企业软实力与战略公关

PR Magazine │2009 No.4│

C OLUMN

｜专栏

企业软实力与战略公关

史安斌＞文　Ｔｅｘｔ　ｂｙ　Ｓｈｉ　Ａｎｂｉｎ

在呼啸而至的全球金融危机面前，温家宝总理的一句“信心比黄金更重要”成为被世界各大媒体广泛引用的标题语。显而易见，“黄金”是硬实力的象征，那么“信心”则来自于软实力。从这个意义上来说，如果能够把硬实力和软实力有效地结合在一起，凝聚成“巧实力”（ｓｍａｒｔ　ｐｏｗｅｒ），那么在任何危机面前，我们都能够无往而不胜。但是，在笔者看来，温总理的讲话还有另外一层意思。相对于大多数国家来说，拥有全世界最多外汇储备的中国缺少的并不是“黄金”，而是“信心”。

毋庸讳言，信心并不是建立在沙丘之上的空中楼阁，而是要有强大的文化和稳固的价值观做后盾。无论人们对中国改革开放３０年来的变化有怎样不同的解读，至少在以下这一点上是不存异议的：３０年来我们的软实力建设远远落后于硬实力的积累。因此，当危机袭来的时候，我们如何能够做到处变不惊，化险为夷，除了自身家底的积累，深厚的文化积淀也是应对危机的有力保证。

对于绝大多数的中国企业来说，“软实力建设滞后”的结论也是成立的。作为“世界工厂”的中国，缺少世界级的品牌，抵御危机的能力极弱，一个重要原因就是缺乏企业文化的建设。我们都知道“三鹿”多年来是中国乳品业的巨头，但除此之外，它的企业文化和品牌内涵却是模糊不清的。当三年前阜阳“大头娃娃”危机爆发，“三鹿”的相关领导用重金“收买”了当时垄断信源的媒体，“净化”了网络和舆论，侥幸逃脱了公众的“拷问”。但是，他们并没有从中

接受教训，长期忽视企业文化和品牌的建设，多年积累的资产和声誉终于在“三聚氰胺”的危机当中化为乌有。

反观世界５００强企业，他们大都注重企业文化和品牌的建设。同样是电脑业的巨头，微软和苹果具有截然不同的企业文化和品牌，在消费者心目中具有无可替代的位置。因此，无论是微软面临“垄断门”的考验，还是苹果应对“创始人乔布斯病危”的谣传，我们都看到了鲜明而强大的企业文化和品牌形成了对企业声誉和消费

者信心的“保护层”，使得企业能够安然渡过一个又一个危机。在危机应对的过程中，企业并没有大伤元气；相反，其独特的文化和品牌得以巩固和彰显，产品的美誉度和消费者的信任度不降反升。

企业的文化建设对内能够产生强大的向心力，通过强化其成员的身份和认同，凝聚起全体员工的“信心”；对外则能够产生强大的影响力，通过强化企业的品牌和声誉，提升媒体和公众对企业的“信心”。从这个意义上说，温总理的“信心”说可以被解读为对加强企业文化建设的善意提醒。当前的金融危机可以说是为中国企业的文化建设提供了一个难得的契机。如果在应对这场危机的过程中，能够产生出独具特色的中国企业文化和一批具有全球影响力

的中国品牌，把“中国制造”（ｍａｄｅ　ｉｎ　Ｃｈｉｎａ）的产品转化为“中国培植”（ｃｕｌｔｕｒｅｄ　ｉｎ　Ｃｈｉｎａ）的品牌文化，那么，我们的企业才会有充足的信心在激烈的国际竞争中引领潮头。

实际上，软实力的建设与其战略公关是紧密相连的。对于一个企业而言，日常公关是“锦上添花”，危机公关是“雪中送炭”，那么战略公关则是“高瞻远瞩”，它所

关注的不是一时一事的短期行为，而是要把公关纳入到整个企业的发展战略当中，形成强大的企业文化和持久的品牌影响力，从而增强企业的“巧实力”。改革开放以来，中国企业的日常公关和危机公关逐渐走向制度化，但在战略公关的层面上却乏善可陈。最近，中铝并购澳大利亚力拓公司失败就是一个典型的例子。由于缺乏鲜明的企业文化和品牌，中铝的公关工作流于形式和浅表，没有与整个企业的发展战略有机融合，因而未能打消国外媒体和公众对于国有企业的疑虑，给那些鼓吹“中国买断论”的反华势力以可乘之机，从而失去了一次企业实现跨越式发展的良机。有鉴于此，强化战略公关和软实力建设应该是中国企业未来努力的一个主要方向。

清华大学新闻与传播学院副教授，

院长助理，美国宾州大学博士。

史安斌

有鉴于此，强化战略公关和软实力建设应该是中国企业未来努力的一个主要方向

浅谈企业软实力与硬实力的关系

浅谈企业软实力与硬实力的关系企业的软实力和硬实力是企业生存发展的基础，二者的有机结合构成了企业的核心生存力。它们之间的关系是相辅相成的。我国著名的企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生说过：“企业的软实力强、硬实力弱，企业有希望兴；企业的软实力弱、硬实力强，企业就会逐步衰败；企业的软实力弱、硬实力弱，企业将无法生存；只有软实力和硬实力都强，企业才会基业长青。”由此可见，软实力和硬实力关系十分密切。企业的软实力是指能够适时为企业提供战略支持、适应企业内外部环境不断变化需求的管理体系和管理思想。企业的硬实力是指能够满足市场不断变化需求、具有持续生存实力并形成产业化的核心技术和具有较强市场生存能力的标志性产品；二者具有较强的互补性，在一定程度上可以相互转化，从软实力到硬实力，从硬实力到软实力，是相互促进相互作用的螺旋渐进过程。英特尔公司的核心处理器技术在业界长期处于领先水平，这种持续顶尖的硬实力来自于英特尔在市场和业界长期积累下来的硬技术权威，因而它能占有较大的市场份额，做全球化公司；而英特尔公司能够持续保持技术领先，在于他长期坚持创新所积累的软实力已内化为企业的核心生存力，形成了特有的“创新永动机”，使其硬件技术几乎做到极致的水平，成为全球企业软实力与硬实力有机结合、相互渗透、相互促进、高度统一的典范。由此可见，软实力要靠硬实力支撑，没有硬实力，软实力就犹如建在沙滩上的房子，没有生存根基；所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”说的就是这个道理。硬实力要靠软实力辅佐，没有软实力，硬实力的发展就会受限，犹如没有阳光雨露滋润的花朵。换句话说，就是硬实力促进软实力，软实力提升硬实力；软实力是影响，硬实力是支配。唯物辩证法认为：“物质是第一位的，精神是第二位的，物质与精神是对立统一的矛盾关系，双方相互依存、相互转化、互为存在的前提条件，其中任何一方都不能离开另一方单独存在。正是在相互依存的关系中，物质与精神获得了各自不同的规定性。”这其实就是对企业软实力和硬实力关系的最好诠释。有人作过形象比喻：软实力与硬实力的关系可以用“混凝土模型”来比喻，混凝土的构成包括水泥、砂子、石头和钢筋，这些构成因素只能代表企业的硬实力，在混凝土形成之前这些资源都是分散的，要将这些分散的资源揉合在一起，必须注入水，并产生凝固反应，这个水就是企业的软实力。反之，如果离开了水泥、砂子、石头和钢筋这些硬实力因素，水就只能是水，就不会是软实力，也不

