志愿者服务的心得体会

路葵

虽然我做的只是微笑着把杯子送到游客手里，但几乎100%的游客在拿到杯子的同时，都会对我微笑着说“康桑哈密达”（谢谢），这让我觉得自己小小的动作也有大大的回报。

徐骏跃

对游客，微笑是我们最好的语言，表达我们对游客的欢迎、友好的态度。对我们自己，微笑是一种正能量，互相之间相视一笑，劳累的感觉就少了一半，带着微笑，自信也仿佛充满了全身。微笑无国界，我找到了韩国志愿者与我们互通的语言，从微笑开始，将中国志愿者的精神在丽水传播。

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，而我

正是其中一名快乐者，也是一名志愿者！

--北京市朝阳区张娟

我们付出汗水收获快乐，大家都在用自己的微笑体现着"北京最好的名片"，真正做到我参与，我奉献，我快乐！

--北京市朝阳区何伶俐

我们这些志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着。面对外国观众，我们没有不知所措，学英语专业的志愿者，轻松的解决了他们的问题；面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。我很幸运，可以在8月8号这样一个特殊的日子里做志愿者。我很开心，可以跟一群热情大方的朋友们一起为奥运服务。

--北京市朝阳区赵文超

人需要快乐，快乐的来源多种多样，但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。志愿服务就是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。"送人玫瑰，手有余香"，在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足。

--北京市朝阳区裴振刚

"奉献、友爱、互助、进步"是我们的精神所系，"服务社会、传播文明"是我们的行动宗旨，"弘扬志愿服务精神、建立互助服务体

系"是我们的奋斗目标。

--北京市朝阳区张滨

我总会问自己：志愿是什么？其实答案很简单。志愿就是奉献，就是无论何时何地，都毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。北京奥运会留给世界的决不仅是中华民族五千年的神韵、新都市的华彩，也一定还有你我的热情和真诚的微笑。

--北京市朝阳区叶萍

北京的城市志愿服务，或许是因奥运而起，却不会因奥运而止。当奥运会结束时，我们又会带着欢笑和自豪踏上构建和谐社会的新征程。

--北京市朝阳区高冰冰

人生唱晚，夕阳胜金。暮年逢盛世，壮志向未来。志愿服务不单是年轻人的事情，老年人同样是"我参与、我奉献、我快乐"。

--北京市怀柔区张继仲

作为一名志愿者，我虽然年逾古稀，白发丛生。只因为我真心付出，志愿服务使我永远年轻。不信，你拍拍我的胸膛，便能听到大山般的回声，摸摸我的脉搏，便能感受到春潮般的涌动。

--北京市怀柔区高明和

什么是幸福？为别人帮点忙是幸福，为别人做点事是幸福。当好志愿者，每天能为他人做点好事，就是我的幸福。

--北京市西城区王福来

参加北京排队乘车推动日志愿服务活动，我收获很多。也许

志愿者真的很平凡，很普通，但无数志愿者的点滴服务，必将汇聚起涓涓细流，融入奔腾不息的大江大河。

--北京市宣武区王枚珏

志愿服务给我提供了参加社会实践的机会，也让我从中学习到许多从书本中无法得到的东西。我愿意用我的一生从事志愿服务，为身边需要帮助的人伸出援助之手、向全世界的友人展示中国人民的热情与友好。

--北京市宣武区冯晓彤

我们的工作简单，环境也并不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人们服务，是在为奥运会尽自己的一份力量。在志愿者的快乐岗位上，我用自己的微笑去感染他人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。

--北京市崇文区李红梅

虽然我的岗位只是在街道边为过路人指路，但每一次的志愿服务都值得回忆、铭记。如果说帮了需要帮助的人是一种幸福的话，那么，这感觉只有在做了志愿服务之后，才能真正理解。

--北京崇文区李志新

我们利用自己的时间、自己的技能，不为报酬，自愿为社会和他人贡献自己绵薄的力量。点点滴滴的善行义举是炎炎夏日的一缕缕微风，是潜入静夜的细雨，润物无声，默默点缀我们的生活，陶醉我们的心灵。

--北京市石景山区宋陶然

当看到一个个游客脸上都带着灿烂的微笑离开时，当看到微笑从一个人传递给另外一个人时，我感到无论何时，志愿者都要把微笑挂在脸上，因为微笑里包含着真诚。微笑让我们有了共同的语言，舞动青春，绽放微笑，传递快乐！

