2011第八届网商大会马云精彩演讲实录
马云：
感谢大家，我觉得在李连杰身上我看到了真正的太极思想，他对太极的理解，以及对人生的理解。从“壹基金”我们合作过以后，我无比（崇拜），我听说一个六十多岁的人见到李连杰第一句话说“我是看着你的电影长大的”。
说我善忽悠，我自己承认，12年前我忽悠了18个人，我记得还忽悠了王中军，华谊兄弟，他先忽悠我，要我投资他；我把他忽悠成有理想成为中国最大的电影公司。我觉得看到这些忽悠的结果和成果，今生已经很满足了，所以我还会一直的忽悠下去。
当然我说No，远远超过对很多人说Yes，因为很多人来忽悠我，我说您歇着吧，这不是你该干的。因为我们要把每个人内心中的火点起来，智慧是被唤醒的，领导者有时候是被发现的，有些行业、有些东西你看不适合他，不对，你必须说No。所以我觉得这个还是挺有意思的一个工作，跟人家一起合作，我也坚信李连杰能够把这个公司（太极禅文化公司）不断做大、做强。
今年是阿里巴巴12周年，我从来没想过会这么难，这么痛，这么苦。我其实已经有预感，人家说12年是一个本命年，本命年一定麻烦多，我没想到麻烦有这么多。刚才很多人讲，埋怨、抱怨是没有用的，我这一年还没过去，还有三个月，也不知道后面三个月会发生什么事。尤其这几天又是多事之秋，雅虎的CEO下了台，人家说
是我害的，其实跟我一点关系没有，一会儿希望跟大家好好交流，除了这个问题以外。这个问题我个人觉得，对别人有太大影响的事，最好别讲。十年以后我会把很多事情跟大家分享。
我们崇尚“建设性破坏”
每次参加网商大会，我在七八个月以前就在想，觉得有很多东西想要讲，有很多东西想跟大家交流，但是越来越近这几天的时候，越不知道该说什么，尤其坐在下面听李连杰、托马斯·弗里德曼讲话，突然一片空白。
既然来了，一会儿多花一点时间，大家互动一下，彻底做一个沟通交流。一年有一次机会，把我们想做的跟大家分享。
我没有什么强的信号要散发，经常有人说马云，你在公司内部写的邮件怎么老是被披露出来被大家看到，很多时候是我们故意露的。以后也许我的绝大部分的信，可能90%以上我写给同事的信都会给大家分享。有几个网商给我写过信，说马云，你不太地道，我们其实在淘宝上用，在阿里巴巴上用，尽管我们不是你付工资的员工，但是我们认为我们就是阿里巴巴员工，很多事你得让我们知道。
我觉得我有这个责任，我给大家说，我们是同行，我们更是同事，我们想做什么，我们想干嘛，我们未来做什么，利用网商大会跟大家做一次分享。所以希望大家不要介意，因为我在公司里面讲话、家里讲话都一样，都是这种语气和腔调，有点Top Down的感觉，习惯了就好！
首先，现在社会上埋怨、抱怨精神特别多，我也不说人家不好，但我觉得我们崇尚的是建设性的破坏，而不是破坏性的建设。我们最近讲最多的是建设性的破坏和破坏性的建设。什么是破坏性的建设？有些年轻人永远觉得这做的不对，那做的不对，我们历年历代来都是希望拿一个新概念，推翻一个旧概念。其实任何新的，都需要千锤百炼！
我们真没有时间抱怨，而且推翻并不管用，我们推翻了那么多，其实建的时间更长。
我喜欢建设性的发展，其实阿里和在座所有人，我们一直在改变。在公司我讲过一个例子，两百多年以前，美国大陆上面，华盛顿、托马斯.杰弗逊这帮人说在这个土地上面，我们将建立民主自由；在这个土地上面，人人将会平等，所以很多相信这样的人去了那儿，建立起这么一个国家。
今天在互联网上，在商界，我们很多东西看不惯，我们也没法改变，但是我们可以建设性的建议和鼓励。在这个土地上面，我们崇
尚开放，崇尚分享、责任和全球化，我们所有相信的人成为新的移民！几年以前我们提出新商业文明的思想，今天你在地球上任何一个地方搞一块土地说我想成立一个国家，已经不可能；但是在互联网虚拟世界里面，你可以共同参与创建一种新的文明体系，新的商业氛围，这是阿里巴巴想做的。
最大的快乐：让别人担心
其实我深深为在座各位骄傲，我发现在座网商们，我们无畏，没什么害怕的，其实大公司越来越害怕。。。不要说大公司，连阿里巴巴也一样，我们担心下一步到底该干嘛，每个人都担心。但是我很少听见在座每个人，你们在担心什么。
昨天在这儿的女性论坛，主持人问三个女的：创业的姑娘们，你们有什么担心的吗？没担心，她们是让别人担心。
我们今年把淘宝一拆为四，这是很难的决定，因为我不这么做，我们会自以为是，越来越大。也有人说马云，你因为早干了八年，要是今年再干，我肯定把你干趴下。好，我把它拆成四个，你干，试试看，你干得过我，很好；如果干不过我，十年以后，我每家公司再拆成四个公司给你看看。
我请问大家，银行除了银监会他们还怕过谁，没有了吧？由于出现了支付宝，中国很多银行纷纷降低自己的费用，让老百姓能够体验得更好。我不敢说支付宝有很大的功劳，但还是有点功劳的。
王博士刚刚讲我们进入了无线互联网，我其实就是让中国移动、联通睡不着觉。我们对挣多少钱兴趣其实不大，但是让那些坐在那个位置上面不作为的人不爽是我们很想干的事情。
我在四年以前讲过，银行不改变，我们改变银行。三年以前我在重庆的民营企业会上面说，我们对抢民营企业饭碗毫无兴趣，但是对摇一下国有企业兴趣极大。
这不是我们每个人有多大的能力，这不是我有多大的能力，也不是在座的人你有多大能力，而是互联网的力量，是每个人的力量。我们要用积极、正面的力量完善整个社会，而不是破坏这个社会。埋怨是最容易的，想想看今年是第八届网商大会，八年以前在座的人想象过吗，你会今天从事这个行业，想象过没有？你今天在淘宝、在电子商务上面的营业额会有那么多？
淘宝刚成立的时候，我在上海跟当时易趣的一些大卖家们坐在一起，每个人捶胸顿足跟我们说，我们是大卖家，淘宝对我们客气一点！我说您多大，他说一个月五万营业额。我说哦，真是挺大的；但是有一天，一定会有一个月五百万、一个月五千万。他们说一听这哥们就不懂互联网。
但是今天我们所有所做的一切都只是刚刚开始。在这个互联网电子商务的平台上面，在座以及八百万淘宝卖家，五千多万全球中小企业，我们正在建设一种从来没有过的新的信用体系。尽管很多人说淘宝的评论让人家很不爽，但是大家都不得不在乎这个评论，不得不在乎这个好评，这就是信用的力量。互联网电子商务最大的功劳是什么？我们让信用等于财富，以前信用好的人跟财富没关系，现在信用等于财富，你信用越好，财富越多，财富越多，你越在乎信用，这就是我们想建立的一套新的商业信用体系。
第二，我觉得互联网和电子商务也让我们知道，让消费者聪明起来。
消费者聪明起来，我们从前去任何一个商场买东西，从来不问这是真的还是假的，今天都在问这是真的还是假的。其实线下商店的假货，如果不比淘宝多，至少不比淘宝少，只是你从来没有问过。我们教会消费者去问，你必须去问，这是我们今天在做的。
我们从来没有想过今天除了银行以外，有一些第三方支付能够让几千万人、几亿人用起来，成本几乎降为零，想象过没有？几年以前，你们做一个MNS、做一个短信，通过中国移动，收你多少钱，现在没人敢这么收了吧？银行每一次汇钱，要交多少钱，现在降低了多少？我告诉他，这只是刚刚开始。
我这么觉得，抱怨没有用，让人家完善，人家建了一个很大的楼，难道你推翻中移动就能建立一个新移动？不可能，让它好好在，你在旁边建立一个更便宜、更好的，客户移过来了，你就赢了，这是我们互联网积极的力量，必须这么做。但不是去推翻，不是去破坏，更不是去埋怨，没有用，埋怨的人是只会写文章的人。
网购激发内需市场
在座的人，你们为整个中国内需市场的激发起了巨大作用。
我昨天刚拿到的数据，上半年整个中西部网络购物的增长是98%，远远超过了东部；而且今年中西部三四线城市销售额会过700亿。今年淘宝我们取消了整个交易的考核指标，今年不考核，因为去年我们提出六千亿到七千亿，今年看来一点问题都没有，我们把它取消了。取消的目的是什么？因为我们明年光淘宝市场，要为中国创造一万亿的交易量，这是我们要做的，今年我们必须要考虑要做一万亿，哪些事情是必须要做的？那做好这些事情。一万亿是一个结果，假如中国网络的贸易过一万亿，请问大家，我们对这个社会的影响会有多大？这我们希望看到的，积极正面的发掘整个内需市场。
