润率 D. 在线产品的定价 2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 店铺及产品的相关推荐 B. 产品基本描述 C. 服务信息 D. 物流信息

高分通过,国际速卖通考试题目答案

恭喜您已经通过本次考试。您目前的分数是98 分，及格90分。现在您可以进入我的速卖通本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(1)只显示正确(49) 相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） A. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, B. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, C. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, D. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,/ 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） A. Webmoney B. Master card C. QIWI D. VISA 2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：ABC） A. 葡萄牙语 B. 英语 C. 俄语 D. 中文相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？）（正确答案：BD） A. 根据产品数收费 B. 注册不收费 C. 根据参与的平台活动收费 D. 根据交易额收取5%佣金相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到（正确答案：ABCD） A. 正在销售的产品数 B. 待付款订单 C. 橱窗推荐个数

D. 到期下架的产品数相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD） A. 完整而又重点突出的标题 B. 完整清晰的详细描述 C. 与产品匹配的类目 D. 全面准确的属性 2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC） A. 爆款 B. 利润款 C. 引流款 D. 长尾款 3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） A. 30天 B. 60天 C. 7天 D. 14天 4、选品和定价应该关注哪些数据？（正确答案：ABCD） A. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等 B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的； C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 D. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：D） A. 10天 B. 3天 C. 5天 D. 7天 2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD） A. 当前剩余的可认领的产品数名额已满 B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品 C. 不在代销类目开放的范围之内 D. 有知识产权风险 3、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：D）

速卖通专用英语总结很值得一看。

未付款订单 Dear buyer, We have got your order of XXXXXX。But it seems that the o rder is still unpaid. If there’s anything I can help with the pri ce, size, etc., please feel free to contact me. After the payme nt is confirmed, I will process the order and ship it out as so on as possible. Thanks！ Best Regards 译文：我们已收到你的订单，但订单似乎未付款。如果在价格和尺寸上有什么能帮助的，请随时与我联系。当付款完成，我将立即备货并发货。谢谢！提示：请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。已付款订单 Dear buyer, Your payment for item XXXXXXXXXXXXXX has been confirmed. We will ship your order out within XXX business days as pro mised. After doing so, we will send you an e-mail notifying y ou of the tracking number. If you have any other questions, please feel free to let me know. Thanks! Best Regards 译文：您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到，我们将在承诺的XXX天内发货，发货后，我们将通知你货运单号。如果您有任何问题请随时联系我。谢谢！

速卖通开店考试规范标准答案2018年度

查看达标情况本考试为开卷考试（总分100分，80分及格）全部显示只显示错误(3)只显示正确(22) 相关知识点速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分） . 1、速卖通的买家主要有哪些？（正确答案：ACD）. A.俄罗斯 B.巴西 C.西班牙

D.美国相关知识点物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分） . 1、哪里可以查询物流状态？（正确答案：ABC）. A.订单详情页面 B.邮政官网 C.商业快递官网 D.速卖通卖家频道 .

2、以下哪种物流方式属于经济类物流（正确答案：ACD） . A.中国邮政平常小包+ B.中国邮政挂号小包 C.中外运-西邮经济小包 D.速优宝芬邮经济小包相关知识点搜索反作弊相关规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分） . 1、高质量的商品信息质量描述应该具备以下哪些基本要素？（正确答案：ABC）

A.商品信息的如实描述 B.商品描述信息尽量准确完整 C.配以高质量的图片展示 D.图片由专业影棚拍摄 . 2、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD） . A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词 B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dress C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌 D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形

3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF） . A.类目错放 B.属性错选 C.重复铺货 D.标题堆砌 E.标题类目不符 F.运费不符 . 4、搜索作弊中，价格不符主要包括但不局限于以下哪几种情形？（正确答案： ABCD）

速卖通考试题目与答案

1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） o A. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, o B. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, o C. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,/ o D. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Webmoney o B. VISA o C. Master card o D. Boleto 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. trademanager o B. 已下单买家可以通过订单留言 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. 站内信相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A） o A. TT o B. Master card o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 邮箱验证信息 o B. 用户名 o C. 安全等级 o D. 认证信息相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） o A. 14天 o B. 60天 o C. 7天 o D. 30天

2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务信息 o B. 物流信息 o C. 产品基本描述 o D. 店铺及产品的相关推荐 3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD） o A. 爆款 o B. 长尾款 o C. 引流款 o D. 利润款 4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD） o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD） o A. 重量 o B. 价格

外贸业务员心得体会

外贸业务员心得体会近年来,国际金融危机引发的全球需求萎缩以及人民币汇率上升、劳动力和原材料成本上涨等不利因素,导致我国外贸企业面临严峻考验。以下学习啦小编为你带来外贸业务员心得体会，希望对你有所帮助! 外贸业务员心得体会篇1 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书

