《语言与文化》单选题(含答案)
《语言与文化》单选题
1．悖论的本质是（A ）。
A、递归否定
B、语言的层次不清
C、语言的任意性
D、连续否定
2．从语义的角度区分了句子的阶层，认为语义悖论可以通过区分对象语言和元语言来解决的是（ B ）。
A、康德尔
B、塔尔斯基
C、哥德尔
D、布拉里?福蒂
3．德国的（A ）最早发现最大序数悖论。
A、康德尔
B、塞万提斯
C、堂吉柯德
D、布拉里?福蒂
4．多少年前非洲智人开始走出非洲？（A ）
A、20万年前
B、13万年前
C、15万年前
D、10万年前
5．方言的形成有（B ）种方式。
A、3
B、2
C、4
D、5
6．关于人类起源非洲的假说，下列选项中正确的一项是（D ）。
A、能人走出非洲
B、元谋人走出非洲
C、南猿人走出非洲
D、直立人走出非洲
7．进化程度更高的是（B ）。
A、元谋人
B、山顶洞人
C、蓝田人
D、北京人
8．哪一个大洲是非洲智人最早移动到的大洲？（C ）
A、南美洲
B、北美洲
C、亚洲
D、澳洲
9．乔姆斯基最早在（C ）中提出“语言是有限规则和单位生成的无限句子。”
A、《普通语言学教程》
B、《语言论》
C、《句法结构》
D、《语言文化论》
10．人工语言是通过（C ）形成的。
A、元语言
B、经验
C、定义
D、自然语言
11．什么被索绪尔称为符号的形式？（A ）
A、能指
B、实指
C、所指
D、虚指
12．什么的出现能标志着智人具有了一定的符号编码能力？（D ）
A、图画
B、雕刻
C、文字
D、以上都对
13．什么时期开始出现符号活动？（C ）
A、南猿时期
B、早期智人
C、晚期智人
D、直立人时期
14．什么是观察人类语言和动物语言最重要的窗口之一？（D ）
A、语言的声音
B、语言的层次性
C、语言的线条性
D、语言的任意性
15．谁提出“我的语言的界限意味着我的世界的界限”这一观点？（A ）
A、维特根斯坦
B、墨子
C、索绪尔
D、乔姆斯基
16．提出“名无固宜，约之以命，约定俗成谓之宜，异于约则谓之不宜。”的人是（D ）。
A、道德经
B、论语
C、大学
D、正名篇
17．为《逻辑哲学论》写序言的人是（D ）。
A、维特根斯坦
B、洪堡特
C、布龙菲尔德
D、罗素
18．我国的（C ）最早从语言的角度分析悖论原因。
A、孔子
B、庄子
C、墨子
D、老子
19．我国古代的（B ）最早提出了语言的任意性原则。
A、孟子
B、荀子
C、老子
D、孔子
20．我国南方汉语方言的形成受很多因素影响，其中（D ）起了不可估量的作用。
A、语言接触
B、语言分化
C、语言融合
D、母语转换
21．语言具有（A ），这是人类语言具有意境性的根本原因所在。
A、还原生成性
B、任意性
C、递归性
D、语义的不确定性
22．“语言是一种创造性的活动”是（A ）对语言还原生成能力的阐述。
A、洪堡特
B、萨丕尔
C、菲尔墨
D、索绪尔
23．语言与脑容量的关系是（A ）。
A、正相关
B、不确定
C、没关系
D、负相关
24．元语言真正的来源是（A ）。
A、自然语言
B、经验
C、人工语言
D、定义
25．在所有语言中，（D ）被认为是最为高级的语言。
A、汉语
B、日语
C、英语
D、数学
26．智人走出非洲有（B ）条路线。
A、1
B、2
C、3
D、4
27．最早提出语言转向一说的人是（C ）。
A、乔姆斯基
B、萨丕尔
C、维特根斯坦
D、索绪尔
【秘书基础】关于秘书实务考试试题精选
关于秘书实务考试试题精选 作为文秘专业的学生，秘书实务这门课程是必须要学的，那么秘书实务的考试试题的类型有哪些呢?下面第一范文网给大家介绍关于秘书实务考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 案例一会前准备如何做 【职业情景】 波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让秘书部门负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。会议召开的时间是8 月9 日上午十点整，而资料放映的时间是十点十五分。刘小姐打电话给租聘公司，要求租聘公司在9 日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。9 日上午，会议开幕前，波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。刘小姐一看表，呀，已经九点五十分了，放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问，对方回答机器已送出。眼看着各地来宾以陆续进厂，刘小姐心急如焚`````` 思考题： 1、假如你是刘小姐，对节下区可能发生的各种情况，应该如何处理? 2、假如放映机在十点十分还未送到，你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程? 3、向总经理报告后，你还应该做些什么? 4、召开大型会议前各种准备工作，包括印象、电子类装置应提前多少时间安排?
