2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题及答案四套汇总

2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题及答案四套汇总
2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题及答案四套汇总

2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题及答案四套汇总2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题一

一、判断题

1.如果购买者在购买商品或者服务时,自愿接受经营者的附加条件,那么这些附加条件就不属于不正当竞争行为。

答案:A

2.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,应行贿论处。

答案:A

3.租赁他人柜台的经营者,可以以出租者的标记从事经营活动。

答案:B

4.发布虚假和引人误解的广告,使消费者在难辨真伪的情况下做出错误的选择是侵犯了消费者的获得知识权。

答案:B

5.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

答案:A

6.劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。答案:A

7.对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。

答案:A

8.竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定,竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。

答案:A

9.《劳动合同法》规定,在解除或者终止劳动合同后,竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位,或

者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限,不得超过三年。

答案:B

10.《劳动合同法》规定,劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的,不视为违反劳动合同。

答案:A

11.《劳动合同法》规定,用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同继续有效,劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。答案:A

12.《刑法》规定,容留他人吸食、注射毒品的以及向吸食、注射毒品的人提供国家规定管制的能够使人形成瘾癖的麻醉药品、精神药品的,都属于犯罪。

答案:A

13.《刑法》规定的毒品,是指鸦片、海洛因、甲基苯丙胺(冰毒)、吗啡、大麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。

答案:A

14.《刑法》规定,毒品的数量以查证属实的走私、贩卖、运输、制造、非法持有毒品的数量计算,不以纯度折算。

答案:A

15.《消防法》规定,任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。

答案:A

16.《食品安全法》规定,食品是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品,包括以辅助治疗为目的的物品。

答案:B

17.《食品安全法》规定,食品安全是指食品无毒、无害、无菌,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

答案:B

广东省导游证考试内容详解

三、考试科目和内 容 (一)导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。 1.笔试部分(导游综合知识)涵盖八个科目: (1)理论与时事政治:邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策(参考教材外的内容)等。 (2)旅游法规:旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。 (3)导游实务:导游的服务规范、应变处理等。 (4)导游技能:导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。 (5)广东历史概况:广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。 (6)广东旅游资源:广东的自然和人文旅游资源等。 (7)导游基础知识:以全国内容为主,包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。 (8)文史常识:历史文化常识,与旅游景点相关的文艺常识等。 “理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为150分钟;“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为150分钟。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。 2.口试部分(导游服务能力)中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”五个科目。外语类考生除以上五个科目外,增加“中外互译”、“短文复述”两科。 (1)语言技巧:语言的准确性、逻辑性、严谨性,普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。 (2)景点知识:对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。 (3)常规服务:对导游服务程序与标准的掌握,以及运用能力。 (4)应变知识:旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。 (5)个性展示:导游在接团过程中应具备的满足游客需要,调动游客情绪,个性突出,才艺俱佳的表现能力。 (6)中外互译:导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。 (7)短文复述:通过现场随机抽取短文进行复述,考察考生对外语的理解与运用能力。

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

(完整版)广东导游基础知识练习题附答案.

广东导游基础知识练习题(一) 单选 1、请选出同时具备下列三个条件的城市①、属于粤东旅游区②、地级市③、省级历史文化名城(A) A、揭阳 B、梅州 C、海丰 D、汕头 2、即是广东省省级历史文化名城,又是著名的举重之乡、龙舟之乡、民间曲艺之乡的是(D) A、江门 B、湛江 C、阳江 D、东莞 3、珠三角中海洋面积和海岛面积最大、岛屿最多、海岸线最长的城市是 (C) A、汕头 B、深圳 C、珠海 D、江门 4、“中国粤剧发源地”指的是(C) A、广州 B、江门 C、佛山 D、东莞 5、茂名城乡最具特色的传统节日是(B) A、三月三 B、年例 C、冼太夫人诞 D、祭荔枝神 6、被列为“国宴佳果”,并有“果王”之称的是(D) A、猕猴桃 B、荔枝 C、菠萝 D、红橙 7、享有广东才子美名的是(A) A、宋湘 B、梁启超 C、黄遵宪 D、丘逢甲 8、郭沫若赞之“文物由来第一流”的是(A) A、梅州 B、广州 C、惠州 D、潮州 9、有“岭南名郡”,“粤东门户”之称的是(C)

