麦肯锡方法培训课程
《麦肯锡方法》
麦肯锡思考企业问题的方法解决企业问题的麦肯锡工作法麦肯锡推销解决方案的方法在麦肯锡生存
离开麦肯锡之后的生活
《麦肯锡意识》中归纳《麦肯锡方法》一书谈及的方面1．构建问题
2．设计分析
3．数据收集
4．解释结果
5．阐明理念
6．管理团队
7．客户管理
8．自我管理
第一部分：麦肯锡思考企业问题的方法
建立解决方案
制定步骤
80/20和其它一些重要规则
建立解决方案
麦肯锡解决企业问题的最基本原则是：以事实为基础
严格的结构化
以假设为导向
核心技能是：构建商业问题务必以事实为基础。解决问题的过程并非始于事实，而是从结构开始。麦肯锡坚信，利用初始假设指导研究和分析会提高决策的效率和效果。
建立解决方案
通常，麦肯锡解决问题的流程如下：
以事实为基础、利用结构化的框架创造初始假设；数据的收集与分析；证明或证伪假设。以初始假设为起点，勾画出研究和分析的路线图，并贯穿于过程始终，这会大大加快寻求答案的进程。而所有这些都是为最后的陈述报告做准备。
事实是友善的
以事实为基础的含义，用麦肯锡的观点就是：事实是用以铺就解决措施之路的砖石。
事实弥补了内在的直觉的缺乏；
事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。
“实事求是”与“以事实为基础”
十六大报告中指出：坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。
真理是在世界范围内相通的，实事求是作为一种世界观和方法论，是经过实践检验的科学结晶。
麦肯锡认为在以事实为基础的分析和直觉之间寻求平衡至关重要。假如大多数日常的决策都缺乏严格的事实依据是可怕的。而自麦肯锡成立以来(1923年)一直坚持的原则是：以事实为基础。
MECE与严格的结构化MECE这一概念是麦肯锡思维过程的一条基本
准则(读作“me see”，是“Mutually
Exclusive，Collectively Exhaustive”四个词的字首组合，意为“相互独立，完全穷尽
”)。在解决问题的过程中，MECE意味着将问题细分为明确的、没有重叠的子问题，同时确保所有相关的问题都已考虑在内。
不合适的MECE 不
能
穷
尽不能独立超出问题
缺乏平衡问题范围
较为理想的状态可能的实际状态
结构化思维在适应性和
适用性方面的两条结论：没有结构，观点站不住脚。
利用结构，强化思维。
在以事实为基础的问题解决过程
中，结构至关重要。对麦肯锡人
而言，结构不仅是一种工具，更
重要的是一种生活方式。
严格的结构化
是麦肯锡的三大工作方法之一
严格的结构化是麦肯锡和三大工作方法之一，而且是解决问题的入手点。而MECE是结构化解决问题的基本原则，其目标是明确的，把思路理清，在避免困惑及纠缠不清的同时，保证思考必须是完整的。结构化方法和MECE原则用于发现问题、分析问题、解决问题和提交报告的各个过程中。
为了易于把握问题，高级管理人员要对问题进行界定，弄清楚问题的分枝、与其他因素的联系以及可能产生的结果。
然后，剔除次要因素，把精力放在对企业有重要影响的因素上。这样，他们就会更容易就问题和解决方案进行交流，从而使那些指令执行者的思路变得清晰。
严格的结构化和逻辑树
麦肯锡结构化地细分问题最常使用的工具就是“逻辑树”。逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。逻辑树务必是MECE的，只有这样，你才能考虑周全，避免混淆。
考虑一个一般的，但较复杂的工作流程，比如说，考核或考评。你能否构建这个过程的MECE 结构?这个过程的关键因素是什么?(例如，对于考评，主要依据是什么，什么人来考评较合适，等等)把它们表示成逻辑树的形式。还有其他的细分方式吗?别忘了，要是MECE的。
以假设为导向
利用适当的结构框架将问题简化细分之后，就进入到构建问题的下一个步骤：建立可行的假设。麦肯锡坚信，利用初始假设指导研究和分析会提高决策的效率和效果。?定义最初的假设?创造最初的假设?检验最初的假设大胆假设，小心论证
-胡适
在第一次会议上解决问题：
最初的假设
麦肯锡人知道，通过证实或证伪某个假设来分析问题，要比逐个分析这些问题以得到最终的答案更为有效。从一开始，假设就可以为你和你的团队提供一张解决问题的路线图，它将指引你提出正确的问题，进行正确的分析，从而得到问题的答案。一个好的假设能够指明可能存在的一个死胡同；当你误人歧途的时候，好的假设能够及时纠正你的错误，从而节约你的时间。
最初的假设可以帮助解决问题?可以依据你对问题的了解以及目前掌握的资料来建立初始假设。
?确定具体的分析方法，并提出能够证实或证伪初始假设的若干问题。
?通过回答问题树中的问题，很快对假设的正确性做出判断。
初始假设可以使你和你的团队把注意力集中在那些能够证实或证伪的问题上。这一点对于那些抓不住问题主要矛盾的人尤其重要。
为什么要依赖初始假设？
麦肯锡在实践中已经证明以假设为基础的决策的确是切实可行的。它不需要收集太多的资料。团队可以使用这种方法，必要的话，自己也可以独立完成。同时，它还适用于解决不同类型的问题。
在问题解决的过程中，为什么要依赖初始假设呢?麦肯锡给了我们两个很好的回答：
?初始假设将节省你的时间(走迷宫与画出迷宫图)?初始假设将使你更有效地进行决策
创造假设并对假设进行检验由于一开始就要建立假设，所以你只能依
靠较少的事实(并不需要收集所有的证据)，而更多地是凭借自己的直觉和感性认识。利用手边的资料，结合自己的直觉，设想最可能的答案。
这不意味着最可能的答案一定是最正确的，但的确是一个好的起点。
麦肯锡方法——解决问题的七个步骤