--北京市房山区付新忠

每一次志愿服务都是充满了挑战和劳累，但是细细回想，却是幸福和快乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉，就像加了糖的咖啡，初尝是苦的，涩涩的，但不久之后，就会感到沁人心脾的醇香。

--中国政法大学研究生院潘静波

如果遇到盲人上下车，我们就是他们的眼睛；如果遇到老人、残疾人需要帮助，我们就是他们的拐杖；如果遇到外地人迷路，我们就是他们的向导。当我们用细心为乘客创造舒心的环境，用微笑带给乘客温暖的同时，我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐，助人为乐是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。

--北京公交集团张瑞霞、李金梅、郭玉娇

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。

--中国社会科学院法学所谢新胜

我们这代人的愿望很朴素，就是祖国能强大起来。举办奥运会，这是中国千载难逢的机遇。因此，我将尽我的力量为奥运做些事。也许我年纪大了，已经做不了什么实质性的工作，但我非常想表达自己参与和服务的心愿，我的英语还可以，能为奥运做一些接待性工作，我就很知足。

--原北京建筑设计院设计师孙芳垂（88岁）

咱们中华民族自古就有尊老、敬老、爱老、助老的优良传统，敬于心而孝于行。在做志愿者的过程中，我总是努力去帮助老人，给他们提供方便。我想，由此及彼、由我及你，当大家都来做了，帮扶老人就会成为我们自然而然的行为，更多的老人包括我们的父母双亲就能感受到爱心的帮助。一点一滴的付出，构成和谐的洪流，当我们不再年轻，我们也可以自豪地分享曾经亲手培栽的文明之花。

--北京铁路局李雪艳

我是一名志愿者，请跟我来。为了这一天，我全面熟悉着城市的交通路线，要把最便捷的服务提供给你；为了这一天，我努力练习英语口语，把宾至如归的感觉献给你；为了这一天，我不断强化自己的礼仪规范，把最好的状态展示给你。那一刻，你将震撼于这饱含奥运精神的大国之风！

--北京大学蔡莎莎

在志愿服务过程中，我自己也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。志愿服务既是"助人"，亦是"自助"，既"乐人"，也"乐己"。

--中国科技馆邸小坤

每个人其实都是北京的名片。试想，当你热情地为一个焦急寻路的人指路时，他感到的不仅仅是对你的感激，还有这个城市的热情与热心。我想，志愿者就是在用自己的行动传播传递着这样一个信息：奥运会欢迎你，北京欢迎你！

--北京奥运村马凝予

我为志愿服务付出了许多心血，我心底却是非常高兴。因为我的劳动换得了市民的方便，乘客的满意，使我内心有极大的满足感、幸福感。

--北京公交集团刘俊华

一个人的微笑是个人的表情；千百万人一起微笑就是一座城市、一个社会的表情。真诚地希望所有的人都来当快乐的志愿者，用发自内心的微笑和热情的服务，共同营造温馨和谐的社会环境。

--北京市志愿者殷艳丽

在未加入志愿者之前，我认为从事志愿服务是慈善为怀、乐善好施，是单方面的施予。现在我却感到，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，都有促进社会繁荣进步的义务和责任，在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高完善和发展，精神和心灵得到满足。

--中国环境管理干部学院胡红连

我们是老年志愿者，愿为社会奉献所有的光和热。虽然亮度不够强，虽然卡路里不够多，而这热啊，能暖人心底，这些光哟，也

能照亮一个很大的角落！

--天津市河东区朱景彦

退休后，遛遛早、养养花、打打太极拳固然能起到放松心情、锻炼身体的作用，但我认为这不应该是老年人生活的全部。我是一名老党员，老工人，也是一名社区志愿宣讲员，传播精神文明的志愿者，既能"老有所为、老有所乐"，又能为居民群众服务，为构建和谐社区作贡献，真是一举多得。

--天津市红桥区刘蓬亮

志愿者是个神圣的名词，是参与的象征、是博爱的体现、是爱心的代言，没有掌声、没有花环，有的只是一种高尚的精神。我虽然不能在运动场上与运动员一起拼搏，也做不出什么惊天动地的壮举，我能做的就是发扬志愿精神，做奥运海洋中的一滴水。