很多年以前，美国的内需市场怎么起来的，沃尔玛公司的创始人山姆先生，在三四线城市建立了大量超市，把当地的农民、当地的居民的内需给挖了出来。今天中国很难再走这条路，因为我们不可能，光建这个得几十年，而且又是劳命伤财。但是很有意思，我看到中沙群岛那个地方，他上半年的网购增长是482%，海岛的人今天通过淘宝，我也很好奇是哪个物流公司送的货！我对几百万物流公司员工深深表示敬意，尽管大家也许觉得服务不是很满意，但是刚刚开始。
改变世界很难，改变自己
昨天我在媒体上看到，说中国为什么不能出现史蒂夫.乔布斯？每个国家的土地，诞生的东西不一样。两百年资本主义的发展，在这么肥沃的土地上长出这样的树种、这样的企业很正常。在中国改革开放三十年以后，在中国长成这样的树也很难得，我们不学会欣赏自己，我们很难超越别人。
我们没敢说我们到美国一定会赢，但是我们在中国不输，我也未必认为史蒂夫.乔布斯到中国一定赢，即使我非常尊敬他，全世界最优秀的CEO之一，但是我们不能这么去看问题。你说黄山上那棵迎客松伟大，还是无比大的巨树伟大？在那块土地上面，每个地方都有自己的独特。我相信再过五十年，再过八十年，如果我们足够幸运，
我们会让世界看到更多的大树，更多有意思的东西。毕竟改革开放才三十几年，我自己这么看，我们正在改变这个世界，我们正在影响这个世界，因为我们毫无畏惧，我们无所顾忌，说我们只想改变，我们只想改变自己。
其实改变世界很累的，改变世界是一个结果。刚刚李连杰在上面讲，我深有感触，我们一出来说想推翻这，改变这，改变那，其实最重要的是改变自己。
日本地震的时候，我们公司决定捐三百万，云南地震我们捐献一百万，公司员工内部说了，给自己国家捐一百万，给人家国家捐三百万，还是日本，那肯定不行，争论的非常激烈。很多人说公司做这个决定有点卖国，忘记了当年日本侵略我们，越搞越大，一直上升到国际政治、民族大义上去了。我回了一个帖子，我说您捐是对的，您不捐也是对的，但是你不捐让别人也不捐，那是错的。第二，任何一个灾区，不会因为你的这点钱而改变，而是因为你捐了这一块钱改变了你。只有你改变了，这世界才会改变，永远不要希望去改变世界，要去改变自己。
无论是支付宝事件，无论是今年年初的阿里巴巴诚信问题，埋怨别人，跟别人去辩论没有用，改变自己，完善自己。这就是我们所认为的建设性的破坏，这个社会推翻任何东西，我们已经听了太多了。你说这个不行，你去当部长就行了？你说那个地方不行，你去就行了？未必，因为十年以后，你可能比他还不如。互联网给了我们这个
机会，这个时代给了我们这样的机会，用互联网工具去做对社会有用的事情。
新生态降低社会成本
第二，我们所有做生意的人希望有一个很好的环境，我们称之为一个生态。其实阿里巴巴想做的是一个生态链。有人说你们胃口太大了，一会儿做B2B、B2C、物流、支付，听说还要整金融，现在搞出一个操作系统，你们到底想干嘛？我们没想干嘛，我们只想为在座的以及在这个外面几千万的网商建一个良好的生态系统，把成本降低，把整个社会的成本降低，只有这样，我们才能发展起来，竞争一定存在的。
有人经常说某某公司又要挑战淘宝了，某某公司打败了阿里巴巴，挺好。打败我们的，不是他们，而是我们自己顽固的思想。我自己觉得商场不是打败了对手你就赢的，因为打败了对手，对手太多了。所以我个人觉得我们要花很多时间去想想生态系统，土地、水，还有生物多样性，各类竞争者在这儿，竞争让你完善，让你越来越成长。
你说我喜欢不喜欢竞争，我喜欢竞争，一听见竞争，我浑身快乐。竞争比赛的是什么，比如何比对手更加快乐地完善自己，以及让
对手越来越火，越来越不爽。生气的人一定不会打架的，会战者不会怒。
今天学会和竞争对手相处才是最厉害的，商场犹如一个生态系统，狮子去吃羊绝对不是因为恨羊，而是我不得不吃。打败对手，绝不是你多么强大，而是对手顽固自封的思想，不愿意完善自己，使它失去了未来。我们也是一样，如果被对手打败，是什么导致失败？是技术不如人，我们必须完善；人才素质不如人，我们必须提升员工素质。
生态思想，跟对手共赢，一起玩。没有狮子，羚羊们也活不久，所以不要恨对手。
昨天邓总（邓亚萍）说拜我为师，把我给忽悠了，好像以后人民搜索就跟我有关系了。但是我对她非常钦佩，跟她交流过程当中，谈到了企业赢在细节，输在格局。要赢，细节一定要好，听说邓亚萍、刘国梁打球，球网上面加一个很小的缝，球能穿过去。我估计发一万次都发不过去，那是细节，这得苦练。有人说马云，你真牛，那个时候六分钟说服了孙正义，真的太厉害了——是他说服了我。另外告诉大家，在见孙正义之前，我在硅谷至少被拒绝了40次见VC，大家忘了那个。
赢在细节，所有人看他踢腿踢的很漂亮，其实你忘了，根本不知道他每天早上踢两万下。这是细节，这是苦活。
输在格局，格就是人格，局就是胸怀。而且很奇怪，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不注意细节，两个都得干好，那叫“太极禅”。
所以我希望大家知道，在生态体系里面，不是对手灭了你，而是你自己灭了自己。我们经常听人讲我最大的对手是自己，但是他们其实并不明白自己是怎么样一个对手，还得要思考这些问题。
不要傲慢，回归自己
最后也想跟大家分享，要回归自己。不管你今天的企业多大，不管你做得多大，永远知道你是谁，你凭什么，你要什么，你放弃什么。假如这些问题不想清楚，你是走不远的。
在座所有网商、在淘宝开店的人，其实我要深深表示歉意，我们员工可能在给大家服务过程中不那么好，尤其我们的客服。但是我去看了我的客服，对客服人员，我深表敬仰，因为他们拎起电话，每天听见的都是骂人的话，很少有人打个电话来表扬你一下。他们每天接受的都是骂人的话，心情不好自然产生，而且都是23、24岁的人。
随着淘宝发展，我们对经济学家的需求，政治学家的需求，心理学家的需求，人类学家的需求，远远超过对普通工程师和客服的需
求。因为我们在经营一个、运营一个我们从来没有运营过的东西，它是需要大量数据，需要大量的经验，需要大量对未来的开拓，这样的东西来建设。
因为都是年轻人，年轻人容易从不自信变成自信，然后到自负，到傲慢。我们有这样的趋势，而且这个趋势还存在着，但我们在不断完善。
我也提醒在座所有卖家，都必须知道这一点，我们都在往这个方向走，怎么样回归到自己。今天的强大，不是你的软件强大，不是你的服务强大，更不是你的创意强大，你的产品强大，而是互联网的强大，网商的强大，买家的强大，是整个社会这个时代造就了我们现在这样。
今天做网络也一样，我们运营的是什么，互联网公司，特别是电子商务公司，请大家记住，你运营的不是产品，你运营的是体验，你运营的是信任。尤其是信任，别人为什么到你这儿来买，不到别人那儿来买，那是对你的信任。人失去信任是最痛苦的，经常说那个人不信任我，什么都完了。我们要对得起客户、买家对你的信任，供货商对你的信任，投资者对你的信任，我觉得我们运营的是信任，我们运营的是体验。体验是靠服务，每个一线员工去改变，去完善。只有这样，我们的公司才会慢慢好起来。
趣味数据分享一下~
阿里巴巴想干嘛，我们想做二十一世纪数据分享的平台，我们今天掌握着大量数据，想给大家分享。而且有些数据特别逗，估计你们都没想过。
你们知道全中国胸罩用的最大的是哪几个省，你们不知道吧，我这儿都有，最小的是哪几个省，知道吧？浙江省。
你们知道全中国哪个省的男人最喜欢给自己的女朋友或者老
婆买比基尼？新疆、内蒙，那些永远看不到海的地方。太逗了！还有一些数据看了以后特别神，去年2月14号情人节，鲜花和安全套的购买比例每个城市都不一样。有些城市鲜花特别少，安全套很多，实用主义，在温州；有些城市鲜花特别多，那个（安全套）特别少，在上海。
数据你能够看到新人类的发展、新社会的发展，在这些发展过程中，我们必须掌握未来的趋势。假如我们做企业，为了今天做，你做不出来，你会越来越累。可悲的是很多企业、很多人都活在昨天。