导师制实施方案

导师制实施方案第一章总则第一条导师制的目的（一）帮助新员工尽快适应工作环境和尽快胜任其工作岗位；（二）为新员工提供职业生涯指导，培养人才，留住人才。第二条导师制的适用范围各部门新入职员工（临时工、实习人员除外）。第二章职责第三条人力资源部职责（一）负责导师管理制度的编制、修订、完善、组织实施；（二）负责导师辅导新员工期间的管理、考核、培训，及相关报表的审核、归档；（三）新员工辅导期结束后组织对导师工作表现进行考核评定。第四条部门经理职责（一）负责本部门导师制方案的具体实施；（二）负责本部门导师的选拔、推荐、日常管理及工作督导、考核评定。第五条导师职责（一）以身作则，向新员工贯彻公司理念，使新员工尽快融入公司；（二）帮助新员工熟悉工作环境；（三）指导新员工掌握岗位专业技能，熟悉工作流程，解答或解决其遇到的问题；（四）了解新员工的思想动态。第六条新员工职责（一）领会公司企业文化真谛，自觉实践公司核心价值观；（二）认真学习公司各项规章制度，熟悉公司业务运营流程，严格遵守并执行；（三）主动与导师沟通，多向导师及老员工、上级请教，尽快熟悉工作环境；（四）新员工在指导期结束后，应向导师、部门经理和人力资源部提交文字性的学习总结，内容应包含：工作和学习情况、收获和心得等。（模板见附件2员工总结表）

第三章导师的任职资格、选拔与任用第七条导师资格同时具备以下条件的资深员工和管理人员，有资格担任导师： 1、认同公司企业文化价值观，模范遵守公司规章制度； 2、入职半年以上，精通岗位业务、工作技能，为部门骨干人员； 3、有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划； 4、导师原则上是新员工的部门管理人员、资深员工。第八条导师的选拔导师选拔方式为直接任命和选聘产生，选聘可以通过自荐和推荐产生。 1、直接任命：部门中层领导及以上级别管理人员按照导师任职要求自动成为导师； 2、推荐：普通员工由部门经理提名，上报至人力资源部，经审批后成为导师； 3、自荐：自愿加入导师队伍的员工需要提交《导师申请表》（见附件1），提交至人力资源部公司人力资源负责人，经审批后成为导师；第九条导师的任用（一）导师一经任命，由人力资源部进行备案；（二）导师资格一年一审，由人力资源部、部门经理及公司主管领导共同评定。第四章导师制实施流程第十条新员工入职时，部门经理根据岗位情况从本部门确定符合任职条件的导师，与新员工结成“一对一”师徒关系（原则上1名导师辅导1名新员工，特殊情况下可增加，但最多不超过2名新员工），并报人力资源部备案。第十一条对于导师因工作变动或出差超过一个月等特殊情况不能继续辅导新员工时，导师须及时通知部门负责人更换新导师，由部门经理再从本部门确定符合任职条件的员工作为新员工的导师，并报人力资源部确认备案。第十二条新员工导师制岗位辅导期为3个月。第十三条在辅导期开始的一周内，导师应根据岗位要求制定出针对性辅导计划并递交本部门经理及人力资源部。新员工辅导计划的内容需包括： 1、文化/业务学习 a.定期沟通，了解员工工作状态，做好思想引导； b.及时阅读新员工提交的培训/学习/辅导期总结，并进行交流和指导。

集团新员工导师制实施办法

集团新员工导师制实施办法（修订版）一、目的 1、增强新员工的归属感，使其快速地转变角色，融入集团中来。 2、推动和促进新员工成长，使其早日胜任岗位要求，提升组织绩效。二、适用对象本办法适用于集团公司所属各单位。三、组织机构 1、领导小组组长：XXX 成员：XXX XXX XXX XXX XXX 职责：①提出新员工导师制工作方向和工作思路； ②监控导师制的实施过程； ③评价新员工导师制的推行效果。 2、教务部教务长：陈晓征成员：人力资源部相关成员职责：①制定新员工导师制推行计划； ②推进新员工导师制的实施； ③逐步完善导师制的实施办法。 3、督导师构成：各单位负责人职责：①确定本单位导师人选； ②为导师的指导工作提供支持； ③监督检查导师对新员工的指导效果。 4、导师构成：经公司评审认证的人员

职责：①与新员工共同制定试用期的工作、学习目标及计划； ②对新员工的专业技能、工作方法、学习情况进行指导； ③关心新员工生活，及时掌握他们的思想动态； ④充分发挥新员工与督导师、教务部之间的桥梁作用； ⑤做好新员工考核工作。四、实施流程 1、新员工导师制实施流程图 2、流程说明

五、导师任职资格及职责 1、导师类别根据公司的岗位分类及新员工的岗位构成情况，新员工导师主要分为产品类、专业类、客户类和生产类四大类。因为生产类岗位的特殊性，其导师任职资格由各单位根据本单位的实际情况自行确定，其他三类导师任职资格要求详见附件1。 2、导师配备各单位根据导师任职资格要求为每位新员工配备导师，每位导师至多带两名新员工；各单位新员工导师人选确定后需提交到人力资源部备案。 3、导师职责

