多部门间协调制度
多部门间协调制度
一．建立部门协调制度的必要性
为了应对日益复杂的运营管理实际，企事业单位必然要进行专业化分工，设置不同的部门，而企事业单位各部门职能交叉现象在所难免，因此就需要建立完善、顺畅的部门协调机制，使企事业单位各部门更好地分工协作。可以说，只要有企事业单位职能分工，就必定需要职责协调。“分工”与“协调”就是一对孪生姊妹。分工是为了职能专业化、责任明晰化，协调则为了整合这种分工优势，达成共同的业务目标。
因此，部门职责分工协调机制是企事业单位为了有效地实现发展目标、利用各种科学有效的方法和手段，沟通、调整和协同内部工作关系的一种具体工作行为，也是企事业单位工作中的一项制度。
二．部门协调制度适用的范围
部门职责分工协调的范围是企事业单位各部门在工作中的关系，具体包括：
1、两个或者两个以上部门在日常工作中需要相互协助的；
2、两个或者两个以上部门对同一事项存在职责前后衔接的；
3、两个或者两个以上部门对同一事项需要进行职责范围界定的；
4、两个或者两个以上部门对同一事项在工作环节、评价标准、管理对象等方面存在
不统一的；
5、部门职责规定没有明确界定两个或者两个以上部门职责内涵的；
6、其它需要进行协调的事项。
三．部门协调制度的功能
企事业单位职责分工协调贯穿于业务活动的全过程，对业务组织的高效运作具有不可缺少的作用。协调的功能主要体现在三个方而：发展整体业务，实现资源整合，提高业务绩效。主要表现是:
1、实现资源整合。虽然业务资源由不同部门掌握，但不同部门之间应该相互协同配
合，共同对单位、对客户负责。这种“资源整合”包括业务一体化和制度的制定、
整合，也含有对各业务部门进行责、权、利的合理分配。
2、消除部门冲突。企事业单位各部门及其工作人员之间的矛盾冲突是不可避免的，
必须通过部门间的协调来调和。因为，协调的过程就是互通信息、达成共识、协
力合作、共克难关的“民主”过程。通过这种协调能够部分消解或彻底消除部门
间的分歧，达到一致。
3、提高业务效率。“业务效率”指，一方面要促进业务决策的执行，另一方面要提高
业务绩效。多部门共同参与的事项，只要协调一致，必将形成体制合力，提高整
体业务的效率。
4、降低业务成本。协调的重要目标是理顺同一项业务所涉及的各个部门之间的责、
权、利关系。加强协调以后，凡各部门涉及共同事项的业务资源得以统一调度配
置。这样，可以减少部门之间的冲突，理顺各部门在同一项事务上的权利和义务
关系，避免业务资源的分散，进而降低业务成本。
四．中心部门设置和绩效考核的现状
随着中心新的职能的确定和新的业务的的发展，中心各部门的设置做了调整，各部门的职责分工也相应重新明确。但是，正是这种部门职责、部门指标、部门考核、部门利益之间存在着差异，容易造成中心各部门的协调不够畅通，从而影响中心的整体业务发展。
在新的历史条件下，建立、改进与完善部门职责分工协调机制，可以更好地解决中心各部门间业务协助的问题，防止由于职责交叉或前后衔接不畅等原因引发的相互推诿、不作为等现象的产生，从而进一步提高工作效率，促进中心各项业务工作的健康发展。为此，必须要求中心的各个部门工要树立全局观念，要倡导整体业务的理念，努力做到以下几点：
1、快速提升跨部门沟通的能力，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，突破沟通瓶
颈，提升中心运作效率，增进中心的凝聚力；
2、深入理解不同部门的紧密配合在社会竞争中的重要性，学会与不同部门成员是发
展合作关系而不是竞争关系；
3、分析挖掘跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及问题的根源；
4、学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升中心
工作绩效。
5、改变观念和态度，把同级部门当客户对待，积极配合，分工合作，形成良好的文
化氛围。
五．部门协调机制的原则：
信任合作
热情高效
目标一致
共同发展
六．协调机制的措施细则：
1. 成立协调小组由各部门经理亲自挂帅。
2. 遇到需求或问题，及时召开协调会，相关项目人员一起参加。
3. 制定【部门协调单（需求方）】，阐述具体修改要求、记录最终完成请况。
4. 制定【部门协调单（实施方）】，阐述解决方案、时间计划，记录工作进程。
5. 遇到协调单上不能表述的内容，可以以附件的形式加在部门协调单后面
6. 按照协调流程执行协调内容
7. 及时通报工作进程，按时间节点明确分工职责
8. 遇不能解决的重大问题报上级分管领导再次协调
七．协调单格式
编号：接受日期：
八．协调机制的流程：
最新整理工程协调会管理制度.docx
最新整理工程协调会管理制度 1.目的 本制度规定了工程协调会、例会的召集人、参加单位、会议地点、会议时间、会议内容，旨在规范各种会议管理，以便更好地协调工程建设中各有关单位之间的关系，及时解决工程建设中出现的各种问题。 2.适用范围 本制度适用于华电青岛发电有限公司三期2×300MW级供热机组扩建工程建设中有关的各种工程协调会。 3.责任 会议召集单位：负责通知、主持各种会议，编写会议纪要，并按各文件资料有关要求发放参加单位。 会议参加单位：负责按要求参加相应会议，并准备好有关资料。 各单位依据其内部的管理规定负责进行收、发文管理工作，并履行各自职责。 4.规定 4.1定义 工程协调会是指建设单位（或监理单位）召集召开或各承包商要求召开的定期、不定期会议。会议的议题并不局限于各会议规定的内容，可依据各阶段的工作进展情况进行议题的增添。 4.1.1有关人员必须按要求参加会议，因客观原因不能与会的人员必须向组织会议的部门请假，否则按华电青岛发电有限公司有关规定进行考核。 4.2建设单位与承包商协调会 4.2.1该会议建设单位负责召集，并建设单位分管副总经理或副总工程师主持；各施工承包商主要负责人及监理公司、华电青岛发电有限公司各部门主任及建设单位相关人员参加。 4.2.2根据工程建设实际情况或应各施工承包商要求不定期召开，会议地点会前商定。