--天津市河西区李淑香

作为一名社区治安志愿者，不论春夏秋冬，我义务巡逻的脚步就没停过，靠辛勤劳动换来社区平安。社区治安志愿者，使我的退休生活充满阳光和欢乐。

--天津市南开区董铁林

自己不去做善事，善心就形成不了，也就享受不到做好事的快乐。我想，这也正是我当志愿者的最初愿望吧。我愿时常感动自己，同时也感召他人，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神广泛传扬。

--天津师范大学李湘南

一个人身体的残疾是没法选择的，但努力去做好事、行善事

却是可以选择的。北京奥运会马上就要来了，我有热情，多做点力所能及的事情，让外国朋友亲眼看看咱中国残疾人的自信和自强。

--上海市黄埔区李凤文

退休后，自己身体不是太好，有些体力活做不了。但我要发挥特长，当一名文化志愿者，为社区群众做一些力所能及的事。几年做下来，有时还真挺累，可我觉得这样过的每一天，都很充实、也很快乐。

--华东师范大学刘方辉

北京奥运会为我们搭起了平台，让世界了解我们；它为我们建造了桥梁，让我们与世界更好地沟通。我是这里的主人，我为是这里的主人自豪。我要尽地主之谊，做一名合格的志愿者，让来客感受到热情与欢乐。

--沈阳市铁西区王荣巍

老汉今年六十八，耳不聋来眼不花，发挥余热做奉献，老有所为乐哈哈。我是一名共产党员，虽然从岗位上退休了，但思想上不能退休。社区志愿服务为我提供了发挥余热，服务社会的机会，为我带来了充实幸福的晚年生活。

--沈阳市大东区赵虎胜

几年来，我深深地感到，做好志愿服务一定要有"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的博爱之心，要有"不期望以任何方式得到好处"的奉献精神，要有"矢志不渝"的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条的时候，我们的社会将成为香飘满园的和谐家园。为了

这个理想，我会努力做出我的贡献。

--沈阳市大东区李天舒

一个志愿者就是一把泥土，但我们并不渺小，并不会被湮没，我们将是与无数把泥土聚集在一起，聚成一座山峰、一条山脉。这样的山峰和山脉，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气；这水，就是文明进程。

--青岛市第三海水浴场于舒飞

一个人的价值不在索取而在于奉献。志愿者在付出的过程中，收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦。这些回报无法用金钱和物质衡量，而是一种内在的精神价值。

--秦皇岛市山海关区李福荣

社区是我的家，建设这个家、珍惜这个家，就要真心去爱她，只要对居民、对群众有益的事，我就干。看到社区一点一滴的变化，我打心眼里感到骄傲、自豪和快乐，因为这些变化里有我这个普通志愿者的一份贡献。我把志愿服务当作最大的享受和快乐，趁我还能干，我就多做点事情，老到干不动了咱也不后悔。

--张家港市那玉华

在志愿者的大家庭里，我们找到了历练成长的舞台，找到了展示才华的机遇，找到了报效社会的途径。在这里，"人文奥运理念"、"志愿奉献精神"这些概念变得触手可得、生动鲜活，参与志愿服务的内心是快乐而充实的。

--张家港市刘慧

我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。

--厦门市同安区黎春明

不论我们在哪、从事何种职业，我想每个中国人都应抱着一颗真诚的心去迎接八方来客，而每一名志愿者，不论从事哪种志愿服务，都能让世界因为志愿者的微笑而忘不了北京奥运、忘不了中国。

--厦门大学周晓霞

奥运志愿者的舞台不仅是赛场，所面对的是城市中每一个需要帮助的人，这样的服务同样很有意义，同样让我们光荣和快乐！

--厦门市同安区汪珍珍

一个偶然的机会，我成了志愿队伍中的一员。两年多的志愿服务生涯，让我感受颇多，这里有责任、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。以后，无论走到哪里，我一定会和志愿服务紧紧地连在一起，去帮助需要帮助的人，让人间充满关爱。

--大连市甘井子区王敏

参加志愿服务两年来，尽管我多流了一点汗水，但我的精神很充实，也很幸福，因为我为奥运尽了心、出了力。我深深体会到，身板好能为奥运做贡献，人老了身板不硬实了，也能为奥运做贡献，只要你拥有一颗爱国的心、爱民的情，只要你拥有"我心有你、助人悦己"的理念，你的人生就一定会有意义。