麦肯锡方法——解决问题的七个步骤（ 7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM SOLVING 善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能 力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。 解决问题的七个步骤 第一步-陈述问题 清晰地陈述要解决的问题 清晰陈述问题的特点： 一个主导性的问题或坚定的假设 具体，不笼统 有内容的（而非事实的罗列或一种无可争议的主张 ） 可行动的 以决策者下一步所需的行动为重点 谜行关键分析 踪昏讷查站果, 并建枸论证 —周解备, 然启再来
首要之务是对问题的准确了解步骤2-分解问题 逻辑树 -----------|-分支问题 同题/假设I 一 —— __ I L分支向蔻 __________ ! H分支柯理J 何夏7瓶设2 — 一分支阿题 厂分支问题问题/候设3 — ----------------- L令支何题为什么使用逻辑树？ L捋向楚分成7L个都分硬 -解决问题的工作可以分成智力上能够解决的凡个部徐 ?不同部分可按椎重^急区分 ,工作肯任能分派到各人 A保该F1飓获得完壑地衅决 ?将问题的各个部分解决埒，即可解决整个问题 ?所方向艇的各个部分各不相同，布且包括了各个方面〔耶没有重叠汶有遗漏） 3 .使咬自小觐共同了解衅决何睡的框架 4.协助重点心岭框架及理论 逻辑树的三种类型 描述 ?首先定义向瓠再将间题分成不同的部分推论的成偷 ?行紊主耘、标准、料题、话题 ,先给出解决问题的?原因假设方案，熙后举出所需的充是原因来睑证或推翻这个假设?利用推论成愤设渴主的逻辑树来投出问题 -逻辑树的末梢以啊句形式姑彖 ?列出关键问瓠，使 之能用「是」威.「否」来回窖，媒后按照需采职之相应行劫品逻辑顺序排列?利用问题图来我出选择方案，通常在项目后段襁序使用
麦肯锡方法——解决问题的七个步骤
麦肯锡方法——解决问题的七个步骤（7 EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM SOLVING） 善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。 第一步-陈述问题 清晰地陈述要解决的问题 清晰陈述问题的特点： 一个主导性的问题或坚定的假设 具体，不笼统 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张) 可行动的 以决策者下一步所需的行动为重点
首要之务是对问题的准确了解步骤2-分解问题
切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值步骤3-淘汰非关键的问题 步骤4-制定详细的工作计划
工作计划的最佳做法： 提早?不要等待数据搜集完毕才开始工作 经常?随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体?具体分析，寻找具体来源 综合?同项目小组成员一起检测，尝试其他假设 里程碑?有序地工作-使用80/20方法按时交付 有条不紊的及早规划工作计划对解决问题大有帮助
步骤5-进行关键分析 原则评注 以假设和最终产品为导向不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”经常反复地进行假设和数据分析不要绕圈子 尽可能地简化分析不轻言使用大的线性计划之类的工具 仔细分析之前估算其重要性开阔视野，不要「见树不见林」 使用80/20及简便的思维方法别钻牛角尖 从专家那里得到数据经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向 对新数据采取灵活态度 同项目小组共享良计 对困难有所准备 勇于创新记住假设也是会被推翻 尽可能选择简便的问题解决方式…
麦肯锡方法学习心得
麦肯锡方法学习心得文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
《麦肯锡方法》学习心得 麦肯锡是世界上最成功的战略咨询公司，而《麦肯锡方法》这本书阐述了世界上最强大的麦肯锡咨询公司80多年来最重要的工作方法的总结，并提出“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难”的观点。 麦肯锡方法一书给了我很大的帮助，无论是在思维，生活或者是对处理事情的态度上面。它将我截止目前掌握的一些思维方法合理地放到实践中去，告诉我们如何去运用这些思维和方法。在处理问题或解决问题时，不同的阶段要运用不同的思维方式，而不同的思维方式都有其特定的运用场合，在对待问题的态度上，要遵循对立统一规律，要正视问题的存在，并采用不同角度分析问题，其实质就是分析矛盾的主要方面和次要方面，并采用发展的眼观来看待问题，避免被“当局者”的惯性思维所误导，还提出可以采用二/八原则等方法去分析和解决问题的主要方面。现实生活中，对待事物的态度，“要尊重事实”，其次解决问题要有正确的思维方式，要“正确做事”，而最关键的是，一定要理论联系实践，“不断验证和推翻假设”。 《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。 麦肯锡方法对我的影响，我进行了以下总结：
