2013辽宁专业技术人员团队建设与创新答案大全(及格、保过)
a b c d
D“大爱管理”领导者对下属的关爱是出于一己
之利哥们义气虚伪和矫
揉造作
对下属的
真心关爱
D（）不利于潜能的发挥保持积极
愉快的心
情清除垃圾
思想
进行思维
潜能训练
在乎自我
失败意识
A(）不是沟通的基础倾听真诚换位恩考理解
B（）的工作成果适合用硬性的指标来
考核
财务部生产车间市场部后勤部
D（）既是企业资源配置的内在变量又是一个外在变量政策效应管理人员
变动
市场结构
变动
技术进步
D()是提高执行力的关键营造良好
的执行环
境科学、规
范的制度
建立核心
团队
打造学习
型团队
B“兵熊熊一个，将熊熊一窝”,说明团队文化建设要（）加强成员
培训
选择优秀
的团队领
导
加强团队
管理
鼓动全员
参与
C“不求所在，不求所有，但求所用”
提示我们应当利用什么来激发创造力
（）适度的刺
激
社会助长提倡人才
“软流动
”
优化创造
环境
A“人不可有傲气，但不可无傲骨。”
因此有创造能力的人需要（）
自信激情开拓意志
B“头脑风暴法”是利用什么来激发创造力的方法（）适度的刺
激
社会助长提倡人才
“软流动
”
优化创造
环境
A“团队中没有人被允许在任何方面超过他，因为他是EO。”其后果就是团
队成员彼此之间也不会敞开心扉，坦
率承认自己的弱点或错误。这说明团
队作风建设的基础需要（）建立以人
性脆弱为
基础的信
任
良性的冲
突
坚定不移
地行动
心甘情愿
付出
E“选一贤人，则贤人毕至；用一小人，则小人齐趋。”因此团队作风建
设要（）建立健全
各项规章
制度
加大监督
检查力度
领导者要
树立榜样
强调责任
胜于能力
D“业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这是导
致团队执行力缺乏原因中的（）人员不知
所措，缺
乏贯彻执
行的能力
团队缺乏
明确的奋
斗目标或
奋斗理念
执行结构
过于复
杂，不适
合贯彻执
行命令
下属贯彻
执行时态
度不端正
C按激励的行为激励方式不包括（）言语激励参与激励发展激励安全激励
A把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为
组织的利益和目标做贡献时，个人的
利益和目标才能得到保障。这属于科
学有效的激励机制需要遵循的什么基
本原则（）利益整合
原则
目标激励
原则
内在激励
原则
鼓励创新
的容错原
则
B帮助组织成员发展职业能力最能体现什么领导行为方式（）信任人尊重人听取和鼓
励不同意
见
关心人
A保证团队价值得到实现的必要心理条件是（）团队精神团队能力团队规范团队信任
气氛
C避免群体一体化思维方式的途径不包括（）认识群体
一体化思
维的危害
经常在团
队中开展
交流观点
的讨论会
限制非正
式的自由
沟通场所
要求团队
成员表达
自己真实
的想法
B不利于保持团队士气的是（）工作进程
要稳定开放团队
成员的个
人生活空
间
分享成功
的快乐
面临特别
困难时及
时打气
C不利于提高个人情商的是（）严于律
己，宽以
待人解除压抑
心理
锱铢必较以奉献为
乐
C不论是管理层还是操作层，每日都要进行决策，这要求信息技术时代的人
才应该具备何种索质（[]）应变的意
识和能力
科学决策
的意识和
能力
合作的意
识和能力
业务专长
能力
C不墨守成规体现在有创造能力的人具
有哪种特征（）
自信激情开拓意志
C不同的人在不同的发展阶段动机不一样，同样对他所采取的激励方式也应
该有所差异，及应该采取何种激励方
式（）威胁的激
励
奖励的激
励
个人发展
的激励
关系型的
激励
B不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实，这是进行激励时的什么技巧（）适度激励
技巧
公平激励
技巧
注重现实
表现激励
技巧
适时激励
技巧
B不属于被迫型合作的特征的是（）权力比较
小的人被
权力大的
管理者所
控制合作程度
较高
团队成员
的可监督
的、可控
制的行为
是合作的
潜藏着人
际冲突和
矛盾
C创新行为内在因素不包括（）价值观动机竞争压力运行机理D创造的灵魂与动力是（）创造动机创造人格创造能力创造精神
B从多角度、多方位、多层次去全面看问题属于何种思维方式（）“超前式
思维”
“发散式
思维”
“两极式
思维”
“独创性
思维”
A从激励的对象分团队激励方式包括
（）
效率型奖励型发展型安全型
C从激励的手段看，最好的激励方式是（）威胁的激
励
奖励的激
励
个人发展
的激励
关系型的
激励
B大爱管理最基本的实现途径是（）对下属的
尊重时常与下
属进行交
流
培育成员
的诚爱精
神
对下属的
关心
E当奖则奖，该罚就罚，这是进行激励时的什么技巧（）先教后用
激励技巧
公平激励
技巧
适度激励
技巧
适时激励
技巧
D对人才来说，理解和信任比什么都重要，这说明开发人才创造力要求领导
者（）富有创造
精神
要有容错
的胸襟
珍视人才
力量
优化创造
环境
D对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技
巧中的（）记忆理清沟通
者的需要
和情感
理清谈话
内容
反馈
C对听到的信息很少深入思考，也很少给予说话者反馈，这属于（）自我辩解
的倾听者
自我中心
的倾听者
被动的倾
听者
挑剔的倾
听者
D对优秀服务人员的表彰和宣传，树立榜样，这是文化团队建设中的（）加强成员
培训
选择优秀
的团队领
导
加强团队
管理
高度重视
团队文化
建设
D对于关系型的团队成员，领导者做法正确的是（）不要对他
们的私人
生活表示
兴趣
指明不完
成工作对
他人的影
响
不应承诺
为他们负
一定责任
把关系视