4.2.3该会议的内容主要是协调建设单位、监理公司与施工承包商在执行承包合同过程中产生的各种重大问题。 4.2.4该会议后形成的会议纪要，按发文管理工作制度执行。 4.3月度工程计划会 4.3.1月度工程计划会监理公司负责召集，总监（或副总监）主持，参加人员有：上级主管单位、各施工承包商（经理、副经理、总工）、安委会、监理公司（监理工程师）、设计单位的现场主要负责人，建设单位分管副总经理/副总工程师、三期办主任及其专工和有关人员。 4.3.2月度工程计划会定于每月25日，在现场会议室召开。 4.3.3月度工程计划会的内容主要包括： 4.3.3.1上月工程计划执行情况，根据工程项目的里程碑计划和一级wang 络计划，检查施工承包商二级wang络计划及月度施工计划的完成情况。 4.3.3.2工程质量控制情况，包括施工过程中存在的质量问题及发展趋势、质保体系运转中存在的不符合项及接口问题、研究讨论纠正预防措施的具体实施办法。 4.3.3.3施工现场机具、劳动力组织、工程质量情况。 4.3.3.4安全文明管理情况。 4.3.3.5资金预付、到位情况。 4.3.3.6协调设计方面的问题，包括图纸的交付进度、设计变更及设计交底和会审中产生的问题。 4.3.3.7物资供应情况、设备到货情况。 4.3.3.8下月工程计划安排。 4.3.3.9整个工程中需要协调的问题，确定问题的完成时间、责任人。 4.3.4会后监理公司负责月度工程计划会形成的会议纪要，执行发文管理工作制度。 4.4周施工协调会 4.4.1周协调会监理公司负责召集，总监（或副总监）主持，参加人员有：上级主管单位、各施工承包商（经理、副经理、总工）、安委会、监理公司（监理工程师）、设计单位的现场主要负责人，建设单位分管副总经理/副总工程师、
多部门间协调制度
多部门间协调制度 一．建立部门协调制度的必要性 为了应对日益复杂的运营管理实际，企事业单位必然要进行专业化分工，设置不同的部门，而企事业单位各部门职能交叉现象在所难免，因此就需要建立完善、顺畅的部门协调机制，使企事业单位各部门更好地分工协作。可以说，只要有企事业单位职能分工，就必定需要职责协调。“分工”与“协调”就是一对孪生姊妹。分工是为了职能专业化、责任明晰化，协调则为了整合这种分工优势，达成共同的业务目标。 因此，部门职责分工协调机制是企事业单位为了有效地实现发展目标、利用各种科学有效的方法和手段，沟通、调整和协同内部工作关系的一种具体工作行为，也是企事业单位工作中的一项制度。 二．部门协调制度适用的范围 部门职责分工协调的范围是企事业单位各部门在工作中的关系，具体包括： 1、两个或者两个以上部门在日常工作中需要相互协助的； 2、两个或者两个以上部门对同一事项存在职责前后衔接的； 3、两个或者两个以上部门对同一事项需要进行职责范围界定的； 4、两个或者两个以上部门对同一事项在工作环节、评价标准、管理对象等方面存在 不统一的； 5、部门职责规定没有明确界定两个或者两个以上部门职责内涵的； 6、其它需要进行协调的事项。 三．部门协调制度的功能 企事业单位职责分工协调贯穿于业务活动的全过程，对业务组织的高效运作具有不可缺少的作用。协调的功能主要体现在三个方而：发展整体业务，实现资源整合，提高业务绩效。主要表现是: 1、实现资源整合。虽然业务资源由不同部门掌握，但不同部门之间应该相互协同配 合，共同对单位、对客户负责。这种“资源整合”包括业务一体化和制度的制定、 整合，也含有对各业务部门进行责、权、利的合理分配。 2、消除部门冲突。企事业单位各部门及其工作人员之间的矛盾冲突是不可避免的，
工程项目组织协调管理制度[详细]
组织协调管理制度 2014年6 月日发布2014年7月日实施 组织协调管理制度
1、目的 为了实现组织的宗旨、目标、计划,对组织内外各单位和个人活动及人际关系进行调节,使之相互配合、相互适应,以便工程项目顺利推进. 2、组织协调的内容 2.1项目各参与单位和人员之间沟通 2.2组织内部冲突处理 2.3公共关系协调处理 3、组织协调基本方式 3.1会议协调:工地例会、专题会 3.2定期走访沟通:了解工作需要配合的事项 3.3建立电子信息沟通平台:qq群、微信及短信平台 4、内部沟通协调 4.1与集团公司职能部门之间沟通 4.1.1工程部每年年底就本年度工作总结、下年度计划向成本中心汇报,并提出需要协调解决方向性问题. 4.1.2工程部每月25日就本月工作总结、下月工作计划向成本中心汇报,并提出需要协调解决问题. 4.1.3工程部每周五就本周工作总结、下周工作、资金计划向成本中心汇报,并提出需要协调解决问题. 4.1.4对职能部门提出的工程问题要在24小时内给予回复,一般问题并拿出处理方案,重大问题72小时内拿出处理方案,紧急问题2小时内拿出处理方案. 4.1.5成本中心对工程部提出需要解决应及时予以答复. 4.2与项目公司领导之间沟通 4.2.1项目开工前按照总经理要求编制项目总体计划,并向领导汇报. 4.2.2每年年底向总经理汇报年度工作总结及下一年年度计划.
4.2.3每月25日就本月工作总结、下月工作计划、资金计划向总经理汇报,并提出需要协调解决问题. 4.2.4每周五工作例会部门向综合部提交周工作总结和下周工作计划,并提出需要解决问题. 4.2.5遇到需要增加成本、对项目进展有影响的事项需要向总经理事先汇报,得到领导审批同意后方可进行实施. 4.3部门与部门之间沟通 4.3.1日常事务工作中对涉及到资金和成本投入的,要事先与合约部、成本中心沟通,并待合约、成本中心对成本审核完成后方可实施. 4.3.2遇到价款签证谈判,应事先提前48小时与合约部进行沟通,并参加由合约部牵头组织的谈判,保证企业内部口径一致. 4.3.3每个月资金计划应于25日向财务部门提交;工程款支付前应予财务部门核对好账务,避免发生超付. 4.3.4保修期间应及时物业沟通,了解物业在使用过程中存在问题;工程保修金支付应征的物业部门签字同意. 4.4部门负责人与下属员工之间沟通 4.4.1每周一向每个下属安排本周工作计划,把公司安排的任务落实到每位下属. 4.4.2周一到周五上午,每天上班时间,了解下属完成本周计划可能遇到的问题进行汇总并考虑解决措施. 4.4.3交待且安排下属在本周中有关突发事项的完成. 5、与政府主管部门之间沟通协调(土地、规划、城建、质监、城管、消防、气象、公安、图审) 5.1 项目报建流程之前提前一、二周时间先到行政审批中心各单位窗口了解审批流程、需要准备资料清单、受理时间及完成工作日、相关经办人、审批人等情况. 5.2分析审批过程中存在棘手问题及需要提前找关系协调的环节.