论企业文化建设(软实力)的重要性

论企业文化建设的重要性标签：企业文化软实力世邦企业软实力：是相对于企业的硬件实力而言。是指企业用以针对员工的心智能量及接受力从侧面达到企业目标的能力。即在企业内部的企业文化、管理制度、组织模式、行为规范、价值理念、内部环境、领导能力和创新能力都是其软实力资源；而在企业外部就包括它的品牌战略、后勤服务、社会责任和企业知名度及社会公信度这些方面。这些软实力的构成影响着企业发展的长期性，基础性及战略性的部署。如今已步入21世纪的新新时代，一个企业的发展不再只是依赖于企业所成立的硬件设施，更多的是从它成立以来所一同成长的软实力基础。软实力更多的是从企业一线的员工进行潜移默化的转变来带动企业向前发展的脚步。对于现代企业家而言，是否具备这样的软实力，也是决定企业在今后的商业世界沉浮的一个核心要素。通过对市场的把握、传统思维的超越，组织创新资源，根据客户的需求，因地制宜地推出新产品、新生产模式、新服务方式的能力，是企业软实力的集中表现。而具备软实力的企业，在创业的期间也往往以隐形冠军的形态存在于业界。譬如众所周知的搜索引擎百度，譬如牛奶行业里的的蒙牛，譬如公共广播行业里世邦。一个企业软实力它把握着企业从过去到现在到未来的发展方向。他的根基存在于企业长期积累并在未来能够持续进步向前的正确能力与习惯导向。而正是这种能力又在于企业能时时对趋势的预见和规律的把握。企业软实力具有非常丰富的内涵，其核心部分是如何形成企业特

有的资源整合模式，实现良性规模化持续发展的自身独特企业文化，并能够被员工所认同。作为一个企业，那如何提升企业文化的软实力呢? (一)首先让员工参与、认同企业文化建设。员工积极参与并认同企业文化，这是企业文化建设的关键。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。企业文化要得到全体员工的认同，首先要征求员工的意见，企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业的文化。 (二) 用共同的愿景目标凝聚员工。共同愿景应该具备以下特征；能够鼓励成员，调动他们的积极性，使员工为共同愿景坚定前进的方向。企业文化建设的关键是要得到员工的理解和认同，进而转化为员工的日常工作行为。确立共同目标凝聚员工思想，形成优秀的企业文化。 (三) 畅通沟通渠道，使企业理念成为员工的行动。企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网等阵地。世邦通信就针对于企业文化的建设就专门开设了世邦内刊，宣传栏、点赞版、世邦之声等，并对新员工开设培训交流会。从长远角度来看，只有强有力的企业文化，企业才能形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，才能一枝独秀，立于不败之地。

XX集团企业导师制管理办法

**科技导师制管理办法

1．目的 1.1帮助新员工迅速融入企业文化，了解工作环境，熟悉工作流程，掌握公司制度，学会使用各种工具，促进新员工的成长。 1.2 帮助公司骨干员工快速成长，提升岗位技能与管理水平，明确职业生涯规划，调整工作与生活心态，将骨干员工培养为公司发展的核心团队。 1.3帮助岗位调动、晋升的老员工尽快熟悉新岗位工作，提升岗位技能，满足岗位需要。 1.4带动员工学习的积极性，开发员工潜能，激发员工工作热情，提升导师带队伍的能力，便于培养并选拔团队领导人才，实现“一帮一、一对红”，构建起学习型组织。 1.5 配合员工的个人职业发展，开发、留住人才，促进员工与企业共同发展。 2．适用范围 2.1公司所有的新进员工（实习生、临时工除外）。 2.2 公司批准列入后备人才培养计划的员工。 2.3发生轮岗、岗位调动、晋升等的员工。 2.3具体划分及说明见下表。 3．导师的岗位职责 3.1新员工与导师的职责具体划分详见附件一，其他人员与导师的职责划分详见第3及第4条内容；

3.2导师应根据被辅导员工的特点与员工进行主动的充分沟通，共同制订《员工辅导计划》（见附件二）。该计划应充分考虑员工原有的特长与优点，以月为周期与员工共同制定该员工在一定阶段内的学习发展目标； 3.3每月定期进行沟通，可以面谈、电话、电邮等方式，小结前期工作、安排下期工作，为员工实现成长目标提供帮助，同时向公司人事行政部门提供书面《月度评估报告》（见附件三）。 3.4对员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题及其他与学习进步相关的问题。 3.5了解员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围。当被辅导员工出现心理问题、职业取向问题时给予必要的帮助。 3.6在员工之间、员工与公司之间出现争议时，承担协调职责。 3.7在辅导期结束前对员工的表现进行评价和建议，对于新员工的评价，将作为是否让新员工转正的依据之一。 3.8辅导期期间，新员工离职，导师需要写出书面报告提交给人事行政部门，内容包括新员工离职原因分析、总结问题以及提出改善建议。 3.9推动员工导师制的运作，提出改进的方法和建议。 4．员工的权利与义务 4.1员工的权利 4.1.1对导师辅导工作进行评价、反馈的权利。 4.2员工的义务 4.2.1尊重导师，诚实对待导师，要理解导师也有不足之处的，重要的是学习导师的长处与经验。 4.2.2及时将个人的想法、工作总结与对公司的看法与建议和导师沟通。汇报工作进展及学习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境。 4.2.4辅导期间每满一个月，员工需填写《员工月度总结表》（附件四）并提交给直接领导和导师；附件五），提交给人事行政部门存档。 5．导师的管理 5.1根据导师的资质与水平，分为初级导师、中级导师与高级导师。 5.2 导师的归口管理部门为人事行政部，人事行政部建立《导师库》进行统一管理。 6．导师的选拔与任用 6.1导师级别及任职要求