会务准备要细致、案例二会务准备要细致、周密 【职业情景】 一次某地当代表大会的开幕式上，会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌，虽得到补救，但终是一件憾事，并受到批评。 事情发生的过程是，会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿) ”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。大会秘书处一位负责人审稿时，拟把此项放在大会闭幕式进行，于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时，又把该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序，而对后来又被圈了回来一事，未家注意，因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出，一时形成了冷场。幸好会务组长急中生智，立即上台挥拍领唱，这样才圆了场。会后领导同志捉，这一事故该给予批评，吸取教训。但在关键时刻能得到即使不久，这是好的，这一点值得表扬。 思考题：本案例中，会务准备方面存在哪些问题? 案例三 【职业情景】 “时装秀方案时装秀”方案时装秀 某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下： 1.会议名称：“20xxXX 服装集团夏季时装秀”。
《秘书实务》试题及答案
《秘书实务》试题及答 案 https://www.360docs.net/doc/3611138182.html,work Information Technology Company.2020YEAR
姓名：分数： 任课教师：蒋桦班级： 广东社会科学大学 《现代职业秘书实务》试题 一、填空：（40分） 1、领导人选择秘书的标准：看着舒心；感到放心； 用得省心。（3分） 2、上司业务范围和职务的高低决定了秘书的工作内容和方式。（2分） 3、丰富社会常识的途径：多看、多听、多问、多学、多想。（5分） 4、善于处理各种人际关系是一个秘书经验丰富的重要标志。（1分） 5、自我管理包括：学习管理；时间管理；健康管理；感情管理；金钱管 理。（5分） 6、沟通的基本原则有：为人谦逊；说话委婉；看人说话；察言观色；第一 句话要谨慎。（5分） 7、秘书必备的品质：认真；诚实；谦逊；合群；宽厚；自信；缜密；有上 进心；幽默风趣。（9分） 8、沟通的途径有：当面沟通；书面沟通；电子沟通。（3分） 9、收集信息的基本原则:准确真实；实事求是；避免“信息污染”。（3 分） 10、秘书必备的能力有：判断能力和执行能力；理解能力和洞察能力；信息收 集能力和写作能力；交流沟通能力。（4分）
二、名词解释：（10分） 1、秘书：秘书是为上司创造最佳决策环境的人。（3分） 2、社会常识：指日常工作和生活中所需的各种常识。（3分） 3、肢体语言：指运用身体的各种动作代替语言表情达意以达到沟通的目 的。（4分） 三、简答题：（40分） 1、成熟的标志是什么？（10分） 答：成熟的主要标志是精神上的自立。即当他面对自己工作和生活中的问题时，能够自行想办法解决。只有当他意识到自己的行为要对自己的家庭、公司和社会负责时，他才算是一个成熟的人。 2、秘书的日常工作内容有哪些？（10分） 答：1、办公室整理 2、接待客人和接打电话 3、文书管理 4、日程管理 5、信息管理 6、上司出差事务管理 7、准备会议 8、照顾上司 9、档案管理 10、辅助新秘书的工作
单选题详细(含答案)资料讲解
单选题详细(含答案)
1.Word中的手动切换符是通过（D）产生的 A）插入分页符 B）插入分节符 C）键入ENTER D）按SHIFT+ENTER 2.Word插入题注时如需加入章节号，如“图1-1”，无需进行的操作时（C） A）将章节起始位置套用标题样式 B）将章节起始位置应用多级符号 B）将章节起始位置应用自动编号 D）自定义题注样式为“图” 3.关于样式、样式库和样式集，以下表述正确的事（A） A）快速样式库中显示的是用户最为常用的样式 B）用户无法自行添加样式到快速样式库 C）多个样式库组成了样式集 D）样式集中的样式存储在模板中 4.下列对象中，不可以设置链接的是 B A）文本上B）背景上 C）图形上 D）剪贴画上 5.如果WORD文档中有一段文字不允许别人修改，可以通过： D A）格式设置限制 B）编辑限制 C）设置文件修改密码 D）以上都是 6.将数字向上舍入到最近的偶数的函数是 A A）EVEN B）ODD C）ROUND D）TRUNC 7.关于Exedl区域定义不正确的论述是 C A）区域可由单一单元格组成 B）区域可由同一列连续多个单元格组成 C）区域可由不连续的单元格组成 D）区域可由同一行连续多个单元格组成 8.关于Excel表格，下面说法不正确的是 D A）表格的第一行为列标题（称字段名） B）表格中不能有空列 C）表格与其他数据间至少留有空行或空列 D）为了清晰，表格总是把第一行做为列标题，而把第二行空出来 9.在表格中，如需运算的空格恰好位于表格最底部，需将该空格以上的内容累加，可通过插入那句公式实现（D） A）=ADD（BELOW） B）=ADD（ABOVE） C）=SUM（BELOW）D）=SUM（ABOVE）
2014补考单选题及答案
2014 年全国国际商务单证专业考试 国际商务单证基础理论与知识试题（补考） 一、单项选择题（50小题，每题1分，共50 分。单项选择题的答案只能选择一 个，多选不得分，请在答题卡上将相应的选项涂黑） 1．下列贸易术语中，既属内陆交货，又属于象征性交货的是（） A、EXW B 、FCA C 、FOB D 、DDP 2．按照单据形式，国际贸易单证分为（） A、金融单据和商业单据 B 、纸面单据和电子单证 C基本单据和附属单据 D 、保险单据和包装单据 3．信用证方式下，制单和审核的首要依据是（） A、信用证 B、买卖合同 C、相关国际惯例 D、有关商品的原始资料 4．信用证支付方式下，银行处理单据时不负责审核（） A、单据与有关国际惯例是否相符B单据与信用证是否相符 C、单据与贸易合同是否相符 D、单据与单据是否相符 5.根据《UCP6O0将信用证项下的单据所作的分类，不包括在内的是（） A、包装单据 B、保险单据 C、运输单据D商业发展 6.经过背书才能转让的提单是（） A、记名提单 B、不记名提单 C、指示提单 D、清洁提单