协调部管理制度
茅洲河水环境综合整治项目建设指挥部 对外协调管理办法（暂行） 第一章总则 第一条严格执行国家法律法规和深圳市用地、交通、绿化等各相关规定，积极配合环水局，紧紧依靠各级地方政府开展茅洲河水环境综合整治建设对外协调各项工作，在前方指挥部的领导下，竭尽全力为全线施工创造优良、和谐的外部施工环境。 第二条为规范前方指挥部对外协调工作行为，明确各层级的职责范围，充分发挥“引领、服务、指导”作用，科学组织、合理安排、有序推进对外协调各项工作，特制定本管理办法。 第二章对外协调工作基本原则 第三条团结协作，主动出击；合理分工，责任到位。 内部要统一的思想、统一的步调；在外要识大体顾大局，要相互配合，团结就是力量。 工作早介入，问题早暴露，事情早解决。在工作中遇到问题不等不靠，主动出击。 要进行合理的工作分工，明确工作区域和责任范围，责任落实到人。 第十三条配合业主，依靠政府; 积极主动，不等不靠。 一致对外、统一口径、多请示勤汇报、不乱表态始终将公司利益放在第一位，依法办理对外协调事务。 统筹协调各标段项目部发挥团队精神，对于对外协调工作方面的“共性”问题，实现资源共享。并积极主动配合政府帮助协调解决工作中遇到的困难，并与政府建立良好的信息沟通平台。
第三章对外协调主要工作任务 第四条负责与市治水提质办、各区政府、各级主管部门以及环水局等相关部门沟通、协调，为各标段开展茅洲河水环境综合整治工程建设营造优良、和谐的外部施工环境。 第五条负责协调前期工程实施过程中各标段施工单位与市治水提质办、环水局、设计院及各区政府部门及各相关单位进行工作对接，负责施工期间涉及政府相关部门、产权单位、居民的协调、纠纷预防及处理等工作。 第六条负责组织各标段参建单位对外协调人员业务学习相关法律法规和业务知识培训。 第七条统筹安排各标段对外协调工作，以“组织、协调、服务、指导”为原则，引领各标段所有参建单位的征地拆迁、绿化迁移、管线迁改、交通疏解对外协调等相关业务工作。 组织施工临时用地、绿化迁移等与本项目相关的手续申报，负责协调各标段完成临时用水、临时用电申报等施工前期准备工作。 第八条收集整理施工红线范围的征地拆迁、管线迁改数量、类别、交通疏解资料，分类建立台帐并要求各标段每周上报对外协调周报。 第九条配合业主引领各标段完成项目工程建设相关的征地拆迁、交通疏解、管线迁改及绿化迁改等方面对外协调工作。 第十条在职权范围内及时处理各标段征地拆迁方面出现的问题，确保正常施工。 第十一条与各标段建立周报计划制度，定期上报标段的征地拆迁、对外协调的各种信息和存在的主要问题及下一步的工作计划及对应的计划完成情况。 第四章对外协调工作主要业务内容
党风廉政建设协调会议制度
呼市交通局治理公路“三乱”协调会议制度 为了进一步加强我市治理公路“三乱”工作，充分发挥治理公路“三乱”各成员单位的职责，强化协调合作，切实发挥牵头部门和责任部门的整体合力。结合工作实际，特制定本制度。 一、协调会议职责及任务 1、传达学习中央、自治区、呼和浩特市的重要会议精神；通报全系统反腐败抓源头方面的情况。 2、汇报联席会议和协调会议决定事项的落实情况及下一步工作打算。 3、总结交流反腐败抓源头工作中的经验做法。 4、研究安排全局反腐败抓源头的重点工作和阶段性任务。 5、协调解决其他有关事宜。 二、协调会议参加人员 局纪委主要领导、监察室全体干部、反腐败抓源头工作牵头部门和责任部门的主要领导。 三、协调会议组织实施 协调会议由局纪委监察综合室负责召集，局纪委主管监察室工作的领导负责主持。原则上每季度召开一次，也可根据需要随时召开。各部门需协调解决的问题，会前要向局纪委监察室提出，并做好准备工作，按时提交会议讨论研究。 四、协调会议要求
1、出席会议的人员原则上为反腐败抓源头工作牵头部门和责任部门的主要领导，根据工作需要可增加相关部门领导同志出席会议。 2、参会人员负责协调、组织本单位、本系统反腐败抓源头所承担任务的落实。 3、局纪委监察室负责起草协调会议纪要，经局纪委主管领导审签后，发各协调会议成员单位相关领导及职能科室负责人；协调会议商定的有关事项由局纪委监察室负责督办落实和情况汇总，并负责向反腐倡廉联席会议领导小组汇报工作进展情况。 4、各单位要根据会议的要求部署，日常工作中要加强联系，团结协作，分工负责，相互沟通，及时交流反腐败抓源头工作信息、情况和经验，认真做好反腐败抓源头工作。
项目组织协调制度(2020年)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 项目组织协调制度(2020年) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
项目组织协调制度(2020年) 1一般规定 1.1组织协调应分为内部关系的协调、近外层关系的协调和远外层关系的协调。 1.2组织协调应能排除障碍、解决矛盾、保证项目目标的顺利实现。 1.3组织协调应包括下列内容: 1）人际关系应包括施工项目组织内部的人际关系，施工项目组织与关联单位的人际关系。协调对象应是相关工作结合部中人与人之间在管理工作中的联系和矛盾。 2）组织机构关系应包括协调项目经理部与企业管理层及劳务作业层之间的关系。 3）供求关系应包括协调企业物资供应部门与项目经理部及生产要素供需单位之间的关系。
4）协作配合关系应包括协调近外层单位的协作配合，内部各部门、上下级、管理层与劳务作业层之间的关系。 1.4组织协调的内容应根据在施工项目运行的不同阶段中出现的主要矛盾作动态调整。 2内部关系的组织协调 2.1内部人际关系的协调应依据各项规章制度，通过做好思想工作，加强教育培训，提高人员素质等方法实现。 2.2项目经理部与企业管理层关系的协调应依靠严格执行"项目管理目标责任书";项目经理部与劳务作业层关系的协调应依靠履行劳务合同及执行《施工项目管理实施规划》。 2.3项目经理部进行内部供求关系的协调应做好下列工作: 1）做好供需计划的编制、平衡，并认真执行计划。 2）充分发挥调度系统和调度人员的作用，加强调度工作，排除障碍。 3近外层关系和远外层关系的组织协调 3.1项目经理部进行近外层关系和远外层关系的组织协调必须
各部门科室间的应急协调制度