昨天跟一个同事讨论，他说就怕公司文化稀释，还有员工问生活跟工作该怎么结合。其实，我从来没有分开过。如果创业，年轻的时候，工作和生活是没法分开的，这个就是“太极禅”的原理，你一方
面喜欢车，又不喜欢堵，不可能；你就得喜欢堵，你才有可能有车，要不你没戏。
昨天讲文化稀释，你必须得稀释，稀释的过程当中（慢慢）加强起来。我们经常说十年以前的阿里巴巴多好，现在阿里巴巴不如当年，当年怎么样，你想回到旧社会吗？不可能。但是人们永远生活在昨天，好像觉得失去的东西最难受。有些东西过去了，昨天已经过去，大家第一不要留恋昨天，第二不要帮那些大国企留恋他们的昨天。我们重要的是依然毫无畏惧的去建设性的破坏那些昨天和成功的人，让他们睡不着，我们才睡得着。
阿里巴巴合伙人(修订版)
tuic阿里巴巴合伙人 自从1999年我们的公司创始人首次在马云的公寓里集会以来，他们及管理团队就一直坚持合伙人的精神。我们将文化看作我们取得成功、服务客户的能力、提升员工、为股东带来长远价值的根本。2010年7月，为了保持合伙人精神，确保公司使命、远景和价值观的可持续性，我们决定将这种合伙人制度正式定义为“湖畔合伙人”，以当初公司成立时马云和其他创始人集会的“湖畔花园”小区来命名。我们将这种合伙人关系称作阿里巴巴合伙人。 我们坚信，我们的合伙人制度策略帮助我们更好地管理业务，使高管人员相互协作，克服官僚主义和等级制度。阿里巴巴合伙人目前共有27名成员，由22名来自我们公司的管理人员、4名来自阿里小微金融服务集团的管理人员和1名来自菜鸟网络科技有限公司的管理人员组成，其中有两名成员既是我们公司的管理人员也是阿里小微金融服务集团的管理人员。阿里巴巴合伙人的人数是不固定的，随着新合伙人的入选以及现有合伙人的退休或离开，合伙人的数量会不时变动。 我们的合伙人制度是一个动态的体制，通过每年引入新的合伙人保持优秀、创新和持续性。不同于通过高投票权使得少数创始人能够集中控制公司的双重股权结构，我们的合伙人制度能够体现一大群管理合伙人的视野。即使我们的创始人将来终有一天会退休，这种合伙人结构使得创始人创建的文化得以保持延续。 与我们的合伙人制度相一致的是，所有的合伙人投票都是建立在一人一票的基础上。 合伙人关系将根据合伙协议运作。我们将在本次发行完成之前对合伙协议进行修改。合伙人关系在促进我们业务发展的原则、政策和程序下运行。以下将详细介绍阿里巴巴合伙人制度。 合伙人的提名和选举 阿里巴巴合伙人制度每年都要选举新的合伙人。选举之前，先由现有合伙人向合伙人委员会提名候选人。选举新合伙人的标准和程序强调的是要对合伙人、客户、员工以及股东负责。合伙人委员会会审核并决定被提名的候选人能否参加选举。新合伙人的当选需要得到至少75%合伙人的同意。
哪个团队云盘比较好用
哪个团队云盘比较好用？ 对于一个团队来说，不管是初创的小团队还是已经茁壮的大团队，团队云盘其实是每个团队都需要的东西，只是受困于领导层观念和预算等问题，许多团队没有部署自己的团队云盘。 如果你的企业决定部署自己的企业云盘了，那应该怎么去选择呢？ 一般来说，团队云盘分为公有云和私有云。 公有云就是由团队云盘供应商提供服务器等资源，团队只需要支付一定的费用就可以享受到团队云服务，同时这个费用相比于自己购买服务器与搭建的费用绝对要更加便宜。这对于那些创业公司和中小公司来说，公有云是团队云盘的最佳方案，只需要不多的预算就可以享受到完善的云服务，同时也无需为服务器的维护花更多的成本。
而私有云就是由团队自己购买服务器等硬件，通过团队云盘的供应商来进行一次性的部署。私有云相比于公有云来说成本肯定是要更昂贵，不仅是服务器的硬件费用，后期的维护费用也需要团队来管理。但是私有云的好处在于团队对于服务器有绝对的掌控权，无论是硬件还是里面的数据，同时对于软件部分的更新和修复也相比于公有云要更加效率。因此私有云方案对于大型的公司来说是一个十分适合的方案。大型团队在团队云盘上拥有更多的预算，另外也有更多的人力和精力来管理服务器。大型团队的数据量也更大，对数据的安全也更加敏感，不希望自己的数据存储在第三方的设备上。
坚果云是可以同时提供公有云和私有云两种方案的团队云盘供应商，目前已经运营长达七年，服务的客户包括清华大学、郑州日常、绿地集团等，是团队云盘的首选品牌之一。坚果云为团队提供全面的数据安全保障和备份，同时也提供大量功能提高团队员工的工作效率，通过文件管理平台来让团队中的文件管理更加便捷、快速、安全。
马云精彩演讲全文
第九届网商大会马云闭幕演讲全文 谢谢大家的信任，很多人跑了很远的路来到杭州参加网商大会，我也挺惭愧，因为本来想今年就不参加网商大会的讲话了，因为我觉得前十年靠讲，后十年靠干，但没想到干得越多，麻烦越多，在过去的一年，发生了很多事儿，这些事情让我对很多问题有了新的看法、新的认识，所以最后我事说我还是得来交流。 我只是比大家早创业的一个电商人，一个很普通的企业人，很多都是我的看法、我的想法，未必是对的，但是每一个人的理解不一样，每个人的看法不一样，我来分享一下我的看法。 这几年确实对我也好，我的同事也好，我们获得了非常多的不该属于我们的荣誉，说淘宝发展得很好，阿里巴巴发展得很好，马云做这个事情很正确，那个事情很不错，其实这些荣誉不属于我们，属于这个时代，属于在座各位，是你们的努力，使得电子商务发展得那么快，当然我们也得到了很多不该属于我们的指责，这就是生活，你既然干了，你就得承受这一切。 我自己觉得我们每个人都要有自知之明，我自己想了很久，为什么不来讲，因为我觉得三十岁的人要为别人承担责任，为了别人承担责任，你必须任何事，勤勤恳恳、努努力力去干，什么
事情都去干，去挑战，去做。 四十岁的时候，你必须明白什么是最强的，你自己做得最强最好的，如果你做到最强最好以后，你才知道我能够最强最好的为别人服务。 到了五十岁的时候，你要明白你的希望是在于未来，花更多的时间去发现、寻找、培养年轻人。 到六十岁的时候，你一定要记得，哪些地方你没去过，哪些饭馆没坐过，你得去坐坐。每个人都要明白，有时候都为了别人的目的，是为了自己，因为你前面三十岁的努力，四十岁的努力，五十岁的努力，是可以让你到六十岁的时候，可以安心的说，我终于可以为自己干点事儿。 其实我是自己这么看自己，我觉得年龄大了，公司里有的时候，讨论的时候，我的脑袋跟不上我很多同事的节奏，很多东西，淘宝的规则，在座的人我敢保证，你们要比我们淘宝的很多员工更懂得淘宝的游戏规则，淘宝的很多员工，要比我更懂得淘宝的游戏规则，当然这是个好事情。 所以时代在变，网商必须要变，网商大会也必须要变，昨天
马云演讲稿
马云股东大会演讲全文：我的三个残酷决定 5月7日上午，阿里巴巴在香港君悦大酒店举办股东大会。此次大会采取了“巴菲特式”股东大会的模式进行，来自阿里巴巴的股东、员工、媒体等300人参加了这次股东大会。这是香港股市第一例“透明式”交流的股东大会。 在此次大会上，马云发表了长篇的演讲（下附全文）。在演讲中，马云阐述了阿里巴巴的商业精神和价值观。 马云认为，一家公司为了赚钱而存在是没有意义的。中国的公司所缺乏的不是这个，而是文化，管理和领导力。因此他坚持认为，客户第一，员工第二，股东第三。 马云表示，在经济危机到来之时，有着150亿现金的阿里巴巴过冬没有问题，但他要帮助那些创业的企业共度难关。这是他从三国“赤壁”一战中得到的启示。 马云的“投资于客户让利于企业”的理念显然得到了与会股东的认可。尽管股东利益排在了“客户”、“员工”之后的第三位，阿里巴巴却受股东、投资者的高度追捧，股东大会当日，股价从10.24港元一直持续大涨15%，收于11.78港元。 马云演讲全文： 去年我是第一次参加股东大会，一个客户代表说下次股东大会能不能分享一下做企业的经验。结束后，我就做了一个决定，我们必须改革股东大会，我碰上很多很多香港上市公司的老板，几乎每个老板都在抱怨股东大会很没意思，就是20分钟投投票然后就再见了。 