为个人的
利益来建
设
C对于何种类型的团队成员多表达诚意
比运用沟通技巧更重要，他们能够立
即分析出别人诚意的水平（）
效率型关系型智力型士兵型
D对于效率型的团队成员，领导者做法不正确的是（）支持他们
的目标
赞扬他们
的效率
在能力上
胜过他们
告诉他们
怎么做
A对于智力型的团队成员，做法正确的是（）要肯定他
们的思考
能力，对
他们的分
析表示兴
趣
提醒他们
完成工作
目标，追
求完美
用突袭的
方法
运用沟通
技巧比多
表达诚意
更重要
C反对居功骄傲，体现了何种团队作风
（）
实事求是艰苦奋斗谦虚谨慎团结互助B刚性制度缺点包括（）有序时效滞后井然有序按部就班
C个人无法完成任何比较重大的任务，现代组织依靠集体的力量取胜。这要
求信息技术时代的人才应该具备何种
素质（）应变的意
识和能力
创新意识
和能力
合作的意
识和能力
业务专长
能力
A个人在群体中可以获得许多利益，满足个人多方面的需要，体现了群体凝
聚力的何种基础因素（）个人有归
属群体的
需要
合作的经
验
个性相容耐心
C各个阶层要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制
定的战略、战术只能是单独战斗，根
本无法让其他部门实施运作。这说明
在团队建设中要关注（）设计高效
团队
为员工提
供深造的
机会
团队分工
与协同合
作
支持员工
的创造
B根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，塑造者属于（）理智的角
色
行动取向
的角色
面向人的
角色
非正式角
色
A根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，专家属于（）理智的角
色
行动取向
的角色
面向人的
角色
非正式角
色
C根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，资源调查者属于（）理智的角
色
行动取向
的角色
面向人的
角色
非正式角
色
B更多关注中期绩效的是（）领导高层中层底层
A工作者能够对工作的过程和结果独立负责任，有独立处理的权力。这是内
在的核心激励因素中的（？）工作的自
主性
工作创造
性
工作挑战
性
工作任务
完整性
B共同愿景的精髓不包括（）清晰短暂独特服务精神A共同愿景没有概括企业的（）当前目标未来目标核心价值使命
B共振思维表现形式不包括的是（）逆向共振交错共振横向共振纵向共振B沟通应该有几个主体（）1234 D构成一个国家或单位可持续竞争优势的根
物质资源精神资源组织资源源人力资源
C古为今用，中国灿烂五千年文化，合理优秀文化内核很多，其中包括（）全面质量
管理
标准质量
管理
人本管理S战略管理
C关于创新意识说法错误的是（）是一种怀
疑的意识是一种不
安于现状
的求精意
识
不是好奇
心
是后天通
过有目的
的培养而
获得的
A存在于某
种行为或
活动过程
之内与行为或
活动过程
关联
行为者追
求的事物
金钱和其
他物质奖
励
A关于知识经济叙述不正确的是（）是创新的
灵魂以创造性
人才为依
托
以高科技
产业和智
力为支柱
最重要的
特征就是
知识和技
术的创新
A管理的三项主要角色包括（[]）关注当前激发员工
的积极性进行战略
思维和决
策
力求发展
、变革和
创新
B管理团队情商的第一法则是（）认识自己情感资源认识对手用心倾听C贯穿于所有法则之中，是它们共同的
灵魂，也是团队情商管理的最高境界
的是（）
激情法则柔情法则诚爱法则沟通法则
B过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，这提醒在团队建设中要
（）增强领导
才能
听取员工
的意见
为员工提
供深造的
机会
充分发挥
领导的沟
通和协调
作用
B?会使用人才的领导行为方式最能体现在（）不骄傲使用德才
兼备的人
重视普通
成员的意
见
礼貌待人
C火车跑得快，全靠车头带，团队作风建设中（）建立健全
各项规章
制度
加大监督
检查力度
领导者要
树立榜样
强调责任
胜于能力
B伙伴之间常常对事物能够相当直率地交换看法，属于团队新成员融合过程
中的哪一阶段？（）交流个人
表层信息
的阶段
交流个人
深层信息
的阶段
重新调整
互动关系
的阶段
稳定运行
的强凝聚
力阶段
D激励机制引入团队建设，是为了（）设计高效
团队为员工提
供深造的
机会
听取员工
的意见
支持员工
的创造
B激情决定态度，从而对很多事情都有影响其中影响最小的是（）自己对手周围的同
事
顾客
B坚持创造出成果的根本保障是（）创造动机创造人格创造能力创造精神C建立健全规章制度，强化内部监管，
解决的是作风建设中的（）问题
认识引领路径配套
D奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立
在被激励者对不利后果的逃避动机基
础上。因此科学有效的激励机制需要
遵循什么基本原则（）利益整合
原则
目标激励
原则
内在激励
原则
积极激励
为主的原
则
D解决团队关怀问题的方法中，下列不合适的是（）多方沟通问卷调查与员工进
行心灵沟
通
深入了解
公司人员
的全部情
况
A具备思维的变通性特点的思维方式是（）“中介式
思维”
“发散式
思维”
“独创性
思维”
“两极式
思维”
B绝大多数懒散的人不是总是懒散的，勤快的人也不是总是勤快的，关键在
于是否有明确的目标。这说明科学有
效的激励机制需要遵循什么基本原则
（）利益整合
原则
目标激励
原则
内在激励
原则
鼓励创新
的容错原
则
C克服困难体现了工作者的能力、责任、意志，也是自我实现的一种重要方
式。反映内在核心激励需要（）工作的自