7．托收业务中不会涉及的当事人是（） A、委托人 B、付款人 C、开证行 D、代收行 8.上海某进出口公司对外以CFR报价，如果公司采用多式联运，应采用（）术语为宜 A、FCA B 、CIP C 、CPT D 、DDP 9.按《联合国国际货物销售合同公约》规定，构成一项发盘的条件不包括（ ） A、发盘须有有效期 B 、发盘须送达受盘人 C、发盘的内容需十分确定 D、发盘须向一个或一个以上的特定的人发出 10.就卖方承担的货物风险而言，（）。 A CIF 比FOB大 B 、FOB匕CIF 大 C CIF和FOB相同 D 、有时不同 11.国际货物买卖合同的基本内容不包括（） A、约首 B 、本文C 、约尾D、适用于《UCP600的申明 12.FCA术语中，买卖双方风险划分的界限是（） A、装运港船上 B 、货交承运人 C、目的港船上 D 、目的港
2020年年4月全国高等教育自学考试秘书实务试题
XX年4月全国高等教育自学考试秘书实务试题 课程代码：00510 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题 1 分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 工作环境是秘书业务活动的（） A. 客体要素 B. 主导要素 C. 中介要素 D. 外在要素 2. 秘书实务的本质属性是（） A. 政治性 B. 综合性 C. 专业性 D. 事务性 3. 一般地说，秘书对服装的选择，应以（） A. 时髦合体为宜 B. 鲜艳醒目为宜 C. 和谐得体为宜 D. 端庄大方为宜 4. 秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是（） A. 日程表 B. 报告单 C. 计划表 D. 记录单 5. 下面属于公关文书的文种有（） A. 函 B. 简报 C. 通告 D. 贺信 6. 机关制发公文的正确程序是（） A.拟稿-签发-审核 B.签发-拟稿-审核
C.审核T拟稿T签发 D.拟稿T审核T签发 7. 北京市政府与陕西省延安市政府之间的行文属于（） A. 上行文 B. 下行文 C.平行文 D.通行文 8. 根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做（） A. 拟办 B. 批办 C. 承办 D. 催办 9. 在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的（） A. 归纳法 B. 浓缩法 C.纵深法 D.转换法 10. 因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是（） A. 计算机存储 B. 信息简报存储 C. 多媒体存储 D .信息资料存储 11. 适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是（） A. 现场观察 B. 统计调查 C. 问卷调查 D. 专家调查 12. 大会主席台座次的排列应按照（） A. 从左至右的原则顺序排列 B. 从右至左的原则顺序排列
秘书实务试题及答案
一15分 便条 李丽： 公司将针对第三季度的销售工作召开总结会议，届时将有来自全国某个办事处的某名销售主管及经理参加。请你列出选择会址应考虑的因素。另外，新来的秘书小王不太会起草“请示”，请你列出拟写请示应注意的事项（应包括格式和语言方面的内容）。 谢谢 行政经理：苏萌 年月日 参考答案 （一）选择会址应考虑的因素：（6分） 1.交通便利，使与会者便于前往； 2.会场的大小应与会议规模、主题相符，销售工作总结会是小型会议，会场大小应相符； 3.场地要有良好的设备配置，如投影仪、多媒体设备、电子白板、扩音设备等，以便于销售主管汇报时使用； 4.应尽量避免闹市区，场地应不受“外界干扰”，要求会场隔离设备较好； 5.有无停车场； 6.场地租借的成本必须合理 （二）写好请示应注意的事项（9分） 1.要遵守行文规则。 （1）不要滥用请示。 （2）请示应当坚持一文一事。涉及其他部门应当协商，未能协商一致时应当在请示中写明。
（3）请示一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得同时抄送下级。 （4）一般不得越级请示，不要多头请示，因特殊情况必须越级请示时，应当抄送被越过的上级机关。 （5）受双重领导的机关向上级机关请示，应当写明主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复。 2.请示的目的要明确，理由要充分，要求要合理。 （1）陈述理由，主要应说明做某件事的必要性和可行性。 （2）如果是请求帮助的，还要说清楚自己的困难所在。 （3）理由越充分，请示的目的越容易达到。 3.格式要正确，语言要得体。 （1）标题一般用“事由加文种”的形式。 （2）正文按请示理由、请示事项、结束语的顺序写。 （3）落款。 （4）语言要得体、谦虚、委婉。
《有害生物防治》教学大纲
GDOU-B-11-213《有害生物防治学》课程教学大纲 课程简介 课程简介：有害生物防治学是园艺昆虫学和园艺植物病理学两门课综合起来的一门课程。它包括昆虫基础知识和园艺等害虫防治知识以及植物病害基础知识和多种园艺植物病害防治知识。总学时50 理论35学时实验15学时。 课程大纲 一、课程的性质与任务：有害生物防治学是森林资源保护与游憩专业的专业基础课。主要介绍病虫害防治防治基础知识和各种病虫害防治方法。为学好林业科学与技术打下良好基础。 该课程主要任务是使学生学好植物保护理论基础，掌握各种病虫害防治的方法。 二、课程的目的与基本要求：通过理论讲授、实验和教学实习三个紧密联系的环节，使学生了解植物病虫害的基础知识和防治通过实验和实习，达到理论联系实际的目的。要求学生采集昆虫标本50种以上，病害标本30种以上。 三、面向专业：森林资源保护与游憩 四、先修课程:植物学、植物生理生化学、遗传学、气象学。 五、本课程与其它课程的联系：有害生物防治学与植物学、植物生理生化学、遗传学等课程有着极为密切的联系。学习植物保护学要有上面的课程的基础知识作依托。 六、教学内容安排、要求、学时分配及作业： 第一章昆虫的外部形态和内部器官（6学时） 1．1 昆虫体躯的一般构造 A 1．2 昆虫头部 A 1．头部的基本构造 2．昆虫的触角 3．昆虫的眼 4．昆虫的口器 1．3昆虫的胸部 A