这世界抱怨的人很多但采取行动的人很少，进行改革的人更少，所以从今年开始我们来采取行动改革股东大会，我们希望把阿里巴巴的股东大会改变成为全世界中小企业(行情股吧)交流经验、分享体会、让股东更加透明的了解这家公司，投资一家什么样的公司，特别是我关注到美国人特别关注的投资，巴菲特在美国教大家怎么投钱，我希望阿里巴巴的股东大会能够跟大家分享怎么办企业、怎么聘请人、怎么分享人，在做企业过程中我们是怎么应付困难的，对这些内容做交流。我们希望通过今天的股东大会做尝试，十年以后香港的股东大会和阿里巴巴的大会不仅为股东带来回报，更能带来创办的乐趣。 所以今年是第一次，我们刚刚开始，我希望通过十年的努力来改观香港上市公司股东大会的议程。十年以后我们也能够达到3万、5万甚至7万、8万、10万年轻的创业公司来分享经验。 这个会我期盼了一年，我觉得这个公司的创始人讲最真实的感受最重要，所以我主要是带着我去年做了哪些比较残酷的决定、为什么做这些残酷的决定、未来阿里巴巴整个集团要做些什么，也许这些经验对在座每个做企业的人有些思考、反思，希望这次股东大会也给大家带来一些振荡的回忆。 在座有很多阿里巴巴的客户和小的投资者，而且这些投资者相信都是从很小的企业做起，创业极其艰辛。我们需要不断给自己希望和信心。在阿里巴巴创业的时候，我们是1999年创业，2000年、2001年这前三年几乎没有一分钱收入，鼓励我们坚持下去的是我每天收到大量客户的感谢信，因为阿里巴巴找了新的客户，因为阿里巴巴有了希望和信心，这些信件支持我们走到了现在。 另类逻辑：股东第三，客户第一 我今天跟大家要沟通的内容，我作为整个公司的创始人和CEO不断问自己一个问题，我们为了什么、我们这批人为了什么、这个公司为什么存在下去？这些问题我们这两年越来越清楚而且意志越来越坚定，在座做企业的人不断需要知道为什么办企业、办企业的目的是什么。在座还有很多投资者，我要跟投资者分享你为什么投资这家公司、这家公司的价值是什么、这家公司为什么而存在、这家公司的经营哲学是什么，我想阿里巴巴永远是贯彻客户第一、员工第二、股东第三这个理念的公司。 上市的时候我讲客户第一、员工第二、股东第三，有一个投资者对我非常不理解，股东第三
马云演讲观后感
观后感 在网上看到马云，“男人的长相一般和他的智慧成反比。”每看到他一次，你都会愿意相信他的这句名言是真。象一位创业者们的良师益友。“不仅是物质上的富有，还要精神上的富有”，这是给员工的一种幸福感"客户第一,员工第二，股东第三"更是一种责任感和使命感。 互联网的应用在推动着时代的发展，对互联网应该有更广阔的认识，而不能狭隘的认为只是玩游戏。这也是目前80、90，甚至00后的家长们的普通想法，自身岁数大了，不接受新事物，传统思想、抵触思想浓厚。 诚信应该是做人的最基本原则，但物质化的社会在使人的诚信慢慢丧失，但物极必反，原始价值是需要回归的，也一定是会回归的。从前一说商，人们都会跟“奸”字产生联想，但时代发展的结果，必然是只有那些诚实守信的人，才能立于不败之地。 他的很多的话语给我的感触很深。 我不是一个喜欢崇敬别人的人，不喜欢对某些人顶礼膜拜，只是把会别人的长处成功的方式，看到眼里并且记到心里，喜欢并且去实践"它山之石可以攻玉"这句话。 其实马云成功的原因归根究竟是足够的耐烦，毅力+创新和实用的操作以及让很多人赚钱，盈利的模式+起到伯乐以及凝聚核心的效用+超前的市场前瞻性+成功的融资模式+成功的盈利模式+广泛的草根的客户群体。仅次罢了，可是说起来容易，做起来又有多难呢，其实其中的艰难每个创业者都知道。无论腾讯，阿里巴巴，百度，思科网络，华为……还是现在其他风光无限的企业或个人，又有哪一个是生成富贵的？又有哪一个不是通过自己努力最终获得成功的？ 最后送上我改变过的马云的话：我永远相信只要永不放弃，我们还是有时机的，还是坚决相信一点儿，这世上只要有胡想，只要不断努力，只要不断学习，不管竞争对手有多强大你总有成功跨越他的一天。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。 刚听了马云先生的演讲，突然内心里很有感触，以前很少听他的演讲，只是对他的名气有所耳闻，只是认为他不过是上世纪众多成功商人中的一个，讲的东西无非尔耳。但是这次偶然的讲座却让我心里产生了千丝万缕般的共鸣，这种感觉非常强烈，因此我觉得非常有必要写下一点东西记录我此时的感受。 我们是新的一代，是改变和创造新世界的一代，确实，我们还年轻，现在我们还不懂以后，更多的人对未来是迷茫的，其实大家都一样，哪怕是如今叱咤风云的成功人物当初能想到几十年后他们能达到何种境界吗？他们共同处在于他们有理想，更重要的是他们能正确的看待生活，正确的看待人生，往往成功的人在坚持他们的事业时往往具有惊人的意志力和韧劲，难道毅力就是人天生的吗，我们现在有多少人在大学里醉生梦死，他们（当然也包括我自己）就天生没有动力，没有激情么？我想不是的吧，每个人也许蜗居在寝室之中的时候偶尔也会想到自己以后会干什么，能干什么，然后由于找不大答案而灰心丧气，又继续沉沦于舒适安逸的环境之中。借用别人的一句话：这真的好比生活在一种堕落的生活中，被它慢慢吞噬，逐渐陷入窒息，而自己却毫无挣脱之力。 我要说的是，马云讲的很对，我们的确需要一些东西，这些东西不是天生的，恰恰好是我们这个年纪最为需要的，那就是一种心态，心态决定姿态~我们需要的是一种积极地、向上的、乐观的心态，这并不是教科书中的说教，而是切实的。创业并不是为了赚钱，而是为了奔向自己的理想，所以他们从不妥协，因为他们自己选择的道路，他们应该乐此不疲，而事实上也确实如此。 任何时候，对待任何事，我们都理应保持乐观，社会是在努力向前的，现在这个社会有太多的人抱怨，太多的人在说这种那种现象不该有，而大多数人抱着反正我也管
2016阿里杭州云栖大会马云演讲全文
2016杭州·云栖大会于10月13日（今天）在杭州·云栖小镇国际会议中心开启，本次大会设有主论坛、主题峰会、各行业分论坛等活动，议程共持续4天。阿里巴巴董事长马云在本次活动中亮相并发表了演讲。 马云在演讲中称，互联网是没有边界的，因为互联网是一种技术，一种思想，一种未来。说互联网在冲击各行各业是不对的，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网。真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱。 在演讲中，马云提出了五个“新”变革，分别是新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，并称，“这五个新将会方方面面的，对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握则胜，我不希望把它变成危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇，从现在开始。” 以下是马云演讲全文： 各位世界各地来的创业者，大家好，欢迎来到杭州参加我们的云栖大会。二十年以前，1995年我刚开始互联网创业的时候，全世界互联网的用户可能不到五万人，全世界的互联网从业者不到五万人。 但是今天到云栖大会参加会议的人已经接近五万人，这21年来的变化，令全世界震撼，特别是今天全世界用互联网的人口已经超过了20亿。十几年以前，有一次我跟朋友在西湖边上聊天，我说将来会有一个新的世界诞生，这个世界会被人称之为虚拟的世界，这个世界会有一个新的大陆，这个世界所有的人都会在网络上发生关联。今天我们真正诞生了一个新的世界，一个新的经济体，一个超过了20亿人的强大的世界经济发展的新基础。 我觉得这给每个人带来了巨大的空间。三次技术革命，第一次技术革命释放了人的体力，第二次技术革命释放了人的距离，这次技术革命将会释放人的大脑。