主性
工作创造
性
工作挑战
性
工作任务
完整性
A联想公司每年通过考核确定最后5%的员工可能要被淘汰，这属于哪种激励
方式（）威胁的激
励
奖励的激
励
个人发展
的激励
关系型的
激励
B领导的榜样和示范作用至关重要，因
此要做好作风建设，要解决（）
认识问题引领问题路径问题配套问题
C领导的三项主要角色不包括（）关注未来注重人的
因素关注当前力求发展
、变革和
创新
A领导行为和管理行为应该平衡如果管理过分，而领导软弱，则会出现()强调短期
效益
强调长期
的远景目
标
强调长期
的远景目
标
控制和规
则不足
D领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，主要原因不包括（）等级观念官本位思
想
趋炎附势
心态
智商差距
A领导者角色属于团队角色划分中的一般角色临时角色工作岗位
角色非正式角色
B领导者要给下属一个比较明确的个人
职业发展规划。这属于什么激励行为
（）
言语激励安全激励参与激励发展激励
D马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为（）“自大性
自尊”
“他源性
自尊”
“自私性
自尊”
“自源性
自尊”
D马斯洛认为自尊的需要划分为两类其
中（）不同于其他三种
力量成就丰裕名声
A没有规矩，不成方圆，因此团队作风建设要（）建立健全
各项规章
制度
加大监督
检查力度
领导者要
树立榜样
要树立正
确的用人
导向
C没有目的地说“今天天气很好”，对方觉得没有什么意义，话题就中断了
。这属于不恰当话题中的（）自我中心
的话题
别人禁忌
的话题
总是围绕
肤浅的话
题
都不对
A没有培训直接上岗，或者培训没有针对性和实操性，这是团队执行力缺乏
原因中的（）人员不知
所措，缺
乏贯彻执
行的能力
团队缺乏
明确的奋
斗目标或
奋斗理念
执行结构
过于复
杂，不适
合贯彻执
行命令
下属贯彻
执行时态
度不端正
C每个人都有被别人重视的需要，因此要使团队协同合作需要（）领导妥善
分配员工
的工作
员工个人
努力
团队成员
对彼此信
任
个人优秀
的个人品
质及专业
素养
A目的是完成组织的基本职能，人员组
成具有稳定性的是（）
长期团队中期团队短期团队周期团队
B培养团队精神，发展团队工作能力、
团队规范和团队信任气氛，这是团队
建设的哪个阶段（）
组合阶段成长阶段成熟阶段完成阶段
C普通群体内的互动缺乏足够的相互信任，内部竞争意识强，合作意识比较
弱；而团队内人们相互合作的意识大
大强过内部竞争意识。这说明团队与
一般的工作群体的何种区别（）目标认同
的不同
矛盾性质
的不同
相互信任
程度不同
沟通质量
不同
C企业对外要讲信用，“信”就是（）企业凝聚
力的保障有形资产客户的忠
诚度
领导权威
B企业文化在增强团队合作的作用主要
是通过增强成员（）完成的
数量认同感工作时间情感联系
A企业中的（）是企业诸多资源中最为
重要、最为关键的资源
人土地工厂专利
B企业中负责产品的开发和生产的团队
是（）
管理团队生产团队营销团队咨询团队D企业中审计由哪个团队负责（）管理团队生产团队营销团队咨询团队
B倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的
技巧中的（）专注敏感理清谈话
内容
反馈
B人都在自觉不自觉地强烈维护着自己
的形象和尊严，因此在团队中要坚持
什么作风？
平等友爱谦虚谨慎化解矛盾创造能力
A人们常常不在意实际的利益，而在意利益分配涉及的公平问题。这提醒我
们科学有效的激励机制需要遵循什么
基本原则（）公平原则物质奖励
与精神奖
励相结合
原则
内在激励
原则
鼓励创新
的容错原
则
B认知法则中一种重要的交流信息的技
巧，是沟通的前提（）
认识自己倾听情感资源诉说
D任何创造性的成果都不能轻而易举得
到，因此有创造能力的人需要（）
自信激情开拓意志
A任何组织都具备的最根本的要素是
（）
人员目标自愿能力
A柔情管理的特征不包括（）尊重细微深入的关
怀
体贴
C柔情管理有助于（）攻克难关加大惩罚
力度增强企业
凝聚力
强制完成
任务
B柔情管理展示出什么色彩（？）男性女性动物植物
B如果下属认为他们的未来充满了太多
的不确定性，那么他们的工作就会受
到干扰。这启示我们进行激励是要注
意什么技巧（）
言语激励安全激励参与激励发展激励
A稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。这启
示我们进行激励是要注意什么技巧
（）适度激励
技巧
公平激励
技巧
注重现实
表现激励
技巧
适时激励
技巧
B盛田昭夫要求经理们都要找时间离开
办公室，深入到员工中间去，倾听他
们的意见，这是坚持团队作风建设的
何种原则？（）
平等友爱善于交流化解矛盾创造能力
A什么领导行为方式最能体现“懂得正面利用皮格马利翁效应”（）信任人关心人听取和鼓
励不同意
见
尊重人
C什么是创造的本质力量之所在（）创造动机创造人格创造能力创造精神
B使用目标激励法中错误的做法是（）目标要明
确目标难度
越大越好
提供实现
目标的支
持性资源
对目标的
进展提供
反馈信息
D使用正确的倾听方法才能抓住问题的
实质，下列不属于正确的方法的是
（）
耐心专心细心小心
C思维的最高层次是“中介式
思维”“发散式
思维”
“独创性
思维”
“两极式
思维”
C所有企业的问题，事实上都是人的问
题，而只有（）才能改变人的意识从
而改变人的行为
能力制度文化运气
A跳跃性为基本特征的思维方式是（）“超前式
思维”“发散式
思维”
“两极式
思维”
“独创性
思维”
B通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队其实是将需要解决的重大问