A、梅州 B、河源 C、惠州 D、汕头 10、以下不属于省级历史文化名城的是(D) A、揭阳 B、惠州 C、东莞 D、潮州 11、至2006年止,广东拥有国家级自然风景名胜区(A) A、7个 B、8个 C、9个 D、19个 12、广东专利申请总量连续(D)居全国第一 A、15 B、14 C、12 D、11 多选 1、以下说法错误的是:(BC) A、广州既是国务院公布的第一批24个历史文化名城之一,又是中国优秀旅游城市 B、任嚣城是传说中广州最早的名字 C、226年,孙权将交州划分为交州和广州,合浦以北为交州,合浦以南为广州 D、广州是中国最早对外和从未关闭过的贸易口岸 2、以勒杜鹃为市花的城市有(ABCD) A、深圳 B、江门 C、惠州 D、珠海 3、佛山是中国优秀旅游城市,是著名的(AB) A、武术之乡 B、陶瓷之乡 C、游泳之乡 D、民间曲艺之乡 4、中山是民歌之乡,其中以( BD 最有特色 A、客家山歌 B、高棠歌 C、姑妹歌 D、咸水歌 5、阳江三宝指的是(ABC)

2018年导游证考试导游业务模拟题

2018年《导游业务》模拟考试题 (题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套) 一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。每小题0.5分,40题,共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内,里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种:求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时,餐巾应该挂在胸前,可以用来擦嘴,但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核,解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人,地陪充当翻译时,应注意不要喧宾夺主,翻译中要忠于原话,尽可能与讲话人风格保持一致,对于客人言语中的不妥之处,要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中,全陪应与接待社导游人员密切合作,积极妥善处理各项问题和事故,维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故,导游人员须立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品,挽回不良影响。 10.旅游者酗酒,不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果,直至法律责任。

11.交通事故处理结束后,导游人员最好独立提交事故报告,报 告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故,游客入住饭店时,导游人员应建议 游客将贵重财物存入饭店保险柜,不要随身携带大量现金或将 其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾,在等待救援时,应摇动色彩鲜 艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要认真分析 形势,对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故,导游人员应认真逐一核实旅游客源地派 出方旅行社的名称,旅游目的地组团旅行社的名称,旅游团的 代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性,与游客谈 话时要能够听话听音,随机应变,就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事 实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时,向客人宣传无神论时应 正面宣传,讲究礼貌,要求同存异,不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时,导游人员选定替代原景点 的新景点后,要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起 旅游者的兴趣,使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排,为游客提供旅 游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中,降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲,在墨西哥表示“钱”,在日本表示“偷窃”,在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋;意大利人热情、热爱生活。

2011广东导游基础知识总结和试题

第一章广东史话 一、要点归纳 3、三条海上“丝绸之路” (1)汉朝西汉:船队从番禺出发,沿北部湾海岸,经徐闻、合浦后离开国境,经东南亚横跨孟加拉到达印度,抵斯里兰卡后返航。 东汉:在西汉航线基础上,航线远达波斯湾。 (2)三国两晋南北朝:船队从广州出发,南达南洋各地,西经印度洋一些国家至波斯(伊朗)等国,代替北部湾航线。 (3)唐朝:船队从广州出发,经海南岛东岸,越过西沙群岛,穿过马六甲海峡,到达阿拉伯,航程84天。从波斯湾再航达非洲东岸,航程48天。 4、三次封建割据小政权 (1)南越国(公元前203年——公元前111年)赵佗(南越武帝)——赵眜(南越文帝)——赵婴齐——赵兴——赵建德 现有遗址:(一墓一陵)第三代王赵婴齐墓 第二代王赵眜陵墓 (2)南汉国(公元917年—公元971年)刘龙——刘玢——刘晟——刘鋹) 现存遗址:(一石一塔)南方戏院内九曜石 光孝寺内东西铁塔 (3)南明国南明绍武政权(1646年11月2日—1646年月12月15日)朱聿金粤 南明永历政权(1646年11月8日—1646年月12月15日)朱由榔 现有遗址:绍武君臣冢遗址(越秀山) 5、南越国四大遗址:A、第三代王赵婴齐墓 B、第二代王赵眜的陵 C、南越王宫署遗址 D、造船工场遗址 6、三次中原人大规模南迁 1)南迁缘由: (1)秦朝:为解决将士日常生活与婚姻 (2)两晋:避战祸 (3)两宋:避战祸 2)南迁途径: 陆路:张九龄开凿的大庚岭新道(即梅关道)海道:主要是江淮人、福建人 7、广东设海关的三次经历 唐设巿舶使——北宋设巿舶司——清设粤海关 8