企业软实力的构成

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/328257526.html, 企业软实力的构成作者：邓正红来源：《现代企业文化·综合版》2012年第02期企业软实力架构由纵横两轴组成，横轴是企业软实力价模公式，纵轴是企业软实力金字塔模型，由此就构成了企业软实力特有的“1+5+4”力量体系。世界的繁荣，社会的发展，文明的衍进，都有一种内在的力量在推动。每一次世界格局陷入僵局之时，必然引发政治、经济、文化乃至军事等方面的新的生态重构，由此就必然兴起一种新的推动力主导前进的潮流，而这种新生力量会随着新思想新观念新理念的觉醒和普及，像流水一样绵绵渗透到世界的各个角落、社会的各个领域，并绽开出朵朵新鲜的浪花，而这些浪花又会顺势汇集，最终形成一股强大的席卷世界的新生浪潮，使世界发生翻天覆地的革命。这种顺势而动的力量，就是我们所要接受的新思想，称之为软实力。软实力之于国家，谓之国家软实力；软实力之于地区，谓之地区软实力；软实力之于企业，谓之企业软实力。所谓企业软实力，就是企业以核心价值为准绳，遵循规律，把握趋势和商机，按照自己的战略意图，以特有的做人做事的方式持续整合各类要素资源，持续进行改造、变革、创新，持续实现增值盈利，确保企业持续发展的能力总称。企业软实力架构由纵横两轴组成，横轴是企业软实力价模公式：企业软实力=核心价值+商业模式；纵轴是企业软实力金字塔模型，即塔身和塔基，塔身部分的企业软实力按照由下向上递升的顺序包括五个层级：趋势预见力、环境应变力、资源整合力、文化制导力和价值创新力；塔基部分的企业软实力包括四个基础力：学习力、专注力、协同力、执行力。横轴价模公式是企业软实力的灵魂，贯穿于企业软实力运作全过程。纵轴金字塔围绕价模公式发力，四个基础力是企业软实力的辅助部分，五个层级力是企业软实力的主体部分，价值创新是企业软实力的最高形态。一个价模公式，五个层级力，四个基础力，由此就构成了企业软实力特有的“1+5+4”力量体系。价模公式——企业软实力的横向构成为了阐述“企业软实力=核心价值+商业模式”这一价模公式，我们引入“混凝土模型”。普通混凝土是由水泥、粗骨料（碎石或卵石）、细骨料（砂）和水拌合，经硬化而成的一种人造石材。砂、石在混凝土中起骨架作用，并抑制水泥的收缩；水泥和水形成水泥浆，包裹在粗细骨料表面并填充骨料间的空隙。水泥浆体在硬化前起润滑作用，使混凝土拌合物具有良好工作性能，硬化后将骨料胶结在一起，形成坚强的整体。

企业发展取得成效主要靠提升硬实力

感谢主席，评委嘉宾以及各位观众，大家上午好。首先，让我们来明确一下什么是企业的硬实力：它是企业用以直接支持其市场行为的，所有可量化的物质态要素，包括：厂房、设备、资本、人力资源、原材料以及科学技术等这些看得见、摸得着的物化状态资源。在如今市场环境愈发严峻，企业之间的竞争也越来越激烈的大环境下，企业发展取得成效主要还是靠提升硬实力。下面我方将从4点对此进行论述：第一，企业硬实力是软实力的基础。唯物辩证法认为：经济基础决定上层建筑，而企业的硬实力正是经济基础的范畴，软实力是上层建筑。因此，软实力要靠硬实力支撑，有什么体量的硬实力，才会与之有相适应的软实力。在企业软实力超过其硬实力的承受限度的情况下，反而会加大企业的经营难度，拖累企业发展。因此，提升企业的硬实力是企业发展取得成效的先决条件。第二，软实力是以提升企业硬实力为最终目的的。发展企业的硬实力是企业的软实力是的根本动力。这两者之间的辩证发展关系，最终还是回归到提升企业硬实力上。正如南方电网的企业宗旨是：人民电业为人民，要想达到这个宗旨，最根本的还是要回归到踏踏实实的电网建设中，这本就是提升硬实力的一个过程。第三，提升硬实力是推动企业发展的不竭动力。正如雷军所说：站在风口上，猪也能飞起来。对一个企业的发展起到决定性作用的是它能否顺应市场经济的发展，只有为市场提供更为优质的产品或服务，才能在这场群雄逐鹿的市场经济竞争中脱颖而出。因此，企业应该把更多的时间放在如何才能站在风口之上的问题之中，而提升企业硬实力正是解决问题的关键所在。第三，提升企业硬实力是企业保持市场竞争力的生命线。企业最基本的市场行为是向市场提供产品或服务并换取自身发展需要的生产要素。在市场经济的大环境下，只有能提供更为优质的产品或服务才会在竞争中得到更多有利于自身发展的要素，否则企业运营只会越来越困难，直至被淘汰。因此，企业存在并发展的核心提升自身的硬实力。第四，资本是企业经济活动的第一推动力、持续推动力。企业能否获得稳定

导师培训方案

新员工导师制实施办法新员工导师的职责是以伟业文化、团队合作的精神教育新员工，重塑他们的思想，实现从“校园人”到“企业人”的转变；同时使新员工掌握必要的技能，提高他们的工作能力，为其快速成长奠定基础。公司今年招聘录用了9名应届毕业生，现就这9名应届毕业生的导师的工作与培训计划作如下安排：一、提名导师候选人各处处长向人力资源部提交导师候选人。导师候选人从项目体项目经理、销售主管、销售代表内选择，选择标准如下： 1、认同伟业文化与理念，且入司满一年以上； 2、人品好、能力强、工作经验丰富且乐于育人、对培养人有积极的态度。二、导师候选人的评估和确认各处处长将提名的导师候选人名单提交人力资源部，由人力资源部提交徐斌、陆路进行评估和确认。三、对导师进行的岗前培训经评估确认后，各导师必须参加由人力资源部举办，徐斌、陆路主讲的关于“如何做好新员工导师”的培训课程，具体内容包括： 1、如何帮助新员工适应企业要求，尽快进入角色，合理确定职业发展方向？ 2、如何帮助新员工尽快与同事融合，融入到销售团队中？ 3、如何有效指引新员工快速提升技能和水平，如何进行知识传授？ 4、如何对新员工的工作表现进行客观、公正的评估与考核？ 5、如何协调好自身工作与辅导新员工之间的关系？四、导师可自愿参加的业务培训各导师辅导新员工期间，依自愿原则，根据自身工作安排可以参加由人力资源部组织的针对应届毕业生的入职业务类培训。五、导师开展的对应届毕业生的岗前业务培训应届毕业生上岗前，导师需组织对其进行岗前业务培训，培训内容包括：沙盘介绍、答客问、项目周边情况介绍、如何接待客户等。六、导师正式开始辅导新员工 1、辅导内容：文化认知、公司制度、岗位职责、业务流程、专业知识、工作经验传授、心声反映等； 2、辅导方式：深入交流、问题答疑、即时指导、针对性的技能培训、互动交流、定期讨论有关课题等。七、对新员工的阶段性考核每两周，由梁炜与叶箴出阶段性题目，报徐斌审批后，由导师交给新员工就题目写报告；报告首先由项目负责人进行考核评价，再报各处处长进行考核评价，再汇总至徐斌进行最终考核评价。评价内容如下： 1、完备程度：用来衡量报告在资料、研究方法、理论前提、概念和逻辑方面的可信程度，以及引证的规范程度； 2、难易程度：用来衡量报告在研究资料搜集和处理方面的难度； 3、报告价值：用来衡量报告在所思考领域的研究价值；