题掩盖起来。提醒我们在团队作风建
设中需要（）建立以人
性脆弱为
基础的信
任
良性的冲
突
坚定不移
地行动
心甘情愿
付出
B通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性属于哪种激励方式
（）参与的激
励
奖励的激
励
安全的激
励
发展的激
励
C通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神，体现了团队作风建
设途径中的（）建立健全
各项规章
制度
领导者要
树立榜样
要形成作
风建设的
良好氛围
要树立正
确的用人
导向
B团队成员对团队采用的信息技术系统不熟悉，这时需要领导者（）增强领导
才能
充分发挥
领导的沟
通和协调
作用
充分发挥
领导的激
励作用
随着团队
的建设和
发展灵活
决策
B团队成员享有高度的自主管理权和决策权，而一般群体成员没有这个特点
。这说明团队与一般的工作群体的何
种区别（？）分工的不
同
决策权力
分配的不
同
相互信任
程度不同
沟通质量
不同
B团队的根本活动方式是（）信任合作自愿互动
B团队的效能基础是（）团队精神团队能力团队规范团队信任
气氛
D团队的执行力不取决于（）团队管理
者的执行
力每个成员
的执行力
团队的执
行氛围
人员数量
B团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能，这是指高
效团队需要具备什么条件（）规模比较
小
互补的技
能
共同的目
的
相互之间
的责任
D团队激励方式从激励的手段分不包括（）威胁的激
励
奖励的激
励
个人发展
的激励
关系型的
激励
B团队建设的核心任务是([])创建团队养成团队
品质保持和增
强团队优
秀品质
都不对
A团队建设的起点是（）创建团队养成团队
品质保持和增
强团队优
秀品质
都不对
C团队建设的三大基本任务不包括（）创建团队养成团队
品质加强团队
关系
保持和增
强团队优
秀品质
D团队进入一个凝聚力很强，团队工作流程顺畅，人际关系融洽的阶段，属
于（）交流个人
表层信息
的阶段
交流个人
深层信息
的阶段
暴露互动
关系不协
调的阶段
重新调整
互动关系
的阶段
A团队精神的核心是（）协同合作全体成员
的向心力
、凝聚力个体利益
和整体利
益的统一
都不是
C团队精神的积极作用和团队的工作能力得到稳定有效发挥的制度基础是?团队精神团队能力团队规范团队信任
气氛
B团队精神的最高境界是（）协同合作全体成员
的向心力
、凝聚力个体利益
和整体利
益的统一
都不是
B团队具有的七个核心要素不包括（）人员关系自愿能力A团队缺乏()，企业就会失去自我提升
力与核心竞争力
执行力沟通技术资金
C团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念属于（）时间问题士气问题团队文化
问题
人员问题
D团队文化的集中表现是（）团队精神团队能力团队规范团队气氛
B团队文化问题是指（）人员不知
所措，缺
乏贯彻执
行的能力团队缺乏
明确的奋
斗目标或
奋斗理念
执行结构
过于复
杂，不适
合贯彻执
行命令
下属贯彻
执行时态
度不端正
B团队效能和绩效的必要条件是（）团队精神团队能力团队规范团队信任
气氛
C团队执行力的保障是（）责任沟通反馈决心
D团队执行力缺乏的原因不包括（）人员问题团队文化
问题
结构问题时间问题
A推进企业文化建设是不断提高团队执
行力的（）
根本保证关键基础保障
C为了适应变化的环境进行必要的调
整，这是团队建设的哪个阶段([]）
组合阶段成长阶段成熟阶段完成阶段
C为了研究某个问题或进行某项决策而
设立的属于（）
长期团队中期团队短期团队周期团队
D系统有效地进行团队情感、团队情商
管理应遵循的法则不包括（）
认知法则沟通法则激情法则刚硬法则
A下列不属于过硬的团队作风应该具有
的特征是（）
利益至上主动请战敢于胜利艰苦奋斗
A下列对激情的说法错误的是（）矫揉造作具有强大
的感染力是创新的
源动力
发自于内
心
A下列是消极心态的特点的是（）悲观诚实希望踏实
A下列属于系统的倾听渠道的是（）访谈讲演娱乐活动体育活动
B现代企业执行力文化的建设不应从（）进行对员工进
行企业文
化培训
进行财务
改革
提升管理
者的执行
力
建立赏罚
分明的执
行评价制
度
C项目团队的灵魂是（）项目团队
的目标项目团队
能力
项目团队
的作风
团队信任
气氛
A心理学认为，创造是人的全部体力和智力都处在高度紧张状态下的有益的
创新活动。这提示我们团队创造力开
发需要（）适度的刺
激
社会助长提倡人才
“软流动
”
优化创造
环境
B信任人的领导行为方式普遍(最能）体现在（[]）礼貌待人重视普通
成员的意
见
言行一致信守诺言
A信任以及坦率沟通、公开沟通和信息分享的最根本的基础要素是（）善良和宽
容
平等和民
主
理智以上都不
对
A许多老板不知道如何对一个员工顺口
说一句“你做得不错”，他们认为这
没有奖金来得实在。这是忽略了何种
激励行为（）
言语激励安全激励参与激励发展激励
C学历较高的工作者，在物质需要得到一定程度的满足后，对工作本身是否
能够使他们感到满意是非常在意的。
这提醒我们科学有效的激励机制需要
遵循什么基本原则（）利益整合
原则
目标激励
原则
内在激励
原则
鼓励创新
的容错原
则
C要和别人进行有效沟通，正确的做法是（）轻易对员
工发火
公开场合
批评员工
知己知彼利用权威
和权力沟
通
C一个员工，如果认为自己各方面都很
优秀，可以一个人的力量就能解决眼
前的工作，往往就会轻视他人,这提
醒我们在团队作风建设中要坚持（）
原则