各部门科室间的应急协调制度 为提高医院保障公共卫生安全和处置灾害及突发事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及公共卫生事件所造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护医院安全和社会稳定，特制定院内、外各部门科室之间的应急协调机制： 1、领导小组及职责： 医院在市卫生局的统一领导下，成立市中医医院突发公共事件及公共卫生事件应急领导小组，组长由医院院长担任，副组长由副院长担任，领导小组成员由各职能部负责人担任。 领导小组负责协调、指挥、决策，组织医疗救护，协调抢救设备、药品、救护人员的调配，紧急情况下向上级有关部门汇报请求支援，负责信息发布及秩序维护和后勤保障。 根据卫生应急需要，配合市自然灾害卫生应急领导小组，承担突发公共事件的紧急医疗救援任务和配合突发公共卫生事件防控工作。 应急领导小组办公室由医务科长负责组织协调应急工作。 全院各应急专业组要以大局为重，无条件服从并圆满完成指令性应急任务。 2、专业分组及职责：领导小组下设四个专业组，分别负责以下 具体工作： （1）协调督导组：分管医院党务副院长牵头，由办公室、人事、宣传等部门负责人组成。 主要职责：负责全院应急人员的调配；对外协调、宣传、信息发布及思想政治工作；各项规章制度及应急预案执行情况的检查、督导。 （2）医疗护理组：分管医疗、护理业务副院长牵头，由医务科、护理部、
各临床科室主任及护士长（含急诊科）组成。 主要职责：负责意外伤亡事件抢救的组织实施、转诊，对危重伤员进行及时有效的抢救及手术；负责全院参加应急的医护人员调配及医疗、护理质量管理，外派医疗队等。 （3）感染管理及疫情信息组：分管院感、公共卫生的副院长牵头，由护理部、院感办及公共卫生科负责人组成。 主要职责：负责疫情上报；全院公共场所、各科的常规消毒及发现传染病后的特殊消毒及终末消毒，重点是发热诊区、急诊科、放射科和检验科；加强员工保健及密切接触者的管理。 （4）后勤保障组：分管总务、保卫、药械及工会的副院长牵头，由供给保障部、总务科、保卫科、药械科、工会办负责人组成。 主要职责：供给保障部负责各种后勤物质及防护用品的供应，工作人员的饮食、休息及其它后勤保障工作；药械科负责各种急救所需的医疗器械及急救药品的供应；工会办负责各种捐献物资的管理及一线工作人员的生活、慰问等；保卫科负责院内安全保卫工作。在应急工作的过程中保障医院的工作秩序，保障工作人员及医院的人身及财产安全。
产销协调会议制度
产销协调会议制度编制：总经办审核：批准：
目录 第一章目的 (1) 第二章范围 (1) 第三章参会人员与准备事宜 (1) 第四章会议周期及参会要求 (2)
第一章目的 第一条为改善公司产销结构不平衡，有效促进产、供、销协调发展和管理，建立生产体系和订单管理部间的产销协调会议，确保销售目标如期达成。 第二章范围 第二条适用于公司订单管理和生产管理协调管理工作，涉及生产部和订单管理部。 第三章参会人员与准备事宜 第三条产销协调会议由订单管理总监发起，生产副总负责召集和主持，参会人员由生产部人员和订单管理部人员组成。生产部门参会人员有生产副总、生产一部经理、生产二部经理、生产一部调度、生产二部调度；订单管理部参会人员有订单管理总监、评单。如有特殊情况，技术经理、采购部经理经生产副总同意后，也依据实际需求参加会议。 第四条产销协调会议前一天，各部门资料需准备到位。生产部各调度需准备生产进度资料，包含现阶段生产计划执行状况，生产线负荷安排，人员与设备的安排，生产过程中的困难，原材料的采购状况和库存状况信息；订单管理部评单需准备货品需求资料，包含急单货品信息，订单更改信息，欠货物品信息，经销商等级。
第四章会议周期及参会要求 第五条产销协调会议固定日期为每月的十六日和月末最后一天召开。遇到特殊情况时，可中途期间段内临时加开。 第六条产销协调会议中，各部门人员应抛弃本位心态，以公司的利益为中心思想，明确协调旨在共存共荣，共同合作促进，杜绝情绪化，避免伤和气，采取主动协调的态度，谋求达成共识。 第七条产销协调会议中，生产部门要告知生产实际进度和生产计划中的差异情况，生产内部条件和可插单的最大比率，并依据订单管理部反馈的客户需求信息进行生产调整安排。 第八条订单管理部要反馈急单、订单变更、经销商的等级信息，生产部门依据技术条件、原材料、生产周期等参考因素，对急单给予交付日期的回复，对订单变更则做生产计划中数量的相应调整。 第九条生产部报告生产作业计划执行情况，对延期计划的产品，采取何种措施完成作业说明。 第十条订单管理部，对生产作业计划执行情况，给予评价和要求。 第十一条订单管理部和生产部讨论、解决影响生产作业计划执行的相关问题。 第十二条产销协调会议由生产部安排专人进行会议记录，并整理归档。会议中双方协商达成的决议会议后要严格执行，生产副总和订单管理总监作为各部门的监督人员，监督实施。
市场营销协调管理制度
某某建设股份有限公司 市场协调制度 （讨论草稿） 第一章总则 某某建设股份有限公司市场协调管理制度以公司章程和发 市场协调 的主要方 针是杜绝分公司之间的恶性竞争， 减 努力实现各分公司协同作战，发挥整体效应，共享市场 实现股份制改造、战略转型的平稳过渡，共创某某建设 第四条 营销业务工作政 策及实施标准。市场组织包括股份公司本部市场部 （含大客户经理、大区经理）、六个分公司的市场开发主体（含市场 部、事业部、办事处、控股子公司的市场部、兼有市场开发职能的工 程部、施工处）；营销人员包括营销系统的管理人员和业务开发人员， 分为专职销售人展战略为依据, 度。 结合历史运营管理经验和各分公司的实际情况制定本制 第一条 本制度的任务是确保公司市场营销工作高效、有序地运 第二条 作，满足发展战略的需要，塑造良好公司形象和强势企业文化。 第三条 少内耗损失; 机会和利益; 的未来繁本制度适用于营销系统的所有组织、人员，是本公司
员、兼职销售人员、市场协调人员、市场品牌管理人员、市场信息收集人员等。