--大连市西岗区张贞慧

其实，只要我们愿意、用心，每一个人都可以是志愿者，为身边的人服务。志愿服务没有大小、时间之分，每个人都可以为社会和谐做出自己的贡献。

--宁波广播电视大学杨霞

我们有着不同的年龄、不同的职业、不同的经历，却因同一个梦想走到一起，从陌生到熟悉，从交流到交心。在志愿服务奥运的日子里，我们每个人都毫无保留的释放自己的热情，毫不吝惜地贡献自己的力量。用真诚的微笑回报世界，用无悔的奉献助北京奥运一臂之力。

--深圳市罗湖区田玉利

"被需要是一种幸福"。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。

--包头市东河区闵青春

志愿服务是义务的、无私的，志愿者牺牲的是自己的休息时间，换来的是他人的微笑、感激和快乐，这是一种心灵上的收获。一桩桩好事，是一串串美妙的音符，常常使我内心陶醉，细细品味收获的喜悦。

--烟台市芝罘区付真

退休后，我义务担任少先队校外辅导员。我常常想，即使我是一支蜡烛，也应该蜡烛成灰泪始干；即使我是一支火柴，也要在关

键时刻有一次闪耀。我志愿当一块铺路石，当一个人梯，为辅导员老师和孩子们服务,为红领巾教育事业、为人民多做点好事，让白发和红领巾一起飘扬，以此回报党和人民对我的培育和关爱。

--烟台市福山区王弄箫

志愿服务的真谛是分享，共同分享的结果是快乐。请相信，不论您是老人还是孩子、不论您是健全人还是残疾人、不论您是中国人还是外国人，当您遇到难处或困难，我们都乐于尽己所能。

--河北省保定市沈兰

做一名光荣的志愿者需要奉献的勇气，需要持之以恒地经受考验，这个过程并不轻松。正是"志愿者"这个神圣的称号，领引着我近十载，怀着一种平静、平和、平淡的心态，为着一份属于自己的光荣认知和体验，孜孜不倦，锲而不舍。

--安徽省黄山市王晓娟

许多人会问参加志愿服务到底图的是什么？对我而言，当听到服务对象的一句谢谢，我就实现了当志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值！

--武汉工业学院熊雪婷

我们很平凡，却很幸运；我们很辛苦，但也很快乐。我们是沟通的彩虹，是交流的桥梁，我们用生命影响生命，我们是快乐的志愿者。聚，是一团火，散，是满天星！

--武汉理工大学仪雪

在参加志愿服务中，我认识到生活小事足以反映一个人修养及素质。在劝导别人讲文明的同时，也是在劝导自己。如果我们每个人都从生活小事做起，我们民族的素质就会不断得到提高，社会就会更加进步、更加文明。

--攀枝花市紫荆山区曲文刚

作为一个志愿者，想的不该是"什么时候任务才能完成啊"，而应是"我还能干什么，我还可以更好地服务吗"。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距离，但是我不会放弃努力，不会放弃提高自己，因为我知道：我是志愿者，我承担一份责任。

--华中科技大学龚琦

作为一名老年志愿者，我有事情干，觉得自己对社会还有用，所以心情舒畅、身体倍棒。我也希望更多的老年人能加入到社区志愿服务中来，往大里说，这是给社会做点贡献；往小处说，自己锻炼了身体，健康长寿，不也是给儿女减轻负担吗。

--湖南省株洲市张真理

"雷锋岗"传播的是乐于助人，收获的是助人为乐，倡导的是校园文明，让人很满足。在雷锋岗志愿服务的时间里，我最大的感觉就是自己成长了，各方面的能力都找到了提高的方向：从生涩到大方，从眉头紧锁到笑颜频频，或者说是找到了乐观的生活态度，有了一种奉献的渴望和自豪。

--长沙市第一中学邹春荣

有时，志愿者每天做着同样的事情，内容固然有一些单调而

枯燥，但却有一个坚定的目标--为奥运服务、为社会服务、为有困难

的人服务。它融入了我的生活，让我不断完善自己，发挥潜能，持之以恒，善始善终，在志愿服务中丰富人生，享受生活的快乐和真谛。

--中国人民银行湘潭分行徐雅芳

顺手捡起一片纸，纯洁的是自己的精神；俯身擦去地上一块污渍，净化的是自己的灵魂。点滴小事，从我做起，城市因你我而文明，

因为有一个目标让我们奋斗而相聚，有一个梦想让我们拼搏而协作，同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，、互相帮助，、团结协作。原本不相识，也变得熟悉；原本的陌生人，也成了朋友。可以说是有缘相聚，有心珍惜，成了每一个参加的人另一种收获。相信我们再在一起的时候，彼此将不再陌生，无论到哪里我们都将是朋友，那种默契，那种包容，在这种志愿者精神中得到了最好的诠释。