9 (秦)南越国:(1)保境安民 (2)和集百越 (3)大力促进中原地区和岭南地区经济文化的联系 (4)免征税赋 (唐)对岭南:(1)按户税米、对土著人实行优惠 (2)设置“岭南五管” (3)实行“南选”制度 10、不同时期广州口岸的地位 宋时:广州继续保持全国第一大港的地位 南宋后期至元朝:我国外贸中心转移到福建泉州,广州外贸降为全国第二位 明朝:广州是全国最大的口岸,在西关十八甫设“怀远驿”。广州成了全国唯一的对外通商口岸 清乾隆:广州再次成为全国对外通商的唯一口岸 11、广州得名: (1)“楚庭”是广州传说最早的名字 (2)有文字确切记载的最早的广州城——任嚣城(番禺) (3)226年,孙权分交州为交州和广州两部分,以合浦为界,合浦以南称为交州,合浦以北称为广州,这是广州得名的开始。 广东得名: 宋代地方行政制度分路、州(府、军)、县三级,广东境内包括广南东路和广南西路,广南东路简称广东,广东从此得名 12、有关南宋遗址 赵昰:汕头南澳龙井、马井、虎井 湛江硇洲岛宋皇村 香港九龙、荃湾 赵昺:崖门失玺(陆秀夫) 斗门黄杨山 新会国母殿 蛇口帝昺墓 文天祥:崖刻“望帝” 方饭亭 13、孙中山三次建立政权 (1)1917年9月初,非常国会在广州召开,成立了护法军政府,孙中山被选为海陆空大元帅。 (2)1921年4月,国会非常会议召开,成立中华民国政府,孙中山就任非常大总统。 (3)1923年,孙中山联合多方力量驱逐陈炯明叛军,再次回到广州重建大元帅府。 14、黄埔军校学生军参加的两次斗争 1924年平定广州商团叛乱的战斗 1925年先后两次对陈炯明的东征 15、两次鸦片战争 (1)第一次鸦片战争:签定《中英南京条约》,割让香港岛和开放福州、厦门、宁波、上海、广州5个口岸。(香港沦为殖民地) (2)第二次鸦片战争:沙面沦为租界。英法侵略者占领广州期间,还强租了靖海门总督衙门,并把它改建成天主教堂,即现在的“石室”。 16、三雕一彩一绣:象牙雕、玉雕、木雕、广彩、广绣 三雕三塑:三雕——砖雕、木雕、石雕

广东导游基础知识试题

广东导游基础知识试题 一、单项选择题(每题1分,共30分) 1、广东的少数民族中,有的是广东土生土长的,而且是岭南古南越族的后裔。在文化上也明显地保留着古南越族的特征。这些少数民族是:c a、瑶族、壮族、回族 b、瑶族、壮族、黎族 c、瑶族、壮族、畲族 d、壮族、苗族、满族 2、粤东旅游区的最大特色是:b a、富有特色的居民建筑 b、东江菜和潮州菜 c、丰富的人文古迹 d、民俗风情 3、作为不拘小节水系和长江水系的分水岭的山脉是:d a、莲花山脉 b、罗浮山脉 c、九连山脉 d、南岭山脉 4、在以下编号的旅游最高点里,按顺序编号分别属于奇峰异洞风景类型、沿海花岗岩“ 石叠”风景类型、中低山丘陵风景类型、海洋海滩风景类型、峡谷风景类型的是:d 1 肇庆鼎湖山 2 汕头礐石 3 南粤岛 4 肇庆七星岩 5 九陵十八滩 a、13542 b、23514 c、42513 d、42135 5、珠江由西江、北江、东江汇流而,这三条支流的入海口分别是:d a、崖门、洪奇沥、虎门 b、虎门、洪奇沥、崖门 c、磨刀门、虎门、洪奇沥 d、磨刀门、洪奇沥、虎门 6、在以下编号的峡谷名称中,属于西江小三峡和小北江三峡有是:c(北江中下游三峡:飞来、香炉、大庙) 1 三榕 2 龙泉 3羚羊 4 羊跳 5 大鼎 6 飞来 7楞伽 8 大庙 a、126和347 b、135和678 c、135和247 d、247和568 7、关于“楚亭”的设置年代和广州建成最早的年代分别是:b a、公元前204年,公无前214年 b、公元前862年,公元前214年 c、公元前862年,公元前204年 d、公元前682年和公元前214年 8、关于马坝人,下列各项中正确的是:c a、马坝人是生存在距129万年的母系氏族社会(应为12.9万年前) b、马坝人已懂得石器和用火(对),并伺养家禽(应为贝丘文化时期) c、马坝人的生活环境是水源充足,动物种类繁多 d、马坝人的头盖骨比北京猿人厚(应 为薄),额骨比现代人低 9、下列哪一个是广东壮族的赛歌活动?c a、唱歌堂(过山瑶) b、耍歌堂(排山瑶) c、坐歌堂 d、山哈(畲族的别称) 10、为了整治旅游市场秩序,广东省旅游局制定了一系列的管理办法和措施,在下列各项中,不征求省旅游局制定的只有:d a、关于加强旅行社审批程序和登记注册规范化管理的通知(省旅游局和省工商局)