平等友爱善于交流谦虚谨慎创造能力
C以强者心态面对竞争，体现了团队作
风中的（）
团结互助谦虚谨慎敢于胜利艰苦奋斗
B拥有教练、发动部属的能力的是（）团队领导
人
管理层员工都不是
B有的领导干部习惯于按老经验老办法处理问题、开展工作，这属于在作风
上存在（）问题理想信念
单薄
进取意识
不强
作风不实执行力差
B有人总是喜欢说，不愿意听，这属于（）自我辩解
的倾听者
自我中心
的倾听者
被动的倾
听者
挑剔的倾
听者
B有条件要上，没有条件创造条件也要
上，体现了何种团队作风（）
实事求是雷厉风行谦虚谨慎团结互助D有效沟通不包括（）信息分享情感分享道德分享利益分享
B有些公司没有明确的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销
大纲，这是导致团队执行力缺乏原因
中的（）人员不知
所措，缺
乏贯彻执
行的能力
团队缺乏
明确的奋
斗目标或
奋斗理念
执行结构
过于复
杂，不适
合贯彻执
行命令
下属贯彻
执行时态
度不端正
D员工关系管理就是企业和员工的沟通
管理，这种沟通采用（）手段
刚性的强制的强势的激励性的
C员工团队协同合作能力形成的前提是（）个人能力个人努力赢得他人
信任
领导智慧
C愿景能够把企业凝聚成一个共同体，
可以让员工充满激情地奋斗。这启示
我们进行激励是要注意什么技巧（）
言语激励安全激励参与激励奖励激励
D在会议过程中，保证每个成员有表达的机会，要求成员发言或组织投票表
决，属于（）领导者角
色
怀疑者角
色
乐观者角
色
看门者角
色
A在做某件事之前，要打好基础，以得到他人的意见或同意。这给予我们的
启发是进行激励是要注意什么技巧
（）先教后用
激励技巧
公平激励
技巧
注重现实
表现激励
技巧
适时激励
技巧
A政治理论学习方面，部分党员干部缺乏远大目标和主动性，这反映了一些
党员干部在作风上存在（）问题理想信念
单薄、工
作动力不
足
精神萎靡
不振、进
取意识不
强
作风不实执行力差
D知识经济时代，经济发展最重要的资
源是（）
物质资源组织资源精神资源人力资源
A直接问对方有何见解，是为了使交谈能够顺畅进行而（注意把发
言机会传
给别人
注意倾听不要随意
打断对方
的话
都不对
B只要有较强的责任心，工作能力是可以逐渐培养的，因此在团队作风建设
中（）把握好思
想作风建
设着力点
强调责任
胜于能力
要形成作
风建设的
良好氛围
要树立正
确的用人
导向
C只有不断地创新才能保持企业竞争优势，因此要（）增强领导
才能
充分发挥
领导的沟
通和协调
作用
充分发挥
领导的激
励作用
支持员工
的创造
C只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多
的“奇迹”。因此在团队建设中要
（）增强领导
才能
听取员工
的意见
为员工提
供深造的
机会
充分发挥
领导的沟
通和协调
作用
A属于全员性的规章制度的是（）各机构的
管理、考
核、奖惩出勤签到
制度
值班制度卫生制度
D属于深层的个人信息的是（）个人姓名学历专业对事物的
态度
A注重结果，不做表面文章，体现了何
种团队作风（）
实事求是雷厉风行谦虚谨慎团结互助
A抓作风要从“心”开始，是指做好作
风建设，关键要解决的基本问题中的
认识问题引领问题路径问题配套问题
C最持久、最稳定的角色是（）一般角色临时角色工作岗位
角色非正式角色
C最大限度地开发人才创造力的一股重要的内在动力是（）社会刺激
因素
工作刺激
因素
自我刺激
因素
物质刺激
因素
A作风建设的基础是（）加强教育强化监督廉洁正
派，艰苦
奋斗实践实干，有所作为
A作为一个集体，员工的组成、知识结构、工作经验都参差不齐，说明团队
文化建设要（）加强成员
培训
选择优秀
的团队领
导
加强团队
管理
鼓动全员
参与
A做好团队的思想，才能从根本上改变团队作风，要求团队作风建设要（）把握好思
想作风建
设着力点
加大监督
检查力度
要形成作
风建设的
良好氛围
要树立正
确的用人
导向
第二题：
多选
A B C D
BC（）是沟通的基础倾听真诚换位思考尊重
ABC“小爱管理”领导者对下属的关爱是（）出于一己
之利
哥们义气虚伪和矫
揉造作
使员工感
激自己
ABC按激励的行为激励方式包括（）言语激励参与激励安全激励发展激励ABC表层的个人信息包括（）个人姓名学历专业对事物的
态度
ABCD不良的倾听方式包括（）自我辩解
的倾听者自我中心
的倾听者
被动的倾
听者
挑剔的倾
听者
BCD不属于全员性的规章制度的是（）各机构的
管理、考
核、奖惩出勤签到
制度
值班制度卫生制度
ABCD常用的刺激因素有（）社会刺激
因素工作刺激
因素
自我刺激
因素
物质刺激
因素
ABC诚信的领导行为方式表现在（）言行一致信守诺言以身作则信任人多选题目组
ABC处理好竞争与合作的关系中正确的做法是（）评价和奖
励必须公
平
应采取温
情惩戒的
方式
鼓励先进
帮后进
应采取严
厉惩戒的
方式
ACD处理团队共同业绩与个人冒尖的关系正确的做法是（）团队领导
人不刻意
栽培英雄
鼓励有利
于个人的
冒尖行为
鼓励冒尖
人才帮助
后进的成
员
鼓励为了
团队的发
展而个人
冒尖
ABC创建团队首先要明确哪些基本问题团队目标团队类型团队成员
构成团队将存在多久
ABCD创新人才具有的特征有（）对新事物
反应敏锐学术思想
活跃
对新学科
产生比较
敏感
善于捕捉
新的生长
点
ABCD创新思维的最大特点包括（）超越性流畅性变通性独特性BCD创造素质包括哪些方面（）创造动机创造人格创造能力创造精神
ABCD创造型人才应具有的能力包括（）发明创造
能力科学研究
组织管理
能力
获得信息
情报的能
力
演说表达
能力