企业文化之硬实力与软实力

优质文档在您身边/双击可除企业文化之硬实力与软实力正文第一篇：企业文化之硬实力与软实力如果说先进的技术、过硬的质量、低廉的价格、及时的供货和周到的服务是构成企业参与市场竞争的硬件（即硬实力）主体的话，那么该企业的价值取向、经营理念、团队精神、和谐氛围、全员的工作状态、社会形象、知名度、口碑等等则构成了企业参与市场竞争的软件（即软实力）主体。企业的硬实力是有形的，一般都能以精确的数字予以表述，而企业的软实力则是模糊的，难以用精确的数量概念来反映，如果有谁要描述一下某企业的软实力如何的话，那充其量也只能用好与不好、行与不行、先进与落后、正确与错误这些定性的词语来评价。毫无疑问，从哲学的角度看，企业的硬实力属于“经济基础”的范畴，而企业的软实力则属于“上层建筑”的范畴，两者的关系毋须赘言，相信凡具常识的人都不难理解；但在现实生活中真正能够根据企业的现状，准确地把握两者关系的管理者，尤其是决策者却就不那么普遍了。我们常能遇到这种情况：当与某企业高层人物谈起产品、市场、经济效益等话题时，其不乏精确的数据、犀利的言词、独到的见解，甚至能以连珠的妙语让你折服；但与其谈起企业的文化建设时，其思维显然就不那么敏捷了，除了洗耳恭听之外，剩下的就只是人云亦云。这种情况其实反映了这类管理者的偏颇，也使其很难真正成为企业的领军人物。想当年，长三角地区的乡镇企业、个体私营经济那是风声水起、如火如荼，成了地方财政的一大支柱，在全国也是赫赫有名；但时至三、四十年后的今天，当初那些蓬勃而起的中小企业尚余几家能一贯保持自己固有的产品方向和经营风格？追溯这些企业或浴火重生，或销声匿迹的原因，产品（或服务）缺乏市场竞争力，这是他们愿意承认的事实，也是众人都能看到的直接因素；而这些乡镇企业缺乏发展所必需的战略思维和企业文化基础以及自身在统领全局的意志、能力上的不足，则是一般失意者不愿承认的事实。企业的硬实力固然重要，它是获取利润、维持生存、谋求发展的基础；而企业的软实力则更为重要，它虽模糊，有时还令人迷惘，不大好捉摸，但它是硬实力的后盾，持续发展的力量源泉。硬实力的主要任务是要解决企业的吃饭穿衣等现实问题，而软实力的主要作用则意在长远。没有软实力支撑的硬实力，尽管可以在市场上呼风唤雨于一时，但难以持久；而软实力的构造则必须以硬实力的强盛为前提，否则很难想象一个勉力维持的企业还能有多少心思去考虑企业的文化建设。但愿我们的众多企业管理者在搏击市场、获取利润的同时，万万不要忽略了企业软实力的锻造。唯此，企业才可能长久生存，才可能在持续发展的过程中成为你、我、他的“家”。第二篇：文化软实力与文化硬实力文化软实力与文化硬实力聂震宁国家文化软实力，作为国家综合实力的重要组成部分，正在受到世界各国高度重视。文化对于一个国家以经济实力、科技实力、军事实力构成的硬实力所具有的制约作用，在综合国力的竞争中有了越来越明显的表现。我国已经把提高国家文

公司内部导师制度实施方案

中小型集团公司内部导师制度实施方案一、导师的含义与职责 1.导师全称：“员工发展辅导师”，是协助管理者指导和帮助新员工在融入公司、事业发展、工作行为、业务知识技能等方面得到长期支持与提升的组织内资深人员。 2.导师是公司价值观、经营理念、制度文化与经营发展方向的忠实拥护者、积极传播者与持续推动者，是我们公司中非常重要与忠诚的特殊群体与核心群体。 3.协助公司和部门目标完成的助力者。 4.提高新员工归属感与认同感、知识与技能、心理相容与心理关注的悉心指导者。二、意义与目的：导师制是我们集团为组织构建的一种良好的工作学习氛围和人才培养机制。 1.快速提升新员工的认知感与认同感，缩短新员工的技能成熟期，迅速提高新员工的胜任能力，降低新员工流失率，提高新员工的岗位成效。 2.增强导师团队的荣誉感与使命感，激发骨干员工持久的学习潜力与为人表率的积极性和创造力，从而降低骨干员工流失。 3.构建学习型与快速适应型的组织队伍，倡导“坦率开放、互助学习”的氛围，充分体现团队精神、创新精神、挑战精神和奉献精神。 4.在导师和新员工之间“教学相长”，为导师成长为集团未来的领导者与技术专家提供了具体的教学与实践机会，为公司事业的持续发展输送不同层

次、不同职业体系的人才梯队。三、导师选拔与聘任 1.在公司服务工龄3 年及以上的（后备）管理者、各部门骨干员工（建造技术骨干、营销骨干、风控骨干、投拓骨干等）。 2.理解、认同并维护公司价值观与经营理念、企业精神和企业文化。 3.忠诚勤勉、品行高洁，具有较高的业务水平和丰富的工作经验。 4.具有建立开放式沟通气氛的能力，亲合力强，能获得被指导人的充分信任。 5.具有辅导新员工快速适应与成长的基本能力、情感意愿与素质。四、聘任管理： 1.每年3 月为评估与聘任月，自荐与部门推荐相结合，填写《导师聘任申请表》（见附件1），经部门负责人同意、人力发展中心审核，报分管副总裁、总裁审批。 2.导师聘任期为1 年/次，聘期届满将根据考核结果重新申请聘任。五、导师培养 1.导师的辅导和培养：由导师的上级、人力发展中心共同组织实施培养计划。【公司将给予每位导师每年不少于24 学时的在职或脱岗培训、专业性书籍阅读与导师经验分享会】 2.导师培训内容：经营理念、发展战略、企业文化、沟通与指导、领导的艺术、激励技巧、时间管理、职涯发展规划、潜能开发、团队共识、拓展训练、非HR 专业人员的基础知识与实操、管理偏离因素测评等。六、导师辅导过程管理 1.辅导人数：辅导新员工的数量限制在5 人以内，辅导对象由新员工所