2018年导游证考试真题

2018年导游业务考试真题考点 根据考生考试结束后回忆考点整理 1.导游专座位置司机正后方第一排右侧 2.负责联络,考察的导游是全陪 3.新西兰法国英国大拇指的含义 4.交谈安全距离1.3 5.托马斯第一次有商业导游陪同的旅游活动 6.突出重点法 7.画龙点睛法 8.5A级景区接待海外人次 9.退税5000元,退税方式 10.儿童机票,百分之50 11.投诉的心理有哪些方面? 12.退税条件是不满183天的游客 13.旅行社责任险一年 14.英尺和米的换算,9英尺=?米 15.纽约时间换算北京时间 16.不适宜泡温泉的人群 17.马蜂用什么水中和毒液 18.华氏度转换摄氏度 19.沙漠旅游,应该做好防护措施 20.海啸的应对措施,船靠岸 21.高原旅游,少量多次盐水 22.大巴车行走遇到台风,应远离大巴车,到低洼地带 23.绿色通道 24.旅游安全事故的等级划分 25.二级用橙色预警 26.低空旅游不宜戴帽子和围巾 27.毒蛇咬伤包扎15分钟松一次 28.国外游客会见中国亲友,导游是否有义务陪同并翻译 29.照顾残障游客注意事项 30.情绪不稳定……是哪种游客的心理特征 31.用咳嗽捂嘴动作,暗示式劝服技巧 32.旅游意外保险索赔时效 33.世界最早的信用卡 34.游客观看违反道德的表演,果断拒绝 35.正价机票的有效期一年 36.服饰搭配安全色:黑白灰 37.液体物品不能带上飞机 38.大型机场提前3小时 39.不发签证的原因 40.小包价可选择部分,导游 41.散客和团队的区别 42.高级导游证两个笔试书名号

43.和游客发生冲突,首先坚持什么原则 44.接团前首先应该做什么 45.旅行社告诉游客各种信息注意事项,是什么原则 46.导游服务五种发展趋势 47.1923年陈光甫设立最早的旅行社 48.语言,知识,服务技能三者结合就能提供高质量的服务 49.导游人员职业道德,多选 50.国家层面的价值观 51.握手顺序 52.颐和园参观时,游客参观过,想自由活动,导游应该怎么做 53.必须同意换房的情况 54.被毒蛇咬伤的处理措施 55.安全检查不允许带的物品 56.乘车时如遇到台风应该怎么做 57.对儿童团,导游应该掌握“四不宜” 58.观赏时机 59.分析游客的审美感受 60.近因效应 61.航空保险属于什么险? 62.一岗双责指的是 63.西装扣子的扣法 64.地陪业务准备 65.景区讲解员的概念 66.人际关系复杂 67.交通事故的预防

全国导游证

全国导游证(全国所有旅行社通用) 包括英语考试分为对话和笔试部分,中英文翻译,都是和旅行相关的,非英语部分就是中文笔试,和你考的地方的导游证差不多,范围扩展到全国而已,有辅导教材※考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为: (1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 (2)【导游业务】(含旅游案例分析) (3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 (4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考) (5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考) 二、导游服务能力:为现场考试,即口试, 主要内容为: (1)【导游讲解能力】 (2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 ※报名与考试时间: 由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 笔试教材: 【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】

参考书:【旅游案例分析】 口试教材: 【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】 解析导游资格证考试的考场内外 一:精心策划,准备资料: 全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。 (2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。 (3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。 (4)【了解信息,及时报名】:各省市的报名时间和考试时间都不一样,考生在努力学习的

2018年导游资格证考试模拟卷

2018年导游资历证考试模仿卷(4) ?本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.导游人员如果有时机和客人一同喝酒,酒量不该超越 平常的____ A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 参考答案:B 2.人际交往中,下面表现正确的是____ A.在毛遂自荐时,能够大吹大擂,这样能给人留下深入 的形象 B.介绍有先后之别,应先将客人介绍给主人 C.投递手刺时可遵行由近及远的次序 D.手刺应该递给老一辈,平辈的人能够不给

参考答案:C 毛遂自荐时要诚实,忌夸张;递手刺时不行另眼相看。 3.以中餐方法请客客人时,一般是主人和客人围着圆桌而坐,主人的方位通常是____ A.朝向门口 B.在主宾的右侧 C.在主宾的左边 D.在主宾不远的当地 参考答案:C 4.根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般____ A.将身份高者介绍给身份低者 B.将年长者介绍给年青者 C.将男人介绍给女人 D.将客人介绍给主人 参考答案:C 触及介绍的次序,正确的是将身份低者、年青者、男人、主人介绍给身份高者、年长者、女子、客人。 5.在外交场合,称谓对方为“校长先生”,这归于____