每次技术革命大概都是花了50年时间。前20年基本上是纯技术公司的竞争、发展，而未来的30年，基本上是技术的应用，技术会应用到方方面面，社会各行各业。 最近一直有人问我，互联网公司有边界吗？阿里巴巴似乎无处不在，腾讯似乎也无处不在，Facebook也一样，你们这些互联网公司有没有边界？我说，互联网没有边界，就像电没有边界一样，一百多年以前，你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的。互联网是一种技术，是一种思想，是一种未来。 有人讲互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是一个虚拟经济，它是一个未来的经济。很多人讲“互联网在冲击各行各业”，“电子商务打击、摧毁或者冲击了传统商业”。我认为，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网。我们抓住了互联网的技术，在这个上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。 真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱。所以我并不觉得我们今天在座的每个人要担心什么，真正担
马云10年：网商从概念变成职业
马云10年：网商从概念变成职业 马云则这样表述：有新的电子商务链条中，所有参与者是平等的。企业与企业之间的起跑线是一样的，结果不同，缘于努力程度，产品质量，服务水平的区别，而不是缘于对资源、关系的占有。小企业可以通过努力，获得大企业拿不到的订单。消费者与企业之间是平等的，消费者可以有效的监督企业，消费者决定产品的类别，服务的方式。 十年之前，网商还只是一个概念，十年之后，网商已经变成了一个职业。历史上曾经有过广商、浙商、晋商，十年之前，我们就提出了网商的概念，那时候，我们相信，21世纪只有一种商人，就是网商。 12月18日，在第二届网商大会成都论坛开幕式上，回顾十年电子商务发展历程，马云这样说道。当天，阿里巴巴与成都市一起主办了第三届网货交易会。今年5月和9月，阿里巴巴已经分别在广州和杭州举办了两届网货交易会。 1997年，中国电子商务元年，马云从杭州北漂京城。十二年之后，2009年，中国网商销售超过2300亿人民币，淘宝网则超过2000亿。马云预测，淘宝明年交易额将超过4000亿人民币，仍将保持100%的年增长率。 回首十年，马云感慨万千。9月10日，黄龙体育中心，阿里巴巴十周年庆典现场，马云说，为了今天晚上，我大概准备了十年，十年以前我曾想过，十年以后我会如何对我们的员工讲话，如何对我们的客户讲话，如何对我的朋友讲话，讲些什么？ 10年来，马云和他的同事做成了一件事：证明互联网与电子商务能有所为，证明中国能够诞生一个新群体网商。10年间，阿里巴巴努力实现了一家公司和一个商帮的崛起。10年后，阿里巴巴退居幕后，成为服务于网商的公司，成为网商生态群中的一分子。 新十年 从一家电子商务公司，变成整个电子商帮的后台与支持者。 十周年前夕，从晚上到凌晨，阿里巴巴集团收到了18位创始人的辞职信，其中包括马云。阿里巴巴创业18罗汉集体辞职。马云用这种仪式表明阿里巴巴进入新时代的决心。 9月11日早上，创业十八罗汉到阿里巴巴应聘，求职，跟任何普通员工一样。马云说：我们的过去一切归零，未来十年我们从零开始。马云说，过去十年来，9月10日晚睡得最香。这一晚，他不需要想，我是创始人，我必须更努力。 当晚，马云说：过去十年，阿里巴巴是创业者时代，未来十年，阿里巴巴将步入一个新的时代，合伙人时代。 十年前，杭州市委书记王国平在马云家里，马云对他说：十年后，阿里巴巴会成为一家市值50亿美元的公司。马云看见王国平兴奋地直点头。但马云知道，坐在王国平旁很多人都觉得不靠谱。那时候，18个创始人刚刚凑了50万元，成立阿里巴巴。
阿里巴巴周庆典马云演讲全文实录
阿里巴巴10周年庆典马云演讲全文实录 9月10日阿里巴巴举行10周年庆典晚会，阿里巴巴董事会主席马云出席并发表演讲。他在演讲中回顾了阿里巴巴的10年历程，并对未来10年的蓝图进行了展望。 马云：感谢大家，其实我还没有从刚才的表演中恢复过来，从来没有想到自己可以在万人体育场表演，表演之前呢，紧张了至少了十天，但是表演了两分钟就不肯下来，所有刚表演完下来的阿里巴巴高管都特遗憾，我们只有这么一点时间，所以一激动我们在后面聊了很长时间，需要我跟上来跟大家分享阿里巴巴十年的经历。 为今天晚上我大概准备了十年，十年以前我设想过，十年以后我会如何对我们的员工讲话，如何对我们的客户讲话，如何对我的朋友讲话，讲些什么？离十周年越来越近的时候，我心里面越来越亢奋，越来越希望讲，但是到这几天，我居然晚上都睡不着觉，因为我不知道自己要讲什么。刚才在来之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴亲朋好友，我其实不需要讲什么，十年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了，感谢大家！ 十年以前，在我的家里，我还有其他17位的同事，我们描绘了一个图，我们认为中国互联网会怎么发展，中国电子商务会怎么发展，我们讲了两个小时，从此就走上了这条路。十年下来，没有任何理由我们会活下来，有无数的原因，无数次的坎坷，无数次的情况会让阿里巴巴一蹶不振，甚
至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来，并且越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的，我见过很多很多人比我们强，阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强，我们也不是最勤奋的，有很多比我们更勤奋的人，我们肯定不是最聪明，因为比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来？让我们坚持走到现在？今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人，跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。我认为我们是非常幸运的，我们幸运生活在这个时代，我们幸运生活在这个互联网时代，我们幸运生活在中国。所以我讲，从第一天起起到现在，阿里巴巴一直充满了感恩之情，要感谢的人非常多。 我想我首先要感谢我17位同事，17位创业者，没有他们信任我，无论发生任何事情，他们总是坚定的站在我后面。我也感谢在座的所有的阿里巴巴同事，是你们的坚强精神让我们走到今天，感谢大家。 我也相信，不管任何原因，我们今天活了下来，但是我们还有92年要走，这92年，我们凭什么再走下去，前十年阿里巴巴只有两大产品，第一个产品就是我们的员工，第二个产品就是我们的客户。我想，在这儿想分享几样东西，未来十年阿里巴巴必须坚持的事情。第一阿里巴巴是使命感驱动，价值观驱动的公司，8年多来阿里巴巴每个季度考核价值观，每个季度、每个月是靠自己的使命感，每一个人都是靠自己的使命感而坚持。有人说阿里巴巴创办的是理想主义公司，我今天还是觉得，阿里巴巴充满理想主义和充满现实主义的公司，阿里巴巴没有理想不可能走到现在。未来十年我们永远是家理想主义公司，当然一定会脚踏实地，如果不充满现实主义的去做任何点点滴滴的事情，我相信我们也不会活到现在，我们永
马云浙商大会演讲