1．胸部的基本构造 2．胸足的基本构造和类型 3．昆虫的翅 1．4 昆虫的腹部 A 1．腹部的基本构造 2．外生殖器的构造 3．尾须 4．幼虫的腹足 1．5 昆虫的体壁 B 1．体壁构造与特性 2．体壁的衍生物 3．体壁与药剂防治的关系 A 1．6 昆虫的体腔和内部器官 C 作业：认识昆虫各部位名称。 第二章昆虫生物学（6学时） 2．1 昆虫的生殖方式 A 1．两性生殖 2．孤雌生殖 3．卵胎生和幼体生殖 4．多胚生殖 2．2 昆虫的发育和变态 A 1．昆虫变态类型 2．昆虫个体发育各阶段的特性 2．3昆虫的进代和年生活史 A 2．4 昆虫的休眠和滞育 A 2．5昆虫的习惯 A 1．食性 2．假死性 3．趋性 4．昆虫的本能 5．保护色及拟态 6．群集、扩散和迁飞 作业：把本章名词用作业本抄下来并背熟。 第三章昆虫分类（4学时） 3．1分类阶元 B 3．2种一亚种和学名 B
秘书实务期末考试试题
秘书实务期末考试试题 班级 学号 学生姓名 ____ 本试卷共4页，满分100 分；考试时间：90分钟；考核方式（考试）考试形式（闭卷） 题 号 一 二 三 四 五 总分 核分人 题满分 20分 20分 20分 40分 得 分 一、单项选择题(每题2分, 共20分) 1.秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要 （ ） A 、跟从上级，当好参谋 B 、鞍前马后，搞好服务 C 、调查研究，科学决策 D 、维护权威，树立形象 2.秘书人员要保持（ ）的美德 A 、谦虚谨慎 B 、惟命是从 C 、谨小慎微 D 、居安思危 3.秘书接待访客时，应该 （ ） A ．拒绝向来访者提供公司信息 B ．向来访者提供公司允许提供的信息 C ．向来访者提供自己知道的信息 D ．向来访者提供公司的所有信息 4.秘书在接听电话时，应选择（ ）的程序。 A ．问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称 B ．报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜 C ．问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名 D ．问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜 5.对未预约的客人，秘书不正确的做法 （ ） A.询问他要访问的对象 B ．告诉他不接待未预约者 C ．尽可能为他早安排预约 D ．请他留言 6.当双排五座小轿车的驾驶是主人时，最上座应该是 （ ）。 A.后排右座 B.副驾驶座 C. 后排左座 D.后排中座 7.下列选项不属于秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是 （ ） A 、服从上级，辅助上级 B 、服从上级，但不是惟命是从 ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- 装 ------------------- 订 ------------------- 线 ------------------- 内 ------------------- 不 ------------------- 要 ------------------- 答 ------------------- 题 --------------- 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案
健康科普知识
每天六个一提高免疫力 睡一个好觉：睡眠不良和免疫系统功能降低有关。体内的T细胞负责对付病毒和肿瘤，如果得不到充足的睡眠，T细胞的数目会减少，生病几率随之增加。不一定要睡足8小时，只要早上醒来觉得精神舒畅就可以。 做一番运动：每天运动30到45分钟，免疫细胞数目会增加，抵抗力也会相对增加。不过，运动如果太过激烈或时间超过1小时，身体反而会制造一些荷尔蒙，抑制免疫系统的活动。做一次按摩：按摩使身体放松，减少压力。每天接受45分钟的按摩，1个月后，免疫功能会有明显改善。 做一回白日梦：每天做5分钟的白日梦，一边深呼吸，一边做做白日梦，让愉快的画面从脑中飘过，可以增加免疫细胞的数目和活动能力。 参加一次艺术活动：笑能使干扰素明显增加，免疫细胞变得更活跃。如果自认缺乏幽默感，可以多看喜剧片、好笑的漫画。音乐可以增加对抗感染及癌症的抗体，不管喜欢哪一种音乐，聆听时都能刺激健康的生理反应。 与知己交流一次：朋友多的人，不但不容易感冒，免疫功能也比性格孤僻的人好。有研究显示，良好的社交关系有助于对抗压力，减少压力，影响免疫细胞功能。 灰尘的作用 灰尘是人人讨厌的东西，它有碍环境?生，危害人体健康。因此，古往今来，人们总是「时时勤拂拭，勿使染尘埃。」然而你可曾想到，人类的生息离不开灰尘。假如自然界真的没有灰尘，我们将面临怎样的境地呢？ 灰尘颗粒的直径一般在万分之一到百万分之一毫米之间。人眼能看到的灰尘，是灰尘中的庞然大物，细小的灰尘只有在高倍显微镜下才能看得见。灰尘的主要来源是土壤和岩石。它们经过风化作用后，分裂成细小的颗粒。这些颗粒和其它有机物颗粒一起在空中飘浮。它们在吸收太阳部分光线的同时向四周反射光线，如同无数个点光源。阳光经过灰尘的反射，强度大大削弱，因而变得柔和。假如大气中没有灰尘，强烈的阳光将使人无法睁开眼睛。 有趣的是，尘粒还有个「怪脾气」，容易反射光波较短的紫、蓝、青三色光，而「喜欢」吸收光波较长的其它色光。由於下层大气中的灰尘含量较高，我们在地面上看到的天空才是蔚蓝色的。假如大气中没有灰尘，天空将变成白茫茫的一片。 灰尘大多具有吸湿性能。空气中的水蒸气，必须依附在灰尘上，才能凝结成小水滴。这样，当空气中的水蒸气达到饱和时，分散的水汽便依附?灰尘而形成稳定的水滴，可以在空中长时间地飘浮。假如空气中没有灰尘，地面上的万物都将是湿漉漉的。更严重的是，天空不可能有云雾，也不可能形成雨、雪来调节气候，从地面上蒸发到上空的水也就不可能再回到地面上来。假如地球上的水越来越少，最后完全乾涸，生物就不能生存。此外，由於这些
《宏观经济学》单选题(含答案)