A.职务称 B.一般称 C.作业称 D.代词称 参考答案:A 6.下面介绍的次序正确的是____ A.把女子介绍给男人 B.把职位高者介绍给职位低者 C.把年长者介绍给年青者 D.把主人介绍给客人 参考答案:D 介绍时应将男人、职位低者、年青者、主人介绍给女子、职位高者、客人。 7.根据人际交往的礼节,交流手刺时,下列做法过错的是____ A.递手刺时用双手,接手刺时用左手 B.目视对方,浅笑致意 C.仔细看一遍,不立刻装进口袋 D.不在手中戏弄手刺

英语导游证考试模拟题3

全国导游英语模拟考试题4 I. Listening Comprehension (15 points) Omitted II. Grammar and Vocabulary (20 points) 16. The capacity of a locomotive has a part . a. that train size is determined b. in determining the size of a train c. to determine train size d. the size of a train is determined by 17. , Form 57 must be filled in. a. Applying for this job b. In order to apply this job c. Making application for this job d. If you want to apply for this job 18. Because of air pollution being greatly reduced, the city is still . a. good place in which to live b. lived as a good place c. a good place to live in d. living in as a good place 19. “Do you ever dance like that in public?” “Certainly not! That would be my dignity.” a. beneath b. under c. beyond d. above 20. “Who won the election for mayor?” “A man to represent every minority group in the city.” a. claims b. is claimed c. claimed d. claiming 21. Flying demands a much greater supply of energy other forms of transportation. a. than do most b. most than do c. than most do d. do than most 22. Would you agree to the operation? a Parsons having full control in b. Parson’s control c. Parson’s having full control of d. be in Parson’s control of 23. We didn’t study English last night, but we . a. had studied b. must have c. can have d. could have 24. “Your radio doesn’t work.” “Yes, it does. The plug , and just plug it in.” a. isn’t connecting b. hasn’t connection c. doesn’t connect d. isn’t connected 25. Because of the complexity of the modern machine, most offices require secretaries . a. to have specified training b. specified in training c. to train specified d. training specified 26. No doctor could cure the patient of his strange . a. illness b. disease c. sickness d. malady 27. Only the remains of their picnics to spoil the scenery of the mountain area. a. do the most unpleasant people leave b. will the most unpleasant people leave c. the most unpleasant people to leave d. the most unpleasant people leave 28. If you can’t find your watch here, why it somewhere else? a. don’t look for b. not look for c. you not look for d. not looking for 29. My decision to spend my life enjoying wild animals was , maybe even queer and impractical.

导游考试历年真题

2013年北京地区导游人员资格考试 导游综合知识 总分150分判断题60分单选题60分多选题30分 (上午09:00——11:30) 一、判断题(每题1分,共60分) 1. 导游人员时时以游客利益为重,处处以游客为中心,体现了导游服务时遵偱了为大家服务原则。( ) 2. 导游服务的“经济性”要求导游人员努力工作,把提高导游服务质量与增加旅行社收益结合起来。 ( ) 3. 导游人员是否尽职尽责,评判的基本尺度是看他是否履行了旅游合同。( ) 4. 导游人员是自由职业者,在现今的开放社会有权自己承揽导游业务,进行导游活动。( ) 5. 对旅游团的旅游活动负有全责的是全陪,而在全程旅游活动中起主导作用的则是各地的地陪。( ) 6. 古今中外,政治永远是一个民族伦理道德的核心。( ) 7. 诚实守信是导游人员的基本道德规范,是其在旅游界立足的根本。( ) 8. 优质服务的核心是以人为本、游客至上,为每一位旅游者提供热情周到的服务。( ) 9. 华侨回祖国旅游,导游人员要热情周到地服务,并介绍他们想知道的一切,让其更多地了解祖国。( ) 10. 工作时,导游人员要注意自己的言行,不妄加评论旅游者的行为,不与旅游团中的异性谈恋爱。( ) 11. 导游讲解时,导游人员的手势要做适当配合,但忌讳手指指人或手舞足蹈。( ) 12. 旅游团的餐饮安排,地陪要进行两次核实,即在旅游团抵达前核实餐饮预订,在用餐当天上午与餐厅 联系,再次核实用餐人数和团队到达的具体时间。( ) 13. 将典故、传说和景物结合编织成故事情节的导游手法称之为情景交融法。( ) 14. 导游讲解“贵在灵活,妙在变化”,即导游人员不能墨守成规,而要根据时空条件和游客状况,灵活 变化。( ) 15. 旅游活动不理想,旅游者不满,部分责任在导游人员,他就得大方地承担自己的责任,诚恳道歉,但 不胡乱承担、赔偿。( ) 16. 导游服务中的“游客至上”是指导游人员要树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“零 投诉”的服务目标。( ) 17. 导游服务集体成员代表各自旅行社的利益,有自己的职责,有明确的分工,但他们之间的关系应该是 平等互利。( ) 18. 接待夏令营团应禁止营员自由活动,若有营员不守纪律,导游人员要严肃地批评并希望大家不要再犯, 以求团队安全。( ) 19. 旅行社和导游人员不得在旅游活动中安排我国法律禁止的活动和宗教活动。( ) 20. 接待宗教界旅游者,导游人员最好不要与其讨论宗教问题,更不得对他们宣传无神论。( ) 21. 旅游团或旅游者要求更换飞机航班、列车车次,属于变更旅游行程,导游人员难以满足,不过旅游者 愿意承担所需费用并经组团社同意,可满足他们的要求。( ) 22. 旅游期间,有人要求增加旅游项目,导游人员通常要满足其要求,让大家尽兴。( ) 23. 部分旅游者要求观看计划外的杂技表演,地陪应予以帮助,但无陪同义务。( ) 24. 一位外国旅游者要求他的中国朋友随团活动,地陪可以让其上旅游车,但要告知景点门票、餐饮费由 游客自理。( ) 25. 因不可抗力缩短了在一地的旅游活动,没时间完成游览计划,地陪应选择旅游者感兴趣的景点,让他 们尽兴游览。( )