第五条 本制度适用于公司的全部业务，重点包括省级干线业 务。 市场协调权由本部市场部的大区经理和公司协调委 员会负责行使。 协调处理各级、 各类市场开发冲突， 必须以事实为根 据，以制度为准绳，确保公正、公开、公平。 大区经理负责解决决策前的市场冲突，依照本制 度规定实行协商、建议、行政强制制度。 公司协调委员会负责解决决策后的救济管理，实行 奖惩、补偿和申诉制度。 第二章 组织 协调 组织设置与职责 第十条 整个公司的市场营销组织包括：股份公司本部的市场 部、工程管理部；分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处；另外相关的组织包括：母体、下属工程局、二级分公司的可以施工的 挂靠单位。 国的各主要城市，在称呼时应统一冠上“某某建设” ，如“某某建设 ** 大区”、“某某建设 ** 分公司 ** 办事处”。 第六条 第七条 第八条 第九条 第十一条 职责范围： 股份公司本部：市场部、工程管理部； 工程管理部的职责范围： 市场部的 第十二条 分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处；市场部的职责范围：工程部的职责范围： 责范围： 事业部的职责范围： 处的职责范围： 办事处的职 施工 组织管理 第十三条 部门的所在地及称呼：各级各类市场部门设于全
医院多部门 多科室协调机制
xx市中医医院多发伤、复合伤、疑难病例的 抢救治疗多部门、多科室协调机制严重多发伤、复合伤、疑难病例的发生率及死亡率、伤残率居高不下，已成为当今一个重要的健康和社会问题。如何缩短多发伤、复合伤、疑难病例患者得到确定性治疗的时间是提高救治水平的关键，多发伤、复合伤、疑难病例患者的院内紧急救治在国内尚无规范和标准可循，但医院多部门、多科室协调联动机制为广大医务人员所认同。我们通过强化管理、制定流程、统一指挥、规范操作，基于多学科医师组成的多发伤、复合伤、疑难病例急救队伍，制定了多发伤、复合伤院内紧急救治协调机制。 一、在院党委的领导下，成立严重多发伤、复合伤、疑难病例院内多部门、多科室紧急救治协调领导小组。 组长由医院院长担任，副组长由副院长担任，领导小组成员由医务、护理、院感办、药剂、设备、总务及各临床、医技科室主任担任。领导小组负责协调、指挥、决策，组织医疗救护，协调抢救设备、药品、救护人员的调配，紧急情况下向上级有关部门汇报请求支援，负责信息发布及秩序维护和后勤保障。 2、专业分组及职责： （1）分管医疗、护理业务副院长牵头，由医务科、院感办、护理部负责人主要职责：负责全院应急人员的调配；对外协调，组织院内、院外专家会诊，负责各项规章制度及应急预案执行情况的检查、督导。 （2）分管医疗、护理业务副院长牵头，由医务科、护理部、各
临床科室主任及护士长主要职责：负责多发伤、复合伤、疑难病例抢救的组织实施、转诊，对危重伤员进行及时有效的抢救及手术。 （3）分管院感、公共卫生的副院长牵头，由护理部、院感办负责人主要职责负责院内感染管理及疫情上报； （4）分管总务、保卫、药械的副院长牵头，总务科、保卫科、药械科、总务科负责各种后勤物质及防护用品的供应及其它后勤保障工作；药剂、设备科负责各种急救所需的医疗器械及急救药品的供应；保卫科负责院内安全保卫工作。在抢救工作的过程中保障医院的工作秩序，保障工作人员及医院的人身及财产安全。
项目推进协调会会议制度
项目推进协调会会议制度 一、会议目的： 为切实加强项目的有序推进，增强会议管理，规范会议程序及流程，明确会议参会各单位的职责及分工。确保会议切实发挥领导决策、统筹协调、信息交流汇总、推动各项工作快速有序进行的目的，制定本办法。 为统一思想解决项目开展中出现的各种问题，落实各自职责、彻底解决问题，本着高效务实、共同讨论得出结论，跟踪督办的原则，会议的组织者和与会者按照既定会议程序和流程进行方案或信息的交流，确定解决问题的工具和措施，将任务或职责落实到责任单位，明确完成的时间及质量要求，形成会议决议及工作任务单，最终使问题得以圆满解决。 二、会议适用范围： 本管理办法适用于项目建设期现场协调例会 三、会议定义： 是指项目组通过各参建单位集体参与，通过集体议事的工作形式，及时贯彻上级领导指示、制定项目推进的方针策略、讨论主要瓶颈问题及工作焦点、决定重要事项、部署和检查任务执行情况，进行跟踪考核。 四、会议管理：
会议组织单位对会议的召开前准备、会议过程、会后跟踪督导进行相关管理工作 五、会议原则： 1、会议管理应遵循务实、节俭、高效、有效反馈的原则；会议规模保证应到尽到、会议时间严格把控、会前充分准备、会中高效决策，会后快速反应； 2、“首办负责制”原则：依据职责范围及会议决定，会议任务承办者必须认真办理、注重实效，对会议安排的工作任务全权负责，指定专人办理并随时跟踪，确保工作任务完成质量，不得因任何原因推诿、延迟工作进度； 3、奖罚兑现原则：项目领导小组对工作任务办理情况随时记录，视完成情况给予相关责任单位处相应的奖罚措施； 六、管理职责： 1、会议的召集及主持： 2、会议召开时间：每月最后一周的周四 3、会议地点：项目工地 4、参会人员：集团项目主管领导项目组成员、项目单位总经理、 各分管副总、设计院项目负责人和设总、监理单位项目负责人和总监、项目总包单位主管领导和项目负责人、土建分包单位项目
内部沟通协调管理制度
内部沟通协作管理制度 编制： 审核： 批准：
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第1条目的 为提高工作效率，确保公司内部沟通的顺畅性和快捷化，加强各部门业务衔接，发挥协调功能，实现决策、管理的透明化与科学化，按照规范化要求，特制定本制度。 第2条适用范围 适用于公司全体部门及员工，当公司内部涉及到会议沟通、文件沟通及其他形式沟通时均适用。 第3条职责 3.1人力资源部负责本制度的制定并监督执行； 3.2各部门负责人对所在部门工作做整体规划，全权负责部门内部员工的沟通和协调工作。 第4条内容 4.1会议沟通 4.1.1会议类型 （1）年度工作总结：每年年底召开年度工作总结，各部门负责人向总经理做年度工作总结及下一年度工作计划报告； （2）全体员工大会：每半年举行一次，公司全体员工参加，做好全员沟通了解工作； （3）季度工作报告：每三个月举行季度工作报告，部门负责人负责汇总本部门阶段性工作总结和下一季度工作计划；（季度为第一方案，或者可采取月度或半年度工作报告） （4）部门周会/月会：各部门每周/月举行周会/月会，做好各岗位工作总结和工作计划，同时做好部门内部员工沟通协调工作； （5）临时性会议：因工作需要召开临时性会议，由相关权责部门依需要时动议召集。 4.1.2会议管理 （1）对于定期召开的常规会议，在会前应明确该次会议的主题和临时出席人员，与会人员应依据本职工作做好各种准备(包括资料、数据)； （2）临时性会议原则上应至少提前1小时通知参加人员； （3）会议参加者必须准时出席并签到，因故无法到会者,事先须向会议负责人请假并取得许可，或派代理人出席(代理人应向主持人报备)，迟到、早退者须向主持人报备,取得谅解及同意； （4）已列入计划的会议如需改期，或遇到特殊情况需要安排其他会议时，主办部门需至少提前1个工作日发出通知。 4.1.3会议结果反馈 会议前指定会议记录人员，负责做好会议纪要，会议纪要在会议结束后一个工作日内，以邮件形式发送给参会人员，电子档存档留存。 4.2正式的文件沟通 4.2.1规章、制度类文件 规定各种规章制度、管理办法等经相关权责主管审核、批准的正式文件，有专一主题、格式化，适用期长，一般不针对具体个人、具体时间，是在相应范围内必须遵循的基础性制度。 4.2.2签呈、报告、报表类文件