马云浙商大会演讲 感谢大家的信任，当了“官”(浙商总会会长)。我上一次当官是1985年，杭州师范学院的学生会主席。这两个“官”，在我看来本质上都差不多，都要一种担当的精神，都要有一种感恩的心态，把大家团结起来。我确实从来没当过商会会长，昨天我们选出来的会长、副会长开了个会，会上大家提了很多的建议。感觉浙江企业家眼光独到，看法也完全不一样，学习了很多，关于未来浙商总会的工作有了更多信心。尤其我们的秘书长郑宇民，能力大家都看得到，一直为浙商呼喊，为民营企业呼喊。 刚才我在下面听，学习了很多，也记录了很多，我想分享一些看法： 企业家“知行合一” 我以前是当老师的，一直以为知识分子了不起，当老师有知识，当科学家都很了不起，当商人总觉得被人看不起。现在我觉得商人了不起，商人不是学校里能培养出来的，也不是靠国家政府训练出来的，说我培养多少个企业家出来，这很难。商人纯粹是靠自己对市场的把握、独特眼光、拼搏的能力打出来的。商人在中国乃至全世界都是稀缺资源，我个人坚持认为商人是社会经济发展中的科学家和艺术家。我以前在公司内部讨论战略的时候，那些MBA毕业的人经常讲，我们这样的战略不对啊，不可以复制化，我个人觉得战略是
不能复制的，任何能被复制的东西都是复制品，真正不能复制的东西都是艺术品，就像我们脸长得这个样子。复制是很容易做到的，企业的战略更是这样。一个企业家要把自己企业的产品、服务，打造成艺术品，无人可以复制，无人可以超越，只有这样才能走得久，才能走得远。 企业家另外一个很难的是“知行合一”。学知识很容易，但是把知道的东西做出来，并且做出来的东西让别人喜欢，是多么地难。所以我经常不好意思地说，不是我很狂，我看到学者专家讲评的时候，说说我比他还会说，但做起来很难。知行合一是企业家非常难做到的东西。所以，我希望大家要尊重这个社会稀缺的资源，那就是我们的企业家。小时候我有一个梦想，你长大想当什么啊，当科学家很了不起，当老师很了不起，当解放军很了不起，但是没人敢说我要当老板，好像当老板很丢人似的。我希望今后再对我们自己的孩子，如果他想当老板的话，多给他一些冒险，不仅学习知识，还要学会与人打交道，企业家是在社会中磨练出来的。 影响经济的四件事 我们今天谈了很多经济问题，经济潮起潮落，有好必有不好的时候，三十年好下来必定会有不好，这很正常。只是我们很多人会认为，我们倒霉，怎么叫我们碰上了，刚开始干，就轮到我们经济不好。其实经济一直是这样，只是中国压抑了这么多年，突然由于邓小平的改革开放，中国前30
与时俱进,马云网商演讲
为期两天的第八届全球网商大会在杭州顺利举行，9月10日晚，出席的嘉宾不仅有马云，还有邓亚萍、冯仑、李连杰等明星嘉宾。引得无数人的关注，其中马云的演讲更是精彩万分，可为“经典之讲”，现在，大闽泉州seo来提炼下马云演讲内容的精华所在。 崇尚“建设性破坏” 马云的这个观点强调的是建设性的破坏，而不是破坏性的建设。这里，我就以我自己的方式来为大家讲解下大概的意思。所谓的建设性的破坏通俗点来讲就是在已经有几方巨头公司存在的情况下，通过以不断地建设、发展、完善自己并取得优秀的成绩，甚至对于这几个巨头公司都能产生威胁或者说影响的方式来达到对巨头公司的“破坏”，简单来讲就是通过发展壮大来牵制他方！这就算建设性的破坏，建设的是自己，间接“破坏”影响的是他方。而什么又是破坏性的建设呢？就是取缔或着推翻这些巨头，重建类似的团体。破坏性的建设强调的是去破坏对方来达到发展自己。这里我解释得有点拗口，建设什么，又破坏什么，这些都不是指特定的对象，此处是以公司巨头做个例子。 在马云看来，建设性破坏胜过破坏性建设，他认为，推翻了再多页没用，但却需要花更多的时间去重新建设。马云在演讲中讲到：“银行不改变，我们改变银行。我们对抢民营企业饭碗毫无兴趣，但是对摇一下国有企业兴趣极大。”从这里就能反映出马云所强调的建设性地破坏。 新生态降低社会成本 这个观点里，马云强调的是要学会和竞争对手相处，他认为这样才是最厉害的。商场犹如一个生态系统，狮子去吃羊绝对不是因为恨羊，而是不得不吃。打败对手，绝不是你多么强大，而是对手顽固自封的思想，不愿意完善自己，使它失去了未来。我们也是一样，如果被对手打败，是什么导致失败？是技术不如人，我们必须完善；人才素质不如人，我们必须提升员工素质。生态思想，跟对手共赢，一起玩。没有狮子，羚羊们也活不久，所以不要恨对手。 以上是马云的原话，在他看来，垄断或者说单方独霸，不存在竞争压力，是会付出更多的社会成本的代价。而我们应该要与竞争对手和谐相处，共同发展，两者共赢，也才能够共同发展，互相牵制，互相竞争，努力减少社会劳动时间，增加科技含量等等来提高竞争力，而在提高竞争力的过程当中也才能更好地降低社会成本，这也就是新生态的商业竞争模式，与对手良性相处，共谋发展！ 有人说马云，你真牛，那个时候六分钟说服了孙正义，真的太厉害了——是他说服了我。另外告诉大家，在见孙正义之前，我在硅谷至少被拒绝了40次见VC，大家忘了那个。 赢在细节，所有人看他踢腿踢的很漂亮，其实你忘了，根本不知道他每天早上踢两万下。这是细节，这是苦活。 输在格局，格就是人格，局就是胸怀。而且很奇怪，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不注意细节，两个都得干好，那叫“太极禅”。 所以我希望大家知道，在生态体系里面，不是对手灭了你，而是你自己灭了自己。我们经常听人讲我最大的对手是自己，但是他们其实并不明白自己是怎么样一个对手，还得要思考这些问题。 三、改变世界很难，改变自己 在这个观点里，马云举了一个例子，日本地震的时候，阿里巴巴捐款三百万，云南地震的时候却只捐一百万，这在当时引起了轩然大波。而马云的回复是捐不捐或者捐多少没有对与错，自己捐多少不能让别人也捐多少，自己捐款不能让别人也捐款。这是错的。灾区不会
阿里巴巴艰辛上市之路
财务管理课程作业 阿里巴巴艰辛上市路 摘要:在中国提到互联网公司，三大巨头BAT（百度，阿里巴巴，腾讯）是绕不过去的坎儿，腾讯已于2004年在香港上市，百度也于2005年在美国纳斯达克上市，相反阿里巴巴上市则相对于二者晚了很多，在腾讯香港上市10周年之际，阿里巴巴终于在美国纽交所上市。上市以后，阿里巴巴一跃成为中国市值最高的互联网公司。阿里巴巴作为中国知名度最高的互联网公司，其为什么会如此晚的上市呢？阿里巴巴上市为何会受到广大投资者的追捧呢？上市到底会为阿里巴巴带来些什么呢？本文旨在通过对阿里巴巴上市之路研究和阿里巴巴上市估值计算等方面说明阿里巴巴在中国互联网企业中的独特性及解决上述三个问题。
1阿里巴巴发展上市历程 阿里巴巴集团按照业务划分可以划分为三个阶段，即B2B阶段、B2C+C2C 阶段和C2S+互联网金融阶段，这三个阶段是阿里巴巴集团业务发展的三段历程，B2B属于简单信息交互阶段，未脱离其前身“中国黄页”，B2C+C2C阶段是阿里巴巴实现跨越式发展的阶段，B2C+C2C模式为阿里巴巴赢了了中国电商市场大部分市场份额，C2S+互联网金融阶段是阿里巴巴集团实现快速发展的阶段，C2S 实现了定制化生产，而且互联网金融为阿里巴巴集团提供了大量的现金流，阿里巴巴集团为淘宝购物提供的第三方支付保障方式——支付宝每日都在产生大量的现金流，淘宝购物并不是立即到达卖方账户，而是先在阿里巴巴在银行开立的托管账户中沉淀，记过一定的账期后到达卖方账户，其中资金具有一定的在途时间，阿里巴巴集团可以通过利用占有资金进行一定的投资赢得收益，而且阿里巴巴集团推出了“中小额贷款”、“余额宝”等业务，也为阿里巴巴的互联网金融发展带来了新的活力，这一阶段是阿里巴巴集团快速发展的阶段。 本文将使用不同于此方法的分类方式，阿里巴巴集团业务发展是阿里巴巴集团发展的一段缩影，究其原因，阿里巴巴集团的发展是根据由阿里巴巴集团董事会做出的决定而发展的，因此本文将阿里巴巴集团发展的阶段按照阿里巴巴集团股权融资阶段进行划分，本文将阿里巴巴融资及股权变动划分为四个阶段：融资初期、雅虎入股、股权整合、纽交所上市。 1.1融资初期（1999-2005） 阿里巴巴成立于1999年，由马云夫妇、同事、学生等18人共同创立，其创始人也被称为“十八罗汉”。公司启动资金为50万元，由18人共同出资，18人各自占有一定的比例的股份。阿里巴巴在最初成立的时候，股权分布并不明确，因此在此阶段并无18人明确持股比例。 阿里巴巴在建立初期真是互联网泡沫破灭之时，为了破除单一的依靠广告的盈利方式，Amazon、eBay等B2C和C2C公司开始运营。阿里巴巴在创立初期的经营模式就是B2B商业模式，即将供应商与买家相连接。经过半年的发展，