2018年全国导游考试真题及答案

2018年全国导游考试真题及答案

单项选择专题: 1、中国传统文化是( D )文化的融合; A儒家和道家B儒家和佛家 C道家和佛家 D儒家、道家和佛家 2、八卦中的离、艮、兑象征着自然事物和现象:( D ) A泽、雷、山 B天、地、山 C天、地、风 D火、山、泽 3、五行中的相克,以下答案正确的是( A ) A金→木→土→水→火→金 B金→水→土→木→火→金 C金→木→火→水→土→金 D金→火→土→水→木→金 4、主张“不立文字,直指心性,见性成佛”的“顿悟”观的是( A ) A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗 5、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号,就可借助佛力与念佛所行之业力结合,往生净土。( D )A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗 6、( A )时期儒、道、佛三家构成中国传统文化的主体格局 A魏晋 B三国 C唐宋 D明清 7、清乾隆五十五年,三庆班、四喜班、( B )、和春班进京,就是“徽班进京”,为京剧的形成起到了重要作用。 A弋阳班 B春台班 C温州班 D四季班 8、民国初年,被称为京剧“四大须生”是( A ) A余叔岩、言菊朋、高庆奎、马连良 B王鸿寿、盖叫天、周信芳、汪桂芬 C程长庚、谭鑫培、余三胜、孙菊仙 D高庆奎、马连良、王鸿寿、盖叫天、 9、在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物( C ) A、生 B、旦 C、净 D、丑 10、话剧是舶来的西方戏剧品种,“五四”之后,( B)等人将西方现代戏剧经验引入国内,为中国话剧奠定基础。 A田汉 B欧阳予倩 C曹禺D郭沫若 11、被称为中国现代戏剧奠基人是(A ) A田汉 B欧阳予倩 C曹禺 D郭沫若 12、指出以下不属于评价绘画的画面语言( D ) A选题、 B意境、 C格调 D构图 13、以下的藏传佛教中,宁玛派又称( A )

导游证考试模拟题及答案

导游证考试模拟题及答案 2017年导游证考试模拟题及答案 1、《消费者权益保护法》的最核心的原则是(B) A.经营者与消费者交易的基本原则 B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则 C.全社会共同保护消费者合法权益的原则 D.自愿、平等、公平、诚实信用的原则 2、根据《消费者权益保护法》,求偿权的实现的最基本的方式是(A) A.赔偿损失 B.恢复原状、重做、更换 C.赔礼道歉、消除影响 D.恢复名誉 3、国家对消费者合法权益的行政保护的主要实施者是(A) A.各级人民政府 B.工商行政管理部门 C.技术、卫生监督管理部门 D.进出口商品检验部门以及各行业主管部门 4、旅游者小张在住宿的饭店内,使用该饭店提供的浴液时,全身皮肤溃烂,根据《消费者权益保护法》,小张可以(C)A.向饭店要求赔偿

B.向浴液生产者要求赔偿 C.向饭店要求赔偿,或者向浴液生产者要求赔偿 D.向该地旅游行政管理部门要求赔偿5、某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团旅游过程中,小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消费者权益保护法》,小陈可以(D) A.向甲旅行社或饭店要求赔偿 B.向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿 C.向乙旅行社或饭店要求赔偿 D.向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿 4、旅游者小张在旅行社带去购物的商店内,购买了一串天然水晶项链,后经鉴定为人造水晶,根据《消费者权益保护法》,小张可以(D)A.向旅行社要求赔偿 B.向购物商店要求赔偿 C.向该地旅游行政管理部门要求赔偿 D.向旅行社要求赔偿,或者向购物商店要求赔偿 6、对国家规定的“三包”商品,保修期内(B)次修理仍不能正常使用,经营者应负责更换或者退货 A.一次 B.二次 C.三次 D.四次 7、经营者有欺诈行为时,应增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的(B)倍