协调部管理制度
茅洲河水环境综合整治项目建设指挥部对外协调管理办法（暂行） 第一章总则 第一条严格执行国家法律法规和深圳市用地、交通、绿化等各相关规定，积极配合环水局，紧紧依靠各级地方政府开展茅洲河水环境综合整治建设对外协调各项工作，在前方指挥部的领导下，竭尽全力为全线施工创造优良、和谐的外部施工环境。 第二条为规范前方指挥部对外协调工作行为，明确各层级的职责范围，充分发挥“引领、服务、指导”作用，科学组织、合理安排、有序推进对外协调各项工作，特制定本管理办法。 第二章对外协调工作基本原则 第三条团结协作，主动出击；合理分工，责任到位。 内部要统一的思想、统一的步调；在外要识大体顾大局，要相互配合，团结就是力量。 工作早介入，问题早暴露，事情早解决。在工作中遇到问题不等不靠，主动出击。 要进行合理的工作分工，明确工作区域和责任范围，责任落实到人。 第十三条配合业主，依靠政府; 积极主动，不等不靠。 一致对外、统一口径、多请示勤汇报、不乱表态始终将公司利益放在第一位，依法办理对外协调事务。 统筹协调各标段项目部发挥团队精神，对于对外协调工 作方面的“共性”问题，实现资源共享。并积极主动配合政府 帮助协调解决工作中遇到的困难，并与政府建立良好的信息沟通平
台。 第三章对外协调主要工作任务 第四条负责与市治水提质办、各区政府、各级主管部门以及 环水局等相关部门沟通、协调，为各标段开展茅洲河水环境综合整 治工程建设营造优良、和谐的外部施工环境。 第五条负责协调前期工程实施过程中各标段施工单位与市治 水提质办、环水局、设计院及各区政府部门及各相关单位进行工作 对接，负责施工期间涉及政府相关部门、产权单位、居民的协调、 纠纷预防及处理等工作。 第六条负责组织各标段参建单位对外协调人员业务学习相关 法律法规和业务知识培训。 第七条统筹安排各标段对外协调工作，以“组织、协调、服务、指导”为原则，引领各标段所有参建单位的征地拆迁、绿化迁移、管线迁改、交通疏解对外协调等相关业务工作。 组织施工临时用地、绿化迁移等与本项目相关的手续申报，负 责协调各标段完成临时用水、临时用电申报等施工前期准备工作。 第八条收集整理施工红线范围的征地拆迁、管线迁改数量、 类别、交通疏解资料，分类建立台帐并要求各标段每周上报对外协调周报。 第九条配合业主引领各标段完成项目工程建设相关的征地拆迁、交通疏解、管线迁改及绿化迁改等方面对外协调工作。 第十条在职权范围内及时处理各标段征地拆迁方面出现的问题，确保正常施工。 第十一条与各标段建立周报计划制度，定期上报标段的征地拆
多部门质量管理协调机制
多部门质量管理协调机制 为了保障质量管理目标的顺利实现，本着加强各部门在部署医院质量安全管理工作时的统筹运作和协调联动，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除障碍，理顺关系，提高质量管理效率，促进医院正常运转和质量管理工作全面发展，特多部门质量管理协调机制。 一、协调机制的组织领导 为了加强对职能部门质量管理协调机制工作的组织领导，成立医院质量管理协调机制领导小组。 （一）协调机制领导小组成员 组长：xx 副组长：xxxxxx营利xx 成员：刘阳王东阳崔磊柴红张士贤朱相华刘国兰贾正珂张凯印赵玲王旭高攀登晏永静王云霞王同迅王科弟龙远照樊兴海 办公室设在质控科。 （二）协调机制领导小组职责： 1、负责职能部门之间的质量管理协调工作，统一认识、统一口径、统一目标、统一行动。 2、负责职能部门质量管理工作的组织领导，督促监督检查，严格落实奖惩制度，确保医院全面完成质量管理目标。 3、负责对重大问题或反复发生的质量问题，组织召开协调会议，提出决策意见。 二、协调的内容 协调的内容主要有：协调思想认识，协调质量管理目标，协调工作计划，协调质量管理责权关系，协调政策措施，协调责任奖罚等。
三、协调的方式方法 （一）进一步明确各职能部门的工作制度和职责范围，各职能部门要明确岗位职责，做到有岗有职、责权分明。 （二）当质量管理职能出现交叉与重叠是，或各项事情需要多个职能部门负责时，或出现新任务、新项目有职能涵盖不了时，主要职能部门应牵头与其他部门共同协办，必要时由协调机制办公室负责职能部门之间的协调。 （三）在协调出现困难时，由分管领导出面协调，必要时通过协调领导小组研究解决。 四、协调职能基本分工 （一）医务科、护理部负责医疗、护理质量工作关系的协调、科室之间工作关系的协调、医务人员之间工作协调、医患关系的协调、医疗纠纷的协调以及外部业务关系的工作协调。 （二）感染管理科负责与职能部门以及各科室之间相关感染管理质量的协调。 （三）后勤管理科负责与职能部门以及各科室之间的后勤保障服务工作的协调、本部门之间的工作关系协调。 （四）医学装备科负责与职能部门以及各科室之间相关设备管理质量的协调。 （五）药剂科负责与职能部门以及各科室之间相关药事质量的协调。（六）信息科负责与职能部门以及各科室之间相关信息管理质量的协调。 （七）其他职能部门负责与本部门相关质量管理工作的协调，包括医院内部、外部或个人之间的工作关系协调。 五、协调要求与奖惩
《安全管理制度》之医院多部门质量安全管理协调制度