一、一切从事实出发，敢于面对事实 解决问题从事实入手，事实是友善的，不要害怕面对事实，反之，我们还要捕捉事实，利用事实。 麦肯锡坚持咨询顾问以事实为基础，以问题结构化和假设为导向。其思考问题的方法表现为两大点：先建立问题解决方案；然后进行步骤制定。解决方案的建立是以事实为基础的，事实弥补了内在的直觉的缺乏，事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。咨询顾问需要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理，收集到足够的事实，以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明，因此，收集和分析事实是咨询顾问最基础的工作内容与技巧。 在解决任何问题时，麦肯锡坚持MESE方法，每一份文件（包括内部备忘录）、每一次情况说明、每一份电子邮件或声讯邮件都应该"相互独立，完全穷尽"。咨询顾问要把思路理清楚，在避免困惑及纠缠不清的同时，你的思考还必须是完整的。在思考问题之前，咨询顾问需要定义、创造并检验自己最初的假设。定义最初的假设可以帮助我们找到问题解决的目标，如果假设正确，我们将通过事实找到证明它的路径与方法；如果假设错了，通过证明它的错误，也会得到通向正确答案的足够信息。在创造最初的假设时，需要花时间翻阅行业信息及报告，对该行业有个全面的了解，然后把每一个最高一层的建议方案记录下来并分成问题，并寻找关键驱动因素。考虑问题需要尽量详尽，并且要善于自我质疑，自我验证，从最初的假设开始，然后再分岔为每一个问题，最终形成我们常说的问题树。
麦肯锡方法学习心得
麦肯锡方法学习心得标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
《麦肯锡方法》学习心得 麦肯锡是世界上最成功的战略咨询公司，而《麦肯锡方法》这本书阐述了世界上最强大的麦肯锡咨询公司80多年来最重要的工作方法的总结，并提出“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难”的观点。 麦肯锡方法一书给了我很大的帮助，无论是在思维，生活或者是对处理事情的态度上面。它将我截止目前掌握的一些思维方法合理地放到实践中去，告诉我们如何去运用这些思维和方法。在处理问题或解决问题时，不同的阶段要运用不同的思维方式，而不同的思维方式都有其特定的运用场合，在对待问题的态度上，要遵循对立统一规律，要正视问题的存在，并采用不同角度分析问题，其实质就是分析矛盾的主要方面和次要方面，并采用发展的眼观来看待问题，避免被“当局者”的惯性思维所误导，还提出可以采用二/八原则等方法去分析和解决问题的主要方面。现实生活中，对待事物的态度，“要尊重事实”，其次解决问题要有正确的思维方式，要“正确做事”，而最关键的是，一定要理论联系实践，“不断验证和推翻假设”。 《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经
验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。 麦肯锡方法对我的影响，我进行了以下总结： 一、一切从事实出发，敢于面对事实 解决问题从事实入手，事实是友善的，不要害怕面对事实，反之，我们还要捕捉事实，利用事实。 麦肯锡坚持咨询顾问以事实为基础，以问题结构化和假设为导向。其思考问题的方法表现为两大点：先建立问题解决方案；然后进行步骤制定。解决方案的建立是以事实为基础的，事实弥补了内在的直觉的缺乏，事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。咨询顾问需要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理，收集到足够的事实，以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明，因此，收集和分析事实是咨询顾问最基础的工作内容与技巧。 在解决任何问题时，麦肯锡坚持MESE方法，每一份文件（包括内部备忘录）、每一次情况说明、每一份电子邮件或声讯邮件都应该"相互独立，完全穷尽"。咨询顾问要把思路理清楚，在避免困惑及纠缠不清的同时，你的思考还必须是完整的。在思考问题之前，咨询顾问需要定义、创造并检验自己最初的假设。定义最初的假设可以帮助我们找到问题解决的目标，如果假设正确，我们将通过事实找到证明它的路径与方法；如果假设错了，通过证明它的错误，也会得到通向正确答案的足够信息。在创造最初的假设时，需要花时间翻阅行业信息及报告，对该行业有个全面的了解，然后把
麦肯锡方法
麦肯锡方法 第一章．建立解决方案 解决方案应该是以事实为基础的，系统化的，大胆假设，小心求证。 （1）事实弥补了直觉的缺陷，提高可信度。隐瞒事实预示着失败。 （2）MECE原则：相互独立，完全穷尽。把大的复杂的问题拆分成小的容易解决的子问题，保证每个问题都市独立的，不同的。一份好的麦肯锡问题清单，一级标题的数量不会少于两个，不会多余五个（三个一级标题为最佳）。对于不确定的问题放入“其他问题”项下。 （3）定义初试假设的精髓在于“在工作正式启动之前就形成问题的解决方案”。假设仅仅是有待证明其正确与否的理论，假设本身并不是答案。记录你的初试假设，计划你将如何证明它正误的过程，就是绘制通向解决方案路线图的过程。 （4）生成初始假设之前，阅读行业内的出版物，了解行业的术语，现状，留意和寻找公司里该领域的专家。不需要掌握所有事实，只要概观行业和所研究的问题即可。（5）构造初始假设，首先将问题拆分，发现关键驱动因素，针对每个关键驱动因素提出可行性建议。将这些建议分解到各个层级的各项议题中。完成议题树，产生问题解决路线图。 （6）采用项目组的初始假设而不是各人的初始假设，因为大多数人不善于对自己的思想展开批判。 第二章．探索分析问题的方法 （1）首先确定接手的问题是不是真正的问题，唯一的方法就是深入探究。