2020广东导游证年审

( 广东导游词) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-028854 2020广东导游证年审Annual review of Guangdong tour guide certificate in 2020

2020广东导游证年审 广东省导游证年审和升级换证的问题 如题,我于20xx年9月领到初级IC卡,那么年审的时间是每年的9月份么?还有20xx年我参加中级导游考试,通过。现在想申请中级IC卡,市里的导游服务公司说我要交了20xx年的年审费,才能申请中级IC卡。而且,拿到卡后,今年还要再去省里年审。可是我之前打电话到省旅游局去问,工作人员说,拿了证之后,明年再去省里年审。我彻底迷惑了。请教各位有经验的朋友,到底是怎么个程序? 问题罗列如下: 1,导游证年审一年几次? 2,20xx年9月份拿到初级IC卡,应该在每年的几月份参加年审? 3,申请中级IC卡当年,是否就要参加年审? 4,最好请把申请的过程告诉我。 相关答案 差不多都是每年的三月份年审的,跟你拿到IC卡的月份无关。换到IC卡的第一年是不用年审的。 申请中级还需要考试和现场测试的。大部分时间会定在每年的11月或12月,具体的你看当地旅游局的通知。

一般是三四月份年审的,每个市的年审方式不一样;中级的不是很了解,报了名,没有通过 关于导游证年审的问题 今年因一些原因不能参加年审,请问一年没参加年审的IC卡不能带团,但是应该没作废吧,只要明年按时参加的话IC卡应该还能用吧 以下这些你参考下. 如果你的导游证是国导的话,到哪里都是一样的啊,哪里需要转的啊。如果不是国导的,那应该是要重考的吧。我们老师是和我们这么说的 如果当地旅游局能让你补年审的就行,但是你隔得时间太长了希望有点小了,如果你想转到重庆的话需要先在广东这里注销,然后去重庆参加重庆当地旅游局举办的外地导游人员的培训班,考试合格之后一个月就能换成重庆的导游证IC 卡 现在国内大部分景点持国家导游证(ic卡)就可以免票进入,个别景点需要带团才可以免,如果只是为了免门票而考导游证的话,不建议,因为导游证每年都需要年审 要是你有旅行社挂靠的话,挂着就无所谓了,但是要是在导服交费用的话,光出来玩,是相当的不合适!~具体我也没什么好说的!~ 要是失效的话不好说,每个地区要求不一,前年我们这边说要带团5次以上,但是想想也不会很难过,因为年审旅游局还是要赚你这个钱,呵呵! 可以在这输入你的名字 You Can Enter Your Name Here.

2017年导游基础知识考试题与答案(全)

2017导游基础知识考试题及答案(全) 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期三年,2017年的导游证考试时间暂未公布,下文yjbys小编先为大家搜集最新的导游基础知识考试题及答案、希望能帮助到大家! 一、填空题(请将答案填在答题卷中相应题号的横线上,每空0.5分,共30分) 1.旅游活动的基本要素包括旅游吸引物、_____和_____。(游客,旅游服务及其设施) 2.世界旅游组织的英文简称是_____,太平洋亚洲旅游协会的英文简称是 _____。(WTO,PATA) 3.福建省全省陆地面积_____万平方千米,海域面积_____万平方千米。(12.14,13.6) 4.福建现有_____个国家级风景名胜区和_____个全国重点文物保护单位。(18,137) 5.旅游活动按组织形式可分为_____旅游和_____旅游。(团体,散客) 6.每年_____为世界旅游日,每年_____为中国旅游日。(9月27日,5月19日) 7.福建省的海岸线长度居全国第_____位,海岸线曲折率居全国第_____位。(2,1) 8.东周包括_____、_____两个时期。(春秋,战国) 9.我国最早的诗歌总集是_____,我国现存最早的医书是_____。(《诗经》,《黄帝内经》) 10.中国古代建筑的迎面间数称为_____,纵深间数称为_____。(开间,进深) 11.皇帝的女婿魏晋以后称为_____,清代称为_____。(驸马,额驸) 12.乡试第一名称为_____,会试第一名称为_____。(解元,会元)