ABCD创造型学生的学习动机系统具有的特征包括（）创造型学
生有强烈
的好奇心
表现出出
众的意志
品质
对事物的
变化机制
有深究的
动机
对感兴趣
事物愿花
大量的时
间去探究
ABCD创造型学生在学习上（）在选择学
习方法
时，遵循
学习的规
律，明确
学习任务表现出强
烈而好奇
的求知态
度
想象力丰
富，喜欢
叙述
依赖群体
公认的结
构
ABCD创造型学生在学习上([])[A]在选择
学习方法
时，遵循
学习的钡
律，明确
学习任务[B]表现出
强烈而好
奇的求知
态度
[C]想象力
丰富，喜
欢叙述
[D]依赖群
体公认的
结构
AD从激励的对象分团队激励方式包括
（）
效率型奖励型发展型关系型
ABCD促进团队合作的途径包括（）设计高效
团队为员工提
供深造的
机会
听取员工
的意见
支持员工
的创造
ABCD当确定团队的总目标后，才涉及后续的一系列问题。要考虑的问题包括
（）团队要解
决什么样
的问题
团队要完
成什么任
务
建立什么
类型的团
队
团队将存
在多久
ABCD对管理团队情商有益的包括（）情感资源认识你自
己用心倾听把握情感
问题的关
键点
ABD对于效率型的团队成员，领导者做法正确的是（）支持他们
的目标
赞扬他们
的效率
在能力上
胜过他们
帮助他们
通融人际
关系
BC对于智力型的团队成员，做法不正确的是（）要肯定他
们的思考
能力，对
他们的分
析表示兴
趣
提醒他们
完成工作
目标，追
求完美
用突袭的
方法
多表达诚
意比运用
沟通技巧
更重要
ABCD非正式角色互动的意义有（）满足个人
交往需要对个人心
理健康是
必要的
有利于提
高员工士
气
活跃团队
人际关系
的气氛
ABCD改善党的作风建设，要（）加强教育强化监督廉洁正
派，艰苦
奋斗实践实干，有所作为
AD刚性制度缺点包括（）有序时效滞后制度的不
可穷尽
按部就班
ABCD高效团队具有的条件包括（）规模比较
小互补的技
能
共同的目
的
相互之间
的责任
ABC根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，可以分为哪三大类（）理智的角
色
行动取向
的角色
面向人的
角色
非正式角
色
ABD根据管理层次的高低，管理团队划分为（）高层管理
团队
中层管理
团队
下层管理
团队
基层管理
团队
ABC?根据马斯洛的需求层次理论，人的需
求层次包含（）
生理需求安全需求社交需求欲望需求
BCD根据自我管理的程度的高低，可以划分为哪三种基本类型。无自我管
理团队
低度自我
管理团队
中度自我
管理团队
高度自我
管理团队
ABCD工作内在的核心激励因素包括（）工作的自
主性工作创造
性
工作挑战
性
工作任务
完整性
AC公平有两个基本的方面是（）内容的公
平数量的公
平
程序的公
平
地位的公
平
ACD共振思维表现形式包括（）逆向共振交错共振横向共振纵向共振
ABD关心人体现在（）承认有追
求个人正
当利益的
权利满足成员
的个人需
要和利益
礼貌对待
组织成员
平衡成员
个人与组
织的社会
交换关系
ABC关于创新意识说法正确的是（）是一种怀
疑的意识是一种不
安于现状
的求精意
识
是后天通
过有目的
的培养而
获得的
不是好奇
心
BCD关于外在激励因素说法正确的是（）存在于某
种行为或
活动过程
之内与行为或
活动过程
关联
行为者追
求的事物
金钱和其
他物质奖
励
ABCD关于知识经济叙述正确的是（）新型的经
济形态以创造性
人才为依
托
以高科技
产业和智
力为支柱
最重要的
特征就是
知识和技
术的创新
ABCD管理创新主体产生创新行为的内在因
素包括（）
价值观主体素质动机运行机理
CD管理的三项主要角色不包括（）关注当前依靠职权
进行控制注重人的
因素
力求发展
、变革和
创新
ABCD过硬的团队作风应该具有的特征包括
（）
实事求是艰苦奋斗谦虚谨慎团结互助ACD积极心态的特点不包括（）悲观诚实失望踏实
ABCD激励方式必须注重内在化，这就要求（）为人才创
业提供条
件
提供平等
、友好的
文化氛围
不可忽视
外在激励
的内在化
引进竞争
机制
ABCD既有的思维定式包括（）依附性思
维过去式思
维
单线式思
维
两极式思
维
ABC建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼（）团队的价
值观
团队使命团队愿景都不对
ABCD解决团队关怀问题的方法中，下列（）的做法是合适多方沟通问卷调查与员工进
行心灵沟
通
做好员工
关怀工作
ABCD就企业来说，一般可以按照组织系统
的主要职能划分建立（）
管理团队生产团队营销团队咨询团队
ABCD开拓精神意味着（）与时俱进不因循守
旧不墨守成
规
勇于提出
不同的意
见
ABCD科学有效的激励机制需要遵循的基本原则包括（）利益整合
原则
目标激励
原则
内在激励
原则
鼓励创新
的容错原
则
ABCD?可容许代价决定于哪几个因素（）组织的支
撑能力代价相对
于创新成
果的得失
衡量
工作挑战
性
负责人的
地位
CD利于保持团队士气的是（）工作进程
要激进开放团队
成员的个
人生活空
间
分享成功
的快乐
面临特别
困难时及
时打气
ABCD良好的群体气氛是增进创造力的重要条件，它的形成有赖于（）成员对群
体目标的
赞同
对工作满
足感
经济报酬工作心理
环境认同
BD领导层一旦失去信用，员工就会出现（）口服心服不服从心服口不
服
不忠诚
ABD领导的三项主要角色包括（）关注未来关注当前注重人的
因素力求发展、变革和创新
ABCD领导行为和管理行为应该平衡领导人最重要的秉性包括（）关注变化
的眼光
设定组织
长远的目
标
保证实现
目标的能
力
激励他人