当确定自己研究的问题是个错误时，应该回到客户或者上司那里叙述清楚。 （2）一种分析框架叫做外力分析，用于在项目开始时研究客户潜在的外部压力。包括识别客户的供应商，顾客，竞争对手和潜在的替代品。 （3）即使你的直觉是对的，也要花时间通过事实来验证。 （4）不要寻找事实去支撑你的提案。要抵制把初试假设作为答案，而将问题解决流程视为对其证明的诱惑。不要让强有力的初始假设成为思想僵化的借口 （5）确保解决方案适合你的客户 （6）只要你收集事实并且展开分析，解决方案就会自己来找你 （7）最大的阻碍来自政治，变革管理有时候意味着管理层的变革 （8）遇到棘手的问题时，你可以 1.对问题重新定义 2.调整实施方案 3. 攻克政治难关（如果遇到反对势力，表明你的解决方案对公司某个人具有负面意义） （9）二八法则 （10）任何过度的寻找事实都是在浪费弥足珍贵的时间和精力。要聪明的工作，而不是更辛苦的工作 （11）影响企业的因素很多，要关注关键驱动因素 （12）计算的平方律：问题的复杂程度变为两倍时，解决问题的时间变为原来的4倍（13）电梯法则：如果对自己的解决方案了如指掌，那么可以在30秒内向客户进行准确无误的解释。侧重谈能来带最大收益的建议 （14）在得出最终结论之前交给客户一些实际的东西有助于缓解项目小组的压力。先摘好摘的果实，可以抵制囤积信息在研究期末做一次大型汇报的诱惑，使客户变得积极，工作变得轻松，自己更加愉快 （15）在解决问题的过程中，将新的收获记录在图表中，有助于推进你的思考 （16）不要尝试做整个团队的工作。如果有一次你设法去做了每一件事，就会让周围的人
世界上最简单的解决问题的方法麦肯锡方法金字塔法则总结)
阅读参考： 《世界最简单解决问题的方法》 《金字塔法则》 《思维导图》 《麦肯锡方法》 大部分人的努力程度之低，根本轮不到拼天赋。 人格框架： 对事不对人 问题框架：出了什么问题，什么原因，谁的错。 结果框架：你想要什么？怎样得到，需要哪些资源。 人格否定 双重约束框架：如果你这样做，是错的；你那样做，也是错的；你没法决定怎么做， 更是错的。你活着就是个错误，你长的就该死。 塞拉姆女巫困境：把你捆起来扔水里，如果你浮起来，那你是女巫，我们要搞死你； 如果你沉下去了，那你不是女巫，但你已经挂了。 强迫性重复，逃避分裂和失控感。 一个女人天天被老公打，打了十几年，突然有一天，老公笑眯眯的回来了，还给她买 了化妆品，她一定觉得好恐怖。说你待会是不是要杀了我。老公说，怎么会呢我良心 发现了。女人说不是，你肯定要打我，你打啊，我才不怕你咧。老公说我真不是要打你。女人说就是就是。老公烦了，就把她打了一顿。 改变是渐进的。“应该做”（头脑，比量）和“想要做”（情感，现量）中间有一条鸿沟。用强悍的军事化风格固然可以促成改变，但容易造成人的机械化和心灵的割裂。春风化雨般的包容和耐心才是解决之道。
柴静在《新闻调查》早期采访时，常用句式是“你不觉得……？”“难道你没想到……”， 有人喜欢，更短，更直接，更来劲。后被庄主任修理过，说提问的动机应是疑问，不 是质疑。那种冷峻的正直里，有一种预设立场的自负。 人在交战中，立足之地本能地会踩得格外坚硬，越受压力越被攻击越可能如此。但事 实和逻辑不是用来上阵杀敌的，也不是用来跟人分高下，逻辑只用来认识事物，它里 面没有火气，也不含敌意，只是呈现“事情何以如此”。 人都有弱点，避免鼓动和被鼓动更不是易事，我上次写过小时候看《少林寺》里方丈 给李连杰剃度时一再追问他“能持否？”，和尚和记者，这两个工种，都要求你“能持”，持不了，或者不想持，就别干了。 记者云集的现场，有一种发低烧的气氛，温度一上来，几百个镜头烤着，人讲话时容 易失度，泪笑都容易夸张。新闻旋涡的中心往往是空的，只是一股子情绪搅着，问题 投进去，还没定足，一卷，就不见了。 金字塔结构 理论核心： 从结论写起，下层用论据支撑，论据下层再用子论据支撑。首先表达主要思想，使受 众对表达者的核心观点产生某种疑问，而金字塔结构中的下一层思想将回答这些疑问。问答模式最适合受众了解文章的全部思想。 一般而言，核心思想是揭示性观点，不是对而无用的泛泛之谈。明确的思想能带给我 们力量，帮助读者和自己，在阅读的过程中，“看到”某种形象。“视觉化”非常重要，因为你所能做到的事情，不可能超越你想象力的边界。 金字塔结构的主要构建方式是归纳和演绎。在现实生活中，两者几乎就是逻辑的全部。在此之外还有一种“诱发性思维”，更关注“场域”和“关系”，通常用隐喻和类比 表达。这种思维其实更多是直觉，激发想象力并带出全新的视角。比如滑雪和办公室 的共同点：滑雪要避开树木和凹陷；在办公室里则要处理好人际摩擦。实例如王石爬 山和做企业所遵循的共同精神。 在思维的顶端，可以用模糊化的语言，因为那是一种整合的境界：比如“建立全球化 视野”，“科技以人为本”。但在思维的低层，需要找到一个明确的结果，目标和里 程碑，并明确行动的步骤。 我们的思维结构就像地图。有些人是世界地图，但没有具体到乡镇；有些人具体到了 社区街道，但只是某一个城市的地图。一个完善的地图，既包括宏观的把握，也包括 对细节的了解。
麦肯锡方法(干货版)