13.我国少数民族中人口最多的是_____,人口最少的是_____。(壮族,珞巴族) 14.客家食文化的突出特点是_____,客家特殊饮品是_____。(丰盛浓郁,擂茶) 15.清代天主教在福建形成_____和_____两个传播中心。(福安,漳州) 16. 母系氏族公社阶段著名的文化代表为_____和_____。(河姆渡文化,仰韶文化) 17.佛教诞生在_____,发展在_____。(印度,中国) 18.金元以来,全国道教形成_____和_____两大教派。(全真道,正一道) 19.中国古代建筑反映了敬天祀祖的_____思想和以皇权为核心的_____思想。(礼制,等级) 20.《旅游资源分类调查与评价》将旅游资源分为8个主类、_____个亚类、_____个基本类型。(31,155) 21.云岗石窟位于_____市,龙门石窟位于_____市。(大同,洛阳) 22.世界第一高峰是西藏境内的_____,世界第二高峰是新疆境内的_____。(珠穆朗玛峰,乔戈里峰) 23.我国海岸类型以钱塘江口为界,其北以_____海岸为主,其南以_____海岸为主。(泥沙质,基岩) 24.香港区花为_____,澳门区花为_____。(紫荆,莲花) 25.中国四大名绣除苏绣、湘绣外还有_____和_____。(粤绣,蜀绣) 26.属于再加工茶类的有_____和_____。(紧压茶,花茶) 27.除中国烹饪外,名列世界三大烹饪流派的还有_____和_____。(法国烹饪,土耳其烹饪) 28.中国十大菜系除八大菜系外,还有另外两个菜系是_____和_____。(京菜,沪菜)

导游考试模拟试题

导游考试模拟试题 一、单项选择题(下列共有50道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题0.5分,共25分) 1.2l世纪的旅游活动将朝着(B)型的方向发展。 A.观光休闲 B.知识度假 C.休闲度假 D.文化旅游 2.导游服务的社会性来源于(C)的社会性。 A.大众旅游 B.旅游发展C.旅游活动D.现代旅游 3.1992年6月,联合国在(A)召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行动纲领。 A.里约热内卢B.纽约 C.布鲁塞尔 D.巴黎4.导游服务是随着(B)旅游活动的出现而产生的。 A.社会性B.消遣性 C.参与性 D.享乐性 5.1841年7月5日,托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往(C)参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 A.斯诺 B.利物浦 C.拉夫巴勒 D.伦敦 6 .(A)过程即是实现旅游产品的消费过程。 A.旅游接待 B.旅游产品开发 C.旅游产品销售 D.旅游服务采购

7.接团前,全陪应提前(C)同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。 A.2小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时 8.中国国际旅行社总社成立于(B)。 A.1949年B.1954年 C.1974年 D.1979年 9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是(C)。 A.文明礼貌,优质服务 B.爱国爱企,自尊自强 C.热情友好,宾客至上 D.遵纪守法,廉洁奉公10.首站接团时,全陪应提前(B)到接站地点与地陪一起迎接旅游团。 A.60分钟B.30分钟 C.20分钟 D.15分钟 11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应该(C)。 A.签订劳务合同 B.建立奖惩制度 C.建立导游员业务档案 D.制定考核标准 12.导游人员必须在送站前(D)与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。 A.1小时 B.2小时 C.12小时D.24小时 13.商定日程并宣布活动日程是(A)的职权。

导游证基础知识测试题及答案【最新】

导游证基础知识测试题及答案 1、风景名胜区必须具有( B )。 A、历史、艺术和科学价值 A、观赏、文化或科学价值 C、文化艺术和经济价值 D、历史、文化和观赏价值 2、风景名胜区必须有较集中的(A )。 A、自然景观和人文景观 A、风土人情和文物古迹 C、园林景观和植物花卉 D、园林绿地和奇山异石

3、在对文物修缮、保养及迁移时,应严格遵守的一条法定原则是( D )。 A、“两利”方针 A、归口管理 C、法定机关批准 D、不改变原状 4、一切考古发掘工作,都必须履行( D )。 A、申报制度 A、申请手续 C、保护职责 D、报批手续 5、某导游将其私人收藏的珍贵文物私自卖给外国旅游者,其行

为以( B )论处。 A、盗窃 A、走私 C、投机倒把 D、盗运珍贵文物出口 6、下列自然保护区的区域构成中,禁止任何单位和个人进入的区域是( A ) A核心区 B中心区 C缓冲区 D实验区 7、旅游区质量等级共分为( B )级

A4级 B5级 C6级 D3级 8、某外国考古旅行团与河北省文物研究所合作,在河北某地进行古墓葬发掘,须经(D ) A、省旅游行政管理部门报省政府特别许可 A、省文物行政管理部门报省政府特别许可 C、国家建设部门报国务院特别许可 D、国务院文物行政部门报国务院特别许可 9、( A )主管全国风景名胜区的管理工作

A、中华人民共和国建设部 A、国家工商行政管理局 C、国务院 D、国家旅游局 10、在自然保护区内只准从事科学研究活动的是( B ) A、实验区 A、缓冲区 C、核心区 D、边缘区 1、下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是( ABC ) A导游人员资格考试制度

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