有人说我们志愿者既是奉献者，也是受益者，以前我可能不理解，可现在我理解了，有多少事情是我们之前没有做过的，有多少事情是在考验我们的责任心也纪律性的，在这里的每一个人，每一分钟，都在成长，或许有这么一段志愿服务全运的经历铭刻在我们每

一个人心中，对价值观念正在形成的我们，成长期的经历一件国家大事将会影响我们一生。

城市志愿者感言

上海世博会终于在万众瞩目之下拉开了序幕，三天的指定日参观在不知不觉中就结束了，我们城市志愿者默默地在城市的各个角落肩负着责任，工作也将近一个多星期了。不知是否是天公也被上海世博会的热情所感染，开始工作的四天气温节节攀升，但30度的高温并没有松懈我们的斗志，随后的降雨也丝毫没有浇灭我们的热情。

在实践中不断进步

作为一名在酒店工作的志愿者，我庆幸自己拥有的是相比园区、相比外建站舒适很多的环境。上岗前几天我也事先作了些功课，熟悉了去世博园区的交通路线以及园区参观的信息。说实话我当时心中还抱着侥幸，觉得在酒店客人咨询我的问题无非就是那些，我一定可以从容应对。然而经过几天的工作，我改变了我的看法。

让我感触很深的一点是实践的重要性。有时客人问你的可能只是关于同济大学附近的一些信息，而并非完全关于世博。比如有一天一个姐姐就问我彰武路怎么走。当时恰好我前一天错过午饭而去过那里的便利店，所以立马给她画了路线图，否则……像彰武路这样离酒店不超过2分钟步行的地方如果我都不能为客人指引，那我这个志愿者就太不合格了……另有游客问我8号线、10号线的首末班车，我一开始也都只好求助前台。虽然客人真的非常宽容，但经过几次教训，我还是下定决心在空闲时间查漏补缺，尤其是关于酒店附近的一些设施和相关信息，比如同济附近的餐饮等，我都去进行了实地了解。经过几天学习我已经能够流利回答客人的疑问了。

热情好客名扬四海

印象最深刻的当属第二天下午面对了两位韩国的来游客了。他们一脸迷惑又期待的走上前来，用较为羞涩的英语说着：“expo？expo？”咋一听还以为是生硬的普通话，愣是没听明白。当反应过来的时候，我们急忙解释道，水门下午已经关闭，只能通过其他的交通工具区世博园。他们比较失落的发现自己错过了时间，急切的问：“How can we go to the expo? How?”我们都看出了他们比较

着急，于是我们志愿者就主动说：“I can take you to the subway, and this is the route we write to you. Follow me, please. ”看着志愿者带领外国友人前往地铁口的背影，我感到了特别有成就感。那名同学告诉我说，之后他们不住的和他说谢谢，说的他都不好意思了。

还有许多许多，一切的一切，我都为我现在的岗位而感到自豪，虽然没有像园区志愿者那样站在第一线，但付出还是同样让人感到欣慰。还记得一位大叔游客在我们的服务点站了很久，热情地为来往的游客介绍，我很开心的看到了上海市民的主人翁意识、志愿者精神。

转自：生活安全网(https://www.360docs.net/doc/3b7273917.html,/)

我相信，我们的社会是充满爱的，我们每个人的心中是充满爱的。人不可能只为自己而活。志愿者的道路是漫长的，我希望我们大家可

以一起停停走走，一起付出，一起收获，一起感受。

点滴奉献，志愿永远

细细品味，许多汗水，许多感动，点滴奉献，志愿永远。

志愿者教会我们很多，我们也学会很多，责任、宽容、奉献、奋斗…干一行，爱一行，我们既然选择了他，就要爱护他，呵护他。即使有时会让你感觉到疲惫，但我们无怨无悔，他是我们的一份责任，热忱的心在跳动，奉献的血在流动，只要我们每一个人献出一份爱，出一份力，社会将更加和谐。即使是满头大汗，身心疲惫，但只要有人理解我们，认同我们，我们将深感欣慰，我们永远都在，我认为红色是我们的内心，绿色才是我们的本色。我们是小草，无需人们举手称赞，因为我们本来就平平凡凡，星星之火可以燎原，奉献之草依然可以长青。