ABC领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事，主要原因包括（）等级观念官本位思
想
趋炎附势
心态
智商差距
ABCD马斯洛认为自尊的需要划分为两类其
中（）属于同一类
力量自由丰裕独立
ABCD目标要具体的理由包括（）具体目标
是总目标
实现的阶
梯员工必须
清楚当日
的和近期
的任务，
才能集中
精力
具体目标
和任务是
衡量员工
业绩的具
体指标
具体目标
和任务是
分配工作
资源的依
据之一
ACD凝聚力的三个特征指（）相互信任相互喜欢相互了解有强烈的
群体归属
感
ABCD平级之间相互猜疑的主要原因有（）过高看重
自己的价
值推脱利益冲突忽视其他
人的价值
AD企业对内要讲信用，“信”就是([]）[A]企业凝
聚力的保
障
[B]无形资
产
[C]客户的
忠诚度
[D]领导权
威
ABC企业对外要讲信用，“信”就是（）资质无形资产客户的忠
诚度
领导权威
bd企业内部因素不包括（）技术进步经济周期
变动
管理创新政策效应
BCD企业外部因素影响较大的有（）政府、竞
争对手及
消费者制度变迁
和政策效
应的影响
市场结构
的变动
经济周期
性波动
BC企业文化在增强团队合作的作用主要
是通过增强成员（）完成的
数量角色意识认同感工作时间
ABCD群体一体化思维可能原因有（）群体脱离
外界的新
信息群体中存
在“思想
卫士”
强有力的
领导对某
种见解有
特别的兴
趣，对其
他成员施
加了特别
的影响
非理智对
待似乎不
合意的意
见
ABCD认知能力包括（）观察能力想象能力分析问题
的能力
推理能力
CD柔情管理的特征包括（）尊重关爱深入的关
怀
体贴
BCD如何进行团队激励的技巧包括（）先用激励
技巧后教公平激励
技巧
注重现实
表现激励
技巧
适时激励
技巧
AB如何培养创新能力（）掌握创新
的思想和
方法切实重视
实践性环
节
修正错误
知识
开辟相对
新的知识
领域
ABCD社会刺激因素包括（）社会的体
制人们的思
想
道德规范群体的人
际关系
ABC使用目标激励法要注意（）目标要明
确目标难度
越大越好
提供实现
目标的支
持性资源
对目标的
进展提供
反馈信息
ACD使用正确的倾听方法才能抓住问题的
实质，下列属于正确的方法的是（）
耐心粗心细心专心
ABCD士兵型的激励方法包括（[]）[A]尽量支
持他们的
工作[B]给他们
相当的报
酬
[C]保持管
理的规范
性
[D]多给他
们出主意
、想办法
ABCD市场结构有四种,包括（）完全竞争
型完全垄断
型
垄断竞争
型
寡头垄断
型
ABCD诉说的基本策略包括（）分析听者
和沟通环
境明确沟通
目的
明确提出
最核心的
观点
用充实的
论据支持
观点
ABCD提高团队的执行力的方法有（）营造良好
的执行环
境打造学习
型团队
推进企业
文化建设
树立激动
人心的目
标
ABCD提高团队的执行力要具备（）素质与时俱进务实奋进有组织能
力
敢于创新
ABCD团队创建阶段的五个环节包括（）确定团队
目标确定团队
类型
确定团队
类型
分析团队
角色
BCD团队的执行力取决于（）人员数量团队的执
行氛围团队管理
者的执行
力
每个成员
的执行力
ABCD团队沟通技巧包括（）有效倾听
的技巧有效诉说
的策略和
技巧
使交谈顺
畅进行的
技巧
团队决策
沟通技巧
ABCD团队沟通气氛的特征有（）平等信任善意宽容ABCD团队沟通网络包括（）上行沟通下行沟通平行沟通“葡萄藤
沟通”
ABCD团队关怀可以让成员（）产生责任
感感受到团
队的温暖
自我激励自我驱动
ABCD团队激励的要点包括（）制定简单
易懂并易
于衡量的
团队目标让团队成
员了解团
队的目标
让团队成
员了解自
己的工作
如何影响
目标的达
成
定期公布
团队目标
的达成情
况
ABC团队激励方式从激励的对象分不包括（）威胁的激
励
言语的激
励
参与的激
励
关系型的
激励
ABC团队激励方式从激励的手段分包括（）威胁的激
励
奖励的激
励
个人发展
的激励
关系型的
激励
BCD团队价值体现的三个方面是（）对组织工
作的价值对群体人
际关系的
价值
对个人心
理健康的
价值
对社会建
设的价值
ABD团队建设的三大基本任务是（）创建团队养成团队
品质加强团队
关系
保持和增
强团队优
秀品质
ABCD团队具有的核心要素包括（）人员目标自愿能力
ABCD团队决策的沟通技巧要点有（）鼓励团队
成员高度
参与决策
过程承认团队
内部不同
意见的价
值
不轻易否
定似乎不
合理的建
议和见解
意见以事
实为根据
BD团队凝聚力在内部表现为（）团队成员
对团队的
荣誉感团队的士
气
团队的地
位
团队成员
之间的融
合度
AC团队凝聚力在外部表现为（）[A]团队成
员对团队
的荣誉感[B]团队的
士气
[C]团队的
地位
[D]团队成
员之间的
融合度
ABCD团队培训形式包括（）公司内部
培训向外聘请
培训讲师
为员工提
供脱产学
习的机会
对员工因
自费而取
得的劳动
资格证给
予一定的
补贴
ABCD团队品质的主要内容包括（）团队精神团队能力团队规范团队信任
气氛ABC团队文化包括团队在发展的过程中所
形成的()
工作方式思维习惯行为准则都不对
ABCD团队文化建设的措施有（）加强成员
培训选择优秀
的团队领
导
加强团队
管理
鼓动全员
参与
BC团队协同合作能力的形成需要（）领导妥善
分配员工
的工作员工个人
努力
团队成员
对彼此信
任
个人优秀
的个人品
质及专业
素养
BC团队协同合作能力的形成需要()领导妥善
分配员工
的工作员工个人
努力
团队成员
对彼此信
任
个人优秀
的个人品
质及专业
素养
ABCD团队新成员融合过程经历的典型阶段包括（）交流个人
表层信息
的阶段
交流个人
深层信息
的阶段
暴露互动