医院多部门质量安全管理协调制度 为了保障医疗安全，提高医疗质量，医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，成员医务科、护理部及主要临床、医技科室主任组成。本着加强各部门间在部署医疗质量安全管理工作时的统筹运作和协调联动，医院制定了此协调制度，具体内容如下： 1、医疗质量安全管理工作在分管院长领导下、由医务科统一协调负责全院医疗质量的监督控制和管理工作。 2、医务科以定期和不定期的形式对全院医疗质量进行全面检查，尤其是对病历书写规范性及时性、合理检查、合理诊断、合理用药以及临床用血、知情告知、处方规范等重点环节加大质量管理，对质量检查中发现的问题要进行认真研究及时反馈，提出整改措施和对策。 3、医院每季度召开一次医疗质量管理会议，各部门对质量标准化管理的经验进行交流总结，对医疗质量存在的问题进行讨论分析，提出具体整改意见，并评估落实效果。 4、对医院医疗质量工作要进行调查研究，质量分析，做好文字记录，以医疗质量通讯的形式下发各科室。并负责做好质控工作中相关问题的答疑。 5、各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。 6、成立医院医疗质量检查小组，由院长担任组长，分管院长担任副组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组二级质量监督、考核体系。
7、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。 8、各职能部门要定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师“三基”能力和“三严”作风。 9、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。 10、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。 11、医务科、护理部、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。 医务科 20xx年4月20日
协调部管理制度汇编1.doc
协调部管理制度汇编1 茅洲河水环境综合整治项目建设指挥部 对外协调管理办法（暂行） 第一章总则 第一条严格执行国家法律法规和深圳市用地、交通、绿化等各相关规定，积极配合环水局，紧紧依靠各级地方政府开展茅洲河水环境综合整治建设对外协调各项工作，在前方指挥部的领导下，竭尽全力为全线施工创造优良、和谐的外部施工环境。 第二条为规范前方指挥部对外协调工作行为，明确各层级的职责范围，充分发挥“引领、服务、指导”作用，科学组织、合理安排、有序推进对外协调各项工作，特制定本管理办法。 第二章对外协调工作基本原则 第三条团结协作，主动出击；合理分工，责任到位。 内部要统一的思想、统一的步调；在外要识大体顾大局，要相互配合，团结就是力量。 工作早介入，问题早暴露，事情早解决。在工作中遇到问题不等不靠，主动出击。 要进行合理的工作分工，明确工作区域和责任范围，责任落实到人。 第十三条配合业主，依靠政府; 积极主动，不等不靠。
一致对外、统一口径、多请示勤汇报、不乱表态始终将公司利益放在第一位，依法办理对外协调事务。 统筹协调各标段项目部发挥团队精神，对于对外协调工作方面的“共性”问题，实现资源共享。并积极主动配合政府 帮助协调解决工作中遇到的困难，并与政府建立良好的信息沟通平台。 第三章对外协调主要工作任务 第四条负责与市治水提质办、各区政府、各级主管部门以及环水局等相关部门沟通、协调，为各标段开展茅洲河水环境综合整治工程建设营造优良、和谐的外部施工环境。 第五条负责协调前期工程实施过程中各标段施工单位与市治水提质办、环水局、设计院及各区政府部门及各相关单位进行工作对接，负责施工期间涉及政府相关部门、产权单位、居民的协调、纠纷预防及处理等工作。 第六条负责组织各标段参建单位对外协调人员业务学习相关法律法规和业务知识培训。 第七条统筹安排各标段对外协调工作，以“组织、协调、服务、指导”为原则，引领各标段所有参建单位的征地拆迁、绿化迁移、管线迁改、交通疏解对外协调等相关业务工作。 组织施工临时用地、绿化迁移等与本项目相关的手续申报，负责协调各标段完成临时用水、临时用电申报等施工前期准备工作。
配合协调制度
配合协调制度 为规范管理，发挥管理的整体功能，提高工作效率与经济效益，保证公司目标实现，强化部门职责，加强内部协调配合，调动管理人员的工作积极性、主动性与创造性，确保公司内部实现快速、无障碍营运，着力推进效能建设，特制定本制度。 一、配合协调的要求与规定 1、办公室为公司各部门协调部门，各部门工作部署、贯彻落实及问题、建议、反映效果，要主动和办公室互相通气，共同在现场研究处理解决办法，并明确专人负责落实。 2、各部门厂长经理是部门之间配合协调责任人，要依照职责行使职权，各司其职、各负其 责。当职能发生交叉时，要站在公司全局的高度主动加强协调，妥善理顺工作关系，不得争权扯皮或强调本部室利益。 3、公司决定或总经理指令性交办的事项，各部门厂长经理要亲自抓落实，明确责任人和参 与人，并跟踪、指导和督办，在规定的期限内保质保量按期完成。涉及到两个以上部门的事项，由总经理分配工作任务，或由办公室协调分工。各参与部门都要积极主动做好分配的工作，并积极协助、帮助其他部门按期完成，积极发挥团队作用。 4、公司利益是整体，各部门如同这部机器上的一个部件。公司各部门都负有为其他部门配 合协作工作的责任和义务，不能推诿，不能应付，必须快速反应，积极主动进行配合。 5、请求配合协作的部门要主动通气，讲清情况，态度要诚恳，并要认真听取配合协作部门 的意见，相互协商对配合协作能力作出评估，切合实际地提出配合协作要求，不能主观臆断，不能颐指气使、指挥命令，强加于人。 二、配合协调工作流程 请求配合协作部门立项→ 与配合协作部门沟通评估→ ①简单配合协作事项，由双方口头商定并实施；