本，一手干工作。所以在XX年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至

速卖通开店考试答案

速卖通开店考试一次性通过最新秘籍令狐采学 update: 1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B） A. 被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片 B. 盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证 C. 逾期未举证，可以再次进行申诉举证 D. 在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以 2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？（正确答案：ABD） A. 水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除 B. 在发布的商品信息中不得使用他人水印图 C. 可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以 D. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品 3、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD） A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。 B. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。 C. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货

代会增加丢包和误期的风险。 D. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况 4、恶意骚扰根据其违规严重程度，分别执行的处罚措施都有哪些？（正确答案：ABC） A. 一般违规2分/次 B. 严重违规12/分 C. 特别严重48分/次 D. 第一次不扣分 5、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？（正确答案：ABC） A. 骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为； B. 采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等； C. 文字中出现谩骂词汇（如fuck、suck之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心

速卖通考试

1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案： ABCD） o A. 活动 o B. 收藏 o C. 类目筛选 o D. 关键词搜索 2.2、速卖通的买家主要有哪些（正确答案：BCD） o A. 巴西 o B. 俄罗斯 o C. 美国 o D. 西班牙相关知识点速卖通支付方式（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Boleto o B. VISA o C. Webmoney o D. Master card 相关知识点

1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 速卖通账号 o C. 注册手机 o D. 注册邮箱 2.2、买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确（正确答案：B） o A. 按照备注收货人地址发货 o B. 联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款 o C. 按照下单的地址发货 o D. 不发货相关知识点发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分） 1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：AC） o A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o B. 2010 new party dress bridal dress evening dress o C. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear o D. I68 4G

2.2、产品标题如何填写（正确答案：ABCD） o A. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o D. 符合海外买家的语法习惯 3.3、以下哪些内容是服务分考核的指标（正确答案：ABCD） o A. DSR商品描述 o B. DSR卖家服务 o C. 未收到货纠纷提起率 o D. 成交不卖率 4.4、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AB） o A. 30天 o B. 14天 o C. 60天 o D. 7天 5.5、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD） o A. 纠纷、退款情况 o B. 卖家服务响应能力 o C. 好评情况 o D. 订单执行能力相关知识点

电子商务实习心得体会五篇范文

电子商务实习心得体会五篇范文电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，本来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重下面是小编精心为大家精心精选的电子商务实习心得体会，欢迎阅读。精选电子商务实习心得体会 (一) 对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。20xx年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能

速卖通开店考试答案_2017

速卖通开店考试一次性通过最新秘籍update: 1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B） A. 被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片 B. 盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证 C. 逾期未举证，可以再次进行申诉举证 D. 在进行盗图案件申诉时，产品原图找不到，提供产品套图也可以 2、关于水印图盗用，以下描述正确的有？（正确答案：ABD） A. 水印盗用投诉成立，被投诉商品将被删除 B. 在发布的商品信息中不得使用他人水印图 C. 可以在图片中使用他人的店铺域名，改下字体就可以 D. 累计到12分及12分的倍数时冻结店铺，下架全部商品 3、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD） A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。 B. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。 C. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。

D. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况 4、恶意骚扰根据其违规严重程度，分别执行的处罚措施都有哪些？（正确答案：ABC） A. 一般违规2分/次 B. 严重违规12/分 C. 特别严重48分/次 D. 第一次不扣分 5、恶意骚扰特别严重行为包括哪些？（正确答案：ABC） A. 骚扰的范围大，影响面广，对平台安全，声誉造成或可能造成严重影响的行为； B. 采取极端手段或工具骚扰用户，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等； C. 文字中出现谩骂词汇（如fuck、suck之类）、威胁、诅咒，种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰，影响他人身心及正常生活；

电子商务专题培训心得体会

竭诚为您提供优质文档/双击可除电子商务专题培训心得体会篇一：电子商务培训总结电子商务培训总结今年暑假我很有幸参加了新型电子商务（网商实战、跨境电商、移动电商）双师素质培训，从7月18日到7月30日开始了近两周的学习和实战演练。在这13天的时间里我们了解了电商的发展历程，如何玩转淘宝，无忧开店，后台管理，店铺装修，店铺引流，移动电商平台搭建，微信公众平台后台的管理等实际知识，也听到了一批电商人给我们成功的分享，阿里巴巴安徽负责人杨志浩分享自己峥嵘岁月，东方机械网张旭分享的速卖通现状和方向，蘑菇社区、多易善老总分享的o2o无不把我们对电商的认识提高到一个新的台阶，向我们分享了如何把电商和学校教育更好的融合在一起，更好的教育指导学生学习实践，让我们受益匪浅。更难能可贵的是此次学习让我们全省的电子商务老师能有机会聚在一起组织讨论交流，让我们更好的相互学习和进步。大家在一起探讨电子商务的发展趋势，