企业软实力：唯有个性最深刻最持久

企业软实力：唯有个性最深刻最持久企业软实力重在持续积累企业优势，而且是强势积累，不是一蹴而就，也不是一劳永逸，否则，企业软实力会毁于一旦。企业软实力的意义不在现在，而在未来，就是如何确保企业可持续发展乃至基业长青。企业软实力是企业通过长期积累、并能在未来为企业生存发展持续发挥整合作用的能力和习惯。所谓“长期积累”，说明企业软实力是从企业过去走来的，与企业历史、文化背景、特定市场、用户价值具有本质的联系，具有典型的“路径依赖性”。所谓“持续作用”，说明企业软实力是为未来准备的，与趋势预见、环境应变、文化制导、价值创新具有紧密的联系，是典型企业未来生存战略。可以说，企业软实力是成于过去，用于未来，持续整合资源，并不断接受时间和实践的检验。综合来讲，企业软实力是企业中最具个性的能力和习惯。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为，从思维上分析，企业个性源于企业长期秉持的价值理念，通过长期的强制执行和强势推动，价值理念日渐形成一种企业特有的行动氛围，最后演变成企业习惯。企业软实力学不来，偷不走，不仅能感染和改造内部员工，而且能超越对手，影响世界。

企业软实力的培育，实际上是一种特殊的未来投资，正如企业价值的现值评估，未来的期望值是一种愿景，愿景要折现，变成现在的战略、战术和执行，这个折现率就是企业软实力。习惯的投入和坚持，最后都有相应的回报。上世纪90年代，底特律的汽车工业还沉浸在大排量SUV 巨大利润的欣喜之中。然而在1997年12月召开的京都会议上，全球变暖被全世界列为了重要议题，从而成为世界经济发展的一个全新风向标。丰田公司在这次会议上推出了一种已经投产的新型汽车，能够将二氧化碳排放量减少一半，燃油节能指标增加一倍的前卫产品，如今蛮声全球的混合动力车普锐斯。这款产品甚至震惊了包括通用、福特和戴姆勒－克莱斯勒在内的底特律汽车三巨头。此次京都会议也因此成为了丰田公司最成功的一次营销案例，被收入多家MBA教程中。一个月后的底特律车展上，一个刁钻的记者问到通用汽车的总裁杰克?史密斯有关通用EVI的问题（通用EVI是一款准备在2001年投产的柴油车），“在丰田的混合动力车已经遍布大街小巷的时侯，为什么EVI只能在2001年投产，消费者现在却买不到？”杰克?史密斯打起了官腔说道，“这取决于我们如何解决成本问题，还取决于我们能够获得多少公众支持，要知道，在日本是有科技补贴的。”史密斯当然不知道，丰田在开发普锐斯的时候，并没有从政府的科技补贴中拿到

企业软实力的概念、内涵及其主要特征探究(精)

企业软实力的概念、内涵及其主要特征探究 [ 10-12-02 08:57:00 ] 作者：袁哲编辑：studa090420 内容摘要:本文从约瑟夫?奈的“软实力”定义出发,沿着学者们的观点和研究思路,剖析了企业软实力的概念和内涵,初步探讨了企业软实力的六大主要特征:非物质性、价值性、独特性、难以复制性、辐射性和动态性。学者们关于企业软实力内涵的观点,以及企业软实力的特征有助于本文更好地了解和把握企业软实力概念的精神实质,有助于企业发现、培育、巩固、提升软实力,以取得竞争优势。关键词:企业软实力内涵特征问题提出 “软实力”的概念诞生于国际关系领域。“软实力”是一种能力,它通过吸引力而非威逼或利诱达到目的,是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力的硬实力之外的另一组成部分(约瑟夫?奈,2005)。自从哈佛大学教授约瑟夫?奈(Jo-seph?Nye)于20 世纪90 年代初首创“软实力”(Soft Power)这一概念并不断地著书立说对其进行补充、扩展和完善以来,“软实力”的概念日渐清晰而科学,“软实力”作为一种理论日渐为人们所认可。特别是近年来,随着人们对软实力研究的深入,软实力理论的内涵进一步丰富,其重要价值已越来越被人们所认识,其应用范围也从国际关系以及国家竞争战略等领域延伸到商业和个人等领域。企业软实力概念的界定 (一)国内学者对企业软实力的研究对于企业软实力,国外的研究尚不多见。国内学者在引进软实力概念后,将其运用到企业领域。从此,企业软实力一词频繁地出现在国内的学术论文和官方的报刊杂志中。关于究竟什么是企业软实力,部分学者和企业管理者对其定义如下: 王洪亮(2007)认为,企业软实力就是企业文化彰显出的实力和竞争力、凝聚力与向心力、承受力与适应力、执行力与能动力、学习力与创新力、权威力与亲和力。曾德国(2005)将soft power译成软权力,并将软权力定义为企业领导者通过吸引下属而不是通过威胁和收买达到领导者所期望的目的的能力。高昆(2006)把企业软实力定义为一种制度化的能力,是企业在长期经营过程中逐步建立起来的制度体系和行为规范的总称。博思艾伦咨询公司的谢祖墀(2007)表示:软实力是一种通过吸引和影响利益相关者来支持企业发展的能力。韩勃和江庆勇(2009)认为,所谓企业软实力,是指企业发展人力资本和社会资本的过程,或者说,是企业直接诉诸心灵,对外占领利益相关方的心灵、对内依靠运用员工心智能力以达到企业目的的能力。黄国群、徐金发等(2008)认为,企