《宏观经济学》单选题(含答案)
《宏观经济学》单选题 1．1995年之前各国统计经济发展情况的主要指标是（D ）。 A、CPI B、NI C、GDP D、GNP 2．2009年政府开始调控房地产行业时，首先要求退出房地产市场的是（A ）。 A、国企 B、外企 C、私企 D、银行 3．GDP减去折旧，等于（B ）。 A、NI B、NDP C、PI D、DPI 4．GDP统计的对象是（C ）。 A、原始材料的价值 B、中间产品的价值 C、最终产品的价值 D、工人工资 5．GNP从1995年之后逐步被GDP取代的原因是什么？（B ） A、GNP统计有误差 B、世界经济一体化进程加深 C、GNP统计复杂 D、GNP是一个变量 6．GNP和GDP的统计原则有什么区别？（C ） A、GNP是按照国土原则，GDP按照国民原则 B、GNP是按照本国国土上居民民原则，GDP按照国土原则 C、GNP是按照国民原则，GDP按照国土原则 D、GNP是按照本国国民原则，GDP按照本国国土所有居民原则 7．边际储蓄倾向的英文缩写是（C ）。 A、MS B、MC C、MPS D、MPC 8．边际消费倾向的英文缩写是（B ）。 A、MPS B、MPC C、MC D、MS 9．边际消费倾向递减的规律用数学语言表达是什么？（A ） A、消费函数的一阶导数大于0，二阶导数小于0 B、消费函数的一阶导数大于0，二阶导数小于1 C、消费函数的一阶导数小于0，二阶导数小于1 D、消费函数的一阶导数小于0，二阶导数大于0 10．边际消费倾向和边际储蓄倾向之间的关系用数学式子表达是什么？（D ） A、MPC/MPS=1 B、MPC×MPS=2 C、MPC=MPS D、MPC+MPS=1 11．不考虑进出口，支出法统计GDP的要素中不包含（D ）。 A、消费 B、投资 C、政府支出 D、税收 12．从量上来考虑投资最大的影响因素是什么？（B ） A、个人资产 B、利率水平 C、社会经济增长水平 D、投资回收期长短 13．大量银行储户集中提取存款的现象称为（D ）。 A、通货膨胀 B、通货紧缩 C、赤字 D、挤兑
单选题及答案
单选题题库： 题下选项可能多个正确，只能选择其中最佳的一项 1、阿司匹林的抗血小板作用机制为 A、激活环氧酶 B、促进血小板中PGI2的合成 C、促进内皮细胞中PGI2的合成 D、抑制内皮细胞中TXA2的合成 E、抑制血小板中TXA2的合成 2、甲硫氧嘧啶最严重的不良反应是 A、药疹、药热 B、关节痛、淋巴结肿大 C、腹痛、腹泻、恶心、呕吐 D、血管神经性水肿，喉头水肿 E、粒细胞缺乏症 3、对阿片受体具有部分激动作用的药物是 A、苯佐那酯 B、吗啡 C、喷他佐辛 D、喷托维林 E、纳洛酮 4、关于肝药酶的叙述，下列哪项是错误的 A、系P450酶系统 B、其活性有限 C、易发生竞争性抑制 D、个体差异大 E、只代谢70余种药物 5、可耗竭肾上腺素能神经末梢递质的药物 A、可乐定 B、美卡拉明 C、利舍平 D、卡托普利 E、氢氯噻嗪 6、青霉素最适于治疗下列哪种细菌引起的感染 A、溶血性链球菌 B、肺炎克雷伯菌 C、铜绿假单胞菌
D、变形杆菌 E、鼠疫杆菌 7、卡托普利(巯甲丙脯酸)的抗高血压作用的机制是 A、抑制肾素活性 B、抑制血管紧张素Ⅰ转换酶活性 C、抑制血管紧张素Ⅰ的生成 D、抑制β-羟化酶的活性 E、阻滞血管紧张素受体 8、高甘油三酯血症病人应用后可使LDL-C升高的是 A、苯扎贝特 B、氯贝丁酯 C、吉非贝齐 D、环丙贝特 E、非诺贝特 9、蛛网膜下腔麻醉及硬脊膜外麻醉时常合用麻黄碱，其目的是防止局麻药 A、局麻作用过快消失 B、降低血压 C、引起心律失常 D、抑制呼吸 E、扩散吸收 10、吗啡的缩瞳作用可能与激动下列哪个部位的阿片受体有关 A、丘脑内侧、脑室及导水管周围灰质 B、边缘系统及蓝斑核 C、中脑盖前核 D、延脑的孤束核 E、脑干极后区 11、可引起血糖升高的抗动脉粥样硬化药是 A、硫酸多糖 B、考来烯胺 C、烟酸 D、二十碳五烯酸 E、洛伐他汀 12、急性心肌梗死引发的室性心动过速首选 A、奎尼丁 B、维拉帕米 C、普罗帕酮 D、利多卡因 E、地高辛 13、强心苷对下列哪种疾病引起的心衰疗效较好
《秘书实务》试题及答案
姓名：分数: 任课教师:蒋桦班级: 广东社会科学大学 《现代职业秘书实务》试题 一、填空:（40分) 1、领导人选择秘书得标准：瞧着舒心 ; 感到放心 ; 用得省心。(3分） 2、上司业务范围与职务得高低决定了秘书得工作内容与方式。（2分） 3、丰富社会常识得途径:多瞧、多听、多问、多学、多想。（5分) 4、善于处理各种人际关系就是一个秘书经验丰富得重要标志。(１分) 5、自我管理包括:学习管理；时间管理; 健康管理；感情管理; 金钱 管理。(5分) 6、沟通得基本原则有:为人谦逊;说话委婉;瞧人说话;察言观色；第一句话 要谨慎。(5分) 7、秘书必备得品质：认真;诚实;谦逊；合群;宽厚；自信；缜密;有上进心； 幽默风趣。(9分） 8、沟通得途径有:当面沟通;书面沟通;电子沟通。(３分） 9、收集信息得基本原则：准确真实; 实事求就是; 避免“信息污染”。 （3分) １０、秘书必备得能力有：判断能力与执行能力;理解能力与洞察能力;信息收集能力与写作能力；交流沟通能力。(4分) 二、名词解释:(１０分) 1、秘书:秘书就是为上司创造最佳决策环境得人。(3分) 2、社会常识:指日常工作与生活中所需得各种常识。(3分)
3、肢体语言:指运用身体得各种动作代替语言表情达意以达到沟通得目 得。（4分) 三、简答题:(4０分) 1、成熟得标志就是什么？(１０分) 答：成熟得主要标志就是精神上得自立。即当她面对自己工作与生活中得问题时，能够自行想办法解决。只有当她意识到自己得行为要对自己得家庭、公司与社会负责时,她才算就是一个成熟得人。 2、秘书得日常工作内容有哪些？(10分) 答:1、办公室整理 2、接待客人与接打电话 3、文书管理 ４、日程管理 ５、信息管理 6、上司出差事务管理 ７、准备会议 ８、照顾上司 9、档案管理 10、辅助新秘书得工作 3、处理人际关系得基本方法(10分) 答:一、注意形象 二、注意礼貌 三、换位思考 四、宽以待人 五、赞美别人
有害生物防制服务流程