麦肯锡方法（干货版） 麦肯锡方法 麦肯锡被誉为“诞生巨人的温床”。对管理界而言，麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier一样。没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样，既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧，又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。管理大师——汤姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力；商界巨子——IBM的郭士纳、美国运通的哈维·格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界级的公司。 其实，麦肯锡并不神秘，方法论铸就神奇。作者以在麦肯锡工作的经验及访谈大量麦肯锡顾问为基础，总结出一系列麦肯锡人始终坚守的管理方法，可以在任何组织中运用，也能帮助任何水平的人像麦肯锡顾问一样思考，解决从生活到工作、从简单到棘手的各种问题。即教会你：用简单方法解决复杂之事！ 一、麦肯锡思考问题的方法 麦肯锡的全部工作就是为了解决企业问题。本部分将揭示麦肯锡利用“以事实为基础，严格的结构化，以假设为导向”达成解决方案的方法，以及如何处理商业问题，如何有效地发挥解决问题程序的效用，同时
提供一些在解决问题时可选择的有用规则，比如著名的80／20规则、电梯测验等等。 1．建立解决方案 （1）以事实为基础 从进入项目的第一天，项目组所有成员就要对企业成堆的资料、内部研究报告进行梳理，收集足够多的事实，以便对问题进行说明。 事实对于思考问题非常重要，一方面，事实规避了直觉判断带来的风险。尽管麦肯锡顾问经验丰富，可能在10秒内就能本能地说出解决办法，但是，与企业实际操作人相比，还是有所不足，因此麦肯锡必须先看事实。另一方面，事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。麦肯锡顾问一般从名牌商学院MBA毕业，很年轻，企业难以对他们所说的话产生信任，但如果有足够分量的事实支撑就不一样。 尽管事实具有很大的威力，但很多人却害怕面对事实，而躲避事实是一剂失败的药方。因此，必须以积极的态度对待事实，必须不害怕、不逃避事实。 （2）严格的结构化
《麦肯锡方法》重要内容提炼
《麦肯锡学习方法》经典内容提炼 同事推荐《麦肯锡学习方法》，看后收获颇多，因为感觉是本好书，故特意订购了本书推荐Gene Zelazny的《用图表说话》。本书由于重要价值信息太多，无法用一篇感想概括所有的精华。于是从头把度过的重要信息摘录出来，与大家共享——Alfredx。 第一章建立解决方案 1 以事实为基础 2 系统化的 MECE（me see）原则: 相互独立、完全穷尽。 解决商业问题时，要形成自己的观点，解题思路必须在保持其完整性的同时避免混淆和重叠。 3大胆假设、小心求证： 解决一个复杂问题如同开始一段长途旅行，初始假设是你的问题解决路线图。生成初始假设的方法：1）寻找公司里该领域的行家，这是追上行业最新动向最为快捷、最为有效的方法。2）将问题拆分，发现关键驱动因素。建立建议树。 第二章探索分析问题的方法 方法：以事实为基础的，系统化的，大胆假设，小心求证 1 利用前辈的经验，不要做重复劳动。 2咨询顾问可以转而将解决问题的重点置于“关键驱动因素”。 3 假设求证 1）用以事实为基础的分析方法让你的初始假设（或你的直觉）生效，这更有利于别人接受你的观点。纵然你的直觉反应也许（很可能）是对的，那也要花时间通过事实来验证。 2）麦肯锡使用以事实为基础的分析方法，在为客户提出建议之前都需要进行严格的论证。 4 不要寻找事实去支撑你的提案 你的思想要保持开放与灵活，不要让强有力的初始假设成为思想僵化的接口。不论你觉得自己的初始建设多么精彩绝伦、解决深刻、新颖独特，你都必须时刻准备接受证明你错误的事实。假如事实证明你的初始假设是错误的，那就根据事实做出调整。不要将事实捣碎硬塞进你的结构框架。
麦肯锡方法读后感
麦肯锡方法读后感（一） 高考、中考结束了，好久没有读书了，看到同事-涛的桌子的书籍，一口气读完《麦肯锡方法》，看到是西安交通大学图书馆藏书，他估计是借交大的藏书， 2010年的第一版印刷，以前没有读过这一些列的书籍，两个半小时就读完了，总共170页，《麦肯锡方法》全书共分5个部分 , 第一部分是麦肯锡思考问题的方法。第二部分，麦肯锡解决问题的方法。麦肯锡推荐解决方案的方法。第四部分，麦肯锡生存之道。第五部分，麦肯锡校友的忠告。五部分是对麦肯锡咨询公司80年来最重要的工作方法的总结，提出了" 没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难 "的观点 .麦肯锡方法的宗旨是尽量让大家工作更轻松，生活更美好。两个半小时读完全书，最大的感受有以下几点。 第一 ,做好基础工作，避免重复作业，减少错误的机会。 这一点恰恰让我联想到以前做新东方酷学酷玩项目的时候，所做项目的工作，一个项目团队，有人思维比较敏捷，有人逻辑性较强，有人善于把控大局面，也有人总有很多创新的点子，但也不能缺少了做基础工作的人。我对麦肯锡的这一理念感到非常亲切！当时我们老大 -孚哥管理，把控大局特别好，向他学到不少东西。所以任何时候，还是应该坚持将基础工作作为一切工作的前提，即便暂时可能会面对一些压力，也要避免每一期工作告一段落时，却发现忙的一蹋糊涂，却很难对最终的质量有所保证。一旦基础工作做到位了，整个团队也就成熟起来，许多复杂头疼的事情有条例可寻，有相应机制可以处理和解决，那么工作也就会变的容易了，质量也自然能得到保证！他把控大局的时候一直也强调，过程好结果也差不到哪里，过程不好结果也好不到哪里，所以基础过程非常重要。 第二 , 正确做事，更要做正确的事。 麦肯锡通过研究和实践的事实根据告诉我们，我们在做一件事的时候既要注重过程也要注重结果，过程是为了最终结果服务的。以结果为导向，首先就要对整个目标有宏观的考虑，如果我们不先对目标有准确的定位，不先想清楚我们究竟为什么做这些事，没有计划就仓促上阵，那么即便我们以非常高效的方法去工作，到头来可能方向完全偏离，最终仍然只是换来失败的结果。