HR告诉你职场必备的十大硬实力和软实力

HR告诉你职场必备的十大硬实力和软实力字号: 小中大 | 打印发布: 2012-1-11 15:32 作者: 网络转载来源: 世界经理人查看: 2054次不同的职业生涯阶段，需要不同要素的竞争力。在每个生涯阶段，你都应该建立一张要素清单，随时做好自我盘点，除了不断强化弱项，更要将强项发挥出来。伴随着企业间同质化竞争的加剧，“管理创新”和“技术创新”已成为各企业可持续发展的重要策略，而“人才”是成就重要策略的第一要素!很多公司在做招聘时，不仅要求应聘者专业对口，有思想，有器量，吃苦耐劳，同时具备思考解决问题的能力。当今时代，现代人在职场中的竞争力既包括“硬实力”(学历、资格证书、专业技能、办公自动化运用能力、外语能力)，又包括“软实力”(态度、经验、人脉、个人形象、获取情报能力)。职场中很多拥有傲人学历的人士之所以没有获得成功，并非是“硬件”出了问题，而是“软件”出了问题。他们认为自己太优秀，或喜欢单打独斗，缺乏团队合作精神;或不肯主动付出，没有奉献精神;或希望工作环境好，缺少吃苦耐劳精神;或遇到挫折就退却，缺少企图心!一个人身上的“软实力”比“硬实力”其实更重要。“硬实力”中的学历专业技能，通过一定时间的学习，是能够掌握的!但是“软实力”的弹性却很大，决非一朝一夕就能学会的，而且人的性格很难改变，必须用“心”做好“自我修炼”。那么何谓“硬实力”?何谓“软实力”? 学历现在的学历比以往任何时候都显得格外重要，无论是进外企、国企、民营，还是做公务员，入门槛就是本科学历。若你的第一学历不够硬，又不想自己做老板(老板是不需要学历的)，则需要提高自己的学历。如报考国内硕士学位班，用最高学历“磨掉先前较软的学历。尤其现在国内提升学历的各种渠道非常多，各种在职硕士班、MBA和EMBA班，完全可以拿到一个好学校的热门专业的硕士学位。资格证书目前国内很多专业都逐渐走向“职业资格证书”化了，如：人力资源管理、计算机管理、物流管理、进出口管理、文秘、公共关系等。随着跨国公司的大量涌入中国，很多国际化的资格证书也都非常吃香，如：国际培训师、国际注册会计师、国际金融分析师、国际内部审计师等。如果你的学历条件稍差，不妨力争考取国际化的“资格证书”，来弥补学历的不足。专业技能在校期间所培养的专业，只是你进入职场的敲门砖。当今职场需要的是“T”字型人才，如果你具备一专多能，将可以使你在职场中保持领先的地位。当今科技快速发展，今天热门的专业，也许明天就夕阳斜下了。假如你不能随时跟上行业的最新发展，也许不用8年、10年，你就会面临着失业的危险。所以，在不同的生涯阶段，需要适度保持专业技能的弹性。办公自动化运用能力办公自动化软件的运用，如OA系统中的：PowerPoint、Excel、Outlook、Word等，几乎普遍成为企业用人的必备技能要求之一。很多企业在招聘简章中都明确表示：熟练操作电脑者优先。能否熟练地使用搜索引擎，已经是衡量文盲的新标准。外语能力随着全球经济的一体化，大量的跨国公司涌入中国，外语的重要性也日渐突出。尤其是身处外企的职场人士，若不能和总部上司直接沟通，则往往意味着升迁机会的减少。在听说读写算的五项技能中，说是最重要的，哑巴英语等于零。需要说明的是：真正语言能力强的，往往母语和外语的水平都很好，两者是相辅相成，相互促进的。除了上述的“硬实力”之外，“软实力”也不可或缺。不论你是老总、还是部门经理或是一般职员，你都需要具备做报告的能力，要具备举办一场会议的能力，要具备做策划方案的能力，要具备创新思考的能力，要具有分析解决问题的能力，要具备对内外部客户服务技巧的能力。

xx公司导师制实施方案实施计划书

xx公司导师制实施方案第一章总则第一条导师制的目的（一）通过导师对新员工进行一对一的指导，帮助新员工尽快适应工作环境，融入我公司文化氛围；（二）导师通过对新员工实际工作进行指导，传授其知识技能和工作经验，帮助新员工在较短的时间掌握工作技能，尽快胜任其工作岗位；（三）为新员工提供职业生涯指导，促进其职业生涯的发展；（四）增强公司核心骨干作为导师的荣誉感，提升导师沟通能力、管理能力等多方面素质；（五）为培养人才，有效开发、留住人才，及配合员工个人的职业发展需求，实现员工与公司共同发展。第二条导师制的适用围各部门新入职员工（临时工、实习人员除外）。第二章职责第三条人力资源部职责（一）负责导师管理制度的编制、修订、完善、组织实施；（二）负责导师辅导新员工期间的管理、考核、培训，及相关报表的审核、归档；（三）新员工辅导期结束后组织对导师工作表现进行考核评定。第四条部门经理（或部门人才培养工作负责人）职责

（一）负责本部门导师制方案的具体实施；（二）负责导师的选拔、推荐、日常管理及工作督导、考核评定和管理制度的执行。第五条主管公司领导职责部门的主管公司领导负责导师管理制度及导师任命文件的审批。第六条导师职责（一）以身作则，向新员工贯彻我公司文化理念，使新员工尽快融入我公司；（二）帮助新员工熟悉工作环境，包括：我公司和公司在部门的组织结构、工作和试验环境、分工协作机制等；（三）导师应熟悉新员工岗位职责，了解其岗位应具备的技能、经验等方面要求；（四）指导新员工参与工作（工作方法、技能的指导），掌握岗位专业技能，熟悉工作流程，解答或解决其遇到的问题；（五）在工作和生活上及时和新员工进行沟通，挖掘新员工的兴趣爱好、特长及职业倾向；（六）了解新员工的思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围；（七）推动新员工导师制的运作，提出改进的方法和建议；（八）制订《新员工辅导工作计划表》（模板见附件3）及工作安排；（九）有权提出新员工在试用期不适合岗位的建议；（十）向部门经理提出新员工职业生涯规划的建议。第七条新员工职责