有害生物防治（PCO）流程优化与质量控制 有害生物（pest）广义上是指在一定条件下，对人类的生活，生产甚至生存产生危害的生物，包括有害微生物、植物、动物等，又分为农村害虫和城市害虫两大类。PCO讨论的害虫限于栖息于人居环境，危害、骚扰人类的有害节肢动物、啮齿动物等，如家栖鼠、蝇类、蚊类、蟑螂等。 有害生物产生的根本原因是单一的人居环境无法建立生态平衡，害虫摆脱了天敌制约，又获得人类提供的丰富食物，水和隐藏场所，因而大量繁殖，危害人类。所以，对付有害生物必须采用综合防治方法，即采用各种方法改造我们的环境，使得其适合人类生活、生产，而害虫不能生存，或只能维持较小的密度，不危害人类。 有害生物防治(Pest Control Operation), 是指运用环境的、生物的、物理的、化学的方法和技术驱除、控制有害生物，并由此产生的一门产业，简称PCO. PCO的核心是害虫综合防治，即将害虫及其栖息环境作为一整体，再考虑到社会条件，综合采用合理的环境治理、生物治理或其它有效手段，组成一套系统的害虫防治措施，达到治本目的。 对于一家从事有害生物防治（PCO）的企业来说，要对某一地域的有害生物进行有效的防治和管理，必须对有害生物综合防治（IPM）有较高层次的认识和理解。不仅能熟练运用所掌握的害虫防治知识，而且要注重市场营销和环境保护。这就需要从事PCO的企业对PCO作业流程有深刻的认识，建立和执行严格的操作规程，为客户提供满意的服务。 有害生物防治作业流程，就是PCO企业从接触客户开始到应客户要求完成有害生物防治的一整套工作程序。由于有害生物防治是对有害生物生存的各种环境条件进行综合治理的系统工程，需要客户的密切配合和有效协助，因此，向客户宣传害虫防治有关知识，表达企业服务承诺，提高客户对企业的信任度等教育应当贯穿于有害生物防治作业流程各个环节。 一般来说，PCO作业流程主要包括：客户接触、现场勘察、施工作业、作业监督、效果考核、客户管理等六方面。 第一节客户接触 客户接触的目的是让客户了解鼠类、蟑螂、蝇类、蚊类等害虫对人类生产、生活的危害，了解PCO企业的服务内容、服务承诺和企业文化，提高客户对PCO企业的信任以及购买PCO服务的欲望。 严格地讲，所有单位和居民家庭都是PCO企业的客户。然而，由于对PCO服务的认知水平和需求等方面存在差异，并不是每个单位和居民家庭都愿意购买PCO服务。为了迅速打开市场，获得市场认可，扩大市场份额，PCO企业应该首先确定主客户群，然后开展营销工作。 通常情况下，最需要有害生物防治服务的单位和家庭（即主客户群）主要有：宾馆、酒店、粮食储备仓库、食品饮料生产加工企业、酒类生产加工企业、烟草行业、百货超市、写字楼、高档住宅以及配有总机房、计算机房、大型配电机房、集
word单选题及答案
一、单选题 1. Word2010插入题注时如需加入章节号，如“图1-1”，无需进行的操作是（） （A）将章节起始位置套用内置标题样式 （B）将章节起始位置应用多级符号 （C）将章节起始位置应用自动编号 （D）自定义题注样式为“图” 2. Word2010可自动生成参考文献书目列表，在添加参考文献的“源”主列表时，“源” 不可能直接来自于（） （A）网络中各知名网站 （B）网上邻居的用户共享 （C）电脑中的其他文档 （D）自己录入 3. WORD文档的编辑限制包括：_______。 (A) 格式设置限制 (B) 编辑限制 (C) 权限保护 (D) 以上都是 4. Word中的手动换行符是通过（）产生的 (A) 插入分页符 (B) 插入分节符 (C) 键入ENTER (D) 按SHIFT+ENTER 5. 关于Word2010的页码设置，以下表述错误的是（）
（A）页码可以被插入到页眉页脚区域 （B）页码可以被插入到左右页边距 （C）如果希望首页和其他页页码不同必须设置“首页不同” （D）可以自定义页码并添加到构建基块管理器中的页码库中 6. 关于大纲级别和内置样式的对应关系，以下说法正确的是（） (A) 如果文字套用内置样式“正文”，则一定在大纲视图中显示为“正文文本” (B) 如果文字在大纲视图中显示为“正文文本”，则一定对应样式为“正文” (C) 如果文字的大纲级别为1级，则被套用样式“标题1” (D) 以上说法都不正确 7. 关于导航窗格，以下表述错误的是（） （A）能够浏览文档中的标题 （B）能够浏览文档中的各个页面 （C）能够浏览文档中的关键文字和词 （D）能够浏览文档中的脚注、尾注、题注等 8. 关于样式、样式库和样式集，以下表述正确的是（） （A）快速样式库中显示的是用户最为常用的样式 （B）用户无法自行添加样式到快速样式库 （C）多个样式库组成了样式集 （D）样式集中的样式存储在模板中 9. 如果WORD文档中有一段文字不允许别人修改，可以通过：_______。 (A) 格式设置限制 (B) 编辑限制 (C) 设置文件修改密码 (D) 以上都是
秘书实务期末考试复习资料题型及核心考点(仅供参考)
秘书实务期末考试复习资料题型及核心考点（仅供参考） 整理人：王宰相版权所有，侵权必究 一．填空题 1.秘书工作主要包括哪些内容：（1）文书撰写；（2）文书制作；（3）文书处理（4）档案 管理（5）会议组织（6）调查研究（7）信息资料工作（8）信访工作（9）接待工作（10）协调工作（11）督查工作（12）日程安排（13）日常事务（14）办公室管理（15）其他临时交办事项。 2秘书工作的性质特点是：辅助性，综合性，机密性，服务性。 3.秘书部门工作的三服务是指:为本级领导服务\为各部门服务\为人民群众服务． 4.收文处理程序：①收文(含签收、分类、登记)与阅文；②筛选与传阅；③拟办与批办； ④承办和催办；⑤立卷、归档与销毁。 5.文书工作的基本要求：及时，准确，安全。 6.发文办理程序：交拟拟稿，审核与签发，复核，缮印与校对，用印、登记与封发。 7.案卷目录的编制。案卷目录的项目有：案卷号、立卷类目号、案卷题名、卷内文件起止日期、卷内文件份数、页数、保管期限、备注等。 8. 催办的方法主要有：电话催办；发函催办；登门催办；会议催办。秘书部门催办工作的要求是：制度化，经常化，讲究说话的态度和方法，并及时将催办情况向领导汇报。 9. 会议工作的主要任务是：会议筹备；会议接待；会议组织联络；会场管理；撰制会议文书；组织会议选举；实施会议保密。 10. 会议工作的原则是：充分准备；严密组织；周到服务；勤俭节约；安全保密；提高效率。 11. (1) 邮件的发送程序：查对；登记；封装；交寄；结算。(2) 邮件的接收程序：点收；分拣；拆封；登记；分发。 12.保密工作具有重要意义：关系到国家的安全；关系到社会的稳定；关系到经济和科技的发展；关系到领导工作的成败。 二．