【干货分享】马云乌镇40分钟演讲实录
【干货分享】马云乌镇40分钟演讲实录 2014-11-24 世界互联网大会在乌镇进入第二天，马云周四早上9点的演讲新鲜出炉，句句干货！马云：早上好，这么早起来交流，估计听的人跟我一样，还没有完全清醒过来，反正我自己是没有彻底的清醒过来。在乌镇其实交流电子商务，我觉得这个电子商务E_commerce，以后就是没有E这个字，就是Commerce，就是商务这个字。 想到商务，在浙江我经常想起一个人，这个人给我们树立很好的榜样，也树立很坏的榜样，这个人就是中国古代浙江很有名的商人，叫胡雪岩，胡雪岩我比较欣赏他的一句话，就是生意越来越难做，越难做越是机会，关键是你的眼光，你的眼光看到一个省，你做一个省的生意，你的眼光看到全中国，你做的是全中国的生意，你的眼光看到全世界，你就有机会做全世界的生意，你的眼光看到今天，你做今天的生意，你的眼光看到十年以后，你做十年以后的生意。 所以生意关键在于眼光，英文可能就叫Vision。 第二个我自己去思考的，胡雪岩给我们树立了一个坏的榜样红顶商人，这个是我从第一天看这个书，我就觉得这是一个不对的路，因为钱和权是不能碰在一起的，
做了生意就一定不能考虑你自己想当官从政，从了政你一定不能有钱，这两件事情就像炸药和雷管碰在一起，总是要爆炸的，红顶不能做，当然黑顶更不能做，应该做的是你自己知道，你有什么、你要什么、你放弃什么。 在浙江这个地方，历来出了很多了不起的商人，但是我们每个人都要思考，这一辈子你到底有什么、你要什么，你放弃什么，这句话是几年前一个高人，我尊敬的前辈跟我讲，他说马云你走到现在为止，你要思考一个问题，你到底有什么，你要什么，你放弃什么。 阿里巴巴经过十五年的发展，我们走到了今天，应该来讲，我们是一个很幸运的公司，我们的幸运在于成千上万的创业者把我们带到了今天，我们跟成千上万的人创业，一起做互联网。我昨天讲了，二十年以前的上一个月，我在浙江、在杭州第一次接触到互联网，在杭州、浙江第一次思考我要做一家公司，那时候叫Internet，将近二十年的时间，无数人在互联网中创业，无数的人失败，剩下了我们这几个。我可能是中国最早的一个从事商业互联网的人，中国黄页，可能今天很多人都忘掉了这个字，1995年我们成立了这家公司。 人家说阿里巴巴你们今天特别成功是什么原因，其实没有中国黄页，没有前面我们到外经贸部去的经历，没有无数的失败，我们是不会走到今天的。任何一棵大树下面一定有巨大的营养，巨大的营养来自于这个时代很多人犯的错误，其实我觉得我们所有做商业的人，MBA跟我们做企业的差异，很多人MBA毕业以后，很难去做创业者，或者做了创业者很难成功，因为MBA可能教了很多东西是告诉大家人家是怎么成功的，所以看了很多案例是学习别人怎么成功的案例。而人学了成功的案例就会想入非非，我也可以这么成功。 而我自己觉得我创业十多年来，最大的心得体会，永远思考别人是怎么失败的，哪些错误是这些人一定要犯的，因为成功有很多的要素，有很多的东西你是没办法学的，你刚好碰上一个很好的人，运气很好，你刚好碰上一个很好的事，你刚好在合适的时间做了合适的事情，而失败呢，我发现很多企业基本上失败的道理都差不多，只要把这些失败的东西学习好了，自然就好了。 做企业做商人很艰难，就像打仗一样，活着就是成功，战场上面回来的人就是成功的，不管他战场上怎么样，就是商人也一样，你走上这条路的时候，你应该想到，95%的人已经倒下，凭什么你就是那个幸运的5%。 你要想活到这5%的话，你记住，你必须学习那些倒下的人犯了什么样的错误，这些错误你不要去碰上，然后找好未来的规律，这是我对这几年花时间思考最多的。阿里巴巴大家知道，中国的互联网公司中，可能全世界的互联网公司中，一个完全不懂互联网、不懂计算机，也不懂科技发展，我从来没受过这样的训练，也没有做过商业训练，甚至会计训练都没有做过，我们怎么走到今天的。 所以一个CEO要去思考他自己的强项，思考未来，这是我觉得我花了很多时间去思考这样的问题。
企业私有云方案
企业私有云应用 每天我们都被各种各样的新鲜资讯包围，云应用、云时代、云管理、云技术，各种各样带有“云”字样的名词出现，各个大型的管理软件厂商，也纷纷加入创建各种各样的云理念，产生了不同级别的云产品。同时企业的管理者也开始认真对待这些理念，时刻注意着，我们的企业是不是落后了？我们的IT管理是不是没有跟上时代发展的步伐呢？ 简单来说，云服务可以将企业所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。当前，常见的云服务有公共云（Public Cloud）与私有云（Private Cloud）两种。 公共云是最基础的服务，多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们毋须架设任何设备及及配备管理人员，便可享有专业的IT服务，这对于一般创业者、中小企来说，无疑是一个降低成本的好方法。公共云还可细分为3个类别，包括Software-as-a-Service, SaaS（软件即服务）、Platform-as-a-Service, PaaS （平台即服务）及Infrastructure-as-a-Service, IaaS（基础设施即服务）。我们平日常用的Gmail、Hotmail、网上相册都属于SaaS的一种，主要以单一网络软件为主导；至于PaaS则以服务形式提供应用开发、部署平台，加快用户自行编写CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源规划）等系统的时间，用户必须具备丰富的IT知识。 中裕磐云对于管理软件的使用，更加注意商业机密的保护，已经企业个性化需求的满足。所以公用云服务的应用就很有局限性，于是更多的是跟多企业选择了私有云。 企业想要建立私有云服务，并将所有管理软件进行迁移，需自行设计数据中心、网络、存储设备，并且拥有专业的顾问团队。中裕磐云充分考虑使用私有云的必要性，以及是否拥有足够资源来确保私有云正常运作。 可见，企业的IT管理想进行转变会是个长期的过程，并且需要建立相应云管理思维模式。但是网盘产品具有先天的优势，可以让企业先一步体验建立私有云服务，是企业尝试建立私有云应用的入门级尝试。 中裕磐云私有云网盘特点： 1、网盘产品通过简单的操作，管理所有的非结构化数据，操作简单但是效果明显，非常适合发展为云产品，是主流互联网企业在争夺的市场，可见其重要性。 2、网盘产品的部署和后期维护非常简单，企业可以安全的管理所有数据。 3、网盘产品所需的环境搭建成本很低，如果企业未来扩张，可自己增加储存空间，总体成本低于公用云产品。 4、网盘产品所管理的非结构数据非常重要，但是企业往往还没建立规范的管理系统，即上私用云网盘与现有信息化不冲突。 5、云时代注重的是收集大数据，企业也应该意识到这一点，应该尽量收集非结构化数据，紧跟时代步伐。云企网盘，正式这样一款企业私有云产品，如果
关于马云的创业演讲