交流电子商务教学心得，共同研究商务实战可能行。十几天的学习让我们对电子商务专业有了更深层次的了解，探索电子商务发展的前程和趋势。作为一个外行人的我来说，我开始学习的是经济学，在学校从事市场营销和企业管理方面的教学此次电子商务培训也是我初次接触电商。从中更是受益匪浅，从对电商知之甚少到初步的了解，深入的操作，感受电商的发展和不易，同时对电商的未来也充满了信心和展望。也为以后我校电子商务专业建设，电子商务专业设置，专业教学，学校宣传等都有很大的帮助和提高。此次培训不仅仅告诉我们一种电商的操作和使用，更培养我们我们自身的电商思维，电商的眼光和眼界。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。我们所探讨的电子商务主要是以eDI（电子数据交换）和InTeRneT来完成的。尤其是随着InTeRneT技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在InTeRneT技术上的。电子商务已经成为现在社会普遍接受，并让大多数人在使用，从沿海到内地，从城市到农村，跨越各种年龄层。电子商务成为一种不可或缺的时代潮流。电子商务是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。同事电子商

速卖通开店考试答案-2017

速卖通考试通过试题

恭喜您已经通过本次考试。您目前的分数是 100 分，及格90分。现在您可以进入我的速卖通本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）全部显示只显示错误(0)只显示正确(50) 相关知识点走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：B） o A. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html,/ o B. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, o C. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, o D. https://www.360docs.net/doc/3c7121653.html, 相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. VISA o B. Master card o C. Webmoney o D. QIWI

2.2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：BCD） o A. 中文 o B. 葡萄牙语 o C. 英语 o D. 俄语相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？）（正确答案：BD） o A. 根据产品数收费 o B. 根据交易额收取5%佣金 o C. 根据参与的平台活动收费 o D. 注册不收费相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 注册邮箱 o C. 注册手机 o D. 速卖通账号相关知识点

如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、关于产品类目说法正确的是（正确答案：ABCD） o A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 o B. 类目在产品排序中很重要 o C. 错误的类目选择会影响曝光 o D. 错误的类目选择会受到平台处罚 2.2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 产品名称 o B. 产品材质 o C. 服务 o D. 物流优势 3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） o A. 14天 o B. 7天 o C. 30天 o D. 60天 4.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC） o A. 爆款

2020电子商务实习心得体会范文5篇

2020电子商务实习心得体会范文5篇要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。下面是我收集推荐的电子商务实习心得体会，欢迎阅读参考。精选电子商务实习心得体会(一) 在这次的实习中我遇到的了一个最大的问题，:“如何调整心态”?我觉得自己好判逆。第一，就是我不喜欢被别人管着的感觉，说实话，在学校里被老师管着，我很情愿的。可是在单位里，我却不是很舒服的，大家都是平等的人，为什么要管我?难道我们是实习生，对我们有偏见。觉得对待我们实习生和适用期的人就有不同的态度第二，觉得在这里根本学不到什么东西的，我每天看的和上班的内容并不一样，我看的是自己的书本，我想学什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一个实习生，不应该对自己的要求有这么高，对于一个实习生来说，是一个缺乏经验的工作人。刚开始作一些比较枯燥的工作，包括一些体力劳动，但自己还是很勤奋地去做。让自己的工作能充实，能增添一些乐趣。同进能让上级领导看到，哪怕有一点儿的赞扬我也是很开心的，可是这是不可能，也许我想得太天真了。第三，这里有领导都没有人情味。这不仅是是从我们实习生的口中说出来的，一些正式的员工也是这么说的。他们就是我是上级领导，我比你高，我就应该高高在上的，好大喜功。没有平易近人、和蔼、亲切的感觉，让人感觉到这个领导在你身边简直就是一个火炉，让你不得不离开。这个是我以前从来没有遇到的事，我记得小时候，无论在哪个学校上学，没有一个学校的领导会这样对待一个学生。

学校也是单位，公司也是单位，有什么区别，凭什么来证明他是领导，他就应该高高在上的。也许是我太偏激了，可是我毕竟在这儿要实习三个月，觉得我在这儿受气了。也许就如我同事说在这里上班出去，以后能包容心放宽些了。这个公司的人这样的，以后出去了，见到这样的人也不怪了。我也许天天在受气，可是我同时也在学习以后如何体谅别人，站在别人的角度去为别人考虑。经过快一个月自我教育的努力，我想我会适合这个公司，也相信自己以后再找工作的时候，把眼睛放亮一些，就不会遇到像这个单位的领导人了。坚定自己的意志，做完这三个月的实习，我以后在学习上要更加地努力。相信“坚持就是胜利!” 弹指之间，这周已经是第五周了，这个月已是七月了。我还有二个月的实习时间，想下真的是相当地漫长的，可是相对而言来说，想下六月过得是这么快的。参考电子商务实习心得体会(二) 这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。