关系不协
调的阶段
重新调整
互动关系
的阶段
ABCD团队执行力的建设体现在（）核心竞争
力管理沟通企业文化自我提升
力
ABCD团队执行力关键词包含（）沟通反馈责任决心ABCD团队执行力缺乏的原因包括（）人员问题团队文化
问题
结构问题士气问题
ABCD团队作风建设的基础包括（）建立信任良性的冲
突坚定不移
地行动
心甘情愿
付出
ABCD团队作风建设的有效途径包括（）建立健全
各项规章
制度加大监督
检查力度
要形成作
风建设的
良好氛围
要树立正
确的用人
导向
ABCD团队作风建设的原则包括（）平等友爱善于交流谦虚谨慎创造能力
ABCD团队作为一种特别的群体，与其他的一般工作群体的重大区别包括（）目标认同
的不同
奉献的意
识不同
合作程度
不同
对群体目
标的评价
标准不同
AC外国先进的管理方式、方法包括（）全面质量
管理人本管理ERP系统战
略管理
中庸管理
ABCD为了团队创造力开发需要（）适度的刺
激社会助长提倡人才
“软流动
”
优化创造
环境
ABCD系统倾听的特点有（）长期性持续性全面性目的明确ABCD系统倾听的形式包括()访谈征求意见
的会议
意见箱热线电话
ABCD系统有效地进行团队情感、团队情商
管理应遵循的法则包括（）
认知法则沟通法则柔情法则诚爱法则
ABC下列对共同愿景的描述正确的是（）是企业最
终希望实
现的图景是企业哲
学中核心
的内容
是企业的
灵魂所在
可分为集
体愿景和
个人愿景
ABCD下列对激情的说法正确的是（）来自共同
愿景具有强大
的感染力
是创新的
源动力
能够激发
学习的热
忱
BCD下列关于“广义的认知”概念不正确的是（）是人脑反
映客观事
物的特性
与联系
是指记忆
过程中的
一个环节
是过去感
知过的事
物不在眼
前而能在
头脑中重
现出来
再认
ABCD下列有利于促进团队合作的是（）增强领导
才能充分发挥
领导的沟
通和协调
作用
充分发挥
领导的激
励作用
随着团队
的建设和
发展灵活
决策
ABC现代企业执行力文化的建设应从（）进行对员工进
行企业文
化培训
建立赏罚
分明的执
行评价制
度
提升管理
者的执行
力
进行财务
改革
ABD现代企业执行力文化的建设应从（）进行没有评估考核指标
不合理
考核太多处罚不重
或没有处
罚
ABC消极心态的特点是（）悲观自卑失望踏实
ABCD信任人包括（）团队领导
注重目标
管理的领
导方式重视普通
成员的意
见
信任人但
不苛求
以信任来
激发人的
责任心
ABCD信息技术时代的人才应该具备的素质有（）应变的意
识和能力
科学决策
的意识和
能力
合作的意
识和能力
业务专长
能力
ABC形成团队建设完整过程的三个阶段包
括（）
组合阶段成长阶段成熟阶段完成阶段
ABCD养成团队品质的任务是（）培养团队
精神发展团队
能力
发展团队
规范
发展团队
信任气氛
ABCD要想做好作风建设，关键要解决的基
本问题包括（）
认识问题引领问题路径问题配套问题
ABCD一些党员干部在作风上存在一些亟待解决问题，包括（）工作动力
不足
进取意识
不强
作风不实执行力差
ABC以存续时间为划分标准，团队类型可
划分为（）
长期团队中期团队短期团队周期团队
ABD营销团队可以划分为（）市场开发
团队销售团队质量监督
团队
售后服务
团队
ABCD优秀领导人一般具有（）信任人关心人以身作则使用德才
兼备的人
才ABCD有创造能力的人具有的特征是（）自信激情开拓意志
ABD有利于发挥人的想象力和创造力的思维方式包括（）“超前式
思维”
“发散式
思维”
“两极式
思维”
“独创性
思维”
ABCD有利于开发人才创造力的微观环境包括（）良好的“
群体氛围
”
鼓励人们
上进、创
造的激励
机制
竞争机制好的“领
导气候”
ABD有效的诉说取决于（）诉说者倾听者谈话的内
容谈话的情境
ABC有效沟通涉及（）信息分享情感分享道德分享利益分享ABCD有效倾听的技巧有()专注敏感理清谈话
内容
反馈
ABD有效诉说的基本要求包括（）适应倾听
者的特点
表达清晰传递实情双向沟通
ABD员工关系管理就是企业和员工的沟通
管理，这种沟通采用（）手段
柔性的非强制的强势的激励性的ABCD愿景的精髓包括（）清晰服务精神独特持久
ABCD在会议过程中存在八种基本的角色包括（）领导者角
色
怀疑者角
色
乐观者角
色
看门者角
色
ABCD在建设成为一个真正意义上的团队后，团队内部环境发生了变化，主要
表现在（）团队成员
已相互信
任，彼此
比较了解
开始分享
共同的团
队目标和
团队的核
心价值观
能够共同
面对团队
的任务和
困难
凝聚力达
到一定的
强度
ABCD在团队沟通中，人们坦率沟通的基础
因素是（）
平等信任公开共享
ABC增强和发挥领导的指导作用要做到（）领导必须
以身作
则，对团
队成员起
榜样和示
范作用
明确具体
的工作范
围、质量
、工期、
成本等目
标约束
明确各团
队成员的
角色和责
任分工，
充分发挥
项目团队
成员各自
的作用
随着团队
的建设和
发展灵活
决策
ABD知识经济时代，经济发展所必需的三
种资源形式是（）
物质资源组织资源精神资源人力资源
ACD属于被迫型合作的特征的是（）权力比较
小的人被
权力大的
管理者所
控制合作程度
较高
团队成员
的可监督
的、可控
制的行为
是合作的
潜藏着人
际冲突和
矛盾
ABCD咨询团队的任务包括（）研究特别
项目
审计质量监督安全监督
ABC组成团队建设完整过程的三个阶段包
括()
组合阶段成长阶段成熟阶段完成阶段
CD组织学和行为心理学研究表明，激情来源于（）回忆认知新鲜感对愿景的
期待
ABCD最容易被现代企业炒鱿鱼的人包括（）缺乏团队
精神的人
不思进取
的人
只会执行
指令但不
会创新的
人
不愿意承
担责任的
人