另外，咨询项目周期一般都不长，因此所有的工作开展都应该以最终交付目标为依据，所以我们必须是 " 正确做事，更要做正确的事 " . 第三，完美的结果需要高效管理时间、计划与图表！ 以前做项目，前期在计划方面做的非常不好，记得连一张发票都不会粘贴，什么计划表等更不要谈，最后在老大的教导下，学会了列出时间规划图表 , 以前的同事邓宠，也是非常要好的朋友，她是这方面的专家，做的高效时间管理与图表管理非常棒，一直在向她学习。她一直培训大家，最后大家在计划方面的意识越来越重了，也在按着既定的计划和时间安排走，这样才能保证效率，保证项目进度在可控时间范围内，保证项目按时完成 .好的时间安排与计划不仅是对工作的监督和制约，也有利于及时对前期工作进行总结，以更好地安排下阶段工作。 第四，"你必须得用事实或证据来说话". 这是麦肯锡系列的书一直在强调的观点。作者通过自己在麦肯锡公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们，要求我们在做任何事情的时候，不能单凭个人的感观认识，不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候，我们在解决问题的时候过程，往往都会被一些表面的东西所迷惑，而此时，关键都是隐藏于其中的，在关键问题得不到很好解决的过程中，这个时候，人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断 .但事实上，我们是否认真的把事实做了搜集？麦肯锡告诉我们 ,得学会假设问题，然后找出证据来证明或证伪假设，一切都要以事实为基础，找出问题的关键所在，工作的重点所在，避免偏离
《麦肯锡方法》读书笔记
《麦肯锡方法》读书笔记 正如本书的前言所说，我像从盒子里挑巧克力一样地读了《麦肯锡方法》这本书。“麦肯锡并不神秘，方法论铸就神奇”，封面上的这句话给我留下了深刻的印象。麦肯锡的成功不是一蹴而就的，它与麦肯锡思考问题的方法、解决问题的方法、推销解决方案的方法都是密不可分的。以下是我读过此书之后的一些感想，分三点： 第一：尊重事实，用事实和证据说话 在第一部分中，作者以“如何建立思考企业问题的方法”为中心，揭示了“以事实为基础、结构化的、以假设为导向的”解决办法的含义。特别强调了当你面对一个新的客户、新的问题时，首先以事实为基础，不要惧怕事实，事实能架起可信度鸿沟的桥梁，要学会捕捉事实，利用事实。作者描述了在进行项目的第一天，团队的所有成员要对客户资料和需求报告进行梳理，通过各种渠道收集足够的事实，以便在第一次团队会议上对问题进行充分的说明，建立一种每一位客户都是独一无二的思想，要对他们进行充分的了解，必须以它所独有的事实为基础。我们得学会假设问题，然后找出证据来证明或证伪假设，一切都要以事实为基础，不要被表面现象迷惑，要看到事物的本质，找出问题的关键所在，工作的重点所在，避免偏离主题。在解决任何问题的时候，要把思路理清楚，在避免困惑及纠缠不清的同时，你的思考必须完整，这也是结构化思考的前提，用作者的话说是“MECE”，代表相互独立，完全穷尽。MECE用最高的条理化和最大的完善程度理清思路，列出必须解决的问题和各项组成内容。然后定义、创造和检验最初的假设，这个假设的实质就是在你开始之前找出问题的解决办法，当你在以事实和结构结合起来的时候，最初的假设---解决办法就出现了。 第二：有一个高素养的团队，事半功倍 要效率高就要分工合作，此时就必须要团队合作。在组建团队时，麦肯锡告诉我们要合理选拔成员，清楚每一个成员的特长和能力。平时，也要时而举行一些联络感情的活动，增强整个团队的凝聚力。队友之间要相互尊重，相互了解，坦诚相待，让每一个人觉得自己的工作有价值，掌握好火候，维持好团队的士气，保证团队信息流动。团队在接手工作时要谨慎承诺，严格规划项目，并且量力而行，充分清楚自己团队的交付能力。同时，“没有规矩不成方圆”，一个团队也
麦肯锡方法 笔记
第一部分：麦肯锡思考企业问题的方法 一、建立解决方案 1.以事实为基础： 对收集事实的积极态度，必须不害怕、不逃避事实 2.严格的结构化： MECE原则（相互独立、完全穷尽）。对事件细节的归类一般可以分为三种，或者加一个其他类。这三种分类必须相互独立没有交集，且每一个分类能完全穷尽其范围内的细节（可再下列其他分支） 3.以假设为导向 定义最初的假设：在你找出问题之前想出来的解决方案（有待证明或驳斥，并非答案） 创造最初的假设：用一两个小时翻这个行业的出版物（不是为了了解事实，而是吸收这个行业的气息），或者最好找到了解这一行业的人。根据“关键驱动因素”原则建立框架（一、二、三），并进一步建立“问题树模型”。 检验最初的假设：考虑客户情况，是否是最佳假设？是否已经涵盖所有问题？是否已经考虑到了关于这个问题的搜有关键驱动因素？建议方案是否都是可行的、可证明的。 二、制定计划 1.问题不会永远是问题： 深入的挖掘收集事实，搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。找出真正决定性问题所在 2.不要去重新发明解决问题的工具： 增值分析、商业流程分析、重建商业流程（BPR）、产品-市场扫描等等。分析框架对于战略性的商业分析具有强大的启动作用。 3.不存在统一的解决方案： 相似的商业问题不意味着有相似的解决方案。即使你最初的经验假设可能是正确的，也要用足够事实去证明你最初的猜想。 4.不要让事实去适应你的解决方法： 保持开放而富有弹性的思维，不要让强有力的假设变成头脑僵化的借口。从连续不断的事实收集和分析中停下来，问一问自己过去一个礼拜（或一个月）你已经获取的新信息与你最初的假设是否自恰？
