基于SharePoint技术的知识管理系统在汽车领域中的应用

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作者：方家亮史晓丽

来源：《电脑知识与技术》2012年第18期

摘要：汽车企业对研发知识数据的管理是一项艰巨的任务，搭建基于SharePoint技术的知识管理平台，并且结合一些传统的.net开发技术，可以快速、有效的解决研发知识管理工作。

关键词：SharePoint；知识管理；MOSS；文档密级；DocViewer

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)18-4398-03

1企业知识管理的现状

所谓知识管理，即在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成不间断的个人与组织知识累积的循环，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。

中国的企业经过多年的发展，如今已经不满足仅停留在生产制造层面，各个企业越来越重视产品的研发创新，在汽车领域这种趋势尤为明显。但各个车企在知识管理中也逐渐面临诸多困扰与挑战，一方面，业务的快速发展导致数据文档爆发式增长，传统的PDM系统并不适用管理这些离散的研发数据文档。另一方面，这些研发相关知识文档散落在各个部门的工程师手中，每个部门、个人对各种研发知识的定义、理解不尽相同，加之研发企业人员流动较大，研发知识的积累和传承比较的困难。各汽车企业及研发中心都有搭建知识管理系统的强烈需求。

但知识管理系统在企业信息化的框架中地位比较特殊，与ERP等企业信息化管理系统不同，无固定的逻辑模式，弹性较强，系统的建立是一个循序渐进的过程。知识管理系统的建设投资很大，但对系统实施的结果也很难做定性评估，这造成广大企业在IT预算有限的情况下，虽将知识管理在企业中定位很高，但实际处于被边缘化的境的。

2基于SharePoint技术的知识管理系统

知识管理在企业的内部实施一般采用认知、规划、试点、推广和支持、持续改进的阶段发展模式，在需求不清晰的情况下，可以先使用内容管理系统对显性知识进行编码化整理，随着需求的明晰，最后内容管理就会真正成为知识管理的一部分1)。

基于SharePoint技术的企业协作平台非常适用于知识管理系统的快速搭建，其提供的文档库、列表库可以灵活梳理各种知识文档，从多个维度定义每个文档的属性，形成严谨的知识库。工作博客、讨论板、Wiki及即时消息，可以将参与知识的人有机的“粘合”在一起，形成虚