名词解释： 广义的秘书：我们统称为秘书人员，一般由四部分人组成：一是秘书，即由组织或人事部门正式任命的，具有某种职务的秘书人员，如秘书局局长、处长、科长和科员等。二是秘书工作者，即虽无秘书职务，但实际上从事秘书工作，或秘书性工作的秘书人员。三是机要人员，即由保密工作部门和用人主管部门审批的，经管国家和集体秘密事项的人员。四是秘书首长，即拥有决策权、指挥权，又主管办公厅（室）工作的负责人。 综理制：是指所有秘书工作由办公厅或办公室统一或分派人员办理，下面不再分设部门。这适合于秘书工作量不太大的机关或单位。如市、县政协和大多数企事业单位都采用综理制。督查：是指秘书协助领导，把已经布置却拖延不办或办理不力的工作自上而下地督促、检查，使之落实、妥善。 公文立卷：是指机关文书部门将已经办理完毕的、具有一定查考利用价值的文件材料，按照它们在形成过程中的联系和一定的规律组成案卷。 案卷归档：有关某一题或某一工作活动的系统的具有密切联系的文件材料的组合体必须逐年移交给机关档案室集中保管。 信访工作：是各级领导机关的一项重要的经常性的工作，它是领导机关同人民群众信息沟通的有效途径，也是维护人民群众的民主权利，为人民群众排忧解难的重要手段。 三．简答： 一、什么是秘书？现代秘书的确切涵义是怎样的？ （1）①宫中的秘藏之书。一开始指书而不是指人。东汉后期，出现管理秘藏图书的官府“秘
商务秘书实务测试试题
商务秘书实务试题
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题（每空格1分，共20分） 1．秘书文书工作包括三个方面：一是，二是，三是。 2．秘书按服务对象分可分为和两种。 3．秘书的职业形象包括个人的、等方面。 4．公文的密级可分为：、、三个等级。 5．使公文草稿转变成定稿，标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6．国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种，其中属平行文的是。 7．文件立卷可分为和两种。 8．会议计划主要包括：、、、。 9．会议通知一般采用形式。 二、单选题（每题2分，共20分） 1．（）是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2．办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是（）。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3．某公司没有专门的保洁人员，也没有指定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（） A 上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做。 B 不管别人做不做，自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4．下列（）属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5．公文形成的准备阶段是（）。
A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6．在会议筹备方案的内容中，首先要确定的内容是（）。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7．办公室空调的温度保持在（）的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8．关于安排约见，下面的哪种做法是错的（）。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间，应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9．把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是（）。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10．公文审核的重点首先是（）。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题（每题3分，共15分） 1．议拟阶段的步骤有（）。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2．印制公文包括的内容有（）。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3．拟办应遵循的原则有（）。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4．公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有（）。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学5．提高公文处理效率要讲究时效，包括（）。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题（20分）
单选题详细(含答案)
1. Word中的手动切换符是通过（D）产生的 A）插入分页符 B ）插入分节符 C）键入ENTER D）按 SHIFT+ENTER 2. Word插入题注时如需加入章节号，如“图1-1”，无需进行的操作时（C） A）将章节起始位置套用标题样式B）将章节起始位置应用多级符号 B）将章节起始位置应用自动编号D）自定义题注样式为“图” 3. 关于样式、样式库和样式集，以下表述正确的事（A） A）快速样式库中显示的是用户最为常用的样式 B）用户无法自行添加样式到快速样式库 C）多个样式库组成了样式集 D）样式集中的样式存储在模板中 4. 下列对象中，不可以设置链接的是_ B_ A）文本上B）背景上 C）图形上 D ）剪贴画上 5. 如果WOR文档中有一段文字不允许别人修改，可以通过：_ D_ A）格式设置限制 B ）编辑限制 C ）设置文件修改密码 D ）以上都是 6. 