(企业管理咨询)咨询行业及麦肯锡方法精要分享
咨询行业及《麦肯锡方法》精要分享 ——Base on《麦肯锡方法》与《麦肯锡思维》等CAP 赵靖萱 咨询为何存在？ 1.分工的结果，专业知识外包：没有实权的CEO？ 2.当局者迷，外部智囊：跨行业进攻？ 3.借刀杀人or难以割舍的爱：政治目的？ 咨询待遇与前景如何？ 1.待遇远超实业，但逊于顶级投行 Bain刚毕业大学生给的是20万 9个月以后会review,如果升一级，就是36万 再9个月以后再review,如果升，50万 MBA毕业的consultant有100万 AC的话第一年19万，第二年double，第三年差不多56万左右 CICC IBD 2010 Intake 薪酬待遇 1）本科生：Base 163000
研究生：Base 270000 2）Bonus一般在40w到50w左右。所以其实不比外资投行差多少。 3）CICC的工作合同是“不限期合同”，就是一般不裁人，在年景不好时减少Bonus 让每个员工“过冬”；外资投行则一般为保证员工工作的积极性和Passion，则采取保证薪水和Bonus，但狠下心大幅裁员并withdraw刚发出的Offer（比如去年） 2.招聘人数极少，就业空间小 但金融专业也可以从事金融咨询，这比做一般管理咨询的薪酬又会高一些 3.提升空间不会有透明的天花板 相对弱势有效的金融市场+高管限薪酬，咨询稍单纯 例如麦格理强调家庭背景，如果没有背景“你很聪明勤奋，为公司做了很多贡献，但对不起，只是轮到你了” 麦肯锡-哈佛，贝恩-沃顿 你需要什么样的生活？ 4.与中国企业一起成长的机会 一个国家咨询行业的水平，是和该国所有行业发展水平休戚相关 破解对咨询业的一些误解？
《麦肯锡方法》读书笔记
《麦肯锡学习方法》精华内容提炼 同事推荐《麦肯锡学习方法》，看后受益匪浅，为此还特意追订了本书推荐Gene Zelazny的《用图表说话》。本书由于重要价值信息太多，无法用一篇简短的感想概括。于是从头把书中的重要信息摘录出来，与大家共享——Alfredx。 第一章建立解决方案 1 以事实为基础 2 系统化的 MECE（me see）原则: 相互独立、完全穷尽。 解决商业问题时，要形成自己的观点，解题思路必须在保持其完整性的同时避免混淆和重叠。 3大胆假设、小心求证： 解决一个复杂问题如同开始一段长途旅行，初始假设是你的问题解决路线图。生成初始假设的方法：1）寻找公司里该领域的行家，这是追上行业最新动向最为快捷、最为有效的方法。2）将问题拆分，发现关键驱动因素。建立建议树。 第二章探索分析问题的方法 方法：以事实为基础的，系统化的，大胆假设，小心求证 1 利用前辈的经验，不要做重复劳动。 2咨询顾问可以转而将解决问题的重点置于“关键驱动因素”。 3 假设求证 1）用以事实为基础的分析方法让你的初始假设（或你的直觉）生效，这更
有利于别人接受你的观点。纵然你的直觉反应也许（很可能）是对的，那也要花时间通过事实来验证。 2）麦肯锡使用以事实为基础的分析方法，在为客户提出建议之前都需要进行严格的论证。 4 不要寻找事实去支撑你的提案 你的思想要保持开放与灵活，不要让强有力的初始假设成为思想僵化的接口。不论你觉得自己的初始建设多么精彩绝伦、解决深刻、新颖独特，你都必须时刻准备接受证明你错误的事实。假如事实证明你的初始假设是错误的，那就根据事实做出调整。不要将事实捣碎硬塞进你的结构框架。 5 确保解决方案适合你的客户 要了解你的客户，了解这个组织的优势、劣势及能力——管理层做得到的事和做不到的事。牢记你的解决方案要与这几个要素相符。了解这些局限后，你就得确保提出的任何建议都在客户力所能及的范围。而麦肯锡人（尤其是新入职的员工）的第一反应是竭力追求最佳的解决方案。 6 有时，让解决方案来找我 初始假设并不是成功解决问题的先决条件。具有初始假设有助于组织和推进思考，但假如你想不出初始假设，那也别灰心。每一个麦肯锡都会告诉你，没有哪个商业问题的解决不受以事实为基础的分析的影响。有了充足的事实，用创造性的思维将它们结合在一起，就会得出解决方案。 7 对于解决不了的问题，那就随遇而安 最后你碰壁了。别再执迷不悟了，继续下去没有任何好处。 当遇到棘手的问题时，你有几个选择： 1）对问题重新定义。 2）调整事实方案。 3）攻克政治难关 要攻克政治上的难关，就必须考虑你的解决方案如何影响公司里的各个利益方，必须让他们对公司的变化形成共识，这个共识要考虑他们的动机以及推进政
《麦肯锡方法》学习心得
《麦肯锡方法》学习心得 篇一：《麦肯锡方法》学习心得 麦肯锡是世界上最成功的战略咨询公司，而《麦肯锡方法》这本书阐述了世界上最强大的麦肯锡咨询公司80多年来最重要的工作方法的总结，并提出“没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难”的观点。 麦肯锡方法一书给了我很大的帮助，无论是在思维，生活或者是对处理事情的态度上面。它将我截止目前掌握的一些思维方法合理地放到实践中去，告诉我们如何去运用这些思维和方法。在处理问题或解决问题时，不同的阶段要运用不同的思维方式，而不同的思维方式都有其特定的运用场合，在对待问题的态度上，要遵循对立统一规律，要正视问题的存在，并采用不同角度分析问题，其实质就是分析矛盾的主要方面和次要方面，并采用发展的眼观来看待问题，避免被“当局者”的惯性思维所误导，还提出可以采用二/八原则等方法去分析和解决问题的主要方面。现实生活中，对待事物的态度，“要尊重事实”，其次解决问题要有正确的思维方式，要“正确做事”，而最关键的是，一定要理论联系实践，“不断验证和推翻假设”。 《麦肯锡方法》这本书分为五个部分。在前三部分主要