②较复杂或双方分歧较大的配合协作事项由办公室协调（协调不了的报总经理裁决）后 开出《内部协作单》： 写明配合协作内容、质量要求、工期等具体配合要求→ 送配合协作部门签收→ 签收单复印送办公室备案→ 配合协作部门实施配合→ 请求配合协作部门跟踪、反馈改进要求→ 配合协作工作完成→ 请求配合协作部门验收签字（有异议时办公室参与协调）→ 评估奖惩。 三、配合协调的考核与奖惩 （一）有下列情形之一的，给予请求配合协作的部门厂长经理行政过失警告，并扣除当月绩效奖金20~50元： 1、态度不恭谦、颐指气使、指挥命令的，每次扣除当月绩效奖金20元； 2、未事先与配合协作部门衔接沟通就下《内部协作单》的，每次扣除当月绩效奖金50元； 3、主观臆断，开出的《内部协作单》脱离实际，严重超出配合协作部门配合能力的，每次 扣除当月绩效奖金50元； 4、在实施配合协作过程中放任不管，不跟踪、或不给配合协作部门提供必要的配合条件的， 每次扣除当月绩效奖金50元。 5、工作有失误，而又推卸责任的，每次扣除当月绩效奖金50元。 （二）有下例情形之一的，给予配合协作部门厂长经理行政过失警告、严重警告，并扣除当月绩效奖金50~100元： 1、对方主动沟通，配合协作部门推诿、应付的，每次扣除当月绩效奖金50元；
协调例会制度
协调例会制度 基业人行字[2005]29号 根据远洋基业人行字[2004]8号《行政会议组织管理办法》的有关规定，为进一步理顺公司管理机制，加强公司领导、本部部门与各项目间的沟通协调，切实实现上下互动、管理提升的目标，特制订本制度。 一、公司各部门、各项目应按要求召开工作例会。公司本部各部门及经营项目（会所、加盟店），可根据需要不定期召开例会，但每月至少召开一次。各物管项目每周至少在周初召开一次周例会，会议议题为上周工作小结、本周工作计划，传达公司有关指示精神，协调工作、处理疑难问题等。 二、公司领导和本部各部门可根据工作需要，主动联系项目参加其周例会，或者针对该项目工作需要在现场召开专题协调会，以便贯彻公司要求，协调有关工作，帮助项目解决问题。 三、各项目在召开本项目周例会或其它专题会时，可根据工作需要，邀请公司主管领导和有关部门负责人分别列席参加，协调工作，讨论问题，达成共识，形成会议纪要后上报公司有关领导审阅。 四、各项目应在例会召开前至少一天，向需要列席参加的公司领导和有关部门提出邀请，同时将需要公司主管领导和有关部门协调解决的事宜以口头或书面形式上报相关人员。会议议题涉及的公司本部有关部门负责人，应根据项目提出的问题提前做好准备工作，并在会议中与项目进行沟通，发表意见或建议。 五、提议召开会议的项目，由综合行政部负责会议组织及相关会务工作。整理会议记录、拟定会议纪要，并将会议纪要及时上报参加会议的有关人员和公司领导阅知。会后负责会议有关内容的落实及督办。 六、为加强沟通协调、帮助项目工作，公司本部被邀请人员原则上应尽量安排时间参加，如遇特殊情况不能参加者应提前向主管领导请假，并及时通知相关项目。公司主管领导和本部五个职能部门（三部两中心），每季度必须轮流在六个项目（天地、风景、德邑、网景、山水和会所加盟店）至少参加一次该项目的例会，主动与项目沟通协调。同时，各项目要与本部职能部门处理好关系，摆正位置，主动接受公司职能部门的管理指导和监督考核。
多部门间协调制度
多部门间协调制度一．建立部门协调制度的必要性 为了应对日益复杂的运营管理实际，企事业单位必然要进行专业化分工，设置不同的部门，而企事业单位各部门职能交叉现象在所难免，因此就需要建立完善、顺畅的部门协调机制，使企事业单位各部门更好地分工协作。可以说，只要有企事业单位职能分工，就必定需要职责协调。“分工”与“协调”就是一对孪生姊妹。分工是为了职能专业化、责任明晰化，协调则为了整合这种分工优势，达成共同的业务目标。因此，部门职责分工协调机制是企事业单位为了有效地实现发展目标、利用各种科学有效的方法和手段，沟通、调整和协同内部工作关系的一种具体工作行为，也是企事业单位工作中的一项制度。 二．部门协调制度适用的范围 部门职责分工协调的范围是企事业单位各部门在工作中的关系，具体包括： 1、两个或者两个以上部门在日常工作中需要相互协助的； 2、两个或者两个以上部门对同一事项存在职责前后衔接的； 3、两个或者两个以上部门对同一事项需要进行职责范围界定的； 4、两个或者两个以上部门对同一事项在工作环节、评价标准、管理对象等 方面存在不统一的； 5、部门职责规定没有明确界定两个或者两个以上部门职责内涵的； 6、其它需要进行协调的事项。 三．部门协调制度的功能 企事业单位职责分工协调贯穿于业务活动的全过程，对业务组织的高效运作具有不可缺少的作用。协调的功能主要体现在三个方而：发展整体业务，实现资源整合，提高业务绩效。主要表现是: 1、实现资源整合。虽然业务资源由不同部门掌握，但不同部门之间应该 相互协同配合，共同对单位、对客户负责。这种“资源整合”包括业
务一体化和制度的制定、整合，也含有对各业务部门进行责、权、利 的合理分配。 2、消除部门冲突。企事业单位各部门及其工作人员之间的矛盾冲突是不 可避免的，必须通过部门间的协调来调和。因为，协调的过程就是互 通信息、达成共识、协力合作、共克难关的“民主”过程。通过这种 协调能够部分消解或彻底消除部门间的分歧，达到一致。 3、提高业务效率。“业务效率”指，一方面要促进业务决策的执行，另 一方面要提高业务绩效。多部门共同参与的事项，只要协调一致，必 将形成体制合力，提高整体业务的效率。 4、降低业务成本。协调的重要目标是理顺同一项业务所涉及的各个部门 之间的责、权、利关系。加强协调以后，凡各部门涉及共同事项的业 务资源得以统一调度配置。这样，可以减少部门之间的冲突，理顺各 部门在同一项事务上的权利和义务关系，避免业务资源的分散，进而 降低业务成本。 四．中心部门设置和绩效考核的现状 随着中心新的职能的确定和新的业务的的发展，中心各部门的设置做了调整，各部门的职责分工也相应重新明确。但是，正是这种部门职责、部门指标、部门考核、部门利益之间存在着差异，容易造成中心各部门的协调不够畅通，从而影响中心的整体业务发展。 在新的历史条件下，建立、改进与完善部门职责分工协调机制，可以更好地解决中心各部门间业务协助的问题，防止由于职责交叉或前后衔接不畅等原因引发的相互推诿、不作为等现象的产生，从而进一步提高工作效率，促进中心各项业务工作的健康发展。为此，必须要求中心的各个部门工要树立全局观念，要倡导整体业务的理念，努力做到以下几点： 1、快速提升跨部门沟通的能力，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，突 破沟通瓶颈，提升中心运作效率，增进中心的凝聚力； 2、深入理解不同部门的紧密配合在社会竞争中的重要性，学会与不同部门 成员是发展合作关系而不是竞争关系； 3、分析挖掘跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及问题的根源；