将数字向上舍入到最近的偶数的函数是_ A _ A）EVEN B ） ODD C） ROUND D） TRUNC 7. 关于Exedl区域定义不正确的论述是 _ C ______ A）区域可由单一单元格组成 B）区域可由同一列连续多个单元格组成 C）区域可由不连续的单元格组成 D）区域可由同一行连续多个单元格组成 8. 关于Excel表格，下面说法不正确的是 _ D _ A）表格的第一行为列标题（称字段名） B）表格中不能有空列 C）表格与其他数据间至少留有空行或空列 D）为了清晰，表格总是把第一行做为列标题，而把第二行空出来 9. 在表格中，如需运算的空格恰好位于表格最底部，需将该空格以上的内容累加，可通过插入那句公式实现（D） A）=ADD（ BELOW B ） =ADD（ ABOVE C ） =SUM（ BELOW D） =SUM（ ABOVE 10. 以下（D）死可被包含在文档模板中的元素 ①样式②快捷键③页面设置信息④宏方案项⑤工具栏 A）①②④⑤ B ［①②③④ C ［①③④⑤D）①②③④⑤ 11. 关于 WORD201的页码设置，以下表述错误的是（B） A）页码可以被插入到页眉页脚区域 B）页码可以被插入到左右页边距 C）如果希望首页和其他页页码不同必须设置“首页不同” D）可以自定义页码并添加到构建基块管理器总的页码库中 12. 幻灯片中占位符的作用是 _D _ A）表示文本长度 B ）限制插入对象的数量 C ）表示图形大小 D）为文本、图形预留位置13. 通过OUTLOO自动添加的邮箱账户类型是—D_ A）Exchange帐户 B ） POP4帐户 C ） IMAP帐户D）以上都是 14. 宏病毒的特点是：—B ______ 。 A）传播快、制作和变种方便、破坏性大和兼容性差
秘书实务考试试卷B答案
期末考试《秘书实务》试题(B卷)参考答案及评分标准 适用专业及方向：社会工作 层次：本科年级：11级限时：120分钟 考试形式：闭卷考场要求：笔试 一、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案 填在答题表中。每小题2分,共20分） 1.十多年来，《经济合同法》在保护经济合同当事人的合法（C ）维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展等方面，起了重要的作用。 A. 权利 B. 利益 C. 权益 2.国务院法制局在调查研究、广泛征求意见的基础上，经与有关部门共同研究，（B ）《中华人民共和国经济合同法修正案（草案）》。 A. 制订 B. 草拟 C. 拟定 3.当前，我国总人口和每年净增人口的绝对数仍然很大，各地计划生育工作发展还不平衡，计划生育工作的水平（C ）进一步提高。A. 必须 B. 需要 C. 亟待 4.具体办法由财政部与有关部门下达。各地区、各部门均不得（A ）提高补贴标准。
A. 擅自 B. 随意 C. 私下 5.粮食企业要努力（A ）提价影响，在确保平价粮食供应的前提下，积极开展多种经营，提高产品质量，改善经营管理。 A. 消除 B. 消化 C. 减少 6.企业领导除将主要精力用于抓生产外，对职工得教育（A ）有足够的关注。 A.亦须 B.务须 C.均须 7.在加快改革、扩大开放的新势下，税收财务物价大检查作为（C ）经济领域的违法违纪行为，防止财政收入流失，惩治腐败现象，促进国民经济更快更好发展的一项重要措施，在今后较长时间内仍将继续发挥应有的作用。 A.查处 B.打击 C.遏制 8.国务院（A ）国务院税收财务物价大检查办公室负责制定开展大检查的具体规定。 A.授权 B.责成 C.指示 9.事故的根本原因是猴场镇政府与大弯区办矿农民（A ）国家有关规定和上级政府的决定，不顾采煤农民的生命安全，冒险蛮干，违法办矿，违章作业。 A.无视 B.忽视 C.轻视 10.贵州省这起事故伤亡惨重，教训深刻，（C ）了当前乡镇煤矿安全生产存在的严重问题。 A.揭示 B.说明 C.暴露 二、病文分析修改（每题10分,共20分） 1.请将下文错误的地方指出并改正过来。
管理秘书实务试题文档
2020 管理秘书实务试题文档Document Writing
管理秘书实务试题文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 管理秘书实务试题如下 1.在对方答录机上留言，一定要留下的是(C)。 A.自己的姓名和接收者的姓名 B.本部门主管的姓名和接收者的姓名 C.自己的姓名和本部门主管的姓名 D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名 2.(C)是办公用品中不宜大量购买的。 A.圆珠笔 B.磁盘 C.打印机墨盒 D.订书钉 3.秘书常用的装订类办公用品有(B)。 A.收件日期戳 B.打孔机 C.标签纸 D.磁盘盒 4.如果上司外出多个地方，秘书应(C)。 A.把所有邮件都邮寄给上司 B.把所有邮件保存，待上司回来看 C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司 D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司
回来处理 5.秘书在接听抱怨电话时，应(D)。 A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话 B.开门见山地把问题直接引上正题 C.拒绝对方，告知对方自己无能为力 D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳 6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A)。 A.拨打电话一方应及时重拨 B.接话方应主动拨打电话 C.拨打电话一方应静等 D.接通后接话方应表示歉意 7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B)。 A.告知对方回电话的时间 B.告知对方自己的电话号码 C.告知对方不要忘了回电话 D.反复拨打对方的电话 8.公用资料应该保存在(C)。 A.领导的柜子里 B.他人的抽屉里 C.公用的柜子里 D.自己的抽屉里 9.秘书在接听电话时，应选择(C)的程序。 A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名