是作者对麦肯锡人如何看待和解决商业问题的方法进行了解释。在第四部分作者提供了在面对在麦肯锡公司生活的种种重压时学到的一些经验教训。最后在第五部分作者简要评价了在这个公司所得到的一些经验教训并和大家一起分享关于麦肯锡的一些珍贵记忆。 麦肯锡方法对我的影响，我进行了以下总结： 一、一切从事实出发，敢于面对事实 解决问题从事实入手，事实是友善的，不要害怕面对事实，反之，我们还要捕捉事实，利用事实。 麦肯锡坚持咨询顾问以事实为基础，以问题结构化和假设为导向。其思考问题的方法表现为两大点：先建立问题解决方案；然后进行步骤制定。解决方案的建立是以事实为基础的，事实弥补了内在的直觉的缺乏，事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。咨询顾问需要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理，收集到足够的事实，以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明，因此，收集和分析事实是咨询顾问最基础的工作内容与技巧。 在解决任何问题时，麦肯锡坚持MESE方法，每一份文件（包括内部备忘录）、每一次情况说明、每一份电子邮件或声讯邮件都应该"相互独立，完全穷尽"。咨询顾问要把思路理清楚，在避免困惑及纠缠不清的同时，你的思考还必须是完整的。在思考问题之前，咨询顾问需要定义、创造并检
麦肯锡方法：解决问题的七个步骤(史上最强)
麦肯锡方法：解决问题的七个步骤(史上最强) 今早大家带来的是最有效的解决问题的方法： 麦肯锡方法——解决问题的七个步骤 7 EASY STEPS TO BULLET PROOFPROBLEM SOLVING 步骤一：清晰地陈述要解决的问题1
清晰地陈述问题的特点： 一个主导性的问题或坚定的假设 具体，不笼统 有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张) 可行动的 以决策者下一步所需的行动为重点 首要之务是对问题的准确了解 步骤二：分析问题2
切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题3 步骤四：制定详细的工作计划4
工作计划的最佳做法： 提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作 经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划 具体：具体分析，寻找具体来源 综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设 里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付 步骤五：进行关键分析5 需遵循的原则： 以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子 尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具 仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」 使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖 从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计 对困难有所准备，勇于创新
尽可能选择简便的问题解决方式… …并避免复杂，间接或推论的方法 对准「够精确」的目标即可，不需完美
寻找明显事物 一定要充分利用其他人的经验… …并设法找专家来导引你的分析工作
麦肯锡方法
《麦肯锡方法》（是麦肯锡合伙人所著，对训练条理的思维十分有帮助） 《怪诞行为学》（活生生的案例深刻洞察人的非理性） 《干法》（稻盛和夫著，稻盛和夫是日本商界4圣仅存的一位，一共打造了4家世界500强公司。） 《洛克菲勒留给儿子的38封信》（对为人处事十分有益） 《专业主义》（职场素质） 《从菜鸟到销售总监》（销售心得） 《定位》（营销宝典，无论是开公司、找工作还是追MM，定位都十分有用，能让我们学会快速脱颖而出） 《富爸爸穷爸爸》（个人看过讲理财的最棒的书） 《高盛帝国》（高盛历史） 《管理十诫》 《22条商规》（跟定位类似，是一本一级棒的营销书籍。单身的朋友可以尽快看看，学会推销自己） 《经济学原理》（未读，so，木有书评，但肯定是本好书） 《少有人走的路》（作者是一名心理医生，这书有好几部，对提升心理成熟度、克制消极情绪非常有帮助） 《旁观者》（独特的视角讲独特的故事） 《消费者行为学》 《消费者心理学》 《赢》（作者韦尔奇是GE前总裁，管理大师） 《影响力》（不解释，你想比以前更擅长说服别人，更擅长推销自己，就看看这本书） 《长尾理论》（谷歌、百度、等等一些挣小钱发大财的公司都符合长尾理论） 《只有偏执狂才能生存》（intel创始人所著） 《货币战争·债务篇》（作者2004年对米国金融危机的预测在此书中全部应验，而且此书对金融危机的预测可不止到2011年。） 《引爆点》（老罗推荐，想看） 《异类》（老罗推荐，想看） 《无价》（老罗推荐，想看）
《博弈论》（斯坦福公开课也有，值得一看） 《伟大的博弈》（讲华尔街的） 《美国宪政历程》（普世性的法律常识） 《致股东信》（巴菲特著） 《穷查理宝典》（巴菲特的合伙人查理芒格所著。） 《美国种族简史》（看这本书，不但对种族、美国历史有非常全面的了解，而且还能了解西方国家的历史，还能自省中国人身上隐性的种族歧视）