国内外企业软实力研究现状综述

国内外企业软实力研究现状综述国内外企业软实力研究现状综述【摘要】自约瑟夫?奈提出“软实力”的概念以来，世界范围内学者们对其的研究也与日俱增，我国学者也对“软实力”进行了深入研究，并延伸出企业软实力的概念，在企业软实力的构成要素、评价指标体系及作用机理等方面取得了比较丰富的成果。【关键词】软实力；企业软实力；构成要素；评价指标；作用机理前言在相关研究领域，最早提出“软实力”概念的学者是美国哈佛大学教授约瑟夫?奈。通过对当时国际政治环境和国家实力表现形式的研究，他提出了软实力的概念。约瑟夫?奈认为软实力即“通过吸引而非威胁或收买他人，获得我们所需的能力，它以我们的文化，我们的政治思想和我们的政策为基础”。软实力这一概念的提出开启了学者们软科学的关注和研究。一、对企业软实力概念的界定较早把国家软实力应用到企业研究领域的是哈佛商学院John Quelch教授，他指出“经济领域的竞争力量也可以与国家竞争的软实力理论联系起来，并且软实力在经济领域的应用更有利于竞争”。截至2013年3月9日，CNKI数据库上以企业软实力为主题的文章多达5000余条，有关企业软实力课题的研究得到了国家自然基金、国家社科基金等的大力支助。国内学者对于企业软实力的研究尚未形成统一的范式，对于企业软实力内涵也是众说纷纭。本文主要列举国内对于企业软实力的研究颇具代表性的学者的观点。裕国平，梅丽珍（2009）提出，企业软实力本质上是“一种吸引力，是企业通过有效整合企业的‘软、硬’资源，以满足企业利益相关者的需要，从而获取其价值认同，最终实现企业目的一种吸引力”。邓正红（2009）认为企业软实力是“企业通过长期积累、并能在未来

如何提升企业软实力心得体会

如何提升企业软实力心得体会企业文化是企业“软实力”的集中反映。优秀的企业文化是推动企业科学发展、做好各项工作的精神支柱，它凝结在制度中、体现在行为上、展现在环境里，并一直伴随企业的发展和进步不断成长、不断凝炼、不断升华。企业文化的功能：一是凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。目标选择正确，才能把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标；二是导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供正确方向；三是激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向，能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来，把人们的潜在智慧迸发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。那么，如何推进企业文化建设呢？ (一)让员工参与、认同企业文化建设“在企业管理中凝聚文化，在文化氛围中管理企业”，这是企业文化建设的基本思路。员工积极参与并认同企业文化，是企业文化建设的关键。当提到企业文化建设时，往往有些员工认为那是高层的事、领导的事，把企业文化局限于高层文化、形象文化，这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见，也并非只是形象文化，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家参与和认同的企业文化，才是有价值的企业文化。良好的文化氛围，往往能产生一种激励机制。在竞争的环境中，我们不仅应该教育员工，培训员工，也要让他们体会到我们的企业文化对他们生活的深刻影响，通过企业文化让他们感受到企业对他们工作的认可，以此来增加企业的凝聚力和向心力。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。企业文化要得到全体员工的认同，首先要征求员工的意见，企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业的文化。形成适合自己企业的文化并广泛进行宣传，让全体员工都知道企业文化是怎么产生的，自己怎样做才能把企业文化进一步发扬光大。 (二)用共同的愿景目标凝聚员工共同愿景应该具备以下特征；能够鼓励成员，调动他们的积极性，使员工为共同愿景坚定前进的方向。企业文化建设的关键在于要让企业文化从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。确立共同目标凝聚员工思想，形成优秀的企业文化。企业作为一个利益共同体，全体员工就要有一个共同的目标，这个目标即是对企业员工的一种利益吸引，也是对员工行为方向的一种界定。通过努力，员工精神文化逐步形成，概括、总结、提炼而后得到确立，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。

如何提高企业软实力的两个方面

如何提高企业软实力的两个方面当今时代，一个企业的综合实力是由硬实力与软实力共同决定的，其中，硬实力是指一个企业的资金力、企业规模等刚性展现，而软实力则无法具体展现，它是一个企业的非物化要素。企业的软实力看不到也摸不着，但确是一个企业的必需品，任何企业如果软实力不够，都不能得到长远的发展。什么是软实力？及时有效的管理调控、坚决到位的执行力度等等都是企业软实力的体现，这类软实力，能给予企业强大的内在生命力和市场竞争力，而软实力不足的企业，往往会在残酷的市场竞争中渐行渐远。那么，如何提高企业软实力？一、执行力几乎所有的企业都在关注执行力的提升，一个企业制定了战略之后，要让成员按照战略部署快速、有效地把这种策略执行到具体的工作中，并体现出最终的效果。竞争力的提升需要在明确目标的前提下把相应机制进行健全，这个机制主要是指监督考核机制和优劣淘汰机制。换句话来说就是要对一个企业的执行成员进行优劣的考核，执行力到位的要奖励，不到位甚至不执行的要处罚，如此就会给组织成员一个价值标准：按照已经明确制定出的策略执行的人将会成为大家学习的榜样。因此，企业要加强执行力，就必须对现在的机制进行完善，对所有要执行的工作进行考核，加强监督力度，对那些做的到为的部门和个人进行正向的激励，对那些不按照既定的计划进行工作的个人，尤其是中层干部给予警示并责令限期

整改到位。不能按期整改到位的干部就必须不换思路就换人了。二、社会责任任何企业的第一要义都是搞好生产，在搞好了生产后，就需要创造市场效益，争取为社会多纳税，实现它对社会的经济社会责任。对企业来说。履行社会责任在建立企业软实力方面是非常重要的一点。企业必须承担相应的社会责任，无论是一个产权多元化的公众企业或是一个产权单一的私营企业，它都要既为投资者着想，也要为它所存在的国家、社区和消费者着想，更要为它企业内部的职工着想。只有综合考虑了各方面的利益，才算得上是一个合格的、负责任的企业，如金丘集团，数年来多次为贫困山区筹措善款，援建维修教学大楼、为资助贫困侨生上学等，竭诚为社会服务。一个企业只有肩负起了应有的社会责任，才能获得社会、国家的认可，推进了社会和谐发展。综上所述，一个企业缺乏执行力，那么最后制定的策略逐级减弱，在市场的终端甚至体现不出当初的战略的初衷，一个丧失执行力的企业自然会行动迟缓，竞争力也就消失殆尽。同样，一个没有责任心的企业，规划的再好，终将不得民心，被市场、社会所抛弃，最终彻底消失。