关于马云的创业演讲 在今日杭州举办的2015云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云出席并发表主题演讲，在演讲中马云提到对今天的创业热潮感到恐慌，幸好自己是二十年以前创业，如果现在创业，估计自己都不知道自己在哪里，根本没法跟这些年轻人竞争。 马云提到，这几年在网上看到最多的话，就是BAT把中国所有的创新、创意、创业的大的机会拿掉了。事实上，马云自己创业时也怪过比尔盖茨，怪IBM，认为这些公司把我们的机会都拿走了，但是事实上是这二十年来，涌现了无数的创业。 所以在他看来，即便有BAT三座大山，创业者仍然有机会，因为不把村里的地主斗死，农民也能富起来。今天的创业环境，今天创业的所有的基础设施，整个融资状态要比十五年以前好很多。 马云还提到，在大家眼中阿里巴巴十八个创始人非常了不起，其实阿里巴巴十八个创始人十六年以前因为找不到很好的工作才来创业的，我们没有很好的文凭、没有很好的资历和关系。 马云还以三次技术革命来说明机会的无处不在： 1、人类的第一次技术革命，英国大概花了五十年，成为了世界的强国; 2、第二次技术革命，美国也花了五十年，美国成为了强国; 3、第三次革命也会是五十年，从现在过去的往前推
的二十年，实际上是互联网技术突飞猛进的发展的二十年，未来的三十年是互联网技术如何融入到应用社会的方方面面的三十年，这三十年才是真正创业巨大的机会。 第一次技术革命是体能的释放，是让人的力量更大，第二次技术革命是对能源的利用，使得人可以走得更遥远，而这一次技术革命是IT时代走向DT时代，是真正的大大的释放。在马云看来，DT时代不是一个技术的变革，而是思想的变革。 马云还坦言人类需要这样的第三次世界大战，人类需要向疾病、向贫穷、向环境恶化的问题发起挑战，这一次大战人类拥有的巨大的武器那就是计算机，就是云的能力。当最贫困的角落有计算机与世界相连的时候，我相信人类战胜贫穷的可能性将会大大的增加，思考能力的解放同样也会改变企业的生存方式，小企业将获得和大企业同样的机会，创新和创造将成为企业是否成功决定性的因素。 马云还总结道，如果IT时代诞生的是制造，DT时代 将会诞生创造，如果IT时代诞生的是知识，那么在DT时代人类将会真正产生的是智慧时代。 最后，马云支招创业者们，要拿中国讲故事的人很多，但是能把故事变成现实的人并不多，我们在座每个人，不是要自己去问别人要钱，而是向市场要钱，而是赚出盈利来，只有盈利才能让我们持久，只有别人看到你的盈利才能持久。 所以希望大家脚踏实地，把自己该花的东西花出去，把不该花的东西省下来，因为我们要走的路还很长，未来的竞争不是三年的竞争，而是三十年的竞争。 以下为马云演讲全文，略作删减： 各位创业者，各位创新者，各位追梦者，以及各位嘉宾早上好!要感谢的人很多，我记得我第一次参加阿里云开发
虚拟世界的领导巨人——马云领导力分析
领导学 课程考核论文 授课教师：李毅 授课学期：2013-2014 /2 课程类别：限定选修课 课程代码：101706 课程序号：0426 学分：2 姓名：赵佳 学号：2011118319 班级：财务管理（1）班 2014年6月
虚拟世界的领导巨人 ——马云领导力分析 【摘要】：马云曾在一次中小企业见面会上对创业者们说到：“小企业成功靠精明；中等企业成功靠管理；大企业成功靠的是诚信。”这句话非常精辟的概括了马云对企业战略方向和管理模式的独到眼光。然而，无数的企业家都坚信，这句话只是马云领导力和领导艺术的冰山一角。本文将以马云的领导战略和他的领导能力为例来解读什么是领导，真正的领导是怎么样的，以及怎么去正确地领导。 【关键字】：马云影响力孔雀型领导权变激励 一. 什么是领导？ “领导”这一术语的概念一向是众说纷纭的。理查德在《领导学——原理与实践》中写道：“领导就是存在于领导者与其追随者之间的一种有影响力的 关系，在这种关系中，双方都寻求改变并期待其结果能够反映他们的共同目标。”马云对阿里巴巴的成功领导也许能在某些程度上为我们揭示这一存在在领导 者和追随者之间的关系。 领导，意味着用智慧带动影响力。在马云的公司里，服从与被服从，不是仅仅依靠管理者的层级高低，更重要的是因为智慧和理念以及领导者个人的影响力。无论你是中层领导，高层领导甚至是基层领导，智慧的思考和理性的意见永远是真理。马云在公司里仅仅拥有10% 左右的股份，理论上这并不足以左右阿里巴巴的前进方向和战略策划。但是，令人吃惊的是从阿里巴巴建立之初，马云就在以他独有的方式，独有的智慧，独有的哲理在领导并影响着这个巨大的组织。马云曾经谈到: “我觉得这个公司需要把股权分散，管理和控制一家公司是靠智慧。”马云并没有笃行着传统的管理概念，他没有控股阿里，马云甚至还是一个网络门外汉，也就是说他也并没有从技术上控制着这间巨大的公司。马云在一次采访中告诉记者，“我虽没控股，但我控制了阿里巴巴这个团队”。后来马云又说道：“其实，我也没有控制团队。我永远相信一点，就是不要让别人为你干活。这就是智慧的力量，它远胜于知识本身!”可以说，马云 的智慧使其拥有了影响力，而他的影响力促使他成为一个真正的领导。 领导实际上也是一种相互的影响行为。在大多数组织中，上下级之间是相
马云：21世纪核心竞争是数据的竞争
马云：21世纪核心竞争是数据的竞争 2011年1月5日 13:32:02 《绿公司》杂志 曾鸣也指出这个新定位背后其实有着跟Google完全不同的哲学意义和理念，Google“不作恶”原则的前提是，还有一个evil与right的判断，还有一个最终的决定着和掌控者。但是阿里巴巴不作判断。只是顺其自然地做对社会利益最大化的工作。首先是“分享”而不是“掌控”。“掌控”还是带有主宰、控制、垄断、分配等含义。而阿里巴巴要的不是主宰而是平等，不是控制而是交换，要的是共享和一起成长。这是“分享数据的第一平台”的指导思想。 曾鸣说“所以我们分享出去的是，尽可能多的原始数据；请进来的是，尽可能多的合作伙伴；创造出来的是，一个共同分享、共同繁荣的平台。” 实际上，就在阿里巴巴召开这次组织部大会的前一天，也就是2010年3月31日，淘宝网就在上海正式对外宣布向全球开放数据。商家、企业及消费者将在未来分享到来自淘宝全网的海量原始数据。淘宝商户平台事业部总经理喻策在发布会上指出，未来电子商务核心竞争优势来源于对数据的解读能力以及配合数据变化的快速反应能力，而开放淘宝数据就旨在有效地帮助企业建立这种数据运用能力。 2个月以后，5月14日阿里巴巴在深圳举行的2010年全球股东大会上，马云进一步指出“21世纪核心的竞争是数据的竞争”。上个世纪的竞争无论是微软的操作系统、英特尔的芯片、IBM 的服务器，其实都是在工具层面的竞争。而未来，马云说，“谁拥有更多数据，谁就拥有未来”。 因此，在09年9月成立的阿里云公司，在阿里巴巴内部被称为“二炮和战略部队”。 模式再造 在淘宝开放数据发布会上，喻策表示淘宝网开放数据目的就是为了打造开放的电子商务的生态商业系统。其实这一举措只是阿里巴巴计划庞大的“商业模式变革”中至关重要的一环。这场以“建立电子商务生态圈”为战略目标的“商业模式变革”，实际从三年前就拉开了大幕。“第一数据分享平台”的新定位不过是变革进程中最新成果的集中体现。 早在2007年8月，马云带领阿里巴巴的几十名高管倾巢出动，赴蒙牛乳业考察学习了一次，蒙牛的产业链建设令他们受到很大触动。 蒙牛自创业初期就采取了一种“公司＋奶站＋农户”的原料采购模式，蒙牛不仅与政府、银行合作向奶农提供低息贷款，帮助他们购买乳牛，还提供全方位养殖技术支持，与数百万奶农结成“利益共同体”，形成一个巨大的“乳业生态链”，通过扶持奶农致富实现驱动企业持续成长。 回来后，大家开始反思阿里巴巴生态链。马云认为阿里巴巴的发展与蒙牛应该有异曲同工之处。电子商务的发展也不能仅仅依靠互联网企业自身的力量。只有产业链建立完善起来后，才会让电子商务得到长期的发展。只有带动整个产业链的发展，网商才能富起来，阿里巴巴也才能做得更好。于是阿里巴巴确定了在未来几年内大力推行电子商务产业链变革的想法。 马云说：“其实阿里巴巴生态链是从蒙牛的生态链里面学来的。”一个月之后，在2007年9月15日的第四届中国网商大会上，马云宣布：“未来几年以内，将在产业链上作重大的改革，我们希望投资100亿元建立电子商务产业链。”